[R26BK01747590] 기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역 입찰공고

===== 입찰공고문(기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역).pdf =====
(재)한국정신문화재단 공고 제2026-000호

입 찰 공 고

입찰참가자는 입찰공고서, 과업지시서, 계약조건 및 관련 법령 등 입찰에 필요한 모든
사항을 사전에 충분히 확인·숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못하여 발생하는 책임은
입찰참가자에게 있습니다. 또한, 본 입찰은 전자입찰·전자계약 대상이며, 청렴계약제
및 중대재해 예방 관련 법령을 적용합니다.

가. 사 업 명

기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템

나. 사업예산

환경 제공 및 시범 운영 용역
금85,000,000원(부가세 포함)

다. 사업기간 계약체결일 ~ 2026. 12. 31.(목) 라. 사업내용 제안요청서(또는 과업지시서) 참조 마. 계약 및 낙찰방법 제한경쟁 / 협상에 의한 계약

바. 전자입찰서(가격제안서) 접수
1) 접수개시일

2026. 09. 29.(화) 2) 접수마감일 2026. 10. 12.(월), 15:00 3) 접수방법 국가종합전자조달시스템(나라장터)

사. 제안서 제출(제안요청서 참조)
1) 제출일시
2026. 10. 12.(월), 09:00 ~ 15:00
※ 점심시간(12:00 ~ 13:00) 제외

2) 제출장소

경상북도 안동시 서동문로 207,
안동문화원 3층 문화도시팀

3) 제출방법
아. 제안서평가일시

직접 방문 제출(우편·택배·퀵서비스·이메일 불가)
2026. 10. 15.(목), 14:00
※ 제안서 평가일은 변경될 수 있으며, 변경 시 별도 안내

자. 개찰일시 제안서 기술평가 후

가. 플랫폼 사전 검증 기준: 다음 요건을 모두 충족하고 사전 기능 검증을 통과한 업체
1) 본 사업은 기존 플랫폼 임차 연동 사업으로, 공고일 현재 모바일 웹 기반 미션투어
저작 및 운영 플랫폼을 자체 보유하고 실제 상용 서비스로 실증·운영 중이어야 함
2) 플랫폼 실증 여부 확인을 위해 발주기관이 직접 접속 및 기능 확인이 가능한
‘테스트 계정(URL, ID, PW)’을 필히 제출하여야 함
나. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」(이하 '지방계약법' 이라 한다)
시행령 제13조 및 같은 법 시행규칙 제14조⦁제15조에 따른 입찰참가자격을 갖춘
자로서 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 따라 입찰참가자격등록
마감일시까지 국가종합전자조달시스템(나라장터)에 입찰참가자격을 등록하고, 다음 각
호의 요건을 모두 갖추어야 합니다.
1) 소프트웨어사업자(패키지소프트웨어개발.공급사업)(업종코드: 1426)을 입찰참가자격으로
등록한 자

2) 「중소기업기본법」 제2조에 따른 중소기업 또는 「소상공인기본법」 제2조에
따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된
중소기업ㆍ소상공인 확인서를 소지한 자
※ 중소기업 소상공인 확인서는 중소기업 공공구매정보망(SMPP)을 통해 확인하며, 입찰참가자격등록마감일
전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 합니다.

3) 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10
조에 따라 발급된 직접생산확인증명서[패키지소프트웨어개발및도입서비스(세부품명번호:
8111159801)]를 소지한 자
※ 직접생산확인증명서는 중소기업 공공구매정보망(SMPP)을 통해 확인하며, 입찰참가자격등록마감일
전일까지 발급된 것으로서 입찰참가자격등록마감일 현재 유효기간 내에 있어야 함

라. 입찰에 참가하고자 하는 자는 「국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서」에 따른
절차에 따라 전자입찰에 필요한 공동인증서(전자서명 인증서)를 발급받고, 입찰참가자격
등록은 입찰참가자격등록마감일시까지 완료하여야 합니다.
마. 입찰참가자격 등록절차 및 국가종합전자조달시스템(나라장터) 이용에 관한 사항은 정부
조달콜센터(☎ 1588-0800)로 문의하시기 바랍니다.

본 입찰은 「지방계약법 시행령」 제88조제2항에 따라 계약의 목적 및 성질상 공동
계약에 의하는 것이 부적절하다고 인정되어 공동계약을 허용하지 않습니다. 단, 성우
녹음, 인쇄, 감수, 클라우드 이용 등은 '단순 구매 및 사용권 취득'으로 인정합니다.

가. 입찰보증금은 「지방계약법 시행령」 제37조 및 같은 법 시행규칙 제41조에 따라 납부
하여야 합니다. 다만, 같은 법 시행령 제37조제3항제7호에 따라 입찰보증금의 납부를
면제하며, 입찰보증금 지급각서를 작성해서 제출하여야합니다.
※ 제안요청서 [별지서식 4] 참고

나. 낙찰자가 정당한 사유 없이 정해진 기한 내에 계약을 체결하지 아니한 경우에는 「지방
계약법」 제12조 및 같은 법 시행령 제38조에 따라 입찰보증금에 해당하는 금액을 발주
기관에 납부하여야 하며, 같은 법 제31조 및 같은 법 시행령 제92조에 따라 부정당업자로
입찰참가자격을 제한받을 수 있습니다.

가. 「지방계약법 시행령」 제43조 및 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」 제7장
(협상에 의한 계약 낙찰자 결정기준)에 따라 기술능력 90%, 입찰가격 10%의 평가
비율로 종합평가하여 협상적격자 및 협상순위를 결정한 후 협상을 통해 낙찰자를
선정합니다.
나. 본 입찰은 소프트웨어 사업으로서 제안서 평가결과 기술능력평가 점수가 기술능력평가

분야 배점한도(90점)의 85% 이상(76.5점 이상)인 자를 협상적격자로 선정합니다. (76.5점
미만인 자는 협상대상에서 제외)
다. 협상순위는 협상적격자를 대상으로 기술능력평가 점수(90점)와 입찰가격평가 점수
(10점)를 합산한 종합평가점수의 고득점순에 따라 결정합니다. 다만, 합산점수가 동
일한 경우에는 기술능력평가점수가 높은 자를 우선순위자로 하며, 기술능력평가점수도
동일한 경우에는 추첨으로 결정합니다.
라. 계약담당자는 낙찰자 결정 전에 낙찰 예정자의 입찰이 「지방계약법 시행규칙」
제42조에 따른 입찰무효에 해당하는지 확인하기 위하여 필요한 경우 법인등기사항
증명서(본사, 대표자 및 상호 변경 여부 확인) 등 관계 서류의 제출을 요구할 수
있으며, 낙찰 예정자는 이에 응하여야 합니다.

가. 「지방계약법 시행령」 제39조 제4항 및 같은 법 시행규칙 제42조, 「지방자치단체
입찰 및 계약 집행기준」 및 「국가전자조달시스템 전자입찰특별유의서」에 따릅니다.
나. 「국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서」 제13조에 따라 입찰취소 의사를
표시한 입찰서는 무효로 처리되며, 해당 입찰자는 해당 전자입찰에 다시 참여할
수 없습니다. 다만, 입찰취소 신청은 개찰 시간 전까지 시스템 내 입찰취소 신청서를
작성하여 제출하여야 합니다.
다. 「지방계약법」 제31조의5 및 같은 법 시행령 제93조에 따라 조세포탈 등을 한 자
로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰에 참여할 수 없습
니다. 또한, 입찰참가 시 시스템에 조세포탈 사실없음 서약서를 제출한 경우 같은 법
시행령 제93조제1항 각 호에 해당하지 아니한 것으로 간주하며, 이후 허위로 판명될
경우 입찰을 무효로 하고 관계 법령에 따라 부정당업자 제재 처분을 받을 수 있습니다.
라. 입찰참가자격은 최종 낙찰자 결정 시까지 유지되어야 하며, 계약 체결 전 부정당업자
제재를 받은 업체와는 계약을 체결하지 않습니다.
마. 1인이 다수인의 공인인증서를 제공받아 입찰을 대행한 경우에는 「지방계약법 시행
규칙」 제42조제4호 및 제13호에 따라 해당 입찰은 무효로 하며, 입찰을 대행한 자와
이를 의뢰한 자는 「지방계약법」 제31조 및 같은 법 시행령 제92조에 따라 부정당업자
제재를 받을 수 있습니다.

가. 입찰자 또는 계약상대자(이하 “입찰자 등”이라 한다)는 입찰․낙찰, 계약 체결 및 계약
이행 등의 과정에서 입찰 및 계약의 공정한 질서를 저해하는 다음 각 호의 어느 하나에
해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1) 금품·향응 등의 제공·약속 또는 제공 의사를 표시하는 행위
2) 입찰가격을 사전에 협의하거나 특정인의 낙찰을 위한 담합 등 공정한 경쟁을 저해
하는 행위

3) 공정한 직무수행을 방해하는 알선·청탁 등을 통해 입찰 또는 계약과 관련된 특정
정보의 제공을 요구하는 행위
4) 하수급인 또는 자재·장비업자의 계약상 이익을 부당하게 제한하는 행위
5) 그밖에 입찰 및 계약 과정에서 공정한 경쟁을 저해하는 행위
나. 입찰자 등은 「지방계약법」 제6조의2 등 관계 법령에 위반되는 경우에는 해당 입찰․
낙찰이 취소되거나 계약이 해지 또는 해제될 수 있으며, 입찰참가자격 제한 대상에 해당
하는 경우 같은 법 제31조 등 관계 법령에 따라 부정당업자로 입찰참가자격 제한 처분을
받을 수 있습니다.
다. 계약담당자는 위반행위 여부를 확인하기 위하여 입찰자 등에게 관련 자료의 제출을
요청할 수 있으며, 입찰자 등은 특별한 사정이 없는 한 이에 협조하여야 합니다. 또한
정당한 사유 없이 자료 제출 요청에 응하지 아니하는 경우에는 「부당한 공동행위 고발
요청 기준」에 따라 불이익을 받을 수 있습니다

가. 입찰참가자는 「산업안전보건법」 및 같은 법 시행령, 「중대재해 처벌 등에 관한
법률」 및 같은 법 시행령 등 관계 법령에서 정한 사항을 숙지하여야 합니다.
나. 입찰참가자는 중대재해 예방을 위한 「안전·보건 확보조치 이행 확약서」의 내용을
숙지하여야 하며, 낙찰자는 계약 체결 시 해당 확약서를 제출하여야 합니다.

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가. 입찰참가희망업체가 전산장비 준비 부족 등의 사유로 전자입찰 등록 및 투찰이 곤란한
경우에는 입찰마감 24시간 이전에 조달청 정부조달콜센터(☎1588-0800)로 문의하시기
바라며, 이를 이행하지 않아 발생하는 모든 책임은 입찰참가자에게 있습니다.
나. 제안서는 대표자의 인감을 날인한 공문과 함께 기한 내 제출된 것만 인정하며, 제출된
제안서는 반환하지 않습니다. 제안서 작성 및 제출에 소요되는 모든 비용은 제안업체의
부담으로 합니다.
다. 계약담당자는 계약상대자가 직접생산 확인기준을 위반한 사실이 확인된 경우 계약
해지, 계약보증금 국고 귀속 및 입찰참가자격 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
다만, 해당 계약물품을 직접생산 확인기준에 위반하여 제조·납품한 사실이 없는 경우
에는 입찰참가자격 제한은 제외할 수 있습니다.

라. 입찰참가자격을 충족하지 않는 업체는 제안서 평가대상에서 제외됩니다.
마. 제출된 기술제안서는 발주기관의 요청이 없는 한 수정·추가·대체할 수 없으며, 협상
대상자로 선정된 경우 계약서와 동일한 효력을 가집니다.
바. 제안업체는 제안서 평가절차 및 기준에 대하여 이의를 제기할 수 없으며, 평가위원
명단과 세부 평가점수는 공개하되 제안서 평가결과의 세부내용 및 협상결과는 공
개하지 않습니다.
사. 선정 결과는 개별 통보하며, 미선정 업체에 대한 통보는 생략합니다.
아. 계약상대자는 대금 청구 시 공급가액의 2.5%에 해당하는 경상북도지역개발채권을
매입하여야 합니다.
자. 본 사업은 채권양도를 허용하지 않으며, 하도급을 불허합니다.
차. 낙찰자 선정 통보 전 「국가종합전자조달시스템 전자입찰 특별유의서」 제13조에 따른
입찰 취소 사유가 발생하거나 발주기관의 행정 착오 등으로 공정한 입찰 집행이 곤란
하다고 판단되는 경우에는 입찰을 취소할 수 있습니다.

위와 같이 공고합니다. 2026. 0. 0. (재)한국정신문화재단 재무관

===== 제안요청서(기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역).hwp =====

기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템

환경 제공 및 시범 운영 용역 제 안 요 청 서 2026. 9. 문 화 도 시 팀

• 목

Ⅰ. 사업 소개 ··································································································· 3

Ⅱ. 세부 과업 내용 ······················································································· 5

Ⅲ. 과업보고 및 성과품 제출 ································································· 30

Ⅳ. 소프트웨어 진흥법 관련 준수사항 ··············································· 31

Ⅴ. 제안 안내 ·································································································· 33

Ⅵ. 입찰 및 계약 관련 사항 ····································································· 34

Ⅶ. 제안서 작성요령 ···················································································· 39

Ⅷ. 제안서 작성 지침 ·················································································· 42

Ⅸ. 평가항목 및 배점 ·················································································· 44

Ⅹ. 제출 서류 및 서식 ················································································ 48

Ⅰ 사업 소개 1. 사업 개요

가. 사 업 명: 안동형 모바일 미션투어 자동제작 시스템 운영

나. 용역예산: 금85,000,000원(금팔천오백만원) ※ 부가가치세 포함

다. 사업목적: 안동시의 문화·관광·교육 자원을 활용한 디지털 체험 콘텐츠의 효율적인 생산 및 통합 관리

라. 사업내용: 기존 미션투어 제작 업체의 시스템을 활용하여, 노코드(No-Code) 기반의 ‘안동형 모바일 미션투어 제작 플랫폼’ 임차 및 시범콘텐츠 운영

2. 추진 목표 및 필요성

가. 비전문가도 쉽게 활용 가능한 콘텐츠 제작 환경 구축

나. 안동의 다양한 유·무형 자원(문화유산, 축제, 교육 등)의 디지털화

다. 콘텐츠 제작부터 배포, 운영, 통계 분석까지 원스톱 플랫폼 구현

3. 과업 시스템 구성도

가. 관리자용 웹 기반 제작 시스템(제작용 웹페이지)

1) 운영자가 프로그래밍 지식 없이도 직관적으로 콘텐츠를 제작·관리할 수 있는 웹환경

구성 프로젝트 및 챕터(에피소드) 구성 장소 등록 및 지도(Map) 연동

다양한 미션 생성 (퀴즈, QR, GPS, 사진 인증 등)

힌트 및 결과 페이지 설정 데이터 통계 분석 및 대시보드

나. 플레이어용 모바일 서비스(모바일 웹페이지)

1) 사용자 접근성을 극대화한 PWA(웹앱) 형태

구성

QR코드 기반 간편 접속 (비회원 참여 지원)

실시간 미션 진행 및 진행률 표시 인증 기능 (GPS, QR, 사진) 최종 결과 확인 및 랭킹·점수 시스템 4. 지원 콘텐츠 및 확장성

가. 제작툴은 범용적인 SaaS형 구조 지향, 다양한 콘텐츠 유형 지원

구분 내용 지원 유형

모바일 스탬프 투어, 야외 방탈출, 추리 게임, 범인 찾기,

디지털 보물찾기, 퀴즈 투어, MBTI 맞춤형 투어 등

시스템 구조

스토리 기반의 선형적 흐름 및 추후 분기형 스토리,

시즌제 콘텐츠 확장 가능 구조 5. 사업 구조

가. 기반 인프라: 기존 미션투어 제작 업체의 서버 및 시스템 활용

나. 구축 내용: 안동형 미션투어 제작 웹사이트 별도 구성

다. 주요 기능: 자체적인 모바일 미션투어 제작 및 운영 수행

6. 사업 추진 로드맵 1단계 2026 ⇨ 2단계 2027 ⇨ 3단계 2028 ~ 기반 시스템 구축 및 시범 운영 AI기술 도입 및 서비스 고도화 안정화 및 시스템 유지보수 • 기존 미션투어 업체 서버/시스템 활용 • 안동형 미션투어 제작 시스템 구성 • 시범 콘텐츠 기획 및 운영 • 미션투어 제작에 AI기술 도입 • AI활용 콘텐츠 개발 및 운영 • 서비스 품질 및 사용자 경험 개선 • 구축 시스템의 안정적 활용 및 운영

