[R26BK01814555] 냉난방기(해양플랜트기자재R&D센터 노후 냉난방기 교체)

===== 1. 입찰공고문(적격).hwp =====

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일반용역 입찰 공고서 입찰공고번호 공 고 명 입찰 마감 일시 P81202600BE8

냉난방기(해양플랜트기자재R&D센터 노후 냉난방기 교체)

2026-11-16 10:00 <입찰 참가자 유의사항>

1. 입찰공고서와 제안요청서는 한국생산기술연구원이 집행하는 입찰에서 입찰자 및
낙찰자가 숙지하고 준수하여야 할 사항을 기재한 것으로서, ⌜국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률⌟에 따라 모든 입찰 참가자는 반드시 이를 숙지하여야 합니다. 본 입찰공고서와 제안요청서를 숙지하지 못한 책임은 입찰참가자에게 있으며,
입찰 참가 시 공고 내용에 동의한 것으로 간주합니다.

2. 본 공고는「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」에 따른 청렴계약제가 적용됩니 다. 입찰자는 반드시 입찰서 제출 시 공고내용의 청렴서약서에 관한 내용을 숙지 ․ 승낙하여야 하며, 동 내용을 위반한 경우 발주기관의 조치에 대하여 어떠한 이의도 제기 할 수 없습니다.

3. 본 공고 계약이 수의계약인 경우「공직자의 이해 충돌 방지법」 제12조 “수의계약체결제한”이 적용됩니다. 입찰자는 반드시 수의계약체결 제한에 대한 내용을 숙지․ 승낙하여야 하며, 동 내용을 위반한 경우 발주기관의 조치에 대하여 어떠한 이의도 제기할 수 없습니다.

한국생산기술연구원 일반용역 입찰 공고 1. 입찰 개요

가. 입찰건명 : 냉난방기(해양플랜트기자재R&D센터 노후 냉난방기 교체)

나. 수행기간 : 계약체결일로부터 20일 이내

다. 배정예산 : 54,463,810원(부가가치세 포함)

라. 기초금액 : 53,252,400원(부가가치세 포함)

아. 낙찰하한율 : 86.245%

바. 기타 : 공동계약불가 / 지사·지점 투찰 불허 / 제안사항 설명회 없음

* 기타 세부사항은 수요기관 요청문서에 의하며 전자 입찰 공고서에 첨부된 과업지시서 등을 반드시 확인하시기 바랍니다.

2. 계약방법 및 낙찰자 결정방법

가. 제한경쟁(총액)/ 적격심사제/전자입찰 방식

나. 적격심사 평가기준

• 조달청 물품구매적격심사 세부기준 제4조 제1항 제3호 [별표3] (추정가격이 고시금액 미만인 물품 제조 또는 구매입찰)을 적용합니다.

• 낙찰자 결정은 예정가격 이하로서 최저가로 입찰한 자 순으로 적격심사하여 종합평점 85점 이상을 얻은 자를 낙찰자로 결정합니다.

• 본 입찰의 예정가격은 15개 예비가격 중(기초금액의 ±2% 범위) 4개를 추첨하여 산술평균한 가격으로 결정되며, 예비가격 산출을 위한 기초금액은 공고문을 참고하시기 바랍니다.

• 낙찰이 될 수 있는 동일가격으로 입찰한 자가 2인 이상인 경우에는 세부기준 제9조에 따라 계약이행능력심사 점수가 가장 높은 자를 낙찰자로 결정하며, 계약이행능력심사 점수도 동일한 경우에는 추첨으로 낙찰자를 결정합니다.

3. 입찰참가자격

다음 각 호의 자격을 모두 갖춘 자이어야 합니다.

① ⌜국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령⌟ 제12조 및 동법 시행규칙 제14조에 의한 입찰참가자격을 갖추고, 입찰등록에 필요한 서류를 구비하여 전자입찰서 제출마감일시까지 나라장터 시스템을 통해 온라인으로 제출하고 가격을 투찰한 자

②「건설산업기본법」에 따른 기계설비·가스공사업 등록을 필한 업체로서, 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 따라 입찰참가자격등록 마감일시까지 나라장터(G2B)에 기계설비·가스공사업(업종코드: 6202)으로 입찰참가자격을 등록하고, 해당 건설업 등록증을 보유한 업체

③「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의거 입찰참가자격
등록 마감일시까지 국가종합전자조달시스템(G2B)에 전기히트펌프
(4010180601)와 히트펌프용실내기(4010178701)를 제조 또는 공급으로 등록 한 업체로서, 사양서 등에 제시된 조건에 따라 납품 및 설치가 가능한 업체

④ 「중소기업기본법」제2조에 따른 소기업 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 소기업․소상공인 확인서를 소지한 자

* 중소기업․소상공인 확인서는 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함

• 중소기업, 소상공인 확인서가 중소기업제품 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인이 안 될 경우 입찰 참가자격이 없습니다.

• 다만 위 확인서를 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 업체는 입찰참가가 가능하나 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 참가가격이 없습니다.

• 적격심사 서류제출 마감일까지 확인서가 발급 되지 않은 경우

• 발급된 확인서가 입찰참가자격의 기업구분과 다른 경우

• 발급된 확인서의 유효기간 시작일이 전자입찰서 제출 마감일 이후인 경우

• 전자입찰서 제출 마감일 이후 확인서를 신청한 경우

• 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조제3항에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰에 참여할 수 없습니다.

• 입찰자는 같은 법 시행령 제12조제3항 각 호에 해당하지 아니한다는 서약서를 입찰시 제출하여야 합니다. 만일 서약내용이 허위로 판명될 경우 계약의 해제․해지를 당할 수 있고, 부정당업자 입찰참가자격제한처분을 받을 수 있습니다. (서약서 제출은 전자입찰 시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음)

※「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령」 제2조의3에 해당되지 않은 용역으로 소기업·소상공인 확인서가 없는 비영리법인은 입찰 참가 불가합니다.

※「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제33조제1항에 따라 소기업 및 소상공인으로 간주되는 특별법인으로 중소기업제품 「공공구매제도 운영요령」 제45조에 따라 ‘특별법인 중소기업 간주 확인서’를 소기업 또는 소상공인으로 발급받은 경우 입찰참가 자격이 있으며 상기 각 호의 입찰참가자격을 모두 갖추어야 합니다.

소기업 또는 소상공인으로 간주되는 특별법인 해당 여부는 개찰 후 낙찰자 결정 전에 관련서류를 제출받아 확인하며 해당 자격이 없는 경우 낙찰자 결정 대상에서 제외됩니다.

4. 입찰(개찰) 일시 및 장소 가. 입찰방식 : 전자입찰(국내입찰)

나. 개찰일시 : 2026/11/16 11:00

다. 전자입찰서제출 개시일시 : 2026/11/06 15:00

라. 전자입찰서제출 마감일시 : 2026/11/16 10:00

마. 입찰참가자격등록마감일시 : 2026/11/15 18:00

바. 입찰보증금 납부기한 : 2026/11/15 18:00

사. 개찰장소 : 국가종합전자조달시스템(나라장터)

• 동 입찰이 유찰될 경우 재입찰이 가능하니 국가종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr)에서 개찰결과를 확인 후 공고된 일정에 따라 재입찰하시기 바랍니다.

• 기초금액 및 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격이오니 입찰서 제출시 유의하시기 바랍니다.

• 면세사업자(영세율을 적용받는 사업자)는 반드시 부가가치세를 포함한 가격으로 투찰하여야 하며, 최종 계약시에는 부가가치세를 제외한 금액으로 계약을 체결합니다.

5. 제출서류

• 개찰 후 적격심사 대상자에 한해 개별 통보합니다.

• 적격심사 대상자는 통보받은 날로부터 5일 이내에 입찰참가자격 확인서류 및 적격심사평가서류(적격심사 신청서, 경영상태 평가서 등)를 연구원 구매자산실로 제출해야 합니다.

※ 신용평가등급 확인서는 공공기관 입찰용으로 유효기간 이내일 것

6. 문의사항

가. 과업관련 : 한국생산기술연구원 해양플랜트기자재R&D센터

이승민 (☎ 051-974-0235 / [email protected])

나. 입찰계약 : 한국생산기술연구원 경영지원부 구매자산실

김예진 (☎ 041-589-8545 / [email protected])

7. 입찰 방법

가격 입찰은 전자입찰에 의해서 진행되며, 전자입찰서는 나라장터 시스템을 이용하여 제출해야 합니다. 입찰자는 입찰 후 보낸 문서함에서 입찰서가 이상 없이 제출되었음을 확인하여야 합니다.

가. 입찰서 제출 확인은 나라장터 시스템의 웹 송신함에서 확인하시기 바랍니다.

나. 나라장터 시스템 장애로 인한 입찰 연기의 경우, 시스템 장애 이전에 유효하게 접수된 입찰서는 연기된 입찰에 유효하게 접수된 것으로 보며, 입찰서를 다시 제출할 수 없습니다.

다. 입찰자는 나라장터 시스템을 통해 가격입찰을 하여야만 입찰참가가 완료됩니다.

