[R26BK01789120] [혁신] AI기반 학습경험플랫폼(LXP) 구축 및 고도화 사업 용역

===== 붙임1_입찰공고문(AI기반_학습경험플랫폼_구축_및_고도화_사업).pdf =====
관리팀 제2026–34호

입 찰 공 고
1. 입찰에 부치는 사항
가. 입찰건명: [혁신] AI기반 학습경험플랫폼(LXP) 구축 및 고도화 사업 용역
나. 입찰방법: 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)
다. 계약기간: 계약 체결일로부터 ~ 2028년 2월 29일(총 2개년)
라. 사업금액: 금360,000,000원(부가세포함)
2. 입찰참가자격
가. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 같은 법 시행규칙
제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰참가자격을 갖춘 사업자
나. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한) 규정에 따라
부정당업자에 해당하지 않는 사업자
다. 「소프트웨어 진흥법」 제58조(소프트웨어사업자 실적 등 관리)에 따라 소프트웨어사업자 (패키지소프트웨어
개발공급사업)로 신고된 사업자
라. 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조(직접생산의 확인 등) 및 같은 법 시행령 제10조
(직접생산의 확인 등) 규정에 의한 소프트웨어개발(패키지소프트웨어개발및도입서비스, 빅데이터분석서비스)
분야의 직접생산확인증명서를 소지한 사업자(직접생산확인증명서 제출)
마. 공고일 기준 최근 3년 이내, 대학 관련 사업 수행 실적이 있는 사업자
※ 최근 3년 이내 실적증명서 제출
바. 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원) 및 「대기업인 소프트웨어 사업자가
참여할 수 있는 사업금액의 하한」(과학기술정보통신부 고시)에 따라 대기업인 소프트웨어 사업자의 참여를
제한함

• 본 사업은 공동수급 및 하도급을 원칙적으로 허용하지 않으며, 부득이하게 과업의 일부를 하도급하는 경우

「소프트웨어 진흥법」 제51조에 따라 사전에 발주기관의 승인을 받아야 함
3. 세부일정

입찰등록 및 제안서 제출 제안서 발표 및 평가

2026.11.13.(금) 09:30 ~ 11:00
밀레니엄관 T105호

2026.11.13.(금) 14:00
미래백년관 R402호

※ 위 시간에만 등록을 받습니다.
이전/후 시간 방문 시 등록 불가합니다.

※ 10분전까지 입실요망 4. 입찰등록 및 제출서류

※ 모든 제출서류의 사본은 원본대조필 (사용)인감 날인하여야 함

가. 입찰참가신청서 1부
나. 사업자등록증 사본 1부
다. 법인등기사항전부증명서 1부 ※ 개인사업자: 주민등록등본 제출
라. 법인인감증명서 1부(인감지참) ※ 사용인감 사용 시 사용인감계 함께 제출
※ 개인의 경우 개인인감증명서
마. 국세 및 지방세 납세증명서 각 1부
바. 대리인의 경우 위임장 및 재직증명서 각 1부(신분증 지참)
사. 개인정보 수집 및 활용 동의서 1부

아. 청렴계약이행서약서 1부
자. 가격제안서 1부- 세부산출내역을 반드시 제출하여야하며 밀봉 후 제출
차. 이행(입찰)보증보험증권 1부(입찰금액의 5/100이상) ※ 상명대학교 102-82-01669
카. 신용등급 확인가능 서류 1부
타. 입찰참가자격 ‘다 ~ 마’에 해당하는 서류 사본
※ 사본은 원본대조 후 인감으로 원본대조필 날인하여 제출
파. 제안서 10부 및 제안서 내용이 담긴 USB 2개
※ (출력물과 저장장치의 내용이 상이한 경우 출력물을 최종 제안내용으로 간주함)
※ 입찰등록 및 입찰참가시 반드시 인감 실물 또는 사용인감 실물) 지참
5. 입찰보증금 납부 및 귀속
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 37조 및 38조에 준함
6. 인지세 등 제세공과금 납부
계약문서 작성에 따른 인지세 등 제세공과금은 계약상대자가 전액 부담하고, 계약 체결 시 발주처에 해당하는 인지세
납부 증빙자료를 발주처에 제출하여야 하며, 계약상대자가 납부하지 아니하여 가산세가 발생한 경우 계약
상대자가 이를 전부 배상하여야 함
7. 입찰의 무효 및 유의사항
가. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제39조 및 동법 시행규칙 제44조에 준함
나. 본 입찰에 참가하고자 하는 자는 국가를당사자로하는계약에관한법률, 동법시행령, 동법시행규칙, 계약일
반조건 및 입찰공고문 등 입찰에 필요한 제반 사항을 숙지하고 참가하여야 하며, 관련규정 등의 미숙
지로 인한 책임은 본 공고건 참가업체에게 있음
다. 각종 증빙서류의 허위사실이 발견될 경우에는 입찰참가제한, 낙찰무효 및 계약이 해지될 수 있으며 모
든 법적인 책임은 해당업체에게 있음.
라. 위와 관련된 기타 사항들은 학교의 지시에 따라야 함
마. 상기의 일정은 본교의 사정에 따라 변경될 수 있음.
8. 관련문의
가. 사업관련 문의: AI융합교육원 AI디지털교육센터 (02) 2287-6428
나. 입찰관련 문의: 관리팀 (02) 2287-7141

2026. 10. 23. 상명대학교총장

===== 붙임2. 제안요청서(AI기반 학습경험플랫폼 구축 및 고도화 사업).hwpx =====

AI 기반 학습경험플랫폼(LXP)
구축 및 고도화 사업 제안요청서

2026. 10.

소 속
직 위
성 명
전화번호
e-mail
입찰 관련
관리팀
과 장
문종욱
02-2287-7141
[email protected]
개발 관련
AI융합교육원
AI디지털교육센터
차 장
김수일
02-2287-6428
[email protected]

• 목

차 -

I. 사업 개요 <hp:tab width="37092" leader="3" type="2"/>1
1. 사업 개요 <hp:tab width="35796" leader="3" type="2"/>1
2. 추진배경 및 필요성 <hp:tab width="30344" leader="3" type="2"/>1
3. 사업 범위 <hp:tab width="35796" leader="3" type="2"/>2
4. 기대 효과 <hp:tab width="35796" leader="3" type="2"/>3

II. 사업 추진 방안 <hp:tab width="33752" leader="3" type="2"/>4
1. 추진 목표 <hp:tab width="35796" leader="3" type="2"/>4
2. 추진 전략 <hp:tab width="35796" leader="3" type="2"/>4
3. 추진 체계 <hp:tab width="35796" leader="3" type="2"/>5
4. 추진 일정 <hp:tab width="35796" leader="3" type="2"/>6

Ⅲ. 제안 요청 내용 <hp:tab width="33164" leader="3" type="2"/>7
1. 일반 사항 <hp:tab width="35796" leader="3" type="2"/>7
2. 주요 구축 및 고도화 범위 <hp:tab width="26712" leader="3" type="2"/>7
3. 개발원칙 및 기준 <hp:tab width="31556" leader="3" type="2"/>9
4. 상세 요구사항 <hp:tab width="32764" leader="3" type="2"/>11

Ⅳ. 제안서 작성 안내 <hp:tab width="31344" leader="3" type="2"/>70
1. 제안서의 효력 <hp:tab width="32764" leader="3" type="2"/>70
2. 제안서 작성지침 및 유의사항 <hp:tab width="24284" leader="3" type="2"/>70
3. 제안서 목차 <hp:tab width="33976" leader="3" type="2"/>71

Ⅴ. 제안안내 사항 <hp:tab width="33160" leader="3" type="2"/>73
1. 입찰방식(제한경쟁입찰) <hp:tab width="27760" leader="3" type="2"/>73
2. 제안서 평가 방법 <hp:tab width="30948" leader="3" type="2"/>74
3. 기술능력 평가 기준 <hp:tab width="29736" leader="3" type="2"/>75
4. 제안서 제출 일정 및 방법 <hp:tab width="26104" leader="3" type="2"/>78
5. 제안서 기술평가 <hp:tab width="31552" leader="3" type="2"/>78
6. 입찰참가자 유의사항 <hp:tab width="29128" leader="3" type="2"/>78

Ⅵ. 기타 사항 <hp:tab width="35584" leader="3" type="2"/>80

[별첨 자료] 입찰 및 제안서 관련 서식 <hp:tab width="21812" leader="3" type="2"/>82
Ⅰ

사 업 개 요

1. 사업 개요
사 업 명: AI 기반 학습경험플랫폼(LXP) 구축 및 고도화
사업기간: 계약 체결일 ~ 2028. 2. 29.(총 2개년)

• 1차년도: 시스템 구축 및 클라우드 서비스 운영

: 계약 체결일 ~ 2027. 2. 28.(2027학년도 1학기 서비스 개시)

• 2차년도: 시스템 고도화 및 클라우드 서비스 운영

: 2027. 3. 1. ~ 2028. 2. 29.
사업예산: 금360,000,000원(VAT 포함)

• 1차년도(200,000,000원), 2차년도(160,000,000원)

