[R26BK01815739] 대입 화상상담 서비스 도입

===== 입찰공고서(국가,자동안내장치,계약이행,고시금액미만,공동불가).hwpx =====
우편번호:
06578
주소:
서울 서초구 반포대로 217 (반포동 520-3)
홈페이지: http://www.pps.go.kr

조달물자[물품] 제조 입찰 공고

< 이 계약은 청렴계약(서약)제가 적용됩니다 >

이 계약은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제5조의2에 따른 청렴계약제가 적용됩니다. 입찰자는 반드시 입찰서 제출 시 아래 청렴계약서에 관한 내용을 숙지·승낙하여야 하며, 동 내용을 위반한 경우 발주기관의 조치에 대해서 어떠한 이의도 제기할 수 없습니다.

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제5조의2에 따라 이 입찰에 참여한 당사 대리인과 임직원은 입찰·낙찰, 계약 체결 및 이행, 감독, 검사 등의 과정(준공·납품 이후를 포함한다)에서 아래 각호의 청렴계약 조건을 준수할 것이며, 이를 위반한 때에는 입찰·낙찰을 취소하거나 계약을 해제·해지하는 등의 불이익을 감수하고, 이에 민·형사상 이의를 제기하지 않을 것임을 약정합니다.

1.
금품·향응, 사례, 증여, 취업제공(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함) 및 알선 등을 직접적·간접적으로 요구 또는 약속하거나 수수(授受)하지 않겠습니다.
2.
입찰가격의 사전 협의 또는 특정인의 낙찰을 위한 담합 등 공정한 경쟁을 방해하는 행위나 불공정한 행위를 하지 않겠습니다.
3.
공정한 직무수행을 방해하는 알선·청탁을 통하여 입찰 또는 계약과 관련된 특정 정보의 제공을 요구하거나 받는 행위를 하지 않겠습니다.
4.
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제4조의2제1항제2호 위반 시에 아래의 손해배상액을 납부토록 하겠습니다.

• 입찰자: 입찰금액의 100분의 5
• 계약상대자: 계약금액의 100분의 10

이 입찰 설명서는 입찰자와 낙찰자가 숙지하고 준수하여야 할 사항을 기재한 것으로써 모든 입찰희망자는 이를 열람하여야 합니다. 이 입찰과 관련하여 추가 문의사항이 있으면 아래 담당자에게 연락하시기 바랍니다.
○ 입찰참가자격 등록, 나라장터 시스템: 정부조달 콜센터(1588-0800)
○ 계약담당자(입찰공고, 개찰, 계약방법 등):
서울지방조달청 장비구매과, 김경현, ☎ 02-590-8751, FAX 0505-480-1745

• 주소:

우) 06578 서울 서초구 반포대로 217 (반포동 520-3)
○ 수요기관:
한국대학교육협회 운영지원부 최정우 ☎ 02-6919-3938 (계약담당)

한국대학교육협회 대0입상담센터 이강영, ☎ 02-6919-3858 (사업담당)

서울지방조달청

1. 입찰개요
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
○
입찰공고번호:
R26BK01815739-000
○
수요물자구분:
물품
○
공고명:
대입 화상상담 서비스 도입
○
계약입찰방법:
제한(총액)계약이행능력심사
○
국내/국제입찰 구분:
국내입찰
○
공동계약 및 구성방식:
불가
○
세부품명:
자동안내장치
○
수량:
1
○
단위:
식
○
사업금액:
190,000,000원(부가가치세 포함)
○
납품기한:
계약 후 45일 이내
○
추정가격:
172,727,273원(부가가치세 제외)
○
수요기관:
한국대학교육협회
○
검사/검수기관:
수요기관 / 수요기관
○
분할납품:
불가
○
인도조건:
현장설치도
○
납품장소:
수요기관 지정장소
○
하자담보책임기간:
1년

기타 세부사항은 전자입찰 공고서에 첨부된 과업내용서, 내역서 등을 반드시 확인하시기 바랍니다.

2. 입찰(개찰) 일시 및 장소
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
○
입찰방식:
전자입찰
○
전자입찰서 제출 시작일시:
2026/11/13 10:00
○
전자입찰서 제출 마감일시:
2026/11/17 10:00
○
개찰일시:
2026/11/17 11:00
○
개찰장소:
국가종합전자조달시스템(나라장터)

◇
사업예산, 기초금액 및 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격입니다.
◇
입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함한 가격으로 투찰해야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 계약금액은 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액으로 합니다.
◇
이 입찰의 사업금액은 전체 사업기간을 기준으로 산출되었으며, 가격입찰은 반드시 전체 사업기간에 해당하는 금액으로 입찰하여 주시기 바랍니다.
◇
전자입찰의 취소 신청은 「전자조달의 이용 및 촉진에 관한 법률 시행규칙」 제4조 및 (계약예규) 물품구매(제조)입찰유의서 제9조제4항에서 정한 기준, 절차에 의해서만 가능합니다.
◇
이 입찰의 예정가격은 기초금액의 ±2% 범위 내에서 생성되는 15개의 복수예비가격 중 4개를 추첨하여 산술평균한 가격으로 결정되며, 예비가격 산출을 위한 기초금액은 전자입찰서 접수시작일 전일까지 국가종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr)에 공개합니다.
◇
이 입찰은 복수예비가격이 적용되는 입찰로서 전자입찰자는 산정 가능한 최대 복수예비가격인 102%미만으로 입찰서를 제출하여야 합니다.
◇
입찰자는 반드시 기초금액을 확인한 후 투찰하시고 기초금액이 공개되기 전 투찰할 경우 입찰서 제출을 할 수 없습니다.
◇
이 입찰이 2인 이상의 유효한 입찰자가 없거나 낙찰자가 없을 경우 재입찰에 부칠 수 있으니 국가종합전자조달시스템(나라장터)에서 개찰 결과를 확인 후 공고된 일정에 따라 재입찰하시기 바랍니다.
◇
국민건강보험료 등 사후 정산

이 입찰 건은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제89조와 「지방자치단체입찰 및 계약집행기준」 제1장 제8절에 따라 기성대가 및 준공대가 지급 시 국민건강보험료 등을 사후 정산하게 됩니다.

입찰참가자는 입찰금액 산정 시 예정가격에 반영된 아래의 국민건강보험료 등의 금액(부가가치세 제외)을 조정 없이 반영하여야 합니다.

(단위 : 원)

국민건강보험료
국민연금보험료
노인장기요양보험료
퇴직공제부금
산업안전보건관리비
-
-
-
-
646,197

3. 입찰참가자격
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
아래의 입찰참가자격을 모두 갖춘 자이어야 합니다.
○
국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라 반드시 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 나라장터(G2B 시스템)에 아래의 사항을 모두 입찰참가자격으로 등록한 자
-
입찰참가자격등록 마감일시까지 자동안내장치(세부품명번호 10자리 : 4322150101)를 제조 물품으로 입찰참가 등록한 자
-
[정보통신공사업(0036)과 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)] 업종을 등록한 업체
○
「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인증명서[자동안내장치(세부품명번호 10자리 : 4322150101]를 소지한 자.
*
이 사업은 사업금액이 20억원 미만인 사업으로서 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부 고시)」 에 따라 대기업 및 중견기업 소프트웨어 사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며,
*
「소프트웨어 진흥법」 제48조제4항에 따라 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 제31조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없습니다.
*
이 사업이 「소프트웨어 진흥법」 제48조제3항제5호에 따라 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부 고시)(이하 “고시”)」 [별표 2]의 사업범위에 해당하는 경우에는 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제4조의 공공기관에 해당하는 대기업인 소프트웨어사업자 중 고시 [별표 2]에서 정한 공공기관은 참여가 가능합니다.
○
「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업ㆍ소상공인 확인서를 소지한 자

◇
‘중소기업ㆍ소상공인확인서’ 및 ‘직접생산확인증명서’가 중소기업제품 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인(전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로서 전자입찰서 제출 마감일까지 계속 유지되어야 함)되지 않을 경우 입찰참가자격이 없습니다.

◇
‘중소기업ㆍ소상공인확인서’를 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 사항이 확인된 업체는 입찰참가가 가능하나 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 입찰참가자격이 없습니다.

-
적격심사 서류제출 마감일까지 중소기업ㆍ소상공인확인서가 발급 되지 않은 경우
-
발급된 중소기업ㆍ소상공인확인서가 입찰참가자격의 기업 구분과 다른 경우
-
발급된 중소기업ㆍ소상공인확인서의 유효기간 시작일이 전자입찰서 제출 마감일 이후(마감일 포함)인 경우
-
전자입찰서 제출 마감일 전일까지 중소기업ㆍ소상공인확인서를 신청하지 않은 경우

※ 입찰참가자격 공지사항
◐ 적격조합의 입찰참가
-
「중소기업협동조합법」 제3조에 따른 중소기업협동조합으로서 적격조합 확인서를 소지한 자는 입찰참가가 가능하나 상기 각 호의 입찰참가자격을 갖춘 소속 조합원사중 2개사 이상의 배정비율을 확정하여 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 관련 서류를 제출(제출서류 항목 참조)하여야 합니다.
*
적격조합을 통해 입찰에 참여한 조합원사는 독립하여 별도로 입찰에 참여할 수 없습니다.
◐ 중소기업으로 간주되는 특별법인의 입찰참가
-
「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제33조 제1항에 따라 중소기업으로 간주되는 특별법인으로 중소기업제품 「공공구매제도 운영요령」 제45조에 따라 ‘특별법인 중소기업 간주 확인서’를 중소기업 또는 소상공인으로 발급받은 경우 입찰참가 자격이 있으며 상기 각 호의 입찰참가자격을 모두 갖추어야 합니다.
*
중소기업 또는 소상공인으로 간주되는 특별법인 해당 여부는 개찰 후 낙찰자 결정 전에 관련서류를 제출받아 확인하며 해당 자격이 없는 경우 낙찰자 결정 대상에서 제외됩니다.
◐ 다음 중 어느 하나에 해당하는 자는 입찰참가자격이 없음
-
「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제8조의2에 해당하는 자
-
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조제3항에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자
*
입찰자는 같은 법 시행령 제12조제3항 각 호에 해당하지 아니한다는 서약서를 입찰시 제출하여야 합니다. 만일 서약내용이 허위로 판명될 경우 계약의 해제ㆍ해지를 당할 수 있고, 부정당업자 입찰참가자격제한처분을 받을 수 있습니다. (서약서 제출은 전자입찰 시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 서약서 제출을 대신합니다.)

3-1. 제출서류
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
○
‘국가종합전자조달시스템’ 및 ‘중소기업제품 공공구매 종합정보망’에서 확인이 가능한 입찰참가자격은 별도의 서류를 제출할 필요가 없습니다.(다만, 동 시스템에서 자료가 확인되지 않을 경우 입찰참가자격이 없습니다.)
○
적격조합 입찰참여 시 제출서류 안내(적격조합에 해당)
-
제출서류: 적격조합확인서 1부, 배정계획서 1부
-
제출기한: 전자입찰서 제출 마감일 전일 18:00 까지
-
제출방법: 팩스, 우편 또는 직접 제출
-
기타사항: 적격조합확인서는 전자입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함
○
중소기업으로 간주되는 특별법인의 입찰참가 시 제출서류 안내(특별법인에 해당)
-
제출서류: 중소기업 또는 소상공인으로 발급받은 특별법인 중소기업 간주 확인서
-
제출기한: 개찰 후 낙찰자 결정 전에 계약담당자 요청 시까지
-
제출방법: 팩스, 우편 또는 직접 제출
○
적격(계약이행능력)심사 시 제출할 서류:

계약이행능력 심사대상자로 통보 받은 입찰자는 통보서를 접수한 날로부터 특별히 정한 기일이 없는 한 5일 이내에 「조달청 중소기업자간 경쟁물품에 대한 계약이행능력심사 세부기준」 제3조 제2항 각 호의 관련서류를 첨부한 계약이행능력심사 신청서를 국가종합전자 조달(G2B)시스템을 통하여 제출하여야 합니다.

3-2. 입찰참가자격 등록
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
○
(등록장소) 조달청 조달등록팀 또는 각 지방조달청 경영지원과(팀)

○
(입찰참가자격 등록) 조달청 경쟁입찰참가자격 등록은 수시로 가능하며, 입찰참가를 위해서는 전자입찰서 제출마감일 전일 18:00까지 등록을 하여야 합니다. 등록절차와 나라장터 이용안내는 정부조달콜센터(☎ 1588-0800, FAX: 042-472-2297)로 문의하시기 바랍니다.

○
(입찰보증금 납부) 입찰참가자는 반드시 이 건 입찰공고의 입찰보증금 내용을 숙지하시기 바랍니다. 공동수급체의 경우 대표사는 반드시 구성원사의 입찰보증금 미납사실 및 부정당업자 제재이력을 확인하여 관련 조항에 따른 입찰보증금을 납부하여야 합니다.

○
(신원확인 입찰) 이 입찰은 국가종합전자조달시스템 전자입찰 특별유의서 제7조에 따른 신원확인 입찰이 적용되며, 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정 제2조제1항제16호에 따른 개인인증수단을 이용(공동인증서 제외)하여 신원을 확인받은 후 입찰에 참여하여야 합니다

4. 공지사항
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
○
채권양도 승인규정 개정사항 안내
2021년 3월 30일 채권양도 승인 규정(조달청 훈령 제1976호)이 개정되어 2021년 7월 1일 이후 계약체결 건에 대해서는 확정채권에
대해서만 채권양도가 가능함을 안내해 드립니다.
▶
채권양도 승인 규정 개정 사항 안내

1. (기존) 양도대상 채권 : 미확정•확정채권

2. (변경) 양도대상 채권 : 확정채권(계약이행이 완료된 대금 청구권)
▶
개정 “채권양도 승인규정” 열람 안내

국가법령정보센터(https://www.law.go.kr) ⇒ 행정규칙 ⇒ 검색( ‘채권 양도 승인규정’ 입력)

○
「중대재해 처벌 등에 관한 법률」 제정·시행에 따른 준수사항 안내
·
수요기관 및 계약상대자는 계약체결 이후 「중대재해처벌법」 제4조 및 제5조에 규정된 안전·보건과 관련된 의무를 준수하여야 하며, 입찰자는 현장여건, 과업내용 등을 미리 확인하여 이와 관련된 제반비용을 입찰가격에 반영하여야 합니다.
·
수요기관은 「중대재해처벌법 시행령」 제4조 제9호에 따라 계약상대자가 동 법 제4조 및 제5조에 규정된 안전·보건과 관련된 의무를 준수하는지 평가·점검할 수 있으며, 계약상대자는 수요기관이 평가·점검을 실시하는 경우 이에 협조하여야 합니다.
·
수요기관은 계약상대자가 안전·보건 확보에 필요한 조치를 소홀히 하거나, 이행여부에 대한 점검 결과 보완 및 조치 등이 필요한 경우 수요기관은 계약상대자에게 이에 대한 시정을 요구할 수 있습니다.

○
과업지시서(규격서 등) 및 도면 등을 반드시 확인한 후 입찰에 참여하시기 바랍니다.
-
소방관련 법령에 따라 한국소방산업기술원에서 형식승인을 득하고 사전제품검사 결과에 합격한 제품을 납품하여야 합니다.

< 협 조 사 항 >

본 입찰에 참가하고자 하는 업체는 2026.11.11.까지 구매규격에 합당한 견적서를 전자메일([email protected]) 또는 팩스(0505-480-1745)로 담당자(김경현, 070-4056-8751)에게 제출하여 주시기 바랍니다.(견적서에 수신처는 ‘서울지방조달청’으로 명기)

5. (입찰, 계약, 하자보수) 보증금 납부
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1) 입찰보증금
○
입찰자가 아래에 해당하는 경우에는 입찰금액의 100분의 5이상(「국가계약법 시행령」 제37조 제1항 단서조항에 따른 기획재정부장관이 기간을 정하여 고시한 경우에는 1천분의 25이상)의 입찰보증금을 납부 하여야 합니다.
-
신용정보 관리규약에 의한 채무불이행 또는 금융질서 문란자
-
입찰공고일 이전 1년 이내에 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조제2항제2호가목의 사유로 입찰참가자격 제한을 받은 자(입찰참가자격 제한 기간 중인 경우를 포함한다.)
○
(납부기한 및 장소) 입찰보증금은 반드시 입찰서 제출마감일 전일(공휴일인 경우 그 전일) 18:00까지 조달청 본청 조달회계팀 또는 각 지방조달청 경영지원과(팀)에 납부하여야 합니다.
○
(납부면제) 위 사항을 제외하고는 이 입찰에서 입찰보증금의 납부는 면제하되, 입찰보증금 지급각서를 제출하여야 합니다.
○
(입찰보증금 지급각서 제출방법) 전자입찰 시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 대신합니다.
○
(국고귀속 등) 낙찰자가 정해진 기일 내에 계약을 체결하지 아니한 경우, 입찰보증금은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제38조에 따라 국고에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 됩니다.
2) 계약보증금 및 하자보수보증금
○
계약보증금 및 하자보증금은 「조달청 내자구매업무 처리규정」 제48조의2(계약보증금), 제59조(하자보수 보증금)의 적용을 받습니다.

◐ 계약보증금
제48조의2(계약보증금) ①계약담당과장은 「국가계약법 시행령」 제50조제1항 또는 「지방계약법 시행령」 제51조제5항에서 정한 계약보증금을 납부하게 하여야 한다.
◐ 하자보수보증금
제59조(하자보수 보증금) ①계약담당과장은 물품 및 용역의 특성상 하자보수보증이 필요하다고 인정되는 경우에는 물품(용역)별 하자담보 책임기간을 정하고 계약상대자로 하여금 물품의 경우 계약금액의 100분의 3, 용역의 경우 계약금액의 100분의 2(｢국가계약법 시행규칙｣ 제72조제1항 및 ｢지방계약법 시행규칙｣ 제70조제1항에서 정한 경우에는 그 금액)에 해당하는 하자보수 보증금을 납부하게 할 수 있다. 다만, ｢국가계약법 시행령｣ 제62조제4항 또는 ｢지방계약법 시행령｣ 제71조제4항에 따라 하자보수보증금 전부 또는 일부를 면제할 수 있다. 이 경우 하자보수보증금 지급각서를 제출하게 하여야 한다.
②
삭제
③
계약담당공무원은 제1항과 제2항의 하자보수보증금을 납부토록 할 경우에는 해당 물품의 대가를 지급하기 전까지 수요기관에 납부하게 하여야 한다. 다만, 단가계약 체결 건에 대해 하자보수보증금을 일괄 납부하고자 하는 계약상대자의 경우 계약체결일 이후부터 필요한 시기에 조달청에 일괄하여 납부하게 할 수 있다.
④
계약담당과장은 제1항부터 제3항까지 규정의 하자보수보증 조건으로 계약을 체결하고자 하는 경우에는 구매결의 및 입찰공고서에 하자보수보증 조건임을 표시하여야 한다.
⑤
계약담당과장은 수요기관이 긴급한 하자보수에 사용할 목적으로 하자보수보증금의 직접 지급을 요청하는 경우, 보증기관에 대하여 해당 하자보수보증금을 수요기관의 지정계좌로 직접 지급하도록 할 수 있다.

6. 낙찰자 결정방법
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
○
예정가격 이하로서 최저가격(낙찰하한율 적용한 제한적 최저가)으로 입찰한 자 순서대로 계약 이행능력을 심사하여 결정
-
이 입찰은 ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣ 제7조 제2항에 의거 계약이행능력심사를 거쳐 낙찰자를 결정하므로 입찰자는 관련 심사기준 및 기타 입찰에 필요한 모든 사항을 숙지하고 입찰에 참가하여야 합니다.
○
평가기준
-
조달청 중소기업자간 경쟁물품에 대한 계약이행능력심사 세부기준 제4조 제1항 제4호 [별표4] (추정가격이 고시금액 미만인 중소기업자간 경쟁물품)
-
낙찰하한율:
89.995%

(낙찰하한율은 입찰가격과 다른 심사분야의 배점한도(만점)를 합산한 경우 종합평점이 계약이행능력심사 통과점수에 해당하는 최저 투찰률이오니 관련기준을 숙지하시고 입찰에 참여하시기 바랍니다.)
-
낙찰자 결정을 위한 통과점수:
88점
-
기타 심사기준: 관련 규정에 따름
※
적격심사 시, 1순위 대상자가 부적격일 경우 등에 개별 연락 없이 차순위 대상자에게 적격심사대상통보를 할 수 있으니 입찰참여자께서는 최종 낙찰자 선정 전까지 나라장터에서 수시 확인 바랍니다.
※
(사후판정) 계약담당자는 입찰참가자의 제출서류(입찰보증금, 입찰참가자격 포함)에 대한 적정성(적합) 여부를 개찰 이후에도 판정할 수 있으며, 판정 결과 입찰참가자격 미비 시 부적격 처리 될 수 있습니다.

※
유의사항

○
「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 또는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가로부터 평가받은 모든 공공기관 입찰용 신용평가등급을 당해 신용정보업자를 통해 평가완료 후 3일 이내에 조달청 나라장터에 전송하여야 합니다.

○
우리청에서 분기별로 신용정보업자로부터 평가명세서를 제출받아 만일 미전송(미제출) 사실이 확인된 경우에는 계약체결이전인 경우 낙찰자 결정대상에서 제외하거나 결정통보를 취소하며, 계약체결이후인 경우 계약을 해제(해지) 할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

○
적격심사 대상자는 국가종합전자조달(G2B)시스템을 통하여 통보(받은 문서함에서 확인)하며, 적격심사에 소요되는 행정소요일수를 감안하여 필요한 경우 예정가격이내 입찰자를 대상으로 동시에 적격심사서류 제출을 요구할 수 있습니다.

○
적격심사대상자는 심사서류 제출마감일시까지 관련서류를 첨부한 적격심사 신청서를 제출하거나, 적격심사 포기서를 제출하여야 합니다.

○
심사서류 제출 마감일시까지 적격심사신청서 또는 포기서를 제출하지 않은 경우 적격심사를 포기한 것으로 간주합니다.

○
이 입찰에서 동일가격 입찰에 대해 추첨에 의하여 낙찰자를 결정하는 경우 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서 제15조에 따라 전자조달시스템을 통해 자동으로 추첨하는 방식을 사용하여 최종 낙찰자를 선정합니다.

7. 입찰무효
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1)
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제39조제4항, 「같은 법 시행규칙」 제44조 및 「(계약예규)물품구매(제조)입찰유의서」 제12조에 해당되는 입찰은 무효입니다.
2)
입찰참가자격등록증상의 상호 및 대표자(대표자가 다수인 경우 대표자 전원의 성명을 모두 등재, 각자 대표도 해당)가 법인등기부등본상(개인인 경우 사업자등록증)의 상호, 대표자와 다른 경우에는 입찰참가자격등록증을 변경등록하고 입찰에 참여하여야 하며, 변경등록하지 않고 참여한 입찰은 무효입찰임을 알려드리오니 주의하시기 바랍니다.(공동수급 구성원 전원 해당)

• 다만, 등기관청에 상호 또는 대표자 변경신고 후 변경사항이 확정되지 않아 입찰자에게 책임이 없는 사유로 입찰참가자격 등록을 할 수 없어 변경 전 상호 또는 대표자 명의로 한 입찰은 유효한 입찰로 간주합니다.

