"하나원에서 스마트폰으로 바깥세상을 먼저 경험합니다"
- 하나원 교육 중에 북향민이 스마트폰을 활용할 수 있도록 개선한 담당자 2명을 ｢3월의 통일부 인물｣ 로 선정
□ 통일부는 2026년 ｢3월의 통일부 인물｣로 북한이탈주민정착지원사무소(이하 하나원) 유범곤 주무관과 류형기 주무관을 선정하고, 총 500만 원의 포상금을 지급했다.
□ 작년 연말 정동영 장관은 하나원을 방문해 북향민들이 하나원에 체류하는 동안 스마트폰을 사용할 수 있는 방안을 검토해 보라는 지시를 하였으며, 이를 계기로 하나원은 그동안 여러 가지 이유로 허용되지 않았던 스마트폰 사용을 적극 검토하기 시작했다.
o 주 공적자인 유범곤 주무관은 △국가보안 시설인 하나원의 보안 문제△가족관계 창설 및 주민등록이 진행 중인 상황 △개인정보 유출 우려 등 문제 상황을 고려하면서도, 교육생들이 대한민국 국민으로서 기본적인 정보 접근 권리를 보장받을 필요가 있다는 점에서 이에 대한 개선이 필요하다고 판단했다.
- 이를 위해 과학기술정보통신부 및 여러 통신사들과 협의하여 기관 명의로 다회선을 개통하고, 교육생의 신상 정보를 통신사에 제공할 필요가 없도록 하여 외부 유출이 없도록 했다.
- 또한 하나원 교육기간 중에만 사용하고 수료 시 회수하여 초기화함으로써, 보안 문제가 발생하지 않도록 유의했다.
o 부 공적자인 류형기 주무관은 입소하는 교육생 인원에 맞춰, 다량의 단말기와 부속품(케이스, 충전기 등)을 확보하는데 기여했다.
o 이와 같은 노력으로, 2026년 1월부터 하나원에서 교육 중인 북향민은 처음으로 개인별로 스마트폰을 지급 받아 사용하고 있다.
□ 스마트폰 활용은 하나원에서 교육 중인 북향민의 정보화 관련 기초정보 취득뿐만 아니라 불안이나 고립감 해소 등 정서적 안정에도 기여하며, 교육생들이 필요한 정보를 수시로 검색하여 우리 사회를 이해하고 정착하는 데 도움을 주는 것으로 평가되었다.
o 하나원 교육생들은 교육 기간 동안 스마트폰을 사용할 수 있다는 것에 감사 의사를 표시하고, 하나원에서 받는 사회적응 교육에도 많은 도움이 된다고 밝혔다.
* (김00 교육생) "정보화 수업에서 인터넷 검색방법 등을 배우고, 방과후에 휴대폰을 통해 수료 후 생활하게 될 지역정보를 찾아봤는데 지도에 사진이 나오는게 너무 신기했어요."
(노00 교육생) "날씨가 많이 추워졌는데 야외 공중전화를 이용하지 않고도 가족들에게 안부를 전할 수 있어서 좋았습니다." (1月 시점)
(이00 교육생) "공중전화로는 사적인 대화나 표현을 마음 놓고 하기가 어려웠는데, 스마트폰으로 조용한 곳에서 가족들과 통화할 수 있어서 좋았습니다."
(김00 교육생) "수업 중에 질문하지 못한 내용이 있어 스마트폰 어플(생성형 AI)로 찾아보면서, 내용을 이해하는 데 많은 도움이 되었습니다."
(한00 교육생) "스마트폰이 있으니 일과 후나 주말에 하나원에서 할 수 있는 것들이 많아진 느낌이고, 하나원 생활에 즐거움이 하나 더 생긴 것 같아 너무 좋습니다."
o 한편, 하나원 교육생들은 주로 인터넷 검색, 동영상·음악 시청(유튜브 등), 인터넷 메신저·SNS(카카오톡 등), 지인이나 가족 간 통화 등 위주로 스마트폰을 활용한다고 밝혔다.
□ 정 장관은 "1999년 하나원 개원 이래 계속되었던 교육생들의 외부 소통 요구를 적극적으로 수용함으로써, 교육효과까지 배가시킨 고객 중심 적극행정의 모범사례"라고 격려했다.
□ 통일부는 앞으로도 업무를 수행함에 있어 탁월한 성과를 창출한 직원을 매달 '이달의 통일부 인물'로 선정하여 포상할 계획이며, 이를 통해 국민이 체감할 수 있는 성과를 계속해서 창출해 나갈 것이다.