===== 공고문_김해시 소상공인 온라인 유통지원사업(김해온몰) 운영위탁 용역.pdf =====
(재 김해의생명산업진흥원 공고 제 ) 2026 - 197호
- 김해시 소상공인 온라인 유통지원사업 김해온몰( ) 위탁운영 용역 -
협상에 의한 계약 전자입찰 공고
< 본 계약은 청렴계약제가 적용됩니다 >
본 계약은 지방계약법 제 조의 에 따른 청렴계약제가 적용되는 용역입니다6 2 . 입찰자는
반드시 입찰서 제출 시 아래의 청렴계약서에 관한 내용을 숙지 승낙하여야․ 하며,
동 내용을 위반한 경우 발주기관의 조치에 대하여 어떠한 이의도 제기할 수 없습니다.
「지방계약법 」 제 조의 에 따라 본 입찰에 참여한 당사 대리인과 임직원은 입찰 낙찰 6 2 ․ ,
계약체결 또는 계약이행 등의 과정 준공 납품 이후를 포함한다 에서 아래 각 호의 청렴( ․ )
계약 조건을 준수할 것이며, 이를 위반할 때에는 입찰 낙찰을 취소하거나 계약을 해제․ ․
해지하는 등의 불이익을 감수하고, 이에 민 형사상 이의를 제기하지 않을 것임을 약정․
합니다.
1.금품 향응 등을 요구 또는 약속하거나 수수․ ( 授受)하지 않을 것이며 , 관련 임직원에게
금품, 향응 등을 제공한 경우에는 「지방계약법시행령 」 제 92 조에 따른 부정당업자의
입찰참가자격 제한 처분을 받겠습니다.
2.입찰가격의 사전 협의 또는 특정인의 낙찰을 위한 담합 등 공정한 경쟁을 방해하는
행위 시에는「 지방계약법시행령 」 제 92 조에 따른 부정당업자의 입찰참가자격 제한
처분을 받겠습니다.
3.공정한 직무수행을 방해하는 알선청탁을 통하여 입찰 또는 계약과 관련된 특정 정보의․
제공을 요구하거나 받는 행위를 하지 않겠습니다.
1 입찰에 부치는 사항
1-1. 용 역 명 : 김해시 소상공인 온라인 유통지원사업 김해온몰( ) 위탁운영 용역
1-2. 사업기간 : 계약체결일로부터 2027 년 12월 31일까지
1-3. 용역개요 : 쇼핑몰 운영관리, 쇼핑몰 시스템 유지보수, 상세페이지 제작 등
※ 자세한 과업내용은 과업지시서 및 제안요청서 반드시 참조
1-4. 기초금액 : 금 144,000,000원 금일억사천사백만원 ( , 부가세포함)
※ 제안사가 면세사업자인 경우 반드시 부가가치세를 포함하여 가격을 제안하
여야 하며 제안서 평가 결과 협상대상자가 면세사업자인 경우 , 부가가치세
상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 합니다.
2 입찰 및 계약방법
2-1. 본 입찰은 총액 전자 입찰( ) , 제한입찰, 협상에 의한 계약입니다.
2-2. 과업의 책임성 , 일관성 , 품질 보증 및 업무혼선을 방지하기 위해 하도급
및 공동수급 컨소시엄 은 불가( ) 합니다.
2-3. 가격입찰서는 전자입찰로만 제출 가능하며 , 가격입찰서와 제안서를 모두
제출하여야 유효한 입찰입니다. (가격입찰서 : 나라장터 투찰 / 기술제안서 : 방
문 제출)
2-4. 입찰서 제출은 반드시 조달청 전자입찰시스템을 이용하여 제출하여야 합니다.
2-5. 입찰서 제출확인은 조달청 전자입찰시스템의 웹송신함에서 확인하시기
바랍니다.
3 입찰참가자의 자격
3-1. 입찰에 참가하고자 하는 자는 아래의 자격을 모두 갖추어야 하며, 입찰서 제
출 마감일 전일까지 낙찰자는 계약체결일까지( ) 해당 입찰참가자격을 계속 유
지하여야 합니다.
3-2. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 」 제13 조 및 동법
시행규칙 제14 조의 규정에 의한 참가자격을 갖추고 , 같은 법 제31 조와 동법
시행령 제92 조에 의한 입찰 참가자격 제한에 해당되지 않은 업체
3-3.「소프트웨어 진흥법 」 에 의한 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업)[ 업
종코드:1469] 또는 소프트웨어사업자( 컴퓨터관련서비스사업)[ 업종코드 :1468]이면
서 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 」 제 12 조에 의한 통신판매
업(4403) 신고 등록 를 필한 업체( ) .
3-4. 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 」 제 조 및 같은 법 시행령9
제10 조에 의한 직접생산확인증명서 세부품명[ : 운영위탁서비스 세부품명번호(
10자리 : 8111181101)]를 소지 한 업체.
3-5. 다음 각 항목 중 어느 하나에 해당하는 자
①「 중소기업기본법 」 제 조에 따른 중 소기업자 및 2 · 「소상공인 보호 및 지
원에 관한 법률」 제 조에 따른 소상공인으로서 2 「 중소기업 범위 및 확인
에 관한 규정」 에 따라 발급된 중 소기업 소상공인 확인서를 소지한 업체· ·
②「 중소기업협동조합법 」 제 조에 따른 중소기업협동조합으로서 적격조합확인3
서를 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급받은 자
③ 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제33 조 제 항에 의거 1 ,
중소기업자로 간주되는 특별법인
※ ‘ 중소기업확인서 및 직접생산확인증명서 는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로’
유효기간 내에 있어야 하며, 중소기업제품공공구매종합정보망(http://www.smpp.go.kr) 을 통
하여 확인하여, 확인이 되지 않을 경우 입찰참가자격이 없습니다.
○ 다만 , 중소기업확인서를 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 업체는 입찰참가가
가능하나 , 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 참가자격이 없습니다.
- 입찰서 제출일로부터 5일 이내에 중소기업확인서가 발급되지 않은 경우
- 발급된 중소기업확인서가 입찰참가자격의 기업구분과 다른 경우
- 발급된 중소기업확인서의 유효기간 시작일이 전자견적서 제출 마감일 이후인 경우
- 전자입찰서 제출 마감일 이후 중소기업확인서를 신청한 경우
○ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 」제 조의 에 해당하는 자는 입찰에8 2
참여할 수 없습니다.
※ 적격조합의 입찰참가
○「중소기업협동조합법 」 제 조에 따른 중소기업협동조합으로서 적격조합 확인서를 소지한3
자는 입찰참가가 가능하나 상기 각호의 입찰참가자격을 갖춘 소속 조합원사중 2개사 이
상의 배정비율을 확정하여 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 관련 서류 적격조합확인서(
1 부, 배정계획서 1부 를 제출하여야 합니다 ) .
○ 적격조합을 통해 입찰에 참여한 조합원사는 독립하여 별도로 입찰에 참여할 수 없습니다.
※ 중소기업으로 간주되는 특별법인의 입찰참가
○「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 」제33 조 제 항에 의거 중소기업자로 1
간주되는 특별법인은 입찰참가 자격이 있으며 상기 각호의 입찰참가 자격을 모두 갖추
어야 합니다.
○ 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 관련 서류 중소기업 또는 소상공인으로 발급받은 특별(
법인 중소기업 간주 확인서 를 제출하여야 합니다) .
3-6. 상호출자제한기업집단 소속기업 및 대기업, 중견기업의 참여는 제한됩니다.
※ 본 사업은 20억 미만의 사업으로써 , 「소프트웨어 진흥법 」 제 48조 및 「대기업인 소프
트웨어 사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한 과학기술정보통신부( 고시)」에 의거 대기
업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여를 제한함.
※「소프트웨어 진흥법 」제 48 조의 적용을 받는 사업으로 , 「독점규제 및 공정거래에 관
한 법률」 제31 조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰에 참여를
제한함.
4 가격입찰서 제출
4-1. 가격입찰 제출방법 : 나라장터 국가종합전자조달시스템( ) 전자입찰
4-2. 가격입찰 개시일시 : 2026. 11. 10.( 화) 17:00
4-3. 가격입찰 마감일시 : 2026. 12. 1.( 화) 17:00
※ 투찰마감시간이 임박하여 투찰할 경우 여러 업체의 집중 투찰로 인하여 정상적인 투찰이 불가한
경우가 종종 발생되오니 가급적 투찰마감 2시간 이전까지 투찰하시기 바랍니다 .
4-4. 개찰일시 : 제안서 기술평가 이후 개찰
5 제안서 제출 및 평가
5-1. 제출방법 : 방문제출 (우편 및 온라인 접수는 불가 )
※ 제안서 등 관련서류 작성 후 입찰업체의 대표자 또는 대표자의 위임장을
소지한 자가 사용인감도장을 지참하고 직접 제출하여야 합니다.
5-2. 제출기간 : 2026 11. 30.( 월) ~ 12. 1.( 화) 09:00 ~ 17:00
※ 12:00~13:00( 점심시간 ) 제외 , 지정시간 외 접수 불가
5-3. 접수처 : 경남 김해시 주촌면 골든루트로 80-16 김해중소기업비즈니스센터
3 층 소상공인지원팀 박지원 대리( 055-310-9241)
5-4. 제출서류 : 제안요청서 참고
5-5. 평가방법 : 참여업체 제안서 발표 ※ 자세한 사항은 제안요청서 참고
5-6. 정량평가 : 발주기관 평가
5-7. 정성평가 : 평가위원 평가
5-8. 제안서 평가일시 : 2026. 12. 8.( 화) 13:00 ( 예정)
※ 일정 및 장소 등은 진흥원의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
5-9. 가격평가 : 제안서 기술평가 완료 후 나라장터 개찰
※ 가격입찰서와 제안서를 모두 제출하여야 유효한 입찰입니다.
6 협상대상자 선정 및 협상기준
6-1. 평가위원회를 구성하여 제안서를 평가하며, 제안서 평가결과 기술능력 평가
점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선
정합니다.
※ 가격제안서의 입찰가격이 추정가격에 부가가치세를 더한 금액을 초과하는
자는 협상적격자에서 제외되며, 협상적격자가 없을 경우 재공고입찰에 부칠
수 있습니다.
6-2. 협상 순서는 협상적격자의 기술능력평가점수(90 점 와 가격평가점수 ) (10 점 를 )
합산하여 고득점 순으로 결정합니다. 합산점수가 동일한 제안사가 2인 이상인
경우에는 기술평가점수가 높은 제안사를 선순위자로 하며 기술평가점수도 동
일한 경우에는 추첨으로 정합니다.
6-3. 모든 협상적격자와 협상 결렬시 재공고입찰에 부칠 수 있습니다.
6-4. 협상기간은 협상개시 통보 후 15일 이내로 하며 , 1순위 업체부터 협상을
진행하고 선순위 업체와의 협상에서 합의가 이루어지면 후순위 업체와의
협상은 생략합니다.
6-5. 기타 공고서에 작성되지 않은 사항은 행정안전부 예규 「지방자치단체 입찰
시 낙찰자 결정기준」 제 장 협상에 의한 계약 낙찰자 결정기준을 따릅니다7 .
7 입찰보증금 납부 및 귀속
7-1. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 」제 37조 및 제
38조에 따라 입찰보증금 납부는 조달청 전자입찰서의 납부이행 각서로 갈
음하며 , 입찰보증금의 귀속은 같은 법 시행령 제38 조의 규정을 따릅니다.
7-2. 협상이 성립된 후 특별한 사유가 없는 한 낙찰결과 통지를 받은 날로부터
10 일 이내 계약을 체결하여야 합니다. 기한 내 계약을 체결하지 않을 시
입찰보증금을 현금으로 우리 기관에 납부하여야 하며,「 지방자치단체를
당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제92 조에 의거 , 부정당업자로
입찰참가자격 제한처분을 받게 됩니다.
8 청렴계약 이행 준수
입찰 참가자는 청렴계약이행서약서를 제출하여야 하며, 이를 제출하지 않거나 거
부하는 자는 입찰에 참가할 수 없습니다.
9 입찰유의사항
9-1. 입찰 참가자는 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 동법 시
행령, 동법 시행규칙, 전자입찰시스템이용약관 입찰자용( ) 및 전자입찰특별
유의서, 입찰참가자격등록규정, 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준, 지
방자치단체 입찰 및 계약 집행기준, 입찰공고서 및 제안요청서, 기타 입찰
에 필요한 모든 사항을 숙지하고 입찰에 응하여야 하며, 이를 숙지하지 못하
여 발생하는 책임은 입찰자에게 있습니다.
9-2. 제출 서류는 일체 반환하지 않으며 제안에 따른 일체의 소요비용은 입찰
참가자의 부담으로 합니다.
9-3. 입찰의 무효는 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행
령」 제 39 조 및 동법 시행규칙 제42 조와 지방자치단체 입찰 및 계약 집
행기준의 규정에 의하며, 과업수행을 위한 제안서를 공고문에서 정한 기
한 내에 제출하지 아니한 경우 또는 제시된 자료의 기재내용이 허위로 판
명되었을 경우 입찰은 무효입니다.
9-4. 계약상대자는 계약 체결시 계약보증금 보증보험증권 등 을 제출하여야 하며( ) ,
대금 청구 시 지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준에 의거 국세 및 지방세,
4대보험 완납증명서를 제출하여야 합니다 .
9-5. 기타 문의사항
- 제안서 및 평가 관련 문의사항 : 소상공인지원팀 박지원(☎ 55-310-9241) 0
- 입찰 및 계약에 관한 문의사항 : 경영지원실 백지혜(☎ 055-310-1421)
- 전자입찰 이용안내 : 국가종합전자조달 콜센터( ☎1588-0800)
- 입찰결과에 대한 정보 : 국가종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr)
※ 계약이 성사되기 전의 경우에는 “계약상대자 는 ” “발주기관 에 비용을 일체 ” 청구할 수 없습니
다.
위와 같이 공고합니다.
