===== 입찰공고서(전자결재고도화).pdf =====
[대구과학대학교 입찰공고 제2026-51호]
전자입찰 공고
다음과 같이 안내 공고합니다.
< 본 계약은 청렴계약(서약)제가 적용됩니다 >
본 계약은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」에 따른 청렴계약제가 적용됩니다.
입찰자는 반드시 입찰서 제출시 아래의 청렴계약서에 관한 내용을 숙지․승낙하여야 하며,
동 내용을 위반한 경우 발주기관의 조치에 대하여 어떠한 이의도 제기할 수 없습니다.
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」에 따라 본 입찰에 참여한 당사 대리인과 임직원
은 입찰․낙찰, 계약체결 또는 계약이행 등의 과정(준공․납품 이후를 포함한다)에서 아
래 각 호의 청렴계약 조건을 준수할 것이며, 이를 위반할 때에는 입찰․낙찰을 취소하거
나 계약을 해제․해지하는 등의 불이익을 감수하고, 이에 민․형사상 이의를 제기하지 않을
것임을 약정합니다.
1. 금품․향응 등을 요구 또는 약속하거나 수수(授受)하지 않을 것이며, 관계공무원에게
금품, 향응 등을 제공한 경우에는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행
령」에 따른 부정당업자의 입찰참가자격 제한 처분을 받겠습니다.
2. 입찰가격의 사전 협의 또는 특정인의 낙찰을 위한 담합 등 공정한 경쟁을 방해하는 행
위시에는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」에 따른 부정당업자의
입찰참가자격 제한 처분을 받겠습니다.
3. 공정한 직무수행을 방해하는 알선․청탁을 통하여 입찰 또는 계약과 관련된 특정 정보
의 제공을 요구하거나 받는 행위를 하지 않겠습니다.
4.「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제4조의2제1항제2호 위반 시에 아래의 손
해배상액을 납부토록 하겠습니다.(국가계약법 적용 조달청 입찰 및 계약 건에 한
함)
- 입찰자 : 입찰금액의 100분의 5
- 계약상대자 : 계약금액의 100분의 15
1. 입찰에 부치는 사항
가. 입찰건명 : 그룹웨어(전자결재)시스템 고도화 구축 업체 선정
나. 입찰방법 : 전자입찰
다. 계약방법 : 제한경쟁, 2단계 경쟁(규격/가격 동시입찰)
라. 계약기간 : 계약 체결일부터 3개월
마. 규격내용 : 제안요청서 참조
바. 사업예산 : 금270,000,000원(금이억칠천만원), VAT포함
사. 입찰일정
구분
공고기간
전자입찰서 및
전자입찰이행보증보험
증권 접수
제안서 접수 제안서 평가 개찰일시 및 장소 날짜
2026. 10. 21.(수)
~ 10. 29.(목)
2026. 10. 27.(화) 10:00
~ 10. 29.(목) 10:00
2026. 10. 29.(목)
10:00 ~ 11:00
2026. 10. 29.(목) 14:00
2026. 10. 29.(목)
제안서 평가 이후
장소 G2B 시스템 G2B 시스템
대구과학대학교
원스탑서비스센터 4층
사무처
대구과학대학교
원스탑서비스센터 5층 회의실
G2B 시스템
아. 계약체결 : 계약체결 통보 후 3일 이내(평일기준)
자. 납품장소 : 대구과학대학교 지정장소
차. 기타사항 : 공동계약 및 하도급 불가
☞ 본 입찰은 전자입찰로만 진행하며 입찰서는 반드시 총액으로 나라장터시스템의 ‘입찰정
보’를 이용하여 제출하여야 합니다.
☞ 기초금액 및 입찰서 제출금액은 부가가치세를 포함한 가격이오니 입찰서 제출 시 유의하
시기 바랍니다.
☞ 입찰서 제출(투찰) 전 반드시 규격서 등을 확인하시기 바랍니다.
☞ 낙찰 대상자가 되었어도 규격에 미달 및 입찰참가자격을 갖추지 못한 자의 입찰서 제출일
경우 선정을 취소할 수 있습니다.
☞ 동 입찰 건이 유찰될 경우 재입찰이 가능하니 국가종합전자조달시스템
(http://www.g2b.go.kr)에서 개찰결과를 확인 후 공고된 일정에 따라 재입찰 하시기 바랍니
다.
2. 입찰참가 자격
가. 본 입찰은 전자입찰 방식으로 진행되므로 조달청 전자입찰 이용자 등록을 필한 업체이어
야 합니다.
나. 입찰참가 미등록으로 인한 투찰곤란 등의 모든 책임은 입찰참가자에게 있습니다.
다. 소프트웨어 진흥법에 의거 소프트웨어사업자로 신고된 업체(컴퓨터관련서비스사업, 업종
코드1468)이어야 하며, 서류제출 마감일 이전에 발급받은 것으로 유효기간 내에 있어야
함.
라. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조의 규정에 의해 입찰참가자격을
제한 받은 사실이 없는 업체
3. 세부 품명 및 수량
입찰에 대한 상세규격은 첨부된 제안요청서에 의하며, 반드시 열람하신 후 입찰에 참여하시
기 바랍니다. 입찰에 필요한 모든사항(공고서, 제안요청서, 기타 입찰관련사항 등)에 대하여
입찰전에 완전히 확인·숙지하시기 바라며, 확인·숙지하지 못한 책임은 입찰참가자에게 있습
니다.
4. 주요 공지사항
가. 입찰참가자격 관련사항
1) 본 입찰의 가격입찰은 전자입찰로만 가능하며, 가격입찰서를 제출한 입찰자만 제안서를
제출할 수 있습니다.
나. 가격개찰 일시 및 장소
1) 일 시 : 제안서 심사 후 개찰
2) 장 소 : 국가종합전자조달시스템(나라장터)
※ 가격개찰은 시스템 상 개찰일시에도 불구하고 제안서 평가완료 후 진행됩니다.
다. 제안서 기술평가
1) 평가형태 : 제안설명회(PT 30분 내외, 질의응답 15분 내외로 총 45분 내외. 필요에 따라
소요시간은 변경 될 수 있음) 및 서면평가
2) 발표형태 : PT자료를 기반으로 제안서자료도 함께 설명하여야 함
3) 제안서 기술평가 참석자는 업체 당 2인 이내로 제한하며, 참석자는 공고일 이전에 해당
업체에 재직 중임을 입증할 수 있는 서류와 신분증을 반드시 제출해야 함
※ 평가일시 및 장소는 본교 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
5. 제출서류
가. 가격입찰서 : 전자입찰(국가종합전자조달시스템-나라장터)
1) 가격개찰은 시스템 상 개찰일시에도 불구하고 제안서 평가완료 후 진행됩니다.
※ 전자입찰서 제출시 입찰서 전송 후 보낸편지함에서 필히 송신 확인하시기 바랍니다.
나. 제안서 제출 : 직접 서면 제출
1) 장 소 : 대구광역시 영송로 47(태전동) 대구과학대학교 원스탑서비스센터 4층 사무처
2) 제출서류
가) 제출인자격
- 경쟁입찰참가자격등록증에 대표자 또는 입찰참가대리인으로 등록된 자가 제안서 제출
및 기술평가 참석 시 신분증 사본 1부, 건강보험 자격득실확인서(입찰공고일 이후 발급
분, 주민등록번호 뒷자리 및 과거 사업장 이력은 가림 처리할 수 있음. 단, 현재 소속
사업장명, 자격취득일 및 자격상실 여부는 확인 가능하여야 함.) 1부.
- 경쟁입찰참가자격등록증에 입찰참가대리인으로 등록되지 않은 입찰참가회사 소속직원이
제안서 제출 및 기술평가 참석 시 위임장 1부, 신분증 사본 1부, 건강보험 자격득실확
인서(입찰공고일 이후 발급분, 주민등록번호 뒷자리 및 과거 사업장 이력은 가림 처리
할 수 있음. 단, 현재 소속 사업장명, 자격취득일 및 자격상실 여부는 확인 가능하여야
함.) 1부.
나) 나라장터에서 출력한 조달청 경쟁입찰참가자격등록증 1부.
※ 상기 등록증은 사업자등록증과 인감증명서 등을 대신하므로, 출력상태가 흐릿하여 식
별이 불가능 하거나 등록되지 않은 도장을 본 입찰에 사용시 인감증명서(제출일 기준
3개월 이내) 및 사용인감계, 사업자등록증 사본을 제출해야합니다.
※ 경쟁입찰참가자격등록증은 일부페이지가 아닌 전체페이지를 제출해야합니다.
다) 국세 및 지방세 완납증명서 각1부(제출일 기준 유효기간 내)
라) 사업자등록증명원 1부(제출일 기준 3개월 이내 홈텍스 발급분)
마) 법인등기부등본 1부(제출일 기준 3개월 이내)
※ 국가계약법시행규칙 제44조 6의3의 입찰무효 사항인 "상호 또는 법인의 명칭 및 대표
자의 성명" 확인용, 변경사항을 변경등록하지 않은 자 입찰무효
바) 제안서 7부. 제안서 파일 2종류(회사명 기입 1종, 회사명 미기입 1종)이 담긴 USB메모
리 1개.
※ 제안서 7부 중 1부 에만 회사명을 기입하며, 나머지 6부 에는 표지 및 내지에 회사명
기입 불가(사진 또는 그림 파일에도 회사명을 인지할 수 있는 컨텐츠 불가)
※ 제안서 내 아래 요구서류 포함하여 제본, 복사본 원본대조필 서명 사용 가능
- 제안요청서 내에【서식 1~3】포함하여 제본
- 기타 평가 요소가 되는 추가 자료들은 제안서 내에 첨부요망
※ 【서식 4~6】은 1부씩 별도 제출
사) 접수
- 모든 참여업체를 대상으로 위 서류를 공지된 시간에만 접수 함(정해진 시간 이전이나
이후에는 절대로 접수하지 않습니다)
- 우편접수는 허용치 않으며 입찰인(또는 대리인)이 직접 방문ㆍ접수해야 합니다.
- 제출된 제안서 등 제출물 일체는 반환되지 않습니다.
아) 본공고가 유찰되어 재공고를 실시하는 경우, 본공고 시 제안서를 제출한 업체는 기존
제출한 제안서를 재공고 시에도 유효한 것으로 간주하며, 제안사 필요 시 수정ㆍ보완
하여 재제출할 수 있다. 다만, 재공고 시 조건이 변경된 경우에는 변경된 사항을 반영
하여 제안서를 제출하여야 한다.
6. 제안서 심사 평가 기준
가. 제안서의 평가는 제안요청서에 첨부한 평가기준과 방법으로 평가합니다.
나. 제안서 평가결과 점수가 100점 만점에 평가 위원 평균점수(최고점 및 최저점 각 1명 제외,
소수점 둘째자리에서 반올림) 85점 이상인 업체만이 기술적격업체로 선정되며, 평가결과와
점수는 공개하지 않습니다.
7. 낙찰자 결정
가. 기술적격업체 중, 예정가격 이하 최저가 낙찰제이며, 낙찰자가 될 동가의 입찰자가 2인
이상인 경우에는 추첨에 의하여 결정합니다.
나. 예정가격은 기초금액의 ± 2% 범위내에서 작성된 복수예비가격 15개 중 가장 많이 추첨
된 4개를 산술 평균한 금액으로 결정합니다.
8. 계약의 체결
낙찰자는 계약체결 통보일부터 3일 이내에 소정의 서식에 의한 계약서에 의하여 계약을 체결
하여야 하며, 낙찰자가 정당한 이유 없이 계약을 체결하지 아니하는 때에는 낙찰을 취소할 수
있습니다.
9. 입찰보증금 및 동 귀속 : 국가를당사자로하는계약에관한법률시행령 제37조 및 제38조에 의
함.
가. 본 입찰에서 입찰보증금의 납부 면제는 없으며, 반드시 입찰금액 100분의 5이상 금액의
입찰이행보증보험증권을 국가종합전자조달시스템 통해 전자 제출해야 합니다.(입찰서에
첨부문서로 송신하는 것 아님. 반드시 보험사에서 국가종합전자조달시스템을 통해서 증
권 송신할 것)
- 보증기간 : 전자입찰서 접수 마감일 이전부터 전자입찰서 접수 마감일 다음날부터 30일
이상
나. 입찰보증금 귀속 등 : 낙찰자가 정해진 기일내에 계약을 체결하지 아니하는 경우, 입찰
보증금은 국가를당사자로하는계약에관한법률시행령 제38조를 준용하여 대구과학대학교
산학협력단에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 됩니다.
10. 입찰의 무효
국가를당사자로하는계약에관한법률시행령 제39조, 동법시행규칙 제44조에 의합니다.
11. 비밀유지의 의무
입찰자는 우리대학으로부터 배부 받은 입찰에 관한 서류 또는 각종자료 및 입찰과정에서 얻
은 정보를 당해 입찰 외의 목적으로 사용하여서는 안 됩니다.
12. 불공정행위 금지
가. 입찰자 또는 계약상대자(이하 이 조에서는 “입찰자 등”이라 한다)는 입찰․낙찰, 계약체
결 또는 계약이행 등의 과정에서 입찰 및 계약의 공정한 질서를 저해하는 다음 사항의
어느 하나에 해당하는 행위를 하여서는 아니됩니다.
1) 금품·향응 등의 공여·약속 또는 공여의 의사를 표시하는 행위
2) 입찰가격의 사전 협의 또는 특정인의 낙찰을 위한 담합 등 공정한 경쟁을 방해하는 행위
3) 공정한 직무수행을 방해하는 알선·청탁을 통하여 입찰 또는 계약과 관련된 특정 정보의
제공을 요구하는 행위
4) 하수급인 또는 자재·장비업자의 계약상 이익을 부당하게 제한하는 행위
5) 그 밖에 입찰 및 계약 등 과정에서 공정한 경쟁을 저해하는 행위
나. 입찰자 등은 입찰을 위한 행위가 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제5조의3
등 관계 법령에 위반되는 경우 해당 입찰․낙찰이 취소되거나 계약이 해지․해제될 수 있
고, 입찰참가자격 제한 대상에 해당되는 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법
률」제27조 등 관계 법령에 따라 부정당업자로 입찰참가자격 제한처분을 받을 수 있습니
다.
다. 계약담당자는 입찰 위반행위를 확인하기 위하여 입찰자 등에게 관련 자료제출을 요청할
수 있으며, 입찰자 등은 특별한 사정이 없는 한 적극 협조하여야 합니다.
13. 기타사항
가. 본 입찰은 국가종합전자조달시스템(G2B)을 이용한 경쟁입찰로써 전자입찰 참가업체의 전
산장비 부족이나 운영미숙으로 발생되는 모든 책임은 입찰참가자에게 있으며, 입찰에 참
가하고자 하는 업체는 입찰 전일까지 조달청에 등록하셔야 합니다.
※ 등록절차 및 전자입찰 관련문의 : 국가종합전자조달시스템 콜센터(☎1588-0800)
나. 입찰서 제출기간 중 국가종합전자조달시스템(G2B)의 장애 등으로 투찰이 불가능한 사유
가 발생하여도 전자입찰서 접수마감일시까지 2인 이상의 유효한 입찰자가 있을 경우에는
입찰서 접수마감시한을 연장하지 않습니다.
다. 입찰금액은 부가가치세를 포함한 금액으로 제안하여야 합니다.(면세사업자 제외)
라. 입찰결과는 조달청 국가종합전자조달 홈페이지(http://www.g2b.go.kr)에서 확인하시기
바랍니다.