• 필요시 타 팀으로의 운영권 이관 및 유지보수 체계 확립

• 장기적인 시스템 운영 및 업데이트 방안 마련

가. 본 플랫폼을 기반으로 향후 문화유산 해설, 관광/축제 프로그램, 교육 콘텐츠 등 안동시 전역의 디지털 스토리텔링 거점으로 확장 운영할 예정

Ⅱ 세부과업내용 A 주요 과업

1. 안동형 모바일 미션투어 웹 플랫폼 구축 및 운영

가. 참여자용(플레이어) 반응형 모바일 웹 서비스 구축

1) 무설치 기반 서비스 환경 구축

• 별도 앱 설치(App Download) 없이 QR코드 스캔 및 URL 접속을 통해 즉각 실행 가능한 반응형 모바일 웹(Mobile Web) 환경 구현 (PWA 선택 적용 가능)

• 지정 지원 목록(iOS·Android 최신 2개 메이저 버전 ,Safari·Chrome·삼성인터넷·Edge 및 주요 SNS 인앱 브라우저) 내 정상 구동 보장

• 가로 320px 이상의 다양한 모바일 디스플레이 해상도 대응 반응형 레이아웃 적용

2) 사용자 중심의 UI/UX 설계

• 행정안전부 '디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인' 및 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG 2.2) 준수

• 안동의 고유 역사·문화·관광 브랜드 아이덴티티(BI)를 반영한 직관적이고 몰입감 있는 테마 UI/UX 설계

3) 미션 수행 및 인터랙티브 구동 엔진 연동

• 위치기반(GPS) 인증, 현장 QR코드 스캔, 객관식·단답형 퀴즈, 이미지 매칭, 텍스트 입력 등 다채로운 미션 수행 로직 구현

• 단계별 힌트 시스템, 스토리 컷신(대화창/웹툰형), 오디오/비디오 미디어 플레이어 연동

• 단계별 미션 성공/실패 처리, 분기형 스토리 전개 및 완주 스탬프/모바일 완주증 발급

4) 편의 및 보상 관리 기능

• 회원가입 없는 비회원(게스트) 즉시 참여 모드 지원 (개인정보 비수집형, 진행 중인 참여 기록은 다일 체험 및 통계 분석을 위해 코스 운영 기간 또는 이벤트 종료 후 7일까지 보존 후 자동 파기하며, 관리자 수동 삭제 기능 지원)

• 기기 변경 및 재접속을 위한 '6자리 이어하기 코드' 기능 구현 (암호학적 난수 생성, 유효시간 10분, 연속 5회 오류 시 30분 잠금 적용)

• 공용 단말기 보호 및 진행 정보 관리: 로컬스토리지 내 민감정보 저장 금지 및 관광안내소 태블릿 등 공용 기기 환경을 고려하여 화면 메뉴 내 '진행 정보 초기화(사용 기록 즉시 삭제)' 버튼 제공 및 수동 초기화 기능 지원

• SNS 간편 로그인(카카오, 네이버 등) 연동 지원 (최소 필수 권한 요청, 토큰 암호화 서버 보관, 서비스 탈퇴 시 토큰 즉시 무효화 및 정보 삭제)

• 미션 완주자 대상 리워드(문화도시 안동 굿즈, 현장 교환권 등) 수령 인증 및 참여자 식별값 기반 중복 수령 방지(이벤트당 1회) 프로세스 구현

나. 독립형 웹 기반 미션투어 저작(제작) 시스템(Builder) 구축

1) 노코드(No-Code) 기반 GUI 저작 환경 구현

• 개발 지식(코딩)이 없는 실무자도 웹 브라우저 상에서 마우스 드래그 앤 드롭 및 폼 입력을 통해 신규 미션투어 코스를 생성·수정할 수 있는 웹 기반 저작 툴 구축

• 장소(스팟), 미션 유형, 스토리, 대화 스크립트, 힌트, 보상 등을 단계별로 배치하는 블록형/시퀀스형 저작 인터페이스 제공

2) 모듈형 미션 템플릿 라이브러리 제공

• 다양한 미션 유형별(GPS 좌표 설정, QR코드 매칭, 객관식·단답형 퀴즈, 이미지 힌트 퍼즐, 암호 해독 등) 표준 입력 템플릿 제공

• 단선형(순차적 진행) 및 분기형(사용자 선택/조건에 따른 진행) 로직 설계 기능

• 멀티미디어 에셋(Asset) 관리 및 웹 에디터 기능

• 이미지, 캐릭터 일러스트, 음원(BGM/효과음/나레이션), 영상 등 미디어 파일 업로드 및 통합 미디어 라이브러리 지원

• 저작 화면 내 리치 텍스트 에디터(글자 크기, 색상, 서식 지정 등) 제공

3) 실시간 미리보기(Live Preview) 및 시뮬레이션 기능

• 저작 중인 콘텐츠를 실제 모바일 기기 화면 비율(Mobile Simulator)로 실시간 확인 가능한 웹 프리뷰 기능 구현

• 단계별 미션 진행 및 분기 로직 테스트 모드 제공

• 원클릭 배포(Publishing) 및 배포물 자동 생성

• 저작 완료된 콘텐츠의 원클릭 즉시 배포, 임시 저장(Draft), 수정 반영 기능

• 코스별/지점별 접속용 고유 URL 자동 생성 및 인쇄용 고해상도 QR코드 자동 생성·다운로드(SVG/PNG 등) 기능 지원

4) 버전 관리 및 템플릿 복제·재활용

• 기존 구축된 시범 콘텐츠 및 기개발 코스를 복제(Copy)하여 새로운 코스로 손쉽게 재가공할 수 있는 템플릿화 기능 지원

• 콘텐츠 변경 이력 관리 및 오류 발생 시 이전 버전으로 복구할 수 있는 롤백(Rollback) 기능 제공

다. 독립적 계정 체계 및 관리자 운영 대시보드 구축

1) 독립 도메인 및 사용자 권한 관리

• 발주기관 전용 독립 웹 도메인 구성 및 SSL 보안인증서 적용

• 역할 기반 3단계 관리자 접근 권한(최고관리자, 코스 제작자, 현장 운영자) 체계 구축 및 2단계 인증(2FA), 접속 IP 제한 적용

2) 실시간 참여 통계 및 데이터 분석 대시보드

• 코스별 유입자 수, 접속자 추이, 코스별 완주율, 평균 소요 시간, 단계별 이탈률, 퀴즈 정답률 등 시각화 통계 차트 제공

• 개인위치정보 보호를 위해 실시간 이동 경로 저장을 배제하고 거점 도달/이탈 여부만 처리하며, 통계 데이터는 동일 집단 10명 이상 기준 집계 표출

• 일자별·기간별·거점별 운영 데이터 조회 및 Excel 파일 다운로드 지원 (다운로드 시 사전 승인, 개인정보 마스킹, 파일 암호화, 7일 후 만료 통제 적용)

3) 리워드 및 현장 운영 관리

• 리워드 품목·수량·지급 기준 통합 관리 및 실시간 재고 관리, 발급·수령 이력 모니터링

• 현장 교환처 전용 모바일 확인 웹 화면 및 관리자 PIN 번호 인증 기능 제공

4) 사용자 피드백 관리

• 참여자 만족도 설문 결과 집계, 별점 및 오류 신고 접수 내역 모니터링

2. 안동 특화 거점별 시범 콘텐츠 기획 및 제작

가. 거점별 독립형 스토리라인 기획 및 시나리오 개발

1) 안동시 내 주요 관광 거점 1개소를 대상으로 고유 역사·문화·설화를 반영한 1개 시범 코스(미션 수 8개 이상, 체험 시간 60분 내외) 개발

2) 단일 일괄형 스토리를 지양하고 향후 신규 거점 추가 및 콘텐츠 개편이 용이한 독립형·모듈형 시나리오 구조 설계

3) 시나리오 초안 시안 2종 제시 후 발주기관 협의 및 전문가 감수를 통한 최종 확정

4) 역사적 사실 및 문화유산 관련 정보에 대한 명확한 출처 제시 및 고증 반영

• 시나리오는 야외 방탈출 콘텐츠의 재미를 위해 발주기관과 사전 협의를 거쳐 역사적 사실을 일부 각색할 수 있으며, 이 경우 게임 시작 화면 등에 '역사적 사실을 바탕으로 각색된 픽션'임을 명확히 고지

나. 미션형 멀티미디어 콘텐츠 제작

1) 현장 환경(실내/실외) 및 보행 안전 동선을 고려한 현장 밀착형 미션(수수께끼, 단서 추리, 현장 지형지물 매칭 등) 설계

2) 캐릭터 일러스트, 미션 맵 그래픽 등 맞춤형 디지털 아트워크 전용 에셋 제작

3) 현장 몰입도 향상을 위한 오디오 콘텐츠(효과음, BGM, 성우 나레이션 등) 기획·제작

4) 문화유산 등 현장 시설물 훼손 없이 설치 가능한 거점 식별용 인증 코드(QR 등) 디자인 및 배치 계획 수립

다. 제작물 권리 확보 및 검수 기준

1) 제작에 사용된 폰트, 이미지, 음원 등 일체에 대한 저작권·초상권 이용허락 증빙 제출

2) 최종본과 함께 편집 가능한 원본 소스 파일(PSD, AI, WAV 등) 전량 납품

3) 검수 기준: 발주기관이 지정한 시험 단말 및 시나리오 환경에서 코스 전 과정이 정상 구동(치명·중대 결함 0건)하고 오탈자 부재, 원본 에셋 및 권리 증빙 구비 완료 여부

• 단, 이용자 단말기 불량, 이동통신망 장애 및 외부 연계 서비스(지도, SNS 등) 자체 장애로 인한 미작동은 결함에서 제외

3. 상용 미션투어 CMS 솔루션 임차 및 커스터마이징

가. 솔루션 임차(SaaS/임대형) 및 안정적 연동

1) 개발 기간 단축 및 예산 효율화를 위해 검증된 상용 미션투어 저작도구(CMS) 솔루션 임차(SaaS형) 도입

2) 계약목적물의 성격에 따른 권리 귀속 및 납품 범위 구분 적용

• 기존 보유 플랫폼: 소스코드 납품 대상에서 제외하며, 협약된 기간 동안의 비독점적 사용 권리만 부여 (플랫폼 목록 및 버전 제출)

• 신규 맞춤 연동부: 플랫폼 종속 설정으로 소스코드는 제출하지 않되, 시스템 연동 규격서(API) 및 설정 문서 납품

• 신규 콘텐츠·디자인: 최종 완성본 및 편집 가능 원본 전량 납품, 저작재산권은 발주기관과 용역사 공동 소유(발주기관 자유 이용권 확보)

• 외부 라이선스: 글꼴, 오픈소스, 외부 API 등의 권리자·라이선스 조건 목록 제출

3) 특약 사항:「용역계약일반조건」의 지식재산권 공동소유 대상에서 용역사의 원천 플랫폼 및 솔루션은 제외

나. 솔루션 라이선스 기한 관리 및 데이터 반출

1) 솔루션의 무상 라이선스 및 유지보수 기간은 검수 완료일로부터 2년간 제공

2) 3년 차부터는 별도의 연간 유지관리 계약을 체결하여 동일 조건으로 사용하며,

그 기준 금액은 본 용역 계약 총액의 협의된 비율로 착수 시 확정함

3) 용역사는 계약 종료 60일 전 갱신 조건 및 비용을 발주기관에 서면 통지

4) 계약 종료 시 요청일로부터 14영업일 이내에 참여자 통계, 코스 데이터, 사진 원본 등을 엑셀(CSV) 및 파일 형태로 일괄 반출하여 인계

5) 데이터 인계 확인 후 30일 이내에 용역사 보유 사본을 영구 파기하고 파기확인서 제출

4. 시스템 운영 및 인프라 관리 가. 클라우드 인프라 운영 및 가용률 보장

1) 연중 안정적인 서비스를 위한 웹/WAS/DB 클라우드 자원 할당 및 상시 모니터링

2) 서비스 가용률 기준: 월 가용률 95% 이상 유지 (장애 허용 상한 월 36시간 이내)

• 사전 통지(7일 전) 정기점검(월 4시간 이내), 클라우드사 장애, 통신 회선 장애, 천재지변 등 용역사 무귀책 시간은 가용률 산정에서 제외

3) 장애 등급별 신속 복구 체계 수립 (평일 09~18시 기준, 축제 등 사전 통보된 행사 기간 24시간 대응)

• 긴급(행사 중 전체 중단): 접수 확인 30분, 초동 응답 2시간, 복구 목표 8시간 이내

• 중대(일부 핵심 기능 불가): 접수 확인 4시간, 초동 응답 1영업일, 복구 목표 3영업일 이내

• 일반(단순 경미 오류): 접수 확인 1영업일, 복구 목표 10영업일 이내

4) 데이터 백업 및 복구 체계: 일 1회 자동 증분 백업(30일 보관), 목표 복구시점(RPO) 24시간 이내, 목표 복구시간(RTO) 8시간 이내 준수, 반기 1회 모의 복구 훈련 결과서 제출

나. 대용량 트래픽 대응 및 성능 기준

1) 특정 시기(안동국제탈춤페스티벌, 주말/연휴 등) 트래픽 폭증에 대비한 오토스케일링(Auto-scaling) 및 부하 분산 구조 적용

2) 시스템 성능 기준: 피크 동시접속자 최소 500명 보장, 초당 요청처리량(RPS) 100건 유지, 화면 요청 95%가 3초 이내 응답, 데이터/API 요청 95%가 1초 이내 응답, 요청 성공률 99% 이상 보장

3) 운영환경과 동등한 조건에서 부하시험(30분간 유지)을 실시하고 성능 시험 결과서를 검수 산출물로 제출

다. 위치기반(LBS) 및 외부 연계 API 운영관리

1) 환경 요인(기상, 지형 등)을 고려한 지구 곡률 기반 거리 계산 및 GPS 오차 보정 알고리즘 적용

2) 장소별 기본 인증 반경 50m(10~500m 조정 가능) 설정 및 기기 오차 최대 50m 한도 추가 인정

3) GPS 음영지역 대응을 위한 현장 대체 인증 수단(QR코드 스캔, 운영자 수동 승인) 구현

4) 현장 실측 검수: 장소별 30회 현장 시험 실시 및 95% 이상 인증 성공률 달성

5) 외부 API 명의 및 비용 관리 체계 확립

• 도메인 및 TLS 인증서: 발주기관 명의 개설 및 비용 부담

• 지도 API 및 SNS 로그인 키: 용역사 명의 운용 및 사용량 보고 (호출 쿼터 80% 도달 시 사전 경보)

• 알림톡 및 SMS: 발신번호 안동시 번호 등록, 발송 실비 발주기관 사후 정산 청구

• 클라우드 인프라 비용: 2년 무상 유지보수 기간 동안 용역사가 전액 부담

5. 현장 시범 운영 및 홍보·활성화 지원

가. 시범 운영(베타 테스트) 체계 수립 및 검증

1) 정식 서비스 전 시범 코스(1개소) 대상 실제 관광객 참여 베타 테스트 1회 실시 (회당 20명 이상 표본 확보)

2) 완주 참여자 대상 보상 지급

• 완주 보상 물품(1인당 5만 원 상당)의 구매비는 발주기관이 별도 예산으로 직접 부담하며, 계약상대자는 현장 배부 및 수령 확인 등 운영 지원을 수행함

3) 베타 테스트 합격 기준 수립 및 달성

• 코스 완료율 80% 이상, 핵심 기능 성공률 95% 이상

• 참여자 만족도 4.0점(5.0점 만점) 이상 확보

• 안전사고 및 개인정보 관련 중대사고 0건 달성 (미달 항목 원인 분석 및 보완 후 재시험)

4) 현장 보행 안전 계획 수립: 위험 구간 사전 점검, 비상연락망 구축, 응급조치 절차 마련 및 기상특보(호우·폭염 등) 발효 시 운영 중단 기준 확립

5) 문화유산 구역 내 시설물 설치 필요 시 관할 기관 사전 승인 절차 이행

6) 참가자 개인정보 및 촬영 동의 절차 별도 이행 (촬영 동의 거부를 참가 제한 사유로 적용 금지)

