===== 1. 입찰공고문(2609-02호)_[앵커2-2] AI기반 ESG 경영 지원 챗봇 시스템 구축.hwp =====
경인여자대학교 입찰 안내문 공 고 번 호 구매입찰 제2609-02호 수 요 기 관 경인여자대학교 산학협력단 공 고 명
[앵커2-2] AI기반 ESG 경영 지원 챗봇 시스템 구축 용역
계 약 기 간 계약일로부터 4개월 납 품 장 소 경인여자대학교 산학협력단 지정장소 예 산 액 29,000,000원 (VAT 포함) 입 찰 방 법 (낙찰자 선정) 제한경쟁 (협상에 의한 계약)
문
의
사
항
일반사항문의 : 총무팀 김병국 ☎ 032-540-0015 Fax 032-545-2095
E-mail : [email protected]
내용문의 : 앵커사업단 김동욱 ☎ 032-230-0326 Fax 032-540-0414
E-mail : [email protected]
※ 입찰진행순서
1. 입찰 공고 게재 : 2026년 10월 21일(월)
2. 입찰참가신청(등록) 마감 : 2026년 10월 2일(금) 오전 10시까지 스타빌
3. 입찰서제출(투찰) : 2026년 10월 2일(금) 오전 11시~14시 까지 스타빌
4. 입찰서 개찰 : 2026년 10월 2일(금) 오후 15시 스타빌
5, 제안서(서면) 평가 : 2026년 10월 7일(수) 14:00 (예정) *본관 1층 대회의실
(1차 서류 심사 후 업체 별도 연락 예정/학교사정에 따라 변경가능)
6. 가격평가 및 우선협상대상자선정 : 제안서서면평가 이후 별도 진행
7. 계약체결 : 낙찰자로 선정통보일로부터 5일 이내(단, 학교사정상 변경가능)
※ 입찰참가신청,입찰서제출,개찰은 모두 경인여자대학교 산학협력단 전자조달시스템 스타빌에서 집행합니다
※ 입찰참가신청 기간마감후 서류미비사항 발생시 입찰참여가 불가하므로, 가급적 마감 하루전까지 신청접수를 완료하여 구비서류를 사전 검토 받을 수 있도록 준비 바랍니다.
※ 안내사항
① 낙찰자가 지정 기간 내에 계약에 체결하지 아니할 경우에는 입찰보증금은 본 대학에 귀속함
② 참가자격이 없는 자가 행한 입찰 또는 입찰에 관한 조건에 위반한 입찰은 무효로 함
③ 입찰자는 입찰유의서, 제안요청서, 계약일반조건 및 계약관련 법령 및 규정을 입찰 전에 완전히 숙지하고 입찰에 응하여야 하며, 숙지하지 못한 책임은 입찰참가자에게 있음
※ 붙 임 : 입찰공고문(입찰유의서 및 제안요청서 포함) 1부. 끝.
경인여자대학교 산학협력단 입찰공고 [구매입찰 제2609-02호]
구 매 입 찰 공 고 1. 입찰에 부치는 사항
가. 입찰건명 :[앵커2-2] AI기반 ESG 경영 지원 챗봇 시스템 구축 용역
나. 용역 내용 : 제안요청서 참조 다. 경쟁방식 : 제한경쟁입찰 라. 낙찰방식 : 협상에 의한 계약
마. 낙찰자 선정 방법 : 제안서평가(90%), 가격평가(10%)
바. 입찰참가신청(등록) 마감 : 2026년 10월 02일(금) 오전 10시까지 스타빌
사. 입찰서제출(투찰) : 2026년 10월 02일(금) 오전 11시~14시 까지 스타빌
아. 입찰서 개찰 : 2026년 10월 02일(금) 오후 15시 스타빌
자. 제안서 (서면) 평가 : 2026년 10월 7일(수) 예정. 변경 시 별도통보 예정
(1차 서류 심사 후 업체 별도 연락 예정/학교사정에 따라 변경가능)
차. 가격평가 및 우선협상대상자선정 : 제안서 서면평가 이후 별도진행
카. 계약체결 : 낙찰자 선정 통보일로부터 5일 이내(단, 학교사정상 변경가능)
2. 입찰참가자격
가. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조의 규정에 의한 경쟁 입찰 참가 자격을 갖춘 과업 수행 가능자
나. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조에 의한 입찰 참가자격 제한을 받지 아니한 자
다. 본 대학 전자조달시스템(스타빌, www.starbill.co.kr)에 가입 후 거래 참여가 승인된 업체
라. 「소프트웨어 진흥법」 제58조에 따라 소프트웨어사업자로 신고한 사업자
- 컴퓨터관련 서비스사업(1468) 또는 패키지소프트웨어 개발·공급사업(1426) 분야
마. 「중소기업기본법」에 따른 중소기업자로서 중소기업확인서를 보유한 사업자
바. 입찰공고일 현재 청산·합병·매각 등 정리절차 중이거나 계획 중인 사업자, 부도·화의·워크아웃·회생절차(신청 중 포함) 중인 사업자는 참가할 수 없음
사. 본 사업은 지역 제한을 두지 아니함
아. 본 용역은 공동수급(공동 이행방식 및 하도급)을 불허함
※ 상기 참가자격은 입찰공고일을 기준으로 판단함
3. 입찰 절차
가. 본 대학 전자조달시스템(스타빌, www.starbill.co.kr) 가입 * 첨부파일 : 스타빌 협력사 가이드북 참조
나. 입찰참가신청
- 신청 기간 내에 입찰참가신청서와 구비서류 일체를 스타빌에서 온라인 제출
- 입찰참가 승인 심사(서류 미비 및 자격 미달 시 입찰 참가 불가, 심사결과 문자메세지
자동안내)
다. 입찰 : 스타빌에서 전자입찰서 제출, 사업자용 인증서를 이용한 전자서명 필수
라. 개찰 및 낙찰업체 선정 (오프라인 계약 체결, 계약이행증권 및 계약서류 별도 제출)
4. 입찰참가신청 및 제출서류
가. 입찰참가신청 : 2026년 10월 02(금) 오전 10시까지 구비서류를 반드시 스타빌제출(업로드)
나. 제출 서류 : 다음 각 호의 서류를 참가신청 기한내 제출(사본은 원본대조필, 원인감날인)
◦ 입찰참가신청서 (본교 소정양식, 원인감날인) 1부
◦ 법인등기부등본(해당자)․사업자등록증 사본 (원본대조필, 원인감날인) 각1부
◦ 법인(개인)인감증명서 (사용인감이 다를 경우 사용인감계도 제출) 1부
◦ 정보통신공사업등록증 사본 (원본대조필, 원인감날인) 1부
◦ 국세 및 지방세 납세증명서 각1부
◦ 이행(입찰)보증보험증권 (입찰금액의 5/100 이상) 1부
◦ 입찰서 1부 ◦ 제안서 원본 파일 1부 (스타빌 업로드)
(반드시, 제안서 작성관련 상세내용 확인요망)
◦ 소프트웨어사업자 일반현황 관리확인서 1부 ◦ 중소기업확인서 1부 ◦ 입찰등록 기타서류 - 확약서 - 가격제안서 - 청렴계약이행각서 - 개인정보제공 활용동의서 - 서약서 - 위임장 및 입찰참가자의 재직증명서 - 사용인감계
※ 서식은 참가업체 서명 날인 후 1개의 PDF 파일로 전자화하여 제출해야 함.
주1) 입찰참가 신청시 상기 서류는 지정 항목에 개별적으로 파일을 등록해야 하며, 제출 누락시 입찰참가신청서가 정상 접수되지 않으니 유의 바람(제출 후 정상등록 여부를 반드시 확인)
주2) 제출서류는 파일 한개당 50MB 이내로 용량을 제한하고 있으니 스캔(전자화) 작업시 유의 바람.
주3) 제출서류를 잘못 등록한 경우, 구매담당자에게 연락하여 재신청을 요청바람 (제출기간 내에만 가능)
※ 입찰이행보증증권 발행 시 필요사항 - 피보험자 : 경인여자대학교 산학협력단
- 사업자등록번호 : 122-82-07541 (대표자 박용희)
- 보험 기입금액 : 응찰금액의 5/100 - 보증기간 : 입찰일로부터 30일
- 증권의 계약명은 입찰공고의 입찰건명과 동일하게 기재함
- 보증기간 초일 : 입찰서 제출마감일 이전일 것
만료일 : 입찰서 제출마감일 다음날부터 30일 이후일 것
5. 낙찰자 결정방법 : 협상에 의한 계약
가. 낙찰자 결정은 국가를당사자로하는계약에관한법률시행령 제10조제2항제3호 및 동법시행령 제43조와, 기획재정부 회계예규 2200.04-158-3 “협상에의한계약체결기준”의 규정에 의합니다.
나. 본 용역의 평가는 기술평가, 가격평가로 구분하여 평가하되, 기술평가 비중을 100분의 90, 가격평가 비중을 100분의 10으로 한다.(제안서 평가항목 및 배점표 참조)
※ 제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 배점한도의 85%미만일 경우 낙찰대상에서 제외 한다.
(기술능력 평가점수 90점 중 76.5점미만인 제안자 낙찰대상에서 제외)
다. 제안서의 평가는 다음과 같은 평가항목과 배점을 가지고 평가한다
- 기술능력평가(90점) : 정량적평가(10) + 정성적평가(80)
- 가격평가(10점)
라. 기술평가 점수와 가격평가 점수를 합산하여 최종 우선협상대상자로 선정한다.
마. 본교에서 정한 평가항목 및 기준에 의하여 평가한다.
바. 제안서의 공정한 평가를 위하여 제안서 평가위원회를 구성한다.
사. 평가점수를 계산한 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 둘째 자리에서 반올림 한다.
아. 세부적 평가결과는 공개하지 않으며, 제안자는 일체의 이의를 제기할 수 없다.
자. 기술능력 및 입찰가격 평가점수를 종합한 후 고득점자순으로 진행하여 낙찰자를 결정함
차. 협상 시 기준가격은 본 대학의 예정가격 이하 금액으로 하며, 입찰 참가업체는 가격제안서 작성 시
제안금액을 본 대학의 사업예산 이내로 제안하여야 함
카. 1차 협상 대상자와 협상 결렬시 차순위자 순서대로 협상을 실시하여 최종적으로 협상이 성립된 업체와
계약을 체결함
6. 계약체결 및 계약기간 가. 계약체결 : 낙찰일로부터 5일 이내 나. 계약기간 : 계약일로부터 4개월
다. 계약업체는 인지세법 제3조에 따른 “갑”의 인지세를 부담하여야 함
(계약체결 시, 인지세법에 해당하는 세액의 인지 제출)
7. 입찰보증금 및 귀속
국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제37조 및 제38조의 규정에 의함.
8. 입찰의 무효
국가를당사자로하는계약에관한법률시행규칙 제44조의 규정에 의함.
9. 기타사항
가. 본 공고는 본 대학 전자조달시스템 스타빌을 통해 집행하며, 참가자는 공고문 및 첨부문서, 전자입찰유의서, 계약조건, 스타빌 전자입찰 참여방법 등 입찰에 필요한 사항을 사전 숙지하고 입찰에 응하여야 하며 미숙지에 따른 책임은 입찰자에게 있음.
나. 입찰등록 시 제출된 서류는 일체 반환하지 않으며, 제출서류가 허위이거나 입찰무효 사항이 발견될 경우 관련 규정에 의거 해당자에 대한 입찰을 무효 처리거나 계약을 해지할 수 있으며, 이에 대해 입찰자는 이의를 제기할 수 없음.
다. 입찰금액은 각종 경비 및 부가세를 모두 포함해야 함.
라. 계약대상자는 본 대학이 물품규격서나 입찰공고문에 지정한 규격과 납기를 준수하여 납품을 진행해야 하며, 상호 협의되지 않은 규격이 상이한 것을 납품하였을 경우 계약 전체를 무효로 하고 재납품을 실시 또는 계약을 해지할 수 있다.
마. 계약기간 내에 물가변동이 있는 경우에도 계약금액의 조정은 실시하지 않는다.
바. 계약업체는 인지세법 제3조에 따른 "갑"의 인지세를 부담하여야 함.
사. 낙찰업체에게는 전자조달시스템 이용수수료가 부과됨.
아. 기타 자세한 사항은 아래 연락처로 문의하시기 바랍니다.
- 입찰진행관련 문의 : 총무팀 김병국 (☎032-540-0015, Fax032-545-2095)
- 시스템구축관련 진행관련 문의 : 앵커사업단 김동욱(☎032-230-0326, Fax032-540-0414)
붙 임 : 입찰유의서 및 제안요청서 각 1부. 끝.
위와 같이 공고합니다. 2026년 09월 21일 경인여자대학교 산학협력단장 입 찰 참 가 신 청 서
※아래사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.
처 리 기 간
즉
시
신 청 인 상호 또는 법인명칭 법인등록번호
주
소
전 화 번 호
대
표
자
주민등록번호 입 찰 개 요
입
찰
공
고
(지 명) 번
호
구매입찰 제2609-02호 가격 평가 및 우선협상대상자 선 정 일 자 제안서 평가 이후 (개별통보)
입
찰
건
명
[앵커2-2] AI기반 ESG 경영 지원 챗봇 시스템 구축 용역
입 찰 보 증 금
납
부
․ 보증금율 :
%
․ 보 증 금 : 금
원정 (￦
)
․ 보증금납부방법 :
납
부
면
제
및
지
급
확
약
․ 사 유 :
․ 본인은 낙찰후 계약미체결 시 귀 대학교에 낙찰금액에 해당하는
소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리인․ 사용인감 본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다.
성
명 :
주민등록번호 : 본 입찰에 사용 할 인감을 다음과 같이 신고합니다.
사용인감
(인)
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀 대학교의 일반(제한․지명)경쟁입찰에 참가하고자
귀 대학교에서 정한 물품구매 입찰유의서 및 입찰공고사항 등을 모두 승낙하고 별첨 서류를
첨부하여 입찰참가 신청을 합니다.
붙임서류 :1. 법인등기부등본․사업자등록증 사본(원본대조필, 원인감날인) 각 1부
2. 법인인감증명서(사용인감이 다를 경우 사용인감계 제출) 각 1부
3. 정보통신공사업등록증 사본 (원본대조필, 원인감날인) 1부
4. 청렴계약이행서약서 1부 5. 국세 및 지방세 납세증명서 각 1부
6. 위임장(대리인이 입찰에 참석하는 경우) 및 재직증명서 각 1부
7. 이행(입찰)보증보험증권(입찰금액의 5/100 이상) 1부
8. 입찰서(견적서 포함, 밀봉) 1부 9. 제안서 스타빌 업로드
10. 소프트웨어사업자 일반현황 관리확인서 1부
11 중소기업확인서 1부 12. 입찰등록 기타서류 각 1부.
2026. 10.
.
“소속업체명 및 대표자명” 작성
(인)
경인여자대학교 산학협력단장 귀하
사
무
처
총 무 팀 장
성 명 : 박
정
윤 (인)
사
무
처
총무팀 구매담당
성 명 : 김
병
국 (인)
[서식2] 입찰자유의사항 <개정 2025.7.1.>
입찰자 유의사항
본 입찰자 유의사항은 본 대학이 협약, 지정한 전자조달시스템을 이용한 전자입찰 참가에 적용됩니다.
해당 전자조달시스템의 가입 및 전자입찰 집행절차, 이용방법 및 약관, 이용료 납부 등을 숙지, 준수해야 하며 이를 위반함으로써 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 입찰자에게 있습니다.
본 내용은 국가를당사자로하는계약에관한법률 시행령, 국가를당사자로하는계약에관한법률 시행규칙이
정하는 바 및 본 대학 사무규정에 의거 합니다.
1. 전자입찰 공통
- 입찰 공고문에 정한 바에 따라, 지정된 기간 내에 지정된 문서를 전자화하여 온라인으로 제출해야 한다.
- 입찰참가신청서와 입찰서는 전자조달시스템에서 제공하는 전자양식서에 맞추어 온라인에서 작성하고 사업자용
전자인증서를 이용하여 전자서명 후 제출한다.
- 전자인증서는 지정전자서명인증사업자가 발행한 사업자용 전자인증서만을 이용해야 하며, 전자서명시 정당한
권한을 가진 자가 기명 날인할 것으로 인정한다.
- 입찰참가신청서와 입찰서의 제출 시각은 전자문서및전자거래기본법 제6조 및 전자서명법 제18조에서 정한
바에 따라, 해당 전자문서가 전자조달시스템 서버에 정상 접수된 시각으로 한다.
- 입찰참가자는 입찰참가신청서와 입찰서가 이상없이 정상적으로 송신되었는지 해당 시스템에서 직접 확인해야
하며, 전자서명이 되지 않거나 제출문서 누락시 입찰 참가는 무효 처리된다.
- 전자조달시스템 장애나 국가적 재난, 서버 운영기관의 네트워크 장애, 본 대학의 내부 사유로 인하여 정상적인
전자입찰 집행이 중단될 경우, 발주기관은 입찰 연기/연장/재공고/폐기 등의 조치를 취할 수 있다.
2. 입찰참가 신청
- 입찰참가 신청자는 입찰공고문에서 지정한 참가신청서류를 전자화하여 지정 기간 내에 온라인으로 제출한다.
- 입찰참가신청서(전자조달시스템 전자양식서)는 전자서명 후 제출한다.
- 제출된 서류는 일체 반환하지 않으며, 제출서류가 허위이거나 입찰무효 사항이 발견될 경우 관련 규정에 의거
해당자의 입찰을 무효 처리거나 계약을 해지할 수 있으며, 이에 대해 입찰자는 이의를 제기할 수 없음.
3. 입찰서 제출
- 입찰서(전자조달시스템 전자양식서)는 세액을 포함하여 총액으로 투찰해야 하며 전자서명 후 제출한다.
※ 입찰 참가가 승인된 업체만 입찰서 제출이 가능하며, 입찰서 제출 마감일시 전까지 입찰서 수정이 가능하다.
4. 낙찰자 선정
- 낙찰 방식이 ‘최저가낙찰제’인 경우, 예정가격 이하 최저가격 입찰자를 낙찰자로 선정한다.
- 낙찰 방식이 ‘최고가낙찰제’인 경우, 예정가격 이상 최고가격 입찰자를 낙찰자로 선정한다.
- 개찰 후 낙찰자가 없는 경우, 재입찰을 실시하며 재입찰 일시는 개별 통지한다.
- 낙찰 방식이 ‘협상에의한계약’인 경우, 종합평가 후 최고득점 업체를 우선협상대상자로 선정하여 협상 진행 후
낙찰자로 선정한다.
- 평가점수가 동일한 업체가 2인 이상일 경우, 기술평가 점수가 높은 업체를 선순위자로 하며, 기술평가 점수가
동일한 경우 정량평가 점수가 높은 업체를 선순위자로 함
- 우선 협상대상자와 협상 결렬 시, 차순위 업체와 순차적으로 협상
- 모든 협상대상자와 협상 결렬 시 ,재공고 입찰 진행
- 낙찰 방식이 ‘적격심사제’인 경우, 예정가격 이하 최저가격 입찰자를 적격심사 대상으로 지정하여 적격심사 후
낙찰자로 선정한다.
- 최저가격 입찰자의 적격심사 결과가 부적격인 경우, 차순위 가격입찰자 순으로 적격심사 진행
- 모든 적격심사자의 적격심사 결과가 부적격인 경우, 재공고 입찰 진행
5. 입찰 무효 다음 각 호에 해당하는 입찰은 무효로 한다.