마. 입찰 문의
1) 입찰 및 계약과 관련한 사항 : 사무처(☎053-320-1042)
2) 사업내용과 관련한 사항 : 전산정보운영센터(☎053-320-1039)
바. 사업 수행에 따른 부대비용도 입찰가에 포함하여야 합니다.
♣ 규격 착오 또는 규정의 미숙지 등으로 입찰자가 계약을 체결하지 않거나, 계약을 체결하고 불이
행하는 경우 관계법령에 의거 부정당업자로 제재되어 일정기간 입찰참여가 제한되는 등 불이익을
받으실 수 있으니, 본 입찰공고서의 규격서 및 계약관련 규정을 철저히 숙지하신 후 입찰에 참여하
여 주시기 바랍니다.
위 와 같 이 공 고 함
2026년
10월 21일 대구과학대학교 산학협력단장
===== 제안요청서(전자결재고도화).pdf =====
제 안 요 청 서
사 업 명 그룹웨어(전자결재)시스템 고도화 구축 주관기관 대구과학대학교 2026. 10. - 1 - Ⅰ 사업개요
1. 사업개요
가. 사 업 명: 그룹웨어(전자결재)시스템 고도화 구축
나. 사업기간: 계약체결일로부터 3개월 이내
다. 사업예산: 금 270,000,000원(부가가치세 포함)
2. 추진배경 및 필요성
가 기존 전자결재시스템의 노후화와 기능 한계로 인하여 업무의 효율성 저하 및
속도 저하 문제 발생
나. 최신 상용 기술 연계를 통한 행정 프로세스 효율성 극대화 및 시스템 속도 개
선 필요
다. 최신 웹 표준 기반의 기술지원을 통해 브라우저 또는 운영체제의 제약 없이
동일한 업무기능을 제공하는 환경 지원 필요
라. 급변하는 인터넷 환경에 맞추어 모바일 기기 지원 및 보안 취약성 등에 대한
개선 필요
마. UI/UX 개선 및 검증된 기술의 안정적인 최신 기술을 적용한 그룹웨어시스템의
구축 필요
3. 주요 사업범위
가. 사용자 중심의 반응형 UI/UX 및 반응형웹 그룹웨어 구축
나. 그룹웨어와 분리된 메일시스템 구축
다. 통합 전자문서 관리체계 수립
라. 행정안전부 정부전자문서유통시스템 연계 구축
마. 구 시스템 데이터 무결성 이관 및 학사시스템(조직도) 연동
바. 시스템 안정성 검증(테스트) 및 유지관리(하자보수) 체계 확보
4. 기대효과
가. 안정적인 시스템 운영을 통한 업무 연속성 보장
나. 전자결재 기능 개선 및 처리 속도 향상을 통한 업무 효율성 확대
다. 모바일 업무 환경 개선 및 시스템 관리 기능 강화
라. 최신 표준 보안 프레임워크 적용을 통한 웹 취약점 및 데이터 보안 체계 강화
마. 노후 서버 장비 교체를 통한 시스템 안정성 및 유연한 확장성 확보
Ⅱ 사업 추진 방안
1. 추진 목표
가. 노후화 전자결재 시스템 교체에 따른 서비스 안정성 확보
❍ 안정적인 시스템 운영을 통해 중단 없는 업무 연속성 보장 및 처리 속도 향상
나. 최신 트랜드의 솔루션을 통한 내부 교직원 업무환경 개선
❍ 최신 웹 표준 기반의 기술지원을 통해 브라우저 또는 운영체제의 제약 없이
동일한 업무환경 제공
❍ 조직 구성원 간 정보공유 및 협업 강화를 통한 업무효율 생산성 제고
다. 노후 서버 장비 교체를 통한 지속 가능하고 안전한 시스템 확보
❍ 노후 서버 환경에서 신규 서버 인프라로 전면 전환하여 유연한 확장성과 장애
격리 체계 확보
❍ 최신 표준 보안 프레임워크 준수 및 표준 연동 기술 도입을 통해 대학 행정
데이터 및 개인정보 보호 강화
2. 시스템 구축
구분
제품명 규격 및 모델 수량 서버1
HPE DL380 G12 /
Intel Xeon 6515P 16C 2.3Ghz /
메모리 128GB / 960GB SSD*2 /
1.8TB SAS*10 / Power*2 /
HPE 3 Year Tech Care Basic
DL380 Gen12 HW Service
1 서버2
HPE DL380 G12 /
Intel Xeon 6515P 16C 2.3Ghz /
메모리 64GB / 1.8TB SAS*6 /
Power*2 / HPE 3 Year Tech Care
Basic DL380 Gen12 HW Service
1
장비
(H/W)
- 2 - 비고
3. 추진 체계
가. 추진 조직도
주관 기관
대구과학대학교
추진부서
전산정보운영센터
평가위원회
평가위원
관련부서
각 부서
구축 사업자
사업 수행사
나. 추진 조직별 역할
구 분
역 할
∙ 사업방향 및 주요 의사결정
구 성
∙ 사업수행관리, 검수 및 결과 평가
∙ 시스템 요구사항 정의 및 조정
추진부서
∙ 결과물 인수·운영, 결과물 검수 및 평가 등
전산정보 ∙ 추진방향 및 의사결정 지원 운영센터
∙ 인사 업무 기능 요구사항 정의 및 조정
∙ 인사 업무 기능 검수 및 평가 등
∙ 보안 사항 점검
∙ 추진방향 및 의사결정 지원
관련부서
∙ 업무 기능 요구사항 정의 및 조정 각 부서
∙ 업무 기능 검수 및 평가 등
∙ 사업실행 계획 수립 및 구현
∙ 기획·현황분석 및 구조 정의
용역수행
∙ 시스템 구축 및 설치 사업수행자
∙ 테스트 수행
∙ 유지, 장애, 운영 관리 및 지원
∙ 운영자 및 관련자 교육 등
- 3 -
4. 추진일정(계약일로부터 3개월)
구분
M1 M2 M3
사업수행계획 수립
요구사항 및 환경 분석
시스템 구축
테스트 및 시험운영
검수 및 구축 완료 보고
시스템 오픈 및 안정화
※ 세부 추진일정은 사업추진 과정에서 협의 및 조정될 수 있음
Ⅲ 제안요청 내용
1. 요구사항 개요
ID부여규칙
요구
사항 수
ECR-000 2 SFR-000 18 Performance Requirement PER-000 3 Data Requirement DAR-000 3 Test Requirement TER-000 3 Security Requirement SER-000 5 Quality Requirement QUR-000 4 Constraint Requirement COR-000 3 PMR-000 3 PSR-000 2 MHR-000 1
요청사항 구분
시스템 장비 구성
요구사항(ECR)
기능 요구사항
(SFR)
성능요구사항
(PER)
데이터 요구사항
(DAR)
테스트 요구사항
(TER)
보안요구사항
(SER)
품질 요구사항
(QUR)
제약사항
(COR)
프로젝트관리 요구사항
(PMR)
프로젝트지원 요구사항
(PSR)
유지관리 인력 요구사항
Equipment Composotion
Requirement
System Function
Requirement
Project Management
Requirement
Project Support
Requirement
Maintenance Human
- 4 -
요청사항 구분
(MHR)
시스템 인터페이스
요구사항(SIR)
유지보수 요구사항
(MAR)
Requirement)
System Interface
Requirement
Maintenance Activity
Requirement
합
ID부여규칙
요구
사항 수
SIR-000 1 MAR-000 1 계 49
※ 사업 내용이 변경될 경우 과업변경절차에 따라 상호 협의하여 결정하며, 제안서 작성 시 제안요청
서 요구사항에 명시되지 않았으나 제안사 판단으로 추가되어야 할 요구사항에 대해서는 별도 표
시하여 추가 작성 가능함.
※ 제안사가 제시하는 시스템은 본교에서 현재 운영 중인 기존 그룹웨어(전자결재) 시스템 및
메일 시스템의 모든 단위 기능과 사용자 편의 기능을 누락 없이 100% 수용·만족하는 것을 대원
칙으로 함
※ 만일 본 제안요청서 세부 요구사항에 명시적으로 기술되지 않은 현행 시스템의 기능일지라
도, 대학 행정 업무의 연속성 유지를 위해 반드시 필요한 기능은 본 사업 범위에 포함된 것으로
간주하며 커스터마이징을 통해 무상으로 구현·제공하여야 함
2. 요구사항 목록
구 분
요구사항번호
시스템 장비 구성 요구사항
(Equipment Composition Requirement)
ECR-001 시스템 기본 요구 ECR-002 그룹웨어시스템 운영 환경 SFR-001 전자결재 SFR-002 전자결재 양식관리 SFR-003 결재선 및 프로세스 관리 SFR-004 결재문서 관리 SFR-005 상용 웹에디터 및 문서뷰어 제공 SFR-006 전자결재 관리자 기능 SFR-007 전자결재 연계 기능 SFR-008 자원관리 SFR-009 일정관리 SFR-010 설문관리 SFR-011 To-Do List SFR-012 게시판 SFR-013 프로세서 업무 SFR-014 전자메일 SFR-015 포탈 메인 및 개인화 SFR-016 포털 알림 및 업무 현황
기능요구사항
(System Function Requirement)
- 5 - 요구사항 명칭 구 분
성능요구사항
(Performance Requirement)
데이터 요구사항
(Data Requirement)
테스트 요구사항
(Test Requirement)
보안 요구사항
(Security Requirement)
품질 요구사항
(Quality Requirement)
제약사항
(Constraint Requirement)
프로젝트 관리 요구사항(PMR)
(Project Management Requirement)
프로젝트 지원 요구사항(PSR)
(Project Support Requirement)
유지관리 인력 요구사항(MHR)
(Maintenance Human Requirement)
시스템 인터페이스 요구사항(SIR)
(System Interface Requirement)
유지보수 요구사항(MAR)
(Maintenance Activity Requirement)
요구사항번호 요구사항 명칭 SFR-017 근태 및 연차 관리 SFR-018 회의관리 PER-001 응답시간 PER-002 브라우저/디바이스 호환성 PER-003 사용성 및 UX DAR-001 데이터 설계 DAR-002 이관 데이터 구조 현황 분석 DAR-003 목표 시스템으로 데이터 이관 TER-001 단위테스트 TER-002 통합테스트 TER-003 인수테스트 SER-001 보안관리 준수사항 SER-002 누출금지 대상 정보 SER-003 소프트웨어 개발 보안 적용 SER-004 구간전송 암호화 SER-005 SW산출물 반출 절차 QUR-001 공정별 품질관리 방안 QUR-002 개발절차 준수 및 표준관리 QUR-003 시스템 가용성 확보 QUR-004 기능구현의 정확성과 신뢰성 COR-001 기술 표준 준수 COR-002 기술 적용 계획표 제출 및 준수 COR-003 기타 제약사항 PMR-001 사업수행 시 보고체계 PMR-002 프로젝트 작업 장소 PMR-003 사업수행 산출물 제출 PSR-001 기술 및 교육지원 PSR-002 하자보수 및 운영 인계인수 MHR-001 개발 인력변동 제한 SIR-001 타 시스템과의 연계 작업 MAR-001 유지보수 인원 유지 - 6 - 3. 세부 요구사항
가. 시스템 장비구성 요구사항(ECR: Equipment Composition Requirement)
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
시스템 장비구성 요구사항
ECR-01
시스템 기본 요구
시스템 도입을 위한 기본 요구사항 정의
❍ 신규 전자결재 시스템 서버구성
구분
제품명 규격 및 모델 수량 서버1
HPE DL380 G12 / Intel Xeon 6515P 16C
2.3Ghz / 128GB / 960GB SSD*2 / 1.8TB
SAS*10 / Power*2 / HPE 3 Year Tech
Care Basic DL380 Gen12 HW Service
1 서버2
HPE DL380 G12 / Intel Xeon 6515P 16C
2.3Ghz / 64GB / 1.8TB SAS*6 / Power*2
/ HPE 3 Year Tech Care Basic DL380
Gen12 HW Service
1
장비
(H/W)
요구사항
상세설명
세부
내용
❍ 제공하는 환경을 대체 혹은 필요한 소프트웨어, 하드웨어, 연계 등이
있으면 모두 포함하여 제안
❍ 서버OS 라이선스가 필요한 경우 해당 라이선스를 포함하여 제안
- 시스템 설치 및 테스트 시 장애, 보안취약점, 기능미비 등 중대 결함이
확인될 경우 도입제품의 교체, 대체, 증설, 보완을 요구할 수 있으며 공
급자는 이에 응해야 함
- 운영, 유지보수기간 동안 패치 및 업그레이드가 보장되어야 함
- 시스템 구성상 반드시 필요한 사항은 본 제안요청서에 표현되지 않았더
라도 모두 포함하여야 함
❍ 시스템 유지보수가 가능한 테스트 및 개발환경 제공
산출정보
시스템 구성도, 개발 및 테스트 환경 구성보고서
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
시스템 구성 요구사항
ECR-02
그룹웨어시스템 운영 환경
그룹웨어시스템 운영 환경
❍ 전자결재시스템 운영 SW 환경
- Spring 프레임워크(전자정부프레임워크 포함)로 개발한 전자결재시스템
- java 17 이상 지원
요구사항
상세설명
세부
내용
- 전자정부프레임워크 호환성 인증(V4.0이상) 제품
- 사용자 인터페이스(UI)는 향후 고도화를 위해 React.js를
표준 프론트엔드 기술로 적용
- 세션클러스터 없이 이중화 및 분산구성이 가능해야 함
- Oracle, MS-SQL, mariaDB, PostgreSQL 등 다수의 데이터베이스 지원
- windows, mac 및 모바일(ios , android)에서
- 7 - 사용이 가능해야 함
- 그룹웨어 사용자 : 250명
- 메일 사용자 : 400명
나. 기능 요구사항(SFR: System Functional Requirement)
요구사항 분류
기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-01 요구사항 명칭 전자결재 정의
요구사항
상세설명
세부
내용
산출정보
조직 내 기안, 결재, 협조, 접수, 시행, 발송 등 전자결재 업무 전반을 처리
하기 위한 기본 기능 요구사항
❍ 사용자는 전자결재 시스템을 통해 기안문을 작성하고 결재를 상신할 수 있어
야 함
❍ 결재자 유형은 결재자, 전결자, 대결자, 개인협조자, 부서협조자, 접수자를
지원해야 하며 개인협조자에 대해서는 순차/병렬 협조를 선택할 수 있어야 함
❍ 결재 행위는 결재(승인), 전결, 협조, 반려, 보류, 중단(중지), 회수, 상신
취소, 의견 입력을 모두 지원해야 함
❍ 반려 시 기안자에게 반려, 이전 결재자에게 반려, 지정 결재자에게 반려 등
반려 단계를 사용자가 선택할 수 있어야 하며 반려 의견은 필수 입력으로 통