나. 온·오프라인 홍보 및 현장 안내 지원

1) 현장 유입 확대를 위한 거점 안내 홍보물(리플릿, X배너, QR 안내판 등) 그래픽 디자인 시안 제작 지원

2) 안동시 관광 SNS, 누리집 및 유관기관 채널 연계 이벤트 기획 및 운영 지원

3) 축제 및 지역 행사 연계 프로모션 방안 도출

다. 헬프데스크(이용자 지원) 운영

1) 서비스 이용 중 발생하는 시스템 오류 및 미션 막힘에 대한 문의 접수 및 조치 프로세스 마련

2) 현장 관광안내원 및 운영 인력을 위한 자주 발생하는 문의사항(FAQ) 및 상황별 응대 매뉴얼 제작 배포

6. 사업관리 및 업무지원 가. 공정 및 진척 관리

1) 계약 체결 후 착수계, 사업수행계획서 제출 및 정기 공정보고(주간/월간) 실시

2) 기획-개발-실증-시범운영 단계별 마일스톤 점검 및 발주기관과의 수시 업무 협의 운영

나. 운영자 교육 및 인계인수 지원

1) 발주기관 담당자를 대상으로 한 관리자 시스템(CMS) 사용법 및 콘텐츠 등록·운영 교육 지원

2) 향후 안동시 자체 유지관리 및 콘텐츠 추가를 위한 가이드라인 제공

다. 산출물 관리

1) 사업 착수 및 관리: 착수보고서, 사업수행계획서, WBS(일정계획표), 주간/월간 보고서, 사업 완료보고서

2) 시스템 설계 및 기술: 시스템 구성도, 화면 설계서, UI/UX 정의서, 데이터베이스 설계서(ERD), 시스템 연동 규격서(API), 외부 연동 명세서, 개인정보 흐름도

3) 콘텐츠 및 검증: 장소별 시나리오북, 미션 설계서, 멀티미디어 원본 소스 파일 일체, 권리증빙 서류, 호환성 테스트 결과서, 성능(부하) 시험 결과서, 웹 취약점 점검 결과서, 베타 테스트 결과보고서

4) 운영 및 매뉴얼: 시스템 및 관리자(CMS) 운영 매뉴얼, 교육자료, FAQ 매뉴얼, 개인정보 파기확인서

7. 정보보안 및 개인정보 보호 가. 웹 취약점 점검 및 보안 조치

1) 행정안전부 '소프트웨어 개발보안 가이드(시큐어 코딩)' 준수 및 소스코드 보안성 확보

2) 개발 담당자와 독립된 외부 보안 전문인력을 통한 자동화 진단 및 수동 모의해킹 진단 수행 (진단 비용은 제안금액에 포함)

• 진단 범위: 웹/API(SQL Injection, XSS, CSRF), OAuth 연동, 인증·세션 관리, 파일 업로드, 6자리 코드 대입, 리워드 부정 수령 등

3) 통신 전송 구간 암호화: 최신 보안 표준에 따른 TLS 1.2 이상 의무 적용

4) 검수 합격 기준: 최신 CVSS 기준 중대·상 위험 취약점 0건 조치 완료 및 독립 인력의 재시험 통과 성적서 제출

나. 개인정보 보호 관리

1) 이벤트 참여 및 리워드 지급 시 수집되는 개인정보(성명, 연락처 등) 최소화 원칙 준수

2) 데이터 종류별(계정, 위치, 사진, 리워드, 설문, 로그 등) 처리 목적, 수집 항목, 보유기간, 파기 방법을 명시한 개인정보 처리목록 승인

3) 승인 없는 운영 실데이터의 개발 및 시험 환경 사용 절대 금지 (가명·합성 데이터 활용)

4) 개인정보 유출 및 침해사고 인지 시 24시간 이내 발주기관 최초 통보 및 비상 대응 체계 가동

5) 계약 종료 또는 처리 목적 달성 시 5영업일 이내 개인정보 영구 파기 및 파기확인서 제출, 백업본 내 개인정보는 30일 이내 완전 삭제

다. 시스템 접근 통제 및 로그 관리

1) 관리자 시스템 보안: 비인가자 접근 차단을 위한 접속 IP 제한 및 2단계 인증(2FA) 의무 적용

2) 주요 감사로그 기록: 관리자 로그인 성공/실패, 권한 부여/변경, 개인정보 조회/수정/삭제/다운로드, 리워드 지급 이력 등

3) 로그 내 비밀정보(비밀번호, 토큰, API 키, 6자리 이어하기 코드, 원시 위치좌표) 평문 기록 절대 금지

4) 감사로그는 운영 데이터와 분리된 전용 저장소에 보관하며 위·변조 방지(해시 검증) 통제 적용, 보관 기간 1년 및 분기 1회 점검 실시

5) 엑셀 파일 다운로드 보안: 사전 사유 등록 및 승인 절차, 개인정보 마스킹, 파일 암호화, 7일 후 다운로드 링크 자동 만료 적용

B 요구사항 1. 요구사항 총괄표 요구사항 구분 ID 요구사항 명 요구사항 수 시스템 장비구성 요구사항 (ECR) ECR-001

검증된 상용 CMS 솔루션 임차 도입 및 권리·납품 범위 규정

2 ECR-002 클라우드 인프라 자원 구성 및 운영 기능 요구사항 (SFR) SFR-001 참여자용 반응형 모바일 웹 서비스 구축 16 SFR-002 미션 수행 및 인터렉티브 구동 엔진 연동 SFR-003 편의 및 보상(리워드) 관리 기능 구현 SFR-004

웹 기반 미션투어 저작(Builder) 시스템 구축

SFR-005 관리자 운영 대시보드 구축 및 통계 제공 SFR-006 안동 특화 거점별 시범 콘텐츠 기획 및 제작 SFR-007 다유형 복합 미션 및 퀴즈 시스템 구축 SFR-008 참여자 설문조사 및 의견 수렴 시스템 SFR-009 위치 및 조건 기반 현장 긴급 공지 기능 SFR-010 실시간 현장 오류 신고 및 FAQ 지원 기능 SFR-011 실시간 운영자 현황판(대시보드) 제공 SFR-012 사용자 맞춤형 모바일 완주증 발급 기능 SFR-013 참여자 행동 및 경로 데이터 통계 기능 SFR-014

비회원(게스트) 참여 및 6자리 코드 기반 이어하기 기능

SFR-015

오프라인(통신 음영지역) 미션 진행 및 데이터 동기화 기능

SFR-016

외국인 관광객 대응을 위한 다국어 콘텐츠 지원 구조 구축

성능 요구사항 (PER) PER-001

대용량 트래픽 대응 및 오토스케일링(Auto-scaling)

2 PER-002

위치기반(LBS) GPS 오차 보정 및 정확도 개선

인터페이스 요구사항 (SIR) SIR-001 사용자 중심의 UI/UX 설계 및 적용 2 SIR-002 외부 지도 및 연계 API 연동 최적화 데이터 요구사항 (DAR) DAR-001 콘텐츠 버전 관리 및 템플릿 복제·재활용 1 테스트 요구사항 (TER) TER-001

현장 실증 테스트(Field Test) 및 콘텐츠 튜닝

2 TER-002

정식 서비스 전 시범 운영(베타 테스트) 실시

보안 요구사항 (SER) SER-001 웹 취약점 점검 및 보안 조치 3 SER-002 개인정보 보호 및 안전한 관리 체계 수립 SER-003 시스템 접근 권한 통제 및 로그 관리 품질 요구사항 (QUR) QUR-001

모바일 OS 및 크로스 브라우징 지원목록 내 정상작동 보장

1 프로젝트 관리 요구사항 (PMR) PMR-001 사업 공정 및 진척 관리 2 PMR-002 단계별 산출물 작성 및 제출 프로젝트 지원 요구사항 (PSR) PSR-001 온·오프라인 홍보 및 현장 안내 지원 3 PSR-002

헬프데스크(이용자 지원) 및 현장 장애 대응 운영

PSR-003 운영자 교육 및 인계인수 지원 합계 34 2. 요구사항 상세명세 가. 시스템 장비구성 요구사항 (ECR) 요구사항 분류 시스템 장비구성 요구사항 요구사항 고유번호 ECR-001 요구사항 명칭

검증된 상용 CMS 솔루션의 임차 및 커스터마이징

요구사항 상세설명 정의

계약목적물의 성격에 따른 권리 귀속 및 납품 범위 구분 적용

세부내용

• 기존 보유 플랫폼: 소스코드 제출 제외, 운영기간 내 비독점적 사용 권리 부여

• 신규 맞춤 연동부: 플랫폼 종속 설정으로 소스 제외, 연동 규격서(API) 및 설정 문서 납품

• 신규 콘텐츠·디자인: 최종본 및 편집 가능 원본(PSD, AI, WAV 등) 전량 납품, 저작재산권 공동 소유 및 발주기관 자유 이용권 확보

• 외부 라이선스: 글꼴·오픈소스·지도 등 목록, 출처 및 라이선스 조건 제출

• 계약 특약: 용역계약일반조건의 지식재산권 공동소유 대상에서 용역사 원천 플랫폼 제외

• 솔루션 라이선스 기한 관리: 검수완료일 기준 2년간 무상 라이선스 및 유지보수 제공

• 계약 종료 시 데이터 반출: 요청일로부터 14영업일 이내 엑셀(CSV) 및 미디어 원본 일괄 인계 후 30일 내 사본 파기확인서 제출

산출정보

솔루션 도입 내역서, 시스템 구성도, 연동 규격서(API), 콘텐츠 원본 파일

요구사항 분류 시스템 장비구성 요구사항 요구사항 고유번호 ECR-002 요구사항 명칭 클라우드 인프라 자원 구성 및 운영 요구사항 상세설명 정의

서비스 안정성 확보를 위한 클라우드 인프라 운영 관리 및 가용률 보장

세부내용 서비스 가용률 기준

※ 용역사 귀책 사유가 아닌 시간은 제외 (미리 알린 점검, 클라우드 회사 장애, 발주기관 사정, 기타 천재지변에 준하는 사항 등)

가용률 장애 허용 상한시간 비고 95% 36시간 점검 시간 제외 장애 등급별 대응표 장애등급 접수확인 초동응답 복구목표 긴급 – 행사 중 참여 불가 30분 2시간 8시간 중대 – 일부 기능 불가 4시간 1영업일 3영업일 일반 1영업일 3영업일 10영업일

대응 시간은 운영시간(평일 09 ~ 18시) 기준 사전에 통보된 행사는 24시간 대응

백업은 일 1회 자동 30일 보관, RPO(복구 시점) 24시간, RTO(복구 시간) 8시간

산출정보

복구 시험 결과서, 오류·활동기록, 백업 스크립트

나. 기능 요구사항 (SFR) 요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-001 요구사항 명칭 참여자용 반응형 모바일 웹 서비스 구축 요구사항 상세설명 정의

별도 앱 설치 없는 무설치 기반의 참여자용 모바일 웹 환경 구현

세부내용

• 별도 앱 설치(App Download) 없는 무설치 반응형 모바일 웹(Mobile Web) 환경 구현 (PWA 선택 적용 가능)

• QR코드 스캔 및 URL 접속 기반 즉각적인 서비스 실행 환경 제공

• 비회원(게스트) 즉시 참여 모드 지원 개인정보 비수집형으로 구현하되, 다일(多日) 분할 체험 및 최종 통계 분석을 고려하여 진행 중인 참여 데이터는 코스 운영 기간(또는 이벤트 종료 후 7일)까지 보존 후 자동 파기하며 관리자 수동 데이터 삭제 기능 제공

• SNS 간편 로그인(카카오, 네이버 등) 연동 명세서 및 개인정보 흐름도 제출

• 로그인 시 서비스 필수 권한(Scope) 최소 요청 원칙 준수 및 필수/선택 항목 분리 고지

• 접근·갱신 토큰 암호화 전송 및 일반 개인정보와 분리 서버 보관 (URL·로그·로컬저장소 평문 노출 금지)

• 회원 탈퇴 또는 연동 해제 시 토큰 즉시 무효화(폐기) 및 관련 계정 정보 지체 없는 삭제 처리

산출정보

화면 설계서, 외부 연동 명세서(SNS), 개인정보 흐름도, 기능 테스트 결과서

요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-002 요구사항 명칭 미션 수행 및 인터랙티브 구동 엔진 연동 요구사항 상세설명 정의

다양한 유형의 현장 미션 구동 및 스토리 전개 로직 구현

세부내용

• 위치기반(GPS) 인증, 현장 QR코드 스캔, 객관식·단답형 퀴즈, 이미지 매칭, 텍스트 입력 등 다채로운 미션 수행 로직 구현

• 단계별 힌트 시스템, 스토리 컷신(대화창/웹툰형), 미디어 플레이어 연동

• 단계별 미션 성공/실패 처리, 분기형 스토리 전개 및 완주 스탬프/모바일 완주증 발급

산출정보 프로그램 설계서, 테스트 결과서 요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-003 요구사항 명칭 편의 및 보상(리워드) 관리 기능 구현 요구사항 상세설명 정의

미션 완주자에 대한 리워드 지급 및 교환 프로세스 구현

세부내용

• 조건 달성 참여자 대상 리워드(문화도시 안동 굿즈, 현장 교환권 등) 발급 및 수령 인증 프로세스 구현

• 리워드 품목·수량·단가·총예산 등 지급 기준은 발주기관이 직접 수립 및 관리

※ 리워드(굿즈, 상품권 등) 실제 구매비는 제안금액에 미포함(발주기관 별도 예산 집행)

• 참가자 식별값 기반 중복·부정 수령 방지 및 멱등 처리(참가자·이벤트당 1회) 로직 적용

• 현장 교환처별 지급 확인 전용 모바일 웹 화면 및 관리자 PIN 번호 인증 기능 제공

• 관리자 대시보드 연계를 통한 실시간 리워드 재고 관리 및 발급·수령 이력 통합 조회 기능 제공

산출정보 화면 설계서, 관리자 매뉴얼 요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-004 요구사항 명칭

웹 기반 미션투어 저작(Builder) 시스템 구축

요구사항 상세설명 정의

코딩 지식 없이 코스를 생성할 수 있는 노코드(No-Code) 저작 툴 구축

세부내용

• 마우스 드래그 앤 드롭 및 폼 입력을 통해 신규 코스를 생성·수정할 수 있는 웹 기반 GUI 저작 환경 구현

• 장소, 미션 유형, 스토리, 대화 스크립트, 힌트 등을 배치하는 블록형/시퀀스형 템플릿 제공

• 이미지, 음원, 영상 등 미디어 파일 업로드 및 통합 미디어 라이브러리 지원

• 저작 완료된 콘텐츠의 원클릭 배포(Publishing), 임시 저장, 코스별 고유 URL 및 고해상도 QR코드 자동 생성 기능 지원

산출정보 관리자 매뉴얼, 화면 설계서 요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-005 요구사항 명칭 관리자 운영 대시보드 구축 및 통계 제공 요구사항 상세설명 정의

실시간 참여 통계 및 독립 도메인 기반의 관리자 시스템 구축

세부내용 - 발주처 전용 독립 웹 도메인 구성

• 관리자 등급별(최고관리자, 코스 제작자, 현장 운영자 등) 세부 접근 권한 부여

• 코스별 유입자 수, 완주율, 평균 소요 시간, 이탈률 등 시각화 통계 차트 제공

• 일자별·거점별 운영 데이터 조회 및 Excel 다운로드 지원

• 리워드 재고 관리, 발급 이력 조회, 사용자 만족도/오류 신고 접수 내역

모니터링 산출정보 시스템 설계서, 관리자 매뉴얼 요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-006 요구사항 명칭 안동 특화 거점별 시범 콘텐츠 기획 및 제작 요구사항 상세설명 정의

안동 관광 거점 맞춤형 미션 시나리오 및 멀티미디어 콘텐츠 개발

세부내용

안동시 내 주요 관광 거점 1개소 대상 1개 코스(미션 수 8개 이상, 체험 시간 60분 내외) 기획·개발

스토리라인 시안 2종 제시 후 발주기관 협의 및 전문가 감수를 통한 최종 확정

거점별 역사·문화 자원에 대한 명확한 출처 제시 및 사실 고증 반영

현장 보행 안전 및 동선을 고려한 맞춤형 미션(수수께끼, 단서 추리, 현장 지형지물 매칭 등) 설계

캐릭터 일러스트, 미션 맵 그래픽, 오디오(BGM, 효과음) 등 전용 디지털 에셋 제작

제작물 일체에 대한 저작권·초상권 등 권리 침해 방지 및 이용허락 증빙 제출

검수 기준: 발주기관 지정 시험 단말 및 시나리오 환경에서 코스 전 과정 정상 구동(치명·중대 결함 0건), 오탈자 부재, 원본 에셋 및 권리 증빙 구비 완료 여부 판정 (단, 참가자 단말·통신망 장애 및 외부 연계 API 장애로 인한 미작동은 결함 대상에서 제외)

역사적 사실 각색 및 안내: 야외 방탈출 콘텐츠의 흥미와 게임적 재미를 위해 상호 협의된 범위 내에서 역사적 사실을 일부 각색할 수 있으며, 이 경우 서비스 화면 내 픽션/각색 안내 문구를 명확히 사전 고지

산출정보

장소별 시나리오북, 미션 설계서, 멀티미디어 원본 소스 파일

요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-007 요구사항 명칭 다유형 복합 미션 및 퀴즈 시스템 구축 요구사항 상세설명 정의

