[R26BK01823517] 그룹웨어시스템 고도화 구축 용역

===== 공고문.pdf =====
경주시시설관리공단 공고 제2026-44호
경주시시설관리공단 그룹웨어시스템 고도화 구축
용역 수의견적 제출 안내공고
1. 견적에 부치는 사항
❍ 용 역 명 : 경주시시설관리공단 그룹웨어시스템 고도화 구축 용역
❍ 기초금액 : 금육천만칠백원(금60,000,700원)(부가가치세포함)
❍ 용역내용 : 과업지시서 참조
❍ 용역기간 : 착수일로부터 40일 이내
2. 견적서 제출·개찰사항
❍ 전자입찰 개시일시 : 2026. 11. 11.(수) 15:00
❍ 전자입찰 마감일시 : 2026. 11. 17.(화) 15:00
❍ 개찰일시 및 장소 : 2026. 11. 17.(화) 16:00, 우리 공단 입찰집행관 PC
※ 전산장애 발생 시 개찰시간이 다소 지연되거나 연기될 수 있습니다.
3. 견적 제출 자격
❍ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제 13조
및 동법 시행규칙 제 14조의 자격을 갖춘 업체

• 1 -

❍ 국가종합전자조달시스템(나라장터)에 마감일 전일까지 「소프트웨어
진흥법」 제58조에 의한 소프트웨어사업자 (패키지소프트웨어개발·
공급사업, 업종코드 1426)로 등록된 업체
❍ 「중소기업기본법」 제2조에 따른 소기업 및 「소상공인 보호 및 지원에
관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에
관한 규정」에 따른 “소기업·소상공인 확인서”를 소지한 업체(단, 입찰
마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)
※ 중소기업제품 공공구매 종합정보망(www.smpp.go.kr)에서 확인이
안 될 경우 입찰참가자격이 없습니다.
❍ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조에 의
한 직접생산확인증명서 [패키지소프트웨어개발 및 도입서비스
(8111159801)]를 소지한 업체
❍ 법인등기부상 본점 소재지(개인사업자는 사업자등록증 등에 기
재된 사업장 소재지)가 견적제출 안내공고일 전일부터 견적제출
일까지 경상북도 또는 대구광역시에 소재한 업체로서, 계약상대
자는 계약체결일까지 해당 자격을 계속 유지하여야 함
❍ 경주시시설관리공단에서 구매한 소프트웨어(Handy Groupware
V10)에 대한 해당 제조사(㈜핸디소프트) 공식 기술지원 협력사 인
증서를 계약 체결 시 제출할 수 있는 업체
4. 예정가격 작성 및 낙찰자 결정방법
❍ 예정가격은 기초금액에 ±3% 상당 금액의 범위 내에서 복수예비가
격 15개를 작성하여, 입찰에 참여하는 각 업체가 추첨(2개씩 선택)
한 번호 중에서 가장 많이 선택된 4개의 복수예비가격을 산술평균
한 금액으로 결정됩니다.

• 2 -

❍ 계약상대자는 「지방자치단체 입찰 및 계약집행기준」 제5장 수의
계약 운영요령에 따라 예정가격 이하로서 예정가격 대비 견적가격
을 88% 이상으로 제출한 자 중 최저가격 제출자부터 순서대로 수
의계약 배제사유에 해당하지 아니한 자로 결정합니다.
❍ 동일가격 입찰에 대해 추첨에 의하여 낙찰자를 결정하는 경우 국가
종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서 제15조에 따라 전자조달시
스템을 통해 자동으로 추첨하는 방식을 사용합니다.
5. 입찰보증금 납부 및 귀속
❍ 「지방계약법 시행령」 제30조에 따른 2인 이상 견적제출 수의계약
으로, 입찰보증금 납부 대상이 아닙니다.
6. 청렴계약이행각서 제출
❍ 견적제출에 참가하는 자는 청렴계약입찰특별유의서 및 청렴계약특
수조건을 완전히 숙지하고 입찰에 응하여야 합니다.
❍ 나라장터를 이용하여 제출하는 경우에는 전자입찰서에 ‘청렴계약서
(서약서)’의 내용을 포함하고 있으므로 전자입찰서 제출로 갈음하며
낙찰자로 선정된 업체는 계약 시 청렴계약 이행각서를 별도로 제출
하여야 합니다.
7. 견적 제출의 무효
❍ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제39조, 동
법시행규칙 제42조, 용역입찰유의서, 조달청 전자입찰특별유의서 규
정에 의합니다.

• 3 -

8. 안전 및 보건 확보 의무 준수
❍ 본 견적제출에 참가하고자 하는 자는 근로자의 안전보호를 위한
「산업안전보건법 및 중대재해처벌법 등」을 숙지한 후 입찰에 응하
여야 합니다. 또한 낙찰자로 선정된 업체는 계약 체결 시 대표자가
서명한 「안전보건관리 준수 서약서」를 별도 제출해야 합니다.
❍ 계약상대자는 중대재해 예방을 위해 「중대재해 처벌 등에 관한 법
률」 제4조 및 제9조에 따라 안전 및 보건 확보 의무사항을 이행하
여야 합니다.
<계약상대자의 안전 및 보건 확보 의무사항(법 제4조, 제9조)>
① 재해예방에 필요한 인력·예산·점검 등 안전보건관리체계의 구축 및 그 이행에 관한 조치
② 재해 발생 시 재발방지 대책의 수립 및 그 이행에 관한 조치
③ 중앙행정기관·지방자치단체가 관계 법령에 따라 개선, 시정 등을 명한 사항의 이행
에 관한 조치
④ 안전·보건 관계 법령에 따른 의무이행에 필요한 관리상의 조치
9. 기타사항
❍ 계약상대자는 계약체결 시 인지세법에 따라 인지세를 납부하여야
하며, 계약체결 후 대금청구 시 공급가액의 2.5%에 해당하는 경
상북도 지역개발채권을 매입하고 매입필증을 제출하여야 합니다.
❍ 본 견적제출에 참가하고자 하는 자는 반드시 지방자치단체를 당
사자로 하는 계약에 관한 법률 등의 입찰관련 법령 및 유의서
등을 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 입찰자에게
있습니다.
❍ 전자입찰등록 및 투찰이 곤란한 경우에는 조달청 전자조달콜센터
(☎1588-0800)로 문의하여 주시기 바랍니다.
❍ 기타 자세한 사항은 아래로 문의하시기 바랍니다.

• 4 -

• 용역 및 과업내용에 관한 사항 : 경영혁신부(☎054-750-8518)
• 견적 제출에 관한 사항 : 경영혁신부(☎054-750-8521)
• 전자입찰 이용방법 및 장애처리 : 조달청 콜센터(☎1588-0800)

위와 같이 공고합니다.
2026. 11. 11.
경주시시설관리공단 재무관

• 5 -

===== 그룹웨어시스템 고도화 구축 용역 수의견적 제출 안내 공고.hwp =====
경주시시설관리공단 공고 제2026-44호

경주시시설관리공단 그룹웨어시스템 고도화 구축 용역 수의견적 제출 안내공고

1. 견적에 부치는 사항

❍ 용 역 명 : 경주시시설관리공단 그룹웨어시스템 고도화 구축 용역

❍ 기초금액 : 금육천만칠백원(금60,000,700원)(부가가치세포함)

❍ 용역내용 : 과업지시서 참조 ❍ 용역기간 : 착수일로부터 40일 이내 2. 견적서 제출·개찰사항

❍ 전자입찰 개시일시 : 2026. 11. 11.(수) 15:00

❍ 전자입찰 마감일시 : 2026. 11. 17.(화) 15:00

❍ 개찰일시 및 장소 : 2026. 11. 17.(화) 16:00, 우리 공단 입찰집행관 PC

※ 전산장애 발생 시 개찰시간이 다소 지연되거나 연기될 수 있습니다.

3. 견적 제출 자격

❍ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제 13조 및 동법 시행규칙 제 14조의 자격을 갖춘 업체

❍ 국가종합전자조달시스템(나라장터)에 마감일 전일까지 「소프트웨어 진흥법」 제58조에 의한 소프트웨어사업자 (패키지소프트웨어개발·공급사업, 업종코드 1426)로 등록된 업체

❍ 「중소기업기본법」 제2조에 따른 소기업 및 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따른 “소기업·소상공인 확인서”를 소지한 업체(단, 입찰마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)

※ 중소기업제품 공공구매 종합정보망(www.smpp.go.kr)에서 확인이 안 될 경우 입찰참가자격이 없습니다.

❍ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조에 의한 직접생산확인증명서 [패키지소프트웨어개발 및 도입서비스 (8111159801)]를 소지한 업체

❍ 법인등기부상 본점 소재지(개인사업자는 사업자등록증 등에 기재된 사업장 소재지)가 견적제출 안내공고일 전일부터 견적제출일까지 경상북도 또는 대구광역시에 소재한 업체로서, 계약상대자는 계약체결일까지 해당 자격을 계속 유지하여야 함

❍ 경주시시설관리공단에서 구매한 소프트웨어(Handy Groupware V10)에 대한 해당 제조사(㈜핸디소프트) 공식 기술지원 협력사 인증서를 계약 체결 시 제출할 수 있는 업체

4. 예정가격 작성 및 낙찰자 결정방법

❍ 예정가격은 기초금액에 ±3% 상당 금액의 범위 내에서 복수예비가격 15개를 작성하여, 입찰에 참여하는 각 업체가 추첨(2개씩 선택)한 번호 중에서 가장 많이 선택된 4개의 복수예비가격을 산술평균한 금액으로 결정됩니다.