2026년 11 월 10일
( 재 김해의생명산업진흥원)
===== 과업지시서_'27 김해시 소상공인 온라인 유통지원사업(김해온몰) 위탁운영.hwp =====
김해시 소상공인 온라인
유통지원사업 (김해온몰)
위탁운영 과업지시서 2026. 11. 목 차 Ⅰ 과업안내 과업개요 1 과업목적 1 과업범위 1 Ⅱ 과업 세부내용 요구사항 개요 3 요구사항 상세 운영관리 5 상세페이지 제작 12 시스템 유지보수 14 Ⅲ 사업 수행지침 기본방침 16 사업수행 조직구성 정의 16 과업수행 방식 17 공정관리 및 성과 보고 17 책임 18 검사 및 검수 18 보안대책 및 안전관리 19 성과품의 소유 및 제출 20 품질보증에 관한 사항 21 인수인계 관리 22 계약의 변경 및 해지 23 기타사항 24 Ⅳ 사업보고 및 산출물 사업 보고 개요 25 사업 착수보고 25 사업 정기보고 및 상시보고 25 사업 결과 보고 26 기타 보고 26 Ⅰ 과업안내 Ⅰ. 과업안내 과업개요
과 업 명 : 김해시 소상공인 온라인 유통지원사업(김해온몰) 위탁운영
나. 과업기간 : 계약체결일 ~ 2027. 12. 31.
※ 2027.1.1. 이후 계약이 체결될 경우 용역대금의 지급은 실제 용역 제공일수에 따라 일할 계산하여 지급
다. 입찰방법 : 총액(전자)입찰, 제한경쟁입찰
라. 계약방법 : 협상에 의한 계약
마. 소요예산 : 금144,000,000원(부가가치세 포함)
과업목적
김해온몰의 원활한 운영을 통하여 입점업체 매출증대 및 지역경제 활성화
PC, 모바일 환경에서 김해시 생산제품 구매의 편리성을 높이고, 전문 운영업체를 통한 쇼핑몰 운영 안정화 및 매출 향상 기대
전자상거래 시장에서 김해시 대표 쇼핑몰로써의 브랜드 가치 제고 및 우수제품 홍보를 통한 판로 확대, 일상운영을 위한 체계적인 유지관리
즉각적인 장애 대처를 통한 쇼핑몰 운영의 연속성 부여
김해온몰 입점 기업의 원활한 온라인 시장 진출을 위한 상품 상세페이지 제작 지원
과업범위 쇼핑몰 운영관리 공공클라우드 존에서 운영 김해온몰 상시 운영 및 시스템 관리
PG사 관리, 택배사 관리, 주문관련 SMS 문자전송(상품관리자 등) 관리
입점업체 관리(기존 및 신규업체 입·퇴점 관리, 요청사항 수시 응대)
상품관리(기존 및 신규상품 상세정보 및 법령 확인)
김해온몰 정산 및 CS관리(월 2회 입점업체 정산 지원)
소비 촉진 프로모션 온라인 연계 행사·이벤트 운영
프로모션 운영 전 시스템 서버증설 작업 김해온몰 라이브커머스 방송기획 및 송출 상세페이지 제작
지원규모 : 40개 제작
※ 사업기간 내 제작수량 미충족 시 계약금 감액지급
지원규모 40건 이상에 대해서는 상호 간 협의를 통하여 제작 건수는 변경할 수 있음
지원대상업체 관리
상세페이지 제작을 위한 콘텐츠 기획, (필요시)현장방문, 제품 촬영, 정보수집, 콘텐츠 검수, 디자인 등 제작 전반
김해온몰 및 연계 쇼핑몰 온라인 등록 지원
제작 결과물 수정가능한 원본제공 및 6개월간 무상 A/S 제공
쇼핑몰 시스템 유지보수
기 구축된 쇼핑몰(김해온몰) 전체 기능의 유지보수
도메인 및 보안인증서 관리 정기적인 쇼핑몰 시스템 및 DB백업
최신 보안 관련 법률 및 정책에 따른 정보 유출 방지
기타사항
계약특수조건
- 통신판매업 신고를 필한 업체
- 디자인 라이선스 등 저작권에 대한 모든 법적사항을 이행
위탁운영사 변경 시 데이터 및 계정 이전
- 클라우드 서버 계정 및 ERP등의 모든 시스템 계정 정보
- 간편로그인, SNS등 쇼핑몰 운영 시 사용했던 모든 계정 정보
매출 정보 일체 인수인계 자료 제출
입점업체 판매대금 보호를 위한 질권 설정(3천만원 이상)
운영시스템 환경은 최종낙찰자(계약상대자)에게 공개
Ⅱ 과업 세부내용 Ⅱ. 과업 세부내용 요구사항 개요
과업수행자는 본 과업지시서에 명기된 요구사항에 대해 충분히 검토 후 요구사항이 모두 포함된 세부 제안서를 작성하여 제시하여야 한다.
요구사항에 대한 반영 여부를 기술하여야 한다.
전반적인 운영방안과 추진전략, 추진계획 등이 구체적이고 명확하게 제시되어야 한다.
본 과업지시서에 제시된 요구사항은 최소 요구 조건이며, 세부 요구사항에 제시되지 않은 사항이라도 과업 수행에 필요한 사항으로 판단되면 상호 협의를 통해 추가 및 변경을 할 수 있다.
<상세페이지 제작 개요>
촬영 대상은 관내 제조·생산 기업 및 소상공인의 제품으로, 농·축·수산물, 공산품을 포함한 김해온몰에서 판매 예정인 모든 제품을 대상으로 한다.
과업을 수행함에 있어서 제품 촬영을 위해 김해시 소재의 현장 촬영이 이루어질 수 있으며, 현장 촬영 일정은 상호 협의를 통해 정할 수 있다.
과업 수행에 필요한 장비에 관한 비용, 교통비, 체류비 등의 부대 비용은 용역 대금에 포함되어 있으므로 추가 요청할 수 없다.
작업 결과물은 과업 종료 전 제품 판매 일정 등으로 인해 수시로 요구할 수 있다.
제작진행 방향 ❶ 착수 ❷ 데이터 정리 ❸ 제작 협의 ❹ 제작 ❺ 검토, 업로드 ❻ 최종완료 희망업체 모집 및 리스트업 업체 제품정보 수집, 정리 및 인터뷰 진행 제작업체와 제작방향 협의 및 기획안 작성 사진촬영 및 상세페이지 디자인 결과물 확인, 보고 후 온라인 업로드 최종 결과보고 및 원본파일 제공, A/S지원 <운영 지침 및 규정 준수 사항> 개인정보 보호법(개인정보보호위원회)
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(과학기술정보통신부)
표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회)
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(공정거래위원회)
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률(금융위원회)
행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부)
전자정부서비스 호환성 준수 지침(행정안전부)
행정기관 등 웹사이트 운영 가이드라인(행정안전부)
한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG) 2.2 (KS X OT0003:2022)
홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(행정안전부)
모바일 전자정부 서비스 관리 지침 및 가이드라인(행정안전부)
인터넷 저작권 정책 및 저작권법(문화체육관광부)
※ 기타 공공기관의 관련지침 등 가이드라인을 준수하고, 사업기간 내 지침이 변경되거나 새 표준(지침)이 시행될 경우 변경된 새 지침을 적용하여야 함
[요구사항 목록표]
구
분
번
호
과업내용 운영관리 기본사항 일반사항 사업운영 일반운영 장애관리 보안관리 운영인력 인수·인계 판매관리 입점업체 선정 및 관리 입점사 및 제품관리 판매관리(상시) 오픈마켓(제휴몰) 운영 정산 및 회계 CS 및 게시물 관리 고객관리 서비스 업체교육 및 컨설팅 홍보 마케팅 콘텐츠 관리 및 디자인 작업 온라인 홍보마케팅 프로모션(기획전/이벤트) 라이브커머스 마케팅 대안 수립 및 실행 상세페이지 제작 업체관리 일반관리 데이터베이스화 상세페이지 제작 제품 수집/반송 콘텐츠 기획 촬영 사항 제작 제반사항 결과물 관리 유지보수 시스템 유지보수 일반사항 기본사항 보안관리 도메인 및 인증서 관리 데이터 관리 보안 및 표준가이드 준수 백업·복구훈련 요구사항 상세 운영관리 과업내용 요구사항 기본사항 일반사항
공공클라우드 존에서 운영하며 그에 따른 이용약관을 준수하여야 함
클라우드 서버 이용료 등 쇼핑몰 운영에 필요한 인프라 비용은 계약상대자가 부담함
위탁운영사가 수행하는 모든 과업은 법적으로 하자가 없어야 하며, 이를 위반한 경우 위탁운영사에 모든 책임이 있음
위탁운영사는 사업기간 중 최신기술을 적용하여 시스템 운영
쇼핑몰은 정상상태에서 1일 24시간, 365일 상시운영 가용성을 보장
발주기관이 별도 필요하다고 인정하는 추가 과업지시서 및 기타사항에 대한 지시를 따름
위탁운영사는 수수료(결제, 판매, 위탁 등)를 일절 수취할 수 없음
과업의 운영이 발주기관의 목적 및 방향과 현저히 상이하거나 수준미달 및 운영과실로 인하여 발주기관의 5회이상의 시정 지시를 받는 경우는 계약을 해지할 수 있음
사업운영 일반운영 쇼핑몰의 정상적인 운영에 필요한 업무 수행 고객 응대(이용자/입점업체)
운영 중 안정적인 서버 호스팅 구현
- 운영 용역 기간 중 상품 및 각종 콘텐츠 자료를 회선의 부하 없이 서비스 제공
오류 및 장애 모니터링, 신고접수 및 원인분석, 대처
시스템 및 프로그램을 정기적으로 점검
콘텐츠 개발 및 마케팅파트의 기획 운영에 따른 기술지원
운영 플랫폼(PC, 모바일 등)에 따른 안정화 지원
OS 변경에 따른 홈페이지 이관 기술지원
발주기관 요청 시 외부 앱·서비스의 김해온몰(웹·앱) 연동 수행
- 범위: 외부 서비스의 링크·배너·웹뷰 연결, 공개 API를 활용한 기능 연동 등
- 사업기간 중 연 3건 이내 수행하며, 별도 비용을 청구할 수 없음
- 대규모 개발이 필요한 경우 발주기관과 협의하여 범위를 조정
복합결제 기능 구현
- 하나의 주문에 대하여 복수의 결제수단(제로페이, 신용카드 등)을 병행하여 결제할 수 있도록 기능 구현
- 복합결제 건의 부분취소·환불 및 정산 처리 기능 포함
- 사업 착수일로부터 3개월 이내 구혀 완료 및 발주기관 검수
- 계약상대자가 직접 수행이 곤란한 경우 발주기관의 사전 승인을 받아 원개발사 등 전문업체를 활용할 수 있으며, 이에 소요되는 비용은 계약 상대자가 부담.
※상기 업무는 본 과업 범위에 포함되며 별도 비용을 청구할 수 없음.
장애관리
운영기간 중 오류 및 장애 발생에 대한 모니터링
장애 발생 및 신고접수 시 보고 및 대고객 서비스 조치
장애 발생 시, 발주기관 즉시 공유 및 원인분석, 조치
- 관련 유지보수 상시 복구 체계 마련
- 긴급 장애 시 응급조치 후 복구 준비 및 실행
- 조치 결과 기록 및 보고서 제출
복구 대책에 따른 복구 수행
연중 무결점 시스템 관리
- 수시로 신용카드, 실시간 계좌이체 등의 결제수단을 통해 고객 주문 및 배송이 이뤄지게 되므로 운영 중 무결점 운영 실시
카드결제 시스템에 대한 수시 점검 실시 보안관리
쇼핑몰 보안에 필요하다고 판단되는 모든 제반 업무
보안 범위
- 개인정보 보호
- 김해온몰 관련 모든 정보
- 이외 기타 운영을 하면서 나타나는 전반적인 정보에 대하여 보안유지 및 예방에 대한 의무
*사업 담당 실무자 이외의 직원 요청 시 사업담당자 승인 또는 공문처리 필수
고객데이터의 안정적 관리 및 유출 방지
- 아이디, 패스워드 관리 대책 및 정기적 점검
시스템 구축관리 및 서버 관리 업체와 협의를 통한 DB백업 및 보안 관리
내부 직원 보안 조치 및 보안서약서 징구 운영인력
사업 운영에 필요한 인력 6명 이상 확보
- 용역사의 투입인력은 시스템의 안정적 운영 및 유지관리에 적절한 인력 수준(경력, 자격증 등)이어야 하며, 인력은 업무영역 및 특성에 맞게 투입되어야 한다.
*쇼핑몰 시스템 유지보수, 웹디자이너, CS센터 등 모든 투입인력은 컨소시엄, 하도급을 불허한다. 불가피한 하도급이 필요할 시 발주기관의 선제적인 허가를 우선한다.
