K-뷰티의 해외 판매가 늘면서 브랜드사는 시장 확대와 함께 가품 및 비공식 유통 경로 관리라는 과제를 안게 됐다. 해외 온라인 채널을 거치는 제품은 소비자가 정품 여부를 확인하기 어렵고 문제가 발생했을 때 이동 경로를 추적하기도 쉽지 않다. 개별 제품부터 매장 진열용 박스와 운송용 카톤까지 식별정보를 연결하면 소비자 인증과 물류 추적을 하나의 체계에서 운영할 수 있다. 팜에이스가 더마코스메틱 브랜드 알엑스미의 대표 제품에 네모인사이트의 QR 기반 정품인증 서비스를 적용한다.
팜에이스는 알엑스미의 프리미엄 제품 ‘쥬베클’과 ‘리쥬영’에 네모인사이트의 ‘OpenQR’과 ‘PackageQR’을 도입했다. 해외 및 온라인 유통 채널에서 발생할 수 있는 위조품과 비공식 유통에 대응하고 소비자가 구매한 제품의 정보를 직접 확인하도록 지원하기 위해서다.
알엑스미는 청년 약사들이 제품 개발에 참여하는 파마시 스킨케어 브랜드다. 팜에이스는 글로벌 판매 증가에 맞춰 두 제품의 패키지 디자인을 변경하고 정품인증 및 유통이력 관리 기능을 추가했다.
쥬베클은 PDLLA 성분을 적용한 퍼밍크림이다. 팜에이스에 따르면 국내 약국 유통 제품 가운데 처음으로 해당 성분을 적용했다. 리뉴얼 제품에는 기존보다 10배 늘린 PDLLA와 보르피린을 배합했으며, 리쥬영은 보습감 등 사용감을 개선했다는 설명이다.
팜에이스가 더마코스메틱 브랜드 알엑스미의 쥬베클과 리쥬영에 네모인사이트의 QR 기반 정품인증 서비스를 적용했다. (사진 제공: 팜에이스)
앱 설치 없이 정품 확인…물류 현장은 카톤 단위로 이동 경로 추적
OpenQR은 패키지 개봉부에 부착하는 스티커형 보안 기술이다. 소비자가 QR코드를 스캔하면 정품 인증 결과와 제품이 이전에 개봉됐는지를 함께 확인할 수 있다.
PackageQR은 제품마다 다른 일련번호를 담은 QR코드를 패키지에 직접 인쇄하는 방식이다. 개별 제품과 매장 진열용 RRP 박스, 운송용 카톤박스의 QR 및 바코드 정보를 1대1대1로 연결한다.
물류 현장에서는 카톤박스의 바코드만 스캔해도 내부에 담긴 RRP 박스와 개별 제품 정보를 함께 확인할 수 있다. 제품의 입고와 출고, 유통 단계별 이동 이력을 관리해 비공식 유통이 의심되거나 문제가 발생했을 때 해당 제품의 경로를 추적하는 데 활용한다.
소비자는 별도의 애플리케이션을 설치할 필요 없이 스마트폰 기본 카메라로 제품의 네모인 QR코드를 스캔하면 된다. 팜에이스는 소비자 정품 확인과 내부 물류 관리를 하나의 인증체계로 연결해 글로벌 유통 과정의 투명성을 높인다는 계획이다.
팜에이스 관계자는 “쥬베클과 리쥬영의 글로벌 판매가 늘면서 소비자가 안심하고 제품을 사용할 수 있는 유통환경을 구축하는 것이 중요해졌다”며 “OpenQR과 PackageQR을 함께 적용해 위조품 대응과 유통이력 관리 수준을 높이고 파마시 스킨케어 브랜드로서의 신뢰를 강화하겠다”고 말했다.
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