※ 사업예산은 1차년도 및 2차년도 사업비를 합산한 총 사업비이며, <hp:lineBreak/>대금은 차년도별 과업 완료 및 검수 승인 후 분할 지급함
입찰 및 계약방법: 제한경쟁입찰/협상에 의한 계약체결
평가방식: 기술평가(80%), 가격평가(20%)
※ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제10조 및 같은 법 시행령 제43조에 따라 협상에 의한 계약체결방법 적용

2. 추진배경 및 필요성
노후화된 시스템의 보안 취약성 및 확장 한계를 해소하고, 학기 초·시험기간 등 사용량 변동과 사이버 보안 위협에 안정적으로 대응하며, 개인정보 및 학습 데이터를 안전하게 보호하기 위한 클라우드 기반 운영 환경 전환 필요
전공 선택권 강화, 진로 탐색 지원 등 유연해진 학사제도에 맞춰 학생별 맞춤형 학습 경로를 지원할 수 있는 데이터 기반 시스템 필요
외국인 유학생이 증가함에 따라 언어 장벽으로 인한 학업성취 저하와 중도 이탈 위험을 해소하기 위한 실시간 수업 번역·문서 번역·동영상 자막 생성 및 번역을 갖춘 글로벌 학습 지원 체계 필요
대학 재정지원사업 확대 및 성과관리 강화로 교육 활동과 성과를 객관적으로 입증해야 할 요구가 커짐에 따라, 고도화된 학습분석 체계와 이를 뒷받침할 데이터 기반 인프라 구축 필요
AI 기반 교수학습 혁신을 통해 학습 전 과정(사전 준비 → 수행 통제 → 자기 성찰)에서 AI 기능(학습분석, 번역·요약, AI 튜터, AI 모의시험 등)을 제공하여 학습자의 자기주도적 학습 조절을 지원하고, 교수자의 수업 부담을 경감하고 해소
사용자 경험 개선을 통해 초보 사용자가 쉽게 접근할 수 있는 직관적 인터페이스와 모바일 이용 환경을 제공하여, 사용자의 편의성을 높이고 교육성과 창출로 연계 필요

3. 사업 범위
학습경험플랫폼(LXP) 구축: 기존 학습관리시스템(LMS) 고도화 전환
AI 기반 교수학습 지원 기능 구축: AI 튜터, 문항 생성, 과제 평가, 학습분석, 요약 등
글로벌 학습 지원 기능 구축: 동영상 자막 생성, 실시간 통역·번역, 다국어 지원
모바일 앱 구축 및 앱스토어 등록
클라우드 인프라 구성 및 클라우드 서비스 제공
기존 데이터 이관 및 기간계 시스템 연동
보안·개인정보보호 체계 구축 및 보안 취약점 점검
교내 강의녹화시스템 연동 및 개선
사용자 교육, 기술지원 및 하자보수
구분
주요 과업(해당 요구사항)
1차년도

• 학습경험플랫폼(LXP) 구축 기능 요구사항(FUN-001~FUN-058)
• 클라우드 인프라 구성(ECR-001~ECR-004) 및 기존 데이터 이관(DAR-003)
• 클라우드 서비스 제공·운영 지원(ECR-002·ECR-003)
• 성능·인터페이스·보안·품질 등 비기능 요구사항 이행, 테스트 및 시험운영, 사용자 교육
• 1차년도 구축 완료보고 및 2027학년도 1학기 서비스 개시(2027. 3. 1.)

2차년도

• 학습경험플랫폼(LXP) 고도화 기능 요구사항(FUN-001~FUN-058)
• 클라우드 서비스 제공·운영 지원(ECR-002·ECR-003)
• 성능·인터페이스·보안·품질 등 비기능 요구사항 이행, 테스트 및 시험운영
• 추가 인증 수단(FUN-009) 및 오프라인 수업 실시간 통역(FUN-023) 1년 이용 제공
• 운영 안정화, 장애 대응·예방점검, 월간 운영보고
• 2차년도 고도화 완료보고, 2개년 사업 결과보고

※ 차년도별 사업 범위는 기술협상 및 구축 과정에서 협의 가능
4. 기대 효과
AI 튜터, 문항 자동 생성, 과제 평가, 모의시험으로 교수자의 수업·평가 부담을 줄이고, 수준과 학습 이력에 맞춘 피드백으로 개별 학습 지원과 소통을 강화
실시간 수업 통역·문서 번역·자막 번역을 통해 외국인 유학생 및 복수·공동학위 학습자의 언어 장벽을 완화하여, 수업 참여와 만족도를 높이고 중도 이탈 예방
AI 학습분석·교육성과 측정 통계·위기학습자 조기 탐지 기능으로 데이터 기반 의사결정과 학습활동 통합 관리를 지원하여 유연한 학사 운영 기여
법정의무교육·자율강좌·개방형 강좌 등 운영과 수료증 발급으로 교내외 학습 기회를 넓히고 대학의 사회적 역할 강화
클라우드 기반의 이중화·자동 확장·백업 체계와 강화된 보안 시스템을 구축하여 서비스 안정성을 확보하고, 대학의 정보보호 수준 제고
Ⅱ

사업 추진 방안

1. 추진 목표
데이터와 AI 기반의 학습경험플랫폼(LXP)으로 학습관리시스템(LMS)을 고도화하여, 상명대학교 미래지향적 교육혁신을 실행하는 기반 마련

2. 추진 전략
AI 데이터 기반 개인 맞춤형 교육 체계를 구현하여 AI 튜터·학습분석·위기학습자 관리를 통해 학생별 학습 경로 지원
법정의무교육·자율강좌·개방형 강좌를 통합 운영하고, 간편 회원가입, 이수관리, 수료증 발급으로 교내외 교육 참여 확대
AI 다국어 학습 지원(실시간 수업 통역·문서 번역·동영상 자막 생성 및 번역)으로 유학생을 포함한 모든 학습자의 수업 참여 지원
학습 순환 체계 사전 준비(학습분석·모의시험 결과 확인), 수행 통제(번역·요약·AI 튜터), 자기 성찰(AI 모의시험)에 AI를 배치하고, 취약 영역을 다음 학습으로 연결
클라우드 아키텍처를 도입하여 이중화·자동 확장(Auto Scaling)·백업 및 보안을 갖춘 클라우드 서비스로 안정화하고, 서비스 개시 후 운영 지원으로 조기 안착 도모
3. 추진 체계
가. 추진 조직

총괄

AI융합교육원
AI디지털교육센터

지원 사업수행업체

자문단
정보통신팀
교수학습혁신센터
교무처(학사운영팀)

PM
SW 개발자
UI/UX 기획자
UI/UX 디자이너

교수자문단
학생자문단

나. 업무 분장
추진조직
역
할
AI디지털교육센터
사업 세부 추진사항 및 기본 계획 입안
세부 추진 사항에 대한 정보화 반영 여부 확인
기술평가위원회 구성 및 제안서 평가 주관
사업추진 진행 사항 점검
요구사항 및 업무 프로세스 등 관련 자료 제공
시스템 설치 및 개발 산출물 검수
재개발 및 신규 개발 대상 프로그램 확인
지원
(관련 부서)
사업 추진과 관련한 업무 및 기술 지원
학사·포털·통합인증(SSO)·전자출결 등 기간계 시스템 연동 협조
사업수행업체
사업수행

• 사업수행계획서 승인 요청<hp:lineBreak/>(계획서 제출: 사업수행업체, 승인 및 확정: AI디지털교육센터)
• 실무 추진단에 사업추진상황 보고
• 시스템 개발·설치 및 개발(이전) 결과물 제출
• 클라우드 서비스 제공 및 운영 지원<hp:lineBreak/>(서비스 개시일로부터 1년)
• 교육 지원

4. 추진 일정
일 정
구 분
추 진 일 정
'26.11
'26.12
'27.1
'27.2
'27.3~8
~'28.2
시스템
구축
요구사항 분석·설계

개발 및 구현 클라우드 구성·이관 통합 테스트·시험운영 사용자 교육·1차년도 완료보고 클라우드 운영 및 안정화 시스템 고도화(2차년도) 2차년도 완료보고 총 2개년 사업 결과 보고

※ 사업 범위 내용별 추진 일정계획을 상세히 수립하여 사업수행계획서에 제출
Ⅲ

제안 요청 내용

1. 일반 사항
본 제안요청서는 최소한의 내용만을 기술하였으므로 상세한 내용이나 누락된 사항에 대하여 제안업체는 시스템 운영상 문제가 발생하지 않도록 제안하여야 한다.
개발소스 등 모든 산출물은 우리 대학 개발표준 및 권한정책을 준수해야 한다.
제안사는 개발환경에서 사업을 수행하고 운영담당자에게 개발, 테스트 및 이관 등에 관련된 기술을 교육하고 지원해야 한다.
개발환경에 필요한 상용 S/W 및 UI 솔루션은 제안사에서 부담한다.
본 제안요청서를 검토한 후 사업의 특성을 이해하고 목표를 달성하기 위해 창의적이고 전략적인 방향과 방법을 제안하여야 한다.
구현하는 기능은 최신 기술을 이용해야 하고 요구된 성능을 만족하여야 한다.
본 사업의 핵심은 2027. 2. 28.까지 시스템 구축 및 데이터 이관을 완료하여 2027학년도 1학기(2027. 3. 1.)부터 정상 서비스가 가능하도록 하여야 한다.
클라우드 서비스 이용료는 서비스 개시일로부터 12개월분을 연차 사업으로 2년 사업비에 포함하여야 하며, 구축 기간 중 개발·시험·데이터 이관에 필요한 클라우드 자원 비용도 사업비에 포함한다.
클라우드 서비스 이용기간 종료 이후의 연장 이용 및 유지관리는 상호 협의하여 별도 계약으로 정한다.
본 사업은 1차년도(계약 체결일 ~ 2027. 2. 28.)와 2차년도(2027. 3. 1. ~ 2028. 2. 29.)로 구분하여 수행하며, 차년도별 수행 과업은 「Ⅰ. 3. 사업 범위」의 차년도별 사업 범위에 따른다. 2차년도 과업은 본 계약에 포함되며 별도 입찰을 실시하지 않는다.
사업 대금은 차년도별 과업 완료 및 검수 결과에 따라 분할 지급한다.