제해야 함
❍ 결재 진행 상태는 결재대기/결재진행/결재완료/결재예정/결재반려/수신처반
송/심사반송/발송대기/발송완료/발송폐기/심사진행/접수대기/접수완료/심사대
기/심사완료 단계로 구분 표시되어야 함
❍ 결재 처리 이력, 의견, 처리일시, 처리자 정보를 시간순으로 조회할 수 있어
야 하며 댓글은 최신순/등록순 정렬을 모두 지원해야 함
❍ 결재 중 문서 수정 권한이 부여된 사용자는 본문을 수정할 수 있어야 하며,
수정 이력 및 버전 비교(좌우 패널 + 버전별 인쇄)를 제공해야 함
❍ 결재 완료 시점에 액션 속성으로 지정된 채번 규칙(부서약어명, 양식명, 연/
월/일 토큰 포함)에 따라 문서번호를 자동 채번해야 함
❍ 결재문서의 조회, 상세검색(기간/제목/기안자/기안부서/양식/문서번호), 인
쇄, PC저장(다운로드), 엑셀 다운로드, 메일 전달, 게시글 등록, 할 일 등록
기능을 제공해야 함
❍ 보안결재(조회 시 결재 비밀번호 6자리 숫자 확인) 및 결재 사인 유형(텍스
트/이미지/서명) 선택을 제공해야 하며 일괄결재 시 보안문서는 자동 분리되
어야 함
❍ 판서 기능은 펜·형광펜·지우개, 라인 굵기 4/6/8px, 색상 4종(빨강·파
랑·노랑·초록), 텍스트 삽입, Undo/Redo를 모두 제공해야 함
❍ 동일 결재선·공람으로 여러 안을 동시 상신하는 일괄기안(안 추가) 기능과
대면결재 후 온라인 일괄 처리 기능, COPY기안 기능을 제공해야 함
전자결재 기능 상세설명서, 사용자/관리자 매뉴얼
요구사항 분류
요구사항 고유번호
기능 요구사항
SFR-02
요구사항 명칭 전자결재 양식관리 요구사항
전자결재 업무에 필요한 결재양식을 생성·수정·배포·버전관리하기 위한 관리
자 기능 요구사항
상세설명 정의 - 8 -
세부
내용
결재 양식 관리자 기능 가이드, 양식 폼 빌더 설정 안내서, 사용자/관리자 매뉴
얼
산출정보
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
❍ 관리자는 양식함을 트리 구조로 추가/수정/삭제/이동/정렬할 수 있어야 하며
양식함별 읽기 권한을 사용자/부서 단위로 지정할 수 있어야 함
❍ 관리자는 양식을 추가/수정/삭제/복사/이동/순서변경할 수 있어야 하며 양식
명·약어명·설명은 다국어(한/영 이상) 입력을 지원해야 함
❍ 양식 문서형태는 HTML 양식, HTMLGCC 등 복수 양식 엔진을 동시 운영할 수
있어야 함
❍ 양식별 사용부서, 공개범위, 사용여부, 보존기간, 보안여부, 긴급여부 기본
값을 설정할 수 있어야 함
❍ 양식별 결재라인, 합의라인, 협조라인, 수신처, 참조자 기본값과 액션별 속
성(반송권한·결재선변경권한·의견작성·문서수정권한·기안자결재라인포함·
문서번호채번·보류권한·기본수신처·결재참여권한·중단권한·수신처변경·현
타스크결재완료·디폴트보존년한·W/F수정모드·결재자부서변경처리 등 18종 이
상)을 양식별로 매트릭스로 지정할 수 있어야 함
❍ GUI 기반 폼 매니저(폼 빌더/폼 디자이너)를 제공해야 하며 텍스트필드·날
짜선택기·체크박스 등 기본 폼 요소와 SQL 조건 설정(폼 요소에 DB 동적 데이
터 연동), 라인 규칙 설정(폼 입력값에 따라 결재선 동적 규칙 적용), 주 양식/
보조 양식 관리, 모든 항목 일괄 변경 기능을 함께 제공해야 함
❍ 양식 변경 시 버전이력을 자동 관리하고 좌우 패널 버전 비교 화면, 버전별
인쇄, 현재 버전 적용 기능을 제공해야 함
❍ 양식 단위 Export/Import(ZIP 포맷)를 지원해야 하며 Import 시 중복 양식에
대해 건너뛰기/덮어쓰기 옵션을 제공해야 함
❍ 양식별 사용 이력 및 변경 이력을 조회할 수 있어야 함
❍ 워크플로우 양식(기안부서 결재 → 담당자 접수 → 접수부서 결재 형태, 예:
휴가원·출장신청서)과 대외문서접수 양식을 표준으로 제공해야 함
세부
내용
기능 요구사항
SFR-03
결재선 및 프로세스 관리
조직도, 직위, 직책, 부서, 사용자 기준으로 결재선과 결재 프로세스를 설정·운
영하기 위한 요구사항
❍ 사용자는 조직도 기반으로 결재자, 전결자, 대결자, 개인협조자(순차/병렬),
부서협조자, 접수자, 수신자, 참조자를 결재선에 지정할 수 있어야 함
❍ 개인별 자주 사용하는 결재선을 저장하고 재사용할 수 있어야 하며, 양식별
기본결재선 ↔ 결재선별 적용 양식의 양방향 매핑이 가능해야 함
❍ 부서별, 양식별, 업무별 기본 결재선과 기본 수신처(개인수신처/공용수신처)
를 설정할 수 있어야 함
❍ 직위, 직책, 부서장, 담당자, 역할(ROLE) 등 조직 속성 기반의 자동 결재선
지정 기능을 제공해야 함
❍ 결재 단계별 필수 여부, 순차/병렬 여부, 결재선 변경 권한 여부를 양식 단위
로 설정할 수 있어야 함
❍ 전결, 대결, 위임결재 등 조직 내 권한 위임 기능을 지원해야 하며 결재자 부
서 변경 시 처리옵션(반송/결재선변경)을 양식별로 지정할 수 있어야 함
❍ 결재 진행 중 본인 이후 결재선과 공람 지정을 변경할 수 있어야 함
❍ 관리자는 BPMN 표준 기반 프로세스 디자이너(상단 리본, 좌측 팔레트, 중앙
캔버스, 우측 속성 패널 구조)를 통해 프로세스를 설계·배포·버전관리할 수 있
- 9 -
어야 함
❍ BPMN 요소는 User Task, Mail Task, Timer Event, Gateway, Parallel
Gateway, Script Task(SQL/JavaScript/Java 실행), Service Task, End Event를
지원해야 하며 단축키(Ctrl+Shift+X 등) 기반 XML 보기/편집을 지원해야 함
❍ 실행 중인 인스턴스에 한해 임시 변경을 적용하는 Adhoc 모드(프로세스 개선)
기능을 제공해야 함
❍ 관리자는 퇴사자·인사이동 발생 시 결재자조정관리에서 해당 사용자의 미완
료 결재 문서를 다른 사용자에게 위임할 수 있어야 하며 폼명·상태 필터로 위임
대상을 검색할 수 있어야 함
❍ 결재선 변경 및 위임 설정 이력을 관리해야 함
워크플로우 엔진 연계 기술 문서, 프로세스 디자이너 운영 가이드, 사용자/관리
자 매뉴얼
신출정보
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
세부
내용
산출정보
요구사항 분류
요구사항 고유번호
기능 요구사항
SFR-04
결재문서 관리
기안, 진행, 완료, 반려, 접수된 결재문서를 체계적으로 보관·검색·활용하기
위한 요구사항
❍ 사용자는 좌측 LNB에서 기안 문서, 내 문서함, 임시저장 문서, 결재대기, 결
재진행, 결재완료, 결재예정, 결재반려, 수신처반송, 심사반송, 참조 문서, 공람
문서, 발송대기, 발송완료, 발송폐기, 심사진행, 접수대기, 접수완료, 심사대기,
심사완료를 모두 구분하여 조회할 수 있어야 함
❍ 내 문서함은 하위 폴더 추가/수정/삭제, 문서 드래그&드롭 이동을 지원해야
하며 원본 손상 없는 링크 방식으로 관리되어야 함
❍ 검색은 기본 검색과 상세 검색(기간, 제목, 기안자, 기안부서, 양식, 문서번
호, 양식 필터, 검색대상 선택)을 제공해야 함
❍ 완료문서는 부서 완료함의 보관함 트리에 분류·보관되어야 하며 보관함은 문
서처리과 단위로 생성·복사·이동·폐기 관리되어야 함
❍ 결재문서의 공개범위는 전체공개·부분공개·비공개로 설정하되, 부분공개의
경우 권한 대상자와 권한 예외자를 별도로 지정할 수 있어야 함
❍ 문서 열람권한, 다운로드 권한, 인쇄 권한을 사용자·부서·역할(ROLE) 단위
로 통제할 수 있어야 함
❍ 기안 시 공람 지정, 결재 진행 중 공람 지정 변경(양식 권한이 허용된 경우),
결재완료 후 공람·회람·참조 기능을 제공해야 함
❍ 부서 차원의 문서대장(부서 완료함/부서 수신함/대외문서 접수함/시행문 심사
함)을 제공하고 목록 보기 형식은 목록형/좌우분할/상하분할을 선택할 수 있어야
함
❍ 기록물철 단위의 편철대장을 별도 제공해야 하며, 본인 소속 부서의 부서 편
철대장과 다른 부서가 공유한 공유 편철대장을 구분해 운영할 수 있어야 함
❍ 수기 문서 작성(우편·등기·E-mail·팩스 수신 문서의 오프라인 결재 후 등
록), 대외문서 접수, 내부문서 등록 기능을 제공해야 함
❍ 문서의 폐기·발송취소·부서인계·보존문서이관 등 생명주기 처리 시 취소선
표시로 시각적으로 구분해야 함
문서 보관함 트리 구조도, 편철 및 문서 관리 지침서, 사용자/관리자 매뉴얼
기능 요구사항
SFR-005
- 10 -
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
세부
내용
산출정보
전자결재, 게시판, 메일 등 주요 업무 화면에서 안정적인 문서 작성·편집·열람
을 지원하기 위해 검증된 상용 웹에디터와 문서뷰어를 제공하는 요구사항
❍ 전자결재 기안, 게시글 작성, 메일 작성 시 상용 웹에디터를 제공해야 함
❍ 웹에디터는 ActiveX 등 특정 브라우저 종속 기술 없이 최신 웹 표준 기반으로
동작해야 함
❍ 웹에디터는 글꼴, 문단, 표, 이미지, 붙여넣기, 정렬, 서식 편집, 다중 첨부
파일, Drag&Drop 업로드 등 기본 문서 편집 기능을 지원해야 함
❍ HTML 기반 결재양식 작성 및 편집 기능과 한글(HWP) 웹에디터 기반 결재양식
작성·편집 기능을 모두 지원해야 함
❍ 첨부파일 및 결재문서 열람을 위한 상용 문서뷰어를 제공해야 함
❍ 문서뷰어는 HWP, DOC/DOCX, XLS/XLSX, PPT/PPTX, PDF 등 주요 문서 포맷의 미
리보기를 지원해야 함
❍ 사용자는 별도 프로그램 설치 없이 브라우저에서 문서를 열람할 수 있어야 함
❍ 문서뷰어는 원문 다운로드 권한과 미리보기 권한을 분리하여 통제할 수 있어
야 함
❍ 웹에디터·뷰어는 국내 상용 솔루션의 정식 라이선스를 포함하여 납품해야 하
며, 제안사는 라이선스 보유 현황과 유지보수 정책을 제안서에 명시해야 함
웹에디터 및 문서뷰어 제품 상세 명세서, 제조사 기술지원 확약 서류
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
상용 웹에디터 및 문서뷰어 제공
세부
내용
기능 요구사항
SFR-006
전자결재 관리자 기능
전자결재 시스템의 기준정보, 양식, 결재선, 문서대장, 권한, 운영환경을 관리하
기 위한 관리자 기능 요구사항
❍ 전자결재 운영관리를 위한 관리자 웹 화면을 제공해야 하며 메뉴는 액션별속
성정의, 양식관리, 보관함관리, 전부서문서대장, 문서담당자관리, 공용직인관리,
결재문서관리, 공용수신처관리, 표제관리, 로고·심볼 관리, 결재자조정관리를
포함해야 함
❍ 관리자는 양식·결재 프로세스·결재선·문서번호 체계(format 토큰 기반)·
문서처리과 기준/회사 기준 채번 단위를 설정·운영할 수 있어야 함
❍ 보관함은 부서별 추가/수정/삭제, 다른 문서처리과로 복사·이동, 보관함 단
위 문서 복사/이동/복원/폐기/종료 기능을 제공해야 함
❍ 전부서문서대장에서 관리자 권한으로 전체 부서 보관함을 조회·복사·이동·
복원·폐기할 수 있어야 함
❍ 부서별 문서담당자를 지정·이관할 수 있어야 하며 조직관리>부서관리와 양방
향 동기화되어야 함
❍ 공용직인 관리(직인 이미지·발신명의 다국어·사용여부·직인 관리자 권한)
와 공용수신처 관리(폴더 트리·다국어 명칭·수신기호)를 제공해야 함
❍ 시행문 표제 관리(머리말·꼬리말)와 로고·심볼 관리(다국어 명칭·이미지·
기본여부, 등록 후 이미지 수정 불가)를 제공해야 함
❍ 결재문서관리에서 양식 종류·리스트 유형(진행 중/완료)·결재일·처리문서
상태·검색어로 문서를 조회하고, 관리자에 의한 문서 수정·문서 완전 삭제·결
재 중 상태로 변경·공람 지정·인쇄·다운로드·양식 버전 비교를 수행할 수 있
어야 함
❍ 관리자 문서 수정 시 이력 생성 여부를 시스템 설정으로 제어할 수 있어야 함
❍ 조직개편·인사이동·부서변경 시 결재자조정관리에서 미완료 결재 문서에 대
한 위임 처리를 제공해야 함
❍ 관리자 작업 이력 및 시스템 환경설정 변경 이력을 감사 목적으로 조회할 수
- 11 -
있어야 함
산출정보
관리자 공통 메뉴 기능 설명서, 대시보드 화면 구성도, 시스템 감사 로그 설정
서, 운영자 매뉴얼
요구사항 분류 기능 요구사항
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
세부
내용
산출정보 요구사항 분류
SFR-007
전자결재 연계 기능
조직정보, 인사정보, 메일, 알림, 문서관리, 외부 시스템 등과 전자결재를 연계
하기 위한 요구사항
❍ 전자결재는 조직도, 사용자, 부서, 직위, 직책, 역할(ROLE) 등 인사·조직정
보와 연계되어야 함
❍ 조직개편 및 인사이동 정보가 결재선, 권한, 문서함, 보관함, 문서담당자, 결
재자조정관리에 자동 반영될 수 있어야 함
❍ 결재 요청, 승인, 반려, 완료, 회수, 위임 등 주요 이벤트에 대해 메일알림
연계를 지원해야 하며 BPMN Mail Task로 발송 본문·수신자를 정의할 수 있어야
함
❍ 결재문서를 메일 전달, 게시판 게시글 등록, 할 일 등록, 웹폴더 첨부로 연계
할 수 있어야 함
❍ 외부 업무시스템에서 전자결재 상신을 요청할 수 있는 연계 방안(BPMN Script
Task의 SQL/JavaScript/Java 실행, Service Task의 백그라운드 작업 호출)을 제
공해야 함
❍ 전자문서유통센터에 등록된 공공기관에 대한 LDAP 수신처 데몬을 통해 외부공
문 발송이 가능해야 하며 시행문 변환(머리말·꼬리말·수신처·발신명의·로
고·심볼·직인 심사)을 표준으로 제공해야 함
❍ 행정안전부 정부전자문서유통센터 연계 데몬(Daemon) 및 소켓 통신 상태를 실
시간으로 확인하고 제어할 수 있는 관리자 모니터링 화면을 제공해야 함
❍ 대외 공문 발송/접수 오류 발생 시, 원인 로그 조회 및 관리자나 담당자가 해
당 문서를 수동으로 재전송(Retry) 처리할 수 있는 예외 복구 기능을 제공해야
함
❍ 연계 오류 발생 시 프로세스 인스턴스 상태(대기/진행 중/완료/중단/실패)에
서 실패 인스턴스를 식별하고, 변수 XML 뷰어로 원인 조회·재처리·담당자 알림
이 가능해야 함
❍ 제안사는 제안서 작성 시 본교가 요구하는 연계 대상별 최적의 연계 방식
(REST API, BPMN, Script 등), 송수신 데이터 항목 정의, 하이브리드 구간 연계
오류 처리 방안을 명확히 제시하여야 함
