[R26BK01824805] 생활방사선기술지원센터 운영

===== 입찰공고_생활방사선기술지원센터 운영.pdf =====
공고번호 제 B2026111102 호
입 찰 공 고
1. 입찰에 부치는 사항
가. 입찰건명 : 생활방사선기술지원센터 운영 위탁용역
나. 사업기간 : 2027. 01. 01. ∼ 2027. 12. 31. (12개월)
※ 본 사업은 기존 인력에 대하여 고용승계를 원칙으로 함
다. 사업예산 : 150,000,000원 (VAT 포함)
※ 예비가격방식이 비예가이므로 투찰 시 사업예산을 초과하여 입찰금액을 제출하지 않도록 주의
※ 본 사업금액은 부가가치세가 포함된 금액이므로 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반
드시 부가가치세를 포함하여 투찰하여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰금
액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 함
라. 사업내용 : 붙임 ‘제안요청서’ 참조
2. 입찰방법 :
가. 제한경쟁, 총액입찰, 전자입찰방식
나. 제안서 제출방식은 나라장터 온라인 제출입니다.
3. 낙찰자 선정방법 : 협상에 의한 계약
* 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조
* 재정경제부 계약예규
4. 입찰참가자격 : 다음 각 호의 자격을 모두 갖춘 업체
가. ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제12조 및 동법 시행규칙 제
14조의 규정에 의거 입찰참가자격 요건을 갖춘 자
나. 조달청 전자입찰 이용자등록을 필한 업체.
다. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조(경쟁입찰의 참가자격)
및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명)의 규정에 의한 입찰 참
가 자격요건을 구비하고 기타자유업종 [업종코드 : 9999] 으로 등록한 업체
라. ｢중소기업 범위 및 확인에 관한 규정｣에 따라 발급된 중․소기업․소상공인 확인서
(전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로서 유효기간 내에 있어야 함)를
소지한 업체 또는 ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣ 제33조(특별
법인 등의 중소기업 간주)에 해당하는 자
* 중․소기업․소상공인확인서는 공공구매종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인이 안 될
경우 입찰참가 자격이 없습니다.

마. ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙｣ 제76조의 규정에 의한
부정당업자로 입찰참가자격 제한을 받는 업체는 제외
바. 공동도급은 불가
5. 전자입찰 및 제안서 제출 안내
가. 가격입찰서 (전자입찰)
1) 가격입찰장소 : 조달청 국가종합전자조달시스템(나라장터)
2) 전자입찰 제출기간 : 2026.11.30.(월) 10:00~2026.12.2.(수) 10:00
3) 전자입찰 개찰일시 : 2026.11.2.(수) 11:00, 국가종합전자조달시스템(나라장터)
* 본 입찰의 가격입찰은 전자입찰로만 가능하며, 가격입찰서를 제출한 입찰자만 제안서를
제출할 수 있습니다.
* 가격 개찰은 상기 개찰일시에도 불구하고 제안서 평가 후 진행됩니다.
* 본 사업금액은 부가가치세가 포함된 금액이므로 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰
금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 투찰하여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인
경우 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 합니다.
나. 제안서 (온라인 제출)
1) 제출일시 : 가격입찰서 제출기간과 동일
2) 제출방법 : 나라장터를 통한 온라인 제출
※ 가격입찰서 제출과 기술평가제안서(제출서류 포함) 모두 제출되어야 유효한
입찰입니다.
3) 제출서류
① 입찰관련서류 1식

• 사업자등록증 사본 1부
• 법인등기부등본(법인에 한함) 1부
• 중·소기업·소상공인확인서 1부
• 나라장터에서 출력한 조달청 경쟁입찰 참가자격등록증 1부.

② 제안서 1부
※ 입찰관련서류, 제안서를 반드시 분리하여 제출하고, 각 파일은 하나로 제출
하시기 바랍니다.
※ 제출서류 일체는 PDF파일 형식으로 제출(총 용량 300MB 이내)하여야 하며,
입찰마감시까지 사전에 제출하여 주시기 바랍니다.
※ 제안서 제출에 대한 최종입찰 여부 확인은 발주기관에 있습니다.

< 제안서 제출 관련 유의사항 >
* 해당 공고가 온라인으로 제안서를 제출받는 경우, 입찰참가자는 반드시 제안서 제출여부를 시스
템을 통해 최종 확인하여야 하며, 미확인으로 인하여 발생되는 모든 책임은 입찰참가자에게 있
습니다.
* 제안서(전자파일)가 마감일시까지 나라장터 서버에 수신되지 않을 경우(상기 제출경로를 통하지
않은 건도 포함)와 첨부파일의 하자인 경우 제출하지 아니한 것으로 간주하며, 제안서 미제출시
입찰 무효처리 됩니다. 단, 평가참고자료(제안서요약서, 발표자료 등) 미제출시 제안서와 제안서
에 포함된 서류로만 평가합니다.
* 「전자조달의 이용 및 촉진에 관한 법률 시행령」 제5조(전자적 형태의 입찰서 제출) 제6항을
준용하여 처리합니다.
다. 제안서 평가
1) 평가장소 : 한국원자력안전기술원
2) 평가일시 : 일정 확정 후 별도 공지 예정
3) 제안서평가 : 서면평가
6. 입찰보증금 납부 및 귀속
가. (납부면제) 본 입찰에서 입찰보증금의 납부는 면제하되, 입찰보증금 지급각서를
제출하여야 합니다. 단, ｢신용정보 관리규약｣ 제12조에 의한 채무불이행 또는
금융질서 문란자인 경우 입찰금액의 100분의 5이상을 입찰일 전일(공휴일인
경우 그전일) 18:00까지 한국원자력안전기술원 구매자산실에 납부하여야 합니다.
나. (입찰보증금 지급각서 제출방법) 전자입찰시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서
로 갈음합니다.
다. (입찰보증금 귀속 등) 낙찰자가 정해진 기일 내에 계약을 체결하지 아니한 경우,
입찰보증금은 ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제38조에 의해
우리원에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 됩니다.
7. 입찰의 무효
｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제39조 제4항, 동법 시행규칙
제44조 및 ｢용역입찰유의서｣ 제12조 및 ｢국가종합전자조달시스템전자입찰특별유
의서｣ 제8조 규정에 해당되는 입찰은 무효입니다.
8. 재입찰 허용함 : 유찰될 경우 별도 재입찰 일시를 지정하여 재입찰함.
9. 협상대상자 선정 및 협상기준
가. 협상은 제안서 기술평가(90%)와 가격평가(10%)를 종합평가한 결과 고득점자
순으로 합니다. 다만, 제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 배점한도의 85%
미만은 협상대상에서 제외합니다.

나. 기타 사항은 재정경제부 “협상에 의한 계약체결 기준” 계약예규에 의합니다.
10. 청렴계약 이행준수
본입찰에 참가하고자 하는 업체는 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제5조
의2에 따라 청렴계약 이행각서를 제출한 것으로 간주하며, 최종 낙찰자로 선정된
업체는 계약체결시 대표자가 서명하여 청렴계약 이행각서를 별도로 제출하여야
합니다.
11. 입찰참가자 유의사항
가. 조달청의 경쟁입찰 참가자격 등록은 수시로 가능하며, 입찰참가를 위하여는 입찰서
제출 마감일 전일까지 등록을 하셔야 합니다. 또한, 등록절차와 나라장터 이용안내
는 조달콜센터(1588-0800)으로 문의하시기 바랍니다.
나. 미 자격자가 고의로 입찰에 참가한 자, ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률
시행령｣ 제76조 제1항의 8호 또는 9호의 입찰에 관한 서류를 부정하게 행사한
자 또는 고의로 무효의 입찰을 한 자에 해당한다고 판단될 경우에는 관계 규정에
따라 부정당업자로 제재할 수 있습니다.
다. 입찰에 참가하고자 하는 자는 반드시 입찰등록사항과 법인등기부등본(법인) 및
사업자등록증(개인)상 대표자(대표자가 다수인 경우 전부), 주소, 상호 등이 일치
하는지 확인하고 입찰에 참여하시기 바랍니다.
라. 낙찰자는 낙찰 후 10일 이내에 계약을 체결하여야 하며, 규격 착오 또는 규정의
미숙지 등으로 입찰자가 계약을 체결하지 않거나, 계약을 체결하고 불이행하는
경우에는 관계법령에 의거 부정당업자로 제재되어 일정기간 동안 입찰참가자격
제한 등 불이익을 받을 수 있습니다.
마. 계약이행보증금은 낙찰 후 낙찰금액의 10% 이상의 현금 또는 보험업법에 의한
보험사업자가 발행한 보증보험증권 등으로 계약체결 시까지 납부하여야 합니다.
바. 본 용역에 관한 기술적 사항은 생활방사선규제총괄실(042-603-3103), 기타 입찰
에 관련된 사항은 구매자산실(042-868-0870)로 문의하시기 바랍니다.
위와 같이 공고함.
2026. 11. 11.
한국원자력안전기술원장

한국원자력안전기술원은 청렴하고 투명한 기관이 되고자 청렴옴부즈만 제도를 운영하고 있습니다.
계약담당자 또는 감독자가 금품․향응 등을 요구하거나, 이외의 부정․비리를 알고 있을 경우에는 당원
옴부즈만([email protected])으로 신고하여 주시기 바랍니다.

===== 제안요청서_27년도 생활방사선기술지원센터 운영.pdf =====
제 안 요 청 서
(생활방사선기술지원센터 운영)
2026. 10.