2. 주요 구축 및 고도화 범위
가. 학습경험플랫폼(LXP) 구축 및 고도화
❍ 웹 접근성·웹 표준·이러닝 표준(SCORM, xAPI, QTI, LTI 등) 준수 및 크로스 플랫폼 지원
❍ 통합 인증(SSO)·계정 보안·추가 인증(모바일 생체인증) 및 개인정보 접근 이력 관리
❍ 학사정보·출석·성적 연동 및 기간계 시스템(메일, SMS, CMS, 화상강의 등) 연계
❍ 직관적 UI/UX, 역할별 대시보드, 강의실 구조, 스마트 텍스트 에디터, 모바일 메시지·실시간 알림
❍ 코스워크 구성, 학습 모니터링·학습분석, 스마트 출석, 과제·퀴즈·토론·팀 활동, 성적 관리
❍ 정규·비정규·공개강좌 등 다목적 교육과정과 통합형 CMS·동영상 학습·실시간 화상수업 지원
❍ 학기·학사연동, 사용자·강좌·콘텐츠 관리, 비대면 수업 시수 관리, 수업 만족도 조사, 이용 통계 등 운영 관리 기능

나. AI 기반 교수학습 지원
❍ 지능형 튜터(강의 자료 기반 RAG 챗봇), AI 평가지원도구, AI 문항 자동생성, AI 협력 교수설계, AI 학습 지원 도구
❍ AI 기반 콘텐츠 메타데이터·목차·챕터·자막(STT)·번역 자막 생성

다. 글로벌 학습 지원
❍ 오프라인 수업 실시간 통역
❍ 문서 번역·메시지 번역 및 한국어·영어 기본 다국어 UI(언어 확장 가능 구조)

라. 모바일 서비스
❍ iOS·Android 모바일 앱 구축 및 앱스토어 정식 등록, PC와 동일한 학습 기능 제공
❍ 푸시 알림, 모바일 메시지, 오프라인 출석 응답, 생체인증 연동

마. 클라우드 인프라 구성 및 클라우드 서비스 제공
❍ 민간 이용자와 물리적으로 분리된 클라우드 환경에 운영·개발 서버, 보안 시스템, 저장소, VOD CDN 구성
❍ 서비스 개시일로부터 12개월간 클라우드 서비스 이용료 및 운영 지원 포함
❍ 기존 e-Campus 데이터 이관 및 서비스 전환

바. 보안 및 개인정보보호
❍ 보안 관련 법령·지침 준수, 시큐어코딩 적용, 보안 취약점 점검 및 조치
❍ 개인정보의 기술적 보호조치 및 개인정보 흐름분석

사. 교내 강의녹화시스템 연동 및 개선
❍ 강의녹화시스템과 학습경험플랫폼(LXP) 간 연동을 통해 강의 녹화 종료 시점에 <hp:lineBreak/>사용자가 LXP 강의실·주차를 선택하여 강의실에 바로 업로드
❍ LXP 연동에 필요한 강의녹화시스템의 콘텐츠 관리시스템(CMS) 및 녹화 소프트웨어개선(버전 업그레이드·업데이트, 연동 모듈 설치·설정) 수행

아. 사업 관리 및 지원
❍ 사업 관리·보고, 사용자 교육·기술 지원, 하자보수 및 장애 대응, 운영성과 측정<hp:lineBreak/>(웹로그 분석)

3. 개발원칙 및 기준
가. 개발 및 운영 요건
❍ 연동성: 본 사업으로 구축되는 시스템은 학습경험플랫폼(LXP) 중심의 단일 플랫폼에서 운영되어 시스템 간 연계가 원활하여야 한다.

• 현재 운영 중인 기간 시스템(학사행정, 포털, 통합인증, 전자출결 등)의 운영환경을 충분히 분석하여 활용 및 연계하여 개발해야 한다.
• 본교 학사행정시스템과 연동되어 사용자 정보, 교과 과정정보, 학사 정보 등이 원활하게 동기화되어야 하며 주기적으로 데이터 정합성 보장을 위한 기능을 제공해야 한다.
• 통합인증(SSO) 체계와 연동하여야 한다.

❍ 사용자 중심의 인터페이스 설계: 사용대상, 환경, 목적, 빈도를 고려하여 처음 이용하는 사용자도 직관적으로 이용할 수 있도록 구성해야 한다.

• 모바일 기기의 활용을 고려하여 적합한 메뉴 및 화면 디자인을 구성해야 하며 <hp:lineBreak/>반응형 웹과 모바일 앱을 지원해야 한다.
• 콘텐츠에 접근하려는 모든 사람들이 어떤 컴퓨터나 운영체제, 또는 웹 브라우저를 사용하는 환경에 구애받지 않고 이용할 수 있도록 한다.

❍ 보안성: 개인정보 보호법을 준수하도록 설계하여야 하며, 웹 보안 취약점에 대한 대응방안을 이행해야 한다.

• SSL 인증서를 설치하여 신뢰성 있는 환경을 조성해야 한다.(발주기관 제공 인증서를 사용하지 않는 경우 제안사 부담)
• 사이버 침해에 대한 방지대책(SQL 인젝션, 웹사이트 위변조 등 방지)이 있어야 한다.

❍ 가용성: 클라우드 기반의 이중화, 자동 확장(Auto Scaling), 백업 체계를 갖추어 학기 초·시험기간 등 사용량 증가에도 안정적인 서비스를 제공하여야 한다.
❍ 저작권: 구축에 필요한 이미지, 콘텐츠 등은 직접 제작 및 수집하여야 하며, 저작권, 사용권 또는 특허 등의 문제에 대한 일체의 책임을 져야 한다.
❍ 확장성: 학습 데이터 축적과 AI 기반 서비스 확장을 고려하여 시스템이 설계되어야 한다.

• 이용자의 증가 및 단계별 시스템 업그레이드를 통한 클라우드 자원 및 S/W 확장성을 고려하여 시스템이 설계되어야 한다.

나. 개발적용 지침 및 가이드라인 준수
❍ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시)
❍ 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부·한국인터넷진흥원)
❍ 소프트웨어 보안약점 진단가이드(행정안전부·한국인터넷진흥원)
❍ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회 고시)
❍ 개인정보의 암호화 조치 안내서(개인정보보호위원회·한국인터넷진흥원)
❍ 웹사이트 개인정보 노출 방지 가이드라인(행정안전부)
❍ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG) 2.2
❍ 모바일 애플리케이션 접근성 지침
❍ 정보보안 기본지침(교육부), 국가정보보안 기본지침(국가정보원)
❍ 범정부 정보시스템 예방점검 매뉴얼
❍ 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
❍ 클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률
❍ 저작권법
※ 사업기간 중 위 표준(지침)이 변경되거나 새 표준(지침)이 발표될 때는 변경된 내용 및 새 표준(지침)을 반영

4. 상세 요구사항
가. 요구사항 총괄표
구분
설명
요구사항 수
시스템 장비구성
요구사항
클라우드 서비스 임차 인프라의 구성 사양 및 보안 시스템 구성
4
기능 요구사항
학습경험플랫폼(LXP)의 필수 기능 및 작동 상세
58
성능 요구사항
성능·가용성, 동시 사용자, 자원 사용률, 응답 시간 및 부하 시험 요건
5
인터페이스
요구사항
시스템 인터페이스 및 사용자 인터페이스 요건
3
데이터
요구사항
데이터 구조 설계, 데이터 관리 및 기존 데이터 이관 요건
3
테스트
요구사항
시스템 테스트 및 시험 운영 요건
2
보안 요구사항
보안 법령·지침 준수, 사업 수행 보안, 시스템·개발보안 및 개인정보 보호 요건
14
품질 요구사항
기능 구현 정확성, 백업·장애 대응 및 예방점검 등 품질·가용성 요건
4
제약 사항
기능·비기능 요구사항 외에 시스템을 구축하기 위해 필요한 제약 및 요건
5
프로젝트 관리
요구사항
프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안
4
프로젝트 지원
요구사항
교육·기술지원, 유지관리, 하자보수, 운영성과 측정 등 지원 요건
6
합계