몰입도와 체류시간을 증대시키는 다채로운 퀴즈 시스템 지원

세부내용

• 단순 위치 인증을 넘어 객관식, 단답형, 이미지 기반 문제, 인증샷 촬영, 암호 해독형 미션 등 다유형 미션 로직 지원

• 장소별 미션 조합 및 순차적/비순차적 배치 기능 구현

산출정보 프로그램 설계서 요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-008 요구사항 명칭 참여자 설문조사 및 의견 수렴 시스템 요구사항 상세설명 정의

관광객 반응 정량 데이터 확보를 위한 설문 기능 구축

세부내용

• 미션 완주 전/후에 참여자 만족도, 관광 선호도, 개선 의견 등을 수집할 수 있는 커스텀 설문 폼 연동

• 수집된 설문 데이터를 통계화하여 대시보드에 표출하고 Excel 다운로드 기능 제공

산출정보 화면 설계서, 데이터베이스 설계서 요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-009 요구사항 명칭 위치 및 조건 기반 현장 긴급 공지 기능 요구사항 상세설명 정의

우천, 안전사고, 동선 변경 시 즉각 대응을 위한 공지 시스템

세부내용

• 운영자가 전체 코스, 특정 장소, 또는 특정 미션 단계에 팝업 공지를 즉시 게시할 수 있는 기능 지원

• 공지 노출 기간 설정 및 참가자의 읽음(확인) 기록 관리 기능 제공

산출정보 관리자 매뉴얼, 화면 설계서 요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-010 요구사항 명칭 실시간 현장 오류 신고 및 FAQ 지원 기능 요구사항 상세설명 정의

참가자 이탈 방지를 위한 실시간 현장 문의 대응 기능

세부내용

• 참가자가 플레이 중 현장 오류(QR 훼손, GPS 인식 불가 등) 신고 및 문의를 즉시 전송할 수 있는 UI 제공

• 자주 묻는 질문(FAQ) 게시판 연동 및 운영자의 실시간 신고 확인/대응 로직 구축

산출정보 화면 설계서, 시스템 설계서 요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-011 요구사항 명칭 실시간 운영자 현황판(대시보드) 제공 요구사항 상세설명 정의

행사 중 현장 이슈의 빠른 파악 및 대응을 위한 종합 모니터링 뷰

세부내용

• 현재 코스별/장소별 참여자, 완주자, 이탈자 실시간 통계 표출

• 오류 신고, 힌트 요청 등 접수된 현장 이슈를 한 화면에서 확인하고 처리 상태(대기/완료)를 관리하는 고도화된 뷰 제공

산출정보 화면 설계서(대시보드) 요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-012 요구사항 명칭 사용자 맞춤형 모바일 완주증 발급 기능 요구사항 상세설명 정의

관광, 교육, 가족 단위 참여 동기 강화를 위한 수료증 발급

세부내용

• 코스 완주 후 참가자가 직접 자신의 이름을 입력하여 맞춤형 디자인의 모바일 수료증(완주 확인증) 자동 발급

• 발급된 완주증의 이미지 저장 및 SNS 공유 연계 기능

산출정보 프로그램 설계서, 디자인 원본 파일 요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-013 요구사항 명칭 참여자 행동 및 경로 데이터 통계 기능 요구사항 상세설명 정의

관광 동선 및 난이도 개선 근거 마련을 위한 데이터 집계

세부내용

• 참여자별 코스 진입, 거점 도달, 단계별 이탈 여부, 미션 소요시간, 힌트 사용 횟수 등 통계 데이터 수집

• 개인위치정보 보호 원칙 준수: 원시 GPS 좌표 및 실시간 이동 동선 수집·저장 금지

• 장소·코스 식별자 기반의 최소 이벤트 상태값(도달/이탈 여부 및 시각)만 처리

• 위치 판정 기록의 보관 기간 6개월 설정 및 기간 만료 시 복구 불가 영구 파기

• 위치정보 처리 목적, 항목, 보유기간 명확한 사전 고지 및 법정 동의 절차 구현

• 이용자의 동의 철회, 데이터 열람, 삭제, 처리정지 요청에 대한 관리자 접수·처리 기능 제공

• 통계 데이터의 가명화 처리 및 재식별 방지를 위한 동일 집단 10명 이상 기준 집계 표출

• 코스 난이도 밸런스 조정을 위한 운영 대시보드 시각화 차트 연동 지원

산출정보 데이터베이스 설계서(ERD), 시스템 설계서 요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-014 요구사항 명칭

비회원(게스트) 참여 및 6자리 코드 기반 이어하기 기능

요구사항 상세설명 정의

현장 진입 장벽을 낮추고 기기 변경에 대응하는 플레이 유지 기능

세부내용

• 회원가입 절차 없는 게스트 모드 구현 및 재접속/기기 변경 복구용 6자리 이어하기 코드 발급

• 암호학적 안전 난수 기반 코드 생성 및 서버 내 검증 해시값 저장 (URL·로그 노출 금지)

• 대입 공격 차단: 코드 유효기간 10분, 단말/IP별 연속 실패 5회 제한, 30초 지연 및 30분 잠금 적용

• 일회성 사용 보장: 최초 사용 성공 또는 재발급 시 기존 코드 즉시 무효화

• 공용 단말기 보호 및 진행 정보 관리: 로컬스토리지 내 민감정보 저장 금지 및 관광안내소 태블릿 등 공용 단말기 환경을 고려하여 화면 메뉴 내 '진행 정보 초기화(사용 기록 즉시 삭제)' 버튼을 제공하고 수동 초기화 기능 지원

• 오프라인 동기화 정합성 보장: 데이터 버전 번호 및 멱등키 부여, 충돌 시 서버 확정본 기준 처리

산출정보 시스템 아키텍처 설계서, 기능 테스트 결과서 요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-015 요구사항 명칭

오프라인(통신 음영지역) 미션 진행 및 데이터 동기화 기능

요구사항 상세설명 정의

산간, 문화유산 내부 등 통신이 불안정한 지역에서의 안정적 체험 설계

세부내용

• 코스 진입 시 오프라인 환경을 대비해 필수 미션 콘텐츠 팩을 브라우저(캐시/로컬 스토리지)에 사전 로드

• 통신 단절 시 로컬 디바이스에 진행 기록(정답, 위치 인증 등)을 임시 저장하고, 통신망 복귀 시 서버로 데이터를 자동 동기화(Sync)하는 오프라인 톨러런트(Tolerant) 로직 적용

산출정보 시스템 아키텍처 설계서, 테스트 결과서 요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-016 요구사항 명칭

외국인 관광객 대응을 위한 다국어 콘텐츠 지원 구조 구축

요구사항 상세설명 정의

국제 축제 및 외래 관광객 유치를 위한 플랫폼 언어 확장성 확보

세부내용

• 플랫폼 기본 UI 및 안내 문구의 다국어(영문 등 협의) 전환 기능 구현

• 미션 콘텐츠 및 스토리 스크립트 작성 시 다국어 버전을 매핑하여 입력할 수 있는 구조적인 저작 환경(CMS) 지원

산출정보 화면 설계서, 데이터베이스 설계서(ERD) 다. 성능 요구사항 (PER) 요구사항 분류 성능 요구사항 요구사항 고유번호 PER-001 요구사항 명칭

대용량 트래픽 대응 및 오토스케일링(Auto-scaling)

요구사항 상세설명 정의

축제 및 연휴 기간 트래픽 폭증 시 안정적인 서비스 제공 성능 확보

세부내용

• 동시 접속자 수: 피크 기준 최소 500명 동시 접속 보장(5분 구간 1회 이상 요청자 기준, 한도 초과 시 오토스케일링을 통해 자동 확장)

• 요청 처리량: 초당 요청 처리량(RPS) 100건 유지

• 응답 속도: 주요 화면 호출의 95%가 3초 이내, 주요 데이터/API 응답의 95%가 1초 이내 처리(사용자 통신 회선 장애 제외)

• 요청 성공률: 가용 시간 내 99% 이상 정상 응답

산출정보 시스템 성능 시험 결과서 요구사항 분류 성능 요구사항 요구사항 고유번호 PER-002 요구사항 명칭

위치기반(LBS) GPS 오차 보정 및 정확도 개선

요구사항 상세설명 정의

야외 관광지 특성을 고려한 위치 인증 성능 최적화

세부내용

• 기상, 지형, 주변 건물 등 환경 요인을 반영한 지구 곡률 기반 거리 계산 및 오차 보정 알고리즘 적용

• 장소별 기본 인증 반경 50m 설정(10~500m 범위 조정) 및 단말 오차 최대 50m 한도 추가 인정

• GPS 수신 불가 음영지역 대비 대체 인증 수단(현장 QR코드 스캔, 운영자 수동 승인) 제공

• GPS 인증 실패 시 사용자 대상 허용 오차 범위, 실패 사유 및 재시도 방법 안내 UI 표출

• 위치 인증 목적 달성 후 원시 좌표 즉시 파기 원칙 준수

• 현장 실측 검수: 실내외 및 환경별 장소당 30회 현장 시험 실시 및 95% 이상 성공률 달성

산출정보 성능 테스트 결과서 라. 인터페이스 요구사항 (SIR) 요구사항 분류 인터페이스 요구사항 요구사항 고유번호 SIR-001 요구사항 명칭 사용자 중심의 UI/UX 설계 및 적용 요구사항 상세설명 정의

안동 브랜드 아이덴티티가 반영된 직관적인 테마 UI/UX 설계

세부내용

• 안동의 고유 역사·문화·관광 브랜드 아이덴티티(BI)를 반영한 직관적이고 몰입감 있는 테마 UI/UX 설계

• 행정안전부 '디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인' 준수

산출정보 UI/UX 설계서, 디자인 원본 파일 요구사항 분류 인터페이스 요구사항 요구사항 고유번호 SIR-002 요구사항 명칭 외부 지도 및 연계 API 연동 최적화 요구사항 상세설명 정의

원활한 길안내 및 미션 수행을 위한 외부 API 연계 운영

세부내용

• 지도 API(카카오맵 등), SNS 로그인, 알림톡 등 외부 연계 서비스 통합 목록 관리 및 승인

• 서비스별 계정 및 과금 명의 분리 운영 체계 확립

• 도메인 및 TLS 인증서: 발주기관(안동시) 명의 개설 및 비용 부담

• 지도 API 및 SNS 로그인 키: 통합 관리를 위해 용역사 명의 운용 및 사용량 정기 보고

• 알림톡 및 SMS 발송: 발신번호 안동시 공용 등록

• 클라우드 인프라: 2년 무상 유지보수 기간 용역사 전액 부담

• API 호출 쿼터 모니터링 및 예산 한도 80% 도달 시 사전 경보 알림 기능 구현

• 외부 API 장애 대비 비상 대체 프로세스(대체 QR코드, 오프라인 모드) 수립

• 계약 종료 후 2년 플랫폼 사용기간 종료 시 계정, 도메인, DNS, 운영 설정 일체의 발주기관 이전 절차(사용기간 종료 후 5영업일 이내) 이행

산출정보 인터페이스 정의서, 외부 서비스 연계 목록표 마. 데이터 요구사항 (DAR) 요구사항 분류 데이터 요구사항 요구사항 고유번호 DAR-001 요구사항 명칭 콘텐츠 버전 관리 및 템플릿 복제·재활용 요구사항 상세설명 정의

저작된 코스 데이터의 보존, 복제 및 이력 관리

세부내용

• 기존 구축된 시범 콘텐츠 및 기개발 코스를 복제(Copy)하여 새로운 코스로 손쉽게 재가공할 수 있는 데이터 템플릿화 기능 지원

• 콘텐츠 변경 이력 관리 및 오류 발생 시 이전 버전으로 복구할 수 있는 롤백(Rollback) 기능 제공

산출정보 데이터베이스 설계서(ERD) 바. 테스트 요구사항 (TER) 요구사항 분류 테스트 요구사항 요구사항 고유번호 TER-001 요구사항 명칭

현장 실증 테스트(Field Test) 및 콘텐츠 튜닝

요구사항 상세설명 정의

정식 서비스 전 실제 현장에서의 성능 및 미션 정상 구동 검증

세부내용

• 콘텐츠 개발 단계별 현장 실측을 통한 GPS 오차, 통신 음영구역, QR 인식률 점검 및 보정

• 테스트 플레이어 그룹을 활용한 코스별 소요 시간, 난이도 밸런스, 스토리 가독성 검증 및 로직 개선

산출정보 테스트 결과 보고서 요구사항 분류 테스트 요구사항 요구사항 고유번호 TER-002 요구사항 명칭

정식 서비스 전 시범 운영(베타 테스트) 실시

요구사항 상세설명 정의

시범 운영을 통한 시스템 안정성 확인 및 최적화

세부내용

• 개발 완료 코스(1개소) 대상 실제 관광객 참여 베타 테스트 1회 실시 (회당 20명 이상 표본 확보)

• 참가자 대상 완주 보상 지급 (1인당 5만 원 상당 이내, 보상은 발주기관 부담)

- 테스트 합격 기준 수립 및 검증

• 코스 완료율 80% 이상, 핵심 기능 성공률 95% 이상 달성

• 참여자 만족도 4.0점(5.0 만점) 이상 확보

• 안전사고 및 개인정보 관련 중대 사고 0건 달성 (미달 시 보완 후 재시험)

• 보행 안전 계획 수립: 위험 구간 사전 평가, 비상연락망 구축, 응급 대피 절차 승인

• 기상 악화(호우, 폭염 특보 등) 시 명확한 현장 운영 중단 기준 수립

• 문화유산 구역 내 시설물 설치 필요 시 관할 기관 사전 승인 절차 이행

• 참가자 개인정보 및 현장 촬영 동의 절차 분리 (촬영 거부를 참가 제한 사유로 적용 금지)

산출정보

시범 운영 계획서, 안전관리 계획서, 결과분석 및 개선내역 보고서

사. 보안 요구사항 (SER) 요구사항 분류 보안 요구사항 요구사항 고유번호 SER-001 요구사항 명칭 웹 취약점 점검 및 보안 조치 요구사항 상세설명 정의 시큐어 코딩 적용 및 웹 취약점 사전 차단 세부내용

• 행정안전부 '소프트웨어 개발보안 가이드(시큐어 코딩)' 준수 및 소스코드 보안성 확보

• 개발자와 독립된 외부 보안 전문인력을 통한 자동화 진단 및 수동 모의해킹 수행 (비용은 제안금액에 포함)

• 취약점 진단 범위: 웹/API(SQL Injection, XSS, CSRF), OAuth 연동, 파일 업로드, 6자리 코드 대입, 리워드 부정 수령 등

• 전송 구간 암호화: 최신 보안 기준에 따른 TLS 1.2 이상 의무 적용 (SSL 단독 표기 지양)

• 검수 합격 기준: 최신 CVSS 기준 중대·상 위험 취약점 0건 조치 완료 및 재시험 통과

산출정보

웹 취약점 진단 및 조치 결과보고서 (전문가 재시험 성적서 포함)

요구사항 분류 보안 요구사항 요구사항 고유번호 SER-002 요구사항 명칭 개인정보 보호 및 안전한 관리 체계 수립 요구사항 상세설명 정의

법률에 의거한 참여자 개인정보 수집 및 파기 절차 준수

세부내용

• 서비스 구동 및 리워드 지급에 필요한 최소 개인정보 수집 원칙 준수

• 데이터 종류별 처리 목록 승인: 처리 목적, 수집 항목, 보유기간, 저장 위치, 파기 방법 명시

• 실데이터 보호: 승인 없는 운영 실데이터의 개발·시험 환경 사용 절대 금지 (합성 데이터 활용)

• 침해사고 대응: 개인정보 유출·침해 인지 후 24시간 이내 발주기관 최초 통보 및 긴급 조치 가동

• 파기 프로세스 확립: 사업 종료 시 5영업일 이내 개인정보 영구 파기 및 파기확인서 제출

• 백업본 관리: 백업·임시파일 내 잔존 개인정보의 30일 이내 완전 삭제 처리

산출정보

개인정보 처리방침, 데이터 흐름도 및 처리목록, 개인정보 파기확인서

요구사항 분류 보안 요구사항 요구사항 고유번호 SER-003 요구사항 명칭 시스템 접근 권한 통제 및 로그 관리 요구사항 상세설명 정의

관리자 시스템의 비인가자 접근 차단 및 이력 관리

세부내용

• 관리자 시스템 접근 통제: 관리자 접속 IP 제한 및 2단계 인증(2FA) 필수 적용

• 주요 감사로그 기록: 로그인 성공/실패, 권한 변경, 개인정보 조회/다운로드, 리워드 지급 이력 등

• 비밀정보 로그 기록 금지: 비밀번호, 토큰, API 키, 6자리 이어하기 코드, 원시 위치좌표 평문 저장 차단

• 로그 보관 및 무결성 관리: 운영 데이터와 분리된 전용 저장소 보관, 위·변조 방지(해시 검증), 1년 보관 및 분기 1회 점검

• 이상행위 탐지 및 대응: 대량 다운로드, 권한 상승 등 이상 징후 발생 시 1시간 이내 초동 대응 체계 확립

• 엑셀 파일 반출 통제: 사전 승인 절차 적용, 개인정보 마스킹, 암호화 적용, 7일 후 자동 다운로드 만료 설정

산출정보 시스템 운영 매뉴얼, 감사로그 점검 보고서 아. 품질 요구사항 (QUR) 요구사항 분류 품질 요구사항 요구사항 고유번호 QUR-001 요구사항 명칭