라. 나라장터 시스템 가입 등 시스템 이용 안내는 정부조달콜센터(☎ 지역번호 없이 1588-0800)로 문의하시기 바랍니다.

8. 입찰보증금의 납부, 귀속 및 입찰의 무효 가. 입찰보증금의 납부

① 입찰자가 아래에 해당하는 경우에는 입찰금액의 100분의 5이상의 입찰보증금을 납부 하여야 합니다.

• 신용정보 관리규약에 의한 채무불이행 또는 금융질서 문란자

• 입찰공고일 이전 1년 이내에 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조 제2항 제2호 가목의 사유로 입찰참가자격 제한을 받은 자(입찰참가자격 제한 기간 중인 경우를 포함한다.)

② 입찰보증금은 반드시 입찰일 전일(공휴일인 경우 그 전일) 18:00까지 본원 구매자산실에 납부하여야 합니다.

나. 납부면제 : 위 사항을 제외하고는 본 입찰에서 입찰보증금의 납부는 면제하되, 입찰보증금 지급각서를 제출하여야 합니다.

다. 입찰보증금 지급각서 제출방법 : 전자입찰시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음합니다. (별도 서류제출 필요없음)

라. 입찰보증금의 국고귀속 사유가 발생하였음에도 납부하지 않은 경우에는 납부하지 않은 입찰보증금을 납부하여야만 본 입찰의 입찰보증금을 면제하고 ‘입찰보증금 지급각서’로 대체할 수 있습니다.

마. 국고귀속 등 : 낙찰자가 정해진 기일 내에 계약을 체결하지 아니한 경우, 입찰보증금은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」제38조에 의해 조치되며, 부정당업자 제재를 받게 됩니다.

바. 공동수급체의 경우, 입찰보증금은 「공동계약운영요령」제10조에 따라 납부해야 하며, 대표사는 반드시 입찰 보증금 미납사실 및 부정당업자 제재이력을 확인하여 제5항에 따른 입찰보증금을 납부하여야 합니다.

사. 입찰의 무효 : 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제39조 제4항, 동 법 시행규칙 제44조의 규정에 의합니다.

ㅇ제39조(입찰서의 제출ㆍ접수 및 입찰의 무효) ① 각 중앙관서의 장 또는 계약담당공무원은 입찰자가 입찰서를 제출하는 경우 전자조달시스템을 이용하여 입찰서를 제출하게 하여야 한다. 다만, 미리 재정경제부장관과 협의한 경우에는 전자조달시스템 외에 각 중앙관서의 장이 지정ㆍ고시한 정보처리장치를 이용하여 입찰서를 제출하게 할 수 있다.

② 각 중앙관서의 장 또는 계약담당공무원은 제1항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 입찰서를 입찰공고에 명시한 장소와 일시에 직접 또는 우편으로 제출하게 할 수 있다.

1. 법 제4조에 따른 국제입찰대상 계약인 경우

2. 전자조달시스템을 이용하기 어려운 경우 등 각 중앙관서의 장이 필요하다고 인정하는 경우

③입찰자는 제출한 입찰서를 교환ㆍ변경 또는 취소하지 못한다. 다만, 재정경제부장관이 정하는 경우에는 그러하지 아니하다.

④제12조 및 제21조의 규정에 의한 경쟁참가의 자격이 없는 자가 행한 입찰 기타 재정경제부령이 정하는 사유에 해당하는 입찰은 무효로 한다.

9. 부정당업자의 입찰참가제한

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제 27조 및 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제76조의 규정에 의합니다.

10. 공지사항

가. 제안요청서는 나라장터 입찰공고문에서 다운로드 받으시기 바랍니다.

나. 제안서는 제안요청서에 제시된 작성지침에 따라 작성하여 제출해 주시기 바랍니다.

다. 입찰참가신청서류 및 제안서 작성비용은 지급하지 아니하며, 제출된 서류는 반환하지 않습니다.

라. 낙찰자는 입찰등록(기술평가) 후 7일 이내에 통보예정입니다. 단, 1인 입찰등록 시 유찰되며, 기술평가를 시행하지 않을 수도 있습니다.

마. 낙찰자는 낙찰통지를 받은 후 7일 이내에 소정서식에 의한 구비서류 및 산출내역서를 제출해야 하며, 10일 이내에 계약을 체결해야 합니다. 낙찰자가 계약을 체결하지 않을 때에는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제9조 제3항 및 동 시행령 제38조의 규정에 의하여 입찰보증금은 우리 연구원에 귀속됩니다.

바. 낙찰자결정, 변경사항, 기타에 대하여는 별도 통보 없이 조달청 나라장터 홈페이지에 게시예정이오니 참조 바랍니다.

사. 본 입찰건은 인지세 납부 대상에 포함되므로, 향후 낙찰자는 인지세를 납부하고 납부사실 증빙서류를 반드시 제출하여야 합니다.

아. 제3자에 대한 채권(대금청구권)의 양도는 계약상대자의 영업양도, 합병, 조직변경, 소멸의 경우로 제한하며, 사전에 발주처의 승인을 득하여야 합니다.

자. 입찰금액(가격입찰서로 제출한 금액)은 기술제안서의 모든 제안내용을 반영한 금액으로 간주합니다. 제안서 제출자는 제안서의 추가제안에 대하여 입찰금액 이외의 추가금액을 요구할 수 없으며, 추가제안 미이행 시 제안서 평가에 대한 불공정한 행위로서 간주되어 낙찰자 또는 계약상대자의 지위를 상실할 수 있습니다.

차. 계약담당자는 제출서류(입찰보증금, 입찰참가자격 포함)에 대한 적정성(적합) 여부를 개찰 이후에도 판정할 수 있습니다.

<한국생산기술연구원 사칭 금품요구 주의 안내>

• 우리 원의 모든 계약 절차는 나라장터(국가종합전자조달시스템)를 통해서만 진행됩니다. 계약 체결, 이행, 선금, 하자보수 등 모든 과정은 증권(보증서)으로 관리되며, 우리 원이 직접 대금을 지급하므로 담당자가 현금 입금이나 금전 거래를 요청하는 일은 절대 없습니다.

• 우리 원의 구매 관련 공식 공문에는 반드시 공식 이메일(@kitech.re.kr)과 공식 전화번호(041-589-8XXX)만이 기재되며, 개인 휴대전화 번호가 포함된 공문은 모두 위조 문서로 간주하시기 바랍니다.

• 나라장터 공고 없이 공문, 이메일, 전화 등을 통해 계약 체결을 요청하는 사례는 우리 원과 무관한 행위이므로, 절대 현금 송금이나 납품을 진행하지 마시기 바랍니다.

• 유사 사례나 의심스러운 연락을 받으신 경우, 즉시 우리 원 계약담당자(또는 구매자산실 김소영 실장)에게 신고하여 주시기 바랍니다.

<자료검색 방법>

• 법령·계약예규 등: 국가법령정보센터 홈페이지(http://www.law.go.kr) → 법령 또는 행정규칙에서 검색

• 조달청 고시·지침 등: 조달청 홈페이지(http://www.pps.go.kr) → 정보제공 → 법령정보(고시, 공고 및 지침안내 등) 또는 업무별 자료(내자구매 등)에서 검색

• 정확한 자료 검색이 되지 않을 경우 입찰공고 담당자에게 확인하시기 바랍니다.

• 한국생산기술연구원 내부규정 등: 국가과학기술연구회 홈페이지(https://www.nst.re.kr/www/index.do) → 출연(연)경영공시 → 한국생산기술연구원 선택 → 통합공시 → zip 파일 다운로드 → 내부규정

※ 입찰참가자격등록, 나라장터 시스템 문의 : 정부조달 콜센터(☎ 1588-0800)

위와 같이 공고합니다. 2026. 11. 06. 한국생산기술연구원장

* 입찰 및 계약과 관련하여 한국생산기술연구원 직원이 금품, 향응 등 부당한 요구를 할 경우 한국생산기술연구원 민원신고센터(홈페이지) 또는 감사 Hot-Line(감사담당관)으로 신고하여 주시기 바랍니다.

* 본 입찰과 관련하여 비리ㆍ불공정행위가 있는 경우 한국생산기술연구원 홈페이지

(www.kitech.re.kr → 알림마당 → KITECH 민원신고센터)를 통하여 신고할 수 있습니다.

* 한국생산기술연구원은 발주하는 모든 구매계약에 대하여, 계약의 당사자 즉 공급업자 및 타 동업자(협력업체) 등은 인권을 존중하고 인권경영가이드라인(국가인권위원회)을 준수할 것을 기대합니다.