108

나. 요구사항 목록표
구 분
요구사항 고유번호
요구사항 명칭
시스템 장비구성
요구사항
ECR-001
시스템 장비구성 요구사항 일반
ECR-002
클라우드 서비스 임차 및 가상화 환경 구성
ECR-003
클라우드 임차 인프라 내역(최소 사양)
ECR-004
클라우드 보안 시스템 구성
기능 요구사항
FUN-001
웹 접근성 및 표준 준수
FUN-002
크로스 플랫폼 지원
FUN-003
이러닝 표준 및 호환성
FUN-004
별도 SW 무설치 이용환경
FUN-005
웹 보안 표준 준수
FUN-006
네트워크 전송 암호화
FUN-007
통합 인증 및 계정 관리
FUN-008
사용자 계정 보안 관리
FUN-009
추가인증(2차인증)
FUN-010
개인정보 접근 이력 관리
FUN-011
학사정보 연동 및 동기화
FUN-012
출석 및 성적 정보 연동
FUN-013
기간계 시스템 및 모듈 연계
FUN-014
직관적 사용자 인터페이스(UI/UX)
FUN-015
일괄 처리 및 사용자 편의를 위한 간편 조작
FUN-016
모바일 환경의 적극 지원
FUN-017
다국어 환경 지원
FUN-018
권한 기반 접근 제어 및 기능 차별화
FUN-019
다양한 교육과정 지원
FUN-020
통합형 CMS 및 콘텐츠 관련 AI 지원
FUN-021
동영상 학습 및 진도 관리
FUN-022
실시간 화상 수업 서비스 지원
FUN-023
오프라인 수업 실시간 통역(AI) 기능 제공
FUN-024
역할별 대시보드
FUN-025
강의실 구조
FUN-026
스마트 텍스트 에디터
FUN-027
모바일 최적화 메시지
FUN-028
실시간 알림 발송 및 개인화
FUN-029
코스워크(강의실) 편집, 설정 및 관리
FUN-030
학습 모니터링 및 학습분석
FUN-031
스마트 출석 관리(온/오프라인 통합)
FUN-032
학습자료(파일) 등록
FUN-033
게시판 및 교수 상호작용
FUN-034
과제 및 제출형 학습활동
FUN-035
퀴즈 및 평가활동(시험)
FUN-036
토론(학습자 상호작용)
FUN-037
팀 활동(협력학습)
FUN-038
성적 관리
FUN-039
학습자료 열람 및 활용
FUN-040
동영상 학습
FUN-041
제출 학습활동(과제)
FUN-042
응시형 학습활동(퀴즈)
FUN-043
학기 설정 및 학사연동 관리
FUN-044
사용자 관리
FUN-045
강좌 관리
FUN-046
콘텐츠 관리
FUN-047
비대면 수업 교수활동 관리
FUN-048
수업 만족도 조사
FUN-049
시스템 이용 통계
FUN-050
지능형 튜터
FUN-051
AI 기반 평가지원도구
FUN-052
AI 기반 문항 자동생성
FUN-053
AI 협력 교수설계
FUN-054
AI 학습 지원 도구
FUN-055
교내 강의녹화시스템 연동
FUN-056
교내 강의녹화시스템 개선
FUN-057
OpenSMU 연동 및 고도화
FUN-058
강의저작도구 SW 지원
성능 요구사항
PER-001
성능 및 가용성 일반
PER-002
동시 사용자 접속 수
PER-003
시스템 자원(CPU) 사용률
PER-004
응답 시간
PER-005
부하 테스트
인터페이스
요구사항
SIR-001
사용자 인터페이스
SIR-002
연동 시스템 관리를 위한 인터페이스
SIR-003
데이터 연계를 위한 인터페이스
데이터
요구사항
DAR-001
데이터 구조 설계
DAR-002
데이터 요구사항 및 부하 최소화
DAR-003
기존 데이터 이관
테스트
요구사항
TER-001
테스트 요구 일반사항
TER-002
시험 운영
보안 요구사항
SER-001
보안 관련 법령 및 지침 준수
SER-002
보안 관리 일반
SER-003
용역업체 정보보호 및 보안특약 준수
SER-004
참여 인원 보안 관리
SER-005
누설금지 대상정보
SER-006
사업장 및 매체·장비 보안 관리
SER-007
네트워크 통제
SER-008
보안사고 관리
SER-009
사업 완료 시 보안사항
SER-010
소프트웨어 개발보안 원칙 준수
SER-011
보안 취약점 점검 및 조치
SER-012
사용자 인증정보 보호 및 웹 페이지 보안
SER-013
개인정보 보호 일반
SER-014
개인정보의 기술적 보호조치
품질 요구사항
QUR-001
기능 구현 정확성
QUR-002
백업 및 데이터 보존
QUR-003
장애처리 및 비상대책
QUR-004
시스템 운영 및 예방점검
제약 사항
COR-001
공통 사항
COR-002
웹 표준 및 호환성 준수
COR-003
지적재산권 관련
COR-004
시스템 개발
COR-005
장애 모니터링 대응
프로젝트 관리
요구사항
PMR-001
사업 관리
PMR-002
착수계 및 추진 현황 보고
PMR-003
산출물
PMR-004
투입인력 관리
프로젝트 지원
요구사항
PSR-001
교육지원
PSR-002
기술이전 및 기술자문
PSR-003
유지관리 대상 및 범위
PSR-004
하자보수 및 기술지원
PSR-005
웹로그 분석기 도입(오픈소스)
PSR-006
기타사항

다. 상세 요구사항별 세부내용
❍ 시스템 장비구성 요구사항
요구사항 고유번호
ECR-001
요구사항 분류
클라우드 인프라 구성
응락수준
필수
요구사항 명칭
시스템 장비구성 요구사항 일반
요구사항
상세설명
정의
서비스 구축을 위한 장비(HW·SW) 공급 및 구성에 관한 일반 요구사항
세부내용
본 시스템 장비 요구사항은 최소한의 요구사항을 제시한 것이며, HW 및 SW는 요구 규격 이상의 제품으로 공급하여야 함. 단, 제품 호환성 등 기타 부득이한 사유로 요구 규격 변경이 필요한 경우 발주기관의 승인 후 공급
공급 SW와 HW는 상호 간 호환성이 검증된 제품이어야 하며, 호환성으로 인해 서비스에 영향이 있는 경우 타 제품으로 대체하여 공급
제조사별 제품의 특성 및 구성방식이 상이하므로, 사업자는 공급되는 SW 및 HW의 정상 운영에 필요한 제반 품목을 제안요청서에 명시되지 않았더라도 포함하여 제공
공급되는 SW는 상호운영성이 보장되도록 구성하여야 하며, 정상 운영 환경 구성을 위해 상호 운영되는 다른 제품의 구성 변경 및 이관 등 기술지원이 필요한 경우도 고려하여 구성
공급되는 HW 및 SW는 초기 설치 시 발생할 수 있는 다양한 보안 취약점을 사전 분석·제거하여 제공
서비스 이전 시 기존 운영 환경과 동일하게 상호운영성이 보장되도록 구성하여야 하며, 이를 위해 기존 제품의 구성 변경 및 이관 등 기술지원이 필요한 경우도 고려하여 구성
발주기관이 계획한 목표시스템 구성 외에 향상된 구축 방안에 대해서는 상호 협의하에 진행
명시한 규격 또는 그 이상을 제공하여야 하며, 제안업체는 효율적인 구성방안을 제시
제안 시스템에 필요한 OS, DB의 영구 사용 라이선스는 사업비 내에 모두 포함되어야 함(예: JEUS, WebLogic, WebSphere, Oracle, MS-SQL 등)
추후 서버 확장, 가상서버 이관 및 연동을 고려한 서버 구성이 되어야 함
SW 및 HW 하자보증 기간은 차년도별 과업의 검수 완료일부터 1년으로 함
산출정보
계약 및 공급 시: 제품공급 및 기술지원 확약서(제조사 또는 총판), 설치확인서, 라이선스 증서
검수 전: 유지관리 및 기술지원 확약서 등
작업계획서, 작업보고서 등