목 차
I. 사업 개요 ··············································································································· 3
1. 사업 개요 ··································································································································· 3
2. 사업 내용 ··································································································································· 6
II. 제안요청 내용 ··································································································· 10
1. 개요 ··········································································································································· 10
2. 제안업체 일반 ························································································································· 10
3. 사업관리 부문 ························································································································· 11
4. 조직 및 인력관리 부문 ········································································································· 14
5. 기타 부문 ································································································································· 15
III. 제안서 작성 요령 ···························································································· 16
1. 제안서 제출 ····························································································································· 16
2. 제안서 작성 유의사항 ··········································································································· 16
3. 제안서 작성항목 및 목차 ····································································································· 18
Ⅳ. 제안 요강 ·········································································································· 19
1. 입찰 참가 자격 ······················································································································· 19
2. 사업자 선정 방법 ··················································································································· 19
3. 제안서 평가 ····························································································································· 20
4. 제안서 효력 ····························································································································· 23
5. 기타 유의사항 ························································································································· 23
6. 관련 서식 ································································································································· 25
[서식 1] 업체 일반현황
[서식 2] 조직 및 인원현황
[서식 3] 민간위탁 노동자 근로조건 보호 확약서

• 2 -

I. 사업 개요
1 사업 개요
1.1. 사업명 : 생활방사선기술지원센터 운영
※ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 내부
심의위원회를 개최하여 심의의결된 사업임
1.2. 사업 목적
생활방사선기술지원센터 운영을 콜상담 전문업체에 위탁하여 생활방사선 관련
기술지원 전화상담 등의 민원에 대한 상담품질 향상, 고객만족도 향상 및 기술지원
센터 운영의 안전성·효율성 제고
1.3. 사업 추진 배경
○ 2018년 모나자이트 사용 침대를 필두로 결함 가공제품에 대한 사회적 이슈가
발생함에 따라 일반인 대상 라돈측정기 우편대여서비스를 운영 중(`19.09~)이며,
해당 서비스 신청접수 및 관련 민원 대응의 역할을 생활방사선기술지원센터에서
수행하고 있음
○ 정부의 생활방사선 제품 안전 강화 대책으로 전면 개정된 생활주변방사선 안전
관리법(생활방사선법)이 시행됨(`19.07.16~)에 따라 관련 규제 기술지원 수요 및
민원이 대폭 증가하였으며 민원 대응의 역할을 생활방사선기술지원센터에서 수행하고 있음
○ 원료물질 등의 수출입요건이 통합공고(산자부 고시)에 신설(`19.07)되었으며 수출입
화물에 대한 사전관리 차원에서 원료물질 및 공정부산물 관련 HS코드 물품이
관세법 제226조에 따른 세관장확인물품에 포함됨(`20.04.06)에 따라 관련 문의가
대폭 증가
○ 생활방사선기술지원센터의 계약이 금년 12월 31일자로 종료 예정이며 상기 사항과
관련된 민원이 지속 발생할 것으로 예상되므로, 이에 대한 적절한 대응을 위해

• 3 -

생활방사선기술지원센터의 운영이 필요하고, 지속적인 상담기능개선 및 상담품질
관리를 위해서는 전문업체에 위탁이 필요

• 콜상담 전문업체에 위탁운영을 통한 고객중심 접점창구역할 수행
• 기술지원센터 전문 관리자를 통한 현장기반의 체계적인 상담품질관리로 고객응대

업무 및 VOC(고객의 소리) 응대 만족도 제고
1.4. 사업기간 : 2027년 1월 1일 ~ 2027년 12월 31일 (12개월)
1.5. 사업예산 : 총 150,000,000 원 (VAT 포함)
※ 인건비, 운영비, 유지보수 등 포함가이며, 추정계약기간 12개월(`27.01.01.~`27.12.31.)을 기준으로 산정
※ 본 사업은 기존 인력에 대하여 고용승계를 원칙으로 함.
※ 콜센터 통합 전화시스템 및 데이터서버는 2개부서(생활방사선규제총괄실, 방사선규제총괄실)
에서 공동사용중이므로 유지보수비용은 회선 수에 따라 분담 예정
※ 비상시 단기상담사 증원 및 연장근무에 따른 추가 운영대금은 본원에서 제공하는 지침에
따른 사후정산을 준용하여 별도 지급함
1.6. 사업 운영장소

• 한국원자력안전기술원(대전시 유성구 과학로 62) 기관 내 지정장소(現 생방센터 206호)

※ 콜센터 유지보수의 경우 근무장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외
하고는 비상주근무방법에 따라 용역을 수행할 수 있음
1.7. 운영시간
토·일요일
구 분 평일(월~금) 비 고
(공휴일 포함)

• 긴급상황 발생 시 또는 본원 사정에 따라

정상근무 09:00 ~ 18:00 휴무 연장운영(평일야간 및 휴일) 가능

• (중식시간) 12:00 ~ 13:00

근로자의 날 휴무 - - 매년 5월
※ 기관 내부 사정에 따라 상기 운영시간은 필요한 경우 조정할 수 있음

• 4 -

1.8. 인력운영

• 상주인력 3인 : 전문관리자 1인(상담포함), 상담사 2인

※ 전문관리자(1인) 신규채용 시 자격요건 : 법학전공 또는 컨택센터 전문관리업무
2년 이상의 근무경력을 갖추어야 하며, 업무 자료(통계자료, 보고자료 등) 생성,
상담품질 및 성과 관리를 위한 콜데이터 분석 능력, 상담품질 기획 능력, 자료
작성 능력 등을 갖춘 자

• 임시인력(단기상담사) : 긴급상황 발생 시 또는 본원 사정에 따라 증원규모를 결정
• 5 -

2 사업 내용
2.1. 콜센터 운영 및 관리

• 기술지원센터 조직 운영 및 본원 유관부서와의 원활한 의사소통 및 업무협력
• 서비스 지표(SLA1) 및 자체 KPI2) 기준(SLA 달성을 위한 자체 Sub 지표), 응대율, 1차

처리율, 고객만족도 조사 등)별 기술지원센터 성과 평가 관리 및 보고를 수행

• 생활주변방사선 안전관리 관련 공지사항 안내 및 아웃바운드(정기검사 수검 안

내, 유통현황보고 안내 등)

• 기타 기술지원센터 운영에 필요한 부대업무 지원

2.2. 콜센터 유지보수

• 콜상담시스템 및 서버(통합전화시스템 소프트웨어, 하드웨어, 콜 인프라) 유지보수 일체
• 통합전화시스템 솔루션 등 서버 환경 유지 및 관리
• 통합전화시스템 교환기 및 전화기 관련 유지보수 및 현장점검 일체
• 정보통신 보안사고 예방 및 상담시스템 보안성 및 개인정보보호, 개인정보처리시

스템 등 강화3)

• 통합전화시스템 기능 및 성능 최적화 지원
• 운영지원을 위한 서비스 요청 처리 및 장애 대응, 장애 이력관리
• 응용프로그램 운영관리 및 장애 예방(무장애·무오류·무중단 지향)
• 응용프로그램 기능 및 성능의 개선·변경·보강
• 응용프로그램 소스 및 자료 백업, 장애복구, 개발 툴 패치 등 업그레이드
• 업무프로세스 관리 및 비정형 자료의 조회·출력

※ 본 항목은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3
호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계
약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여 과업
심의위원회 개최를 요청할 수 있으며, 국가기관등의 장은 과업심의위원회 개최요청
에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용해야 함
1) SLA : 서비스 수준 협약서(Service Level Agreement)
2) KPI : 핵심 성과 지표(Key Performance Indicator)
3) 한국원자력안전기술원의 개인정보처리방침에 따름

• 6 -

* 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 13호서식 참조
2.3. 콜센터 서비스 품질 향상을 위한 기획 및 관리

• 상담 매뉴얼, 스크립트 등 표준화된 업무 자료 개발 및 지속적 업데이트
• 주기적인 상담 품질 모니터링 및 평가․코칭
• ARS 설계 및 시나리오 개선 등 콜 플로우 분석/설계
• 민원 상담이력 저장, 분석 및 평가
• 전문관리자, 상담사 교육 및 성과 관리
• 고객 모니터링 및 피드백을 통한 즉각적인 고객만족도 조사 실시(상담 후 MMS

발송) 및 결과 분석

• 상담내역 검토회의 실시
• 온라인 VOC 분석 및 평가

2.4. 본원의 민원 상담 시스템 관리

• 콜센터 통합 전화시스템의 상담관리시스템에 구현되는 기능 관리
• 콜센터 상담내역(녹취파일, 민원인 정보 등) 저장·관리ㆍ폐기4) 일체
• 운영지원을 위한 서비스 요청 처리 및 장애 대응, 장애 이력관리
• 응용프로그램 운영관리 및 장애 예방(무장애·무오류·무중단 지향)
• 응용프로그램 기능 및 성능의 개선·변경·보강
• 응용프로그램 소스 및 자료 백업, 장애복구, 개발 툴 패치 등 업그레이드
• 생활방사선기술지원센터 카카오톡 채널 운영
• 콜센터 운영에 따른 콜서버 IVR 멘트 관리*

* 공공기관 민원콜센터 「연결·종료음 표준안」반영
2.5. 콜센터 운영업무에 대한 주기적 보고 및 관련 보고서 작성‧제출

• 주간/월간/분기별 업무수행 계획 및 결과 보고(교육/근태 상담원 운영 계획 및 결

과, 상담품질 향상 계획 및 결과, 민원상담 통계자료 작성 제출 등)

• 연차별 기술지원센터(콜센터) 운영 결과보고서 작성 제출
• 7 -

• 일일 발생 특이사항 보고, 보안점검표 작성 등 기타 운영 보고
• 월 상담유형 분석 및 기타 의미 있는 통계자료 작성(라돈측정기 우편대여서비스

관련자료 등)
2.6. 생활방사선 관련 법, 제도 및 기타 기술지원 관련 상담 및 정보제공

• 일반인 대상 생활방사선 관련 일반 문의 대응
• 결함의심 가공제품 신고 접수 및 업체 실태조사 정보제공 연계 처리
• 가공제품 측정민원 접수 및 본원 라돈측정기 우편대여서비스 연계 처리
• 신체밀착형 결함가공제품 중고거래 모니터링 수행
• 원료물질·공정부산물 취급자 및 등록제조업자 대상 생활방사선 관련 법, 제도