❍ 계약상대자는 「지방자치단체 입찰 및 계약집행기준」 제5장 수의계약 운영요령에 따라 예정가격 이하로서 예정가격 대비 견적가격을 88% 이상으로 제출한 자 중 최저가격 제출자부터 순서대로 수의계약 배제사유에 해당하지 아니한 자로 결정합니다.

❍ 동일가격 입찰에 대해 추첨에 의하여 낙찰자를 결정하는 경우 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서 제15조에 따라 전자조달시스템을 통해 자동으로 추첨하는 방식을 사용합니다.

5. 입찰보증금 납부 및 귀속

❍ 「지방계약법 시행령」 제30조에 따른 2인 이상 견적제출 수의계약으로, 입찰보증금 납부 대상이 아닙니다.

6. 청렴계약이행각서 제출

❍ 견적제출에 참가하는 자는 청렴계약입찰특별유의서 및 청렴계약특수조건을 완전히 숙지하고 입찰에 응하여야 합니다.

❍ 나라장터를 이용하여 제출하는 경우에는 전자입찰서에 ‘청렴계약서(서약서)’의 내용을 포함하고 있으므로 전자입찰서 제출로 갈음하며 낙찰자로 선정된 업체는 계약 시 청렴계약 이행각서를 별도로 제출하여야 합니다.

7. 견적 제출의 무효

❍ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제39조, 동법시행규칙 제42조, 용역입찰유의서, 조달청 전자입찰특별유의서 규정에 의합니다.

8. 안전 및 보건 확보 의무 준수

❍ 본 견적제출에 참가하고자 하는 자는 근로자의 안전보호를 위한 「산업안전보건법 및 중대재해처벌법 등」을 숙지한 후 입찰에 응하여야 합니다. 또한 낙찰자로 선정된 업체는 계약 체결 시 대표자가 서명한 「안전보건관리 준수 서약서」를 별도 제출해야 합니다.

❍ 계약상대자는 중대재해 예방을 위해 「중대재해 처벌 등에 관한 법률」 제4조 및 제9조에 따라 안전 및 보건 확보 의무사항을 이행하여야 합니다.

<계약상대자의 안전 및 보건 확보 의무사항(법 제4조, 제9조)>

① 재해예방에 필요한 인력·예산·점검 등 안전보건관리체계의 구축 및 그 이행에 관한 조치

② 재해 발생 시 재발방지 대책의 수립 및 그 이행에 관한 조치

③ 중앙행정기관·지방자치단체가 관계 법령에 따라 개선, 시정 등을 명한 사항의 이행에 관한 조치

④ 안전·보건 관계 법령에 따른 의무이행에 필요한 관리상의 조치

9. 기타사항

❍ 계약상대자는 계약체결 시 인지세법에 따라 인지세를 납부하여야 하며, 계약체결 후 대금청구 시 공급가액의 2.5%에 해당하는 경상북도 지역개발채권을 매입하고 매입필증을 제출하여야 합니다.

❍ 본 견적제출에 참가하고자 하는 자는 반드시 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 등의 입찰관련 법령 및 유의서 등을 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 입찰자에게 있습니다.

❍ 전자입찰등록 및 투찰이 곤란한 경우에는 조달청 전자조달콜센터(☎1588-0800)로 문의하여 주시기 바랍니다.

❍ 기타 자세한 사항은 아래로 문의하시기 바랍니다.

• 용역 및 과업내용에 관한 사항 : 경영혁신부(☎054-750-8518)

• 견적 제출에 관한 사항 : 경영혁신부(☎054-750-8521)

• 전자입찰 이용방법 및 장애처리 : 조달청 콜센터(☎1588-0800)

위와 같이 공고합니다. 2026. 11. 11. 경주시시설관리공단 재무관

===== 과업지시서.pdf =====
핸디 그룹웨어시스템 구축
과업지시서
2026. 11.

• 1 -

핸디 그룹웨어시스템 구축
1. (과 업 명) 핸디 그룹웨어시스템 구축
2. 추진배경 및 목적
가. 전자결재, 공문서 수발신 및 부서 간 협업 등 공단의 주요 행정업무를
안정적으로 지원하기 위하여 그룹웨어시스템을 구축
나. 기존 시스템에서 생산한 결재문서와 관련 데이터를 신규 시스템으로
이관하여 업무 연속성과 기록물의 정확성·완전성을 확보
다. ALL# ERP 시스템과의 연계를 고려한 시스템 확장성 및 연계 기반 확보
라. 사용자별 접근권한 관리, 접속기록 점검, 데이터 보호 및 백업·복구 체계
강화와 운영지원을 통한 안전하고 지속적인 운영 기반 확보
3. 시스템 방향
가. 사용자 편의성, 기존 업무와의 호환성, 향후 확장성을 고려하여 구축
나. 전자결재·문서유통·메신저·조직정보가 안정적으로 연계되도록 구성
다. 설계, 구축, 이관, 시험운영 및 운영전환 단계별로 보안대책을 적용
4. 주요 내용
가. Handy SmartOffice V10 기반 그룹웨어 구축 및 환경설정
나. 웹한글 기안기, 공문서유통 및 메신저 연계 구축
다. 기존 결재문서·DB·첨부파일·메타정보 이관 및 검증
라. 메인화면·포틀릿·결재서식 조정, 사용자 교육 및 운영지원
마. 보안성검토 자료 작성 지원, 취약점 점검 및 조치결과 제출
5. 기대 효과
가. 전자결재 및 공문서유통의 안정적 운영을 통한 행정업무 효율성 향상
나. 기존 기록물 이관과 통합 관리에 따른 업무 연속성 및 자료 활용성 확보
다. 조직정보와 메신저 연계를 통한 협업 및 정보전달 편의성 향상
라. 접근권한·접속기록·데이터 보호체계 강화를 통한 보안관리 수준 향상

• 2 -

6. 설치장소
가. 경주시시설관리공단 지정장소
나. 서버, 저장장치, 네트워크 등 기관 제공 기반환경의 설치 위치 및 운영
구간은 착수 시 확인하여 구성내역서에 명시한다.
7. 납품설치 기한
가. 계약일로부터 40일
나. 세부 일정은 착수, 현황분석, 설계, 구축, 데이터 이관, 시험운영, 교육 및
검수 단계로 구분하여 공단과 협의한다.
다. 이관량과 연계기관 협의 일정을 사전에 확인하고, 일정 변경이 필요한
경우 그 사유와 영향을 보고하여 계약조건에 따라 조정한다.
8. 특수조건
가. 계약상대자는 공단의 목적 수행에 지장이 없도록 품질의 신뢰성, 안정성,
시스템 간 호환성 및 연계성을 확보하여 구축하여야 한다.
나. 기관 제공 하드웨어·소프트웨어·라이선스의 범위와 계약상대자의 공급
범위를 착수 시 구분하고, 부족한 항목은 사전에 협의하여야 한다.
다. 보안성검토 결과에 따른 보완사항을 반영하고, 서비스 개시 전 보안
담당자의 확인 절차를 거쳐야 한다.
9. 계약이행
가. 본 과업지시서는 핸디 그룹웨어 구축·설치, 커스터마이징, 연계, 데이터
이관 및 운영지원에 관한 사항을 규정한다.
나. 계약상대자는 계약 후 7일 이내에 착수하되, 착수계·사업수행계획서·인력
계획·보안서류를 착수 전에 제출하여야 한다.
다. 전자결재 및 데이터 이관 경험을 갖춘 전문인력을 투입하고, 인력 변경
및 과업의 변경·조정은 공단과 사전에 협의한다.
라. 명시되지 않은 사항이나 해석상 차이는 사업 목적 및 계약조건에 따라
상호 협의하며, 제품 품질과 귀책사유에 따른 책임은 계약상대자에게
있다.

• 3 -

10. 보안대책
가. 계약상대자는 보안책임자를 지정하고 인원·문서·장비·작업장·접근권한
관리, 사고 대응 및 사업 종료 시 자료처리 절차를 포함한 보안관리
계획서를 제출하여야 한다.
나. 참여인력의 보안서약서를 착수 전에 제출하고 보안교육을 실시한다. 인력
변경 시 자료와 계정을 인계·회수하고 변경 내역을 관리한다.
다. 사업 중 알게 된 비공개 정보는 사업 목적 이외에 사용하거나 승인 없이
외부에 제공하여서는 안 되며, 사업 종료 후에도 비밀유지 의무를 준수
한다.
라. 계약상대자는 본 과업과 관련하여 취득하거나 생성한 문서, 사진, 동영상 등
모든 자료를 공단의 사전 승인 없이 과업 목적 외의 용도로 사용하거나 제3자
에게 제공·대여하여서는 안 된다.
마. 계약상대자의 귀책사유로 정보 유출, 자료 훼손 등 보안사고가 발생한 경우 계약
상대자는 관련 법령 및 계약조건에 따라 그에 대한 책임을 진다.
11. 공급 및 설치
가. 그룹웨어 및 전자결재 구축
1) 부서·직급·사용자 등 조직정보를 구성하고 통합서식·일반서식·관인·서명
정보 및 결재옵션을 설정한다.
2) 웹한글 기안기와 연계하여 문서 작성·상신·결재·보관이 가능하도록 구축
하고, 공단 사용환경의 주요 브라우저에서 정상 동작을 확인한다.
3) 공문서유통 서비스를 구성하고 연계기관과 시험을 수행한다. 문서24·
원문정보공개·기록관리·기존 업무시스템의 연계 대상과 범위는 현황분석
후 승인받는다.
4) 메인화면·포틀릿·결재양식 및 옵션은 사용자 요구사항을 확인하여 적용
하고, 추가 요청은 계약범위와 일정 영향을 검토하여 협의한다.
나. 메신저 및 설치 공통사항
1) 메신저 서버·클라이언트와 OpenAPI를 설치하고 조직도 연계, 인증,
권한 및 알림 등 승인된 기능을 검증한다.
2) 모든 소프트웨어는 적법한 사용권을 확보하여야 하며 기존 전산시스템
과 통신망 운영에 지장을 주지 않도록 설치한다.