*모든 인력 4대 보험 가입 필수
<사업운영 인력 기본 권장 구성> 담당업무
인
력
업
무
비
고
총운영자 1명 이상 총괄운영 책임자 - 쇼핑몰시스템 유지보수 1명 이상 데이터 관리, 시스템 보수, 배너 교체 등 중급기술자 이상 디자이너 1명 이상
이미지 제작, 배너 제작, 홈페이지 보수, 상세페이지 제작
중급기술자 이상 전담운영(MD) 1명 이상
판매관리, 입점사 영업 및 교육, 상품 기획, 프로모션 관리
중급기술자 이상 광고/마케팅 1명 광고 및 SNS 홍보마케팅 운영 중급기술자 이상 CS 및 정산 1명 이상 고객센터 운영 및 정산 초급기술자 이상
사업 수행 중 인력 교체시, 인수자가 정상적으로 업무를 수행할 수 있도록 교체 15일 전 발주기관의 승인을 받아 14일 이상의 인수·인계를 수행
인수·인계 세부사항은 Ⅲ-10(인수인계 관리)에 따름. 판매관리 입점업체 선정 및 관리
입점사 입점 심사 관리
- 입점 신청서 관리 및 입점 관련 서류 보완 조치
- 입점 여부 분류 및 자료 안내
입점사 및 제품관리
입점사 기본관리
- 생산 및 제작 시기별 출하 일정 체크 및 상세페이지 스펙 수정보완(요청 시)
- 이벤트 요청 입점사 가격 및 일정 조율
- 입점사별 특이사항 별도 관리 및 보고(배송 출고일, 시간, 발주 방법, 유통기한 및 제조 일자 표시관리, 품절상태 등)
- 김해온몰 이용에 필요한 안내 및 지원
- 입점대상 품목에 대한 상품설명서 등 품질보증 입증서류 검토
- 신규입점 입점사 및 상품에 대한 입점기준 체계 확립
- 입점사에 쇼핑몰 운영에 대한 지속적인 노하우 전수를 통한 전자상거래 역량 강화
입점사 상품관리
- 신규 등록상품 검토 및 적용, 모니터링
- 요청 입점사 상품 등록 및 수정사항 처리
- 상품의 인증 내역, 원산지 표기, 허위 과대광고, 표기 오류 등 등록된 상품 상세정보 모니터링
- 상품등록 및 온라인 판매를 위한 제품 상세 정보 및 법령 확인
(HACCP인증 필수 상품, 주세법 등)
판매관리(상시) 판매관리 운영체계 확립 및 매뉴얼화
포털사이트 키워드 광고 유지관리 : 네이버 등 주요 포털(협의)
기획전(이벤트)디자인 및 판매증대를 위한 마케팅 계획 수립 및 추진
- 매월 기획전 운영 및 관리(aT 등 국·도·시비 지원사업 포함)
- 이벤트 선정/미선정 안내 및 정산작업 지원 등
- 추석, 설 명절 등 특정 마케팅 시기에 상품 구성 기획, 판매 활성화를 위한 세부 계획안 수립 보고 및 시행(시행 1달 전 수립 필수)
업무구분 업무내역 상품관리
가격변동, 정보변경, 상태변경 등 일일업무로 확인
전일 이슈사항 등 입점사와 긴밀한 협조체제 구축
재고관리 입점사의 일일 재고현황 데이터 반영 어드민 재고 데일리 확인 주문확인 업체 재고 확인 후 발주 가능 시 승인 처리 배송지시 승인 처리 후 입점사의 배송여부 수시 확인
미 배송 입점사 주문의 경우 전화상담을 통한 고객 클레임 사전 방지
교환
배송 후 소비자의 교환 요구 시 반품 사유 확인 후 처리
환불/반품
소비자의 환불 요구 시 환불사유 확인 후 처리
배송 후 소비자의 반품 요구 시 반품 사유 확인 후 처리
해당 사항은 모두 발주기관에 보고 고객CS 판매상품에 대한 고객 상담 고객의 일상적 문의 응대 배송일 조회 등 고객요구 처리 고객 불만족 사항 입점사 확인 후 직접 처리 리뷰관리 상품별 고객품평에 대한 수시 점검
불만요소 발견 및 처리방안을 입점사와 협의 후 처리
규정에 맞지 않는 후기는 삭제 및 적립금 회수 처리
게시판 관리 고객 게시판의 질문 응대 운영시간 내 질문은 즉시 처리 운영시간 외 문의사항은 익일 처리 오픈마켓(제휴몰) 운영
오픈마켓(제휴몰)의 입점·운영 등 전반적 관리
입점희망 업체 발굴 및 입점지원
프로모션 기획 및 홍보
*프로모션 등에 대해서는 발주기관의 요청에 따라 진행하며, 행사 종료 후 정산 결과물을 제출하여 실비 정산
매출 보고 정산 및 회계
김해온몰 전용 계좌를 통한 투명한 판매대금 관리
일자별, 품목별, 결제수단별 등 매출조회 및 정산관리 시스템 운영
판매대금 월 2회 정산 정산 시 마다 정산 결과 보고
정산완료 된 대금의 출금내역 조회 및 엑셀 다운로드
정산 및 세금계산서 취합 세무 처리업무 매월 시행
내/외부 채널 홍보 마케팅비 관리
- 홍보마케팅 기획, 계획 수립, 운영, 청구, 보고
매월 정산 및 회계 처리 내역 보고
- 전월 매출에 대한 입점사별, 채널 별, 월별 현황 보고
- 당월 적립금 및 쿠폰 정산 내역 정리 및 보고(보고일 협의)
- 신용카드/무통장 입금 등 입금내용을 정산 처리하여 발주기관에 정산내역 보고(보고일 협의)
aT 및 중소기업유통센터, 김해시 등 국·도·시비 보조금 사업 정산 및 업무 대행
CS 및 게시물 관리
콜센터 운영시간 : 월-금, 09:00-18:00, 토·일요일 및 공휴일 휴무
고객 상담일지 작성
명절 기획전 기간 등 특별기간 고객센터 증설 운영
고객 불만 처리 관리
- 불만 건 접수(전화, 후기, 게시글 등) > 사후처리 > 운영보고
- 배송일 지연에 따른 입점사 체크 후 안내
- 고객 불만 건에 따른 처리방안 입점사 대책 협의
고객/입점사 문의(요청) 사항 관리
- 게시판 또는 유선전화 문의건 접수 시 신속 답변 처리
- 입점업체 요청사항(가격변동, 품절처리, 배송정보 등) 신속 수행
공지사항 관리
- 쇼핑몰 업무 관련 고객/입점사 공지 (배송 안내, 이벤트 당첨자 등)
기타(후기) 게시판 관리
- 고객/운영자 게시판 활성화 계획 수립 및 운영
- 상품 후기 대응 등
고객관리 서비스
고객관리에 대한 전체적인 운영 계획 수립 및 수행
- 구매 고객 재구매 유도 방안 제시 및 수행
- 휴면계정 전환 방지를 위한 다양한 CRM 운영
제품평점, 가격, 판매량, 기간별, 업체별 분류 및 데이터 분석을 통한 고객만족 강화 및 판매 활성화 방안 수립
고객의 제품별 이용후기 및 댓글을 관리하여 제품운영에 반영
상품 불만족사항 입점사와의 연결처리 고객 불만 처리방안은 입점사와 협의 후 처리 고객 게시판의 질의응답 처리 상품문의 게시판의 질의응답 처리
상품별 고객 품평에 대한 정기적 점검 및 조치
업체교육 및 컨설팅
집합교육/온라인교육을 통한 심도 있는 교육 실시(연1회 이상)
- 입점 업체의 수준에 맞는 맞춤형 교육
- 쇼핑몰 시스템(ERP시스템 등)의 적응을 위한 교육
- 주문관리·제품관리·배송관리 등 실무 교육 실시
입점사 스스로 관리 가능하도록 교육 매뉴얼 제작 및 배포
- 입점 기업을 위한 매뉴얼 문서, 동영상 형태로 제작, 제공
전자상거래에 대한 인식 제고 및 상호 정보교환의 장 마련
홍보 마케팅 콘텐츠 관리 및 디자인 작업
쇼핑몰 메인 상품 디스플레이, 배너 및 구성 주기적 개편
- 최신 웹 트렌드 감각에 맞는 고객 중심의 디자인과 제품 위주 구성
- 계절상품(시즌한정상품)은 품절상태로 노출 시 사유 표기(시즌
상품, 11월 판매예정 등)
- 계절, 프로모션 등에 따라 메인화면에 진열되는 제품(기획관)
배치 최신화
- 기존 상세페이지 고도화 및 수정 보완 업데이트(김해온몰에 적합한 규격·포맷으로 보완 및 최적화 작업)
사용자 중심 레이아웃 관리
- 메뉴, 주요 테마 등 메인 및 서비스화면 구성 제작
김해온몰의 활성화를 위한 콘텐츠의 지속적인 개발 및 적용
- 각종 이벤트 및 기획전 페이지 디자인
- 메인 배너, 홍보용 배너 및 웹자보, 매거진 등 제작
- 결과물에 대한 콘텐츠 관리체계 구축 및 제공
*디자인 소수 구매 건에 대한 별도 관리 및 라이선스 유지 및 이관
온라인 홍보마케팅 내부 채널 회원 유지를 위한 CRM 관리
채널별 맞춤형 온라인 마케팅 지원
- 명절 기획전, 월별기획전 등 상품 기획 및 홍보
SNS(블로그, 페이스북, 인스타그램, 카카오톡 채널 등) 활용 마케팅
※ 홍보 효과가 높은 신규 채널 개설 및 운영을 요할 수 있음
쇼핑몰 서포터즈 모집 및 기획, 운영
*발주기관의 요청에 따라 진행하며, 진행 후 결과물을 제출하여
실비 정산
포털사이트 키워드 광고 유지관리 네이버 브랜드 검색광고 운영
각 채널별 마케팅 계획 별도 제안
- 발주기관과 협의 후 등록, 보고의 순으로 진행
추진에 따른 실비 정산
*실비를 사용하는 만큼 그 증빙을 철저히 관리 및 제출 보고 필수
프로모션(기획전/이벤트)
내/외부 채널 운영 및 모니터링
- 모니터링을 통한 서비스 품질 관리 및 개선
- 콘텐츠 관리, 오류, 기능 유지 등을 위한 모니터링 운영
- 고객 이용후기, 고객불만 접수·처리현황 및 품질 미달업체 관리
시즌별 상품 다각화 노출 진행
- 시즌별 고객에게 필요한 맞춤형 상품을 제공하여 노출
- 이벤트에 따른 홍보 기획(카탈로그제작, 메일링, 문자 발송 등)
채널 카테고리 별 관리
- 카테고리 별 상품 및 체크
- 시기 및 계절에 따른 상품 노출 위치 조정
- 상황별 카테고리 수정 보완
특가 프로모션 진행
- 기획전 운영은 실행 1개월 전 수립, 발주기관과 협의 후 진행
- 프로모션 참여업체 공고·접수·선정 결과 발주기관 보고
- 선정업체 상품 기획 및 가격 협의와 일정 조정
- 상품 스펙 추가 보완 및 등록
- 프로모션에 따른 홍보 기획 운영 및 결과물 제작(메일링, 문자 발송)
국·도·시비 연계 추가 프로모션 진행(국/도/시비 확보 또는 요청 건에 대한 프로모션 진행)
김해온몰 및 입점업체 홍보를 위한 오프라인 연계 마케팅 수행
김해시 소상공인 홍보를 위한 매거진 발행, 숏폼·카드뉴스·배너 등의 제작으로 온/오프라인 마케팅 지원
발주기관 요청 시 오프라인 홍보물(현수막, 포스터, 홍보부스 디스플레이물 등) 디자인 제작 및 인쇄용 원본파일 제공
추진에 따른 실비 정산
*실비를 사용하는 만큼 그 증빙을 철저히 관리 및 제출 보고 필수
라이브커머스
라이브커머스 방송 추진
- 라이브커머스 기획 및 방송 송출
- 라이브커머스 참여 희망업체 모집 및 상품 선정
- 라이브커머스 기획 및 운영
- 방송을 위한 스튜디오 및 쇼호스트 섭외
- 매출 보고 및 정산진행
※ 발주기관의 요청이 있을 시 진행하여야 하며, 추진에 따라 실비정산한다.
