[R26BK01819191] 2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역

===== 동대문구 입찰공고 제2026-157호[2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역].hwp =====
동대문구 입찰공고 제2026-157호

용역 입찰 공고[긴급] (협상에 의한 계약) < 주 의 >

※ 본 계약은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제23조에 따른 회계연도 개시 전 계약으로 예산이 확정되지 않을 경우 계약을 체결할 수 없으며, 발주예산과 다르게 예산이 확정된 경우 확정예산의 범위 내에서 계약금액을 조정할 수 있다.[회계연도 개시전의

계약체결 시 그 회계연도 개시일 이후에 계약의 효력 발생(지방계약법 시행령 제76조)]

1. 입찰에 부치는 사항

1-1. 사 업 명 : 2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역

1-2. 사업기간 : 2027. 1. 1. ~ 2027. 12. 31.(12개월)

1-3. 사업예산 : 금990,424,000원(부가가치세 포함)

1-4. 사업내용 : 제안요청서 및 과업지시서 참조

1-5. 입찰방법 : 제한경쟁입찰 1-6. 낙찰자결정방법 : 협상에 의한 계약 2. 입찰참가자격

2-1. 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제31조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 아니하고, 같은 법 시행령 제13조 및 같은 법 시행규칙 제14조 규정에 의한 자격조건을 갖추고 입찰공고일 전일까지 아래 자격을 모두 갖춘 자

1)「정보통신공사업법」제14조에 의한 정보통신공사업(업종코드 : 0036) 면허를 보유하고「소프트웨어 진흥법」제58조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터 관련 서비스사업, 업종코드 : 1468) 신고를 필한 업체

2)「중소기업제품구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산증명서[제품명: 시스템관리, 세부품명: 정보시스템유지관리서비스(8111189901)]를 소지한 업체

※ 입찰공고일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함.

3) 본 입찰은「소프트웨어 진흥법」제48조에 의한 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시)」이 적용되는 사업으로 대기업은 입찰에 참여할 수 없음

4) 유지관리 용역은 장애 발생 시 CCTV 시스템 중단이 최소화되도록 주간과 야간에도 장애처리가 신속하게 이루어져야 하므로 효율적인 유지관리 체제를 위하여 공동수급과 하도급은 허용되지 않음

2-2. 미 자격자가 고의로 입찰에 참가하여,「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제92조에 해당될 경우에는 관계규정에 따라 부정당업자로 제재할 수 있습니다.

2-3 . 입찰참가 수수료는 없습니다. ※ 입찰참가 제한

1)「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제31조의 규정에 의한 부정당업자로 입찰참가자격을 일정기간 제한받은 업체(제안서 제출 마감일 현재 영업정지 등 처분기간 중인 업체)

2) 제안서 제출 마감일 현재, 부도, 파산, 해산, 영업정지 등의 상태에 있는 업체

3. 기술지원협약서 관련

3-1. 낙찰자 또는 계약상대자는 시스템의 안정적인 유지관리를 위하여 동대문구와 제조사(공급사)가 체결한 기술지원협약서에 대한 “기술지원확약서”를 제출하여야 합니다.

3-2. 기술지원확약서의 발급은 제조사(공급사)와 낙찰(예정)자 또는 계약상대자간에 공정한 거래질서 등에 반하지 않는 범위 내에서 세부협약 등을 통해 이루어지므로 입찰자는 제반조건 등을 확인해야하며, 확약서를 제출하지 못한 챔임은 낙찰자 또는 계약상대자에게 있습니다.

4. 입찰참가 등록 및 제안서 접수

4-1. 공고기간 : 2026. 11. 9.(월) ~ 2026. 11. 20.(금) <긴급공고>

4-2. 접수일시 : 2026. 11. 24.(화) 09:00 ~ 17:00

4-3. 접수장소 : 동대문구 스마트도시과 이상학 주무관 ☎02-2127-4098

(서울특별시 동대문구 천호대로 145(용두동) 동대문구청 8층 스마트관제팀)

4-4. 접수방법 : 직접 방문 제출
※ 우편 및 이메일 등 기타 접수 불가

※ 제안서 제출시 제안서를 제출한 업체 접수자가 평가위원 번호를 추첨하여 다빈도 선출자를 평가위원으로 구성함. 접수는 참가자격을 갖춘 업체의 대표 또는 대리인

(대리인 제출시 위임장, 재직증명서, 신분증 제출)에 한함

5. 입찰참가 등록 제출서류 제안요청서 참고 6. 제안서 및 가격입찰서 등 제출서류 제안요청서 참고 7. 제안서 평가 및 결과발표

7-1. 평가일시 : 2026. 11. 27.(금) 15:00 ~ (예정)

7-2. 평가장소 : 동대문구청 지하1층 제2회의실

* 입찰진행 상황에 따라 일시 및 장소는 변경될 수 있으므로 제안서 접수 시 반드시 확인

7-3. 결과발표 : 협상적격자는 개별통보 ※탈락자는 별도 통보하지 않음 8. 낙찰자 결정방법 : 협상에 의한 계약

8-1. 기술능력 평가점수(90점)의 85% 이상인 사업자를 협상적격자로 선정하며, 협상적격자가 없는 경우 재공고 입찰에 부칠 수 있음.

8-2. 협상순서는 협상적격자 중 종합 평가점수의 고득점 순에 의하여 결정하되, 합격점수가 동일한 제안사가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 우선순위자로 함.

8-3. 협상순서는 종합평가점수의 고득점 순에 의하여 결정하며, 우선협상적격자와의 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와의 협상은 실시하지 않음. 또한, 모든 협상적격자와 협상 결렬 시에는 재공고 입찰에 부칠 수 있음.

8-4. 우선협상대상자로 선정된 업체는 협상체결 직전까지 투입인력에 대한 상세한 이력 및 자격․증명서류를 제출하여야 함.

9. 입찰보증금 납부 및 귀속

입찰보증금 납부는 입찰참가신청서 입찰보증금 지급확약으로 갈음하고, 낙찰자가 소정의 기한 내에 계약을 체결하지 아니할 경우에는 낙찰금액의 5/100에 해당하는 입찰보증금을 우리 구에 납부(귀속)하여야 하며 부정당업자로 입찰참가자격 제한 처분을 받게 됨

10. 입찰의 무효

『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』제39조 및 동법
시행규칙 제42조 규정에 의함

11. 청렴계약 이행 준수

본 입찰에 참가하고자 하는 자는 청렴계약이행을 위한 “청렴계약이행서약서” 내용을 숙지하고 입찰에 응하여야 하며, 입찰서류 제출 시 청렴계약이행서약서에 대표자가 날인하여 제출하여야 함

12. 안전 및 보건 확보 의무

12-1. 본 입찰에 참가하고자 하는 자는 「중대재해 처벌에 관한 법률」에 따라 종사자의 안전 ․보건상 유해 또는 위험을 방지하고 그 이용자 또는 그 밖의 사람의 생명, 신체의 안전을 위하여 그 공사 및 용역의 특성 및 규모 등을 고려하여 다음과 같이 조치사항을 이행하여야 합니다.

≪ 계약업체의 안전 및 보건 확보 의무사항(제4조, 제9조)≫

① 재해예방에 필요한 인력･예산･점검 등 안전보건관리체계의 구축 및 그 이행

② 재해 발생 시 재발방지 대책의 수립 및 그 이행

③ 중앙행정기관･지자체가 관계 법령에 따라 개선, 시정 등을 명한 사항 이행

④ 안전･보건 관계 법령에 따른 의무이행에 필요한 관리상의 조치

12-2. 최종 낙찰자로 선정된 업체는 계약 체결 시 대표자가 서명하여 「안전 및 보건 확보 의무이행 서약서」를 제출하여야 합니다.

13. 근로자 권리보호 이행 서약제 실시

13-1. 본 입찰에 참가하고자 하는 자는 근로자의 권리보호를 위한 「근로자 권리보호 이행 서약서」를 숙지하고 입찰에 응하여야 하며, 입찰서를 제출한 자는 「근로자 권리보호 이행 서약서」를 제출한 것으로 간주합니다.

13-2. 다만, 최종 낙찰자로 선정된 업체는 계약 체결시 대표자가 서명하여 제출하여야 합니다.

14. 기타사항

◦ 제출된 제안서는 반환하지 않으며 본 제안에 따른 제반 비용은 제안자 부담으로 함

◦ 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있는 관련증빙 서류를 첨부하여야 하며, 제출된 자료 중 일부라도 허위가 있을 경우에는 평가 대상에서 제외됨

◦ 계약의 이행과정에서 발생하는 산출물은 계약서에 별도의 명시가 없더라도 동대문구청에 소유권이 주어짐

◦ 제안서에 제시된 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며 다만 계약서에 명시된 경우에는 계약서 내용이 우선하며 제안서 및 과업지시서에 대한 해석상 이견이 발생한 경우에는 발주기관과 계약상대자가 협의하여 결정함

◦ 기타 제안서 작성 및 문의사항 : 스마트도시과 담당 ☎ 02)2127-4098

◦ 계약관련 문의사항 : 재무과 담당 ☎ 02)2127-4343

2026년 11월 9일 서울특별시 동대문구(분임)재무관

===== 동대문구 입찰공고 제2026-157호[2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역].pdf =====
동대문구 입찰공고 제2026-157호
용역 입찰 공고[긴급]
(협상에 의한 계약)
< 주 의 >
※ 본 계약은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제23조에 따른 회계연도
개시 전 계약으로 예산이 확정되지 않을 경우 계약을 체결할 수 없으며, 발주예산과 다르게
예산이 확정된 경우 확정예산의 범위 내에서 계약금액을 조정할 수 있다.[회계연도 개시전의
계약체결 시 그 회계연도 개시일 이후에 계약의 효력 발생(지방계약법 시행령 제76조)]
1. 입찰에 부치는 사항
1-1. 사 업 명 : 2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역
1-2. 사업기간 : 2027. 1. 1. ~ 2027. 12. 31.(12개월)
1-3. 사업예산 : 금990,424,000원(부가가치세 포함)
1-4. 사업내용 : 제안요청서 및 과업지시서 참조
1-5. 입찰방법 : 제한경쟁입찰
1-6. 낙찰자결정방법 : 협상에 의한 계약
2. 입찰참가자격
2-1. 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제31조(부정당업자의
입찰참가자격 제한)에 해당되지 아니하고, 같은 법 시행령 제13조 및
같은 법 시행규칙 제14조 규정에 의한 자격조건을 갖추고 입찰공고일
전일까지 아래 자격을 모두 갖춘 자
1)「정보통신공사업법」제14조에 의한 정보통신공사업(업종코드 : 0036) 면허를
보유하고「소프트웨어 진흥법」제58조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터 관련
서비스사업, 업종코드 : 1468) 신고를 필한 업체
2)「중소기업제품구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령
제10조에 의한 직접생산증명서[제품명: 시스템관리, 세부품명: 정보시스템
유지관리서비스(8111189901)]를 소지한 업체
※ 입찰공고일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함.
3) 본 입찰은「소프트웨어 진흥법」제48조에 의한 「중소 소프트웨어사업자의
사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시)」이 적용되는 사업으로
대기업은 입찰에 참여할 수 없음
4) 유지관리 용역은 장애 발생 시 CCTV 시스템 중단이 최소화되도록 주간과
야간에도 장애처리가 신속하게 이루어져야 하므로 효율적인 유지관리 체제를
위하여 공동수급과 하도급은 허용되지 않음
2-2. 미 자격자가 고의로 입찰에 참가하여,「지방자치단체를 당사자로 하는
계약에 관한 법률 시행령」제92조에 해당될 경우에는 관계규정에 따라
부정당업자로 제재할 수 있습니다.
2-3 . 입찰참가 수수료는 없습니다.
※ 입찰참가 제한
1)「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제31조의 규정에 의한
부정당업자로 입찰참가자격을 일정기간 제한받은 업체(제안서 제출 마감일
현재 영업정지 등 처분기간 중인 업체)
2) 제안서 제출 마감일 현재, 부도, 파산, 해산, 영업정지 등의 상태에 있는 업체
3. 기술지원협약서 관련
3-1. 낙찰자 또는 계약상대자는 시스템의 안정적인 유지관리를 위하여 동대문구와
제조사(공급사)가 체결한 기술지원협약서에 대한 “기술지원확약서”를 제출
하여야 합니다.
3-2. 기술지원확약서의 발급은 제조사(공급사)와 낙찰(예정)자 또는 계약상대
자간에 공정한 거래질서 등에 반하지 않는 범위 내에서 세부협약 등을
통해 이루어지므로 입찰자는 제반조건 등을 확인해야하며, 확약서를 제
출하지 못한 챔임은 낙찰자 또는 계약상대자에게 있습니다.

4. 입찰참가 등록 및 제안서 접수
4-1. 공고기간 : 2026. 11. 9.(월) ~ 2026. 11. 20.(금) <긴급공고>
4-2. 접수일시 : 2026. 11. 24.(화) 09:00 ~ 17:00
4-3. 접수장소 : 동대문구 스마트도시과 이상학 주무관 ☎02-2127-4098
(서울특별시 동대문구 천호대로 145(용두동) 동대문구청 8층 스마트관제팀)
4-4. 접수방법 : 직접 방문 제출 ※ 우편 및 이메일 등 기타 접수 불가
※ 제안서 제출시 제안서를 제출한 업체 접수자가 평가위원 번호를 추첨하여 다빈도
선출자를 평가위원으로 구성함. 접수는 참가자격을 갖춘 업체의 대표 또는 대리인
(대리인 제출시 위임장, 재직증명서, 신분증 제출)에 한함
5. 입찰참가 등록 제출서류
제안요청서 참고
6. 제안서 및 가격입찰서 등 제출서류
제안요청서 참고
7. 제안서 평가 및 결과발표
7-1. 평가일시 : 2026. 11. 27.(금) 15:00 ~ (예정)
7-2. 평가장소 : 동대문구청 지하1층 제2회의실
* 입찰진행 상황에 따라 일시 및 장소는 변경될 수 있으므로 제안서 접수 시 반드시 확인
7-3. 결과발표 : 협상적격자는 개별통보
※탈락자는 별도 통보하지 않음
8. 낙찰자 결정방법 : 협상에 의한 계약
8-1. 기술능력 평가점수(90점)의 85% 이상인 사업자를 협상적격자로 선정
하며, 협상적격자가 없는 경우 재공고 입찰에 부칠 수 있음.
8-2. 협상순서는 협상적격자 중 종합 평가점수의 고득점 순에 의하여 결정하되,
합격점수가 동일한 제안사가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가
높은 제안자를 우선순위자로 함.
8-3. 협상순서는 종합평가점수의 고득점 순에 의하여 결정하며, 우선협상
적격자와의 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와의 협상은 실시하지
않음. 또한, 모든 협상적격자와 협상 결렬 시에는 재공고 입찰에 부칠 수 있음.
8-4. 우선협상대상자로 선정된 업체는 협상체결 직전까지 투입인력에 대한
상세한 이력 및 자격․증명서류를 제출하여야 함.
9. 입찰보증금 납부 및 귀속
입찰보증금 납부는 입찰참가신청서 입찰보증금 지급확약으로 갈음하고, 낙찰자가
소정의 기한 내에 계약을 체결하지 아니할 경우에는 낙찰금액의 5/100에 해당
하는 입찰보증금을 우리 구에 납부(귀속)하여야 하며 부정당업자로 입찰참가
자격 제한 처분을 받게 됨
10. 입찰의 무효
『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』제39조 및 동법
시행규칙 제42조 규정에 의함
11. 청렴계약 이행 준수
본 입찰에 참가하고자 하는 자는 청렴계약이행을 위한 “청렴계약이행서약서”
내용을 숙지하고 입찰에 응하여야 하며, 입찰서류 제출 시 청렴계약이행서약서에
대표자가 날인하여 제출하여야 함
12. 안전 및 보건 확보 의무
12-1. 본 입찰에 참가하고자 하는 자는 「중대재해 처벌에 관한 법률」에
따라 종사자의 안전 ․보건상 유해 또는 위험을 방지하고 그 이용자 또는
그 밖의 사람의 생명, 신체의 안전을 위하여 그 공사 및 용역의 특성
및 규모 등을 고려하여 다음과 같이 조치사항을 이행하여야 합니다.

≪ 계약업체의 안전 및 보건 확보 의무사항(제4조, 제9조)≫
① 재해예방에 필요한 인력･예산･점검 등 안전보건관리체계의 구축 및 그 이행
② 재해 발생 시 재발방지 대책의 수립 및 그 이행
③ 중앙행정기관･지자체가 관계 법령에 따라 개선, 시정 등을 명한 사항 이행
④ 안전･보건 관계 법령에 따른 의무이행에 필요한 관리상의 조치
12-2. 최종 낙찰자로 선정된 업체는 계약 체결 시 대표자가 서명하여 「안전
및 보건 확보 의무이행 서약서」를 제출하여야 합니다.
13. 근로자 권리보호 이행 서약제 실시
13-1. 본 입찰에 참가하고자 하는 자는 근로자의 권리보호를 위한 「근로자
권리보호 이행 서약서」를 숙지하고 입찰에 응하여야 하며, 입찰서를 제출
한 자는 「근로자 권리보호 이행 서약서」를 제출한 것으로 간주합니다.
13-2. 다만, 최종 낙찰자로 선정된 업체는 계약 체결시 대표자가 서명하여 제출
하여야 합니다.
14. 기타사항
◦ 제출된 제안서는 반환하지 않으며 본 제안에 따른 제반 비용은 제안자 부담
으로 함
◦ 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있는 관련증빙 서류를 첨부
하여야 하며, 제출된 자료 중 일부라도 허위가 있을 경우에는 평가 대상에서
제외됨
◦ 계약의 이행과정에서 발생하는 산출물은 계약서에 별도의 명시가 없더라도
동대문구청에 소유권이 주어짐
◦ 제안서에 제시된 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을
가지며 다만 계약서에 명시된 경우에는 계약서 내용이 우선하며 제안서 및
과업지시서에 대한 해석상 이견이 발생한 경우에는 발주기관과 계약상대자가
협의하여 결정함
◦ 기타 제안서 작성 및 문의사항 : 스마트도시과 담당 ☎ 02)2127-4098
◦ 계약관련 문의사항 : 재무과 담당 ☎ 02)2127-4343
2026년 11월 9일
서울특별시 동대문구(분임)재무관

===== 붙임8. 긴급공고_사유서.hwpx =====
긴 급 공 고 사 유 서
1. 사업개요
○ 사 업 명 : 2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역
○ 대
상 : CCTV 통합관제센터 및 현장 CCTV
○ 소요예산 : 금990,424,000원(금구억구천사십이만사천원)

※ 2026년도 예산 확정 전 추진되는 사업 계약으로 지방의회(구의회) 예산 심의결과에 따라<hp:lineBreak/>계약금액이 변경될 수 있음
○ 사업기간 : 2027. 1. 1 ~ 12. 31(12개월)
○ 사업내용

• CCTV 통합관제센터 운영 시스템 및 부대설비 유지보수

• 동대문구 관내 CCTV 및 부대장비 유지보수(방범용, 불법주정차 등)

○ 입찰방법 : 제한경쟁입찰

• 낙찰자 결정방법 : 협상에 의한 계약

2. 긴급공고 사유
○ 주민의 안전한 생활을 보장하기 위해 24시간 CCTV를 운영하고 있으며 2027년 유지보수 개시일(2027. 1. 1.부터)이 촉박하여 장애발생시 신속한 처리 등 안정적이고 효율적인 운영을 위해 긴급공고가 필요함
○ 협상에 의한 계약 추진 시 공고, 제안평가, 협상 등 장시일이 소요되어 중단 없는 서비스 제공을 위해 긴급 입찰 필요

3. 관련근거
○ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제35조(입찰공고의 시기) 제6항
○ 조달청 내자구매업무 처리규정 제76조(공고기간) 제2항

2026. 10.