요구사항 정의서, 시스템구성도, 인터페이스 설계서, 통합테스트 시나리오/결과
서
기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-008 요구사항 명칭 자원관리
정의
요구사항
상세설명
세부
내용
회의실·차량·장비 등 공유자원의 예약·승인·대여·반납·이력관리와 시설점
검 및 관리를 위한 요구사항
❍ 사용자는 좌측 메뉴, 자원맵, 일정 셀의 더블클릭/드래그 3가지 경로로 자원
예약을 신청할 수 있어야 함
❍ 자원 신청 양식은 진행단계, 자원, 제목, 기간(전체 시간/특정 시간), 반복
(매일/매주/매월/매년), 미리 알림, 일정 등록, 공유, 내용 항목을 입력할 수 있
어야 함
- 12 -
❍ 자원 진행 상태는 신청 → 승인 → 대여 → 반납 → 완료 5단계로 시각화되어
야 하며, 자동승인 자원은 담당자 승인 없이 즉시 대여 상태로 전환되어야 함
❍ 신청 취소는 상태가 신청·승인일 때 가능해야 하며, 반복 신청 취소 시 이
신청만/이후 모두/모든 신청 옵션을 제공해야 함
❍ 자원 정보는 경로명, 자원명, 자원번호, 설명, 라벨(색상 태그), 자원유형별
추가 정보, 자원 담당자 다중 지정, 이미지 갤러리를 포함해야 함
❍ 자원 담당자는 처리 대기함에서 승인·반려·대여·취소·반납을 처리하고 처
리 완료함에서 과거 내역을 조회할 수 있어야 함
❍ 반려/승인 취소 시 의견 입력(최대 500자)이 필수여야 하며, 대여 시간 경과
시 자동으로 반납지연 상태로 전환되어야 함
❍ 자원 현황은 월간/주간/일간/목록과 자원맵(일간/주간 15일) 뷰를 제공해야
하며, 중복 예약 시간대는 경고 색상으로 표시되어야 함
❍ 지급 물품 관리(지급/반납 이력, 사용자에 의한 이미지·부가설명 수정)와 임
시 저장함을 제공해야 함
산출정보
자원관리 기능 상세설명서, 사용자/관리자 매뉴얼
요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-009 요구사항 명칭 일정관리 정의
요구사항
상세설명
세부
내용
산출정보
개인·부서·회사 일정과 기념일을 통합 관리하기 위한 요구사항
❍ 일정 종류는 개인일정, 부서일정, 회사일정, 기념일을 구분 지원해야 하며
일정 조회 뷰는 월간/주간/일간/목록과 휴일·행사(연간 12개월) 5종 이상을 제
공해야 함
❍ 일정 등록은 좌측 메뉴, 셀 더블클릭, 영역 드래그(연속일정) 3가지 방법을
지원하고, 등록 양식은 캘린더·제목(100자)·기간(종일 포함)·장소·반복·미
리 알림·공유·중요·내용·첨부파일을 포함해야 함
❍ 반복 일정의 수정·삭제는 이 일정만 / 이후 모든 일정 / 전체 일정 3가지
적용 범위를 선택할 수 있어야 함
❍ 공유 대상자와 공유 제외 대상자를 모두 지정할 수 있어야 하며, 캘린더에
공유 대상자가 있는 경우 자동 지정되어야 함
❍ 미리 알림은 사용자 알림 설정에 따라 메일로 수신되어야 함
❍ 기념일은 양력/음력 선택이 가능해야 하며 음력 기념일은 매년 양력으로 자
동 변환되고 윤달을 처리할 수 있어야 함
❍ 장소는 지도(카카오맵) 위치를 GPS 좌표(위도/경도)와 주소로 첨부할 수 있
어야 함
❍ 타 사용자 대신 일정을 등록할 수 있어야 하며, 본인 또는 시스템관리자에
한해 일정 드래그 이동·셀 더블클릭 등록을 허용해야 함
❍ 검색은 일정 종류·기간·검색어(2~20자)·검색 대상(제목/내용/참석자/장
소) 조건으로 제공해야 함
❍ 구글 캘린더와의 양방향(내보내기·가져오기·즉시 동기화) 연동을 표준으로
제공해야 함
❍ Drag&Drop을 통한 일정 등록 및 시간 이동 기능과 인쇄(월/주/일) 기능을 제
공해야 함
요구사항 정의서, 메뉴구조도, 인터페이스 설계서, 사용자 매뉴얼
요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-010 요구사항 명칭 설문관리 요구사항
설문 등록·진행·결과 분석 및 설문 라이프사이클을 관리하기 위한 요구사항
정의 - 13 - 상세설명
세부
내용
산출정보
요구사항 정의서, 메뉴구조도, 사용자 매뉴얼, 관리자 매뉴얼
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
❍ 설문은 등록 즉시 시작과 관리자 승인 요청 후 시작의 2가지 경로를 지원해
야 함
❍ 설문 기본 정보는 제목, 취지, 설문기간(시작/종료, 종일 옵션), 설문대상자
/예외자, 결과 공개 여부 및 결과 열람자, 익명 여부를 포함해야 함
❍ 질문 유형은 단일선택형, 복수선택형, 주관식, 단일선택(문항이동: 답변에
따라 다음 질문 분기), 날짜, 시간을 지원해야 함
❍ 질문 그룹 단위 페이지 구성을 지원해야 하며 한 페이지에 1개 질문 그룹을
표시할 수 있어야 함
❍ 저장 옵션은 저장 / 임시저장 / 저장 및 시작 / 승인 요청을 제공해야 함
❍ 설문 상태는 요청 중 / 준비 중 / 반려 / 진행중 / 완료 / 임시저장으로 구
분되어야 함
❍ 좌측 메뉴는 진행 중 설문 / 완료 설문 / 내 설문 / 승인 요청 설문(관리자
용)을 제공해야 함
❍ 내 설문에서 설문 시작·종료·재시작이 가능해야 하며 설문 기간 내 응답자
의 응답 수정을 허용해야 함
❍ 설문 결과는 응답자/전체 기준으로 막대·원형 그래프, 응답인원/전체인원·
응답률을 제공해야 하며 비익명 설문은 문항별 응답자 목록 조회가 가능해야 함
❍ 팝업공지 연동, 메일 알림으로 설문 참여를 유도할 수 있어야 하며 인쇄 및
엑셀 다운로드(결과 확인 권한자)를 제공해야 함
세부
내용
산출정보
기능 요구사항
SFR-011
To-Do List
개인 업무 할 일을 일정·게시판·전자우편·전자결재와 연계하여 통합 관리하
기 위한 요구사항
❍ 공통 부가 메뉴에서 일정, 게시판, 전자우편, 전자결재의 항목을 To-Do로 등
록·조회할 수 있어야 함
❍ 메일 목록·상세, 게시판 목록(다중 선택 가능), 일정 상세, 전자결재 상세
에서 할 일 추가 액션을 제공해야 함
❍ 할 일 목록 페이지의 + 버튼으로 사용자가 직접 To-Do를 등록할 수 있어야
함
❍ 탭은 진행 중인 할 일 / 완료된 할 일로 구분 표시되어야 함
❍ 할 일 속성은 중요 표시, 기한 설정, 알림 설정, 완료/미완료 상태 전환을
사용자가 직접 변경할 수 있어야 함
❍ 할 일 정렬은 마감일·등록순·중요도 등 기준으로 사용자가 선택할 수 있어
야 함
❍ 할 일은 드롭다운 메뉴를 통해 삭제할 수 있어야 함
❍ 모바일/태블릿 포털에서 미완료 To-Do 건수를 아이콘 뱃지로 표시해야 함
요구사항 정의서, 메뉴구조도, 사용자/관리자 매뉴얼
요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-012 요구사항 명칭 게시판 요구사항 정의
공지사항, 자유게시판, 앨범형 등 다양한 형태의 게시판 운영을 위한 요구사항
상세설명 세부
❍ 게시판은 일반형/앨범형 등 다양한 형태로 생성할 수 있어야 하며, 앨범형은
- 14 - 내용 산출정보
요구사항 정의서, 메뉴구조도, 사용자 매뉴얼, 관리자 메뉴얼
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
썸네일 목록과 슬라이드 풀스크린 이미지 뷰어(이전/다음)를 제공해야 함
❍ 게시판별 권한 설정, 관리자 지정, 관리자에게 관리권한 위임 기능을 제공해
야 함
❍ 구독 게시판 기능을 제공하여 즐겨찾기처럼 등록·새 글 알림·드래그앤드롭
순서 변경·트리 검색을 지원해야 함
❍ 최상위 공지(상단 고정)와 공지 숨기기 옵션, 예약 게시(특정 일시 자동 게
시) 및 예약 보관함 관리 기능을 제공해야 함
❍ 글쓰기 시 상용 웹에디터를 제공하고 첨부파일은 다중 첨부 및 Drag&Drop을
지원하며, 다중 선택 일괄 다운로드(개별/ZIP 압축, 환경설정 기반)를 제공해야
함
❍ 공개 범위는 공개/제한을 지정하고, 공개 대상자와 공개 제외 대상자를 별도
로 지정할 수 있어야 함
❍ 커스텀 필드(텍스트·텍스트영역·라디오·체크박스·셀렉트·드롭다운·날
짜·시간)를 게시판별 사전 정의하여 게시글에 적용할 수 있어야 함
❍ 게시물 단건/다중 선택 처리로 인쇄, PC저장, 메일전달, 할 일 추가, 읽음/
읽지 않음 표시를 제공해야 함
❍ 추천하기, 점수주기(평점), 조회 히스토리(사용자별 조회 일시), 관련글 트
리(답글 들여쓰기), 비밀번호 글, 댓글·댓글의 답글을 지원해야 함
❍ 승인형 게시판은 작성자의 승인 요청, 승인자의 의견 입력 후 승인/반려(반
려 의견 필수), 처리 이력 조회를 제공해야 함
❍ 검색은 기본 검색과 상세 검색(기간 기본 180일, 검색어 2~20자, 검색 대상
체크박스)을 제공해야 함
세부
내용
산출정보
기능 요구사항
SFR-013
프로세스 업무
비정형화된 업무의 프로세스 업무 기능을 통한 시스템화 요구사항
❍ 웹기반 모델링 비즈니스 프로세스 도구
❍ BPMN2.0 표준 준수
❍ 폼맵핑을 통한 손쉬운 업무폼간 데이터 연결
❍ 제로코딩 모델링
❍ 업무화면을 위지웍을 통한 생성
❍ 프로세스 흐름 및 설계, 단계별 업무화면 실행
❍ 업무처리 진행상항 모니터링
요구사항 정의서, 메뉴구조도, 사용자/관리자 매뉴얼
요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-014 요구사항 명칭 전자메일 정의
요구사항
상세설명
세부
내용
POP3/SMTP·예약·검색·연계 기능을 포함한 사내외 전자메일 서비스 요구사항
❍ 개별 메일사용자 생성 및 관리 기능을 제공해야 함
❍ 개별 메일 사용을 위한 로그인 페이지를 제공해야 함
❍ 메일 내 다국어 완벽 지원(UTF-8 기반 설계) 및 인코딩 선택(UTF-8, EUC-KR
등)을 지원해야 함
❍ 수신자는 받는 사람(To)·참조(Cc)·숨은참조(Bcc) 3종 입력을 지원하고 조
직도·직급·역할(ROLE)·주소록·메일그룹에서 수신자를 선택할 수 있어야 함
❍ 자동완성 대상(최근 발송자/주소록 등)을 사용자가 환경설정에서 선택할 수
있어야 함
- 15 -
❍ 메일 수신확인 기능을 제공해야 하며 그룹 발송 시에도 그룹 내 개인별 수신
확인이 가능해야 함
❍ POP3, SMTP 외부메일 연동을 지원해야 하며 SSL/TLS 연결 방식, 계정명/비밀
번호, 저장 메일함을 사용자별로 설정할 수 있어야 함
❍ 메일 서명 관리는 사용자 서명 다건 등록·편집·삭제·기본 서명 지정과 회
사 서명(관리자 등록, 회사기본제공여부=예일 때 사용자 수정·삭제 불가) 강제
적용을 제공해야 함
❍ 수신 메일의 검색은 기본 검색과 상세 검색(검색어 2~20자, 검색대상 제목/
본문/발송자/수신자/참조, 메일함, 기간, 전체/중요/미읽음/첨부파일 있음 필
터)을 지원해야 함
❍ 스팸 메일 처리는 처리방법(스팸함/휴지통/완전 삭제), 이메일 주소·도메인
단위 수신거부, 스팸처리 시 자동 추가를 지원해야 함
❍ 메일 자동분류는 다중 조건 만족 시 지정 메일함으로 이동되어야 하며 우선
순위 지정을 지원해야 함
❍ 보내기 옵션은 보낸메일함 저장 여부, 개별 발송(수신자 주소 숨김), 보안
(수신자 비밀번호 입력 요구), 긴급, 회신 주소(Reply-To), 예약 발송(대기중/
발송성공/발송실패 상태 관리)을 지원해야 함
❍ 메일 액션은 답장, 전체답장, 전달, 휴지통 이동, 영구 삭제, 복원, 메일함
이동, 인쇄, 공유(다른 그룹웨어 사용자), PC저장(.eml), 메일 업로드
(.eml/zip), 할 일 추가, 게시글 작성, 읽음/안읽음 변경, 중요 표시, 스팸처리
/해제, 댓글·댓글의 답글, 첨부파일 개별/전체 다운로드(ZIP), 첨부파일 미리
보기를 모두 제공해야 함
❍ 사내메일에 한해 메일 회수 기능을 제공해야 하며 사외/외부 발송 메일은 회
수 대상이 아님
❍ 묶음 메일(스레드) 기능과 댓글 메일함(댓글이 달린 메일만 모아 보기 가상
메일함)을 제공해야 함
❍ 주소록 추가, 나의 메일그룹에 추가, 보낸사람/수신자 팝업 조회, 이전/다음
메일 이동, 미리보기, 임시저장, 새로쓰기를 제공해야 함
❍ 메일함 단위 백업, 보관기간 지정, 사용량 확인 기능을 제공해야 함
❍ 대용량 첨부파일은 별도 다운로드 링크 또는 대용량 첨부 옵션으로 처리할
수 있어야 함
요구사항 정의서, 시스템구성도, 메뉴구조도, 단위테스트 케이스/결과서, 사용
자 매뉴얼, 관리자 매뉴얼
산출정보
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
세부
내용
기능 요구사항
SFR-015
포탈 메인 및 개인화
사용자가 그룹웨어 주요 업무 기능과 개인 업무 정보를 한 화면에서 확인하고,
업무 특성에 맞게 화면을 구성할 수 있도록 지원하는 요구사항
❍ 사용자는 로그인 후 포털 메인화면에서 그룹웨어 주요 업무 메뉴와 개인 업
무 현황을 한눈에 확인할 수 있어야 함
❍ 메일, 전자결재, 일정, 게시판, 공지사항, 프로세스업무, 웹폴더, 설문/투
표, 공유자원 등 주요 기능의 요약 정보를 포틀릿 형태로 제공해야 함
❍ 사용자는 포틀릿을 추가/삭제/드래그&드롭 이동/크기 조절(1x1, 1x2, 2x1,
2x2)로 개인 포털 화면을 자유롭게 구성할 수 있어야 하며 화면 가장자리 드래
그 시 자동 스크롤되어야 함
❍ 포털 페이지는 기본 제공 포털 외에 사용자가 개인 포털을 별도 추가(포털
명·레이아웃 폭 선택)할 수 있어야 하고 포털 페이지 순서 변경을 지원해야 함
❍ 포틀릿 종류는 기본(전자결재/게시판/프로세스업무/메일/웹폴더/일정/설문·
투표/공유자원), 정보(사용자 정보·생일·근태·날씨), 콘텐츠(링크·갤러리·
- 16 -
이미지·RSS)를 모두 제공해야 함
❍ 근태 포틀릿은 mfh출퇴근 버튼, 실시간 시계, GPS 기반 출퇴근 기록을 지원
해야 함
❍ 자주 사용하는 메뉴를 즐겨찾기(공통메뉴)로 등록할 수 있어야 하며 메뉴 편
집·드래그 순서 변경을 지원해야 함
❍ 관리자는 PC/Tablet/Mobile 각 디바이스별 포털 레이아웃(2/3/4열), 공통 포
틀릿, 배너, 공지 영역, 바로가기 메뉴를 별도 설정·관리할 수 있어야 함
❍ 관리자는 포털 버전 업 시 모든 사용자에게 적용 / 신규 사용자에게만 적용
을 선택하여 기존 사용자의 개인화를 보호할 수 있어야 함
❍ 사용자 권한, 부서, 직무, 역할(ROLE)에 따라 포털에 표시되는 메뉴와 포틀