마케팅 대안 수립 및 실행 김해온몰 브랜드 홍보 및 마케팅 전략 수립
프로모션별, 검색 유입 별 방문 동향 분석 및 홍보 등 분석 보고
운영상의 문제 및 개선 방안에 대한 구체적 분석과 대안 제시
발주기관과 협의 후 시행 및 입점업체 공지 이벤트 관련 비상 대응체계 마련 및 실 가동 상세페이지 제작 과업내용 요구사항 업체관리 일반관리
제품 상세페이지 제작 관련 안내 및 문의 대응
- 전화, 메신저 등 다양한 매체를 활용한 실시간 협의·소통
제작 추진일정 관리 및 수시 현황보고
수혜기업 및 상품정보 데이터 관리 및 보안 유지
개별 기업 의견 적극 수용하여 제작 시 반영 데이터베이스화
제작 신청 업체 리스트업(엑셀파일로 별도 관리)
제품 상세페이지 제작 진행 현황 DB화 및 보고
- 기업별 사진 파일 분류 및 제작 완성본(이미지) 자료 DB화
- 상세페이지 제작 관련 현황 자료 DB화(엑셀, 한글파일 정리)
상세페이지 제작 제품 수집/반송
사진촬영을 위한 제품 샘플 수령 및 반송(배송비 수혜기업 부담)
- 샘플의 수령/반송 관련 유의사항 안내 및 반송여부 확인
- 샘플의 안전한 관리를 위한 지정장소 보관 및 분실방지
콘텐츠 기획
제품 특성에 따른 콘셉트 설정 협의 및 상세페이지 기획안 제출
인트로, 제품 포인트, 공통설명, 제품 상세설명, 제품사양, 상품 리스트, 상품정보제공고시, 제품홍보(배너) 등 포함하여 구성
카피문구 및 장점, 판매가 등 포함하여 구성
제품을 효과적으로 홍보하기 위한 다양한 개발 방법을 동원하여 제작
김해온몰의 특색을 살리고 상품의 가치를 증대시키기 위한 스토리텔링 기반의 컨셉으로 제작
상품사진, 설명 등은 소비자 니즈에 적합한 방식으로 구성
제품별 특성을 살린 디자인 및 색감 적용 최신 트렌드에 부합하는 디자인 적극 활용 촬영사항
촬영규격 : 이미지 당 최소 300dpi, 용량 15mb 이상
촬영수량 : 제품당 10컷 이상(연출 소품 적극 활용)
- 제품 대표 썸네일 등으로 사용할 수 있는 대표이미지 1컷
- 제품 표현 이미지 3컷 이상(무배경 누끼사진 등)
- 상세페이지 구성 이미지 6컷 이상
*촬영 시 사용되는 소품 및 배경 등 용역업체에서 준비
촬영사항
-제품 특성(극반사, 전자 제품 등) 고려하여 배경 선택
- 제품 편집(제품 잘라내기)이 용이하도록 배경 및 조도 설정
- 전문 촬영 장비 사용, 스튜디오 촬영
- 1년이상 경력자 촬영(사진작가 인력현황 및 경력사항 제출)
- DSLR 이상 촬영 카메라 사용, 2000만 화소 이상, RAW 파일로 촬영
- 촬영한 사진 및 상세페이지 파일(원본, 편집본 등)은 수혜기업
요청 시 별도로 제공
- 제품 성격에 따라 현장방문 촬영 진행(농산물 등)
사진보정
- 보정프로그램을 이용하여 제품별 색감 및 채도 조정 및 전체적인 색감 구성 통일
제작 제반사항
PC, 모바일 등 디스플레이 종류에 따라 운용 가능한 상세페이지 제작(반응형으로 제작)
다양한 SNS 연동이 가능하도록 구현
김해온몰, 타 연계 쇼핑몰 상세페이지 등록
- 타 쇼핑몰 등록시 쇼핑몰 등록 기준에 따라 이미지, 상세페이지, 배너 등의 사이즈 규격 작업 필수
제작물 내에 포함된 이미지, 폰트 등에서 저작권 관련 문제가 발생하지 않도록 유의
결과물 관리
상세페이지 제작용 사진 원본 및 상세페이지 최종 결과물 제공
※ 제작 결과물 및 자료의 저작권은 발주기관 소유
유지보수
제작 완료일로부터 6개월간 지원 기업에 대한 상세페이지 수정 및 보완 지원
하자발생 건 무상 수정보완
하자발생 건 외 수혜기업 요청 시 무상 수정보완 2회 이상
기타 수혜기업 및 발주기관 추가 요청사항 응대 및 처리
시스템 유지보수 과업내용 요구사항 일반사항 기본사항
쇼핑몰 S/W와 응용프로그램 등 시스템이 최적의 상태로 운영될 수 있도록 유지보수 관리
쇼핑몰 기능/시스템/보안 버전 업그레이드나 취약점에 따른 패치작업
- PHP 등 서버 운영환경(언어, 웹서버, DB 등)의 보안 업데이트를 주기적으로 수행
ㄱ. 제조사 보안 패치 발표 시 적용 검토 및 조치
ㄴ. 기술지원 종료(EOL) 버전 사용 시 지원 버전으로 업데이트
ㄷ. 발주기관 및 상급기관의 보안점검 지적사항 조치 및 결과보고
ㄹ. 업데이트에 따른 쇼핑몰 기능 호환성 점검 및 오류 수정 포함
ㅁ. 계약상대자가 직접 수행이 곤란한 경우 발주기관의 사전 승인을 받아 원개발사 등 전문업체를 활용할 수 있으며, 이에 소요되는 비용은 계약상대자가 부담
※ 상기 업무는 본 과업 범위에 포함되며 별도 비용을 청구할 수 없음
시스템 인프라 관련 작업 시 해당 작업을 지원하고 작업 이후 서비스 정상화 여부 확인
장애발생시 즉시 시스템 복구할 수 있도록 하며, 장애발생 원인 및 조치방법을 문서화하여 사후 동일 장애발생시 즉각적으로 대처할 수 있도록 조치하여야 하며 재발방지 방안을 제시
보안관리 도메인 및 인증서 관리
도메인 관리(갱신 및 갱신비용은 발주기관에서 시행 및 부담)
SSL 보안인증서 기간 갱신 데이터 관리
최신 보안 관련 법률 및 정책에 따른 고객데이터의 안정적 관리 및 유출방지
DB암호화 프로세스 적용
시스템 및 서버관리 업체와 협의를 통한 DB백업 및 보안관리
보안모듈 적용으로 고객의 정보보호와 암호화 수행
김해온몰 제휴몰 관련 데이터 관리 보안 및 표준가이드 준수 개인정보 보호법(개인정보보호위원회)
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(과학기술정보통신부)
표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회)
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(공정거래위원회)
행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부)
전자정부 웹표준 준수지침(행정안전부) 전자정부서비스 호환성 준수 지침(행정안전부)
행정기관 등 웹사이트 운영 가이드라인(행정안전부)
한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG) 2.2 (KS X OT0003:2022)
소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부) 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가사이버안보센터)
홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(행정안전부)
모바일 전자정부 서비스 관리 지침 및 가이드라인(행정안전부)
인터넷 저작권 정책 및 저작권법(문화체육관광부)
백업·복구 훈련
발주기관이 정보시스템 백업·복구 훈련을 실시하거나 요청하는 경우 이에 참여하고 협조하여야 함
발주기관 요청 시 다음 자료를 작성·제출
- 훈련 시나리오(장애 유형별 상황 설정, 복구목표시간(RTO)·복구목표시점(RPO), 역할 분담, 복구 절차, 비상연락망)
- 훈련 결과보고서(훈련 일시, 참여자, 복구 소요시간, 문제점 및 개선조치)
ㄱ. 훈련 일정 및 방법은 발주기관 및 클라우드 서비스 제공사(서버 관리업체)와 사전 협의하여 정하며, 서비스 영향을 최소화하는 방식으로 진행
ㄴ. 미흡 사항은 개선 조치 후 발주기관 요청 시 재훈련 실시
ㄷ. 백업 정책(백업 주기, 보관기간, 원격지 백업 여부)을 문서화하여 착수 시 제출
Ⅲ 사업 수행지침 Ⅲ. 사업 수행지침 기본방침
본 과업은 김해의생명산업진흥원(이하 발주기관)이 임명하는 감독관의 지시·감독하에 수행하여야 한다.
본 과업을 수행함에 있어 계약상대자는 과업기간 내에 차질 없이 진행될 수 있도록 용역 추진일정을 제출하여야 한다.
본 과업지시서에 명시된 사항은 계약상대자가 임의로 해석할 수 없으며, 해석상의 의견이 달라 변경이 필요한 경우 양자의 협의에 의하되 발주기관이 최종 결정권을 가진다.
사업에 사용되는 모든 자료에 대하여 백업․복구 대책을 제공하여야 한다.
계약상대자는 발주기관에서 과업과 관련한 보고서 제출 및 과업의 추진사항 보고, 프레젠테이션, 설명회 등의 요청이 있을 경우 이에 응하여야 함
발주기관과 계약상대자는 소프트웨어 사업수행을 위하여 필요한 장소 및 설비 기타 작업환경을 상호 협의하여 정한다.
사업수행 조직구성 정의
계약상대자는 본 과업을 수행할 적정한 사업수행 조직과 단계별 인력 투입 공수계획 및 작업 단위별 업무분장 내역, 투입률을 제시하여야 하며, 프로젝트 추진 일정에 따른 인력 투입계획을 제시하여야 한다.
투입인력과 관련하여 다음과 같은 내용이 반드시 준수되어야 한다.
업무 역할에 적합한 경험과 기술을 보유한 인력을 투입
투입인력 구성 시 본 사업과 관련된 개발에 직접 참여하였거나, 유사 프로젝트 경험이 있는 전문 인력을 포함
용역수행책임자(PM)은 반드시 제안사의 소속으로서 팀장급 이상 직원으로 본 사업을 결정하며 총괄할 수 있는 전문 인력이어야 함
주관사업자 용역수행책임자(PM)는 제안 마감일 이전 1년 전에 채용된 인력이어야 함
사업 착수 시 제안한 투입인력은 발주자 동의 없이 제안사 임의로 변경 불가
사업 진행 중 특별한 사유가 없는 한 인력교체는 원칙적으로 불가하나, 불가항력 사유로 인력교체 필요 시 인력교체 15일 전에 발주자의 승인을 받아야 하며, 동급 이상의 대체인력을 투입하여 14일 이상의 업무 인계·인수 기간을 두어야 함
인력 교체기간 동안 발생하는 업무의 안정화 및 품질저하 방지 대책을 제시하여야 하고, 인계·인수 기간 동안 교체인력에 대한 인건비는 제안사 부담으로 처리하여야 하며, 투입 공수에서 제외함
과업수행 방식
본 사업은 과업지시서에 의거 수행하여야 하며 과업지시서에 명시되지 않은 사항이라도 사업목적을 위하여 필요한 사항은 협의에 따라 보완하여야 한다.
계약체결 후 계약상대자는 전체 또는 부문별 사업관리 책임자를 임명하여 본 사업 추진 시 발생하는 제반 안전사고 책임 및 행정적, 기술적 제반 비용과 문제처리를 책임 수행하도록 하여야 한다.
계약상대자는 본 사업 수행에 관한 예정공정표, 추진 조직도, 참여자 명단(이력서, 자격증 사본) 및 보안서약서, 세부사업수행 계획서 등 사업에 필요한 제반서류를 계약체결 후 10일 이내에 제출하여야 한다.
본 과업 수행 시 김해온몰 운영, 홍보, 이벤트 등의 마케팅 지속 발굴 과정에서 계약상대자는 발주기관의 의견을 충분히 수렴하여 반영하여야 하며, 세부 추진일정 및 성과물 도출 등에 대하여 발주기관 담당자와 사전에 협의한 후 수행하여야 한다.
공정관리 및 성과 보고
계약상대자는 본 과업의 예정공정에 의거 효과적인 과업수행을 위하여 매월 단위로 과업수행 실적 및 계획을 서면으로 발주기관에 제출하여야 하며, 또한 수행기간 중 발주기관의 요구가 있을 시에는 과업추진 전반에 대하여 수시 보고를 하여야 한다.
과업수행 책임자는 본 과업 수행에 따른 보고를 발주기관이 지정하는 일정에 따라 실시하여야 하며, 실시 시기 및 회수는 발주기관의 요구에 따라 실시한다.
공정은 매월 정기 보고 할 지정양식(발주기관과 협의)에 의거 발주기관에 제출한다.
계약상대자는 수행 과업의 성공적 달성을 위한 위험 요소를 제거 및 관리하여야 하며, 다양한 문제 발생의 사전 예방을 실시한다.
계약상대자는 각 파트별 발생(예상) 문제의 전문 분야별 관리를 통해 신속하고 명확하게 처리한다.
계약상대자는 보안, 일정 지연, 품질 저하, 장비 변경에 따르는 예산 초과 등 위험 발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처 방안을 제시한다.
책임
계약상대자가 제작, 제출한 결과물이 발주기관에서 사용하는 중에 저작권, 특허권 등 기타 사유로 제3자와의 권리분쟁 등이 발생 할 경우에는 모든 책임을 계약상대자가 부담하고, 그로 인한 발주기관의 물적, 심적 피해에 대하여 발주기관에서 정하는 바에 따라 보상해야 한다.
과업수행 시 과업과 관련하여 취득한 발주기관의 비밀사항을 외부에 공개 또는 제공하지 아니하며, 이로 인해 문제가 발생할 경우 모든 책임을 계약상대자가 부담하여야 한다.
과업수행 과정에서 발생하는 계약상대자 인력의 제반 안전사고 책임 및 행정적, 기술적 비용과 문제처리는 과업수행업체 부담으로 한다.
본 사업과 관련된 프로그램의 관리는 계약상대자의 책임하에 관리되어야 하며, S/W 저작권, 지적 재산권, 이미지 저작권 등과 관련된 분쟁의 책임은 계약상대자에게 있다.
검사 및 검수
발주기관은 본 용역의 기한 준수 및 품질수준 극대화를 위해 과업이 진행 중이라도 진행사항에 대한 일부 또는 전체 검수를 실시할 수 있으며, 이 경우 검수 요원은 발주기관의 직원으로 한다.
진행 검수는 제반 작업 진척 사항 등의 실적을 기준으로 실시하며, 검수내용에 대해 발주기관의 시정 요구가 있을 경우 계약상대자는 성실히 이행하여야 한다.
검수는 검수자 입회하에 과업지시서의 진행 상황 및 진척 사항을 검수하여 지적이 있을 시 계약상대자는 지체 없이 지적 사항을 개선 후 발주기관의 재검수를 받아야 한다.
보안대책 및 안전관리
사업 운영에 따른 보안관리 범위는 다음과 같다.
사업수행 과정 중 취득한 자료와 생산된 산출물 일체
김해온몰 이용 개인정보 및 쇼핑몰 관련 모든 정보
계약 시 협상에 의하여 결정 및 업무 세부분장
계약상대자는 쇼핑몰 보안에 필요하다고 판단되는 모든 제반 업무를 수행한다.
계약상대자는 운영을 하면서 나타나는 전반적인 정보에 대하여 보안유지 및 예방에 대한 의무를 다하며, 사업담당 실무자 이외의 직원 요청 시 필히 사업담당자의 승인 또는 공문 처리하여 진행한다.
본 과업에 참여하는 계약상대자의 기술 인력은 보안 관련 법규 및 지침을 준수하고 대외 보안 유지에 적극 협조하여야 한다.
계약상대자의 과실로 인하여 본 시스템과 관련한 손해나 시스템 장애가 발생한 경우에는 이에 상응하는 손해배상을 하여야 한다.
계약상대자는 개발과정에서 생성된 시험 데이터, 시험 프로그램 소스 등은 개발 완료 후 반드시 삭제 및 폐기하여야 한다.
계약상대자는 과업 업무를 처리하는 모든 인원에 대하여 보안서약서 및 제반 서류를 제출하여 보안성 검사를 필하여야 하고, 용역에 참여하는 인원 전체에 대한 보안상 책임을 져야 한다. 또한, 과업 완료 후 용역업무 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 계약업체 대표자 명의의 보안확약서를 제출하여야 한다.
계약상대자는 과업수행에 관련된 제반 보안대책을 강구하여야 하며 참여 인원에 대하여 주기적인 보안 교육을 실시하여야 한다.
발주기관은 계약상대자의 보안 관리 상태를 점검할 수 있으며, 또한 보안상 필요하다고 생각되는 모든 지시를 할 수 있다.
사전협의 또는 승인 없이 발생된 문제는 계약상대자가 책임을 져야 한다.
안전에 관한 법률 및 규정에 의하여 계약상대자가 작업을 시행하기 이전에 작업자에게 교육을 실시하여야 하며, 안전사고 발생 시 물적․인적 피해에 대하여 계약상대자가 모든 책임을 져야 한다.
누출금지 대상 정보를 준수하여야 한다. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP 주소
세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도
사용자계정․비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보
전산통신망 취약점 분석․평가 결과물
정보화 용역사업 결과물 및 관련 프로그램 소스코드
국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황
침입차단시스템･방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터･스위치 등 네트워크 장비 설정 정보
「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서
「개인정보 보호법」제2조제1호의 개인정보
「보안업무규정」제4조의 비밀 및 「보안업무규정 시행규칙」제16조제3항의 대외비
그 밖의 공개가 불가하다고 판단한 자료 성과품의 소유 및 제출
계약상대자가 과업을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하여 발주기관을 상대로 손해배상 청구소송이 제기되면 계약상대자는 피해자 측에 합의 배상하여야 한다.
본 사업과 관련하여 취득한 모든 정보는 타 용도로 사용하거나 일체 유출 또는 누설하여서는 아니 되며, 과업수행 시 발생하는 일체의 보안 사고에 대하여는 모든 책임을 져야 한다.
향후 성과품(상세페이지, 디자인, 사진 등 콘텐츠)을 타 기관과 공동으로 활용할 경우 상호 협의하여 대상범위를 정의하도록 한다.
계약상대자는 시스템 개발에 이용된 모든 프로그램 소스 및 설계서 등을 발주기관에 제공하고, 기능추가 및 확장 시 하자보수기간 동안은 무상 업그레이드 및 소스를 제공하도록 한다.