지방방송통신서기
이상학
(인)

스마트도시과장
오 선 아
(인)

===== 붙임2. 제안요청서(2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역).hwpx =====
2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역
제 안 요 청 서

2026. 10.

담
당
자
소 속
성 명
전 화
FAX
스마트도시과
이상학
02-2127-4098
02-2127-4100

목
차

Ⅰ. 일반사항
1. 사업 목적<hp:tab width="32600" leader="3" type="2"/> 1
2. 사업 개요<hp:tab width="32600" leader="3" type="2"/> 1
3. 유지관리 대상<hp:tab width="30000" leader="3" type="2"/> 1
4. 추진일정 <hp:tab width="32600" leader="3" type="2"/> 1
5. 유지관리 요원의 상주 및 차량지원<hp:tab width="17656" leader="3" type="2"/> 2
6. 유지관리 수행기준<hp:tab width="27400" leader="3" type="2"/> 2

Ⅱ. 제안안내
1. 일반사항 <hp:tab width="32600" leader="3" type="2"/> 4
2. 입찰서류 및 제안서 제출<hp:tab width="23504" leader="3" type="2"/> 5
3. 제안서 평가 및 협상<hp:tab width="26104" leader="3" type="2"/> 6
4. 사업자 준수사항 등<hp:tab width="26752" leader="3" type="2"/> 8

Ⅲ. 제안서 작성 요령 및 서식
1. 제안서 작성 요령<hp:tab width="27400" leader="3" type="2"/> 11
2. 제안 요구 목록<hp:tab width="28700" leader="3" type="2"/> 13
[붙임 및 별지서식]
【붙 임】
1. 제안서 목차<hp:tab width="27048" leader="3" type="2"/> 24
2. 협상에 의한 계약 체결기준<hp:tab width="18140" leader="3" type="2"/> 25
3. 제안서 평가항목 및 배점기준<hp:tab width="16660" leader="3" type="2"/> 28
4. 정량적 지표의 평가기준<hp:tab width="20060" leader="3" type="2"/> 29
5. 정성적 지표의 평가기준<hp:tab width="20060" leader="3" type="2"/> 33
6. 입찰가격 평가산식<hp:tab width="23276" leader="3" type="2"/> 34
7. 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서<hp:tab width="12136" leader="3" type="2"/> 35

【별지서식】
1. 입찰참가신청서<hp:tab width="25096" leader="3" type="2"/> 36
2. 서 약 서<hp:tab width="29000" leader="3" type="2"/> 37
3. 제안사 일반현황<hp:tab width="24448" leader="3" type="2"/> 38
4. 자본금 및 매출액(최근3년)조직 및 보유인원현황<hp:tab width="4948" leader="3" type="2"/> 40
5. 해당분야 사업실적(최근3년)<hp:tab width="17292" leader="3" type="2"/> 41
6. 실적증명서<hp:tab width="27696" leader="3" type="2"/> 43
7. 사업수행 조직도<hp:tab width="24448" leader="3" type="2"/> 44
8. 참여인력 현황<hp:tab width="25748" leader="3" type="2"/> 45
9. 참여인력 이력사항<hp:tab width="23148" leader="3" type="2"/> 46
10. 가격입찰서<hp:tab width="27044" leader="3" type="2"/> 47
11. 가격제안서<hp:tab width="27044" leader="3" type="2"/> 48
12. 청렴계약이행서약서<hp:tab width="21844" leader="3" type="2"/> 49
13. 공동수급표준협정서(공동이행방식)<hp:tab width="12740" leader="3" type="2"/> 51
14. 합의각서<hp:tab width="28344" leader="3" type="2"/> 53
15. 소프트웨어과업내용 변경요청서<hp:tab width="14696" leader="3" type="2"/> 55
16. 근로자 권리보호 이행 서약서<hp:tab width="16000" leader="3" type="2"/> 56
17. 안전보건관리 준수 서약서<hp:tab width="17948" leader="3" type="2"/> 57
Ⅰ. 일반사항

1. 사업 목적
가. 본 사업은 동대문구에서 운영하는 CCTV 통합관제센터 및 CCTV 설비에 대한 전문적 유지관리를 실시하여 24시간 365일 안정적 운영을 통해 각종 사건‧사고를 예방하는데 목적이 있음
나. 전체시스템에 대한 안정적인 운영방안 도출 및 문제점 개선
2. 사업 개요
가. 사 업 명:『2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역』
나. 사업기간: 2027. 1. 1. ~ 2027. 12. 31.(12개월)
다. 소요예산: 금990,424,000원(부가가치세 포함)
< 주 의 >
본 사업은「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제23조에 의거
성질상 중단할 수 없는 계약으로 회계연도 시작 전 계약 체결 사업입니다.
계약의 효력은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조에 의거 회계연도 시작일 이후 또는 예산배정 이후이며, 본 사업비와 다르게 예산이 확정되는 경우 계약금액이 조정될 수 있습니다.
※ 예산이 확정되지 않을 경우 계약의 효력이 발생하지 않음.

라. 계약방법: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)
3. 유지관리 대상 <세부내역: 과업내용서 참조>
가. CCTV통합관제센터 : 서버 및 스토리지, 통신장비, 통합플랫폼 등
나. 현장 CCTV 장비 : CCTV카메라, 폴대, 옥외함체, 비상벨, 스피커 등
4. 추진일정
추 진 내 용
공고일 후
10일간
마감일부터
10일 이내
사업자선정 후
10일 이내
2027년 1월 ~ 12월
입찰공고 및 제안서 마감
○

제안서평가 및 사업자선정 ○ 협상 및 계약 ○ 유지관리시행 ○

5. 유지관리 요원의 상주 및 차량지원
가. 기술인력 : 총 4명(상주 4명)
1) 기술인력 : 상주 4명 (중급2인, 초급/동급이상 2인)

• 관제센터 기술자(1명) : 정보통신 중급기술자 이상의 자격을 소지한자 1인

• 현장CCTV 기술자(3명) : 정보통신 중급기술자 이상의 자격을 소지한자 1인<hp:lineBreak/>정보통신 초급기술자 이상의 자격을 소지한자 2인

• 상주요원은 고소작업차 차량 운전 가능자로 배치

나. 사업 수행 장소 : 동대문구 7층 CCTV 통합관제센터
다. 유지관리용 차량 2대 상시 지원
1) 보험에 가입되어 있는 유지관리 차량 2대(고소작업차 1대, 일반 차량 1대)를 지원하여야 하며 차량 운행에 필요한 제반비용(유류비 등)부담

6. 유지관리 수행기준
가. CCTV통합관제센터 및 현장CCTV시스템 운영에 필요한 유지관리업무 수행절차를 마련하고 최적의 상태로 유지관리 하여야 한다.
나. CCTV통합관제센터 및 현장CCTV시스템의 정상적 운영에 필요한 장애방지대책을 수립하고 정기․수시․특별 점검을 실시하여 항상 최적화 상태를 유지한다.
다. 장애예방을 위한 종합 정기점검은 매월 실시하는 것을 원칙으로 하며 점검항목을 별도로 작성, 점검한 후 그 결과를 제출하여야 한다.
라. 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 비상대응체계가 수립되어야 한다.
마. 운영 전반에 대한 문제점을 도출하고 각각의 문제점에 대한 개선방안을 제시하여야 한다.
바. 유지관리 요원은 상주 4명을 배치하며, 유지관리용 차량(고소작업차, 준중형 승용차)은 2대를 고정 배치하여 운영하여야 한다. 유지관리 요원은 정보통신 초급기술자 또는 동등 이상이어야 하며 인력배치 및 운영에 관한 사항은 반드시 동대문구의 사전 승인을 받아야 한다.
사. CCTV통합관제센터 및 CCTV시스템의 효율적 운영을 위하여 장비 및 시스템의 이전, 재구성 또는 업무절차 변경 등 동대문구의 요구가 있을 경우 이를 지원하여야 한다.
아. CCTV 장비 및 시스템 노후장비 교체사업 등 다양한 환경변화에 따른 협조 요청 시 적극 지원하여야 하며, 유지관리부문에서 상호 연관된 문제가 발생할 경우 책임소재를 분명히 하여 문제해결 방안을 제시하여야 하며, 장애처리에 이견이 발생할 경우 주관기관의 지시에 따라야 한다.
자. CCTV통합관제센터 및 CCTV시스템 운영․관리 지침서(매뉴얼)를 작성하고 수시로 현재 상태대로 유지관리 하여야 하며, 유지관리인력 변경 시에도 업무 연속성을 확보하여야 한다.
차. 보안사고 및 재난․재해 등의 비상사태 발생에 대비한 자체 비상계획을 수립하여야 한다.
카. 하자담보 책임기간 중에 있는 하드웨어, 소프트웨어, 현장 장비에 대한 장애 발생 시 해당업체(하자담보 책임이 있는 업체)에 통보한다. 담당공무원의 요청 시 해당업체의 지원을 받아 신속하게 장애를 처리 및 복구하여야 한다.
타. 기타 세부사항은 과업내용서에 의한다.

Ⅱ. 제안안내
1. 일반사항
가. 입찰방식: 제한경쟁입찰 / 긴급입찰
나. 사업자 선정방식 : 협상에 의한 계약
다. 관련근거
1)「지방자치단체를당사자로하는계약에관한법률시행령」 제43조, 제44조
2) 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정 기준(행정안전부예규)
3)「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」(과학기술정보통신부고시)
4)「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」(행정안전부고시)
라. 제안(입찰) 참가자격
1)「지방자치단체를당사자로하는계약에관한법률」시행령 제13조 및 같은법 시행규칙 제14조에 의한 입찰참가 자격요건을 갖춘 업체
2)「정보통신공사업법」제14조에 의한 정보통신공사업 면허를 보유하고 「소프트웨어 진흥법」제58조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터 관련 서비스 사업) 신고를 필한 업체
3)「중소기업제품구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산증명서[제품명: 시스템관리, 세부품명: 정보시스템유지관리서비스(8111189901)]를 소지한 업체

※ 입찰공고일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함.
4) 본 사업은「소프트웨어 진흥법」에 의한「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시)이 적용되는 사업으로 대기업은 입찰에 참여할 수 없음
5) 유지관리 용역은 업무지시의 명확한 전달과 책임감 있는 과업수행(유지관리 책임소재 불분명 방지) 및 장애 발생 시 효율적인 유지관리 체제를 위하여 공동수급과 하도급은 허용되지 않음

2. 입찰서류 및 제안서 제출
가. 입찰참가등록 신청 구비서류(제안서 외 별도제출)
1) 입찰참가신청서 1부
2) 서약서 및 청렴계약이행서약서 각 1부
3) 가격입찰서 1부(밀봉, 날인하여 제출)
4) 사업자등록증 사본 1부 및 법인등기부등본 (법인인 경우) 1부
5) 인감증명서(법인인 경우 법인 인감) 1부

※ 인감도장[사용인감(사용인감계 첨부)] 지참
6) 위임장 또는 재직증명서(대리인인 경우) 1부
7) 중소기업 확인서 및 정보통신공사업 등록증 각 1부
8) 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업) 신고증 사본 1부
9) 직접생산증명서(전산업무-정보시스템유지관리서비스) 1부
10) 근로자권리보호 이행서약서, 안전보건관리준수 서약서 각 1부
11) 기타 입찰참가자격을 증명하는 서류
※ 사본은 인감으로 원본대조필하여 제출, 제출된 서류는 일체 반환하지 않음
나. 제안서 제출서류

1) 제안서, 제안요약서 10부(원본 1부 포함)

• 제안서, 제안요약서는 PDF파일로 제출(1부/매체무관)

※ 표지 및 내용에 회사명, 회사로고 등 회사식별정보를 제외하고 작성할 것

2) 정량적 평가분야 증빙서류 1부
※ 참고사항

• 공고서의 정한 기간 내에 제출하지 않은 경우 제안의사가 없는 것으로 간주하며 우편접수는 받지 않음

• 제안서 평가 종료 후 제출한 제안서 및 제안요악서는 원본을 제외한 사본은 업체별 회수

❍ 문의처(사업부서) : 서울특별시 동대문구 스마트도시과 스마트관제팀
❍ 전화번호(담당자) : 이상학(02-2127-4098)

3. 제안서 평가 및 협상
가. 제안서 평가위원회
1) 개최일시 : 2026. 11. 27.(금) 15:00 ~ (예정)
2) 개최장소 : 동대문구청 지하1층 제2회의실
※ 입찰진행 상황에 따라 일시 및 장소는 변경될 수 있으므로 제안서 접수 시 반드시 확인
3) 제안서 설명시간 : 발표 20분, 질의응답 10분
4) 제안서 설명순서 : 제안서평가 당일에 추첨으로 결정함
5) 유의사항
가) 제안발표는 제안사의 사업 책임자(PM)가 직접 발표하며, 발표자가 사업총괄자(PM)와 다른 경우 제안발표를 제외하고 제안서 등 서류만으로 평가함.<hp:lineBreak/> ※<hp:fwSpace/>업체별 참여자 수는 3인(발표자 포함) 이내로 하며, 동영상
<hp:fwSpace/>등을 이용한 간접발표는 불허함
나) 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하여야 함
다) 제안서 평가위원회 불참업체는 서류만으로 평가
라) 제안서에는 제안업체를 식별하거나 유추할 수 없도록 업체명 등을 표시하지 않아야 함.(사진 등 내부 자료는 모자이크 등으로 식별이 불가하도록 처리할 것)
마) 위원회 개최 후 평가결과는 공개한다.
바) 발표 당시 준비한 서류는 원본을 제외한 사본은 해당업체에서 회수한다.
※ 제안의 심층검토를 위해 제안서를 사전 배포하지 않는 경우에는 입찰 참가업체의 제안서 발표이전에 평가위원에게 제안서 검토시간을 제공
☞행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축운영 지침」(행정안전부고시) 제33조(제안서 검토시간 및 평가시간의 조정)

나. 평가방법
※ 제안서 평가는 본 사업의 ‘협상에 의한 계약 체결기준’[붙임 2]에 의거하여 평가하며, 본 제안요청서에 정하지 않은 사항은「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」(행정안전부예규),「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」(행정안전부고시)을 준용함

1) 일반사항
가) 평가항목 및 배점
<hp:tab width="500" leader="0" type="1"/>- 기술능력 평가 : 90점(정량적 평가 20점, 정성적 평가 70점)
<hp:tab width="500" leader="0" type="1"/>- 입찰가격 평가 : 10점
나) 종합평가점수 산출
<hp:tab width="500" leader="0" type="1"/>- 종합 평가점수 = 기술능력 평가점수 + 입찰가격 평가점수
2) 기술평가
가) 정량적 지표의 평가는 담당부서(자)가 [붙임 4] ‘정량적 지표의 평가기준’에 따라 평가함
나) 정성적 지표의 평가는 “제안설명회”를 개최하고, 발주기관에서 구성한 “제안서 평가위원회”에서 [붙임 5] ‘정성적 지표의 평가기준’에 따라 평가함
3) 입찰가격 평가
가) 입찰가격 평가는 “제안서 평가위원회”의 정성적 지표의 평가 후 [붙임 6] ‘입찰가격 평가산식’에 따라 평가함
다. 협상적격자 선정 및 협상순서
라) 기술능력 평가점수(90점)의 85%(76.5점) 이상인 사업자를 협상적격자로 선정하며, 협상적격자가 없는 경우 재공고 입찰에 부칠 수 있음.
마) 협상순서는 종합평가점수의 고득점 순에 의하여 결정하며, 우선협상적격자와의 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와의 협상은 실시하지 않음. 또한, 모든 협상적격자와 협상 결렬 시에는 재공고 입찰에 부칠 수 있음.
4. 사업자 준수사항 등
가. 사업자 준수사항
1) 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 발주기관이 요구하는 보안사항을 철저히 준수하여야 한다.
2) 제안사는 발주기관으로부터 제안요청서를 비롯한 배부 받은 입찰에 관한 서류, 각종 자료 및 입찰과정에서 얻은 정보를 당해 입찰 외의 목적으로 사용하여서는 아니된다.
3) 제안사가 제출한 모든 자료 및 문서는 제안사의 권익 보호를 위하여 제안서 평가외의 용도로 외부에 공개되지 않음을 원칙으로 한다.
4) 제안서와 기타 구비서류를 검토하여 미비업체는 상황에 따라 보완지시․실격처리․해당자료 미인정 등의 조치를 취하여 그 결과를 기술평가 점수에 반영할 수 있다.
5) 참여인력(제안서 인력)은 입찰 공고일 현재 제안사(공동수급체 포함) 구성원의 자사인력으로 구성하여야 한다.

