[R26BK01807076] 2027년 e-러닝 외국어 강좌 개설·운영 용역

===== 1. 공고문.hwpx =====
【서울특별시인재개발원 공고 제2026-14호】

용 역 입 찰 공 고 (협상에 의한 계약)

1. 입찰에 부치는 사항
1) 사 업 명 : 2027년 e-러닝 외국어강좌 개설·운영 용역
2) 사업기간 : 2027. 1. ~ 2027. 12. (12개월)
3) 사업내용 : 제안요청서 참조
4) 사 업 비 : 금75,045,000원(부가세 포함)
5) 사업설명회 : 제안요청서로 갈음
6) 입
찰 (전자입찰)

가) 일 시 : 2026. 11. 13.(금) 10:00~2026. 11. 17.(화) 16:00까지

나) 장 소 : 국가종합전자조달시스템 나라장터(G2B)

※ 입찰참가자격 등록은 2026. 11. 16.(월) 18:00까지 완료하여야 합니다.
7) 제안서 및 가격입찰서 제출 (직접 방문접수)

가) 일 시 : 2026. 11. 17.(화) 10:00~16:00까지

나) 장 소 : 서울특별시 인재개발원 인재기획과 디지털교육팀<hp:lineBreak/>(서울시 서초구 남부순환로 340길 58, 본관(배움관) 3층)

다) 담당자 : 이예린 ☏ 02-3488-2183 /
[email protected]
※ 본 계약은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제23조에 따른 회계연도 개시 전 계약으로 예산이 확정되지 않을 경우 계약을 체결할 수 없으며, 발주예정예산과 다르게 예산이 확정된 경우 확정예산의 범위 내에서 계약금액을 조정할 수 있음
※ 회계연도 개시전의 계약체결 시 그 회계연도 개시일 이후에 계약의 효력 발생

(지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제76조)

2. 입찰참가자격(아래 자격을 모두 갖춘 자)
1) 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조 및 <hp:lineBreak/>동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 자격요건을 갖춘 자로서

가) 평생교육법시행령 제48조 및 49조, 동법 시행규칙 제17조 규정에 의거 <hp:lineBreak/>원격평생교육시설로 입찰참가등록 마감일까지 신고된 업체

나) ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣ 제6조 ․ 제7조에 의거 중소기업자간 경쟁으로 제8조(경쟁입찰 참여자격) 및 동법 시행령 제9조에 의한 유자격자로서 <hp:fwSpace/>“중소기업제품 공공구매제도 운영요령”(중소벤처기업부고시) 제29조 제8항에 의거 입찰 마감일 전일까지 공공구매정보망 (http://smpp.go.kr)에 직접생산 확인(공학연구 및 기술기반서비스 분야 중 세부품명 – 정보시스템개발서비스(8111159901), 운영위탁서비스(8111181101), 정보시스템유지관리서비스(8111189901), 인터넷지원개발서비스(8111219901), 소프트웨어유지및지원서비스(8111229901) 중 하나 이상) 등재와 중소기업 또는 소상공인 기업 등록

※ 대기업에 하도급 또는 대기업 직원의 인력파견 형태로도 참여 불가

※ 중소기업, 소상공인 확인서와 직접생산 확인서는 중소기업 공공구매 종합정보망 (http://smpp.go.kr)에서 확인하며, 확인되지 않을 경우 입찰참가자격이 없음

다) ｢지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 제31조 및 동법 시행령 제92조 (부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체
2) 공동수급 및 하도급 불가함
3) 본 입찰참가자는 조달청 입찰참가자격 등록된 업체이어야 하며, 조달청 입찰참가자격 미등록업체는 국가종합전자조달시스템 전자입찰 특별유의서에 의거 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라 조달청에 입찰참가자격 등록 [문의처:조달청 전자조달콜센타 (☏1588-0800)]
4) 입찰참가 수수료는 없음

3. 계약방법
1) 제한경쟁 (협상에 의한 계약)<hp:lineBreak/>(지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조)

4. 낙찰자 결정방법
1) 입찰참가자로부터 제안서를 제출 받아 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조 및 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」제5장 협상에 의한 계약체결 기준에 따라 제안서평가위원회를 구성·평가하여 평가결과에 따라 우선협상대상자를 선정하고 협상 절차를 통하여 낙찰자를 결정

※ 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰가격은 반드시 부가가치세를 포함하여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰금액에서 부가가치세를 차감한 금액을 계약금액으로 함

5. 입찰참가 등록 신청 구비서류 (인재개발원 디지털교육팀 방문제출)

<사본의 경우 반드시 원본대조필하여 인감 날인후 제출>

1) 입찰참가신청서 1부

2) 사업자등록증 사본 1부 (원본대조필 명기 후 인감날인)

3) 법인등기부등본(개인인 경우 주민등록초본) 1부

4) 법인인감증명서(개인인 경우 개인인감증명) 1부

5) 법인인감 지참

※ 사용인감 사용 시 ‘사용인감계’ 별도 제출 및 지참

6) 원격 평생교육 시설등록 신고서 사본 1부 (원본대조필 명기 후 인감날인)

7) 중소기업 또는 소상공인 확인서 1부 (※<hp:fwSpace/>확인 제출 : 일자, 업체명, 대표명 등)

8) 직접생산확인증명서 1부 (※<hp:fwSpace/>확인 제출 : 일자, 업체명, 대표명 등)

※<hp:fwSpace/>공학연구 및 기술기반서비스 분야 중 세부품명 – 정보시스템개발서비스(8111159901), 운영위탁서비스(8111181101), 정보시스템유지관리서비스(8111189901), 인터넷지원개발서비스(8111219901), 소프트웨어유지및지원서비스(8111229901) 중 하나 이상
9) 청렴계약 이행 서약서 1부
10) 근로자 권리보호 이행 서약서 1부
11) 안전보건관리 준수 서약서 1부
12) 위임장, 재직증명서(신분증 지참) 각 1부 (대리인의 경우)

6. 제안서 및 가격제안서 제출 구비서류<hp:fwSpace/>(인재개발원 디지털교육팀 방문제출)
1) 입찰참가 공문 1부 (대표자 인감 날인)
2) 정량평가자료 1부 (제안요청서 참조)
3) 제안서 및 제안요약서 각 10부 (제안서 및 제안요약서 원본 1부는 ‘원본’ 표시)

※ ‘제안서 평가본’은 표지 및 내용에 회사명, 회사로고 등 회사식별 정보 제외하고 작성
4) USB(제안서 및 제안요약서 평가본 PDF, 엑셀자료) 1매
5) 가격제안서 1부 (밀봉 후 대표인감 날인하여 제출)
※ PDF파일은 ‘행정기관 및 공공기관의 정보시스템 구축운영 지침’ 제31조(제안서 사전배포)에 의거 심사위원들의 심층 검토를 위해 사전배포 될 수 있으니, PDF파일 생성 시 보안설정(복사방지, 출력해상도 조정 등) 등 유의하여 작성

7. 입찰보증금 납부 및 귀속
1) 입찰보증금은 입찰참가 신청 시 입찰보증금 지급 확약을 하여야 하고 낙찰자가 소정의 기한 내에 계약 미체결 시 입찰금액의 5/100에 해당하는 입찰보증금을 우리시에 납부(귀속)하여야 하며, 부정당업체로 입찰참가자격 제한처분을 받게 됨

8. 입찰의 무효
1) 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제39조4항, 동시행규칙 제42조의 규정에 의하여 제안서와 가격 입찰서를 동시에 제출하지 아니한 입찰은 무효처리 됨

9. 청렴계약 이행 서약서 제출
1) 본 입찰에 참여하고자 하는 자는 청렴계약 이행을 위한 청렴계약 이행 서약서를 숙지하신 후 입찰에 응하여야 함
2) 입찰 시에는 입찰 특별유의서 및 특수조건을 준수하겠다는 청렴계약 이행 서약서를 제출하여야 입찰에 참가할 수 있으며, 이를 제출하지 않거나 거부하는 자는 입찰에 참가할 수 없음

10. 근로자 권리보호 이행 서약서 제출
1) 본 입찰에 참여하고자 하는 자는 근로자 권리보호를 위한 근로자 권리보호 서약서를 숙지하신 후 입찰에 응하여야 함
2) 입찰 시에는 근로자의 권리보호를 이행하겠다는 근로자 권리보호 이행 서약서를 제출하여야 입찰에 참가할 수 있으며, 이를 제출하지 않거나 거부하는 자는 입찰에 참가할 수 없음
3) 만일 서약서 내용을 위반한 사실이 발견될 경우, 근로기준법 등 관계법령에 따라 소관 고용노동청에 통보 조치될 수 있음을 알려드립니다.

11. 안전보건관리 준수 서약서 제출
1) 본 입찰에 참여하고자 하는 자는 근로자의 안전 및 보건 위한 안전보건관리 준수 서약서를 숙지하신 후 입찰에 응하여야 함
2) 입찰 시에는 근로자의 안전보건관리를 준수하겠다는 안전보건관리 준수 서약서를 제출하여야 입찰에 참가할 수 있으며, 이를 제출하지 않거나 거부하는 자는 입찰에 참가할 수 없음
12. 기타사항
1) 제안서는 입찰 시 직접 제출하여야 하며, 우편접수 불가
2) 입찰참가자는 용역입찰유의서, 용역계약일반조건․특수조건, 청렴계약이행을 위한 입찰특별유의서와 청렴계약이행 특수조건 및 입찰관련 회계예규 등 모든 사항을 숙지하고 입찰에 참가하여야 함
3) 본 용역사업 신청과 관련한 소요 비용은 신청자 부담이며 제출된 서류는 일체 반환하지 않음
4) 제안요청서는 나라장터(http://www.g2b.go.kr)에서 다운로드 받을 수 있음
5) 입찰 관련 사항은 인재개발원 인재기획과 (☎02-3488-2055),<hp:lineBreak/>사업 제안서 관련 사항은 인재개발원 디지털교육팀(☎02-3488-2183)으로<hp:lineBreak/>문의 바랍니다.

2026년 11월 3일 서울특별시 인재개발원 분임재무관

<甲의 부당행위 신고센터 운영 안내>

서울시는 직원이 입찰 및 계약을 진행하는 과정에서 행사하는 부당행위를 <hp:lineBreak/>근절하기 위해 아래와 같이「甲의 부당행위 신고센터」를 운영하고 <hp:lineBreak/>있으니 적극 활용하여 주시기 바랍니다.

1. 접수부서 : 서울특별시 감사담당관 2. 신고방법 : 온라인 접수

• 서울시 전자민원 응답소 (http://eungdapso.seoul.go.kr)

※ 신고자의 인적사항 등은 감사관 외에는 철저히 비공개 처리됩니다.

===== 1. 공고문.pdf =====
【서울특별시인재개발원 공고 제2026-14호】
용 역 입 찰 공 고 (협상에 의한 계약)
1. 입찰에 부치는 사항
1) 사 업 명 : 2027년 e-러닝 외국어강좌 개설·운영 용역
2) 사업기간 : 2027. 1. ~ 2027. 12. (12개월)
3) 사업내용 : 제안요청서 참조
4) 사 업 비 : 금75,045,000원(부가세 포함)
5) 사업설명회 : 제안요청서로 갈음
6) 입 찰 (전자입찰)
가) 일 시 : 2026. 11. 13.(금) 10:00~2026. 11. 17.(화) 16:00까지
나) 장 소 : 국가종합전자조달시스템 나라장터(G2B)
※ 입찰참가자격 등록은 2026. 11. 16.(월) 18:00까지 완료하여야 합니다.
7) 제안서 및 가격입찰서 제출 (직접 방문접수)
가) 일 시 : 2026. 11. 17.(화) 10:00~16:00까지
나) 장 소 : 서울특별시 인재개발원 인재기획과 디지털교육팀
(서울시 서초구 남부순환로 340길 58, 본관(배움관) 3층)
다) 담당자 : 이예린 ☏ 02-3488-2183 / * [email protected]
※ 본 계약은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제23조에 따른
회계연도 개시 전 계약으로 예산이 확정되지 않을 경우 계약을 체결할 수
없으며, 발주예정예산과 다르게 예산이 확정된 경우 확정예산의 범위 내에서
계약금액을 조정할 수 있음
※ 회계연도 개시전의 계약체결 시 그 회계연도 개시일 이후에 계약의 효력 발생
(지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제76조)
2. 입찰참가자격(아래 자격을 모두 갖춘 자)
1) 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조 및
동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 자격요건을 갖춘 자로서
가) 평생교육법시행령 제48조 및 49조, 동법 시행규칙 제17조 규정에 의거
원격평생교육시설로 입찰참가등록 마감일까지 신고된 업체
나) ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣ 제6조 ․ 제7조에 의거
중소기업자간 경쟁으로 제8조(경쟁입찰 참여자격) 및 동법 시행령 제9조에
의한 유자격자로서 “중소기업제품 공공구매제도 운영요령”(중소벤처기업
부고시) 제29조 제8항에 의거 입찰 마감일 전일까지 공공구매정보망
(http://smpp.go.kr)에 직접생산 확인(공학연구 및 기술기반서비스 분야 중
세부품명 – 정보시스템개발서비스(8111159901), 운영위탁서비스(8111181101),
정보시스템유지관리서비스(8111189901), 인터넷지원개발서비스(8111219901),
소프트웨어유지및지원서비스(8111229901) 중 하나 이상) 등재와 중소기업
또는 소상공인 기업 등록
※ 대기업에 하도급 또는 대기업 직원의 인력파견 형태로도 참여 불가
※ 중소기업, 소상공인 확인서와 직접생산 확인서는 중소기업 공공구매 종합정보망
(http://smpp.go.kr)에서 확인하며, 확인되지 않을 경우 입찰참가자격이 없음
다) ｢지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 제31조 및 동법 시행령
제92조 (부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체
2) 공동수급 및 하도급 불가함
3) 본 입찰참가자는 조달청 입찰참가자격 등록된 업체이어야 하며, 조달청 입찰참가
자격 미등록업체는 국가종합전자조달시스템 전자입찰 특별유의서에 의거 전자입찰서
제출 마감일 전일까지 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라
조달청에 입찰참가자격 등록 [문의처:조달청 전자조달콜센타 (☏1588-0800)]
4) 입찰참가 수수료는 없음
3. 계약방법
1) 제한경쟁 (협상에 의한 계약)
(지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조)
4. 낙찰자 결정방법
1) 입찰참가자로부터 제안서를 제출 받아 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에
관한 법률 시행령」제43조 및 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」제5장
협상에 의한 계약체결 기준에 따라 제안서평가위원회를 구성·평가하여 평가
결과에 따라 우선협상대상자를 선정하고 협상 절차를 통하여 낙찰자를 결정

※ 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰가격은 반드시 부가가치세를 포함하여야 하며,
입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰금액에서 부가가치세를 차감한 금액을
계약금액으로 함
5. 입찰참가 등록 신청 구비서류 (인재개발원 디지털교육팀 방문제출)
<사본의 경우 반드시 원본대조필하여 인감 날인후 제출>
1) 입찰참가신청서 1부
2) 사업자등록증 사본 1부 (원본대조필 명기 후 인감날인)
3) 법인등기부등본(개인인 경우 주민등록초본) 1부
4) 법인인감증명서(개인인 경우 개인인감증명) 1부
5) 법인인감 지참
※ 사용인감 사용 시 ‘사용인감계’ 별도 제출 및 지참
6) 원격 평생교육 시설등록 신고서 사본 1부 (원본대조필 명기 후 인감날인)
7) 중소기업 또는 소상공인 확인서 1부 (※ 확인 제출 : 일자, 업체명, 대표명 등)
8) 직접생산확인증명서 1부 (※ 확인 제출 : 일자, 업체명, 대표명 등)
※ 공학연구 및 기술기반서비스 분야 중 세부품명 – 정보시스템개발서비스(8111159901),
운영위탁서비스(8111181101), 정보시스템유지관리서비스(8111189901), 인터넷지원개발
서비스(8111219901), 소프트웨어유지및지원서비스(8111229901) 중 하나 이상
9) 청렴계약 이행 서약서 1부
10) 근로자 권리보호 이행 서약서 1부
11) 안전보건관리 준수 서약서 1부
12) 위임장, 재직증명서(신분증 지참) 각 1부 (대리인의 경우)
6. 제안서 및 가격제안서 제출 구비서류 (인재개발원 디지털교육팀 방문제출)
1) 입찰참가 공문 1부 (대표자 인감 날인)
2) 정량평가자료 1부 (제안요청서 참조)
3) 제안서 및 제안요약서 각 10부 (제안서 및 제안요약서 원본 1부는 ‘원본’ 표시)
※ ‘제안서 평가본’은 표지 및 내용에 회사명, 회사로고 등 회사식별 정보 제외하고 작성
4) USB(제안서 및 제안요약서 평가본 PDF, 엑셀자료) 1매
5) 가격제안서 1부 (밀봉 후 대표인감 날인하여 제출)
※ PDF파일은 ‘행정기관 및 공공기관의 정보시스템 구축운영 지침’ 제31조(제안서
사전배포)에 의거 심사위원들의 심층 검토를 위해 사전배포 될 수 있으니,
PDF파일 생성 시 보안설정(복사방지, 출력해상도 조정 등) 등 유의하여 작성
7. 입찰보증금 납부 및 귀속
1) 입찰보증금은 입찰참가 신청 시 입찰보증금 지급 확약을 하여야 하고 낙찰자가
소정의 기한 내에 계약 미체결 시 입찰금액의 5/100에 해당하는 입찰보증금을
우리시에 납부(귀속)하여야 하며, 부정당업체로 입찰참가자격 제한처분을 받게 됨
8. 입찰의 무효
1) 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제39조4항, 동시행규칙
제42조의 규정에 의하여 제안서와 가격 입찰서를 동시에 제출하지 아니한
입찰은 무효처리 됨
9. 청렴계약 이행 서약서 제출
1) 본 입찰에 참여하고자 하는 자는 청렴계약 이행을 위한 청렴계약 이행 서약서를
숙지하신 후 입찰에 응하여야 함
2) 입찰 시에는 입찰 특별유의서 및 특수조건을 준수하겠다는 청렴계약 이행 서약서를
제출하여야 입찰에 참가할 수 있으며, 이를 제출하지 않거나 거부하는 자는
입찰에 참가할 수 없음
10. 근로자 권리보호 이행 서약서 제출
1) 본 입찰에 참여하고자 하는 자는 근로자 권리보호를 위한 근로자 권리보호
서약서를 숙지하신 후 입찰에 응하여야 함
2) 입찰 시에는 근로자의 권리보호를 이행하겠다는 근로자 권리보호 이행 서약서를
제출하여야 입찰에 참가할 수 있으며, 이를 제출하지 않거나 거부하는 자는
입찰에 참가할 수 없음
3) 만일 서약서 내용을 위반한 사실이 발견될 경우, 근로기준법 등 관계법령에
따라 소관 고용노동청에 통보 조치될 수 있음을 알려드립니다.
11. 안전보건관리 준수 서약서 제출
1) 본 입찰에 참여하고자 하는 자는 근로자의 안전 및 보건 위한 안전보건관리
준수 서약서를 숙지하신 후 입찰에 응하여야 함
2) 입찰 시에는 근로자의 안전보건관리를 준수하겠다는 안전보건관리 준수 서약서를
제출하여야 입찰에 참가할 수 있으며, 이를 제출하지 않거나 거부하는 자는
입찰에 참가할 수 없음