릿을 다르게 구성할 수 있어야 함
❍ 포털 화면은 PC, 태블릿, 모바일 등 다양한 사용 환경에서 적절하게 표시되어야
함
❍ 사용자는 화면 모드(라이트/다크), 레이아웃(타입1=상단 가로 메뉴/타입2=좌
측 세로 메뉴), 테마 컬러 팔레트, 와이드로 보기 등 개인화 설정을 사용할 수
있어야 함
❍ 신규 사용자 첫 진입 시 드래그·크기 조절·설정 3단계 온보딩을 안내해야 함
산출정보
요구사항 정의서, 메뉴구조도, 사용자 매뉴얼, 관리자 매뉴얼
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
세부
내용
산출정보
요구사항 분류
기능 요구사항
SFR-016
포털 알림 및 업무 현황
메일, 전자결재, 일정, 게시판 등 주요 업무 시스템의 알림과 처리 현황을 포
털에서 통합 제공하는 요구사항
❍ 포털 사용자 정보 영역에서 오늘 일정, 안 읽은 메일, 결재 할 일, 프로세
스업무, 연차 일수, 복지 포인트 등 개인 업무 현황을 표시 항목 선택 방식으
로 제공해야 함
❍ 전자결재 포틀릿은 결재 대기/결재 완료 등 현황과 결재 현황 차트를 제공해야 함
❍ 메일·게시판·일정·설문·공유자원 포틀릿은 각 모듈의 최신 정보와 더
보기(전체 화면 이동) 버튼을 제공해야 함
❍ 결재 요청, 결재 완료, 반려, 신규 메일, 일정 알림, 공지사항 등 주요 업
무 알림을 부가 메뉴 알림 아이콘 및 알림 목록 화면에서 통합 제공해야 함
❍ 사용자는 알림을 선택하여 해당 업무 화면으로 이동할 수 있어야 함
❍ 공지사항 롤링 영역(모바일/태블릿 고정 영역)에서 게시판 공지사항을 자
동 롤링 표시하고 우측 화살표로 전체 공지사항 목록으로 이동할 수 있어야
함
❍ 팝업공지(관리자 설정)를 통해 메인 화면 진입 시 전사 안내 메시지를 표
시할 수 있어야 함
❍ 알림은 읽음/안읽음 상태로 구분 관리되어야 하며 새 알림 시 아이콘 위
빨간 점으로 즉시 표시되어야 함
❍ 사용자는 알림 수신 여부, 표시 방식 등 개인별 알림 설정을 관리할 수 있
어야 함
❍ 포털에서 제공되는 업무 현황 및 알림 정보는 각 업무 시스템의 권한 정책
(공개범위, 권한 대상자, 권한 예외자)에 따라 통제되어야 함
❍ 모바일 아이콘형 포틀릿은 미처리 건수 뱃지(메일/전자결재/일정/할 일
등)를 endpoint URL 기반으로 표시할 수 있어야 함
요구사항 정의서, 인터페이스 설계서, 메뉴구조도, 사용자/관리자 매뉴얼
기능 요구사항
- 17 -
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
세부
내용
산출정보
근태 및 연차 관리
사용자의 근태 및 연차 사용 관리
❍ 사용자 - 연차 사용 승인 신청(취소) 및 결재 관리
❍ 사용자 - 근태 및 연차 사용현황(통계) 관리
❍ 사용자 - 잔여 연차 관리
❍ 관리자 - 전체 사용자 연차 사용 현황 및 통계 관리
❍ 관리자 - 입사 3년차 연차 사용 관리
❍ 관리자 - 입사연도, 신분그룹 등 따라 연차 사용일(기준일) 관리
❍ 관리자 - 공휴일 관리
❍ 관리자 - 개별 근무시간 관리
❍ 관리자 - 연차 사용 신청 결재/취소 현황 관리
❍ 관리자 - 근무상황 관리(등록/수정/삭제/취소)
❍ 관리자 - 결근 현황 관리
요구사항 정의서, 메뉴구조도, 사용자/관리자 매뉴얼
요구사항 분류 기능 요구사항 요구사항 고유번호 SFR-018 요구사항 명칭 회의관리 정의
요구사항
상세설명
세부
내용
산출정보 ※ SFR-017
그룹별 회의자료 생성 및 사용 관리
❍ 사용자 - 회의 자료 등록/수정/삭제 관리
❍ 사용자 - 회의 목록/검색/내용 보기
❍ 관리자 - 회의 그룹관리 생성/수정/삭제 관리
❍ 관리자 - 회의 자료 등록/수정/삭제 관리
❍ 관리자 - 회의 목록/검색/내용 관리
❍ 관리자 - 회의 진행 사전/사후 관리
❍ 관리자 - 사용자별/그룹별 회의 권한 관리
❍ 관리자 - 회의관리 관리자 관리
❍ 관리자 - 소속별 정렬 순서 관리
❍ 관리자 - 회의 그룹 구분관리
요구사항 정의서, 메뉴구조도, 사용자/관리자 매뉴얼
과업범위는 개발업체와 협의하여 변경(추가)될 수 있음.
다. 성능 요구사항(PER: Performance Requirement)
요구사항 분류
성능 요구사항 요구사항 고유번호 PER-01 요구사항 명칭 응답시간
요구사항
상세설명
정의 업무 응답시간 목표 정의 세부
❍ 정보 요청에서 결과가 조회되는 것에 대한 응답시간
- 시스템이 만드는 각 웹 페이지의 경우, 사용자가 요청한 시각으로
내용 - 18 -
부터 3초 이내에 완전히 디스플레이 되어야 함
- 3초를 초과하는 경우 발주사와 협의 하에 진행함
- 초기화면 페이징 시 조회 중 표시
- 조회 버튼 클릭 시 조회 중 표시
※ 성능 개선 활동에도 불구하고 목표치를 달성하지 못하는 경우, 발주기관과
협의하여 목표치를 조정할 수 있음
산출정보
테스트 결과서, 시스템 최적화/튜닝 완료 보고서
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
세부
내용
산출정보
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
상세설명
PER-02
브라우저/디바이스 호환성
브라우저/디바이스 호환성
❍ 웹 기반 모듈은 크롬, 엣지, 사파리 등 주요 브라우저의 최신 버전에서 동일한
기능과 UI가 동작해야함.
❍ 해상도가 다른 다양한 디바이스(PC, 태블릿, 모바일)에서도 적응형 웹 디자인
을 통해 이용 가능하도록 구현하며, 특정 브라우저에 종속된 기술(예: ActiveX)은
사용하지 않아야함
멀티 브라우저 및 디바이스 호환성 테스트 결과서
요구사항 분류 요구사항 성능 요구사항
세부
내용
산출정보
성능 요구사항
PER-03
사용성 및 UX
사용성 및 UX
❍ UI/UX 측면에서 사용성을 높이기 위한 원칙을 적용하여야함.
❍ 화면 레이아웃은 일관되고 직관적으로 설계하고, 자주 사용하는 기능은 최소
클릭으로 접근 가능하여야함.
❍ 오류 발생 시 이해하기 쉬운 안내 메시지를 제공하여야 함
사용자 화면 설계 가이드라인, UI/UX 편의성 점검 확인 보고서
라. 데이터 요구사항(DAR: Data Requirement)
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
산출정보
세부
내용
데이터 요구사항
DAR-01
데이터 설계
데이터 설계 기준
❍ 데이터베이스 구조의 설계는 관련 업무처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조
화하고 향후 업무 변동에 따른 확정성을 고려해야 함
❍ 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB 설계가
되어야 함
❍ 데이터베이스 표준화를 위하여 ｢공공기관의 데이터베이스 표준화 지침｣을 준하
며, 행정표준 용어 및 행정표준코드를 적용하여 설계
데이터베이스 설계서, 데이터 분석 보고서, 데이터 표준화 관련 지침서
- 19 -
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
요구사항
상세설명
이관 데이터 구조 현황 분석
이관 데이터 구조 현황 분석
세부
❍ 현행 데이터 구조 설계 원칙 및 가이드 현황 분석을 통해 일관성, 데이터의 종
속성, 무결성, DB 성능 등 데이터 구조 설계(모델링) 원칙 및 가이드 준수
내용
데이터베이스 설계서, 데이터 분석 보고서, 데이터 표준화 관련 지침서
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
상세설명 DAR-02 정의 산출정보 요구사항 데이터 요구사항
세부
내용
데이터 요구사항
DAR-03
목표 시스템으로 데이터 이관
목표 시스템으로 데이터 이관
❍ 데이터 이관 방안
- 데이터 이관에 필요한 인프라, 조직, 기술 등 수행 방안을 포함하여야 함
- 이행 대상 범위를 제시하여야 함
- 데이터 이행을 위한 기준 목표 시간을 제시하여야 함
- 표준화된 코드체계에 따라 코드 데이터 이행 방안을 제시하여야 함
- 데이터 정비 및 이행 작업 전 백업 및 복구방안을 제시하고 수행하여야 함
- 이관 데이터 품질 확보를 위한 방안을 제시하여야 함
- 이관 데이터 정합성 검증 방안을 제시하여야 함
- 이관 데이터의 테이블 매핑정의서가 작성되어야 함
❍ 이관 데이터 정제 방안
- 이관 데이터 정제방안을 제시하고, 오류 데이터 식별 및 데이터 정제 작업
수행방안를 제시하여야 함
- 테이블 매핑정의서를 통한 정제 대상 내용 및 처리방안을 포함해야 함
- 원천시스템의 오류 데이터 정제방안을 제시해야 함
❍ 이행 데이터 정합성 검증 방안
- 최종 이관 데이터에 대한 정합성 검증을 통하여 데이터 무결성 보안 방안을
제시해야 함
- 매핑정의서의 매핑규칙에 맞게 이행되었는지 검증하여야 함
데이터 이관 계획서, 데이터 매핑/정제 정의서, 백업 및 복구 대책서, 최종 데이
터 이관 결과 보고서
산출정보
마. 테스트 요구사항(TER: Test Requirement)
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
산출정보
세부
내용
테스트 요구사항
TER-001
단위테스트
프로그램 기본단위별 내부 오류테스트(단위테스트)에 관한 사항
❍ 단위시험의 범위, 수행절차, 조직, 일정, 시험환경 및 평가 기준을 구체적으로
수립하여야 함
❍ 단위시험 시나리오별 처리 절차, 수행데이터, 예상 결과 등을 정의하여야 함
단위 테스트 계획서, 단위 테스트 시나리오 및 결과서
- 20 -
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
세부
내용
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
상세설명
TER-002
통합테스트
단위 모듈의 통합에 따른 발생 가능한 오류 점검(통합테스트)에 관한 사항
❍ 통합테스트 시나리오에 따라 단위테스트가 완료된 프로그램들을 대상으로 다음
사 항을 검증
- 기능, 성능 등의 요구사항 및 설계 사양 충족 여부 검증
- 기능의 정상적 수행 여부 검증 등
- 기능수행 후의 결과가 사전에 예측된 결과와 일치하는지 검증
- 시스템의 접근권한 및 업무 권한에 대한 적정성 검증
- 대내 시스템 간, 영역 간 연계 및 이를 포함하는 업무 흐름 검증
- 대외기관 연계 및 이를 포함하는 업무 흐름 검증
- 결함을 파악하고 원인을 추적하여 결함을 제거하여야 함
통합 테스트 계획서, 통합 테스트 시나리오 및 결과 보고서, 인터페이스 연계 테
스트 확인서
산출정보 요구사항 테스트 요구사항
세부
내용
테스트 요구사항
TER-003
인수테스트
개발시스템의 최종 인수를 위한 테스트 조건에 관한 사항
❍ 테스트 수행 방법, 절차, 참여 조직 및 역할, 점검 사항, 최종 검수 기준, 점
검 후 조치 방안 등을 세부적으로 기술하여 계획을 수립하여야 함
❍ 요구사항별 적합/부적합 판정을 할 수 있도록 요구사항별 테스트를 수행할 수
있어야 하며, 이에 따른 테스트 데이터를 준비해야 합
❍ 발주자와 협의하여 승인 검사/테스트를 계획하고, 발주자가 승인 검사/테스트
를 이행하는 데 필요한 모든 조력을 제공하여야 함
❍ 개발 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 발주자에게 승인 검사
및 테스트를 요청하여야 하며, 승인 검사 및 테스트 과정에서 발견된 하자 사항은
만족한 결과를 얻을 때까지 보안 및 테스트를 반복적으로 실시해야 함
승인 검사 및 인수 테스트 계획서, 요구사항 추적표, 최종 완료 확인서 및 인계
인수 문서
산출정보
바. 보안 요구사항(SER: Security Requirement)
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
세부
내용
보안 요구사항
SER-001
보안관리 준수사항
사업수행 시 준수해야 할 보안관리에 관한 사항
□ 참여 인력에 대한 보안관리
❍ 사업 참여 인원에 대해 사업투입 전 자체 보안 교육 후, 보안 서약서, 기본보
안 교육 내용을 제출해야 함
❍ 사용역사업 참여직원은 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상 변동(해외여
행 포함)사항 발생 시 발주기관에 즉시 보고하고 승인받아야 함
❍ 사업자는 보안 인식 제고를 위해 주기적으로 자체 보안 교육을 하며, 발주기관
이 요구하는 보안 교육에 참석해야 함
□ 자료·정보 등의 보안관리
- 21 -
❍ 비밀 준수 대상 자료‧정보
- 사업자는 ‘누출금지 대상 정보(보안 요구사항 – SER-002)’ 대하여 비밀을
유지하여야 함
❍ 개인정보의 관리
- 사업자는 ｢개인정보 보호법｣ 제29조, 동법 시행령 제30조 및 ｢개인정보의 안
전
성 확보조치 기준(개인정보보호위원회고시 제2023-6호)｣에 따라 개인정보의
안
전성 확보에 필요한 관리적‧기술적 조치를 취하여야 함
- 사업자는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하
여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법 시행령」 제16조에 따라 즉시
파기하거나 발주기관에 반납하여야 함
□ 사무실 및 전산 장비·매체 보안관리
❍ 사무실 보안관리
- 사업자는 사무실 또는 용역업무를 수행하는 공간에 대해 일일 보안점검을
해야 함
❍ 전산 장비‧매체 보안관리
- 사업자가 사용하는 모든 PC, 서버는 인터넷 연결을 금지함. 다만, 사업 수행
상
필요한 경우 건양대학교 담당자와 협의하여 인터넷 전용 PC를 사용할 수 있음
- 상기 인터넷 PC에 사업 관련 자료 저장을 금지하며, 업무용 PC 등과 완전히
분리, 구별하여야 함
- 사업자는 PC, 노트북 등 전산 장비를 반‧출입하는 경우, 다음 사항을 사전 확인
조치해야 함
- 반입 시 : 백신, 내 PC 지키미 등 PC 보안프로그램 설치 및 악성코드 감염
여부 검사
- 반출 시 : 저장 데이터 완전 삭제(건양대학교 정보보안담당의 사전 확인 필
요)
- 사업자는 PC 봉인을 유지하고, 봉인해제 필요시 건양대학교 정보보안담당의
사전 승인받아야 함
- 사업자는 인가되지 않은 USB 등 휴대용 저장매체를 사용할 수 없다.