모바일 OS 및 크로스 브라우징 지원목록 내 정상작동 보장

요구사항 상세설명 정의

다양한 사용자 디바이스 환경에서의 서비스 품질 보장

세부내용 - 디바이스 기준표 구분 지원 범위 휴대폰 운영체제

iOS·Android – 검수일 기준 최신버전

브라우저

Safari·Chrome·삼성인터넷·Edge(최신버전 및 직전 구버전)

인앱 브라우저

카카오톡·인스타그램·네이버 – 기본 브라우저로 열기 안내 제공

화면 크기 가로 320px 이상 제외 항목

제조사 지원이 끝난 기기·시험판 브라우저·개조한 기기

테스트 기준표 구분 세부 내용 테스트 결함 기준

치명(코스 진행 불가)·중대(일부 기능 불가, 우회가능)

합격기준: 결함 0건 시험 대상 조합 6종

(iOS Safari), (iOS 카카오톡 인앱), (Android Chrome), (Android 삼성인터넷), (Android 카카오톡 인앱), (데스크톱 Chrome)

산출정보 호환성 테스트 결과서 자. 프로젝트 관리 요구사항 (PMR) 요구사항 분류 프로젝트 관리 요구사항 요구사항 고유번호 PMR-001 요구사항 명칭 사업 공정 및 진척 관리 요구사항 상세설명 정의

체계적인 사업 일정 준수 및 발주기관과의 원활한 소통

세부내용

• 계약 체결 후 착수계, 사업수행계획서 제출 및 정기 공정보고(주간/월간) 실시

• 기획-개발-실증-시범운영 단계별 마일스톤 점검 및 발주기관과의 수시 업무 협의 운영

산출정보

착수계, 사업수행계획서, WBS(일정계획표), 주간/월간 보고서

요구사항 분류 프로젝트 관리 요구사항 요구사항 고유번호 PMR-002 요구사항 명칭 단계별 산출물 작성 및 제출 요구사항 상세설명 정의

사업 단계별 명확한 산출물 문서화 및 형상 관리

세부내용

• 시스템 설계서(화면설계서, UI/UX 정의서, ERD, 인터페이스 정의서 등) 제출

• 사업 완료보고서 및 통계 분석 결과보고서 제출

산출정보 각종 산출물 일체 차. 프로젝트 지원 요구사항 (PSR) 요구사항 분류 프로젝트 지원 요구사항 요구사항 고유번호 PSR-001 요구사항 명칭 온·오프라인 홍보 및 현장 안내 지원 요구사항 상세설명 정의

시스템 오픈 전후 이용 활성화를 위한 홍보 활동 지원

세부내용

• 현장 유입 확대를 위한 거점 안내물(리플릿, X배너, QR 안내판 등) 그래픽 디자인 시안 제작 지원

• 안동시 관광 SNS, 누리집 및 유관기관 채널 연계 이벤트 기획 및 축제/지역행사 연계 프로모션 방안 도출

산출정보 이벤트 기획서, 디자인 시안 원본 요구사항 분류 프로젝트 지원 요구사항 요구사항 고유번호 PSR-002 요구사항 명칭

헬프데스크(이용자 지원) 및 현장 장애 대응 운영

요구사항 상세설명 정의

서비스 이용 불편 최소화를 위한 적극적인 지원 채널 운영

세부내용

• 서비스 이용 중 발생하는 시스템 오류 및 미션 막힘에 대한 문의 접수 및 조치 프로세스 마련

• 현장 관광안내원 및 운영 인력을 위한 자주 발생하는 문의사항(FAQ) 및 상황별 응대 매뉴얼 제작·배포

산출정보 FAQ 매뉴얼, 헬프데스크 운영 내역 요구사항 분류 프로젝트 지원 요구사항 요구사항 고유번호 PSR-003 요구사항 명칭 운영자 교육 및 인계인수 지원 요구사항 상세설명 정의

자체 운영 역량 강화를 위한 교육 및 인수인계 완수

세부내용

• 발주기관 담당자를 대상으로 한 관리자 시스템(CMS) 사용법 및 콘텐츠 등록·운영 교육 지원

• 향후 안동시 자체 유지관리 및 콘텐츠 추가를 위한 상세 가이드라인 제공

산출정보 시스템 및 CMS 운영 매뉴얼, 교육자료 Ⅲ 과업보고 및 성과품 제출 1. 과업보고 가. 정기보고

1) 주간보고 : 주간계획/실적, 차기계획(소요시간, 완료예정일, 담당자) 등

나. 단계별보고

1) 착수보고 : 계약일로부터 1주일 이내, 착수보고서 포함

2) 중간보고 : 용역기간 중 발주처 요청 시

3) 완료보고 : 과업종료 시 전체 과업의 수행결과 및 산출물 내역

다. 수시 및 기타보고

1) 변경보고 : 업무의 수행방법 및 계획예산 대비 실행예산 증대시

2) 위험관리보고 : 잠재적 위험요소 발견시 조치방안 논의 및 처리후 보고

3) 기타 : 발주처 요청 시, 서면 또는 대면보고

2. 성과품 제출(용역종료 시) 가. 결과보고서(전자파일) 1) 종합결과보고서

2) 자체평가 및 차기 운영/후속사업을 위한 개선방안 제안 등

나. 기타 발주처 요청 서류

1) 보안서류 및 대표자 확약서 등 발주처 요청 서류 일체

다. 인수인계 자료 1) 작업파일 등 인수인계자료 일체 2) 파일 및 외장하드 형태로 제출 Ⅳ 소프트웨어 진흥법 관련 준수사항 1. 과업심의위원회

가. (과업내용 확정 심의 여부) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를

( ✔ )개최 또는 ( )미개최한 사업임

나. (과업내용 변경) 본 사업은 과업내용 변경 및 계약금액·기간 조정이 필요한 경우 과업변경요청서를 제출할 수 있으며 특별한 사정이 없으면 과업심의위원회를 수용함

2. 하도급 제한

가. 본 사업은 하도급을 불허함. 단, 성우 녹음, 인쇄, 감수, 클라우드 이용 등은 계약상 금지되는 하도급이 아닌 '단순 구매 및 사용권 취득'으로 처리함

3. SW사업 작업장소(원격지 개발)

가. 작업장소는 상호 협의하여 결정하며, 원격개발 시 보안 요구사항을 준수하여야 함

4. 지식재산권 및 산출물 활용 보장

가. 계약목적물의 지식재산권은 발주기관과 계약상대자가 공동으로 소유함을 원칙으로 함

나. 단, 본 사업은 임차 사업이므로 용역사가 기존 보유한 플랫폼 및 원천기술 솔루션은 지식재산권 공동소유 대상에서 제외하며, 본 사업으로 신규 제작된 안동 전용 콘텐츠·디자인에 한하여 공동 소유함

5. 하자담보 책임기간 및 범위

가. 본 사업에 포함된 SW사업의 하자담보책임기간은 발주기관이 시험 및 검사를 거쳐 최종 소프트웨어 산출물을 인수한 날(사업 종료일)부터 1년간으로 함. 단, 플랫폼 솔루션의 무상 사용 및 유지보수는 2년간 보장함

나. 발주기관이 제공한 물품 결함이나 발주기관의 지시에 따른 하자는 하자보수 책임에서 제외함

6. SW사업 제안서 보상

가. 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제52조에 따른 제안서 보상 대상(총예산 20억 원 이상)에 해당하지 아니하므로(총사업예산 8,500만 원 및 플랫폼 임차 사업) 제안서 보상을 실시하지 아니함

7. 투입인력 요구관리 금지

가. 본 사업은 상용 소프트웨어 임차 및 시범 콘텐츠 제작 용역으로서, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」에 따라 개발 인력에 대한 상주 요구나 상시 근태 관리는 실시하지 아니함.

나. 다만, 용역의 원활한 수행을 확인하기 위하여 정량평가 시 필수 핵심인력(사업총괄 책임자 등)에 한하여 최소한의 증빙자료를 제출받아 전문성을 확인함.

8. 소프트웨어사업 영향평가 및 상용SW 직접구매 검토 결과

가. 소프트웨어사업 영향평가: 비대상

1) 사유: 「소프트웨어 진흥법 시행령」 제36조에 따른 민간 클라우드(SaaS) 서비스 임차 및 콘텐츠 제작 사업으로 민간 시장 침해 우려 없음

나. 상용SW 직접구매(분리발주): 비대상

1) 사유: 총사업예산 8,500만 원의 소액 사업으로 법정 분리발주 대상 기준 미달 및 통합 구축 필요

Ⅴ 제안 안내 1. 용역 개요

가. 용 역 명: 기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역

나. 용역기간: 계약체결일로부터 2026. 12. 31.(목) 까지

다. 용역예산: 금85,000,000원(금팔천오백만원) ※ 부가가치세 포함

라. 계약방법: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2. 공고 일정 구 분 일 정 비 고 사전규격

2026. 9. 23.(수) ~ 9. 28.(월)

- 국가종합전자조달 나라장터 (www.g2b.go.kr) 입찰공고

2026. 9. 29.(화) ~ 10. 12.(월)

- 한국정신문화재단 홈페이지

(https://www.kfce.or.kr/)

- 국가종합전자조달 나라장터 (www.g2b.go.kr) 제안서접수 2026. 10. 12.(월) 15:00까지 (12:00 ~ 13:00 제외) - 장소: 한국정신문화재단 문화도시팀

(안동시 서동문로 207, 안동문화원 3층 문화도시팀)

- 방법: 직접 방문 제출

(우편, 택배, 팩스, E-mail 등 제출 불가)

※ 접수 마감 전일까지 전자입찰 등록 필수 ※ 접수 시 발표 자료 USB 제출 필수 제안서평가 2026. 10. 15.(목) 14:00 (예정) - 장소: 한국정신문화재단 문화도시팀

(안동시 서동문로 207, 안동문화원 3층 문화도시팀)

- 방법: 제안서 발표 (PT)

• 시간: 제안서 당 25분 / 설명 15분, 질의응답 10분

- 평가자: 제안서 평가위원회(7인) 협상대상자 선정 및 통보 별도 통보

• 우선협상대상자 서면 및 전화 연락을 통한 통보

협상 진행 별도 통보 - 우선협상대상자부터 실시 - 협상 개시를 통보한 날로부터 15일 이내 (필요시 10일의 범위 내에서 조정 가능) 계약 체결 별도 통보 - 협상 성립 후 10일 이내

※ 상세 일정은 발주기관의 내부 사정에 따라 변동될 수 있음

※ 입찰 제출 서류 및 제안서 일체는 일정에 맞추어 반드시 모두 제출해야 하며,

제출하지 않거나 미비할 경우 제안 의사가 없는 것으로 간주함

Ⅵ 입찰 및 계약 관련 사항 1. 입찰 및 계약방법 가. 입찰방법: 제한경쟁입찰 나. 계약방법: 협상에 의한 계약

1) 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제9조(계약의 방법)

2) 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조(협상에 의한 계약체결)

3) 「지방자치단체 입찰 및 계약집행기준」(행정안전부예규 제372호, 2026. 7. 1. 시행)

4) 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」(행정안전부예규 제373호, 2026. 7. 1. 시행, 제7장 협상에 의한 계약체결기준)

2. 입찰 참가 자격

가. 플랫폼 사전 검증 기준: 다음 요건을 모두 충족하고 사전 기능 검증을 통과한 업체

1) 본 사업은 기존 플랫폼 임차 연동 사업으로, 공고일 현재 모바일 웹 기반 미션투어 저작 및 운영 플랫폼을 자체 보유하고 실제 상용 서비스로 실증·운영 중이어야 함

2) 플랫폼 실증 여부 확인을 위해 발주기관이 직접 접속 및 기능 확인이 가능한 ‘테스트 계정(URL, ID, PW)’을 필히 제출하여야 하며, 사전 적격성 검증 시 핵심 기능의 정상 구동이 확인되어야 함

나. 입찰 참가 자격: 다음의 조건을 모두 충족하는 업체

1) 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 동법 시행규칙 제14조에 따른 입찰참가자격을 갖추고, 입찰참가 등록 마감일 전일까지 조달청 나라장터(G2B)에 소프트웨어사업자(패키지소프트웨어개발.공급사업)[업종코드: 1426]로 입찰참가자격을 등록한 업체

2) 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 동법 시행령 제10조 등에 따른 직접생산확인증명서[패키지소프트웨어개발및도입서비스(세부품명번호: 8111159801)] 를 소지한 업체

• 직접생산확인증명서는 패키지소프트웨어개발및도입서비스(세부품명번호: 8111159801)를 포함하여야 함

• 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함

• 직접생산확인증명서가 중소기업제품 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서

확인되지 않을 경우 입찰 참가 불가

3) 「중소기업기본법」 제2조제2항에 따른 소기업 또는 「소상공인기본법」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」 제4조에 따라 발급된 소기업·소상공인확인서를 소지한 업체

• 소기업·소상공인확인서는 제안서 제출 마감일까지 제출하여야 하며, 제안서 제출 마감일까지

발생·신고·수정된 자료도 심사에 포함함

• 중소기업제품 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인되지 않을 경우 입찰참가

자격이 없음

4) 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제31조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한) 및 동법 시행령 제92조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한)에 해당하지 않는 업체

5) 입찰공고일 기준으로 등록취소, 휴업, 폐업, 부정당업체 지정 및 자격정지, 문서 위·변조, 허위사실 등 관련 규정에 위반하여 조치된 자는 입찰에 참가할 수 없으며, 자격심사 후에라도 상기 사유 발생 시 입찰 참가 자격 및 낙찰자 결정에서 제외함

6) 본 용역은 전문성과 책임성을 요구하는 과업으로, 공동도급 및 하도급을 허용하지 않음 단, 성우 녹음, 인쇄, 감수, 클라우드 이용 등은 계약상 금지되는 하도급이 아니라 '단순 구매 및 사용권 취득(외부수행계획)'으로 인정함

3. 협상적격자 선정 방법

가. 평가근거: 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」(시행 2026. 7. 1. 행정안전부 예규 제373호) 중 협상에 의한 계약 체결 기준

나. 평가방법

1) 종합평가: 총점 100점 = 기술능력평가 90점 + 입찰가격평가 10점

2) 기술능력평가는 정량적 평가와 정성적 평가로 구분하여 실시함

기술능력평가(90%) + 입찰가격 평가 (10%) 정량적 평가(20%) 정성적 평가(70%)

3) 정량적 평가는 항목별 제출서류를 기준으로 발주기관에서 평가함

4) 정성적 평가는 제출한 제안서 및 제안서 발표 내용을 기준으로 제안서 평가위원회에서 평가함

다. 평가위원회 구성 및 운영

1) 제안서의 공정한 평가를 위하여 제안서 평가위원회를 구성함

2) 평가위원회는 관련 분야 내·외부 전문가 7명으로 구성함

3) 입찰 참가자가 평가위원 수만큼의 평가위원 후보 예비명단 번호를 추첨하여 다빈도순으로 선정함

4) 추첨 결과 다빈도 수가 동일한 위원은 고령자 순으로 선정함

라. 협상순위 결정

1) 「소프트웨어진흥법」 및 계약예규 「협상에 의한 계약체결기준」에 따라, 기술능력평가 점수가 기술능력평가분야 배점한도(90점)의 85% 이상인 76.5점 이상을 획득한 자를 협상적격자로 선정함

2) 기술능력평가 점수가 **76.5점 미만인 제안자는 입찰가격평가 점수와 관계없이 협상적격자에서 제외(과락 처리)**

3) 협상적격자를 대상으로 기술능력평가 점수(90점)와 입찰가격평가 점수(10점)를 합산하여 종합평가점수 최고 득점자를 우선협상대상자로 지정함

4) 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 우선순위자로 함

5) 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 추첨으로 정함

6) 선정된 협상대상자와 협상이 결렬될 경우 차순위 협상대상자와 협상을 실시하며, 모든 협상대상자와 협상이 결렬될 경우 재공고 입찰에 부칠 수 있음