3)
입찰참가자격의 판단기준일은 입찰참가자격등록 마감일(기준일이 정해져 있는 경우에는 해당일)이며 마감일(일시가 정해져 있는 경우에는 해당일시)까지 참가자격을 갖추지 않은 경우 무효입찰임을 알려드리오니 주의하시기 바랍니다.
4)
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」 제44조 및 「(계약예규)물품구매(제조) 입찰유의서」 제12조에 정한 입찰무효 해당여부 확인을 위하여 등록정보 확인을 위한 서류(법인등기부등본, 사업자등록증, 입찰대리인임을 확인할 수 있는 서류, 관련되는 면허 등을 증명하는 서류 등)를 요청하는 경우, 낙찰대상자는 관계서류를 조달청으로 제출하여야 합니다.

8. 불공정행위 금지
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1)
입찰자 또는 계약상대자(이하 이 조에서는 “입찰자 등”이라 한다)는 입찰․낙찰, 계약체결 또는 계약이행 등의 과정에서 입찰 및 계약의 공정한 질서를 저해하는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

①
금품·향응 등의 공여·약속 또는 공여의 의사를 표시하는 행위

②
입찰가격의 사전 협의 또는 특정인의 낙찰을 위한 담합 등 공정한 경쟁을 방해하는 행위

③
공정한 직무수행을 방해하는 알선·청탁을 통하여 입찰 또는 계약과 관련된 특정정보의 제공을 요구하는 행위

④
하수급인 또는 자재·장비업자의 계약상 이익을 부당하게 제한하는 행위

⑤
그 밖에 입찰 및 계약 등 과정에서 공정한 경쟁을 저해하는 행위
2)
입찰자 등은 제1항 각 호에 따른 행위가 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제5조의3 등 관계법령에 위반되는 경우 해당 입찰·낙찰이 취소되거나 계약이 해지·해제될 수 있고, 입찰참가자격 제한대상에 해당되는 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조 등 관계법령에 따라 부정당업자로 입찰참가자격 제한처분을 받을 수 있습니다.
3)
계약담당자는 제1항 각 호의 위반행위를 확인하기 위하여 입찰자 또는 계약상대자에게 관련 자료제출을 요청할 수 있으며, 입찰자 또는 계약상대자는 특별한 사정이 없는 한 적극 협조하여야 합니다. 또한 계약담당자가 제1항제2호 위반행위의 확인을 위하여 자료제출을 요청함에도 협조를 하지 않는 경우 ‘부당한 공동행위 고발요청기준’에 따라 불이익을 받을 수 있습니다.

9. 하도급에 관한 사항
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1)
이 입찰계약의 하도급에 관한 사항(하도급 승인절차 등)은 과업내용서 또는 제안요청서, 다른 법령에서 정하고 있는 경우에는 관련 법령(「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」, 「소프트웨어산업진흥법」, 「정보통신공사업법」 등)에 따르며, 하도급에 관한 사항을 정하고 있지 않은 경우에는 계약체결 후 계약자와 수요기관 간 협의에 의해 정해진 바에 따릅니다.
2)
이 입찰계약에서 하도급을 실시하려는 경우 과업내용서 또는 제안요청서, 관련법령 등에서 정한 하도급 승인절차 등의 관련 규정을 준수하여야 합니다. 만약, 수요기관의 승인 없이 하도급을 하거나 관련법령에 따른 하도급 규정을 위반하여 하도급을 한 경우에는 관계법령(「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 등)에 따라 계약해지·해제 또는 입찰참가자격제한을 받을 수 있습니다.
3)
입찰에 참여하는 자는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조의4에 따라 각 중앙관서의 장으로부터 「건설산업기본법」 제34조제1항 또는 「하도급거래 공정화에 관한 법률」 제13조제1항이나 제3항을 위반한 사실이 통보된 자로서 당해 입찰공고일이 위반사실 통보일로부터 1년 이내인 것으로 확인된 때에는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제15조제1항에 따른 대가지급 시 “하도급대금을 수요기관이 하수급인에게 직접 지급하는 것에 합의한다.”는 내용의 확약서를 제출하여야 합니다.
4)
위 항에 따라 확약서를 제출하여야 하는 자는 입찰서(가격제안서) 제출 시 ‘하도급대금 직불조건부 입찰참가 확약서’를 제출한 경우에 한하여 입찰참가를 허용하며. ‘하도급대금 직불조건부 입찰참가확약서’ 제출은 전자입찰 시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 ‘하도급대금 직불조건부 입찰참가확약서’ 제출을 대신합니다.

10. 부당이득 환수에 관한 사항
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1)
낙찰자는 “입찰, 계약체결, 계약이행 등의 과정(준공·납품 이후를 포함한다.)에서「물품구매(제조)계약 특수조건」제12조 제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 부정한 행위를 하는 경우, 동 조건 [별표1]의 기준에 따른 금액을 조달청에 지급한다”는 내용의 확약서(붙임서식 참조)를 계약 체결 시 제출하여야 합니다.
2)
계약상대자는 계약체결 이후 입찰, 계약체결, 계약이행 등의 과정(준공·납품 이후를 포함한다.)에서「물품구매(제조)계약 특수조건」제12조 제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 부정한 행위를 하는 경우 동 조건 제12조 및 상기 제출한 확약서에 따라 동 조건 [별표1]의 기준에 따른 금액을 조달청에 지급하여야 합니다

[「물품구매(제조)계약 특수조건」제12조 제1항 각 호의 부정한행위]

1.
허위 서류, 위조․변조 또는 기타 부정한 방법으로 서류를 제출하는 행위

2.
계약시 정한 직접생산기준을 위반하여 납품하는 행위

3.
원산지를 거짓으로 표시하여 납품하는 행위

4.
계약규격과 상이한 제품을 납품하는 행위

5.
계약시 정한 우대가격 유지의무를 위반하는 행위

6.
제7조의3 제1항 및 제2항에 따른 직접이행의무를 위반하는 행위

7.
제26조의5 제1항 및 제2항에 따른 브로커 불공정행위에 대한 계약상대자의 개입 금지의무를 위반하는 행위
8.
기타 관련 법령, 계약규정 또는 계약조건 위반 등으로 인해 공정한 조달질서를 훼손한 행위

11. 기타사항
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1)
입찰참가희망업체가 전산장비 준비부족 등의 사유로 전자입찰 등록 및 투찰이 어려운 경우에는 입찰마감 24시간 이전에 조달청 정부조달콜센터(1588-0800)로 장애해결을 위해 문의하시기 바라며, 장애발생에도 정부조달콜센터로 문의하지 않아 발생되는 모든 책임은 입찰참가자에게 있습니다.
2)
입찰에 참가하고자 하는 자는 반드시 입찰등록사항과 법인등기부등본(법인) 및 사업자등록증(개인)상 대표자(대표자가 다수인 경우 전부), 주소, 상호 등이 일치하는 지 확인하고 입찰에 참여하시기 바랍니다.
3)
이 입찰 및 계약과 관련하여 조달청 직원이 금품, 향응 등 부당한 요구를 할 경우 조달청 청탁방지담당관(감사담당관)에게 신고하여 주시기 바랍니다.
4)
이 입찰과 관련하여 비리·불공정행위가 있는 경우 서울지방조달청 장비구매과(02-590-8751) 및 조달청 홈페이지(www.pps.go.kr → 참여·민원 → 조달신문고 → 진정·건의)를 통하여 신고 할 수 있습니다.
5)
입찰에 제출되는 서류가 사본일 경우에는 "사실과 상위 없음"을 기재한 후 나라장터에 등록된 사용인감을 날인하여 제출하시기 바랍니다.
6)
제출한 서류가 허위 또는 부정한 방법으로 작성(제출)된 사실이 확인될 경우에는 관련법규에 따라 계약해지, 부정당업자제재 등의 처분을 받을 수 있습니다.
7)
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조 제1항 제2호에 따라 계약의 주요조건을 위반(하청생산, 타사제품 납품 등 직접생산 조건을 위반한 계약 이행)한 경우 부정당업자 입찰참가자격제한 처분을 받을 수 있습니다.
8)
계약담당공무원은 계약상대자가 직접생산 확인기준을 위반한 사실을 확인한 경우 계약해지, 계약보증금 국고 귀속, 입찰참가자격제한 등의 조치를 할 수 있습니다. 다만, 해당 계약물품을 직접생산 확인기준을 위반하여 제조･납품한 사실이 없는 경우에는 입찰참가자격제한 조치는 제외할 수 있습니다.
9)
계약담당공무원은 계약상대자가 계약의 입찰ㆍ계약체결ㆍ계약이행 등의 과정에서 허위 서류, 위조ㆍ변조 또는 기타 부정한 방법으로 관련 서류를 제출한 것으로 판명된 경우 계약해지, 계약보증금 국고 귀속, 입찰참가자격제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
10)
계약담당공무원은 납품기한 또는 납품기한이 경과 후 일정기한 내 납품할 것을 최고한 후에도 납품이 완료되지 않아 사업목적 달성이 불가하다고 판단될 경우 계약해지, 계약보증금 국고 귀속, 입찰참가자격제한 등의 조치를 할 수 있습니다
11)
관련법규 등 적용 안내사항
(1)
이 입찰에 참가하는 자는 다음의 입찰 설명서를 구성하는 공고서 및 각종 규정, 과업내용서 등을 반드시 열람하고 숙지하여야 하며, 숙지하지 못함에 따라 발생하는 모든 책임은 입찰자에게 있음을 알려드립니다.
(2)
규격착오 또는 규정 미숙지 등으로 입찰자가 계약을 체결하지 않거나, 계약을 체결하고 불이행할 경우 관계법령에 따라 부정당업자로 제재되어 일정기간 입찰참여가 제한되는 등 불이익을 받을 수 있습니다.
(3)
이 입찰집행과 관련하여 입찰공고서와 과업내용서(제안요청서 등 입찰 첨부서류 일체)의 내용이 서로 다를 경우 입찰공고서가 우선하여 적용됩니다.
(4)
이 입찰관련 규정들은 개정될 수 있으며, 개정될 경우 개정규정 부칙의 시행일(또는 적용례)에 따라 개정 규정의 적용여부가 결정됩니다.
(5)
아래 관련규정은 입찰 공고일 기준 현행 규정을 적용합니다.
○
수요물자 조달 입찰공고서
○
(조달청 고시) 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서
○
(조달청 고시) 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정
○
(계약예규) 물품구매(제조) 입찰유의서
○
(계약예규) 정부 입찰·계약 집행기준
○
(계약예규) 물품구매(제조)계약 일반조건
○
(조달청 지침) 물품구매(제조)계약 특수조건
○
(조달청 공고) 조달청 중소기업자간 경쟁물품에 대한 계약이행능력심사 세부기준
○
(조달청 지침) 물품구매계약 품질관리 특수조건
○
(조달청 고시) 조달 물자의 하자처리 등 사후관리에 관한 규정

• 자료검색 방법 -

1.
법령·계약예규 등: 국가법령정보센터 홈페이지(http://www.law.go.kr) → 법령 또는 행정규칙에서 검색
2.
조달청고시·지침 등: 조달청 홈페이지(http://pps.go.kr) → 정보제공 → 법령정보(고시, 공고 및 지침안내 등) 또는 업무별 자료(내자구매 등)에서 검색
3.
정확한 자료 검색이 되지 않을 경우 입찰공고 담당자에게 확인하시기 바랍니다.

서울지방조달청 조달물자계약관

<서식>
확약서
본 입찰 및 계약에 참여한 당사 대리인과 임직원은 계약 체결ㆍ이행 등의 과정(준공ㆍ납품 이후를 포함한다)에서「물품 구매(제조)계약 특수조건」제12조제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 부정한 행위를 한 경우에는 동 조건 [별표1]의 기준에 따른 금액을 조달청에 납부할 것을 확약합니다.
<「물품 구매(제조)계약 특수조건」제12조에 따른 환수 내용 >
불공정행위 유형
산정 기준

다음의 금액 중 가장 높은 금액.
1.
허위 서류, 위조ㆍ변조 또는 기타 부정한 방법으로 서류를 제출하는 행위
가.
계약금액에 평균 영업이익률*을 곱한 금액
*
평균 영업이익률 : 납품을 개시한 년도부터 납품이 종료한 년도까지 연도별 손익계산서 영업이익률의 평균
나.
계약금액에 100분의 10을 곱한 금액
다.
허위 가격자료 등을 제출하여 고가로 계약한 경우에는 납품금액과 실제거래금액과의 차액
2.
계약 시 정한 직접생산기준을 위반하여 납품하는 행위
직접생산기준을 위반하여 납품금액의 15%
(단, 물품대금에서 비용(이윤 제외)을 공제한 금액이 더 적다는 증빙자료를 제출한 경우에는 그 금액으로 감액할 수 있음
3.
원산지를 거짓으로 표시하여 납품하는 행위
원산지를 거짓으로 표시하여 납품금액의 15%
(단, 물품대금에서 비용(이윤 제외)을 공제한 금액이 더 적다는 증빙자료를 제출한 경우에는 그 금액으로 감액할 수 있음)
4.
계약규격과 상이한 제품을 납품하는 행위
계약규격과 상이한 제품에 대한 물품대금. 단, 계약의 목적달성에 영향이 없고, 계약상대자가 계약을 위반하여 납품한 물품의 공급비용(이윤을 포함한다)을 입증한 경우에는 이를 공제한다

계약단가*에서 시장공급 물품단가의 차액에 납품수량을 곱한 금액.
(단, 가격 유지의무를 위반하기 이전에 이행이 완료된 수량과 물품구매(제조)계약 추가특수조건 제23조의2 제3항에 따라 계약단가를 인하한 이후에 이행이 완료된 수량은 제외)
5.
계약 시 정한 우대가격 유지의무를 위반하는 행위
*
할인행사를 실시하여 할인된 단가가 시장공급 물품단가를 초과한 경우, 해당 계약단가는 할인단가를 적용
6.
제12조제1항제6호에 따른 직접이행의무를 위반하는 행위
계약금액의 100분의 10에 해당하는 금액
7.
제12조제1항제7호에 따른 브로커의 불공정행위에 개입하는 행위
계약금액의 100분의 10에 해당하는 금액
8.
기타 관련 법령, 계약규정 또는 계약조건 위반 등으로 인해 공정한 조달질서를 훼손한 행위
계약금액에 평균 영업이익률*을 곱한 금액 또는 계약금액의 10% 중 더 높은 금액
*
평균 영업이익률 : 납품을 개시한 년도부터 납품이 종료한 년도까지 연도별 손익계산서 영업이익률의 평균
※ 상세 내용은 「물품 구매(제조)계약 특수조건」제12조 참고
20 . . .
서약자
(인)
서울지방조달청 장 귀하

===== 입찰공고서(국가,자동안내장치,계약이행,고시금액미만,공동불가).pdf =====
우편번호: 06578
주소: 서울 서초구 반포대로 217 (반포동 520-3)
홈페이지: http://www.pps.go.kr
조달물자[물품] 제조 입찰 공고
< 이 계약은 청렴계약(서약)제가 적용됩니다 >
이 계약은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제5조의2에 따른 청렴계약제가 적용됩니다. 입찰자는 반
드시 입찰서 제출 시 아래 청렴계약서에 관한 내용을 숙지·승낙하여야 하며, 동 내용을 위반한 경우 발주기관
의 조치에 대해서 어떠한 이의도 제기할 수 없습니다.
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제5조의2에 따라 이 입찰에 참여한 당사 대리인과 임직원은 입찰·
낙찰, 계약 체결 및 이행, 감독, 검사 등의 과정(준공·납품 이후를 포함한다)에서 아래 각호의 청렴계약 조건
을 준수할 것이며, 이를 위반한 때에는 입찰·낙찰을 취소하거나 계약을 해제·해지하는 등의 불이익을 감수하
고, 이에 민·형사상 이의를 제기하지 않을 것임을 약정합니다.
1. 금품·향응, 사례, 증여, 취업제공(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함) 및 알선 등을 직접적·간접적으
로 요구 또는 약속하거나 수수(授受)하지 않겠습니다.
2. 입찰가격의 사전 협의 또는 특정인의 낙찰을 위한 담합 등 공정한 경쟁을 방해하는 행위나 불공정한 행위
를 하지 않겠습니다.
3. 공정한 직무수행을 방해하는 알선·청탁을 통하여 입찰 또는 계약과 관련된 특정 정보의 제공을 요구하거나
받는 행위를 하지 않겠습니다.
4. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제4조의2제1항제2호 위반 시에 아래의 손해배상액을 납
부토록 하겠습니다.

• 입찰자: 입찰금액의 100분의 5
• 계약상대자: 계약금액의 100분의 10

이 입찰 설명서는 입찰자와 낙찰자가 숙지하고 준수하여야 할 사항을 기재한 것으로써 모든 입찰희망자는 이를
열람하여야 합니다. 이 입찰과 관련하여 추가 문의사항이 있으면 아래 담당자에게 연락하시기 바랍니다.
○ 입찰참가자격 등록, 나라장터 시스템: 정부조달 콜센터(1588-0800)
○ 계약담당자(입찰공고, 개찰, 계약방법 등): 서울지방조달청 장비구매과, 김경현, ☎ 02-590-8751, FAX 0505-480-1745

• 주소: 우) 06578 서울 서초구 반포대로 217 (반포동 520-3)

○ 수요기관: 한국대학교육협회 운영지원부 최정우 ☎ 02-6919-3938 (계약담당)
한국대학교육협회 대0입상담센터 이강영, ☎ 02-6919-3858 (사업담당)
서울지방조달청

• 1 -

1. 입찰개요
--------------------------------------------------------------------
○ 입찰공고번호: R26BK01815739-000
○ 수요물자구분: 물품
○ 공고명: 대입 화상상담 서비스 도입
○ 계약입찰방법: 제한(총액)계약이행능력심사
○ 국내/국제입찰 구분: 국내입찰
○ 공동계약 및 구성방식: 불가
○ 세부품명: 자동안내장치
○ 수량: 1
○ 단위: 식
○ 사업금액: 190,000,000원(부가가치세 포함)
○ 납품기한: 계약 후 45일 이내
○ 추정가격: 172,727,273원(부가가치세 제외)
○ 수요기관: 한국대학교육협회
○ 검사/검수기관: 수요기관 / 수요기관
○ 분할납품: 불가
○ 인도조건: 현장설치도
○ 납품장소: 수요기관 지정장소
○ 하자담보책임기간: 1년
기타 세부사항은 전자입찰 공고서에 첨부된 과업내용서, 내역서 등을 반드시 확인하시기 바랍니다.
2. 입찰(개찰) 일시 및 장소
--------------------------------------------------------------------
○ 입찰방식: 전자입찰
○ 전자입찰서 제출 시작일시: 2026/11/13 10:00
○ 전자입찰서 제출 마감일시: 2026/11/17 10:00
○ 개찰일시: 2026/11/17 11:00
○ 개찰장소: 국가종합전자조달시스템(나라장터)
◇ 사업예산, 기초금액 및 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격입니다.
◇ 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함한 가격으로 투찰해야 하며, 입찰결과 낙찰자가
면세사업자인 경우 계약금액은 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액으로 합니다.
◇ 이 입찰의 사업금액은 전체 사업기간을 기준으로 산출되었으며, 가격입찰은 반드시 전체 사업기간에 해당하는 금액
으로 입찰하여 주시기 바랍니다.

• 2 -

◇ 전자입찰의 취소 신청은 「전자조달의 이용 및 촉진에 관한 법률 시행규칙」 제4조 및 (계약예규) 물품구매(제조)입
찰유의서 제9조제4항에서 정한 기준, 절차에 의해서만 가능합니다.
◇ 이 입찰의 예정가격은 기초금액의 ±2% 범위 내에서 생성되는 15개의 복수예비가격 중 4개를 추첨하여 산술평균
한 가격으로 결정되며, 예비가격 산출을 위한 기초금액은 전자입찰서 접수시작일 전일까지 국가종합전자조달시스템
(http://www.g2b.go.kr)에 공개합니다.
◇ 이 입찰은 복수예비가격이 적용되는 입찰로서 전자입찰자는 산정 가능한 최대 복수예비가격인 102%미만으로 입찰
서를 제출하여야 합니다.
◇ 입찰자는 반드시 기초금액을 확인한 후 투찰하시고 기초금액이 공개되기 전 투찰할 경우 입찰서 제출을 할 수 없습니다.
◇ 이 입찰이 2인 이상의 유효한 입찰자가 없거나 낙찰자가 없을 경우 재입찰에 부칠 수 있으니 국가종합전자조달시
스템(나라장터)에서 개찰 결과를 확인 후 공고된 일정에 따라 재입찰하시기 바랍니다.
◇ 국민건강보험료 등 사후 정산
이 입찰 건은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제89조와 「지방자치단체입찰 및 계약집행
기준」 제1장 제8절에 따라 기성대가 및 준공대가 지급 시 국민건강보험료 등을 사후 정산하게 됩니다.
입찰참가자는 입찰금액 산정 시 예정가격에 반영된 아래의 국민건강보험료 등의 금액(부가가치세 제외)을 조정 없
이 반영하여야 합니다.
(단위 : 원)
국민건강보험료 국민연금보험료 노인장기요양보험료 퇴직공제부금 산업안전보건관리비

• - - - 646,197

3. 입찰참가자격
--------------------------------------------------------------------
아래의 입찰참가자격을 모두 갖춘 자이어야 합니다.
○ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라 반드시 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 나라장터(G2B 시
스템)에 아래의 사항을 모두 입찰참가자격으로 등록한 자

• 입찰참가자격등록 마감일시까지 자동안내장치(세부품명번호 10자리 : 4322150101)를 제조 물품으로 입찰참가 등록한 자
• [정보통신공사업(0036)과 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(1468)] 업종을 등록한 업체

○ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 따라 직접생산확인
증명서[자동안내장치(세부품명번호 10자리 : 4322150101]를 소지한 자.
* 이 사업은 사업금액이 20억원 미만인 사업으로서 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보
통신부 고시)」 에 따라 대기업 및 중견기업 소프트웨어 사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며,
* 「소프트웨어 진흥법」 제48조제4항에 따라 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 제31조에 따라 지정된 상호출자제
한기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없습니다.
* 이 사업이 「소프트웨어 진흥법」 제48조제3항제5호에 따라 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지
침(과학기술정보통신부 고시)(이하 “고시”)」 [별표 2]의 사업범위에 해당하는 경우에는 「공공기관의 운영에 관한
법률」 제4조의 공공기관에 해당하는 대기업인 소프트웨어사업자 중 고시 [별표 2]에서 정한 공공기관은 참여가 가
능합니다.
○ 「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른
소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중소기업ㆍ소상공인 확인서를 소
지한 자
◇ ‘중소기업ㆍ소상공인확인서’ 및 ‘직접생산확인증명서’가 중소기업제품 공공구매 종합정보망
(http://www.smpp.go.kr)에서 확인(전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로서 전자입찰서 제출 마
감일까지 계속 유지되어야 함)되지 않을 경우 입찰참가자격이 없습니다.

• 3 -

◇ ‘중소기업ㆍ소상공인확인서’를 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 사항이 확인된 업체는 입찰참가가
가능하나 다음 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 입찰참가자격이 없습니다.