가. 국가계약법 시행령 제39조(입찰서의 제출·접수 및 입찰의 무효) 및 객관적인 무효사유가 있는 업체
나. 입찰 참가 자격이 없는 자 또는 대리권이 없는 자의 입찰
다. 동일 사항에 대하여 타인의 대리를 겸하거나 2인 이상을 대리하는 입찰
라. 담합하거나 타인의 경쟁참가를 방해 또는 입찰 담당직원의 입찰 집행 업무를 방해한 자의 입찰
마. 한 업체의 소속 대표자 중 1인이 다른 업체의 대표자를 겸임할 경우 해당 업체들이 하나의 입찰에 동시
참여하면 동일인이 2통의 입찰서를 제출한 것으로 간주하여 모두 무효 처리함
6. 낙찰업체 계약
- 낙찰자는 본교로부터 낙찰통지를 받은 5일 이내에 계약서에 지정된 문서를 전자화하여 전자서명 후 온라인으로
제출하여야 한다.
- 낙찰자는 인지세법 제3조에 따른 인지세를 부담한다.
- 낙찰자가 정당한 이유없이 계약을 체결하지 않는 경우 당해 낙찰을 무효로 처리하고 낙찰업체의 입찰보증금을
본 대학에 귀속한다. 7. 기타
- 입찰자는 입찰 전에 계약일반(특수)조건, 입찰자유의사항, 설명서, 설계서, 규격서, 시방서, 제안요청서 및 기타
입찰에 필요한 모든 사항을 완전히 숙지하여야 하며 숙지하지 못한 책임은 입찰자에게 있음
- 낙찰자에게는 계약금액에 따라 소정의 전자조달시스템 이용료가 부과되며, 미납시 거래 참여가 제한될 수 있음
상기 ‘입찰자 유의사항’ 내용을 모두 숙지하고 확인합니다.
년
월
일
상 호 명
대 표 자
(인)
경인여자대학교 산학협력단장 귀하
입
찰
서
입 찰 내 용 공 고 번 호 구매입찰 제2609-02호 가격 평가 및 우선협상대상자 선 정 일 자 제안서 평가 이후 (개별통보)
건
명
[앵커2-2] AI기반 ESG 경영 지원 챗봇 시스템 구축 용역
금
액
(VAT 포함가)
금
원정( ₩
)
계약년월일 낙찰자 통보일로부터 5일이내 입 찰 자 상호또는법인명칭 법 인 등 록 번 호
주
소
전
화
번
호
대 표 자 주 민 등 록 번 호
본인은 국가를당사자로하는계약에관한법률시행규칙에 의한 물품구매 입찰 유의서에 따라 응찰
하여 이 입찰이 귀 대학교에 의하여 수락되면 물품구매 계약일반조건, 규격서에 따라 위의
입찰 금액으로 납품 기한 내에 물품을 납품 할 것을 확약하며 입찰서를 제출합니다.
입 찰 자
(인)
경인여자대학교 산학협력단장 귀하 [붙임1] 확약서
확
약
서
본 법인은 경인여자대학교 산학협력단에서 발주하는 『[앵커2-2] AI기반 ESG 경영 지원 챗봇 시스템 구축 용역』 제안서를 붙임과 같이 제출하오며, 본 제안서의 허위기재 또는 부실로 인한 자료 작성으로 인하여 초래하는 평가상의 불이익은 물론 부정당업자 제재 또는 낙찰 대상에서 제외 등의 어떠한 처분에도 이의를 제기하지 않을 것임을 확약합니다.
그리고 주관기관이 평가를 위해 구성한 평가위원과 평가방법 및 평가기준에 따른 결과에 대해서도 어떠한 이의를 제기하지 않겠습니다.
2026년
월
일
주
소 :
상호 또는 명칭 :
대
표
자 :
(인)
사업자(법인)등록번호 : 경인여자대학교 산학협력단장 귀하 [붙임2] 가격제안서 가 격 제 안 서 입 찰 내 용 공 고 번 호 입 찰 일 자
건
명
입 찰 금 액
일금
원 (￦
) VAT포함
입 찰 자 상호․법인명칭 사업자 등록번호
주
소
전화번호 대 표 자
본인은 귀 대학교의 『[앵커2-2] AI기반 ESG 경영 지원 챗봇 시스템 구축 용역』사업 제안요청서에 따라 응찰하여 이 입찰이 귀 대학교에 의하여 수락되면 용역계약일반조건에 따라 위의 입찰금액으로 용역을 수행할 것을 확약하며 가격제안서를 제출합니다.
붙임 : 가격산출 내역서 1부.
(제안금액과 산출근거표 금액 상이시 제안금액이 우선합니다.)
2026년
월
일
상 호 명 :
대 표 자 :
(인)
경인여자대학교 산학협력단장 귀하 [붙임3] 청렴계약이행각서 청렴계약이행각서
당사는 부패없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 경인여자대학교 산학협력단에서 시행하는 『[앵커2-2] AI기반 ESG 경영 지원 챗봇 시스템 구축 용역』 입찰에 참여함에 있어 당사 및 하도급 업체의 임직원과 대리인은
1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.
이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 경인여자대학교 산학협력단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며, 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 경인여자대학교 산학협력단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고, 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 경인여자대학교 산학협력단이 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 이의를 제기하지 않겠습니다.
2. 입찰, 계약체결 및 계약이행 과정에서 관계교직원에게 직․간접적으로 금품․향응등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.
○ 이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품․향응 등을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 시공 중 편의를 받아 부실하게 시공한 사실이 드러날 경우 경인여자대학교 산학협력단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며
3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품․향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 공사착공 전에는 계약취소, 공사착공이후에는 경인여자대학교 산학협력단에서 전체 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.
4. 회사 임직원이 관계직원에게 금품․향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.
5. 본 건 관련 하도급계약체결 및 이행에 있어서 하도급자로부터 금품․향응 등을 수수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 않겠습니다.
위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시, 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격제한, 계약해지 등 경인여자대학교 산학협력단의 조치와 관련하여 당사가 경인여자대학교 산학협력단을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.
2026년
월
일
[서 약 자] 주 소 : 업체명 :
대표자 :
(인)
경인여자대학교 산학협력단장 귀하 [붙임4] 개인정보제공황용동의서 개인(업체)정보 제공․활용 동의서(대표자)
개인 신용정보를 금융거래 등 상거래 관계의 설정 및 유지여부 등의 판단 목적 외의 다른 목적으로 제공․이용하기 위해서는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제23조에 따라 서면 또는 공인 전자서명이 있는 전자문서에 의하여 본인(업체)으로부터 동의를 얻어야 합니다.
이에 본인(업체)은 경인여자대학교 산학협력단 입찰 및 계약에 관한 사항 목적으로 한 서명, 주민등록번호 등 개인정보를 경인여자대학교 산학협력단에 제출하는 것에 동의합니다.
년
월
일
업 체 명 :
주
소 :
연 락 처 : (전화)
(휴대전화)
작 성 자 :
(서명 또는 인)
경인여자대학교 산학협력단장 귀하 [붙임5] 서약서 서 약 서
당사는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조의5 제1항에 따른 조세포탈 등을
한 자가 아님을 서약합니다. 만일 다음 각 호의 사유에 해당되어 유죄판결이 확정된 날부터
2년이 지나지 않는 사실이 발견된 때에는 계약을 해제·해지하는 등의 불이익을 감수하겠으며, 동법 시행령 제76조 제1항 제1호 가목에 따라 부정당업자의 입찰참가자격제한 처분을 받겠습니다.
1. 「조세범 처벌법」 제3조에 따른 조세 포탈세액이나 환급·공제받은 세액이 5억원 이상인 자
2. 「관세법」 제270조에 따른 부정한 방법으로 관세를 감면받거나 면탈하거나 환급받은
세액이 5억원 이상인 자
3. 「지방세 기본법」 제102조에 따른 지방세 포탈세액이나 환급·공제 세액이 5억원 이상인 자
4. 「국세조세조정에 관한 법률」 제34조에 따른 해외금융계좌의 신고의무를 위반하고, 그 신고
의무 위반금액이 「조세범 처벌법」 제16조 제1항에 따른 금액을 초과하는 자
5. 「외국환 거래법」 제18조에 따른 자본거래의 신고의무를 위반하고, 그 신고의무 위반
금액이 동법 제29조 제1항 제3호에 해당하는 자
202x. 00. 00.
서 약 자 : ㈜ㅇㅇ
대표 홍 길 동
(인)
경인여자대학교 산학협력단장 귀하 [붙임6] 위임장 위 임 장
소
속
주
소
주민등록번호 대 리 인 성 명
위 사람을 본인의 대리인으로 정하여 경인여자대학교 산학협력단에서 시행하는 「[앵커2-2] AI기반 ESG 경영 지원 챗봇 시스템 구축 용역」 입찰에 관련된 모든 권한을 위임합니다.
2026. 05 .
.
업 체 명 :
주
소 :
대 표 자 :
(인)
경인여자대학교 산학협력단장 귀하
-------------------<절취선>------------------
재직증명서
성
명
주민등록번호 부서/직위
소
속
주
소
재직기간 위와 같이 당사에 재직 중임을 증명합니다.
2026.
10 .
.
업 체 명 :
주
소 :
대 표 자 :
(인)
경인여자대학교 산학협력단장 귀하 [붙임7] 사용인감계 사 용 인 감 계 법인인감 사용인감
위의 사용인감을 경인여자대학교 산학협력단에서 시행하는 입찰, 계약 및 이에 수반되는 모든 행위에 사용하기 위하여 인감증명을 첨부하여 제출하며, 본 사용인감을 고의 또는 과실로 위법 부당하게 사용함으로서 발생하는 민·형사상의 문제가 발생할 경우, 당사가 책임질 것을 확약하고 이에 사용인감계를 제출합니다.
2026. 10. 00.
주
소
상
호
대 표 자 경인여자대학교 산학협력단장 귀하
===== 1. 입찰공고문(2609-02호)_[앵커2-2] AI기반 ESG 경영 지원 챗봇 시스템 구축.pdf =====
경인여자대학교 입찰 안내문
공 고 번 호
구매입찰 제2609-02호 수 요 기 관
경인여자대학교
산학협력단
공 고 명 계 약 기 간 계약일로부터 4개월 납 품 장 소 29,000,000원 입 찰 방 법 예 산 액 (VAT 포함) ( [
앵커2-2] AI기반 ESG 경영 지원
챗봇 시스템 구축 용역
경인여자대학교 산학협력단
지정장소
제한경쟁
낙찰자 선정) 일반사항문의 : 총무팀 김병국 ( 협상에 의한 계약) 내용문의 : 앵커사업단 김동욱 문 의 ☎ 사 항 Fax 032-545-2095 Fax 032-540-0414 E-mail :
E-mail : [email protected]
※ 입찰진행순서 032-540-0015 [email protected] ☎ 032-230-0326 1.
입찰 공고 게재 : 2026년 10월 21일(월)
2.
입찰참가신청(등록) 마감 : 2026년 10월 2일(금) 오전 10시까지 스타빌
3.
입찰서제출(투찰) : 2026년 10월 2일(금) 오전 11시~14시 까지 스타빌
4. 입찰서 개찰 : 2026년 10월 2일(금) 오후 15시 스타빌
5, 제안서(서면) 평가 : 2026년 10월 7일(수) 14:00 (예정) *본관 1층 대회의실
차 서류 심사 후 업체 별도 연락 예정/학교사정에 따라 변경가능)
(1
6.
가격평가 및 우선협상대상자선정 : 제안서서면평가 이후 별도 진행
7.
계약체결 : 낙찰자로 선정통보일로부터 5일 이내(단, 학교사정상 변경가능)
※ 입찰참가신청,입찰서제출,개찰은 모두 경인여자대학교 산학협력단 전자조달시스템 스타빌에서
집행합니다
※ 입찰참가신청 기간마감후 서류미비사항 발생시 입찰참여가 불가하므로, 가급적 마감 하루전까
지 신청접수를 완료하여 구비서류를 사전 검토 받을 수 있도록 준비 바랍니다.
※ 안내사항
① 낙찰자가 지정 기간 내에 계약에 체결하지 아니할 경우에는 입찰보증금은 본 대학에 귀속함
② 참가자격이 없는 자가 행한 입찰 또는 입찰에 관한 조건에 위반한 입찰은 무효로 함
③ 입찰자는 입찰유의서, 제안요청서, 계약일반조건 및 계약관련 법령 및 규정을 입찰 전에 완
전히 숙지하고 입찰에 응하여야 하며, 숙지하지 못한 책임은 입찰참가자에게 있음
※붙임 :
입찰공고문(입찰유의서 및 제안요청서 포함) 1부. 끝.
경인여자대학교 산학협력단 입찰공고 [구매입찰 제2609-02호]
구 매 입 찰 공 고
1. 입찰에 부치는 사항
가. 입찰건명 :[앵커2-2] AI기반 ESG 경영 지원 챗봇 시스템 구축 용역
나. 용역 내용 : 제안요청서 참조
다. 경쟁방식 : 제한경쟁입찰
라. 낙찰방식 : 협상에 의한 계약
마. 낙찰자 선정 방법 : 제안서평가(90%), 가격평가(10%)
바. 입찰참가신청(등록) 마감 : 2026년 10월 02일(금) 오전 10시까지 스타빌
사. 입찰서제출(투찰) : 2026년 10월 02일(금) 오전 11시~14시 까지 스타빌
아. 입찰서 개찰 : 2026년 10월 02일(금) 오후 15시 스타빌
자. 제안서 (서면) 평가 : 2026년 10월 7일(수) 예정. 변경 시 별도통보 예정
(1차 서류 심사 후 업체 별도 연락 예정/학교사정에 따라 변경가능)
차. 가격평가 및 우선협상대상자선정 : 제안서 서면평가 이후 별도진행
카. 계약체결 : 낙찰자 선정 통보일로부터 5일 이내(단, 학교사정상 변경가능)
2. 입찰참가자격
가. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조의 규정에 의한
경쟁 입찰 참가 자격을 갖춘 과업 수행 가능자
나. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조에 의한 입찰 참가자격 제한을 받지
아니한 자
다. 본 대학 전자조달시스템(스타빌, www.starbill.co.kr)에 가입 후 거래 참여가 승인된 업체
라. 「소프트웨어 진흥법」 제58조에 따라 소프트웨어사업자로 신고한 사업자
- 컴퓨터관련 서비스사업(1468) 또는 패키지소프트웨어 개발·공급사업(1426) 분야
마. 「중소기업기본법」에 따른 중소기업자로서 중소기업확인서를 보유한 사업자
바. 입찰공고일 현재 청산·합병·매각 등 정리절차 중이거나 계획 중인 사업자,
부도·화의·워크아웃·회생절차(신청 중 포함) 중인 사업자는 참가할 수 없음
사. 본 사업은 지역 제한을 두지 아니함
아. 본 용역은 공동수급(공동 이행방식 및 하도급)을 불허함
※ 상기 참가자격은 입찰공고일을 기준으로 판단함
3. 입찰 절차
가. 본 대학 전자조달시스템(스타빌, www.starbill.co.kr) 가입 * 첨부파일 : 스타빌 협력사 가이드북
참조
나. 입찰참가신청
-
신청 기간 내에 입찰참가신청서와 구비서류 일체를 스타빌에서 온라인 제출
- 입찰참가 승인 심사(서류 미비 및 자격 미달 시 입찰 참가 불가, 심사결과 문자메세지
자동안내)
다. 입찰 : 스타빌에서 전자입찰서 제출, 사업자용 인증서를 이용한 전자서명 필수
라. 개찰 및 낙찰업체 선정 (오프라인 계약 체결, 계약이행증권 및 계약서류 별도 제출)
4. 입찰참가신청 및 제출서류
가. 입찰참가신청 : 2026년 10월 02(금) 오전 10시까지 구비서류를 반드시 스타빌제출(업로드)
나. 제출 서류 : 다음 각 호의 서류를 참가신청 기한내 제출(사본은 원본대조필, 원인감날인)
◦ 입찰참가신청서 (본교 소정양식, 원인감날인) 1부
◦ 법인등기부등본(해당자)․사업자등록증 사본 (원본대조필, 원인감날인) 각1부
◦ 법인(개인)인감증명서 (사용인감이 다를 경우 사용인감계도 제출) 1부
◦ 정보통신공사업등록증 사본 (원본대조필, 원인감날인) 1부
◦ 국세 및 지방세 납세증명서 각1부
◦ 이행(입찰)보증보험증권 (입찰금액의 5/100 이상) 1부
◦ 입찰서 1부
◦ 제안서 원본 파일 1부 (스타빌 업로드)
(반드시, 제안서 작성관련 상세내용 확인요망)
◦ 소프트웨어사업자 일반현황 관리확인서 1부
◦ 중소기업확인서 1부
◦ 입찰등록 기타서류
- 확약서
- 가격제안서
- 청렴계약이행각서
- 개인정보제공 활용동의서
- 서약서
- 위임장 및 입찰참가자의 재직증명서
- 사용인감계
※ 서식은 참가업체 서명 날인 후 1개의 PDF 파일로 전자화하여 제출해야 함.
주1) 입찰참가 신청시 상기 서류는 지정 항목에 개별적으로 파일을 등록해야 하며, 제출 누락시 입찰참가신청서
가 정상 접수되지 않으니 유의 바람(제출 후 정상등록 여부를 반드시 확인)
주2) 제출서류는 파일 한개당 50MB 이내로 용량을 제한하고 있으니 스캔(전자화) 작업시 유의 바람.
주3) 제출서류를 잘못 등록한 경우, 구매담당자에게 연락하여 재신청을 요청바람 (제출기간 내에만 가능)
※ 입찰이행보증증권 발행 시 필요사항
- 피보험자 :
경인여자대학교 산학협력단
- 사업자등록번호 : 122-82-07541 (대표자 박용희)
- 보험 기입금액 : 응찰금액의 5/100
- 보증기간 : 입찰일로부터 30일
- 증권의 계약명은 입찰공고의 입찰건명과 동일하게 기재함
- 보증기간
초일 : 입찰서 제출마감일 이전일 것
만료일 : 입찰서 제출마감일 다음날부터 30일 이후일 것
5. 낙찰자 결정방법 : 협상에 의한 계약
가. 낙찰자 결정은 국가를당사자로하는계약에관한법률시행령 제10조제2항제3호 및 동법시행령 제43조와, 기획재정
부 회계예규 2200.04-158-3 “협상에의한계약체결기준”의 규정에 의합니다.
나. 본 용역의 평가는 기술평가, 가격평가로 구분하여 평가하되, 기술평가 비중을 100분의 90, 가격평가 비중을 100분
의 10으로 한다.(제안서 평가항목 및 배점표 참조)
※ 제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 배점한도의 85%미만일 경우 낙찰대상에서 제외 한다.
(기술능력 평가점수 90점 중 76.5점미만인 제안자 낙찰대상에서 제외)
다. 제안서의 평가는 다음과 같은 평가항목과 배점을 가지고 평가한다
- 기술능력평가(90점) : 정량적평가(10) + 정성적평가(80)
- 가격평가(10점)
라. 기술평가 점수와 가격평가 점수를 합산하여 최종 우선협상대상자로 선정한다.
마. 본교에서 정한 평가항목 및 기준에 의하여 평가한다.
바. 제안서의 공정한 평가를 위하여 제안서 평가위원회를 구성한다.
사. 평가점수를 계산한 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 둘째 자리에서 반올림 한다.
아. 세부적 평가결과는 공개하지 않으며, 제안자는 일체의 이의를 제기할 수 없다.
자. 기술능력 및 입찰가격 평가점수를 종합한 후 고득점자순으로 진행하여 낙찰자를 결정함
차. 협상 시 기준가격은 본 대학의 예정가격 이하 금액으로 하며, 입찰 참가업체는 가격제안서 작성 시
제안금액을 본 대학의 사업예산 이내로 제안하여야 함
카. 1차 협상 대상자와 협상 결렬시 차순위자 순서대로 협상을 실시하여 최종적으로 협상이 성립된 업체와
계약을
체결함
6. 계약체결 및 계약기간
가. 계약체결 : 낙찰일로부터 5일 이내
나. 계약기간 : 계약일로부터 4개월
다. 계약업체는 인지세법 제3조에 따른 “갑”의 인지세를 부담하여야 함
(계약체결 시, 인지세법에 해당하는 세액의 인지 제출)
7. 입찰보증금 및 귀속
국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제37조 및 제38조의 규정에 의함.