-「파견근로자 보호 등에 관한 법률」등에 의한 적법한 ‘파견근로자’는 제안사 인력으로 간주함.

• 제안업체(공동수급체 포함) 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 계약 후 하도급 계약 승인을 얻지 못하는 경우에는 제안업체의 동일 수준 이상의 자사 인력으로 대체하여야 함.

6) 공동수급 형태로 제안할 경우에는 주사업자와 부사업자 간의 업무수행 범위를 상세히 정의하고 책임관계를 명확히 하여야 하며, 조직도를 제시하여야 한다.
나. 유의사항
1) 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함.
2) 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함.
3) 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음.
다. 하자담보책임에 관한 사항
본 사업의 하자담보 책임에 관한 사항은 다음과 같이 정한다.

• 하자담보책임기간은 사업종료(검수) 후 1년( 단, 제조사 등에서 1년 이상의 하자담보책임기간을 규정한 경우에는 제조사 규정(기준)을 우선 적용)으로 하며, 해당 기간 중 시스템의 하자발생 시 즉시 보완하여야 함.
• 하자보증 이행으로 발생하는 모든 비용은 계약상대자가 부담(하자보증은 과업의 일부로 부실에 대한 부담은 계약상대자가 부담)함.

라. 작업장소에 관한 사항
1) 본 사업 수행에 필요한 작업 장소는 발주기관과 계약상대자가 사업수행의 효율성, 정보보안 조건 등을 고려하여 협의 결정한다.
2) 공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있으며, 공급자가 유효한 정보보호체계 인증 또는 소프트웨어프로세스 품질인증을 보유하고 있는 경우 공급자 제시안을 검토시 우대 할 수 있다.
마. 기타사항
1) 본 제안요청서 및 제안서, 계약사항 등에 관하여 이견이 발생하였을 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대하여는 발주기관과 제안사의 협의에 의해 결정한다.
2) 제안사는 공급하는 제품의 품질에 대하여 최종적인 책임을 져야 하며 기술 환경 및 기타 사정 등으로 인하여 일부 사업의 내용 및 범위 등의 변경이 필요한 경우에는 협의에 의해 조정할 수 있다.
3) 발주기관은 제안내용에 대한 확인·검증이 필요한 경우 제안사에 입증 자료를 요구할 수 있으며, 입증 자료를 제출하지 못할 경우 불가능한 것으로 판단한다.
4) 발주기관은 참여 인력이 본 용역 수행상 부적당하다고 판단되거나 자격 미달인 경우 교체를 요구할 수 있으며, 제안사(계약상대자)는 이에 응하여야 한다.
5) 입찰에 참가하고자 하는 자는 본 입찰 유의서 및 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 등을 입찰 전에 완전히 숙지하였다고 간주하며 이를 숙지하지 못함으로 발생되는 책임은 입찰 참가자에게 있다.
6) 입찰 공고문, 제안요청서 및 이에 근거한 별첨(붙임 등) 등에 명시되지 않은 사항은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 소프트웨어 진흥법, 국제표준규격 등 관련 규정 및 발주기관의 계약 요령에 따른다.
7) 제안 내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우에는 제안을 무효로 함.
8) 제안서에 명시된 참여기술자는 동대문구의 승낙 없이 사업수행 중 임의로 교체할 수 없음.
9) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제50조 제3항에 따라 계약당사자가 발주자에게 과업변경심의위원회 개최를 요청할 수 있음.
10) 본 사업은 소프트웨어 진흥법 제50조에 따른 과업 내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 ( )개최 또는 ()미개최 한 사업임.
11)<hp:fwSpace/>본 입찰에 참가하고자 하는 자는 중대재해 예방을 위한 「안전보건관리 준수 서약서」를 숙지하신 후 입찰에 응하여야 하며, 입찰서를 제출한 자는 「안전보건관리 준수 서약서」를 제출한 것으로 간주합니다. 다만 계약 체결 시에는 낙찰업체의 대표자가 서명한 서약서를 제출해야 합니다.
Ⅲ. 제안서 작성 요령 및 서식
1. 제안서 작성 요령
가. 제안서의 효력
1) 제안서에 명시된 내용과 협상 시 동대문구의 요구에 의하여 수정․보완․변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 갖으며 계약서에 명시된 경우는 계약서의 내용이 우선함.
2) 동대문구는 협상 시 추가제안 및 추가 자료를 요구할 수 있으며 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐.(기술평가를 위한 제안 설명 및 답변자료 포함)
3) 동대문구의 조치나, 기타의 불가항력 환경변화로 본 제안서의 일부 또는 전부가 변경되거나 취소되는 경우라도 사업자는 이의를 제기하지 못함
4) 제안서에 대한 해석상 문제가 있을 경우 상호 협의하여 조정함
5) 제안서와 기타 구비서류를 검토하여 미비업체는 상황에 따라 보완 지시․실격처리․감점처리 등의 조치를 취하여 그 결과를 기술평가 점수에 반영할 수 있음
6) 추가자료 요청 시 제안업체는 이에 성실히 임하여야 하며, 미제출시 불이익은 제안업체가 책임을 짐(제안서 검토 후 추후 통보)

나. 제안서 작성지침 및 유의사항(제안요약서 동일 적용)
1) 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부작성지침을 준용하여 제안서를 작성하여야 함.
2) 제안서의 작성은 “[붙임 1]제안서 목차(예시)” 및 “[붙임 3] 제안서 평가항목”을 가급적 준수하여 작성하여야 하며, “[별지서식]에서 제시하는 참고서식 이외의 증거자료나 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서 원본에만 별첨으로 첨부하여야 한다.
3) 각종 증거서류의 표지에는 원본과 사본의 구분을 표시하여야 하며, 사본일 경우 원본대조필 인을 날인하여야 하고 원본과 사본의 내용이 상이할 경우 원본의 내용을 채택한다.
4) 제안서는 A4 사이즈로 작성하며 페이지별로 번호를 부여해야 함.
5) 제안서는 한글 작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대하여는 약어표를 제공하여야 한다.
6) 제안서(원본, 배포용)는 100장(첨부서류 제외) 이내, 요약본은 40장 이내로 작성하여야 하며, 제안서(원본, 배포용)와 요약본을 PDF 파일 형식으로 변환하여 저장한 USB 1개를 제출하여야 함. ※식별정보 의도적 공개 시 평가위원회에서 감점처리 할 수 있음.
7) 제안서의 내용은 “명확한 용어를 사용하여 표현”하여야 함. 예를 들어, 사용가능하다, 할 수 있다, 고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함.

2. 제안 요구 목록
가. 제안요구사항 목록
구분
번호
요구사항 명
비고
유지관리 수행
요구사항
MAR-001
정기점검 및 특별점검

MAR-002
서버시스템 등 하드웨어 유지관리

MAR-003
통합관제 소프트웨어 유지관리

MAR-004
영상저장장치 운영 방안

MAR-005
장애처리

MAR-006
기술지원

MAR-007
유지관리 관리 문서화

유지관리 인력
MHR-001
조직 및 인력관리

보안 요구사항
SER-001
정보보호 및 기술보안

품질 요구사항
QUR-001
품질 요구사항

QUR-002
인수인계

제약사항
RER-001
용역 하도급 관리 강화

프로젝트 관리
요구사항
PMR-001
의사소통 관리

프로젝트 지원
요구사항
PSR-001
교육 및 기타사항

나. 요구사항 분석 및 도출 (세부 요구사항)
1) 유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호
MAR-001
요구사항 분류
유지관리 수행 요구사항
요구사항 명칭
정기점검 및 특별점검
요구사항
상세설명
정의
정기적인 장애예방 점검과 상․하반기 특별점검 실시
세부내용
○ 유지관리 대상에 대해 장애예방 정기점검을 실시하고 문제점 및 개선방향을 포함한 보고서를 작성해 제출
○ 상․하반기 통합운영센터 및 현장 CCTV의 전체 점검을 실시하고 점검 결과 제출
점검부문
비 고
CCTV 통합관제 등 서버시스템
정기점검 : 월1회 이상 점검 및 수시점검
통합관제 및 응용 소프트웨어
영상저장 스토리지
항온항습기 등 기반설비
현장 CCTV시스템
수시점검
CCTV통합관제센터 및 현장 CCTV
상․하반기 특별점검

산출 정보
유지관리 과업수행 보고서, 특별점검보고서

요구사항 고유번호
MAR-002
요구사항 분류
유지관리 수행 요구사항
요구사항 명칭
서버 시스템 등 하드웨어 유지관리
요구사항
상세설명
정의
효율적이고 안정적인 유지관리 관리 실시
세부내용
○ 장애가 예상되는 부품은 사전에 교체하며, 이에 소요되는 비용은 계약금액에 포함된 것으로 한다.
○ 장애발생 시 장애복구 및 원인 파악 실시
○ 장애 예방을 위하여 월 1회 정기점검 실시
○ 주요 HW(CPU, Board)에 대해 동일 장애가 3개월 동안 3회 이상 반복 발생 시에는 해당부품 교체
○ 장애발생시 예비 장비를 이용하여 긴급복구를 실시하고, 예비 장비는 항상 활용이 가능토록 유지
산출 정보
점검보고서, 장애처리보고서

요구사항 고유번호
MAR-003
요구사항 분류
유지관리 수행 요구사항
요구사항 명칭
통합관제 소프트웨어 유지관리
요구사항
상세설명
정의
효율적이고 안정적인 유지관리 관리 실시
세부내용
○ 통합관제 및 응용 소프트웨어 구동 상태 실시간 모니터링
○ S/W 재설치, 업그레이드, 복구 요구 시 원활한 업무 지원
○ 신규CCTV 설치 시 프리셋 설정 및 GIS 좌표 등 신규 데이터 등록
○ 바이러스, 사이버테러 방지 및 정보보호 방안
○ 월 1회 정기점검 실시
○ 스마트시티 통합플랫폼 소프트웨어의 장애 처리 로그기록을 제조사에 전달하고 성능개선 및 운영상의 편의성 개선, 변경된 자료 수정작업을 지원
산출 정보
점검보고서, 유지관리활동 보고서

요구사항 고유번호
MAR-004
요구사항 분류
유지관리 수행 요구사항
요구사항 명칭
영상정보 저장장치 운영 방안
요구사항
상세설명
정의
현장 CCTV 영상의 안정적인 저장 방안
세부내용
○ 효율적이고 안정적인 영상저장분배 서버 운영 관리
○ 영상저장분배서버와 스토리지 연계 방안
○ 스토리지 운영상태 및 장애 시 대처 방안
산출 정보
유지관리활동 보고서

요구사항 고유번호
MAR-005
요구사항 분류
유지관리 수행 요구사항
요구사항 명칭
장애처리
요구사항
상세설명
정의
장애발생 시 체계 및 절차 마련으로 장애관리 활동을 수행
세부내용

○ 유지관리체계는 연중 24시간 모든 다목적CCTV 및 관제시스템에 장애가 없는 상태로 유지되도록 하여야 하며, 비상연락망 체계의 24시간 가동으로 상시복구체계를 확립하여야 한다.
○ 장애 또는 징후가 발생해 조치요청 시 즉시 복구에 임해야 하며, 2시간 이내에 현장 도착, 도착 후 4시간 이내에 복구 완료함을 원칙으로 한다. (단, 최대한 1시간 이내에 조치할 수 있도록 적극 대응해야 하며 다양한 방법으로 조치 가능함)
○ 정해진 시간 내에 복구가 불가능할 경우에는 업무에 지장이 없도록 대체장비로 임시조치한 후 수리해 정상 가동토록 조치해야 한다.
○ 장애조치에 따른 결과를 재발 방지대책이 포함된 ‘장애처리 보고서’를 작성해 제출해야 한다.
○ 장애조치에 따라 소요된 부품 또는 대체장비 등 발생한 비용은 계약금액에 포함된 것으로 한다.
○ 중요정보의 유지관리를 위해 백업 및 장애발생시 복구 작업을 실시한다.
○ 신속한 장애 처리 및 예방을 위한 주요 장애 유형별로 장애 대응 방안(장애감지, 유지관리 조직 가동, 원인분석, 조치, 재발 방지 대책 등)을 제시해야 한다.
○ 장애원인 분석결과 장애원인이 타 사업관련 장애로 판단될 경우에도 구체적인 근거자료를 첨부해 서면으로 제출하고, 타 업체의 장애조치에 최대한 협조해야 한다.
○ 평일 야간, 주말․공휴일 동안 발생하는 중요 장애 및 긴급 상황에 대한 유지관리 대응 체계가 마련되어야 한다.

• 관제센터 내 통신장비 및 서버, 부대설비의 장애로 긴급한 경우
• CCTV 시설물 현장에서 사고 및 긴급민원 등이 발생한 경우
• 긴급한 조치가 필요하다고 판단되어 “발주기관”이 요구한 경우

○ 중대재해를 예방하고 작업자의 생명과 신체를 보호할 수 있도록 장애처리 및 고소작업차량 사용 시 안전의무 준수 및 이행
산출 정보
장애처리보고서

요구사항 고유번호
MAR-006
요구사항 분류
유지관리 수행 요구사항
요구사항 명칭
기술지원
요구사항
상세설명
정의
기술지원 및 문서 작성 활동
세부내용
○ 전체 CCTV시스템에 대한 IP주소 체계 정비 및 지속적 문서 현행화 및 현황파일 관리
○ 시스템 운영에 따른 기술 자문 및 지원 요청 시 성실히 응해야 한다.
○ 서버 및 시스템의 디스크 용량 등 모니터링 체계 마련
○ 주요 CCTV 시스템에 대한 운영매뉴얼 제공
산출 정보
IP주소 관리대장, 운영매뉴얼

요구사항 고유번호
MAR-007
요구사항 분류
유지관리 수행 요구사항
요구사항 명칭
유지관리 관리 문서화
요구사항
상세설명
정의
효율적이고 안정적인 유지관리 관리 실시
세부내용
○ 유지관리 관련 문서를 관리해야 한다.
○ 기반시설 및 제반 장비 및 망구성도, 시스템실 배치도 등의 자료를 상세하게 현행화해야 한다.
○ 하자담보 책임기간의 장비에 대해서도 기술 지원 및 장애 복구를 적극 지원해야 한다.
○ 체계적인 운영을 위하여 운영절차 및 각 업무별 운영매뉴얼 갱신
○ 그 외 지정되지 않은 지침은 행정안전부 정보보안 지침 준수
산출 정보
시스템실 배치도, 정보시스템 운영관리 지침 운영 및 백업복구 매뉴얼

2) 유지관리 인력
요구사항 고유번호
MHR-001
요구사항 분류
유지관리 수행 요구사항
요구사항 명칭
조직 및 인력관리
요구사항
상세설명
정의
업무별로 적합한 자격요구사항에 대한 기준을 마련하고, 인력교체, 근무조건 등 유지관리 서비스별로 적정한 인력이 투입을 하여야 함
세부내용
○ 투입인력은 전산시스템의 안정적 운영과 유지관리에 적절한 인력 수준이어야 하며, 객관적으로 평가 가능한 구체적인 자료 또는 이력을 제시하여야 함
○ 제안업체는 본 사업과 관련하여 투입되는 인력의 구성, 운영체계 및 운영방안 등을 제시하여야 한다.
○ 투입인력은 사전에 주관기관의 승인을 득하여야 하며, 투입 인력의 교체를 요구 할 때는 주관기관과 협의하여야 한다.

※ 인력변경 시 변경요청과 더불어 보안서약서 등을 제출
○ 유지관리업체는 본 용역을 수행하기 위한 전담직원을 선발해 보고해야 하며, 선발된 전담직원을 본 용역업무 수행에 대한 모든 사항을 책임지고 행해야 한다.

• 투입인력 교체는 가능한 최소화하되, 퇴직 등으로 부득이한 사유로 교체하고자 할 경우 업무인수인계 등을 위해 동급 이상의 인력으로 기관의 사전승인을 득한 후 투입되어야 하며, 투입인력의 자질이 부족해 교체를 요구할 때는 즉시 교체할 수 있어야 한다.

○ 프로젝트 관리자(PM)

• 프로젝트관리자는 사업을 총괄할 수 있는 지식과 경험을 보유한 기술자로 정기점검 기간 동안 PM이 상주하며 협력업체(전문 엔지니어)를 포함한 모든 유지관리 점검 활동을 총괄 관리·감독 수행해야 한다.

산출 정보
착수보고서, 인력변경요청서

3) 보안 요구사항
요구사항 고유번호
SER-001
요구사항 분류
보안 요구사항
요구사항 명칭
정보보호 및 기술보안
요구사항
상세설명
정의
안전한 사업 수행을 위해 철저한 보안관리
세부내용
○ 계약사 및 그 소속직원은 업무 수행 상 취득한 비밀을 업무 수행 중 또는 계약 완료 후에도 제3자에게 누설하여서는 안 되며 ‘누출금지 정보’를 무단으로 누출하였을 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제 27조 에 의거 부정당업자로 지정되어 입찰참가자격이 제한될 수 있으며 이로 인해 발생되는 민·형사상의 모든 책임을 지며, 사업종료 시 주관기관의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.
○ 유지관리를 수행함에 있어 용역수행 장소에 출입하는 유지관리 책임자 및 요원은 보안각서를 제출하여야 하며, 주관기관에서 실시하는 보안교육을 이수하고 용역수행기관에서 정한 정보보안 계획 및 근무수칙에 따라 업무를 수행한다.
○ 유지관리 수행업체는 자체보안관리 및 직원 관리 감독을 강화하고 업체대표명의 보안서약서를 제출하여야 한다.
○ 보안관리

• 유지관리 업무에 투입된 모든 인원(협력업체 포함)에 대한 비밀유지 의무교육을 실시한다.
• 유지관리 업무 수행 작업 이력과 자료를 관리해야 한다.
• 유지관리 업무에 투입되는 장비(노트북 등)의 PC 바이러스 예방활동 및 확산방지활동을 해야 하며, 사업종료 시 완료 삭제 처리하여야 한다.