• 적격심사 서류제출 마감일까지 중소기업ㆍ소상공인확인서가 발급 되지 않은 경우
• 발급된 중소기업ㆍ소상공인확인서가 입찰참가자격의 기업 구분과 다른 경우
• 발급된 중소기업ㆍ소상공인확인서의 유효기간 시작일이 전자입찰서 제출 마감일 이후(마감일 포함)인 경우
• 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 중소기업ㆍ소상공인확인서를 신청하지 않은 경우

※ 입찰참가자격 공지사항
◐ 적격조합의 입찰참가

• 「중소기업협동조합법」 제3조에 따른 중소기업협동조합으로서 적격조합 확인서를 소지한 자는 입찰참가가 가능하나

상기 각 호의 입찰참가자격을 갖춘 소속 조합원사중 2개사 이상의 배정비율을 확정하여 전자입찰서 제출 마감일
전일까지 관련 서류를 제출(제출서류 항목 참조)하여야 합니다.
* 적격조합을 통해 입찰에 참여한 조합원사는 독립하여 별도로 입찰에 참여할 수 없습니다.
◐ 중소기업으로 간주되는 특별법인의 입찰참가

• 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제33조 제1항에 따라 중소기업으로 간주되는 특별법인으로 중

소기업제품 「공공구매제도 운영요령」 제45조에 따라 ‘특별법인 중소기업 간주 확인서’를 중소기업 또는 소상공인으
로 발급받은 경우 입찰참가 자격이 있으며 상기 각 호의 입찰참가자격을 모두 갖추어야 합니다.
* 중소기업 또는 소상공인으로 간주되는 특별법인 해당 여부는 개찰 후 낙찰자 결정 전에 관련서류를 제출받아 확
인하며 해당 자격이 없는 경우 낙찰자 결정 대상에서 제외됩니다.
◐ 다음 중 어느 하나에 해당하는 자는 입찰참가자격이 없음

• 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제8조의2에 해당하는 자
• 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조제3항에 따라 ‘조세포탈 등을 한

자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자
* 입찰자는 같은 법 시행령 제12조제3항 각 호에 해당하지 아니한다는 서약서를 입찰시 제출하여야 합니다. 만일
서약내용이 허위로 판명될 경우 계약의 해제ㆍ해지를 당할 수 있고, 부정당업자 입찰참가자격제한처분을 받을 수
있습니다. (서약서 제출은 전자입찰 시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 서약서 제출을 대신합니다.)
3-1. 제출서류
--------------------------------------------------------------------
○ ‘국가종합전자조달시스템’ 및 ‘중소기업제품 공공구매 종합정보망’에서 확인이 가능한 입찰참가자격은 별도의 서류
를 제출할 필요가 없습니다.(다만, 동 시스템에서 자료가 확인되지 않을 경우 입찰참가자격이 없습니다.)
○ 적격조합 입찰참여 시 제출서류 안내(적격조합에 해당)

• 제출서류: 적격조합확인서 1부, 배정계획서 1부
• 제출기한: 전자입찰서 제출 마감일 전일 18:00 까지
• 제출방법: 팩스, 우편 또는 직접 제출
• 기타사항: 적격조합확인서는 전자입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함

○ 중소기업으로 간주되는 특별법인의 입찰참가 시 제출서류 안내(특별법인에 해당)

• 제출서류: 중소기업 또는 소상공인으로 발급받은 특별법인 중소기업 간주 확인서
• 제출기한: 개찰 후 낙찰자 결정 전에 계약담당자 요청 시까지
• 제출방법: 팩스, 우편 또는 직접 제출

○ 적격(계약이행능력)심사 시 제출할 서류:
계약이행능력 심사대상자로 통보 받은 입찰자는 통보서를 접수한 날로부터 특별히 정한 기일이 없는 한 5일

• 4 -

이내에 「조달청 중소기업자간 경쟁물품에 대한 계약이행능력심사 세부기준」 제3조 제2항 각 호의 관련서류를 첨
부한 계약이행능력심사 신청서를 국가종합전자 조달(G2B)시스템을 통하여 제출하여야 합니다.
3-2. 입찰참가자격 등록
--------------------------------------------------------------------
○ (등록장소) 조달청 조달등록팀 또는 각 지방조달청 경영지원과(팀)
○ (입찰참가자격 등록) 조달청 경쟁입찰참가자격 등록은 수시로 가능하며, 입찰참가를 위해서는 전자입찰서 제출마감일 전
일 18:00까지 등록을 하여야 합니다. 등록절차와 나라장터 이용안내는 정부조달콜센터(☎ 1588-0800, FAX:
042-472-2297)로 문의하시기 바랍니다.
○ (입찰보증금 납부) 입찰참가자는 반드시 이 건 입찰공고의 입찰보증금 내용을 숙지하시기 바랍니다. 공동수급체의
경우 대표사는 반드시 구성원사의 입찰보증금 미납사실 및 부정당업자 제재이력을 확인하여 관련 조항에 따른 입
찰보증금을 납부하여야 합니다.
○ (신원확인 입찰) 이 입찰은 국가종합전자조달시스템 전자입찰 특별유의서 제7조에 따른 신원확인 입찰이
적용되며, 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정 제2조제1항제16호에 따른 개인인증수단을 이용
(공동인증서 제외)하여 신원을 확인받은 후 입찰에 참여하여야 합니다
4. 공지사항
--------------------------------------------------------------------
○ 채권양도 승인규정 개정사항 안내
2021년 3월 30일 채권양도 승인 규정(조달청 훈령 제1976호)이 개정되어 2021년 7월 1일 이후 계약체결 건에 대해서는 확정채권에
대해서만 채권양도가 가능함을 안내해 드립니다.
▶ 채권양도 승인 규정 개정 사항 안내
1. (기존) 양도대상 채권 : 미확정•확정채권
2. (변경) 양도대상 채권 : 확정채권(계약이행이 완료된 대금 청구권)
▶ 개정 “채권양도 승인규정” 열람 안내
국가법령정보센터(https://www.law.go.kr) ⇒ 행정규칙 ⇒ 검색( ‘채권 양도 승인규정’ 입력)
○ 「중대재해 처벌 등에 관한 법률」 제정·시행에 따른 준수사항 안내

• 수요기관 및 계약상대자는 계약체결 이후 「중대재해처벌법」 제4조 및 제5조에 규정된 안전·보건과 관련된 의무를

준수하여야 하며, 입찰자는 현장여건, 과업내용 등을 미리 확인하여 이와 관련된 제반비용을 입찰가격에 반영하여
야 합니다.

• 수요기관은 「중대재해처벌법 시행령」 제4조 제9호에 따라 계약상대자가 동 법 제4조 및 제5조에 규정된 안전·보건

과 관련된 의무를 준수하는지 평가·점검할 수 있으며, 계약상대자는 수요기관이 평가·점검을 실시하는 경우 이에
협조하여야 합니다.

• 수요기관은 계약상대자가 안전·보건 확보에 필요한 조치를 소홀히 하거나, 이행여부에 대한 점검 결과 보완 및 조

치 등이 필요한 경우 수요기관은 계약상대자에게 이에 대한 시정을 요구할 수 있습니다.
○ 과업지시서(규격서 등) 및 도면 등을 반드시 확인한 후 입찰에 참여하시기 바랍니다.

• 소방관련 법령에 따라 한국소방산업기술원에서 형식승인을 득하고 사전제품검사 결과에 합격한 제품을 납품하여야 합니다.

< 협 조 사 항 >
본 입찰에 참가하고자 하는 업체는 2026.11.11.까지 구매규격에 합당한 견적서를 전자메일([email protected]) 또는 팩
스(0505-480-1745)로 담당자(김경현, 070-4056-8751)에게 제출하여 주시기 바랍니다.(견적서에 수신처는 ‘서울지방조달청’

• 5 -

으로 명기)
5. (입찰, 계약, 하자보수) 보증금 납부
--------------------------------------------------------------------
1) 입찰보증금
○ 입찰자가 아래에 해당하는 경우에는 입찰금액의 100분의 5이상(「국가계약법 시행령」 제37조 제1항 단서조항에
따른 기획재정부장관이 기간을 정하여 고시한 경우에는 1천분의 25이상)의 입찰보증금을 납부 하여야 합니다.

• 신용정보 관리규약에 의한 채무불이행 또는 금융질서 문란자
• 입찰공고일 이전 1년 이내에 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조제2항제2호가목의 사유로

입찰참가자격 제한을 받은 자(입찰참가자격 제한 기간 중인 경우를 포함한다.)
○ (납부기한 및 장소) 입찰보증금은 반드시 입찰서 제출마감일 전일(공휴일인 경우 그 전일) 18:00까지 조달청 본
청 조달회계팀 또는 각 지방조달청 경영지원과(팀)에 납부하여야 합니다.
○ (납부면제) 위 사항을 제외하고는 이 입찰에서 입찰보증금의 납부는 면제하되, 입찰보증금 지급각서를 제출하여야 합니다.
○ (입찰보증금 지급각서 제출방법) 전자입찰 시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 대신합니다.
○ (국고귀속 등) 낙찰자가 정해진 기일 내에 계약을 체결하지 아니한 경우, 입찰보증금은 「국가를 당사자로 하는
계약에 관한 법률 시행령」 제38조에 따라 국고에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 됩니다.
2) 계약보증금 및 하자보수보증금
○ 계약보증금 및 하자보증금은 「조달청 내자구매업무 처리규정」 제48조의2(계약보증금), 제59조(하자보수 보증금)
의 적용을 받습니다.
◐ 계약보증금
제48조의2(계약보증금) ①계약담당과장은 「국가계약법 시행령」 제50조제1항 또는 「지방계약법 시행령」 제51조제5항에서 정한 계약보증금을 납부
하게 하여야 한다.
◐ 하자보수보증금
제59조(하자보수 보증금) ①계약담당과장은 물품 및 용역의 특성상 하자보수보증이 필요하다고 인정되는 경우에는 물품(용역)별 하자담보 책임기간을 정하고
계약상대자로 하여금 물품의 경우 계약금액의 100분의 3, 용역의 경우 계약금액의 100분의 2(｢국가계약법 시행규칙｣ 제72조제1항 및 ｢지방계약법 시행규칙｣
제70조제1항에서 정한 경우에는 그 금액)에 해당하는 하자보수 보증금을 납부하게 할 수 있다. 다만, ｢국가계약법 시행령｣ 제62조제4항 또는 ｢지방계약법 시
행령｣ 제71조제4항에 따라 하자보수보증금 전부 또는 일부를 면제할 수 있다. 이 경우 하자보수보증금 지급각서를 제출하게 하여야 한다.
② 삭제
③ 계약담당공무원은 제1항과 제2항의 하자보수보증금을 납부토록 할 경우에는 해당 물품의 대가를 지급하기 전까지 수요기관에 납부하게 하여야
한다. 다만, 단가계약 체결 건에 대해 하자보수보증금을 일괄 납부하고자 하는 계약상대자의 경우 계약체결일 이후부터 필요한 시기에 조달청에
일괄하여 납부하게 할 수 있다.
④ 계약담당과장은 제1항부터 제3항까지 규정의 하자보수보증 조건으로 계약을 체결하고자 하는 경우에는 구매결의 및 입찰공고서에 하자보수보
증 조건임을 표시하여야 한다.
⑤ 계약담당과장은 수요기관이 긴급한 하자보수에 사용할 목적으로 하자보수보증금의 직접 지급을 요청하는 경우, 보증기관에 대하여 해당 하자보
수보증금을 수요기관의 지정계좌로 직접 지급하도록 할 수 있다.
6. 낙찰자 결정방법
--------------------------------------------------------------------
○ 예정가격 이하로서 최저가격(낙찰하한율 적용한 제한적 최저가)으로 입찰한 자 순서대로 계약 이행능력을 심사하여 결정

• 이 입찰은 ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣ 제7조 제2항에 의거 계약이행능력심사를 거쳐 낙찰

자를 결정하므로 입찰자는 관련 심사기준 및 기타 입찰에 필요한 모든 사항을 숙지하고 입찰에 참가하여야 합니다.
○ 평가기준

• 조달청 중소기업자간 경쟁물품에 대한 계약이행능력심사 세부기준 제4조 제1항 제4호 [별표4] (추정가격이 고시금

액 미만인 중소기업자간 경쟁물품)

• 낙찰하한율: 89.995%

(낙찰하한율은 입찰가격과 다른 심사분야의 배점한도(만점)를 합산한 경우 종합평점이 계약이행능력심사 통과점수

• 6 -

에 해당하는 최저 투찰률이오니 관련기준을 숙지하시고 입찰에 참여하시기 바랍니다.)

• 낙찰자 결정을 위한 통과점수: 88점
• 기타 심사기준: 관련 규정에 따름

※ 적격심사 시, 1순위 대상자가 부적격일 경우 등에 개별 연락 없이 차순위 대상자에게 적격심사대상통보를 할 수 있으
니 입찰참여자께서는 최종 낙찰자 선정 전까지 나라장터에서 수시 확인 바랍니다.
※ (사후판정) 계약담당자는 입찰참가자의 제출서류(입찰보증금, 입찰참가자격 포함)에 대한 적정성(적합)
여부를 개찰 이후에도 판정할 수 있으며, 판정 결과 입찰참가자격 미비 시 부적격 처리 될 수 있습니다.
※ 유의사항
○ 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 또는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」에 따라 업무를 영위하
는 신용조회사 또는 신용평가사가로부터 평가받은 모든 공공기관 입찰용 신용평가등급을 당해 신용정보업자
를 통해 평가완료 후 3일 이내에 조달청 나라장터에 전송하여야 합니다.
○ 우리청에서 분기별로 신용정보업자로부터 평가명세서를 제출받아 만일 미전송(미제출) 사실이 확인된 경우
에는 계약체결이전인 경우 낙찰자 결정대상에서 제외하거나 결정통보를 취소하며, 계약체결이후인 경우 계
약을 해제(해지) 할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
○ 적격심사 대상자는 국가종합전자조달(G2B)시스템을 통하여 통보(받은 문서함에서 확인)하며, 적격심사에
소요되는 행정소요일수를 감안하여 필요한 경우 예정가격이내 입찰자를 대상으로 동시에 적격심사서류 제출
을 요구할 수 있습니다.
○ 적격심사대상자는 심사서류 제출마감일시까지 관련서류를 첨부한 적격심사 신청서를 제출하거나, 적격심사
포기서를 제출하여야 합니다.
○ 심사서류 제출 마감일시까지 적격심사신청서 또는 포기서를 제출하지 않은 경우 적격심사를 포기한 것으로
간주합니다.
○ 이 입찰에서 동일가격 입찰에 대해 추첨에 의하여 낙찰자를 결정하는 경우 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별
유의서 제15조에 따라 전자조달시스템을 통해 자동으로 추첨하는 방식을 사용하여 최종 낙찰자를 선정합니다.
7. 입찰무효
--------------------------------------------------------------------
1) 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제39조제4항, 「같은 법 시행규칙」 제44조 및 「(계약예규)물품
구매(제조)입찰유의서」 제12조에 해당되는 입찰은 무효입니다.
2) 입찰참가자격등록증상의 상호 및 대표자(대표자가 다수인 경우 대표자 전원의 성명을 모두 등재, 각자 대표도 해
당)가 법인등기부등본상(개인인 경우 사업자등록증)의 상호, 대표자와 다른 경우에는 입찰참가자격등록증을 변경
등록하고 입찰에 참여하여야 하며, 변경등록하지 않고 참여한 입찰은 무효입찰임을 알려드리오니 주의하시기 바
랍니다.(공동수급 구성원 전원 해당)

• 다만, 등기관청에 상호 또는 대표자 변경신고 후 변경사항이 확정되지 않아 입찰자에게 책임이 없는 사유로 입

찰참가자격 등록을 할 수 없어 변경 전 상호 또는 대표자 명의로 한 입찰은 유효한 입찰로 간주합니다.
3) 입찰참가자격의 판단기준일은 입찰참가자격등록 마감일(기준일이 정해져 있는 경우에는 해당일)이며 마감일(일시가
정해져 있는 경우에는 해당일시)까지 참가자격을 갖추지 않은 경우 무효입찰임을 알려드리오니 주의하시기 바랍니
다.
4) 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」 제44조 및 「(계약예규)물품구매(제조) 입찰유의서」 제12조
에 정한 입찰무효 해당여부 확인을 위하여 등록정보 확인을 위한 서류(법인등기부등본, 사업자등록증, 입찰대리인
임을 확인할 수 있는 서류, 관련되는 면허 등을 증명하는 서류 등)를 요청하는 경우, 낙찰대상자는 관계서류를 조
달청으로 제출하여야 합니다.
8. 불공정행위 금지
--------------------------------------------------------------------

• 7 -

1) 입찰자 또는 계약상대자(이하 이 조에서는 “입찰자 등”이라 한다)는 입찰․낙찰, 계약체결 또는 계약이행 등의 과
정에서 입찰 및 계약의 공정한 질서를 저해하는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니
다.
① 금품·향응 등의 공여·약속 또는 공여의 의사를 표시하는 행위
② 입찰가격의 사전 협의 또는 특정인의 낙찰을 위한 담합 등 공정한 경쟁을 방해하는 행위
③ 공정한 직무수행을 방해하는 알선·청탁을 통하여 입찰 또는 계약과 관련된 특정정보의 제공을 요구하는 행위
④ 하수급인 또는 자재·장비업자의 계약상 이익을 부당하게 제한하는 행위
⑤ 그 밖에 입찰 및 계약 등 과정에서 공정한 경쟁을 저해하는 행위
2) 입찰자 등은 제1항 각 호에 따른 행위가 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제5조의3 등 관계법령에 위반되
는 경우 해당 입찰·낙찰이 취소되거나 계약이 해지·해제될 수 있고, 입찰참가자격 제한대상에 해당되는 경우 「국가
를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조 등 관계법령에 따라 부정당업자로 입찰참가자격 제한처분을 받을 수
있습니다.
3) 계약담당자는 제1항 각 호의 위반행위를 확인하기 위하여 입찰자 또는 계약상대자에게 관련 자료제출을 요청할
수 있으며, 입찰자 또는 계약상대자는 특별한 사정이 없는 한 적극 협조하여야 합니다. 또한 계약담당자가 제1항
제2호 위반행위의 확인을 위하여 자료제출을 요청함에도 협조를 하지 않는 경우 ‘부당한 공동행위 고발요청기준’
에 따라 불이익을 받을 수 있습니다.
9. 하도급에 관한 사항
--------------------------------------------------------------------
1) 이 입찰계약의 하도급에 관한 사항(하도급 승인절차 등)은 과업내용서 또는 제안요청서, 다른 법령에서 정하고
있는 경우에는 관련 법령(「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」, 「소프트웨어산업진흥법」, 「정보통신
공사업법」 등)에 따르며, 하도급에 관한 사항을 정하고 있지 않은 경우에는 계약체결 후 계약자와 수요기관 간
협의에 의해 정해진 바에 따릅니다.
2) 이 입찰계약에서 하도급을 실시하려는 경우 과업내용서 또는 제안요청서, 관련법령 등에서 정한 하도급 승인절차
등의 관련 규정을 준수하여야 합니다. 만약, 수요기관의 승인 없이 하도급을 하거나 관련법령에 따른 하도급 규정
을 위반하여 하도급을 한 경우에는 관계법령(「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 등)에 따라 계약해지·해
제 또는 입찰참가자격제한을 받을 수 있습니다.
3) 입찰에 참여하는 자는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조의4에 따라 각 중앙관서의 장으로부터
「건설산업기본법」 제34조제1항 또는 「하도급거래 공정화에 관한 법률」 제13조제1항이나 제3항을 위반한 사실이
통보된 자로서 당해 입찰공고일이 위반사실 통보일로부터 1년 이내인 것으로 확인된 때에는 「국가를 당사자로 하
는 계약에 관한 법률」 제15조제1항에 따른 대가지급 시 “하도급대금을 수요기관이 하수급인에게 직접 지급하는
것에 합의한다.”는 내용의 확약서를 제출하여야 합니다.
4) 위 항에 따라 확약서를 제출하여야 하는 자는 입찰서(가격제안서) 제출 시 ‘하도급대금 직불조건부 입찰참가 확
약서’를 제출한 경우에 한하여 입찰참가를 허용하며. ‘하도급대금 직불조건부 입찰참가확약서’ 제출은 전자입찰 시
정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 ‘하도급대금 직불조건부 입찰참가확약서’ 제출을 대신합니다.
10. 부당이득 환수에 관한 사항
--------------------------------------------------------------------
1) 낙찰자는 “입찰, 계약체결, 계약이행 등의 과정(준공·납품 이후를 포함한다.)에서「물품구매(제조)계약 특수조건」제
12조 제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 부정한 행위를 하는 경우, 동 조건 [별표1]의 기준에 따른 금액을 조
달청에 지급한다”는 내용의 확약서(붙임서식 참조)를 계약 체결 시 제출하여야 합니다.
2) 계약상대자는 계약체결 이후 입찰, 계약체결, 계약이행 등의 과정(준공·납품 이후를 포함한다.)에서「물품구매(제
조)계약 특수조건」제12조 제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 부정한 행위를 하는 경우 동 조건 제12조 및 상
기 제출한 확약서에 따라 동 조건 [별표1]의 기준에 따른 금액을 조달청에 지급하여야 합니다
[「물품구매(제조)계약 특수조건」제12조 제1항 각 호의 부정한행위]
1. 허위 서류, 위조․변조 또는 기타 부정한 방법으로 서류를 제출하는 행위

• 8 -

2. 계약시 정한 직접생산기준을 위반하여 납품하는 행위
3. 원산지를 거짓으로 표시하여 납품하는 행위
4. 계약규격과 상이한 제품을 납품하는 행위
5. 계약시 정한 우대가격 유지의무를 위반하는 행위
6. 제7조의3 제1항 및 제2항에 따른 직접이행의무를 위반하는 행위
7. 제26조의5 제1항 및 제2항에 따른 브로커 불공정행위에 대한 계약상대자의 개입 금지의무를 위반하는 행위
8. 기타 관련 법령, 계약규정 또는 계약조건 위반 등으로 인해 공정한 조달질서를 훼손한 행위
11. 기타사항
--------------------------------------------------------------------
1) 입찰참가희망업체가 전산장비 준비부족 등의 사유로 전자입찰 등록 및 투찰이 어려운 경우에는 입찰마감 24시간
이전에 조달청 정부조달콜센터(1588-0800)로 장애해결을 위해 문의하시기 바라며, 장애발생에도 정부조달콜센
터로 문의하지 않아 발생되는 모든 책임은 입찰참가자에게 있습니다.
2) 입찰에 참가하고자 하는 자는 반드시 입찰등록사항과 법인등기부등본(법인) 및 사업자등록증(개인)상 대표자(대
표자가 다수인 경우 전부), 주소, 상호 등이 일치하는 지 확인하고 입찰에 참여하시기 바랍니다.
3) 이 입찰 및 계약과 관련하여 조달청 직원이 금품, 향응 등 부당한 요구를 할 경우 조달청 청탁방지담당관(감사담
당관)에게 신고하여 주시기 바랍니다.
4) 이 입찰과 관련하여 비리·불공정행위가 있는 경우 서울지방조달청 장비구매과(02-590-8751) 및 조달청 홈페이
지(www.pps.go.kr → 참여·민원 → 조달신문고 → 진정·건의)를 통하여 신고 할 수 있습니다.
5) 입찰에 제출되는 서류가 사본일 경우에는 "사실과 상위 없음"을 기재한 후 나라장터에 등록된 사용인감을 날인
하여 제출하시기 바랍니다.
6) 제출한 서류가 허위 또는 부정한 방법으로 작성(제출)된 사실이 확인될 경우에는 관련법규에 따라 계약해지, 부
정당업자제재 등의 처분을 받을 수 있습니다.
7) 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조 제1항 제2호에 따라 계약의 주요조건을 위반(하청생
산, 타사제품 납품 등 직접생산 조건을 위반한 계약 이행)한 경우 부정당업자 입찰참가자격제한 처분을 받을 수
있습니다.
8) 계약담당공무원은 계약상대자가 직접생산 확인기준을 위반한 사실을 확인한 경우 계약해지, 계약보증금 국고 귀
속, 입찰참가자격제한 등의 조치를 할 수 있습니다. 다만, 해당 계약물품을 직접생산 확인기준을 위반하여 제조･
납품한 사실이 없는 경우에는 입찰참가자격제한 조치는 제외할 수 있습니다.
9) 계약담당공무원은 계약상대자가 계약의 입찰ㆍ계약체결ㆍ계약이행 등의 과정에서 허위 서류, 위조ㆍ변
조 또는 기타 부정한 방법으로 관련 서류를 제출한 것으로 판명된 경우 계약해지, 계약보증금 국고 귀
속, 입찰참가자격제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
10) 계약담당공무원은 납품기한 또는 납품기한이 경과 후 일정기한 내 납품할 것을 최고한 후에도 납품이
완료되지 않아 사업목적 달성이 불가하다고 판단될 경우 계약해지, 계약보증금 국고 귀속, 입찰참가자격
제한 등의 조치를 할 수 있습니다
11) 관련법규 등 적용 안내사항
(1) 이 입찰에 참가하는 자는 다음의 입찰 설명서를 구성하는 공고서 및 각종 규정, 과업내용서 등을 반드시 열람하고 숙지하
여야 하며, 숙지하지 못함에 따라 발생하는 모든 책임은 입찰자에게 있음을 알려드립니다.
(2) 규격착오 또는 규정 미숙지 등으로 입찰자가 계약을 체결하지 않거나, 계약을 체결하고 불이행할 경우 관계법령에 따라
부정당업자로 제재되어 일정기간 입찰참여가 제한되는 등 불이익을 받을 수 있습니다.
(3) 이 입찰집행과 관련하여 입찰공고서와 과업내용서(제안요청서 등 입찰 첨부서류 일체)의 내용이 서로 다를 경우 입찰공고
서가 우선하여 적용됩니다.
(4) 이 입찰관련 규정들은 개정될 수 있으며, 개정될 경우 개정규정 부칙의 시행일(또는 적용례)에 따라 개정 규정의 적용여
부가 결정됩니다.

