===== 붙임1. 입찰공고문_[혁신]상담센터 AI마음상담기기 구입.pdf =====
입찰공고 제2026 - 91호
7. 재공고 입찰
○ 2인 이상의 유효한 입찰자가 없거나 낙찰자가 없을 경우
○ 낙찰자가 낙찰일로부터 10일 이내에 정당한 사유 없이 계약을 체결하지 아니한 경우
○ 낙찰포기, 공고사항 위반 등 낙찰업체의 귀책사유로 계약 체결이 불가능한 경우
입 찰 공 고 문
1. 입찰에 부치는 사항
○ 입 찰 명 : [혁신]상담센터 AI마음상담기기 구입
○ 입찰방법 : 일반경쟁입찰
○ 낙찰자 선정 방법 : 예정가격 이하 최저가격 입찰자를 낙찰자로 선정
○ 납품(설치)기한 : 2026.09.30.(수)
2. 구입내역 : AI마음상담기기 1식 [붙임. 물품 구입사양서] 참조
3. 일정 및 장소
구 분
입
찰 공
일 시
고 2026.09.09(수) ~
입 찰 참 가 등 록 2026.09.17(목) 09:00 ~ 11:00
입
찰 2026.09.17(목) 13:00 ~ 15:00
개 찰 2026.09.17(목) 15:00 ~
비 고
전자조달시스템(스타빌, G2B) / 대학홈페이지
온라인 : 전자조달시스템(스타빌)
전자조달시스템 입력(스타빌)
(https://www.starbill.co.kr)
4. 입찰참가자격[아래의 조건을 모두 충족(낙찰자는 계약체결일까지)해야 함, 공동수급불가]
○ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 시행규칙 제14조에 의한 자
○ 입찰등록 마감일 기준 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조의 규정에
의한 부정당업자로 지정되지 아니한 업체
○ 입찰공고일 전일 기준으로 사업장이 수도권(서울, 경기, 인천)에 소재하는 업체
5. 입찰참가등록 절차
○ 1단계 : 입찰참가등록 마감 전까지 전자조달시스템(https://www.starbill.co.kr)에 가
입 후 명지전문대학 승인 요청 → 명지전문대학 (자동)승인 → 완료
○ 2단계 : 입찰참가등록기간에 전자조달시스템(https://www.starbill.co.kr)에 접속하여 입찰
참가등록 및 입찰등록서류(① ~ ⑥) 온라인(PDF파일) 제출, 참가등록 승인 업체에
한하여 입찰가격 투찰 가능 (“★”가 표기된 서류는 본 대학 소정서식을 사용)
< 입찰등록 서류(스타빌 온라인 제출) >
① 입찰참가신청서(★) 1부
② 사업자등록증 사본 1부
③ 법인등기부등본(법인에 한함) 1부
④ 인감증명서 및 사용인감계(사용인감을 사용할 경우) 각 1부
⑤ 납세증명서(국세 및 지방세) 각 1부
⑥ 입찰금액의 10% 이상에 해당하는 입찰(이행)보증보험증권 1부
※ 증권발행시 사업자 등록번호 : 명지전문대학, 110-82-01296
6. 대금지급 : 물품 납품(구축) 검수 완료 후 15일 이내 지급
8. 입찰보증금 귀속
○ 낙찰자가 낙찰포기 또는 낙찰일로부터 10일 이내에 정당한 사유 없이 계약을 체결하지
아니 하거나 공고사항 위반 또는 계약세부조건 임의 변경 및 낙찰업체의 귀책사유로
계약 체결이 불가능한 경우 입찰보증금은 본교에 귀속됩니다.
9. 입찰무효
○ 아래의 어느 하나에 해당되는 사업자의 입찰은 무효 처리됩니다.
① 입찰참가자격이 없는 자가 한 입찰
② 입찰보증금의 납부일시까지 소정의 입찰보증금을 납부하지 아니하고 한 입찰
③ 동일사항에 동일인(1인이 수개의 법인의 대표자인 경우 해당수개의 법인을
동일인으로 본다)이 2통 이상의 입찰서를 제출한 입찰
④ 입찰참가등록 사항 중 “업체의 상호 또는 법인의 명칭, 대표자(대표자가 여럿인
경우에는 대표자 전원)의 성명”이 변경되었으나, 개찰일 전일까지 이 사항을
변경등록하지 아니한 사업자의 입찰
⑤ 본 공고 사항을 위반한 사업자의 입찰
11. 유의사항
○ 입찰자는 공고문 내용을 숙지하여 입찰에 응하여야 합니다.
○ 제출된 서류는 일절 반환하지 않습니다.
○ 계약체결 시 계약금액의 10% 이상에 해당하는 이행(계약)보증보험증권을 제출하여야
하며, 미제출시 우리 대학은 계약하지 아니할 수 있습니다.
○ 교내 사정에 의해 입찰일정이 변경·연기 또는 취소될 수 있으며, 입찰 참가자는 이에
대한 책임을 물을 수 없습니다.