===== 1. 입찰공고문(적격).pdf =====
대한민국의 미래, 중소중견기업！기술의 중심 KITECH과 함께!
일반용역 입찰 공고서
입찰공고번호 공 고 명 입찰 마감 일시
냉난방기(해양플랜트기자재R&D센터
P81202600BE8
노후 냉난방기 교체)
2026-11-16
10:00
<입찰 참가자 유의사항>
1. 입찰공고서와 제안요청서는 한국생산기술연구원이 집행하는 입찰에서 입찰자 및
낙찰자가 숙지하고 준수하여야 할 사항을 기재한 것으로서, ⌜국가를 당사자로 하
는 계약에 관한 법률⌟에 따라 모든 입찰 참가자는 반드시 이를 숙지하여야 합니다.
본 입찰공고서와 제안요청서를 숙지하지 못한 책임은 입찰참가자에게 있으며,
입찰 참가 시 공고 내용에 동의한 것으로 간주합니다.
2. 본 공고는「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」에 따른 청렴계약제가 적용됩니
다. 입찰자는 반드시 입찰서 제출 시 공고내용의 청렴서약서에 관한 내용을 숙지 ․ 승
낙하여야 하며, 동 내용을 위반한 경우 발주기관의 조치에 대하여 어떠한 이의도 제기
할 수 없습니다.
3. 본 공고 계약이 수의계약인 경우「공직자의 이해 충돌 방지법」 제12조 “수의계약
체결제한”이 적용됩니다. 입찰자는 반드시 수의계약체결 제한에 대한 내용을 숙지․
승낙하여야 하며, 동 내용을 위반한 경우 발주기관의 조치에 대하여 어떠한 이의도 제
기할 수 없습니다.
한국생산기술연구원

일반용역 입찰 공고
1. 입찰 개요
가. 입찰건명 : 냉난방기(해양플랜트기자재R&D센터 노후 냉난방기 교체)
나. 수행기간 : 계약체결일로부터 20일 이내
다. 배정예산 : 54,463,810원(부가가치세 포함)
라. 기초금액 : 53,252,400원(부가가치세 포함)
아. 낙찰하한율 : 86.245%
바. 기타 : 공동계약불가 / 지사·지점 투찰 불허 / 제안사항 설명회 없음
* 기타 세부사항은 수요기관 요청문서에 의하며 전자 입찰 공고서에 첨부된 과업지시서 등을
반드시 확인하시기 바랍니다.
2. 계약방법 및 낙찰자 결정방법
가. 제한경쟁(총액)/ 적격심사제/전자입찰 방식
나. 적격심사 평가기준

• 조달청 물품구매적격심사 세부기준 제4조 제1항 제3호 [별표3] (추정가격이

고시금액 미만인 물품 제조 또는 구매입찰)을 적용합니다.

• 낙찰자 결정은 예정가격 이하로서 최저가로 입찰한 자 순으로 적격심사하여

종합평점 85점 이상을 얻은 자를 낙찰자로 결정합니다.

• 본 입찰의 예정가격은 15개 예비가격 중(기초금액의 ±2% 범위) 4개를 추첨하여

산술평균한 가격으로 결정되며, 예비가격 산출을 위한 기초금액은 공고문을
참고하시기 바랍니다.

• 낙찰이 될 수 있는 동일가격으로 입찰한 자가 2인 이상인 경우에는 세부기준

제9조에 따라 계약이행능력심사 점수가 가장 높은 자를 낙찰자로 결정하며,
계약이행능력심사 점수도 동일한 경우에는 추첨으로 낙찰자를 결정합니다.

3. 입찰참가자격
다음 각 호의 자격을 모두 갖춘 자이어야 합니다.
① ⌜국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령⌟ 제12조 및 동법 시행
규칙 제14조에 의한 입찰참가자격을 갖추고, 입찰등록에 필요한 서류를
구비하여 전자입찰서 제출마감일시까지 나라장터 시스템을 통해 온라인으
로 제출하고 가격을 투찰한 자
②「건설산업기본법」에 따른 기계설비·가스공사업 등록을 필한 업체로서,
「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 따라 입찰참가자격
등록 마감일시까지 나라장터(G2B)에 기계설비·가스공사업(업종코드:
6202)으로 입찰참가자격을 등록하고, 해당 건설업 등록증을 보유한 업체
③「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의거 입찰참가자격
등록 마감일시까지 국가종합전자조달시스템(G2B)에 전기히트펌프
(4010180601)와 히트펌프용실내기(4010178701)를 제조 또는 공급으로 등록
한 업체로서, 사양서 등에 제시된 조건에 따라 납품 및 설치가 가능한 업
체
④ 「중소기업기본법」제2조에 따른 소기업 또는 「소상공인 보호 및 지원에
관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한
규정」에 따라 발급된 소기업․소상공인 확인서를 소지한 자
* 중소기업․소상공인 확인서는 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에
있어야 함

• 중소기업, 소상공인 확인서가 중소기업제품 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에

서 확인이 안 될 경우 입찰 참가자격이 없습니다.

• 다만 위 확인서를 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 업체는 입찰참가가 가능

하나 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 참가가격이 없습니다.

• 적격심사 서류제출 마감일까지 확인서가 발급 되지 않은 경우
• 발급된 확인서가 입찰참가자격의 기업구분과 다른 경우
• 발급된 확인서의 유효기간 시작일이 전자입찰서 제출 마감일 이후인 경우
• 전자입찰서 제출 마감일 이후 확인서를 신청한 경우
• 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조제3

항에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지
아니한 자는 입찰에 참여할 수 없습니다.

• 입찰자는 같은 법 시행령 제12조제3항 각 호에 해당하지 아니한다는 서약서를 입찰시

제출하여야 합니다. 만일 서약내용이 허위로 판명될 경우 계약의 해제․해지를 당할 수
있고, 부정당업자 입찰참가자격제한처분을 받을 수 있습니다. (서약서 제출은 전자입
찰 시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음)

※「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령」 제2조의3에 해당되지 않은
용역으로 소기업·소상공인 확인서가 없는 비영리법인은 입찰 참가 불가합니다.
※「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제33조제1항에 따라 소기업 및
소상공인으로 간주되는 특별법인으로 중소기업제품 「공공구매제도 운영요령」 제45조에
따라 ‘특별법인 중소기업 간주 확인서’를 소기업 또는 소상공인으로 발급받은
경우 입찰참가 자격이 있으며 상기 각 호의 입찰참가자격을 모두 갖추어야 합니다.
소기업 또는 소상공인으로 간주되는 특별법인 해당 여부는 개찰 후 낙찰자 결정
전에 관련서류를 제출받아 확인하며 해당 자격이 없는 경우 낙찰자 결정 대상에서
제외됩니다.
4. 입찰(개찰) 일시 및 장소
가. 입찰방식 : 전자입찰(국내입찰)
나. 개찰일시 : 2026/11/16 11:00
다. 전자입찰서제출 개시일시 : 2026/11/06 15:00
라. 전자입찰서제출 마감일시 : 2026/11/16 10:00
마. 입찰참가자격등록마감일시 : 2026/11/15 18:00
바. 입찰보증금 납부기한 : 2026/11/15 18:00
사. 개찰장소 : 국가종합전자조달시스템(나라장터)

• 동 입찰이 유찰될 경우 재입찰이 가능하니 국가종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr)에서

개찰결과를 확인 후 공고된 일정에 따라 재입찰하시기 바랍니다.

• 기초금액 및 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격이오니 입찰서 제출시 유의하시기 바랍니다.
• 면세사업자(영세율을 적용받는 사업자)는 반드시 부가가치세를 포함한 가격으로 투찰하여야

하며, 최종 계약시에는 부가가치세를 제외한 금액으로 계약을 체결합니다.
5. 제출서류

• 개찰 후 적격심사 대상자에 한해 개별 통보합니다.
• 적격심사 대상자는 통보받은 날로부터 5일 이내에 입찰참가자격 확인서류 및

적격심사평가서류(적격심사 신청서, 경영상태 평가서 등)를 연구원 구매자산
실로 제출해야 합니다.
※ 신용평가등급 확인서는 공공기관 입찰용으로 유효기간 이내일 것

6. 문의사항
가. 과업관련 : 한국생산기술연구원 해양플랜트기자재R&D센터
이승민 (☎ 051-974-0235 / [email protected])
나. 입찰계약 : 한국생산기술연구원 경영지원부 구매자산실
김예진 (☎ 041-589-8545 / [email protected])
7. 입찰 방법
가격 입찰은 전자입찰에 의해서 진행되며, 전자입찰서는 나라장터 시스템을 이용하여
제출해야 합니다. 입찰자는 입찰 후 보낸 문서함에서 입찰서가 이상 없이 제출
되었음을 확인하여야 합니다.
가. 입찰서 제출 확인은 나라장터 시스템의 웹 송신함에서 확인하시기 바랍니다.
나. 나라장터 시스템 장애로 인한 입찰 연기의 경우, 시스템 장애 이전에 유효하게
접수된 입찰서는 연기된 입찰에 유효하게 접수된 것으로 보며, 입찰서를 다시
제출할 수 없습니다.
다. 입찰자는 나라장터 시스템을 통해 가격입찰을 하여야만 입찰참가가 완료됩니다.
라. 나라장터 시스템 가입 등 시스템 이용 안내는 정부조달콜센터(☎ 지역번호 없이
1588-0800)로 문의하시기 바랍니다.
8. 입찰보증금의 납부, 귀속 및 입찰의 무효
가. 입찰보증금의 납부
① 입찰자가 아래에 해당하는 경우에는 입찰금액의 100분의 5이상의 입찰보증금을
납부 하여야 합니다.