및 규제 기술지원 문의 대응

• 일반인 및 생활방사선 관련 업체 대상 정보제공 및 정보조사
• 온라인 VOC 민원 업무 지원(온라인 민원 질의응답 초안 작성, 질의응답 모니터링

및 질의응답 내용 관리를 통한 DB축적 등)
2.7. 이상준위 검출 관련 신고 접수 및 민원 대응

• 이상준위 검출 관련 신고 접수 시 본원 유관부서와의 원활한 업무협력
• 이상준위 검출 관련 일반 문의 대응

2.8. 생활방사선 안전 정보 및 간행물 제작․배포 지원

• 생활방사선 민원안내 간행물(법령/고시, 민원안내(FAQ 포함), 법·제도 안내자료,

심·검사 가이드 등) 개발 및 개정지원, 간행물 관리 및 우편발송

• 생활방사선 관련 문서 최신 개정사항 반영

2.9. 생활방사선기술지원센터 운영에 필요한 행정업무 지원

• 생활주변방사선 안전규제 인허가 문서 접수 및 발송 지원
• (필요 시) 인터넷용 PC(외부망) 및 인트라넷용 PC(내부망)의 구매 및 유지보수(원

내표준장비 또는 동급의 기기)

• 업무용 시설(책상, 의자, 복합기 등 원자력안전기술원 자산 등) 유지 및 현황 관리
• 8 -

2.10. 기타 고려사항

• 상담업무의 연속성 및 원활한 운영을 위해 전문관리자(1인) 및 상담사(2인)의 고용승계를

원칙으로 함

• 고용승계되는 전문관리자 및 상담사의 직접인건비는 이전에 비해 저하되지 않아야 하고

상담경력 증가에 따라 합리적인 수준의 연간 급여인상은 가능하며 다른 용도로 사용할
수 없음

• 전문관리자 및 상담사의 콜상담 근로 경력을 인정하여 위탁업체의 내규에 따른 복지(휴가 등)를

제공해야 함

• 전문관리자 및 상담사용 비품(의자, 책상, PC, 모니터, 헤드셋, 전화기 등)의 개선필요사항에

관하여 본원이 지원하지 못할 시 위탁용역업체에서 지원해야 함

• 본원에서 운영 중인 통신장비와 콜시스템 구성품(PC, 전화기, 서버 등) 간 상호 호환성 유지를

위한 비용 발생 시 그 비용은 위탁용역업체에서 부담해야 함

• 본원에서 운영 중인 통신장비와 콜시스템의 이상으로 인한 콜센터 운영 중단 시 현장점검

등에 따른 비용은 위탁용역업체에서 부담해야 함

• 9 -

II. 제안요청 내용
1 개요
제안업체는 본 사업의 제안내용을 명확하게 이해하고, 본 제안의 목적, 범위, 전제
조건 및 제안내용의 핵심 전략, 제안의 특징 및 장점을 구체적으로 기술해야 함
2 제안업체 일반
2.1. 업체 일반현황 (서식 1 참조)

• 업체명, 대표이사, 사업장(본사/지사)주소 및 전화번호, 회사연혁 등

2.2. 조직 및 인원 (서식 2 참조)

• 제안사의 조직 및 인원 현황을 직급별로 구분

2.3. 주요 사업내용

• 사업분야, 수행중인 사업내용
• 자체보유 컨택센터 현황 및 위탁용역 컨택센터 운영 현황 등

2.4. 신용상태

• 신용평가등급확인서 (입찰공고일 이전 평가한 유효기간 내에 있는 신용평가등급 발행분)

2.5. 민간위탁 노동자 근로조건 보호 관련 확약서 작성[서식 3 참조]

• 확약서 내용
• 10 -

< 확약서 내용 >
① 책정된 임금의 지급
② 퇴직급여 지급, 4대 보험료 납부 등 법정 사업주 부담금 관련 의무 준수
③ 사전승인 없는 재위탁이나 하도급 및 파견을 하지 않겠음
④ 근로기준법(근로시간 준수, 연장근로수당 지급 등), 산업안전보건법(안전ㆍ보
건교육, 고객응대 근로자 보호 등), 남녀고용평등과 일·가정 양립 지원에
관한 법률, 노동조합 및 노동관계조정법(부당노동행위 금지 등) 등을 위반하
지 않겠음
※ 제출 내용 미이행 시 계약 해제․해지 가능을 명시
3 사업관리 부문
3.1. 사업수행 및 운영전략

• 사업수행 목표 및 핵심 운영전략
• 계약기간 내 운영계획 및 추진일정 등
• 상담업무의 효율성을 극대화 할 수 있는 관리방안
• 고객만족도를 높일 수 있는 관리방안 및 운영전략

3.2. 생산성 및 상담품질관리 방안

• 서비스 품질 지표, 핵심 성과 지표(KPI), 상담사 개별 성과 지표 등 제시
• 상담품질 관리 프로세스 및 구체적 관리방안(성과 지표 평가 방법, 주기, 결과

활용방안 등, 상담품질 저하 및 성과부진자 대처방안, 보상 등을 통한 동기부여
또는 패널티 적용방안)

• 상담 고객만족도 조사방법 및 결과 환류 방안
• 상담 방법 및 태도에 관한 교육 진행 방안

3.3. 상담 매뉴얼, 스크립트 등 표준화된 업무자료 작성‧관리

• 상담 매뉴얼, 스크립트 등 작성 및 관리방안(상담유형별 고객문의사항, 문의형식
• 11 -

등 상담 know-how가 집적될 수 있는 구체적인 상담 매뉴얼 및 스크립트 작성
계획 제시)

• 상담 매뉴얼, 스크립트 등의 업데이트 방안을 포함한 지식관리 방안

3.4. 운영보고 관리 방안

• 민원질의의 유형별, 내용별 통계자료 작성 등 종합적인 상담결과 보고방안
• 콜센터 운영 관련 주간/월간/분기별/연간 보고체계 및 보고서 작성예시 제시
• 콜센터 운영 계획 및 자체평가 결과 보고 방안

(교육/근태 등 상담원 운영 계획 및 결과, 상담품질 향상 계획 및 결과, 민원상담
통계자료 작성 제출 등)

• 일일 발생 특이사항, 보안점검표 등 기타 운영 보고 등
• 비상사태 발생 시 해당업무의 성격에 따라 수시보고
• 생활방사선규제단 문서 접수ㆍ발송 시 보고 방안

3.5. 효율적인 상담 및 안내를 위한 업무처리 방안

• 상담업무의 효율성을 극대화 할 수 있는 운영체계 및 관리방안

(1차 콜센터 대응, 2차 본원 직원의 전문상담 대응 등 단계별 상담 운영체계, 1차 처리
율 증가 방안, 민원유형별 상담 대응방안)

• 상담이력 저장 및 기존 상담 결과 재활용 방안
• 인입 콜량에 따른 상담인력의 탄력적 운용 방안 및 아웃콜 처리방안(콜 폭주시

구체적인 대응방안)

• 상담 업무범위 확장 및 시스템 변경에 따른 신속한 대응방안
• 생활방사선기술지원센터 카카오톡 채널 운영 고도화

3.6. 시설·환경관리

• 업무 시설(책상, 의자, PC, 모니터, 복합기 등의 생활방사선기술지원센터 자산),

작업환경의 유지‧현황 관리 및 개선 방안

• 내부직원의 근무환경 만족도 향상을 위한 모니터링 체계
• 12 -

3.7. 보안·비밀유지 및 개인정보 보호
○ 콜센터 운영 관련

• 고객정보의 안정적 관리와 시스템 보안유지 강화 방안
• 정보유출 방지를 위한 프로세스 관리 방안
• 상담사 교육 및 제도적 방지책 제시
• 상담 중 취득한 민원인 정보에 대한 보안유지 방안

(보안 서약서, 상담사에 대한 보안교육, 자체적인 보안점검, 상담내용 저장 시스템 보안 등)
※ 한국원자력안전기술원의 개인정보처리방침에 따른 개인정보 보유기간 준수

• 상담사 파업, 시스템 장애 등에 따른 콜센터 상담 장애대처 방안
• 개인정보보호법 위반 등 사고발생시 손해배상 등 조치계획
• 생활주변방사선 안전규제 인허가 문서 수발 시 보안유지 방안

○ 시스템 유지보수 보안 관련

• 계약사는 본 유지보수와 관련하여 취득한 발주처의 시스템 환경, 운영에 관한

정보나 시설 등을 외부에 누설하여서는 아니 되며, 계약체결 시 발주처의 콜
서버 정보자료가 외부로 유출되지 않도록 보안대책을 강구하고 [보안서약서]
를 작성 후, 발주기관에 제출하여야 한다.