• 4 -

다. ALL# ERP 연계 구축
1) ALL# ERP와 그룹웨어 전자결재를 연계하여 ERP 업무문서의 결재 상신
및 결재 처리 결과의 송수신이 가능하도록 구축한다.
2) 연계 대상 업무·서식·데이터 항목과 연계 방식은 현황분석 및 사용자
요구사항 확인을 거쳐 공단의 승인을 받아 확정한다.
3) ALL# ERP 운영·유지관리 업체와 협의하여 시스템별 작업 범위와 역할을
정한다.
4) 승인된 연계 범위에 따라 결재 상신, 진행상태 및 완료·반려 등 처리
결과의 정상 반영 여부를 시험하고, 데이터 누락·중복 및 연계 오류를
점검·조치한 후 시험결과를 제출한다.
12. 물품검수 및 시험운영
가. 구축·연계·이관을 완료한 후 담당자 입회하에 검수한다. 검수 대상은 납품
내역, 라이선스, 기능, 데이터 이관, 보안조치, 교육 및 산출물 전체를
포함한다.
나. 단위시험과 통합시험을 수행하고 결재·공문서 수발신·기안기·메신저·
권한별 접근·로그·백업복구 등 주요 업무의 정상 동작을 입증하여야 한다.
다. 이관 결과 대조표, 오류 조치내역 및 사용자 확인 결과를 제출한다.
시험 중 발견한 오류와 보안 취약점은 조치 후 재시험하며, 미해결
사항은 공단과 처리방안을 확정한다.
라. 운영환경의 사용자 규모와 업무량을 기준으로 시험조건 및 응답시간·
안정성 등의 수용기준을 시험계획서에 정하고 공단의 승인을 받는다.
마. 검수 요청 전 사용자·관리자 교육과 매뉴얼 제공을 완료하고, 정상 운영
및 계약상 요구사항 충족 여부를 확인받는다.
13. 교육 및 운영지원
가. 사용자 교육은 로그인, 결재, 문서 수발신·검색, 메신저 및 주요 협업기능
을 대상으로 실시한다.
나. 관리자 교육은 조직·계정·권한, 서식·관인, 로그 점검, 백업·복구, 장애 대응
및 보안설정을 포함한다.
다. 운영 개시 및 안정화 기간 중 전담 지원인력과 비상연락망을 운영하고

• 5 -

오류·문의사항을 접수·처리한다. 운영지원의 세부 기간과 방식은 수행계
획서에 명시한다.
14. 재해방지책
가. 설치·이관 작업 전 장비와 자료의 손상 방지대책 및 백업을 마련하고,
작업시간·중단범위·복구방법을 사전에 협의한다.
나. 전산실 출입, 전원·통신 배선 및 장비 작업은 공단의 안전수칙에 따라
수행하고, 기존 시설물과 서비스에 대한 영향을 최소화한다.
다. 계약상대자의 귀책사유로 장비·시설·자료가 손상된 경우 즉시 보고하고
응급조치 및 복구를 수행하여야 한다.
15. 유지보수 및 기술지원 사항
가. 구축 및 도입제품의 하자보수·품질보증 기간은 검수 완료일로부터 1년
으로 한다.
나. 계약상대자는 비상연락체계를 유지하고 장애 발생 통보 후 4시간 이내에
원인규명 및 정상복구를 위한 적절한 조치를 착수·수행하여야 한다.
복구가 지연되는 경우 임시조치와 복구계획을 보고한다.
다. 현장 및 승인된 지원절차에 따라 장애를 처리하고, 조치내역·원인·재발
방지 대책을 기록하여 공단에 제출한다.
라. 하자보수 기간 중 계약범위의 오류와 보안상 결함을 보완하고, 법령·제도
변경에 따른 조정사항은 영향과 범위를 확인하여 공단과 협의한다.
마. 추가 기능 개발, 증설 및 보증기간 종료 후 유지관리는 본 사업의 하자
보수와 구분하여 별도 계약조건에 따른다.
16. 제출서류
가. 계약자는 계약 후 및 물품 납품 시 다음의 산출물을 문서화하여 제출
하여야 하며 사업 수행 중 경주시시설관리공단이 필요하다고 판단되는
산출물은 계약자에게 추가 제출을 요구할 수 있다.
1) 계약 후 7일 이내 착수계 제출 서류
① 사업수행계획서 1부.
② 예정공정표 1부.
③ 투입인력계획서 1부.

• 6 -

④ 출입자 명단 및 보안각서 1부.
2) 완료 시 제출 서류
① 개발완료계 1부.
② 완료보고서 1부.
③ 개발 S/W 매뉴얼(전자파일)

• 완료보고서 1부
• 관리자매뉴얼 1부
• 사용자매뉴얼 1부

나. 기타사항

• 오픈 후 요청사항의 보완
• 유지보수 담당자를 배정하여 현장설치 및 오픈 이후 요청사항 해결

17. 기타
가. 본문과 붙임은 상호 보완하여 적용하며, 상충하는 내용은 공단과 협의
하여 계약문서에 명확히 반영한다.
나. 과업 수행으로 발생한 산출물의 소유·이용권은 계약조건에 따르며, 상용
소프트웨어의 원저작권 및 라이선스 조건과 구분한다.
다. 시설물 손상이나 과업 수행상 문제가 발생한 경우 담당자에게 즉시 보고
하고 필요한 보완·복구 조치를 수행한다.
라. 계약상대자는 착수·완료 보고와 필요시 진행상황 보고를 실시하고,
보안성검토 질의 및 보완자료 제출에 협조한다.

• 7 -

(붙임1)
외주 용역사업 보안특약 조항
① 사업자는 경주시시설관리공단의 보안정책을 위반하였을 경우 (별표1)의 위규
처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 (별표2)의 보안 위약금
을 경주시시설관리공단에 납부한다.
② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리
적, 기술적 보안대책 및 (별표3)의 ‘누출 금지 대상 정보’에 대한 보안 관
리 계획을 보안 관리 계획서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 경주시시설관리
공단은 지방계약법 시행령 제 92조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.
③ 사업 수행 과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업 수행 중은 물론 사
업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업 종료 시 정보 보안
담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.
④ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보 보안 전문가 또는 전문 보안 점검도
구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그
결과를 제출해야 한다.
(별표1) 사업자 보안 위규 처리 기준
(별표2) 보안 위약금 부과 기준
(별표3) 누출 금지 대상 정보

• 8 -

(별표1)
사업자 보안위규 처리기준
구 분 위 규 사 항 처 리 기 준
1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출 시도
가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출
나. 개인정보·신상정보 목록 유출
다. 비공개 항재단진·공간정보 등 비공개 정보 유출
심각
2. 정보시스템에 대한 불법적 행위
가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹 시도
나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출
다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포
◦ 사업 참여 제한
◦ 위규자 및 직속
감독자 등 중징계
◦ 재발 방지를 위한
조치계획 제출
◦ 위규자 대상 특별
보안 교육 실시
1. 비공개 정보 관리 소홀
가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치
나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용
다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치
라. 기타 비공개 정보에 대한 관리 소홀
2. 사무실ㆍ보호 구역 보안 관리 허술 ◦ 위규자 및 직속
가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 감독자 등 중징계
나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근
다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영
◦ 재발 방지를 위한
중대
3. 전산정보 보호대책 부실 조치계획 제출
가. 업무망 인터넷망 혼용 사용, 보안 USB 사용 규정 위반
나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료 공유 사이트를 활용하여
◦ 위규자 대상 특별
용역사업 관련 자료 수·발신
보안 교육 실시
다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용
라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여
마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장
바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용
사. 보안 관련 프로그램 강제 삭제
아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법 접근 시도 등)

• 9 -

구 분 위 규 사 항 처 리 기 준
1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀
가. 주요 현안ㆍ보고 자료를 책상 위 등에 방치
나. 정책ㆍ현안 자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용
2. 사무실 보안 관리 부실
가. 캐비닛ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근
나. 출입키를 책상 위 등에 방치
◦ 위규자 및 직속
감독자 등 경징계
3. 보호구역 관리 소홀
보통 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무
나. 보호구역 내 비인가자 출입 허용 등 통제 미실시
4. 전산정보 보호대책 부실
가. 휴대용 저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근
나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용
다. PC를 켜놓거나 보조 기억 매체(CD,USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근
라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순 숫자 부여
마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출
바. 비인가 보조 기억매체 무단 사용
◦ 위규자 및 직속
감독자 사유서 /
경위서 징구
◦ 위규자 대상 특별
보안 교육 실시
1. 업무 관련 서류 관리 소홀
가. 진행 중인 업무 자료를 책상 등에 방치, 퇴근
나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치
2. 근무자 근무상태 불량
경미 가. 각종 보안장비 운용 미숙
나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량
3. 전산정보 보호대책 부실
가. PC 내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용
나. 보안 관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반
◦ 위규자 서면ㆍ구두
경고 등 문책
◦ 위규자 사유서 /
경위서 징구