• 신용정보 관리규약에 의한 채무불이행 또는 금융질서 문란자
• 입찰공고일 이전 1년 이내에 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행

령」 제76조 제2항 제2호 가목의 사유로 입찰참가자격 제한을 받은 자(입찰참
가자격 제한 기간 중인 경우를 포함한다.)
② 입찰보증금은 반드시 입찰일 전일(공휴일인 경우 그 전일) 18:00까지 본원
구매자산실에 납부하여야 합니다.
나. 납부면제 : 위 사항을 제외하고는 본 입찰에서 입찰보증금의 납부는 면제하
되, 입찰보증금 지급각서를 제출하여야 합니다.
다. 입찰보증금 지급각서 제출방법 : 전자입찰시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로
갈음합니다. (별도 서류제출 필요없음)

라. 입찰보증금의 국고귀속 사유가 발생하였음에도 납부하지 않은 경우에는 납부하지
않은 입찰보증금을 납부하여야만 본 입찰의 입찰보증금을 면제하고 ‘입찰보증금
지급각서’로 대체할 수 있습니다.
마. 국고귀속 등 : 낙찰자가 정해진 기일 내에 계약을 체결하지 아니한 경우,
입찰보증금은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」제38조에
의해 조치되며, 부정당업자 제재를 받게 됩니다.
바. 공동수급체의 경우, 입찰보증금은 「공동계약운영요령」제10조에 따라 납부
해야 하며, 대표사는 반드시 입찰 보증금 미납사실 및 부정당업자 제재이력
을 확인하여 제5항에 따른 입찰보증금을 납부하여야 합니다.
사. 입찰의 무효 : 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제39조
제4항, 동 법 시행규칙 제44조의 규정에 의합니다.
ㅇ제39조(입찰서의 제출ㆍ접수 및 입찰의 무효) ① 각 중앙관서의 장 또는 계약담당공무원
은 입찰자가 입찰서를 제출하는 경우 전자조달시스템을 이용하여 입찰서를 제출하게 하
여야 한다. 다만, 미리 재정경제부장관과 협의한 경우에는 전자조달시스템 외에 각 중앙
관서의 장이 지정ㆍ고시한 정보처리장치를 이용하여 입찰서를 제출하게 할 수 있다.
② 각 중앙관서의 장 또는 계약담당공무원은 제1항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하
나에 해당하는 경우에는 입찰서를 입찰공고에 명시한 장소와 일시에 직접 또는 우편으
로 제출하게 할 수 있다.
1. 법 제4조에 따른 국제입찰대상 계약인 경우
2. 전자조달시스템을 이용하기 어려운 경우 등 각 중앙관서의 장이 필요하다고 인정하는
경우
③입찰자는 제출한 입찰서를 교환ㆍ변경 또는 취소하지 못한다. 다만, 재정경제부장관이
정하는 경우에는 그러하지 아니하다.
④제12조 및 제21조의 규정에 의한 경쟁참가의 자격이 없는 자가 행한 입찰 기타 재정경
제부령이 정하는 사유에 해당하는 입찰은 무효로 한다.
9. 부정당업자의 입찰참가제한
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제 27조 및 「국가를 당사자로 하는
계약에 관한 법률 시행령」제76조의 규정에 의합니다.
10. 공지사항
가. 제안요청서는 나라장터 입찰공고문에서 다운로드 받으시기 바랍니다.
나. 제안서는 제안요청서에 제시된 작성지침에 따라 작성하여 제출해 주시기 바랍니다.
다. 입찰참가신청서류 및 제안서 작성비용은 지급하지 아니하며, 제출된 서류는
반환하지 않습니다.
라. 낙찰자는 입찰등록(기술평가) 후 7일 이내에 통보예정입니다. 단, 1인 입찰

등록 시 유찰되며, 기술평가를 시행하지 않을 수도 있습니다.
마. 낙찰자는 낙찰통지를 받은 후 7일 이내에 소정서식에 의한 구비서류 및 산출
내역서를 제출해야 하며, 10일 이내에 계약을 체결해야 합니다. 낙찰자가
계약을 체결하지 않을 때에는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」
제9조 제3항 및 동 시행령 제38조의 규정에 의하여 입찰보증금은 우리 연구원에
귀속됩니다.
바. 낙찰자결정, 변경사항, 기타에 대하여는 별도 통보 없이 조달청 나라장터
홈페이지에 게시예정이오니 참조 바랍니다.
사. 본 입찰건은 인지세 납부 대상에 포함되므로, 향후 낙찰자는 인지세를 납부하
고 납부사실 증빙서류를 반드시 제출하여야 합니다.
아. 제3자에 대한 채권(대금청구권)의 양도는 계약상대자의 영업양도, 합병, 조직
변경, 소멸의 경우로 제한하며, 사전에 발주처의 승인을 득하여야 합니다.
자. 입찰금액(가격입찰서로 제출한 금액)은 기술제안서의 모든 제안내용을 반영한
금액으로 간주합니다. 제안서 제출자는 제안서의 추가제안에 대하여 입찰금액
이외의 추가금액을 요구할 수 없으며, 추가제안 미이행 시 제안서 평가에 대한
불공정한 행위로서 간주되어 낙찰자 또는 계약상대자의 지위를 상실할 수 있습니다.
차. 계약담당자는 제출서류(입찰보증금, 입찰참가자격 포함)에 대한 적정성(적합) 여부를
개찰 이후에도 판정할 수 있습니다.
<한국생산기술연구원 사칭 금품요구 주의 안내>

• 우리 원의 모든 계약 절차는 나라장터(국가종합전자조달시스템)를 통해서만 진행됩

니다. 계약 체결, 이행, 선금, 하자보수 등 모든 과정은 증권(보증서)으로 관리되며,
우리 원이 직접 대금을 지급하므로 담당자가 현금 입금이나 금전 거래를 요청하는
일은 절대 없습니다.

• 우리 원의 구매 관련 공식 공문에는 반드시 공식 이메일(@kitech.re.kr)과 공식 전화

번호(041-589-8XXX)만이 기재되며, 개인 휴대전화 번호가 포함된 공문은 모두 위조
문서로 간주하시기 바랍니다.

• 나라장터 공고 없이 공문, 이메일, 전화 등을 통해 계약 체결을 요청하는 사례는

우리 원과 무관한 행위이므로, 절대 현금 송금이나 납품을 진행하지 마시기 바랍니다.

• 유사 사례나 의심스러운 연락을 받으신 경우, 즉시 우리 원 계약담당자(또는 구매자

산실 김소영 실장)에게 신고하여 주시기 바랍니다.

<자료검색 방법>

• 법령·계약예규 등: 국가법령정보센터 홈페이지(http://www.law.go.kr) → 법령 또는 행정규칙에서

검색

• 조달청 고시·지침 등: 조달청 홈페이지(http://www.pps.go.kr) → 정보제공 → 법령정보(고시, 공고

및 지침안내 등) 또는 업무별 자료(내자구매 등)에서 검색

• 정확한 자료 검색이 되지 않을 경우 입찰공고 담당자에게 확인하시기 바랍니다.
• 한국생산기술연구원 내부규정 등: 국가과학기술연구회 홈페이지(https://www.nst.re.kr/www/index.do) →

출연(연)경영공시 → 한국생산기술연구원 선택 → 통합공시 → zip 파일 다운로드 → 내부규정
※ 입찰참가자격등록, 나라장터 시스템 문의 : 정부조달 콜센터(☎ 1588-0800)
위와 같이 공고합니다.
2026. 11. 06.
한국생산기술연구원장
* 입찰 및 계약과 관련하여 한국생산기술연구원 직원이 금품, 향응 등 부당한 요구를 할 경우 한국생산기술연구원
민원신고센터(홈페이지) 또는 감사 Hot-Line(감사담당관)으로 신고하여 주시기 바랍니다.
* 본 입찰과 관련하여 비리ㆍ불공정행위가 있는 경우 한국생산기술연구원 홈페이지
(www.kitech.re.kr → 알림마당 → KITECH 민원신고센터)를 통하여 신고할 수 있습니다.
* 한국생산기술연구원은 발주하는 모든 구매계약에 대하여, 계약의 당사자 즉 공급업자 및 타 동업자(협력업체)
등은 인권을 존중하고 인권경영가이드라인(국가인권위원회)을 준수할 것을 기대합니다.

===== 2. 사양서.hwp ===== 과업지시서 [노후 냉난방기 교체] 2026. 10. 동남기술실용화본부 에너지시스템그룹 해양플랜트기자재R&D센터 한국생산기술연구원 담당 사양 동남기술실용화본부 에너지소재부품연구그룹 해양플랜트기자재R&D센터 이승민 TEL: 051-974-0235 입찰 및 계약 구매자산실 김예진 TEL: 041-589-8545 I 과업 개요 1. 공고명

○ 해양플랜트기자재R&D센터 노후 냉난방기 교체

2. 목 적

○ 본 구매건은 해양플랜트기자재R&D센터 내 설치·운영 중인 노후 냉난방기의 장기간 사용에 따른 설비 노후화 및 냉·난방 성능 저하 문제를 개선하고, 안정적인 냉·난방 환경 조성과 에너지 이용 효율 향상을 위해 기존 노후 설비를 철거하고 고효율 냉난방기로 교체·설치하기 위한 구매 건임.