- 사업자는 전산 장비‧매체를 승인권자 외의 사용자가 조작‧탈취할 수 있도록
방치하면 안 됨
□ 정보시스템 접근 보안관리
❍ 운영시스템과 개발시스템은 별도로 운영해야 하며, 운영시스템 접근에 필요한
작업용 PC를 별도로 마련하여 승인된 PC에서 운영시스템에 접근할 수 있도록 조치
해야 함
❍ 사업자는 정보시스템 사용자 계정 이용 시, 부여된 권한‧목적 이외의 접근을 하
면 안 되며, 승인된 사용자만 접근해야 함
❍ 운영시스템과 개발시스템은 별도로 운영해야 하며, 운영시스템 접근에 필요한
작업용 PC를 별도로 마련하여 승인된 PC에서 운영시스템에 접근할 수 있도록 조치
해야 함
❍ 사업자는 공용계정을 사용하면 안 되며, 사용하지 않는 계정은 주기적으로 삭
제 해야 함
❍ 공유 폴더는 사용해서는 안 됨
□ 사업 보안관리
❍ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문 보안점검 도구를
활용하여 보안 취약점(시큐어 코딩)을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하
고 그 결과를 제출해야 함 (진단 결과 및 조치 결과서)
❍ 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리
- 22 -
적, 기술적 보안대책 및 ‘누출금지 대상 정보’에 대한 보안관리 계획을 사업 제
안서에 기재하여야 함
❍ 발주기관 외부에서 사업수행을 할 경우, 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험
요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제시하고, 구체적인 원격지 보안관리 위험
요인을 장치, 출입 통제 등)을 실시하여야 함
❍ 발주기관 외부에서 사업 수행을 할 경우, 사업 참여자 중 보안관리자를 지정하
고, 발주기관의 정보보안 담당자의 역할을 위임받아 보안관리를 수행해야 함
❍ 사업자 보안관리 준수사항 중 예외적 허용이 필요한 경우에는, 정보보안 담당
에게 예외 허용사항에 대한 보안성 검토를 요청해야 함
❍ 보안 침해사고 발생 시 ‘국가 사이버 안전매뉴얼’의 대응 절차를 준수하여야 함
사업 참여 인력 보안서약서(업체용/개인용), 보안 교육 결과서, 전산 장비 반출입
신청서, 데이터 완전 삭제 확인서, 개인정보 처리 관련 계약 문서
산출정보
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
세부
내용
보안 요구사항
SER-002
누출금지 대상 정보
누출금지 대상 정보에 대한 보안관리 준수사항
❍ 용역사업 과정에 참여한 인력에 대하여 보안 서약서 징구, 보안교육 실시 및
보안점검에 응해야 함
❍ 용역업체에 대한 보안관리는 건양대학교 보안관리 및 정보보안 업무규정에 따
른다.
❍ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업 수행 중은 물론 사업 완
료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안 담당자의 입회
하에 완전 폐기 또는 반납해야 하고 동 사항을 위반하는 경우 관련 규정에 따라
부정당업자로 제재할 수 있음
❍ 계약사업자는 과업 수행 중 지득한 정보에 대해서 사업 진행 중은 물론 사업종
료 이후에도 건양대학교 외부에 누설하거나 유출할 수 없으며, 그 범위는 다음과
같다.
1. 기관 소유 전산시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황
2. 세부 전산시스템 구성 현황 및 전산망 구성도
3. 사용자 계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보
4. 전산시스템 취약점분석 결과물
5. 국가용 보안시스템 및 정보 보호시스템 도입현황, 시스템 이전업무를 수행
하면서 습득하게 되는 통합전산센터 관련 자료 일체
6. 방화벽ㆍIPS 등 정보 보호 제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정
보
7. ｢공공기관의 정보공개에 관한 법률｣ 제9조1항에 따라 비공개 대상 정보로
분류된 기관의 내부 문서
8. ｢개인정보 보호법｣ 제2조제1호의 개인정보
9. ｢보안업무규정｣ 제4조(비밀의 구분), 동법 시행규칙 제16조제3항
※ 동 사항을 위배하여 외부로 누출하는 경우 ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한
법률 시행규칙｣
부정당업자의 입찰 참가 자격 제한기준(영 제76조 관련)에 따라 입찰 참가 자격을 제한
함
- 정보 누출 횟수가 2회 이상인 경우 : 3개월 제한
- 정보 누출 횟수가 1회인 경우 : 1개월 제한
※ 계약사업자는 개발 완료 후 사업 투입인력 전원에 대해서 USB, 노트북, 웹하드
등 데이터 이동가능한 매체를 통하여 사업 수행 시의 정보를 보관하거나 유출하지
않는다는 보안 각서를 제출해야 함
- 23 -
❍ 계약사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [붙임2]의 위규처리 기준에 따라 위
규자 및 관리자를 행정조치하고 [붙임3]의 보안 위약금 납부 및 손해 배상책임을
진다.
❍ 계약사업자는 ｢개인정보 보호법｣, ｢표준 개인정보 보호지침｣에 의거 개인정보
처리 위탁 계약을 체결하여야 함
사업 참여 인력 보안서약서(업체용/개인용), 보안 교육 결과서, 전산 장비 반출입
신청서, 데이터 완전 삭제 확인서, 개인정보 처리 관련 계약 문서
산출정보
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
세부
내용
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
상세설명
세부
내용
산출정보
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
상세설명
소프트웨어 개발 보안 적용
사업 수행 시 준수해야 할 소프트웨어 개발 보안 원칙에 관한 사항
❍ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」의 제50조에 따라 소프
트웨어 보안 약점이 없도록 소프트웨어를 개발 또는 변경해야 함
- 신규 개발의 경우 : 소스코드 전체
- 유지보수의 경우 : 유지보수로 인해 변경된 소스코드 전체
❍ 보안 지침 준수소프트웨어 보안 약점이 없도록 개발 보안 적용해야 함
- 보안 약점 여부는 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」의
[별표3] 소프트웨어 보안약점 기준에 따라 판단
❍ 시큐어 코딩 표준 준수
- 요구 정의단계 : 시큐어 코딩 표준 작성 및 개발자 교육 실시
- 설계 및 구현 단계 : 시큐어 코딩 표준 준수 및 검토
- 테스트 단계 : 시큐어 코딩 진단 및 보안 취약점 보완
❍ 산출정보 제출
- 개발자 교육 결과
- 시큐어 코딩 진단 및 조치 결과서
보안 요구사항
SER-004
구간전송 암호화
서비스 이용자와 서버 구간 정보 전송 시 암호화 조치
❍ 사용자 PC부터 웹서버 구간 간 암호화방식을 적용하여 구현하여야 함
- 정보시스템 로그인 시 정보통신망으로 전송되는 중요정보(아이디, 패스워드와
같은 로그인 정보 등)에 대해 스니핑 등의 위협으로부터 보호하기 위하여 SSL
등의 네트워크 구간 암호화 조치 수행하여야 함
네트워크 및 로그인 구간 암호화(SSL 등) 적용 확인서
요구사항 분류 요구사항 SER-003
개발자 보안 교육 결과 보고서, 소프트웨어 보안 취약점(시큐어 코딩) 진단 및 조
치 결과서
산출정보 요구사항 보안 요구사항
보안 요구사항
SER-005
SW산출물 반출 절차
정의 SW산출물 반출 절차 등에 관한 사항 세부
❍ 사업자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며,
발주 기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에
내용 - 24 -
해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함. 단 사업자는 아래 내용을 준수하여야 함
- 사업자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로
명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 사업자 대표명의의
확약서를 발주기관에 지출하여야 함
- 사업자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으
로부터 사전 승인을 받아야 함
- 발주기관은 사업자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우
및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가를 당사자로 하는
계약에 관한 법률 시행규칙」 제76조 및 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에
관한 법률 시행령」 제92조제2항제3호 따라 입찰참가자격을 제한함
산출정보
SW산출물 반출 신청서 및 대표자 명의 보안 확약서
사. 품질 요구사항(QUR: Quality Requirement)
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
세부
내용
QUR-001
공정별 품질관리 방안
공정별 품질관리 방안
❍ 개발과정의 품질향상과 위험축소를 위한 품질관리 전략을 수립하여야 함
- 단계별로 품질관리수행방법, 절차, 참여조직 및 역할, 점검사항 및 시정조치
방안 등을 세부적으로 기술
- 시스템의 데이터 흐름을 고려한 각 단계 및 유형별 시나리오 작성 전략 등
- 프로세스 및 산출물 표준에 따른 프로젝트 진행을 위한 관련 교육방안 제시
❍ 단계별 적절한 품질관리 활동을 수행하기 위하여 타당성 있고 현실성 있는 품
질관리 계획을 수립하여 제시하여야 함
- 단계별 품질관리 활동 방안 및 일정을 제시
- 가능한 품질 이슈를 면밀히 분석하여 품질점검 항목을 제시하여야 하며, 유형별
품질 이슈에 대한 대응 방안을 구체적으로 작성하여 제출
- 품질관리 계획서에는 품질관리 조직, 품질관리 절차/방법, 단계별 품질관리 일
정
및 상시 품질관리 활동 주기 등을 포함하여 품질관리 활동을 체계적이고 효율
적으로 진행할 수 있는 방안을 제시
품질 관리 및 표준화 계획서, 표준 형상 관리 지침서, 시스템 설정 및 커스
터마이징 관련 기술 산출물(화면/기능 정의서 등)
산출정보
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
품질 요구사항
세부
내용
품질 요구사항
QUR-002
개발절차 준수 및 표준관리
개발절차 준수 및 표준관리
❍ 개발과정의 품질향상과 위험축소를 위한 품질관리 전략을 수립하여야 함
- 단계별로 품질관리수행방법, 절차, 참여조직 및 역할, 점검사항 및 시정조치
방안 등을 세부적으로 기술
- 시스템의 데이터 흐름을 고려한 각 단계 및 유형별 시나리오 작성 전략 등
- 프로세스 및 산출물 표준에 따른 프로젝트 진행을 위한 관련 교육방안 제시
❍ 단계별 적절한 품질관리 활동을 수행하기 위하여 타당성 있고 현실성 있는 품
질관리 계획을 수립하여 제시하여야 함
- 단계별 품질관리 활동 방안 및 일정을 제시
- 가능한 품질 이슈를 면밀히 분석하여 품질점검 항목을 제시하여야 하며, 유형별
- 25 -
품질 이슈에 대한 대응 방안을 구체적으로 작성하여 제출
- 품질관리 계획서에는 품질관리 조직, 품질관리 절차/방법, 단계별 품질관리 일
정
및 상시 품질관리 활동 주기 등을 포함하여 품질관리 활동을 체계적이고 효율
적으로 진행할 수 있는 방안을 제시
품질 관리 및 표준화 계획서, 표준 형상 관리 지침서, 시스템 설정 및 커스
터마이징 관련 기술 산출물(화면/기능 정의서 등)
산출정보
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
요구사항
상세설명
시스템 성능관리 및 가용성 확보
❍ 프로그램은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건이
무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 인도해야 함
시스템 자원 최적화 및 모니터링 설정서, 가용성 검증 보고서, 요구사항 최종 검
증 확인서
내용
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
산출정보 시스템 가용성 확보 세부 요구사항 분류 상세설명 QUR-003 정의 산출정보 요구사항 품질 요구사항
세부
내용
품질 요구사항
QUR-004
기능구현의 정확성과 신뢰성
기능구현 및 신뢰성에 대한 요구사항
❍ 기능 요구사항 반영
- 사업 범위에 해당하는 기능 요구사항은 요구사항 정의서에 모두 포함되어야
하며, 포함된 기능 요구사항별 검사기준에 따라 요구사항이 시스템에 모두
반영해야 함
- 기능 요구사항이 모두 반영되지 않으면 인수테스트 요청을 할 수 없음
- 불가항력으로 인해 구현이 어려운 기능 요구사항은 안전원의 승인을 얻어야 함
❍ 기능 요구사항 검증
- 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경
우
요구사항을 반영한 것으로 평가함
- 요구사항 반영(기능구현)의 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트
를
수행함으로써 평가
❍ 시스템은 통상적인 안전원의 업무시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 시스템
조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 인도하여야 함
- 시스템은 가용성 및 정합성을 보장하여야 함
- 복구할 수 없는 자료의 손실로 이어질 수 있는 오류를 방지할 수 있도록 시스
템을 구축하여야 함
시스템 자원 최적화 및 모니터링 설정서, 가용성 검증 보고서, 요구사항 최종 검
증 확인서
- 26 -
아. 제약사항(COR: Constraint Requirement)
요구사항 분류
제약사항 요구사항 고유번호 COR-001
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
세부
내용
기술 표준 준수
유지관리 및 서비스운영 수행 시 준수해야 되는 기술표준 사항
❍ 행정기관의 코드표준화 추진지침(행정안전부)
❍ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부)
❍ 표준 개인정보 보호지침(행정안전부)
❍ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부)
❍ 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부)
❍ 행정기관 도메인 이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부)
기술 적용 계획표(착수용), 기술 적용 결과표(완료용), 과업 내용 변경 요청 관련
서류(필요시)
산출정보 요구사항 분류 제약사항 요구사항 고유번호 COR-002