• 10 -

(별표2)
보안위약금 부과기준
1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과
구 분
위규 수준
A급 B급 C급 D급
위 규 심각 1건 중대 1건 보통 2건 이상 경미 3건 이상
위약금 비중 부정당업자 등록 500만원 이하 400만원 이하 300만원 이하
※ 위규 수준은 (별표1) 참고
2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과
3. 사업 종료 시 지출 금액 조정을 통해 위약금 정산

• 11 -

(별표3)
누출금지 대상 정보
1. 경주시시설관리공단 소유 정보시스템의 내․외부 IP 주소 현황
2. 세부 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도
3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근 권한 정보
4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물
5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드
6. 국가용 보안 시스템 및 정보보호 시스템 도입 현황
7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등
네트워크 장비 설정 정보
8. 「개인정보보호법」 제2조제1호의 개인정보
9. 경주시시설관리공단 기관 내부에서 생산 또는 접수되는 모든 문서
10. 경주시시설관리공단 정보시스템 내 저장되어 있는 DB 및 파일 데이터
11. 그 밖에 경주시시설관리공단에서 공개가 불가하다고 판단한 자료

• 12 -

보안 서약서
본인은 년 월 일부로 을 수행함에 있어 다음 사
항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.
1. 본인은 수행 중 알게 될 일체의 내용이 직무상
기밀 사항임을 인정하고, 용역 수행 중 취득한 각종 성과품(문서, 도면, 동영상, 사진 등)
은 경주시시설관리공단의 직원이라고 하여도 본 사업에 직접 관여하지 않는 자에 대
해서는 공개 또는 누설하지 않으며, 사업 수행 중은 물론 종료 후에도 자신 또는 제3자
를 위하여 사용하지 않는다.
2. 본 사업 추진의 사실 및 그 성과가 경주시시설관리공단에 의하여 적법하게 공개된 경우라
고 하여도 미공개 부문에 대해서는 비밀을 유지한다.
3. 본 사업이 완료되거나 사업 진행 중에 어떠한 사유로든 본인이 본 사업을 수행할 수 없게
된 경우, 그 시점에서 본인이 보유하고 있는 기밀사항을 포함한 관련 자료를 즉시 경주시시설
관리공단에 반납하고 비밀을 유지한다.
4. 본인 회사의 직원이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 경우에도 총괄 책임을 지겠으
며, 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.
5. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여
모든 책임을 부담한다.
6. 상기 보안 서약 미준수 시 관계 법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.
가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호 및 5호(국가기밀 누설 등)
나. 형법 제98조, 제99조, 제113조 및 제127조 등 보안 관련 법규
년 월 일
서 약 자 업 체 명 :
(용역업체 대표자) 직 위 :
성 명 : (서명)
서약 집행자 소 속 :
(경주시시설관리공단 담당 직원) 직 위 :
성 명 : (서명)

• 13 -

보안 서약서
본인은 년 월 일부로 을 수행함에 있어 다음 사
항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.
1. 본인은 수행 중 알게 될 일체의 내용이 직무상
기밀 사항임을 인정하고, 용역 수행 중 취득한 각종 성과품(문서, 도면, 동영상, 사진 등)은
경주시시설관리공단의 직원이라고 하여도 본 사업에 직접 관여하지 않는 자에 대해서는
공개 또는 누설하지 않으며, 사업 수행 중은 물론 종료 후에도 자신 또는 제3자를 위하여
사용하지 않는다.
2. 본 사업 추진의 사실 및 그 성과가 경주시시설관리공단에 의하여 적법하게 공개된 경우라
고 하여도 미공개 부문에 대해서는 비밀을 유지한다.
3. 본 사업이 완료되거나 사업 진행 중에 어떠한 사유로든 본인이 본 사업을 수행할 수 없게
된 경우, 그 시점에서 본인이 보유하고 있는 기밀사항을 포함한 관련 자료를 즉시 경주시시설
관리공단에 반납하고 비밀을 유지한다.
4. 본인 회사의 직원이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 경우에도 총괄 책임을 지겠으
며, 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.
5. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여
모든 책임을 부담한다.
6. 상기 보안 서약 미준수 시 관계 법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.
가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호 및 5호(국가기밀 누설 등)
나. 형법 제98조, 제99조, 제113조 및 제127조 등 보안 관련 법규
년 월 일
서 약 자 업 체 명 :
(용역업체 대표자) 직 위 :
성 명 : (서명)
서약 집행자 소 속 :
(경주시시설관리공단 담당 직원) 직 위 :
성 명 : (서명)

• 14 -

사업 준공 시 (용역업체 대표자용)
보안 서약서
본인은 년 월 일부로 을 종료
함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.
1. 본인은 수행 중 알게 된 일체의 내용이 직
무상 기밀 사항임을 인정하고, 용역 완료 후에는 제3자에게 누설·유출하지 않으며 성과품(문
서, 도면, 동영상, 사진 등)은 파기하고 보관하지 않는다.
2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가 안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여
업무 수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.
3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한
처벌 및 불이익도 감수한다.
가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호 및 5호(국가기밀 누설 등)
나. 형법 제98조, 제99조, 제113조 및 제127조 등 보안 관련 법규
4. 본인은 해당 사업의 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.
년 월 일
서 약 자 업 체 명 :
(용역업체 대표자) 직 위 :
성 명 : (서명)
서약 집행자 소 속 :
(경주시시설관리공단 담당 직원) 직 위 :
성 명 : (서명)

• 15 -

사업 준공 시 (용역업체 직원용)
보안 서약서
본인은 년 월 일부로 을 종료
함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.
1. 본인은 수행 중 알게 된 일체의 내용이 직
무상 기밀 사항임을 인정하고, 용역 완료 후에는 제3자에게 누설·유출하지 않으며 성과품(문
서, 도면, 동영상, 사진 등)은 파기하고 보관하지 않는다.
2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가 안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여
업무 수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.
3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한
처벌 및 불이익도 감수한다.
가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호 및 5호(국가기밀 누설 등)
나. 형법 제98조, 제99조, 제113조 및 제127조 등 보안 관련 법규
년 월 일
서 약 자 업 체 명 :
(용역업체 직원) 직 위 :
성 명 : (서명)
서약 집행자 소 속 :
(경주시시설관리공단 담당 직원) 직 위 :
성 명 : (서명)

• 16 -

열람․제공 자료 관리대장
년 (일련번호: ) 사업명: 사업주관기업:
연 인계 및 인수 자료반납
자료명
번 인계자 인수자 월일 장소 확인자 월일

• 17 -

휴대용 저장매체(전산장비 포함) 반출․입 대장
< 관리책임자 : >
관리번호 전출입 일시
장비명 사용자 용도 비고
(시리얼번호) (입․출 구분)

• 18 -

비밀유지 계약서
제1조 【목 적】
본 계약서는 경주시시설관리공단이 ｢핸디 그룹웨어｣ 도입에 관련된 정보나 자료를 제공하는
데 있어서 준수하여야 할 비밀유지 조건을 합의하였음을 확인하기 위한 계약서이다.
계약 대상자는 핸디 그룹웨어 도입에 관련된 정보나 자료를 제공받기에 앞서서 향후 제공
될 정보나 자료를 아래에서 약정한 조건에 따라 비밀을 유지, 준수하기로 한다.
제2조 【정보의 사용 용도 제한】
경주시시설관리공단이 제공할 모든 정보나 자료는 용역 대상자가 “용역”을 위한 목적에
만 사용되어야 하며 용역 대상자는 어떤 관련 당사자에게 정보나 자료나 제공될 필요가
있을 때 반드시 본 계약서에 제시한 바대로 “용역”에 관련되어서만 한정적으로 사용되어야
한다.
제3조 【제한되는 정보의 범위】
경주시시설관리공단의 서면동의 없이 용역 대상자는 본 “용역”건에 관련되어 제공되는 정
보나 자료뿐만 아니라, 본 “용역”건에 관련된 교섭, 토의 또는 구체적인 교섭 내용 및 조건
등에 대하여서도 위 2항에서 제한에 준하여 비밀유지를 준수하여야 한다.
제4조 【불가피한 정보 유출의 경우】
만일 용역 대상자가 법적인 조치 등으로 인하여 강제적으로 본 “용역”에 관한 정보나 자
료 등을 타인에게 제공하여야 하는 경우, 반드시 그 사실을 경주시시설관리공단에 사전에 알려
경주시시설관리공단의 적절한 보호 또는 대응 조치를 할 수 있도록 하여야 한다.
제5조 【정보의 회수】
① 용역 대상자가 경주시시설관리공단과의 본 “용역” 추진을 중도에서 포기하는 경우 및
기타의 사유로 경주시시설관리공단이 자료 반납을 요청하는 경우에는 용역 대상자는 이미
제공된 자료나 정보의 사본을 남기지 않고 모두 경주시시설관리공단에게 돌려주어야 한다.
② 용역 대상자나 관련 당사자들이 이미 제공된 정보를 이용하여 작성한 분석 자료나 보고서
나 기타 어떠한 문서도 모두 폐기처분하여야 하며, 이를 경주시시설관리공단에게 서면으로
확인하여야 한다.
제6조 【손해배상】