○ 노후 냉난방기의 지속적인 사용으로 발생할 수 있는 냉·난방 효율 저하, 설비 고장 및 유지보수 비용 증가 등의 문제를 사전에 예방하고, 적정 실내온도 유지와 원활한 설비 운영을 통해 시설 이용자의 쾌적하고 안전한 근무환경을 조성하고자 함.

○ 에너지 소비효율이 우수한 신규 냉난방기 도입을 통해 기존 설비 대비 에너지 사용량 및 운영비용을 절감하고, 설비의 안정성과 내구성을 확보하여 장기적인 시설 유지관리의 효율성을 제고하고자 함.

○ 기존 냉난방기의 철거부터 신규 장비의 반입, 설치, 시운전 및 정상 작동 여부 확인까지 체계적으로 수행하여 설비 교체에 따른 시설 운영의 불편을 최소화하고, 해양플랜트기자재R&D센터의 안정적인 시설 운영 및 연구·업무 환경 개선하기 위한 목적임

3. 납품요구일 ○ 계약일로부터 20일 이내 4. 구축 공사 위치

○ 부산광역시 강서구 미음산단5로41번길 16, 해양플랜트기자재R&D센터

5. 하자 보증 기간 ○ 검수일로부터 2년 6. 납품조건

• 납품장소: 부산광역시 강서구 미음산단5로41번길 16, 해양플랜트기자재R&D센터

ㅇ 납품기한: 계약일로부터 20일 이내 ㅇ 납품방법: 현장설치도 ㅇ 하자보증기간: 검수 완료일로부터 24개월 7. 자격조건

• 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의거 입찰참가자격 등록 마감일시까지 국가종합전자조달시스템(G2B)에 전기히트펌프(4010180601)와 히트펌프용실내기(4010178701)를 제조 또는 공급으로 등록한 업체로서, 사양서 등에 제시된 조건에 따라 납품 및 설치가 가능한 업체

• 「건설산업기본법」에 의한 기계설비·가스공사업 면허를 소지한 업체

II 과업의 내용 1. 세부과업 내용

○ 본 과업은 해양플랜트기자재R&D센터 내 노후 냉난방기의 철거 및 신규 냉난방기 구매·설치를 통해 정상적인 냉·난방 기능을 확보하기 위한 것으로, 세부 수행내용은 다음과 같음

○ 계약상대자는 원활한 과업 수행을 위해 투찰 전 현장 방문 및 실측을 실시하고, 한국생산기술연구원 시설·안전 담당자와 사전 협의를 통해 설치 여건, 장비 구성, 시공 범위 및 소요 비용 등을 충분히 검토할 것을 권고함

1) 냉난방기 구매 및 납품

• 구매 대상 냉난방기의 규격, 수량 및 주요 사양은 별도 제시된 제품 규격서에 따름

• 납품 제품은 규격서에서 정한 성능 및 품질 기준을 충족하는 제품이어야 하며, 현장 설치 여건 및 사용 목적에 적합하여야 함

• 냉난방기의 정상적인 설치 및 운영에 필요한 부속품과 관련 자재를 포함하여 납품하여야 함.

품명 규격 단위 수량 냉난방기 제품 멀티V Super 5 실외기

RP-W30BX9P
(30HP)

대 1 멀티V Super 5 실외기

RPUW14BX9P
(14HP)

대 1 멀티V 실내기 (스탠드) RNW2900P2S (10HP,83py) 대 1 멀티V 실내기 (천장형-4Way) RNW1101A2U (4.0HP,31py) 대 1 멀티V 실내기 (천장형-4Way) RNW1001A2U (3.5HP,28py) 대 6 멀티V 실내기 (천장형-4Way) RNW0830A2U (3.0HP,23py) 대 2 멀티V 실내기 (천장형-1Way) RNW0320C2S (1.0HP, 8py) 대 2 4way 판넬 (일반 3.0듀얼베인) PFP-WA4CW EA 9 1way 판넬 (小) PFP-WU2SW EA 2 유선 리모콘 PREMTB200 EA 11 무선 리모콘 PWLSSB22H EA 1

Y-분지관
(실외기용)

PCN-11602H2 EA 1

Y-분지관
(실내기용)

PBL-8701H2 EA 2

Y-분지관
(실내기용)

PBL-7001H2 EA 5

Y-분지관
(실내기용)

PBL-3501H2 EA 3 냉난방용 배관 동Pipe & EPDM보온재 외 Φ34.9 mm m 22 동Pipe & EPDM보온재 외 Φ28.58 mm m 20 동Pipe & EPDM보온재 외 Φ25.4 mm m 10 동Pipe & EPDM보온재 외 Φ22.2 mm m 20 동Pipe & EPDM보온재 외 Φ19.05 mm m 36 동Pipe & EPDM보온재 외 Φ15.88 mm m 96 동Pipe & EPDM보온재 외 Φ12.7 mm m 67 동Pipe & EPDM보온재 외 Φ9.52 mm m 96 동Pipe & EPDM보온재 외 Φ6.35 mm m 20 세트앵커,전산볼트,행거 외 3/8"×70mm 외 개당 96 냉난방용 전선 실내기간 전원선 CVV-SB 2.5sq×3C m 150 실내,외기 통신선 실드선 VCTF-SB 1.0×2C m 160 룸 컨트롤러 전선 24AWG m 110 금속가요 전선관 난연CD관 (Φ19) m 420 냉난방용 드레인 PVC 드레인 & 단열재 Φ32 (외경) m 80 PVC 드레인 & 단열재 Φ40 (외경) m 25 PVC 드레인 & 단열재 Φ50 (외경) m 10 유연 Hose (실내기당 1EA) 700mm EA 11 드레인부속 잡자재비 (30%) PVC쇼켓,엘보,TEE,본드 외 식 1 세트앵커,전산볼트,행거 외 3/8"×70mm 외 식 58 2) 냉난방기 설치 및 부대설비 시공

• 신규 냉난방기의 정상적인 가동을 위해 냉매배관, 전원 및 제어배선, 드레인 배관 등 관련 부대설비의 설치·연결 작업을 수행하여야 함

• 기존 설비 및 현장 여건을 고려하여 설치 위치, 배관 경로, 전원 공급 방식 등을 검토하고 적정한 시공계획을 수립하여야 함

• 냉매배관의 보온, 배관 마감, 배수 처리 및 전기적 안전 확보 등 냉난방기의 안정적인 운영에 필요한 제반 작업을 포함하여야 함

• 설치 완료 후 시운전 및 정상 작동 여부를 확인하여 냉·난방 성능과 설비 운영상 이상이 없도록 조치하여야 함

2. 제작·설치 기준 및 범위 1) 제품 제작 및 설치 기준

• 본 과업에 따라 납품하는 냉난방기는 제품 규격서에 명시된 사양 및 성능 기준을 충족하여야 함

• 규격서에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 기술기준, KS C 9306「에어컨디셔너」 등 해당 제품에 적용되는 관련 규격에 적합하여야 함

• 모든 제품은 발주기관이 지정한 장소에 설치하여야 하며, 설치 완료 후 정상적인 작동 및 사용이 가능하도록 하여야 함

2) 계약 및 납품 조건

• 본 계약은 냉난방기 제품 구매와 설치비 등 관련 옵션 품목을 포함하는 계약으로, 기본 납품조건은 납품장소도에 따름

• 냉난방기 제품 및 설치 관련 옵션 품목은 현장 공사 일정과 연계하여 동시 발주하는 것을 원칙으로 함

• 계약상대자는 제품 납품, 기존 설비 철거, 신규 설비 설치 및 시운전 등 과업 수행에 필요한 제반 사항을 종합적으로 고려하여 계약을 이행하여야 함

• 제품의 운반, 반입, 설치 및 정상 가동에 필요한 비용은 계약금액에 포함하는 것을 원칙으로 함

3) 설치공사 수행 및 책임 범위

• 냉난방기 설치공사는 관련 건설산업기본법령에 따라 해당 공사의 시공 자격을 갖춘 업체가 수행하여야 함

• 공사 수행 시 「건설산업기본법」 제29조 등 관련 법령에서 정한 하도급 기준 및 절차를 준수하여야 함

• 계약상대자는 제품 납품 및 설치공사 전반에 대한 책임을 부담하며, 제품의 품질, 설치 상태, 정상 작동 및 사후서비스 등에 관한 사항을 책임지고 이행하여야 함