7) 본 제안요청서에 규정하지 않은 사항은 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」 및 관계 법령에 따름

8) 정성적 평가점수는 평가위원별 정성적 평가분야 합계점수 중 최고점수 1개와 최저점수 1개를 제외한 나머지 점수의 산술평균으로 산출한다. 최고점수 또는 최저점수가 2개 이상인 경우에는 각각 1개만 제외함

9) 기술능력 평가점수는 발주기관이 산정한 정량적 평가점수(20점 만점)와 제8호에 따라 산출한 정성적 평가점수(70점 만점)를 합산하여 산출함

10) 종합평가점수는 기술능력 평가점수(90점 만점)와 입찰가격 평가점수(10점 만점)를 합산하여 산출함

4. 협상 기준과 내용

가. 협상은 협상대상자가 제안한 과업내용, 이행방법, 이행일정, 제시가격 등 제안서 내용을 대상으로 하며, 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음

나. 발주기관에서 검토한 결과 불명확한 부분이나 누락된 사항 등 보완이 필요하다고 판단되는 내용은 협상 대상에 포함할 수 있음

다. 협상 시 제안서에 명시된 과업계획, 결과물 납품계획, 일정관리계획 등을 구체화하거나 조정할 수 있음

라. 협상 과정에서 조정된 사항은 계약서 및 과업지시서와 동일한 효력을 가짐

5. 협상 절차

가. 협상순위 1순위 업체를 우선협상대상자로 선정하며, 우선협상대상자가 협상 내용에 대하여 합의할 경우 차순위 협상대상자와의 협상은 생략함

나. 우선협상대상자와 협상이 결렬되면 동일한 기준과 절차에 따라 차순위 협상대상자와 협상을 실시하고, 이 경우에도 협상이 결렬되면 순차적으로 차순위 협상대상자와 협상을 실시함

다. 협상기간은 협상 개시를 통보한 날부터 15일 이내이며, 필요시 10일의 범위 내에서 조정할 수 있음

라. 협상은 사업내용, 이행방법, 이행일정 등 제안서 내용을 대상으로 하며, 가격 협상은 예정가격 이하로서 협상대상자가 제안한 가격을 기준으로 함

마. 협상이 성립하면 즉시 해당 협상대상자에게 통보함

6. 계약 체결

가. 협상대상자는 협상이 성립된 후 특별한 사유가 없는 한 10일 이내에 계약을 체결하여야 함

나. 계약 체결은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 및 동법 관련 규정에 따른 계약의 일반조건 등의 일반 원칙에 따름

7. 평가 및 협상 결과의 공개

가. 제안서 평가 결과에 대하여 제안업체는 어떠한 이의도 제기할 수 없음

나. 제안서 평가는 각종 관련 규정(기준)에 근거하되, 본 사업의 성격에 맞게 발주기관이 정한 평가기준에 따라 제안서 평가위원회에서 수행함

다. 제안서 평가 종료 후 평가위원별 세부 평가점수(평가위원명은 가림 처리)와 평가위원 명단은 공개하되, 세부 평가내용 및 협상 결과는 공개하지 아니함

8. 제안서의 효력

가. 제출된 제안서의 내용은 발주기관에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며 계약조건의 일부로 간주함

나. 제안서에 누락된 내용 등이 향후 사업추진에 반드시 필요하다고 판단될 경우에는 발주기관의 요구에 의하여 수정되거나 추가될 수 있으며 이에 따라 변경되거나 추가된 사항은 제안서와 동일한 효력을 가짐 단, 계약 범위 외 과업 추가는 과업심의를 거쳐 변경계약 및 대가를 지급함

다. 제안요청서에 명시된 내용의 해석이 애매하거나 다를 경우 상호 협의하여 결정하며 협의가 성립되지 않을 경우에는 발주기관의 결정에 따름

라. 제반 주요 문의사항은 문서로 접수된 것에 한하여 회신하며 기타 전화 등 구두에 의한 것은 효력이 없음

9. 계약자의 조건

가. 입찰유의서 및 계약조건은 행정안전부 예규에서 정하는 바에 따름

나. 일반사항

1) 과업 수행과 관련한 수행방법 및 행정사항 등은 과업지시서를 준용함

2) 계약자는 한국정신문화재단과 협의된 일정계획 및 공정계획을 준수하여야 하며, 이를 준수하지 못하는 경우에는 지체상금 등의 불이익을 감수하여야 함

3) 계약자는 과업 수행 과정에서 발생하는 저작권, 개인정보, 보안사항 등을 관계 법령에 따라 적정하게 관리하여야 함

10. 발주기관 의견 반영

가. 제안서가 본 제안요청서의 요구조건과 상이하거나 충족되지 않은 사항이 발견되어 발주기관이 수정·보완 등을 요구하는 경우에는 그 시기에 관계없이 요구사항이 충족되도록 제안업체 부담으로 수정·보완하고 발주기관의 확인을 받아야 함

나. 계약자는 과업 수행 과정에서 발주기관이 제시하는 의견을 특별한 사유가 없는 한 최대한 반영하여야 하며, 과업 목적 및 계약 범위 내의 사항에 대하여는 별도의 비용 증감을 인정하지 않음

Ⅶ 제안서 작성요령 1. 일반사항

가. 제안서는 제안요청서 및 과업지시서에 기재된 요구사항을 충분히 만족할 수 있는 방안을 포함하여 작성하여야 하며, 제안서 작성 지침에 따른 항목별 요구사항에 대하여 구체적이고 상세한 수행방안을 기술하여야 함

나. 제안서에 포함된 정보는 제안자의 입장에서 정확하고 완전하여야 하며, 발주기관은 제안내용에 포함된 정보에 대하여 구체적으로 입증할 수 있는 자료를 제안업체에 요청할 수 있음

다. 제안서의 내용은 발주기관과 계약상대자 상호 협의에 따라 수정 또는 변경할 수 있으며, 의견이 서로 다를 경우에는 발주기관의 의견을 우선함

라. 제안요청서는 사업 수행에 필요한 최소한의 요구조건을 제시한 것으로, 제안업체는 동등 이상의 수행계획이 반영될 수 있도록 제안하여야 함

마. 본 제안요청서에 명시되지 않았더라도 「기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역」 수행에 필요하다고 판단되는 사항은 발주기관과 계약상대자가 협의하여 수정하거나 추가할 수 있으며, 이에 따라 변경되거나 추가된 사항은 제안서와 동일한 효력을 가짐

바. 사업 수행 중 또는 사업 완료 후라도 사업 목적물이 본 제안요청서 및 계약문서에 규정된 요구조건과 상이하게 완성되었다고 판단되어 발주기관이 보완을 지시할 경우에는 계약상대자 부담으로 보완·수정하여 발주기관의 확인을 받아야 함

사. 제출된 제안서의 내용은 발주기관이 요청하지 않는 한 수정·추가·대체할 수 없으며, 발주기관과 충분한 협의를 거쳐 승인을 받은 후 변경할 수 있음

아. 제안업체는 본 제안요청서에 명시되지 않은 사항이라도 사업 목적 달성에 유효하다고 판단되는 경우 제안 범위에 포함하여 추가 제안할 수 있음. 단, 계약 체결 후 발주기관의 요구로 당초 계약 범위에 없던 기능·콘텐츠·수량을 추가하거나 일정을 변경하는 경우에는 무상 보완으로 보지 아니하며, 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업심의위원회 심의 및 서면 변경계약을 거쳐 계약금액과 사업기간을 조정하여 추진함

자. 제안업체는 제안내용에 대한 모든 책임을 지며, 발주기관은 제안내용 확인을 위해 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있고 제안업체는 이에 응하여야 함

차. 계약자는 제안서 내용에 대한 해석의 차이가 있을 경우 발주기관의 해석에 따름

카. 제안서 내 모든 참고 및 인용 자료는 출처를 반드시 제시하여야 함

타. 실적·인력 등에 관한 내용은 반드시 증빙서류를 첨부하여야 함

2. 제안서 작성 방법

가. 매수: 표지 및 간지를 제외한 50페이지 이내(단면)

나. 규격: A4(210mm×297mm)

다. 편철: A4 횡 방향으로 상단 편철(제본용 스프링 등 사용 가능)

라. 인쇄: PT 발표용 파워포인트 파일로 작성 후 단면 출력

마. 기타: 하단 페이지 번호 작성

바. 기술자료, 증빙자료 등 본문에 포함하기 어려운 자료는 별첨으로 제출할 수 있음

사. 제안서 작성 항목(안) 작성항목 작성내용 평가항목 제안서 표지 - 용역명, 제출일 등 기본사항 기재 - Ⅰ. 제안개요 - 과업의 목적 및 배경에 대한 이해 - 제안의 특·장점 및 핵심 추진전략 - 기대효과 및 향후 발전방안 사업이해도 및 추진전략 Ⅱ. 제안업체 현황 및 기반 역량 - 일반현황, 조직 및 인력 현황, 경영상태

• 유사용역(미션투어·체험형 관광 등) 수행실적

• 기존 운영 플랫폼(솔루션) 현황 및 실증 증빙

• 현재 상용 운영 중인 서비스 URL 및 관리자 화면

수행실적 및 플랫폼 적격성 (정량/정성) Ⅲ. 플랫폼 구축 및 기술 부문

• 상용 미션투어 CMS 솔루션 임차 및 최적화 방안

• 참여자용 반응형 모바일 웹 플레이어 구현 계획

• 무설치 기반 UI/UX, 크로스 브라우징, 다국어 확장
• GPS, QR, 퀴즈, 이미지 매칭 등 다유형 미션 엔진

• 비회원 6자리 코드 이어하기, 오프라인 미션 진행

로직

• 모바일 완주증 및 리워드 자동 지급·검증 프로세스 - 독립형 웹 기반 미션투어 저작(Builder) 시스템

• 노코드(No-Code) GUI 기반 블록형 저작 인터페이스

• 모바일 실시간 프리뷰, QR 자동 생성, 배포 관리

• 기존 코스 복제/템플릿화 및 버전 롤백(Rollback)

• 관리자 운영 대시보드 및 시스템 인프라 관리

• 독립 도메인, 권한 관리, 실시간 참여자 통계 대시보드

• 클라우드 24/365 모니터링, 오토스케일링, 지도 API 연동

기술 및 시스템 구축 능력 (플랫폼 완성도 및 저작툴 편의성) Ⅳ. 콘텐츠 기획 및 제작 부문 - 안동 특화 거점별 시범 콘텐츠 기획 방안

• 하회마을, 월영교 등 거점별 독립형 시나리오 개발 방향

• 지역 역사·문화 고증 및 전문가 감수 계획

- 미션형 멀티미디어 에셋 제작 계획

• 맞춤형 캐릭터 일러스트, 맵 디자인, 오디오 에셋 제작

• 현장 시설물 비훼손형 QR/인증 코드 디자인 및 배치 계획

• 현장 실증 테스트(Field Test) 및 콘텐츠 튜닝 방안
• 현장 실측(GPS 오차 보정, QR 인식률 등) 및

콘텐츠 기획 및 제작 능력 Ⅴ. 현장 운영 및 활성화 지원 부문

• 시범 운영(베타 테스트) 체계 수립 및 모니터링 계획

• 온·오프라인 홍보 및 현장 안내 지원 계획

• 리플릿, X배너, QR 안내판 등 오프라인 홍보물 시안 제작

• 안동시 관광 채널 및 지역 축제 연계 프로모션 방안

- 헬프데스크 및 현장 대응 지원 현장 운영 및 지원 능력 Ⅵ. 사업관리 및 보안 부문 - 추진일정(WBS) 및 공정관리 계획 - 전담 투입인력 구성 및 업무 분담 체계

• 정보보안(시큐어 코딩, 웹 취약점 진단) 및 개인정보 보호 방안

• 운영자 교육 및 인계인수, 단계별 산출물 관리 계획

사업관리 및 품질·보안 능력 Ⅶ. 기타 제안사항

• 본 과업 외 플랫폼 활성화를 위한 추가 제안사항

- 시스템 고도화 및 지역 연계 확장 방안 기타사항

※ 제안서의 상세 내용은 과업지시서를 참고하여 작성하여야 하며,

위 작성 항목은 제안서 구성을 위한 예시로 과업 목적에 맞게 조정할 수 있음

Ⅷ 제안서 작성 지침 1. 일반사항

가. 입찰참가자는 본 제안요청서의 제반 조건에 따라 제안서를 작성하여야 하며, 발주기관이 제시한 조건을 임의로 변경하여서는 안 됨

나. 제안요청서의 조건을 임의로 변경하여 제안한 사항은 발주기관의 지시에 따라 입찰참가자 또는 계약상대자의 부담으로 수정·보완하여야 함

다. 모든 서류는 입찰공고일을 기준으로 작성하여야 하며, 작성지침을 위반하여 발생하는 불이익에 대한 책임은 입찰참가자에게 있음

라. 제안서는 본 제안요청서에서 제시한 서식과 작성항목을 참고하여 작성하여야 함

마. 본 사업의 효과를 높이기 위하여 입찰참가자는 과업 범위 및 사업예산 내에서 추가 제안을 할 수 있음

2. 제안서 작성 시 유의사항

가. 제안서의 내용은 허위로 작성하여서는 안 되며, 가능한 객관적·논리적 근거를 제시하여야 함

나. 제안서에 허위 사실이 확인될 경우 평가대상에서 제외할 수 있으며, 계약체결 후 확인된 경우에는 계약 해지 등 필요한 조치를 할 수 있음

다. 제안서는 작성항목과 작성요령을 준수하여 명확하고 구체적으로 작성하여야 하며, 참고 또는 인용한 자료는 출처를 명시하여야 함

라. 본 사업 수행에 소요되는 비용은 입찰금액에 포함하여야 하며, 누락된 비용에 대한 책임은 입찰참가자 또는 계약상대자에게 있음
※ 발주기관이 별도로 비용을 부담한다고 명시한 경우는 예외로 함

마. 새로운 기법이나 기술을 제안하는 경우에는 그 배경, 적용 사례 및 본 과업에의 적용 가능성을 충분히 제시하여야 함

바. 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 작성하여야 하며, “~할 수도 있다”, “~을 고려하고 있다” 등 모호한 표현은 제안서 평가 시 제안내용이 불명확한 것으로 간주할 수 있음

사. 평가위원 심사용 정성제안서(7부)의 표지 및 본문에는 공정한 평가를 위해 업체를 식별할 수 있는 회사명, 로고, 마크, 대표자명, 참여인력 실명 등의 표기를 일체 금지함

1) 단, 상용 솔루션 실증 URL, 관리자 화면, 고유 실적명 등 업체 식별이 불가피한 증빙 자료는 '정량제안서' 또는 '별도 확인자료'에만 수록하여야 하며, 정성제안서 본문에는 마스킹(가림 처리, 예: ○○시, ○○솔루션)하여 기술하여야 함

2) 제안서 제출 부수는 ① 정량제안서 2부(업체 식별정보 포함), ② 정성제안서 제출 부수는 총 10부[평가위원 심사용 익명본 9부(심사 7부, 실무 2부), 발주기관 보관용 기명 원본 1부]로 구분하여 제출함

아. 제안서평가위원회 심의 결과 보완 조건이 부여된 경우, 입찰참가자 또는 계약상대자는 해당 조건을 제안서 및 과업수행계획에 반영하여야 함

자. 보완 조건 반영에 따라 추가 비용이 발생하더라도 발주기관의 책임 있는 사유에 해당하지 않는 한 해당 비용은 입찰금액에 포함된 것으로 봄

차. 과업 실행계획 및 계약에 관한 세부 사항은 발주기관과 계약상대자 간 협의를 거쳐 최종 결정함

카. 제안서 작성 및 입찰 참가에 소요되는 모든 비용은 입찰참가자가 부담하며, 발주기관은 별도의 보상비를 지급하지 않음

타. 제출서류는 원본 제출을 원칙으로 하며, 사본을 제출하는 경우에는 원본대조필을 하여야 함

파. 제출된 제안서 및 관련 서류는 일체 반환하지 않음

Ⅸ 평가항목 및 배점 1. 평가표 및 배점 구분 평가항목 및 평가요소 배점 배점기준 기 술 능 력 평 가 (90) 정 량 적 평 가 (20) 사업 실적

최근 3년 이내 모바일 웹/앱, 미션투어, 스마트관광, 체험형 콘텐츠 등 유사용역 수행 실적

5 별도 평가 배점 기존 플랫폼 실증

제출된 테스트 계정(URL, ID/PW)을 통한 실제 서비스 가동 여부 및 핵심 기능 구동 상태 사전 검증

4 인력 구성

PM(사업관리자), 시스템 개발, 콘텐츠 기획·디자인 등 참여인력의 전문성 및 경력 현황

5 경영 상태 회사채, 기업어음 또는 기업신용평가등급 4 신인도

입찰참가제한, 영업정지, 수의계약 제한 등 처분 유무

2 정 성 적 평 가 (70) 사업 이해도 본 사업 목적에 대한 이해도 제안 추진전략 및 차별화 요소의 타당성 제안서 내용의 충실성 및 기대효과 10 10 9 8 7 6 플랫폼 구축 및 기술 능력