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
세부
내용
기술 적용계획표 제출 및 적용준수
기술 적용계획표 제출 및 적용준수
❍ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」에 의한 기술 적용표준
을 아래와 같이 준수하여야 함
- 발주기관에서 작성한 기술 적용계획표를 검토하고, 제안자 관점의 기술 적용
계획표를 작성하여 기술 적용계획의 준수 및 결과표 작성 방안을 제시하여야 함
- 기술 적용계획표 검토 시 부득이한 경우를 제외하고는 특정 기술에 종속되지
않는 개방형 기술로 구현되도록 검토하여야 함
- 선정된 사업자는 기술 적용 사항에 관해 발주기관과 협의·확정 후, 기술 적
용
계획 표를 작성하여 사업수행계획서에 포함하여야 함
- 사업수행계획서 확정된 기술 적용계획표에 따라 표준기술을 적용하고, 사업
완료 시(인수테스트 전) 기술 적용결과표를 작성하여 제출하여야 함
기술 적용 계획표(착수용), 기술 적용 결과표(완료용), 과업 내용 변경 요청 관련
서류(필요시)
산출정보 요구사항 분류 제약사항 요구사항 고유번호 COR-003
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
산출정보
세부
내용
기타 제약사항
기타 제약사항
❍ 본 사업의 수행 중 불가항력적인 사유 및 부득이한 사유 등으로 인하여 당초
공정대로 시행이 어려울 경우 발주자의 승인을 얻어 공정 기간을 연기하거나 조정
할 수 있음
❍ 본 사업의 수행 중 사업 범위에 증감이 발생하거나 기타 발주자가 필요하다고
인정할 경우에는 상호 합의하에 사업내용을 조정할 수 있음
❍ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2
호, 제3 호에 따른 과업 내용 변경 및 그에 따른 계약 금액·계약기간 조정이 필
요한 경우, 계약상대자는 국가기관 등의 장에게 소프트웨어사업 과업 변경요청서
를 제출하여 과업심의위원회의 개최를 요청할 수 있음
기술 적용 계획표(착수용), 기술 적용 결과표(완료용), 과업 내용
변경 요청 관련 서류(필요시)
- 27 -
자. 프로젝트 관리 요구사항(PMR: Project Management Requirement)
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
세부
내용
프로젝트 관리 요구사항
PMR-001
사업수행 시 보고체계
사업수행 시 보고체계
❍ 사업수행자는 월간업무보고서를 발주기관에 제출하고, 발주기관이 조치를 요구
한 경우 조치 결과를 차기 업무보고서에 포함함
- 보고주기: 매월
- 보고자: PM
- 보고사항 : 월간 진행내역(계획대비 진척상황), 차월 예정사항, 위험관리 현
황
및 결과
※ 보고 방식은 대면 또는 비대면 방식으로 진행가능하며 발주처와 협의 후 진행
산출정보
사업 수행 계획서, 정기(주간/월간) 업무 보고서
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
세부
내용
산출정보
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
상세설명
PMR-002
프로젝트 작업 장소
프로젝트 작업 장소
❍작업 장소 상호 협의
- 본 사업의 작업 장소는 원활한 사업 수행을 위해 발주기관과 협의하여 결정함
- 작업 장소 관련 비용은 사업예산에 계상되어 있으므로 사업자가 부담하여야
함(작업 장소 사용료, 기타 발생하는 부대비용 등)
사업 수행 계획서, 정기(주간/월간) 업무 보고서
요구사항 분류 요구사항 프로젝트 관리 요구사항
세부
내용
프로젝트 관리 요구사항
PMR-003
사업수행 산출물 제출
사업수행 산출물 제출
❍과업 수행 중에 발생한 모든 관련 자료는 일목요연하게 정리하여 보고서와 함께
제출하여야 함
❍과업 수행에 따른 최종 산출물은 대구과학대학교 EA관리에 적합한 형태로 제출
하여야 함
❍각 단계 사업 수행 완료 시 오브젝트 산출물은 별도 제출하며, 최종 사업 수행
완료 시 단계별 산출물을 포함한 최종 산출물을 제출하여야 함
❍프로젝트 관리 산출물 및 요구사항별 산출물 제출 일정은 발주기관과 협의‧확정
하여야 하며, 사업수행계획서에 명시(산출물 명, 산출물 제출 일정 포함) 하여야
함
※ 사업자는 과업이 완료되기 15일 전에 보고서의 초안을 발주기관에 제출하여
심의를 받고, 수정사항에 대해서는 보완토록 함
※ 사업자는 보고서 작성 중 항상 발주기관과 긴밀한 협의를 하여야 함
산출정보
최종 보고서(초안 및 최종본), 단계별 및 최종 개발 산출물 일체(전자 매체 포
함), EA 관리 등록용 서류
- 28 -
차. 프로젝트 지원 요구사항(PSR: Project Support Requirement)
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
세부
내용
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
상세설명 산출정보
PSR-001
기술 및 교육지원
기술 및 교육지원
❍ 기술지원
- 본 사업을 통해 습득된 노하우를 발주기관에 지속적이며 충실하게 이전 및
지원해야 함
- 이전 방법은 발주기관 담당자에게 수행단계별 요소기술과 관리 방법 등을
효율적으로 지원하여야 함
- 시스템 운영에 관한 전반적인 매뉴얼 및 기술 자료를 제공해야 하며, 관련
분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술을 지원해야 함
❍ 교육지원
- 시스템 구축 및 운영상 필요하다고 판단되는 경우 발주기관에서 관련 교육
요구할 수 있으며, 교육 대상, 교육 일정, 장소, 내용, 교재 등 기타 제반사
항은
발주기관과 협의하여 결정함
기술 이전 계획서 및 지침 자료, 사용자/관리자 교육 훈련 계획서 및 관련 교재
(참석자 명단 포함)
산출정보 요구사항 프로젝트 지원 요구사항
세부
내용
프로젝트 지원 요구사항
PSR-002
하자보수 및 운영 인계인수
하자보수 및 운영 인계인수
❍ 하자보수
- 하자보수 보증기간은 검수 후 1년으로 하며, 보증기간 중 시스템의 설계, 성
능,
설치 등에 결함이 발생할 경우 무상으로 보수하여야 함
- 개발단계에서 참여한 인력 및 전문기술 요원으로 하자보수 전담팀을 구성하여
시스템 및 서비스 신뢰성을 유지하고 안정성을 확보하는 데 최선을 다하여야 함
❍ 구축된 시스템에 대한 원활한 운영을 위해, 운영 위탁사업자에게 시스템 전반
에 대한 인계인수를 실시하여야 함
하자 보수 계획서(조직 및 연락망 포함), 하자 보수 보증 관련 서류, 시스템 인계
인수 조서 및 승인 서류
- 29 -
카. 유지관리 인력 요구사항(MHR: Maintenance Human Requirement)
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
세부
내용
유지관리 인력 요구사항
MHR-001
개발 인력변동 제한
유지보수 인력 변동 최소화
❍ 투입 인원 변동 제한
- PM, PA 인원 변동 불가
- 특별한 사유가 있을 시 승인 필요
- 대체인력 반영 시 반드시 기존 인원과 인수인계 진행 후 투입
투입 인력 이력서 및 재직 증빙 서류, 인력 변경 신청서 및 인수인계 확인서(변경
발생 시)
산출정보
타. 시스템 인터페이스 요구사항(SIR: System Interface Requirement)
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
세부
내용
산출정보
시스템 인터페이스 요구사항
SIR-001
타 시스템과의 연계 작업
학사통합정보시스템, 기간계 시스템 연동
❍ 학사통합정보시스템 연동
- 조직도 연계(인사)
- 종합정보시스템에서 작성된 내용을 전자결재 기안문과 연동
시스템 연계 및 인터페이스 설계서, 연동용 API 명세서
파. 유지보수 요구사항(MAR: Maintenance Activity Requirement)
요구사항 분류
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
정의
요구사항
상세설명
산출정보
세부
내용
유지보수 요구사항
MAR-001
유지보수 인원 유지
유지보수 인원 유지
❍ 영업일 기준 유지보수 응대 인원 필수
- 담당자가 휴가, 기타 일신상의 이유로 부재 시 기술지원이 가능한 대체
인력 필수
유지보수 지원 조직도, 대체인력 확보 확약 문서, 유지보수 활동 보고서
- 30 -
4. 기타사항
가. 계약 일반 및 사업 변경에 관한 사항
❍ 본 제안요청서에 기술되지 않은 사항일지라도 본 사업 목적 수행에 반
드시 필요하다고 인정되는 시스템의 기본 기능 및 성능 유지에 필요한
사항들은 추가로 제안할 수 있으며, 이 경우 타당한 사유를 명시하여야
함
❍ 본 제안요청서의 내용 중 업무의 변화 또는 추가 등으로 발주기관의 일
부 내용이 변동․추가되는 경우 상호협의 하에 이를 반영하여 구축할 수
있음
❍ 본 사업 진행과 관련하여 발주기관의 네트워크 및 인프라 환경 변화 등
에 따라 제품의 사양 및 수량이 변동․추가되는 경우 상호협의 하에 이를
반영하여 구축할 수 있음
❍ 제안서, 계약서 등에 명시되지 않은 사항일지라도 본 사업 진행상 불가
피하거나 마땅히 시행해야 할 경미한 사항에 대해서는 계약 내용에 포
함된 것으로 간주함
❍ 제출된 제안서의 내용은 사업수행자로 선정된 후 계약서에 명시되지 않
더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐 (단, 계약서에 명시된 경우는 계
약서의 내용을 우선함)
❍ 제안사의 현황, 사업수행경험 등 증빙서류를 첨부하여야 하며, 미제출
시에는 평가에 반영하지 않음
❍ 본 사업을 통해 구축·납품된 물품 및 시스템은 제반 조건에 적합하여
야 하며, 규격의 누락 또는 규격서의 기준에 미달되는 경우에는 계약
해지 사유가 됨
❍ 본 사업 계약 체결 후 계약업체의 계약 불이행 또는 사업 수행 중 중대
하자 발생 시에는 계약을 중도에 해지할 수 있으며, 사업수행자는 이에
따른 이의제기 및 위약금 등을 청구할 수 없음
나. 보안, 민감 데이터 및 작업장소에 관한 사항
❍ 제안사는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을
준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소
에 관하여 우선 검토함. 다만, 제안사가 제시한 작업장소가 보안요구사
- 31 -
항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있으며, 정보보호체계 인증(ISMS-P
등) 또는 소프트웨어프로세스(SP) 품질인증을 보유하고 있는 경우 제안
사 제시안 검토 시 우대할 수 있음
❍ 제안사는 원격개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한
대응방안(물리적, 관리적, 기술적 보안대책)을 제안하여야 함
❍ 본 사업 수행 시 비공개 누출금지 대상정보(개인정보, 시스템 계정, 네
트워크 구성도 등)에 대한 취급 및 관리방안을 제시하여야 하며, 사업
완료 후 관련 자료(전자 파일 및 종이문서 포함)에 대한 완전히 복구
불가능한 폐기 방안 및 확약서를 제출하여야 함
❍ 계약상대자는 사업 수행 중 학내 민감 데이터(개인정보 및 근태 정보
등)를 취급할 경우 개인정보보호법을 준수해야 하며, 데이터 유출 등
보안 사고 발생 시 모든 민·형사상 책임과 손해배상 의무를 가짐
다. 수행 인력, 시스템 품질 및 유지보수에 관한 사항
❍ 본 사업의 수행을 위해 필요한 작업장소 등(장소, 설비, 기타 작업환
경)을 상호협의하여 결정하며, 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무
장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가
달리 정할 수 있음
❍ 본 사업에 투입되는 상주 및 비상주 인력(PM, 핵심 엔지니어 등)은 사
업 수행 기간 중 타 기관의 사업과 일정이 중복될 수 없으며, 이중 투
입 사실이 발견되거나 적발될 경우 본교는 계약 불이행으로 간주하여
계약을 일방적으로 취소(해제)할 수 있고, 이에 따른 모든 손해배상 및
행정적 보장을 계약상대자에게 청구할 수 있음
❍ 본 사업의 성공적인 수행을 위한 사업관리자(PM)의 전문성, 사업이해도
등을 종합적으로 평가하기 위해 제안사 소속의 사업관리자(PM)가 직접
제안서 발표를 실시해야 함 (PM이 직접 발표하지 않을 경우 서면 평가
로 대체할 수 있음)
❍ 본 사업을 통해 도입 및 구축되는 시스템은 현재 본교 교직원이 사용
중인 현행 그룹웨어 및 메일 시스템의 기능 일체를 완벽히 보장하여야
함
❍ 검수 및 시험운영 단계에서 기존 시스템 대비 기능의 누락, 축소, 퇴보
가 발견될 경우, 계약상대자는 발주기관의 요구에 따라 이를 즉시 보완
- 32 -
하여야 하며, 이에 따른 비용은 제안사(계약상대자)가 전액 부담함
❍ 본 사업에 도입되는 메일 시스템은 그룹웨어(전자결재) 시스템과 별도
로 운영되어야 하며, 제안사는 도입되는 모든 솔루션(메일 포함)에 대
해 제조사 기술지원확약서 제출 및 단일 창구를 통한 무상 하자보수·
기술지원을 체계적으로 보장하여야 함 (단, 솔루션 제조사의 동일 여부
는 불문함)
❍ 소프트웨어 진흥법 제46조 및 관련 고시에 의하여, 계약상대자는 사업
완료 후 시스템 결함에 대한 무상 하자담보책임(기간계 연동 인터페이
스 오류 포함)을 1년간 지며, 하자 보수 범위와 인력 지원 방안을 명확
히 제시해야 함
- 33 -
※ 제안서 작성 안내
1. 제안서의 효력
가. 대구과학대학교 산학협력단은 필요시 입찰참가자에 대해서 추가제안이나 추가자료를
요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐
나. 제출된 제안서의 내용은 대구과학대학교 산학협력단이 요청하지 않는 한 변경할 수
없음
다. 제안서의 내용은 사업자로 선정된 후 계약서에 명시되지 않더라도 계약서와 동일한
효력을 가짐. 단, 계약서에 명시된 경우에는 계약서 사항이 우선함
2. 제안서 작성지침 및 유의사항
가. 제안사는 제안요청서에 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부작성지침을 준용하여 제안
서를 작성하여야 함
나. 제안서는 A4 종 방향, 컬러, 100페이지 이내 작성(권장사항)을 원칙으로 하되, 부득이
한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음
다. 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이며
각 장별로 번호를 부여함
라. 제안서는 한글 또는 파워포인트 포맷 형태로의 작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에
대해서는 약어표를 제공하여야 함
마. 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하
여야 함
바. 제안서의 내용은 ‘명확한 용어를 사용하여 표현’하여야 하며, ‘사용가능하다, 할 수 있
다, 고려하고 있다’ 등과 같이 모호한 표현은 금지함.