12. 기타사항
1) 제안서는 입찰 시 직접 제출하여야 하며, 우편접수 불가
2) 입찰참가자는 용역입찰유의서, 용역계약일반조건․특수조건, 청렴계약이행을
위한 입찰특별유의서와 청렴계약이행 특수조건 및 입찰관련 회계예규 등 모든
사항을 숙지하고 입찰에 참가하여야 함
3) 본 용역사업 신청과 관련한 소요 비용은 신청자 부담이며 제출된 서류는 일체
반환하지 않음
4) 제안요청서는 나라장터(http://www.g2b.go.kr)에서 다운로드 받을 수 있음
5) 입찰 관련 사항은 인재개발원 인재기획과 (☎02-3488-2055),
사업 제안서 관련 사항은 인재개발원 디지털교육팀(☎02-3488-2183)으로
문의 바랍니다.
2026년 11월 3일
서울특별시 인재개발원 분임재무관
<甲의 부당행위 신고센터 운영 안내>
서울시는 직원이 입찰 및 계약을 진행하는 과정에서 행사하는 부당행위를
근절하기 위해 아래와 같이「甲의 부당행위 신고센터」를 운영하고
있으니 적극 활용하여 주시기 바랍니다.
1. 접수부서 : 서울특별시 감사담당관
2. 신고방법 : 온라인 접수

• 서울시 전자민원 응답소 (http://eungdapso.seoul.go.kr)

※ 신고자의 인적사항 등은 감사관 외에는 철저히 비공개 처리됩니다.

===== 2. 제안요청서.hwpx =====
제<hp:fwSpace/> 안<hp:fwSpace/> 요<hp:fwSpace/> 청<hp:fwSpace/> 서

사 업 명
2027년 e-러닝 외국어 강좌 개설․운영 용역
주관기관
서울특별시 인재개발원

2026. 11.

담
당
성 명
소 속
전 화 번 호
e-mail
이예린
인재기획과
02-3488-2183
[email protected]

• 목

차 -
Ⅰ. 사업개요<hp:tab width="34176" leader="3" type="1"/> 3

Ⅱ. 제안요청사항<hp:tab width="30928" leader="3" type="1"/> 4

1. 일반사항 <hp:tab width="32284" leader="3" type="1"/> 4

2. 제공강좌 <hp:tab width="32284" leader="3" type="1"/> 4

3. 강좌운영 <hp:tab width="32284" leader="3" type="1"/> 6

4. 학습지원 <hp:tab width="32284" leader="3" type="1"/> 6

5. 누리집(홈페이지) 운영<hp:tab width="25192" leader="3" type="1"/> 7

6. 누리집(홈페이지) 연계서비스 제공<hp:tab width="17756" leader="3" type="1"/> 8

7. 기타사항 <hp:tab width="32960" leader="3" type="1"/> 10

Ⅲ. 제안안내<hp:tab width="34176" leader="3" type="1"/> 12

1. 입찰참가 등록 및 제안서 제출 <hp:tab width="18764" leader="3" type="1"/> 12

2. 제안서 평가 및 협상<hp:tab width="26200" leader="3" type="1"/> 12

Ⅳ. 제안서 작성요령 및 서식<hp:tab width="21996" leader="3" type="1"/> 14

1. 제안서 작성요령<hp:tab width="28904" leader="3" type="1"/> 14

2. 입찰 및 제안서 관련서식 <hp:tab width="22820" leader="3" type="1"/> 15
【<hp:fwSpace/>붙
임<hp:fwSpace/>】

1. 정량평가자료 작성 목차 <hp:tab width="23496" leader="3" type="1"/> 16

2. 제안서 작성 목차 <hp:tab width="27552" leader="3" type="1"/> 17

3. 제안서 작성 지침 <hp:tab width="27552" leader="3" type="1"/> 18

4. 평가항목 및 배점기준 <hp:tab width="24848" leader="3" type="1"/> 20

5. 정량적 평가분야 기준표<hp:tab width="24172" leader="3" type="1"/> 21

【<hp:fwSpace/>주요 서식<hp:fwSpace/>】

[서식1] 입찰참가 공문 <hp:tab width="26028" leader="3" type="1"/> 24

[서식2] 제안사 일반현황 <hp:tab width="24676" leader="3" type="1"/> 25

[서식3] 제안사 경영실태 <hp:tab width="24676" leader="3" type="1"/> 26

[서식4] 주요 사업 수행실적 <hp:tab width="22648" leader="3" type="1"/> 27

[서식5] 실적증명서 <hp:tab width="28056" leader="3" type="1"/> 28

[서식6] 사업 수행조직 체계 <hp:tab width="22648" leader="3" type="1"/> 29

[서식7] 사업 참여자 현황 <hp:tab width="24000" leader="3" type="1"/> 30

[서식8] 사업 참여인력 이력사항(개인별) <hp:tab width="14880" leader="3" type="1"/> 31

[서식9] 주요 강사 이력사항 <hp:tab width="22648" leader="3" type="1"/> 32

[서식10] e-러닝 외국어 제안강좌 총괄표 <hp:tab width="14224" leader="3" type="1"/> 33

[서식11] e-러닝 외국어 제안강좌 목록 <hp:tab width="15576" leader="3" type="1"/> 34

[서식12] 사업수행 관련장비 현황 <hp:tab width="19156" leader="3" type="1"/> 35

[서식13] 가격제안서 <hp:tab width="27268" leader="3" type="1"/> 36

[서식14] 입찰참가신청서 <hp:tab width="24564" leader="3" type="1"/> 37

[서식15] 청렴계약 이행 서약서 <hp:tab width="20508" leader="3" type="1"/> 38

[서식16] 근로자 권리보호 이행 서약서 <hp:tab width="15776" leader="3" type="1"/> 40

[서식17] 안전보건관리 준수 서약서 <hp:tab width="17804" leader="3" type="1"/> 41

2027년 e-러닝 외국어 강좌 개설․운영 용역
제 <hp:fwSpace/>안 <hp:fwSpace/>요 <hp:fwSpace/>청 <hp:fwSpace/>서

1 사업안내

□ 사업개요

• 사 업 명: 2027년 e-러닝 외국어 강좌 개설<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>운영 용역
• 사업기간: 2027.1.1.~12.31.
• 사업비: 75,045,000원<hp:fwSpace/>(부가가치세 포함)
• 학습대상: 서울시·사업소 및 자치구, 소방, 공무직, 투·출기관 직원 등
• 계약방법: 제한경쟁입찰<hp:fwSpace/>(협상에 의한 계약)

□ 사업내용

• e-러닝 외국어 강좌 개설·운영 : 9개 이상의 언어로 400강좌 이상

구 분
주 요 내 역
최 소
강좌수
영 어

• 검정시험(토익, 토익스피킹, 토플, 오픽, 지텔프, 탭스, 아이엘츠 등)
• 회화(일반, 여행, 비즈니스, 문법, 독해, 청취 등)

※<hp:fwSpace/>토익(모든 레벨)은 최소 60강좌 이상 구성하고,<hp:lineBreak/>토익 고급의 경우 전체 구성 중 가장 큰 비율로 구성
250
중국어

• 회화, 검정시험(HSK, TSC)
• 검정시험은 시험별 최소 10강좌 이상 구성

60
일 어

• 회화, 검정시험(JLPT, JPT)
• 검정시험은 시험별 최소 10강좌 이상 구성

60
기타 외국어
(6개 언어)

• 회화, 검정시험(스페인어 DELE)

※<hp:fwSpace/>스페인어, 프랑스어, 베트남어, 독일어, 태국어, 이탈리아어
30

• 주요 언어(영어, 중국어, 일어), 기타외국어(스페인어, 프랑스어, 베트남어)는 수준별 등급 세분화하여 서비스 제공
• 상시 학습체제 지원을 위해 모바일 학습 지원
• 외국어 강좌 운영․관리 및 개인별 학습 관리․지원
• 교육실적 및 Q&A 관리, 반기별 설문조사 및 결과 반영, 수료 관리 등

2 제안 요청사항

□ 일반사항

• 본 계약은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제23조에 따른 회계연도 개시 전 계약으로, 해당 회계연도 예산이 확정되지 않은 경우 계약을 체결할 수 없으며, 확정된 예산이 발주 예정 예산과 다른 경우에는 확정 예산의 범위 내에서 계약금액을 조정할 수 있다

※ 회계연도 개시 전에 체결한 계약은 해당 회계연도 개시일 이후로부터 효력이 발생

(「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」 제76조)

□ 제공강좌

• 전체 강좌는 최신 외국어 교육 수요와 학습 트렌드를 반영하여 9개 이상의 언어로 400강좌 이상을 제안한다. 제안사는 언어별 최소 강좌수 및 필수 제공 조건을 충족하여야 하며, 강좌 구성이나 운영 내용을 변경하려는 경우에는 변경 사유와 대체 강좌 정보를 제출하고 발주기관의 사전 승인을 받아야 한다.
• 신규 강좌 개설 시 계약상 제공 대상에 해당하는 강좌를 서울특별시 인재개발원(이하 인재개발원)에 제공하여야 하며, 기존 강좌가 개정·업데이트된 경우에는 최신 강좌로 교체하여 제공하여야 한다. 단, 강좌 교체 시 기존 수강자의 학습이력 및 수강의 연속성이 유지되도록 조치되어야 한다.

구 분
과 정
내 역<hp:fwSpace/>(제작연도 등)
영 어
중국어
일 어
회 화

• 2024년 이후 제작된 강좌

검정시험

• 2024년 이후 제작된 강좌
• 시험별 10강좌 이상<hp:fwSpace/>(토익은 60강좌 이상)
• 최신 시험 출제 경향 및 개정 사항 반영

기타 외국어
회 화

• 2024년 이후 제작된 강좌

DELE

• 2024년 이후 제작된 강좌
• 최신 시험 트렌드 및 개정 내용 반영

※ 제안사는 언어별·과정별 강좌 수, 제작연도, 학습 수준, 학습인정시간 등을 확인할 수 있는 강좌 목록을 제출하여야 한다.
※ 강좌의 제작연도는 최초 제작일을 기준으로 하되, 전면 개편 강좌의 인정 여부는 발주기관이 정한 기준에 따른다.
□ 강좌운영

• 수강 대상은 서울시 및 시 산하 사업소·자치구·소방·공사·투자기관 등을 모두 포함하며, 학습자 수와 관계없이 12개월간 정액 임대한다.<hp:lineBreak/>(인재개발원 누리집 회원 기준)

• 강좌는 3개월 이내로 수강 가능한 분량으로 구성해야 하며, 강좌별 총 학습시간, 차시 수 및 학습인정시간을 명확하게 표시하여야 한다.
• 학습방향 제시를 위한 언어·분야·수준별 추천강의 커리큘럼을 제공한다.
• 최신 유명강사 강좌 및 강의환경(영상 화질 및 재생 속도 선택 등)을 제공하고, 스마트폰<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>태블릿PC 등 다양한 채널에서 학습할 수 있도록 지원한다.

□ 학습지원

• 업체는 수강자들의 체계적<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>지속적 학습을 지원하고, 수료율 제고를 위해 학습지원 및 학습 독려 방안을 수립·운영하여야 한다.

• 학습방법 안내, 학습 도움자료 제공, Q&A 관리 등을 위한 별도 게시판을 운영하고, 학습자 진도체크와 메일, SNS 발송을 통해 학습 독려를 해야 한다.

• 월별 운영 결과보고 시 수강신청 현황, 학습 진도율, 수료율, 학습지원 실적 및 학습실적 개선방안을 포함하여 제출하여야 한다.

• 수강자들의 학습능력 향상을 위해 누리집(홈페이지)에서 「데일리 상황별 일상표현」과 「영어 퀴즈(예: LC, RC, 받아쓰기 등)」의 안내 및 메일링 서비스를 협의하여 한 가지 이상 제공한다.

• 주요 검정시험의 일정 안내를 제공하고, 모의고사(토익 등) 및 시험 경향 분석서 등 다양한 학습 부가서비스를 운영한다.<hp:fwSpace/> (구체적인 운영 방법은 발주처와 협의)

• 교재, 기프티콘, 토익 점수인증 이벤트 등 학습 독려를 위한 이벤트를 실시하며, 이벤트 시행 최소 14일 전까지 운영계획(목적, 대상, 기간, 경품, 소요비용, 개인정보 처리방법 등)을 발주기관에 제출하고 사전 승인을 받아야 한다.

• 강좌 수료 시 만족도 조사를 실시하고 조사결과 및 요구사항 등을 분석<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>검토한 후 월별 결과를 제공하고, 개선 가능한 요구사항은 접수일로부터 4주 이내에 반영하는 것을 원칙으로 하되, 추가 검토가 필요한 사항은 발주기관과 협의하여 처리 일정 및 방법을 결정한다.

• 수료증은 위·변조 방지 및 발급 진위 확인이 가능한 전자파일 형태로 발급하여야 하며, 수료 기준을 충족한 학습자가 수료 처리 후 즉시 다운로드할 수 있도록 지원하여야 한다

□ 누리집(홈페이지) 운영

• 인재개발원 담당자용 관리자 페이지(권한)를 제공한다.

• 기간별, 소속별, 외국어별, 수준별, 유형별(회화, 검정시험) 수강 및 수료현황 확인(월별/연간 누적), 콘텐츠 운영현황 등 주요 학습통계 조회 기능을 제공하여야 하며, 관리자가 운영 현황을 확인하고 필요한 자료를 내려받을 수 있도록 지원하여야 한다.

• 발주기관 요청 시 강좌운영과 관련된 통계분석자료 등을 발주기관과 협의한 기한 및 형식에 따라 제공하여야 한다.

• 개인별로 수강신청, 강좌조회, 학습지원, 학습이력 조회 등 맞춤형 정보를 제공한다.

• 기 수강 강좌에 대해서는 1년간 복습하기 서비스를 제공하고, 미이수 강좌는 수강기간 이후에도 계속적인 학습이 가능하도록 해야 한다.

• PC 및 모바일 등 다양한 환경에 맞춘 표준 학습환경을 제공해야 한다.

• 학습은 업체에서 직접 서비스하는 방식으로 이루어지며, 수강인원 과다 접속을 대비하여 충분한 서비스 인프라(서버, 네트워크, 저장공간 등)를 확보해야 한다.

• 누리집(홈페이지) 디자인은 인재개발원 특성을 반영하여 제작해야 한다.
• 누리집(홈페이지)에는 이벤트 배너, 공지사항, 추천 강좌 등 주요 콘텐츠를 게시하여야 하며, 운영계획에 따라 주기적으로 갱신하여야 한다.

• 웹접근성, 웹호환성, 웹표준 등 법적준수사항 및 서울시 누리집(홈페이지) 운영지침을 준수하여야 한다.

- 웹 호환성 확보로 크로스 브라우징 지원

‣ 동작·레이아웃·플러그인 및 윈도우즈 11 기반의 호환성 확보

‣ <hp:fwSpace/>6종 브라우저(Edge, E9이상, 파이어폭스, 오페라, 사파리, 크롬) 지원

• 액티브X, NPAPI 등 웹 비표준요소는 사용 불가

• 개인정보를 비롯하여 정보보안 가이드를 준수하고 웹 취약점 점검 등 주기적인 점검(매월 접속기록 점검 포함)을 통해 사이트를 안전하게 관리해야 하며, 기본가이드 미준수로 침해사고 발생 시 모든 책임을 져야 한다.

□ 누리집(홈페이지) 연계서비스 제공

• 서울특별시 인재개발원 누리집(홈페이지)과 회원 및 과정정보가 연계된 학습사이트를 구축한다. (PC 및 모바일 포함)

• 서비스 운영 전까지 발주처 승인을 받은 운영과정 정보(과정명, 학습인정시간 등)를 제공해야 하고, 접속을 위한 사전 테스트를 완료하여야 한다.

• 강좌 신설<hp:fwSpace/>‧<hp:fwSpace/>교체<hp:fwSpace/>‧<hp:fwSpace/>폐강 시 신속하게 정보를 제공하여야 하며, 학습자 수강현황(학습자, 학습정보 등) 정보는 하루 단위로 작업을 하여야 한다.

• 인재개발원 회원의 학사정보(교육과정, 학습수료, 교육과정 만족도 등)는 발주기관에서 요구하는 방식으로 제공하여야 한다.

• 세부적인 연계정보(항목), 연계방법(API, XML 등) 등은 발주기관과 상호 협의하여 결정한다.

• 연계정보의 정상적인 전송 및 오류 체크 등을 수시로 검증하여야 한다.

• 자료의 송<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>수신 내역은 로그 기록을 통해 정상적 자료전송 및 자료의 오류 체크 등을 검증할 수 있어야 한다.