• 시공 과정에서 발생하는 안전사고, 시설물 훼손 및 기타 문제에 대해서는 관련 법령과 계약조건에 따라 필요한 조치를 이행하여야 함

4) 냉난방기 제작·설치 범위

• 기존 노후 냉난방기(실내기 및 실외기) 철거 및 반출

• 신규 냉난방기 실내기 및 실외기 제작·납품·설치

• 실내기 및 실외기 설치에 필요한 지지대, 고정장치 등 부속설비 설치

• 냉매배관 설치 및 실내기·실외기 간 배관 연결

• 냉매배관 보온작업 및 배관 커버 설치·마감

• 전원 공급 및 제어를 위한 전기배선·통신배선 설치 및 연결

• 응축수 배출을 위한 드레인 배관 설치 및 배수 상태 확인

• 냉난방기 운전 및 제어를 위한 자동제어설비 설치·연동

• 냉매 누설 점검, 기밀시험 및 진공작업 등 정상 가동을 위한 제반 작업

• 설치 완료 후 시운전, 냉·난방 성능 확인 및 정상 작동 여부 점검

• 설치 과정에서 발생하는 폐기물 처리 및 작업장 주변 정리·원상복구

• 기타 냉난방기의 정상적인 설치 및 운영을 위해 필요한 부대작업 일체

[냉난방기 설치 평면도] III 과업수행 지침 1. 세부과업 내용

○ 본 과업은 해양플랜트기자재R&D센터 내 노후 냉난방기의 철거 및 신규 냉난방기 구매·설치를 통해 냉·난방 성능을 개선하고 안정적인 설비 운영환경을 확보하기 위한 것으로, 세부 수행내용은 다음과 같음

○ 계약상대자는 원활한 과업 수행을 위해 투찰 전 현장 방문 및 실측을 실시하고, 한국생산기술연구원 시설·안전 담당자와 사전 협의를 통해 설치 여건, 장비 구성, 시공 범위 및 소요 비용 등을 충분히 검토할 것을 권고함

1) 냉난방기 구매 및 납품

• 구매 대상 냉난방기의 규격, 수량 및 주요 사양은 별도로 제시된 제품 규격서에 따름

• 납품 제품은 규격서에서 정한 성능 및 품질 기준을 충족하는 제품으로, 현장 설치 여건 및 사용 목적에 적합하여야 함

• 냉난방기의 정상적인 설치 및 운영에 필요한 부속품, 연결 자재 및 관련 설비를 포함하여 납품하여야 함

• 제품의 운반 및 반입 과정에서 발생할 수 있는 제품 손상과 시설물 훼손을 방지하기 위한 적절한 보호조치를 시행하여야 함

2) 기존 냉난방기 철거 및 신규 설비 설치

• 기존 노후 냉난방기의 실내기, 실외기 및 관련 부속설비 철거

• 신규 냉난방기 실내기 및 실외기 반입, 고정 및 설치

• 냉매배관, 전원배선, 통신배선, 드레인 배관 등 관련 부대설비 설치 및 연결

• 실내기 및 실외기 설치 위치와 배관 경로에 대한 현장 검토 및 적정 시공방법 수립

• 설치 과정에서 발생하는 시설물 훼손 부위의 보수 및 원상복구

• 기존 설비 철거에 따른 폐기물 및 철거 자재의 적정 처리

• 신규 설비 설치 완료 후 시운전 및 정상 작동 여부 확인

3) 설치공사 및 부대설비 시공

• 냉난방기의 정상적인 가동을 위해 냉매배관, 드레인 배관, 전기배선, 통신배선 및 자동제어설비 등 관련 부대공사를 포함하여 수행

• 기존 건축물 및 설비의 특성을 고려하여 설치 위치, 배관 경로, 전원 공급 및 배수 방식을 검토한 후 시공

• 배관의 보온 및 마감, 응축수 배출, 전기적 안전성 확보 등 안정적인 설비 운영에 필요한 제반 작업 수행

• 현장 여건에 따라 추가적인 부대작업이 필요한 경우 발주기관과 사전 협의 후 진행

• 설비 설치 및 시운전 과정에서 발생하는 소음, 진동, 분진 등으로 인한 시설 운영상의 불편 최소화

2. 제작·설치 기준 및 범위 1) 제품 제작 및 설치 기준

• 본 과업에 따라 납품하는 냉난방기는 제품 규격서에 명시된 사양 및 성능 기준을 충족하여야 함

• 규격서에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 기술기준, KS C 9306「에어컨디셔너」 등 해당 제품에 적용되는 관련 규격을 준수하여야 함

• 냉난방기는 발주기관이 지정한 장소에 설치하여야 하며, 현장 여건을 고려하여 정상적인 운전 및 유지관리가 가능하도록 시공하여야 함

• 제품 설치에 필요한 자재 및 부속품은 해당 제품의 제조사가 권장하는 규격과 품질 기준에 적합한 제품을 사용하여야 함

• 제품의 설치방법 및 시공기준은 제조사의 설치지침과 관련 기술기준을 준수하여야 함

2) 계약 및 납품 조건

• 본 계약은 냉난방기 제품 구매와 설치비 등 관련 옵션 품목을 포함하는 계약으로, 기본 납품조건은 납품장소도에 따름

• 냉난방기 제품 및 설치 관련 옵션 품목은 현장 작업 일정과 연계하여 동시 발주하는 것을 원칙으로 함

• 계약상대자는 제품 납품, 기존 설비 철거, 신규 설비 설치, 시운전 및 정상 작동 확인 등 과업 수행에 필요한 제반 사항을 종합적으로 고려하여 계약을 이행하여야 함

• 제품의 운반, 반입, 설치 및 정상 가동에 필요한 제반 비용은 계약금액에 포함하는 것을 원칙으로 함

• 현장 확인을 통해 사전에 예측 가능한 설치 자재 및 부대작업의 누락 등을 사유로 추가 비용을 요구할 수 없으며, 발주기관의 과업 변경 등 정당한 사유가 발생한 경우에는 관련 계약조건에 따라 협의하여야 함

3) 설치공사 수행 및 책임 범위

• 냉난방기 설치공사는 「건설산업기본법」 등 관련 법령에 따라 해당 공사의 시공 자격을 갖춘 업체가 수행하여야 함

• 공사 수행 시 「건설산업기본법」 제29조 등 관련 법령에서 정한 하도급 기준 및 절차를 준수하여야 함

• 계약상대자는 제품 납품 및 설치공사 전반에 대한 책임을 부담하며, 제품의 품질, 설치 상태, 정상 작동 및 사후서비스 등에 관한 사항을 책임지고 이행하여야 함

• 시공 과정에서 발생하는 안전사고, 시설물 훼손 및 기타 문제에 대해서는 관련 법령과 계약조건에 따라 필요한 조치를 이행하여야 함

• 작업 전 발주기관의 시설·안전 담당자와 작업 일정, 안전관리 및 시설 운영에 미치는 영향 등을 사전 협의하여야 함

4) 냉난방기 제작·설치 범위

• 기존 노후 냉난방기 실내기 및 실외기 철거·반출

• 신규 냉난방기 실내기 및 실외기 제작·납품·설치

• 실내기 및 실외기 설치에 필요한 지지대, 고정장치 등 부속설비 설치

• 냉매배관 설치 및 실내기·실외기 간 배관 연결

• 냉매배관 보온작업 및 배관 커버 설치·마감

• 전원 공급 및 제어를 위한 전기배선·통신배선 설치 및 연결

• 응축수 배출을 위한 드레인 배관 설치 및 배수 상태 확인

• 냉난방기 운전 및 제어를 위한 자동제어설비 설치·연동

• 냉매 누설 점검, 기밀시험 및 진공작업 등 정상 가동을 위한 제반 작업

• 설치 완료 후 시운전, 냉·난방 성능 확인 및 정상 작동 여부 점검

• 설치 과정에서 발생하는 폐기물 처리 및 작업장 주변 정리·원상복구

• 기타 냉난방기의 정상적인 설치 및 운영을 위해 필요한 부대작업 일체

3. 냉난방기 설치 세부시방 1) 실내기 설치 가) 설치 위치 및 기준

• 실내기는 흡입구 및 토출구 주변에 공기 흐름을 방해하는 장애물이 없고, 냉풍 또는 온풍이 실내 전체에 균일하게 공급될 수 있는 위치에 설치하여야 함

• 실내기의 토출 방향은 실내 냉·난방 부하 분포 및 공간 구조를 고려하여 적정하게 설정하여야 함

• 천장카세트형 4-WAY 및 2-WAY 실내기는 가급적 실내 중앙에 설치하되, 천장 구조물 및 보 등의 간섭이 있는 경우 냉매배관 및 드레인 배관의 연결 방향을 고려하여 설치 위치를 조정하여야 함