8. 입찰의 무효
국가를당사자로하는계약에관한법률시행규칙 제44조의 규정에 의함.
9. 기타사항
가. 본 공고는 본 대학 전자조달시스템 스타빌을 통해 집행하며, 참가자는 공고문 및 첨부문서,
전자입찰유의서, 계약조건, 스타빌 전자입찰 참여방법 등 입찰에 필요한 사항을 사전 숙지하고
입찰에 응하여야 하며 미숙지에 따른 책임은 입찰자에게 있음.
나. 입찰등록 시 제출된 서류는 일체 반환하지 않으며, 제출서류가 허위이거나 입찰무효 사항이 발견될
경우 관련 규정에 의거 해당자에 대한 입찰을 무효 처리거나 계약을 해지할 수 있으며, 이에 대해
입찰자는 이의를 제기할 수 없음.
다. 입찰금액은 각종 경비 및 부가세를 모두 포함해야 함.
라. 계약대상자는 본 대학이 물품규격서나 입찰공고문에 지정한 규격과 납기를 준수하여 납품을
진행해야 하며, 상호 협의되지 않은 규격이 상이한 것을 납품하였을 경우 계약 전체를 무효로 하고
재납품을 실시 또는 계약을 해지할 수 있다.
마. 계약기간 내에 물가변동이 있는 경우에도 계약금액의 조정은 실시하지 않는다.
바. 계약업체는 인지세법 제3조에 따른 "갑"의 인지세를 부담하여야 함.
사. 낙찰업체에게는 전자조달시스템 이용수수료가 부과됨.
아. 기타 자세한 사항은 아래 연락처로 문의하시기 바랍니다.
- 입찰진행관련 문의 : 총무팀 김병국 (☎032-540-0015, Fax032-545-2095)
- 시스템구축관련 진행관련 문의 : 앵커사업단 김동욱(☎032-230-0326, Fax032-540-0414)
붙
임 : 입찰유의서 및 제안요청서 각 1부. 끝.
위와 같이 공고합니다.
2026년 09월 21일
경인여자대학교 산학협력단장
입 찰 참 가 신 청 서
처 리 기 간
즉
※아래사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.
신
상호 또는 법인명칭 법인등록번호 청 주 소 전 화 번 호 인 대 자 주민등록번호 입
입
(지
찰
명)
공
번
고
호
입 찰 건
명 [앵커2-2] AI기반 ESG 경영 지원 챗봇 시스템 구축 용역
찰
개
요
입
표 납 부 찰
가격 평가 및
우선협상대상자
선 정 일 자
구매입찰 제2609-02호 ․ 보증금율 : % ․ 보 증 금 : 금 원정 (￦ 시
제안서 평가 이후
(개별통보)
) ․ 보증금납부방법 :
보
증
금
납 부 지 급 면 제 확 약 및
․ 사 유 :
․ 본인은 낙찰후 계약미체결 시 귀 대학교에 낙찰금액에 해당하는
소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
본 입찰에 관한 일체의 권한을 본 입찰에 사용 할 인감을 다음과 같이 대리인․ 다음의 자에게 위임합니다. 신고합니다. 사용인감 성 명 : 주민등록번호 : 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀 대학교의 일반(제한․지명)경쟁입찰에 참가하고자
귀 대학교에서 정한 물품구매 입찰유의서 및 입찰공고사항 등을 모두 승낙하고 별첨 서류를
첨부하여 입찰참가 신청을 합니다.
붙임서류 :1. 법인등기부등본
․사업자등록증 사본 원본대조필 원인감날인 각 부
(
, ) 1
법인인감증명서(사용인감이 다를 경우 사용인감계 제출) 각 1부
정보통신공사업등록증 사본 (원본대조필, 원인감날인) 1부
4. 청렴계약이행서약서 1부
5. 국세 및 지방세 납세증명서 각 1부
6. 위임장(대리인이 입찰에 참석하는 경우) 및 재직증명서 각 1부
7. 이행(입찰)보증보험증권(입찰금액의 5/100 이상) 1부
8. 입찰서(견적서 포함, 밀봉) 1부
9. 제안서 스타빌 업로드
2.
3.
10. 소프트웨어사업자 일반현황 관리확인서 1부
11 중소기업확인서 1부
12.
입찰등록 기타서류 각 1부.
2026.
10. .
“소속업체명 및 대표자명” 작성
경인여자대학교 산학협력단장 귀하
사
사
무
무
처
처
총 무 팀 장
총무팀 구매담당
성 명 : 박
성 명 : 김
정
병
윤 (인)
국 (인)
(인)
[서식2] 입찰자유의사항 <개정 2025.7.1.>
입찰자 유의사항
본 입찰자 유의사항은 본 대학이 협약, 지정한 전자조달시스템을 이용한 전자입찰 참가에 적용됩니다.
해당 전자조달시스템의 가입 및 전자입찰 집행절차, 이용방법 및 약관, 이용료 납부 등을 숙지, 준수해야
하며 이를 위반함으로써 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 입찰자에게 있습니다.
본 내용은 국가를당사자로하는계약에관한법률 시행령, 국가를당사자로하는계약에관한법률 시행규칙이
정하는 바 및 본 대학 사무규정에 의거 합니다.
1. 전자입찰 공통
- 입찰 공고문에 정한 바에 따라, 지정된 기간 내에 지정된 문서를 전자화하여 온라인으로 제출해야 한다.
- 입찰참가신청서와 입찰서는 전자조달시스템에서 제공하는 전자양식서에 맞추어 온라인에서 작성하고 사업자용
전자인증서를 이용하여 전자서명 후 제출한다.
- 전자인증서는 지정전자서명인증사업자가 발행한 사업자용 전자인증서만을 이용해야 하며, 전자서명시 정당한
권한을 가진 자가 기명 날인할 것으로 인정한다.
- 입찰참가신청서와 입찰서의 제출 시각은 전자문서및전자거래기본법 제6조 및 전자서명법 제18조에서 정한
바에 따라, 해당 전자문서가 전자조달시스템 서버에 정상 접수된 시각으로 한다.
- 입찰참가자는 입찰참가신청서와 입찰서가 이상없이 정상적으로 송신되었는지 해당 시스템에서 직접 확인해야
하며, 전자서명이 되지 않거나 제출문서 누락시 입찰 참가는 무효 처리된다.
- 전자조달시스템 장애나 국가적 재난, 서버 운영기관의 네트워크 장애, 본 대학의 내부 사유로 인하여 정상적인
전자입찰 집행이 중단될 경우, 발주기관은 입찰 연기/연장/재공고/폐기 등의 조치를 취할 수 있다.
2. 입찰참가 신청
- 입찰참가 신청자는 입찰공고문에서 지정한 참가신청서류를 전자화하여 지정 기간 내에 온라인으로 제출한다.
- 입찰참가신청서(전자조달시스템 전자양식서)는 전자서명 후 제출한다.
- 제출된 서류는 일체 반환하지 않으며, 제출서류가 허위이거나 입찰무효 사항이 발견될 경우 관련 규정에 의거
해당자의 입찰을 무효 처리거나 계약을 해지할 수 있으며, 이에 대해 입찰자는 이의를 제기할 수 없음.
3. 입찰서 제출
- 입찰서(전자조달시스템 전자양식서)는 세액을 포함하여 총액으로 투찰해야 하며 전자서명 후 제출한다.
※ 입찰 참가가 승인된 업체만 입찰서 제출이 가능하며, 입찰서 제출 마감일시 전까지 입찰서 수정이 가능하다.
4. 낙찰자 선정
- 낙찰 방식이 ‘최저가낙찰제’인 경우, 예정가격 이하 최저가격 입찰자를 낙찰자로 선정한다.
- 낙찰 방식이 ‘최고가낙찰제’인 경우, 예정가격 이상 최고가격 입찰자를 낙찰자로 선정한다.
- 개찰 후 낙찰자가 없는 경우, 재입찰을 실시하며 재입찰 일시는 개별 통지한다.
- 낙찰 방식이 ‘협상에의한계약’인 경우, 종합평가 후 최고득점 업체를 우선협상대상자로 선정하여 협상 진행 후
낙찰자로 선정한다.
- 평가점수가 동일한 업체가 2인 이상일 경우, 기술평가 점수가 높은 업체를 선순위자로 하며, 기술평가 점수가
동일한 경우 정량평가 점수가 높은 업체를 선순위자로 함
- 우선 협상대상자와 협상 결렬 시, 차순위 업체와 순차적으로 협상
- 모든 협상대상자와 협상 결렬 시 ,재공고 입찰 진행
- 낙찰 방식이 ‘적격심사제’인 경우, 예정가격 이하 최저가격 입찰자를 적격심사 대상으로 지정하여 적격심사 후
낙찰자로 선정한다.
- 최저가격 입찰자의 적격심사 결과가 부적격인 경우, 차순위 가격입찰자 순으로 적격심사 진행
- 모든 적격심사자의 적격심사 결과가 부적격인 경우, 재공고 입찰 진행
5. 입찰 무효
다음 각 호에 해당하는 입찰은 무효로 한다.
가. 국가계약법 시행령 제 39 조(입찰서의 제출·접수 및 입찰의 무효) 및 객관적인 무효사유가 있는 업체
나. 입찰 참가 자격이 없는 자 또는 대리권이 없는 자의 입찰
다. 동일 사항에 대하여 타인의 대리를 겸하거나 2 인 이상을 대리하는 입찰
라. 담합하거나 타인의 경쟁참가를 방해 또는 입찰 담당직원의 입찰 집행 업무를 방해한 자의 입찰
마. 한 업체의 소속 대표자 중 1 인이 다른 업체의 대표자를 겸임할 경우 해당 업체들이 하나의 입찰에 동시
참여하면 동일인이 2 통의 입찰서를 제출한 것으로 간주하여 모두 무효 처리함
6. 낙찰업체 계약
- 낙찰자는 본교로부터 낙찰통지를 받은 5일 이내에 계약서에 지정된 문서를 전자화하여 전자서명 후 온라인으로
제출하여야 한다.
- 낙찰자는 인지세법 제3조에 따른 인지세를 부담한다.
- 낙찰자가 정당한 이유없이 계약을 체결하지 않는 경우 당해 낙찰을 무효로 처리하고 낙찰업체의 입찰보증금을
본 대학에 귀속한다.
7. 기타
- 입찰자는 입찰 전에 계약일반(특수)조건, 입찰자유의사항, 설명서, 설계서, 규격서, 시방서, 제안요청서 및 기타
입찰에 필요한 모든 사항을 완전히 숙지하여야 하며 숙지하지 못한 책임은 입찰자에게 있음
- 낙찰자에게는 계약금액에 따라 소정의 전자조달시스템 이용료가 부과되며, 미납시 거래 참여가 제한될 수 있음
상기 ‘입찰자 유의사항’ 내용을 모두 숙지하고 확인합니다.
년 월 일
상 호 명
대 표 자
경인여자대학교 산학협력단장 귀하 (인)
입
공 고 번 호
건 명 내 금 액 용 (VAT 포함가) 입 찰 구매입찰 제2609-02호
서
가격 평가 및
우선협상대상자
선 정 일 자
제안서 평가 이후
(개별통보)
[앵커2-2] AI기반 ESG 경영 지원 챗봇 시스템 구축 용역
찰
금
원정( ₩ ) 계약년월일 낙찰자 통보일로부터 5일이내 상호또는법인명칭 법 인 등 록 번 호
입
찰
주 소 전 화 번 호 자 주 민 등 록 번 호
자
대
표
본인은 국가를당사자로하는계약에관한법률시행규칙에 의한 물품구매 입찰 유의서에 따라 응찰
하여 이 입찰이 귀 대학교에 의하여 수락되면 물품구매 계약일반조건, 규격서에 따라 위의
입찰 금액으로 납품 기한 내에 물품을 납품 할 것을 확약하며 입찰서를 제출합니다.
입 찰 자 (인) 경인여자대학교 산학협력단장 귀하 [붙임1] 확약서 확 약 서
본 법인은 경인여자대학교 산학협력단에서 발주하는 『[앵커2-2] AI기반 ESG 경영 지원
챗봇 시스템 구축 용역』 제안서를 붙임과 같이 제출하오며, 본 제안서의 허위기재 또는 부
실로 인한 자료 작성으로 인하여 초래하는 평가상의 불이익은 물론 부정당업자 제재 또는
낙찰 대상에서 제외 등의 어떠한 처분에도 이의를 제기하지 않을 것임을 확약합니다.
그리고 주관기관이 평가를 위해 구성한 평가위원과 평가방법 및 평가기준에 따른 결과에
대해서도 어떠한 이의를 제기하지 않겠습니다.
2026년 주 월 일 소 : 상호 또는 명칭 : 대 표 자 : 사업자(법인)등록번호 : 경인여자대학교 산학협력단장 귀하 (인) [붙임2] 가격제안서
가 격 제 안 서
공 고 번 호
입 찰 일 자
입
찰
건 명
내
용
입 찰 금 액
일금 상호․법인명칭 원 (￦ ) VAT포함
사업자
등록번호
입
찰
주 소 전화번호
자
대 표 자
본인은 귀 대학교의 『[앵커2-2] AI기반 ESG 경영 지원 챗봇 시스템 구축 용역』사업 제안요
청서에 따라 응찰하여 이 입찰이 귀 대학교에 의하여 수락되면 용역계약일반조건에 따라 위의
입찰금액으로 용역을 수행할 것을 확약하며 가격제안서를 제출합니다.
붙임 : 가격산출 내역서 1부.
(제안금액과 산출근거표 금액 상이시 제안금액이 우선합니다.)
2026년
월 일
상 호 명 :
대 표 자 :
경인여자대학교 산학협력단장 귀하 (인) [붙임3] 청렴계약이행각서
청렴계약이행각서
당사는 부패없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요
한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 경인여자대
학교 산학협력단에서 시행하는 『[앵커2-2] AI기반 ESG 경영 지원 챗봇 시스템 구축
용역』 입찰에 참여함에 있어 당사 및 하도급 업체의 임직원과 대리인은
1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의,
합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니
다.
이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사
실로 드러날 경우 경인여자대학교 산학협력단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제
한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며, 경쟁입찰에 있어서 입찰자간
에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한
사실이 드러날 경우 경인여자대학교 산학협력단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격
제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고, 위와 같이 담합 등 불공정행위
를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원
회에 경인여자대학교 산학협력단이 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 이의를
제기하지 않겠습니다.
2. 입찰, 계약체결 및 계약이행 과정에서 관계교직원에게 직․간접적으로 금품․향응등
(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠
습니다.
○ 이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품․
향응 등을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 시공 중 편의를
받아 부실하게 시공한 사실이 드러날 경우 경인여자대학교 산학협력단에서 발주하는
입찰에 입찰참가자격제한처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며
3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품․향응 등(친인척 등에
대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우 계약체결 이전의 경우에
는 낙찰자 결정 취소, 공사착공 전에는 계약취소, 공사착공이후에는 경인여자대학교
산학협력단에서 전체 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기
하지 않겠습니다.
4. 회사 임직원이 관계직원에게 금품․향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를
하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을
하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.
5. 본 건 관련 하도급계약체결 및 이행에 있어서 하도급자로부터 금품․향응 등을 수
수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 않겠습니다.
위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며,
낙찰자로 결정될 시, 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입
찰참가자격제한, 계약해지 등 경인여자대학교 산학협력단의 조치와 관련하여 당사가
경인여자대학교 산학협력단을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰
에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.
2026년 월 일
[서 약 자]
주 소 :
업체명 :
대표자 :
경인여자대학교 산학협력단장 귀하 (인) [붙임4] 개인정보제공황용동의서
개인(업체)정보 제공․활용 동의서(대표자)
개인 신용정보를 금융거래 등 상거래 관계의 설정 및 유지여부 등의 판단 목적
외의 다른 목적으로 제공․이용하기 위해서는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
제23조에 따라 서면 또는 공인 전자서명이 있는 전자문서에 의하여 본인(업체)으로
부터 동의를 얻어야 합니다.
이에 본인(업체)은 경인여자대학교 산학협력단 입찰 및 계약에 관한 사항 목적으
로 한 서명, 주민등록번호 등
개인정보를 경인여자대학교 산학협력단에 제출하는
것에 동의합니다. 년 월 일
업 체 명 :
주
소 : 연 락 처 : (전화) (휴대전화) 작 성 자 : (서명 또는 인) 경인여자대학교 산학협력단장 귀하 [붙임5] 서약서 서 약 서
당사는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조의5 제1항에 따른 조세포탈 등을
한 자가 아님을 서약합니다. 만일 다음 각 호의 사유에 해당되어 유죄판결이 확정된 날부터
2년이 지나지 않는 사실이 발견된 때에는 계약을 해제·해지하는 등의 불이익을 감수하겠으며,
동법 시행령 제76조 제1항 제1호 가목에 따라 부정당업자의 입찰참가자격제한 처분을 받겠습
니다.
1. 「조세범 처벌법」 제3조에 따른 조세 포탈세액이나 환급·공제받은 세액이 5억원 이상인 자
2. 「관세법」 제270조에 따른 부정한 방법으로 관세를 감면받거나 면탈하거나 환급받은
세액이 5억원 이상인 자
3. 「지방세 기본법」 제102조에 따른 지방세 포탈세액이나 환급·공제 세액이 5억원 이상인 자
4. 「국세조세조정에 관한 법률」 제34조에 따른 해외금융계좌의 신고의무를 위반하고, 그 신고
의무 위반금액이 「조세범 처벌법」 제16조 제1항에 따른 금액을 초과하는 자
5. 「외국환 거래법」 제18조에 따른 자본거래의 신고의무를 위반하고, 그 신고의무 위반
금액이 동법 제29조 제1항 제3호에 해당하는 자
202x. 00. 00. 서 약 자 : ㈜ㅇㅇ 경인여자대학교 산학협력단장 귀하 대표 홍 길 동 (인) [붙임6] 위임장
위
소
속 주 소 임 장
주민등록번호
대리인성명
위 사람을 본인의 대리인으로 정하여 경인여자대학교 산학협력단에서 시행하는
「[앵커2-2] AI 기반 ES G 경영 지원 챗봇 시스템 구축 용역」 입찰에 관련된 모든 권
한을 위임합니다.
2026.
05 . .
업 체 명 :
주
소 : 대 표 자 : (인)
경인여자대학교 산학협력단장 귀하
-------------------<절취선>------------------
재직증명서
성
명 주민등록번호
부서/직위
주
소 속 소 재직기간
위와 같이 당사에 재직 중임을 증명합니다.
2026.
10 . .
업 체 명 :
주
소 :
대 표 자 :
경인여자대학교 산학협력단장 귀하 (인) 사용인감계 [붙임7] 사용인감계 법인인감 위의 사용인감을 사용인감
경인여자대학교 산학협력단에서 시행하는 입찰, 계약 및 이에 수
반되는 모든 행위에 사용하기 위하여 인감증명을 첨부하여 제출하며, 본 사용인감을 고
의 또는 과실로 위법 부당하게 사용함으로서 발생하는 민·형사상의 문제가 발생할 경
우, 당사가 책임질 것을 확약하고 이에 사용인감계를 제출합니다.