• 기타 장애(연계 포함) 발생 시 이를 대처하고 그에 따른 학사관리 개선방안을 제시한다. (필요시 서울시 관련 시스템과 연계방안 지원)
• 시스템 장애 및 오류 발생 시 신속하게 원인을 파악하고 복구 조치하여야 하며, 발주기관과 상시 보고·연락체계를 유지하여야 한다.
• 장애 조치 완료 당일 원인 분석, 조치 내용 및 재발 방지대책 등을 포함한 오류 조치 보고서를 발주기관에 제출하여야 한다

• 시스템 연계 시 발주기관이 요구하는 보안사항을 철저히 준수하여야 한다.

□ 기타사항

• 사업 수행 보고

구
분
수 량
제 출 일 정
사업수행계획서 및 착수계
1부
계약 후, 10일 이내
월별 학습결과 보고서
1부
매월 10일 이내
중간·수시 보고서
요청부수
요청 시
완료보고 및 준공(기성)관련 제출 서류
1부
준공(기성) 14일 전

ㅇ 청렴계약이행 준수

• 본 입찰에 참가하고자 하는 자는 청렴계약이행을 위한 입찰 특별유의서 및 특수조건을 준수하겠다는 청렴계약이행서약서를 제출하여야 하고, 이를 제출하지 않거나 거부하는 자는 입찰에 참가할 수 없다.

ㅇ 사업수행관련 보안사항

• 사업자는 발주기관이 제공하는 정보에 대하여 발주기관이 요구하는 보안사항 및 점검내용을 충실히 이행하여야 한다.

• 사업자는 업체 대표자 및 용역에 참여하는 모든 인력에 대한 보안서약서와 개인정보 처리위탁 계약서를 제출하고, 개인정보의 안전성 확보 등 개인정보보호법을 준수하여야 하며, 사업수행 대표자는 용역에 투입되는 인력 전체에 대한 보안상 총괄 책임을 진다.

• 사업자는 용역수행 중 직<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>간접으로 취득한 기밀사항에 대하여 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 보안사항 누설로 인한 문제 발생 시에는 민<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>형사상의 모든 책임을 진다. 누출금지 대상 정보는 다음과 같다.

․ 기관 소유 정보시스템의 내<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>외부 IP주소 현황

․ 세부 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

․ 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

․ 정보통신망 취약점 분석<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>평가 결과물

․ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

․ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

․ 침입차단시스템<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

․<hp:fwSpace/>「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로
분류된 기관의 내부문서

․<hp:fwSpace/>「개인정보보호법」제2조 제1호의 개인정보

․<hp:fwSpace/>「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조 제3항의 대외비

․ 그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

ㅇ 저작권 등에 대한 책임

• 사업자는 본 사업을 이행함에 있어 발생하는 저작권, 사용권, 초상권 또는 특허 등의 문제 발생 시에는 일체의 책임을 져야 한다.

• 민간 오픈강좌 도입<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>운영 시 저작권 문제가 발생하지 않도록 조치하여야 한다.

ㅇ 유지보수

• 사업자는 e-러닝 외국어 강좌 개설<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>운영에 따른 제반시스템이 최적의 상태로 유지되도록 콘텐츠 및 서버유지관리에 최선을 다하여야 한다.

• 사업자는 시스템의 안정성 보장 및 원활한 시스템 운영을 위하여 구현방안을 상세히 제시하여야 한다.

ㅇ 분쟁의 해결

• 계약서 및 인재개발원의 과업지시서, 기타 서류 등에 명시되지 아니한 사항은 관계 규정에 의하고, 규정에 없으면 인재개발원과 사업자가 협의하여 결정한다.

• 본 계약사항에 해석상 분쟁이 있을 경우 인재개발원의 해석에 따른다.

• 계약과 관련하여 분쟁이 있을 경우 정부 및 지방자치단체의 계약에 관한 법령 등을 준용하며, 관할 법원은 인재개발원 소재지를 관할하는 법원으로 한다.

3 제안안내

□ 입찰참가 등록 및 제안서 제출

• 입찰 참가 등록(전자입찰)

- 참가자격: 공고문 참조 - 입찰일시: 공고문 참조

• 입찰장소: 나라장터(국가종합전자조달, https://www.g2b.go.kr)
• 제안서 및 가격입찰서 제출

- 제출일시: 공고문 참조

• 제출장소: 서울특별시 인재개발원 인재기획과 디지털교육팀<hp:lineBreak/>(서울시 서초구 남부순환로 340길 58 배움관 3층)

• 담 당 자: 이예린 (02-3488-2183 / [email protected])

- 제출방법: 방문접수 (우편접수 불가) - 제출서류: 공고문 참조

※ 사업설명회는 별도로 실시하지 않으며, 제안요청서로 갈음함

□ 제안서 평가 및 협상

• 제안발표

- 일시 및 장소: 추후 통지

• 제안서 설명시간: 업체당 25분 내외(발표 15분, 질의응답 10분)

- 유의사항

․ 제안발표는 제안사의 실무책임자(PM)가 직접 발표해야 함

․ 제안발표회 참석자는 실무책임자(PM)을 포함하여 3인 이내로 제한함

․ 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하여야 함

• 제안서 평가는 서울시 평가기준에 의하며, 제안사는 기술평가 결과에 대해 일체의 이의를 제기할 수 없음

• 제안발표회에 불참한 업체는 정성적 평가점수를 0점으로 처리함

• 제안발표에 사용하는 장비는 제안사에서 직접 설치하여야 하며, 제안발표회 이전에 사전 테스트를 실시해야 함

ㅇ 세부 평가방법: 붙임 참조 - 평가항목 및 배점

․ 종합 평가점수 산출 : 기술능력 평가점수와 입찰가격 평가점수를 합산

․ 기술능력평가 : 90점(정량적지표 20점, 정성적평가 70점)

․ 입찰가격평가 : 10점 - 기술능력평가

․ 정량적 지표는 담당부서(자)가 심사기준에 따라 평가함

․ 정성적 평가는 서울시에서 구성한 「제안서 평가위원회」가 평가함

- 가격평가 :「입찰가격평점산식」에 의함

․ 입찰가격을 예정가격(예정가격을 작성하지 않은 경우 추정가격에 부가세를 포함한 금액으로 한다. “이하 같다”)의 100분의 80이상으로 입찰한 업체

: 평점<hp:fwSpace/>=<hp:fwSpace/>입찰가격평가 배점한도<hp:fwSpace/>×<hp:fwSpace/>(최저입찰가격/평가대상자의 입찰가격)

․ 입찰가격을 예정가격의 100분의 80미만으로 입찰한 업체 경우

: 평점<hp:fwSpace/>=<hp:fwSpace/>[입찰가격평가 배점한도<hp:fwSpace/>×<hp:fwSpace/>(최저입찰가격/예정가격의 80% 상당가격)]<hp:fwSpace/>＋<hp:fwSpace/>[2×(예정가격의 80% 상당가격<hp:fwSpace/>-<hp:fwSpace/>해당입찰가격)<hp:fwSpace/>/<hp:fwSpace/>(예정가격의 80%<hp:fwSpace/>상당가격<hp:fwSpace/>-<hp:fwSpace/>예정가격의<hp:fwSpace/>70%<hp:fwSpace/>상당가격)]

※ ① 최저 입찰가격은 유효한 입찰자중 최저 입찰가격으로 하되, 입찰가격이 예정가격의 100분의 70미만일 경우에는 배점 한도의 30%에 해당하는 평점 부여

<hp:fwSpace/>
② 계산결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째 자리에서 반올림

- 협상적격자․협상순서 및 계약체결

․ 종합평가점수가 70점 이상인 제안사를 협상적격자로 선정하며, 협상 적격자가 없는 경우 재공고 입찰 또는 새로운 입찰에 부칠 수 있다.

․ 협상 순서는 종합평가점수의 고득점 순에 의하여 결정하며, 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와의 협상은 실시하지 않는다.

․ 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술평가 점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술평가 점수도 동일한 경우 추첨에 의한다.

․ 협상 범위는 협상적격자로 선정된 모든 업체가 제안한 내용, 이행사항, 평가위원회의 권유사항 등으로 하며, 협상을 통해 내용을 일부 조정할 수 있다.

․ 협상에 의하여 사업자가 선정되면, 선정된 사업자는 보완 요청사항과 협상에 의한 조정결과를 반영하여 계약을 체결한다.

4 제안서 작성요령 및 서식

□ 제안서 작성요령

• 제안서의 효력

• 제출된 제안서의 내용은 주관기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

• 주관기관은 필요시 입찰 참가자에 대하여 미비자료에 대해 보완 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

• 제안서에 명시된 내용과 협상 시 인재개발원의 요구에 의하여 수정<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>보완된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며(제안설명 및 답변자료 포함) 계약서에 명시된 경우는 계약서의 내용이 우선함

• 제안서와 기타 구비서류 검토 결과, 미비한 제안사는 상황에 따라 보완지시<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>실격처리<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>감점처리 등의 조치를 취하며 기술평가 점수에 반영할 수 있음

• 추가자료 요청 시 제안사는 성실히 임하여야 하며, 이에 응하지 않을 경우 불이익은 제안사가 책임을 짐 (제안서 검토 후 추후 통보)
• 제안서 작성지침 및 유의사항

• 제안서는 기한 내 직접 제출하여야 하며, 우편접수는 불가함

• 제안서는 200페이지 이내로 작성하고, 양면 인쇄한다.

• 제안서는 공문을 첨부하여 제출하며, 대표자의 인감이 날인되어 있어야 함

• 제안서와 가격입찰서를 동시에 제출하지 않을 경우 무효처리함

• 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요 비용은 입찰 참가자의 부담으로 함

• 제안사는 제안내용을 숙지하여 본 사업의 취지를 이해한 후 사업추진전략, 사업범위 및 추진내용 등을 명확하게 기술하고, 불확실한 용어의 사용 및 추상적인 표현은 하지 말아야 함

• 제안서는 인재개발원에서 제시하는 목차에 기준하여 작성하여야 함

• 목차의 항목 중 해당 내용이 없으면 “해당사항 없음”으로 기술함

• 제안한 강좌의 내용 확인을 위하여 강좌별 샘플 URL을 제출해야 하며, URL 접속 시 ID와 패스워드가 필요하면 추가로 ID와 패스워드를 제공하여야 함

• 사업대상 외 제안사에서 무상 제공이 가능한 콘텐츠 목록도 제출

• 제안서에 명시된 사업 참여자는 인재개발원의 승낙 없이 사업수행 중 임의로 교체할 수 없음

• 제안 내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우에는 제안을 무효로 함

• 제안서 자료 중 일부라도 허위가 있을 경우 평가대상에서 제외될 수 있으며, 계약 후에도 계약 해지와 함께 인적<hp:fwSpace/>‧<hp:fwSpace/>물적 손실에 따른 손해배상을 청구할 수 있음

• 제안서 및 제안요약서는 원본 1부와 평가본 9부를 제출하되, 평가본은 표지 및 내용에 회사명, 로고, 대표자 등 회사 식별정보 등을 제외하고 작성해야 함<hp:fwSpace/><hp:fwSpace/>

※ 임직원은 김OO으로 작성. 식별정보를 의도적 공개 시 평가위원회에서 감점처리할 수 있음

□ 입찰 및 제안서 관련 서식 : 붙임 참조
【 붙 임 1 】
정량평가자료 작성 목차
1. 제안사 일반현황 ············································
서식 제2호
2. 경영실태(최근 3년) ·········································
서식 제3호
3. 신용평가등급 확인서 ······································

4. 사업 수행실적(최근 3년) ··································
서식 제4호
5. 실적증명서(사업별) ··········································
서식 제5호
6. 실적증명서 증빙서류(사업별) ····························

7. 사업 수행조직 체계 ········································
서식 제6호
8. 사업 참여자 현황 ···········································
서식 제7호
9. 사업 참여자 이력사항(개인별) ··························
서식 제8호
10. 사업 참여자 이력사항 증빙서류(개인별) ············

11. 주요 강사 이력사항 ·······································
서식 제9호
12. e-러닝 외국어 제안강좌 총괄표 ······················
서식 제10호
13. e-러닝 외국어 제안강좌 목록 ·························
서식 제11호
14. 사업수행 관련장비 현황 ·································
서식 제12호
15. 가격제안서 ···················································
서식 제13호
16. 입찰참가신청서 ·············································
서식 제14호
17. 청렴계약 이행 서약서 ····································
서식 제15호
18. 근로자 권리보호 이행 서약서 ··························
서식 제16호
19. 안전보건관리 준수 서약서 ·······························
서식 제17호

【 붙 임 2 】
제안서 작성 목차

Ⅰ. 제안사 일반현황 1. 일반현황 2. 조직 및 인원

3. 시스템 운영 환경<hp:fwSpace/>(원격교육 설비)

4. 주요 사업내용 5. 주요 사업실적 Ⅱ. 제안 개요 1. 제안목적 및 배경 2. 제안의 범위 및 추진전략 3. 제안의 특징 및 장점 Ⅲ. 사업 수행 1. 추진 목표 및 전략 2. 사이트 운영방안 3. 콘텐츠 제공방안 4. 학습지원 서비스 제공방안 Ⅳ. 사업 관리 1. 사업 추진체계 2. 사업 관리 방법 3. 사업 추진일정 Ⅴ. 추가 제안

【 붙 임 3 】
작성항목
작 성 방 법
비 고
Ⅰ. 제안사 일반현황

1. 일반 현황

• 제안사 일반현황, 주요연혁 등
• 제안사 재무구조 등 최근 3년간 경영실태

2. 조직 및 인력

• 전체 조직도 및 인원, 조직별 업무기능 등 인력 현황

3. 시스템 운영환경

• 제안사의 원격교육 설비현황

(서버, 소프트웨어, 통신, 매체 제작 등)
4. 주요사업내용

• 제안사의 주요 사업내용을 분야별로 간단하게 제시

(e-러닝 외국어, 화상영어, 외국어 강좌 제작 등)
5. 주요사업실적

• 최근 3년간 ‘e-러닝 외국어 강좌’의 사업실적

Ⅱ. 제안 개요

1. 제안목적 및 배경

• 본 사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하여 본 제안의 배경과 목적, 제안범위 및 성공적인 수행을 위한 추진전략, 그리고 제안업체 제안의 특‧장점 기술

2. 제안범위 및 추진전략
3. 제안 특‧장점
Ⅲ. 사업 수행

1. 추진목표 및 전략

• 본 과업을 수행하기 위한 목표, 전략, 사업방향 등

2. 사이트 운영방안

• 외국어 사이트 구성 및 안정적인 운영방안
• 모바일 서비스 제공방안
• 개인정보 보호 등 기술적, 관리적 조치사항 및 구현방안

3. 콘텐츠 제공 방안

• e-러닝 외국어강좌 콘텐츠 구성 및 서비스 제공 방안

: 강좌명(과목명), 강의분량, 운영현황 등

• 이용자 수준별 맞춤 서비스 제공방안
• 인재개발원에서 요구하는 강좌에 대한 강사선정, 강의내용, 콘텐츠의 품질보장 및 고급화 방안

4. 학습지원 서비스<hp:lineBreak/>제공방안

• e-러닝 강좌의 접근성, 편리성, 학습분량, 학습이력 및 진도관리, 수료율 제고방안, 학습독려 방안 등 제시<hp:fwSpace/>(제안요청서의 서비스 및 이벤트 등)
• 헬프데스크 등 학습자 지원 방안

제안요청서
참조
Ⅳ. 사업 관리

1. 사업 추진체계

• 본 사업을 수행할 조직 및 업무분장의 상세 내역
• 투입인력별 세부 이력사항은 정해진 양식으로 작성

2. 사업관리 방안

• 구축체계, 보고체계, 구성요소, 위험요소, 변경 등 사업관리 방안 및 절차에 관한 방안
• 사업기간 동안 이루어질 보고 및 검토계획

(주간보고, 월간보고, 수시보고 등)

• 사업수행 과정에서 습득된 자료, 산출물 등에 대한 보안유지 방안
• 기밀보안 대책과 사업참여요원에 대한 보안대책 방안

3. 사업추진 일정

• 공정단계별 일정, 진척관리, 소요자원 분배계획 등 전체 추진일정을 상세히 제시하고, 후속 단계와의 연관성을 논리적으로 기술

Ⅴ. 추가 제안

추가 제안

• 추가로 제공하는 외국어 강좌 및 콘텐츠 현황
• 추가 제안하는 학습격려 이벤트 등

제안서 작성 지침
※ 가격제안서

• e-러닝강좌 개설․운영에 필요한 부문별 소요품목의 품명, 규격, 가격을 제시
• 세부항목에 대하여는 가격 산출내역 작성

서식 제13호

【 붙 임 4 】
평가항목 및 배점기준 평가항목
평가요소
배점
비고
기술평가 (90점)

정량적평가 (20점)

경영상태
사업신용평가

• 입찰공고일 기준 최근 1년 이내에 신용평가<hp:lineBreak/>결과서(회사채, 기업어음, 기업신용평가 중 택 1)

3

수행경험
(실적)
실적건수

• 최근 3년간 사업수행 실적 건수

3

실적규모

• 최근 3년간 사업수행 실적 금액

3

기술인력
연구인력

• 콘텐츠 연구인력 및 강사 현황

2

운영인력

• 질의응답 등 학습지원을 위한 서울시 <hp:lineBreak/>전담 배치 인원

2

업체전문성
콘텐츠
제안 콘텐츠 최신화<hp:lineBreak/>(‘24년 이후 제작 콘텐츠 비율)
4

신뢰도

• 콘텐츠 개발 연구 능력(자체개발 콘텐츠 비율)

3

정성적 평가 (70점)

일반사항
사업수행 역량

• 사업수행 인력 및 조직

10

• 시스템 운영환경

사업수행 경험(유사사업 실적)
사업수행
부
문
사이트 운영방안

• 학습 사이트(pc/모바일)의 편의성, 안정성
• 요구기능의 적절한 제공여부
• 접근의 용이성, 편리성
• 관리자 사이트 구축방안

12

콘텐츠 제공 방안

• 콘텐츠 품질관리(강사수준, 강의내용 등)
• 우수 콘텐츠 보유현황<hp:lineBreak/>(자체 제작 콘텐츠, 최신 콘텐츠 등)