계약상대자는 과업 완료 후 성과물을 제출하여야 한다.
- ‘성과물’이라함은 사업수행에 사용된 모든 콘텐츠에 대해 수정 편집이 가능한 파일 일체를 의미한다.
- 성과물은 편집이 가능한 hwp, jpg, psd 파일 등으로 저장한다.
- 계약상대자는 전체적인 편집, 교열 작업 등을 마친 후 사업 결과보고 시 성과물을 제출하며, 발주기관은 이를 검수자료로 활용한다.
- 발주기관의 수정·보완 요청이 있을 경우 이를 반영하여야 한다.
본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 「(계약예규)용역계약일반조건」제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동 활용할 계획이 없음
품질보증에 관한 사항
계약상대자는 발주기관의 요구에 따라 과업진행 공정별 성과물을 제출하여야 하며, 성과물의 질 또는 성능향상을 위한 발주기관의 지시를 성실히 이행하여야 한다.
과업수행 과정에 있어 국내․국외의 관련기술 발전에 따라 과업수행 기간 및 비용의 현저한 절감 또는 성과물의 품질 향상을 위해 개선할 필요성이 있다고 인정되는 사항에 대하여 계약상대자는 발주기관의 지시에 따라 개선 보완하여야 한다.
계약상대자는 사업 진행 중 발주기관의 보완지시가 있을 때에는 계약상대자의 부담으로 성실히 보완에 응하여야 한다.
계약상대자는 제작 완료후의 문제점 발생 시 해결을 위한 효율적인 유지 보수 방법, 지원 체계 등을 제시하여야 한다.
계약 종료 후에 용역 성과의 내용에 대한 하자보증증서를 제출하여야 한다.
하자보증기간은 계약종료일로부터 1년으로 한다.
하자보증기간 중 발생한 장애에 대하여 계약상대자는 무상으로 신속 조치하여 업무에 지장이 없도록 하여야 한다.
다음과 같은 문제점이 발생될 경우 계약상대자는 즉시 보완하여야 한다.
사업 진행 과정에서 발견된 “계약상대자”의 귀책사항
기타 과업 범위 내의 수정 요구사항 인수인계 관리 가. 사업 착수 시 업무 인수
계약상대자는 기존 운영사로부터 원활하게 업무를 인수하기 위한 구체적인 수행방안을 제시하여야 한다.
인수에 소요되는 일정은 용역기간에 산입하지 아니하나, 용역 시작일에는 쇼핑몰이 반드시 정상 운영되어야 한다.
계약 추진과 병행하여 인수인계를 진행하여, 용역 시행일자에 택배 발송 및 입점업체 정산에 차질이 발생하지 않도록 한다.
기술적 연계기관(PG사, 신용평가사, 택배사, 서버 IDC사, 외부채널 등)과 신속히 실무 협의하여, 과업 시작 전 쇼핑몰 관련 컨설팅을 완료하고 연속적인 운영을 지원한다.
발주기관 또는 기존 운영사는 다음 자료를 계약상대자에게 제공한다.
- 최초 개발사로부터 전달받은 시스템 설계도 또는 개발 기능정의서(사이트맵 포함)
- 기초 시스템 정보(서버계정, FTP계정, 서버정보, 서버 백업본, DB정보, root계정(마스터계정) 등)
- 설치된 프로그램 관련 안내 - 운영 중 이슈 및 개선사항 나. 사업 종료 시 업무 인계
계약상대자는 사업기간 내 수행 업무를 문서화하는 등 신속하고 정확한 인계 방안을 제시하고 조치하여야 한다.
인수인계 보고서는 과업 종료 2개월 전에 제출하고, 인수인계 완료 후 다시 제출한다.
운영 공백을 방지하기 위해 사업 종료 전 1개월부터 차기 운영사와 공동운영 및 업무 인수인계를 수행한다.
사업 종료 1개월 전까지 차기 운영사가 선정되지 않은 경우, 과업 종료 2개월 전 제출한 인수인계서를 사업 종료시점 기준으로 최신화하여 발주기관에 제출한다.
다. 인계 대상 자료
데이터 및 계정 정보 일괄 이전: 클라우드 서버 계정, ERP 등 모든 시스템 계정, 간편로그인 및 SNS 등 쇼핑몰 운영 시 사용한 모든 계정
매출 및 정산 자료: 매출정보 일체, 입점업체 정산 현황(미정산금 포함)
운영 자료: 운영 매뉴얼, 디자인 원본 및 라이선스 등 Ⅳ장에서 정한 산출물 일체
라. 정산 및 계좌 관리
입점업체 정산을 명확히 하기 위해, 계약기간 만료일까지 발생한 주문 건은 하자보수 기간을 활용하여 계약상대자가 정산을 책임진다.
용역 종료 후에도 입점업체 및 사업비 정산이 완료될 때까지 김해온몰 전용 계좌를 별도로 구분하여 관리하여야 한다.
마. 사업 수행 중 인력 교체
인력 교체로 인한 품질 유지 방안을 제시하여야 한다.
교체 15일 전까지 발주기관의 승인을 받아야 하며, 동급 이상의 대체인력을 투입하여 14일 이상 인수인계를 수행하여야 한다.
바. 기타 그 밖의 사항은 사안에 따라 상호 협의한다. 계약의 변경 및 해지
김해온몰의 전반적인 운영이 발주기관의 목적 및 방향과 현저히 상이하거나 수준미달 및 운영과실로 인하여 발주기관의 5회 이상의 시정 지시를 받는 경우는 계약을 해지할 수 있음
계약자의 합당한 요구에 대하여 발주기관이 동의할 경우 계약상의 요구조건을 변경할 수 있으나 계약자의 요구조건이 부당하다고 판단 될 경우 거절할 수 있으며 이에 대해서 계약자는 이의를 제기할 수 없음
본 계약에 관한 분쟁이 발생하여 발주기관과 계약자가 협의를 통해 문제해결이 안되어 부득이 소송을 할 경우 경상남도의 관할법원으로 함
용역 수행 중에 다음 사항이 발견된 경우에는 발주기관의 승인을 받아 계약금액 범위 내에서 내용 및 기간 등을 변경할 수 있다.
- 용역 내용 등이 현저하게 변경될 때
- 제작 과업 추가 등 부득이한 사유로 계약기간 내 과업을 완료하지 못할 것이 예견된 때
기타사항
김해온몰 운영은 24시간 365일 중단없이 안정적으로 진행 가능해야 한다.
일반 사용자라도 쉽게 시스템을 운영 관리할 수 있어야 한다.
계약상대자는 본 프로젝트의 수행 장소 및 이에 수반되는 개발장비, 환경구축, 비품, 소모품 등 모든 비용을 부담하여야 한다.
운영 시 사용되는 콘텐츠에 대한 디자인 등에 대해 제3자로부터 법적 문제 제기 시 모든 책임은 계약상대자에게 있다.
본 사업을 수행하면서 필요한 제반사항은 관련 법률 등을 종합검토하여 상호 협의하여 처리해야 한다.
본 과업에 관하여 이의가 발생하였을 경우 또는 본 과업지시서가 정하지 않은 사항에 대해서는 상호 협의하여 결정한다.
과업 완료 후 납품 시 원소유자의 저작권을 침해하지 아니하는 제품을 납품하여야 하며 설치 운용 관리 등에 필요한 한글 매뉴얼을 제출하여야 한다.
Ⅲ. 사업 수행지침 Ⅳ 사업 보고 및 산출물 Ⅳ. 사업보고 및 산출물 사업 보고 개요 사업착수 준비자료 : 착수신고서 2부 업무 보고 단위 착수보고 정기보고 및 상시보고 결과 보고 사업착수 준비자료 예정공정표 사업수행계획서 추진 조직도 및 명단 정기보고서 양식 정기 보고서 (입점사 정산보고/월2회) 주요 지표에 따른 보고 (전체 입점사 카테고리 등)
기타 발주기관 요청 시
필요한 보고자료 수시 제출
완료 보고서 운영 매뉴얼 인수인계 보고서 저장매체 사업 착수보고
시기 및 방법 : 발주기관과 계약상대자가 협의 결정
나. 보고사항 - 과제수행 방향, 기간 및 방법 - 세부 수행 계획서
- 참여 인력 및 조직 편성표 *인력 교체시, 15일 전 발주기관 승인을 요청 필수
- 기타 과제수행에 필요한 사항(관리통장 등)
사업 정기보고 및 상시보고 시기 및 방법
- 정기 보고서(월 단위), 상시(주 단위 등) 보고서 및 발주기관 요청 시
김해온몰 관련 현황 수시 보고
보고사항
- 품목별, 상품별 매출현황 및 입점업체(상품수), 방문자수, 회원가입 현황 보고(월단위 정기 보고)
- 용역과제 진행 상황 및 중간결과(중간 보고)
- 기타 쇼핑몰 운영 데이터 수집 및 관리 및 통계 분석, 실적보고용 데이터 추출
4. 사업 결과 보고
시기 및 방법 : 발주기관과 계약상대자가 협의 결정
보고사항
- 아래와 같이 과업 완료에 따른 결과를 최종 산출물과 함께 보고 및 제출
- 사업수행자 대표 명의 보안확약서 1부
- 소프트웨어 라이선스(유료 이미지, 폰트 등의 라이선스 포함)
- 유지보수 및 하자보수 계획서
산출물 세부 내용 완료 보고서 사업개요 사업추진내용 운영방향 및 발전방향 기술적용결과표 운영 매뉴얼 운영자(관리자) 매뉴얼 사용자 매뉴얼 인수인계 보고서 인수인계 자료 저장매체 (USB 또는 외장하드) 위의 문서파일 실행모듈 프로그램 소스 이미지 원본, 폰트 5. 기타 보고
문제 발생 및 주요 이슈 사항 : 즉시, 서면 또는 이메일 제출
인수인계 보고서는 과업종료 2개월 전 제출 및 인수 인계 완료 이후 제출
이 외의 경우 사안에 따라 협의. 끝.
===== 제안요청서_'27 김해시 소상공인 온라인 유통지원사업(김해온몰) 위탁운영.hwp =====
김해시 소상공인 온라인 유통지원사업(김해온몰) 위탁운영 제안요청서 2026. 11. 목차 Ⅰ 입찰개요 선정 개요 입찰참가 자격 선정방법 추진단계 입찰공고 및 제안서 접수 제안서 발표 및 평가위원회 제안서 평가기준 및 유의사항 우선협상 사업자 선정방법 제출서류 Ⅱ 제안서 작성 안내 제안서 작성에 관한 사항 제안서 목차 및 작성 지침 【붙임 1】 평가항목 및 배점 【붙임 2】 정보화 용역사업 보안사항 【붙임 3】 입찰·제안 관련 서식 Ⅰ 입찰개요 Ⅰ. 입찰개요 선정 개요 입찰방식 : 총액(전자)입찰, 제한경쟁입찰
계약방식 : 협상에 의한 계약
- 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조
- 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」(행정안전부 예규)
※ 가격입찰서는 전자입찰로만 제출 가능하며 가격입찰서를 제출한 입찰자만 제안서를 제출 가능함
입찰참가 자격 입찰공고에 의함 통신판매업 신고를 필한 업체
「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제13조(입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격 요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 업체
입찰 등록 마감일 기준, 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제31조에 의한 입찰참가자격 제한 중에 있지 아니한 업체
과업의 책임성, 일관성, 품질 보증 및 업무혼선을 방지하기 위해 공동수급 불허
다음 각목 중 어느 하나에 해당하는 자
①「중소기업기본법」 제2조에 따른 중·소기업자 또는 「소상공인 보호 및
지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에
관한 규정」에 따라 발급된 <중·소기업·소상공인 확인서>를 소지한 자
(제안서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로 증명서를 제출하여야 참가 가능)
②「중소기업협동조합법」제3조에 따른 중소기업협동조합으로서 적격조합
확인서를 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급받은 자
③ 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제33조 제1항에 의거
중소기업자로 간주되는 특별법인
상호출자제한기업집단 소속기업 및 대기업 참여제한 사항
① 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제48조 제2항 및 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시) 제2조에 따른 사업금액 하한 미만의 사업으로, 대기업인 소프트웨어사업자의 입찰 참여를 제한
②「소프트웨어 진흥법」 제48조 제4항에 따라 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 제31조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰에 참여할 수 없음
「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격 등록규정」에 의하여 나라장터(G2B)에 입찰서 제출마감일 전일까지 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업(업종코드 : 1469)) 또는 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업(업종코드 : 1468))로 입찰참가자격을 등록한 자
「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서[세부품명 : 운영위탁서비스, 세부품명번호 10자리 : 8111181101]를 소지한 자.
※ 직접생산확인증명서는 전자입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함.