산출 정보
보안서약서(용역업체 대표자용, 직원용)-2회(용역 착수시, 완료시)

4) 품질 요구사항
요구사항 고유번호
QUR-001
요구사항 분류
품질 요구사항
요구사항 명칭
품질 요구사항
요구사항
상세설명
정의
사용성 확대 방안
세부내용
○ 서버장애 또는 징후가 발생해 조치요청 시 즉시 복구에 임해야 하며, 2시간 이내에 현장 도착, 도착 후 4시간 이내에 복구 완료함을 원칙으로 한다. (단, 최대한 1시간이내에 조치할 수 있도록 적극 대응해야 하며 다양한 방법으로 조치 가능함)

요구사항 고유번호
QUR-002
요구사항 분류
품질 요구사항
요구사항 명칭
인수인계
요구사항
상세설명
정의
인수인계 관련 사업을 정의함으로써 사업체 변경 시 원활한 유지관리 진행
세부내용
○ 사업 종료 2주 전까지 사업 기간 동안 취득한 모든 정보를 기관 담당자에게 파일 등으로 제출해야 하며, 차기 업체가 선정되었을 경우 충분한 기간(1개월 이상)동안 업무를 성실하게 인계해야 한다.

5) 제약사항
요구사항 고유번호
RER-001
요구사항 분류
제약사항
요구사항 명칭
용역의 하도급 인력관리 강화
요구사항
상세설명
정의
하도급 계약 시 관련 법률 준수 및 관리 강화
세부내용
○ 하도급 계약 시 관련 법률을 준수한다.
○ 하도급 업체 인력에 대한 관리방안을 제시하여야 한다.

6) 프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호
PMR-001
요구사항 분류
프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭
의사소통 관리
요구사항
상세설명
정의
본 사업 수행에 따른 진행사항 및 결과에 대한 의사소통 방안 마련 및 운영
세부내용
○ 계약 체결 후 15일 이내에 다음 각 호의 사항이 포함된 ‘사업 수행 계획서’를 제출해야한다.

• 유지관리용역 일정표
• 전문 인력 현황 및 투입 계획서
• 유지관리체계(HelpDesk, Hot Line 연락처 포함) 및 장애대처체계
• 교육지원계획
• 각종 양식(정기점검보고서, 장애처리보고서, 유지관리결과보고서 등)

산출 정보
사업수행계획서, 월간보고서, 수시보고서, 완료보고서

7) 프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호
PSR-001
요구사항 분류
프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭
교육 및 기타사항
요구사항
상세설명
정의
교육 및 기타사항을 정의하여 유지관리 사업이 원활할 수 있도록 지원
세부내용
○ 제조사, 납품업체 등에서 개설하는 교육 또는 계약상대자 자체교육을 받을 수 있도록 적극 지원해야 한다.
○ 유지관리 인력의 운용능력 향상을 위해 지속적인 교육을 실시하여야 한다.
○ 을지훈련, 모의해킹 및 모의훈련, 대외기관(국정원 등) 대응 활동을 지원해야 한다.

붙임 및 별지서식 [붙임 1] 제 안 서 목 차 (예시)

작성항목
작성목차
비고
Ⅰ 제안개요
1. 목적 및 배경
2. 수행범위
3. 사업추진방향 및 주요내용
4. 사업추진 전략 및 목표
5. 제안의 특징 및 장점

Ⅱ 제안업체 현황
1. 일반현황
2. 조직 및 인력
3. 기술능력
4. 경영상태
5. 주요사업내용
6. 사업실적
별지 서식 등 활용
Ⅲ 기술 및 지식능력부문
1. 시스템 현황분석
2. 현장 및 센터 하드웨어 운영 방안
3. 소프트웨어 운영 방안
4. 제조사(또는 공급사) 협력 방안
5. 노후장비 운영 및 예비품 확보 방안

Ⅳ 유지관리부문
1. 유지관리 조직 및 지원체계
2. 유지관리 수행방안
3. 위험요소 관리방안(수시, 정기, 특별점검)
4. 자원관리 방안
5. 장애발생시 대응 및 처리 방안
6. 투입인력 및 이력사항
별지 서식 등 활용
Ⅴ 품질보증 및 기타부문
1. 품질보증 방안
2. 교육 및 훈련 방안
3. 보안 및 정보보호 방안
4. 특별 및 추가제안
5. 위 항목에 제시되지 않은 기타내용

[붙임 2]
2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역
협상에 의한 계약 체결기준
제1조 (목적) 이 기준은 아래 규정에 의해「2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역」사업 사업의 협상에 의한 계약체결기준에 필요한 세부기준 및 절차를 정함을 목적으로 한다.
1.「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조(협상에 의한 계약체결) 및 제44조(지식기반사업 등의 계약방법)
2.「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정 기준」(행정안전부예규)
3.「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축운영 지침」(행정안전부고시)
4.「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」(과학기술정보통신부고시)
5.「서울특별시 정보화사업 제안서 세부평가기준」
제2조 (정의) 이 기준에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.
1. ‘협상적격자’라 함은 제안서의 평가결과 협상에 의한 계약의 협상대상자가 될 수 있는 자격을 갖춘 자를 말한다.
2. ‘협상대상자’라 함은 협상적격자로서 협상순위에 따라 발주기관 계약담당자와 제안서 내용을 대상으로 협상하는 자를 말한다.
제3조 (적용범위) 이 기준은「2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역」사업에 적용하되, 동 기준에서 규정하지 않은 사항에 대해서는 관련법령 따른다.
제4조 (제안서 평가) ① 제안서는 기술능력과 입찰가격을 종합하여 평가하며, 평가점수 비율은 기술능력 평가 90/100과 입찰가격 평가 10/100으로 한다. 평가항목 및 배점은 [붙임 3]와 같다.
② 기술능력 평가는 정량적 평가와 정성적 평가로 구분되며, 정량적 지표에 의한 평가는 계약담당자가 심사기준에 따라 평가하고, 정성적 평가는 심사위원들이 한다.
③ 기술능력 평가 중 정량적 평가(20점)는 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」제7장 협상에 의한 계약 [별표]의 기술인력 보유상태, 수행경험(실적), 경영상태, 입찰참가자격 등을 준용하여 평가하며, 정량적 지표의 세부 평가방법은 [붙임 4]와 같다.

④ 기술능력 평가 중 정성적 평가점수는 위원별 정성적 평가분야 합계점수 중에서 최고점수와 최저점수를 준 위원을 제외하고 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수로 한다. 이 경우 최고점수․최저점수가 2개 이상인 경우 하나의 점수만 제외한다. 세부 평가방법 평가항목 및 기준은 [붙임 5]와 같다.
⑤ 입찰가격 평가(10점)는 제안서 평가위원회에서 기술능력 평가(정성적 평가) 완료 후 지체 없이 입찰참가자가 참석한 자리에서 밀봉한 가격입찰서를 개봉하고 입찰가격에 대한 평가를 실시하며, 입찰가격 평가산식은 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」제7장 [별표1] 규정에 의거 [붙임 6]과 같다.
⑥ 제안서 평가 시 각 평가분야(항목)에서 따로 정하지 않는 한 점수산정결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림한다. 다만, 비교․대비 등의 계산값을 평가등급 등의 구간(이상․미만 등)에 적용할 때에는 반올림하지 아니하고 그대로 그 구간에 해당하는 등급의 점수로 산정한다.
제5조 (협상적격자 및 협상순위의 선정) ①제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인자를 협상적격자로 선정한다.
② 협상순서는 기술능력 평가점수와 입찰가격 평가점수의 합산점수의 고득점 순에 의하여 결정하되 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 추첨에 의한다.
③ 가격제안서(입찰서)의 입찰가격이 추정가격에 부가가치세를 더한 금액(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격)을 초과하는 자는 협상적격자에서 제외한다.
제6조 (협상적격자에 대한 통지) 제5조에 의하여 협상적격자와 협상순위가 결정된 경우에는 협상적격자에게 협상순위와 협상일정을 통보한다.
제7조 (협상절차) ①제5조에 의하여 결정된 협상순위에 따라 결정된 협상대상자와 협상을 하며, 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와 협상을 실시하지 아니한다.
② 협상대상자와의 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차 순위 협상적격자와 협상을 실시한다.
③ 모든 협상적격자와의 협상이 결렬 될 경우에는 재공고 입찰 또는 새로운 입찰에 부칠 수 있다.
제8조 (협상내용과 범위) 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정, 제안가격 등 제안서 내용 및 제안서 평가위원회에서 권유한 내용을 대상으로 협상을 실시하며 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있다.
제9조 (가격의 협상) ① 협상대상자와의 가격 협상 시 기준가격은 해당사업 추정가격에 부가가치세를 더한 금액(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격) 이하로서 협상대상자가 제안한 가격으로 한다.
② 협상대상자가 제안한 내용을 가감하는 경우에는 그 가감되는 내용에 상당하는 금액을 해당사업 추정가격에 부가가치세를 더한 금액(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격) 안의 범위 내에서 조정하여 계약금액을 결정할 수 있다. 다만, 제안 내용의 가감 조정이 없는 경우에는 가격협상시 협상대상자가 제안한 가격을 조정할 수 없다
제10조 (협상기간) 협상기간은 협상개시를 통보한 날로부터 15일 이내로 하되, 해당사업의 규모, 특수성, 난이도 등에 따라 협상대상자와의 협의에 의하여 10일의 범위 내에서 조정할 수 있다.
제11조 (협상결과의 통보) 협상이 성립되면 그 결과를 해당협상대상자에게 서면으로 통보하여야 한다.
제12조 (계약체결 및 이행) ①협상이 성립된 후 10일 이내에 계약을 체결하여야 한다.
② 계약의 체결 및 이행에 관하여는 제11조에 의하여 서면 통보한 협상결과와 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법 시행령․시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따른다.
제13조 (평가결과 공개) 평가의 공정성 확보를 위해 위원회 개최 후 평가위원 명단과 평가점수는 공개하며, 이때 평가점수별 평가위원 실명은 공개하지 않는다.
[붙임 3]
제안(서) 평가항목 및 배점기준
대항목
중항목
평
가
요
소
배점
계

100
기술능력평가
(90)
정량적
평가
(20)
일반사항
(20)
기술인력
기술인력 보유 현황
6
이행실적
최근 3년간 유지관리 용역 사업실적
6
경영상태
기업신용평가등급
6
입찰참가자격
입찰참가자격 제한 여부
1
안전 및 보건확보
안전 및 보건 확보 평가
1
정성적평가
(70)
사업수행계획
및 조직부문
(15)
제안 시스템
이해도
대상 업무에 대한 이해도
제안서작성의 충실도
제공자료(근거자료)의 객관성 및 적정성
15
사업수행계획
업무수행 방향의 적정성
인력운용 방안의 적정성
제조사 및 협력업체와의 협력방안의 적정성
조직구성
유지관리 업무 조직 및 인력의 적정성
기술 및
지식능력부문
(30)
하드웨어
센터 스토리지, 딥러닝서버, 플랫폼서버, 저장분배서버, 네크워크, 보안장비, 망연계장비, UPS, 항온항습기, 현장CCTV, 비상벨 및 기타 부대장비 등 운영 방안
30
소프트웨어
통합플랫, GIS, 지능형 선별관제, VMS, 불법주정차 등 센터 소프트웨어 운영방안
예비품 확보
방안
내용연수 경과 노후장비 유지관리 방안 및
예비품 확보의 적정성(예비품 지원가능 현황)
상시 유지관리
및 비상시
처리체계 부문
(15)
유지관리
수행방안
장애처리 방안, 정기점검 방안, 산출물 및 보고 방안
15
자원관리
자원진단 및 성능관리, 자원개선 방안, 예비 자원 확보 및 지원
장애발생시 대응방안 및 처리체계
비상시 유지관리 대응 체계 조직의 적정성
장애 접수, 분석, 대응, 복구 방안
장애관리 개선 방안
품질보증
및 기타사항
(10)
품질관리
및 교육
관리요원의 운용능력 향상 방안의 적정성
교육, 훈련 제공의 적정성
10
보안 및 정보보호 방안
사업수행에 따른 보안, 시스템 보안
특별제안
특별 및 추가제안
가격평가
(10)
가격제안(10)
협상에 의한 계약체결 기준에 의함
10

[붙임 4]
정량적 지표의 평가기준

평가항목
평가요소
배점
비고
정
량
적
평
가
(20)
1.기술인력
기술인력 보유 현황
6

2.이행실적
최근 3년간 유지관리 용역 사업실적
6

3.경영상태
기업신용평가등급
6

4.입찰참가자격
입찰참가자격 제한 여부
1

5. 안전보건
안전 및 보건 확보 관련
1

소계
20

1. 기술인력 평가(6점) - 정량적 평가(계량화평가) : 절대평가제
가. 기술인력 보유현황 (6점)
평가항목
배점
배점기준
기술자
보유인력 현황
3점
○ 보유기술자 등급별 인원수에 기술자 등급별 기술상태 평가점수를 곱하여 산출한 수치의 합(점)을 아래와 같이 평가함
1. 50점 이상<hp:tab width="500" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>: 3점
2. 45점 이상 ~ 50점 미만<hp:tab width="2500" leader="0" type="1"/>: 2.6점
3. 40점 이상 ~ 45점 미만<hp:tab width="2500" leader="0" type="1"/>: 2.2점
4. 35점 이상 ~ 40점 미만<hp:tab width="2500" leader="0" type="1"/>: 1.8점
5. 30점 이상 ~ 35점 미만<hp:tab width="2500" leader="0" type="1"/>: 1.4점
6. 30점 미만<hp:tab width="500" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>: 1.0점
기술자
투입인력 현황
3점
○ 본 사업의 투입인력 인원수에 기술자 등급별 기술상태 평가점수를 곱하여 산출한 수치의 합(점)을 아래와 같이 평가함
1. 5점 이상<hp:tab width="1000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>: 3점
2. 4점 이상 ~ 5점 미만<hp:tab width="3500" leader="0" type="1"/>: 2.5점
3. 3점 이상 ~ 4점 미만<hp:tab width="3500" leader="0" type="1"/>: 2.0점
4. 2점 이상 ~ 3점 미만<hp:tab width="3500" leader="0" type="1"/>: 1.5점
5. 2점 미만<hp:tab width="1000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>: 1.0점

※ 기술자 등급별 계수
구분
기술사
특급기술자
고급기술자
중급기술자
초급기술자
기술상태
평가점수
5
4
3
2
1

• 기술등급은『정보통신공사업법 시행령 제40조1항(정보통신기술자의 자격기준 등)』에 따름
• 기술상태에 대한 증명은 재직증명서, 국민연금 사업장 가입자 명부, 정보통신공사협회 경력 증명서(수첩) 등을 기준으로 함
• 투입인력은 입찰공고일 기준 제안사 소속이여야 하며, 하도급사 인력, 기술 및 경력 상태에 대한 증거서류가 첨부되지 않은 참여인력 등은 평가에서 제외

2. 이행실적 평가(6점) - 객관적 지표(계량화평가) : 절대평가제
가. 사업수행 실적(6점)
평가항목
평가요소
평점
해당 사업규모 대비
입찰공고일 기준
최근 3년간<hp:lineBreak/>사업수행 실적 비율
100%이상
6
70%이상 ~ 100%미만
5.4
40%이상 ~ 70%미만
4.8
40%미만
4.2

• 동일사업 인정범위 : 공공기관 및 지방자치단체 CCTV유지보수 사업으로 단일실적 부가세 포함 4억원 이상의 사업만 평가함.
• 해당 입찰자의 입찰공고일 기준 최근 3년간 관제센터 및 CCTV 유지관리 사업 실적의 합산금액을 평가 대상으로 한다. (진행 중인 사업의 실적은 세금계산서 발행분까지 인정한다.)

※ 통합관제센터 또는 CCTV 유지관리 사업

• 수행경험(납품실적)은 국가기관, 지방자치단체, 공공기관, 민간업체 사업에 대하여 인정하며 실적증명서를 제출하여야 한다. 제출된 실적증명서가 공공기관 실적이 아닌 경우 계약서 사본, 세금계산서 사본 등 관련서류를 첨부하여야 한다.(사본일 경우 사실과 상위 없음을 날인하여 제출)
• CCTV 설치 및 CCTV통합관제센터 구축 등의 설치 실적은 불인정
• [별지서식 6]의 양식으로 제출해야 하며, 조달청 표준 실적증명서로 대체 가능함
• 발주처로부터 승인받지 않은 하도급 실적 및 증빙자료(실적증명원 등) 미제출시 실적은 인정하지 않음.

3. 경영상태 평가(6점) - 객관적 지표(계량화평가) : 절대평가제
신용평가등급
점수
회사채
기업어음
기업신용 평가등급
AAA, AA+, AA0, AA-
A+, A0, A-, BBB+, BBB0, BBB-
A1, A2+, A20,
A2-, A3+, A30, A3-
AAA, AA+, AA0, AA-,
A+, A0, A-, BBB+, BBB0, BBB-
6.00
BB+, BB0, BB-
B+, B0
BB+, BB0, BB-
5.40
B+, B0, B-
B-
B+, B0, B-
4.80
CCC+ 이하
C 이하
CCC+ 이하
4.20
미제출
0

• 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의거, 신용정보업자가 입찰공고일 기준 최근 1년 이내에 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용 평가등급을 기준으로 평가
• 평가대상 업체의 회사채(또는 기업어음) 및 기업신용평가에 따른 평점이 다른 경우에는 높은 평점으로 평가하며,‘신용 평가 등급 확인서’를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가
• 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 평가하며, 합병 후의 새로운 신용평가 등급이 없는 경우에는 합병대상 업체 중 가장 낮은 업체의 신용평가등급을 적용

4. 입찰참가자격 평가(1점) - 객관적 지표(계량화평가) : 절대평가제
심사항목
평 가 방 법
배 점
계약질서
준수정도
최근3년 이내에 입찰참가자격 제한 사실이 없는 경우
(지방자치단체로 제한함)
1
최근3년 이내에 입찰참가자격 제한 사실이 있는 경우
(지방자치단체로 제한함)
0

• 공고일 기준으로 최근 3년 기준임
• 부정당업자 제재확인서를 제출하여야 한다.