기존 상용 CMS 솔루션의 완성도 및 안정적 연동 방안

참여자용 반응형 모바일 웹(UI/UX, 다유형 미션 구동, 오프라인 모드 등) 구현 계획의 우수성

독립형 웹 기반 저작툴(No-Code Builder)의 편의성 및 기능 완성도

사전 검증 테스트 계정을 통한 플랫폼 정상 구동 상태

20 20 18 16 14 12 시범 콘텐츠 기획 능력

현장 밀착형 시범콘텐츠 미션 설계 계획의 우수성

현장 실측 및 테스트(GPS 오차, 난이도 밸런싱) 계획의 적절성

15 15 13 11 9 7 현장 운영 및 지원 능력

시범 운영(베타 테스트) 체계 및 모니터링 계획의 구체성

온·오프라인 홍보물(안내판, 리플릿) 디자인 및 프로모션 지원 방안

헬프데스크 운영 및 긴급 장애·현장 오류 대응 체계의 실효성

10 10 9 8 7 6 사업 관리 및 보안 능력

추진일정(WBS) 및 단계별 공정·품질 관리계획의 적절성

투입인력 운영 및 업무 분담 체계의 타당성

웹 취약점 진단, 시큐어 코딩 및 개인정보 보호 관리방안의 적절성

운영자 교육 및 성과품 인계인수 계획 10 10 9 8 7 6 기타 사항 사업 활성화를 위한 추가 제안사항의 타당성 제안 설명의 완성도 및 질의응답 대응 수준 5 5 4 3 2 1 입찰 가격평가 (10) 입찰 가격평가 협상에 의한 계약체결기준 평점산식 적용 10 평점산식 합계 100 2. 정량평가 배점기준 가. 사업실적 : 5점

1) 평가기준: 최근 3년 이내 모바일 웹/앱 미션투어, 스마트관광, 체험형 콘텐츠 등 유사용역 수행 실적

2) 인정범위: 국가, 지방자치단체, 공공기관, 민간에서 수행한 단일용역 2천만원 이상 실적

3) 증빙서류: 실적증명서 제출을 원칙으로 하며, 민간실적의 경우 계약서 사본 및
세금계산서 등 증빙자료를 제출하여야 함

4) 공동계약에 의한 실적은 공동수급 참여비율에 따라 인정함

구분 4건 이상 3건 2건 1건 미제출, 실적 없음 점수 5 4 3 2 1 나. 기존 플랫폼 실증 : 4점

1) 핵심 기능 사전 검증 체크리스트(4개 영역)

구분 기준 관리자용 저작툴 (Builder) 기능성

웹 GUI 상에서 코딩 없이 신규 코스/스팟/미션 등록 및 수정 가능 여부

스토리 텍스트, 힌트, 이미지/음원 등 멀티미디어 에셋 등록 기능 지원 여부

실시간 프리뷰 및 배포 자동화 기능

저작 중인 콘텐츠의 모바일 실시간 미리보기(Simulator) 구동 여부

코스 배포 시 고유 접속 URL 및 인쇄용 QR코드 자동 생성·다운로드 여부

참여자용 모바일 웹 (Player) 구동성

별도 앱 설치 없이 모바일 웹 브라우저에서 즉시 실행 여부

GPS 위치 인증, 현장 QR 스캔, 퀴즈 입력 등 미션 엔진 정상 작동 여부

실시간 통계 및 운영 관리 기능

참여자 유입, 완주율, 소요시간 등 실시간 통계 시각화 대시보드 구동 여부

조건부 리워드 발급 이력 관리 및 현장 인증/지급 제어 기능 구동 여부

2) 평점 산정 기준 구분 4개 영역 충족 3개 영역 충족 2개 영역 충족 1개 영역 충족 미제출, 검증 불가 점수 4 3 2 1 0 다. 인력구성 : 5점

1) 평가기준: 입찰공고일 기준 과업 수행에 필요한 전문인력 보유 현황

2) 인정범위: PM(사업관리자), 시스템 개발, 콘텐츠 기획·디자인 등 참여인력

3) 증빙서류: 4대보험 가입증명서 또는 재직증명서 등 객관적 증빙자료

4) 증빙서류 미제출 시 해당 인력은 인정하지 않음

구분 6명 이상 5명 4명 3명 2명 이하 점수 5 4 3 2 1 라. 경영상태 : 4점

1) 평가기준: 입찰공고일 이전에 평가되고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 또는 기업신용평가등급 중 가장 최근의 신용평가등급

2) 회사채, 기업어음, 기업신용평가등급 중 둘 이상의 평가등급이 있는 경우 입찰참가자가 선택하여 제출할 수 있음

3) 증빙서류: 공공기관 입찰용 신용평가등급확인서

4) 신용평가등급확인서 미제출 시 0점 처리함

신용평가등급 배점 회사채 기업어음 기업신용평가등급 BBB- 이상 A3- 이상 BBB- 이상 4 BB+, BB0, BB- B+, B0 BB+, BB0, BB- 3 B+, B0, B- B- B+, B0, B- 2 CCC+ 이하 C 이하 CCC+ 이하 1 마. 신인도 : 2점

1) 평가기준: 입찰참가 등록 마감일 기준 관계 법령에 따른 입찰참가제한, 영업정지, 수의계약 제한 등 처분 유무

2) 처분 사실이 없는 경우 2점, 처분 사실이 있는 경우 0점으로 평가함

3) 사실과 다른 내용으로 제출한 경우 입찰참가에서 제외할 수 있음

구분 기준 점수 입찰참가제한, 영업정지, 수의계약 제한 등 처분 유무 없음 2 있음 0 3. 입찰가격평가 배점기준 가. 입찰가격 평가점수 산출방법

1) 입찰가격이 예정가격의 100분의 80 이상인 경우

평점 = 입찰가격평가 배점 한도(10점) × （ 최저입찰가격 ） 해당입찰가격

2) 입찰가격이 예정가격의 100분의 80 미만인 경우

평점 = 입찰가격평가 배점 한도 × （ 최저입찰가격 ） 예정가격의 80% 상당 가격 ＋ 〔 2 ×

(예정가격의 80% 상당가격 － 해당입찰가격)

〕

(예정가격의 80% 상당가격 － 예정가격의 70% 상당가격)

※ 산출된 평점이 입찰가격평가 배점한도(10점)를 초과하는 경우에는 배점한도(10점)를 부여함

나. 공통 적용기준

1) 예정가격을 작성하지 않은 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함한 금액으로 함

2) 최저입찰가격은 유효한 입찰자 중 최저입찰가격으로 하되, 최저입찰가격이 예정가격의 100분의 70 미만인 경우에는 예정가격의 100분의 70으로 계산함

3) 해당입찰가격이 예정가격의 100분의 70 미만일 경우 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여함

Ⅹ 제출 서류 및 서식 구분 제 출 서 류 부수 서식번호 입찰 참가서류 입찰참가서류 표지 1부 [별지서식 1] 제안 참가신청서 1부 [별지서식 2] 입찰참가자격등록증

※ 소프트웨어사업자(패키지소프트웨어개발,공급사업)[1426]

1부 직접생산확인증명서

※ 패키지소프트웨어개발및도입서비스(8111159801)

1부 소기업‧소상공인확인서 1부 사업자등록증, 법인등기부등본(법인에 한함) ※ 원본대조필 1부 입찰참가신청서 및 위임장 1부 [별지서식 3] 입찰보증금 지급각서 1부 [별지서식 4] 재직증명서

※ 대리인이 등록할 경우 해당서류는 위임장 뒤에 첨부하여 제출

1부 신분증 사본

※ 대리인이 등록할 경우 해당서류는 위임장 뒤에 첨부하여 제출

1부 사용인감계 1부 [별지서식 5] 인감증명서 1부 보안서약서 1부 [별지서식 6] 서약서 1부 [별지서식 7] 근로자 권리보호 이행서약서 1부 [별지서식 8] 청렴계약 이행각서 1부 [별지서식 9] 개인정보 수집·이용·제공 동의서 1부 [별지서식 10] 기술능력평가 정량평가 기술제안서 정량적 평가분야 표지 2부 [별지서식 11] 제안업체 일반현황 2부 [별지서식 12]

기존 플랫폼 실증 및 사전 검증용 테스트 계정 확인서

2부 [별지서식 13] 유사 용역 수행 실적, 실적증명서 2부 [별지서식 14] 업무수행 조직 및 체계 2부 [별지서식 15-1] 참여인력 총괄 명부 2부 [별지서식 15-2] 참여인력 개인별 이력사항 2부 [별지서식 15-3] 기업신용평가등급확인서 2부 행정처분 내용 2부 [별지서식 16] 정성 평가 기술제안서 정성적 평가분야 표지 10부 [별지서식 17] 요약문 10부 [별지서식 18] 제안서 10부 발표 자료 USB 1식 입찰가격 평가 산출내역서 2부 [별지서식 19] 낙찰자 제출서류 안전·보건 확보조치 이행 확약서 1부 [별지서식 20] 그 외 기타 제안에 필요한 서류 일체

※ 제안 참가신청서 및 입찰참가신청서에는 반드시 법인인감을 날인하고, 나머지 서류는 법인인감 또는 사용인감을 날인하여 제출하여야 함. 단, 사용인감 날인 시 사용인감계를 첨부하여야 함

※ 사본으로 제출하는 모든 서류는 원본대조필 및 인감(법인 또는 사용) 날인 후 제출하여야 함

※ 사용인감이 없는 경우 모든 서류에 법인인감을 날인하여 제출하여야 함

※ 미표기 제안서 및 발표자료에는 제안사를 인지할 수 있는 어떠한 표기도 하지 않아야 하며, 제안사를 인지할 수 있다고 객관적으로 판단되는 특정 표기 및 회사명 등이 발견될 경우 접수는 무효 처리됨

【별지서식 1】 접수번호

기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역

입 찰 참 가 서 류

2026년
월
일

업체명 대표자 (인) 【별지서식 2】 접수번호 2026- 등록일자

2026.
.
.

제안 참가신청서

본인은 한국정신문화재단에서 시행하는「기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역」입찰 제안에 한국정신문화재단에서 정한 제안요청서 및 입찰공고사항을 모두 확인하고 제안 서류를 첨부하여 입찰에 참가할 것을 신청합니다.

2026년
월
일

신청인 업체명 : 주 소 :

대표자 :
(인)

붙임서류 : 공고에 의해 정해진 서류 일체 한국정신문화재단 재무관 귀하

------------------------------ 절 취 선 ------------------------- (인) ---

제안 참가신청서 접수확인증 접 수 번 호 2026 - 제 안 업 체 명 대표자(대리인) (인 또는 서명)

접
수
자

한국정신문화재단 문화도시팀
(인 또는 서명)

「기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역」의 입찰 제안서류를 접수하였음을 확인합니다.

2026년
월
일

【별지서식 3】 입찰참가신청서

※ 아래 사항 중 해당란만 적으시기 바랍니다.

신 청 인 상 호 또는 법인명칭 사업자등록번호 또는 법인등록번호 주소 전화번호 대표자 생년월일 입찰개요 입찰건명

기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템

환경 제공 및 시범 운영 용역 입 찰 일

2026.
.
.

입 찰 보 증 금 납부면제 및 지급확약 ㆍ보증금률: 입찰금액의 5％

ㆍ납부면제 및 지급확약: 입찰보증금 지급각서 제출로 갈음

대리인

본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다.

성
명 :

생 년 월 일 :

본인은 귀 재단에서 공고한 경쟁입찰에 참가하고자 한국정신문화재단에서 정한 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 붙임 서류를 첨부하여 입찰 참가 신청을 합니다.

2026년
월
일

신청인
(인)

한국정신문화재단 재무관 귀하 구 비 서 류 1. 입찰참가자격을 증명하는 서류 사본 1부 2. 위임장 1부(위임한 경우에 한함) 3. 기타 공고에 의해 정해진 서류 일체

위
임
장

대표자

성
명

주
소

소
속

( 직 위 )

연
락
처

대리인

성
명

주
소

소
속

( 직 위 )

연
락
처

한국정신문화재단에서 시행하는「기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역」입찰에 참가함에 있어 상기인을 입찰참가자의 대리인으로 위임하였음을 증명합니다.

2026년
월
일

대표자명 :
(인)

대리인명 :
(인)

한국정신문화재단 재무관 귀하 ※ 지참서류 : 재직증명서, 신분증

※ 위임장에 날인하는 인감은 제출한 법인인감 또는 사용인감과 동일하여야 함

※ 대리 접수로 인하여 발생하는 모든 문제의 책임은 입찰참가자(대표자)에게 있음

【별지서식 4】 입찰보증금지급각서 입찰건명

기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역

입찰보증금률 입찰금액의 5% 입찰보증금액

금
원정

보증금 납부방법 지급각서 면제사유

「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제37조제3항제7호에 따른 입찰보증금 납부 면제 대상

본인은 위 입찰에 참가함에 있어 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제37조제3항제7호에 따라 입찰보증금 납부를 면제받은 자로서, 본 각서를 제출합니다.

낙찰자로 결정된 후 정당한 사유 없이 10일 이내에 계약을 체결하지 아니하는 경우에는 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제12조 및 동법 시행령 제38조에 따라 입찰보증금에 해당하는 금액을 귀 재단에 납부할 것을 확약하며, 이와 관련하여 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2026년
월
일

주 소 :
상 호 :

대표자 :
(인)

한국정신문화재단 재무관 귀하 【별지서식 5】 사 용 인 감 계 법 인 인 감 사 용 인 감

「기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역」제안과 관련하여 당사가 사용하는 법인(개인)인감을 대신하여 계약 및 제반 신고서류에 사용하고자 다음과 같이 사용인감을 제출하오며 이로 인한 법률상 모든 책임을 당사가 질 것을 확약합니다.

붙임 : 인감증명서 1부.

2026년
월
일

주 소 :
상 호 :

대표자 :
(인)

한국정신문화재단 재무관 귀하 【별지서식 6】 보 안 서 약 서

본인은 귀 재단에서 시행하는「기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역」의 제안서를 제출함에 있어 본 제안과 관련된 제반 사항을 반드시 준수하고 보안 유지에 최선을 다할 것이며, 이를 소홀히 하여 발생하는 모든 사항에 대하여 귀 재단의 어떠한 조치에도 이의를 제기하지 않을 것임을 서약합니다.

2026년
월
일

서 약 자 :
제안업체명
대표자
(인)

한국정신문화재단 재무관 귀하 【별지서식 7】

서
약
서

당사는「기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역」의 입찰에 참여함에 있어 아래의 내용을 준수․이행할 것을 확약하고 이에 서약서를 제출합니다.

1. 당사는 과업지시서 및 제안요청서에 제시된 모든 사항을 충분히 검토 및 숙지한 후 모든 서류와 증빙자료를 신의와 성실의 원칙에 입각하여 작성, 제출하였으며 이를 따르지 않아 발생하는 어떠한 불이익도 감수하겠습니다.

2. 당사는 제안서의 허위 기재 또는 부실 작성 사항이 확인될 경우 평가상의 불이익은 물론 부정당업자 제재, 낙찰 대상 제외 및 입찰자격 박탈 등 발주기관의 어떠한 처분에도 이의를 제기하지 않겠습니다.

3. 당사는 제안서의 평가에 있어 발주기관의 평가위원회 구성 및 평가내용, 평가방법 및 평가결과를 수용하고, 제안서 평가와 관련하여 추후 어떠한 이의도 제기하지 않으며, 협상대상자로 선정 시에는 성실하게 계약을 이행할 것임을 확약합니다.

2026년
월
일

주 소 : 상 호 :

대표자 :
(인)

한국정신문화재단 재무관 귀하 【별지서식 8】 근로자 권리보호 이행서약서

당사는 귀 재단에서 시행하는「기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역」의 제안업체로서 근로자(하도급 업체 포함)의 인권보호․고용안정․노동환경 등의 권리보호를 위해 다음 사항을 이행할 것을 서약합니다.

1. 당사는 근로자가 인간으로서의 존엄과 가치 및 자유와 권리를 누릴 수 있도록 인권보호를 위한 경영정책(관련 법령에 의거 취업규칙 작성․신고 등)을 확립하도록 노력하겠습니다.

2. 근로자에 대하여 인종․종교․신체적결함․성별․출생지․노동조합 가입 여부 등의 이유로 고용․보상․훈련의 기회, 승진, 이직, 퇴직 등에 차별을 하거나 차별을 조장하지 않겠습니다.