• 계약사는 통신실 출입 등 필요한 제반 보안사항을 충실히 이행하여야 한다.
• 계약사는 사업 수행 중 USB 등의 보조기억매체 사용을 금한다.
• 보안준수 사항 위반으로 인해 발생한 손해에 대해서는 계약사가 전액 손해배

상 책임을 진다.
3.8. 하도급 관련
※ 콜센터 유지보수(I. 사업개요 2.2항 참조)에 한함
○ 하도급 관리감독 및 시정요구

• 본 사업 중 유지보수 사항과 관련해서 발주기관은 「소프트웨어 진흥법」 제51조

제7항에 따라 하도급 제한규정 준수 여부를 지속적으로 관리·감독하여야 하고,
제1항부터 제5항까지의 규정을 위반한 계약상대자에게 시정을 요구하여야 함
○ 하도급 사전승인

• 본 사업의 하도급의 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제5항 및 「소프트웨어
• 13 -

사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전
에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함
○ 하도급 비율제한

• 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조제1

항에 따라 물품(상용소프트웨어 포함) 구매금액을 제외한 소프트웨어사업금액의
100분의 50을 초과할 수 없으며, 같은 법 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로
불허함.
○ 하도급 계획서 제출 요청

• 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 계약체결 시 「소프트웨어사업 계약

및 관리감독에 관한 지침」의 별지 제7호서식 ‘소프트웨어사업 하도급 계획
서’를 제출하여야 함
4 조직 및 인력관리 부문
4.1. 조직운영 방안

• 업무효율을 최대화 할 수 있는 조직설계
• 전문관리자/상담사의 임무 및 업무분장의 구체적 제시
• 인입콜량에 따라 연장근무, 탄력근무 등 상담인력 탄력적 운영방안
• 협력적 노사관계 구축 방안
• 노동관계법령 준수 여부
• 취약계층 채용 여부

4.2. 상담사 인력운영 관리

• 현 상담사 고용승계 및 유지(이직률 최소화) 방안
• 상담사 퇴사 및 공석발생(장기휴가, 병가 등) 시 대체인력 운영계획
• 코로나19 등 감염병에 따른 인력 공백 발생 시 구체적인 대응 방안
• 신규 상담사 채용 시 기준 및 프로세스
• 상담사 복리후생, 근태 등 인사 관리방안
• 상담품질향상, 이석 최소화를 위한 상담사 보상체계
• 상담사간의 커뮤니케이션 활성화 방안
• 14 -

• 상담사 스트레스 해소방안 및 소속감 고취방안
• 상담사 불만 등 정기적 직장 만족도 조사방법 및 해소방안
• 상담사 인권보호 방안(근로기준법 등 관계 규정 준수 방안)
• 위탁해지 및 업체변경 시 상담사 고용승계 방안
• 합리적 임금체계 및 지급 수준

4.3. 교육훈련

• 제안사 자체보유 교육 프로그램 및 최근 1년간 수행실적
• 전문관리자/상담사별 연간 교육 로드맵 제시(교육 목표, 내용, 주기, 횟수 등)
• 신규 상담사 교육프로그램 및 교육매뉴얼(상담업무내용 숙달까지 별도 교육실시 방안)
• QA, 콜 코칭, 스크립트 작성방법, 중간관리자 교육 등 외부 전문교육 계획
• 업체변경 또는 콜센터 시스템 변경 등에 따른 교육 방안
• 전문관리자/상담사 보안교육 방안
• 전문관리자/상담사 경력개발 교육실시 방안

5 기타 부문
5.1. 협력관계 유지 및 커뮤니케이션 활성화 방안

• 본원과의 원활한 커뮤니케이션 유지를 위한 제안사의 업무협의체 구성 및 주기적

업무협의회의 개최 방안

• 콜센터 조기안정화를 위한 협의체 구성방안 및 세부 노력방안

5.2. 기타 제안

• 본 제안요청서에 기재되지 않은 내용 중 제안사가 본원에 제시할 수 있는 방안

및 부가적인 서비스

• 제안사가 가지고 있는 차별화된 전략
• 15 -

III. 제안서 작성 요령
1 제안서 제출
1.1. 제안서 제출
1) 제안서 접수 마감 : 입찰공고문에 따름.
2) 제출 장소 : 입찰공고문에 따름.
3) 제출 방법 :

• e-발주시스템(http://rfp.g2b.go.kr)을 통한 온라인 제출
• 기한 내에 제출하지 않은 경우, 제안의사가 없는 것으로 간주한다.
• 제안서의 크기는 A4 용지규격으로 한다.

4) 제출 서류

• 입찰관련 서류, 제안서를 반드시 분리하여 제출

5) 입찰 및 제안문의
기술사항: 한국원자력안전기술원 생활방사선규제총괄실 (☏ 042-603-3103)
계약사항: 한국원자력안전기술원 구매자산실 (☏ 042-868-0870)
2 제안서 작성 유의사항

• 제안서는 제안서 목차에 따라 작성하되 보다 바람직한 제안을 위해 필요하다고

판단될 경우 제안업체는 제안요청서에서 제시된 내용과 목차를 재구성하거나 수정
제안을 할 수 있으며, 근거자료 및 보충자료는 제안서 맨 뒤편에 첨부할 것

• 제안서는 본원이 제시한 내용(평가항목 포함)이 포함되어야 함
• 제출된 제안서의 모든 내용은 객관적으로 증빙할 수 있어야 하며, 제출자료 중

일부라도 허위가 있을 경우에는 선정 이후라도 계약을 해지할 수 있으며 해당
업체는 이에 대해 이의를 제기할 수 없음

• 16 -

• 제안 내용에 대한 확인․검증 필요시 본원은 제안업체에 입증자료를 요구할 수

있음 (입증자료 미제출 시 자료입증 불가능으로 간주)

• 제안서 원본이 있는 경우 별도의 표기(＂원본＂)를 하여야 하며, 원본과 사본간의

차이가 있는 경우 원본을 기준으로 함

• 제안 내용 중 기술적 판단이 필요한 부분은 증빙자료가 제시되어야 함
• 제안 내용은 꼭 필요한 사항 위주로 명료하게 작성하여야 하며 내용 중 ＂가능

하다, 할 수 있다, 고려한다＂ 등의 불명확한 표현은 제안서 평가 시 불가능한
것으로 간주함

• 제출된 제안서의 기재 내용은 본원의 요청이 없는 한 수정, 추가, 대체 할 수 없음
• 본 제안과 관련하여 제출한 제안서는 반환하지 않으며, 본 제안을 위해 소요되는

일체의 비용은 제안사의 부담으로 함

• 제안사는 제안서에 제시하지 않는 사항이라도 사업기간 중에 본원에서 발생하는

추가 요구사항 및 변경사항이 있을 경우 이를 반영할 수 있도록 최선을 다하여
협조해야 함

• 17 -

3 제안서 작성항목 및 목차
작성항목 세부 목차
Ⅰ. 개요
1. 수행 목표
2. 수행 범위
3. 사업 추진 핵심전략
4. 제안의 특징 및 장점
5. 기대 효과
Ⅱ. 제안업체 일반
1. 업체 일반현황
2. 조직 및 인원
3. 주요 사업내용
4. 신용상태
5. 민간위탁 노동자 근로조건 보호 관련 확약서
Ⅲ. 사업관리 부문
1. 사업수행 및 운영전략
2. 생산성 및 상담품질관리 방안
3. 상담 매뉴얼, 스크립트 등 표준화된 업무자료 작성·관리
4. 운영보고 관리 방안
5. 효율적인 상담 및 안내를 위한 업무처리 방안
6. 시설관리 및 정보보안 방안
1. 조직운영 방안
Ⅳ. 조직 및 인력관리 부문 2. 상담사 인력운영 관리
3. 교육훈련
1. 협력관계 유지 및 커뮤니케이션 활성화 방안
Ⅴ. 기타 부문
2. 기타 제안

• 18 -

IV. 제안 요강
1 입찰 참가 자격

• 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조의 규정에 의거 경쟁

입찰 참가자격 요건을 갖춘 자

• 조달청 입찰참가 자격 등록증 소지 업체
• 중소기업 범위 및 확인에 관한규정에 따라 발급된 중·소기업·소상공인 확인서

소지 업체

• 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조에 따른 입찰참가 자격

제한을 받은 자는 제외

• 공동수급은 허용치 않으며, 기타 일반적인 사항은 조달청 규정에 따름

2 사업자 선정 방법
2.1. 적용 근거

• 『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』제43조(협상에 의한 계약체결)

2.2. 선정 방법 : 협상에 의한 계약체결
1) 『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』 제43조에 의거한 협상에
의한 계약체결을 위하여 제안서평가와 협상을 순차적으로 실시하며, 제안서
평가 결과 적격자로 확정된 자에 한하여 높은 제안서평가 점수를 득한 순으로
협상을 하여 낙찰자를 결정한다.
2.3. 선정 기준
1) 제안서는 기술능력과 입찰가격을 종합적으로 평가한다.
2) 평가점수 배점은 제안서의 기술성평가 90%, 가격평가 10%의 비중으로 한다.

• 19 -

2.4. 협상 절차
1) 협상순위에 따라 결정된 협상대상자와 협상을 하며, 협상이 성립된 때에는
다른 협상적격자와 협상을 실시하지 아니함
2) 협상대상자와의 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적
으로 차순위 협상적격자와 협상을 실시함
3) 모든 협상적격자와의 협상이 결렬될 경우에는 재공고 입찰에 부칠 수 있음
2.5. 가격 협상
1) 협상대상자와의 가격협상 시 기준가격은 당해 사업예산(예정가격을 작성한
경우에는 예정가격)이하로서 협상대상자가 제안한 가격으로 함
2) 협상대상자가 제안한 내용을 가감하는 경우에는 그 가감되는 내용에 상당하는
금액을 당해 사업예산(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격) 범위 내에서
조정할 수 있음
3 제안서 평가
3.1. 제안서평가위원회 구성
1) 접수된 제안서의 공정한 제안서평가를 위하여 내·외부 전문가로 제안서평가
위원회를 구성한다.
2) 제안서평가위원회는 본원에서 선정한 8인 내외의 관련분야 전문가들로 구성
한다.
3.2. 제안서평가 방법
1) 제안서의 평가는 본원에서 주관하여 평가함
2) 제안서 평가는 업체에 대한 심사위원별 총계점수 중 최고, 최저 점수를 제외한
나머지 위원의 점수를 산술평균 한다. 다만, 최고 또는 최저 점수가 2개 이상인
경우 하나만 제외함
3) 심의위원별 평가점수를 합산하고 평균을 산출하여 최종 85점 이상 득한 업체를
적격자로 결정함