5. 안전 및 보건 확보 평가
가. 평가기준

• 평가방법 : 각 항목 당 배점 한도 내에서 절대평가 실시
• 평가기준

심 사 항 목
구분
평점(점)
가. 안전 및 보건확보
안전보건경영시스템인증 보유 또는
안전전문인력(관련 자격증 소지자) 1명 이상
1

※안전보건경영시스템 인증 : 안전보건공단 또는 ISO인증업체
※관련자격증<hp:fwSpace/>:<hp:fwSpace/>건설안전기술사, 건설안전(산업)기사, 전기안전기술사, 산업안전지도사, 산업안전(산업)기사

[붙임 5]
정성적 지표의 평가기준

대항목
중항목
평
가
요
소
배점
정성적평가
(70)
사업수행계획
및 조직부문
(15)
제안 시스템
이해도
대상 업무에 대한 이해도
제안서작성의 충실도
제공자료(근거자료)의 객관성 및 적정성
15
사업수행계획
업무수행 방향의 적정성
인력운용 방안의 적정성
제조사 및 협력업체와의 협력방안의 적정성
조직구성
유지관리 업무 조직 및 인력의 적정성
기술 및
지식능력부문
(30)
하드웨어
센터 스토리지, 딥러닝서버, 플랫폼서버, 저장분배서버, 네크워크, 보안장비, 망연계장비, UPS, 항온항습기, 현장CCTV, 비상벨 및 기타 부대장비 등 운영 방안
30
소프트웨어
통합플랫폼(GIS), 지능형 선별관제, VMS, 불법주정차 등 센터 소프트웨어 운영방안
예비품 확보
방안
내용연수 경과 노후장비 유지관리 방안 및
예비품 확보의 적정성(예비품 지원가능 현황)
상시 유지관리
및 비상시
처리체계 부문
(15)
유지관리
수행방안
장애처리 방안, 정기점검 방안, 산출물 및 보고 방안
15
자원관리
자원진단 및 성능관리, 자원개선 방안, 예비 자원 확보 및 지원
장애발생시 대응방안 및 처리체계
비상시 유지관리 대응 체계 조직의 적정성
장애 접수, 분석, 대응, 복구 방안
장애관리 개선 방안
품질보증
및 기타사항
(10)
품질관리
및 교육
관리요원의 운용능력 향상 방안의 적정성
교육, 훈련 제공의 적정성
10
보안 및 정보보호 방안
사업수행에 따른 보안, 시스템 보안
특별제안
특별 및 추가제안

정성적평가 평가방법 적용기준
정성적 평가는 평가항목별 등급을 5등급(수, 우, 미, 양, 가)로 구분하여 평가하며, 항목별 배점에 따라 등급점수를 부여하고, 항목평가를 위한 자료 미제출시는 ‘하’ 등급으로 처리 한다
등급
수
우
미
양
가
하
(자료미제출시)
점수(%)
100
90
80
70
60
0

※ 정성적평가는 제안서평가위원이 자율적으로 평가하되, 평가의 변별력 확보를 위하여 불가피한 경우를 제외하고는 업체 간 동점부여를 지양한다.

[붙임 6]
입찰가격 평가산식

1. 입찰가격이 예정가격(예정가격을 작성하지 않은 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함한 금액으로 한다. “이하 같다”)의 100분의 80 이상인 경우

․ 가격평가점수 =
최저입찰가격
× 10
해당입찰가격

2. 입찰가격이 예정가격의 100분의 80 미만인 경우

• 가격평가점수 = 10 × (최저입찰가격/예정가격의 80%상당가격)

+ [ 2 × (
예정가격의 80%상당가격 - 해당입찰가격
) ]
예정가격의 80%상당가격 - 예정가격의70%상당가격

※ 1. 최저입찰가격은 유효한 입찰자 중 최저입찰가격으로 한다. <hp:lineBreak/>2. 입찰가격이 예정가격의 100분의 80미만일 경우에는 100분의 80으로 계산

3. 해당입찰가격이 예정가격의 100분의 70미만(SW사업과 「소방장비관리법」제2조 1호의 보호장비 및 「경찰장비관리규칙」제68조 제2호의 안전 보호장비 관련계약은 100분의 80)일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여한다.

[붙임 7]
소프트웨어사업 영향평가 검토결과서

[별지서식 1]
입 찰 참 가 신 청 서
※ 아래 사항 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.
처리시간
즉시
신청인
상호 또는 법인명칭

법인등록번호 주소 전 화 번 호 대표자 주민등록번호

입 찰
개
요
입찰공고
(지명)번호
제호
입 찰 일 자

입찰건명

입 찰
보증금
납부면제 및 지급확약
사유 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령<hp:lineBreak/>제37조 제3항 제7호
본인은 낙찰 후 계약 미체결 시 귀 구에 낙찰금액의 5/100에 해당하는 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리인
사용인감
본 입찰에 관한 일체의 권한을
다음의 자에게 위임합니다.
성
명 :
주민등록번호 :
본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이
신고합니다.
사용인감 :

본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀 구의 일반(제한․지명)경쟁 입찰에 참가하고자 정부에서 정한 공사(물품구매․기술용역) 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가 신청을 합니다.

붙임서류 : 1. 입찰참가자격을 증명하는 서류사본 1통<hp:lineBreak/>2. 인감신고서 1통<hp:lineBreak/>3. 기타 공고로써 정한 서류 (서류심사 대상 건)

20 .
.
.
신 청 인 :

동대문구(분임)재무관 귀하 세입세출외 현금출납공무원 성명 :

유가증권취급공무원
성명 :

[별지서식 2]

서
약
서

상호 또는 명칭 :
주
소 :
대 표 자 성 명 :
(인)

『2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역』사업과 관련하여 작성된 모든 관련 서류는 신의․성실의 원칙에 입각하여 작성 제출하며, 만일 제출한 증빙서류가 부정한 방법으로 작성되었거나 허위 기재 등이 확인될 경우 참가자격에서 제외하여도 아무런 이의를 제기하지 않겠으며, 또한 동대문구에서 정한 평가 기준에 따라 평가한 결과에 대하여 일체 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2026 .
.
.

동 대 문 구 재무관 귀하

[별지서식 3]
제안사 일반현황

□ 일반사항
회
사
명

대
표
자

사 업
분 야

주
소

전
화
번
호

회 사 설 립 년 도

년<hp:tab width="3200" leader="0" type="1"/>월
해당부문 종사기간

년<hp:tab width="3200" leader="0" type="1"/>월 ～<hp:tab width="400" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>년<hp:tab width="2800" leader="0" type="1"/>월

주요연혁(요약) □ 조직도

□ 인원현황
구 분
계
IT프로젝트관리
업무분석
응용SW 개발자
데이터
베이스 운용자
IT시스템 기술지원
ㆍㆍㆍ
계

5년이상 5년미만 3년미만 1년미만

＊제안사 일반현황의 기술자의 구분은 입찰 공고일 기준 적용되는 “SW기술자 노임단가 “(한국소프트웨어산업협회 공표) 에 의한 SW기술자 구분(IT역량체계, ITSQF로 구분하여 작성) 에 의하여 선별하여 작성
＊평가위원 평가용 제안서는 “회사명”, “대표자” 등 회사를 식별할 수 있는 사항은 OOO처리한다.(단, 제안서 원본은 모두 표시)

[별지서식 4]
자본금 및 매출액(최근 3년)

회사명 :
(단위 : 천원)
구
분
20
년
20
년
20
년
합 계
평 균
자본금

매출액
컨설팅
부문
BPR/ISP

전략컨설팅 보안컨설팅 감리 기타 상용 S/W 부문 H/W 부문 시스템 개발 부문 ○○ 부문 ○○ 부문 합계

자기자본비율
(자기자본/총자산)

유 동 비 율
(유동자산/유동부채)

신용평가등급
회사채에 대한 신용평가등급

등급평가일 기업어음에 대한 신용평가등급 등급유효기간 기업신용평가등급

주) 1. 결산 공고되었거나 자체 보고된 대차대조표, 손익계산서 등 회계자료를 첨부한다.<hp:lineBreak/>2. 신용평가등급, 등급평가일, 등급유효기간 등이 명시된 ‘신용평가 등급 확인서’를 제출한다
[별지서식 5]

해당분야 사업실적(최근3년간)

가. 주요 사업 내용
회사명 :
연번
①계약명
사 업
기 간
② 계약금액
(단위:천원)
발주처
③수행내용(간략)
④타사와
공동 프로젝트
수행여부
⑤
증빙
번호
비고

계

주)1. 계약명 : 연도순으로 기재하며 본 업무와 유관(유사)한 것만 해당 건수 별로 정확하게 기재한다.

※ 유사실적 : 공고일 기준 최근 3년 이내 준공한
분야 사업

※ 현재 수행중인 사업은 비고란에 “수행중” 표기

2. 계약금액 : 공동으로 업무를 수행한 경우 총액을 기재하되 자사의 비용만을 괄호 안에 기재한다.

3. 구체적 업무수행 내용 : 수행 작업 내용을 단계 별(현황분석 및 진단, 기본계획 및 실행계획 수립 등)로 작성한다.

4. 타사와 공동 프로젝트 수행여부 : 타사와 공동으로 프로젝트를 수행한 경우 타사의 상호명을 기재한다.

5. 실적의 증명은 [별지서식 6]「실적증명원」(사본의 경우 원본대조필) 또는 한국소프트웨어산업협회에서 발행하는 ‘이행실적확인서’를 제출하며, 실적증명첨부서류에 페이지를 명시하여 ‘증빙번호’ 란에 해당증명첨부서류의 페이지를 기재

※ 증거서류 제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 기재된 내용의 확인 결과 기재된 내용 중 허위사실이 발견된 경우 0점 처리한다.
나. 계약건별 내역
계약명

발 주 처

계약기간
착수일
~
완료일
20 .
.

~
20 .
.

계약금액
(천원)

사업책임
기 술 자

1. 사업목적
2. 사업의 중요사항 및 수행한 업무내용

[별지서식 6]
실 적 증 명 서

신
청
인
업체명(상호)

대표자 영업소재지 전화번호 사업자번호 제출처

증명서용도
서울특별시 2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역 제출용

용역범위
(금액 포함)

용역이행
실적내용
용
역
명

구
분

용
역
개
요

계약번호
계약일자
계약기간
규모
이행실적
비고
비율
실적

증명서
발급기관
위 사실을 증명함

20 년
월
일
기관명:
(인)
(전화번호:
)
주 소:
(FAX번호:
)

발급부서 : 담당자 :

※[주]
○ 용역이행실적은 입찰 공고 시 제시한 용역범위에 부합되는 조건에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함
○ 용역 이행 실적란은 기재 후 투명접착테이프를 붙여 증명을 받아야 함.
○ 상기 실적증명서는 계약서 사본으로 대체하여 제출할 수 있음. 단, 상기 실적증명서 양식에 내용을 기입한 후 계약서 사본이 첨부되어 제출될 경우에 한함
○ 민간실적인 경우 계약서 사본, 세금계산서 사본 등 관련서류를 첨부하여야 함
[별지서식 7]
사 업 수 행 조 직 도

사업총괄책임자
직위, 성명

실무 관리자
직위, 성명

○○부문
○○부문
○○부문
○○부문

주) 1. 분야별 책임자를 명시해야 한다.<hp:lineBreak/>2. 분야별 기술자 기재순서는 평가 시 참고 될 수 있도록 직위별로 기재한다.<hp:lineBreak/>3. 용역 수행조직 및 인원현황에는 실제로 과업현장에 직접 투입 가능한 인력을
기재한다.<hp:lineBreak/>4. 평가위원 평가용 제안서는 “회사명” 등 회사를 식별할 수 있는 사항은 〇〇〇으로 표기한다.(단, 제안서 원본은 모두 표시)
[별지서식 8]
참여인력 현황

분야별
성명
연령
(세)
직무
본사업
참여직위
자격증
해당분야
근무경력
담당
업무
참여율
제안사
소속여부
사업총괄
책임자

실무책임자 부문 부문 부문 부문 부문 부문 부문 부문 부문

주)1. 참여기술자의 연령은 입찰공고일 기준으로 (만)으로 기재한다.

2. 제안사여부 항목은 “제안사(공동수급체)” 소속의 인력여부를 ‘〇’ 표시한다.

※「파견근로자 보호 등에 관한 법률」등에 의한 적법한 ‘파견근로자’는 ‘〇(파견)’으로 표기

※ 제안사 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 계약 후 하도급 계약 승인을 얻지 못할 경우 제안사 소속의 동일수준 이상의 자사인력으로 대체하여야 함.

[별지서식 9]
참여인력 이력사항

성 명 직 책

기술등급*
□특급 □고급 □중급 □초급
주민등록번호
-
학 력
경 험

대학(원)
전공
졸 업 년 월

년
월

대학(원)
전공
해당분야경력

년
개월
기 술
자 격

자격증
급
취 득 년 월

년
월
본 사업 참여임무

참여기간

개월
참여율

%
경
력
사
항
사 업 명
사업개요
참여기간
(년월～년월)
담당업무
발주처
비고

① 기술등급은『정보통신공사업법 시행령 제40조 제1항(정보통신기술자의 자격기준 등)의 구분에 의한 등급을 말함
② 입찰공고일 현재 제안사에 재직한 자로 한다.
③ 재직증명서, 국민연금 사업장 가입자 명부, 정보통신기술자 경력수첩 등을 첨부한다.
[별지서식 10]
가 격 입 찰 서
입
찰
서
입
찰
내
용
공 고 번 호
제
호
입찰일자

년 월 일
건
명

금
액
금
원정(￦
)(VAT포함)
(부가세별도금액 :
원정, 부가세:
원정)
용역 기간

입
찰
자
상호 또는 법인명칭

법인등록번호

주
소

전 화 번 호 대 표 자 주민등록번호

본인은「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행 규칙」에 의한 기술용역 입찰유의서에 따라 응찰하여 이 입찰이 귀 기관에 의하여 수락되면 기술용역 계약 일반조건∙계약특수조건∙설계서 및 현장설명 사항에 따라 위의 입찰금액으로 준공(납품, 용역수행) 기한 내에 용역성과품을 납품 할 것을 확약하며 입찰서를 제출합니다.

붙임 : 가격제안서 1부. (별지서식 11 참고)

20 .
.
.

입찰자
(인)

서울특별시 동대문구청장 귀하

[별지서식 11]
가 격 제 안 서
사 업 명

입찰공고번호 사 업 기 간

제 안 금 액
일금
원(VAT 포함) (￦
)
구
분
금
액
비
고

부가가치세

합
계

상기 금액으로 가격입찰서를 제출합니다.
붙임 : 금액산출근거표

20 년
월
일

상 호 또는 명 칭 :

주
소 :
전화번호 :

대 표 자
성 명 :
(인)

주민(법인)등록번호 : 서울특별시 동대문구청장 귀하

[별지서식 12]
청렴계약이행서약서(표준안)
당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 서울특별시 동대문구청에서 시행하는 (2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역) 입찰에 참여함에 있어 당사 및 하도급업체(하도급업체와 직․간접적으로 업무를 수행한 자 포함)의 임직원과 대리인은
1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.
<hp:fwSpace/>이를 위반하여 경쟁 입찰에 있어서 입찰가격을 서로 상의하여 미리 입찰 가격협정을 주도하여 낙찰을 받은 자는 서울특별시와 자치구 및 공사 등(이하 서울특별시 등으로 함)에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 2년 동안 참가하지 않겠으며, 경쟁 입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 자는 서울특별시 등에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 1년 동안 참가하지 않고, 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰자격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합하는 자는 서울특별시 등에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 6월 동안 참가하지 않으며, 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 발주관서가 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 이의를 제기하지 않겠습니다.
2. 입찰, 계약체결․계약이행 과정(준공 이후도 포함)에서 관계공무원에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 이를 위반하였을 때에는 다음 각 호 각목의 1에 해당하는 기간 동안 서울특별시 등에서 시행하는 입찰에 참가하지 않겠습니다.
<hp:fwSpace/>1) 입찰․낙찰․계약체결 또는 계약이행(준공이후도 포함)과 관련하여

가. 1억원 이상의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 2년

나. 1천만원 이상 1억원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 1년 6월

다. 1천만원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 1년
<hp:fwSpace/>2) 입찰 또는 낙찰자의 결정과 관련하여

가. 1억원 이상의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 1년 미만

나. 1천만원 이상 1억원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 9월

다. 1천만원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 6월
3. 입찰, 계약체결, 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 공사 착공 전에는 계약취소, 공사착공이후에는 발주처에서 전체 또는 일부 계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.
4. 회사 임․직원이 관계 공무원에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하고 업체의 임․직원(하도급업체나 하도급업체와 직․간접적으로 업무 수행하는 자를 포함)과 대리인이 관계공무원에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 업체윤리강령과 내부비리 제보자에 대하여도 일체의 불이익 처분을 하지 않는 사규를 제정하도록 적극 노력하고, 제보된 위반사항에 대하여 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정한 행위가 있는 것으로 판명된 경우 뇌물을 제공한 업체는 입찰에 참가하지 않겠습니다.
5. 본 건 입찰, 계약체결, 계약이행, 준공과 관련하여 서울특별시 등에서 시행하는 시민 감사 옴부즈만이 요구하는 자료제출, 서류 열람, 현장 확인 등 활동에 적극 협조하겠습니다.
6. 본 건 관련 하도급 계약체결 및 이행에 있어서 법령에 위반되는 하도급(일괄 하도급, 무면허 하도급, 재하도급)을 하지 않겠으며, 하도급자로부터 금품을 수수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 아니하겠습니다.

위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로써 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격제한, 계약해지 등 서울특별시의 조치와 관련하여 당사가 서울특별시를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.
20 .
.
.
서 약 자 : ○○○회사
대표 ○○○ (서명 또는 날인)

[별지서식 13]
공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조 [목적] 이 협정서는 ○○○사와 ○○○사가 재정, 경영, 기술능력, 인원 및 기자재를 동원하여 아래의 공사, 물자 또는 용역에 대한 계획, 입찰, 시공 등을 위하여 공동 연대하여 사업을 영위할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.
1. 사 업 명 :
2. 계약금액 :
3. 발주자명 :

제2조 [공동수급체] 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.
1. 명
칭 : ○○○
2. 주사무소소재지 :
3. 대 표 자 성 명 :

제3조 [공동수급체의 구성원] ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.
1. ○○○회사(대표자 :
소재지 :
)
2. ○○○회사(대표자 :
소재지 :
)
② 공동수급체 대표자는 ○○○로 한다.
③ 공동수급체 대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동 수급체의 재산관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조 [효력기간] 본 협정서는 당사자 간의 서명과 동시에 발효하며, 당해계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 당해 계약과 관련한 권리의무 관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조 [의무] 공동수급체의 구성원은 제1조에서 정한 목적을 수행하기 위하여 성실, 근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조 [책임] 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다.