12. 문의처
○ 구매사양 관련 : 상담지원팀 담당(02-300-3751)
○ 전자입찰 관련 : 구매시설팀 담당(02-300-1038)
붙임 : 물품 구입사양서 1부. 끝. 2026. 09. 09. 명지전문대학 총장 <서식 1>
입 찰 참 가 신 청 서
입
찰 입 공 고 번 찰 본인은 호 제 2026 – 명 호
스타빌(명지전문대학) 전자조달시스템 이용 안내
입 찰 일 자 2026. . . [혁신]상담센터 AI마음상담기기 구입 위의 공고번호로 공고(지명통지)한 귀교의 일반(제한, 지명 등)경쟁입찰에
참가하고자, 귀교에서 정한 입찰공고 및 현장설명사항 등을 모두 승낙하고 붙임 서류를
첨 부 하 여 입 찰 참 가 를 신 청 합 니 다.
◎ 스타빌(명지전문대학) 전자조달시스템 사이트 주소 : https://www.starbill.co.kr
붙임 : 입찰등록서류 각 1부.
◎ 문의처 : 명지전문대학 구매시설팀 정민기(02-300-1038, [email protected])
2026년 입찰 참가 신청자 인적사항 상 호 주 신 청 주민 (법인) 사 업 장 등록 전 명 : 법인인 경우 소 : 자 : 법인의 경우 대표자 번호 : 화 번 호 : 명지전문대학총장 귀하
비
고
(인감) 월 일
===== 붙임2. 물품 구입사양서_[혁신]상담센터 AI마음상담기기 구입.hwp =====
물품 구입사양서
1. 제품 설명 1.1 제품의 용도
정신건강 자가진단과 AI 심리상담을 제공하는 소프트웨어 솔루션으로, 대학 내 개인 사용자를 대상으로 심리 상태 확인, 상담, 결과 확인 및 관리 기능을 제공한다.
거대언어모델(LLM) 기반 AI 심리상담, 음성인식(STT), 다양한 심리 측정 설문 검사, 위험 키워드 모니터링, 관리자 페이지를 통한 상담 기록·통계 관리 기능을 통합적으로 제공한다.
1.2 제품의 주요 기능
- 거대언어모델(LLM) 기반 음성 상담 및 키오스크 연동
- 공감형, 해결 중심형, 위로 중심형 등 6가지 이상의 페르소나 캐릭터를 활용한 상담 스타일 지원
- 스트레스·우울감·불안 지수 등 다양한 심리 지표 측정과 즉시 분석·리포트 생성
- 자살, 폭력, 성폭행 등 위기 키워드 감지 시 관련 기관(상담센터 등) 안내 또는 관리자 페이지 알림
- 키오스크·모바일·웹 환경 간 상담 이력 및 대화 상태를 연계하는 멀티플랫폼 구조
- 설문, 고민 대화, 자유 대화 방식과 텍스트 또는 음성 입력 지원
1.3 기타사항
- 음성 입력을 텍스트로 변환하고 이를 LLM 상담 모듈과 연계하는 처리 구조를 적용한다.
- 사용자 발화의 문맥 정보를 반영해 상담 응답을 생성하는 대화 관리 로직을 포함한다.
- 공공장소 설치를 고려한 키오스크형 상담 시스템 구성 및 사용자 인터페이스·하드웨어 연동 설계를 포함한다.
- 상담 데이터와 사용자 인증, 상담 이력 및 대화 상태를 관리하는 소프트웨어 보안 구조를 포함한다.
2. 규격
2.1 주요 제원 및 운영환경 (권장사양 이상 기준)
구분 세부 사양 / 운영환경 비고 품명
정신건강상담솔루션 (물품분류번호: 43232610 등)
S/W 및 하드웨어 일체 네트워크 TCP/IP, Ethernet 메모리(RAM) 4GB 이상 클라이언트 권장사양 운영체계 Windows 10 이상 웹브라우저 Chrome 환경 최적화 CPU Intel Celeron 이상 클라이언트 권장사양 HDD 64GB 이상 / 여유공간 5GB 확보 서버환경
Windows 10 이상 / Intel i3 이상 (또는 동급)
2.2 품질기준 항목 적용기준 시험방법(비고) 대화 후 감성 분류 정확도 70% 이상 KS X ISO/IEC 25023 준용 동시 접속 사용자 수 10,000명 이상 보장 KS X ISO/IEC 25023 준용 평균 응답시간 3.0초 이하 (목표 1.62초 이내) KS X ISO/IEC 25023 준용 시스템 안정성
주요 상담 보조도구 기능 / 프로그램 실행률 100%
KS X ISO/IEC 25023 준용
※ 납품 시 공인인증기관(KOLAS 등)의 시험성적서 또는 이에 준하는 자체 품질 테스트 결과 제출 요망
3. 구성 및 재료 3.1 구성
- 정신건강 AI 상담 솔루션 S/W (1조)
- 사용권(라이선스) (1개) - 제품 설명서 및 운영 매뉴얼 (1개) 3.2 재료
- 터치 키오스크 본체 (상단), 프린터 수납 공간 (하단), 키오스크 부스 포함
- 하드웨어 원산지: 한국 4. 형태 및 제품구조 4.1 제품구조 1. 사용자 인터랙션 및 입력 처리부:
키오스크를 통해 심리 상태에 대한 도움을 받고자 하는 사용자가 상담 방식(설문, 고민대화, 자유대화)을 선택하고 텍스트 또는 음성으로 입력한다.