20

학습지원 서비스 <hp:lineBreak/>제공방안

• 학습자를 위한 용이한 학습 환경 제공
• 학습의욕 고취를 위한 다양한 지원 서비스 운영
• 학습 활성화를 위한 이벤트 운영
• Help Desk 등 학습자 지원 방안

18

사업관리
부
문
사업관리방안
-참여인력의 전문성 및 적정성
-효과적인 사업추진을 일정의 적정성
-사업자 인수인계를 위한 제반사항 지원
5

지원부문
추가 제안사항

• 추가 제안 사항의 적정성, 독창성 등

5

가격평가 (10점)
평점산식적용

【 붙 임 5 】
정량적 평가분야 기준표
1. 평가방법 적용기준
평가방법
세
부
기
준
상대평가제
○ 일정비율에 따라 상대적인 등급평가

등급
수
우
미
양
가
하
(자료미제출시)
점수(%)
100
90
80
70
60
0
할당(%)
10
20
40
20
10

○ 제안업체수별 등급 배분표

업체수
등
급
수
우
미
양
가
2,3
1
1
(1)

4
1
1
1
1

5
1
1
2
1

6
1
1
2
1
1

2. 지표별 평가기준
1) 경영상태 (신용평가방식 : 3점)

○ 평가방법: 절대평가제 적용 ○ 평가기준

• 신용정보의이용및보호에관한법률 제4조(신용정보업 : 신용조회업, 신용평가업)에 의한 신용정보업자가 입찰공고일 이전 가장 최근에 평가한 유효기간 내 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급(위의 신용정보업자가 신용평가등급, 등급평가일 또는 등급유효기간 등을 명시하여 작성한 ‘신용평가등급 확인서’)을 기준으로 다음의 표에 의하여 평가

회사채에 대한 신용평가등급
기업어음에 대한
신용평가등급
기업신용평가 등급
평 점(점)
AAA
AA+, AA0, AA-
A+, A0, A-
-
A1
A2+, A20, A2-
AAA
AA+, AA0, AA-
A+, A0, A-
3.00
BBB+
A3+
BBB+
2.80
BBB0
A30
BBB0
2.60
BBB-
A3-
BBB-
2.40
BB+, BB0
B+
BB+, BB0
2.20
BB-
B0
BB-
2.00
B+, B0, B-
B-
B+, B0, B-
1.80
CCC+ 이하
C 이하
CCC+ 이하
1.00

• <hp:fwSpace/>평가대상업체의 회사채(또는 기업어음) 및 기업신용평가에 따른 평점이 다른 경우에는 높은 평점으로 평가하며, ‘신용평가등급확인서’를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가

• <hp:fwSpace/>합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 평가하며, 합병 후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상 업체 중 가장 낮은 업체의 신용평가등급을 적용

2) 사업수행실적 (실적규모 3점 / 실적건수 3점)

○ 평가대상: 입찰공고일 기준 최근 3년간 e-러닝 외국어 강좌 위탁운영 실적

○ 평가방법 1) 실적 규모: 절대평가제 적용

• 당해 사업 발주규모(추정가격)와 최근 3년 내 평가대상 입찰참가자의 유사사업의 단일실적 중 최대실적의 금액(부가가치세 제외)과의 비율에 따라 해당되는 점수 부여

․ ‘규모비율’ = (평가대상 입찰참가자의 유사사업 단일실적(최대실적) / 당해사업 추정가격) × 100

규모비율
100% 이상
80% 이상
~
100% 미만
60% 이상
~
80% 미만
40% 이상
~
60% 미만
40%
미만
하
(자료미제출시)
점수비중(%)
100
90
80
70
60
0
환산점수
3
2.7
2.4
2.1
1.8
0

• 유사사업: ‘e-러닝 외국어 사업’에 화상영어, 전화영어 등이 포함되어 있는 경우는 실적으로 인정하나, ‘화상영어 전화영어 등’ 단독 사업으로 추진한 경우에는 실적으로 인정하지 않음

2) 실적 건수: 상대평가제 적용(정량적 평가분야 기준표 1. 평가방법 적용기준 참고)

• 입찰공고일 기준 최근 3년간 수행(준공)한 유사사업 실적 합산건수로 평가하며, 실적 합산 시 단일실적 기준 3천만원 이상(부가가치세 제외) 사업으로 한정함

※해당 실적 리스트 제안서 제출 시 파일 형식(엑셀)로 작성 제출
3) 기술인력(연구인력 2점/운영인력 2점)

○ 대
상: 콘텐츠 기획 연구 인력/사업참여 운영인력 수

○ 평가방법: 상대평가제 적용(정량적 평가분야 기준표 1. 평가방법 적용기준 참고)

○ 평가기준

• 콘텐츠 기획 연구 인력: 조직 및 인력 구성표에 의거 인력수로 산출, 재직증명서 첨부

• 사업 참여 운영 인력: 본 사업 참여 인력으로 한하며, 재직증명서 첨부

※ 재직증명서와 고용사실을 증명할 수 있는 서류(고용보험, 국민건강 보험, 국민연금, 산업재해보상보험 관련 4대 보험 가입자 명부, 건강보험자격득실 확인 증명서 등) 각각 제출
4) 업체전문성(콘텐츠) : 4점

○ 평가대상: 제안 콘텐츠 최신화 여부 ○ 평가방법: 절대평가제 적용

○ 평가기준: 해당 시 평점 취득
심 사 항 목
평점
○ ‘24년 이후 제작된 콘텐츠 비율

• 100%

: 4점

• 90%이상 ~

: 3.5점

• 80%이상 ~

: 3.0점

• 70%이상 ~

: 2.5점

• 70% 미만

: 1점
4.0

※ 관련사항을 입증할 수 있는 서류 제출 (미제출시 해당사항 없음으로 간주)
5) 업체전문성(신뢰도): 3점

○ 평가대상: 자체 개발콘텐츠 보유현황 ○ 평가방법: 절대평가제 적용

○ 평가기준: 해당 시 평점 취득
심 사 항 목
평점
○ 자체개발 콘텐츠 보유현황 ( 자체개발 콘텐츠 /전체 운영 콘텐츠)

• 자체 개발 콘텐츠 80% 이상 보유

: 3.0점

• 자체 개발 콘텐츠 50% 이상 보유

: 2.0점

• 자체 개발 콘텐츠 50% 미만 보유

: 1.0점
3.0

※ 관련사항을 입증할 수 있는 서류 제출 (미제출시 해당사항 없음으로 간주)

【서식 제1호】

회 사 명
수신자
서울시 인재개발원장
(경유)

제 목
2027년 e-러닝 외국어 강좌 개설․운영 용역 제안서 등 제출

서울시 인재개발원에서 추진 중인 “2027년 e-러닝 외국어강좌 개설․운영 용역”에 참여하고자 사업제안서를 붙임과 같이 제출합니다.

붙임(별첨) : 1. 정량평가자료 1부.

2. 제안서(원본 1부, 평가본 9부) 10부.

3. 제안요약서(원본 1부, 평가본 9부) 10부.

4. USB(제안서 평가본 PDF, 엑셀자료) 1매.

5. 가격제안서(산출내역 포함, 밀봉 날인 제출) 1부. 끝.

ㅇㅇㅇ사 대표 ○○○ (직인)

담 당
팀 장

협조자

시행
문서번호
( 시행일 )
접 수
(
)
우 주소
/ 홈페이지
전화
/전송
/이메일
/

【서식 제2호】정량평가자료
제안사 일반현황
업체상호
(영 문)

(
)
대표자명

소 재 지

(전화 :
)

(FAX :
)
사 업 자
등록번호
(개업년월일)

(
)
직 원 수
명 (상근직만 해당)
보유강사 수
경력 10년 이상
명, 경력 5년~9년
명, 경력 5년 미만
명
※ 보유강사는 2026년 1~10월 체결된 채용(단기 포함)계약을 기준으로 함
당해사업
담당직원
전 담 자:
명(직위 및 경력년수 기재)
비전담자:
명(직위 및 경력년수 기재)
자 본 금
(납
입)

백만원
결 산 일

월 말일<hp:fwSpace/>(연 회)
사업의 종류
1. 법 인(
), 개 인(
)
법인설립일

2. 업 태:
최근 3년간 총 매출액
(백만원)

년(
)

년(
)
3. 종 목:

년(
)
4. 중기업(
), 소기업(
)

※ 해당용역 수행능력 결격 여부

1. 최근 1년 이내에 용역 도중 또는 완료후 계약목적물의 현저한 손괴를 가져왔거나 사상자를 발생시켜 사회적 물의를 일으킨 적이 있는지 사실 유무 (
)

2. 부도 상태에 있는지 사실 여부 (
)

【서식 제3호】정량평가자료
제안사 경영실태 (최근 3년)
(재무제표 확인 가능한 최근 3년)

(단위 : 천원)
구
분
20 년
20 년
20 년
자 본 금

총 자 산 자 기 자 본 유 동 부 채 고 정 부 채 유 동 자 산 당기 순이익 총 매 출 액

매출액
S/W,H/W

교육콘텐츠 시스템개발 컨설팅 기타 계

자기자본비율
(자기자본/총자산)

자기자본 순이익율

유동비율
(유동자산/유동부채)

※ 결산 공고된 대차대조표 및 손익계산서 첨부
【서식 제4호】정량평가자료
사업 수행실적(최근 3년간)
연
번
사 업 명
사 업
기 간
계약금액
(단위:천원)
발주처
(상호명
관공서명)
구체적인
업무내용
컨소
시엄
여부

비 고
1
구름시 외국어 e-러닝 및 화상영어 사업
24.2.1.
~3.31.
64,500
구름시
(공공기관)
-3개 외국어 100개 콘텐츠 제작‧운영
-화상영어 20명 교육
X

2
미래회사 사이버 외국어 강좌 위탁 운영
24.3.1.
~12.31.
124,000
(55,000)
미래회사
(일반회사)
-14개 외국어 이러닝 800개
O
서울외국어교육
(주사업자)

O
제안사
(주사업자)

※ 작성요령

1. 사 업 명: 최신 연도순으로 기재하며 ‘외국어 e-러닝 사업’을 건별로 정확하게 기재

(※ 전화영어‧화상영어 등은 ‘외국어 e-러닝’과 함께 수행한 경우에만 인정하고, 단독으로 수행한 경우에는 불인정)

2. 사업기간: 양식의 서식에 맞게 작성(연‧월‧일 순)

3. 계약금액: 공동으로 업무 수행한 경우 총액 기재하되 자사의 비용을 괄호 안에 기재

• 입찰공고일 기준 최근 3년간 수행한 사업실적을 합산한 건수로 평가하며, 실적 합산 시 단일실적 기준 3천만원 이상(부가가치세 제외) 사업으로 한정

(※ 공고일 기준 완료했거나 수행 중인 사업은 모두 기재하되, 26년 사업은 공고일 기준 3개월 이상 사업을 수행한 경우에만 점수에 반영)

4. 발 주 처: 발주처 이름을 적고, 밑의 괄호 안에 공공기관, 일반기업, 기타로 구분하여 기재

5. 구체적인 업무내용: 콘텐츠 제작, 교육운영 등 수행 작업내용을 작성

6. 공동도급 및 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 주사업자 또는 원도급 회사를 기재하고, 공동도급의 경우 계약금액란에 총액을 기재하되 괄호안에 자사의 공동도급비율 표시함

7. 단위사업별 원본대조필 날인된 납품실적증명서(또는 계약서 사본) 제출

• 수행(수주 포함) 중인 사업에 한하여 계약서 사본 1부(사본에 원본대조필 날인)

• 확인 결과, 기재된 내용 중 허위사실이 발견된 경우 0점 처리함

8. 컨소시엄의 주사업자가 제안사일 경우 비고란에 ‘제안사(주사업자)’로 표기

9. 본 내용은 ‘한글보고서’와 ‘엑셀파일(USB)’로 작성하여 제출한다.
【서식 제5호】정량평가자료
실적 증명서
신 청 인
업체명(상호)

대 표 자

영<hp:fwSpace/>업<hp:fwSpace/>소<hp:fwSpace/>재<hp:fwSpace/>지

전화번호

사<hp:fwSpace/>업<hp:fwSpace/>자<hp:fwSpace/>번<hp:fwSpace/>호

증<hp:fwSpace/>명<hp:fwSpace/>서<hp:fwSpace/>용<hp:fwSpace/>도

제 출 처 용역범위/기준 (물량,금액 등)

용역이행
실적내용
용
역
명

구
분

용 역<hp:fwSpace/> 개 요

계<hp:fwSpace/><hp:fwSpace/>약<hp:fwSpace/><hp:fwSpace/><hp:fwSpace/>번<hp:fwSpace/><hp:fwSpace/>호
계약일자
계약기간
규 모
이 행 실 적
비 고
비율(%)
실적(천원)

증 명 서
발급기관
위 사실을 증명함.

년
월
일
기 관 명:
(인)
(전화번호 :
)
주
소:
(전화번호 :
)
발급부서:
담 당 자 :

※ 작성요령

1. 민간거래 실적은 세금계산서, 계약서 등 증빙자료를 첨부하여야 함

2. 용역이행실적은 ‘외국어 e-러닝 사업(부가세 제외 3천만 원 이상)’에 해당하는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함

3. 이행실적란은 기재 후 투명접착테이프를 붙여 증명을 받아야 함
【서식 제6호】정량평가자료
사업 수행조직 체계

1. 제안사 조직 및 인원현황 2. 용역 수행조직 및 인원현황 사 업 책 임 자 소속, 직위, 성명, 담당업무 ㅇㅇ부문 ㅇㅇ부문

ㅇㅇ부문
소속, 직위, 성명, 담당업무

소속, 직위, 성명, 담당업무 소속, 직위, 성명, 담당업무 ※ 작성요령 1. 부문별 책임자를 명시해야 한다.

2. 부문별 담당자 기재순서는 평가시 참고될 수 있도록 직위별로 기재한다.

3. 용역 수행조직 및 인원현황에는 실제로 과업에 직접 투입가능한 인력을 기재한다.

4. 확인결과 기재된 내용 중 허위사실이 발견된 경우 0점 처리함

【서식 제7호】정량평가자료
사업 참여자 현황
부문별
성 명
생년월일
직 위
근무
경력
최종학력
담당업무
자격증
사업총괄
(PM)
김서울
80.10.16.
부장
16년
2월
한국대
(영문학과)
기관교육
총괄
-
○○ 부문
(운영/연구
인력 선택)

○○ 부문
(운영/연구 인력 선택)

○○ 부문
(운영/연구 인력 선택)

○○ 부문
(운영/제작 인력 선택)

<hp:lineBreak/>
※ 작성요령

1. 서식 2호에 기재된 현재 제안사에 재직 중인 자 중, 용역수행 인원에 대하여 작성하며 4대 사회보험 사업장 가입내역 확인서, 재직증명서, 최종학교 졸업증명서, 자격증을 첨부한다. (※<hp:fwSpace/>사본인 경우는 원본 대조필 날인)

2. 사업총괄 책임자는 반드시 투입률 100%(전담) 가능한 자로 기재한다.

3. 각 부문에는 연구인력/운영인력 구별하여 작성한다.

4. 근무경력은 제안일 현재를 기준으로 0년 0월까지 기재한다.

5. 자격증은 해당 업무와 관련 있는 자격증만 기재한다.

6. 확인결과 기재된 내용 중 허위사실이 발견된 경우 0점 처리한다.

7. 본 내용은 ‘한글보고서’와 ‘엑셀파일(USB)’로 작성하여 제출한다.

【서식 제8호】정량평가자료
사업 참여자 이력사항<hp:fwSpace/>(개인별)
성 명

소 속 직 위

생년월일
. . .

학 력
(졸업연월)

대학교
전공<hp:fwSpace/>(02.8월)
해당분야 근무경력
년
개월

대학원
전공<hp:fwSpace/>(08.2월)
자
격
증

본사업
참여임무

참여기간
.
.
～
.
.
참여율
%

주 요 경 력
사
업
명
참 여 기 간
(년.월 ～ 년.월)
담당업무
발주처
비 고

※ 작성요령

1. 실제로 과업 현장에 직접 투입 가능한 자에 대하여 기재한다.

2. 근무 경력은 제안일 현재를 기준으로 최근 3년간 유사 사업만 기재한다.(경력증명서 첨부)

3. 학력은 최종 졸업학교 및 졸업연월을 기재한다.(졸업증명서 첨부)

※ 대학 재학 및 휴학 한 경우에는 최종 졸업학교 및 졸업연월 기재

4. 자격증은 자격증 사본 등 증빙서류를 첨부하여야 한다.

5. 주요 경력에는 ‘외국어 e-러닝’ 외에도 ‘학원교육, 화상영어 등’도 기재할 수 있다.

6. 사본일 경우 원본대조필 날인을 필수적으로 하여야 한다.

7. 확인 결과 허위 사실로 밝혀질 때는 0점 처리한다.
【서식 제9호】정량평가자료
주요 강사 이력사항
성

명 소 속 직 위

자
격
증

생년월일

최
종
학
교

전 공

본사업
참여
분야

해당
분야
경력

년 일
본사업
참여기간

.
.
.
～
.
.
.
참여율

%
주 요 경 력

※ 작성요령

• 주요 강사는 5명 이내로 하되, 주요경력에는 ‘외국어 e-러닝’ 외에도 ‘학원교육, 화상영어 등’도 기재할 수 있다.