제7조 [하도급] 공동수급체의 구성원은 다른 구성원의 동의를 받지 않고 분담부분의 일부를 하도급 할 수 없다.

제8조 [거래계좌] 기성대가 등은 공동수급체의 대표자 및 구성원의 다음 계좌로 지급받는다. 다만, 선금은 공동수급체 대표자의 계좌로 지급받는다.
1. ○○○회사(공동수급체대표자) : ○○은행, 계좌번호○○○, 예금주○○○
2. ○○○회사 : ○○은행, 계좌번호○○○, 예금주○○○

제9조 [구성원의 출자비율] ①공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.
1. ○○○:
%
2. ○○○:
%
② 제1항의 비율은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 변경할 수 있다. 다만, 출자 비율을
변경함에 있어 일부 구성원의 출자 지분 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.
1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우
2. 공동수급체의 구성원 중 파산, 해산, 부도 등의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체의 구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우
③ 현금이외의 출자는 시가를 참작, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조 [손익의 배분] 도급계약을 이행한 후 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제11조 [권리, 의무의 양도제한] 구성원은 이 협정서에 의한 권리의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조 [중도탈퇴에 대한 조치] ① 공동수급체의 구성원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 당해계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호의 규정에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.
1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우
2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유 없이 당해 계약을 이행하지 아니하여 공동 수급체의 다른 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우
3. 공동수급체의 구성원 중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유 없이 당해 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제92조제1항 제6호의 규정에 의하여 입찰참가자격 제한조치를 받은 경우
② 제1항의 규정에 의하여 구성원 중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존구성원이 공동 연대하여 당해계약을 이행한다. 다만, 잔존 구성원만으로 면허, 실적, 시공 능력공시액 등 잔여계약 이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 연대보증인과 연대하여 당해계약을 이행하여야 하며, 연대 보증인이 없거나 연대 보증인이 계약을 이행하지 않는 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 당해요건을 충족하여야 한다.
③ 제2항 본문의 경우 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자 비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.
④ 탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조 [하자담보책임] 공동수급체가 해산한 후 당해공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다.

제14조 [운영위원회] ① 공동수급체는 공동수급체의 구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.
② 이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.
위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ○통을 작성하여 공동수급체의 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

20 년 월 일

○○○
(인)

○○○
(인)
[별지서식 14]
합 의 각 서

입찰공고번호

입 찰 일 자
20 년
월
일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참고하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하겠음을 이에 합의각서를 제출합니다.

20
년
월
일
공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상
호

성
명
(인)

사업자등록번호 주민등록번호 공동수급체 구성원 주사무소 소재지

상
호

성
명
(인)

사업자등록번호 주민등록번호 공동수급체 구성원 주사무소 소재지

상
호

성
명
(인)

사업자등록번호 주민등록번호

[별지서식 15]
소프트웨어사업 과업변경요청서(제26조 관련)
※ [ ]에는 해당되는 곳에 √표를 합니다.

접수번호

접수일
처리기간
14일

변경요청
번호

사 업 명 계약번호

변경요청
유형
[ ] 과업내용 변경

[ ] 과업내용변경 및 계약금액 조정

과업내용서
관련사항
기
존
변
경

변경요청
내용
( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경요청
사유
( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경
영향평가
( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경 소요
비용
소요비용

변경규모

산출근거
( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
「소프트웨어 진흥법」제50조제3항에 따라 위와 같이 소프트웨어사업 과업 내용변경을
요청합니다.
년
월
일
신청인

(서명 또는 인)
발주기관의 장
귀하

처 리 절 차 신청서 작성 접 수 과업심의위원회 개최 심의ㆍ의결

심의결과 및 조치계획 <hp:lineBreak/>통보
신청인
처 리 기 관: 발 주 기 관
210mm×297mm[백상지 80g/㎡]

[별지서식 16]
근로자 권리보호 이행 서약서

당사는 서울특별시 동대문구에서 시행하는 “2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역”계약업체로서 근로자 (하도급 업체 포함)의 인권보호․고용안정․노동환경 등의 권리보호를 위해 다음사항을 이행할 것을 서약합니다.
1. <hp:fwSpace/>당사는 근로자가 인간으로서의 존엄과 가치 및 자유와 권리를 누릴 수 있도록 인권보호를 위한 경영정책(취업규칙 작성·신고 등)을 확립하도록 노력하겠습니다.
2. <hp:fwSpace/>근로자에 대하여 인종<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>종교<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>신체적 결함<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>성별<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>출생지<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>노동조합 가입여부 등의 이유로 고용·보상·훈련의 기회, 승진, 이직, 퇴직 등에 차별을 하거나 차별을 조장하지 않겠습니다.
3. 산업에 대한 효과적인 지식을 소유하고 안전시설, 휴게시설 등을 설치하여 근로자의 노동환경을 개선하고, 작업과 관련한 사고나 질병을 예방하기 위해 적절한 조치를 취하며 특히, 근로자가 건강과 안전이 위험하다고 판단하여 작업을 거부한 경우 즉시 현장의 문제를 조사하여 조치를 취하도록 하겠습니다.
4. 근로자에게 노동력 착취적인 언어<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>신체적 접촉과 성적 강압 등과 같은 행위, 정신적 강압이나 언어폭력 등은 허용하지 않고, 근로자의 개인정보나 사생활에 대한 권리를 존중하겠습니다.
5 근로자에게 관련 규정에 부합한 노동시간 준수 및 휴일 제공으로 근로자 자신과 가족이 건강한 생활수준을 누릴 수 있게 하며, 여성근로자의 모성은 특별한 도움을 받을 권리를 보장하겠습니다.
6. 당사는 투입인력으로 인하여 발생한 문제에 대하여는 전적으로 형사적<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>민사적 책임을 지고,「근로기준법」,「산업재해보상보험법」,「국민건강보험법」등 관련 법령을 준수하여 필요한 조치를 취하며 이를 위반할 시에는 관계법령에 따라 책임지겠습니다.

20
.
.
.
서약자 : o o o 회사 대표 o o o (서명 또는 날인)
[별지서식 17]

안전보건관리 준수 서약서

본인은 귀 기관의 「2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역」 계약을 수행함에 있어 재해예방을 위하여 아래의 내용과 관련 법규에서 정한 필수사항을 철저히 준수할 것을 다음과 같이 서약합니다.

｢산업안전보건법, 중대재해처벌법｣등 아래의 관련 법규를 준수하겠습니다.

: 예
(
)

<hp:fwSpace/>: 아니오
(
)

(업체명)는 본 용역을 수행함에 있어 위에 언급한 내용대로 계약을 성실히 이행할 것이며, 만일 이를 이행하지 않을 경우 계약해지, 입찰참가자격제한조치 등 불이익 처분을 받더라도 하등의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 안전보건관리 준수서약서를 제출합니다.

20 년
월
일
주 소:
업체명:
대표자:
(인)

===== 붙임3. 과업설명서(2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역).hwpx =====

2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역
과 업 설 명 서

2026. 10.

담
당
자
소 속
성 명
전 화
FAX
스마트도시과
이상학
02-2127-4098
02-2127-4100

목
차

Ⅰ. 총칙
제1조(목적)<hp:tab width="35444" leader="3" type="2"/>1
제2조(용어의 정의)<hp:tab width="31244" leader="3" type="2"/>1
Ⅱ. 계약일반
제3조(계약기간)<hp:tab width="33044" leader="3" type="2"/>1
제4조(유지관리비의 청구 및 지불)<hp:tab width="22844" leader="3" type="2"/>2
Ⅲ. 유지관리
제5조(유지관리 계획서 제출)<hp:tab width="25844" leader="3" type="2"/>2
제6조(적용범위)<hp:tab width="33044" leader="3" type="2"/>2
제7조(유지관리 범위)<hp:tab width="30044" leader="3" type="2"/>2
제8조(유지관리 시간)<hp:tab width="30044" leader="3" type="2"/>3
제9조(정비점검)<hp:tab width="33044" leader="3" type="2"/>3
제10조(장애처리)<hp:tab width="32444" leader="3" type="2"/>4
제11조(인력확보 및 관리)<hp:tab width="27644" leader="3" type="2"/>4
제12조(지원사항)<hp:tab width="32444" leader="3" type="2"/>5
제13조(교육훈련 및 기술협조)<hp:tab width="25244" leader="3" type="2"/>5
Ⅳ. 책임이행
제14조(손해배상 및 책임)<hp:tab width="27644" leader="3" type="2"/>6
제15조(위험부담)<hp:tab width="32444" leader="3" type="2"/>6
제16조(계약변경 및 해지)<hp:tab width="27644" leader="3" type="2"/>6
제17조(관할법원)<hp:tab width="32444" leader="3" type="2"/>7
제18조(보안책임)<hp:tab width="32444" leader="3" type="2"/>7
제19조(하도급 제한)<hp:tab width="30644" leader="3" type="2"/>8
제20조(기타 특기사항)<hp:tab width="29444" leader="3" type="2"/>9
제21조(제출서류)<hp:tab width="32444" leader="3" type="2"/>9
제22조(해석의 우선순위)<hp:tab width="28244" leader="3" type="2"/>9
[붙임 1] 유지관리 대상<hp:tab width="28964" leader="3" type="2"/>10
[붙임 2] 용역업체 정보보호 준수사항<hp:tab width="20564" leader="3" type="2"/> 15
[붙임 3∼6] 보안 서약서<hp:tab width="25364" leader="3" type="2"/> 19∼22
[붙임 7] 개인정보 처리 업무위탁 계약서<hp:tab width="18764" leader="3" type="2"/> 23
[붙임 8] 비밀 유지 계약서<hp:tab width="26564" leader="3" type="2"/> 25
Ⅰ. 총 칙
제1조(목적)
본 계약은 서울특별시 동대문구에서 운영하는 CCTV 통합관제센터 및 CCTV 설비에 대한 전문적 유지관리를 실시하여 24시간 365일 안정적 운영을 통해 각종 사건‧사고를 예방하는데 목적이 있다.

제2조(용어의 정의)

①『통합관제센터장비(이하“센터장비”)』는 서버 및 스토리지, 통신장비, 정보보호시스템 등과 같이 영상정보의 처리, 저장, 분배, 관제, 보안 등을 위해 운용되는 장비와 방송장비, 항온항습기, 무정전전원장치, 출입통제시스템과 같이 관제센터 운영에 필요한 부대설비를 말한다.

②『현장 CCTV 장비(이하“현장장비”)』는 카메라, 비디오서버, 폴, 함체, 비상벨, 앰프, 스피커, 마이크, 안내판 등 현장에 설치된 장비를 말한다.

③『유지관리』는 시설 및 장비의 정상운영을 위한 예방, 정기점검, 설정, 설치, 제거, 수리, 청소 및 장애발생 시 복구 조치 등의 제반 활동을 말한다.

④『유지관리요원』은 과업이행을 위해 “동대문구청”에 상주하는 자와 근무대기 상태(비상주)에 있는 자를 말한다.

⑤『장애』는 센터장비 및 현장장비의 고장, 파손 등으로 인하여 정상적인 서비스가 제공되지 않는 상태를 말한다.

II. 계약일반
제3조(계약기간)
① 계약기간은 별도의 해지통지가 없을 경우 계약체결시부터 2027. 12. 31. 까지로 한다. 단, 계약이 지체될 경우 계약 시작일부터 실시한다.
② 본 계약 만료일까지 새로운 계약이 체결되지 아니 할 경우 새로운 계약 체결 시까지 본 계약을 자동 연장할 수 있으며, 용역비는 본 계약에 갈음하여 지급한다.

③ 본 계약이 유효한 동안 “계약상대자”는 “발주기관”의 작업지시에 따라 유지관리를 실시하여야 한다.

제4조(유지관리비의 청구 및 지불)
① 계약상대자는 계약서에서 정한 금액의 1개월 유지관리비를 필요한 서류를 구비하여 동대문구청에 청구할 수 있으며, 이의 불이행으로 발생한 손해에 대해 발주기관은 책임을 지지 아니한다.
② 동대문구청은 계약상대자의 계약내용 이행여부를 확인하고, 특별한 사유가 없는 한 해당 1개월 유지관리비를 계약상대자의 청구일로부터 14일 이내에 대금을 지급한다.
③ 1개월 미만의 기간에 대한 유지관리비는 해당 월의 일수에 따라 일할 계산하여 지급한다.

III. 유지관리
제5조(유지관리 계획서 제출)
계약상대자는 유지관리 계약체결 후 10일 이내에 유지관리 계획서를 작성하여 동대문구청에 제출하여야 한다.

제6조(적용범위)
① 유지관리대상 세부내역은［붙임 1］과 같다.
② 제1항의 유지관리대상 세부내역은 동대문구청의 사정에 따라 변경될 수 있다.

제7조(유지관리 범위)
유지관리는 CCTV 통합관제센터 및 CCTV 운영 목적을 달성할 수 있는 정상적인 기능과 성능을 확보함을 원칙으로 하며, 그 범위는 다음과 같다.
① 유지관리 대상 장비의 유지관리 일체(점검, 설정, 설치, 제거, 수리 등)
② 통합관제메인 S/W, 영상 저장·분배 S/W, 클라이언트 S/W, GIS S/W, 통합플랫폼 등 운영 S/W 업그레이드 또는 환경, 기능조정 및 운영상의 편의성 등을 지원해야 한다.
③ 하자보수대상 CCTV의 장애발생 시 장애 원인 분석 및 현장지원
④ 폴, 안내판 등 파손 시 주민의 안전을 위해 신속히 교체 처리
⑤ 점검서, 장애처리 결과서 등 장애 점검 및 처리 산출물 제공
⑥“계약상대자”는 설비의 전반적인 유지관리 및 운영에 관련된 교육 지원을 해야 한다.
⑦“계약상대자”는 지능형 통합 관제시스템, 영상정보 제공시스템, CCTV 유지관리시스템 등 응용 프로그램이 안정적으로 운영될 수 있도록 지원하여야 한다.
⑧ 기타 계약자 간 상호 합의한 사항 등

제8조(유지관리 시간)
유지관리는 모든 국․공휴일 및 임시공휴일을 제외한 날의 정규 근무시간, <hp:lineBreak/>주간(09:00 ∼ 18:00)에 실시하는 것을 원칙으로 한다. 단, 야간 및 (공)휴일에 긴급장애 발생 또는 작업필요시 이를 지원하여야 한다.

제9조(정비점검)
① 계약상대자는 동대문구청이 센터장비 및 현장장비를 정상적으로 운용할 수 있도록 정비점검(일일점검, 정기점검, 수시점검, 특별점검)을 실시하여야 한다.
② 일일점검은 센터장비 및 현장장비 중 상시점검이 필요한 대상 또는 항목에 대한 점검으로 상주 유지관리요원은 일일점검을 실시하고 결과보고서를 제출하여야 한다.
③ 정기점검은 유지관리 대상 장비에 대해 월1회 실시하는 점검으로 유지관리요원은 정기점검을 실시하고 결과보고서를 제출하여야 한다.
④ 수시점검은 장비의 증설·성능보강, 시스템 이설·변경 등에 따른 측정·시험 및 장애 발생이 예견된 경우이거나 장애발생시 동대문구의 요구에 의하여 실시하는 점검으로 점검 후 결과보고서를 제출하여야 한다.
⑤ 특별점검은 유지관리 대상 외에 동대문구에서 설치․운영하는 CCTV에 대한 점검으로 동대문구의 요구 시 실시하는 점검을 말한다.
⑥ 항온 항습기는 월1회 이상 내부청소를 실시하고 현장장비는 카메라 및 하우징 청소, 비상벨 점검은 반기 1회 실시하여야 한다.

제10조(장애처리)
① 계약상대자는 신속한 장애처리를 위해 차량, 작업도구, 예비품 등을 확보하여야 하고 숙련된 기술요원을 지정·배치하여야 한다.
② 계약상대자는 장애발생 시점으로부터 24시간(통합관제센터 업무에 지장을 초래하는 중대 장애일 경우 6시간)이내에 장애처리를 완료하여야 한다. 장비 고장 등으로 인하여 상기시간 이내에 장애처리가 불가능할 경우에는 동등이상의 예비품으로 즉시 교체하고 고장장비에 대한 수리를 진행하여야 한다.
③ 장애처리 시 고장수리, 부품교체, 카메라 촬영 방해물 제거 및 청소 등에 소요되는 비용 및 인건비 일체는 용역비에 포함한다. 단, 다음의 경우에는 별도의 수리비를 청구할 수 있다.

1. 불가항력적인 천재지변에 의한 고장 2. 제3자에 의한 장비 파손 3. 동대문구의 중대과실로 인한 장애

4. 동대문구의 임의정비, 개조 등의 시도로 인한 장애

5. 동대문구의 부대시설(건물, 전력 등)의 명백한 환경여건 장애
④ 장애처리 시 고장수리, 청소 등의 경미한 유지관리에 필요한 작업도구 및 장비는 물품 제조사 정품으로 계약상대자의 부담으로 자체조달 하여야 하며, 관급으로 카메라 등의 장비를 구매하여 지급할 경우 설치인건비는 계약상대자가 부담하여 설치하여야 한다.
⑤ 특별한 사유 또는 사전 보고 없이 상기 정해진 시간 내에 해당 시스템을 정상상태로 보수 및 복구시키지 못한 경우에는 계약상대자가 보수를 완료할 때까지 매 시간당 본 계약에서 정한 매월 유지관리용역비 상당액의 1/100을 공제할 수 있다.