• 20 -

4) 제안서 제출자는 제안서 평가방법에 대해 이의를 제기할 수 없으며, 제안서
평가결과 및 세부내용은 공개하지 않음
5) 제안서에 대한 발표는 실시하지 않으며, 제출한 제안서로 서면평가 한다.
6) 가격 점수(입찰가격 평점 산식)
가) 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 이상으로 입찰한 자에 대한 평가
최저입찰가격
․ 평점 입찰가격평가 배점한도 ×
해당입찰가격
나) 입찰가격이 추정가격의 100분의 80 미만인 경우
최저입찰가격
․ 평점 입찰가격평가 배점한도 ×
추정가격의 상당가격
추정가격의 상당가격 해당입찰가격
×
추정가격의 상당가격 추정가격의 상당가격
① 입찰가격이 추정가격의 100분의 60 미만일 경우, 100분의 60으로 계산
② 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용
③ 입찰가격 평점산식에 의한 계산결과 소수점이하의 숫자가 있는 경우에는
소수점 다섯째자리에서 반올림함

• 21 -

3.3. 제안서평가 기준
구 분 평 가 항 목 평 가 요 소 배 점 평가기준 점수
BBB- 이상 10
BB+, BB0 9
정량적 경영상태 ∙신용평가등급 10 BB- 8
평가 B+, B0, B- 7
(15) CCC+ 이하 6
제출 5
노동자 보호 ∙민간위탁 노동자 근로조건 보호 관련 확약서 제출 여부 5
미제출 0
우수 15
일반부문 사업수행 ∙업무 및 제안내용의 이해도
15 보통 10
(15) 적합도 ∙유사분야 상담센터 운영경험
미흡 5
∙사업수행 목표의 명확성 우수 10
사업수행 및 ∙핵심 운영전략의 차별성·우수성
10 보통 8
운영전략 ∙운영 계획 및 추진일정의 합리성
∙유지보수 계획 및 추진일정의 합리성 미흡 6
∙관리항목 지표설정의 명확성·합리성 우수 10
상담품질관리 ∙상담품질 및 고객만족도 관리 방안의 우수성 보통 8
10
및 향상 ∙지표 저하시 대처방안의 우수성
미흡 6
∙상담내역 관리 방안의 우수성
표준화된 ∙업무 절차 표준화의 구체성·우수성 우수 5
사업관리 업무자료 ∙표준화된 업무자료 작성계획의 구체성·우수성 5 보통 4
부문(45) 작성관리 ∙업무자료 업데이트 및 지식관리 방안의 우수성 미흡 3
우수 5
운영보고 관리 ∙보고 방법 및 내용의 구체성·합리성 5 보통 4
미흡 3
정성적 효율적인 상담 ∙효율적인 상담을 위한 운영체계 및 관리방안의 우수성 우수 10
평가 및 안내 ∙기존 상담결과 재활용 방안의 우수성 10 보통 8
(85) 업무처리 ∙콜 폭주시 구체적 대응방안의 우수성 미흡 6
∙업무시설 및 상담실 환경 유지방안 우수성 우수 5
시설관리 및
∙정보보안 유지방안의 우수성 5 보통 4
정보보안
∙시스템 장애 시 대처 방안 우수성 미흡 3
∙효율성 극대화를 위한 조직구성 및 운영의 우수성 우수 10
∙인력투입계획 및 투입인력 수준의 합리성
조직관리 10 보통 8
∙협력적 노사관계 구축방안의 합리성
∙노동관계법령 준수 및 취약계층 채용 여부 미흡 6
조직 및 ∙이직관리 및 인센티브 설계의 우수성 우수 5
인력관리 ∙임금체계 및 지급수준의 합리성 보통 4
인력운영 관리 5
부문(20) ∙고용승계 및 유지(이직율 최소화) 방안의 합리성
미흡 3
∙위기대응 방안의 우수성
우수 5
∙교육 훈련의 방법, 내용, 일정 등의 합리성
교육훈련 5 보통 4
∙최근 교육수행 실적 및 프로그램의 우수성
미흡 3
우수 5
기타부문 업무협력 및
∙협력관계 유지방안 및 기타 제안의 우수성 5 보통 4
(5) 기타제안
미흡 3
합 계 100
※ 본 사업 내 ‘콜센터 유지보수’ 항목은 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」 제4조제5항(고정비 성격의 유지보수)에 따라 차등점수제를 미
적용한 사업임

• 22 -

4 제안서 효력

• 제출된 제안서는 본원이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약 체결 시

계약서와 동일한 효력을 가짐

• 본원은 필요시 추가제안이나 추가자료를 요구할 수 있으며, 이에 따라 제출된

자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐 (기술평가를 위한 설명 및 답변자료 포함)

• 제안서는 허위로 작성하지 않아야 하며 계약 후에라도 허위로 작성된 사실이

발견되거나 제안된 내용을 충족하지 못할 경우에는 계약을 파기할 수 있으며
대상 사업체는 이에 대한 손해배상 책임을 짐

• 추가자료 요청 시 제안업체는 이에 성실히 임하여야 하며, 미제출시 불이익은

제안업체가 책임을 짐(제안서 검토 후 추후 통보)
5 기타 유의사항

• 계약 완료시까지 제안사는 본 사업에 관하여 어떠한 권리도 행사할 수 없으며,

본 사업과 관련하여 나온 모든 산출물의 저작권 및 소유권은 본원의 소유로 함

• 사업수행과 관련하여 제출한 제안서 및 모든 산출물과 관련 자료는 일체 반환

하지 아니하며, 제안사가 그 성과를 대외에 발표 또는 배포 시 본원과 사전에
협의하여야 함

• 제안요청서 및 관련 자료는 제안서 작성 이외의 목적으로 사용해서는 아니됨
• 제안사는 본 용역과 관련하여 취득한 조사 및 분석자료 등 모든 관련 자료는

대외비로 취급하여 절대로 외부에 유출 또는 타용도로 사용되지 않도록 해야
하며, 만약 외부에 누설시켜 문제를 야기시켰을 경우에 누설자는 보안 관련
법규에 의거 처벌 받음은 물론 제안의사가 없는 것으로 간주하고 평가 및 입찰
참가제한 등 조치에 대하여 이의를 제기할 수 없음

• 사업자는 상담업무를 수행하는 모든 인력에 대하여 각종 보안관련 법령에 따라

인력프로필, 보안서약서 및 제반서류, 개인정보처리위탁계약서를 제출하여 보
안성 검토를 필해야 함

• 23 -

• 본 제안을 수행함에 있어 발생하는 저작권, 사용권 또는 특허권 등의 문제에

대한 일체의 책임은 제안사에 있음

• 제출 제안서에 포함된 제안업체의 고유한 개념과 아이디어에 대하여 제안서에

‘독창적 정보로 임의사용 불가’라고 명시하고 증빙되지 않는 한 본원은 이를
임의로 사용할 권한을 가짐

• 본 제안을 위하여 소요되는 비용은 제안업체가 부담함
• 최종 계약체결이나 공식적인 착수통보 이전에 수행된 모든 행위에 대하여 본원은

책임지지 아니함

• 제안사의 과오, 소홀, 태만으로 인해 계약기간 중 또는 계약만료 이후에 손실,

위해, 손상 등이 발생될 경우 이로 인한 클레임, 소송 등과 관련한 경비, 손실
등은 제안사의 책임임을 본원에 보장하여야 함

• 제안사는 투입인력들의 안전사고 및 과오나 실수로 인해 발생된 제반 사고에

대한 모든 책임을 짐

• 전문관리자, 상담사가 업무미숙 및 관리미흡으로 본원의 이미지 실추나 민원

발생을 유발한 경우에는 그 책임을 물어 교체를 요청할 수 있음

• 제안 내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고

판단되는 경우에는 제안을 무효로 함

• 본 사업자로 선정된 이후 본원의 동의 없이 조직구성을 변경할 수 없으며 유지

보수(2.2항)를 제외한 하도급 및 재하도급을 불허함

• 계약서 및 본원의 과업지시서, 기타 서류 등에 명시되지 아니한 사항은 관계

규정에 의하고, 규정이 없으면 본원과 사업자간 협의로 결정함

• 계약 관련 사항에 관하여 분쟁이 있을 경우 국가를 당사자로 하는 계약에 관

한 법률 등 관련 법령등을 준용함

• 위탁용역업체가 본원의 업무를 위탁함에 있어 비도덕적이거나 불성실한 행위를 하였음을

확인 시, 본원은 계약을 파기할 수 있음

• 위탁용역 운영 사업기간 내에 용역근로자가 정규직으로 전환되어 계약기간이 단축될 경우

이에 따른 계약금 정산은 계약 종료 시점의 월할 계산을 따름.

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6 관련 서식

• [서식 1] 업체 일반현황
• [서식 2] 조직 및 인원현황
• [서식 3] 민간위탁 노동자 근로조건 보호 확약서
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[서식 1]
업체 일반현황
1. 회 사 명 2. 대표자
3. 사 업 분 야
4. 주 소
5. 전 화 번 호
6. 회 사 설 립
년 월
년 도
7. 해당부문
년 월 ∼ 년 월
종사기간
8. 주요연혁(요약)

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[서식 2]
조직 및 인원현황
1. 제안사 조직 및 인원현황
2. 사업 수행조직 및 인원현황
사 업 책 임 자
부문 부문 부문 부문
주) 1. 분야별 책임자를 명시해야 함
2. 분야별 보유인력 기재순서는 평가 시 참고될 수 있도록 직위별로 기재

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[서식 3]
민간위탁 노동자 근로조건 보호 확약서
당사는 한국원자력안전기술원에서 발주하는 모든 공사, 물품, 용역 등의 입찰에
참여함에 있어 당사 노동자의 고용 안전 및 처우 개선을 위해
1. 책정된 임금을 지급하겠습니다.
2. 퇴직급여를 지급하고 4대 보험료 납부 등 법정 사업주 부담금 관련 의무를
준수하겠습니다.
3. 사전승인 없이 재위탁이나 하도급 및 파견을 하지 않겠습니다.
4. 근로기준법(근로시간 준수, 연장근로수당 지급 등), 산업안전보건법(안전ㆍ보건교육,
고객응대 근로자 보호 등), 남녀고용평등과 일·가정 양립 지원에 관한 법률, 노동
조합 및 노동관계조정법(부당노동행위 금지 등) 등을 위반하지 않겠습니다.
5. 당사 노동자의 고용 유지를 위해 힘쓰겠습니다.
위 확약서는 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙
찰자로 결정될 시 본 확약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하
고, 이를 이행하지 않을 경우 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 한국원자력안전
기술원의 조치와 관련하여 당사가 한국원자력안전기술원을 상대로 손해배상을
청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민ㆍ형사상 어떠한 이의도 제기하지
않을 것을 서약합니다.
년 월 일
서 약 자 : (인)
한국원자력안전기술원장 귀하

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===== 용역입찰유의서(2025.01.02.시행)_KINS.hwp =====
용역입찰유의서
(한국원자력안전기술원)

2025.1.2.시행

제1조(목적) 이 유의서는 한국원자력안전기술원(이하 "안전기술원"이라 한다)가 행하는 용역계약에 대한 입찰에서 해당 입찰에 참가하고자 하는 자가 유의하여야 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조(용어의 정의) 이 유의서에서 사용하는 용어의 정의는 이 유의서에서 따로 정하는 경우를 제외하고는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」, 「특정조달을 위한 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 특례규정」(이하 각각 "시행령", "시행규칙" 및 "특례규정"이라 한다) 및 계약예규 「용역계약일반조건」(이하 "일반조건"이라 한다)에 정하는 바에 의한다.