• 9 -

(5) 아래 관련규정은 입찰 공고일 기준 현행 규정을 적용합니다.
○ 수요물자 조달 입찰공고서
○ (조달청 고시) 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서
○ (조달청 고시) 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정
○ (계약예규) 물품구매(제조) 입찰유의서
○ (계약예규) 정부 입찰·계약 집행기준
○ (계약예규) 물품구매(제조)계약 일반조건
○ (조달청 지침) 물품구매(제조)계약 특수조건
○ (조달청 공고) 조달청 중소기업자간 경쟁물품에 대한 계약이행능력심사 세부기준
○ (조달청 지침) 물품구매계약 품질관리 특수조건
○ (조달청 고시) 조달 물자의 하자처리 등 사후관리에 관한 규정

• 자료검색 방법 -

1. 법령·계약예규 등: 국가법령정보센터 홈페이지(http://www.law.go.kr) → 법령 또는 행정규칙에서 검색
2. 조달청고시·지침 등: 조달청 홈페이지(http://pps.go.kr) → 정보제공 → 법령정보(고시, 공고 및 지침안내 등) 또는 업무별 자료(내자구매 등)
에서 검색
3. 정확한 자료 검색이 되지 않을 경우 입찰공고 담당자에게 확인하시기 바랍니다.
서울지방조달청 조달물자계약관

• 10 -

<서식>
확 약 서
본 입찰 및 계약에 참여한 당사 대리인과 임직원은 계약 체결ㆍ이행 등의 과정(준공ㆍ납품 이후
를 포함한다)에서「물품 구매(제조)계약 특수조건」제12조제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 부
정한 행위를 한 경우에는 동 조건 [별표1]의 기준에 따른 금액을 조달청에 납부할 것을 확약합니
다.
<「물품 구매(제조)계약 특수조건」제12조에 따른 환수 내용 >
불공정행위 유형 산정 기준
다음의 금액 중 가장 높은 금액.
가. 계약금액에 평균 영업이익률*을 곱한 금액
1. 허위 서류, 위조ㆍ변조 *평균 영업이익률 : 납품을 개시한 년도부터 납품이 종료한 년도까지 연도별 손익
또는 기타 부정한 방법 계산서 영업이익률의 평균
으로 서류를 제출하는
나. 계약금액에 100분의 10을 곱한 금액
행위
다. 허위 가격자료 등을 제출하여 고가로 계약한 경우에는 납품금액과 실제
거래금액과의 차액
2. 계약 시 정한 직접생산 직접생산기준을 위반하여 납품금액의 15%
기준을 위반하여 납품 (단, 물품대금에서 비용(이윤 제외)을 공제한 금액이 더 적다는 증빙자료를
하는 행위 제출한 경우에는 그 금액으로 감액할 수 있음
3. 원산지를 거짓으로 표
시하여 납품하는 행위
원산지를 거짓으로 표시하여 납품금액의 15%
(단, 물품대금에서 비용(이윤 제외)을 공제한 금액이 더 적다는 증빙자료를
제출한 경우에는 그 금액으로 감액할 수 있음)
4. 계약규격과 상이한 제
품을 납품하는 행위
계약규격과 상이한 제품에 대한 물품대금. 단, 계약의 목적달성에 영향이 없
고, 계약상대자가 계약을 위반하여 납품한 물품의 공급비용(이윤을 포함한
다)을 입증한 경우에는 이를 공제한다
5. 계약 시 정한 우대가격
유지의무를 위반하는
행위
계약단가*에서 시장공급 물품단가의 차액에 납품수량을 곱한 금액.
(단, 가격 유지의무를 위반하기 이전에 이행이 완료된 수량과 물품구매(제
조)계약 추가특수조건 제23조의2 제3항에 따라 계약단가를 인하한 이후에
이행이 완료된 수량은 제외)
* 할인행사를 실시하여 할인된 단가가 시장공급 물품단가를 초과한 경우, 해당 계
약단가는 할인단가를 적용
제12조제1항제6호에
6.
따른 직접이행의무를
위반하는 행위
계약금액의 100분의 10에 해당하는 금액
제12조제1항제7호에
7. 계약금액의 100분의 10에 해당하는 금액
따른 브로커의 불공정
행위에 개입하는 행위
8. 기타 관련 법령, 계약
계약금액에 평균 영업이익률*을 곱한 금액 또는 계약금액의 10% 중 더 높은
규정 또는 계약조건 위
금액

• 11 -

반 등으로 인해 공정한 * 평균 영업이익률 : 납품을 개시한 년도부터 납품이 종료한 년도까지 연도별 손
조달질서를 훼손한 행 익계산서 영업이익률의 평균
위
※ 상세 내용은 「물품 구매(제조)계약 특수조건」제12조 참고
서울지방조달청 장 귀하
20 . . .
서약자 (인)

• 12 -

===== 1_대입 화상상담 서비스 도입 과업지시서(수정3).hwp =====

과 업 지 시 서 사 업 명 대입 화상상담 서비스 도입 주관기관 한국대학교육협의회 2026. 10. 대학입학지원실 대입상담센터 센터장 김시라 전화 : 02-6919-3858 FAX : 02-6919-3869 E-Mail: [email protected] 사업담당 이강영 운영지원부 계약담당 최정우 전화 : 02-6919-3938 【 목 차 】 Ⅰ. 일반사항 1. 사업개요 1 2. 추진배경 및 필요성 1 3. 주요 사업 내용 1 4. 참가자격 및 요건 3 Ⅱ. 사업추진방안 1. 도입조건 5 2. 과업조건 5 3. 설치조건 6 4. 안전관리 및 보안관리 7 5. 물품검수 9 6. 준공절차 10 7. 하자보수 및 기술지원 11 8. 교육 및 운영지원 12 9. 제출서류 12 10. 대금지급 13 Ⅲ. 도입대상 및 요구사항 1. 도입대상 목록표 14 2. 시스템별 요구사항 15 [서식 1호] 청렴계약이행서약서 19 [서식 2호] 보안준수약정서 20 [서식 3호] 보안요구사항 21 [서식 4호] 개인정보보호 특약 22 [서식 5호] 개인정보보호 서약서 23

[서식 6호] 개인정보 취급위탁(제공) 계약 보안 서약서 24

[서식 7호] 보안확약서 25

[첨부 1] 계약대상자 보안 위규 처리 기준 26

[첨부 2] 보안 위약금 부과 기준 28 [붙임 1] 계약대상자 보안 특약 조항 29 Ⅰ 일반사항 1. 사업개요 □ 사 업 명 : 대입 화상상담 서비스 도입

□ 사 업 비 : 190,000천 원(VAT 포함)

□ 납품기한 : 계약 후 45일 이내

□ 납품장소 : 대입 전화상담시스템와 연계가 가능한 전문 IDC 센터

□ 인터넷 접속을 통한 실 사용 장소 : 한국대학교육협의회

2. 추진배경 및 필요성

• 대입 전형에 대한 공공 대입상담 확대 및 수험생과 학부모에게 실질적이고 정확한 대입정보와 비대면(화상) 상담 서비스 제공 필요

• 화상상담 실시간 관리 및 모니터링, 참여자(상담 교사·학생·학부모)의 사용 편의성 강화, 화상상담 접속 안정성 및 개인정보 보호 강화를 위하여 자체 서비스 도입 필요

3. 주요 사업 내용 가. 화상 상담 시스템 도입

• 화상 상담 예약 접수, 화상 상담 진행, 상담 결과 등록 과정 기능의 시스템화

• (예약 접수) 본인 인증 기반 신청, 선착순 접수, 접속 폭주 시 대기자 현황 표시, 상담 요청 내용 작성 및 PDF 자료(학교생활기록부, 모의고사 성적표 등) 첨부, 상담 교사의 참여 가능 일시 등록, 예약 취소·변경

• (상담 진행) 내담자·상담 교사 간 1:1 화상 상담, 채팅, 화면 공유, 파일 공유, 판서(필기) 도구 제공, 녹화 동의 절차 및 Windows, Mac, 모바일(iOS, Android) 환경 지원

• (사전 열람) 상담 교사의 내담자 신청 내용 및 첨부 자료 사전 열람

• (결과 등록) 상담 교사의 상담 내용 및 진행 결과·미진행 사유 등록·조회

나. 상담 교사 자동 배정 및 안내 발송 ㅇ 상담 교사 배정 및 안내 발송 기능

• 예약 확정 시 배정 조건(동일 고교 제외, 연속 시간대 제한, 상담 건수 균등)에 따라 상담 교사를 자동 배정하고 조건 위반 여부 검증

• 상담 교사 결원 시 대기 중인 상담 교사에게 재배정

• 배정 완료 시 내담자에게 접속 URL을 SMS로 전송

• 상담 종료 후 내담자와 상담 교사에게 만족도 조사 링크 발송

• 미접속 내담자에 대한 자동 음성 안내(접속 참여 요청)

다. 화상 상담 녹화 및 개인정보 보호 ㅇ 화상 상담 및 녹화 기능

• 화상 상담 내용 녹화 및 녹화 파일 암호화 저장

ㅇ 개인정보 보호 기능

• 채팅 내용, 첨부 파일, 상담 내용, 전화번호를 국가정보원 ARIA 알고리즘으로 암호화하여 저장

• 개인정보 마스킹, 권한별 접근 통제, 조회·내려받기 이력 관리

• 보유기간 경과 시 녹화 파일 및 첨부 자료 파기

라. 운영 관리 및 통계

• 운영 관리자용 실시간 상담 현황, 참여자별 접속 여부 및 채널별 진행 상태 모니터링

• 상담 교사별 상담 건수 집계 및 수당 정산 자료 제공(상담 교사별 수당 내역 개별 조회 포함)

• 일자·시간대별 상담 통계 및 상담 상세 내역 조회

• 상담 일자, 수용 인원 및 상담 교사 등록 등 운영 환경 설정

• 통계·결과보고 자료 및 신청자·상담 결과 자료 내려받기

마. 만족도 조사

• 상담에 참여한 내담자와 상담 교사 모두를 대상으로 한 만족도 조사 기능

• 관리자 화면에서 조사 문항 구성, 응답자 유형(내담자·상담 교사)별 결과 조회 및 내려받기

바. 도입 물품 및 설치·운영 지원

• 소프트웨어 : 화상 상담(40채널), 녹화(40채널), 상담 관리, 자동 음성 안내(10채널) 라이선스

• 하드웨어 : 통합 서버, 보안 장비(DDoS·VPN·IPS), 네트워크 스위치

• 설치, 사용자 교육, 기술지원 및 운영 지원

• 상담 운영 기간 중 이용자 접속 문의 대응(헬프데스크) 지원

4. 참가자격 및 요건

□ 다음 각 호의 자격을 모두 갖춘 자이어야 함

가. 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 국가종합전자조달시스템(나라장터)에 입찰서 제출마감일 전일까지 자동안내장치(세부품명번호 10자리 4322150101)를 제조물품으로 입찰참가 등록하고 규격서에 따라 납품이 가능한 자

나. 「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인기본법」 제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 ‘중․소기업․소상공인 확인서(중소기업확인서)’를 소지한 자

※ 중소기업확인서는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함

※ 본 입찰은 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시 제2026-4호, 2026. 1. 29.) 규정에 따라 대기업 및 중견기업은 본 사업에 참여할 수 없음

다. 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 동법 시행령 제10조 규정에 따른 직접생산확인증명서[세부제품명 : 자동안내장치, 세부제품번호 10자리 4322150101]를 소지한 자

※ ‘직접생산확인증명서’는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 중소기업제품 공공구매 종합정보망(www.smpp.go.kr)에서 확인 가능한 것으로서 유효기간 내에 있어야 함

라. 「정보통신공사업법」제14조에 따른 정보통신공사업[업종코드: 0036]과 「소프트웨어 진흥법」제58조에 따라 분류코드 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)[업종코드: 1468]로 입찰참가 등록한 업체

※ 본 사업은 중소기업자간 경쟁의 방법으로 조달계약을 체결하려 하는 1천만 원 이상의 물품구매 건으로 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조에 의하여 중소기업자가 직접생산을 하여야 하는 “자동안내장치”를 도입하기 위한 사업으로, 각 업체의 패키지 물품을 기반으로 발주기관에 맞추어 재설정(기존 패키지 기능 범위 내 상담접수 기능 설정·구성)한 후 납품하는 것이므로 계약의 목적 및 성질상 공동계약에 의하는 것이 부적절한 사업이므로 공동계약과 하도급을 허용하지 않음

Ⅱ 사업추진방안 1. 도입조건

가. 모든 장비 및 시스템은 ‘Ⅲ. 도입대상 및 요구사항’ 이상의 기능과 성능으로 물품을 구성하여 서비스 공급하여야 함

나. 시스템 연계 등을 위하여 한국대학교육협의회가 필요하다고 인정하는 경우를 제외하고는 최신 버전으로 공급하여야 함

다. 시스템은 저작권자가 발급하는 라이선스를 제공하고, 원 소유자의 저작권을 침해하지 않아야 함

라. 계약대상자는 본 사업의 과정에서 각종 소유권 침해로 인한 모든 문제와 법적인 책임 발생 시 이와 관련한 모든 비용은 계약대상자가 부담하여야 함

마. 한국대학교육협의회가 향후 시스템 확장이나 교체 혹은 업그레이드 시, 납품된 시스템의 수정이나 보완을 요청할 경우 계약대상자는 이에 적극 협조하여야 함

2. 과업조건

가. 시스템 납품 및 설치는 계약 후 2026년 12월 10일까지이며 시범서비스 개시 전까지 기반시설(각종 시스템 및 부대설비) 도입·설치 사업을 완료하여야 함

나. 계약대상자는 한국대학교육협의회와 사전 협의한 후, 추진일정 및 설치계획서가 포함된 사업수행계획서를 계약일로부터 10일 이내에 문서로 제출하여야 함

3. 설치조건 가. 공통 사항

1) 계약대상자는 사전 설치계획 수립 및 단계별 진행 상황을 철저히 확인하고 검증하여 설치작업 지연 및 장애가 발생하지 않도록 조치하여야 하며, 또한 필요하다고 인정될 때에는 시험장비 등을 사전 준비하여 설치작업에 만전을 기하여야 함

2) 계약대상자는 작업개시 및 진행상황에 따라 중요한 사항에 대하여는 작업 내용, 진행 상황 등을 서면으로 통보하여야 함

3) 도입되는 시스템은 본 사업에 있어 가동 운영상에 문제가 없어야 함

4) 계약대상자는 본 사업에 명기되지 않은 사항일지라도 설치에 필요한 사항은 감독자의 요구에 따라 보완하여야 하며, 이에 따르는 제반 경비는 계약대상자가 부담함

5) 계약대상자는 본 건에 대해 계약대상자의 책임으로 발생하는 모든 사고와 한국대학교육협의회의 손해에 대하여 책임을 짐

나. 설치

1) 계약대상자는 도입하는 시스템을 원활히 설치하기 위하여 현재 설치 운영 중인 시스템의 구성 내역을 충분히 사전 파악하여야 함

2) 시스템의 설치는 한국대학교육협의회의 업무에 지장을 초래하지 않는 범위에서 작업하여야 하며, 필요 시 다른 유지보수업체와 적극 협력하여야 함

3) 설치 후 무상 하자보수 기간 내 시스템 구성의 변경, 업그레이드 및 운영 환경이 변경되었을 경우 계약대상자는 한국대학교육협의회의 환경에 맞게 지원하여야 함

4. 안전관리 및 보안관리

가. 계약대상자는 사업을 수행함에 있어 다음의 ‘누출금지 대상정보’를 누출하는 행위를 하여서는 아니 됨

누출금지 대상정보

국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조(부정당업자의입찰참가자격제한) 제1항18호에 따라 사업 수행자는 사업수행과정에서 알게 된 정보 중 아래에 해당하는 정보를 무단으로 유출하는 경우 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙 별표2제20호 부정당업자의 입찰참가자격 제한기준을 따라 입찰참가자격을 제한함

① 기관 소유 전산시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황

② 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망구성도

③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보

④ 전산시스템 취약점분석 결과물 ⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황

⑦ 방화벽ㆍIPS 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

⑧ ‘개인정보 보호법’ 의 개인정보

⑨ ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비

⑩ 기타 각 기관이 공개가 불가하다고 판단한 자료

나. 본 사업 수행 중 계약대상자의 부주의로 인하여 인명피해나 사유재산의 손해발생, 공공시설물의 파손 또는 도난 등이 발생할 경우 계약대상자는 전적으로 책임을 지고 배상 또는 보상하여야 함

다. 본 사업 수행 작업을 할 때에는 철저한 안전대책을 수립한 후 작업에 임하도록 하고, 안전사고가 발생한 때에는 계약대상자의 책임 하에 후속조치를 취하여야 하며, 중대한 사고 발생 시 선보고 후 사고 처리하여야 함

라. 본 사업 참여자에 대한 한국대학교육협의회의 보안사항, 신원, 품위, 건강관리, 재산피해, 도난피해, 근무 중 사고에 대한 책임은 물론 모든 법률상(민･형사)의 문제가 발생할 경우 이에 대한 모든 책임은 계약대상자에게 있음

마. 본 사업의 관리는 근로안전관리규정, 보건관리규정 및 산재보험 등 기타 관계 법규에 따라 행하여야 함

바. 계약대상자는 본 시스템 설치와 관련하여 취득한 한국대학교육협의회의 시스템 환경, 운영 및 시설 등에 관한 정보를 외부에 누설하여서는 안 되며, 만일 이를 위반하였을 경우 민·형사상의 책임을 짐

사. 계약대상자는 한국대학교육협의회 출입 등 필요한 제반 보안사항을 이행하여야 하며, 한국대학교육협의회의 요구에 따라 무상하자보수 기술 인력의 신원 증명 등 보안 관련 서류를 제출하여야 함

아. 계약대상자는 중요 데이터의 보관에 있어 위조·변조·훼손 또는 유출방지를 위하여 보안정책에 따라 주도적으로 보안대책을 수립하고 보안책임자를 지정하여야 함

자. 계약대상자는 참여인력의 사업수행 중 생성 또는 제공받은 자료를 사업범위 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 사업 완료 시 허가자료 외 일체의 자료를 한국대학교육협의회에 반납 또는 파기(삭제)하여야 함

차. 계약대상자는 비인가자의 접근이나 정보시스템의 접근을 통제하기 위하여 사용에 필요한 최소권한 정책기반으로 구현하여야 하며 사용자별 접근권한을 차등 부여하여 관리하여야 함

카. 계약대상자 및 본 사업에 투입되는 인력은 「국가·공공기관 발주 용역사업 보안관리요령」 및 「국가정보보안업무 기본지침」 등 관련 규정을 준수하여야 함

타. 사업기간 중 업무 수행에 필요한 전산장비(PC, 노트북 등) 및 보조기억매체(외장형 HDD, USB 등)의 무단 반출․입을 금하며, 필요 시 사전 허락을 거쳐야 함

파. 계약대상자는 [붙임 1]의 ‘계약대상자 보안 특약 조항’에 동의한 것으로 간주함

하. 수요기관 및 계약대상자는 계약체결 이후 「중대재해 처벌 등에 관한 법률」 제4조 및 제5조에 규정된 안전·보건 관련 의무를 준수하여야 하며, 입찰자는 현장 여건 및 과업내용 등을 사전에 확인하여 이와 관련된 제반 비용을 입찰가격에 반영하여야 함.

수요기관은 「중대재해 처벌 등에 관한 법률 시행령」 제4조제9호에 따라 계약대상자의 안전·보건 관련 의무 준수 여부를 평가·점검할 수 있으며, 계약대상자는 수요기관의 평가·점검에 협조하여야 함.