• 19 -

용역 대상자가 비밀유지 의무 위반행위로 인하여 경주시시설관리공단에 손해를 끼친 경우
는 그 모든 손해 배상의 책임자이며, 경주시시설관리공단은 「국가를 당사자로 하는 계약
에 관한 법률」 시행령 제76조에 근거하여 해당 업체를 부정당업자로 계약상대자, 입찰자 제
한 등 제재를 할 수 있다.
제7조 【비밀정보의 범위】
1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP 주소 현황
2. 세부 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도
3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근 권한 정보
4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물
5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드
6. 국가용 보안 시스템 및 정보보호시스템 도입 현황
7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비
설정 정보
8. 「개인정보보호법」 제2조제1호의 개인정보
9. 경주시시설관리공단 기관 내부에서 생산 또는 접수되는 모든 문서 (대외비 포함)
10. 경주시시설관리공단 정보시스템 내 저장되어 있는 DB 및 파일 데이터
11. 그 밖에 경주시시설관리공단에서 공개가 불가하다고 판단한 자료
제8조 【지적재산권 문제】
① 용역 대상자가 지적재산권과 관련된 자료를 경주시시설관리공단에게 요청 시 “용역”의
제안서 작성을 위하여 제공할 수도 있으며, 용역 대상자는 제안서 작성을 위해서만 사용할
수 있다.
② 용역 대상자는 경주시시설관리공단의 사전 동의 없이 지적재산권을 침해한 경우 경주시
시설관리공단은 용역 대상자에게 손해배상 청구소송을 제기할 수 있다.
③ 본 “용역”의 제안서 작성을 위하여 제3자의 특허권, 저작권 및 지적재산권을 침해하여
경주시시설관리공단을 상대로 손해배상 청구소송이 제기될 경우, 이와 관련된 제반 책임은
용역 대상자에게 있으며 제안자는 피해자 측과 합의․배상하여야 한다.
제9조 【분쟁의 해결】
본 계약서에 명시되지 아니한 사항은 별도의 관계 규정이 있으면 그 규정에 의하고 규정
에 없는 경우 경주시시설관리공단과 용역 대상자는 서로 협의하여 결정함을 원칙으로 한
다.

• 20 -

위 내용에 대하여 조건 없이 합의하며, 이를 확인하기 위하여 아래에 서명 날인한 후
경주시시설관리공단과 용역 대상자가 각각 1통씩 보관한다.
년 월 일
경주시시설관리공단 용역대상자
성 명 : (인) 성 명 : (인)
직 위 : 직 위 :
기관명 : 회사명 :
주 소 :
주 소 :
전 화 : 전 화 :

• 21 -

본 표준 개인정보처리위탁 계약서는 「개인정보 보호법」제26조제1항에 따라 위탁
계약에 있어 개인정보 처리에 관하여 문서로 정하여야 하는 최소한의 사항을 표준
적으로 제시한 것으로서, 위탁계약이나 위탁업무의 내용 등에 따라 세부적인 내용은
달라질 수 있습니다.
개인정보처리업무를 위탁하거나 위탁업무에 개인정보 처리가 포함된 경우에는 본
표준 개인정보처리위탁 계약서의 내용을 위탁계약서에 첨부하거나 반영하여 사용하실
수 있습니다.
표준 개인정보처리위탁 계약서
경주시시설관리공단(이하 “위탁자”이라 한다)과 계약수행자(이하 “수탁자”이라 한다)는
“위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로
본 업무위탁계약을 체결한다.
제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁
자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요
한 사항을 정함을 목적으로 한다.
제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」,
같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위
원회 고시 제2023-6호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제
2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.
제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 ( 경주시시설관
리공단 그룹웨어 및 전자결재시스템 구축 ) 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리
업무를 수행한다.
제4조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위
탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁
할 수 없다.
② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을
계약 체결 7일 이전에 “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.
제5조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제
24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보
조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 2023-6호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요
한 관리적ㆍ기술적 조치를 취하여야 한다.
제6조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업

• 22 -

무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하
여서는 안 된다.
② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여
보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전
성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2023-6호)에 따라 즉시 파기하거나
“위탁자”에게 반납하여야 한다.
③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결
과를 통보하여야 한다.
제7조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의
사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.
1. 개인정보의 처리 현황
2. 개인정보의 접근 또는 접속현황
3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자
4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항
② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정
을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.
③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는
훼손되지 아니하도록 1년에 (1)회 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하
여야 한다.1)
④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여
시행한다.
제8조 (정보주체 권리보장) ① “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리
정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.
제9조 (개인정보의 파기) ① “수탁자”는 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는
한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.
제10조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이
계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를
위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로
인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발
생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.
1) 「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(개인정보보호위원회 고시 제2023-6호) 및 「개인정보 보호법」
제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

• 23 -

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가
전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.
본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가
서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.
20 . . .
위탁자 수탁자
주 소 : 주 소 :
기관(회사)명 : 기관(회사)명 :
대표자 성명 : (인) 대표자 성명 : (인)

• 24 -

핸디 그룹웨어시스템 기능 규격표
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-001
요구사항 명칭 공통사항
¡ 그룹웨어시스템

• Server Module : 1식
• Client Module : 80user
• 기존에 연계된 시스템과 재연계가 가능해야 함

¡ 행정안전부 그룹웨어시스템 규격 준수(전자문서 표준규격 준수)
¡ 행정안전부 사무관리규정 인증 제품 또는 신사무관리규정 적용이 가능한
제품
¡ GS인증 제품
¡ Java/J2EE 기반 그룹웨어 제품
요구사항 ¡ 전자정부 표준프레임워크호환성 3.10 이상, 호환 Level 2 인증 제품
상세내용 ¡ 현행 “행정업무의 효율적 운영에 관한 규정”, “공공기관의 기록물 관리
에 관한 법률”, “행정기관 간 전자문서 유통표준” 준수 제품
¡ 아래한글 지원 및 멀티 브라우저 환경 지원 (엣지, 크롬 등)
¡ 웹 표준을 준수하여야 하며 시스템 내 모든 기능은 어떠한 운영체제나
브라우저를 사용하더라도 동일한 기능이 동작하여야 함
¡ 공문서 유통 규정 준수
¡ 보안 강화를 위해 소스코드에 시큐어코딩를 준수한 제품(행정안전부
권장 Rule 기준)
¡ 그룹웨어와 레거시 시스템 간 원활한 연계·연동이 가능해야 함
¡ 행정안전부 원문정보공개시스템 연계 가이드 준수 제품
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-002
요구사항 명칭 전자결재_기안작성
¡ 문서 기안은 기안문 작성, 기록물철을 포함한 문서속성 선택, 결재선
지정 후 상신
¡ 기안문 작성
가. 아래한글 기안기를 통해 문서 작성 및 처리
요구사항
상세내용 나. 아래한글 2010/2014/2018/NEO/2020/2022 등 최신 버전 지원
다. 문서기안 시 등록된 로고, 심볼, 표어 선택 기능
라. 작성 중인 기안문서를 임시 저장하거나, 임시 저장된 문서를 호출하여 다시
작성
마. 작성 중인 기안문서를 로컬 PC로 저장

• 25 -

바. 기안문 작성 중 비정상 종료 시 추후 문서 작성 시작할 때 이전 자동 저장한
문서를 읽어올 것인지 선택(자동 저장한 문서 호출 시 작성중이던 동일서식으로
문서 호출)
사. 자신이 기안한 문서 중 반려되거나 회수한 문서를 통한 재기안 처리
아. 문서함에 보관된 기결문서를 첨부하여 기안
자. 첨부파일 Size 및 개수 제한
차. 첨부파일 다중선택 및 첨부된 파일의 순서 조정
¡ 문서속성 등록
카. 문서의 종류 선택(일반기안, 협조문, 내부결재 등)
타. 문서 열람범위 설정
파. 문서 보존기간 설정
¡ 결재선 지정
하. 결재경로 지정에 따라 서명칸 자동분할
거. 일반결재, 전결, 대결, 순차/병렬협조(개인/부서), 사후 순차/병렬협조, 확
인, 참조, 공람, 결재안함(출장, 휴가 등 사유 입력), 감사, 감사부서 등 다
양한 결재방법 지원
너. 다양한 수신처 지정 지원(조직도-부서/업무담당자, 수신처그룹, 수기,
LDAP)
더. 기안자와 결재자는 수신부서 업무담당자 직접 지정
러. 수신처그룹으로 지정 시 포함된 수신처 목록 표시 및 그룹내 일부 부서만
수신부서로 지정 가능
머. 공람자 지정(조직도-개인/부서, 공람그룹)
버. 발송처리부서 지정
서. 다수의 발신명의 중 선택하여 지정 가능
¡ 기안 편의기능
어. 반려 문서를 통한 재기안 시 이미 결재가 완료된 검토자들의 결재는 통과
하고 반려한 검토자/결재자에게 문서를 바로 기안 가능
저. 부재설정이 되어 있는 결재자라도 대리결재자가 아닌 원결재자에게 문서가 전달
(결재대기)되는 친전 설정(기안 및 외부 수신문서 접수 시 적용)
처. 원문정보공개 대상으로 부분공개를 선택할 경우 첨부파일별로 공개여부
설정
커. 상신일자를 지정하여 예약상신, 예약일시 수정 및 취소
터. 대면결재 처리 지원
퍼. 결재자별 결재선 변경, 본문 수정, 첨부 수정 권한 등 설정 기능
허. 자신이 기안한 문서 중 반려되거나 회수한 문서에 대해 삭제
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-003
요구사항 명칭 전자결재_결재처리
요구사항 2. 결재목록
상세내용 가. 검토자, 협조자, 결재권자 등 결재선에 포함된 사용자는 기안상신과 동시에