2026. 10. 00. 주 소 상 호 대 표 자 경인여자대학교 산학협력단장 귀하 ===== 2. 제안요청서.hwp ===== / 『경인여자대학교 ESG 챗봇 구축』 제안 요청서 2026. 8. 경인여자대학교 산학협력단
목
차
Ⅰ. 사업 개요 1. 개요 4 2. 추진 배경 및 필요성 4 3. 사업 내용 6 4. 기대효과 8 5. 추진체계 9 6. 추진일정 10 7. 중장기 추진 로드맵 10 Ⅱ. 일반사항 안내 1. 입찰 참가 자격 12 2. 사업자 선정 절차 12 3. 사업자 선정 방법 13 4. 기타사항 14 5. 법률 및 고시 15 6. 업체 선정 평가[정량·정성·가격] 16 Ⅲ. 제안 요청 사항 1. 요구사항 총괄표 18 2. 요구사항 목록 19 3. 요구사항 상세내역 21 Ⅳ. 제안서 작성 1. 제출 방법 36 2. 제안서 작성 시 지침 36 3. 보안유지 37 4. 제안서 효력 38 5. 제안발표 38 6. 기타사항 38 7. 문의처 38 부속서
부속서 1. ESG 학습 대상 자료 범위 39
부속서 2. 대표 질의 시나리오 및 이용자 유형별 응답 수준 42
부속서 3. ESG 기준 최신성 유지 운영 프로세스 45
각종서식 47 1. 개요 Ⅰ 사업 개요
가. 사업명 : 경인여자대학교 ESG 챗봇 구축
나. 사업기간 : 계약체결일로부터 4개월 - 2026학년도 내 서비스 오픈 목표
다. 사업예산 : 일금 이천구백만원정(₩29,000,000-, 부가세 포함)
- 추정가격 : 금 26,363,636원(부가세 제외)
- 구축 완료 후 1년간 운영지원 및 무상 하자보수 포함
- 계약체결일로부터 6개월간 클라우드 DB인프라 비용 포함
라. 입찰방식 : 협상에 의한 계약 체결
- 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조 및 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따라 협상에 의한 계약 방식 적용
바. 발주기관 : 경인여자대학교 산학협력단 2. 추진 배경 및 필요성
가. ESG 공시 의무화에 따른 지역 사회의 대응 수요 증가
- 국제지속가능성기준위원회(ISSB)의 IFRS S1·S2 제정에 이어 국내에서도 한국지속가능성기준위원회(KSSB)가 지속가능성 공시기준을 제정하는 등 ESG 공시 제도화가 진행되고 있음
- 공시 의무화가 단계적으로 확대됨에 따라 기업·기관의 ESG 대응 필요성이 커지고 있으나, 관련 지식에 접근할 수 있는 신뢰성 있는 공개 창구는 부족한 실정임
나. 지역 중소기업의 ESG 대응 역량 격차
- 인천 지역 중소기업은 공급망 실사·ESG 평가 대응 요구를 받고 있으나, 전담 인력과 전문 지식이 부족하여 인증 절차·준비 사항조차 파악하기 어려운 경우가 많음
- 중소기업 실무자가 ESG 인증 절차, 준비 서류, 관련 기준을 즉시 확인할 수 있는 안내 채널이 필요함
다. 본교 ESG 교육경영 의제 및 AI 선도대학 위상 강화
- 본교는 「대학안내 > ESG 교육경영」 의제를 운영하고 있으며, 이를 실질적 대외 서비스로 확장할 필요가 있음
- 생성형 AI 기반 공개 서비스를 통해 본교의 ESG 교육경영 성과와 AI 선도대학 위상을 대외적으로 제고할 수 있음
라. 사용자 유형별 지식 수준 격차에 따른 맞춤형 응대 필요
- ESG 지식은 용어·개념의 난이도가 높아 동일한 답변이라도 이용자에 따라 이해도 편차가 크게 발생함
- 인천 시민, 중·고등학생, 대학생, 지역 중소기업 실무자 등 이용자 유형에 따라 용어와 설명 수준을 조정하는 맞춤형 응대 체계가 필요함
마. ESG 기준의 지속적 개정에 대응하는 최신성 유지 체계 필요
- ESG 기준은 국제 기준(ISSB) 제·개정과 이를 반영한 국내 기준(KSSB) 정비가 매년 반복되는 특성이 있음
- 구축 시점의 지식만으로 운영되는 시스템은 시간이 지날수록 낡거나 잘못된 정보를 제공하게 되므로, 신규·개정 기준을 지속적으로 반영하는 운영 체계가 함께 요구됨
바. 24시간 비대면 정보 제공 및 지역사회 기여
- 업무시간에 제약받지 않는 24시간 질의응답 체계를 구축하여 이용자 접근성을 제고할 필요가 있음
- 지역사회에 ESG 지식을 무상으로 개방하는 것은 ESG의 사회(S) 가치에 부합하며, 대학의 지역 기여 모델로 확장할 수 있음
3. 사업 내용 가. 본 사업의 전제
- 본 사업은 기존 챗봇 서비스가 운영되고 있지 아니한 상태에서 신규로 구축하는 사업임
- 기존 시스템으로부터의 데이터 이관(Migration)은 본 과업의 범위에 포함하지 아니함
- 본교가 보유한 자료를 지식베이스에 반입하는 경우의 자료 형태 및 분량 기준은 부속서 1에 따름
나. ESG 지식베이스 구축
- 국내외 ESG 표준·가이드라인·법령 등 공신력 있는 자료를 수집·정제·구조화하여 지식베이스를 구축
- 수집 대상 자료의 범위 및 우선순위는 발주기관과 협의하여 확정
- 구축된 지식은 검색증강생성(RAG) 기반 질의응답에 활용할 수 있도록 VectorDB에 저장
다. 생성형 AI 기반 ESG 질의응답 챗봇 구축
- 자연어 기반 대화형 질의응답 기능 구현
- ESG 지식베이스를 근거로 응답을 생성하는 RAG 기반 응답 체계 구성
- 답변 생성에 활용된 근거(출처) 정보 제공 및 환각(할루시네이션) 억제 구조 적용
라. 이용자 눈높이 맞춤 응대 기능 구현
- 이용자 유형(인천 시민·학생·지역 중소기업 실무자 등)에 따라 용어와 설명 수준을 조정하여 응답
- 중소기업 실무자의 ESG 인증·공시 절차 문의에 대해 단계별로 안내할 수 있는 응답 구조 구현
마. 본교 홈페이지 탑재
- 기존 홈페이지 구조에 대한 영향을 최소화하는 레이어 팝업 형태의 챗봇 UI 구현
- PC 및 모바일 환경에 대응하는 반응형 인터페이스 제공
바. ESG 지식 최신성 유지 체계 구축
- 신규·개정 ESG 기준을 주기적으로 수집·반영하는 갱신 체계 구축
- 변경 감지 → 중요도 판정 → 검증·반영 → 배포 → 담당자 통지에 이르는 운영 프로세스 제시 및 이행
사. 관리자 기능 및 운영 관리 기능 구축
- 학습자료 등록·갱신, 답변 검수·수정, 권한 관리 등 관리자 콘솔 제공
- 이용 현황·질의 유형·관심 분야 등 통계 분석 리포트 제공
아. 시스템 테스트 및 검증 수행
- 기능 검증 및 시나리오 테스트 수행, 통합 테스트 및 검수 지원
- 본교 자문교수 및 ESG 관련 전문가 검수 의견을 반영한 품질 개선 수행
자. 사용자 교육 및 운영지원 수행
- 관리자 및 운영 담당자 대상 교육 수행 및 매뉴얼 제공
- 구축 완료 후 1년간 운영지원 및 무상 하자보수 수행
차. 향후 확장 가능한 서비스 구조 구현
- 학사·입학 등 타 도메인 지식 확장 및 카카오톡·모바일 등 채널 확장이 가능한 구조로 설계
- 본교 자체 AI 인프라 환경으로 확장 가능한 유연한 구조 고려
4. 기대효과
가. ESG 지식 접근성 향상 및 지역사회 기여
- 인천 시민·학생·지역 중소기업이 ESG 지식을 24시간 무상으로 확인할 수 있는 공개 채널 확보
- 지역 중소기업의 ESG 대응 역량 강화 지원을 통한 대학의 지역사회 기여 실현
나. 본교 ESG 교육경영 및 AI 선도대학 위상 제고
- ESG 교육경영 의제를 실질적 대외 서비스로 구현하여 대외 인지도 제고
- 생성형 AI 기반 공개 서비스 운영 경험 확보를 통한 대학 AI 활용 역량 강화
다. 신뢰성 기반 AI 정보 제공 환경 구축
- 답변 근거(출처) 제공을 통한 응답 신뢰성 및 검증 가능성 확보
- 공신력 있는 표준·가이드라인 기반의 응답 체계 마련
라. 지속 가능한 운영 체계 확보
- ESG 기준 개정에 대응하는 갱신 체계를 통해 서비스 노후화 방지
- 축적되는 질의응답 데이터를 활용한 서비스 개선 및 정책 수립 기반 확보
마. AI 기반 대학 서비스 확장 기반 마련
- 타 도메인(학사·입학 등) 및 채널(모바일·메신저) 확장이 가능한 기반 확보
- 중장기 로드맵에 따른 단계적 고도화 추진 기반 마련
5. 추진체계 구 분 역 할 경인여자대학교 사무처 · 앵커사업단 · 사업 총괄 및 추진 관리 · 주관사업자 선정 및 계약 업무 추진 · 사업 추진 일정 및 업무 협의 관리 · 인천TP 예산 집행 및 정산 관리 · 본교 홈페이지 연계 및 운영 환경 제공
- 서비스 운영 정책 및 데이터 활용 기준 관리
ESG 챗봇 TF (자문교수단) · 사업 방향 자문 및 요구사항 검토
- 구축 결과물에 대한 전문가 검수 의견 제시
· 학생 참여 트랙 운영 협의 주관사업자
- ESG 지식베이스 구축 및 챗봇 시스템 구축·개발 수행
- RAG 기반 질의응답 기능 및 답변 근거(출처) 제공 기능 구현
- 이용자 유형별 눈높이 맞춤 응대 기능 구현
- ESG 기준 최신성 유지 체계 구축 및 운영
- 홈페이지 레이어 팝업 형태의 챗봇 UI 구현
- 시스템 테스트, 사용자 교육 및 기술지원 수행
· 하자보수 및 유지관리 수행
- 향후 확장을 고려한 유연한 시스템 구조 설계 및 구축
6. 추진일정
※ 상기 일정 및 추진 내용은 사업 추진 과정에서 상호 협의 하에 조정될 수 있음
구분 주요 추진 내용 기간 1개월차
ESG 자료 수집·정제·구조화, 요구사항 상세 분석 및 설계
계약 후 1개월 2개월차
ESG 지식베이스 구축, RAG 엔진 구축 및 최적화, POC 수행
계약 후 2개월 3개월차
챗봇 UI 구현 및 본교 홈페이지 탑재·연동, 관리자 기능 구축
계약 후 3개월 4개월차
통합 테스트, 전문가 검수 및 피드백 반영, 사용자 교육, 검수·오픈
계약 후 4개월 7. 중장기 추진 로드맵
본 사업은 본교 ESG 챗봇 서비스의 중장기 발전 계획 중 1단계에 해당하며, 단계별 추진 방향은 다음과 같다.
※ 2단계 이후는 1단계 사업의 운영성과 평가 및 예산 확보 여부에 따라 별도 사업으로 추진될 수 있으며, 본 제안요청서는 1단계 사업만을 계약 범위로 한다.
단계 단계명 주요 내용 추진 시기 1단계 (본 사업) ESG 챗봇 구축
ESG 지식베이스 구축, 생성형 AI·RAG 기반 질의응답, 눈높이 맞춤 응대,
홈페이지 탑재, 최신성 유지 체계 구축 2026년 2단계 채널 확장 및 서비스 고도화
카카오톡·모바일 등 외부 채널 연계, 응답 품질 고도화,
ESG 지식 범위 확대(업종별·공급망 대응 등)
2027년 상반기(예정) 3단계 도메인 확장
학사·입학·행정 등 교내 도메인으로 지식 범위 확장,
본교 통합 안내 챗봇으로 발전 2027년 하반기(예정) 4단계 지역 ESG 지원 플랫폼화
지역 중소기업 ESG 대응 지원 기능 강화, 기관·협회 연계,
본교 자체 AI 인프라 환경으로의 전환 검토 2028년(예정)
※ 제안사는 상기 로드맵을 고려하여, 후속 단계로의 확장이 용이한 시스템 구조와 중장기 발전 방안을 제안서에 제시하여야 한다.
순서 절차 주요 내용 ① 입찰공고
스타빌(경인여자대학교 전자조달시스템), 나라장터(국가종합전자조달시스템) 및 본교 홈페이지 공고
② 제안서 접수 제안서 및 가격제안서 등 소정 서류 제출 ③ 제안발표(필요시)
서면 심사를 원칙으로 하며, 필요시 제안 내용 설명 및 질의응답 실시
④ 제안서 평가
평가위원회 구성, 평가항목 배점표에 따른 평가
⑤ 우선협상대상자 선정 및 협상
기술능력평가 85% 이상 득점자 중 순위에 따라 협상
⑥ 계약 체결 협상 성립 후 10일 이내 계약 체결 1. 입찰 참가 자격 Ⅱ 일반사항 안내
가. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 사업자
나. 「소프트웨어 진흥법」 제58조에 따라 소프트웨어사업자로 신고한 사업자
- 컴퓨터관련 서비스사업(1468) 또는 패키지소프트웨어 개발·공급사업(1426) 분야
다. 「중소기업기본법」에 따른 중소기업자로서 중소기업확인서를 보유한 사업자
라. 입찰공고일 현재 청산·합병·매각 등 정리절차 중이거나 계획 중인 사업자, 부도·화의·워크아웃·회생절차(신청 중 포함) 중인 사업자는 참가할 수 없음
마. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조에 따른 부정당업자 제재를 받고 그 기간이 경과하지 아니한 사업자는 참가할 수 없음
바. 본 사업은 지역 제한을 두지 아니함
사. 본 용역은 공동수급(공동 이행방식 및 하도급)을 불허함
※ 상기 참가자격은 입찰공고일을 기준으로 판단한다.
2. 사업자 선정 절차
가. 입찰공고 → 제안서 접수 → 제안발표(필요시) → 제안서 평가 → 우선협상대상자 선정 및 협상 → 계약체결
나. 본 사업은 사업(과업)설명회를 개최하지 아니한다
다. 제안서 평가는 서면 심사를 원칙으로 하며, 필요시 제안발표를 실시할 수 있음
라. 입찰 참가업체가 1개사인 경우에는 유찰로 처리하고 재공고입찰을 실시함
마. 본 제안요청서 및 입찰에 관한 질의는 서면으로 접수하며, 접수 기한은 제안서 제출 마감일 [
]일 전까지로 한다. 질의 접수처는 Ⅳ장 7절의 문의처에 따른다
바. 질의에 대한 회신은 모든 제안사에 동일한 내용으로 제공하며, 회신 내용이 제안요청서의 내용을 변경하는 경우에는 정정공고로 갈음한다
3. 사업자 선정 방법 가. 평가방법 및 제안서 평가원칙
- 제안서 평가는 평가위원회(위원장 포함)를 구성하여 평가항목 배점표에 의거 평가함
- 협상적격자 선정을 위한 평가는 기술능력평가 90점(정량적 평가 10점, 정성적 평가 80점)과 입찰가격평가 10점으로 이루어지며, 평가위원회는 정성적 평가를 실시함
- 정성적 평가는 평가위원이 평가한 점수 중 최고점수 1개와 최저점수 1개를 제외하고 나머지 점수를 평균하여 획득점수를 산출함. 다만 최고 또는 최저점수가 2개 이상일 때에는 이 중 하나만 제외함
- 평가점수 계산 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째 자리에서 반올림함
- 제안서 평가결과 기술능력평가 점수가 기술능력평가분야 배점한도의 85%(76.5점) 이상인 자를 우선협상 적격자로 선정함
- 제안서 평가 세부기준 및 결과는 비공개로 하며, 종합평가결과 동점자 발생 시 기술평가점수의 순서에 따라 우선협상대상자를 정하고, 기술평가점수가 같은 경우 기술평가 배점이 큰 평가항목에서 높은 점수를 얻은 자로 함
- 평가위원 명단은 공개하지 않으며, 제안 업체는 평가 결과에 대하여 이의를 제기할 수 없음
나. 협상 절차
- 협상 순위에 따라 결정된 우선순위 협상대상자와 협상하며, 협상이 성립된 때에는 다른 협상 적격자와 협상을 시행하지 아니함
- 협상대상자와 협상이 성립되지 않으면 차순위 협상적격자를 협상대상자로 하여 협상을 실시함
다. 협상 기간
- 협상 기간은 협상 개시를 통보한 날로부터 10일 이내로 하되, 협상 대상자와의 협의에 따라 3일의 범위에서 조정할 수 있음
- 협상이 성립되면 10일 이내에 계약을 체결함
4. 기타사항
- 투입인력은 제안사 소속이어야 하며, 계약체결 전에 4대 보험 증빙서류를 제출하여야 함
- 참가업체는 입찰요령과 본교 제반 규정 및 지시 등을 준수하여야 함
- 작성·제출된 모든 내용은 참고자료 및 근거자료를 제시하여야 함
- 참가업체는 심사 결과에 대해 어떠한 이의도 제기할 수 없으며, 본 공고와 관련하여 해석상의 차이가 있을 경우 본교의 해석에 따름
- 계약 후에라도 제안서 내용이 허위로 작성되거나 제안한 내용을 충족시키지 못할 경우에는 본교가 계약을 일방적으로 해지할 수 있으며, 제안사는 손해배상 책임을 짐
- 제안요청서에 기술되지 않은 사항이라도 사업에 필요하다고 판단되는 사항은 사업 범위에 포함시킬 수 있음
- 「소프트웨어 진흥법」에 따라 하도급 또는 재하도급을 하고자 할 때에는 하도급계약 전에 반드시 본교로부터 서면 승인을 받아야 함
- 제안가격 산정 시 소프트웨어 개발비는 「소프트웨어사업 대가산정 가이드」를 준용하여 제출하여야 함
- 제안서 평가결과 및 협상 결과는 공개하지 않음
- 상용 생성형 AI API를 활용하는 경우, 계정 및 사용료의 부담 주체는 협상 시 결정함
- 본 사업으로 구축되는 시스템은 향후 본교 자체 AI 인프라 환경으로 확장 가능한 구조로 설계되어야 함
- 본 사업의 산출물 및 구축 결과물에 대한 지식재산권 귀속은 협상 시 결정하며, 본교는 사업 목적 범위 내에서 이를 자유롭게 사용할 수 있음
5. 법률 및 고시
※ 위의 법률과 고시를 준용하되 세부 사항은 상호 협의에 의하여 결정할 수 있다.