제안서 제출 마감일 현재 휴 폐업, 영업정지 등의 처분 기간 중인 업체이거나 부도, 파산, 해산, 영업정지 등의 상태에 있는 자는 입찰참가를 제한하며, 자격 심사 후라도 상기 사유 발생시 공모 참가자격 및 권리 일체를 박탈
※ 위 자격을 모두 충족하는 자가 입찰에 참가할 수 있음
선정방법 : 제안서 심사
종합평가점수(100점) = 기술능력평가점수(90점) + 입찰가격평가점수(10점)
- 기술능력 평가 : 90점(정량적 평가 20점, 정성적 평가 70점)
- 입찰가격 평가 : 10점
추진단계 1단계 협상에 의한 계약 방식 입찰공고 및 제안서 접수 ▼ 2단계 분야별 전문가로 평가위원회 구성 평가위원 선정 ▼ 3단계
기술평가 : 정량평가(20%) + 정성평가(70%)
가격평가(10%) 제안서 평가 ▼ 4단계 협상적격자 및 순위 결정
※ 동점인 경우 ① 정량+정성 점수가 높은 자 ② 추첨
순위 결정 ▼ 5단계 평가 결과에 따른 우선순위 협상 협상 ▼ 6단계 용역사업자 선정 낙찰자 선정 ▼ 7단계 사업 시행 계약체결
용역업체 선정 평가위원회 개최 : 별도 지정 예정
협상적격자 통지 : 평가위원회 후 3일 이내 협상대상자 협상 : 통지일로부터 15일 이내 계약체결 : 협상 성립 후 10일 이내 용역시행 : 착수일로부터 14일 이내
용역결과물 및 완료계 제출 : 별도 지정 예정
입찰공고 및 제안서 접수 입찰 공고
가격입찰서 등록 시 유의사항(가격입찰서 나라장터 제출)
- 부가가치세 면세자의 경우 반드시 부가가치세를 포함하여 예정가격을 작성하되, 향후 최종 낙찰자가 부가가치세 면세자인 경우 부가가치세를 제외하고 계약을 체결하게 됨
- 입찰가격이 추정금액을 초과하는 경우 협상적격자에서 제외
제안서 접수(방문제출)
제안서 등 관련서류 작성 후 입찰업체의 대표자 또는 대표자의 위임장을 소지한 자가 “사용인감도장을 지참”하고 직접 제출하여야 함
경남 김해시 주촌면 골든루트로80-16 중소기업비즈니스센터 3층 소상공인지원팀
※ 우편 및 온라인 접수 불가, 주말 및 지정시간 외 접수 불가, 제출 서류는 일체 반환하지 않음
제안서 발표 및 평가위원회 제안서 발표(PT) 및 평가
장
소 : 김해의생명산업진흥원(예정)
발표시간 : 업체당 발표 20분, 질의응답 20분 이내
발표순서 : 제안서 발표 당일 통보 ※타 업체 방청 불가
발표자 : 사업관리자(Project Manager) ※당일 신분증/재직증명서 지참 필수
유의사항 제안서 평가일에 불참 시 평가에서 제외
제안 설명은 반드시 공고일 이전부터 신청업체에 재직 중인 임직원이 진행해야 함
발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우는 이를 별도 명기하고 그 사유를 명확하게 설명해야 함
발표 시 제안사명을 절대 언급할 수 없음
※일정 및 장소 등은 진흥원의 사정에 따라 변경 될 수 있음
제안서 평가기준 및 유의사항
제안서 평가기준은「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」(행정안전부 예규),「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」(행정안전부 고시),「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」(과학기술정보통신부 고시)을 준용하여 평가
평가항목 및 배점 : [붙임 1]
종합평가점수(100점) = 기술능력평가점수(90점) + 입찰가격평가점수(10점)
- 기술능력평가 : 90점(정량적평가 20점, 정성적 평가 70점)
- 입찰가격평가 : 10점
발주기관이 제시한 제안 규격 및 수량에 적합하지 않은 제안내용은 제안 평가 대상에서 제외한다.
우선협상 사업자 선정방법
정성적 평가는 위원별 정성적 평가분야 합계점수 중에서 최고점수와 최저점수를 준 위원을 제외하고 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수로 한다.
기술능력 평가 점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 자
협상 순서는 협상 적격자의 기술평가 점수와 가격평가 점수를 합산하여 고득점 순으로 결정
합산 점수가 동일한 제안사가 2인 이상인 경우에는 기술평가 점수가 높은 제안사를 선순위자로 하며 기술평가 점수도 동일한 경우에는 추첨으로 정함
모든 협상적격자와 협상 결렬시 재공고입찰에 부칠 수 있음
제안서 발표평가 후 3일 이내 개별 통보
종합점수 1위 업체부터 협상을 진행하며 선순위 업체와의 협상에서 합의가 이루어지면 후순위 업체와의 협상은 생략함
- 협상개시 통보 후, 15일 이내 협상 (협상성립 후 10일 이내 계약 체결)
※일정 및 장소 등은 진흥원의 사정에 따라 변경 될 수 있음
제출서류 구분
내
용
부 수 비 고 입찰등록
서
류
입찰참가신청서 제출 확인서 1부 서식 1 2. 입찰참가신청서 1부 서식 2 3. 사업자등록증 사본 1부 - 4. 통신판매업 신고 필증 1부 - 5. 인감증명서 (대표자/법인) 1부 - 6. 법인등기부등본 1부 - 7. 중·소기업·소상공인 확인서 ※ 적격조합 입찰참여 시 : 적격조합확인서 1부, 배정계획서 1부
※ 중소기업으로 간주되는 특별법인의 입찰참여 시
: 중소기업 또는 소상공인으로 발급받은 특별
법인 중소기업 간주 확인서 1부 - 8. 확약서 1부 서식 3 9. 정보 비공개 동의서 1부 서식 4 10. 개인정보 수집 및 이용 동의서 1부 서식 5 11. 청렴계약이행각서 1부 서식 8 12. 일반현황 및 연혁 1부 서식 10 13. 조직 및 인원 현황 1부 서식 10-1 14. 사용인감계 1부 서식 6 15. 위임장 1부 서식 7 정량평가
서
류
1. 참여인력 현황 총괄표 및 세부 이력사항 1부
※ 재직증명서 1부, 인력별 국민연금·건강보험·고용보험 가입증명서 중 1부 증빙자료 제출
1부 서식 11, 11-1 2. 사업수행실적 총괄표 1부 서식 12 3. 사업수행실적 증명서 1부 서식 13 4. 제안사 경영상태 (신용평가등급확인서) 1부 - 5. 기업신용평가등급(어음/회사채)확인서 1부 - 6. 최저임금 위반·임금체불·고용개선 조치 미이행 여부 확인서 1부 - 제 안 서
서
류
제안서 (표지 및 목차 포함) 10부 서식 9 2. 발표용PT (추후수정불가) 1부 USB로 제출
※ 1부는 제안업체명을 기재하고, 9부에는 제안업체명을 인지할 수 있는 어떠한 표시도 불가
※ 제안서 사본 9부는 제안사를 인지할 수 있는 제안사, 대표자, 참여인력명 등 삭제 후 제출
Ⅱ 제안서 작성 안내 Ⅱ. 제안서 작성 안내 제안서 작성에 관한 사항 제안서의 효력
(재)김해의생명산업진흥원이 필요시 제안업체에 대하여 추가 제안 또는 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가진다.
위 조건에 의해 수정, 보완, 변경된 제안내용은 계약서에 명시되지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가진다.(단, 계약서에 명시된 내용의 경우에는 계약서 내용을 우선 적용)
제출된 제안서의 내용은 (재)김해의생명산업진흥원의 요청하지 않는 한 수정, 추가, 대체할 수 없으며 사실과 일치하여야 한다.
제안서 작성요령
분량은 제안서 100페이지 내외의 핵심사항 위주로 작성하여야 한다.(페이지 번호부여, 단위 항목별 간지 삽입)
제안서 작성은 목차에 따라 명확하고 상세하게 작성하며, 별지는 목차순서에 따라 작성
제안서 목차의 항목 중 해당 내용이 없는 경우는 “해당사항 없음”으로 기술
제안서 작성 시 유의사항
제안서는 원본 1부, 사본 9부를 제출하여야 한다.
- 사본에는 제안업체를 인식할 수 있는 부분 삭제
- 제안서의 편집오류, 누락 등으로 인한 평가 불이익에 대한 책임은
제안업체에 있으므로 주의 요망
표지와 목차 이후의 페이지는 별도의 양식 없이 자유롭게 작성하되, 구체적인 계획 및 방법을 명시하고 도식화하여야 한다.
작성지침에 명시되지 않은 내용에 대한 추가적인 제안사항이 있는 경우, 해당 항목에 포함 또는 별도의 항목을 추가해 작성할 수 있다.
제안서는 A4용지 세로 방향으로 작성하여 단면으로 인쇄한다.
제안서는 꼭 필요한 사항을 위주로 하여 작성(표지 제외, 도표/그림 등 활용 가능)하며 쪽번호를 기입하여 제본이 아닌 집게 또는 클립으로 고정하여 제출해야 한다.
작성 지침 항목 중 해당 사항이 없는 경우는 해당항목에 “해당없음”을, 사본일 경우“원본대조필”을 명기하고 우측에 인감도장 날인하여야 한다.
제안내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하며, ~할 수 있다, ~이 가능하다, ~을 고려하고 있다 등과 같은 모호한 표현은 제안서의 평가 시 불가능한 것으로 간주함
모든 제안 서류의 작성은 한글 표기를 원칙으로 하며, 부득이 전문용어를 사용하는 경우 약어표를 제공하여야 한다.
제안서 평가 전에 허위 사실이 발견되었을 경우, 평가 대상에서 제외될 수 있으며, 평가 후 발견 시에는 부정당제재 등 이에 따른 책임을 부과할 수 있다.
제출된 제안서의 내용은 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주되며, 발주처의 이의요청하는 경우를 제외하고는 내용 변경이 불가하다.
본 사업과 관련하여 제출된 제안서 및 자료는 일체 반환하지 않으며, 본 제안에 소요되는 일체의 비용은 제안 업체가 부담한다.
제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 별첨으로 반드시 제출한다.
제안서는 아래 서식을 준수하여 작성하여야 함
Ⅰ.
<13 Point, 휴먼명조/진하게, 줄간격 160>
1.
<12 Point, 휴먼명조/진하게, 줄간격 160>
1.1 <11 Point, 휴먼명조/진하게, 줄간격 160>
가. <11 Point, 휴먼명조/보통, 줄간격 160>
◦ <11 Point, 휴먼명조/보통, 줄간격 160>
<11 Point, 휴먼명조/보통, 줄간격 160>
※ 원본 1부는 제안업체명을 기재하고, 사본 9부는 제안업체명을 인지할 수 있는 어떠한 표시도 불가
제안서 제출기한 마감 후 작성 및 수정한 제안서, 발표자료 등은 평가에 반영하지 않음.
※ 제안서는 아래아한글 또는 MS워드 작성을 원칙으로 하며 공정한 평가를
위해 PPT로 작성해서는 안됨
제안서는 (재)김해의생명산업진흥원에서 요구하는 목차에 따라 작성하여야 하며, 해당 사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다.
제안내용에 대한 확인․검증이 필요한 경우 제안사에 입증자료를 요구할 수 있으며, 입증 자료를 제출하지 못할 경우 불가능한 것으로 판단한다.
기타사항
본 제안요청서의 전체 또는 일부가 제안서 제출 이외의 다른 목적에 사용할 수 없음
제안된 내용이 사실과 다르거나 허위로 판명될 경우, 이로 인하여 발생되는 모든 민·형사상의 책임은 제안서를 제출한 업체에게 있으며, 이에 대한 모든 행위를 무효로 함
본 제안요청서 및 제안서의 전체 또는 일부가 제안서 제출 외의 다른 목적으로 사용되어서는 안됨
입찰과정, 제안서 참가과정, 계약의 이행과정에서 취득한 모든 정보를 (재)김해의생명산업진흥원의 사전 승인 없이 누설하여서는 안됨
계약체결 관련 유의사항
낙찰자는 협상성립 이후 10일 이내에 소정의 서식에 의한 계약서에 의하여 계약을 체결하여야 함
낙찰자는 계약체결시 세부 사업수행계획서(세부추진계획, 세부추진일정표, 추진체계도 등)를 제출하여야 하며, 일정단위로 사업 추진실적을 수시로 보고하여야 함
낙찰자는 계약에 응하여야 하며, 계약불이행시 부정당업자로 입찰 참가 자격제한을 받게 됨
과제 수행 완료 후 과업수행자의 사업 수행결과가 불량한 경우 향후 본 사업의 참여에 제한 받을 수 있음
사업수행 주관 기관은 대금 신청 시 청구 금액에 따른 경상남도 지역 개발공채를 소화하여야 함
제안서 목차 및 작성지침(예시)
※ 과업 세부내용은 붙임 과업지시서를 참고하여 작성
구
분
작성항목 작성방법 제안업체 일반현황 (원본에만 제출) 제안사 일반현황
제안사의 일반현황 및 연혁(별지 제10호서식)
조직 및 인원현황
제안사 조직 및 인원현황(별지 제10-1서식)
자본금 및 매출액 자본금 및 매출액 주요 사업실적 최근 3년간 수행 실적(별지 제12호 서식) 제안개요 제안배경 및 목적 제안요청에 대한 이해도 기술 업무분석체계 및 사업 범위의 이해도 기술 추진전략 및 특징
제안 전략의 창의성 및 차별성, 추진 방법의 타당성 기술
추진방법 및 추진절차
사업을 성공적으로 추진하기 위한 수행방법론과 단계별 추진절차를 제시하고 목표시스템 구성도 및 구성 체계 제시
기대효과
사업을 통해 발주기관 및 이용자가 얻을 수 있는 효과를 분석하여 기술
사업 수행계획 김해온몰 운영관리
사업의 세부 수행내용을 과업지시서의 과업 요구사항을 중심으로 기술
원활한 운영에 필요한 업무수행 방안 장애관리/보안관리/운영인력관리 방안 상세페이지 제작관리
상세페이지 제작 수혜업체 관리/대응 방안 제시
상세페이지 제작 관련 자료 관리 방안 제시 판매관리
김해온몰 입점업체 선정 및 관리 방안에 대하여 상세히 기술
제품관리/판매/정산/회계 관리 방안을 구체적으로 단계별 기술
CS 및 게시물 관리, 고객관리 방안 제시 입점업체 교육 및 컨설팅 방안 제시 홍보마케팅
김해온몰, 타 연계 쇼핑몰을 비롯한 온라인 마케팅 활성화를 위한 방안 및 대책 제시
시스템 유지보수
과업지시서의 시스템 유지보수 요구사항 수행 방안
기타 기술사항
사업 수행(기술 및 기능 제안)에 관한 기타사항
기술 등
프로젝트 관리 관리방법론 및 관리역량
사업추진 체계, 보고체계 등 프로젝트 관리 방법론 및 프로젝트 관리 역량 제시
일정계획
사업수행에 필요한 활동을 도출하고, 활동 우선순위, 기간(일정), 자원 등 지원 및 점검계획을 구체적으로 제시
업무보고 및 검토계획
사업기간 동안 이루어질 보고 및 검토계획을 상세하게 제시
(착수보고, 완료보고, 월간보고, 주간보고, 수시보고 등)
프로젝트 지원 품질보증
방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시
운영안정화 및 인수인계 운영 안정화 및 인수인계 방안 제시 무상 하자보수
무상 하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 제반 활동을 구체적으로 제시
교육계획
시스템 활용능력 배양을 위한 교육의 방법, 내용 등의 전반적 방안 제시
비상대책
안정적인 시스템 운영을 위한 백업 및 복구, 장애 대응 대책 제시
추가제안 추가 제안사항 사업과 관련된 기타 추가 제안사항 등을 기술 [붙임1] 【붙임 1】 제안서 평가항목 및 배점한도
구
분
평가항목 배점한도 비고 기술능력 평가 정량적 평가 사업 참여인력 5 20 90 서류평가 사업 수행실적 5 사업 경영상태 5 사회적 책임 5 정성적 평가 사업역량 20 70 평가위원 평가 기술 및 기능 20 프로젝트 관리 15 프로젝트 지원 15 입찰가격 평가 입찰가 입찰가격 평점산식 10 10 -
총
계
100 세부 평가항목 및 배점 정량적 평가기준(20점) 사업 참여인력 : 기준 점수 5점 평가항목 평가요소 (기준) 평가등급 배점 사업 참여인력 참여인력 보유상태 = Σ(투입률×보유인원) 사업 투입률 - 100% 이상 : 4점 - 70% 이상 : 3점 - 70% 미만 : 2점 25점 이상 3.0 19점 이상～24점 이하 2.5 19점 미만 2.0 디자이너 및 온라인 MD 평균 실무경력 3년 이상 : 2점 3년 미만 : 1점 2.0 1.0
입찰서 제출마감일 전일 기준 6개월 이상 해당업체에 근무하고 있는 기술인력만 해당
기술 인력의 재직 여부를 자격증(사본), 재직증명서, 고용보험, 국민건강보험 또는 국민연금에 가입한 증빙자료를 제출하여 증빙한다.