• 26 -

결재진행함에서 결재문서 조회
나. 결재목록에서 결재처리 및 진행상태(진행/반송/회수/보류 등) 등 결재문서
현황 조회
다. 긴급히 결재해야 할 문서에 대해 결재대기 문서 목록에서 최상단으로 긴급
결재임을 표시
라. 결재문서 및 목록에서 사용자명 클릭 시 기본 연락처 정보 등 사용자 정보
조회
3. 결재처리
가. 결재문서에 대해 보류/반려/결재 처리
나. 결재권자가 의견 추가 시 기안자 또는 하위 결재자에게 자동으로 메일 발
송
다. 결재권자 결재 시 암호 확인
라. 결재 시 문자서명/이미지서명/펜서명 가능
마. 부재-대리결재 설정한 경우 대리결재자에게 결재문서를 전달하여 대리결
재자가 처리
바. 대리결재자가 원결재자에게 결재문서를 다시 회송하는 기능
사. 부재-결재안함 설정한 경우 부재 결재자를 건너뛰고 다음 결재자에게 자동
으로 결재문서 전달
아. 결재대기에 도착한 여러 건의 문서를 한 번에 결재하는 일괄결재
4. 결재 편의기능
가. 기안자 및 중간결재자가 결재 진행 중인 문서의 회수
나. 서식별 고정수신처/고정수신처그룹 지정
다. 결재처리된 문서에 대한 분류 및 편철 자동 등록
라. 결재완료 시, 다양한 문서번호 채번형식 지원 - 서식별 또는 디폴트로 설
정된 문서번호 채번형식으로 문서번호 채번
마. 권한이 있는 자가 결재선 변경, 본문 수정, 첨부 수정을 할 수 있으며, 변경
시 이력 관리 및 이력비교 보기 화면 제공
바. 결재가 최종 완료되거나 반송되는 경우 기안자에게 알림
사. 검토, 협조, 결재 등 문서 도착정보를 결재선상 사용자에게 알림
아. 결재문서 댓글 등록 및 조회
자. 부서 문서관리자는 부서 미완료문서 확인, 회수, 삭제, 결재경로 변경, 기안
자 재지정 등 업무 수행
차. 관인(직인) 위치를 사용자가 선택하거나 지정된 위치에 자동 날인
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-004
요구사항 명칭 전자결재_문서권한
요구사항
상세내용
5. 기안 시 결재문서의 보안등급을 지정하여 해당 보안등급보다 낮은 보안등급
사용자는 문서열람 권한 제한
6. 결재문서 열람 시 암호 확인
7. 전체, 소속기관, 부서 등 열람범위 지정

• 27 -

8. 열람제한 종료일 지정
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-005
요구사항 명칭 전자결재_결재선 관리
요구사항
상세내용
9. 최근결재선, 기본결재선, 고정결재선(사용자/직위/직책에 따른 서식별 결재선)
등 다양한 결재선 설정 지원
10. 서식별 고정공람 지원
11. 자주 사용하는 결재선을 지정해 나의 결재선으로 별도 등록 관리
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-006
요구사항 명칭 전자결재_문서 수발신 및 전자문서 유통
요구사항
상세내용
12. 조직도, 수신자그룹, 수기입력을 통해 문서 발송 및 LDAP을 이용한 문서 유
통
13. 문서 수신
가. 수신문서 접수완료 시(또는 수신문서 결재완료 시) 문서번호 채번 및 수신
완료함 등록
나. 접수대기에서 비전자문서 본문으로 hwp/txt/이미지 파일을 등록 시 접수서
식으로 결재방 서식 선택하여 접수 진행
다. 수신문서 접수, 지정, 배부, 반송, 공람(문서 접수 시) 기능 제공
라. LDAP 수신문서 접수, 배부, 지정, 공람(문서 접수 시) 기능 제공
마. 대내/대외 수신문서의 데이터 분석에 따른 자동 배부 기능
14. 문서 발송
가. 대내발송은 결재완료 시 자동발송 또는 발송처리를 통한 문서 발송
나. 대외발송은 결재완료 시 발송처리를 통한 문서 발송
다. 발송처리 완료한 문서에 대한 발송현황 조회 및 재발송 처리
라. 발송처리 완료한 문서를 처리부서 장의 승인을 받아 다시 추가 발송
마. 발송한 문서를 수신문서 접수 전 회수
바. 문서 발송 시 관인 종류를 선택해 직인 날인
사. 관인 종류 선택 시 해당문서 결재권자로 등록된 관인을 조회 및 등록하며
등록 관인이 한 개일 경우 자동 직인 날인
아. 첨부관인 지원 - 한글 첨부문서에 관인 날인 가능
자. 자동시행문 변환 및 자동발송의뢰
15. 전자문서유통센터 발송문서의 기준 용량 초과 시 사용자 안내
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-007
요구사항 명칭 전자결재_기록물등록대장

• 28 -

요구사항
상세내용
16. 결재완료 문서를 보관하는 다양한 문서함 제공(기안완료함, 수신완료함, 발
신완료함, 배부대장, 비공식문서함, 협조함 등)
17. 수기로 작성된 비전자문서 등록관리(기록물등록대장, 비공식문서함, 협조함,
감사함)
18. 대내/대외발송 및 대내/대외수신함을 별도 문서함으로 구분 관리
19. 다년도 문서함(기록물등록대장) 및 년도별 조회
20. 등록된 문서에 대한 분할보기/목록보기 기능
21. 등록된 문서 기본정보 확인
22. 설정에 따라 타부서 및 하위부서 문서 조회
23. 특정 조건에 해당하는 문서만 모아보는 키워드 문서 기능
24. 플래그 설정 문서만 모아보는 플래그 문서 기능
25. 기록물등록대장 문서의 게시하기/메일쓰기
26. 기록물등록대장 문서의 스퀘어 업무등록
27. 기록물등록대장 목록의 엑셀 다운로드 저장
28. 부서 및 타 사용자에게 문서함 공유관리
29. 문서관리자는 기록물등록대장 문서별 열람기록 조회 (열람/저장/인쇄 등 열
람유형, 사용자, 부서, 일시, IP 정보 등)
30. 완료문서 수정(전자문서는 일부, 비전자문서는 모든항목 수정 가능)
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-008
요구사항 명칭 기록물관리
요구사항
상세내용
31. 기록물 등록 및 분리 등록
32. 기록물철 등록 및 관리
33. 기록물철이 등록된 문서를 다른 기록물철로 재편철
34. 기록물철 보존기간 및 담당자를 지정하여 운영
35. 기록물 변경이력관리
36. 부서 통폐합에 따른 문서함 인수/인계 및 이력관리
37. 임시단위업무코드 추가/변경/삭제 기능
38. 기록관으로 임시코드 신설/변경/폐지신청 및 분류기준표 변경신청
39. 단위업무코드 관련 신청 및 적용 내역 확인
40. 각 기록물철에 지정된 기록물철 담당자에게 자신이 관리하는 기록물철 편철
확인 기능
41. 부서의 문서관리자가 기록물철 편철확정 기능
42. 생산현황보고, 이관목록보고 기능
43. 생산현황보고 및 이관 관련 신청 및 적용 내역 확인
44. 기록연구사는 전년도까지 전체 부서 편철 현황 조회(기록관리시스템 연계
시)
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-009

• 29 -

요구사항 명칭 개인함관리
요구사항
상세내용
45. 본인이 기안/결재/접수한 문서만 모아서 개인완료문서에서 열람
46. 개인완료문서에서 보관중인 기안/결재/접수 문서를 개인보관함으로 이동 및
복사
47. 개인별 개인보관함 추가, 수정, 이동, 삭제 등 변경 관리
48. 다른 사용자에게 개인보관함 인계 및 개인완료문서/개인보관함 공유
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-010
요구사항 명칭 기타 편의기능
요구사항
상세내용
49. 일괄기안
가. 동일한 결재선을 가진 문서를 일괄 작성해서 한개의 결재문서로 결재처리
나. 안 추가 및 각 안은 다른 수신처로 발송 가능
다. 각 안별로 첨부파일 등록
50. 회신기안
가. 회신이 요구되는 문서를 기한을 지정해서 발송
나. 기한 중 회신이 안 된 문서의 처리, 보관
51. 비공식 부서문서함
가. 채번하지 않고 등록하는 비공식문서 관리
나. 비공식문서 부서문서함(편철함)을 만들어 적용
52. 관련문서 링크
가. 기록물등록대장에 있는 문서 중 기안내용과 관련된 결재문서를 추가(Link)
하여 기안
53. 전체 문서함
가. 부서 트리 UI를 통해 선택한 타 부서 기록물등록대장 조회
나. 열람제한이 있는 타부서 문서의 경우 조회 불가
54. 문서24 연동
가. 민원인과 소통을 위한 민-관 전자문서유통 서비스 연동
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-011
요구사항 명칭 전자메일 - 메일쓰기
요구사항
상세내용
55. 웹에디터를 이용하여 메일내용 작성
56. 조직도나 주소록/그룹에서 수신인 선택
57. 직위/직급/직책별, 개인 수신인 선택
58. 수신인 입력시 이름이나 이메일 등 2자 이상 입력 시 자동완성
59. 받는이/참조인/숨은참조에서 Drag&Drop하여 수신인 수정
60. 답장, 전체답장, 전달 기능
61. 작성중인 메일을 임시보관함으로 임시저장 또는 자동 저장하여 비정상종료
시 작성 중이던 내용 복구