사. 제안요청서 상에 명기된 내용 중 해석이 애매한 부분은 본교의 해석이 우선 함
- 34 -
3. 제안서 목차 및 항목별 작성요령
제안서 목차
작성방법 및 기재내용 사용 서식
1. 제안의 목적과 배경
Ⅰ. 제안개요
2. 기대효과 및 기여 방안 자유 작성 3. 기타 제안업체 주요사항 등
Ⅱ. 제안업체
일반현황
1. 회사 일반현황 및 연혁 서식1, 2 2. 조직 및 인원현황 포함 작성
1. 사업수행 방안
Ⅲ. 사업이해도
2. 수행 계획의 체계성
1. 사업목표 설정
자유 작성
2. 전담조직 구성 및 업무분담
Ⅳ. 사업수행
및 사업관리 방안
3. 사업추진 일정 전문성을 4. 참여인력 전문성 평가위원들이 평가할 5. 평가 및 효과분석 방안 계획 수 있는 객관적 근거 6. 문제해결 및 문제대응 대책 계획 Ⅴ. 사업 수행 실적 ※단, 참여인력 1. 최근 3년간 유사 용역 이행 실적 - 35 -
제시해야 함
자유 작성
서식3, 4 포함 작성
[별표 1]
제안서 평가항목 및 배점한도
평가 항목의 구분
정
량
평
가
(5)
기
술
능
력
평
가
정
성
평
가
(95)
수행실적 세부 평가항목 및 평가 방법
최근 3년간
유사용역 이행
실적1)(9,999만
원 이상,부가세
포함,단일건)
5건 이상 5점 4건 이상 ~ 5건 미만 4점 3건 이상 ~ 4건 미만 3점 2건 이상 ~ 3건 미만 2점 1건 이상 ~ 2건 미만 1점 배점 근거 5점
객관적
서류
일반현황 Ÿ 사업추진 전략 및 전문성 5점 업무이해도 Ÿ 이해도 및 업무추진 프로세서 적절성 10점 Ÿ 제안서조건의 만족도 5점 Ÿ 시스템 구축 능력의 충족도 25점 Ÿ 추진 일정 및 품질관리 방안 10점 Ÿ 전담 조직구성 및 투입인력의 전문성 5점 Ÿ 유지보수체계 및 관리지원 방안 15점 Ÿ 기술이전성 및 교육훈련 10점 Ÿ 보안관리 체계의 적정성 및 대책의 확신성 5점 Ÿ 자료유출 방지 및 보안유지 대책 5점 Ÿ
제안서 상 회사명 표기(회사명을 알 수 있는 글, 그
사업수행 및
사업관리
방안
제안서
평가
유지보수 및
지원
보안관리 감점부분
림 등) -1점
총 계
100점
※ 평가 위원 평균점수(최고점, 최저점 제외) 85점 이상인 업체만이 기술적격업체로 선정됩니다.
1) 입찰 공고일 기준 최근 3년 기간내(입찰공고일 전일부터 기산)에 전문대학 이상의 교육기관에서 용역을
완료한 유사용역 실적에 한해 인정(공동수급 불인정). 인정서류는 1. 발주기관에서 발급한 용역이행 실적
증명서 2. 세금계산서(계산서)가 첨부된 계약서 3. 한국소프트웨어산업협회에서 발급받은 이행실적확인서
중 입찰참가자가 선택. 단, 반드시 유사용역 여부를 판별할 수 있는 내용이 있어야 하며, 평가위원들이 판
별이 불가할 경우 실적으로 인정하지 않음.
- 36 - 【서식 1】일반현황 및 주요연혁 회 사 명 설립년도 대 표 자
전화번호
(대표)
주
소
사업담당자
홈페이지주소
해당부분
종사기간
자 본 금 연간매출액
사업분야
자격·면허
보유현황
- 37 -
【서식 2】수행조직 및 업무분담표
1. 수행조직
2. 업무분담표
구분(직책ᆞ직위)
성 명 담 당 업 무 - 38 - 비고
【서식 3】최근 3년 이내 실적조서
■ 실적기간 : 입찰 공고일 기준 최근 3년 기간내(입찰공고일 전일부터 기산)에 국내 전문대학 이
상 교육기관에서 완료한 실적
연번 사업명 사업기간
이행실적금액
(천원)
발주처
비고
기관명
전화번호
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
합
계
※ 최근연도순으로 기재
※ 확인결과 기재된 내용 중 허위사실이 발견된 경우 심사탈락 또는 낙찰, 계약 무효 처리됨
- 39 -
【서식 4】용역이행 실적증명서
업체명
대 표 자 (상호) 영업소재지 전화번호 사업자번호 제 출 처 신 청 인
대구과학대학교
산학협력단
증명서 용도 전문대학 혁신지원 사업 AI 에듀테크 기반 U-LMS 플랫폼 구축ㆍ운영
사업명
용역개요
계약내용
사업수행
실적내용
계약번호
(계약일자)
비고
계약기간
계약금액
위 사실을 증명함.
20
증 명 서 년 기 관 명 :
월
(인)
일
(전화:
) (FAX : )
발급기관
주
소 : 발급부서 : 담당자 : (인)
※ 용역이행실적은 입찰공고시에 제시한 기준 조건에 부합되는 실적에 한함
※ 1개 기관(발주처)에 2건 이상의 실적이 있을 경우 각각 실적증명서를 발급 첨부하여야 함
※ 증명서 발급기관의 서식을 사용해도 무방함
※ 사업수행 실적내용은 투명 테이프를 부착할 것
- 40 - 【서식 5】 서 약 서
상호(법인명) :
주
대
소 :
표
자 :
상기 업체(이하 입찰자 라 한다)는 대구과학대학교 산학협력단(이하 수요자 라 한다.)
과 ‘입찰공고 번호 2026-
’입찰 관련, 다음 사항을 준수할 것을 서약합니다.
1. 입찰자 는 수요자 가 제시한 입찰 공고 내용을 충분히 숙지한 후 공고 내용에 따라
입찰에 응할 것이며, 만일 공고내용을 위반하거나 부당한 방법으로 입찰에 응하여 입찰참가
자격을 박탈당하더라도 수요자 에 대해 모든 민ㆍ형사상의 책임을 묻지 않겠습니다.
2. 입찰자 가 수요자 에게 제출한 입찰관련 모든 서류는 진실하고 성실하게 작성 하였
으며, 만약 허위로 밝혀질 경우 계약해제는 물론, 민ㆍ형사상의 책임을 지겠습니다.
3. 제안서 평가를 위해 수요자 가 구성한 평가위원 및 평가방법, 평가기준 및 그 결과에
대해 입찰자 는 어떠한 이의 제기도 하지 않겠습니다.
4. 입찰자 는 당 사업을 수행함에 있어 제반 보안업무규정 등을 준수하고, 당 사업에 의
해 습득한 지식과 결과물을 당 사업 외에는 절대 이용 및 누설을 하지 않을 것입니다. 만일
위 사항을 위반하였을 때에는 어떠한 처벌도 감수하겠습니다.
2026년
월
일
대표자
(인감) 대구과학대학교 산학협력단장 귀하 - 41 - 【서식 6】
개인정보 수집·이용 동의서
대구과학대학교 산학협력단은 입찰참가 접수를 위하여 귀하의 개인정보를 아래와 같이 수
집·이용 하고자 합니다. 다음의 사항에 대해 충분히 읽어보신 후, 동의 여부를 체크, 서명
하여 주시기 바랍니다.
※ 입찰참가 신청자와 위임장에 의한 권한 수임자 모두 작성하시어 각각 1부씩 제출하여야
합니다(단, 입찰참가 신청자와 권한 수임자가 동일인일 경우에는 1부만 제출).
▶ 개인정보 수집 및 이용 동의(고유식별정보)
수집·이용하려는 개인정보의 항목
개인정보의 수집·이용 목적 성명, 생년월일, 소속(부서/직위), 본 대학에서 진행하는 경쟁
연락처(사무실, H.P), 주소, e-Mail
입찰서류 접수 및 입찰관련 권한 등 수임 확인
개인정보 이용기간 및 보유기간
- 이용기간 : 동의서 접수일로부터
2주
- 보유기간 : 동의서 접수일로부터
5년(폐기 시까지)
※ 귀하께서는 개인정보 제공 및 활용에 거부할 권리가 있습니다.
○ 거부에 따른 불이익 : 이를 거부 시 본교에서 진행하는 입찰에 참여할 수 없거나, 입찰
에 관한 권한을 수임 받을 수 없습니다.
□ 동의함.
□ 동의하지 않음.
본인은 본 “개인정보의 수집·이용 동의서” 내용을 읽고 명확히 이해하였으며, 이에 동의합니다.
2026.
. 성 명 :
.
(인 또는 서명)
- 42 -
보안 관련 서식
1. [서식 제1호] 확약서(업체용)
2. [서식 제3호] 보안서약서(업체용) / 보안서약서(개인용)
3. [서식 제3호] 보안위규 처리 기준 / 보안 위약금 부과 기준
- 43 - 【서식 제1호】 확 약 서
입찰 건명 :
본인은 기술제안서의 제반사항을 사실에 근거하여 작성하였고, 이에 따른 법
률적, 재정적, 행정적 책임을 감수하겠습니다.
또한,
__________________ 용역 사업자 선정방식 및 제안요청서 내용과 본
입찰에 관련된 대구과학대학교의 방침에 이의가 없음을 확약하며 어떠한 법적
이의를 제기하지 않겠습니다.
그리고 대구과학대학교가 기술평가를 위해 구성한 내·외부 평가위원과 평
가방법 및 평가기준에 따른 결과를 수용하고, 본 제안서의 허위기재 또는 자료
부실로 인한 평가 상의 불이익은 물론 부정당업자 제재 또는 낙찰대상에서 제
외 등 대구과학대학교의 어떠한 결정사항도 존중하며 이에 대해 이의 제기하
지 않을 것을 확약합니다.
20
년 월 일
주 소 :
회사명 :
사업자등록번호 :
대
표 자 : (인) 대구과학대학교 총장 귀하 - 44 - 【서식 제2호】
보안서약서 (용역업체 대표자용)
본 업체는
년 월 일부로 관련 용역사업(업무)을 수행
함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.
1. 용역사업(업무) 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.
2. 이 기밀을 누설함이 대구과학대학교의 안전보장 및 이익에 위해가 될 수 있음을 인식하
여 업무 수행 중 지득한 제반 기밀사항 등을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.
3. 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처
벌 및 불이익도 감수한다.
4. 업무수행을 위해 담당하는 직원에 대하여 모든 책임을 부담한다.
(임의 교체 금지)
5. 보안 및 개인정보 관련 위반사항 및 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해
발생하는 위반사항에 대하여 민형사상의 모든 책임을 부담한다.
6. 상기 사항을 위반할 경우에 귀 대학의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책
임과 손해배상을 감수하겠습니다.
20 년 월 일
서약자 업체 대표
업
체 명 :
사업자등록번호 :
대
표 이 사 : (직인)
대구과학대학교총장 귀하
- 45 -
보안서약서 (용역업체 및 하도급업체 직원용)
본인은 대구과학대학교(이하 “우리대학”이라 함)에서 용역사업(업무)을 수행함에
있어서 대학의 보안 규정 및 정책, 관련 지침을 성실히 준수할 것을 약속드리며, 아래의
보안 준수 사항에 대하여 동의합니다.
1. 본인은 우리대학으로부터 제공받은 정보자산(서류, 사진, 전자파일, 저장매체, 전산장비 등의
일체의 자산)을 무단 변조, 복사, 훼손, 분실 등으로부터 안전하게 관리하겠습니다.
2. 본인은 알 필요가 없는 자(직원, 고객 혹은 계약직 직원 등)에게 우리대학 소유정보를 누설하
지 않을 것이며, 업무상 알게 된 고객의 비밀 및 개인정보를 누설하지 않겠습니다.
3. 본인은 명백히 허가 받지 않은 정보나 시설에 접근하지 않으며, 우리대학 관련 업무를 수행
할 때만 교내 정보시스템을 사용하고, 이 시설에 본인의 사적 정보를 보관하지 않겠습니다.
4. 본인은 우리대학에서 승인 받지 않은 프로그램, 정보저장 및 처리장치(모뎀, 외장HDD, USB,
HDD 등)를 우리대학 내에서 사용하지 않겠습니다.
5. 본인은 우리대학 소유 정보자산을 외부로 반출할 경우 우리대학의 통제절차를 준수할 것이며,
교내 통신망을 통해 수발신 되는 전자문서는 정보자산의 보호를 위하여 우리대학 차원에서
점검(발신통제 및 모니터링)할 수 있음을 인식하겠습니다.
6. 본인에게 할당된 사용자 계정 및 비밀번호, 네트워크 정보를 타인과 공동사용 또는 누설하지
않겠습니다.
7. 본인은 우리대학에서 취득한 모든 정보를 용역사업(업무)에 한해 이용할 것이며, 계
약 기간, 퇴직 및 계약 종료 후에도 유출 또는 공개하거나 부정한 목적으로 사용하
지 않겠습니다.
8. 본인은 퇴직 및 계약 종료 시 우리대학에서 제공받은 우리대학의 비밀과 관련된 모든 자료
를 포함하여 우리대학 소유의 모든 정보자산을 반드시 반납하겠습니다.
9. 기타 용역사업(업무) 수행 중에 습득한 보안 사항이 대학 발전에 불이익을 초래할 가능
성이 있는 어떠한 정보도 외부로 누설하지 않겠습니다.
상기 사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 동의하며 비밀 유지 서약의 보안사항을 위반
하였을 경우에는 민·형사상의 책임 이외에도, 우리대학의 관련 규정에 따른 징계조치 등 어떠
한 불이익도 감수할 것이며 우리대학에 끼친 손해에 대해 지체 없이 변상·복구할 것을 서약합
니다.
20 업 체 명 : 직 위 : 서 약 자 : 년 월 일 (서명) 사업자등록번호 : 대구과학대학교총장 귀하 - 46 - [서식 제3호]
□ 보안위규 처리 기준
구분
심각 위 규 사 항 처리기준
◦ 사업참여 제한
1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도
가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유 ◦ 위규자 및 직속
출
감독자 등 중징계
나. 개인정보·신상정보 목록 유출
다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출
◦ 재발 방지를 위한
2. 정보시스템에 대한 불법적 행위
가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도
나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출
다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포
조치계획 제출
◦ 위규자 대상 특별
보안교육 실시
1. 비공개 정보 관리 소홀
가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치
나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활
용
다. 개인정보ㆍ신상정보 목록을 책상 위 등에 방치
라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀
2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술
가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등
나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근
다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영
중대
◦ 위규자 및 직속
감독자 등 중징계
◦ 재발 방지를 위한
조치계획 제출
3. 전산정보 보호대책 부실
가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반
나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역 ◦ 위규자 대상 특별
사업 관련 자료 수발신
보안교육 실시
다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용
라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여
마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장
바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용
사. 보안관련 프로그램 강제 삭제
아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도
등)
- 47 - 구분 위 규 사 항 처리기준
1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀
가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상 위 등에 방치
나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지
활용
2. 사무실 보안관리 부실
가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근
나. 출입키를 책상 위 등에 방치
◦ 위규자 및 직속
감독자 등 경징계
3. 보호구역 관리 소홀
가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무
보통
나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시
◦ 위규자 및 직속
감독자
사유서 / 경위서 징구
4. 전산정보 보호대책 부실
가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근
나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용
다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓
◦ 위규자 대상 특별
보안교육 실시
고 퇴근
라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자
부여
마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출
바. 비인가 보조기억매체 무단 사용
1. 업무 관련서류 관리 소홀
가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근
나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치
2. 근무자 근무상태 불량
경미
◦ 위규자 서면ㆍ구
두
경고 등 문책
가. 각종 보안장비 운용 미숙
나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량
◦ 위규자 사유서 / 경
위서 징구
3. 전산정보 보호대책 부실
가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용
나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반
- 48 -
□ 보안 위약금 부과 기준
1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과
위규 수준
구분
A급
B급 C급 D급 위규 심각 1건 중대 1건 보통 2건 이상 경미 3건 이상
위약금
비 중
부정당업자 등록
계약금액의
5%이하
계약금액의
3%이하
계약금액의
1%이하
* 위약금 규모는 기관별 사업규모에 따라 조정
2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과
* 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목
과 별도 부과
3. 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산
- 49 -