1인이 여러 자격이 있을 경우 1명으로 기재(중복기재 불가)하며, 자격을 증명할 수 있는 자료가 첨부되지 않은 경우 평가에서 제외
제출된 증빙자료에 의하여 평가하며, 해당 증빙자료가 없는 것은 인정하지 않음
증명서에 표기된 주민등록번호는 뒤의 7자리를 Masking 처리 후 제출
사업 수행실적 : 기준점수 5점 최근 3년간 유사사업 수행실적 평가등급 배점 100% 이상 5.0 (배점의 100%) 70% 이상 ~ 100% 미만 4.5 (배점의 90%) 40% 이상 ~ 70% 미만 4.0 (배점의 80%) 40% 미만 3.5 (배점의 70%)
※ 해당 사업 소요예산(144,000,000원, 부가가치세 포함) 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용
※ 유사사업 인정범위: 온라인 쇼핑몰 위탁운영(운영대행), 쇼핑몰 시스템 유지관리 및 온라인 판로지원 사업 실적에 한하며, 객관적으로 입증할 수 있는 증빙서류를 제출하여야 함. 실적 인정 여부는 발주기관이 제출된 증빙서류의 내용을 검토하여 최종 판단함
< 수행실적 평가 >
수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다. 이 경우 입찰공고일에 이행완료된 실적도 평가에 포함하나, 입찰공고일 다음날부터 이행완료된 자료는 평가에서 제외한다.
등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다.
실적 인정 범위는 위 유사사업 인정범위에 따르며, 별지 제13호 서식에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가한다.
입찰자는 수행실적 평가를 위하여 별지 제12호 서식 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 별지 제13호서식 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다.
국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서
위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한 수행실적증명서, 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함) 등을 첨부하여야 함
위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서
국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증명자료 첨부를 생략할 수 있음
이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않는다.
사업 경영상태 : 기준 점수 5점
※ 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함
회사채 평가등급 기업어음 평가등급 기업신용평가등급 배점 AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0 A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30 AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0 5.0 (배점의 100%) BBB-, BB+, BB0, BB- A3-, B+, B0 BBB-, BB+, BB0, BB- 4.5 (배점의 90%) B+, B0, B- B- B+, B0, B- 4.0 (배점의 80%) CCC+이하 C이하 CCC+이하 3.5 (배점의 70%)
※ 제출서류(원본제출) : 신용평가등급 확인서
< 경영상태 평가>
조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준(기술서비스총괄과 – 44호)
「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음, 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.
국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다.
1.에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.
추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 「중소기업제품공공구매 종합정보망」에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 한다. 다만, 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함하며, 이 경우 입찰공고일 이전 창업을 확인 할 수 있는 자료(법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서 상 사업자등록일)를 제출하여야 한다.(이하 창업기업에 대한 확인방법은 같다)
중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다.
사회적 책임 : 기준 점수 5점 평가항목 부분별 평가항목 평가등급 배점 사회적 책임 ① 최저임금 위반
▪ 최근 3년 이내에「최저임금법」위반으로 유죄판결이 확정되어 고용노동부장관으로부터 통보된 자
△2.0 ② 임금체불
▪「근로기준법」에 따라 고용노동부장관으로부터 체불사업주로 명단이 공개중인 자
△2.0 ③ 고용개선 조치 미이행
▪「남녀고용평등과 일ㆍ가정 양립 지원에 관한 법률」에 따라 최근 2년 이내에 고용노동부장관으로부터 적극적 고용개선조치 미이행사업주로 명단이 공표된 자
△1.0
세부평가항목 ①~③는 중복하여 평가하며, 배점한도를 초과하여 감점하지 않는다.
모든 세부평가항목에 해당하지 않는 경우, 해당 평가항목의 배점한도를 부여한다.
①최저임금 위반 평가는 입찰공고일을 기준으로 최근 3년 이내에 최저임금법 위반으로 유죄판결이 확정되어 고용노동부 장관으로부터 통보된 사업장을 기준으로 적용한다.
②임금체불 평가는 입찰공고일을 기준으로 고용노동부장관이 공개중인 체불사업주 명단의 사업장에 대하여 적용한다.
③고용개선조치 미이행 평가는 입찰공고일을 기준으로 최근 2년 이내에 고용노동부장관이 공표한 적극적 고용개선조치 미이행 사업주 명단의 자료에 표시된 사업장을 기준으로 적용한다. 다만, 2017년 5월 1일 이후 공표된 자부터 적용한다.
①~③ 평가는 관할 지방고용노동청에 질의하여 회신받은 확인결과(해당여부)를 서면 공문으로 첨부하여 제출
정성적 평가기준(70점) 평가부문 평가항목 평가기준 배점 사업역량 사업이해 사업의 특성 및 목표에 대한 이해도 일관성 있는 방향·전략 제시 여부
문제파악 및 분석의 정확성, 대안 제시의 적절성
용역 수행사로서의 책임성, 제안서의 충실도 및 설득력
5 20 추진전략
추진계획과 과업지시서·제안요청서 요청 내용의 일치성
제안 전략의 창의성 및 차별성, 명확성 5 제안계획 적정성
위험 요소를 고려한 단계적 추진계획 제시 여부
사업 추진 방법의 타당성 및 실현 가능성 4 수행조직 전문성
조직체계의 적정성
- 수행조직의 온라인 마케팅 사업능력, 과업수행 및 목표달성에 적합한 업무분장, 효율적인 관리체계 구축 여부 등
참여인력의 적정성
- 담당자별 경력, 담당업무에 대한 전문성, 기술지원 사항 등
6 기술 및 기능 시스템 유지
쇼핑몰 시스템 관리기술 보유 및 관리방안 제시
보안 요구사항 분석 및 품질관리 방안의 타당성
4 20 운영관리
상세페이지 제작 기획·관리 능력 및 방안의 적정성
쇼핑몰 운영 및 유지관리 방안의 적절성 입점업체·상품 관리 및 컨설팅 능력 고객관리 운영방안의 적정성
전자상거래 매출증진을 위한 추진방안의 창의성·타당성
8 마케팅 전략
온라인 마케팅 시장에 대한 이해도와 전략의 적절성
콘텐츠 생산 및 기획의 독창성·차별성 웹디자인 기획·제작 능력 및 창의성 온·오프라인 행사 연계 마케팅 전략 구체성 제휴채널 연계운영 및 활성화 방안의 적정성 8 프로젝트 관리 일정계획
사업이해에 따른 프로젝트 일정계획의 구체성 및 적정성
- 세부활동 도출 및 기간의 타당성
- 중간목표 정의의 타당성
- 자원배분의 합리성
- 자원관리, 관련 문서 및 자료관리 등 관리방안의 타당성
5 15 보안관리
보안관리 방안의 적절성 및 기밀보안 대책의 확신성
저작권 침해 예방 및 존중방안의 적정성 5 비상대책
안정적인 백업/복구 대책 및 장애 대응체계의 적정성
5 프로젝트 지원 교육훈련
교육훈련 방법·내용·일정·수행체계 등의 적정성
5 15 업무보고
사업부서팀과의 상호 업무 협력의 명확한 보고체계 제시
4 사후관리 하자보수·인수인계 계획/조직/절차의 적정성 4 기타 사업과 관련된 기타 추가 제안사항 2 계 70
가격평가(10점)
- 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」제5장(협상에 의한 계약체결 기준)에 의한 가격평가 평점산식에 의함
< 입찰가격 평가점수 산출방법 >
① 입찰가격이 예정가격(예정가격을 작성하지 않은 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함한 금액으로 한다. “이하같다”)의 100분의 80 이상인 경우 평점 =
입찰가격평가 배점한도 × ( 최저입찰가격 / 해당입찰가격 )
② 입찰가격이 예정가격의 100분의 80 미만인 경우 평점 =
[입찰가격평가 배점한도 × (최저입찰가격 / 예정가격의 80% 상당가격 )]＋[2 × (예정가격의 80% 상당가격 - 해당입찰가격)]/(예정가격의 80% 상당가격-예정가격의 60% 상당가격)
- 최저입찰가격은 유효한 입찰자중 최저입찰가격으로 하되, 입찰가격이 예정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산한다. 다만, SW사업은 100분의 80미만인 경우 100분의 80으로 계산한다.
- 해당입찰가격이 예정가격의 100분의 60미만(SW사업은 100분의 80)일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여한다.
[붙임2] 【붙임 2】 정보화용역사업 보안준수사항 1. 용역업체 작업장소에 대한 보안대책
가. 용역업체가 발주기관 이외 장소(원격지)에서 개발 작업(유지보수 제외)을 수행하고자 요청할 경우, 용역업체는 물리적(용역업체 작업장소)‧관리적(인원)‧기술적(자료) 보안대책을 수립하여 발주기관의 승인을 받아야 함
나. 용역업체의 원격지 개발과 관련한 보안대책 이행여부에 대한 발주기관의 점검 수용
다. 용역업체의 원격지 개발과 관련한 보안대책 이행여부 점검결과 미흡하다고 판단될 경우 원격지 개발 허가 취소
라. 용역업체가 발주기관 내 장소에서 개발 작업을 수행하더라도 개발용 서버가 민간 클라우드컴퓨팅서비스를 이용하는 등으로 원격지에 위치할 경우 원격지 개발로 간주
2. 기존 운용중인 정보통신망 및 정보시스템에 대한 용역업체 접근 통제대책
가. 비인가자 출입통제 철저
나. 부득이 출입 시 신원확인, 보안교육, 보안검색 후 사업관리책임자 또는 설치장소관리책임자의 승인 및 입회하에 허용
다. 용역수행자 보안 서약서 징구
라. 사업단계별 업무협의에 대한 승인 및 지시에 의해 작업허용
마. 용역업체로부터 작업계획 및 작업내용 보고 철저
바. 관련 해당 외의 장비는 일체 접근금지하며, 만약 필요시 사업관리책임자 또는 설치장소관리책임자의 승인 및 입회하에 작업
사. 시스템에 대해 외부업체의 원격작업 원칙적 불가. 단, 발주기관 승인 시 보안대책 하에 허용
3. 누출금지정보 보안관리 방안
가. 제안요청서 및 계약서에 누출금지정보 목록 명시
나. 사업 참여인원의 보안관련 준수사항과 위반할 경우 손해배상 책임에 관한 사항 준수
다. 사업 수행과 관련한 보안교육, 보안점검 및 사업기간 중 참여인원 임의 교체 금지
라. 정보통신망 구성도ㆍIP주소 현황 등 업체에 제공하는 자료는 자료 인계인수대장을 비치하여 보안조치 후 인계ㆍ인수하고 무단 복사 및 외부반출 금지
마. 업체의 노트북ㆍ휴대용 저장매체 등 관련 장비는 반출ㆍ입시마다 악성코드 감염여부, 누출금지정보 무단 반출여부 등 점검
바. 사업 종료 시 업체의 노트북ㆍ휴대용 저장매체 등 관련 장비는 저장자료 복구가 불가하도록 완전 삭제
사. 사업 종료 시 누출금지정보 전량 회수
4. 용역업체가 누출금지정보를 제외한 소프트웨어 산출물을 제3자에게 제공하고자 할 경우 발주자의 승인절차
가. 소프트웨어 산출물을 용역업체에 제공(반출)할 경우 업체의 노트북ㆍ휴대용 저장매체 등 관련 장비에 저장되어 있는 누출금지정보를 완전 삭제하여야 하며 업체로부터 누출금지정보가 완전 삭제되었다는 대표자 명의의 확약서를 받아야 함
나. 용역업체가 소프트웨어 산출물을 제3자에게 제공하고자할 경우 제공하기 이전에 승인을 받도록 하여야 함
다. 그 밖에 소프트웨어 산출물 제공과 관련한 사항은 ｢소프트웨어사업 관리감독에 관한 일반기준｣ 고시 준수
5. (계약 특수조건) 계약 이행과정에서 정보통신망 또는 정보시스템에 허가 없이 접속하거나 무단으로 정보를 수집할 수 있는 비인가 프로그램을 설치하거나 그러한 행위에 악용될 수 있는 정보통신망 또는 정보시스템의 약점을 고의로 생성 또는 방치하는 행위 등을 금지
6. 그 밖에 해당 기관의 장이 보안관리가 필요하다고 판단하는 사항 또는 국가정보원장이 보안조치를 권고하는 사항
(국가‧공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인)
정보화용역사업 보안특약
1. 사업자는 (재)김해의생명산업진흥원의 보안정책을 위반하였을 경우 발주기관의 보안 관련 규정 및 「국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에 따라 위규자 및 관리자에 대한 조치를 하여야 하며, 이로 인해 발생한 손해를 배상하여야 한다.
2. 사업자는 사업 수행에 사용되는 인원, 장비, 자료 등에 대한 관리적(인원), 물리적(장비), 기술적(자료) 보안대책 및 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안대책 등 보안관리 계획을 사업제안서에 기재해야하며, 해당 정보 누출시 (재)김해의생명산업진흥원은 ‘지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률’에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.
3. 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업완료시 완전 폐기 또는 반납해야 한다.
4. 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구 등을 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하여야 한다.