• 30 -

62. 첨부파일 용량 및 파일개수 제한
63. 대용량 파일 및 웹폴더 파일 첨부
64. 여러 개의 맺음말(서명) 등록 및 선택, 맺음말 서명 템플릿 제공
65. 메일 열람 시 암호 입력 후 열람할 수 있도록 하는 보안메일 설정
66. 수신자 메일 목록 상단에 배치되도록 긴급메일 설정
67. 부서나 그룹으로 메일 발송 시 본인 제외 기능
68. 다수 수신인을 선택했지만 수신인으로 본인만 표시되는 개별발송 설정
69. 외부에서 열람 불가능한 암호화 기능
70. 수신인을 작성자로 입력하는 내게쓰기 설정
71. 날짜를 지정하여 메일을 발송하는 예약발송 기능
72. 메일 발송 시 관리자의 승인을 받아야 하는 승인 메일 기능
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-012
요구사항 명칭 전자메일 – 메일조회 및 관리
요구사항
상세내용
73. 받은편지함, 내게 쓴 편지함, 보낸편지함, 임시보관함, 예약편지함, 개인 보관
함, 승인편지함, 지운편지함 등 다양한 편지함 제공
74. 받은편지함
가. 수신메일 목록, 상세 조회
나. 읽지않은메일, 긴급메일, 보안메일, 내/외부 수신메일 등 다양한 분류에 따
른 목록보기
다. 수신메일 보기방식을 목록보기, 좌우 분할보기 중 선택할 수 있도록 기능
제공(디폴트 : 목록보기)
라. 메일 목록보기는 시간순 목록보기와 쓰레드형(대화형) 목록보기 제공
마. 메일읽기는 현재 화면에서 보기, 새 창에서 보기, 세로 분할화면에서 보기
(좌우 분할보기 선택 시) 지원
바. 수신메일의 제목, 수신인, 기간 등을 입력해 검색
사. 메일 첨부파일 다운로드 시 전체저장/선택저장/웹폴더저장 지원
아. 메일 도착시 알림
자. 메일 목록에서 사용자를 선택하여 해당 사용자에게 메일보내기 등 간편 기
능 제공
차. 받은 메일에 대해 답장/전체답장/전달 또는 게시물로 게시
카. 메일을 한개 또는 여러개 선택하여 개인편지함으로 Drag&Drop 이동
75. 보낸편지함
가. 송신메일 목록, 상세 조회 및 수신여부 확인
나. 송신메일을 제목, 수신인, 기간 등을 입력해 검색
다. 발송된 메일 회수
라. 메일을 한개 또는 여러개 선택하여 받은편지함/개인편지함으로
Drag&Drop 이동
76. 편지함 편의기능
가. 주요 사용자를 VIP로 지정하고 해당 VIP와 연관된 메일 모아보기

• 31 -

나. 자주 사용하는 키워드 등록하여 키워드별 메일 모아보기
다. 주요 메일에 대한 플래그 처리 및 플래그 메일 모아보기
라. 받은편지함, 보낸편지함의 메일을 개인편지함으로 이동/복사 지원
마. 개인편지함 메일을 받은편지함으로 이동/복사 지원
바. 수신인/제목 등을 조건으로 필터링하여 완전삭제/편지함 이동
사. 편지함의 메일 한개 또는 여러개를 선택하여 PC로 저장(EML 포맷)
아. PC에 있는 메일(EML 포맷)을 편지함으로 파일 업로드
77. 편지함 관리
가. 받은편지함, 보낸편지함, 지운편지함의 메일 보존기간 설정
나. 각 편지함에 대한 개별 백업 지원

• 편지함별 백업 및 백업 기간 설정
• 편지함별 비우기(삭제) 및 비우기 기간 설정
• 편지함 공유 설정(공유받은 사용자는 메일 읽기, 전달 가능)

다. 메일용량 초과 시 경고창 표시
라. HTTP/SMTP/IMAP 표준 프로토콜 등 보안 프로토콜 지원
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-013
요구사항 명칭 게시판 - 게시물 등록
요구사항
상세내용
78. 게시물 작성 및 등록
가. 웹에디터를 이용한 게시물 작성, 수정, 삭제 및 임시저장
나. 긴급 게시 및 실명/비실명, 조회/의견권한 옵션 설정
다. 게시 종료일 설정
라. 일정시간 또는 일정기간 후 게시하도록 예약할 수 있는 기능
마. 대용량 파일 및 웹폴더 파일 첨부
바. 보안게시(게시물 보안등급 지정)
사. 공지 게시글 등록 및 공지 게시글 순서 조정 기능
79. 등록 게시물에 대한 의견 작성
가. 게시물에 대한 답글 등록 및 수정/삭제
나. 게시물에 대한 의견 등록 및 수정/삭제
다. 게시물 의견에 대한 댓글 등록 및 수정/삭제
라. 게시물에 대한 찬반투표(좋아요/싫어요) 등록
마. 게시물 댓글에 대한 좋아요/싫어요 등록
바. 게시물 신고
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-014
요구사항 명칭 게시판 – 게시물 조회
요구사항
상세내용
80. 게시물 목록 및 내용 조회
81. 게시물 목록을 제목, 게시자, 게시일, 조회건수 순으로 정렬

• 32 -

82. 제목, 게시자, 게시부서, 머리글, 상태(최근/안읽은/답글/첨부게시물) 등 다양
한 조건으로 게시물 검색
83. 게시물 조회수 및 조회한 사용자의 이력 열람
84. 사용자가 열람하기를 원하는 게시판을 선택하여 즐겨찾기 추가
85. 사용자가 플래그 표시한 게시물 모아보기
86. 게시물 주소를 링크 복사하여 전달하는 기능
87. 게시물을 타게시판으로 게시 또는 메일로 발송
88. 게시물 첨부파일 다운로드 시 전체/선택/웹폴더 저장
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-015
요구사항 명칭 협업관리
요구사항
상세내용
89. 공통의 목적 또는 관심사를 가진 그룹을 생성하여 정보공유와 소통할 수 있
는 공간 제공
90. 단순한 UI로 사용자가 간편하게 사용할 수 있고 주요 정보를 빠르게 인지할
수 있도록 구성
91. 게시판, 메일, 일정 등과 유기적 기능 연계
92. 그룹관리
가. 공통의 목적 및 관심사를 가진 협업그룹 생성
나. 조직도 기반으로 그룹 구성원 추가, 삭제 및 권한(관리자/멤버/참관인) 부
여
다. 그룹 공개/비공개 설정
라. 업무 종료 시 그룹 종료(폐쇄) 설정과 종료 그룹의 재시작 설정
마. 구성원의 그룹 탈퇴 기능
바. 일정관리와 연계되어 그룹 생성 시 그룹 캘린더 자동 등록
93. 콘텐츠 등록 및 조회
가. 협업 초기화면 또는 그룹내 작성창을 통해 등록
나. 텍스트, 멘션(@), 해시태그(#), 이미지 삽입, 파일첨부 둥 콘텐츠 등록
다. 컨텐츠 유형(일정, 공지, 보고, 업무) 지정
라. 작성글 수정 및 삭제
마. 플래그 설정, 의견 달기
바. 작성글을 게시판 게시, 메일 보내기로 기능 연계
94. 업무관리
가. 업무보드 생성, 수정, 삭제
나. 업무보드 내 업무단계(분석, 설계, 구현, 테스트 등) 지정 및 각 단계에 업
무 생성
다. 업무담당자, 시작일, 종료일, 상태(요청, 처리, 검토, 종료, 보류) 지정
라. 다른 사용자를 담당자로 지정하여 업무 지시 또는 요청
마. 나를 담당자로 지정하여 할일(ToDo) 등록
바. 업무 현황 파악이 용이하도록 칸반보드 형태의 업무단계뷰, 업무상태뷰를
제공

• 33 -

사. 업무 현황에 대한 간트차트뷰 제공
아. 일정과 연계하여 통합 조회 지원
자. 업무 현황 통계 제공
95. 사용자 설정
가. 내가 속한 그룹 최신글, 내가 지정한 플래그글, 내가 멘션된글 모아보기
나. 관심인물을 VIP로 지정하여 VIP별 등록글 모아보기
다. 그룹을 분류(카테고리)하여 관리하는 그룹 폴더 기능 제공
라. 즐겨찾는 그룹 지정
마. 알림을 받을 그룹별 콘텐츠(공지, 새글, 의견 등) 설정
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-016
요구사항 명칭 일정관리
요구사항
상세내용
96. 일정 일간/주간/월간 보기 및 인쇄
97. 기간, 제목 등으로 일정검색
98. 일정 등록/수정/삭제 및 반복일정 설정
99. 일정을 개인 및 부서로 공유
100. 일정등록 시 공유자의 일정 및 설비예약 정보를 한 화면에서 확인 가능
101. 개인달력 및 공유받은 달력 등 멀티캘린더 등록/관리
102. 일정등록 시 알림 설정(즉시/10분/20분/30분/1시간)
103. 일정등록 시 필요설비(공유자원)를 동시에 예약
104. 외부일정 가져오기/내보내기
105. 외부일정 양방향 동기화(Google/Exchange)
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-017
요구사항 명칭 설비예약
요구사항
상세내용
106. 설비예약 현황 일간/주간/월간 보기
107. 설비예약 등록
108. 설비등록 시 설비별로 승인/선점 방식 선택하여 설정
109. 승인 설비 예약 시 관리자에게 알림메일 발송
110. 설비별 관리자 등록
111. Drag&Drop으로 설비예약 수정
112. 2 depth 이상의 설비 트리 구조 지원
113. 설비 운영시간 관리
114. 즐겨찾는 설비 등록/해제
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-018
요구사항 명칭 설문 및 투표