제3조(입찰참가신청) ①입찰에 참가하고자 하는 자는 입찰공고 또는 입찰참가통지서에 기재된 입찰참가신청마감일까지 다음 각호의 서류를 발주기관에 제출하여 입찰참가 신청을 하여야 한다.

1. 입찰참가신청서(소정양식) 1통 2. 입찰참가자격을 증명하는 사본 1통

3. 인감증명서 또는「본인서명사실 확인 등에 관한 법률」제2조제3호에 따른 본인서명사실확인서 1통. 다만,「전자조달의 이용 및 촉진에 관한 법률」제2조제4호에 따른 국가종합전자조달시스템(이하 “전자조달시스템”이라 한다)을 이용하여 등록하는 경우는 제외한다.
<개정 2016.12.30., 2024.1.2.>

4. 기타 공고 또는 통지로 요구하는 서류

②제1항제2호의 경우에는 원본을 제시하거나 사본에 "원본과 같음"을 명기하고 인감(인감증명서상의 인감 또는 입찰참가신청서상의 사용인감)으로 날인(본인서명사실확인서를 제출한 경우는 서명)하여 제출하여야 한다. <개정 2016.12.30.>

③시행령 제72조에 의하여 공동계약이 허용된 경우에는 공동수급체를 구성하여 입찰에 참가하고자 하는 자는 공동수급협정서를 제1항 각호의 서류와 함께 제출하여야 한다.

제3조의2(입찰참가자격의 판단기준일) ①시행령 제12조 및 제21조에 따른 등록·실적 등에 의한 입찰참가자격의 판단기준일은 시행규칙 제40조제4항에 의한 입찰참가신청서류의 접수마감일(이하 "입찰참가등록마감일"이라 한다)로 하며, 입찰참가자는 입찰참가등록마감일 이후 입찰서제출 마감일까지 해당 입찰참가자격을 계속 유지하여야 한다.

②제1항에도 불구하고 시행령 제21조제1항제6호 및 시행규칙 제24조에 따라 지역제한경쟁입찰을 부치는 경우 법인등기부상 본점소재지 기준일(본점소재지가 변경된 경우 법인등기부상 본점소재지 변경일을 말한다.)은 입찰공고일 전일로 하며 계약체결일까지 계속 유지하여야 한다. <개정 2019.12.18.>

③입찰참가자가 시행령 제76조에 의한 입찰참가자격제한을 받은 경우에는 입찰참가등록마감일 전일까지 입찰참가자격제한기간이 만료되어야 입찰에 참가할 수 있다.

④입찰전에 상호 또는 대표자의 변경(법인의 경우에는 법인등기부를 기준으로 한다)이 있는 경우에는 변경신고를 한 후 변경된 상호 또는 대표자 명의로 입찰에 참가하여야 한다

제4조(입찰에 관한 서류) ①입찰에 참가하고자 하는 자는 다음 각호의 서류(이하 "입찰에 관한 서류"라 한다)를 열람할 수 있으며 추정가격이 고시금액 이상인 용역의 경우에는 이를 교부받을 수 있다.

1. 입찰공고문 또는 입찰참가통지서 2. 용역입찰유의서 3. 입찰참가신청서(소정서식) 4. 입찰서(소정서식) 5. 용역표준계약서(소정서식) 6. 용역계약일반조건 7. 용역계약특수조건 8. 과업내용서 9. 기타 참고사항을 기재한 서류

②안전기술원은 제1항의 입찰에 관한 서류를 교부하는 경우에는 입찰공고 등에서 정한 금액을 납부할 것을 요구할 수 있으며, 이 경우에는 입찰에 참가하고자 하는 자는 이에 따라야 한다.

제5조(관계법령 등의 숙지) ①입찰에 참가하고자 하는 자는 시행령 등의 입찰관련 법령 및 제4조제1항에 의한 입찰에 관한 서류를 입찰전에 완전히 숙지하여야 하며 이를 숙지하지 못한 책임은 입찰참가자에게 있다.

②입찰에 참가하고자 하는 자는 제1항에 의한 입찰에 관한 서류의 검토과정에서 발견한 입찰에 관한 서류상의 착오, 누락사항 또는 기타 설명이 요구되는 사항에 대하여는 입찰서 제출마감일전일까지 발주기관에 그 설명을 요구할 수 있다.

제6조(입찰보증금) ①입찰에 참가하고자 하는 자는 입찰참가신청마감일(공휴일인 때에는 전일)까지 입찰금액의 100분의 5이상의 입찰보증금을 시행령 제37조제2항에 규정된 현금 또는 보증서 등으로 발주기관에 납부하여야 한다.

②낙찰자가 정당한 이유없이 소정의 기한내에 계약을 체결하지 아니할 때에는 계약담당공무원은 해당 입찰보증금은 국고에 귀속한다. <개정 2016.12.30.>

③계약담당공무원(각 중앙관서의 장이 계약에 관한 사무를 그 소속공무원에게 위임하지 아니하고 직접 처리하는 경우에는 이를 계약담당공무원으로 본다. 이하 같다)은 낙찰되지 아니한 입찰자의 입찰보증금을 낙찰자가 결정된 후 즉시 반환한다. 다만, 낙찰자의 입찰보증금은 계약체결 후 즉시 반환한다.

④계약담당공무원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 입찰보증금 납부를 면제할 수 있다.

1. 시행령 제37조제3항제1호 내지 제4호, 제5호의2 및 제6호에 정한 자가 입찰에 참가하는 경우

2. 「건설기술관리법」·「엔지니어링기술진흥법」 또는 「건설폐기물의 재활용촉진에 관한 법률」 등 해당 용역관련법령에 의하여 국가기관 등으로부터 면허·허가 등을 받았거나 등록·신고 등을 하고 해당 용역관련법령상의 사업(해당 용역과 관계없는 면허·허가·등록·신고 등도 해당 용역관련법령상의 면허·허가·등록·신고 등은 포함)을 입찰참가신청마감일 현재 영위하고 있는 법인이 입찰에 참가하는 경우. 다만, 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 자는 제외한다. <단서 신설 2010.4.15., 개정 2019.12.18.>

가. 입찰공고일 이전 1년 이내에 시행령 제76조제1항제2호가목의 사유로 입찰참가자격제한을 받은 자(입찰참가자격 제한 기간 중인 경우를 포함한다) <신설 2019.12.18.>

나. 계약체결을 기피할 우려가 있어 각 중앙관서의 장 또는 계약담당공무원이 입찰공고에 명시한 요건에 해당하는 자 <신설 2019.12.18.>

⑤보증서 등에 의한 입찰보증금의 보증기간은 다음 각호를 충족하여야 한다.

1. 보증기간의 시작일 : 입찰서 제출마감일 이전일 것

2. 보증기간의 만료일 : 입찰서 제출마감일 다음날부터 30일 이후일 것

제7조(입찰참가) ①입찰참가신청을 한 자가 아니면 입찰에 참가할 수 없다.

②입찰참가신청자가 입찰참가신청서 제출 시에 대리인을 지정한 경우에는 그 대리인도 입찰에 참가할 수 있다. 다만, 입찰참가신청서를 제출하는 때부터 입찰개시 시각전까지 입찰대리인을 지정하거나 입찰대리인을 변경하는 경우에는 그 대리인이 입찰에 참가할 수 있다.

③제2항에 의한 대리인의 자격은 입찰참가자가 법인인 경우에는 해당 법인의 임·직원(다만,「산업교육진흥 및 산학연협력촉진에 관한 법률」에 따라 설립한 산학협력단의 경우에는 해당 법인의 임·직원 및 연구원(대학의 장 또는 산학협력단장이 임명한 자에 한함)으로 한다)에 한하며, 계약담당공무원은 재직증명서와 다음 각 호의 자료에 의해서 임·직원 여부를 확인하여야 한다. 다만, 2개 이상 법인의 임·직원인 자는 1개 법인의 대리인으로만 입찰에 참가할 수 있다. <개정 2009.9.21, 2010.1.4, 2016.1.1.>

1. 4대 보험 중 어느 하나 가입 증명자료(최근 3개월 이내) <신설 2009.9.21.>

2. 소속 법인에서 받은 급여와 관련하여 해당 법인에서 발급받은 소득세 납부 증명자료 <신설 2009.9.21.>

3. 법인 등기사항증명서 <신설 2009.9.21, 개정 2015.9.21.>

4. 기타 임·직원 여부를 확인할 수 있는 자료 <신설 2009.9.21.>

④시행령 제76조에 의한 부정당업자로 입찰참가자격을 제한받고 있는 자는 제2항에 의한 대리인이 될 수 없다.