제11조(인력확보 및 관리)
① 계약상대자는 유지관리를 위한 인력을 확보하고 발주기관의 동의하에 상주시켜야 한다. (계약체결 후 10일 이내 투입인력 명단을 동대문구청에 제출)

※ 본 사업수행을 위한 작업장소 등에 대하여 상호 협의하여 결정함
② 유지관리 투입인력은 시스템 운영 중 발생될 수 있는 위험요소를 사전에 파악하고 대응할 수 있도록 충분한 기술과 경험을 가진 소정의 자격증 소지자라야 하며 동대문구청은 과업을 수행함에 있어 부적당하다고 판단되는 인력에 대하여 계약상대자에게 교체요구를 할 수 있고, 이 경우 계약상대자는 특별한 사유가 없는 한 이에 신속히 응해야 한다.
③ 계약상대자의 사정으로 유지관리인력 변경을 필요로 하는 경우 사전에 반드시 동대문구청과 협의 및 승인을 받아야 한다. 또한, 교체 후에는 인수인계 기간을 충분히 갖도록 한다.
④ 제1항의 규정에 의한 기술자는 동대문구청의 지시에 따라 유지관리를 수행하고 수행 완료 후 동대문구청에 확인을 받아야 한다.
⑤ 유지관리 인력이 직무를 태만하거나 고의 또는 허위로 작성한 점검일지 및 제반업무 수행에 대해서는 전적으로 계약상대자가 기술적․법적 책임을 진다.
⑥ 유지관리 수행 중 발생한 인적․물적 사고의 예방과 피해보상은 전적으로 계약상대자의 책임이며 사고 발생 시 동대문구청에 어떠한 책임도 물을 수 없다.

제12조(지원사항)
① CCTV 신설, 교체, 이설 등에 따른 관제센터 수용(연계) 시 기술지원을 한다.
② “계약상대자”는 현장실사를 통해 CCTV 현황도(위경도), 카메라 방향, 등을 확인하여 관리카드 및 출력물을 현행화한다.
③ “계약상대자”는 필요시 카메라 감시 시야확보를 위한 장애물(나뭇가지 등) 제거를 위한 차량 및 인원을 지원한다.
➃ “계약상대자”는 동대문구 CCTV 현황도를 현행화한다.

제13조(교육훈련 및 기술협조)
① 계약상대자는 설비의 운영과 유지관리 등에 대한 발주기관의 기술지원 요구 시 적극 협조하여야 한다.
② 발주기관의 사정에 의한 CCTV 장비 증설, 이설과 타 기종으로의 교체 또는 시스템 변경 등에 따른 발주기관의 기술지원 요구가 있을 경우 계약상대자는 최대한 협조하도록 한다.
③ 계약상대자는 장애발생 시 신속하게 원인을 규명하고 조치를 취하여야 하며, 이에 따른 대책을 조속히 수립하여 문제해결에 최선의 노력을 기울여야 한다.
④ “계약상대자”는 운영자 및 이용기관의 장애발생 시 응급처리와 예방능력 배양을 위하여 자체교육을 하도록 하며, 필요에 따라서는 외부 위탁기관을 통하여 교육을 지원한다.

IV. 책임이행
제14조(손해배상 및 책임)
① 계약상대자는 유지관리 시 선량한 관리자로서의 의무를 다하여야 한다.
② 계약상대자가 유지관리 작업 시 지연처리 또는 부주의하여 시스템 이상 등으로 동대문구청에 손해를 끼쳤을 경우에는 계약상대자는 손해배상 책임을 진다. 다만, 손해발생에 대한 계약상대자의 고의 또는 과실이 없을 경우 입증책임은 계약상대자에게 있다.

제15조(위험부담)
계약상대자는 계약내용에 따라 유지관리를 이행함에 있어 자기 책임 하에 각종 위험으로부터 생명과 신체를 보호하여야 한다. 위험 발생이 예견될 경우 계약상대자는 발주기관에게 즉시 시정요구를 할 수 있으며, 시정을 요구하지 않고 발생한 재해로 인한 손해는 발주기관에게 민·형사상 책임을 물을 수 없다.

제16조(계약변경 및 해지)
① 동대문구청 또는 계약상대자는 부득이한 사유가 발생하였을 경우 상호 합의하여 본 계약을 변경할 수 있다.
② 제1항의 규정에 따라 계약내용을 변경한 경우 계약 변경내용은 변경 계약서 작성일로부터 적용하며, 대가의 지급은 용역제공의 일수에 따라 일할계산 한다.
③ 동대문구청은 계약기간 중 계약상대자가 계약을 위반하였거나 계약상의 의무이행을 태만히 함으로 인해 본 계약의 목적을 달성하기 곤란하다고 판단할 경우 계약상대자에게 서면으로 시정을 요구할 수 있다.
④ 동대문구청은 계약상대자가 제3항의 규정에 의거 시정요구 통지를 받은 이후에도 특별한 사유 없이 30일 이내에 이를 시정하지 아니하는 경우에는 서면 통지로써 본 계약을 해지할 수 있다.
⑤ 계약을 해지하였을 경우 동대문구청은 계약해지 전일까지의 유지관리 비용을 정산 지급하며 계약상대자는 계약해지 전일까지의 유지관리 내역을 해지한 날로부터 7일 이내에 동대문구청에 제출하여야 한다.
제17조(관할법원)
① 본 계약서에 명시되지 아니한 사항은 별도의 관계규정이 있으면 그 규정에 의하고 규정에 없는 경우 동대문구청과 계약상대자는 서로 협의 하여 결정한다.
② 본 계약의 해석상 분쟁이 있는 경우 동대문구청의 해석에 따른다. 단, 계약상대자가 법적인 증거자료를 제시한 경우에는 계약상대자의 해석에 따를 수 있다.
③ 이 계약과 관련하여 분쟁이 있는 경우 관할 법원을 동대문구청의 소재지를 관할하는 지방법원으로 한다.

제18조(보안책임)
① 계약상대자는 과업수행을 위하여 투입된 인원의 신원에 대하여 책임을 진다.
② 계약상대자는 본 계약과 관련하여 동대문구청으로부터 취득한 모든 정보에 대하여 계약기간 동안은 물론 계약 종료 후에도 일체 유출 또는 누설하여서는 아니 된다.
③ 계약상대자는 동대문구청이 요구하는 보안관련 규정을 충실히 이행하여야 하고 동대문구청은 이에 필요한 조치를 취할 수 있으며, 계약상대자는 이를 철저히 준수 하여야 한다.
④ 계약상대자는 보안준수 사항을 위반하여 발생하는 모든 민․형사상 책임 및 그에 따른 유․무형의 손해배상을 전적으로 책임져야 한다.
⑤ CCTV 운용관리지침에 의거 경찰서장의 신원조사에 응하여야 하고, CCTV 관제센터 출입 시 관제센터장이 요구하는 보안사항을 충실히 수행하여야 한다.
⑥ 계약상대자는 유지관리업무와 관련한 동대문구청의 누출금지 대상정보를 외부에 누설해서는 안 되며, 이를 위반 시 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제92조에 따라 계약상대자를 부정당업체로 등록한다.
⑦ 계약상대자는［붙임 2］『용역업체 정보보호 준수사항』을 준수 하여야하며, [붙임 2]사)의『누출금지 대상정보』및 유지관리와 관련 직․간접으로 취득한 비밀을 제3자에게 누설하지 아니한다. 보안사항의 누설로 인한 문제 발생 시 계약상대자는 민․형사상 모든 책임을 진다.
제19조(하도급 제한)
① 본 계약과 관련하여 발주처의 승인 없이 제3의 업체에게 사업의 일부 또는 전부를 하도급을 할 수 없으며, 기술 특성상 하도급이 필요한 경우 동대문구청의 사전 승인을 받아야 한다. 단, 동대문구청의 사전승인을 받은 하도급 업체는 제3의 업체에 재하도급을 금지한다.
② 정보통신공사업 미등록 업체에는 하도급을 내릴 수 없다.
③ 본 사업과 관련하여 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시 「소프트웨어사업의 계약 및 관리감독에 관한 지침」에 따라 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출하여야 함.
④ 하도급계약의 적정성 판단은 「소프트웨어사업의 계약 및 관리감독에 관한 지침」제21조제1항에 의거하며, 하도급 계약의 적정성을 판단한 결과 85점 이상인 경우에 한하여 하도급 계약을 승인함.

※ 다만, 평가점수가 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음.

• 하도급 비율은 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없다.

※ 다만,「소프트웨어진흥법」제51조 제2항 해당하는 경우 그러하지 아니함.

- 재하도급은 원칙적으로 불허한다.

※ 다만,「소프트웨어진흥법」제51조 제3항에 해당하는 경우 그러하지 아니함.
제20조(기타 특기사항)
① 본 계약에 정하지 아니한 사항이나 본 계약의 각 조항과 다른 사항을 특약할 경우에는 동대문구청과 계약상대자가 서면으로 합의함으로써 그 효력을 발생 한다.
② 기존 장비 및 설비의 물품처리는 계약상대자가 수행한다. 단, 하자보수기간 중에 있는 물품 처리는 해당사에서 수행하며, 유지관리는 계약상대자가 수행한다.
③ 계약상대자는 내구연한이 경과된 장비의 유지관리 및 보수 방안을 제시 하여야 한다.
제21조(제출서류)
계약 후 10일 이내에 다음과 같은 서류를 제출하여야 한다.
① 유지관리 계획서
② 상주직원(4명) 이력서 및 재직·경력증명서, 자격증 사본
③ 보험에 가입된 유지관리 차량번호(2대) 및 유지관리 인력 비상연락망
④ 유지관리 관련자의 보안서약서[붙임 3, 4] 및 신원조사에 필요한 서류
⑤ 개인정보 처리 업무위탁 계약서[붙임 7]
⑥ 기타 과업에 필요한 서류

제22조(해석의 우선순위)
계약내용에 대한 해석의 우선순위는 다음과 같다.

1. 계약서 2. 과업설명서 3. 제안요청서

4. 제안서
【붙임 1】
유지관리 장비 현황
1. CCTV 통합관제센터<hp:tab width="26552" leader="0" type="2"/> (2026. 1월 현재)
□ 통합관제시스템 부문
품
명
제조사 및 모델
수량
단위
도입연도
VMS 운영서버
H/W
에스엠시스템즈, ES-650V2, Intel Xeon gold
4
대
2025.6.
S/W
이노뎁 매니지먼트 S/W, 레코딩서버 라이센스 50개
API SDK 20개
1
식
2020.06.
채널 라이선스 4,346개
1
식
2024.09
불법주정차 운영서버
H/W
유니와이드, RD 228-P3, Intel 5315Y
1
대
2025.8
S/W
㈜새눈(불법주정차단속시스템_고정형)
66
Copy
2015.12.
2016.8.
2017.12.
2019.12.
㈜서경산업(불법주정차단속시스템_고정형)
52
Copy
2020~2025
체납차량
운영서버
H/W
유니와이드, RD 228-P3, Intel 5315Y
2
대
2025.8
S/W
㈜새눈(문제차량단속시스템)
14
Copy
2016.7.
통합플랫폼
운영서버
H/W
HUNESION PowerEdge R340
4
대
2020.11.
에이아이에스테크놀러지㈜ PR742-65(PE38S)
6
대
2020.11.
Lenovo ThinkSystem SR650
1
대
2021.04.
Tyan FT48T-B7105
1
대
2021.04.
G242-Z10-J2(제이에스테크놀로지)
1
대
2022.06.
S/W
통합플랫폼 패키지
1
식
2021.05.
서울시 연계 서비스
1
식
2021.05.
스마트도시 안전망 서비스
1
식
2021.05.
통합관제 솔루션
1
식
2021.05.
온라인 영상반출
1
식
2021.05.
번호인식 솔루션
1
식
2021.05.
서버보안
6
식
2021.05.
통합플랫폼 커스터마이징
1
식
2021.05.
S-서비스
1
식
2021.05.

품
명
제조사 및 모델
수량
단위
도입연도
지능형영상분석
H/W
DELLEMC PowerEdge R740
2
대
2020.12.
Lenovo ThinkSystem SR650
1
대
2021.04.
Tyan FT83-B7119
2
대
2021.04.
Tyan FT48T-B7105
3
대
2021.04.
쿠도<hp:fwSpace/>CDO-VAS-R1
1
대
2022.07.
쿠도<hp:fwSpace/>CDO-SYS-225(모델명 : CDO-VAS-XG1)
1
대
2023.08.
쿠도커뮤니케이션㈜ CDO-VAS-X80
1
대
2023.08.
FUSITSU GX2460
1
대
2023.10.
쿠도커뮤니케이션㈜ VIXAI-S2G2C0GJG
1
대
2024.01.
영상분석서버 VIXAI-SYS-S076
1
대
2024.09.
영상분석서버 VIXAI-SYS-S076
1
대
2024.10.
AMS-WEB,DB,VLM 서버
3
대
2025.10
지능형 서버
10
대
2025.10
지능형영상분석
S/W
쿠도커뮤니케이션(주) IntelliVIX
2,976
copy
2020~2025
쿠도커뮤니케이션(주) IntelliVIX(인구 밀집도)
28
copy
2023.09.
16
copy
2024.01.
GIS 서버
S/W
서버 1식, 클라이언트 라이센스 6+1개
1
식
2013.06.
2023.01.
IP비상벨서버
서버
뉴코리아 VTS-5000 V1.0
1
대
2023.09.
IEUMnet V1.0 CNS
H/W
보안소프트웨어, 제너시스템, IEUMnet V1.0, 망연계보안솔루션, 1Package, 서버CNS
1
대
2024.01.
IEUMnet V1.0 CNS
S/W
제너시스템, 망연계솔루션(현장 단말기)
199
대
2024~2025
스토리지
(합계6,125TB)

H/W
Hitachi VSP G400 (360TB)
1
식
2019~2020
INFOTREND Eonster GS 3060 RT2 (200TB)
1
식
2019.12.
Seagate X5U84 (3,376TB)
1
식
2020~2025
HITACHI E590 (2,190TB)
1
식
2020~2025

품
명
제조사 및 모델
수량
단위
도입연도
모니터링
PC
삼성 DB400T2A-C84/C
3
식
2013.6.
㈜레드스톤시스템 VITO RSS-565SPE
8
대
2019.04.
Lenovo ThinkStation P330
1
대
2021.01.
Lenovo ThinkStation P340
4
대
2021.03.
ASUS PN50-BBR013MD
1
식
2021.05.
Lenovo ThinkStation P340
1
대
2021.08.
S/W
이노뎁 클라이언트 S/W
20
식
2020.6.
관제모니터
LED
삼성 LS24C45KBSS/KR (22″)
22
대
2013.6.
삼성 LS27R35AFHKXKR
8
대
2021.3.
시스템 랙
에스지정보산업 SGSV-900 (19")
8
대
2013.6.
스토리지 랙
4
대
〃
KVM스위치
ATEN CL5716 (16Port)
2
대
2013.6.
1
대
2021.03
Power Distributor Unit
임산업 NS-8S
10
대
〃

□ 네트워크 부문 <hp:tab width="3256" leader="0" type="1"/>
품
명
제조사 및 모델
수량
단위
도입연도
백본 Switch
(A)
메인프레임
Extreme Networks BlackDiamind 8810
1
식
2019.12.
모듈
Extreme networks, US/8800-MSM96 (96Port)
1
식
2019.12.
Mini-GBIC
이트레이딩코리아 SFP-SX55(F)
20
대
2013.6.
Extreme networks, US/1000BASE-SX SFP(10G)
10
개
2019.12.
백본 Switch
(B)
메인프레임
Extreme networks,5520 B-VC
1
식
2024.07.
Switch
UbiQuoss E5020-24T(1G)
1
대
2021.04.
SOLTECH SFC4000T(1G)
1
대
2021.04.
SAN스위치
Cisco systems, DS-C9148S 16G Multilayer Fabric Switch 24Port
2
대
2023.12.

□ 보안시스템 부문 <hp:tab width="1756" leader="0" type="1"/>
품
명
제조사 및 모델
수량
단위
도입연도
침입차단시스템 (방화벽)
씨큐아이닷컴 BLUEMAX NGF 1500
1
식
2021.7.
유지보수직원용 (방화벽)
SECUI BLUEMAX NGF 310
1
식
2024.02.
침입방지시스템 (IPS)
윈스테크넷, IPS SNIPER ONE-i 4000
1
식
2019.12.
바이러스백신 S/W
안랩 V3 Internet Security 9.0
1
식
2026.5.
내부통제(영상관리)시스템
우산씨앤씨 SEECLID ST 1.0, 라이선스 4,000대
1
식
2018.11.
2022.04.
NVR 8CH
XRN-K820S-4T
1
대
2025.6
실내용 돔카메라
XNP-6120HG
2
대
2025.6

□ 영상 및 음향 부문
품
명
제조사 및 모델
수량
단위
도입연도
LED멀티비젼
㈜오아이씨코리아 OG55FRN
12
대
2023.10.
다중영상처리
(IP Video Wall)
S/W
㈜온니드 AiO Wall
1
식
2023.10.
Controller
㈜온니드 AiO-9000
1
식
2023.10.
통합 Controller
거산전자 GROOM-200(음향,각종 기기 제어)
1
식
2013.6.
음향콘솔데스크
인터엠 MX-1646
1
대
〃
Graphic E.Q.
DBXPRO DBX1231
1
대
〃
Power Amp
Crown XLS1000 (200W+200W)
1
대
〃
Main Speaker
인터엠 SQ-10 (200W)
2
대
〃
Ceiling Speaker
인터엠 CS-30 (40W)
8
대
〃
마이크콘트롤러
인터엠 IM300
1
대
〃
유선마이크
회의용
인터엠 IMD 300 (18Hz~20KHz)
8
대
〃
관제용
인터엠 MD-510V
8
대
〃
무선마이크
리시버
인터엠 WRX-A902L
3
대
〃
무선마이크
인터엠 WHT-A901L (900Mhz)
6
대
〃
CD & 데크
TEAC AD-800 (CD & Cassette Deck)
1
대
〃

□ 부대설비 <hp:tab width="3004" leader="0" type="1"/>
품 명
제조사 및 모델
수량
단위
도입연도
무정전전원장치(UPS)
국제통신공업(주)/UNIPOS-3000S-50K-30H
1
식
2022.8.
UNIPOS-3000S-30K-30H
1
식
2025.5.
항온항습기
에이알 PA010-A1ST-U
1
식
2023.4.
에이알 PA005-A1EC-U
1
식
2026.3.
출입통제시스템
출입보안시스템
슈프리마 BioStation T2(카메라 3, 지문인식 1)
2
식
2013.6.
자동출입문
주출입문, 서버실, 회의실(1, 2)
4
식
〃
미라클스크린
제작사양
1
식
〃
냉/난방기
관제실
삼성 ADX220VGHHA 1SY
2
식
〃
회의실
엘지 TNW0600P2S
1
식
2017.12.
경찰상황실 등
벽걸이,6평형
3
식
2013.6.
소화기
자동소화장치
(Package)
동양기산 FM-200
1
식
〃
청정소화기
HCFC-123 (3Kg)
4
대
〃
가구 및 비품
콘솔데스크 & 의자
데스크(W=1200)
18
개
〃
회의실 테이블 & 의자
테이블 (1600*700*750), 의자 11개
1
개
〃
복합기
삼성 Multi XPRESS C9201(복사+프린터+팩스)
1
개
〃
냉장고
550리터이상
1
개
〃
침 대
2층 침대
1
개
〃
공기청정기
퓨리케어 AS309DWS
2
대
2020.6.
가습기
퓨리케어 HW500DAS
2
대
2022.1.
청소기
카처 WD5
1
대
2023.1.