• 34 -

요구사항
상세내용
115. 객관식, 주관식, 수량형, 순위형 등 설문유형을 선택하여 설문 등록(하위형
설문 지원)
116. 등록한 설문을 메일로 설문대상자에게 송부
117. 설문 참여가능 기간 등록 및 해당 기간동안 설문에 응답
118. 간단한 문항의 투표 등록 및 초기화면에서 제공
119. 설문/투표 결과 확인 및 설문 결과를 엑셀로 다운로드
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-019
요구사항 명칭 웹폴더
요구사항
상세내용
120. 개인폴더 추가/수정/삭제/이동 및 공유
121. 폴더공유 시 그룹웨어 조직도에서 공유자 선택 및 공유자별 등록, 수정, 삭
제/이동 등 권한 부여
122. 폴더에 파일을 업로드 및 등록/수정/이동/삭제
123. 그룹웨어 내 메일, 게시판 등으로 파일 공유
124. 개인이 자신의 공유폴더 용량 사용 조회 및 초기화
¡ 파일 등록/수정/삭제, 폴더 생성/공유 등 웹폴더 사용 이력 조회
125. 휴지통 기능
126. 파일 다운로드 가능 기간 및 다운로드 가능 횟수 설정
127. 해당 폴더 내 파일을 일괄 다운로드(Zip 파일 등)
128. 나의 웹폴더 내 파일을 등록권한이 있는 공유받은 폴더로 Drag&Drop 이동
129. 버전 이력관리 기능 지원
130. 부서폴더 지원
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-020
요구사항 명칭 주소록
요구사항
상세내용
131. 개인주소록 목록보기
132. 주소록 색인기능
133. 사용자 상세정보 보기
134. 주소그룹 추가/수정/삭제 및 그룹에 부서 추가
135. 주소 추가/수정/삭제
136. 주소록에 추가된 연락처에 메일쓰기
137. 개인주소록을 전체사용자 및 선택한 부서/사용자에게 공유
138. 주소록 즐겨찾기 등록, 추가, 해제
139. 주소록 가져오기(CSV/vCard/Google)
140. 주소록 가져오기 시 중복 및 잘못된 형식의 데이터 분류, 중복 데이터의 병
합 처리
141. 주소록 내보내기(CSV/vCard)
142. 저장한 연락처 EXCEL로 저장하기

• 35 -

143. 주소록 검색하기
144. 그룹 목록보기
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-021
요구사항 명칭 개인환경설정
요구사항
상세내용
145. 로그인 암호 및 결재암호를 설정할 수 있고, 로그인 암호와 결재암호를 구
분하여 지정
146. 자주 사용하는 수신처그룹, 공람그룹을 지정, 관리
147. 부재설정
가. 부재기간, 사유, 부재중 대리결재자, 대리접수담당자, 대리발송담당자를 입
력해 부재정보 등록 및 다중부재 설정
나. 대리결재자 여러명 지정

• 부재설정 시 사용자정보에서 부재정보 표시

148. 결재시 서명방법을 이미지, 도장, 문자서명, 펜서명 등 지정 변경
149. 게시판, 메일, 일정, 결재 등 메뉴별로 알림기능 사용 유무 지정
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-022
요구사항 명칭 관리자 기능
요구사항
상세내용
150. 부서 및 사용자 관리
가. 인사시스템과 연동하여 조직 및 사용자 정보 동기화/관리
나. 사용자 추가/이동/삭제 등 관리
다. 2015.8.1 자로 변경된 새 우편번호(구역번호) 지원
라. 문서함 관리
마. 부서장 및 부서 접수 담당자, 발송 담당자, 문서 관리자 지정
바. 겸직자 지정
사. 사용자별로 감사 여부, 게시판 관리자, 양식관리자, 설문관리자, 전체 문서
검토자, 설비관리자, 웹폴더 관리자 등 권한 설정
아. 사용자별 메일, 웹폴더 용량 설정
151. 결재 관리
가. 서식 분류 및 서식, 서식함 관리
나. 서식별 고정결재선 지정 시 필수결재자(사용자 수정 불가) 설정
다. 조직별 인장(관인) 등록 및 관리
라. 조직별 표어, 로고/심볼 등록 및 관리
마. 사용자의 서명 이미지 관리
152. 메일 관리
가. 실시간 메일 발송 건수, 최다 메일 발송 현황 등 일간/월별 통계를 그래프
및 엑셀 다운로드

• 36 -

나. 시스템 디스크 현황 조회
다. 사용자별 사용현황 정보 조회 및 엑셀 다운로드
라. 승인메일 관리 및 발송이력 조회
153. 게시판 관리
가. 사용자의 게시판 추가 신청 및 게시판 관리자의 신청 승인, 반려, 반려 사
유 작성 기능
나. 게시판 관리자는 게시판 추가, 변경, 삭제
다. 게시판 종료일, 게시물 게시기간, 유형(공개/비공개/앨범/동영상/승인/스트
리밍/웹진), 권한(쓰기/본문읽기/제목읽기/답글쓰기/의견쓰기), 목록유형 등
다양한 설정
라. 게시판에 대한 권한을 사용자/부서별로 설정
마. 게시물 양식 등록, 게시판별 첨부파일 용량설정 등 관리
154. 웹폴더 관리
가. 부서별 웹폴더 사용현황 조회 및 관리
나. 파일 업로드/다운로드 횟수 등 일별/월별 전체 통계와 사용량 및 사용자별
통계 조회
다. 관리자 유실 웹폴더 관리
155. 일정 관리
가. 관리자 유실 달력 관리
나. 일정 설문 추가/삭제 관리
156. 로그 관리
가. 부서별, 사용자별, 월별, 일별 로그인/로그아웃 로그 조회
나. 부서별, 사용자별, 월별, 일별 기안/접수반송/결재반려보류/공람지정/결재
회수/발송회수/삭제/문서보기/문서PC저장/문서인쇄/문서등록/문서수정/배
부/지정/재발송/엑셀다운로드/문서본문수정 로그 조회
다. 권한 변경 정보 로그 조회
157. 결재 통계
가. 문서생산건수, 문서발송건수, 문서수신건수, 개인별 결재 지연시간 통계 조
회, 조회 결과 CSV 다운로드
나. 결재 성과 통계(회사별/부서별/개인별/양식별), 조회 결과 CSV 다운로드
158. 기타
가. 마지막 로그인 일시와 접속 IP 등 마지막 접속정보 표시
나. 로그인 패스워드는 길이, 대소문자/숫자/특수문자 구성, 만료기간 등을 설
정하여 전사 적용
다. 로그인 패스워드는 표준 암호화 방식(MD5 등)을 적용하여 암호화 처리
요구사항 분류 기능 요구사항(SFR) 응락수준 필수
요구사항 고유번호 SFR-023
요구사항 명칭 ALL# ERP 연계

• 37 -

요구사항
상세내용
159. ALL# ERP의 업무문서를 그룹웨어 전자결재로 상신할 수 있도록 연계한
다.
160. 결재 진행상태 및 완료·반려 등 처리 결과를 ALL# ERP에 반영할 수 있도
록 연계한다.
161. 연계 대상 업무·서식·데이터 항목, 연계 방식 및 시스템별 작업 범위는
현황분석과 관련 업체 협의를 거쳐 공단의 승인을 받아 확정한다.
162. 연계 시 인증·접근권한을 적용하고 처리 이력 및 오류 내역을 확인할 수 있
도록 구성하며, 연계시험을 통해 데이터의 정확성과 정상 처리 여부를 검증
한다.

• 38 -

===== 단가산출서.pdf =====
단 가 산 출 서
용역명 그룹웨어시스템 고도화 구축 용역
용역기간(일) 40
예정금액(VAT포함) 60,000,700
구분 세부항목/등급 단위 노임단가·단가(원) 투입공수·수량 적용률 산출금액(원) 산출근거/비고
직접인건비 시스템 SW 개발자 인/월 5,840,200 3 100.00% 17,520,600 노임단가 × 투입인월
직접경비 출장비 회 230,000 2 100.00% 460,000
직접인건비 소계 17,520,600
직접경비 소계 460,000
제경비 적용요율 145%
요율 및 안전관리비 산출근거
제경비: 직접인건비 × 적용요율 (144~154%)
제경비 25,404,870
기술료 적용요율 26%
기술료: (직접인건비 + 제경비) × 적용요율 (20~40%)
기술료 11,160,622
안전보건비 0 해당 없음(소프트웨어 설치 및 운영 용역)
부가가치세율 10%
공급가액 54,546,092
부가가치세 5,454,609
총 산출금액 60,000,700 원단위절사