구분 관련 법령 및 고시 계약
국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법 시행령·시행규칙
소프트웨어 소프트웨어 진흥법 및 동법 시행령 소프트웨어사업 대가산정 가이드 정보보호 개인정보 보호법 및 동법 시행령
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
접근성 지능정보화 기본법 장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 저작권 저작권법 ESG 관련
기후위기 대응을 위한 탄소중립·녹색성장 기본법
한국지속가능성기준(KSSB) 및 국제지속가능성공시기준(ISSB)
6. 업체 선정 평가[정량·정성·가격] 가. 업체 선정 평가 기준 및 배점 평가 부문 평가항목 세부 내용 배점 정량 평가 (10) 경영상태 · 신용등급 평가 5 수행 능력 · 유사 분야 사업 수행 실적 5 정성 평가 (80) 일반 부문
- 사업 목표 및 내용의 이해도, 문제 파악의 정확성
· 사업 추진전략의 합리성 · 시스템 구축 절차의 타당성 15 ESG 도메인 부문 · ESG 지식 체계에 대한 이해도
- ESG 지식베이스 구축 방안의 구체성·신뢰성
- ESG 기준 최신성 유지 운영 방안의 실행 가능성
20 기술 부문 · 기능 및 성능 요구 충족도 · 생성형 AI·RAG 적용 방안의 적정성 · 이용자 눈높이 맞춤 응대 구현 방안 · 표준 준수 및 사용자 편의성 충족도 25 사업관리 부문 · 추진 일정 및 추진 조직·투입 인력 · 사업관리 방안 및 문서화 계획 · 시스템 운영관리 방안 10 지원 부문 · 교육 훈련 및 기술 지원 방안 · 유지보수 방안 및 장애 대책 방안 · 중장기 확장 지원 방안 10 가격 부문 (10) 가격 적정성
- (최저제안가격 ÷ 평가대상 업체 제안가격) × 0.1 × 100
10
총
점
100 나. 정량 평가 부문 세부 배점 기준 ① 경영상태(신용등급)
※ 신용평가등급확인서를 제출하지 아니하거나 해당 사업자의 신용평가등급이 없는 경우에는 최저 배점(3.0점)을 부여한다.
회사채 기업어음 기업신용 배점 AAA AA+, AA0, AA- A+, A0, A- A1, A2+ A20, A2- AAA AA+, AA0, AA- A+, A0, A- 5.0 BBB+, BBB0 A3+, A30 BBB+, BBB0 4.5 BBB-, BB+, BB0, BB- A3-, B+, B0 BBB-, BB+, BB0, BB- 4.0 B+, B0, B- B- B+, B0, B- 3.5 CCC+ 이하 C 이하 CCC+ 이하 3.0
※ 창업 후 결산기가 도래하지 아니하여 신용평가등급을 취득할 수 없는 경우에도 위와 같이 최저 배점을 부여한다.
② 수행 능력(유사 분야 사업 수행 실적) 계산 방법 평가등급 배점 공고일 기준 최근 3년간 유사 분야 사업 실적 합산 A. 3억원 이상 5.0 B. 1억원 ~ 3억원 미만 4.5 C. 5천만원 ~ 1억원 미만 4.0 D. 1천만원 ~ 5천만원 미만 3.5 E. 1천만원 미만 3.0
※ 공고일 기준 최근 3년간 인정 가능한 실적이 없는 경우에는 최저 배점(3.0점)을 부여한다.
※ 유사 분야: 생성형 AI·챗봇·지식기반 질의응답 시스템 구축, ESG 분야 자문·교육·콘텐츠 구축 등
1. 요구사항 총괄표 Ⅲ 제안 요청 사항
- 제안사는 본 장에 제시된 기준값의 달성 방안과 근거를 제안서에 제시하여야 하며, 기준값을 상회하는 목표를 제시할 수 있다. 제안서에 제시한 목표치는 제안서 평가의 대상이 되며 검수 기준으로 적용한다.
구분 요구사항 분류 설명 요구사항 수 ① 기능 요구사항 (FUR)
목표시스템이 반드시 수행하여야 하는 기능에 대한 요구사항
11 ② 성능 요구사항 (PER)
처리속도·응답시간·처리량·가용성 등 성능에 대한 요구사항
3 ③ 인터페이스 요구사항 (IR)
시스템 인터페이스 및 사용자 인터페이스에 대한 요구사항
4 ④ 데이터 요구사항 (DAR)
지식베이스 구축·저장·관리 등 데이터에 대한 요구사항
4 ⑤ 테스트 요구사항 (TER) 구축 시스템의 검증·점검을 위한 요구사항 3 ⑥ 보안 요구사항 (SER)
데이터·기능·접근 통제 등 보안에 대한 요구사항
2 ⑦ 품질 요구사항 (QUR)
품질 항목·평가 대상 및 목표에 대한 요구사항
3 ⑧ 제약사항 (COR) 기술·표준·법제도 등 사전에 파악된 제약조건 3 ⑨ 프로젝트 관리 요구사항 (PMR)
프로젝트 수행을 위한 관리 방법 및 단계별 수행방안
5 ⑩ 프로젝트 지원 요구사항 (PSR) 교육·기술지원·하자보수 등 지원사항 및 방안 4
합
계
42 2. 요구사항 목록 순번 구분 번호 요구사항명 1 기능 요구사항 FUR-001
생성형 AI 기반 ESG 질의응답 챗봇 서비스
2 FUR-002
ESG 지식베이스 구축 및 RAG 기반 질의응답 기능
3 FUR-003 이용자 눈높이 맞춤 응대 기능 4 FUR-004 ESG 인증·공시 실무 안내 기능 5 FUR-005 답변 근거(출처) 제공 및 환각 억제 기능 6 FUR-006 ESG 기준 최신성 자동 수집·갱신 기능 7 FUR-007
본교 홈페이지 탑재 및 챗봇 서비스 제공 기능
8 FUR-008 관리자 기능 및 운영 관리 기능 9 FUR-009 이용 현황 통계 및 분석 기능 10 FUR-010 다국어 질의응답 지원 기능 [선택] 11 FUR-011 유해 질의 차단 및 안전 응답 12 성능 요구사항 PER-001 응답 성능 및 안정성 확보 13 PER-002 응답 정확도 확보 및 검증 14 PER-003 동시 사용자 처리 및 서비스 안정성 확보 15 인터페이스 요구사항 IR-001 레이어 팝업 형태의 챗봇 UI 제공 16 IR-002 사용자 편의성을 고려한 UI/UX 제공 17 IR-003 모바일 환경 대응 인터페이스 제공 18 IR-004 외부 채널 연계 가능한 구조 구현 [선택] 19 데이터 요구사항 DAR-001
VectorDB 기반 데이터 저장 및 검색 구조 구성
20 DAR-002 ESG 지식자료 수집·정제 데이터 관리 21 DAR-003 질의응답 이력 데이터 관리 22 DAR-004 데이터 백업 및 복구 기능 23 테스트 요구사항 TER-001 기능 테스트 수행 24 TER-002 통합 테스트 및 전문가 검수 수행 25 TER-003 성능 테스트 수행 26 보안 요구사항 SER-001 보안관리 공통사항 27 SER-002 개인정보 보호 및 관련 법규 준수 28 품질 요구사항 QUR-001 기능 구현의 정확성 확보 29 QUR-002 시스템 가용성 확보 30 QUR-003 장애 대응 및 운영 안정성 확보 31 제약사항 COR-001 웹 표준 및 웹 접근성 준수 32 COR-002 저작권 및 지식재산권 준수 33 COR-003 산출물 제공 및 기술 종속 방지 34 프로젝트 관리 요구사항 PMR-001 프로젝트 관리 일반사항 35 PMR-002 사업수행 조직 구성 36 PMR-003 사업수행계획서 작성 37 PMR-004 정기 및 비정기 보고 수행 38 PMR-005 검수 및 산출물 관리 39 프로젝트 지원 요구사항 PSR-001 사용자 교육 및 관리자 매뉴얼 제공 40 PSR-002 운영지원 및 기술지원 수행 41 PSR-003 하자보수 수행 42 PSR-004 중장기 확장을 고려한 기술지원 수행 3. 요구사항 상세내역
가. 기능 요구사항 (Function Requirement : FUR)
요구사항번호 FUR-001 요구사항명
생성형 AI 기반 ESG 질의응답 챗봇 서비스
세부내용
○ 생성형 AI 기반의 자연어 질의응답 서비스를 제공하여야 함
○ 사용자의 질문 의도를 분석하여 자연스러운 대화형 응답을 제공할 수 있어야 함
○ ESG 지식베이스를 기반으로 한 질의응답 서비스를 제공할 수 있어야 함
○ 문맥을 유지한 연속 질의응답이 가능하여야 함
○ 단순 규칙기반(키워드 매칭) 방식의 FAQ 챗봇은 인정하지 아니함
○ 사용자 질문에 대한 답변은 가독성 및 이해도를 고려한 형태로 제공하여야 함
○ 멀티 디바이스(PC, 스마트폰, 태블릿 등), 멀티 OS(Windows, Mac OS, Android, iOS 등), 멀티 브라우저(Chrome, Edge, Safari, Firefox 등)를 지원하여야 함
○ 웹 표준 및 웹 접근성을 고려하여 시스템을 구현하여야 함
요구사항번호 FUR-002 요구사항명
ESG 지식베이스 구축 및 RAG 기반 질의응답 기능
세부내용
○ ESG 표준·가이드라인·법령 등 공신력 있는 자료를 수집·정제·구조화하여 지식베이스를 구축하여야 함
○ 구축된 지식을 근거로 검색증강생성(RAG) 방식의 질의응답 기능을 제공하여야 함
○ 사용자 질의와 연관성이 높은 자료를 우선 검색하여 응답 정확도를 향상시킬 수 있어야 함
○ 수집 대상 자료의 범위·우선순위 및 반입 방법은 발주기관과 협의하여 확정함
○ PDF, HWP, DOC, 웹문서 등 다양한 형식의 자료를 수집·처리할 수 있어야 함
○ 지식베이스에 포함된 자료의 출처·발행기관·발행시점 등 메타데이터를 관리할 수 있어야 함
○ 저작권 및 이용 라이선스가 제한된 자료는 학습·활용 대상에서 제외할 수 있는 관리 기능을 제공하여야 함
요구사항번호 FUR-003 요구사항명 이용자 눈높이 맞춤 응대 기능 세부내용
○ 동일한 질의에 대하여 용어 난이도와 설명 깊이가 구분되는 복수의 응답 수준을 제공할 수 있어야 함
○ 이용자가 원하는 응답 수준을 직접 선택할 수 있는 수단을 제공하여야 함(예: 대화 시작 시 수준 선택, 답변 하단의 「더 쉽게」·「더 자세히」 전환 등)
○ 이용자가 응답 수준을 선택하지 아니한 경우에 대비하여, 챗봇 진입 경로 또는 질의 내용 등을 활용한 초기 수준 설정 방안을 보조적으로 제시할 수 있음
○ 대화 진행 중 이용자의 요청에 따라 응답 수준을 즉시 재조정할 수 있어야 함
○ 전문 용어 사용 시 이해를 돕기 위한 보조 설명을 함께 제공할 수 있어야 함
○ 본 기능은 이용자의 신원을 식별·인증하는 기능이 아니며, 로그인 등 개인 식별 절차를 전제하지 아니함
○ 응답 수준의 단계 수·구분 기준 및 적용 방식은 제안사가 제시하고 발주기관과 협의하여 확정함
○ 상기 이용 대상(인천 시민·중고등학생·대학생·지역 중소기업 실무자 등)은 본 서비스의 주요 이용자를 예시한 것으로 이용 자격을 제한하는 것은 아니며, 본 서비스는 본교 홈페이지를 통해 누구나 이용할 수 있도록 공개함
○ 본 기능의 검수는 이용자 유형 판별의 정확도가 아니라, 동일 질의에 대하여 응답 수준별로 구분되는 답변을 산출하는지로 확인함
요구사항번호 FUR-004 요구사항명 ESG 인증·공시 실무 안내 기능 세부내용
○ 지역 중소기업 실무자의 ESG 인증·공시 관련 질의에 대해 절차를 단계별로 안내할 수 있어야 함
○ 인증·공시 준비에 필요한 서류·요건·소관기관 등 실무 정보를 안내할 수 있어야 함
○ 관련 기준·가이드라인의 해당 조항 또는 원문 위치를 함께 제시할 수 있어야 함
○ 기관평가·인증평가 관련 자료 등 본교가 지정하는 자료를 관계자에게 제공할 수 있는 구조를 고려하여야 함
○ 안내 내용이 법적 자문 또는 인증 결과를 보장하지 않는다는 취지의 고지를 제공하여야 함
요구사항번호 FUR-005 요구사항명 답변 근거(출처) 제공 및 환각 억제 기능 세부내용
○ 질의응답 결과에 대한 답변 근거(출처)를 함께 제공할 수 있어야 함
○ 답변에 활용된 자료명, 조항 또는 관련 위치 정보를 제공할 수 있어야 함
○ 지식베이스에서 근거가 확인되지 않는 경우 임의의 답변 생성을 제한하여야 함
○ 학습 범위를 벗어난 질문에 대해서는 확인 불가 사실을 명확히 안내하여야 함
○ 추론에 기반한 답변을 제공하는 경우 그 사실을 명시하여야 함
○ 대화 시작 시 생성형 AI의 한계에 관한 안내 문구를 제공하여야 함
요구사항번호 FUR-006 요구사항명 ESG 기준 최신성 자동 수집·갱신 기능 세부내용
○ 신규·개정 ESG 기준 및 관련 자료를 주기적으로 수집할 수 있는 기능을 제공하여야 함
○ 수집 대상 기관·사이트의 신규 게시물을 자동으로 식별하고 변경 여부를 감지할 수 있어야 함
○ 감지된 변경 사항의 중요도를 구분하여 관리자에게 통지할 수 있어야 함
○ 검증을 거친 자료를 지식베이스에 반영하고, 서비스 중단 없이 배포할 수 있어야 함
○ 갱신 이력(수집 일시·대상·반영 결과)을 조회할 수 있어야 함
○ 관리자가 필요 시 수동으로 자료를 등록·갱신할 수 있어야 함
○ 수집·감지·검증·반영·통지에 이르는 운영 프로세스를 제안서에 구체적으로 제시하여야 함
요구사항번호 FUR-007 요구사항명
본교 홈페이지 탑재 및 챗봇 서비스 제공 기능
세부내용
○ 본교 홈페이지에 레이어 팝업 형태의 챗봇 UI를 탑재하여야 함
○ 기존 홈페이지 구조 및 디자인에 미치는 영향을 최소화하여야 함
○ 챗봇 UI는 전 페이지 공통으로 탑재하며, 세부 위치는 발주기관과 협의하여 조정함
○ 본교 CI(로고·색상 등)를 활용한 서비스 디자인을 제공하여야 함
○ 홈페이지 운영 업체 및 전산 담당 부서와의 기술 협의에 적극 협조하여야 함
요구사항번호 FUR-008 요구사항명 관리자 기능 및 운영 관리 기능 세부내용
○ 챗봇 서비스 운영을 위한 관리자 콘솔을 제공하여야 함
○ 학습자료 등록·수정·삭제 및 지식베이스 갱신 기능을 제공하여야 함
○ 답변 검수·수정 및 오답 신고 처리 기능을 제공하여야 함
○ 관리자 기능은 권한이 부여된 사용자만 접근할 수 있어야 함
○ 질의응답 이력을 조회하고 유형별로 분류·검토할 수 있어야 함
○ 챗봇 운영에 필요한 기본 환경설정 기능을 제공하여야 함
요구사항번호 FUR-009 요구사항명 이용 현황 통계 및 분석 기능 세부내용
○ 이용 건수, 이용 시간대, 질의 유형 등 이용 현황 통계를 제공하여야 함
○ 관심 분야 및 문의 빈도를 분석한 결과를 관리자 콘솔 내 통계 화면에서 조회할 수 있어야 함
○ 미해결·오답 질의를 식별하여 개선에 활용할 수 있는 정보를 제공하여야 함
○ 통계 자료는 기간별 조회가 가능하여야 하며, CSV 또는 Excel 형식으로 내보내기할 수 있어야 함
○ 축적된 데이터는 향후 서비스 개선 및 정책 수립에 활용할 수 있도록 구성하여야 함
○ 본 요구사항은 별도의 상용 리포팅 도구 도입을 전제로 하지 아니함. 제안사가 별도 도구 활용을 제안하는 경우 그 사유와 라이선스 비용을 제안서에 명시하여야 함
요구사항번호 FUR-010 요구사항명 다국어 질의응답 지원 기능 [선택] 세부내용
○ 한국어 외 주요 외국어에 대한 질의응답 기능을 지원할 수 있어야 함
○ 사용자가 입력한 언어를 기반으로 자연스러운 응답을 제공할 수 있어야 함
○ 다국어 질의응답 과정에서도 답변 근거(출처) 정보를 함께 제공할 수 있어야 함
○ 지원 언어의 범위는 발주기관과 협의하여 결정함
○ 본 요구사항은 선택 항목으로, 제안 시 별도 표기하여야 함
요구사항번호 FUR-011 요구사항명 유해 질의 차단 및 안전 응답 세부내용
○ 욕설·비속어·혐오 표현이 포함된 질의를 식별하여 차단하거나 정제된 안내로 응답할 수 있어야 함
○ 차단 대상 표현은 금칙어 목록 및 자동 판별 방식을 병행하여 관리할 수 있어야 함
○ 관리자가 금칙어 목록을 등록·수정·삭제할 수 있는 기능을 제공하여야 함
○ 자해·폭력·불법 행위 등 답변이 부적절한 주제에 대해서는 응답을 제한하고 안내 문구를 제공하여야 함
○ 본 서비스의 목적과 무관한 질의에 대해서는 서비스 범위를 안내하여야 함
○ 차단·제한된 질의의 발생 이력을 관리자가 조회할 수 있어야 함
○ 차단 기준 및 적용 방식은 제안서에 제시하고 발주기관과 협의하여 확정함
나. 성능 요구사항 (Performance Requirement : PER)
요구사항번호 PER-001 요구사항명 응답 성능 및 안정성 확보 세부내용
○ 정상 상태에서 이용자 요청에 대해 10초 이내에 응답을 제공하여야 함
○ 생성형 AI 연계 환경에서도 원활한 질의응답 처리가 가능하여야 함
○ 지식베이스 갱신 작업 수행 시에도 서비스 운영에 미치는 영향을 최소화하여야 함
○ 시스템 장애 또는 비정상 상황 발생 시 서비스 중단을 최소화할 수 있는 구조를 제공하여야 함
○ 장시간 운영 환경에서도 안정적인 서비스 제공이 가능하여야 함
○ 응답 개시 3초 이내를 기준으로 하며, 제안사는 응답시간 목표치와 달성 방안을 제안서에 제시하여야 함
요구사항번호 PER-002 요구사항명 응답 정확도 확보 및 검증 세부내용
○ 검수용 질의응답 세트를 활용하여 응답 정확도를 정량적으로 검증할 수 있는 체계를 제시하여야 함
○ 검수용 질의응답 세트 100건을 기준으로 응답 정확도 85% 이상을 확보하여야 하며, 제안사는 목표치와 달성 방안을 제안서에 제시하여야 함
○ 오응답·미응답 사례를 수집하여 개선하는 절차를 제공하여야 하며, 개선의 범위와 시점은 다음에 따름
○ 구축 및 검수 기간 중의 개선은 본 과업의 범위에 포함함
○ 검수 완료 후에는 시스템의 결함에 기인한 오응답을 하자보수의 범위로 하며, 그 기간은 PSR-003에 따름
○ 지식베이스의 범위 확대, 신규 도메인 추가, 모델 고도화에 해당하는 개선은 본 과업의 범위에 포함하지 아니하며, 별도 협의에 따름
○ 정확도 측정 방법 및 산식은 발주기관과 협의하여 확정함
○ 전문가 검수 의견을 반영하여 응답 품질을 개선할 수 있어야 함
요구사항번호 PER-003 요구사항명 동시 사용자 처리 및 서비스 안정성 확보 세부내용