□ CCTV망 통합연계 현황
통신망
이용구간
수량
회선속도
합계

1,367

자가망
구청 ↔ CCTV설치
1,186
1Gbps
인터넷망(KT,LG)
구청 ↔ CCTV설치
13
100Mbps
전용회선(KT)
구청 ↔ CCTV설치
168
10Mbps

2. 현장 CCTV 장비
(2026. 1월 기준)
□ CCTV 운영현황

목적별

수량
합 계
방범
불법주정차
쓰레기
무단투기
행정업무
방범
어린이
보호구역
공원
그린
파킹
지하
보도
지하
차도
시장
문화재
불법
주정차
장애인
주차구역
쓰레기
무단투기
빅데
이터
체납
차량
재난
안전
대 수
4,305
2,922
305
643
33
12
28
16
1
282
5
42
0
14
2
(개소수)
(1,367)
(863)
(98)
(209)
(25)
(4)
(10)
(12)
(1)
(99)
(2)
(28)
(0)
(14)
(2)

□ 현장장비 운영현황
품 목
규 격
단위
수량
비 고
스피드돔 카메라
(하우징포함)
200만 화소 이상
대
1,300

고정카메라
200만 화소 이상
대
3,005
초등학교 제외
CCTV POLE
6M + 주정차
개
1,082

옥외용 함체
SUS, 방수형
개
1,225

비상인터폰(비상벨)
누름버튼형 비상스위치
개
1,158

스피커
40W
대
1,089

기타설비
낙뢰보호기, 케이블, 안내판 등
식
1,026

【붙임 2】
용역업체 정보보호 준수사항

「2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역」사업에 참여하는 용역업체는 다음 사항을 참고하여 정보보호 요구 사항을 준수하여야 한다.

가) 일반사항
① 동대문구의 정보보호 정책, 지침 및 매뉴얼을 준수하여야 한다.
② 동대문구의 자산에 접근하기 위해서는 동대문구의 접근통제 절차를 준수하여야 한다.
③ 동대문구는 계약서의 보안사항을 준수하고 있는지를 감사할 권한을 가진다.
④ 동대문구의 감사 시 필요한 근거 자료를 제공하고 현장 실사에 적극 협조하여야 한다.
나) 내부 자료에 대한 보안관리
① 업무수행을 위해 제공하는 내부 자료는 자료관리 대장을 작성하여 인수․인계 시 직접 서명한다.
② 제공된 내부 자료에 대해 복사 및 외부반출을 할 수 없으며, 업무완료 후 즉시 동대문구에 반환한다.
③ 제공된 내부 자료는 매일 퇴근 시 반납하여야 한다. 다만, 비밀문서를 제외한 일반문서는 제 3자에 제공된 사무실에 시건장치가 된 보관함이 있을 경우 이를 보관함에 보관할 수 있다.
④ 동대문구는 제3자에 제공된 사무실에 보관된 자료에 대해서는 수시로 확인할 수 있다.
다) 제3자의 직원에 대한 보안관리
① 참여직원에 대해서 각 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서를 제출한다.
② 참여직원은 임의로 교체할 수 없으며, 교체 시 동대문구의 승인을 받는다.
라) 장비에 대한 보안관리
① PC(노트북 포함)는 반입 시 마다 최신 바이러스 백신프로그램 설치와 바이러스 감염 여부를 확인하여야 한다.
② 업무 수행을 위해 반입된 PC는 업무 종료 시까지 반출을 할 수 없다. 다만, 불가피한 경우 동대문구의 승인 후 반출할 수 있다.
③ USB 등의 보조기억매체는 사용할 수 없다. 다만, 불가피한 경우는 동대문구의 승인 후 사용할 수 있다.
④ 업무 종료 시 PC 및 사용된 보조기억매체는 Format하고 동대문구의 승인 후 반출한다.
마) 기타 산출물에 대한 보안관리 등
① 업무수행 시 생산되는 모든 산출물은 담당 부서의 파일서버에 저장하거나, 동대문구에서 지정한 PC에 저장한다.
② 업무수행으로 생산되는 모든 산출물 및 기록은 동대문구가 인가하지 않은 자에게 제공․대여․열람을 금지한다.
③ 업무수행으로 생산되는 모든 산출물, 기록의 소유권 및 지적재산권은 동대문구에 있다.
④ 제3자에 의한 보안사고 발생 시 민․형사상의 모든 법적 책임은 제3자에게 있다.
⑤ 보안사고 발생 시 또는 인지 시에는 즉시 동대문구에 통보하여야 한다.
바) 사업자 보안위규 처리기준 예시(표1)
구 분
위
규
사
항
처 리 기 준
심 각
1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도
가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출
나. 개인정보·신상정보 목록 유출
다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출
2. 정보시스템에 대한 불법적 행위
가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도
나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출
다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포
◦ 사업 참여 제한
◦ 위규자 및 직속

감독자 등 중징계
◦ 재발 방지를 위한

조치계획 제출
◦ 위규자 대상 특별보안

교육실시

구 분
위
규
사
항
처 리 기 준
중 대
1. 비공개 정보 관리 소홀
가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치
나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용
다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치
라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀
2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술
가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등
나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근
다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영
3. 전산정보 보호대책 부실
가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반
나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역

사업 관련 자료 수발신
다. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여
라. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장
마. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용
바. 보안관련 프로그램 강제 삭제
사. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)
◦ 위규자 및 직속감독자

등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안

교육 실시
보 통
1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀
가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상 위 등에 방치
나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용
2. 사무실 보안관리 부실
가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근
나. 출입키를 책상위 등에 방치
3. 보호구역 관리 소홀
가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무
나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시
4. 전산정보 보호대책 부실
가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근
나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용
다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근
라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여
마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출
바. 비인가 보조기억매체 무단 사용
◦ 위규자 및 직속

감독자 등 경징계 ◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서/ 경위서 징구 ◦ 위규자 대상 특별

보안 교육 실시
경 미
1. 업무 관련서류 관리 소홀
가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근
나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치
2. 근무자 근무상태 불량
가. 각종 보안장비 운용 미숙
나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량
3. 전산정보 보호대책 부실
가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용
나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반
◦ 위규자 서면․구두

경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서/ 경위서 징구

사) 누출금지 대상정보
① 관제센터 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황
② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도
③ 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보
④ 정보통신망 취약점 분석ㆍ평가 결과물
⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드
⑥ 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보
⑦<hp:fwSpace/>「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서
⑧<hp:fwSpace/>「개인정보보호법」제2조제1호의 개인정보
⑨<hp:fwSpace/>「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제16조제3항의 대외비
⑩ 그 밖에 동대문구청장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

아) 보안 위약금 부과 기준
① 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과
구분
위규 수준
A급
B급
C급
D급
위규
심각 1건
중대 1건
보통 2건 이상
경미 3건 이상
위약금
비 중
부정당업자 등록,
민·형사상 모든 책임
계약금액의 5%이하
계약금액의 3%이하
계약금액의 1%이하

* 위규 수준은 [표1] 참고
② 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

* 보안 사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과
③ 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

【붙임 3】
정보화사업 착수 시

보안 서약서
(업체 대표자용)

본인은
년
월
일부로
을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

본인은
수행 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 사업 수행 중 취득한 각종 성과품(문서, 도면, 동영상, 사진 등)은 귀 청의 직원이라고 하여도 본 사업에 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않으며, 사업 수행 중은 물론 종료 후에도 자신 또는 제3자를 위하여 사용하지 않는다.

2. 본 사업 추진의 사실 및 그 성과가 귀청에 의하여 적법하게 공개된 경우라고 하여도 미공개 부문에 대해서는 비밀을 유지한다.

3. 본 사업이 완료되거나 사업 진행 중에 어떠한 사유로든 본인이 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 그 시점에서 본인이 보유하고 있는 기밀사항을 포함한 관련 자료를 즉시 귀청에 반납하고 비밀을 유지한다.

4. 본인 회사의 직원이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 경우에도 총괄책임을 지겠으며, 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

5. 본인은 하도급 업체를 통한 사업 수행 시 하도급 업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

6. 상기 보안 서약 미 준수 시 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.
가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호 및 5호(국가기밀누설 등)
나. 형법 제98조, 제99조, 제113조 및 제127조 등 보안 관련 법규

년
월
일

서
약
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체
명 :
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직
위 :
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성
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생 년 월 일 :
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소
속 :
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직
위 :
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성
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생 년 월 일 :
【붙임 4】
정보화사업 착수 시

보안 서약서
(업체 직원용)

본인은
년
월
일부로
을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은
수행 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 사업 수행 중 취득한 각종 성과품(문서, 도면, 동영상, 사진 등)은 귀 청의 직원이라고 하여도 본 사업에 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않으며, 사업 수행 중은 물론 종료 후에도 자신 또는 제3자를 위하여 사용하지 않는다.

2. 본 사업 추진의 사실 및 그 성과가 귀청에 의하여 적법하게 공개된 경우라고 하여도 미공개 부문에 대해서는 비밀을 유지한다.

3. 본 사업이 완료되거나 사업 진행 중에 어떠한 사유로든 본인이 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 그 시점에서 본인이 보유하고 있는 기밀사항을 포함한 관련 자료를 즉시 귀청에 반납하고 비밀을 유지한다.

4. 본인 회사의 직원이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 경우에도 총괄책임을 지겠으며, 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

5. 본인은 하도급 업체를 통한 사업 수행 시 하도급 업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

6. 상기 보안 서약 미 준수 시 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.
가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호 및 5호(국가기밀누설 등)
나. 형법 제98조, 제99조, 제113조 및 제127조 등 보안 관련 법규

년
월
일

서
약
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소
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생 년 월 일 :
【붙임 5】
용역사업 완료 시

보안 서약서
(업체 대표자용)

본인은
년
월
일부로
을 종료함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은
수행 중 알게 된 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 사업 완료 후에는 제3자에게 누설·유출하지 않으며 성과품(문서, 도면, 동영상, 사진 등)은 파기하고 보관하지 않는다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가 안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무 수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.
가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호 및 5호(국가기밀누설 등)
나. 형법 제98조, 제99조, 제113조 및 제127조 등 보안관련 법규

4. 본인은 하도급 업체를 통한 사업 수행 시 하도급 업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년
월
일

서
약
자<hp:tab width="800" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>업
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생 년 월 일 :
【붙임 6】
용역사업 완료 시

보안 서약서
(업체 직원용)

본인은
년
월
일부로
을 종료함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은
수행 중 알게 된 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 사업 완료 후에는 제3자에게 누설·유출하지 않으며 성과품(문서, 도면, 동영상, 사진 등)은 파기하고 보관하지 않는다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가 안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무 수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.
가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호 및 5호(국가기밀누설 등)
나. 형법 제98조, 제99조, 제113조 및 제127조 등 보안관련 법규

4. 본인은 하도급 업체를 통한 사업 수행 시 하도급 업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년
월
일

서
약
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생 년 월 일 :
【붙임 7】
개인정보 처리 업무위탁 계약서

「2027년 동대문구 CCTV 통합유지관리 용역」을 수행함에 있어 서울특별시 동대문구청(이하 “위탁자”이라 한다)과 △△△(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 (동대문구 CCTV 통합유지관리 과업수행) 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다. 각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1. 동대문구 영상정보처리기기 관리에 따른 개인정보 및 접근 권한 등

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.
계약 기간 : 2027년 1월 1일 ~ 2027년 12월 31일

제5조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.
② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에 “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2023*6호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.
② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2023-6호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.
③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황 2. 개인정보의 접근 또는 접속현황 3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부<hp:lineBreak/>5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부<hp:lineBreak/>6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항
② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.
③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 1회 이상 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다. 「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ① “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ① “수탁자”는 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.
② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.
20 . . .
위탁자
주 소 : 서울특별시 동대문구 천호대로145
기관(회사)명 : 동대문구청
대표자 성명 : 최 동 민
(인)
수탁자
주 소 :
기관(회사)명 :
대표자 성명 :
(인)

【붙임 8】
비밀 유지 계약서
제1조 【목 적】
본 계약서는 동대문구가 용역사업에 투입되는 자료ㆍ장비 등에 대해 보안의 범위ㆍ책임을 명확히 하기 위하여 준수하여야 할 비밀유지조건에 합의하였음을 확인하기 위한 계약서이다.
용역사업자는 용역사업 수행 중 업무에 관련된 정보나 자료를 제공받기에 앞서서 향후 제공될 정보나 자료를 아래에서 약정한 조건에 따라 비밀 유지/준수하기로 한다.

제2조 【정보의 사용용도 제한】
동대문구의 모든 정보나 자료는 “용역사업 수행 목적에만 사용되어야 하며 용역사업자는 누출금지 대상정보에 대한 비밀유지 의무를 성실히 이행하여야 한다. 또한 용역사업자는 누출금지 대상정보의 사용허가를 얻지 아니한 자에게 정보를 제공하거나 목적이외의 용도로 사용해서는 안 된다.

제3조 【제한되는 정보의 범위 및 보안준수 사항】
용역사업자가 용역사업과 관련하여 비밀유지를 위해 누출하지 말아야할 대상정보와 지켜야할 보안준수 사항은 다음과 같다.

누출금지 대상정보

1. 동대문구 방범용 CCTV 통합관제센터 내 열람되는 제반 영상정보
2. 동대문구 방범용 CCTV 통합관제센터 내 전산, 통신, CCTV 장비 등 관련 장비 현황
3. 관제 용역사업 결과물
4. 동대문구 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황
5. 세부 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도
6. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보
7.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서
8.「개인정보보호법」 제2조 제1호의 개인정보
9. 보안업무규정 제4조의 비밀 및 대외비
10. 그 밖에 서울특별시 동대문구에서 공개가 불가하다고 판단한 자료

보안준수 사항

1. 참여인원 보안 준수사항
○ 용역사업 참여인원은 ‘정보노출’ 금지조항 및 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 제출
○ 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 법적 또는 동대문구 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육 이행
○ 누출금지 대상 정보의 외부 누출 금지
○ 비밀관련 사업을 수행할 경우 비밀취급인가 취득
2. 자료에 대한 보안 준수사항
○ 계약서 등에 명시한 누출금지 대상정보가 필요할 경우 자료관리 대장을 작성, 인계자·인수자가 직접 서명한 후 수령하고 사업완료시 관련자료 반납
○ 용역사업 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 동대문구의 파일 서버에 저장하거나 보안담당관이 지정한 PC에 저장·관리
○ 용역사업 관련 자료는 인터넷 웹 하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트 및 개인 메일함에 저장을 금지하고 용역 발주기관과 용역업체간 전자우편을 이용해 자료 전송이 필요한 경우에는 자체 전자우편을 이용, 첨부 자료 암호화 후 수발신

※ 대외비 이상의 비밀은 전자우편으로 송수신 금지
○ 동대문구에서 제공한 사무실에서 업체가 용역사업을 수행할 경우 제공한 비공개 자료는 매일 퇴근 시 반납토록 하며 비밀문서를 제외한 일반문서는 시건 장치가 구비된 보관함에 보관
○ 용역사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 보안담당관이 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람을 금지
3. 사무실·장비에 대한 보안준수 사항
○ 용역사업 수행 장소는 동대문구 통합관제센터 내 시건 장치와 통제가 가능한 공간을 이용하거나 CCTV·시건 장치 등 비인가자 출입통제 대책이 마련된 외부사무실을 사용
○ 용역업체 사무실 또는 용역 업무를 수행하는 공간에 대한 보안점검 실시 협조
○ 동대문구 내부에서 용역사업을 수행할 경우 용역 참여직원은 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출·입시마다 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부 확인
○ 인가받지 않은 USB메모리 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하며 산출물 저장을 위하여 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인 하에 사용
4. 내·외부망 접근 시 보안준수 사항
○ 용역업체 사용전산망은 업무 망과 분리구성하고 필요한 서버에만 제한적 접근허용
○ 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하며, 사업 수행상 연결이 필요한 경우에는 보안담당관의 보안 통제 하에 제한적 허용
5. 용역사업완료 후 준수 사항
○ 제공받은 자료, 장비와 중간ㆍ최종 산출물 등 용역사업과 관련된 제반자료 전량 반환하고 복사본 등 별도보관 금지
○ 업체 소유 PCㆍ서버의 하드디스크ㆍ휴대용 저장매체 등 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출
○ 용역사업 관련자료 회수 및 삭제조치 후 복사본 등 용역사업관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

제4조 【정보의 회수】
용역사업자는 용역사업 완료 시 이미 제공된 정보나 자료의 사본을 남기지 않고 모두 동대문구에 돌려주기로 한다. 용역사업자나 관련 당사자들이 이미 제공된 정보를 이용하여 작성한 분석 자료나 보고서 등 기타 어떠한 자료도 모두 반환 및 폐기처분하여야 하며, 사본 등 용역사업관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의의 보안확약서를 제출해야 한다.

제6조 【손해배상】
용역사업자가 위 사항을 위반하여 동대문구에 손해를 끼친 경우는 용역사업자는 그 모든 손해의 배상을 책임진다.

20
년
월
일<hp:tab width="532" leader="0" type="1"/>

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서울특별시 동대문구청장<hp:tab width="2600" leader="0" type="1"/>최 동 민<hp:tab width="3200" leader="0" type="1"/>(인)

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===== 붙임9. 기술지원협약서 모음.pdf =====