【서식 제10호】정량평가자료
e-러닝 외국어 제안강좌 총괄표

• 총 00개 언어 000 강좌

언어명
(최소 강좌수)
분 류
최 소
강좌수
제안강좌
소계
입문
초급
중급
고급
영 어
(250강좌)
일반회화
X
7
-
4
2
1
여행회화
X
10
2
5
2
1
:
:
:
:
:
:
:
토익
60
65
10
20
25
10
토익스피킹
10
10
2
4
2
2
:
:
:
:
:
:
:
소계
250
285
70
85
80
60
중국어
(60강좌)
일반회화
X
5
1
2
1
1
여행회화
X
6
-
2
2
2
:
:
:
:
:
:
:
HSK
10
8
2
2
2
2
소계
60
60
5
25
20
10
일 어
(60강좌)
일반회화
X

여행회화
X

:
:
:
:
:
:
:
JPT
10
13
3
4
3
3
소계
60
60
5
25
20
10
기 타 외국어
(6개언어
30강좌)
스페인어
(회화)
X

스페인어
(DELE)
X

프랑스어
X

베트남어
X

:
:
:
:
:
:
:
소계
30
63
10
33
10
10

※ 작성요령

• 본 내용은 ‘한글보고서’와 ‘엑셀파일(USB)’로 작성하여 제출한다.

【서식 제11호】정량평가자료
e-러닝 외국어 제안강좌 목록

• 회사명:
• 테스트 ID:

/ 비밀번호:
연번
언어
분야
난이
도
강좌명
구성
요소
총강의
시간
제작
년도
수정
년도
CP
URL
비고
1
영어
토익
입문
토익 첫걸음
4차시
4시간
20분
2020
2023
YBM
http://000.00.0

2
일어
일반
초급
일어 왕초보 탈출비법 Ⅰ
10차시
8시간
30분
2023
2023
다락원
http://000.XX.X

3 4 5 ※ 작성요령

1. 언
어: 영어, 중국어, 일어, 스페인어, 프랑스어 등 해당 언어 기재

2. 분
야: 일반, 여행, 비즈니스, 문법 등 / 토익, 토익스피킹 등 순으로 기재

3. 난 이 도: 입문, 초급, 중급, 고급 중 선택하여 기재 (‘초<hp:fwSpace/>·<hp:fwSpace/>중급’ 표현 불가)

4. 강 좌 명: 제공될 콘텐츠 강좌명 작성

5. 구성요소: 강좌가 몇 개의 차시로 구성되었는지 기재

6. C
P: 컨텐츠 제작(공급)자명 기재

7. U <hp:fwSpace/>R <hp:fwSpace/>L: 강좌별로 내용 확인을 위해 접속할 수 있는 ‘샘플 URL’을 반드시 기재

(미제출 시 강좌를 보유하고 있지 않은 것으로 간주할 수 있음)

※ URL 접속 시 ID와 비밀번호가 필요한 경우에만 추가로 테스트 ID와 비밀번호 제출

8. 본 내용은 ‘엑셀파일(USB)’로 작성하여 제출한다.
【서식 제12호】정량평가자료
사업수행 관련장비 현황
1. 보유장비

장비명
용 도
사 양
수 량
비 고

2. 프로그램
프로그램명
용 도
내용설명
수 량
비 고

3. 제작실 현황 (스튜디오 등)
실명
용 도
내용설명
수 량
비 고

4. 기타

• 본 사업 수행과 관련 필요한 사항이 있는 경우 기재

【서식 제13호】
가 격 제 안 서
사 업 명
2027년 e-러닝 외국어 강좌 개설·운영
입찰공고번호

사 업 기 간

2027. 1. 1. ~ 12. 31.
제 안 금 액
일금
원(VAT포함) (￦
)

구
분
금
액
비
고
콘텐츠 제공료

사이트 운영 이벤트 소계 (부가세 제외) 부가가치세

합
계

상기 금액으로 가격제안서를 제출합니다.
붙임 : 금액산출근거표

년
월
일

상 호 또는 명 칭:

주
소:
전화번호:

대 표 자
성 명:
(인)

주민(법인)등록번호: 서울특별시(분임)재무관 귀하

※ 반드시 밀봉하여 제안서와 함께 제출하여 주십시오.

【서식 제14호】
입 찰 참 가 신 청 서
※ 아래사항중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.
처리기한
즉
시
신
청
인
상호또는법인명칭

법인등록번호

주
소

전 화 번 호

대
표
자

주민등록번호

입
찰
개
요
입찰공고(지명)번호

입 찰 일 자

.
.
.
입<hp:fwSpace/> 찰<hp:fwSpace/> 건<hp:fwSpace/> 명

입
찰
보
증
금
납부면제및지급확약
본인은 낙찰후 계약미체결시 귀부(처․청)에 낙찰금액의 5/100에 해당하는 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대
리
인
․
사
용
인
감
본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다.

성명
주민등록번호
본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다.

사용인감

본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀시의 일반(제한․지명)경쟁입찰에 참가하고자 정부에서 정한 공사(물품구매․기술용역)입찰유의서 및 입찰공고사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰 참가신청을 합니다.

붙임서류 : 1. 입찰참가자격을 증명하는 서류 사본 1통

<hp:fwSpace/><hp:fwSpace/>2. 인감신고서 1통

3. 기타 공고로서 정한 서류 신청인 서울특별시(분임)재무관 귀하

<hp:fwSpace/>세입세출외현금출납공무원
성명:

유가증권 취급공무원
<hp:fwSpace/>성명:

【서식 제15호】
청렴계약 이행 서약서
당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD 뇌물방지 협약이 발효되고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 서울특별시에서 시행하는 「2027년 e-러닝 외국어 강좌 개설 운영 용역」 입찰에 참여함에 있어 당사 및 하도급업체(하도급업체와 직․간접적으로 업무를 수행한 자 포함)의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

<hp:fwSpace/>이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 입찰가격을 서로 상의하여 미리 입찰가격협정을 주도하여 낙찰을 받은 자는 서울특별시와 자치구 및 공사 등(이하 서울특별시 등으로 함)에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 2년 동안 참가하지 않겠으며, 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 자는 서울특별시 등에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 11개월 이상 1년 1개월 미만 동안 참가하지 않고, 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합하는 자는 서울특별시 등에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 5개월 이상 7개월 미만 동안 참가하지 않으며, 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 발주관서가 고발하여 과징금<hp:fwSpace/>등을 부과토록 하는데 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰․낙찰 또는 계약체결․계약이행 과정(준공 이후도 포함)에서 관계 공무원 또는 심의위원 등에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)이나 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 이를 위반하였을 때에는 다음 각호 각목의 1에 해당하는 기간 동안 서울특별시 등에서 시행하는 입찰에 참가하지 않겠습니다.

1) 2억원 이상의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 2년

2) 1억원 이상 2억원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 1년

3) 1천만원 이상 1억원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 6개월

4) 1천만원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 3개월

3. 입찰, 계약체결, 계약이행과 관련하여 관계공무원 또는 심의위원 등에게 뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 「지방계약법」제30조의2에 따라 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 공사착공전에는 계약취소, 공사착공이후에는 발주처에서 전체 또는 일부 계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.
4. 회사 임․직원이 관계 공무원 또는 심의위원 등에게 뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하고 업체의 임․직원(하도급업체나 하도급업체와 직․간접적으로 업무수행하는 자를 포함)과 대리인이 관계공무원 또는 심의위원 등에게 뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 업체윤리강령과 내부비리 제보자에 대하여도 일체의 불이익 처분을 하지 않는 사규를 제정하도록 적극 노력하고, 제보된 위반사항에 대하여 뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공하거나 담합 등 불공정한 행위가 있는 것으로 판명된 경우 해당 업체는 입찰에 참가하지 않겠습니다.

5. 본건 입찰, 계약체결, 계약이행, 준공과 관련하여 서울특별시 등에서 시행하는 시민감사옴부즈만 및 시민참여옴부즈만이 요구하는 자료 제출, 서류 열람, <hp:lineBreak/>현장 확인 등 활동에 적극 협조하겠습니다.

6. 본건 관련 하도급 계약체결 및 이행에 있어서 법령에 위반되는 하도급(일괄 하도급, 무면허 하도급, 재하도급)을 하지 않겠으며, 하도급자로부터 금품을 수수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 아니하겠습니다.

7. 경쟁입찰과 관련한 담합으로 인하여 발주처에 손해를 가했을 경우 다음 각 호의 금액을 배상토록 하겠습니다.

1) 담합에 따라 결정된 낙찰가격과 담합이 없었을 경우 형성되었으리라고 <hp:lineBreak/>인정되는 가격의 차액

2) 담합으로 인하여 입찰이 유찰된 경우 입찰공고 및 현장설명회 개최 등 <hp:lineBreak/>재입찰 절차에 따라 소요되는 각종 행정비용

3) 담합으로 인하여 당해 발주사업 기간의 연장이나 지연에 따라 발주처에 <hp:lineBreak/>주는 직․간접적인 손해

4) 기타 발주처가 입증하는 담합으로 인한 유․무형의 손해

5) 위 내용에도 불구하고 구체적인 손해액 산정이 곤란하거나 불가능한 <hp:lineBreak/>경우에는 계약금액의 10%를 배상토록 하겠습니다.

위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로써 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될<hp:fwSpace/>시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격제한, 계약해지 등 서울특별시의 조치와 관련하여 당사가 서울특별시를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

20
.
.
.

서 약 자 : ○○○회사
대표 ○○○ (서명 또는 날인)
【서식 제16호】

근로자 권리보호 이행 서약서

당사는 서울특별시에서 시행하는 「2027년 e-러닝 외국어 강좌 개설 운영 용역」 계약업체로서 근로자(하도급 업체 포함)의 인권 보호․고용안정․노동환경 등의 권리보호를 위해 다음 사항을 이행할 것을 서약합니다.

1. 당사는 근로자가 인간으로서의 존엄과 가치 및 자유와 권리를 누릴 수 있도록 인권보호를 위한 경영정책(관련 법령에 의거 취업규칙 작성·신고 등)을 확립하도록 노력하겠습니다.
2. 근로자에 대하여 인종·종교·신체적 결함·성별·출생지·노동조합 가입 여부 등의 이유로 고용·보상·훈련의 기회, 승진, 이직, 퇴직 등에 차별을 하거나 차별을 조장하지 않겠습니다.
3. 산업에 대한 효과적인 지식을 소유하고 안전시설, 휴게시설 등을 설치하여 근로자의 <hp:lineBreak/>노동환경을 개선하고, 작업과 관련한 사고나 질병을 예방하기 위해 적절한 조치를 취하며 특히, 근로자가 건강과 안전이 위험하다고 판단하여 작업을 거부한 경우 즉시 현장의 문제를 조사하여 조치를 취하도록 하겠습니다.
4. 근로자에게 노동력 착취적인 언어·신체적 접촉과 성희롱·성폭력을 비롯한 성적 강압 행위, 정신적 강압이나 언어폭력 등은 허용하지 않으며, 관련 사건 발생 시 즉시 피해자 보호 및 2차 피해 방지를 위한 적절한 조치를 취하고, 근로자의 개인정보나 사생활에 대한 권리를 존중하겠습니다.
5. 근로자에게 관련 규정에 부합한 주 52시간 노동시간 준수 및 휴일 제공으로 근로자 자신과 가족이 건강한 생활수준을 누릴 수 있게 하며, 여성근로자의 모성은 특별한 도움을 받을 권리를 보장하겠습니다.
6. 당사는 근로 중 근로자에게 발생한 문제에 대하여「근로기준법」,「산업재해보상보험법」,「국민건강보험법」등 관련 법령을 준수하여 필요한 조치를 취하며 이를 위반할 시에는 관계법령에 따라 책임지겠습니다.

20
.
.
.

서 약 자 : ○○○회사
대표 ○○○ (서명 또는 날인)
【서식 제17호】
안전보건관리 준수 서약서

본인은 귀 기관의 「2027년 e-러닝 외국어 강좌 개설 운영 용역」 계약을 수행함에 있어 재해예방을 위하여 아래의 내용과 관련 법규에서 정한 필수사항을 철저히 준수할 것을 다음과 같이 서약합니다.

｢산업안전보건법, 중대재해처벌법｣등 아래의 관련 법규를 준수하겠습니다.

: 예
(
)

<hp:fwSpace/>: 아니오
(
)

(업체명)는 본 용역을 수행함에 있어 위에 언급한 내용대로 계약을 성실히 이행할 것이며, 만일 이를 이행하지 않을 경우 계약해지, 입찰참가자격제한조치 등 불이익 처분을 받더라도 하등의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 안전보건관리 준수서약서를 제출합니다.

2026년
월
일
주 소:
업체명:
대표자:
(인)

===== 2. 제안요청서.pdf =====
제 안 요 청 서
사 업 명 2027년 e-러닝 외국어 강좌 개설․운영 용역
주관기관 서울특별시 인재개발원
2026. 11.
담 성 명 소 속 전 화 번 호 e-mail
당 이예린 인재기획과 02-3488-2183 [email protected]

• 목 차 -

Ⅰ. 사업개요 ························································································· 3
Ⅱ. 제안요청사항 ················································································ 4
1. 일반사항 ···················································································· 4
2. 제공강좌 ···················································································· 4
3. 강좌운영 ···················································································· 6
4. 학습지원 ···················································································· 6
5. 누리집(홈페이지) 운영 ································································· 7
6. 누리집(홈페이지) 연계서비스 제공 ············································· 8
7. 기타사항 ····················································································· 10
Ⅲ. 제안안내 ························································································· 12
1. 입찰참가 등록 및 제안서 제출 ················································ 12
2. 제안서 평가 및 협상 ··································································· 12
Ⅳ. 제안서 작성요령 및 서식 ························································ 14
1. 제안서 작성요령 ··········································································· 14
2. 입찰 및 제안서 관련서식 ·························································· 15
1

【 붙 임 】
1. 정량평가자료 작성 목차 ···························································· 16
2. 제안서 작성 목차 ······································································· 17
3. 제안서 작성 지침 ······································································· 18
4. 평가항목 및 배점기준 ································································ 20
5. 정량적 평가분야 기준표 ······························································ 21
【 주요 서식 】
[서식1] 입찰참가 공문 ··································································· 24
[서식2] 제안사 일반현황 ······························································· 25
[서식3] 제안사 경영실태 ······························································· 26
[서식4] 주요 사업 수행실적 ·························································· 27
[서식5] 실적증명서 ········································································ 28
[서식6] 사업 수행조직 체계 ·························································· 29
[서식7] 사업 참여자 현황 ······························································ 30
[서식8] 사업 참여인력 이력사항(개인별) ····································· 31
[서식9] 주요 강사 이력사항 ·························································· 32
[서식10] e-러닝 외국어 제안강좌 총괄표 ··································· 33
[서식11] e-러닝 외국어 제안강좌 목록 ······································· 34
[서식12] 사업수행 관련장비 현황 ················································· 35
[서식13] 가격제안서 ······································································ 36
[서식14] 입찰참가신청서 ······························································· 37
[서식15] 청렴계약 이행 서약서 ···················································· 38
[서식16] 근로자 권리보호 이행 서약서 ········································ 40
[서식17] 안전보건관리 준수 서약서 ············································· 41
2

2027년 e-러닝 외국어 강좌 개설․운영 용역
제 안 요 청 서
1 사업안내
□ 사업개요

• 사 업 명: 2027년 e-러닝 외국어 강좌 개설 ․ 운영 용역
• 사업기간: 2027.1.1.~12.31.
• 사 업 비 : 75,045,000원 (부가가치세 포함)
• 학습대상: 서울시·사업소 및 자치구, 소방, 공무직, 투·출기관 직원 등
• 계약방법: 제한경쟁입찰 (협상에 의한 계약)

□ 사업내용

• e-러닝 외국어 강좌 개설·운영 : 9개 이상의 언어로 400강좌 이상

최 소
구 분 주 요 내 역
강좌수

• 검정시험(토익, 토익스피킹, 토플, 오픽, 지텔프, 탭스, 아이엘츠 등)
• 회화(일반, 여행, 비즈니스, 문법, 독해, 청취 등)

영 어 250
※ 토익(모든 레벨)은 최소 60강좌 이상 구성하고,
토익 고급의 경우 전체 구성 중 가장 큰 비율로 구성

• 회화, 검정시험(HSK, TSC)

중국어 60

• 검정시험은 시험별 최소 10강좌 이상 구성
• 회화, 검정시험(JLPT, JPT)

일 어 60

• 검정시험은 시험별 최소 10강좌 이상 구성

기타

• 회화, 검정시험(스페인어 DELE)

외국어 30
※ 스페인어, 프랑스어, 베트남어, 독일어, 태국어, 이탈리아어
(6개 언어)

• 주요 언어(영어, 중국어, 일어), 기타외국어(스페인어, 프랑스어, 베트남어)는

수준별 등급 세분화하여 서비스 제공

• 상시 학습체제 지원을 위해 모바일 학습 지원
• 외국어 강좌 운영․관리 및 개인별 학습 관리․지원

3

• 교육실적 및 Q&A 관리, 반기별 설문조사 및 결과 반영, 수료 관리 등

2 제안 요청사항
□ 일반사항

• 본 계약은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제23조

에 따른 회계연도 개시 전 계약으로, 해당 회계연도 예산이 확정되지
않은 경우 계약을 체결할 수 없으며, 확정된 예산이 발주 예정 예산과
다른 경우에는 확정 예산의 범위 내에서 계약금액을 조정할 수 있다
※ 회계연도 개시 전에 체결한 계약은 해당 회계연도 개시일 이후로부터 효력이 발생
(「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」 제76조)
□ 제공강좌

• 전체 강좌는 최신 외국어 교육 수요와 학습 트렌드를 반영하여 9개 이상의

언어로 400강좌 이상을 제안한다. 제안사는 언어별 최소 강좌수 및 필
수 제공 조건을 충족하여야 하며, 강좌 구성이나 운영 내용을 변경
하려는 경우에는 변경 사유와 대체 강좌 정보를 제출하고 발주기관
의 사전 승인을 받아야 한다.