○ 다수 사용자의 동시 접속 상황에서도 안정적인 서비스 제공이 가능하여야 함
○ 이용량 증가 시에도 원활한 질의응답 처리가 가능한 구조를 제공하여야 함
○ 특정 사용자 또는 비정상 요청으로 인해 전체 서비스에 미치는 영향을 최소화할 수 있어야 함
○ 본 시스템은 동시 접속 30명을 정상적으로 처리할 수 있어야 하며, 이를 초과하는 규모 및 자원 구성은 발주기관과 협의하여 결정함
○ 서비스 성능 상태를 확인할 수 있는 모니터링 방안을 제시하여야 함
다. 인터페이스 요구사항 (Interface Requirement : IR)
요구사항번호 IR-001 요구사항명 레이어 팝업 형태의 챗봇 UI 제공 세부내용
○ 본교 홈페이지 내 레이어 팝업 형태의 챗봇 UI를 제공하여야 함
○ 사용자가 홈페이지 내에서 손쉽게 챗봇 기능에 접근할 수 있어야 함
○ 챗봇 UI는 다양한 화면 크기 및 브라우저 환경에서 정상적으로 동작하여야 함
○ 대화형 인터페이스 기반의 질의응답 화면을 제공하여야 함
○ 홈페이지 서비스 이용에 미치는 영향을 최소화할 수 있는 구조로 구현하여야 함
요구사항번호 IR-002 요구사항명 사용자 편의성을 고려한 UI/UX 제공 세부내용
○ 사용자가 직관적으로 이용할 수 있는 UI/UX를 제공하여야 함
○ 질의 및 응답 흐름을 고려한 대화형 인터페이스를 제공하여야 함
○ 답변 근거(출처)를 확인할 수 있는 화면 구성을 제공하여야 함
○ 가독성을 고려한 화면 구성 및 응답 형태를 제공하여야 함
○ 웹 접근성을 고려한 UI/UX 구성을 제공하여야 함
요구사항번호 IR-003 요구사항명 모바일 환경 대응 인터페이스 제공 세부내용
○ 모바일 환경에서도 원활하게 이용 가능한 반응형 인터페이스를 제공하여야 함
○ 다양한 모바일 기기 및 화면 크기에 대응 가능한 UI를 제공하여야 함
○ 모바일 브라우저 환경(Android, iOS)에서 정상적으로 동작하여야 함
○ 모바일 환경에서도 답변 근거(출처) 정보를 확인할 수 있어야 함
요구사항번호 IR-004 요구사항명 외부 채널 연계 가능한 구조 구현 [선택] 세부내용
○ 향후 카카오톡·모바일 앱 등 외부 채널과 연계 가능한 구조로 구현하여야 함
○ 외부 채널에서 챗봇 서비스를 호출할 수 있는 연동 구조를 고려하여야 함
○ 연계 시 본 사업으로 구축한 챗봇 기능이 동일하게 제공될 수 있도록 설계하여야 함
○ 본 요구사항은 구조 확보를 범위로 하며, 실제 채널 연계는 후속 단계에서 추진할 수 있음
○ 본 요구사항은 선택 항목으로, 제안 시 별도 표기하여야 함
라. 데이터 요구사항 (Data Requirement : DAR)
요구사항번호 DAR-001 요구사항명
VectorDB 기반 데이터 저장 및 검색 구조 구성
세부내용
○ ESG 지식자료를 RAG 기반 질의응답에 활용할 수 있도록 VectorDB 기반 저장 구조를 구성하여야 함
○ 수집·정제된 자료를 검색 가능한 형태로 변환하여 저장할 수 있어야 함
○ 사용자 질의와 연관성이 높은 자료를 검색할 수 있는 구조를 제공하여야 함
○ 데이터 증가 및 향후 서비스 확장에 대응 가능한 구조로 구성하여야 함
○ 사용하고자 하는 VectorDB의 제품명, 선정 사유, 라이선스 조건 및 상용 이용 가능 여부를 제안서에 명시하여야 함
○ 특정 제품에 종속되지 아니하고 향후 대체가 가능한 구조로 구성하여야 함
○ VectorDB/Cloud DB 환경구성 시 계약일로부터 6개월간 비용 일체 낙찰자 부담, 6개월 후 대학에 무상이관 원칙
요구사항번호 DAR-002 요구사항명 ESG 지식자료 수집·정제 데이터 관리 세부내용
○ 수집된 ESG 자료를 출처·기준·발행시점 등으로 구분하여 관리할 수 있어야 함
○ 자료의 개정 이력을 관리하고, 구 버전과 신 버전을 구분할 수 있어야 함
○ 중복 자료 및 비정상 파일에 대한 예외 처리가 가능하여야 함
○ 관리자에 의한 자료 추가·갱신·삭제가 가능하여야 함
요구사항번호 DAR-003 요구사항명 질의응답 이력 데이터 관리 세부내용
○ 질의응답 이력을 저장하고 유형별로 분석할 수 있어야 함
○ 개인을 식별할 수 있는 정보의 수집은 최소화하여야 하며, 수집 시 관련 법령을 준수하여야 함
○ 이력 데이터의 보관 기간 및 파기 절차를 제시하여야 함
○ 이력 데이터는 서비스 품질 개선 목적으로 활용할 수 있도록 구성하여야 함
요구사항번호 DAR-004 요구사항명 데이터 백업 및 복구 기능 세부내용
○ 지식베이스 및 운영 데이터에 대한 백업 방안을 제시하고 이행하여야 함
○ 장애 발생 시 데이터를 복구할 수 있는 절차를 제공하여야 함
○ 백업 주기·보관 방식 및 복구 소요시간을 제안서에 제시하여야 함
마. 테스트 요구사항 (Test Requirement : TER)
요구사항번호 TER-001 요구사항명 기능 테스트 수행 세부내용
○ 요구사항 항목별 기능 테스트를 수행하고 결과를 제출하여야 함
○ 테스트 시나리오 및 테스트 케이스를 작성하여 발주기관의 확인을 받아야 함
○ 결함 발견 시 조치 결과를 기록·보고하여야 함
요구사항번호 TER-002 요구사항명 통합 테스트 및 전문가 검수 수행 세부내용
○ 서비스 오픈 전 통합 테스트를 수행하여야 함
○ 본교 자문교수 및 ESG 관련 전문가의 검수 의견을 수렴하고 반영하여야 함
○ 이용자 대상 시범 운영을 통해 피드백을 수집하고 개선에 반영하여야 함
○ 검수 결과 및 조치 내역을 문서로 제출하여야 함
요구사항번호 TER-003 요구사항명 성능 테스트 수행 세부내용
○ 제안서에 제시한 응답시간 및 동시 접속 목표치의 달성 여부를 검증하는 성능 테스트를 수행하여야 함
○ 테스트 항목은 응답시간 측정, 동시 접속 상황에서의 처리 안정성, 지식베이스 갱신 중 서비스 영향도를 포함하여야 함
○ 테스트 조건(동시 접속 수, 측정 구간, 측정 도구)은 사전에 발주기관의 확인을 받아야 함
○ 측정 결과를 문서로 제출하고, 목표치에 미달하는 항목은 개선 후 재측정하여야 함
○ 본 요구사항은 서비스 오픈 전 통합 테스트(TER-002)와 함께 수행함
바. 보안 요구사항 (Security Requirement : SER)
요구사항번호 SER-001 요구사항명 보안관리 공통사항 세부내용
○ 보안상 중요 화면 및 기능은 로그인한 사용자의 권한에 따라 접근을 통제하여야 함
○ 관리자 계정의 인증 및 접근 이력을 저장·조회할 수 있어야 함
○ 인증정보 및 중요 정보는 하드코딩하지 아니하며 암호화하여 처리하여야 함
○ 웹 취약점(SQL 인젝션, 위·변조 등)에 대한 대응 방안을 제시하고 이행하여야 함
○ 사업 수행 중 취득한 자료는 발주기관의 승인 없이 외부에 유출·누설할 수 없음
○ 계약업체 및 투입인력은 보안서약서를 제출하여야 함
○ 사업 완료 후 관련 자료의 반환 또는 파기 등 필요한 조치를 수행하여야 함
요구사항번호 SER-002 요구사항명 개인정보 보호 및 관련 법규 준수 세부내용
○ 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하도록 설계·구현하여야 함
○ 개인정보의 수집은 서비스 제공에 필요한 최소한으로 하여야 함
○ 개인정보 처리 시 암호화·접근통제 등 안전성 확보 조치를 적용하여야 함
○ 데이터 보관 위치 및 국외 이전 여부를 명시하고 발주기관의 승인을 받아야 함
○ 외부 생성형 AI 서비스를 활용하는 경우, 전송되는 데이터의 범위와 처리 방침을 명시하여야 함
사. 품질 요구사항 (Quality Requirement : QUR)
요구사항번호 QUR-001 요구사항명 기능 구현의 정확성 확보 세부내용
○ 제안한 기능이 요구사항에 부합하게 구현되었음을 검증할 수 있어야 함
○ 요구사항 추적표를 작성하여 요구사항과 산출물의 대응 관계를 관리하여야 함
○ 검수 기준 및 검수 절차를 제안서에 제시하여야 함
요구사항번호 QUR-002 요구사항명 시스템 가용성 확보 세부내용
○ 안정적인 서비스 운영을 위한 가용성 확보 방안을 제시하여야 함
○ 정기 점검 및 예방 조치 계획을 제시하여야 함
○ 서비스 중단이 필요한 경우 사전 협의 및 공지 절차를 준수하여야 함
요구사항번호 QUR-003 요구사항명 장애 대응 및 운영 안정성 확보 세부내용
○ 발생 가능한 장애 요소를 유형별로 구분하여 제시하고, 유형별 복구 방안·복구 시간·예방 대책을 제시하여야 함
○ 비상 연락체계 및 지원 조직을 제시하여야 함
○ 장애 발생 시 조치 결과를 기록·보고하여야 함
아. 제약사항 (Constraints Requirement : COR)
요구사항번호 COR-001 요구사항명 웹 표준 및 웹 접근성 준수 세부내용
○ 웹 표준을 준수하여 주요 브라우저(Chrome, Edge, Safari, Firefox 등)에서 정상 동작하여야 함
○ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침을 준수하여야 함
○ 특정 브라우저 또는 플러그인에 종속되지 않아야 하며, Active-X 방식은 사용할 수 없음
○ 본 과업은 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침의 준수를 범위로 하며, 웹 접근성 인증마크의 취득 및 그 비용은 본 과업의 범위에 포함하지 아니함
○ 다만 본 사업의 결과물로 인하여 기존 본교 홈페이지의 웹 접근성 인증 상태에 영향을 주어서는 아니 됨
요구사항번호 COR-002 요구사항명 저작권 및 지식재산권 준수 세부내용
○ 지식베이스에 활용하는 자료는 저작권 및 이용 라이선스를 확인하고 준수하여야 함
○ 이용이 제한된 자료는 학습·활용 대상에서 제외하여야 함
○ 구축에 필요한 이미지·콘텐츠 등의 저작권 관련 책임은 제안사가 부담함
○ 적용하는 오픈소스 소프트웨어의 라이선스를 명시하고 상용 이용 가능 여부를 확인하여야 함
요구사항번호 COR-003 요구사항명 산출물 제공 및 기술 종속 방지 세부내용
○ 설계 문서, 운영 매뉴얼, 산출물 일체를 발주기관에 인도하여야 함
○ 특정 사업자에게 종속되지 않고 유지관리가 가능한 구조로 구축하여야 함
○ 향후 본교 자체 AI 인프라 환경으로 전환 가능한 구조를 고려하여야 함
○ 운영 형태(클라우드 또는 온프레미스)는 보안 요건을 고려하여 제안하고 발주기관과 협의하여 확정함
자. 프로젝트 관리 요구사항 (Project Management Requirement : PMR)
요구사항번호 PMR-001 요구사항명 프로젝트 관리 일반사항 세부내용
○ 체계적인 프로젝트 관리 방법론을 적용하고 그 내용을 제안서에 제시하여야 함
○ 범위·일정·품질·위험 관리 방안을 제시하여야 함
○ 발주기관과 협의하여 프로젝트 관리 절차를 확정하고 준수하여야 함
요구사항번호 PMR-002 요구사항명 사업수행 조직 구성 세부내용
○ 사업수행 조직과 역할, 투입 인력의 자격 및 경력을 제시하여야 함
○ 투입인력은 제안사 소속이어야 하며, 증빙자료를 제출하여야 함
○ 투입인력 변경 시 발주기관의 사전 승인을 받아야 함
요구사항번호 PMR-003 요구사항명 사업수행계획서 작성 세부내용
○ 계약 후 소정 기일 내에 사업수행계획서를 작성하여 발주기관의 승인을 받아야 함
○ 사업수행계획서에는 추진 일정, 단계별 산출물, 투입 인력 계획을 포함하여야 함
요구사항번호 PMR-004 요구사항명 정기 및 비정기 보고 수행 세부내용
○ 사업 진행 상황을 정기적으로 보고하여야 함
○ 주요 의사결정 사항 및 이슈 발생 시 즉시 보고하고 협의하여야 함
○ 본교 TF 회의 등 발주기관이 요청하는 협의에 참석하여야 함
요구사항번호 PMR-005 요구사항명 검수 및 산출물 관리 세부내용
○ 단계별 산출물을 제출하고 발주기관의 확인을 받아야 함
○ 최종 검수 시 산출물 일체를 인도하여야 함
○ 산출물 목록 및 제출 시점은 사업수행계획서에 명시하여야 함
○ 본 사업의 추진 경과 및 성과를 정리한 백서 작성에 협조하여야 함
차. 프로젝트 지원 요구사항 (Project Support Requirement : PSR)
요구사항번호 PSR-001 요구사항명 사용자 교육 및 관리자 매뉴얼 제공 세부내용
○ 관리자 및 운영 담당자를 대상으로 한 교육을 수행하여야 함
○ 관리자 매뉴얼 및 운영 매뉴얼을 제작하여 제공하여야 함
○ 교육 시기·내용·장소는 계약 체결 후 발주기관과 협의하여 결정함
요구사항번호 PSR-002 요구사항명 운영지원 및 기술지원 수행 세부내용
○ 구축 완료 후 1년간 운영지원 및 기술지원을 무상 수행하여야 함.
○ 지원 기준·내용·범위 및 연락 체계를 제안서에 명시하여야 함
○ 검수 완료 이후에도 관련 분야 정보 제공 및 기술 자문에 응하여야 함
요구사항번호 PSR-003 요구사항명 하자보수 수행 세부내용
○ 무상 하자보수 기간은 검수 완료일로부터 1년으로 함
○ 하자 발생 시 신속하게 조치하여야 하며, 조치 기준 응답시간을 제시하여야 함
○ 유상 유지보수로 전환되는 경우의 산정 기준을 제시하여야 함
○ 하자와 고도화의 구분 기준을 제안서에 제시하여야 하며, 지식베이스에 수록되지 아니한 사항에 대한 응답 불가는 하자로 보지 아니함
요구사항번호 PSR-004 요구사항명 중장기 확장을 고려한 기술지원 수행 세부내용
○ 중장기 로드맵에 따른 후속 단계 확장이 용이하도록 구조와 문서를 제공하여야 함
○ 후속 단계 추진 시 필요한 기술 정보 제공 및 인수인계에 협조하여야 함
○ 본교 자체 AI 인프라 환경으로의 전환 검토 시 필요한 기술 자문에 응하여야 함
1. 제출 방법 Ⅳ 제안서 작성 구분 내용 제출 서류 ① 제안서(원본 1부, 사본 5부) ② 가격제안서(산출내역서 포함) ③ 사업자등록증 사본(제안서에 첨부) ④ 소프트웨어사업자 신고확인서 사본 ⑤ 중소기업확인서 사본 ⑥ 사업참여인력 투입계획 및 이력사항
⑦ 사업실적증명서(공고일 기준 최근 3년, 해당 실적이 없는 경우 그 사유서로 갈음할 수 있음)
⑧ 신용평가등급확인서(해당하지 아니하는 경우 그 사유서로 갈음할 수 있음)
⑨ 청렴계약이행서약서 ⑩ 기타 본교가 요구하는 서류 제출 부수
제안서 1부 (인쇄본) 및 해당 파일 저장 USB 또는 보조기억매체 1개
제출 기한
[
년
월
일
시
분] 까지
제출 장소
경인여자대학교 [
] (직접 제출)
유의사항
- 제출 기한 이후 접수된 제안서는 인정하지 아니함
· 제출된 서류는 반환하지 아니함 2. 제안서 작성 시 지침
- 제안서는 본 제안요청서에 제시된 요구사항을 모두 반영하여 작성하여야 함
- 제안서는 A4 규격으로 작성하며, 목차를 포함하여 체계적으로 구성하여야 함
- 제안 내용은 구체적이고 실행 가능한 수준으로 기술하여야 하며, 추상적 표현만으로 기술하지 아니함
- 요구사항 항목별로 충족 여부 및 구현 방안을 확인할 수 있도록 요구사항 대응표를 포함하여야 함
- 제안요청서에 명시되지 않았더라도 사업 목적 달성에 필요하다고 판단되는 사항은 추가로 제안할 수 있음
- 가격제안서는 구축비와 운영비를 구분하여 작성하여야 함
- 제안서에 기재한 사항은 계약 내용의 일부로 간주됨
- 제안서 목차(권장) 구분 주요 작성 내용 Ⅰ. 사업 이해
사업 목표 및 내용의 이해, 현황 분석, 문제 정의, 추진 전략
Ⅱ. ESG 도메인 방안
ESG 지식 체계 이해, 지식베이스 구축 방안, 최신성 유지 운영 방안
Ⅲ. 기술 방안
시스템 구성, 생성형 AI·RAG 적용 방안, 눈높이 맞춤 응대 구현 방안,
요구사항별 구현 방안, 홈페이지 탑재 방안 Ⅳ. 사업관리 방안
추진 일정, 수행 조직 및 투입 인력, 품질·위험 관리, 문서화 계획
Ⅴ. 지원 방안
교육 훈련, 유지보수 및 기술지원, 장애 대책, 중장기 확장 지원
Ⅵ. 회사 일반현황
회사 개요, 유사 사업 수행 실적, 보유 인력 및 기술
[별첨] 가격제안서, 각종 증빙서류, 요구사항 대응표 3. 보안유지
- 제안사는 제안서 작성 및 사업 수행 과정에서 취득한 본교의 자료와 정보를 사업 수행 전후를 막론하고 본교의 승인 없이 외부에 유출하거나 다른 용도로 이용할 수 없음
- 이를 위반하여 발생하는 민·형사상의 모든 책임은 제안사가 부담함
- 제안사는 필요 시 보안서약서를 제출하여야 함
4. 제안서 효력
- 제안서에 기재된 내용은 계약 체결 시 계약 내용의 일부로 간주됨
- 제안 내용이 허위로 확인되거나 제안한 내용을 이행하지 못할 경우 본교는 계약을 해지할 수 있으며, 제안사는 이에 따른 손해를 배상하여야 함
- 제안서의 유효기간은 제출 마감일로부터 [
]일로 함
5. 제안발표
- 제안서 평가는 서면 심사를 원칙으로 하며, 필요 시 제안발표를 실시할 수 있음
- 제안발표를 실시하는 경우 일정·장소·발표 시간은 별도로 통보함
- 발표자는 해당 사업에 실제 투입되는 인력이어야 함
6. 기타사항
- 본 제안요청서의 내용은 사업 추진 과정에서 상호 협의에 따라 조정될 수 있음
- 제안요청서 해석에 이견이 있는 경우 본교의 해석에 따름
- 본 사업과 관련하여 제안사가 부담한 제반 비용은 제안사의 부담으로 함
7. 문의처
붙임 : 부속서 3부, 각종 서식 1부. 끝.
구분 부서 담당 연락처 사업 내용 관련 앵커사업단 [ 김동욱 ] [ 032-230-0326 ] 계약·입찰 관련 사무처
[
]
[
]
부속서 1. ESG 학습 대상 자료 범위 부속서
본 부속서는 ESG 지식베이스 구축 시 활용할 자료의 범위를 제시한 것으로, 제안사가 구축 범위와 소요를 산정할 수 있도록 기준 계열 단위로 예시한 것이다. 개별 자료의 최종 범위·우선순위 및 반입 방법은 계약 후 발주기관과 협의하여 확정한다.