제8조(입찰서의 작성) ①입찰자는 입찰서를 소정의 서식에 의하여 작성하여야 하며, 입찰금액은 총액을 표기하여야 한다.

②입찰자는 입찰서에 기명날인을 함에 있어 반드시 입찰자 성명(법인의 경우 대표자 성명)을 기재하고 입찰참가신청서 제출시 신고한 인감(서명을 포함한다. 이하 같다)으로 날인하여야 한다. <개정 2016.12.30.>

③입찰자는 입찰서의 기재사항 중 삭제 또는 정정한 곳이 있을 때에는 입찰에 사용하는 인감으로 날인하여야 한다.

④입찰자는 입찰서를 입찰공고 또는 입찰참가통지서 등에 별도로 규정한 경우를 제외하고는 한글로 작성하여야 하며 입찰금액은 원화로 표기하여야 한다

⑤입찰자는 입찰서의 금액표시를 한글 또는 한자로 기재하여야 하며 아라비아숫자로 병기할 수 있다. 이 경우에 아라비아숫자로 병기한 금액이 한글 또는 한자로 기재한 금액과 차이가 있을 때에는 한글 또는 한자로 기재한 금액에 의한다. 다만, 전산서식에 의한 입찰의 경우에는 지정된 표기방법으로 기재하여야 한다.

제9조(입찰서의 제출) ①입찰자는 입찰서를 봉함하여 1인 1통만 제출하여야 한다.

②우편에 의한 입찰서는 입찰서 제출마감일전일까지 발주기관에 도착된 것에 한하여 효력이 있다. 이 경우에 우송중의 분실, 훼손 또는 지연에 대하여 발주기관은 책임을 지지 아니한다.

③계약담당공무원은 제2항에 의하여 우편으로 입찰서가 제출된 때에는 해당 입찰서의 봉투표면에 접수일시를 기재하고 확인인을 날인하여 개찰시까지 개봉하지 아니하고 보관하여야 한다.

④입찰자는 제출한 입찰서를 교환, 변경 또는 취소할 수 없다. 다만, 입찰서에 기재한 중요부분에 오기가 있음을 이유로 개찰현장에서 입찰자가 입찰의 취소의사를 표시한 것으로서 계약담당공무원이 이를 인정하는 경우에는 취소가 가능하며, 시행령 제18조에 의한 2단계 경쟁 등의 입찰의 경우에 있어 계약담당공무원은 기술입찰을 개찰한 결과 적격자가 없는 경우 또는 일부 경미한 사항의 기술보완을 조건으로 기술적합 판정을 하는 경우에는 기술입찰서를 변경하여 제출하게 할 수 있다.

제9조의2(경영상태 심사서류의 제출) ①입찰에 참여하고자 하는 자는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제9조제26항의 업무를 영위하는 신용정보업자로부터 평가받은 모든 공공기관 입찰용 신용평가등급을 해당 신용정보업자를 통해 평가완료 후 3일 이내에 조달청 나라장터에 전송하여야 한다. <개정 2015.9.21.>

② 조달청장은 분기별로 신용정보업자로부터 평가명세서를 제출받아 미전송 여부를 확인하여 해당 업체를 나라장터에 게재하고, 발주기관은 동 업체에 대해 「정부입찰계약집행기준」 제98조에 따라 처리하며, 향후 1년간 시행령 제13조에 따른 입찰참가자격사전심사 및 시행령 제42조제1항에 따른 적격심사시 감점할 수 있다.

[본조신설 2012.7.4.]

제9조의3(청렴계약서의 제출) 입찰자는 입찰서를 제출할 때 시행령 제4조의2 및 정부입찰·계약집행기준 제98조의3에 따른 청렴계약서를 같이 제출하여야 한다.

[본조신설 2016.1.1.]

제10조(장기계속기술용역의 입찰) 장기계속용역의 경우에는 입찰자는 입찰시 총용역을 대상으로하여 입찰하여야 한다.

제11조(경쟁입찰의 성립) ①경쟁입찰은 2인이상의 유효한 입찰로써 성립한다.

②계약담당공무원은 시행령 제18조제3항에 의하여 기술과 가격을 분리하여 입찰에 부치는 경우에는 시행령 제11조에 의하여 2인 이상의 유효한 입찰로 성립한 기술입찰의 개찰결과에서 기술적격자로 확정된 자가 1인인 경우에도 가격입찰서를 개봉할 수 있다.

제12조(입찰의 무효) 시행규칙 제44조에서 무효로 규정한 입찰 및 다음 각호 어느 하나에 해당하는 입찰은 무효로 한다.

1. 입찰자(법인의 경우 대표자를 말한다. 이하 같다)가 직접 입찰을 하지 아니하고 대리인을 통하여 입찰을 할 경우에는 제7조제2항에 의한 대리인이 아닌 자가 한 입찰 또는 대리권이 없는 자가 한 입찰

2. 동일사항에 대하여 타인의 대리를 겸하거나 2인 이상을 대리한 입찰

3. 입찰서의 입찰금액 등 중요한 부분이 불분명하거나 정정한 후 정정날인을 누락한 입찰

4. 담합하거나 타인의 경쟁참가를 방해 또는 관계공무원의 공무집행을 방해한 자의 입찰

5. 입찰자의 기명날인이 없는 입찰(입찰자의 성명을 기재하지 아니하고 대리인 성명 또는 회사명을 기재한 경우 및 입찰참가신청서 제출시 신고한 인감과 다른 인감으로 날인된 경우도 포함한다)

6. 입찰서에 기재한 중요부분에 착오가 있음을 이유로 개찰현장에서 입찰자가 입찰의 취소의사를 표시하여 계약담당공무원이 이를 인정한 입찰

7. 제8조제1항 및 제6항에 위반하여 소정의 입찰서를 사용하지 않거나 입찰서의 금액을 아라비아숫자로만 기재한 입찰 또는 전산서식에 의한 입찰서를 훼손하거나 전산표기방법과 상이하게 작성, 기재하여 전산처리가 되지 아니한 입찰

8. 공동계약의 공동수급체구성원이 동일 입찰건에 대하여 공동수급체를 중복적으로 결성하여 참여한 입찰, 입찰등록시 공동수급표준협정서를 제출하지 아니한 입찰 및 공동계약운용요령 제9조를 위반한 입찰

제13조(입찰의 연기) ①발주기관은 다음 각호의 경우에 입찰공고 또는 입찰참가통지서에 기재된 입찰서 제출마감일시를 연기할 수 있다.

1. 제5조제2항에 의한 설명요구사항의 내용이 중대하여 연기가 불가피하다고 판단되는 경우

2. 기타 불가피한 사유로 인하여 지정된 일시에 입찰 또는 개찰을 실시하지 못한 경우

②제1항에 의하여 입찰을 연기한 경우에는 연기사유와 기간를 입찰공고의 방법과 동일한 방법으로 공고 또는 통지하여야 한다.

제14조(재입찰 및 재공고입찰) ①계약담당공무원은 경쟁입찰에서 2인 이상의 유효한 입찰자가 없거나 낙찰자가 없는 경우에는 재입찰에 부칠 수 있다. 이 경우에는 최초 입찰에의 참가유무 또는 입찰횟수의 제한을 받지 아니한다. <개정 2019.12.18.>

②입찰자나 낙찰자가 없는 경우 또는 낙찰자가 계약을 체결하지 아니하는 경우에는 계약담당공무원은 재공고입찰에 부칠 수 있다.

③계약담당공무원은 시행령 제18조제3항에 의하여 기술과 가격을 분리하여 입찰에 부친 경우 가격입찰서를 개찰한 결과 낙찰자를 결정할 수 없는 경우로서 기술적격자가 2인 이상인 때에는 그 기술적격자에게 가격입찰서를 다시 제출하게 할 수 있다.

④제1항 내지 제3항에 의한 재입찰 또는 재공고입찰시에는 기한을 제외하고는 최초의 입찰에 부칠 때에 정한 가격 및 기타조건을 변경할 수 없다.

제15조(낙찰자의 결정) ①계약담당공무원은 제12조에 해당되는 사유가 없는 자로서 시행령 제42조 등에서 정한 낙찰자결정기준에 적합한 자를 낙찰자로 한다.

②계약담당공무원은 개봉된 입찰서를 확인하고 유효한 입찰서의 입찰금액과 예정가격을 대조하여 지체없이 적격자를 낙찰자로 선정하여야 한다. 다만, 시행령 제42조제1항에 의하여 계약이행능력을 심사하여 낙찰자를 결정하는 등 낙찰자 결정에 장시간이 소요되는 경우에는 그러하지 아니할 수 있다.

③계약담당공무원은 제1항 및 제2항에 의하여 낙찰자를 결정하기 전에 해당 입찰자의 입찰서, 법인 등기사항증명서(본사, 대표자 및 상호등 변경여부 확인), 공동수급표준협정서 등 관계서류를 검토하여 해당 낙찰예정자의 입찰이 제12조에 따른 무효입찰에 해당되는지의 여부를 확인하여야 한다. <개정 2015.9.21.>

④계약담당공무원은 낙찰이 될 수 있는 동일가격으로 입찰한 자가 2인 이상인 때에는 다음 각 호에 따라 낙찰자를 결정한다.

1. 시행령 제42조제1항에 따라 낙찰자를 결정하는 경우 : 이행능력 심사결과 최고점수인 자를 낙찰자로 결정하되, 이행능력 심사결과도 동일한 경우에는 추첨에 의하여 낙찰자를 결정

2. 시행령 제42조제3항에 따라 낙찰자를 결정하는 경우 : 규격 또는 기술우위자를 낙찰자로 결정하되, 규격 또는 기술평가 결과도 동일한 때에는 추첨에 의하여 낙찰자를 결정

⑤제4항에 의한 낙찰자 결정시 입찰자중 출석하지 아니한 자 또는 추첨을 하지 아니한 자가 있을 때에는 입찰사무에 관계없는 공무원으로 하여금 추첨을 대신하게 할 수 있다.

