국내 테이블오더 업계 1위 기업 티오더가 AI 기반 운영 효율화를 앞세워 월간 손익분기점(BEP) 달성에 성공했다.
티오더는 지난 4월 기준 4억2000만원 규모의 영업이익을 기록하며 월간 흑자 전환에 성공했다고 27일 밝혔다. 지난해 일회성 비용 등을 포함해 250억원 규모의 당기순손실을 기록했던 티오더는 이번 실적을 계기로 본격적인 턴어라운드 국면에 들어섰다는 평가다.
올해 4월 매출은 전년 동월 대비 약 10% 증가했다. 외식 경기 침체 상황 속에서도 외형 성장과 수익성을 동시에 확보하며 실적 개선 흐름을 이어갔다. 이번 수익성 개선의 핵심 배경으로는 AI 기반 사업 구조 전환이 꼽힌다.
티오더는 단순 테이블오더 솔루션 기업을 넘어 AI 기반 외식업 운영 플랫폼으로 사업 영역을 확장하고 있다. 지난 3월 말에는 오프라인 주문 데이터와 AI 기술을 결합한 소상공인용 AI 서비스 ‘티오더AI’를 베타 출시했다.
티오더AI는 자영업자들이 카카오톡 대화창에서 실시간으로 활용할 수 있는 AI 기반 운영 지원 서비스다. 매장 관리 업무 자동화를 통해 점주의 운영 부담과 비용 절감을 지원하는 것이 특징이다.
티오더 로고 (자료 제공: 티오더)
AI 서비스 출시 후 신규 계약 증가… “외식업 AI 전환 가속”
AI 서비스 도입은 실제 고객 유입 증가로도 이어지고 있다. 티오더에 따르면 올해 4월 신규 계약 건수는 전년 동기 대비 13% 이상 증가했다. 회사 측은 티오더AI가 매장 운영 효율화 수요와 맞물리며 신규 도입 확대를 이끌고 있다고 설명했다.
티오더는 현재 업계 최대 수준의 주문·고객 데이터를 기반으로 서비스 고도화도 추진 중이다. AI 기술을 활용해 외식업 운영 전반의 효율성을 높이고, 데이터 기반 매장 관리 환경을 강화한다는 계획이다.
권성택 티오더 대표는 “이번 월간 손익분기점 달성을 시작으로 연간 흑자 전환도 가시화되고 있다”며 “직관적인 사용자 경험과 데이터·AI 역량을 기반으로 외식업계 AI 전환을 선도해 나가겠다”고 밝혔다.
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