2. 설문기반 자가 심리 검사 추천:
사용자가 선택한 마음상태 또는 초기 문진을 바탕으로 적합한 표준화된 심리 검사지를 추천하고, 보유한 심리 검사지 DB와 사용자 상태를 이용해 검사지를 매칭한다.
3. 설문기반 자가 심리 검사:
추천 또는 사용자가 직접 선택한 심리 검사를 키오스크 화면에서 진행하고, 설문 응답을 바탕으로 정량적·정성적 분석을 수행해 평가 결과를 도출한다.
4. LLM 기반 대화 모델:
사용자의 발화를 분석해 의미·의도·감정을 파악하며, 금칙어 필터 엔진, 자연어 처리 엔진, 공감 문장 제공, LLM 모델, 캐릭터 관리부, 심리 개선 유도부로 구성한다.
5. 결과 및 데이터 관리:
정보성 답변과 대화 내용을 UI로 제공하고, 사용자와의 대화 내용, 심리 검사 응답 및 분석 결과 등을 저장하는 DB를 포함한다.
5. 제조 및 구축 방법론 (요구/설계/구현 단계)
공급업체는 아래의 단계별 산출물을 발주처에 제출하고 검증받아야 한다.
Phase Activity 내용 주요 산출물 분석 분석 및 개발환경 정의
요구사항 분석 및 연동 구조/데이터 수집 정의
요구사항 정의서, 데이터 수집 정의서 설계 설계 / 디자인
아키텍처 정의, 물리적 DB(ERD) 설계, 화면(UI/UX) 및 메뉴구조도 설계
아키텍처 정의서, ERD, 화면설계서, 디자인 시안
구현 S/W 개발
Frontend, Backend 프로그램 개발 및 기능 구현
소스코드 일체 테스트 테스트 및 검증 단위 테스트 및 통합 테스트 수행 단위/통합테스트 결과서 완료 시범운영 및 인수인계
시범 운영 실시 및 사용자/운영자/관리자 매뉴얼 작성
매뉴얼 3종, 완료 보고서 6. 핵심 기능 및 성능 요구사항
제안 솔루션은 다음의 공감대 형성 심리 대화 및 챗봇 기반 유저 심리 관리 기술(또는 특허 동등 이상의 기술)이 적용된 기능을 반드시 포함하여야 한다.
6.1 공감대 형성 심리 치료용 AI 대화 시스템 요구 기능
- 사용자 상태에 대한 공감과 긍정적인 심리를 유발하도록 단계적인 문장 제공 및 격려가 가능한 인공지능형 챗봇 시스템 제공
- 사용자의 텍스트 또는 음성 인식 결과에서 우울감·스트레스 등 심리 상태를 추정할 수 있는 유저 상태 키워드 도출
- 유저 상태 키워드를 바탕으로 공감 심리학적 연관성을 분석해 필요한 메인 키워드 선정
- 선정된 메인 키워드를 포함해 적절한 공감과 격려 문장을 자동 생성
- 사용자 반응에 따라 입력 분석, 메인 키워드 재도출, 문장 생성 과정을 반복
6.2 공감 심리학 기반 챗봇 심리 관리 시스템 요구 기능
- 사용자 입력 텍스트 또는 음성 데이터를 분석해 공감 심리학 알고리즘에 따라 심리를 파악하고 대응 문장을 생성
- 유저의 심리 상태 변화를 가상의 캐릭터로 시각화하여 사용자가 자신의 상태를 파악하고 관리할 수 있도록 지원
- 위험 징후 또는 심각한 우울감 등이 감지되면 관리자(또는 심리 상담사)에게 알림을 보내거나 상담사 연결·예약 지원
- 유저별 대화 기록과 감정 변동 히스토리를 축적·분석해 맞춤형 대화 시나리오 제공
7. 하자보증 및 유지보수
*구매(검수 완료일) 후 1년간 무상 하자보수 서비스를 제공한다.
7.1 장애처리 절차 및 체제
- 정기적인 모니터링: 시스템 작동 상태를 지속적으로 모니터링하여 잠재적 문제를 조기 발견
- 자동 진단 시스템: 시스템 문제 발생 시 자동으로 진단하고 관리자에게 알림을 제공
- 유지보수 체제: 정기적인 소프트웨어 및 보안 업데이트, 훈련 데이터 갱신을 통한 대화 성능 향상
7.2 비상 대응 체계 구축
- 문제 발생 시 신속하게 대응할 수 있는 전문가 대응 팀을 구성하여야 한다.
- 납품 시 총괄 담당자 및 HW/SW 개발 담당자가 포함된 비상 연락망 및 긴급 대응 체계도를 수요부서에 제출하여야 한다.