요구사항 고유번호
ECR-002
요구사항 분류
클라우드 인프라 구성
응락수준
필수
요구사항 명칭
클라우드 서비스 임차 및 가상화 환경 구성
요구사항
상세설명
정의
학습경험플랫폼의 가용성이 보장되는 클라우드 기반 시스템 장비 구성
세부내용
학습경험플랫폼 운영을 위한 클라우드 서비스를 임차하여 제공하여야 하며, 서비스 개시일로부터 12개월간의 클라우드 서비스 이용료와 운영 지원은 본 사업비에 포함하여야 함
구축 기간 중 개발·시험·데이터 이관에 필요한 클라우드 자원을 제공하여야 하며, 해당 비용은 본 사업비에 포함함
클라우드 서비스 12개월 종료 후에도 서비스를 계속 이용하려는 경우, 계약 당사자는 이용기간 종료 30일 전까지 상호 협의하여 이용 기간·조건·비용 등 세부 사항을 명시한 별도 계약을 체결하여야 함
클라우드 서비스를 이용하여 민간 이용자와 물리적으로 분리된 서버 및 네트워크를 구성하여야 함
OS 및 시스템 S/W 설치를 지원하여야 함
웹을 통한 서버 등 클라우드 자원의 자동 생성, 관리 및 모니터링 기능을 제공하여야 함
WEB, WAS, DB 서버의 다중(이중화 이상) 구성 및 세션 클러스터링, 로드밸런싱(Load Balancing)을 지원할 수 있어야 함
개발 시스템은 운영 시스템과 분리하여 구성하여야 함
해외와 같이 물리적 통제권을 담보할 수 없는 위치에 데이터를 저장해서는 안 됨
CMS 저장공간은 기본 10TB를 제공하여야 하며, 12개월 운영기간 중에는 용량 제한 없이 무제한으로 제공하여야 함. 12개월 운영기간 경과 후의 확장 비용은 발주기관이 부담하며, 계약상대자는 용량 확장에 적용되는 과금 기준(단위 용량별 단가, 과금 주기 등)을 과금표 형태로 제안서에 구체적으로 명시하여야 함
WEB 데이터 저장공간은 기본 30TB를 제공하여야 하며, 용량 확장에 따른 비용은 발주기관이 부담함. 계약상대자는 용량 확장 시 적용되는 과금 기준(단위 용량별 단가, 과금 주기 등)을 과금표 형태로 제안서에 구체적으로 명시하여야 함
WEB 데이터 저장공간은 데이터 유실 방지를 위한 이중화 또는 백업 방안(백업 주기, 보관 기간, 복구 절차 등)을 제안서에 제시하여야 함
신규 구성된 모든 서버는 클라우드 서비스 이용기간 내 트래픽을 무제한으로 제공하여야 함
학습경험플랫폼 이용자에 대해 동영상 전송·변환이 가능한 VOD CDN 서비스의 트래픽을 무제한으로 제공하여야 함
클라우드 서비스 이용기간 종료 또는 계약 해지 시 본교 데이터 일체를 본교가 지정하는 형식으로 반환하고, 반환 확인 후 클라우드 내 데이터를 완전 삭제하여야 함
산출정보
클라우드 서비스 구성 내역서(자원 명세 및 구성도)

요구사항 고유번호
ECR-003
요구사항 분류
클라우드 인프라 구성
응락수준
필수
요구사항 명칭
클라우드 임차 인프라 내역(최소 사양)
요구사항
상세설명
정의
서비스 제공을 위한 클라우드 임차 인프라의 최소 사양
세부내용
아래 내역은 서비스를 위한 최소 사양이며, 계약 시 H/W 및 S/W에 대한 추가 구성이 가능함
상용 DBMS를 적용하는 경우 라이선스 비용 일체는 계약상대자가 부담하여야 함
클라우드 임차 인프라 내역
구분
항목
내역
수량
서버
운영서버<hp:lineBreak/>WEB/WAS
CPU 8vCore, MEM 16GB, DISK 100GB 이상
3
운영서버 DB
CPU 16vCore, MEM 32GB, DISK 300GB 이상 또는 관리형 데이터베이스(예: RDS)
1
운영서버 캐시
CPU 4vCore, MEM 8GB, DISK 100GB 이상
1
운영서버 세션
CPU 4vCore, MEM 8GB, DISK 100GB 이상
1
개발서버
CPU 2vCore, MEM 4GB, DISK 100GB 이상
1
소계

7
시스템 S/W
OS S/W
서버 OS Rocky OS 9.x 이상 및 동등 수준 이상
7
WEB
Apache 2.4 이상, Nginx 1.29 이상 및 동등 수준 이상
1
WEB 서버 기술<hp:lineBreak/>지원
WEB 서버 기술지원
1
DBMS
Mysql 8.4 이상, PostgreSQL 16 이상 및 동등 수준 이상
상용 S/W일 경우 라이선스 비용 일체 계약상대자 부담
1
DBMS 기술지원
DBMS 기술지원
1
백신
서버 백신 V3, 알약, Sophos 및 동등 수준 이상
7
CDN
VOD CDN 서비스
학습경험플랫폼 이용자에 대해 동영상 전송·변환이 가능한 VOD CDN 서비스 제공(무제한)
-
보안 시스템
IPS/F/W
침입방지시스템(IPS), 방화벽(F/W)
1
WAF
웹방화벽(WAF)
1
시스템 접근제어
시스템 접근제어
1
운영 관리
로드밸런서
로드밸런서(서비스 이용기간 12개월 상시 운영)
1
통합운영관리
통합운영관리(모니터링)
1
저장소
NAS Storage
NAS Storage(초기 5TB+추가 25TB) 및
이중화 또는 백업 구성 제안 필요
1
스냅샷 Backup
스냅샷 Backup
1
DB Backup<hp:lineBreak/>Storage
DB Backup Storage(500GB)
1

요구사항 고유번호
ECR-004
요구사항 분류
클라우드 인프라 구성
응락수준
필수
요구사항 명칭
클라우드 보안 시스템 구성
요구사항
상세설명
정의
클라우드 임차 인프라의 보안 장비 및 안전한 접속수단 구성
세부내용
클라우드 임차 인프라에 침입방지시스템(IPS) 및 방화벽(F/W), 웹방화벽(WAF), 시스템 접근제어를 구성하여 운영하여야 함
기 구축·운영 중인 웹방화벽 솔루션 등 보안장비와 연동하도록 지원하여야 함
정보통신망을 통해 외부에서 운영 서버 및 개인정보처리시스템에 접속하는 경우 가상사설망(VPN) 또는 전용선 등 안전한 접속수단을 적용하여야 함
운영 서버는 OS 및 시스템 S/W의 보안 취약점을 사전 분석·제거하고 불필요한 서비스를 제거한 후 서비스를 개시하여야 함

❍ 기능 요구사항
요구사항 고유번호
FUN-001
요구사항 분류
웹 시스템 및 이러닝 표준 준수
응락수준
필수
요구사항 명칭
웹 접근성 및 표준 준수
요구사항
상세설명
정의
웹 접근성 및 관련 표준을 준수하는 설계
세부내용
한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG 2.2) 준수
웹 접근성 품질인증 획득이 가능한 수준으로 구현
모바일 애플리케이션 접근성 지침 준수

요구사항 고유번호
FUN-002
요구사항 분류
웹 시스템 및 이러닝 표준 준수
응락수준
필수
요구사항 명칭
크로스 플랫폼 지원
요구사항
상세설명
정의
다양한 사용 환경을 고려한 디바이스 및 플랫폼 지원
세부내용
반응형 웹 디자인(Responsive Web Design)을 적용하여 다양한 디바이스에서 일관된 사용자 경험을 보장해야 함
디바이스 목록: PC(데스크톱/노트북), 태블릿PC, 모바일 디바이스(스마트폰)
웹 표준 기술(HTML5, CSS3, JavaScript ES6+ 등)을 준수하여 개발함으로써 운영체제 및 브라우저 간 호환성 문제가 발생하지 않도록 해야 함
운영체제 지원 목록: Windows 10/11, macOS(최신 2개 버전), Linux(Ubuntu LTS), iOS 14 이상, Android 8.0 이상
브라우저 지원 목록: Chrome 100 이상, Firefox 100 이상, Safari 14 이상, Edge 100 이상, Samsung Internet 16 이상(안드로이드)

요구사항 고유번호
FUN-003
요구사항 분류
웹 시스템 및 이러닝 표준 준수
응락수준
필수
요구사항 명칭
이러닝 표준 및 호환성
요구사항
상세설명
정의
이러닝 표준 규격 및 콘텐츠 호환성 지원
세부내용
다음 표준 규격을 지원해야 함
1) SCORM 2004 4th Edition
2) xAPI(Tin Can API) 2.0
3) QTI 3.0(평가 시스템)
4) Common Cartridge 1.3
5) LTI(Learning Tools Interoperability) 1.3
다음 콘텐츠 호환성을 지원해야 함
1) H5P
2) HLS 멀티미디어 스트리밍(관련 기술의 CDN/CMS 연동 지원)
3) WebVTT 자막 표준

요구사항 고유번호
FUN-004
요구사항 분류
웹 시스템 및 이러닝 표준 준수
응락수준
필수
요구사항 명칭
별도 SW 무설치 이용환경
요구사항
상세설명
정의
별도 프로그램 설치 없이 시스템 이용 가능한 환경 제공
세부내용
시스템 이용 시 별도 프로그램 설치가 필요하지 않아야 함
단, 비정형 콘텐츠 뷰어, 확장 및 연동 서비스를 위한 프로그램 설치는 예외로 함