• 실내기는 수평계를 이용하여 수평 상태를 확인하고, 운전 중 진동 및 소음이 발생하지 않도록 견고하게 고정하여야 함

• 실내기 설치 시 점검 및 유지보수에 필요한 작업 공간을 확보하여야 함

나) 천장 마감재가 있는 경우

• 실내기는 천장 마감재와 평행하게 설치하고, 제품 그릴과 천장 마감면이 밀착되도록 시공하여야 함

• 실내기 본체와 천장 마감면 사이에 불필요한 틈새가 발생하지 않도록 설치하여야 함

• 틈새 발생으로 인한 냉·난방 성능 저하, 미여과 공기 유입, 기기 내부 오염 및 온도감지 불량 등을 방지하여야 함

• 드레인 배관은 단열처리 후 적정한 지지용 부자재로 고정하여 배관의 휘어짐, 처짐 및 뒤틀림에 따른 배수 불량을 방지하여야 함

• 천장 마감재의 절단 및 가공이 필요한 경우 기존 시설물의 손상을 최소화하고 설치 완료 후 마감 상태를 정리하여야 함

다) 천장 마감재가 없는 경우

• 천장 마감재가 없는 장소는 실내기 본체 및 배관의 노출 상태를 고려하여 설치하여야 함

• 실내기 및 배관의 노출로 인해 미관이나 안전상 문제가 발생하지 않도록 적절한 보호 및 마감조치를 시행하여야 함

• 실내기 커버 설치 등 별도의 마감공사가 필요한 경우 발주기관과 사전 협의하여 시공 범위 및 방법을 결정하여야 함

2) 실외기 설치 가) 설치 위치 및 기준

• 실외기는 건물 옥상, 외부 설치공간 등 환기가 원활하고 열교환에 지장이 없는 장소에 설치하여야 함

• 실외기 주변에는 공기 흡입 및 토출을 방해하는 장애물이 없도록 적정한 이격거리를 확보하여야 함

• 다수의 실외기를 설치하는 경우 실외기 간 상호 간섭 및 열기 재순환이 발생하지 않도록 제조사에서 정한 설치 간격을 준수하여야 함

• 실외기 설치 위치는 제품 하중, 운전 중 진동 및 소음이 건축물과 주변 시설에 미치는 영향을 고려하여 선정하여야 함

• 실외기는 제품의 허용 냉매배관 길이 및 실내기와의 허용 높이 차이 범위 내에서 설치하여야 함

• 전면 토출형 및 상부 토출형 실외기는 제품별 설치기준과 제조사의 설치지침에 따라 적정한 배치 및 이격거리를 확보하여야 함

• 유지보수 및 점검이 용이하도록 실외기 주변에 적정한 작업 공간을 확보하여야 함

나) 실외기 고정 및 안전조치

• 실외기는 운전 중 진동, 제품 하중 및 외부 환경에 견딜 수 있도록 견고한 지지대와 고정장치를 사용하여 설치하여야 함

• 필요시 방진패드 등 진동 저감장치를 설치하여 운전 중 발생하는 진동 및 소음을 최소화하여야 함

• 실외기 설치 시 기존 건축물의 방수층 및 구조물 손상을 최소화하고, 손상 부위가 발생한 경우 적절한 보수 및 방수처리를 시행하여야 함

• 실외기 배치 및 고정방법은 현장 여건을 고려하여 발주기관과 협의 후 결정하여야 함

3) 냉매배관 설치 가) 냉매배관 자재 및 시공

• 냉매배관은 제품의 냉매 종류, 용량 및 제조사 설치기준에 적합한 규격의 동관을 사용하여야 함

• 배관은 눌림, 찌그러짐, 균열 및 기타 변형이 없는 양호한 자재를 사용하여야 함

• 냉매배관의 관경은 냉난방기가 최적의 성능을 발휘할 수 있도록 제조사에서 정한 규격을 준수하여야 함

• 분지관은 제품에 적합한 정품 또는 제조사에서 승인한 자재를 사용하고 수평 또는 수직 상태를 유지하여 설치하여야 함

• 배관 연결 및 용접 부위는 냉매 누설이 발생하지 않도록 적정한 방법으로 시공하여야 함

• 배관의 굽힘 작업은 관경 및 제조사에서 정한 허용 굽힘 반경을 준수하여 배관 변형 및 냉매 흐름의 장애가 발생하지 않도록 하여야 함

• 배관은 적정한 간격으로 지지 및 고정하여 처짐, 진동 및 외부 충격으로 인한 손상을 방지하여야 하며, 지지 간격은 배관 규격과 현장 여건을 고려하여 약 1.2~1.5m를 기준으로 적용하여야 함

나) 냉매배관 보온 및 마감

• 실내기와 실외기를 연결하는 냉매배관은 결로 발생 및 냉·난방 효율 저하를 방지할 수 있도록 적정한 두께의 보온재를 사용하여야 함

• 보온재는 관련 품질기준을 충족하는 고무발포보온재 등 냉매배관에 적합한 자재를 사용하여야 함

• 냉매배관의 용접 및 연결 작업을 완료한 후 누설 여부를 확인하고 보온작업을 시행하여야 함

• 굽힘 배관은 배관 가공을 완료한 후 보온재를 시공하여 단열 성능이 유지되도록 하여야 함

• 배관의 고저차가 발생하는 구간은 빗물 및 수분이 보온재 내부로 침투하지 않도록 적절한 방수 및 마감처리를 시행하여야 함

• 외부 노출 구간은 자외선, 강우 및 외부 충격 등에 의한 보온재 손상을 방지할 수 있도록 적정한 보호조치를 시행하여야 함

다) 냉매배관 시험 및 냉매 충전

• 냉매배관 설치 완료 후 연결부 및 용접부에 대한 기밀시험과 누설 점검을 실시하여야 함

• 냉매 충전 전 배관 내부의 이물질 및 수분을 제거하기 위한 진공작업을 실시하여야 함

• 냉매 충전량은 제품의 규격, 배관 길이 및 제조사의 설치기준에 따라 적정하게 적용하여야 함

• 냉매 충전 및 시험 과정은 해당 냉매의 특성과 관련 안전기준을 준수하여 수행하여야 함

• 기존 냉난방기 철거 시 냉매는 관련 법령 및 기준에 따라 적정하게 회수·처리하여야 함

4) 실내·외 노출배관 설치

• 실내기와 실외기를 연결하는 냉매배관 중 옥상 및 건축물 외부에 노출되는 구간은 배관의 배열 및 고정 상태를 고려하여 정리·시공하여야 함

• 노출배관은 외부 충격, 기후 변화 및 자외선 등에 의한 손상이 발생하지 않도록 적절한 보호조치를 시행하여야 함

• 노출배관의 커버 및 마감은 현장 여건과 건축물 미관을 고려하여 배관트레이, 금속재 커버 등 적합한 자재를 사용하여야 함

• 배관커버의 재질, 규격 및 설치 범위는 발주기관과 협의하여 결정하여야 함

• 냉매배관 및 전선관 등이 건축물의 벽체 또는 옥상 바닥을 관통하는 경우 적절한 슬리브 설치 및 방수처리를 시행하여야 함

• 관통부 시공 후 누수 및 외부 공기 유입 등이 발생하지 않도록 마감 상태를 확인하여야 함

5) 드레인 배관 설치 가) 드레인 배관 시공

• 드레인 배관은 냉난방기 운전 중 발생하는 응축수가 원활하게 배출될 수 있도록 적정한 관경과 배수 경사를 확보하여 설치하여야 함

• 자연배수 방식의 드레인 배관은 원칙적으로 1/50~1/100의 배수 경사를 확보하되 제품의 설치기준 및 현장 여건에 따라 적정하게 조정하여야 함

• 다수의 실내기를 공동 드레인 배관에 연결하는 경우 배수량을 고려하여 적정 관경을 적용하고, 주 배관은 30A 이상을 기준으로 검토하여야 함

• 드레인 배관은 결로 및 누수 방지를 위해 적절한 보온처리를 시행하여야 함

• 배관은 지지용 부자재를 이용하여 적정한 간격으로 고정하고 처짐, 역경사 및 배수 불량이 발생하지 않도록 시공하여야 함

• 콘크리트 벽체 및 바닥을 관통하는 경우 적절한 슬리브와 방수처리를 적용하여 누수 및 시설물 손상을 방지하여야 함

• 천장 마감재가 없는 구간의 드레인 배관은 미관 및 유지관리 여건을 고려하여 필요한 경우 발주기관과 협의 후 커버를 설치하여야 함

나) 드레인 배관 연결 및 배수 점검

• 드레인 배관의 배출구는 악취, 부식성 가스 및 유해가스 등이 발생하지 않는 적정한 위치에 연결하여야 함

• 배수구에서 발생하는 악취 및 유해가스가 실내기로 역류할 우려가 있는 경우 적절한 트랩 또는 간접배수 방식 등을 적용하여야 함

• 드레인 배관 설치 시 외부 공기의 역류 및 배수 불량이 발생하지 않도록 배관 구조와 연결 상태를 검토하여야 함

• 기존 공동 드레인 배관을 활용하거나 신규 공동 배관을 설치하는 경우 배수 용량 및 연결 여건을 확인하고 발주기관과 협의하여 시공하여야 함

• 설치 완료 후 배수시험을 실시하여 응축수의 정상 배출 여부 및 배관 연결부의 누수 여부를 확인하여야 함

6) 자동제어설비 설치 가) 자동제어 기능

• 냉난방기 제어시스템은 마이크로프로세서(Micro Processor) 기반의 제어방식을 적용하여 효율적인 냉·난방 운전이 가능하도록 구성하여야 함