• 신규 강좌 개설 시 계약상 제공 대상에 해당하는 강좌를 서울특별시 인재개

발원(이하 인재개발원)에 제공하여야 하며, 기존 강좌가 개정·업데이트된
경우에는 최신 강좌로 교체하여 제공하여야 한다. 단, 강좌 교체 시 기존
수강자의 학습이력 및 수강의 연속성이 유지되도록 조치되어야 한다.
4

구 분 과 정 내 역 (제작연도 등)
회 화 - 2024년 이후 제작된 강좌
영 어
중국어 - 2024년 이후 제작된 강좌
일 어 검정시험 - 시험별 10강좌 이상 (토익은 60강좌 이상)

• 최신 시험 출제 경향 및 개정 사항 반영

회 화 - 2024년 이후 제작된 강좌
기타 외국어

• 2024년 이후 제작된 강좌

DELE

• 최신 시험 트렌드 및 개정 내용 반영

※ 제안사는 언어별·과정별 강좌 수, 제작연도, 학습 수준, 학습인정시간 등을
확인할 수 있는 강좌 목록을 제출하여야 한다.
※ 강좌의 제작연도는 최초 제작일을 기준으로 하되, 전면 개편 강좌의 인정 여
부는 발주기관이 정한 기준에 따른다.
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□ 강좌운영

• 수강 대상은 서울시 및 시 산하 사업소·자치구·소방·공사·투자기관 등을

모두 포함하며, 학습자 수와 관계없이 12개월간 정액 임대한다.
(인재개발원 누리집 회원 기준)

• 강좌는 3개월 이내로 수강 가능한 분량으로 구성해야 하며, 강좌별 총 학

습시간, 차시 수 및 학습인정시간을 명확하게 표시하여야 한다.

• 학습방향 제시를 위한 언어·분야·수준별 추천강의 커리큘럼을 제공한다.
• 최신 유명강사 강좌 및 강의환경(영상 화질 및 재생 속도 선택 등)을 제공하고,

스마트폰 ․ 태블릿PC 등 다양한 채널에서 학습할 수 있도록 지원한다.
□ 학습지원

• 업체는 수강자들의 체계적 ․ 지속적 학습을 지원하고, 수료율 제고를 위해

학습지원 및 학습 독려 방안을 수립·운영하여야 한다.

• 학습방법 안내, 학습 도움자료 제공, Q&A 관리 등을 위한 별도 게시판을

운영하고, 학습자 진도체크와 메일, SNS 발송을 통해 학습 독려를 해야 한다.

• 월별 운영 결과보고 시 수강신청 현황, 학습 진도율, 수료율, 학습지원 실적

및 학습실적 개선방안을 포함하여 제출하여야 한다.

• 수강자들의 학습능력 향상을 위해 누리집(홈페이지)에서 「데일리 상황별

일상표현」과 「영어 퀴즈(예: LC, RC, 받아쓰기 등)」의 안내 및 메일링
서비스를 협의하여 한 가지 이상 제공한다.

• 주요 검정시험의 일정 안내를 제공하고, 모의고사(토익 등) 및 시험 경향

분석서 등 다양한 학습 부가서비스를 운영한다. (구체적인 운영 방법은 발
주처와 협의)

• 교재, 기프티콘, 토익 점수인증 이벤트 등 학습 독려를 위한 이벤트를

실시하며, 이벤트 시행 최소 14일 전까지 운영계획(목적, 대상, 기간,
경품, 소요비용, 개인정보 처리방법 등)을 발주기관에 제출하고 사전
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승인을 받아야 한다.

• 강좌 수료 시 만족도 조사를 실시하고 조사결과 및 요구사항 등을 분석 ․

검토한 후 월별 결과를 제공하고, 개선 가능한 요구사항은 접수일로부터
4주 이내에 반영하는 것을 원칙으로 하되, 추가 검토가 필요한 사항은 발
주기관과 협의하여 처리 일정 및 방법을 결정한다.

• 수료증은 위·변조 방지 및 발급 진위 확인이 가능한 전자파일 형태로 발

급하여야 하며, 수료 기준을 충족한 학습자가 수료 처리 후 즉시 다운로
드할 수 있도록 지원하여야 한다
□ 누리집(홈페이지) 운영

• 인재개발원 담당자용 관리자 페이지(권한)를 제공한다.
• 기간별, 소속별, 외국어별, 수준별, 유형별(회화, 검정시험) 수강 및 수료현황

확인(월별/연간 누적), 콘텐츠 운영현황 등 주요 학습통계 조회 기능을 제공
하여야 하며, 관리자가 운영 현황을 확인하고 필요한 자료를 내려받을 수
있도록 지원하여야 한다.

• 발주기관 요청 시 강좌운영과 관련된 통계분석자료 등을 발주기관과 협

의한 기한 및 형식에 따라 제공하여야 한다.

• 개인별로 수강신청, 강좌조회, 학습지원, 학습이력 조회 등 맞춤형 정보를

제공한다.

• 기 수강 강좌에 대해서는 1년간 복습하기 서비스를 제공하고, 미이수

강좌는 수강기간 이후에도 계속적인 학습이 가능하도록 해야 한다.

• PC 및 모바일 등 다양한 환경에 맞춘 표준 학습환경을 제공해야 한다.
• 학습은 업체에서 직접 서비스하는 방식으로 이루어지며, 수강인원 과다

접속을 대비하여 충분한 서비스 인프라(서버, 네트워크, 저장공간 등)를 확보
해야 한다.
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• 누리집(홈페이지) 디자인은 인재개발원 특성을 반영하여 제작해야 한다.
• 누리집(홈페이지)에는 이벤트 배너, 공지사항, 추천 강좌 등 주요 콘텐

츠를 게시하여야 하며, 운영계획에 따라 주기적으로 갱신하여야 한다.

• 웹접근성, 웹호환성, 웹표준 등 법적준수사항 및 서울시 누리집(홈페이지)

운영지침을 준수하여야 한다.

• 웹 호환성 확보로 크로스 브라우징 지원

‣ 동작·레이아웃·플러그인 및 윈도우즈 11 기반의 호환성 확보
‣ 6종 브라우저(Edge, E9이상, 파이어폭스, 오페라, 사파리, 크롬) 지원

• 액티브X, NPAPI 등 웹 비표준요소는 사용 불가
• 개인정보를 비롯하여 정보보안 가이드를 준수하고 웹 취약점 점검 등

주기적인 점검(매월 접속기록 점검 포함)을 통해 사이트를 안전하게 관리해야
하며, 기본가이드 미준수로 침해사고 발생 시 모든 책임을 져야 한다.
□ 누리집(홈페이지) 연계서비스 제공

• 서울특별시 인재개발원 누리집(홈페이지)과 회원 및 과정정보가 연계된

학습사이트를 구축한다. (PC 및 모바일 포함)

• 서비스 운영 전까지 발주처 승인을 받은 운영과정 정보(과정명, 학습인정시간

등)를 제공해야 하고, 접속을 위한 사전 테스트를 완료하여야 한다.

• 강좌 신설 ‧ 교체 ‧ 폐강 시 신속하게 정보를 제공하여야 하며, 학습자 수강현황

(학습자, 학습정보 등) 정보는 하루 단위로 작업을 하여야 한다.

• 인재개발원 회원의 학사정보(교육과정, 학습수료, 교육과정 만족도 등)는 발주

기관에서 요구하는 방식으로 제공하여야 한다.

• 세부적인 연계정보(항목), 연계방법(API, XML 등) 등은 발주기관과 상호 협의

하여 결정한다.

• 연계정보의 정상적인 전송 및 오류 체크 등을 수시로 검증하여야 한다.

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• 자료의 송 ․ 수신 내역은 로그 기록을 통해 정상적 자료전송 및 자료의

오류 체크 등을 검증할 수 있어야 한다.

• 기타 장애(연계 포함) 발생 시 이를 대처하고 그에 따른 학사관리 개선

방안을 제시한다. (필요시 서울시 관련 시스템과 연계방안 지원)

• 시스템 장애 및 오류 발생 시 신속하게 원인을 파악하고 복구 조치하여

야 하며, 발주기관과 상시 보고·연락체계를 유지하여야 한다.

• 장애 조치 완료 당일 원인 분석, 조치 내용 및 재발 방지대책 등을 포

함한 오류 조치 보고서를 발주기관에 제출하여야 한다

• 시스템 연계 시 발주기관이 요구하는 보안사항을 철저히 준수하여야 한다.

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□ 기타사항

• 사업 수행 보고

구 분 수 량 제 출 일 정
사업수행계획서 및 착수계 1부 계약 후, 10일 이내
월별 학습결과 보고서 1부 매월 10일 이내
중간·수시 보고서 요청부수 요청 시
완료보고 및 준공(기성)관련 제출 서류 1부 준공(기성) 14일 전

• 청렴계약이행 준수
• 본 입찰에 참가하고자 하는 자는 청렴계약이행을 위한 입찰 특별유의서 및

특수조건을 준수하겠다는 청렴계약이행서약서를 제출하여야 하고, 이를 제출
하지 않거나 거부하는 자는 입찰에 참가할 수 없다.

• 사업수행관련 보안사항
• 사업자는 발주기관이 제공하는 정보에 대하여 발주기관이 요구하는 보안사항

및 점검내용을 충실히 이행하여야 한다.

• 사업자는 업체 대표자 및 용역에 참여하는 모든 인력에 대한 보안서약서와

개인정보 처리위탁 계약서를 제출하고, 개인정보의 안전성 확보 등 개인정보
보호법을 준수하여야 하며, 사업수행 대표자는 용역에 투입되는 인력 전체에
대한 보안상 총괄 책임을 진다.

• 사업자는 용역수행 중 직 ․ 간접으로 취득한 기밀사항에 대하여 제3자에게

누설하여서는 안 되며, 보안사항 누설로 인한 문제 발생 시에는 민 ․ 형사상의
모든 책임을 진다. 누출금지 대상 정보는 다음과 같다.
․ 기관 소유 정보시스템의 내 ․ 외부 IP주소 현황
․ 세부 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도
․ 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보
․ 정보통신망 취약점 분석 ․ 평가 결과물
․ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드
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․ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황
․ 침입차단시스템 ․ 방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터 ․ 스위치 등 네트
워크 장비 설정 정보
․ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로
분류된 기관의 내부문서
․ 「개인정보보호법」제2조 제1호의 개인정보
․ 「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조 제3항의 대외비
․ 그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

• 저작권 등에 대한 책임
• 사업자는 본 사업을 이행함에 있어 발생하는 저작권, 사용권, 초상권 또는

특허 등의 문제 발생 시에는 일체의 책임을 져야 한다.

• 민간 오픈강좌 도입 ․ 운영 시 저작권 문제가 발생하지 않도록 조치하여야 한다.
• 유지보수
• 사업자는 e-러닝 외국어 강좌 개설 ․ 운영에 따른 제반시스템이 최적의 상태로

유지되도록 콘텐츠 및 서버유지관리에 최선을 다하여야 한다.

• 사업자는 시스템의 안정성 보장 및 원활한 시스템 운영을 위하여 구현방안을

상세히 제시하여야 한다.

• 분쟁의 해결
• 계약서 및 인재개발원의 과업지시서, 기타 서류 등에 명시되지 아니한 사항은

관계 규정에 의하고, 규정에 없으면 인재개발원과 사업자가 협의하여 결정한다.

• 본 계약사항에 해석상 분쟁이 있을 경우 인재개발원의 해석에 따른다.
• 계약과 관련하여 분쟁이 있을 경우 정부 및 지방자치단체의 계약에 관한 법령

등을 준용하며, 관할 법원은 인재개발원 소재지를 관할하는 법원으로 한다.
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3 제안안내
□ 입찰참가 등록 및 제안서 제출

• 입찰 참가 등록(전자입찰)
• 참가자격: 공고문 참조
• 입찰일시: 공고문 참조
• 입찰장소: 나라장터(국가종합전자조달, https://www.g2b.go.kr)
• 제안서 및 가격입찰서 제출
• 제출일시: 공고문 참조
• 제출장소: 서울특별시 인재개발원 인재기획과 디지털교육팀

(서울시 서초구 남부순환로 340길 58 배움관 3층)

• 담 당 자: 이예린 (02-3488-2183 / [email protected])
• 제출방법: 방문접수 (우편접수 불가)
• 제출서류: 공고문 참조

※ 사업설명회는 별도로 실시하지 않으며, 제안요청서로 갈음함
□ 제안서 평가 및 협상

• 제안발표
• 일시 및 장소: 추후 통지
• 제안서 설명시간: 업체당 25분 내외(발표 15분, 질의응답 10분)
• 유의사항

․ 제안발표는 제안사의 실무책임자(PM)가 직접 발표해야 함
․ 제안발표회 참석자는 실무책임자(PM)을 포함하여 3인 이내로 제한함
․ 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하여야 함
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• 제안서 평가는 서울시 평가기준에 의하며, 제안사는 기술평가 결과에 대해

일체의 이의를 제기할 수 없음

• 제안발표회에 불참한 업체는 정성적 평가점수를 0점으로 처리함
• 제안발표에 사용하는 장비는 제안사에서 직접 설치하여야 하며, 제안발표회

이전에 사전 테스트를 실시해야 함

• 세부 평가방법: 붙임 참조
• 평가항목 및 배점

․ 종합 평가점수 산출 : 기술능력 평가점수와 입찰가격 평가점수를 합산
․ 기술능력평가 : 90점(정량적지표 20점, 정성적평가 70점)
․ 입찰가격평가 : 10점

• 기술능력평가

․ 정량적 지표는 담당부서(자)가 심사기준에 따라 평가함
․ 정성적 평가는 서울시에서 구성한 「제안서 평가위원회」가 평가함

• 가격평가 :「입찰가격평점산식」에 의함

․ 입찰가격을 예정가격(예정가격을 작성하지 않은 경우 추정가격에 부가세를
포함한 금액으로 한다. “이하 같다”)의 100분의 80이상으로 입찰한 업체
: 평점 = 입찰가격평가 배점한도 × (최저입찰가격/평가대상자의 입찰가격)
․ 입찰가격을 예정가격의 100분의 80미만으로 입찰한 업체 경우
: 평점 = [입찰가격평가 배점한도 × (최저입찰가격/예정가격의 80% 상당가격)]
＋ [2×(예정가격의 80% 상당가격 - 해당입찰가격) / (예정가격의 80%
상당가격 - 예정가격의 70% 상당가격)]
※ ① 최저 입찰가격은 유효한 입찰자중 최저 입찰가격으로 하되, 입찰가격이 예정
가격의 100분의 70미만일 경우에는 배점 한도의 30%에 해당하는 평점 부여
② 계산결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째 자리에서 반올림
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• 협상적격자․협상순서 및 계약체결

․ 종합평가점수가 70점 이상인 제안사를 협상적격자로 선정하며, 협상 적격
자가 없는 경우 재공고 입찰 또는 새로운 입찰에 부칠 수 있다.
․ 협상 순서는 종합평가점수의 고득점 순에 의하여 결정하며, 협상이 성립된
때에는 다른 협상적격자와의 협상은 실시하지 않는다.
․ 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술평가 점수가 높은
제안자를 선순위자로 하고, 기술평가 점수도 동일한 경우 추첨에 의한다.
․ 협상 범위는 협상적격자로 선정된 모든 업체가 제안한 내용, 이행사항, 평가
위원회의 권유사항 등으로 하며, 협상을 통해 내용을 일부 조정할 수 있다.
․ 협상에 의하여 사업자가 선정되면, 선정된 사업자는 보완 요청사항과 협상에
의한 조정결과를 반영하여 계약을 체결한다.
4 제안서 작성요령 및 서식
□ 제안서 작성요령

• 제안서의 효력
• 제출된 제안서의 내용은 주관기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며,

계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

• 주관기관은 필요시 입찰 참가자에 대하여 미비자료에 대해 보완 요청할 수

있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

• 제안서에 명시된 내용과 협상 시 인재개발원의 요구에 의하여 수정 ․ 보완된

제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며(제안
설명 및 답변자료 포함) 계약서에 명시된 경우는 계약서의 내용이 우선함

• 제안서와 기타 구비서류 검토 결과, 미비한 제안사는 상황에 따라 보완지시 ․

실격처리 ․ 감점처리 등의 조치를 취하며 기술평가 점수에 반영할 수 있음

• 추가자료 요청 시 제안사는 성실히 임하여야 하며, 이에 응하지 않을 경우

불이익은 제안사가 책임을 짐 (제안서 검토 후 추후 통보)
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• 제안서 작성지침 및 유의사항
• 제안서는 기한 내 직접 제출하여야 하며, 우편접수는 불가함
• 제안서는 200페이지 이내로 작성하고, 양면 인쇄한다.
• 제안서는 공문을 첨부하여 제출하며, 대표자의 인감이 날인되어 있어야 함
• 제안서와 가격입찰서를 동시에 제출하지 않을 경우 무효처리함
• 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요 비

용은 입찰 참가자의 부담으로 함

• 제안사는 제안내용을 숙지하여 본 사업의 취지를 이해한 후 사업추진전략,

사업범위 및 추진내용 등을 명확하게 기술하고, 불확실한 용어의 사용 및
추상적인 표현은 하지 말아야 함

• 제안서는 인재개발원에서 제시하는 목차에 기준하여 작성하여야 함
• 목차의 항목 중 해당 내용이 없으면 “해당사항 없음”으로 기술함
• 제안한 강좌의 내용 확인을 위하여 강좌별 샘플 URL을 제출해야 하며, URL