수요기관은 계약대상자가 안전·보건 확보에 필요한 조치를 소홀히 하거나 이행 여부에 대한 점검 결과 보완 또는 시정 조치가 필요한 경우, 계약대상자에게 시정을 요구할 수 있음

5. 물품검수

가. 검수 대상범위는 본 과업지시서에 의한 시스템의 도입, 설치와 시스템의 정상 가동여부를 포함함

나. 계약대상자는 검수 요청 전 한국대학교육협의회의 담당자 입회하에 각종 현장시험을 실시하여 시스템의 정상작동 여부를 입증하고, 그 결과 문제가 없을 경우 검수 요청을 하여야 하며, 시험가동 시 발견되는 에러 및 불합리한 문제점, 시스템 보완요구 등에 대해서는 즉시 조치하여야 함

다. 계약대상자는 검수에 필요한 시스템 개요와 운영관련 기술을 한국대학교육협의회에 충분히 제공하여야 하며, 시험가동과 검수에 필요한 것은 검수기간 동안 무상으로 설치·제공하여야 함

라. 최종 검수결과 시스템 운영이 불가하다고 판단되거나 하자발생으로 계약조건을 이행하지 못하는 것으로 판단될 시 한국대학교육협의회의 요구에 따라 계약대상자는 도입·설치한 모든 시스템을 회수하고 시스템 전반을 당초 상태로 원상복구하며 그 비용은 계약대상자가 부담

6. 준공절차

가. 준공이라 함은 준공 전 시험운영 검사 등에 합격하여 한국대학교육협의회 내 시스템 사용자가 사용에 불편함이 없는 최적의 시스템을 유지하고 서비스 제공에 하등 차질이 없는 것을 의미함

나. 계약대상자는 구매설치 완료 후 준공검사를 요청하여야 하며 이때 ‘9. 제출서류’에 따른 문서를 제출하여야 함

다. 한국대학교육협의회는 준공 전 시험운영을 실시하며 시험운영 중 결함이 발생할 경우 계약대상자는 즉시 이를 보완하고 한국대학교육협의회에 조치결과를 자세하게 서면으로 보고하여야 함

라. 준공 전 검사결과 지적된 사항은 즉시 시정 작업을 완료한 뒤 재검사를 진행하여야 함

7. 하자보수 및 기술지원

가. 무상 하자보수 기간은 검수 완료일로부터 1년으로 하며, 기간 중 발생한 시스템 결함은 계약대상자가 무상으로 수리·보완하여야 함

나. 하자보수의 범위는 도입된 소프트웨어 및 하드웨어 자동안내시스템 전체(라이선스, 서버, 보안장비, 네트워크 장비 포함)로 하며, 하자 통보 시 지체 없이 조치하여야 함

다. 계약대상자는 서비스 운영 시간 중 비상연락체계를 항상 유지하여 시스템 장애통보 후 4시간 이내 도착, 6시간 이내 복구하여 시스템이 정상 가동되도록 하여야 하며, 시간 내에 복구가 불가능하다고 판단될 경우 한국대학교육협의회의 허락 하에 동급 이상의 대체 기종을 설치하여 업무가 정상적으로 운영된 후 정비하여야 함

라. 계약대상자는 서비스 기간 중 발생한 장애에 대해 복구 후 3일 이내에 문서로 그 원인을 통보하여야 함. 단, 정확한 원인규명에 많은 시일이 소요되는 경우 그 사유를 문서로 위 기간 내에 우선 제출한 후 최종 원인규명에 대한 내용을 차후 문서로 제출하여야 함

마. 계약대상자는 동일한 시스템 장애가 월 3회 이상 발생할 경우 동종의 시스템으로 즉시 교체하여야 함(월 3회란 최초발생 기준 30일 이내 3회 이상을 의미함)

바. 서비스 기간 내 한국대학교육협의회의 부득이한 사정으로 도입한 시스템을 확장 또는 타 시스템과의 연동 등 추가적인 변동사항이 발생할 경우, 이에 필요한 제반경비(기술, 인력 등)를 지원하여야 함

사. 계약대상자는 설치 후 서비스 기간에 시스템에 탑재된 소프트웨어의 패치가 필요할 경우에는 무상으로 지원하여야 하며 상세한 내역은 상호 협의에 따름

아. 서비스 기간 동안 계약대상자는 각종 위험으로부터 자기책임으로 생명과 신체를 보호하여야 하며, 이의 불이행으로 재해가 발생할 경우 한국대학교육협의회에 민·형사상 책임을 물을 수 없으며, 계약대상자의 책임으로 발생하는 모든 사고와 한국대학교육협의회의 손해에 대하여 전적으로 배상 조치함

8. 교육 및 운영지원

가. 계약대상자는 서비스 등에 필요한 기술이전을 한국대학교육협의회에 충실히 이행하여야 함

나. 사용자 교육 및 서비스 상 필요하다고 판단되어 한국대학교육협의회가 교육을 요구할 경우 계약대상자는 이에 응하여야 하며, 교육과 관련된 경비(교육장소, 강사료, 교재비 등)는 계약대상자가 부담함

다. 계약대상자는 완료계 접수 전에 교육과목, 교육장소, 교육기간, 교육 인원 등에 관한 사항을 한국대학교육협의회와 협의를 거친 후 교육훈련 계획서를 세부적으로 기재하여 제출하여야 하며, 한국대학교육협의회가 필요하다고 인정되는 교육은 추가로 실시하여야 함(교육 일정은 사정에 따라 상호 협의 후 변경 가능)

라. 계약대상자는 검수 후 한국대학교육협의회의 시스템을 안정적으로 운영을 할 수 있도록 다음과 같은 사항에 대하여 적극적으로 지원하여야 함

1) 서비스의 전반적인 보완․패치 및 개선 작업

2) 서비스 안정화 작업

3) 장애 발생 시 신속한 복구 및 기술 지원

4) 상담 운영 기간 중 이용자 접속 문의 대응(헬프데스크) 지원

9. 제출서류

계약대상자는 다음의 산출물을 문서화하여 제출하여야 하며, 사업 수행 중 한국대학교육협의회가 필요하다고 판단하는 경우 추가 또는 보완 자료의 제출을 요구할 수 있음

가. 계약 후 10일 이내 1) 착수계 2부

2) 청렴계약이행서약서 등(서식 1호∼서식 7호) 각 1부

3) 사업수행계획서(추진일정 및 설치계획 포함) 1부

나. 검수 요청 시 1) 완료계 2부 2) 사업 완료보고서 1부 - 도입 서비스 내역서 1부

• 기술지원 계획 및 장애복구 대책, 서비스 이행 확약서, 교육훈련 계획서

• 기술지원 인력현황 및 비상연락망이 포함된 서비스 체계도 포함

- 운영매뉴얼

• 관리자 매뉴얼(시스템 설정, 운영방법, 장애 발생 대처요령 등)

※ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최하지 않은 사업임

※ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따라 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우 계약상대자는 한국대학교육협의회에 소프트웨어사업 과업변경요청서를 제출하여 과업심의위원회의 개최를 요청할 수 있으며, 한국대학교육협의회는 과업심의위원회 개최요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용함

10. 대금지급

□ 본 사업의 시스템 도입 및 설치 검수 완료 이후 대가 지급

Ⅲ 도입대상 및 요구사항 1. 도입대상 목록표 가. 자동안내장치 물품(패키지) no 품목 세부사항 수량 비고 1 화상 상담 장비 ㅇ 화상 상담 서버 라이선스 1식 ㅇ 화상 상담 채널 라이선스 40채널 ㅇ 화상 상담 관리자 라이선스 1식 1식 자동안내장치 인증 제품 2 녹화 장비 ㅇ 녹화 서버 라이선스 1식 ㅇ 녹화 채널 라이선스 40채널 1식 3 상담 관리 장비 ㅇ 화상 상담 관리 서버 라이선스 1식 1식 4 자동 음성 안내 장비 ㅇ 음성 안내 서버 라이선스 1식 ㅇ 음성 안내 채널 라이선스 10채널 ㅇ 음성 안내 관리자 라이선스 1식 1식 나. 자동안내장치 어플라이언스 하드웨어 물품 no 품목 세부사항 수량 비고 1 통합 서버 (최소스펙) ㅇ CPU : 32 core ㅇ MEMORY : 64GB 이상 ㅇ SSD : 1.92TB x 2 이상 ㅇ SAS : 2TB x 2 이상 ㅇ RAID Controller 1개 ㅇ NIC : 1GbE 4포트 이상 ㅇ 전원 : 이중화, 핫플러그 ㅇ KVM 가상화 구성

• OS : Rocky Linux (Freeware)

• DBMS : MariaDB (Freeware)

• WAS : Tomcat (Freeware)

1식 자동안내장치와 연계된 어플라이언스로 통합 구성해야함 2 보안 장비 (최소스펙)

• DDoS 기능, VPN 기능, IPS 기능

1식 3 네트워크 스위치 및 기타

• 10/100/1000 24포트 L2 스위치 (녹화전용 미러링)

• 랙 타입(1U), 인터넷, 상면비용, 전기, 항온항습 등(자동안내장치 어플라이언스 연계 위한 제반 총 포함)

1식 2. 요구사항 가. 화상 상담 기능 1) 화상 상담 기능을 지원

2) 자유곡선, 직선, 사각형, 원형, 포인터, 형광펜, 선 색상, 선 두께 및 지우기와 같은 제어 기능을 지원

3) 내담자 및 상담 교사의 화면 표시 제어 기능을 지원

4) 채팅 기능 지원 5) 화면 공유 기능 지원

6) Windows, Mac, 모바일(iOS, Android) 환경에서 접속하여 화상 상담

7) 상담 중 내담자와 상담 교사 간 파일 공유(전송) 기능

8) 상담 교사의 내담자 신청 내용 및 첨부 자료 사전 열람 기능

9) 상담 전 카메라·마이크·네트워크 사전 점검 기능

10) 연결 끊김 시 동일 상담실 재접속 기능

11) 상담 남은 시간 표시 및 종료 예고 기능

나. 녹화 기능

1) 화상 상담을 녹화하는 기능 지원(녹화 없이도 상담 가능)

2) 녹화 파일을 암호화하여 저장

3) 녹화 시작 전 내담자 녹화 동의 절차 및 동의 이력 저장 기능

다. 상담 예약 기능

1) 내담자의 본인 인증을 통한 상담 신청 기능(신청 시작 시 개인정보 수집·이용 동의 및 동의 이력 저장)

2) 내담자의 상담 신청을 선착순으로 접수하는 기능

3) 상담 예약 시 접속 대기 기능 및 접속이 한꺼번에 급증하는 경우 대기자 현황 표시 기능(동시 신청에도 정원 초과 예약이 발생하지 않도록 처리)

4) 내담자의 상담 요청 세부 내용 작성 기능

5) 상담 요청 시 PDF 파일 업로드 기능(학교생활기록부, 모의고사 성적표, 학교 전체 성적표)

6) 내담자의 상담 희망 일시 선택 기능(1인 1건 예약)

7) 예약 완료 시 예약 일시 및 접속 안내 정보를 내담자에게 발송하는 기능

8) 예약 조회·취소·변경 기능(취소 시 해당 시간대 잔여 좌석 자동 반영)

9) 상담 교사의 참여 가능 일시 등록 기능

10) 상담 교사가 배정 결과를 확인하는 기능

11) 예약 취소 시 해당 상담 교사의 배정 상태를 자동 해제하고 변경 내용을 상담 교사에게 안내하는 기능

라. 화상 상담 매칭 기능

1) 예약 확정 시 상담 교사를 자동 배정하는 기능

2) 상담 교사가 배정된 내담자에게 접속 URL을 SMS로 전송하는 기능(SMS 발송 결과 확인 및 실패 건 재발송 기능)

3) 배정 시 다음 조건을 자동 적용하는 기능

• 상담 교사의 소속 고등학교와 동일한 고등학교 학생은 해당 교사에게 배정 제외

• 동일 상담 교사에게 연속된 3개 시간대 상담 배정 제한

- 상담 교사별 상담 건수의 편차 최소화

4) 배정 조건 위반 여부 검증 및 결과 확인 기능

5) 배정 결과의 관리자 수동 조정(교사 변경·재배정) 기능

6) 상담 교사 결원 시 대기 중인 상담 교사에게 재배정하는 기능(재배정 시 변경 내용 재안내 포함)

7) 상담 교사에게 상담 배정 결과를 안내하는 기능(조회 화면, SMS 등)

8) 상담 교사 재배정이 불가능한 경우 관리자에게 알림을 제공하는 기능

마. 만족도 조사 기능

1) 상담에 참여한 내담자와 상담 교사 모두를 대상으로 하는 만족도 조사 기능

2) 상담 완료 후 내담자와 상담 교사에게 만족도 조사 링크를 발송하는 기능

3) 관리자 화면에서 조사 문항을 생성·수정·삭제하고 응답 형식(선택형, 척도형, 서술형 등)을 지정하는 기능

4) 응답자 유형(내담자, 상담 교사)을 구분하여 응답을 저장하는 기능

5) 문항별·응답자별 응답 내용을 조회하고 응답자 유형별로 구분하여 결과를 확인하는 기능

6) 만족도 조사 결과의 엑셀(xlsx) 파일 내려받기 기능

바. 자동음성안내 기능

• 미접속 내담자에 대한 ‘화상 상담 접속 참여 요청’ 기능을 지원

사. 운영관리자 기능

1) 현재 화상 상담 상태 모니터링 기능 지원

2) 각 채널별 진행 이벤트 모니터링 기능 지원

3) 상담별 참여자(내담자·상담 교사) 접속 여부 확인 기능

아. 관리자 기능 1) 일자·시간대별 상담 통계 기능 지원 2) 상담 상세 내역 조회 기능

3) 통계 및 상세 내역의 엑셀(xlsx) 파일 내려받기 기능

4) 신청 정보 중 미기재 항목을 별도 구분하여 표시하는 기능

5) 결과보고용 통계 자료 및 신청자·상담 결과 내려받기 기능

자. 개인정보 보호 기능 1) 녹화 파일을 암호화하여 저장 지원 2) 채팅 상담 내용을 암호화하여 저장 지원

3) 첨부 파일, 상담 내용, 전화번호를 암호화하여 저장 지원

4) 국가정보원 ARIA 암호화 알고리즘을 활용하여 암호화

차. 환경 설정 기능

1) 상담 교사의 참여 가능 일시 및 시간대별 상담 가능 인원을 기준으로 예약 가능 인원을 설정하는 기능

2) 상담 교사 등록 및 로그인 계정 발급 기능

3) SMS 발신 번호 변경 기능 4) 예약 취소 마감 시점 설정 기능 5) 상담 신청 시작·종료 일시 설정 기능 카. 상담 결과 등록 기능

1) 상담 교사의 상담 일지(상담 내용, 진행 결과) 등록·수정·조회 기능

2) 진행 결과를 정상 진행 / 내담자 불참 / 상담 교사 불참 / 사전 취소 / 시스템 장애 / 기타 등으로 구분하여 등록하는 기능

3) 결과가 등록되지 않은 상담 건의 목록 확인 기능

4) 관리자가 필요한 경우 상담 진행 결과 및 미진행 사유 등을 등록·수정할 수 있는 기능

타. 상담 수당 정산 지원 기능

1) 상담 교사별 상담 건수를 진행 결과별로 자동 집계하는 기능

2) 집계 결과의 엑셀(xlsx) 파일 내려받기 기능

3) 상담 교사 본인의 상담 건수 및 수당 내역 조회 기능

파. 개인정보 접근 통제 기능

1) 관리자 화면 조회 및 파일 내려받기 시 전화번호 등 개인정보 마스킹 처리 기능

2) 사용자 권한(운영관리자, 관리자, 상담 교사)별 조회 범위 차등 부여 기능(교사 재배정 및 예약 취소 시 조회 권한 회수 포함)

3) 개인정보 조회·내려받기 이력 기록 기능

4) 개인정보 및 상담 첨부 자료를 보유기간 경과 후 복구할 수 없는 방법으로 파기하는 기능

하. 사용자별 화면 구성 기능

1) 내담자, 상담 교사, 관리자 등 사용자 유형별 화면 제공

2) 사용자별 상담 신청·예약, 상담 진행, 결과 관리 등 필요한 기능 제공

3) 기존 패키지의 화면 및 메뉴 구성을 활용하여 사용자별 기능을 정상적으로 이용할 수 있도록 지원

[서식 1호] 청렴계약이행서약서

한국대학교육협의회(이하 “대교협”이라 함)는「부패 없는 투명한 경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD 뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 대교협에서 발주하는 모든 공사, 물품 및 용역 등의 입찰에 참여할 때 당사의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 하지 않겠습니다.

◦ 이를 위반하여 경쟁입찰에서 담합을 주도하여 낙찰을 받은 것이 사실로 드러날 경우 대교협에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며,

◦ 경쟁입찰에서 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 대교협에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 입찰에 참가하지 않겠으며,

◦ 경쟁입찰에서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합한 것이 사실로 드러날 경우 대교협에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 6월동안 참가하지 않겠으며,

◦ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰, 낙찰, 계약체결 또는 계약이행과정(준공 이후도 포함)에서 대교협의 관련직원에게 직․간접적으로 금품, 향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠으며,

◦ 1천만 원 이상 1억원 미만의 뇌물을 준 자는 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 6 개월 동안 입찰에 참가하지 않겠으며,

◦ 1천만 원 미만의 뇌물을 준 자는 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 3개월 동안 입찰에 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 낙찰, 계약체결 또는 계약이행과 관련하여 대교협의 관련직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 해당 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 대교협의 관련직원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 대교협의 조치와 관련하여 당사가 대교협을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2026년
월
일

상 호 : 주 소 :

대표자 :
(인)

한국대학교육협의회장 귀중 [서식 2호] 보안준수약정서 주 소 회사명 연락처

당사는 한국대학교육협의회(이하 “대교협”이라 함)의 정보자산 보호를 위하여 아래 사항 및 ‘보안요구사항’을 준수할 것을 서약합니다.

1. 당사는 대교협에서 업무를 수행함에 있어 알게 된 업무비밀, 기타 모든 업무에 관련된 정보를 제3자에게 제공하거나, 공개 또는 누설하지 않을 것이며, 사전 동의 없이 무단 사용하지 않겠습니다.

2. 당사는 대교협으로부터 업무수행을 위하여 명시적으로 접근을 허가 받은 시설과 정보만을 이용하겠습니다. 또한, 대교협이 업무를 위하여 제공한 인터넷, E-mail, fax, 전화 등에 대해서는 업무비밀보호를 위하여 대교협이 일정한 제한이나 통제를 할 수 있음과 전자우편메신저 메시지인터넷 사이트 전자게시 문서 등 당사가 대교협 네트워크를 통해 송신하는 모든 전기통신의 내용을 대교협이 업무비밀 보호 목적으로 실시간 또는 사후 검색할 수 있음에 동의하며 해당 내용이 추후 당사에게 불리한 증거로 사용되더라도 이의를 제기하지 않겠습니다.

3. 당사는 대교협의 사전 동의 없이는 내부정보 및 기타 개인정보와 관련된 모든 문서나 자료 및 결과물 등을 어떠한 형태로도 외부로 반출하지 않겠습니다.

4. 당사는 업무가 종결되거나 대교협의 요청이 있는 경우, 대교협이 제공한 모든 자료와 자산을 즉시 반납하겠습니다.

5. 당사는 업무수행 과정에서 작성·제출한 보고서, 도면 등 산출물에 대한 권리가 계약조건에 따라 대교협에 귀속됨을 인정하고, 대교협이 이에 대한 권리를 행사하는 데 협조하겠습니다. 다만, 계약에 따라 제공되는 소프트웨어 사용권 및 장비와 계약 이전부터 보유한 지식재산권은 해당 계약조건과 권리관계에 따릅니다.

6. 만일 본 서약 사항을 위반하였을 경우에 당사는 법령이 정한 바에 따라 민·형사상의 모든 책임을 부담하겠으며, 본 서약 위반 행위로 인하여 대교협에 발생한 모든 손해를 배상하겠습니다.

2026년
월
일

업체명 :
대 표 자 :
(인)

한국대학교육협의회 귀중 [서식 3호] 보안요구사항

는 사업 수행 중 정보자산에 대한 기밀성, 무결성, 가용성을 보호하기 위하여 아래의 보안요구사항을 준수하고 적극 실천한다.

1. 정보자산의 기밀성, 무결성, 가용성 보장

가. 한국대학교육협의회 정보자산을 허가 없이 외부 또는 제3자에 공개 및 유출하지 말아야 하며, 특히 업무 수행 시 취득한 정보를 소속회사나 다른 협력회사 등에 유출되지 않도록 주의한다.

나. 정보자산을 무단으로 변경하지 말아야 하며, 정확하고 완전한 상태로 유지한다.

2. 보안 관련 법적조항 및 보안규정 및 지침 준수 책임

가. 저작권법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등의 법적인 요구사항을 준수한다.

나. 정보보호 관련 법률에서 금지하고 있는 시스템 및 정보통신망에 대한 해킹 및 침해행위를 금한다.

다. 보안 관련 정책에 대한 설명 교육을 성실히 수강하고 이에 대한 내용을 숙지하여 위반사항이 발생하지 않도록 준수한다.

라. 지적 재산에 대한 보호의무를 성실히 준수한다.

3. 계약 완료 시 정보자산 반환 및 폐기 의무

가. 사업 수행을 위해 이용한 모든 정보자산은 해당 사업 종료 시 반드시 한국대학교육협의회에 귀속되어야 한다.

나. 계약 완료 시 정보자산의 반환 및 폐기는 해당 사업의 책임자에 의해 확인되어야 한다.

4. 바이러스 확산 방지

가. 사내로 반입되는 모든 장비에는 반드시 백신이 설치되어 있어야 하며, 바이러스 검역 과정을 거친 후 사내 네트워크에 연결할 수 있다.

나. 수시로 반·출입되는 장비에 대한 관리 책임은 협력회사 측에 있으며, 백신의 정상 작동 여부와 바이러스 엔진의 업데이트 여부를 반드시 확인한다.

다. 사내망에 연결된 상태로 E-mail을 이용하거나 인터넷을 통한 자료를 다운로드 받는 경우 반드시 바이러스 점검을 수행한다.

5. 보안위반사항 발생 시 책임

가. 보안요구사항 및 계약서 상에 명시된 준수사항 불이행으로 인해 피해가 발생한 경우 보상 책임은 협력회사 측에 있으며, 현재 사업 및 향후 계약에 불이익이 발생할 수 있다.

6. 보안사고 보고 및 조사 동의

가. 업체 참여직원은 사업 수행 중 보안사고 발견 시 신속히 해당 사항을 한국대학교육협의회 임직원에 보고하여 지속적인 업무 활동이 보장될 수 있도록 협조한다.

7. 보안감사 수용

가. 업체 참여직원의 보안정책 준수 현황 감독을 위해 한국대학교육협의회는 정기적으로 보안감사를 실시할 수 있는 권한이 있으며, 협력회사는 이에 적극적으로 협조한다.

나. 한국대학교육협의회의 핵심 전산시스템 또는 기밀 정보를 다루는 업무를 수행하는 협력회사 직원에 대해서 E-mail 모니터링 등의 물리적, 논리적 모니터링을 실시할 수 있다.

8. 기타 사항

가. 한국대학교육협의회 출입 시 반드시 허가된 지역만 출입한다.

나. 사업 수행을 위해 한국대학교육협의회 내부 시스템에 대한 사용 권한을 부여 받은 경우 협력회사 직원은 부여받은 계정 및 패스워드가노출되지 않도록 각별히 주의한다.

2026년
월
일

업체명 :
대 표 자 :
(인)

한국대학교육협의회 귀중 [서식 4호]

< 개인정보보호에 관한 의무사항 이행 >

개인정보보호 특약

한국대학교육협의회 대입 화상상담 서비스 도입 사업(사업기간: 계약일~2026년 12월 10일)수행 중 한국대학교육협의회가 보유 중인 개인정보를 처리하여야 하는 경우, 사업자는 다음을 준수하여야 한다.

1. 동 사업 수행을 위한 목적 외에 다른 목적으로 개인정보를 처리하거나 제3자에게 제공하여서는 아니된다.

2. 한국대학교육협의회가 보유중인 개인정보의 기술적·관리적 안전성 확보를 위한 조치를 하여야 하며, 이와 관련한 한국대학교육협의회의 요구가 있는 경우 이행하여야 한다.

3. 동 사업 수행 중 개인정보의 처리 관련 업무를 재 위탁하는 것을 원칙적으로 금지하며, 동 업무의 재 위탁이 필요한 경우 한국대학교육협의회의 승인을 득하여야 한다.

4. 한국대학교육협의회가 행하는 개인정보 관리현황 점검·감독 및 교육에 적극 협조하여야 한다.

5. 사업자의 개인정보 보호법 위반으로 인하여 손해가 발생한 경우, 해당 정보주체에 대하여 손해배상의 책임을 진다.

2026년
월
일

업체명 :
대 표 자 :
(인)

한국대학교육협의회 귀중 [서식 5호] 개인정보보호 서약서

본인은 한국대학교육협의회(이하 "대교협")에 근무하면서 취급하게 되는 임직원 및 내담자 등 업무관련자의 개인정보 관리 및 처리에 관하여 아래의 사항을 엄격히 준수할 것을 서약합니다.

• 아

래 -

1. 본인은 대교협의 개인정보와 관련된 시스템 사용 및 업무를 수행하는 데 있어, 개인정보 관련법령 및 대교협 제반 규정을 준수하겠습니다.