요구사항 고유번호
FUN-005
요구사항 분류
보안, 인증 및 개인정보처리 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
웹 보안 표준 준수
요구사항
상세설명
정의
국내외 웹 보안 가이드라인 적용 및 취약점 대응 구현
세부내용
개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) 준수
웹사이트 개인정보 노출 방지 가이드라인(행정안전부) 준수
CSP(Content Security Policy) 구현
OWASP Top 10:2025 보안 취약점에 대한 대응(취약한 접근 통제, 보안 설정 오류, 소프트웨어 공급망 실패, 암호화 실패, 인젝션, 안전하지 않은 설계, 인증 실패, 소프트웨어 및 데이터 무결성 실패, 보안 로깅 및 경고 실패, 예외 상황 처리 미흡)

요구사항 고유번호
FUN-006
요구사항 분류
보안, 인증 및 개인정보처리 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
네트워크 전송 암호화
요구사항
상세설명
정의
TLS 기반 암호화 통신으로 민감 데이터 안전 전송 보장
세부내용
TLS 1.3 이상 필수 적용
HTTPS 완전 적용 및 HSTS(HTTP Strict Transport Security) 구현
개인정보 보호를 위해 모든 데이터 전송 구간에 TLS 프로토콜 기반 암호화 통신 적용
사용자 인증, 출석, 성적 등 민감 데이터의 네트워크 전송 시 암호화 적용
목표 보안 수준에 따라 발주기관 제공 인증서 또는 수행기관 제안 인증서 중 협의를 통해 결정하여 적용할 수 있어야 함

요구사항 고유번호
FUN-007
요구사항 분류
보안, 인증 및 개인정보처리 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
통합 인증 및 계정 관리
요구사항
상세설명
정의
SSO 연동, 다중 계정 로그인 지원 및 접속이력 관리
세부내용
기관에 도입된 SSO 등 사용자 인증 서비스와의 연동을 지원해야 함
추가로 요구되는 사용자 인증 방식(예: 학사/ERP 등과의 연동)을 적용할 수 있어야 함
SSO 인증 실패 시 대체 로그인 방법(구축 시스템 자체의 사용자 인증)을 제공하여 서비스 연속성을 보장해야 함
한 사용자가 복수의 신분 계정(예: 직원, 대학원생)을 보유한 경우 멀티 로그인을 지원하는 기능을 제공해야 함
로그인 시 접속 IP, 시간 등의 정보를 포함한 접속 기록 및 관리 기능 제공

요구사항 고유번호
FUN-008
요구사항 분류
보안, 인증 및 개인정보처리 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
사용자 계정 보안 관리
요구사항
상세설명
정의
시스템 자체 계정 생성 및 로그인, 접속 이력 관리 제공
세부내용
외부 구성원(타 기관 및 대학의 교류 사용자, 일반인)을 위한 별도의 회원 가입/변경 및 로그인 처리 기능을 제공할 수 있어야 함
적응형 해시 함수를 사용한 패스워드 보안을 적용해야 함
패스워드 정책 강화(복잡도 설정) 기능을 지원해야 함
계정 잠금 정책 및 무차별 대입 공격(Brute Force) 방지 기능을 설정할 수 있어야 함
일정 횟수 로그인 실패 시 로그인을 차단하는 기능을 제공해야 함
최초 로그인 시 개인정보 활용 동의 안내 기능을 제공하고, 휴면계정을 관리할 수 있어야 함
로그인 시 접속 IP, 시간 등의 정보를 포함한 접속 관리 제공

요구사항 고유번호
FUN-009
요구사항 분류
보안, 인증 및 개인정보처리 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
추가인증(2차인증)
요구사항
상세설명
정의
PC 및 모바일에서 2차 인증을 적용하여 로그인 보안 강화와 대리출석 방지
세부내용
대리출석 방지, 로그인 보안 정책 강화 등을 목적으로 하는 추가 인증 모듈을 제공해야 함
PC·모바일 로그인 시 모바일 앱 연동 또는 이메일 등 복수의 2차 인증을 지원하여야 함
모바일 앱을 활용하여 사용자 디바이스에서 제공하는 생체 인증 수단(얼굴 인식, 지문 인식 등)과 연동할 수 있어야 함
수행기관이 제공하는 2차 인증 수단이 유료인 경우, 서비스 개시일로부터 1년간의 이용료는 수행기관이 부담하여야 하며, 제안서에 2차 인증 수단의 유료 여부 및 이용료를 명시하여야 함

요구사항 고유번호
FUN-010
요구사항 분류
보안, 인증 및 개인정보처리 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
개인정보 접근 이력 관리
요구사항
상세설명
정의
개인정보 처리·접근 이력 기록, 열람 및 이중인증 관리 제공
세부내용
개인정보 조회/수정/삭제 이력을 기록하고 열람할 수 있는 페이지를 제공해야 함
개인정보 조회/수정/삭제 권한의 획득/상실 이력을 조회할 수 있어야 함
개인정보 감사 대비를 위해 관리자 메뉴 페이지별 접속 현황을 기록하고 열람할 수 있는 페이지를 제공해야 함
모든 사용자의 사이트 이용 로그를 기록하고 보관해야 함
관리자 메뉴 접속을 IP 등으로 제한하고, 재인증을 요구하여 개인정보 접근 권한을 이중으로 보호해야 함

요구사항 고유번호
FUN-011
요구사항 분류
기간계 시스템 연동
응락수준
필수
요구사항 명칭
학사정보 연동 및 동기화
요구사항
상세설명
정의
학사행정·포털과 연계하여 사용자·교과목 정보 동기화 관리 제공
세부내용
학사행정 시스템 및 통합 포털과 연동되어야 하며, 주요 연동 대상은 아래와 같음
1) 사용자 정보(학생, 교수, 직원 등)
2) 학기별 개설 교과목(메타데이터 및 폐강 여부)
3) 교과목별 교수자 등록 정보
4) 수강신청 정보(신청 및 취소 상태)
필요 시 조직체계, 학사일정, 수업계획서, 성적, 출석 등의 연동 범위를 추가 지원해야 함
주기적으로 데이터 정합성 체크 및 보장 기능을 제공해야 함
관리자는 시스템을 통해 학사 정보 동기화 과정을 모니터링하고, 관리자 페이지에서 직접 조작할 수 있어야 함
1일 1회 배치 방식의 동기화 작업으로 학사 정보 동기화가 이루어져야 함
배치 방식의 동기화 작업 시간 및 주기(요일)는 관리자가 설정할 수 있고 필요 시 수동 동기화 실행이 가능해야 함
사용자가 스스로 학사행정시스템 또는 포털에 입력된 개인정보(이메일, 휴대전화번호 등) 및 수강신청 기록을 가져올 수 있는(동기화) 기능을 지원해야 함

요구사항 고유번호
FUN-012
요구사항 분류
기간계 시스템 연동
응락수준
필수
요구사항 명칭
출석 및 성적 정보 연동
요구사항
상세설명
정의
시스템 운영 및 교육활동을 위한 필수 정보의 동기화
세부내용
출석 데이터를 출결관리시스템, 학사행정시스템 등에 연동하는 방안을 제시해야 함
성적 데이터를 학사행정시스템 및 기타 데이터베이스에 연동하는 방안을 제시해야 함
온라인 활동(동영상 시청 및 학습 활동 수행) 기록을 출석으로 산출하여 제공하는 기능을 구현하고, 유연한 출결 관리가 필요한 하이플렉스(HyFlex) 수업 등에 대응할 수 있어야 함
관리자 및 교수자 모두 온라인 수업에 대한 출결 및 성적이 전자출결시스템으로 연동되는 기능을 지원하고, 성적/출석 연동 방안을 제시해야 함

요구사항 고유번호
FUN-013
요구사항 분류
기간계 시스템 연동
응락수준
필수
요구사항 명칭
기간계 시스템 및 모듈 연계
요구사항
상세설명
정의
기간계·외부 시스템과 유연한 연동 및 확장 가능한 모듈형 구조 제공
세부내용
기관에서 운영 중인 기간계 시스템(Mail, SMS 등)과 연계할 수 있는 방안 제시
향후 시스템의 확장성을 고려하고, 타 시스템과의 연동이 유연하도록 설계·개발함
1) 모듈별 개발을 지향하여 안정적인 기능을 제공
2) 개발된 각 모듈은 관리자에 의해 관리(기본 설정, 사용 여부 등)될 수 있어야 함
본교에서 현재 사용하고 있는 CMS와의 연계를 통한 효율적인 시스템 운영 방안 제시
기관이 도입한 서비스(예: 화상회의, 모사검색엔진 등)의 연동을 지원하고 추후 연동이 가능한 확장 가능한 구조로 시스템을 설계해야 함