접속 시 ID와 패스워드가 필요하면 추가로 ID와 패스워드를 제공하여야 함

• 사업대상 외 제안사에서 무상 제공이 가능한 콘텐츠 목록도 제출
• 제안서에 명시된 사업 참여자는 인재개발원의 승낙 없이 사업수행 중 임의로

교체할 수 없음

• 제안 내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였

다고 판단되는 경우에는 제안을 무효로 함

• 제안서 자료 중 일부라도 허위가 있을 경우 평가대상에서 제외될 수 있으며, 계약

후에도 계약 해지와 함께 인적 ‧ 물적 손실에 따른 손해배상을 청구할 수 있음

• 제안서 및 제안요약서는 원본 1부와 평가본 9부를 제출하되, 평가본은 표지 및

내용에 회사명, 로고, 대표자 등 회사 식별정보 등을 제외하고 작성해야 함
※ 임직원은 김OO으로 작성. 식별정보를 의도적 공개 시 평가위원회에서 감점처리할 수 있음
□ 입찰 및 제안서 관련 서식 : 붙임 참조
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【 붙 임 1 】
정량평가자료 작성 목차
1. 제안사 일반현황 ············································ 서식 제2호
2. 경영실태(최근 3년) ········································· 서식 제3호
3. 신용평가등급 확인서 ······································
4. 사업 수행실적(최근 3년) ·································· 서식 제4호
5. 실적증명서(사업별) ·········································· 서식 제5호
6. 실적증명서 증빙서류(사업별) ····························
7. 사업 수행조직 체계 ········································ 서식 제6호
8. 사업 참여자 현황 ··········································· 서식 제7호
9. 사업 참여자 이력사항(개인별) ·························· 서식 제8호
10. 사업 참여자 이력사항 증빙서류(개인별) ············
11. 주요 강사 이력사항 ······································· 서식 제9호
12. e-러닝 외국어 제안강좌 총괄표 ······················ 서식 제10호
13. e-러닝 외국어 제안강좌 목록 ························· 서식 제11호
14. 사업수행 관련장비 현황 ································· 서식 제12호
15. 가격제안서 ··················································· 서식 제13호
16. 입찰참가신청서 ············································· 서식 제14호
17. 청렴계약 이행 서약서 ···································· 서식 제15호
18. 근로자 권리보호 이행 서약서 ·························· 서식 제16호
19. 안전보건관리 준수 서약서 ······························· 서식 제17호
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【 붙 임 2 】
제안서 작성 목차
Ⅰ. 제안사 일반현황
1. 일반현황
2. 조직 및 인원
3. 시스템 운영 환경 (원격교육 설비)
4. 주요 사업내용
5. 주요 사업실적
Ⅱ. 제안 개요
1. 제안목적 및 배경
2. 제안의 범위 및 추진전략
3. 제안의 특징 및 장점
Ⅲ. 사업 수행
1. 추진 목표 및 전략
2. 사이트 운영방안
3. 콘텐츠 제공방안
4. 학습지원 서비스 제공방안
Ⅳ. 사업 관리
1. 사업 추진체계
2. 사업 관리 방법
3. 사업 추진일정
Ⅴ. 추가 제안
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【 붙 임 3 】
제안서 작성 지침
작성항목 작 성 방 법 비 고
Ⅰ. 제안사 일반현황

• 제안사 일반현황, 주요연혁 등

1. 일반 현황

• 제안사 재무구조 등 최근 3년간 경영실태

2. 조직 및 인력 - 전체 조직도 및 인원, 조직별 업무기능 등 인력 현황

• 제안사의 원격교육 설비현황

3. 시스템 운영환경
(서버, 소프트웨어, 통신, 매체 제작 등)

• 제안사의 주요 사업내용을 분야별로 간단하게 제시

4. 주요사업내용
(e-러닝 외국어, 화상영어, 외국어 강좌 제작 등)
5. 주요사업실적 - 최근 3년간 ‘e-러닝 외국어 강좌’의 사업실적
Ⅱ. 제안 개요
1. 제안목적 및 배경

• 본 사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하여 본

2. 제안범위 및 제안의 배경과 목적, 제안범위 및 성공적인 수행을 위한
추진전략
추진전략, 그리고 제안업체 제안의 특‧장점 기술
3. 제안 특‧장점
Ⅲ. 사업 수행
1. 추진목표 및 전략 - 본 과업을 수행하기 위한 목표, 전략, 사업방향 등
2. 사이트 운영방안

• 외국어 사이트 구성 및 안정적인 운영방안
• 모바일 서비스 제공방안
• 개인정보 보호 등 기술적, 관리적 조치사항 및 구현방안
• e-러닝 외국어강좌 콘텐츠 구성 및 서비스 제공 방안

: 강좌명(과목명), 강의분량, 운영현황 등
3. 콘텐츠 제공 방안 - 이용자 수준별 맞춤 서비스 제공방안

• 인재개발원에서 요구하는 강좌에 대한 강사선정,

강의내용, 콘텐츠의 품질보장 및 고급화 방안

• e-러닝 강좌의 접근성, 편리성, 학습분량, 학습이력

4. 학습지원 서비스 및 진도관리, 수료율 제고방안, 학습독려 방안 등 제안요청서
제공방안 제시 (제안요청서의 서비스 및 이벤트 등) 참조

• 헬프데스크 등 학습자 지원 방안

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Ⅳ. 사업 관리

• 본 사업을 수행할 조직 및 업무분장의 상세 내역

1. 사업 추진체계

• 투입인력별 세부 이력사항은 정해진 양식으로 작성
• 구축체계, 보고체계, 구성요소, 위험요소, 변경 등

사업관리 방안 및 절차에 관한 방안

• 사업기간 동안 이루어질 보고 및 검토계획

2. 사업관리 방안 (주간보고, 월간보고, 수시보고 등)

• 사업수행 과정에서 습득된 자료, 산출물 등에 대한

보안유지 방안

• 기밀보안 대책과 사업참여요원에 대한 보안대책 방안
• 공정단계별 일정, 진척관리, 소요자원 분배계획 등

3. 사업추진 일정 전체 추진일정을 상세히 제시하고, 후속 단계와의
연관성을 논리적으로 기술
Ⅴ. 추가 제안

• 추가로 제공하는 외국어 강좌 및 콘텐츠 현황

추가 제안

• 추가 제안하는 학습격려 이벤트 등

※ 가격제안서

• e-러닝강좌 개설․운영에 필요한 부문별 소요품목의

품명, 규격, 가격을 제시 서식 제13호

• 세부항목에 대하여는 가격 산출내역 작성

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【 붙 임 4 】
평가항목 및 배점기준
평가항목 평가요소 배점 비고
기술평가 (90점)
정량적평가 (20점)

• 입찰공고일 기준 최근 1년 이내에 신용평가

경영상태 사업신용평가 3
결과서(회사채, 기업어음, 기업신용평가 중 택 1)
수행경험
(실적)
실적건수 - 최근 3년간 사업수행 실적 건수 3
실적규모 - 최근 3년간 사업수행 실적 금액 3
기술인력
연구인력 - 콘텐츠 연구인력 및 강사 현황 2

• 질의응답 등 학습지원을 위한 서울시

운영인력 2
전담 배치 인원

• 제안 콘텐츠 최신화

콘텐츠 4
업체전문성 (‘24년 이후 제작 콘텐츠 비율)
신뢰도 - 콘텐츠 개발 연구 능력(자체개발 콘텐츠 비율) 3
정성적 평가 (70점)

• 사업수행 인력 및 조직

일반사항 사업수행 역량 - 시스템 운영환경 10

• 사업수행 경험(유사사업 실적)
• 학습 사이트(pc/모바일)의 편의성, 안정성
• 요구기능의 적절한 제공여부

사이트 운영방안 12

• 접근의 용이성, 편리성
• 관리자 사이트 구축방안
• 콘텐츠 품질관리(강사수준, 강의내용 등)

사업수행
부 문 콘텐츠 제공 방안 - 우수 콘텐츠 보유현황 20
(자체 제작 콘텐츠, 최신 콘텐츠 등)

• 학습자를 위한 용이한 학습 환경 제공

학습지원 서비스 - 학습의욕 고취를 위한 다양한 지원 서비스 운영
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제공방안 - 학습 활성화를 위한 이벤트 운영

• Help Desk 등 학습자 지원 방안

-참여인력의 전문성 및 적정성
사업관리
사업관리방안 -효과적인 사업추진을 일정의 적정성 5
부 문
-사업자 인수인계를 위한 제반사항 지원
지원부문 추가 제안사항 - 추가 제안 사항의 적정성, 독창성 등 5
평점산식
가격평가 (10점)
적용
20

【 붙 임 5 】
정량적 평가분야 기준표
1. 평가방법 적용기준
평가방법 세 부 기 준
○ 일정비율에 따라 상대적인 등급평가
등급 수 우 미 양 가 하
(자료미제출시)
점수(%) 100 90 80 70 60 0
할당(%) 10 20 40 20 10
상대평가제 ○ 제안업체수별 등급 배분표
등 급
업체수
수 우 미 양 가
2,3 1 1 (1)
4 1 1 1 1
5 1 1 2 1
6 1 1 2 1 1
2. 지표별 평가기준
1) 경영상태 (신용평가방식 : 3점)
○ 평가방법: 절대평가제 적용
○ 평가기준

• 신용정보의이용및보호에관한법률 제4조(신용정보업 : 신용조회업, 신용평가업)에

의한 신용정보업자가 입찰공고일 이전 가장 최근에 평가한 유효기간 내 회사채(또는
기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급(위의 신용정보업자가 신용
평가등급, 등급평가일 또는 등급유효기간 등을 명시하여 작성한 ‘신용평가등급
확인서’)을 기준으로 다음의 표에 의하여 평가
회사채에 대한 기업어음에 대한
기업신용평가 등급 평 점(점)
신용평가등급 신용평가등급
AAA - AAA
AA+, AA0, AA- A1 AA+, AA0, AA- 3.00
A+, A0, A- A2+, A20, A2- A+, A0, A-
BBB+ A3+ BBB+ 2.80
BBB0 A30 BBB0 2.60
BBB- A3- BBB- 2.40
BB+, BB0 B+ BB+, BB0 2.20
BB- B0 BB- 2.00
B+, B0, B- B- B+, B0, B- 1.80
CCC+ 이하 C 이하 CCC+ 이하 1.00

• 평가대상업체의 회사채(또는 기업어음) 및 기업신용평가에 따른 평점이 다른 경우에는

높은 평점으로 평가하며, ‘신용평가등급확인서’를 제출하지 않은 경우에는 최저등급
으로 평가
21

• 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 평가하며, 합병 후의 새로운

신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상 업체 중 가장 낮은 업체의 신용평가등급을 적용
2) 사업수행실적 (실적규모 3점 / 실적건수 3점)
○ 평가대상: 입찰공고일 기준 최근 3년간 e-러닝 외국어 강좌 위탁운영 실적
○ 평가방법
1) 실적 규모: 절대평가제 적용

• 당해 사업 발주규모(추정가격)와 최근 3년 내 평가대상 입찰참가자의 유사사업의 단일실

적 중 최대실적의 금액(부가가치세 제외)과의 비율에 따라 해당되는 점수 부여
․ ‘규모비율’ = (평가대상 입찰참가자의 유사사업 단일실적(최대실적) / 당해사업 추정가격) × 100
80% 이상 60% 이상 40% 이상 40% 하
규모비율 100% 이상 ~ ~ ~
100% 미만 80% 미만 60% 미만 미만 (자료미제출시)
점수비중(%) 100 90 80 70 60 0
환산점수 3 2.7 2.4 2.1 1.8 0

• 유사사업: ‘e-러닝 외국어 사업’에 화상영어, 전화영어 등이 포함되어 있는 경우는

실적으로 인정하나 , ‘화상영어 전화영어 등’ 단독 사업으로 추진한
경우에는 실적으로 인정하지 않음
2) 실적 건수: 상대평가제 적용(정량적 평가분야 기준표 1. 평가방법 적용기준 참고)

• 입찰공고일 기준 최근 3년간 수행(준공)한 유사사업 실적 합산건수로 평가하며, 실적

합산 시 단일실적 기준 3천만원 이상(부가가치세 제외) 사업으로 한정함
※해당 실적 리스트 제안서 제출 시 파일 형식(엑셀)로 작성 제출
3) 기술인력(연구인력 2점/운영인력 2점)
○ 대 상: 콘텐츠 기획 연구 인력/사업참여 운영인력 수
○ 평가방법: 상대평가제 적용(정량적 평가분야 기준표 1. 평가방법 적용기준 참고)
○ 평가기준

• 콘텐츠 기획 연구 인력: 조직 및 인력 구성표에 의거 인력수로 산출, 재직증명서 첨부
• 사업 참여 운영 인력: 본 사업 참여 인력으로 한하며, 재직증명서 첨부

※ 재직증명서와 고용사실을 증명할 수 있는 서류(고용보험, 국민건강 보험, 국민연금, 산업재해보상
보험 관련 4대 보험 가입자 명부, 건강보험자격득실 확인 증명서 등) 각각 제출
4) 업체전문성(콘텐츠) : 4점
○ 평가대상: 제안 콘텐츠 최신화 여부
○ 평가방법: 절대평가제 적용
○ 평가기준: 해당 시 평점 취득
22

심 사 항 목 평점
○ ‘24년 이후 제작된 콘텐츠 비율

• 100% : 4점 - 90%이상 ~ : 3.5점

4.0

• 80%이상 ~ : 3.0점 - 70%이상 ~ : 2.5점
• 70% 미만 : 1점

※ 관련사항을 입증할 수 있는 서류 제출 (미제출시 해당사항 없음으로 간주)
5) 업체전문성(신뢰도): 3점
○ 평가대상: 자체 개발콘텐츠 보유현황
○ 평가방법: 절대평가제 적용
○ 평가기준: 해당 시 평점 취득
심 사 항 목 평점
○ 자체개발 콘텐츠 보유현황 ( 자체개발 콘텐츠 /전체 운영 콘텐츠)

• 자체 개발 콘텐츠 80% 이상 보유 : 3.0점

3.0

• 자체 개발 콘텐츠 50% 이상 보유 : 2.0점
• 자체 개발 콘텐츠 50% 미만 보유 : 1.0점

※ 관련사항을 입증할 수 있는 서류 제출 (미제출시 해당사항 없음으로 간주)
23

【서식 제1호】
회 사 명
수신자 서울시 인재개발원장
(경유)
제 목 2027년 e-러닝 외국어 강좌 개설․운영 용역 제안서 등 제출
서울시 인재개발원에서 추진 중인 “2027년 e-러닝 외국어강좌 개설․운영 용역”에
참여하고자 사업제안서를 붙임과 같이 제출합니다.
붙임(별첨) : 1. 정량평가자료 1부.
2. 제안서(원본 1부, 평가본 9부) 10부.
3. 제안요약서(원본 1부, 평가본 9부) 10부.
4. USB(제안서 평가본 PDF, 엑셀자료) 1매.
5. 가격제안서(산출내역 포함, 밀봉 날인 제출) 1부. 끝.
ᄋᄋᄋ사 대표 ○○○ (직인)
담 당 팀 장
협조자
시행 문서번호 ( 시행일 ) 접 수 ( )
우 주소 / 홈페이지
전화 /전송 /이메일 /
24

【서식 제2호】정량평가자료
제안사 일반현황
업체상호
대표자명
(영 문) ( )
사 업 자
(전화 : )
소 재 지 등록번호 ( )
(FAX : )
(개업년월일)
직 원 수 명 (상근직만 해당)
경력 10년 이상 명, 경력 5년~9년 명, 경력 5년 미만 명
보유강사 수
※ 보유강사는 2026년 1~10월 체결된 채용(단기 포함)계약을 기준으로 함
당해사업
담당직원
전 담 자: 명(직위 및 경력년수 기재)
비전담자: 명(직위 및 경력년수 기재)
자 본 금
백만원 결 산 일 월 말일 (연 회)
(납 입)
1. 법 인( ), 개 인( ) 법인설립일
2. 업 태:
년( )
사업의 종류 최근 3년간
3. 종 목: 총 매출액 년( )
(백만원)
4. 중기업( ), 소기업( ) 년( )
※ 해당용역 수행능력 결격 여부
1. 최근 1년 이내에 용역 도중 또는 완료후 계약목적물의 현저한 손괴를 가져왔거나 사상자를
발생시켜 사회적 물의를 일으킨 적이 있는지 사실 유무 ( )
2. 부도 상태에 있는지 사실 여부 ( )
25

【서식 제3호】정량평가자료
제안사 경영실태 (최근 3년)
(재무제표 확인 가능한 최근 3년)
(단위 : 천원)
구 분 20 년 20 년 20 년
자 본 금
총 자 산
자 기 자 본
유 동 부 채
고 정 부 채
유 동 자 산
당기 순이익
총 매 출 액
S/W,H/W
교육콘텐츠
매출액
시스템개발
컨설팅
기타
계
자기자본비율
(자기자본/총자산)
자기자본 순이익율
유동비율
(유동자산/유동부채)
※ 결산 공고된 대차대조표 및 손익계산서 첨부
26

【서식 제4호】정량평가자료
사업 수행실적(최근 3년간)
발주처 컨소
연 사 업 계약금액 구체적인
사 업 명 (상호명 시엄
번 기 간 (단위:천원) 업무내용 비 고
관공서명) 여부
-3개 외국어 100개
구름시 외국어 e-러닝 및 24.2.1. 구름시
1 64,500 콘텐츠 제작‧운영 X
화상영어 사업 ~3.31. (공공기관)
-화상영어 20명 교육
미래회사 사이버 외국어
2
강좌 위탁 운영
24.3.1.
~12.31.
서울외국어
124,000 미래회사 -14개 외국어 이러닝
O 교육
(55,000) (일반회사) 800개
(주사업자)
제안사
O
(주사업자)
※ 작성요령
1. 사 업 명: 최신 연도순으로 기재하며 ‘외국어 e-러닝 사업’을 건별로 정확하게 기재
(※ 전화영어‧화상영어 등은 ‘외국어 e-러닝’과 함께 수행한 경우에만 인정
하고, 단독으로 수행한 경우에는 불인정)
2. 사업기간: 양식의 서식에 맞게 작성(연‧월‧일 순)
3. 계약금액: 공동으로 업무 수행한 경우 총액 기재하되 자사의 비용을 괄호 안에 기재

• 입찰공고일 기준 최근 3년간 수행한 사업실적을 합산한 건수로 평가하며, 실적 합산 시

단일실적 기준 3천만원 이상(부가가치세 제외) 사업으로 한정
(※ 공고일 기준 완료했거나 수행 중인 사업은 모두 기재하되, 26년 사업은 공고일
기준 3개월 이상 사업을 수행한 경우에만 점수에 반영)
4. 발 주 처: 발주처 이름을 적고, 밑의 괄호 안에 공공기관, 일반기업, 기타로 구분하여 기재
5. 구체적인 업무내용: 콘텐츠 제작, 교육운영 등 수행 작업내용을 작성
6. 공동도급 및 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 주사업자 또는 원도급
회사를 기재하고, 공동도급의 경우 계약금액란에 총액을 기재하되 괄호안에 자사의
공동도급비율 표시함
7. 단위사업별 원본대조필 날인된 납품실적증명서(또는 계약서 사본) 제출