⑥계약담당공무원은 낙찰자로 결정된 자가 계약체결 이전에 입찰무효 등 부적격자로 판명되어 낙찰자 결정이 취소된 경우로서 동 부적격자를 제외하고 2인이상 유효한 입찰이 성립되어 있는 때에는 차순위자 순으로 필요한 심사 등을 실시하여 낙찰자를 결정한다.

제16조(계약의 체결) ①낙찰자는 계약담당공무원으로부터 낙찰통지를 받은 후 10일 이내에 소정의 서식에 의한 계약서에 의하여 계약을 체결하여야 하고 그 낙찰금액에 대한 산출내역서를 착수신고서 제출시까지 계약담당공무원에게 제출하여야 한다.

②제1항의 경우에 불가항력의 사유로 인하여 계약을 체결할 수 없는 경우에는 그 사유가 존속하는 기간은 이를 산입하지 아니한다..

③제1항에 의하여 발주기관과 계약을 체결하고자 하는 자는 관계법령 및 계약담당공무원이 요구하는 서류를 계약담당공무원에게 제출하여야 한다.

④계약담당공무원은 낙찰자가 정당한 이유없이 제1항에 의한 계약을 체결하지 아니하는 때에는 낙찰을 취소할 수 있다.

⑤계약담당공무원은 장기계속용역의 경우 낙찰자와의 계약은 총용역 낙찰금액을 부기하고 해당연도 예산의 범위안에서 제1차 용역에 대하여 계약을 체결하여야 한다. 이 경우에 제2차 기술용역이후의 계약은 총용역낙찰금액(시행령 제64조 내지 제66조에 의한 계약금액의 조정이 있는 경우에는 조정된 총용역금액을 말한다)에서 이미 계약된 금액을 공제한 금액의 범위안에서 계약을 체결할 것을 부관으로 약정하여야 한다.

⑥제5항에 의하여 제1차 및 제2차 용역이후의 계약금액은 총용역의 계약단가에 의한다. 이 경우 계약금액조정 등으로 인하여 산출내역서의 단가가 조정된 때에는 조정된 계약단가에 의한다.

제17조(계약의 성립) 계약담당공무원과 낙찰자가 계약서에 기명·날인(외국인에 대하여 서명을 허용한 경우에는 서명을 포함한다)함으로써 계약은 확정된다.

제18조(입찰보증금의 계약보증금으로의 대체) ①계약담당공무원은 낙찰자가 납부한 입찰보증금을 소정의 절차에 따라 계약보증금으로 대체할 수 있다. 다만, 입찰보증금과 계약보증금과의 차이가 있으면 계약상대자는 그 차액을 추가로 납부하여야 한다.

②제1항에 의한 대체는 계약이 성립한 때에 이루어진 것으로 본다.

제19조(부정당업자의 입찰참가자격제한) 입찰자 또는 낙찰자가 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조 및 시행령 제76조에 해당하는 경우에는 1월이상 2년이하의 범위내에서 입찰참가자격 제한 조치를 받게 된다. <개정 2018.12.31.>

제20조(비밀유지의 의무) 입찰자는 발주기관으로부터 배부받은 입찰에 관한 서류 또는 각종 자료 및 입찰과정에서 얻은 정보를 해당 입찰 이외의 목적으로 사용하여서는 아니된다.

제21조(이의신청) ①추정가격이 1억 5천만원이상인 용역의 입찰에 있어 다음 각호의 어느 하나의 사유로 인하여 불이익을 받았다고 인정되는 자는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」(이하 "법"이라 한다) 제28조제2항 및 제4항에서 정한 바에 따라 이의신청을 할 수 있다. <개정 2018.12.31.>

1. 법 제28조제1항 각호의 어느 하나에 정한 사유

2. 특례규정 제26조에서 정한 사유

제22조(기타사항) 입찰공고조건 및 이 유의서에 명시되지 아니한 기타 사항은 발주기관에서 정하는 바에 의한다.

제23조(재검토기한) 「훈령ㆍ예규 등의 발령 및 관리에 관한 규정」에 따라 이 예규에 대하여 2016년 1월 1일 기준으로 매3년이 되는 시점(매 3년째의 12월 31일까지를 말한다)마다 그 타당성을 검토하여 개선 등의 조치를 하여야 한다. <개정 2015.9.21.>

부
칙(2007.10.12.)

제1조(시행일) 이 회계예규는 2007년 10월 12일부터 시행한다.

제2조(낙찰자의 결정에 관한 적용례) 제15조제6항의 개정규정은 이 예규 시행 후 입찰공고를 한 분부터 적용한다.

부
칙(2009.9.21.)

제1조(시행일) 이 회계예규는 2009년 9월 21일부터 시행한다.

제2조(적용례) 이 예규 시행일 이후 입찰공고를 한 분부터 적용한다.

부
칙(2010.1.4.)

이 회계예규는 2010년 1월 4일부터 시행한다.

부
칙(2010.4.15.)

제1조(시행일) 이 회계예규는 2010년 4월 15일부터 시행한다.

제2조(적용례) 이 예규 시행일 이후 입찰공고를 한 분부터 적용한다.

부 칙(2012.7.4.)

제1조(시행일) 이 계약예규는 2012년 7월 9일부터 시행한다.

제2조(적용례) 이 예규 시행일 이후 입찰공고를 한 분부터 적용한다.

부
칙(2012.9.21.)

제1조(시행일) 이 계약예규는 2012년 9월 22일부터 시행한다.

부
칙(2014.1.10.)

제1조(시행일) 이 계약예규는 2014년 1월 10일부터 시행한다.

제2조(적용례) 이 예규 시행일 이후 입찰공고를 한 분부터 적용한다.

부
칙(2015.9.21.)

제1조(시행일) 이 계약예규는 2015년 9월 21일부터 시행한다.

부
칙(2016.1.1.)

제1조(시행일) 이 계약예규는 2016년 1월1일부터 시행한다.

제2조(적용례) 제7조의 개정규정은 이 계약예규 시행 후 최초로 입찰공고를 하는 분부터 적용한다.

부
칙(2016.12.30.)

제1조(시행일) 이 계약예규는 2017년 1월1일부터 시행한다.

제2조(적용례) 제3조의 개정규정은 이 계약예규 시행일 이후 최초로 입찰참가신청을 접수하는 분부터 적용한다.

부
칙(2018.12.31.)

제1조(시행일) 이 계약예규는 2019년 1월 1일부터 시행한다.

부
칙(2019.12.18.)

제1조(시행일) 이 계약예규는2020년 3월18일부터 시행한다. 다만, 제6조, 제14조의 개정규정은 2019년 12월 18일부터 시행한다.

제2조(적용례) 이 계약예규는 부칙 제1조에 따른 시행일 이후 입찰공고를 한 분부터 적용한다.

부
칙(2024. 12. 27.)

제1조(시행일) 이 계약예규는 2025년 1월 2일부터 시행한다.

제2조(적용례) 이 계약예규는 부칙 제1조에 따른 시행일 이후 입찰공고를 하거나 수의계약을 체결하는 경우부터 적용한다.

===== 청렴계약 이행서약서 및 이행각서_양식.hwp =====

청렴계약 이행서약서 청렴계약 이행각서

귀사와 우리 안전기술원과 계약을 체결함에 있어서 시공과 준공(납품) 및 대금지급의 전 과정에서 다음 사항을 성실히 이행할 것을 서약합니다.

1. 위 공사(용역, 물품)계약의 이행과 관련하여 계약담당자 및 감독원(또는 발주부서장)은 우리원 임직원행동강령 및 관계법령의 규정과 절차를 준수하고 투명하고 공정하게 집행하겠습니다.

2. 계약담당자 및 감독원(또는 발주부서장)은 귀사와의 계약을 이행함에 있어 법령과 계약 규정 이외의 어떠한 부당한 요구도 금품이나 편의 제공 요구도 하지 않겠습니다.

우리 안전기술원은 계약행정의 투명성과 청렴도를 제고하고 깨끗한 조직문화 조성을 위해 위 사항에 대해 이행할 것을 서약합니다.

만약, 위 계약과 관련하여 어떠한 금품 요구나 편의 제공을 요청하는 사례가 있으면 이를 단호히 거절하여 주시고, 즉시 그 사실을 우리원 청렴옴브즈만([email protected]) 또는 감사부(042-868-0019)로 제보하여 주시기 바랍니다. 제보에 대해서는 철저히 비밀을 보장할 것이며, 이로 인한 어떠한 불이익도 받지 않도록 하겠습니다.

당사는 귀 안전기술원에서 발주하는 계약에 참여함에 있어 다음사항을 이행토록 하겠습니다.

1. 계약체결 및 계약이행 과정에서 계약담당자에게 직․간접적으로 금품․향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 이를 위반하여 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 귀 안전기술원이 시행하는 입찰에 1년 이상 2년 이하의 기간동안 입찰에 참가하지 않겠습니다.

2. 입찰, 낙찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 입찰담합 등 자유경쟁을 부당하게 저해하는 불공정 행위 또는 계약담당자에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

3. 본 건 입찰, 계약체결, 계약이행, 납품과 관련하여 귀 안전기술원에서 시행하는 청렴계약 옴부즈만이 요구하는 자료제출, 서류 열람, 현장확인 등 활동에 적극 협조하겠습니다.

위 내용은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 낙찰자로 결정될 시 계약의 일부로써 반드시 이행할 것이며, 위반시 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 귀 안전기술원의 조치에 대해 어떠한 이의 없이 따를 것을 서약합니다.

2026년 월 일 (발주처) 2026년 월 일 (계약상대자)

상
호 : 한국원자력안전기술원

상
호 :

대
표 : 원 장 임 승 철
(인)

대
표 :
(인)

계약담당자 :
(인)

감 독 원 :
(인)