요구사항 고유번호
FUN-014
요구사항 분류
시스템 설계
응락수준
필수
요구사항 명칭
직관적 사용자 인터페이스(UI/UX)
요구사항
상세설명
정의
직관적이고 사용하기 쉬운 사용자 인터페이스를 제공
세부내용
대시보드, 할 일 관리, 학습분석 등에서 적절한 시각화 전략을 활용하여 정보를 제공해야 함
사용자가 예측 가능한 내비게이션 구조를 제공해야 함
시스템 전체 영역에서 브레드크럼을 통한 현재 위치 표시 기능이 제공되어야 함
강의 자료 및 알림 등 새로운 콘텐츠에 구분 가능한 표식(텍스트 또는 이모티콘)을 삽입하고, 읽지 않은 콘텐츠 및 알림 등은 굵게(볼드) 처리하여 사용자가 새로운 정보를 쉽게 식별할 수 있도록 해야 함
대용량 파일 업로드, 콘텐츠 복제 등 소요시간이 긴 작업은 처리상태 표시 기능이 제공되어야 함

요구사항 고유번호
FUN-015
요구사항 분류
시스템 설계
응락수준
필수
요구사항 명칭
일괄 처리 및 사용자 편의를 위한 간편 조작
요구사항
상세설명
정의
간편한 조작 및 반복적인 작업의 효율적 처리를 위한 기능 구현
세부내용
대량의 데이터를 처리하거나 반복 작업이 빈번한 기능에 일괄 처리 기능을 지원해야 함
1) 사용자 생성 및 강의실 참여자 등록, 삭제
2) 과제물 일괄 다운로드 및 피드백 일괄 업로드
3) 알림 및 메시지 일괄 발송
4) 성적 항목 입력 및 수정을 위한 업로드
클릭 액션 간소화
1) 파일 업로드 시 Drag & Drop 기능을 지원해야 함(지원 브라우저에 한하여 적용)
2) 학습자는 최소한의 이동으로 콘텐츠에 접근할 수 있도록 효율적으로 경로를 제공해야 함
자동 저장 기능
1) 텍스트 에디터에서 사용자가 작성 중인 내용을 임시 저장하는 기능을 제공함
2) 임시 저장 주기를 이용자 규모 및 인프라 사양에 따라 조정할 수 있는 기능을 제공해야 함

요구사항 고유번호
FUN-016
요구사항 분류
시스템 설계
응락수준
필수
요구사항 명칭
모바일 환경의 적극 지원
요구사항
상세설명
정의
최적화된 모바일 학습환경 및 지속적인 관리 가능한 구조
세부내용
iOS App Store, Google Play Store에 앱을 정식 등록하여야 함
PC에서 제공하는 모든 기능이 모바일 앱에서 제공되어야 하며, 모바일 환경에서 최적화된 인터페이스로 동작이 가능해야 함
인증 시 PC와 동일한 보안체계 적용(TLS)
모바일에서 동영상 시청, 파일 열람, 토론 참여, 과제 제출, 퀴즈 응시 등 모든 학습활동이 가능해야 함
모바일에서 동영상 진도체크가 원활히 진행되어야 하며, 학습 기록은 PC를 이용한 학습과 동일한 수준으로 기록 관리되어야 함
푸시 알림 기능을 통하여 새로운 학습자원에 대한 알림 및 사용자 간 메시지 수신이 가능해야 함
모바일에서 오프라인 출석체크에 응답할 수 있는 기능을 제공해야 함
지속적인 앱 운영 및 유지관리를 위해 제안 업체에서 관리하고, 서버 인프라 및 트래픽 사용에 관련된 제반사항도 업체에서 관리해야 함

요구사항 고유번호
FUN-017
요구사항 분류
시스템 설계
응락수준
필수
요구사항 명칭
다국어 환경 지원
요구사항
상세설명
정의
다국어 UI 제공 및 사용자 맞춤형 언어 지원 체계 구축
세부내용
한국어, 영어를 기본 지원하고, 향후 언어 확장이 가능하도록 설계(언어셋 또는 언어팩 플러그인화)하여 제공해야 함
사용자가 언어를 선택할 수 있어야 하며, 강의실은 교수자가 언어를 지정(고정)할 수 있어야 함
학사연동의 교과목 정보 연동에서 사용언어 지정 교과목에 대한 메타데이터를 가져오고 강의실에 적용할 수 있어야 함
국·영문 온라인 매뉴얼(학생용, 교수용)을 기본 제공해야 함

요구사항 고유번호
FUN-018
요구사항 분류
시스템 설계
응락수준
필수
요구사항 명칭
권한 기반 접근 제어 및 기능 차별화
요구사항
상세설명
정의
권한에 따른 차별화된 기능 접근 및 권한 관리
세부내용
교수, 조교, 학생, 학사·교무 관리자 등 다양한 사용자 역할을 설계하고 역할에 따른 적절한 접근 권한을 유연하게 설계할 수 있어야 함
관리자는 교수자, 학습자의 모든 기능 사용이 가능해야 하며, 특정 사용자로 전환할 수 있는 사용자 권한 변경 기능을 제공해야 함
청강생은 수강학생들과 동일하게 수강이 가능하도록 접근권한 부여 기능을 필수로 제공하되(과제, 토론, 동영상 시청, 팀 프로젝트 등), 성적처리 시에는 자동으로 제외되도록 설정 가능해야 함
팀 티칭 강의에서는 한 강좌에 여러 교수자의 활동이 가능하도록 다중 권한 설정을 지원해야 함

요구사항 고유번호
FUN-019
요구사항 분류
다목적 교육 및 융합형 학습 지원
응락수준
필수
요구사항 명칭
다양한 교육과정 지원
요구사항
상세설명
정의
통합 강좌 운영과 수강관리 지원이 가능한 확장형 교육시스템 구축
세부내용
정규강좌 및 비정규강좌를 지원할 수 있는 시스템으로 구축
교내 부서 및 외부기관 강좌 운영 지원 가능
공개강좌 운영 지원
타 기관/대학 학점교류 학생들의 원활한 수강 지원으로 확장 가능한 구조
효율적인 수강생 관리(추가, 삭제, 수정) 기능 지원
주요 수업유형(전면 이러닝, 블렌디드 수업, 오프라인 수업)을 지원하고 활용 방안이 적합하게 제시되어야 함
교육특강, 세미나, 워크숍, 학술행사 등 교내 부서의 다목적 교육활동을 본 시스템을 통해 지원할 수 있도록 비정규과정 또는 비정규교과를 지원
비정규강좌는 사용자 직접 수강신청과 관리자 일괄 수강신청이 모두 가능해야 함
1) 개설강좌의 조회 및 신청 기능 제공
2) 과거 참여 강좌의 조회 및 접속 지원
3) 이수(또는 수료)한 강좌에 대한 수료증 출력 기능 제공

요구사항 고유번호
FUN-020
요구사항 분류
다목적 교육 및 융합형 학습 지원
응락수준
필수
요구사항 명칭
통합형 CMS 및 콘텐츠 관련 AI 지원
요구사항
상세설명
정의
AI 기반 콘텐츠 활용성 강화 및 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 지원
세부내용
동영상 콘텐츠의 통합 관리 기능을 제공하고, 강의녹화솔루션에서 녹화된 영상을 통합 관리할 수 있어야 함
AI 기반 콘텐츠 메타데이터(요약 및 관련 정보)를 생성할 수 있어야 함
AI 기술을 활용한 콘텐츠 목차, 챕터(내용요약), 자막(STT), 번역 자막을 생성할 수 있어야 함
개별 콘텐츠의 등록/삭제 관리 기능을 지원할 수 있어야 함
이전 학기 및 다른 강의실에서 사용한 콘텐츠를 재사용할 수 있는 기능과 강좌 간의 콘텐츠 이관 기능을 지원해야 함
데이터 기반의 인사이트(예: 학습자들이 많이 재생한 구간 등)를 교수자 및 관리자가 열람할 수 있도록 정보를 수집하고 시각화 전략을 적용한 인터페이스를 제시해야 함

요구사항 고유번호
FUN-021
요구사항 분류
다목적 교육 및 융합형 학습 지원
응락수준
필수
요구사항 명칭
동영상 학습 및 진도 관리
요구사항
상세설명
정의
멀티디바이스 지원 진도관리·보안·통계 기능 포함 맞춤형 동영상 학습
세부내용
HTML5 기반 동영상 서비스를 제공하고, 멀티 OS/디바이스를 지원하여 다양한 환경에서 동영상 학습이 가능해야 함
진도체크(학습기록) 기능 및 이어보기를 지원하고, 고/저배속 등 다양한 배속재생 기능을 지원하여 학습자 맞춤형 학습이 가능해야 함
다국어 자막(CC) 선택 및 다양한 자막 포맷을 지원해야 함
여러 PC/모바일/브라우저 중복 학습 시 차단 기능을 지원하여 동영상 부정수강방지 기능(여러 강의 동시 재생 방지)을 제공해야 함
동영상 재생 관련 로그 및 통계 관리 기능을 지원하고, 학습상세 이력(진도율, 사용 디바이스, IP, 학습시작/종료일시, 시청시간) 확인이 가능해야 함
사용자와 동영상 간 상호작용 서비스를 지원하고, 모바일 환경에서도 동영상 진도처리 기능을 제공해야 함
동영상 학습시간 저장이 필수로 이루어져야 하며, 학습 인정 수동 설정 기능을 지원해야 함