2. 본인은 근무기간 동안 취급한 내담자 등 업무관련자 및 임직원의 개인정보와 관련된 정보를 업무 이외에는 절대로 사용하지 않을 것이며, 이를 이용하여 부정한 이익을 보거나 대교협에 손해를 가할 목적으로 사용하지 않겠습니다.

3. 본인은 대교협의 업무수행에 필요한 개인정보를 통해 업무 외의 목적 외로 이용하거나, 대교협의 동의 없이 제3자에게 위탁 및 제공하지 않겠습니다.

4. 본인은 대교협으로부터 제공받은 개인정보와 관련된 시스템을 침해, 유출 또는 훼손ㆍ누설하지 않겠습니다.

5. 본인은 대교협으로부터 업무 수행을 위해 부여된 ID 및 비밀번호 관리를 철저히 할 것이며, 관리 부주의로 인한 사고 발생 시 모든 책임을 지겠습니다.

6. 본인이 접근 가능한 권한 외의 대교협 내부정보 및 외부정보를 수집, 가공, 전파 하지 않겠습니다.

7. 본인은 퇴직 후에도 취급한 개인정보를 개별적으로 보관 및 활용하지 않겠습니다.

8. 본인은 위 사항을 위반하였을 경우, 관련 규정 및 법령에 따라 대교협 및 그 개인에 대한 손해배상 책임을 포함하여 민·형사상의 모든 책임을 지겠습니다.

일 시 : 2026.
.
.

소 속 :

성 명 :
(인)

한국대학교육협의회 귀중 [서식 6호] 개인정보 취급위탁(제공) 계약 보안 서약서

(이하 "을"이라 한다)는 한국대학교육협의회(이하 "갑"이라 한다)의 개인정보 취급위탁 업무수행에 따른 개인정보 및 개인정보취급시스템(DBMS)의 안전한 보호를 위해 아래 각 호의 사항을 준수한다.

1. 을은 갑의 정보보호 규정을 준수하며 갑이 취급위탁한 개인정보(정보 및 정보시스템)를 안전하게 사용·관리하며, 개인정보의 보호를 위해 다음의 사항을 준수한다.

1) 갑의 정보보호 규정 및 개인정보보호 관련 법규의 준수

2) 업무상 알게 된 개인정보에 관한 비밀 유지

3) 제공받은 목적 외 제공 금지

4) 제공받거나 허가받은 개인정보 취급업무 및 취급권한의 제3자 공유 금지

5) 취급업무의 종료 시의 파기 등 의무사항의 이행

6) 갑의 규정 및 관련 법규의 미준수 또는 관리소홀로 인해 발생한 개인정보 사고에 대한 책임 부담

2. 을은 갑의 업무 수행을 위해 담당하는 직원에 대하여 책임을 진다.

3. 을은 갑의 사전 승인을 받지 못한 프로그램 및 정보기기는 갑의 업무와 관련하여 사용하지 않는다.

4. 을은 갑의 정보보호 정책과 반하는 행위로 야기되는 문제에 대해 민·형사상 책임을 진다.

상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 서약함

2026년
월
일

수탁업체 대표:
(인)

한국대학교육협의회 귀중 [서식 7호] 보 안 확 약 서

본인은 귀 기관과 계약한 한국대학교육협의회 대입 화상상담 서비스 도입 사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.

본 업체(단체)는 업체(단체) 및 사업 참여자가 사업수행 중 지득한 모든 자료를 반납 및 파기하였으며, 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

본 업체(단체)는 사업 수행에 참여한 인력 및 계약 이행 과정에서 업무상 정보를 취급하는 관계자가 상기 보안사항을 준수하도록 관리·감독하였으며, 이들의 보안사항 위반으로 발생하는 책임에 대해서는 관계 법령 및 계약조건에 따라 책임을 지겠습니다.

본 업체(단체)는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

2026년
월
일

서약업체(단체) 대표

소
속 :

직
급 :

성
명 :
(서명)

한국대학교육협의회장 귀중 [첨부 1] 계약대상자 보안 위규 처리 기준 구 분

위
규
사
항

처 리 기 준 심 각

1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도

가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출

나. 개인정보·신상정보 목록 유출

다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출

2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도

나. 시스템 도입·설치 결과물에 대한 외부 유출

다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포 ❍ 사업참여 제한 ❍ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ❍ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ❍ 위규자 대상 특별보안교육 실시 중 대 1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치

나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용

다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치

라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등

나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근

다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영

3. 전산정보 보호대책 부실

가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반

나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 사업 관련 자료 수발신

다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여

마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장

바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안 관련 프로그램 강제 삭제

아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)

❍ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ❍ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ❍ 위규자 대상 특별보안교육 실시 구 분

위
규
사
항

처 리 기 준 보 통

1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀

가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치

나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용

2. 사무실 보안관리 부실

가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근

나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무

나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시

4. 전산정보 보호대책 부실

가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근

나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용

다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근

라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여

마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출

바. 비인가 보조기억매체 무단 사용 ❍ 위규자 및 직속 감독자 등 경징계

❍ 위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구

❍ 위규자 대상 특별보안교육 실시 경 미 1. 업무 관련서류 관리 소홀

가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근

나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실

가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용

나. 보안 관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반

❍ 위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ❍ 위규자 사유서 / 경위서 징구 [첨부 2] 보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분 위규 수준 A급 B급 C급 D급 위규 심각 1건 중대 1건 보통 2건 이상 경미 3건 이상 위약금 비중 부정당업자 등록 및 계약금액의 10%이하 계약금액의 2%이하 계약금액의 1% 이하 계약금액의 0.5% 이하

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

※ 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

3. 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

4. 보안규정을 위반하거나 누출금지 정보의 유출로 인해 손해 발생 시 업체에 민사상 손해배상 청구

5. 보안 위반에 따른 위약금액, 제재조치 기준 등은 주관기관(한국대학교육협의회) 보안심사위원회에서 사안의 경중과 위반자의 고의성을 감안하여 확정

[붙임 1] 계약대상자 보안 특약 조항

① 계약대상자는 주관기관의 보안정책을 위반하였을 경우 [첨부 1]의 보안위규 처리기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [첨부 2]의 보안 위약금을 발주자에 납부한다.

② 계약대상자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 수립하여야하며, 해당 정보 누출시 발주자는 국가계약법 시행령 제76조에 따라 계약대상자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 계약대상자는 사업 기간 중 대입 화상상담 서비스의 보안취약점의 개선에 적극 협조해야 한다.

===== 2_2027년 대입 화상상담 서비스 도입 산출내역서(산업안전보건비 반영)_공내역.hwpx =====
2027년 대입 화상상담 서비스 도입 사업 산출내역서

1. 자동안내장치 어플라이언스 H/W 규격에 대한 최소 사양 <hp:lineBreak/> 가. 영상상담 통합 서버 ( 자동안내장치 어플라이언스 통합 서버 – 가상화 )
세부 항목
수량
상세 내역
영상상담 통합서버
1식
CPU: 32Core×1
메모리: 64GB
하드디스크: SSD 1.92TB×2
하드디스크: SAS 2TB×2
RAID Controller 1식
NIC : 1GBe 4Port
전원 이중화
가상화 S/W ( KVM )
OS(Linux), DBMS, WAS 포함

나. 보안 장비 ( 자동안내장치 어플라이언스 보안 장비 )

• 어플라이언스된 자동안내장치 기동 시 보안에 문제가 되지 않도록 연동 최소 스펙을 명시함

• DDos, VPN, IPS 기본 기능 지원

세부 항목
수량
상세 내역
DDos 장비
1식
CPU : 3.5GHz(4core)
Memory : 16GB(DDR3)
HDD : 1TB, CF Memory : 8GB
Power : 이중화 지원, NIC : 1GF * 4, 1GC * 8

세부 항목
수량
상세 내역
VPN 장비
1식
CPU : 2.2GHz(4C),
Main Memory : 8GB
Flash Memory : 8GB, Storage-Log : HDD 1T
Power : 이중화 지원. NIC : 1GC * 8, 1GF * 4

세부 항목
수량
상세 내역
IPS 장비
1식
CPU : 3.5GHz(4core)
Memory : 16GB(DDR3)
HDD : 1TB, CF Memory : 8GB
Power : 이중화 지원, NIC : 1GF * 8 / 1GC * 8

다. 네트워크 스위치 및 기타 (자동안내장치와 어플라이언스로 구성된 N/W 및 기타 제반 시설)
세부 항목
수량
상세 내역
N/W 스위치
2식
OS6860-48 Gigabit Ethernet L3 1RU chassis,
48 RJ45 10/100/1000 BaseT ports
4x10G SFP+ port
화상녹화 및 음성전달에 알맞게 미러링 구성 및 구간연결용이며 최소 스펙

세부 항목
수량
상세 내역
기타
1식
기업용 인터넷
장비가 설치될 클라우드센터의 상면 공간
타 클라우드 별도 분리 사용
전기 및 항온 항습 적용
서버 RACK
UPS 적용
자동안내장치 어플라이언스(보안,네트웍스위치,통합서버)등이 연계시 필요한 기본 제반 시설 스펙

2. 자동안내장치 패키지 구성의 최소 라이선스 사양<hp:lineBreak/> - 자동안내장치 패키지(S/W 물품)
세부 항목
수량
상세 내역
화상상담

시스템
1식
화상 상담 서버 라이선스 1식 (자동안내 연계 포함)
화상 상담 채널 라이선스 40CH
화상 상담 관리자 라이선스 1식
녹화(녹취)

시스템
1식
녹화(녹취) 서버 라이선스 1식
녹화(녹취) 채널 라이선스 40CH
상담관리

시스템
1식
화상 상담 관리 서버 라이선스 1식
음성안내 통합

시스템
1식
음성안내 서버 라이선스 1식
음성안내 채널 라이선스 10CH
음성안내 관리자 라이선스 1식
자동안내장치 직접생산증명서 인증 제품 (4322150101)

3. 납품 상세 내역에 따른 산출 내역서
구분
기능
상세 내역
수량
금액(VAT포함)
비고
자동
안내
장치
화상

• 화상상담 서버 라이선스 1식
• 화상상담 채널 라이선스 40CH
• 화상상담 관리자 라이선스 1식

1식

녹화

• 녹화 서버 라이선스 1식
• 녹화 채널 라이선스 40CH

1식

상담

• 화상상담 관리 서버 라이선스 1식

(상담접수 커스터마이징 포함)
1식

음성
안내

• 음성안내 서버 라이선스 1식
• 음성안내 채널 라이선스 10CH
• 음성안내 관리자 라이선스 1식

1식

자동
안내
장치

어플
라이
언스
통합
서버

• CPU: 32Core×1
• Memory: 64GB
• HDD: SSD 1.92TB×2, SAS 2TB×2
• NIC: 4Port Gigabit Ethernet Card
• 전원 이중화
• OS: Linux 기반
• DBMS: Maria, Mysql, Oracle
• WAS: Tomcat 기반
• 가상화 제공( KVM )

1식

DDOS
(보안)

• SECUI MFD2300

1식

IPS
(보안)

• MFI2200

1식
VPN
(보안)

• AXGATE 1300S

1식
SwitCh
(N/W)
L2, 24Port, 10/100/1000 기능 지원
1식

공간
(기타)
클라우드센터 상면 비용
전기
(기타)
클라우드 서버 및 각종 장비에 전기
온도
(기타)
항온항습 공급
비상
(기타)
UPS

4. 2027년 대입 화상상담 서비스 도입 사업 총 산출 비용
(단가 : 원)/부가세포함
구
분
예
산
자동안내장치 패키지 물품(화상,녹화,상담관리,자동안내)

자동안내장치와 연계된 어플라이언스 하드웨어 자동안내장치 연계된 어플라이언스 보안장비

자동안내장치 연계된 어플라이언스 N/W 및 기타

산업안전보건관리비 34,339,000원 기준
(5억미만 특수건설공사의 2.07%)

총 계(천원단위 절삭)

2027년 대입 화상상담 서비스 도입 사업과 관련하여 위와 같이 산출내역서를 제출합니다.

===== 3_물품상세내역서_한국대학교육협의회.hwp =====

물품 상세 내역서 ○ 자동안내장치 물품 상세 내역 가. 자동안내장치 S/W 물품(패키지) no 품목 세부사항 수량 비고 1 화상 상담 장비 ㅇ 화상 상담 서버 라이선스 1식 ㅇ 화상 상담 채널 라이선스 40채널 ㅇ 화상 상담 관리자 라이선스 1식 1식 자동안내장치 인증 제품 2 녹화 장비 ㅇ 녹화 서버 라이선스 1식 ㅇ 녹화 채널 라이선스 40채널 1식 3 상담 관리 장비 ㅇ 화상 상담 관리 서버 라이선스 1식 1식 4 자동 음성 안내 장비 ㅇ 음성 안내 서버 라이선스 1식 ㅇ 음성 안내 채널 라이선스 10채널 ㅇ 음성 안내 관리자 라이선스 1식 1식 나. 자동안내장치 어플라이언스 (H/W) no 품목 세부사항 수량 비고 1 통합 서버 (최소스펙) ㅇ CPU : 32 core ㅇ MEMORY : 64GB 이상 ㅇ SSD : 1.92TB x 2 이상 ㅇ SAS : 2TB x 2 이상 ㅇ RAID Controller 1개 ㅇ NIC : 1GbE 4포트 이상 ㅇ 전원 : 이중화, 핫플러그 ㅇ KVM 가상화 구성

• OS : Rocky Linux (Freeware)

• DBMS : MariaDB (Freeware)

• WAS : Tomcat (Freeware)

1식 자동안내장치와 연계된 어플라이언스로 통합 구성해야함 2 보안 장비 (최소스펙)

• DDoS 기능, VPN 기능, IPS 기능 충족

1식 3 네트워크 스위치 및 기타

• 10/100/1000 24포트 L2 스위치 (녹화전용 미러링)

• 랙 타입(1U), 인터넷, 상면비용, 전기, 항온항습 등(자동안내장치 어플라이언스 연계 위한 제반 총 포함)

1식

===== 1_대입 화상상담 서비스 도입 과업지시서(수정3).pdf =====
과 업 지 시 서
사 업 명 대입 화상상담 서비스 도입
주관기관 한국대학교육협의회
2026. 10.
대학입학지원실
대입상담센터
센터장 김시라 전화 : 02-6919-3858
F A X : 02-6919-3869
사업담당 이강영 E-Mail: [email protected]
운영지원부 계약담당 최정우 전화 : 02-6919-3938

【 목 차 】
Ⅰ. 일반사항
1. 사업개요 ·············································1
2. 추진배경 및 필요성 ········································1
3. 주요 사업 내용 ··········································1
4. 참가자격 및 요건 ············································3
Ⅱ. 사업추진방안
1. 도입조건 ·············································5
2. 과업조건 ·············································5
3. 설치조건 ·············································6
4. 안전관리 및 보안관리 ········································7
5. 물품검수 ·············································9
6. 준공절차 ············································10
7. 하자보수 및 기술지원 ······································11
8. 교육 및 운영지원 ··········································12
9. 제출서류 ············································12
10. 대금지급 ···············································13
Ⅲ. 도입대상 및 요구사항
1. 도입대상 목록표 ·········································14
2. 시스템별 요구사항 ··········································15
[서식 1호] 청렴계약이행서약서 ·································································································· 19
[서식 2호] 보안준수약정서 ········································································································· 20
[서식 3호] 보안요구사항 ············································································································· 21
[서식 4호] 개인정보보호 특약 ···································································································· 22
[서식 5호] 개인정보보호 서약서 ································································································· 23
[서식 6호] 개인정보 취급위탁(제공) 계약 보안 서약서 ····························································· 24
[서식 7호] 보안확약서 ················································································································ 25
[첨부 1] 계약대상자 보안 위규 처리 기준 ················································································· 26
[첨부 2] 보안 위약금 부과 기준 ································································································ 28
[붙임 1] 계약대상자 보안 특약 조항 ························································································· 29

• 2 -

Ⅰ 일반사항
1. 사업개요
□ 사 업 명 : 대입 화상상담 서비스 도입
□ 사 업 비 : 190,000천 원(VAT 포함)
□ 납품기한 : 계약 후 45일 이내
□ 납품장소 : 대입 전화상담시스템와 연계가 가능한 전문 IDC 센터
□ 인터넷 접속을 통한 실 사용 장소 : 한국대학교육협의회
2. 추진배경 및 필요성

• 대입 전형에 대한 공공 대입상담 확대 및 수험생과 학부모에게

실질적이고 정확한 대입정보와 비대면(화상) 상담 서비스 제공 필요

• 화상상담 실시간 관리 및 모니터링, 참여자(상담 교사·학생·학부모)의

사용 편의성 강화, 화상상담 접속 안정성 및 개인정보 보호 강화를
위하여 자체 서비스 도입 필요
3. 주요 사업 내용
가. 화상 상담 시스템 도입

• 화상 상담 예약 접수, 화상 상담 진행, 상담 결과 등록 과정

기능의 시스템화

• (예약 접수) 본인 인증 기반 신청, 선착순 접수, 접속 폭주 시

대기자 현황 표시, 상담 요청 내용 작성 및 PDF 자료(학교
생활기록부, 모의고사 성적표 등) 첨부, 상담 교사의 참여 가능
일시 등록, 예약 취소·변경

• (상담 진행) 내담자·상담 교사 간 1:1 화상 상담, 채팅, 화면 공유,

파일 공유, 판서(필기) 도구 제공, 녹화 동의 절차 및 Windows,

• 1 -

Mac, 모바일(iOS, Android) 환경 지원

• (사전 열람) 상담 교사의 내담자 신청 내용 및 첨부 자료 사전 열람
• (결과 등록) 상담 교사의 상담 내용 및 진행 결과·미진행 사유 등록·조회

나. 상담 교사 자동 배정 및 안내 발송

• 상담 교사 배정 및 안내 발송 기능
• 예약 확정 시 배정 조건(동일 고교 제외, 연속 시간대 제한,

상담 건수 균등)에 따라 상담 교사를 자동 배정하고 조건 위반
여부 검증

• 상담 교사 결원 시 대기 중인 상담 교사에게 재배정
• 배정 완료 시 내담자에게 접속 URL을 SMS로 전송
• 상담 종료 후 내담자와 상담 교사에게 만족도 조사 링크 발송
• 미접속 내담자에 대한 자동 음성 안내(접속 참여 요청)

다. 화상 상담 녹화 및 개인정보 보호

• 화상 상담 및 녹화 기능
• 화상 상담 내용 녹화 및 녹화 파일 암호화 저장
• 개인정보 보호 기능
• 채팅 내용, 첨부 파일, 상담 내용, 전화번호를 국가정보원 ARIA

알고리즘으로 암호화하여 저장

• 개인정보 마스킹, 권한별 접근 통제, 조회·내려받기 이력 관리
• 보유기간 경과 시 녹화 파일 및 첨부 자료 파기

라. 운영 관리 및 통계

• 운영 관리자용 실시간 상담 현황, 참여자별 접속 여부 및 채널별

진행 상태 모니터링

• 상담 교사별 상담 건수 집계 및 수당 정산 자료 제공(상담

교사별 수당 내역 개별 조회 포함)

• 2 -

• 일자·시간대별 상담 통계 및 상담 상세 내역 조회
• 상담 일자, 수용 인원 및 상담 교사 등록 등 운영 환경 설정
• 통계·결과보고 자료 및 신청자·상담 결과 자료 내려받기

마. 만족도 조사

• 상담에 참여한 내담자와 상담 교사 모두를 대상으로 한 만족도 조사 기능
• 관리자 화면에서 조사 문항 구성, 응답자 유형(내담자·상담

교사)별 결과 조회 및 내려받기
바. 도입 물품 및 설치·운영 지원

• 소프트웨어 : 화상 상담(40채널), 녹화(40채널), 상담 관리, 자동

음성 안내(10채널) 라이선스

• 하드웨어 : 통합 서버, 보안 장비(DDoS·VPN·IPS), 네트워크 스위치
• 설치, 사용자 교육, 기술지원 및 운영 지원
• 상담 운영 기간 중 이용자 접속 문의 대응(헬프데스크) 지원

4. 참가자격 및 요건
□ 다음 각 호의 자격을 모두 갖춘 자이어야 함
가. 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여
국가종합전자조달시스템(나라장터)에 입찰서 제출마감일 전일
까지 자동안내장치(세부품명번호 10자리 4322150101)를 제조
물품으로 입찰참가 등록하고 규격서에 따라 납품이 가능한 자
나. 「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업자 또는 「소상공인
기본법」 제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에
관한 규정」에 따라 발급된 ‘중․소기업․소상공인 확인서(중소
기업확인서)’를 소지한 자
※ 중소기업확인서는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간

• 3 -

내에 있어야 함
※ 본 입찰은 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」
(과학기술정보통신부 고시 제2026-4호, 2026. 1. 29.) 규정에 따라 대기업 및
중견기업은 본 사업에 참여할 수 없음
다. 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및
동법 시행령 제10조 규정에 따른 직접생산확인증명서[세부
제품명 : 자동안내장치, 세부제품번호 10자리 4322150101]를
소지한 자
※ ‘직접생산확인증명서’는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로
중소기업제품 공공구매 종합정보망(www.smpp.go.kr)에서 확인 가능한 것으로서
유효기간 내에 있어야 함
라. 「정보통신공사업법」제14조에 따른 정보통신공사업[업종코드:
0036]과 「소프트웨어 진흥법」제58조에 따라 분류코드 소프트
웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)[업종코드: 1468]로 입찰참가
등록한 업체
※ 본 사업은 중소기업자간 경쟁의 방법으로 조달계약을 체결하려 하는 1천만 원
이상의 물품구매 건으로 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」
제9조에 의하여 중소기업자가 직접생산을 하여야 하는 “자동안내장치”를
도입하기 위한 사업으로, 각 업체의 패키지 물품을 기반으로 발주기관에
맞추어 재설정(기존 패키지 기능 범위 내 상담접수 기능 설정·구성)한 후
납품하는 것이므로 계약의 목적 및 성질상 공동계약에 의하는 것이 부적절
한 사업이므로 공동계약과 하도급을 허용하지 않음

• 4 -

Ⅱ 사업추진방안
1. 도입조건
가. 모든 장비 및 시스템은 ‘Ⅲ. 도입대상 및 요구사항’ 이상의
기능과 성능으로 물품을 구성하여 서비스 공급하여야 함
나. 시스템 연계 등을 위하여 한국대학교육협의회가 필요하다고
인정하는 경우를 제외하고는 최신 버전으로 공급하여야 함
다. 시스템은 저작권자가 발급하는 라이선스를 제공하고, 원 소유자의
저작권을 침해하지 않아야 함
라. 계약대상자는 본 사업의 과정에서 각종 소유권 침해로 인한 모든
문제와 법적인 책임 발생 시 이와 관련한 모든 비용은 계약대상자가
부담하여야 함
마. 한국대학교육협의회가 향후 시스템 확장이나 교체 혹은 업그레이드 시,
납품된 시스템의 수정이나 보완을 요청할 경우 계약대상자는 이에 적극
협조하여야 함
2. 과업조건
가. 시스템 납품 및 설치는 계약 후 2026년 12월 10일까지이며 시범
서비스 개시 전까지 기반시설(각종 시스템 및 부대설비) 도입·
설치 사업을 완료하여야 함
나. 계약대상자는 한국대학교육협의회와 사전 협의한 후, 추진일정 및
설치계획서가 포함된 사업수행계획서를 계약일로부터 10일 이내에
문서로 제출하여야 함

