- 창의적 문제 해결 및 협업 역량 중심 5단계 심층 평가
고용노동부(장관 김영훈)는 부처를 대표하는 최고 수준의 현장 인재인 '공인 현장실무전문가' 16명(산업안전 5명, 노동기준 3명, 고용서비스 8명)을 처음으로 선발하고 인증서 수여식을 가졌다고 27일 밝혔다.
지난 1월 공인전문인증제*를 도입한 이후 엄격한 선발 절차를 거쳐 이루어낸 첫 결실이다. 이 제도는 공정성과 투명성, 그리고 진짜 실무역량 중심이라는 조직혁신 가치와 기조를 반영해 뛰어난 현장 인재를 발굴하고 지원하는 데 목적이 있다.
선발 대상은 일선 현장에서 국민과 직접 소통하며 발로 뛰는 6급 이하 공무원과 공무직이고, 선발 기준은 기존의 방식과 차별화했다. 직위 등 형식적인 요건은 제외하고 창의적이고 도전적인 문제해결 역량, 협업 및 소통 역량, 꾸준한 자기 계발 노력 등 '성장하는 과정' 자체에 방점을 두었다.
평가의 객관성과 전문성을 확보하기 위해 심사위원단은 내·외부 전문가들로 구성했고, 총 5단계에 걸친 심층적인 심사를 통해 지원자의 현재 역량뿐만 아니라 조직이 향후 지속적으로 지원해야 할 개인의 자기 계발 의지와 잠재성까지 면밀하게 확인했다.
이러한 치열한 과정을 거쳐 최종 선발된 16명의 직원은 바쁜 현안 속에서도 스스로 업무매뉴얼을 개발하거나 국가기술자격증을 취득하는 등 지속적인 업무몰입과 학업을 통해 전문성을 높이며 끊임없이 역량을 키워온 경우가 많았다. (붙임 '주요실적' 참조)
또한, 개인의 성과에만 머물지 않고 원활한 소통으로 부서 및 동료 간의 협업을 끌어내는 등 조직 내 신망이 두터운 인재들로 확인되었다.
이들은 전문 교육과정 이수 후 점검·감독 업무 프로세스 개선 등 핵심 프로젝트에 참여하고, 대내외 전문 강사와 멘토로 활동한다. 특히 지난해 직제 개편으로 증원된 노동감독관 2,000여 명을 대상으로 한 전담 교육 강사로 활동하여, 자신의 전문성을 조직 전체의 서비스 품질 향상 및 국민 체감 만족도 제고와 연계할 계획이다.
김영훈 고용노동부 장관은 "이번 선발은 직위 등 형식적인 요건보다 현장에서 쌓은 진짜 역량을 평가했다는 데 의미가 있다"라며, "신뢰받는 전문가로서 고용노동부의 위상을 높이고 국민 모두가 행복하게 일할 수 있도록 앞장서 주시기를 바란다"라고 당부했다.
또한 "역량 있는 인재 양성을 위한 제도적 혁신이 정부 전반에서 이루어지는 가운데, 고용노동부의 이번 시도가 좋은 사례가 되길 기대한다"라고 덧붙였다.
문 의: 혁신행정담당관 이철호(044-202-7052), 강예인(044-202-7062)
고용서비스정책과 정기영(044-202-7343), 장종수(044-202-7337)
근로감독협력과 오정희(044-202-7824), 최승희(044-202-7824)
안전보건감독기획과 고상호(044-202-8904), 김정환(044-202-8907)