5. 용역사업 참여인원은 용역업체 임의로 교체할 수 없으며 신상변동(휴가 및 해외여행 포함) 사항 발생시 발주기관에 즉시 보고하여야 한다.
6. 용역사업에 투입되는 자료‧장비 등에 대해 대외보안이 필요한 경우, 보안의 범위 및 책임을 명확히 하기 위하여 사업수행 계약서와 별도로 비밀유지계약서를 작성하여야 한다.
(비밀정보의 범위, 보안 준수사항, 위반시 손해배상 책임, 지식재산권 문제, 자료의 반환 등 명시)
7. 용역업체가 사업에 대한 하도급 계약을 체결할 경우 원래 사업계약 수준의 비밀유지 조항을 포함하여야 한다.
(국가‧공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인)
정보화용역사업 관리감독책임
1. 정보화사업 추진 중 용역업체에 의한 보안사고 발생 시 용역업체는 발주기관의 보안 관련 규정에 따라 조치한다.
2. 사업담당자는 관리 감독의 책임을 물어 ｢진흥원 인사규정｣에 따라 조치한다.
[붙임3] 【붙임 3】
입찰
제안관련 서식
[별지 제1호서식] 입찰참가신청서 제출 확인서
[별지 제2호서식] 입찰참가신청서 [별지 제3호서식] 확약서 [별지 제4호서식] 정보 비공개 동의서
[별지 제5호서식] 개인정보 수집 및 이용 동의서
[별지 제6호서식] 사용인감계 [별지 제7호서식] 위임장 [별지 제8호서식] 청렴계약 이행각서 [별지 제9호서식] 제안서 표지 [별지 제10호서식] 일반현황 및 연혁 [별지 제10-1호서식] 조직 및 인원 현황 [별지 제11호서식] 참여인력 현황 총괄표 [별지 제11-1호서식] 참여인력 이력사항 [별지 제12호서식] 사업수행실적 총괄표 [별지 제13호서식] 수행실적증명서 【별지 제1호 서식】 입찰참가신청서 제출 확인서
본인은 (재)김해의생명산업진흥원에서 시행하는 <김해시 소상공인 온라인 유통지원사업(김해온몰) 위탁운영>에 대한 입찰참가신청서를 붙임과 같이 제출합니다.
20 년
월
일
업체명 : 대표자 성명 : 사업자등록번호 : 대표자 주소 : 연락처 :
제출자 성명 :
소속/직위 :
연락처 :
E-mail :
붙임 : 1. 입찰관련서류 각 1부 2. 제안서 10부. 접수번호 접수인 (인) (재)김해의생명산업진흥원장 귀하
․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․ 절
취
선 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․
접 수 증 접수번호 접수인 업 체 명 대표자 성명 (인) 제 출 자
직위 :
성명 :
20 년
월
일
(재)김해의생명산업진흥원 【별지 제2호 서식】 입찰참가신청서
*아래사항 중 해당되는 항목만 기재하시기 바랍니다.
처리기간
즉
시
신 청 인 상호 또는 법인명 *사업자등록증 상호명과 동일하게 작성 사업자번호
주
소
전 화 번 호
대
표
자
생년월일 입 찰 개 요 입 찰 공 고 (지 명) 번 호 (재)김해의생명산업진흥원
공고 제 20 -
호
입 찰 일 자
20 .
.
.
입 찰 건 명
김해시 소상공인 온라인 유통지원사업(김해온몰) 위탁운영
입 찰 보 증 금 납 부 면 제 및 납 부 확 약
본인은 낙찰 후 계약을 체결하지 않을 시 입찰금액의 5%에 해당하는 입찰보증금을 귀 원에 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대 리 인 ․ 사 용 인 감 본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 소속/직위 : 연락처 : 본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다 사용인감
본인은 위의 번호로 공고한 귀 원의 제한경쟁 입찰에 참가 하고자 귀 원에서 정한 입찰공고사항을 모두 승낙하고 별첨 서류를 제출하여 입찰참가를 신청합니다.
20 년
월
일
입 찰 자 : 대표자 또는 법인 법인인감 (재)김해의생명산업진흥원장 귀하 【별지 제3호 서식】
확
약
서
용 역 명 : 김해시 소상공인 온라인 유통지원사업(김해온몰) 위탁운영
입찰보증금 : 입찰금액의 5%
위 사업 입찰에 참여한 당 업체는 귀 원의 사업자 선정방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 원의 방침에 이의가 없음을 확약하며, 공정한 심사와 객관적인 내부절차에 의한 입찰 진행상의 제반 결정에 어떠한 이의를 제기하지 않겠습니다. 그리고 귀 원이 평가를 위해 구성한 평가위원과 평가방법 및 평가기준에 따른 결과에 대해서도 어떠한 이의를 제기하지 않겠으며, 사업자 선정전까지도 귀 원의 추가요청 내용과 계약체결에 따른 증빙 서류 제출 등 제반 유의사항을 준수할 것을 서약합니다.
본인은 귀 원에서 주관하는 위의 공모에 참가함에 있어「지방자치 단체를 당사자로 하는 계약에 관한법률 시행령」제37조 규정에 의거 입찰 보증금을 면제 받았으나 동법 시행령 제38조의 규정에 의거 귀속사유가 발생 하였을 때에는 즉시 입찰 보증금을 현금으로 지급하여야 하며, 납부치 않을 경우에는 귀 원의 어떠한 조치에도 일체의 이의를 제기하지 않을 것을 확약하며 이에 각서를 제출합니다.
20 .
.
.
○ 사업자등록번호 :
○ 업
체
명 :
○ 대
표
자 :
(인)
전화번호 :
(재)김해의생명산업진흥원장 귀하 【별지 제4호 서식】 정보 비공개 동의서
본인은 귀 원의 『김해시 소상공인 온라인 유통지원사업(김해온몰) 위탁운영』과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 일체 누설하지 않겠으며 귀 원이 정한 보안사항을 철저히 준수할 것을 동의합니다.
20 .
.
.
상 호 (법인명) :
주
소 :
대
표
자 :
(인)
사업자등록번호 : (재)김해의생명산업진흥원장 귀하 【별지 제5호 서식】 개인정보 수집 및 이용 동의서 업체명 성명 직위 동의여부 서명 □ 동의 / □ 거부 □ 동의 / □ 거부 □ 동의 / □ 거부 □ 동의 / □ 거부 □ 동의 / □ 거부 □ 동의 / □ 거부 □ 동의 / □ 거부
상기 본인(정보주체)은 (재)김해의생명산업진흥원이 추진하는 “김해시 소상공인 온라인 유통지원사업(김해온몰) 위탁운영 ” 용역입찰 관련, 사업의 원활한 진행을 위해 개인정보보호법 제15조(개인정보의 수집‧이용)에 의거 개인정보의 수집 및 이용에 동의합니다. 등록된 개인정보는 명시된 목적 이외의 다른 목적으로 사용될 경우 그 책임은 (재)김해의생명산업진흥원에 있음을 확인합니다.
- 개인정보 수집 목적 : 김해시 소상공인 온라인 유통지원사업(김해온몰) 위탁운영 용역업체 선정평가 등을 위한 최소 정보의 수집과 이용
ㅇ 개인정보 수집 항목
- 제안사 대표자 성명, 생년월일, 전자우편, 전화번호, 직장주소, 학력, 경력, 휴대폰번호 등
- 참여인력의 성명, 소속/직책, 연령, 학력, 경력 등
- 입찰참가 신청 제출자의 성명, 직위, 전화번호, 전자우편 등
ㅇ 개인정보의 보유 및 이용･제공기간
- 본 입찰 건에 대한 참가신청서 접수일로부터 3년간
- 개인정보 이용 방법 : 입찰업체 대표자 확인 대조 및 향후 입찰관련 안내사항 전달 등
※ 개인정보 수집 및 이용 동의서에 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 해당 사업에 참여 할 수 없습니다.
20 년
월
일
(재)김해의생명산업진흥원장 귀하 【별지 제6호 서식】 사 용 인 감 계 사 용 인 감
인
적
사
항
업 체 명 :
주
소 :
대 표 자 :
상기 인은 위 인감을 (재)김해의생명산업진흥원에서 시행하는「김해시 소상공인 온라인 유통지원사업(김해온몰) 위탁운영 」용역 입찰･계약 및 이에 수반되는 모든 행위에 대하여 위의 인감을 사용하고자 하며, 동 인감을 사용함으로써 민･형사상의 문제가 발생할 경우 상기인이 책임질 것을 확약하고 이에 사용인감계를 제출합니다.
20 .
.
.
주 소 : 업체명 :
대표자 :
(인)
(재)김해의생명산업진흥원장 귀하 【별지 제7호 서식】
위
임
장
대표자 성명 생년월일 주소 업체명 연락처 대리인 성명 생년월일 주소 업체명 연락처 ☎ : HP :
『김해시 소상공인 온라인 유통지원사업(김해온몰) 위탁운영』 공모에 참여함에 있어 상기인을 업체 대표자의 대리인으로 위임하였음을 증명합니다.
20 .
.
.
대표자 :
(인)
대리인 :
(인)
(재)김해의생명산업진흥원장 귀하 ※ 첨부서류 : 재직증명서, 신분증
※ 위임장에 사용하는 도장은 대표자 인감과 같아야 함
※ 대리 접수로 인하여 발생하는 모든 문제는 대표자 본인이 책임짐
【별지 제8호 서식】 청렴계약 이행각서
당사는 「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 (재)김해의생명산업진흥원에서 발주하는 모든 공사, 물품, 용역 등의 입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은
1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.
◌ 이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 진흥원에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며
◌ 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 진흥원이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고
◌ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정 거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.
2. 입찰․계약체결 및 계약이행 과정에서 관계공무원에게 직․간접적으로 금품․향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.
◌ 이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 계약이행 과정에서 편의를 받아 부실하게 시공 또는 제조한 사실이 드러날 경우에는 진흥원 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며
◌ 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 (재)김해의생명산업진흥원이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않고
◌ 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 진흥원 및 관련건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 6개월 동안 참가하지 않겠습니다.
3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.
4. 회사 임․직원이 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.
위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 (재)김해의생명산업진흥원의 조치와 관련하여 당사가 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.
20 .
.
.
서약자 : 대표
(인)
(재)김해의생명산업진흥원장 귀하 【별지 제9호 서식】 제안서 표지
“김해시 소상공인 온라인 유통지원사업(김해온몰) 위탁운영”
제
안
서
접수번호 : 【별지 제10호 서식】 일반현황 및 연혁 회 사 명 대 표 자 사업분야 사업자번호
주
소
전화번호 FAX 설립년도
년
월
해당부문 종사기간
년
월 ∼
년
월 (
년
개월)
(주요연혁) 【별지 제10-1호 서식】 인력 현황 (제출일 기준) 1. 제안사 조직 및 인원현황 구 분 인 원(명) 구 분 인 원(명) 경 영 진 사 무 직
기
타
계 2. 용역수행 조직 및 인원현황 사업책임자 ○○부문 ○○부문 ○○부문 ○○부문 참고) 1. 부문별 책임자를 명시 2. 제안사 인원현황은 부문별로 상세히 기재
3. 용역수행 조직 및 인원현황은 실제로 사업 현장에 직접 투입 가능한 인력을 기재
4. 제출된 사항은 변경될 수 없으며 변경사유가 발생될 경우 (재)김해의생명산업진흥원의 동의를 반드시 받아야 함
【별지 제11호 서식】 참여인력 현황 총괄표 (제출일 기준)
회 사 명 :
○ 기준 : 공고일 기준
분야별
성
명
생년월일 담당업무 해당분야 근무경력 투입률 총괄책임자 실무책임자 ○○분야 책임자 실무 참여자 ○○분야 책임자 실무자
- 본 용역에 투입할 전체 인력(채용 예정인력 포함)에 대하여 기재해주시기 바랍니다.
【별지 제11-1호 서식】 참여인력 이력사항 성 명 소속 직책 연령 학력
대학
전공
해당분야 근무경력
대학원
전공
자격증 본 용역 참여임무 사업 참여기간 투입률 % 경 력 사 업 명 참여기간 (년월～년월) 담당업무 발 주 처 비고
- 본 용역에 투입할 실제 인력에 대하여 기재
- 본 사업 참여역할과 연관된 수행업무 중심으로 기재
※재직증명서 1부, 인력별 국민연금·건강보험·고용보험 가입증명서 중 1부 증빙자료 붙임제출
【별지 제12호 서식】 사업수행 실적 총괄표 회 사 명 : 순위 사 업 명 사업기간 계약금액 발 주 처 비 고 1 2 3 4 5
- 현재 수행중인 실적도 포함하여 연도순(최근 3년간)으로 기재하되,
본 사업과 유관한 것으로 실적증빙을 첨부(최대 5건 이내)하시기 바랍니다.
(실적증빙 및 위 양식 비고란에 일련번호 ① ~ ⑤를 기재해 주십시오.)
※사업실적 증빙 5건 이상의 실적은 심사에 포함되지 않습니다.
- 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원도급회사를 기재바랍니다.
【별지 제13호 서식】 수행실적증명서 신 청 인 업체명 대 표 자 영업소재지 전화번호 사업자번호 법인등록번호 증명서 용도 입찰 및 제안서 심사 제출용 제 출 처 수행실적내용 사 업 명 구 분
쇼핑몰 위탁운영(운영대행) (
)
쇼핑몰 시스템 유지관리(
)
온라인 판로지원 (
)
기타 (
)
사업개요 계약번호 계약일자 계약기간 계약금액 (VAT 포함) 수행 또는 납품실적 완료일자 지분율(%) 실적(원) 증 명 서 발급기관 위 사실을 증명함.
년
월
일
기관명:
(인)
(전화번호:
)
주 소: 발급부서:
담당자 :
(전화번호:
)
[주]
1. 본 수행실적증명서의 실적은 수행이 완료(기성 포함)된 실적이어야 하며, 수행중인 실적은 제외
2. 공동계약으로 이행한 경우 해당 지분율과 해당 이행완료실적을 기재 단, 분담이행에 의한 경우 특별한 사유가 없으면 예산액을 기준으로 지분율 기재
3. 민간실적의 경우 수행실적증명서 외에도 계약서 및 세금계산서, 필요시 거래명세표 등을
첨부
4. 하도급실적은 발주처가 승인한 경우에만 인정하며 하도급 승인문서를 추가로 제출하여야 함