• 5 -

3. 설치조건
가. 공통 사항
1) 계약대상자는 사전 설치계획 수립 및 단계별 진행 상황을 철저히
확인하고 검증하여 설치작업 지연 및 장애가 발생하지 않도록
조치하여야 하며, 또한 필요하다고 인정될 때에는 시험장비 등을
사전 준비하여 설치작업에 만전을 기하여야 함
2) 계약대상자는 작업개시 및 진행상황에 따라 중요한 사항에 대하여는
작업 내용, 진행 상황 등을 서면으로 통보하여야 함
3) 도입되는 시스템은 본 사업에 있어 가동 운영상에 문제가 없어야 함
4) 계약대상자는 본 사업에 명기되지 않은 사항일지라도 설치에 필요한
사항은 감독자의 요구에 따라 보완하여야 하며, 이에 따르는
제반 경비는 계약대상자가 부담함
5) 계약대상자는 본 건에 대해 계약대상자의 책임으로 발생하는
모든 사고와 한국대학교육협의회의 손해에 대하여 책임을 짐
나. 설치
1) 계약대상자는 도입하는 시스템을 원활히 설치하기 위하여 현재
설치 운영 중인 시스템의 구성 내역을 충분히 사전 파악하여야 함
2) 시스템의 설치는 한국대학교육협의회의 업무에 지장을 초래하지
않는 범위에서 작업하여야 하며, 필요 시 다른 유지보수업체와
적극 협력하여야 함
3) 설치 후 무상 하자보수 기간 내 시스템 구성의 변경, 업그레이드
및 운영 환경이 변경되었을 경우 계약대상자는 한국대학교육협의
회의 환경에 맞게 지원하여야 함

• 6 -

4. 안전관리 및 보안관리
가. 계약대상자는 사업을 수행함에 있어 다음의 ‘누출금지 대상
정보’를 누출하는 행위를 하여서는 아니 됨
누출금지 대상정보
국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조(부정당업자의입찰참가자격제
한) 제1항18호에 따라 사업 수행자는 사업수행과정에서 알게 된 정보 중 아래에 해당
하는 정보를 무단으로 유출하는 경우 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규
칙 별표2제20호 부정당업자의 입찰참가자격 제한기준을 따라 입찰참가자격을 제한함
① 기관 소유 전산시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황
② 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망구성도
③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보
④ 전산시스템 취약점분석 결과물
⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드
⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황
⑦ 방화벽ㆍIPS 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보
⑧ ‘개인정보 보호법’ 의 개인정보
⑨ ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비
⑩ 기타 각 기관이 공개가 불가하다고 판단한 자료
나. 본 사업 수행 중 계약대상자의 부주의로 인하여 인명피해나 사유
재산의 손해발생, 공공시설물의 파손 또는 도난 등이 발생할 경우
계약대상자는 전적으로 책임을 지고 배상 또는 보상하여야 함
다. 본 사업 수행 작업을 할 때에는 철저한 안전대책을 수립한 후
작업에 임하도록 하고, 안전사고가 발생한 때에는 계약대상자의
책임 하에 후속조치를 취하여야 하며, 중대한 사고 발생 시 선
보고 후 사고 처리하여야 함
라. 본 사업 참여자에 대한 한국대학교육협의회의 보안사항, 신원,
품위, 건강관리, 재산피해, 도난피해, 근무 중 사고에 대한 책임은
물론 모든 법률상(민･형사)의 문제가 발생할 경우 이에 대한 모든
책임은 계약대상자에게 있음
마. 본 사업의 관리는 근로안전관리규정, 보건관리규정 및 산재보험 등
기타 관계 법규에 따라 행하여야 함

• 7 -

바. 계약대상자는 본 시스템 설치와 관련하여 취득한 한국대학교육
협의회의 시스템 환경, 운영 및 시설 등에 관한 정보를 외부에
누설하여서는 안 되며, 만일 이를 위반하였을 경우 민·형사상의
책임을 짐
사. 계약대상자는 한국대학교육협의회 출입 등 필요한 제반 보안
사항을 이행하여야 하며, 한국대학교육협의회의 요구에 따라
무상하자보수 기술 인력의 신원 증명 등 보안 관련 서류를 제출
하여야 함
아. 계약대상자는 중요 데이터의 보관에 있어 위조·변조·훼손 또는
유출방지를 위하여 보안정책에 따라 주도적으로 보안대책을 수립
하고 보안책임자를 지정하여야 함
자. 계약대상자는 참여인력의 사업수행 중 생성 또는 제공받은 자료를
사업범위 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 사업 완료 시 허가
자료 외 일체의 자료를 한국대학교육협의회에 반납 또는 파기
(삭제)하여야 함
차. 계약대상자는 비인가자의 접근이나 정보시스템의 접근을 통제하기
위하여 사용에 필요한 최소권한 정책기반으로 구현하여야 하며
사용자별 접근권한을 차등 부여하여 관리하여야 함
카. 계약대상자 및 본 사업에 투입되는 인력은 「국가·공공기관
발주 용역사업 보안관리요령」 및 「국가정보보안업무 기본지침」 등
관련 규정을 준수하여야 함
타. 사업기간 중 업무 수행에 필요한 전산장비(PC, 노트북 등) 및
보조기억매체(외장형 HDD, USB 등)의 무단 반출․입을 금하며, 필요 시
사전 허락을 거쳐야 함
파. 계약대상자는 [붙임 1]의 ‘계약대상자 보안 특약 조항’에 동의한
것으로 간주함

• 8 -

하. 수요기관 및 계약대상자는 계약체결 이후 「중대재해 처벌 등에
관한 법률」 제4조 및 제5조에 규정된 안전·보건 관련 의무를
준수하여야 하며, 입찰자는 현장 여건 및 과업내용 등을 사전에
확인하여 이와 관련된 제반 비용을 입찰가격에 반영하여야 함.
수요기관은 「중대재해 처벌 등에 관한 법률 시행령」 제4조
제9호에 따라 계약대상자의 안전·보건 관련 의무 준수 여부를 평
가·점검할 수 있으며, 계약대상자는 수요기관의 평가·점검에 협
조하여야 함.
수요기관은 계약대상자가 안전·보건 확보에 필요한 조치를 소홀히
하거나 이행 여부에 대한 점검 결과 보완 또는 시정 조치가 필요한
경우, 계약대상자에게 시정을 요구할 수 있음
5. 물품검수
가. 검수 대상범위는 본 과업지시서에 의한 시스템의 도입, 설치와
시스템의 정상 가동여부를 포함함
나. 계약대상자는 검수 요청 전 한국대학교육협의회의 담당자 입회
하에 각종 현장시험을 실시하여 시스템의 정상작동 여부를 입증
하고, 그 결과 문제가 없을 경우 검수 요청을 하여야 하며, 시험
가동 시 발견되는 에러 및 불합리한 문제점, 시스템 보완요구
등에 대해서는 즉시 조치하여야 함
다. 계약대상자는 검수에 필요한 시스템 개요와 운영관련 기술을
한국대학교육협의회에 충분히 제공하여야 하며, 시험가동과 검수에
필요한 것은 검수기간 동안 무상으로 설치·제공하여야 함
라. 최종 검수결과 시스템 운영이 불가하다고 판단되거나 하자발생
으로 계약조건을 이행하지 못하는 것으로 판단될 시 한국대학교육
협의회의 요구에 따라 계약대상자는 도입·설치한 모든 시스템을
회수하고 시스템 전반을 당초 상태로 원상복구하며 그 비용은
계약대상자가 부담

• 9 -

6. 준공절차
가. 준공이라 함은 준공 전 시험운영 검사 등에 합격하여 한국대학
교육협의회 내 시스템 사용자가 사용에 불편함이 없는 최적의
시스템을 유지하고 서비스 제공에 하등 차질이 없는 것을 의미함
나. 계약대상자는 구매설치 완료 후 준공검사를 요청하여야 하며 이때
‘9. 제출서류’에 따른 문서를 제출하여야 함
다. 한국대학교육협의회는 준공 전 시험운영을 실시하며 시험운영 중
결함이 발생할 경우 계약대상자는 즉시 이를 보완하고 한국대
학교육협의회에 조치결과를 자세하게 서면으로 보고하여야 함
라. 준공 전 검사결과 지적된 사항은 즉시 시정 작업을 완료한 뒤
재검사를 진행하여야 함

• 10 -

7. 하자보수 및 기술지원
가. 무상 하자보수 기간은 검수 완료일로부터 1년으로 하며, 기간 중
발생한 시스템 결함은 계약대상자가 무상으로 수리·보완하여야 함
나. 하자보수의 범위는 도입된 소프트웨어 및 하드웨어 자동안내시스
템 전체(라이선스, 서버, 보안장비, 네트워크 장비 포함)로 하며,
하자 통보 시 지체 없이 조치하여야 함
다. 계약대상자는 서비스 운영 시간 중 비상연락체계를 항상 유지하여
시스템 장애통보 후 4시간 이내 도착, 6시간 이내 복구하여
시스템이 정상 가동되도록 하여야 하며, 시간 내에 복구가 불가능
하다고 판단될 경우 한국대학교육협의회의 허락 하에 동급
이상의 대체 기종을 설치하여 업무가 정상적으로 운영된 후
정비하여야 함
라. 계약대상자는 서비스 기간 중 발생한 장애에 대해 복구 후 3일
이내에 문서로 그 원인을 통보하여야 함. 단, 정확한 원인규명에
많은 시일이 소요되는 경우 그 사유를 문서로 위 기간 내에
우선 제출한 후 최종 원인규명에 대한 내용을 차후 문서로 제출
하여야 함
마. 계약대상자는 동일한 시스템 장애가 월 3회 이상 발생할 경우
동종의 시스템으로 즉시 교체하여야 함(월 3회란 최초발생 기준
30일 이내 3회 이상을 의미함)
바. 서비스 기간 내 한국대학교육협의회의 부득이한 사정으로 도입한
시스템을 확장 또는 타 시스템과의 연동 등 추가적인 변동사항이
발생할 경우, 이에 필요한 제반경비(기술, 인력 등)를 지원하여야 함
사. 계약대상자는 설치 후 서비스 기간에 시스템에 탑재된 소프트
웨어의 패치가 필요할 경우에는 무상으로 지원하여야 하며 상세한
내역은 상호 협의에 따름
아. 서비스 기간 동안 계약대상자는 각종 위험으로부터 자기책임으로
생명과 신체를 보호하여야 하며, 이의 불이행으로 재해가 발생할

• 11 -

경우 한국대학교육협의회에 민·형사상 책임을 물을 수 없으며,
계약대상자의 책임으로 발생하는 모든 사고와 한국대학교육협의회의
손해에 대하여 전적으로 배상 조치함
8. 교육 및 운영지원
가. 계약대상자는 서비스 등에 필요한 기술이전을 한국대학교육협의회에
충실히 이행하여야 함
나. 사용자 교육 및 서비스 상 필요하다고 판단되어 한국대학교육협의회가
교육을 요구할 경우 계약대상자는 이에 응하여야 하며, 교육과
관련된 경비(교육장소, 강사료, 교재비 등)는 계약대상자가 부담
함
다. 계약대상자는 완료계 접수 전에 교육과목, 교육장소, 교육기간,
교육 인원 등에 관한 사항을 한국대학교육협의회와 협의를 거친 후
교육훈련 계획서를 세부적으로 기재하여 제출하여야 하며, 한국
대학교육협의회가 필요하다고 인정되는 교육은 추가로 실시하여야 함
(교육 일정은 사정에 따라 상호 협의 후 변경 가능)
라. 계약대상자는 검수 후 한국대학교육협의회의 시스템을 안정적으로
운영을 할 수 있도록 다음과 같은 사항에 대하여 적극적으로
지원하여야 함
1) 서비스의 전반적인 보완․패치 및 개선 작업
2) 서비스 안정화 작업
3) 장애 발생 시 신속한 복구 및 기술 지원
4) 상담 운영 기간 중 이용자 접속 문의 대응(헬프데스크) 지원
9. 제출서류
계약대상자는 다음의 산출물을 문서화하여 제출하여야 하며, 사업
수행 중 한국대학교육협의회가 필요하다고 판단하는 경우 추가 또는
보완 자료의 제출을 요구할 수 있음

• 12 -

가. 계약 후 10일 이내
1) 착수계 2부
2) 청렴계약이행서약서 등(서식 1호∼서식 7호) 각 1부
3) 사업수행계획서(추진일정 및 설치계획 포함) 1부
나. 검수 요청 시
1) 완료계 2부
2) 사업 완료보고서 1부

• 도입 서비스 내역서 1부
• 기술지원 계획 및 장애복구 대책, 서비스 이행 확약서, 교육

훈련 계획서

• 기술지원 인력현황 및 비상연락망이 포함된 서비스 체계도 포함
• 운영매뉴얼
• 관리자 매뉴얼(시스템 설정, 운영방법, 장애 발생 대처요령 등)

※ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여
과업심의위원회를 개최하지 않은 사업임
※ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항
제2호, 제3호에 따라 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조
정이 필요한 경우 계약상대자는 한국대학교육협의회에 소프트웨어사업
과업변경요청서를 제출하여 과업심의위원회의 개최를 요청할 수 있으며,
한국대학교육협의회는 과업심의위원회 개최요청에 대해서 특별한 사정이
없으면 수용함
10. 대금지급
□ 본 사업의 시스템 도입 및 설치 검수 완료 이후 대가 지급

• 13 -

Ⅲ 도입대상 및 요구사항
1. 도입대상 목록표
가. 자동안내장치 물품(패키지)
no 품목 세부사항 수량 비고

• 화상 상담 서버 라이선스 1식

화상 상담
1 ㅇ 화상 상담 채널 라이선스 40채널 1식
장비

• 화상 상담 관리자 라이선스 1식
• 녹화 서버 라이선스 1식

2 녹화 장비 1식

• 녹화 채널 라이선스 40채널

상담 관리
3
장비

• 화상 상담 관리 서버 라이선스 1식 1식

자동안내장치
인증 제품
자동 음성
4
안내 장비

• 음성 안내 서버 라이선스 1식
• 음성 안내 채널 라이선스 10채널
• 음성 안내 관리자 라이선스 1식

1식
나. 자동안내장치 어플라이언스 하드웨어 물품
no 품목 세부사항 수량 비고
통합 서버
1
(최소스펙)

• CPU : 32 core
• MEMORY : 64GB 이상
• SSD : 1.92TB x 2 이상
• SAS : 2TB x 2 이상
• RAID Controller 1개
• NIC : 1GbE 4포트 이상
• 전원 : 이중화, 핫플러그
• KVM 가상화 구성
• OS : Rocky Linux (Freeware)
• DBMS : MariaDB (Freeware)
• WAS : Tomcat (Freeware)

1식
보안 장비
2 ㅇ DDoS 기능, VPN 기능, IPS 기능 1식
(최소스펙)
자동안내장치와
연계된
어플라이언스로
통합 구성해야함
네트워크
3
스위치 및 기타

• 10/100/1000 24포트 L2 스위치 (녹화전용 미러링)
• 랙 타입(1U), 인터넷, 상면비용, 전기, 항온항습 등

(자동안내장치 어플라이언스 연계 위한 제반 총 포함)
1식

• 14 -

2. 요구사항
가. 화상 상담 기능
1) 화상 상담 기능을 지원
2) 자유곡선, 직선, 사각형, 원형, 포인터, 형광펜, 선 색상, 선 두께 및
지우기와 같은 제어 기능을 지원
3) 내담자 및 상담 교사의 화면 표시 제어 기능을 지원
4) 채팅 기능 지원
5) 화면 공유 기능 지원
6) Windows, Mac, 모바일(iOS, Android) 환경에서 접속하여 화상 상담
7) 상담 중 내담자와 상담 교사 간 파일 공유(전송) 기능
8) 상담 교사의 내담자 신청 내용 및 첨부 자료 사전 열람 기능
9) 상담 전 카메라·마이크·네트워크 사전 점검 기능
10) 연결 끊김 시 동일 상담실 재접속 기능
11) 상담 남은 시간 표시 및 종료 예고 기능
나. 녹화 기능
1) 화상 상담을 녹화하는 기능 지원(녹화 없이도 상담 가능)
2) 녹화 파일을 암호화하여 저장
3) 녹화 시작 전 내담자 녹화 동의 절차 및 동의 이력 저장 기능
다. 상담 예약 기능
1) 내담자의 본인 인증을 통한 상담 신청 기능(신청 시작 시 개인
정보 수집·이용 동의 및 동의 이력 저장)
2) 내담자의 상담 신청을 선착순으로 접수하는 기능
3) 상담 예약 시 접속 대기 기능 및 접속이 한꺼번에 급증하는
경우 대기자 현황 표시 기능(동시 신청에도 정원 초과 예약이
발생하지 않도록 처리)
4) 내담자의 상담 요청 세부 내용 작성 기능
5) 상담 요청 시 PDF 파일 업로드 기능(학교생활기록부, 모의고사
성적표, 학교 전체 성적표)

• 15 -

6) 내담자의 상담 희망 일시 선택 기능(1인 1건 예약)
7) 예약 완료 시 예약 일시 및 접속 안내 정보를 내담자에게 발송
하는 기능
8) 예약 조회·취소·변경 기능(취소 시 해당 시간대 잔여 좌석 자동 반영)
9) 상담 교사의 참여 가능 일시 등록 기능
10) 상담 교사가 배정 결과를 확인하는 기능
11) 예약 취소 시 해당 상담 교사의 배정 상태를 자동 해제하고 변경
내용을 상담 교사에게 안내하는 기능
라. 화상 상담 매칭 기능
1) 예약 확정 시 상담 교사를 자동 배정하는 기능
2) 상담 교사가 배정된 내담자에게 접속 URL을 SMS로 전송하는 기능
(SMS 발송 결과 확인 및 실패 건 재발송 기능)
3) 배정 시 다음 조건을 자동 적용하는 기능

• 상담 교사의 소속 고등학교와 동일한 고등학교 학생은 해당

교사에게 배정 제외

• 동일 상담 교사에게 연속된 3개 시간대 상담 배정 제한
• 상담 교사별 상담 건수의 편차 최소화

4) 배정 조건 위반 여부 검증 및 결과 확인 기능
5) 배정 결과의 관리자 수동 조정(교사 변경·재배정) 기능
6) 상담 교사 결원 시 대기 중인 상담 교사에게 재배정하는 기능
(재배정 시 변경 내용 재안내 포함)
7) 상담 교사에게 상담 배정 결과를 안내하는 기능(조회 화면, SMS 등)
8) 상담 교사 재배정이 불가능한 경우 관리자에게 알림을 제공하는 기능

• 16 -

마. 만족도 조사 기능
1) 상담에 참여한 내담자와 상담 교사 모두를 대상으로 하는 만족도 조사 기능
2) 상담 완료 후 내담자와 상담 교사에게 만족도 조사 링크를 발송하는 기능
3) 관리자 화면에서 조사 문항을 생성·수정·삭제하고 응답 형식
(선택형, 척도형, 서술형 등)을 지정하는 기능
4) 응답자 유형(내담자, 상담 교사)을 구분하여 응답을 저장하는 기능
5) 문항별·응답자별 응답 내용을 조회하고 응답자 유형별로 구분
하여 결과를 확인하는 기능
6) 만족도 조사 결과의 엑셀(xlsx) 파일 내려받기 기능
바. 자동음성안내 기능

• 미접속 내담자에 대한 ‘화상 상담 접속 참여 요청’ 기능을 지원

사. 운영관리자 기능
1) 현재 화상 상담 상태 모니터링 기능 지원
2) 각 채널별 진행 이벤트 모니터링 기능 지원
3) 상담별 참여자(내담자·상담 교사) 접속 여부 확인 기능
아. 관리자 기능
1) 일자·시간대별 상담 통계 기능 지원
2) 상담 상세 내역 조회 기능
3) 통계 및 상세 내역의 엑셀(xlsx) 파일 내려받기 기능
4) 신청 정보 중 미기재 항목을 별도 구분하여 표시하는 기능
5) 결과보고용 통계 자료 및 신청자·상담 결과 내려받기 기능
자. 개인정보 보호 기능
1) 녹화 파일을 암호화하여 저장 지원
2) 채팅 상담 내용을 암호화하여 저장 지원
3) 첨부 파일, 상담 내용, 전화번호를 암호화하여 저장 지원
4) 국가정보원 ARIA 암호화 알고리즘을 활용하여 암호화
차. 환경 설정 기능
1) 상담 교사의 참여 가능 일시 및 시간대별 상담 가능 인원을
기준으로 예약 가능 인원을 설정하는 기능

• 17 -

2) 상담 교사 등록 및 로그인 계정 발급 기능
3) SMS 발신 번호 변경 기능
4) 예약 취소 마감 시점 설정 기능
5) 상담 신청 시작·종료 일시 설정 기능
카. 상담 결과 등록 기능
1) 상담 교사의 상담 일지(상담 내용, 진행 결과) 등록·수정·조회 기능
2) 진행 결과를 정상 진행 / 내담자 불참 / 상담 교사 불참 / 사전
취소 / 시스템 장애 / 기타 등으로 구분하여 등록하는 기능
3) 결과가 등록되지 않은 상담 건의 목록 확인 기능
4) 관리자가 필요한 경우 상담 진행 결과 및 미진행 사유 등을
등록·수정할 수 있는 기능
타. 상담 수당 정산 지원 기능
1) 상담 교사별 상담 건수를 진행 결과별로 자동 집계하는 기능
2) 집계 결과의 엑셀(xlsx) 파일 내려받기 기능
3) 상담 교사 본인의 상담 건수 및 수당 내역 조회 기능
파. 개인정보 접근 통제 기능
1) 관리자 화면 조회 및 파일 내려받기 시 전화번호 등 개인정보
마스킹 처리 기능
2) 사용자 권한(운영관리자, 관리자, 상담 교사)별 조회 범위 차등
부여 기능(교사 재배정 및 예약 취소 시 조회 권한 회수 포함)
3) 개인정보 조회·내려받기 이력 기록 기능
4) 개인정보 및 상담 첨부 자료를 보유기간 경과 후 복구할 수
없는 방법으로 파기하는 기능
하. 사용자별 화면 구성 기능
1) 내담자, 상담 교사, 관리자 등 사용자 유형별 화면 제공
2) 사용자별 상담 신청·예약, 상담 진행, 결과 관리 등 필요한 기능 제공
3) 기존 패키지의 화면 및 메뉴 구성을 활용하여 사용자별 기능을
정상적으로 이용할 수 있도록 지원

• 18 -

[서식 1호]
청렴계약이행서약서
한국대학교육협의회(이하 “대교협”이라 함)는「부패 없는 투명한 경영과 공정한 행정」이
사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD 뇌물방지 협약이
발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여
대교협에서 발주하는 모든 공사, 물품 및 용역 등의 입찰에 참여할 때 당사의 임직원과 대리인은
1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의
자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 하지 않겠습니다.
◦ 이를 위반하여 경쟁입찰에서 담합을 주도하여 낙찰을 받은 것이 사실로 드러날 경우 대교협에서
발주하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며,
◦ 경쟁입찰에서 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 대교협에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격
제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 입찰에 참가하지 않겠으며,
◦ 경쟁입찰에서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여
담합한 것이 사실로 드러날 경우 대교협에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은
날로부터 6월동안 참가하지 않겠으며,
◦ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 「독점규제 및 공정거래에 관한
법률」에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지
않겠습니다.
2. 입찰, 낙찰, 계약체결 또는 계약이행과정(준공 이후도 포함)에서 대교협의 관련직원에게
직․간접적으로 금품, 향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠으며,
◦ 1천만 원 이상 1억원 미만의 뇌물을 준 자는 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 6 개월
동안 입찰에 참가하지 않겠으며,
◦ 1천만 원 미만의 뇌물을 준 자는 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 3개월 동안 입찰에
참가하지 않겠습니다.
3. 입찰, 낙찰, 계약체결 또는 계약이행과 관련하여 대교협의 관련직원에게 금품, 향응 등을 제공한
사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소,
계약이행 이후에는 해당 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며,
민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.
4. 회사 임․직원이 대교협의 관련직원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지
않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를
제정토록 노력하겠습니다.
위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본
서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 대교협의
조치와 관련하여 당사가 대교협을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여
민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.
2026년 월 일
한국대학교육협의회장 귀중
상 호 :
주 소 :
대표자 : (인)