• 운전 상태 및 실내온도 등에 따른 적정한 제어 기능을 확보하여 에너지 사용 효율을 향상할 수 있도록 하여야 함

• 기기 이상 발생 시 고장 상태를 확인할 수 있는 자가진단 및 이상 알림 기능을 확보하여야 함

• 제품의 이상 운전 및 고장 발생 시 설비를 보호할 수 있는 안전제어 기능이 적용되어야 함

• 제어기능 및 운전 방식은 납품 제품의 규격과 제조사에서 제공하는 기능을 기준으로 적용하여야 함

나) 실내기 리모컨 설치

• 유선 리모컨은 사용 및 유지관리가 용이하고 실내온도 감지에 적합한 위치에 설치하여야 함

• 리모컨은 신호 전달에 장애가 발생하거나 외부 열원 등에 의해 온도감지 오차가 발생할 수 있는 위치를 피하여 설치하여야 함

• 유선 리모컨의 배선은 전선관 또는 보호커버 등을 사용하여 외부 손상을 방지하여야 함

• 천장 내부 배선은 적정한 전선관을 사용하여 시공하여야 함

• 외부 노출 배선은 미관을 고려하여 커버 또는 몰딩 등으로 마감하여야 함

• 벽체 및 천장 매립배선이 필요한 경우 현장 여건을 확인하고 발주기관과 협의하여 시공하여야 함

다) 중앙제어장치 설치

• 중앙제어장치가 구매 및 설치 범위에 포함된 경우 지정된 관리공간에 설치하여 일부 또는 전체 냉난방기의 운전 상태를 통합 제어할 수 있도록 구성하여야 함

• 중앙제어장치와 실내기 간 통신 및 제어배선은 제조사에서 정한 허용거리와 배선 규격을 준수하여야 함

• 중앙제어장치와 실내기 및 실내기 상호 간 통신선은 제품의 제어방식에 적합한 규격과 배선 구성을 적용하여야 함

• 노출 배선은 전선관, 커버 또는 몰딩 등을 이용하여 훼손을 방지하고 실내외 미관을 고려하여 설치하여야 함

• 전기적 노이즈가 심하게 발생하는 장소는 설치를 지양하고 통신 장애가 발생하지 않도록 적절한 보호조치를 시행하여야 함

• 고온다습하거나 직사광선에 직접 노출되는 장소는 피하여 설치하여야 함

• 설치 완료 후 중앙제어장치와 실내기 간 통신 및 제어기능의 정상 작동 여부를 확인하여야 함

7) 전기 및 통신배선 설치 가) 전기배선 설치

• 냉난방기 전원 공급에 필요한 전기배선은 제품의 정격전압, 소비전력 및 전기적 특성을 고려하여 적정한 규격으로 시공하여야 함

• 전기배선 및 연결 작업은 관련 전기설비 기술기준과 한국전기설비규정(KEC) 등 적용 기준을 준수하여야 함

• 전원 공급 및 배선 연결 시 과전류, 누전 및 감전 등 전기적 위험을 방지하기 위한 적절한 보호조치를 시행하여야 함

• 전원배선은 외부 충격 및 손상으로부터 보호될 수 있도록 전선관 또는 적정한 보호설비를 적용하여야 함

• 기존 전원설비 활용 여부는 현장 조사 및 부하 검토를 통해 결정하고, 필요한 경우 발주기관과 협의하여 조치하여야 함

• 설치 완료 후 전원 공급 상태, 접지 및 전기적 안전성 등을 확인하여야 함

나) 통신케이블 설치

• 통신케이블은 제품의 제조사 설치기준 및 관련 도면에 명시된 규격을 준수하여야 함

• 통신케이블의 배선 구성 및 연결 방식은 해당 제품의 통신방식과 제조사에서 제시한 기준에 따라 시공하여야 함

• 통신케이블은 전원용 케이블과 적정한 이격거리를 확보하여 전기적 간섭 및 통신 장애를 방지하여야 함

• 전원선과 통신선의 이격거리는 제조사 설치기준을 우선 적용하되, 별도 기준이 없는 경우 최소 50mm 이상의 이격을 검토하여야 함

• 통신케이블은 원칙적으로 난연성 전선관 등 적합한 보호자재를 사용하여 설치하여야 함

• 외부 노출 구간은 전선관 또는 보호커버 등을 적용하여 배선 손상 및 미관 저해를 방지하여야 함

• 설치 완료 후 통신 연결 상태 및 제어신호의 정상 전달 여부를 확인하여야 함

8) 시운전 및 성능검사

• 냉난방기 설치 완료 후 제품별 시운전을 실시하여 정상적인 냉·난방 운전 여부를 확인하여야 함

• 시운전 전 전원 공급 상태, 냉매배관 연결 상태, 냉매 누설 여부, 드레인 배수 상태 및 제어배선 연결 상태 등을 점검하여야 함

• 냉방 및 난방 운전 시 제품의 정상 작동 여부와 실내온도 제어 상태 등을 확인하여야 함

• 운전 중 비정상적인 소음, 진동, 냉매 누설, 응축수 누수 및 제어 오류 등의 이상 여부를 점검하여야 함

• 실내기 리모컨 및 중앙제어장치 등 제어설비의 정상 작동 여부를 확인하여야 함

• 시운전 과정에서 발견된 이상 사항은 계약상대자의 책임하에 보완 및 조치하여야 함

• 최종 시운전 및 성능 점검 결과는 발주기관 담당자의 확인을 받아야 함

9) 현장 정리 및 원상복구

• 기존 냉난방기 철거 및 신규 설비 설치 과정에서 발생하는 폐기물과 잔여 자재는 관련 법령에 따라 적정하게 처리하여야 함

• 작업 과정에서 발생하는 포장재, 배관 잔재 및 기타 폐기물은 작업 완료 후 신속하게 수거·반출하여야 함

• 설치작업으로 인해 기존 건축물의 천장, 벽체, 바닥 및 기타 시설물에 손상이 발생한 경우 원상복구를 원칙으로 함

• 냉매배관 및 전선관 등의 건축물 관통부는 적정한 마감 및 방수처리를 실시하여야 함

• 모든 작업 완료 후 설치 장소 및 주변 환경을 정리하고 발주기관 담당자의 최종 확인을 받아야 함

4. 과업내용 및 과업기간 변경

• 과업 수행 중에 다음사항이 발견된 경우에는 한국생산기술연구원의 승인을 받아 계약금액 범위 내에서 내용 및 기간 등을 변경할 수 있음

･ 과업내용 등이 현저하게 변경될 때

･ 과업수행 중 참여인력 등 중요사항이 변경될 때

･ 기타변경이 필요하다고 한국생산기술연구원에서 인정할 때

• 한국생산기술연구원은 용역 수행 중 특별한 사유 없이 다음사항이 발생할 경우 계약위반 행위로 간주, 계약 해지 등 법적 조치를 할 수 있음

･ 한국생산기술연구원의 제반 지시사항을 기한 내에 이행하지 아니한 때

･ 계약기간 내 과업을 완료할 능력이 없거나 현저하게 계획공정이 미달될 때

• 계약을 체결한 후 제안요청서의 내용은 한국생산기술연구원의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 이로 인한 과업 범위는 한국생산기술연구원과 과업수행자 간의 협의에 의하여 결정함

• 제안요청서에 명시되지 않은 사항은 수시로 한국생산기술연구원과 협의하여야 하고 이견이 있을 때에는 한국생산기술연구원의 의견을 따라야 함

5. 보안

• 과업수행자는 본 과업과 관련하여 습득한 사항을 제3자에게 누설해서는 안되며, 한국생산기술연구원이 요구하는 보안사항을 철저히 준수하여야 함

• 보안사항의 누설로 인하여 사회적인 문제를 야기하였을 경우 과업수행자는 민·형사상의 책임 등 발생하는 모든 책임을 져야 함

• 과업수행자는 과업과 관련하여 한국생산기술연구원으로부터 대여·제공받은 제반 자료를 본 계약의 목적 외에 사용하지 아니하며, 자체 보안대책을 수립, 시행하여야 함

• 과업수행을 위해 필요한 작업장소 등은 사업예산 내 계상되어 있으므로 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출하되, 작업장소 등은 상호협의하여 결정함

• 과업수행자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함

6. 검사 및 검수

• 과업수행자는 용역의 최종 검사 요청 시 최종 성과물과 함께 과업 진행과정 및 결과 내용을 포함되어 있는 보고서 및 도면을 제출하여야함

• 제출하는 최종결과물에 검사·검수를 실시하여 검사내용에 대해 한국생산기술연구원의 시정요구가 있을 경우 과업수행자는 성실히 이행하여야 함

• 해당 부서 전담직원의 입회하에 사양 및 수량에 대한 검사를 실시하고, 정해진 규격 및 검사기준에 합격해야 함

7. 기타 조건

• 하자보증기간 만료 후에도 계약자는 시설유지 보수를 위한 부품, 소모품, 기타 운용에 필요한 모든 부속장비 및 정비를 요구 시 즉시 공급해야 함

• 시공한 현장설치 설비의 문제가 발생하였을 경우 24시간 이내에 대처하며, 해결이 지연되는 경우 72시간 이내에 분석지원 A/S 시스템을 지원해야 함