• 수행(수주 포함) 중인 사업에 한하여 계약서 사본 1부(사본에 원본대조필 날인)
• 확인 결과, 기재된 내용 중 허위사실이 발견된 경우 0점 처리함

8. 컨소시엄의 주사업자가 제안사일 경우 비고란에 ‘제안사(주사업자)’로 표기
9. 본 내용은 ‘한글보고서’와 ‘엑셀파일(USB)’로 작성하여 제출한다.
27

【서식 제5호】정량평가자료
실적 증명서
업체명(상호) 대 표 자
영 업 소 재 지 전화번호
신 청 인 사 업 자 번 호
증 명 서 용 도 제 출 처
용역범위/기준
(물량,금액 등)
용 역 명 구 분
용 역 개 요
이 행 실 적
계 약 번 호 계약일자 계약기간 규 모 비 고
용역이행 비율(%) 실적(천원)
실적내용
위 사실을 증명함.
년 월 일
증 명 서
기 관 명: (인) (전화번호 : )
발급기관
주 소: (전화번호 : )
발급부서: 담 당 자 :
※ 작성요령
1. 민간거래 실적은 세금계산서, 계약서 등 증빙자료를 첨부하여야 함
2. 용역이행실적은 ‘외국어 e-러닝 사업(부가세 제외 3천만 원 이상)’에 해당하는 실적에
한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함
3. 이행실적란은 기재 후 투명접착테이프를 붙여 증명을 받아야 함
28

【서식 제6호】정량평가자료
사업 수행조직 체계
1. 제안사 조직 및 인원현황
2. 용역 수행조직 및 인원현황
사 업 책 임 자
소속, 직위, 성명, 담당업무
ㅇㅇ부문 ㅇㅇ부문 ㅇㅇ부문
소속, 직위, 성명, 담당업무 소속, 직위, 성명, 담당업무 소속, 직위, 성명, 담당업무
※ 작성요령
1. 부문별 책임자를 명시해야 한다.
2. 부문별 담당자 기재순서는 평가시 참고될 수 있도록 직위별로 기재한다.
3. 용역 수행조직 및 인원현황에는 실제로 과업에 직접 투입가능한 인력을 기재한다.
4. 확인결과 기재된 내용 중 허위사실이 발견된 경우 0점 처리함
29

【서식 제7호】정량평가자료
사업 참여자 현황
근무
부문별 성 명 생년월일 직 위 최종학력 담당업무 자격증
경력
사업총괄 16년 한국대 기관교육
김서울 80.10.16. 부장 -
(PM) 2월 (영문학과) 총괄
○○ 부문
(운영/연구
인력 선택)
○○ 부문
(운영/연구 인력
선택)
○○ 부문
(운영/연구 인력
선택)
○○ 부문
(운영/제작 인력
선택)
※ 작성요령
1. 서식 2호에 기재된 현재 제안사에 재직 중인 자 중, 용역수행 인원에 대하여 작성하며
4대 사회보험 사업장 가입내역 확인서, 재직증명서, 최종학교 졸업증명서, 자격증을 첨부
한다. (※ 사본인 경우는 원본 대조필 날인)
2. 사업총괄 책임자는 반드시 투입률 100%(전담) 가능한 자로 기재한다.
3. 각 부문에는 연구인력/운영인력 구별하여 작성한다.
4. 근무경력은 제안일 현재를 기준으로 0년 0월까지 기재한다.
5. 자격증은 해당 업무와 관련 있는 자격증만 기재한다.
6. 확인결과 기재된 내용 중 허위사실이 발견된 경우 0점 처리한다.
7. 본 내용은 ‘한글보고서’와 ‘엑셀파일(USB)’로 작성하여 제출한다.
30

【서식 제8호】정량평가자료
사업 참여자 이력사항 (개인별)
성 명 소 속 직 위 생년월일 . . .
대학교 전공 (02.8월) 해당분야 근무경력 년 개월
학 력
(졸업연월)
대학원 전공 (08.2월) 자 격 증
본사업
참여기간 . . ～ . . 참여율 %
참여임무
주 요 경 력
참 여 기 간
사 업 명 담당업무 발주처 비 고
(년.월 ～ 년.월)
※ 작성요령
1. 실제로 과업 현장에 직접 투입 가능한 자에 대하여 기재한다.
2. 근무 경력은 제안일 현재를 기준으로 최근 3년간 유사 사업만 기재한다.(경력증명서 첨부)
3. 학력은 최종 졸업학교 및 졸업연월을 기재한다.(졸업증명서 첨부)
※ 대학 재학 및 휴학 한 경우에는 최종 졸업학교 및 졸업연월 기재
4. 자격증은 자격증 사본 등 증빙서류를 첨부하여야 한다.
5. 주요 경력에는 ‘외국어 e-러닝’ 외에도 ‘학원교육, 화상영어 등’도 기재할 수 있다.
6. 사본일 경우 원본대조필 날인을 필수적으로 하여야 한다.
7. 확인 결과 허위 사실로 밝혀질 때는 0점 처리한다.
31

【서식 제9호】정량평가자료
주요 강사 이력사항
성 소 직 자
격
명 속 위 증
생 최
전 본사업 해당
년 종
참여 분야 년 일
월 학
공 분야 경력
일 교
본사업
. . . ～ . . . 참여율 %
참여기간
주 요 경 력
※ 작성요령

• 주요 강사는 5명 이내로 하되, 주요경력에는 ‘외국어 e-러닝’ 외에도 ‘학원교육,

화상영어 등’도 기재할 수 있다.
32

【서식 제10호】정량평가자료
e-러닝 외국어 제안강좌 총괄표

• 총 00개 언어 000 강좌

언어명 최 소 제안강좌
분 류 강좌수
(최소 강좌수) 소계 입문 초급 중급 고급
일반회화 X 7 - 4 2 1
여행회화 X 10 2 5 2 1
: : : : : : :
영 어
토익 60 65 10 20 25 10
(250강좌)
토익스피킹 10 10 2 4 2 2
: : : : : : :
소계 250 285 70 85 80 60
일반회화 X 5 1 2 1 1
여행회화 X 6 - 2 2 2
중국어
: : : : : : :
(60강좌)
HSK 10 8 2 2 2 2
소계 60 60 5 25 20 10
일반회화 X
여행회화 X
일 어
: : : : : : :
(60강좌)
JPT 10 13 3 4 3 3
소계 60 60 5 25 20 10
스페인어
X
(회화)
기 타 스페인어
X
(DELE)
외국어
(6개언어 프랑스어 X
30강좌) 베트남어 X
: : : : : : :
소계 30 63 10 33 10 10
※ 작성요령

• 본 내용은 ‘한글보고서’와 ‘엑셀파일(USB)’로 작성하여 제출한다.

33

【서식 제11호】정량평가자료
e-러닝 외국어 제안강좌 목록

• 회사명:
• 테스트 ID: / 비밀번호:

난이 구성 총강의 제작 수정
연번 언어 분야 강좌명 CP URL 비고
도 요소 시간 년도 년도
4시간
1 영어 토익 입문 토익 첫걸음 4차시 2020 2023 YBM http://000.00.0
20분
일어 왕초보 8시간
2 일어 일반 초급 10차시 2023 2023 다락원 http://000.XX.X
탈출비법 Ⅰ 30분
3
4
5
※ 작성요령
1. 언 어: 영어, 중국어, 일어, 스페인어, 프랑스어 등 해당 언어 기재
2. 분 야: 일반, 여행, 비즈니스, 문법 등 / 토익, 토익스피킹 등 순으로 기재
3. 난 이 도: 입문, 초급, 중급, 고급 중 선택하여 기재 (‘초 · 중급’ 표현 불가)
4. 강 좌 명: 제공될 콘텐츠 강좌명 작성
5. 구성요소: 강좌가 몇 개의 차시로 구성되었는지 기재
6. C P: 컨텐츠 제작(공급)자명 기재
7. U R L: 강좌별로 내용 확인을 위해 접속할 수 있는 ‘샘플 URL’을 반드시 기재
(미제출 시 강좌를 보유하고 있지 않은 것으로 간주할 수 있음)
※ URL 접속 시 ID와 비밀번호가 필요한 경우에만 추가로 테스트 ID와 비밀번호 제출
8. 본 내용은 ‘엑셀파일(USB)’로 작성하여 제출한다.
34

【서식 제12호】정량평가자료
사업수행 관련장비 현황
1. 보유장비
장비명 용 도 사 양 수 량 비 고
2. 프로그램
프로그램명 용 도 내용설명 수 량 비 고
3. 제작실 현황 (스튜디오 등)
실명 용 도 내용설명 수 량 비 고
4. 기타

• 본 사업 수행과 관련 필요한 사항이 있는 경우 기재

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【서식 제13호】
가 격 제 안 서
사 업 명 2027년 e-러닝 외국어 강좌 개설·운영
입찰공고번호
사 업 기 간 2027. 1. 1. ~ 12. 31.
제 안 금 액 일금 원(VAT포함) (￦ )
구 분 금 액 비 고
콘텐츠 제공료
사이트 운영
이벤트
소계 (부가세 제외)
부가가치세
합 계
상기 금액으로 가격제안서를 제출합니다.
붙임 : 금액산출근거표
년 월 일
상 호 또는 명 칭:
주 소: 전화번호:
대 표 자 성 명: (인)
주민(법인)등록번호:
서울특별시(분임)재무관 귀하
※ 반드시 밀봉하여 제안서와 함께 제출하여 주십시오.
36

【서식 제14호】
입 찰 참 가 신 청 서
처리기한
즉 시
※ 아래사항중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.
상호또는법인명칭 법인등록번호
신
청 주 소 전 화 번 호
인
대 표 자 주민등록번호
입
입찰공고(지명)번호 입 찰 일 자 . . .
찰
개
입 찰 건 명
요
입
찰 본인은 낙찰후 계약미체결시 귀부(처․청)에 낙찰금액의 5/100에 해당
보 납부면제및지급확약
증 하는 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
금
대
리 본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이
인
․ 자에게 위임합니다. 신고합니다.
사
용
인 성명 주민등록번호 사용인감
감
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀시의 일반(제한․지명)경쟁입찰에 참가
하고자 정부에서 정한 공사(물품구매․기술용역)입찰유의서 및 입찰공고사항을 모두
승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰 참가신청을 합니다.
붙임서류 : 1. 입찰참가자격을 증명하는 서류 사본 1통
2. 인감신고서 1통
3. 기타 공고로서 정한 서류
신청인
서울특별시(분임)재무관 귀하
세입세출외현금출납공무원 성명:
유가증권 취급공무원 성명:
37

【서식 제15호】
청렴계약 이행 서약서
당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한
관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD 뇌물방지 협약이 발효되고 부패기업
및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여
서울특별시에서 시행하는 「2027년 e-러닝 외국어 강좌 개설 운영 용역」 입찰에
참여함에 있어 당사 및 하도급업체(하도급업체와 직․간접적으로 업무를 수행한 자
포함)의 임직원과 대리인은
1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의,
합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.
이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 입찰가격을 서로 상의하여 미리 입찰가격협정을
주도하여 낙찰을 받은 자는 서울특별시와 자치구 및 공사 등(이하 서울특별시
등으로 함)에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 2년 동안
참가하지 않겠으며, 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한
자는 서울특별시 등에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터
11개월 이상 1년 1개월 미만 동안 참가하지 않고, 입찰자간에 서로 상의하여
미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합하는 자는 서울특별시
등에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 5개월 이상 7개월
미만 동안 참가하지 않으며, 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날
경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 발주관서가
고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 이의를 제기하지 않겠습니다.
2. 입찰․낙찰 또는 계약체결․계약이행 과정(준공 이후도 포함)에서 관계 공무원 또
는 심의위원 등에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 뇌물(친인척 등에 대한 부정
한 취업 제공 포함)이나 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 이를 위반하였을 때
에는 다음 각호 각목의 1에 해당하는 기간 동안 서울특별시 등에서 시행하는
입찰에 참가하지 않겠습니다.
1) 2억원 이상의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 2년
2) 1억원 이상 2억원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 1년
3) 1천만원 이상 1억원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 6개월
4) 1천만원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 3개월
3. 입찰, 계약체결, 계약이행과 관련하여 관계공무원 또는 심의위원 등에게 뇌물
(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는
「지방계약법」제30조의2에 따라 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소,
공사착공전에는 계약취소, 공사착공이후에는 발주처에서 전체 또는 일부 계약을
해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.
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4. 회사 임․직원이 관계 공무원 또는 심의위원 등에게 뇌물(친인척 등에 대한 부정한
취업 제공 포함)을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사
윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를
제정토록 노력하고 업체의 임․직원(하도급업체나 하도급업체와 직․간접적으로 업
무수행하는 자를 포함)과 대리인이 관계공무원 또는 심의위원 등에게 뇌물(친
인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하
지 않도록 하는 업체윤리강령과 내부비리 제보자에 대하여도 일체의 불이익
처분을 하지 않는 사규를 제정하도록 적극 노력하고, 제보된 위반사항에 대하여
뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공하거나 담합 등 불공정한
행위가 있는 것으로 판명된 경우 해당 업체는 입찰에 참가하지 않겠습니다.
5. 본건 입찰, 계약체결, 계약이행, 준공과 관련하여 서울특별시 등에서 시행하는
시민감사옴부즈만 및 시민참여옴부즈만이 요구하는 자료 제출, 서류 열람,
현장 확인 등 활동에 적극 협조하겠습니다.
6. 본건 관련 하도급 계약체결 및 이행에 있어서 법령에 위반되는 하도급(일괄
하도급, 무면허 하도급, 재하도급)을 하지 않겠으며, 하도급자로부터 금품을 수
수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 아니하겠습니다.
7. 경쟁입찰과 관련한 담합으로 인하여 발주처에 손해를 가했을 경우 다음 각 호의
금액을 배상토록 하겠습니다.
1) 담합에 따라 결정된 낙찰가격과 담합이 없었을 경우 형성되었으리라고
인정되는 가격의 차액
2) 담합으로 인하여 입찰이 유찰된 경우 입찰공고 및 현장설명회 개최 등
재입찰 절차에 따라 소요되는 각종 행정비용
3) 담합으로 인하여 당해 발주사업 기간의 연장이나 지연에 따라 발주처에
주는 직․간접적인 손해
4) 기타 발주처가 입증하는 담합으로 인한 유․무형의 손해
5) 위 내용에도 불구하고 구체적인 손해액 산정이 곤란하거나 불가능한
경우에는 계약금액의 10%를 배상토록 하겠습니다.
위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로써 반드시 지킬 것이며,
낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고,
입찰참가자격제한, 계약해지 등 서울특별시의 조치와 관련하여 당사가 서울특별시
를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의
를 제기하지 않을 것을 서약합니다.
20 . . .
서 약 자 : ○○○회사 대표 ○○○ (서명 또는 날인)
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【서식 제16호】
근로자 권리보호 이행 서약서
당사는 서울특별시에서 시행하는 「2027년 e-러닝 외국어 강좌 개설 운영 용역」 계약업체
로서 근로자(하도급 업체 포함)의 인권 보호․고용안정․노동환경 등의 권리보호를 위해 다음
사항을 이행할 것을 서약합니다.
1. 당사는 근로자가 인간으로서의 존엄과 가치 및 자유와 권리를 누릴 수 있도록 인권보호를
위한 경영정책(관련 법령에 의거 취업규칙 작성·신고 등)을 확립하도록 노력하겠습니다.
2. 근로자에 대하여 인종·종교·신체적 결함·성별·출생지·노동조합 가입 여부 등의 이유로
고용·보상·훈련의 기회, 승진, 이직, 퇴직 등에 차별을 하거나 차별을 조장하지 않겠습니다.
3. 산업에 대한 효과적인 지식을 소유하고 안전시설, 휴게시설 등을 설치하여 근로자의
노동환경을 개선하고, 작업과 관련한 사고나 질병을 예방하기 위해 적절한 조치를 취하며
특히, 근로자가 건강과 안전이 위험하다고 판단하여 작업을 거부한 경우 즉시 현장의
문제를 조사하여 조치를 취하도록 하겠습니다.
4. 근로자에게 노동력 착취적인 언어·신체적 접촉과 성희롱·성폭력을 비롯한 성적 강압 행
위, 정신적 강압이나 언어폭력 등은 허용하지 않으며, 관련 사건 발생 시 즉시 피해자
보호 및 2차 피해 방지를 위한 적절한 조치를 취하고, 근로자의 개인정보나 사생활에
대한 권리를 존중하겠습니다.
5. 근로자에게 관련 규정에 부합한 주 52시간 노동시간 준수 및 휴일 제공으로 근로자 자신과
가족이 건강한 생활수준을 누릴 수 있게 하며, 여성근로자의 모성은 특별한 도움을 받을
권리를 보장하겠습니다.
6. 당사는 근로 중 근로자에게 발생한 문제에 대하여「근로기준법」,「산업재해보상보험법」,
「국민건강보험법」등 관련 법령을 준수하여 필요한 조치를 취하며 이를 위반할 시에는
관계법령에 따라 책임지겠습니다.
20 . . .
서 약 자 : ○○○회사 대표 ○○○ (서명 또는 날인)
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【서식 제17호】
안전보건관리 준수 서약서
본인은 귀 기관의 「2027년 e-러닝 외국어 강좌 개설 운영 용역」 계약을 수행함에
있어 재해예방을 위하여 아래의 내용과 관련 법규에서 정한 필수사항을 철저히 준수할
것을 다음과 같이 서약합니다.
｢산업안전보건법, 중대재해처벌법｣등 아래의 관련 법규를 준수하겠습니다.
: 예 ( )
: 아니오 ( )
(업체명)는 본 용역을 수행함에 있어 위에 언급한 내용대로 계약을 성실히
이행할 것이며, 만일 이를 이행하지 않을 경우 계약해지, 입찰참가자격제한
조치 등 불이익 처분을 받더라도 하등의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약
하고 안전보건관리 준수서약서를 제출합니다.
2026년 월 일
주 소:
업체명:
대표자: (인)
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