1. 학습 대상 자료 범위(예시) 구분 기준 계열 주요 자료(예시) 제정·발행 기관 ① 국제 지속가능성 공시기준 국제 지속가능성 공시기준 및 관련 적용지침 ISSB (IFRS 재단) ② 국내 지속가능성 공시기준 제1호 일반요구사항, 제2호 기후관련공시 등 KSSB (한국회계기준원) ③ 지속가능성 보고 표준
GRI 공통표준(1·2·3), 주제표준(기후변화·에너지·배출 등)
GRI ④ 온실가스 산정·보고
Corporate Standard, Scope 2 Guidance,
Scope 3 Value Chain Standard
GHG Protocol (WRI·WBCSD) ⑤ 국내 법령
기후위기 대응을 위한 탄소중립·녹색성장 기본법
및 동법 시행령 대한민국 ⑥ 국내 실무 가이드
K-ESG 가이드라인(기본·업종별·공급망 대응)
산업통상자원부 등 ⑦ 중소기업 대응 자료
중소기업 CEO를 위한 ESG 안내서, 업종별 안내서 등
대한상공회의소, 신용보증기금 등 ⑧ 해외 규제 동향 탄소국경조정제도(CBAM), 기업 지속가능성 실사지침(CSDDD) EU ⑨ 국제 의제 지속가능발전목표(SDGs) 및 관련 결의 UN ⑩ 본교 자료
ESG 헌장 및 추진체계, 부서별 ESG 목표, ESG 활동 자료,
기관평가·인증 관련 자료 등 발주기관이 제공하는 자료
경인여자대학교
※ 상기 자료는 예시이며, 제안사는 사업 목적 달성에 필요한 자료를 추가로 제안할 수 있다.
※ ①~⑨는 공개 자료를 원칙으로 하되, 발주기관이 별도로 제공하는 자료가 있는 경우 이를 포함한다.
2. 발주기관 제공 자료의 반입 요건
- 발주기관이 별도로 제공하는 자료는 기계 판독이 가능한 전자 파일(PDF·HWP·DOC·XLSX 등)로 제공함을 원칙으로 한다
- 종이 문서, 스캔 이미지 등 별도의 디지털화(스캐닝·문자인식·전산 입력)가 필요한 자료는 본 과업의 범위에 포함하지 아니하며, 필요한 경우 발주기관과 협의하여 별도로 정한다
- 발주기관 제공 자료의 분량은 총 500쪽 이내를 기준으로 하며, 이를 초과하는 경우 협의하여 조정한다
- 제공 자료의 목록과 형태는 착수 후 2주 이내에 발주기관과 제안사가 협의하여 확정한다
3. 학습 대상에서 제외하여야 할 자료
- 저작권 또는 이용약관에 따라 복제·재배포·기계학습 활용이 제한된 자료 (일부 국제기준의 번역본 등이 이에 해당할 수 있음)
- 출처 또는 발행 주체가 불분명하여 공신력을 확인할 수 없는 자료
- 개인정보 또는 비공개 정보가 포함된 자료 - 발주기관이 별도로 제외를 요청한 자료
※ 제안사는 활용하는 모든 자료에 대하여 이용 가능 여부를 사전 확인하고, 그 결과를 발주기관에 제출하여야 한다. 이용이 제한된 자료를 활용하여 발생하는 일체의 책임은 제안사가 부담한다.
4. 자료 관리 요건
- 자료별로 출처·발행기관·발행시점·버전을 메타데이터로 관리하여야 한다
- 기준 개정 시 구 버전과 신 버전을 구분하여 관리하고, 답변에 적용된 버전을 확인할 수 있어야 한다
- 답변 제공 시 해당 자료명 및 관련 조항·위치를 근거로 제시할 수 있어야 한다
부속서 2. 대표 질의 시나리오 및 이용자 유형별 응답 수준
본 부속서는 본 서비스가 대응하여야 할 질의의 성격과 응답 수준을 예시한 것으로, 제안사는 이를 참고하여 눈높이 맞춤 응대(FUR-003) 및 ESG 인증·공시 실무 안내(FUR-004)의 구현 방안을 제시하여야 한다.
1. 이용자 유형 구분(예시) 유형 대상 응답 시 고려사항 U1 일반 시민
전문 용어 최소화, 일상 사례 중심의 평이한 설명
U2 중·고등학생
개념 중심의 쉬운 설명, 교육적 맥락, 짧은 문장
U3 대학생
개념 + 제도 배경, 진로·자격·학습 자원 연계
U4 지역 중소기업 실무자
실무 절차 중심, 소관기관·서류·기한 등 실행 가능한 정보, 근거 조항 제시
U5 교직원·연구자
기준 원문 수준의 정확성, 조항 인용, 기관평가·인증 연계 정보
※ 응답 수준의 적용은 이용자의 직접 선택을 기본으로 하며, 이용자가 선택하지 아니한 경우의 초기 수준 설정 방안(진입 경로·질의 내용 활용 등)을 포함하여 제안사가 제시하고 발주기관과 협의하여 확정한다. 상기 유형 구분은 응답 수준의 단계를 정의하기 위한 것으로, 이용자의 신원을 식별하기 위한 것이 아니다.
2. 대표 질의 시나리오(예시)
※ 상기 시나리오는 예시이며, 검수 단계에서 발주기관과 협의하여 확정한 질의응답 세트로 응답 정확도를 검증한다(PER-002).
No 질의 예시 주 이용자 요구되는 응답 요소 S-01 ESG가 무엇인가요? U1·U2
개념 정의, E·S·G 각 영역 설명, 생활 사례
S-02 우리 회사도 ESG 공시를 해야 하나요? U4
적용 대상·시기, 관련 기준, 판단 기준, 근거 제시
S-03 중소기업인데 ESG 인증을 받으려면 무엇부터 해야 하나요? U4
단계별 절차, 준비 서류, 소관기관, 지원사업 안내
S-04 거래처가 공급망 실사 자료를 요구합니다. 어떻게 대응해야 하나요? U4
실사 개념, 요구 항목, 준비 방법, 관련 제도(CSDDD 등)
S-05 온실가스 Scope 3가 무엇인가요? U1~U5 유형별 상이한 설명 깊이 (아래 3항 참조) S-06 탄소중립 관련 법에서 기업이 지켜야 할 의무는 무엇인가요? U4·U5
해당 법령 조항, 의무 내용, 적용 범위, 원문 위치
S-07 ESG 관련 자격증이나 진로에는 무엇이 있나요? U3
관련 분야 안내, 학습 경로, 대학 교육과정 연계
S-08 경인여대는 ESG를 어떻게 실천하고 있나요? U1~U5
본교 ESG 헌장·추진체계·활동 자료 기반 응답
S-09 기관평가인증에서 ESG 관련 지표는 어떻게 반영되나요? U5
본교가 제공하는 기관평가·인증 자료 기반 응답
S-10 작년에 바뀐 공시기준 내용을 알려주세요. U4·U5
개정 사항, 적용 시점, 구·신 기준 비교, 최신 반영 여부 표시
3. 동일 질의에 대한 눈높이별 응답 수준 예시
- 질의 : "온실가스 Scope 3가 무엇인가요?" (S-05)
유형 응답 수준 예시 U1 일반 시민
기업이 배출하는 온실가스를 세 갈래로 나눌 때, 회사가 직접 태우는 연료(1)나 사서 쓰는 전기(2)가 아니라 원료를 만들고 제품을 나르고 소비자가 쓰고 버리는 과정까지 포함하는 부분입니다. 회사 울타리 밖에서 생기는 배출이라고 이해하시면 됩니다.
U2 중·고등학생
어떤 회사가 물건을 만들 때, 공장에서 나오는 것 말고도 재료를 만들거나 배달하거나 우리가 쓰고 버릴 때도 온실가스가 나옵니다. 그렇게 회사 밖에서 생기는 것들을 모아 부르는 말이 Scope 3입니다.
U3 대학생
온실가스 배출은 직접배출(Scope 1), 간접배출(Scope 2), 기타 간접배출(Scope 3)로 구분합니다. Scope 3는 가치사슬 전반에서 발생하는 배출로, 상류(구매 원료·자본재 등)와 하류(제품 사용·폐기 등)의 여러 범주로 나뉩니다. 일반적으로 기업 총배출의 대부분을 차지해 최근 공시에서 중요하게 다뤄집니다.
U4 중소기업 실무자
Scope 3는 가치사슬에서 발생하는 기타 간접배출로, 산정·보고 표준에서 상류·하류의 범주로 구분하여 정의합니다. 실무적으로는 ① 우리 회사에 해당하는 범주 식별 ② 활동자료(구매량·운송량 등) 확보 ③ 배출계수 적용 순으로 접근합니다. 거래처가 공급망 실사 자료를 요구하는 경우 대개 이 범주의 자료를 요청합니다. (근거: 온실가스 산정·보고 표준 해당 항목)
U5 교직원·연구자
Scope 3의 정의·범주 구분 및 산정 요구사항은 해당 국제 표준과 공시기준에서 규정하고 있으며, 공시기준상 기후 관련 공시에서의 요구 수준과 경과규정을 함께 확인할 필요가 있습니다. 해당 조항 원문 위치를 함께 제시합니다.
※ 상기 응답문은 응답 깊이의 차이를 예시하기 위한 것으로, 실제 서비스의 답변 문안을 규정하는 것은 아니다. 모든 응답은 지식베이스에 수록된 자료를 근거로 생성되어야 하며 근거를 함께 제시하여야 한다.
부속서 3. ESG 기준 최신성 유지 운영 프로세스
ESG 기준은 국제 기준의 제·개정과 이를 반영한 국내 기준 정비가 반복되는 특성이 있어, 구축 시점의 지식만으로 운영되는 시스템은 시간이 지날수록 낡거나 잘못된 정보를 제공하게 된다. 제안사는 아래 5단계 운영 프로세스에 대한 구체적 이행 방안을 제안서에 제시하여야 한다(FUR-006).
1. 운영 프로세스 5단계 단계 구분 주요 활동 산출물 / 주기 ① 수집
기준 제정기관·소관부처·관련 협회의 신규 게시물 및 개정 공지를 주기적으로 수집
수집 대상 목록을 관리하고 필요 시 추가·변경
수집 로그 / 주기적 ② 감지·판정
수집 자료와 기존 지식베이스를 대조하여 신규·개정 여부를 감지
변경 사항의 중요도를 등급화하여 반영 우선순위 결정
변경 감지 내역 / 발생 시 ③ 검증·반영
변경 내용의 정확성을 확인한 후 지식베이스 및 색인에 반영
중요도가 높은 사항은 담당자 검수를 거쳐 반영
반영 이력 / 발생 시 ④ 배포 서비스 중단 없이 갱신 내용을 반영하여 배포
반영 전후 응답 변화를 확인할 수 있도록 조치
배포 기록 / 발생 시 ⑤ 통지 반영 결과를 발주기관 담당자에게 통지 중요 개정 사항은 별도 보고 통지 내역 / 발생 시, 종합 보고 / 정기 2. 모니터링 대상(예시)
※ 모니터링 대상은 12개 기관을 기준으로 하며, 구체적 기관 목록은 위 표와 같다. 수집 주기는 제안사가 제안서에 제시하며, 대상 추가가 필요한 경우 발주기관과 협의하여 조정한다.
구분 대상 국제 기준 제정기관
ISSB(국제지속가능성기준위원회), GRI, GHG Protocol
국내 기준 제정기관
KSSB(한국지속가능성기준위원회), 금융위원회, 한국거래소
소관 부처·기관 기후에너지환경부, 산업통상자원부 협회·유관단체 대한상공회의소, 한국ESG기준원 해외 규제 EU(CSRD, CBAM) 3. 변경 중요도 등급(예시) 등급 해당 사례 조치 긴급
공시기준·법령의 제정 또는 전면 개정, 적용 시점 변경
즉시 검수·반영, 담당자 즉시 통지 중요 기준의 부분 개정, 주요 가이드라인 개정 검수 후 반영, 정기 통지에 포함 일반 해설서·참고자료 갱신, 경미한 문구 수정 정기 반영, 이력 관리 4. 품질 관리
- 갱신 반영 후 대표 질의 세트를 재검증하여 응답 품질 저하 여부를 확인하여야 한다
- 오답 신고 및 개선 요청을 접수하고 처리하는 절차를 제공하여야 한다
- 반영 이력은 조회 가능하여야 하며, 답변에 적용된 기준 버전을 확인할 수 있어야 한다
- 본 프로세스는 구축 완료 후 운영지원 기간(1년) 동안 계속 이행되어야 하며, 이행 실적을 정기 보고하여야 한다
각종 서식 [첨부 1]
확
약
서
○ 입찰건명: 경인여자대학교 ESG 챗봇 구축
귀교에서 발주하는 위의 사업에 대한 사업자 선정 방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀교의 방침에 이의가 없음을 확약합니다.
년
월
일
주
소 :
상호 또는 명칭 :
대
표
자 :
(인)
법인 등록번호 : 경인여자대학교 산학협력단 귀중 [첨부 2] 제안사 일반현황 및 연혁 양식 회 사 명 대 표 자
업
태
종
목
사업자 번호
주
소
전
화
F A X 회사설립 연도 해당 부문 사업 기간 주요 연혁 [첨부 3] 최근 3년간 사업 실적 순번 사업명 사업 개요 사업 기간 계약금액 발주처 비고 ※ 작성 기준
1. 실적을 증명할 수 있는 실적증명서 또는 계약서 사본을 제출하며, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않는다.
2. 현재 수행 중인 업무도 포함하여 최근 연도순으로 기재하며, 본 업무와 관련된 것만
기재한다.
3. 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 비고란에 원도급 회사를 기재한다.
4. 공동도급계약일 경우에는 계약 금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.
[첨부 4] OOO 사업 실적 증명서 신청인 업체명(상호) 대표자 영업소재지 전화번호 사업자번호 법인등록번호 (주민등록번호) 증명서용도 제출처 사업의 종류
제 조 (
),
공 급 (
), 기 타 (
)
실적 내용 건명 계약금액 납품 일자 증명 발급 기관 위 사실을 증명함
년
월
일
현재사용 유․무 사이트
기관명 :
(인)
(담당자 전화번호:
)
주소 :
(FAX번호:
)
발급부서 : 담당자 :
※ 해당 기관의 사업 실적 증명원 양식 사용 인정
[첨부 5] 참여 인력 이력 사항 성명 소속 직책 연령 세 학력
대학교
전공
해당 분야 근무경력
년
개월
대학교
전공
자격증 본사업 참여 임무 사업 참여 기간 참여율 % 경력 사업명 참여 기간 ( 년 월 ~ 년 월) 담당업무 발주처 비고 * 비고란에는 참여시의 기술을 기재 [첨부 6] 사업 수행 조직도 사업관리자(PM) ○○부문 ○○○부문 ○○부문 ※ 작성 기준 1. 부문별 책임자를 명시하여 기재한다.
2. 부문별 기술자는 기술 등급 순위별로 기재한다.
[첨부 7] 외주 용역사업 보안 특약 조항
① 사업자는 귀교의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 ‘사업자 보안 위규 처리기준’에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 보안 위약금을 귀교에 납부한다.
② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표2]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안 관리계획을 사업제안서에 기재하여야 한다.
③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.
④ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문 보안 점검 도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.
[별표 1] 사업자 보안 위규 처리기준 [별표 2] 누출금지 대상 정보 [별표 3] 표준 개인정보처리위탁 계약서 [별표 4] 개인정보보호 서약서(기업) [별표 5] 개인정보보호 서약서(개인) [별표 6] 보안관리자 지정서 [별표1] 사업자 보안위규 처리기준 사업자 보안위규 처리기준 예시 구 분
위규
사항
처리 기준 심각
1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도
가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출
나. 개인정보·신상정보 목록 유출
다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출
2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹 시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포 ◦ 사업 참여 제한 ◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출
◦ 위규자 대상 특별
보안교육실시
중대 1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치
나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용
다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치
라. 기타 비공개 정보에 대한 관리 소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등
나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근
다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진 촬영
3. 전산정보 보호 대책 부실
가. 업무망 인터넷망 혼용 사용, 보안 USB 사용 규정 위반
나. 클라우드, 웹하드, P2P 등 인터넷 자료 공유 사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신
다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여
마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장
바. 외부용 PC를 업무망에 무단으로 연결 사용
사. 보안관련 프로그램을 강제 삭제
아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법 접근 시도 등)
◦ 위규자 및 직속감독 자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안 교육 실시 보통
1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀
가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상 위 등에 방치
나. 정책ㆍ현안 자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용
2. 사무실 보안관리 부실
가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근
나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무
나. 보호구역내 비인가자 출입 허용 등 통제 미실시
4. 전산정보 보호 대책 부실
가. 휴대용 저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근
나. 비인가 메신저 무단 사용
다. PC를 켜 놓거나 보조 기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근
라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순 숫자 부여
마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출
바. 비인가 보조기억매체 무단 사용 ◦ 위규자 및 직속 감독자 등 경징계 ◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 ◦ 위규자 대상 특별보안 교육 실시 경미 1. 업무 관련 서류 관리 소홀
가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근
나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호 대책 부실
가. PC 내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용
나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반 ◦ 위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서 / 경위서 징구 [별표2] 누출금지 대상 정보
1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황
2. 세부 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도
3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보
4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물 5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스 코드 6. 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황
7. 침입 차단 시스템, 정보보호 제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보
8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부 문서
9.「개인정보보호법」제2조 제1항의 개인정보
10.「보안업무규정」제4조의 비밀의 구분 및 동 시행규칙 제16조 제3항의 대외비
갑 경인여자대학교 산학협력단 인천광역시 계양구 계양산로 63
성
명 :
(인)
을 ○○시 ○○구 ○○동 ○○번지
성
명 :
(인)
[별표3] 표준 개인정보 처리 위탁 계약서
경인여자대학교 산학협력단(이하 “갑”이라 한다)과 △△△(이하 “을”이라 한다)는 “갑”의 개인정보 처리업무를 “을”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.
제1조 (목적) 이 계약은 “갑”이 개인정보 처리업무를 “을”에게 위탁하고, “을”은 이를 승낙하여 “을”의 책임 아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.
제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는 개인정보 보호법, 같은 법 시행령, 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회 고시), 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회 고시) 등에서 정의된 바에 따른다.
제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “을”은 계약이 정하는 바에 따라 (
) 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.
각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등
1. (위탁하는 개인정보 처리 업무 내용을 기재)
2. (위탁하는 개인정보 처리 업무 내용을 기재)
제4조 (위탁업무 기간) 이 위탁 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.
계약 기간 : 20 년 월 일 ~ 20 년 월 일
제5조 (재위탁 제한) ① “을”은 “갑”의 동의를 얻은 경우를 제외하고 위탁받은 개인정보 처리 업무를 제3자에게 재위탁할 수 없다.
② “을”이 “갑”의 동의를 받아 개인정보 처리 업무의 전부 또는 일부를 제3자에게 다시 위탁하는 경우에는 “갑”에게 재위탁받는 자 및 재위탁 업무의 범위를 알려야 한다. 다만, “을”이 사전에 재위탁의 범위와 재위탁자를 정하여 “갑”에게 알리고 동의를 받았을 때에는 그러하지 아니하다.
③ “을”은 이 규정에 따른 재위탁을 문서로 하여야 한다.
④ “을”은 재위탁받는 자의 명칭과 그 업무 범위를 개인정보처리방침으로 공개하여야 한다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보조치 등) “을”은「개인정보 보호법」제29조, 같은 법 시행령 제30조 및 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회 고시)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 및 물리적 안전조치를 하여야 한다.
제7조 (개인정보의 처리 제한) “을”은 계약 기간 동안은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.
제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “갑”은 “을”에 대하여 개인정보의 처리 위탁과 관련하여 다음 각 호의 사항을 관리하도록 요구할 수 있으며, “을”은 특별한 사유가 없는 한 이에 응해야 한다.