• 19 -

[서식 2호]
보안준수약정서
주 소
회사명
연락처
당사는 한국대학교육협의회(이하 “대교협”이라 함)의 정보자산 보호를 위하여 아래 사항 및
‘보안요구사항’을 준수할 것을 서약합니다.
1. 당사는 대교협에서 업무를 수행함에 있어 알게 된 업무비밀, 기타 모든 업무에 관련된 정보를
제3자에게 제공하거나, 공개 또는 누설하지 않을 것이며, 사전 동의 없이 무단 사용하지
않겠습니다.
2. 당사는 대교협으로부터 업무수행을 위하여 명시적으로 접근을 허가 받은 시설과 정보만을
이용하겠습니다. 또한, 대교협이 업무를 위하여 제공한 인터넷, E-mail, fax, 전화 등에 대해서는
업무비밀보호를 위하여 대교협이 일정한 제한이나 통제를 할 수 있음과 전자우편메신저
메시지인터넷 사이트 전자게시 문서 등 당사가 대교협 네트워크를 통해 송신하는 모든
전기통신의 내용을 대교협이 업무비밀 보호 목적으로 실시간 또는 사후 검색할 수 있음에
동의하며 해당 내용이 추후 당사에게 불리한 증거로 사용되더라도 이의를 제기하지 않겠습니다.
3. 당사는 대교협의 사전 동의 없이는 내부정보 및 기타 개인정보와 관련된 모든 문서나 자료 및
결과물 등을 어떠한 형태로도 외부로 반출하지 않겠습니다.
4. 당사는 업무가 종결되거나 대교협의 요청이 있는 경우, 대교협이 제공한 모든 자료와 자산을 즉시
반납하겠습니다.
5. 당사는 업무수행 과정에서 작성·제출한 보고서, 도면 등 산출물에 대한 권리가 계약조건에 따라
대교협에 귀속됨을 인정하고, 대교협이 이에 대한 권리를 행사하는 데 협조하겠습니다. 다만, 계약에
따라 제공되는 소프트웨어 사용권 및 장비와 계약 이전부터 보유한 지식재산권은 해당 계약조건
과 권리관계에 따릅니다.
6. 만일 본 서약 사항을 위반하였을 경우에 당사는 법령이 정한 바에 따라 민·형사상의 모든
책임을 부담하겠으며, 본 서약 위반 행위로 인하여 대교협에 발생한 모든 손해를 배상하겠습니다.
2026년 월 일
업체명 : 대 표 자 : (인)
한국대학교육협의회 귀중

• 20 -

[서식 3호]
보안요구사항
는 사업 수행 중 정보자산에 대한 기밀성, 무결성, 가용성을 보호하기 위하여
아래의 보안요구사항을 준수하고 적극 실천한다.
1. 정보자산의 기밀성, 무결성, 가용성 보장
가. 한국대학교육협의회 정보자산을 허가 없이 외부 또는 제3자에 공개 및 유출하지 말아야 하며,
특히 업무 수행 시 취득한 정보를 소속회사나 다른 협력회사 등에 유출되지 않도록 주의한다.
나. 정보자산을 무단으로 변경하지 말아야 하며, 정확하고 완전한 상태로 유지한다.
2. 보안 관련 법적조항 및 보안규정 및 지침 준수 책임
가. 저작권법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등의 법적인
요구사항을 준수한다.
나. 정보보호 관련 법률에서 금지하고 있는 시스템 및 정보통신망에 대한 해킹 및 침해행위를
금한다.
다. 보안 관련 정책에 대한 설명 교육을 성실히 수강하고 이에 대한 내용을 숙지하여 위반사항이
발생하지 않도록 준수한다.
라. 지적 재산에 대한 보호의무를 성실히 준수한다.
3. 계약 완료 시 정보자산 반환 및 폐기 의무
가. 사업 수행을 위해 이용한 모든 정보자산은 해당 사업 종료 시 반드시 한국대학교육협의회에
귀속되어야 한다.
나. 계약 완료 시 정보자산의 반환 및 폐기는 해당 사업의 책임자에 의해 확인되어야 한다.
4. 바이러스 확산 방지
가. 사내로 반입되는 모든 장비에는 반드시 백신이 설치되어 있어야 하며, 바이러스 검역 과정을
거친 후 사내 네트워크에 연결할 수 있다.
나. 수시로 반·출입되는 장비에 대한 관리 책임은 협력회사 측에 있으며, 백신의 정상 작동 여부와
바이러스 엔진의 업데이트 여부를 반드시 확인한다.
다. 사내망에 연결된 상태로 E-mail을 이용하거나 인터넷을 통한 자료를 다운로드 받는 경우 반드시
바이러스 점검을 수행한다.
5. 보안위반사항 발생 시 책임
가. 보안요구사항 및 계약서 상에 명시된 준수사항 불이행으로 인해 피해가 발생한 경우 보상
책임은 협력회사 측에 있으며, 현재 사업 및 향후 계약에 불이익이 발생할 수 있다.
6. 보안사고 보고 및 조사 동의
가. 업체 참여직원은 사업 수행 중 보안사고 발견 시 신속히 해당 사항을 한국대학교육협의회
임직원에 보고하여 지속적인 업무 활동이 보장될 수 있도록 협조한다.
7. 보안감사 수용
가. 업체 참여직원의 보안정책 준수 현황 감독을 위해 한국대학교육협의회는 정기적으로 보안감사를
실시할 수 있는 권한이 있으며, 협력회사는 이에 적극적으로 협조한다.
나. 한국대학교육협의회의 핵심 전산시스템 또는 기밀 정보를 다루는 업무를 수행하는 협력회사
직원에 대해서 E-mail 모니터링 등의 물리적, 논리적 모니터링을 실시할 수 있다.
8. 기타 사항
가. 한국대학교육협의회 출입 시 반드시 허가된 지역만 출입한다.
나. 사업 수행을 위해 한국대학교육협의회 내부 시스템에 대한 사용 권한을 부여 받은 경우
협력회사 직원은 부여받은 계정 및 패스워드가노출되지 않도록 각별히 주의한다.
2026년 월 일
업체명 : 대 표 자 : (인)
한국대학교육협의회 귀중

• 21 -

[서식 4호]
개인정보보호 특약
< 개인정보보호에 관한 의무사항 이행 >
한국대학교육협의회 대입 화상상담 서비스 도입 사업(사업기간: 계약일~2026년 12월
10일)수행 중 한국대학교육협의회가 보유 중인 개인정보를 처리하여야 하는 경우,
사업자는 다음을 준수하여야 한다.
1. 동 사업 수행을 위한 목적 외에 다른 목적으로 개인정보를 처리하거나 제3자에게
제공하여서는 아니된다.
2. 한국대학교육협의회가 보유중인 개인정보의 기술적·관리적 안전성 확보를 위한
조치를 하여야 하며, 이와 관련한 한국대학교육협의회의 요구가 있는 경우
이행하여야 한다.
3. 동 사업 수행 중 개인정보의 처리 관련 업무를 재 위탁하는 것을 원칙적으로
금지하며, 동 업무의 재 위탁이 필요한 경우 한국대학교육협의회의 승인을
득하여야 한다.
4. 한국대학교육협의회가 행하는 개인정보 관리현황 점검·감독 및 교육에 적극
협조하여야 한다.
5. 사업자의 개인정보 보호법 위반으로 인하여 손해가 발생한 경우, 해당
정보주체에 대하여 손해배상의 책임을 진다.
2026년 월 일
업체명 : 대 표 자 : (인)
한국대학교육협의회 귀중

• 22 -

[서식 5호]
개인정보보호 서약서
본인은 한국대학교육협의회(이하 "대교협")에 근무하면서 취급하게 되는 임직원 및
내담자 등 업무관련자의 개인정보 관리 및 처리에 관하여 아래의 사항을 엄격히
준수할 것을 서약합니다.

• 아 래 -

1. 본인은 대교협의 개인정보와 관련된 시스템 사용 및 업무를 수행하는 데 있어,
개인정보 관련법령 및 대교협 제반 규정을 준수하겠습니다.
2. 본인은 근무기간 동안 취급한 내담자 등 업무관련자 및 임직원의 개인정보와
관련된 정보를 업무 이외에는 절대로 사용하지 않을 것이며, 이를 이용하여
부정한 이익을 보거나 대교협에 손해를 가할 목적으로 사용하지 않겠습니다.
3. 본인은 대교협의 업무수행에 필요한 개인정보를 통해 업무 외의 목적 외로
이용하거나, 대교협의 동의 없이 제3자에게 위탁 및 제공하지 않겠습니다.
4. 본인은 대교협으로부터 제공받은 개인정보와 관련된 시스템을 침해, 유출 또는
훼손ㆍ누설하지 않겠습니다.
5. 본인은 대교협으로부터 업무 수행을 위해 부여된 ID 및 비밀번호 관리를 철저히
할 것이며, 관리 부주의로 인한 사고 발생 시 모든 책임을 지겠습니다.
6. 본인이 접근 가능한 권한 외의 대교협 내부정보 및 외부정보를 수집, 가공, 전파
하지 않겠습니다.
7. 본인은 퇴직 후에도 취급한 개인정보를 개별적으로 보관 및 활용하지 않겠습니다.
8. 본인은 위 사항을 위반하였을 경우, 관련 규정 및 법령에 따라 대교협 및 그
개인에 대한 손해배상 책임을 포함하여 민·형사상의 모든 책임을 지겠습니다.
일 시 : 2026. . .
소 속 :
성 명 : (인)
한국대학교육협의회 귀중

• 23 -

[서식 6호]
개인정보 취급위탁(제공) 계약 보안 서약서
(이하 "을"이라 한다)는 한국대학교육협의회(이하 "갑"이라
한다)의 개인정보 취급위탁 업무수행에 따른 개인정보 및
개인정보취급시스템(DBMS)의 안전한 보호를 위해 아래 각 호의 사항을 준수한다.
1. 을은 갑의 정보보호 규정을 준수하며 갑이 취급위탁한 개인정보(정보 및
정보시스템)를 안전하게 사용·관리하며, 개인정보의 보호를 위해 다음의 사항을
준수한다.
1) 갑의 정보보호 규정 및 개인정보보호 관련 법규의 준수
2) 업무상 알게 된 개인정보에 관한 비밀 유지
3) 제공받은 목적 외 제공 금지
4) 제공받거나 허가받은 개인정보 취급업무 및 취급권한의 제3자 공유 금지
5) 취급업무의 종료 시의 파기 등 의무사항의 이행
6) 갑의 규정 및 관련 법규의 미준수 또는 관리소홀로 인해 발생한 개인정보
사고에 대한 책임 부담
2. 을은 갑의 업무 수행을 위해 담당하는 직원에 대하여 책임을 진다.
3. 을은 갑의 사전 승인을 받지 못한 프로그램 및 정보기기는 갑의 업무와 관련하여
사용하지 않는다.
4. 을은 갑의 정보보호 정책과 반하는 행위로 야기되는 문제에 대해 민·형사상
책임을 진다.
상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 서약함
2026년 월 일
수탁업체 대표: (인)
한국대학교육협의회 귀중

• 24 -

[서식 7호]
보 안 확 약 서
본인은 귀 기관과 계약한 한국대학교육협의회 대입 화상상담 서비스 도입
사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이
있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.
1. 본 업체(단체)는 업체(단체) 및 사업 참여자가 사업수행 중 지득한
모든 자료를 반납 및 파기하였으며, 지득한 정보에 대한 유출을
절대 금지하겠습니다.
2. 본 업체(단체)는 사업 수행에 참여한 인력 및 계약 이행 과정에서
업무상 정보를 취급하는 관계자가 상기 보안사항을 준수하도록
관리·감독하였으며, 이들의 보안사항 위반으로 발생하는 책임에
대해서는 관계 법령 및 계약조건에 따라 책임을 지겠습니다.
3. 본 업체(단체)는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에
참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수
하겠습니다.
2026년 월 일
서약업체(단체) 대표
소 속 :
직 급 :
성 명 : (서명)
한국대학교육협의회장 귀중

• 25 -

[첨부 1]
계약대상자 보안 위규 처리 기준
구 분 위 규 사 항 처 리 기 준
1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도
가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출
나. 개인정보·신상정보 목록 유출
다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출
심 각
2. 정보시스템에 대한 불법적 행위
가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도
나. 시스템 도입·설치 결과물에 대한 외부 유출
다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포
❍ 사업참여 제한
❍ 위규자 및 직속
감독자 등 중징계
❍ 재발 방지를 위한
조치계획 제출
❍ 위규자 대상 특별
보안교육 실시
1. 비공개 정보 관리 소홀
가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치
나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용
다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치
라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀
2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술
가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 ❍ 위규자 및 직속
감독자 등 중징계
나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근
다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 ❍ 재발 방지를 위한
중 대 조치계획 제출
3. 전산정보 보호대책 부실
가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반
나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 사업 관 ❍ 위규자 대상 특별
련 자료 수발신 보안교육 실시
다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용
라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여
마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장
바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용
사. 보안 관련 프로그램 강제 삭제
아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)

• 26 -

구 분 위 규 사 항 처 리 기 준
1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀
가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치
나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용
2. 사무실 보안관리 부실
가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근
나. 출입키를 책상위 등에 방치
3. 보호구역 관리 소홀
가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무
보 통
나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시
4. 전산정보 보호대책 부실
가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근
나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용
다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근
라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여
마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출
바. 비인가 보조기억매체 무단 사용
❍ 위규자 및 직속
감독자 등 경징계
❍ 위규자 및 직속
감독자 사유서 /
경위서 징구
❍ 위규자 대상 특별
보안교육 실시
1. 업무 관련서류 관리 소홀
가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근
나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치
2. 근무자 근무상태 불량
경 미 가. 각종 보안장비 운용 미숙
나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량
3. 전산정보 보호대책 부실
가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용
나. 보안 관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반

• 27 -

❍ 위규자 서면ㆍ구두
경고 등 문책
❍ 위규자 사유서 /
경위서 징구

[첨부 2]
보안 위약금 부과 기준
1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과
위규 수준
구분
A급 B급 C급 D급
위규 심각 1건 중대 1건 보통 2건 이상 경미 3건 이상
위약금 부정당업자 등록 및
비중 계약금액의 10%이하
계약금액의
2%이하
계약금액의 1%
이하
계약금액의 0.5%
이하
2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과
※ 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과
별도 부과
3. 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산
4. 보안규정을 위반하거나 누출금지 정보의 유출로 인해 손해 발생 시 업체에 민
사상 손해배상 청구
5. 보안 위반에 따른 위약금액, 제재조치 기준 등은 주관기관(한국대학교육협의회)
보안심사위원회에서 사안의 경중과 위반자의 고의성을 감안하여 확정

• 28 -

[붙임 1]
계약대상자 보안 특약 조항
① 계약대상자는 주관기관의 보안정책을 위반하였을 경우 [첨부 1]의 보안위규
처리기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [첨부 2]의 보안 위약금을
발주자에 납부한다.
② 계약대상자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적,
관리적, 기술적 보안대책 및 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을
수립하여야하며, 해당 정보 누출시 발주자는 국가계약법 시행령 제76조에 따라
계약대상자를 부정당업체로 등록한다.
③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업
완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업종료 시 정보보안담당자의
입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.
④ 계약대상자는 사업 기간 중 대입 화상상담 서비스의 보안취약점의 개선에
적극 협조해야 한다.

• 29 -

===== 2_2027년 대입 화상상담 서비스 도입 산출내역서(산업안전보건비 반영)_공내역.pdf =====
2027년 대입 화상상담 서비스 도입 사업 산출내역서
1. 자동안내장치 어플라이언스 H/W 규격에 대한 최소 사양
가. 영상상담 통합 서버 ( 자동안내장치 어플라이언스 통합 서버 – 가상화 )
세부 항목 수량 상세 내역
CPU: 32Core×1
메모리: 64GB
하드디스크: SSD 1.92TB×2
하드디스크: SAS 2TB×2
영상상담 통합서버 1식 RAID Controller 1식
NIC : 1GBe 4Port
전원 이중화
가상화 S/W ( KVM )
OS(Linux), DBMS, WAS 포함
나. 보안 장비 ( 자동안내장치 어플라이언스 보안 장비 )

• 어플라이언스된 자동안내장치 기동 시 보안에 문제가 되지 않도록 연동 최소 스펙을 명시함
• DDos, VPN, IPS 기본 기능 지원

세부 항목 수량 상세 내역
CPU : 3.5GHz(4core)
Memory : 16GB(DDR3)
DDos 장비 1식
HDD : 1TB, CF Memory : 8GB
Power : 이중화 지원, NIC : 1GF * 4, 1GC * 8
세부 항목 수량 상세 내역
CPU : 2.2GHz(4C),
Main Memory : 8GB
VPN 장비 1식
Flash Memory : 8GB, Storage-Log : HDD 1T
Power : 이중화 지원. NIC : 1GC * 8, 1GF * 4
세부 항목 수량 상세 내역
CPU : 3.5GHz(4core)
Memory : 16GB(DDR3)
IPS 장비 1식
HDD : 1TB, CF Memory : 8GB
Power : 이중화 지원, NIC : 1GF * 8 / 1GC * 8

다. 네트워크 스위치 및 기타 (자동안내장치와 어플라이언스로 구성된 N/W 및 기타 제반 시설)
세부 항목 수량 상세 내역
N/W 스위치 2식
OS6860-48 Gigabit Ethernet L3 1RU chassis,
48 RJ45 10/100/1000 BaseT ports
4x10G SFP+ port
화상녹화 및 음성전달에 알맞게 미러링 구성 및 구간연결용이며 최소 스펙
세부 항목 수량 상세 내역
기업용 인터넷
기타 1식
장비가 설치될 클라우드센터의 상면 공간
타 클라우드 별도 분리 사용
전기 및 항온 항습 적용
서버 RACK
UPS 적용
자동안내장치 어플라이언스(보안,네트웍스위치,통합서버)등이 연계시 필요한 기본 제반 시설 스펙
2. 자동안내장치 패키지 구성의 최소 라이선스 사양

• 자동안내장치 패키지(S/W 물품)

세부 항목 수량 상세 내역
화상상담
시스템
1식
화상 상담 서버 라이선스 1식 (자동안내 연계 포함)
화상 상담 채널 라이선스 40CH
화상 상담 관리자 라이선스 1식
녹화(녹취)
시스템
1식
녹화(녹취) 서버 라이선스 1식
녹화(녹취) 채널 라이선스 40CH
상담관리
1식 화상 상담 관리 서버 라이선스 1식
시스템
음성안내 통합
시스템
1식
음성안내 서버 라이선스 1식
음성안내 채널 라이선스 10CH
음성안내 관리자 라이선스 1식
자동안내장치 직접생산증명서 인증 제품 (4322150101)

3. 납품 상세 내역에 따른 산출 내역서
구분 기능 상세 내역 수량 금액(VAT포함) 비고

• 화상상담 서버 라이선스 1식

화상 ㅇ 화상상담 채널 라이선스 40CH 1식

• 화상상담 관리자 라이선스 1식

녹화 ㅇ 녹화 서버 라이선스 1식 1식
자동 ㅇ 녹화 채널 라이선스 40CH
안내
장치 상담 ㅇ 화상상담 관리 서버 라이선스 1식 1식
(상담접수 커스터마이징 포함)

• 음성안내 서버 라이선스 1식

음성 ㅇ 음성안내 채널 라이선스 10CH 1식
안내 ㅇ 음성안내 관리자 라이선스 1식

• CPU: 32Core×1
• Memory: 64GB
• HDD: SSD 1.92TB×2, SAS 2TB×2
• NIC: 4Port Gigabit Ethernet Card

통합 ㅇ 전원 이중화 1식
서버 ㅇ OS: Linux 기반

• DBMS: Maria, Mysql, Oracle
• WAS: Tomcat 기반
• 가상화 제공( KVM )

DDOS ㅇ SECUI MFD2300 1식
자동 (보안)
안내
장치 IPS ㅇ MFI2200 1식
(보안)
어플 VPN
라이 (보안) ㅇ AXGATE 1300S 1식
언스 SwitCh
(N/W) L2, 24Port, 10/100/1000 기능 지원
공간 클라우드센터 상면 비용
(기타)
전기
(기타) 클라우드 서버 및 각종 장비에 전기 1식
온도
항온항습 공급
(기타)
비상
(기타) UPS
4. 2027년 대입 화상상담 서비스 도입 사업 총 산출 비용
(단가 : 원)/부가세포함
구 분 예 산
자동안내장치 패키지 물품(화상,녹화,상담관리,자동안내)
자동안내장치와 연계된 어플라이언스 하드웨어
자동안내장치 연계된 어플라이언스 보안장비
자동안내장치 연계된 어플라이언스 N/W 및 기타
산업안전보건관리비 34,339,000원 기준
(5억미만 특수건설공사의 2.07%)
총 계(천원단위 절삭)
2027년 대입 화상상담 서비스 도입 사업과 관련하여 위와 같이 산출내역서를 제출합니다.

===== 3_물품상세내역서_한국대학교육협의회.pdf =====
물품 상세 내역서
○ 자동안내장치 물품 상세 내역
가. 자동안내장치 S/W 물품(패키지)
no 품목 세부사항 수량 비고

• 화상 상담 서버 라이선스 1식

화상 상담
1 ㅇ 화상 상담 채널 라이선스 40채널 1식
장비

• 화상 상담 관리자 라이선스 1식
• 녹화 서버 라이선스 1식

2 녹화 장비 1식

• 녹화 채널 라이선스 40채널

상담 관리
3
장비

• 화상 상담 관리 서버 라이선스 1식 1식

자동안내장치
인증 제품
자동 음성
4
안내 장비

• 음성 안내 서버 라이선스 1식
• 음성 안내 채널 라이선스 10채널
• 음성 안내 관리자 라이선스 1식

1식
나. 자동안내장치 어플라이언스 (H/W)
no 품목 세부사항 수량 비고

• CPU : 32 core
• MEMORY : 64GB 이상
• SSD : 1.92TB x 2 이상
• SAS : 2TB x 2 이상
• RAID Controller 1개

통합 서버
1 ㅇ NIC : 1GbE 4포트 이상 1식
(최소스펙)

• 전원 : 이중화, 핫플러그
• KVM 가상화 구성
• OS : Rocky Linux (Freeware)
• DBMS : MariaDB (Freeware)
• WAS : Tomcat (Freeware)

보안 장비
2 ㅇ DDoS 기능, VPN 기능, IPS 기능 충족 1식
(최소스펙)
자동안내장치와
연계된
어플라이언스로
통합 구성해야함
네트워크
3
스위치 및 기타

• 10/100/1000 24포트 L2 스위치 (녹화전용 미러링)
• 랙 타입(1U), 인터넷, 상면비용, 전기, 항온항습 등

(자동안내장치 어플라이언스 연계 위한 제반 총 포함)
1식