3. 산업안전보건에 관한 관련 법령을 준수하고 안전시설, 휴게시설 등을 설치하여 근로자의 노동환경을 개선하고 작업과 관련한 사고나 질병을 예방하기 위해 적절한 조치를 취하며 특히, 근로자가 건강과 안전이 위험하다고 판단하여 작업을 거부한 경우 즉시 현장의 문제를 조사하여 조치를 취하도록 하겠습니다.

4. 근로자에게 노동력 착취, 부적절한 신체 접촉, 성적 강압 등 근로자의 인권을 침해하는 행위, 정신적 강압이나 언어폭력 등은 허용하지 않고 근로자의 개인정보나 사생활에 대한 권리를 존중하겠습니다.

5. 근로자에게 관련 규정에 부합한 노동시간 준수 및 휴일제공으로 근로자 자신과 가족이 건강한 생활수준을 누릴 수 있게 하며, 여성근로자의 모성은 특별한 도움을 받을 권리를 보장하겠습니다.

6. 당사는 근로 중 근로자에게 발생한 문제에 대하여 근로기준법, 산업재해보상보험법, 국민건강보험법 등 관련 법령을 준수하여 필요한 조치를 취하며 이를 위반할 시에는 관계법령에 따라 책임지겠습니다.

2026년
월
일

서 약 자 :
제안업체명
대표자
(인)

한국정신문화재단 재무관 귀하 【별지서식 9】 청렴계약 이행각서

당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD 뇌물방지 협약이 발효되고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 한국정신문화재단「기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역」입찰에 참여함에 있어 당사 및 하도급 업체(하도급업체와 직․간접적으로 업무를 수행한 자 포함)의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

⚬ 이를 위반하여 경쟁 입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 한국정신문화재단이 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며,

⚬ 경쟁 입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 한국정신문화재단이 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않겠으며

⚬ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 한국정신문화재단이 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰, 계약체결 및 계약이행 과정에서 관계자에게 직·간접적으로 금품·향응 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

⚬ 이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계자에게 뇌물을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 용역 중 편의를 받아 부실하게 용역을 시행한 사실이 드러날 경우에는 한국정신문화재단이 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며,

⚬ 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계자에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국정신문화재단이 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날로부터 1년 동안 참가하지 않고,

⚬ 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계자에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국정신문화재단이 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날로부터 6개월 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계자에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 용역(공사) 착수 전에는 계약 취소, 용역(공사) 착수 이후에는 한국정신문화재단에서 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고, 민·형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임·직원이 관계자에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 본 건 입찰, 계약체결, 계약이행, 준공과 관련하여 한국정신문화재단에서 담당자가 요구하는 자료 제출, 서류 열람, 현장 확인 등의 활동에 적극 협조하겠습니다.

위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로써 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 정하여 이행하고, 입찰참가자격제한, 계약해지 등 한국정신문화재단의 조치와 관련하여 당사가 한국정신문화재단을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민·형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2026년
월
일

서 약 자 :
제안업체명
대표자
(인)

한국정신문화재단 재무관 귀하 【별지서식 10】 개인정보 수집·이용 및 제공 동의서 소속 성명 직위 동의 여부 서명 □ 동의 / □ 거부 □ 동의 / □ 거부 □ 동의 / □ 거부 □ 동의 / □ 거부 □ 동의 / □ 거부 □ 동의 / □ 거부 □ 동의 / □ 거부 □ 동의 / □ 거부

※ 본 과업에 참여하는 전체 인력에 해당합니다.

본인은 한국정신문화재단에서 시행하는 「기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역」 입찰 참가 및 계약 절차와 관련하여, 「개인정보 보호법」 제15조, 제17조, 제24조에 따라 아래와 같이 본인의 개인정보를 수집·이용 및 제3자 제공하는 것에 동의합니다.

가. 수집·이용·제공 목적

­입찰 참가신청 접수, 입찰참가자격 적격 여부 확인, 기술능력평가 진행, 계약체결 및 사후 관리

나. 수집･이용･제공하는 개인정보의 항목

­성명, 소속, 직위, 업무용 연락처(전화번호·전자우편), 학력, 경력, 자격사항 등 평가에 필요한 최소한의 이력 정보

(※ 주민등록번호, 은행 계좌번호, 상세 주소는 일체 수집하지 않음)

다. 개인정보의 보유 및 이용･제공기간

­입찰 공고일로부터 입찰·계약 절차 종료 시까지

(단, 낙찰자의 서류는 지방계약법 및 공공기록물 관리에 관한 법령에 따른 보존기간 동안 보관)

라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익

­개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 본 항목은 입찰 평가 및 계약 체결을 위한 필수 항목이므로 동의하지 않을 경우 입찰 참가 및 평가 대상에서 제외될 수 있습니다.

2026년
월
일

한국정신문화재단 재무관 귀하 【별지서식 11】 접수번호

기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역

기 술 제 안 서 (정량적 평가분야)

2026년
월
일

업체명 대표자 (인) 【별지서식 12】 제안업체 일반 현황

업
체
명

대
표
자

(인)

업
종

사업자등록번호

주
소

연
락
처

전화 :
팩스 :

총 근무인력 설 립 연 도

년
월

해당 분야 종사기간

년
월 ~
년
월( 년
개월)

- 주요연혁

※ 입찰참가자격 요건을 확인할 수 있는 면허증, 허가증, 등록증 등 관련 증빙서류 첨부

【별지서식 13】

기존 플랫폼 실증 및 사전 검증용 테스트 계정 확인서

접수번호 (발주기관 기재란) 제안업체명 기본정보 구분 기재 내용 (입찰업체 작성) 플랫폼(솔루션) 명칭

(예: OO 모바일 미션투어 저작 솔루션 v1.0)

현재 상용 서비스 운영명

(공고일 현재 실제 대외 서비스 중인 대표 서비스명 및 지역 기재)

(예: OO시 야외 방탈출 미션투어 「OO의 비밀」)

소프트웨어 권리 보유 현황 [ ] 저작권 등록(프로그램등록증 보유) [ ] 특허 보유

(해당 항목 체크 및 관련 증빙서류 정량제안서에 필히 첨부)

2. 플랫폼 사전 검증용 접속 계정 정보 구분 세부항목 기재 내용 (입찰업체 작성) 관리자용 저작툴 (Builder/CMS) 접속 URL (관리자 웹 콘솔 접속 주소 전체 기재) https:// 테스트 관리자 계정 ID: PW:

※ 신규 코스 생성, 미션/스팟 등록, 실시간 미리보기가 가능한 최고/작성자 권한

권한 등급 [ ] 최고관리자(Super Admin) [ ] 코스 저작자(Editor) 시스템 비상 기술지원 담당자 담당자 인적사항 성명: 직위: 비상 연락처 직통 유선전화: 비상 휴대전화: 이메일: 다유형 미션 엔진 [ ] 지원 / [ ] 미지원

GPS 위치 인증, QR코드 스캔, 퀴즈, 이미지 매칭 등

웹 기반 노코드 저작툴 [ ] 지원 / [ ] 미지원

드래그 앤 드롭 / 블록형 폼 입력을 통한 코스 생성

모바일 실시간 프리뷰 [ ] 지원 / [ ] 미지원

저작 중인 콘텐츠의 모바일 시뮬레이터 실시간 확인

고유 URL / QR 자동 생성 [ ] 지원 / [ ] 미지원

코스 및 지점별 접속 링크 및 인쇄용 QR 자동 발급

실시간 운영 대시보드 [ ] 지원 / [ ] 미지원

접속자, 완주율, 소요시간, 이탈률 등 통계 시각화

3. 제안업체 서약 및 확인 사항

가. 당사는 본 사업이 기존 상용 플랫폼을 기반으로 한 임차 및 커스터마이징 용역임을 충분히 숙지하고 있으며, 상기 기재된 플랫폼이 공고일 현재 실제 대외 서비스로 가동 중인 실증 플랫폼임을 확약합니다.

2026년
월
일

제안업체명 :
(인)

★ 작성 및 제출시 유의사항

※ 정량제안서 편철: 본 확인서는 업체 식별 정보가 포함되므로 반드시 정량평가 서류에 포함하여 제출하여야 하며, 정성제안서(블라인드 평가본)에는 절대 기재하지 마십시오.

※ 비상 연락망 운영 원칙: 비상 연락처는 일시적 세션 잠김 해제 등 단순 접속 확인 목적으로만 발주처가 연락할 수 있으며,
시스템 기능 수정이나 추가 개발 기회는 부여되지 않습니다.

【별지서식 14】 유사 용역 수행 실적

《제안업체명 :
》

연 번 용 역 명 용역개요 (수행분야) 용역기간 (완료구분) 계약금액 (백만원) 발주기관 (연락처) 비고 계

(
)건

( )백만원

※ 입찰공고일 전일 기준 최근 3년 이내 준공(완료)된 용역을 연도순으로 기재

※ 최근 3년간 국가, 지방자치단체, 공공기관 또는 민간에서 수행한 모바일 웹/앱 미션투어, 체험형 콘텐츠, 스마트관광 등 유사용역으로, 단일 건 2천만원(부가가치세 포함) 이상의 실적만 기재

※ 공공기관 실적은 발주기관이 발행한 실적증명서 제출을 원칙으로 함

※ 민간 실적의 경우 계약서 사본, 세금계산서 등 이행 사실을 확인할 수 있는 증빙자료를 제출하여야 함

※ 실적 증빙서류를 제출하지 않을 경우 해당 실적은 인정하지 않으며, 기재된 내용이 허위 사실일 경우 0점 처리함

용역이행 실적증명서 신청인 업체명(상호) 대 표 자 영업소재지 전화번호 사업자번호 제 출 처 한국정신문화재단 증명서용도 입찰참가용 용역범위 (금액 포함) 용역이행 실적내용 용역명 구분 용역 개요 계약번호 계약일자 계약기간 규 모 이행실적

비
고

비율(%) 실적(원) 증명서 발급기관 위 사실을 증명함

2026년
월
일

기관명 :
(인)
(전화번호 :
)

주 소 :
(팩스번호 :
)

발급부서: 담당자 :

※ 용역이행실적은 공고문에서 제시한 유사용역 범위 및 금액 등 조건에 부합하는 실적에 한하며, 공동수급으로 과업을 이행한 경우 이행실적(비율과 실적금액)을 반드시 기재

※ 해당 양식은 발주기관에서 발급하는 별도의 실적발급양식이 없을 경우 활용하며, 이행실적란은 기재 후 투명 접착테이프를 붙여 증명을 받아야 함

【별지서식 15-1】 업무 수행 조직 및 체계 가. 과업 수행 조직 대표자(사업총괄책임자) 직위 이름 ○○ 분야 책임자 ○○ 분야 책임자 ○○ 분야 책임자 ○○ 분야 책임자 직위 이름 직위 이름 직위 이름 직위 이름 총 계 ○○명 총 계 ○○명 총 계 ○○명 총 계 ○○명 직위 이름 직위 이름 직위 이름 직위 이름 직위 이름 직위 이름 직위 이름 직위 이름 나. 과업 수행 분야별 업무 내용 분야별 업무분장 내용 비고 ○○ 분야 ○○ 분야 ○○ 분야 ○○ 분야

※ 분야별 책임자 및 참여인력이 중복 기재되지 않도록 작성

※ 실제로 본 과업에 직접 투입 가능한 제안업체 소속 참여인력을 기재

【별지서식 15-2】 참여인력 총괄 명부 구분 성명 소속 (직위) 최종 학력 자격사항 관련분야 근무경력 ( 년 월) 담당업무 종류 취득일자 총괄 책임자 oo 분야 책임자 oo 분야 책임자 oo 분야 책임자 ※ 본 과업 관련 주요 경력만 기재

※ 과업에 참여하는 인원 전부를 기재하여야 하며, 분야별 중복 기재는 불가함

※ 기재된 인력은 반드시 본 과업 수행에 참여하여야 하며, 총괄책임자 및 분야별 책임자 등 평가에 반영된 인력이 실제 과업에 참여하지 않거나 정량평가 고득점을 위하여 참여인력을 허위 또는 과다 기재한 경우 계약을 해제 또는 해지할 수 있음

※ 근무경력은 입찰공고일 전월 기준으로 0년 0월 형식으로 정확히 작성

【별지서식 15-3】 참여인력 개인별 이력 사항 자격 및 이력사항

성
명

생년월일(연령) 소속업체 근무부서 직책(직위)

(만
세)

학
력

학 교 명

전
공

학
위

졸 업 일 자 격 증

종
류

취 득 일 인가･관리기관

비
고

본 과업 담당업무 본 과업 참여율 % 해당 분야 근무 경력

년 월 ~
년 월( 년 개월)

회 사 명 근무기간 근무부서 직위 비고 년 월~ 년 월 유사용역 참여실적 연번 용 역 명 참여기간 (년 월~년 월) 계약금액 (천원) 담당업무 발주기관 1 2 3

※ 참여인력 이력사항은 입찰공고일 전일 기준 현재 제안업체에 근무하고 있는 인원 중 본 과업에 실제 참여 예정인 인력에 한하여 제출하여야 함

※ 재직증명서, 4대보험 가입증명서, 경력증명서, 자격증 사본 등 각종 증빙서류를 함께 제출하여야 하며, 증빙되지 않은 경력 및 자격사항은 인정하지 않음

※ 상기 기재내용이 허위 사실로 판명될 경우 협상대상자에서 제외할 수 있으며, 최종 선정 후에도 계약을 해제 또는 해지할 수 있음

※ 평가에 필요한 서류이므로 해당 사항이 없는 경우 “해당 없음”으로 기재하여 제출하여야 함

【별지서식 16】 행 정 처 분 내 용

《제안업체명 :
》

구 분 용역명 처분기관 처분일자 처분기간 처분사유 (관련법령) 비 고 입찰참가 제한

(
)월

수의계약 제한 영업정지

2026년
월
일

제안업체명 :
(인)

※ 최근 3년간 제안업체가 관계 법령에 따라 받은 영업정지, 입찰참가 제한, 수의계약 제한 등의 처분 내용을 기재

※ 입찰참가 등록서류 제출일(공고문 참조)까지 제출된 서류만 인정함

※ 전국 시·군·구 및 조달청에 관련 내역을 조회할 수 있으며, 조회 결과 사실과 다르게 기재한 경우 이로 인하여 발생하는 모든 책임은 제안업체에게 있음

※ 허위 사실을 기재한 제안업체는 모든 입찰 및 협상 절차에서 배제되며, 이에 대한 이의를 제기할 수 없음

※ 해당사항이 없으면 “해당 없음”으로 표기 【별지서식 17】 접수번호

기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역

기 술 제 안 서 (정성적 평가분야)

2026년
월
일

※ 익명본 9부에는 업체명 표기 금지 / 보관용 원본 1부에는 업체명 표기

【별지서식 18】 요 약 문 용역명

기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역

과업 수행 책 임 자 소 속 부 서 직 위 성 명 전화번호 주요 제안 내용 기대 효과 ※ A4용지 한 장(단면)에 작성 【별지서식 19】 산출내역서

가. 용 역 명 : 기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역

(단위 : 원) 항목 단위 산출내역 비고 수량 금액 ① 직접 인건비 직접인건비 계 ② 직접 경비 직접경비 계 ③일반관리비 (①+②의 6% 이내)

④ 이
윤

(①+②+③의 10% 이내) ⑤ 총 용역원가 (①+②+③+④) ⑥부가가치세 (⑤의 10%) 합계 제안금액

※ 이 서식은 산출내역 작성을 위한 기본 틀이며, 과업 내용에 따라 경비 항목을 변경 또는 추가할 수 있음

※ 산출금액은 용역예산 이내로 하며, 원가계산의 적정성을 확보하여야 함

※ 부가가치세 면세 업체도 부가가치세가 포함된 금액으로 기재하여 제출하여야 함

【별지서식 20】 안전·보건 확보조치 이행 확약서

당사는 귀 재단의「기존 플랫폼 기반 안동형 모바일 미션 저작 시스템 환경 제공 및 시범 운영 용역」계약을 수행함에 있어 재해예방을 위하여 관계 법령에서 정한 필수사항을 철저히 준수할 것을 다음과 같이 확약합니다.

「산업안전보건법」,「중대재해 처벌 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 준수하겠습니다.

: 예
(
)

: 아니오
(
)

당사는 본 계약을 수행함에 있어 위에 언급한 내용대로 안전·보건 관계 법령을 준수하고 재해예방에 필요한 조치를 성실히 이행할 것이며, 이를 이행하지 않을 경우 계약해지, 입찰참가자격 제한조치 등 불이익 처분을 받더라도 하등의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 본 확약서를 제출합니다.

2026년
월
일

주 소 : 상 호 :

대표자 :
(인)

한국정신문화재단 재무관 귀하