1. 개인정보의 처리 현황 2. 개인정보의 접근 또는 접속기록 3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자
4. 목적 외 이용․제공 및 재위탁 제한 사항 준수 여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행 여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항
② “갑”은 “을”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 현황을 점검하거나 “을” 또는 제3자에 의한 현황 점검을 요구할 수 있고, 점검 사항에 대하여 시정을 요구할 수 있다. “을”은 특별한 사유가 없는 한 “갑”의 요구를 이행해야 한다.
③ “을”이 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러한 사정을 “갑”에게 알리고 위탁받은 개인정보의 처리 업무에 대한 점검 결과를 “갑”에게 [ ]개월의 단위로 정기적으로 보고하는 것으로 위 각 항에 따른 “갑”과 “을”의 의무 이행에 갈음할 수 있다. “갑”에 대한 “을”의 보고의 시기 등에 대하여는 “갑”과 “을”이 협의하여 정할 수 있다.
1. 개인정보 보호법 제32조의2에 따른 개인정보 보호 인증(ISMS-P)을 취득하여 주기적으로 점검을 받고 있는 경우
2. 그 외 위 1호에 준하는 경우로서, “갑”과 “을”이 합의하여 개인정보 보호법 제31조 제7항의 개인정보 보호책임자 협의회 등에 의한 점검 등을 주기적으로 받고 있는 경우
④ 제3항에 경우에도 “을”은 “을”의 처리위탁 업무와 관련하여 개인정보 보호법 위반 또는 본 계약 위반의 사항이 발생한 경우에는 즉시 이를 “갑”에게 통지하여야 하고, “갑”의 지시에 따라야 한다.
제9조 (수탁자에 대한 교육) ① “갑”은 개인정보 보호법 제26조 제4항에 따라 개인정보 처리 업무의 위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 “을”을 교육할 수 있으며, “을”은 이에 응하여야 한다. “을”은 “갑”과 협의하여 “을”의 책임 하에 그의 개인정보 취급자 등에게 교육을 실시할 수 있다.
② 제1항에 따른 교육은 집합교육, 온라인 교육 등의 방식 등 교육 목적을 달성할 수 있는 범위 내에서 다양한 방식으로 진행될 수 있으며, 구체적인 방식에 대하여는 “갑”과 “을”은 별도로 협의하여 정할 수 있다, 다만, “을”이 자체적으로 또는 제3자인 전문업체를 통해 교육을 실시하는 경우에는 “을”은 교육의 시행 여부 및 결과 등을 “갑”에게 증빙자료와 함께 보고하여야 하고, “갑”은 보고 내용을 주기적으로 점검할 수 있다.
③ 그 밖에 구체적으로 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “갑”은 “을”과 협의하여 시행한다.
제10조 (정보주체 권리보장) “을”은 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.
제11조 (개인정보의 파기) ① “을”은 계약이 해지되거나 계약 기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 개인정보 보호법 시행령 제16조에 따라 즉시 파기하거나 “갑”에게 반환하여야 한다.
② 제1항에 따라 “을”이 개인정보를 파기한 경우에는 지체없이 “갑”에게 그 결과를 통보해야 한다.
제12조 (손해배상) ① “을”이 이 계약에 따른 의무를 위반하여 정보주체 또는 제3자에게 손해가 발생할 경우 “갑”과 “을”은 공동으로 정보주체 또는 제3자의 손해를 배상하기로 한다.
② 제1항과 관련하여 정보주체 또는 제3자의 손해를 배상한 당사자는 상대방에게 자신의 부담 비율을 초과하는 부분에 대하여 구상할 수 있다.
본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “갑”과 “을”이 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.
20 . . . 위탁자(갑) 주 소: 인천광역시 계양산로 63 기관(회사)명: 경인여자대학교 산학협력단
기관장
(인)
수탁자(을) 주 소 : 기관(회사)명 :
대표자 성명 :
(인)
[별표4] 개인정보보호 서약서(기업) [별표5] 개인정보보호 서약서(개인) 개인정보보호 서약서(기업)
본사는
년
월 일부터
년
월 일까지「
」과 관련한 업무를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약한다.
1. 본사는 본 사업을 수행함에 있어 아래 개인정보보호법 제26조 ①항에 명시된 용역 범위 외의 개인정보를 처리하지 않을 것을 서약한다.
가. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
나. 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
다. 그 밖에 개인정보의 안전한 관리를 위하여 대통령령으로 정한 사항
2. 본사는 관리적·기술적·물리적 보호조치 및 개인정보보호법 제29조 및 제30조에 명시된 안전 조치 의무를 성실히 수행할 것을 서약한다.
3. 본사는 경인여자대학교의 개인정보 관리 현황 점검 등 감독에 성실히 응할
것을 서약한다.
4. 본사는 위탁받은 업무와 관련하여 개인정보를 처리하는 과정에서 이 법을
위반하여 발생한 손해배상 책임에 대하여는 소속 직원의 행위까지 책임질
것이며, 하도급 계약 시 제수탁자의 개인정보처리자까지 책임을 진다.
5. 본사는 위탁받은 해당 업무 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자
에게 제공하지 아니할 것이며, 재수탁 시에는 사전에 경인여자대학교의 승인을 득할 것을 서약한다.
6. 본사가 준수하여야 할 사항은 해당 사업의 제안요청서와 제안서에 명시한
보안요건과 세부 이행사항을 포함한다.
7. 본사는 위탁받은 업무 범위를 초과하여 개인정보를 처리한 경우 동기 여하를 막론하고 관련 법규에 의거하여 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.
년
월
일
서약자 소
속 :
직
위 :
성
명 :
(인)
서약자 집행자 소 속 :
직 급 :
성
명 :
(인)
[별표6] 보안관리자 지정서 개인정보보호 서약서(개인)
본인은
년
월 일부터
년
월 일까지 「
」과 관련한 업무를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약한다.
1. 본인은 본 사업을 수행함에 있어 아래 개인정보보호법 제26조 ①항에 명시된 용역 범위 외의 개인정보를 처리하지 않을 것을 서약한다.
가. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
나. 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
다. 그 밖에 개인정보의 안전한 관리를 위하여 대통령령으로 정한 사항
2. 본인은 관리적·기술적·물리적 보호조치 및 개인정보보호법 제29조 및
제30조에 명시된 안전 조치 의무를 성실히 수행할 것을 서약한다.
3. 본인은 경인여자대학교의 개인정보 관리 현황 점검 등 감독에 성실히 응할
것을 서약한다.
4. 본인은 위탁받은 해당 업무 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자
에게 제공하지 않을 것을 서약한다.
5. 본인은 개인정보처리 시 준수하여야 할 사항을 교육받았으며, 성실히 수행
할 것을 서약한다.
6. 본인이 위탁받은 업무 범위를 초과하여 개인정보를 처리한 경우 동기 여하를 막론하고 관련 법규에 의거하여 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.
년
월
일
서약자 소
속 :
직
위 :
성
명 :
(인)
서약자 집행자 소 속 :
직 급 :
성
명 :
(인)
보안관리자 지정서
본인은 귀 기관과 계약한「
」사업의 보안관리자로서 사업 사업장 보안관리, 참여 인력 보안교육 실시, 보안관련 규정 및 지침 등을 숙지하여 보안 감독을 철저히 이행함으로써 일체의 보안사고가 발생하지 않도록 철저를 기하겠습니다.
○ 보안관리 수행 역할
․ 사업수행 사업장에 대한 보안 통제 활동 수행
․ 사업 수행에 따른 자료에 대한 보안 활동 ․ 사업 참여 인력에 대한 보안교육 실시
․ 사업 범위내 정보시스템(H/W, S/W)에 대한 보안 등
년
월
일
보안관리자
업 체 명 :
직
위 :
성
명 :
(서명)
생년월일 :
보안관리
업 체 명 :
책 임 자
성
명 :
(서명)
(업체대표)
생년월일 :
===== @ 스타빌_협력사_가이드북_.pdf =====
스타빌 협력사 가이드북
2023. 05 1. 스타빌 이용 안내 3p 2. 협력사 회원가입 절차 4p 3. 회원가입 5p 4. 주요 메뉴 안내 11p 5. 스타빌 > 공고참여 12p 6. 견적구매 > 견적서 제출 14p 7.1 입찰구매 > 참가신청 서류 등록 15p 7.2 입찰구매 > 참가신청서 제출 16p 7.3 입찰구매 > 입찰서 제출 17p 8. 참여공고 결과 확인 19p 9. 스타빌 수집공고 활용 20p 10. 공고알림 뉴스레터 22p
11. 수수료 예치금 (예치금충전, 입금증출력, 잔액환불신청)
24p 12. 스타빌 고객센터 28p
1. 스타빌 이용 안내
1. 스타빌은 사립대학교와 연구기관/일반기업체의 전자조달 상용 플랫폼으로 구매기관과의
협약을 통해 제공되며, 회원가입은 무료이며 선정업체에게 소정의 수수료가 부과 됩니다.
2. 스타빌 회원 가입 준비
1) 사업자 명의로 발급된 범용(전자상거래용) 공동인증서
- 은행에서 발급받은 인터넷뱅킹 인증서 및 개인명의 인증서 사용 불가
- 통상 증빙서류를 제출하고, 8만원 이상의 발급 비용이 소요되는 인증서
2) 사업자등록증, 거래통장잡지 스캔파일
- PDF, JPG, PNG 형식
3. 스타빌 전자거래 구분
1) 전자견적구매 (통상, 2천만원 이하)
- 예정가격 이하 최저가 업체 선정, 전자견적서 제출로 업체 선정
2) 전자입찰구매 (통상, 2천만원 초과)
- 입찰참가신청서와 참가자격 증빙서류 제출 후 참가승인을 받은 업체만 입찰서 제출
- 낙찰방식 : 예정가격 이하 최저가, 최고가(매각/임차), 기술가격분리 협상계약
4. 인증서 전자서명 (전자서명법, 전자거래기본법 준수에 따른 필수 항목)
견적서 제출, 입찰참가신청서 제출, 입찰서 제출, 전자계약 체결시 인증서를 이용한 전자서명 처리
-3- 2. 협력사 가입 절차 1단계 이용약관 동의, 상호/사업자등록번호 입력 2단계
가입정보 입력, 취급카테고리 선택, 담당자정보 입력
3단계 공인인증서 전자서명, 수수료 지불 동의 4단계 구매처별 거래승인 요청 -4- 3. 회원가입 1단계 _ 약관동의 -5- 3. 회원가입 2단계 _ 가입정보 입력
주1) 취급하신 품목은 정확하게, 유사항목을 포함하여 최대한 많이 선택하는게 유리합니다.
주2) 스타빌 신규공고 및 로봇 수집 공고 알림 이메일은 등록하신 카테고리 기준으로 발송됩니다.
-6- 3. 회원가입 2단계 _ 취급카테고리 선택
① 거래업종 선택
(등록 후 복수선택 가능)
② 화살표 클릭 후 선택 표시
(유사항목 복수 선택 권장)
③ ‘카테고리저장’ 클릭
(용역, 공사 순차적으로 복수등록 가능)
-7- 3. 회원가입 3단계 _ 인증서 전자서명
스타빌의 참여가능공고와 로봇수집공고, 선정결과 알림은 담당자의 이메일을 통해 자동발송됩니다.
정확히 입력 하시어 불이익이 없도록 유의 바랍니다.
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3. 회원가입 4단계 _ 구매기관 거래승인요청
메인페이지 ‘구매기관 바로가기’에서 거래 희망 대학 선택
(미승인 구매기관은 승인 신청 페이지로, 승인된 구매기관은 공고 목록으로 자동 이동)
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3. 회원가입 4단계 _ 구매기관 거래승인요청
‘승인요청하기’ 클릭
승인된 경우로
거래 즉시 참여 가능
선택한 대학명 ‘승인요청하기’ 클릭
* 구매기관별로 요청시 자동승인 되거나 별도 서류 제출을 통한 수동승인으로 구분됨
(수동승인은 구매담당자가 직접 업체 정보 확인 후 승인하는 방식)
* 스타빌은 구매기관별로 협력업체가 개별 관리되며, 납기미준수/사후관리부실/수수료장기연체 등 불성실
거래시 구매기관 별로 참여제한 패널티를 받을 수 있으며 관련 정보는 구매기관 내부에 공유 됩니다.
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4. 주요 메뉴 설명
⑦
①
② ③ ④ ⑤ ⑥
① 공고참여하기 : 스타빌 구매기관 공고, 물품/용역/공사/임대로 구분, 즉시 투찰 가능
② 대학수집공고 : 로봇으로 수집한 전국 105개 대학교 입찰공고, 일간 업데이트
③ 병원입찰 : 로봇으로 수집한 전국 대학병원/의료기관 입찰공고, 일간 업데이트
④ 공공입찰 : 로봇으로 수집한 전자조달 자체 운영 공공기관 및 나라장터 입찰공고
⑤ 맞춤정보 : 스타빌 참여공고와 로봇 수집공고를 협력사 카테고리에 맞게 분류, 제공
⑥ 참여공고 : 스타빌 구매공고에 참여한 목록
⑦ 찜리스트 : 참가 가능한 스타빌 공고와 수집공고 찜등록 목록, 마감일 종료시 자동 삭제됨
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5. 스타빌 > 공고참여
1) 공고참여하기 > 공고목록에서 참여 공고 선택 (맞춤정보 > 참여가능 공고)
2) 상세조회 하단의 ‘공고참여하기’ 클릭 후 구매기관 시스템으로 이동
3) 견적구매는‘견적제출’, 전자입찰은 ‘입찰참가신청’ 탭 클릭하여 거래 참여
- 12 - 5. 스타빌 > 공고참여
메인페이지에 우측 찜공고 목록으로 표시
참여예정 또는 관심공고 북마크
해당공고 참여(견적/입찰) 페이지로 이동 - 13 - 6. 견적구매 > 견적서 제출
공급단가 입력(세액별도)
필수 제출서류 첨부 후 인증서 전자서명 제출
마감일시 전에는 수정제출 가능
- 14 - 7.1 입찰구매 > 참가신청 서류 등록
‘입찰공고상세’ 탭에서 공고문 다운받아
보증서 발급신청 가능함
입찰증권 발급정보 입력 후 증권파일 첨부
참가신청 서류 개별/묶음 파일로 첨부
- 15 - 7.2 입찰구매 > 참가신청서 제출
전자입찰유의서 & 청렴서약서 약관 동의 체크
인증서 전자서명 후 제출
(구매기관의 참가 승인 심사 후 투찰 가능,
승인시 담당자에게 문자메세지 자동 발송됨)
- 16 - 7.3 입찰구매 > 입찰서 제출
하한율 및 예가방식 확인
복수예가일 경우, 추첨수 만큼 번호 선택해야 함
- 17 - 7.3 입찰구매 > 입찰서 제출
총액기준으로 입찰가 입력, 수수료계산 클릭
예비가격 번호 선택 체크
(마감일시 전까지 수정 제출 가능)
- 18 - 8. 참여공고 결과 확인
유찰 또는 공고폐기시,
해당 공고의 사전 등록된 예정가격 및
업체의 입찰가는 밀봉 폐기됨
(내부 보안유지와 업체입찰가 오염 예방)
해당 공고의 ‘결과조회’ 탭에서 확인
거래 참여시, 해당업체 순위 표시됨
낙찰업체 상호는 구매기관 요청에 따라
공개하지 않음
- 19 - 9. 스타빌 수집공고 활용
로봇과 AI를 통해 자동 수집된 105개 대학교의 구매 정보를 이용할 수 있습니다.
수집된 공고는 선택 카테고리에 따라 분류되어 담당자 이메일로 자동 발송됩니다.
- 20 - 9. 스타빌 수집공고 활용
해당 공고 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
공고문에 첨부된 붙임파일을 다운 받을 수 있습니다.
관심, 참여공고는 ‘공고찜하기’ 등록을 통해 언제든지 편리하게 접근할 수 있습니다.
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10.1 공고알림 뉴스레터(스타빌 참여 가능 공고)
가입시 지정한 카테고리에 해당하는 신규 공고가
매일 오후 1시/7시, 2회 뉴스레터로 안내됨
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10.2 공고알림 뉴스레터(로봇 수집 공고 _ 해당사이트 직접 이용)
105개 사립대학과 병원, 공공 입찰정보를 로봇을
통해 수집하여 매일 오후 3시 뉴스레터 제공
(거래 참여는 해당 발주처 사이트 이용)
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11.1 예치금 안내
1) 스타빌을 통해 선정된 낙찰업체는 거래금액에 따라 0.5%~0.9% 내외의 수수료를 납부해야 하며, 예치금은
소액 거래 확대에 따른 편의 보장과 진성 거래 업체 보증을 위해 도입된 수수료 사전 적립 제도 입니다.
2) 전자견적 및 전자입찰 참여를 위해서는 최소 5만원 이상의 예치금 잔액이 남아 있어야 합니다.
빨간색 표시부 클릭시,
예치금 충전페이지로 이동
- 24 - 11.1 예치금 안내
거래은행 및 입금액 (10만원 ~ 500만원) 선택
하단의 ‘가상계좌신청’ 클릭하여 신청자 휴대폰으로 문자메세지 수신
신청자 휴대폰 번호는 상단 “기본정보”에서 수정 가능
- 25 - 11.2 예치금 입금증 출력
가상계좌 입금시, 해당 금액 입금 정보가 자동으로 표시됨
“입금증출력” 클릭시 입금증 인쇄 가능 (내부 기안 용도)
- 26 - 11.3 예치금 환불 신청 환불신청
* 거래참여유지시(5만원 잔액 유지) 수수료 면제
* 전액 환불시, 5천원 취급수수료 공제 후 환불
- 27 - 12. 스타빌 고객센터
1) PC원격접속을 통한 업무 지원을 위해서는 메인페이지 하단 ‘원격지원요청’ 클릭하여
약관동의 및 원격SW를 설치한 후 고객센터로 문의 바랍니다.
2) 처음 사용하시는 분은 회원가입 후 홈페이지 상단의 ‘이용안내’를 참조하시어 스타빌 전자거래
참여 방법을 먼저 확인하신 다음, 투찰에 참여 바랍니다.
3) 당사 고객센터 직원은 공동인증서 비밀번호를 요청하지 않으며 견적서, 입찰서의 대리 제출을
할 수 없습니다. 원격지원시 유의 바랍니다.
4) 퇴사자의 가입정보 변경이나 신규 가입자의 정보갱신 등 고객사의 개인식별정보 취급 업무는
고객센터 처리가 불가하오니, 반드시 고객사가 직접 ‘마이페이지’를 이용하여 처리 바랍니다.
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#. 기타
1) 본 서비스는 주식회사 썬더디에스가 제공하는 전자조달 상용 플랫폼으로 구매기관과의 계약에
의해 제공되는 민간 서비스이며, 나라장터와는 무관 합니다.
2) 스타빌은 전자서명법, 전자거래기본법, 나라장터 조달 구매 규정을 준수하며 전자입찰 프로세스
및 세부 기능은 국가계약법 및 시행령을 표준모델로 준용하여 설계, 개발, 운영되고 있습니다.
3) 썬더디에스는 스타빌 운영사로, 구매기관의 구매공고 내용 확정, 낙찰방식 결정, 업체평가(사정),
낙찰업체 선정, 유찰 및 재공고, 공고폐기 등 구매기관 고유의 전자조달 업무 처리 및 감독권 행사
와는 무관하며 사전 고지없이 관련 업무를 위탁하지 않습니다.
4) 이용약관, 전자입찰유의서, 부정당업체관리규정 외 운영정책 변경, 수수료, 서비스 업데이트 등의
기타 사항은 홈페이지 공지사항을 통해 안내합니다.
고객센터 : 1566-4905
(본 가이드북은 2023년 5월에 작성 되었습니다.)
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