요구사항 고유번호
FUN-022
요구사항 분류
다목적 교육 및 융합형 학습 지원
응락수준
필수
요구사항 명칭
실시간 화상 수업 서비스 지원
요구사항
상세설명
정의
실시간 온라인 화상 수업 서비스 제공
세부내용
화상강의 솔루션(Zoom 또는 Webex)과 연계하여 강의실, 주차 단위로 화상강의를 생성하고 관리할 수 있어야 함
온라인 강의실의 화상강의 학습자원을 통해 별도의 복잡한 접속 절차 없이 실시간 수업 참여(접속)를 지원해야 함
화상강의 접속 기록을 통한 출석 진도체크 및 결과 확인을 위한 관련 API를 개발 및 적용하고, Zoom 출석 기록을 학습경험플랫폼과 연계하고 자동 동기화해야 함
화상강의 참여자 정보, 참여 시작/종료 시간, 참여 전체 시간에 대한 출결 관리 기능을 제공하고, 열람 및 엑셀 다운로드 기능을 지원해야 함
화상강의 솔루션 구조 변화(예: API 등의 연동 가이드)에 대한 신속한 대응 및 기술지원 체계를 구축하여 안정적인 화상강의 서비스를 제공해야 함

요구사항 고유번호
FUN-023
요구사항 분류
다목적 교육 및 융합형 학습 지원
응락수준
필수
요구사항 명칭
오프라인 수업 실시간 통역(AI) 기능 제공
요구사항
상세설명
정의
AI 기반 실시간 음성 통역 서비스 지원
세부내용
교내 외국인 학생(유학생)의 원활한 수업 지원을 위해 언어적 문제를 해결하기 위한 솔루션 필요
AI 음성 인식 기술을 활용하여 오프라인 수업 중 교수자의 강의 음성을 실시간으로 인식하고 다국어로 자동 번역하는 기능을 제공해야 함
30개 이상의 언어(교내 유학생의 국적 및 사용 언어 고려)의 통역을 지원하고, 향후 언어 확장이 가능하도록 설계해야 함
모바일 앱을 통해 학습자가 개인 디바이스에서 실시간 통역 결과를 텍스트로 제공받을 수 있어야 함
실시간 번역(통역) 결과를 학습경험플랫폼 강의실에 연동하여 업로드할 수 있어야 함
별도의 하드웨어 없이 웹 기술을 통해 구현하고, 서비스 개시일로부터 1년간 1,000시간의 사용량을 제공해야 함

요구사항 고유번호
FUN-024
요구사항 분류
사용자 인터페이스
응락수준
필수
요구사항 명칭
역할별 대시보드
요구사항
상세설명
정의
사용자 활동 패턴 기반 맞춤형 대시보드 제공
세부내용
역할(교수 및 학생)별 중요 정보 및 액션의 빠른 접근을 위한 대시보드 설계 필요
현재 참여과목 현황 및 과거강좌 조회 기능을 제공하고, 메시지, 강좌 새소식 알림 기능과 예정된 할 일(To-do List)을 통합 표시해야 함
역할별(학생, 교수자, 관리자) 맞춤형 위젯을 제공해야 함
학생 사용자: 학습 진도율, 과제 제출 현황, 출석률 등 중요 정보를 선별하여 시각적 차트와 그래프로 표시하고, 현재 학습 상태를 직관적으로 확인할 수 있어야 함
학생 사용자: 미완료 활동을 쉽게 확인할 수 있도록 하고, 할 일(Task)의 내용 및 일정 등을 효율적으로 확인할 수 있도록 해야 함
교수 사용자: 강의실의 학습 상태 관리 및 피드백 필요 등을 확인하고 필요한 액션에 효율적으로 접근할 수 있어야 함

요구사항 고유번호
FUN-025
요구사항 분류
사용자 인터페이스
응락수준
필수
요구사항 명칭
강의실 구조
요구사항
상세설명
정의
교수학습 효과 최적화를 위한 강의실 환경 설계
세부내용
강의실 현황 및 중요 정보를 한 화면에서 파악할 수 있는 강의실 홈 필요
강좌별 주차/토픽 단위 하위에 '차시' 개념을 두어, 학습자원의 위계 및 선후 관계를 설정할 수 있어야 함
강좌별 주차/토픽 단위 하위에 '차시' 개념을 두어, 효과적으로 출결관리에 활용할 수 있어야 함
다양한 강의 자료(동영상, 문서, 이미지, 게시판 등)의 등록 현황을 시각적으로 구성할 수 있어야 함
강의계획서(학사정보시스템과의 연계)를 기반으로 주차별 학습 목표 및 내용(요약), 학습방법 등의 정보를 학습 타임라인 위에 표기할 수 있어야 함

요구사항 고유번호
FUN-026
요구사항 분류
사용자 인터페이스
응락수준
필수
요구사항 명칭
스마트 텍스트 에디터
요구사항
상세설명
정의
텍스트 편집, 번역 및 글 형식 변환 등의 작성 지원
세부내용
멀티미디어(글, 그림, 표, 링크, 동영상 등)를 삽입하고 편집할 수 있는 에디터를 지원해야 함
수식 편집기 및 LaTeX(수식 코드)를 지원해야 함
LLM을 활용한 기능 확장 플러그인을 지원해야 함
1) 글 번역: 작성한 텍스트의 번역 지원
2) 글 교정: 맞춤법 검사 및 표현 교정 지원
3) 형식 변경: 작성 중인 글의 형식(예: 글머리 기호)을 변경할 수 있음
사용자가 작성 중인 내용을 일정 간격으로 임시 저장하는 기능을 지원해야 함

요구사항 고유번호
FUN-027
요구사항 분류
사용자 인터페이스
응락수준
필수
요구사항 명칭
모바일 최적화 메시지
요구사항
상세설명
정의
모바일 최적화 실시간 메시징 시스템 제공
세부내용
실시간 메시지 커뮤니케이션 지원을 위해 모바일 중심으로 설계된 메시지 기능 필요
개인 메시지(DM) 기능을 제공하고, 푸시 알림을 통해 즉시 메시지 수신을 확인할 수 있어야 함
범용적인 메시지 서비스와 유사한 모바일 친화적 UI/UX를 제공하여 채팅형 인터페이스, 읽음 표시 등을 지원해야 함
교수자가 수강생들에게 일괄적으로 전달할 수 있는 기능 등 복수 사용자 대상 발송 기능을 제공해야 함
음성 메시지, 이미지, 파일 첨부 기능을 지원하고, 모바일 환경에서 멀티미디어 콘텐츠를 손쉽게 공유할 수 있어야 함
그룹 메시징 기능을 지원하여 팀 프로젝트, 스터디 그룹, 강의별 채팅방을 생성하고 관리할 수 있어야 함
메시지 번역 기능을 제공하여 다국어 사용자 간의 원활한 소통을 지원하고, 실시간 자동 번역을 제공해야 함

요구사항 고유번호
FUN-028
요구사항 분류
사용자 인터페이스
응락수준
필수
요구사항 명칭
실시간 알림 발송 및 개인화
요구사항
상세설명
정의
중요 학습활동 알림 및 사용자 맞춤 설정 기능 지원
세부내용
아래의 중요 알림을 실시간으로 발송하고 수신할 수 있어야 함
1) 강의실 내 학습자원의 등록
2) 피드백 요청: 강의실 질의응답 게시판에 글 등록 시
3) 중요 활동(과제, 퀴즈, 동영상 학습 등)의 마감 기한 전 알림 발송(예: n일 전, n시간 전)
4) 기타 교수자가 설정한 조건(예: 학습분석 대시보드에서 설정한 조건에 따른 자동 발송 메시지)
방해금지 시간대 설정: 모바일 앱에서 사용자가 알림 수신 등의 시간을 개별적으로 설정할 수 있어야 함

요구사항 고유번호
FUN-029
요구사항 분류
코스워크 구성 및 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
코스워크(강의실) 편집, 설정 및 관리
요구사항
상세설명
정의
템플릿·모듈 기반 유연한 강의실 구성과 복제·이동·공유·백업 지원
세부내용
강의실 템플릿 기능을 제공하여 강의유형(학사연동을 통한 메타데이터 반입) 및 방법(일반수업/온라인수업/혼합수업)에 따라 강의실 설정을 지원할 수 있어야 함
모듈화 구조를 통하여 교수자가 원하는 자원 및 활동을 선택적으로 구성할 수 있는 유연함을 제공해야 함
교수설계 내용을 강의실에 효과적으로 반영하고 수정할 수 있어야 함
1) 개별 모듈에 대한 수정, 복제, 삭제 등을 지원
2) 기 등록된 모듈에 대해서 주차, 차시 이동 및 재배치 기능을 지원
강좌 운영 형식에 따라 주차 또는 토픽 영역(단위)을 선택하고 편집할 수 있어야 함
가져오기: 이전 학기 또는 과거 강의실을 복제할 수 있는 기능을 지원해야 함
내보내기: 등록된 학습자원을 다른 강의실로 공유할 수 있는 기능을 지원해야 함
강좌 데이터를 백업 및 복구하는 기능을 제공해야 함

요구사항 고유번호
FUN-030
요구사항 분류
코스워크 구성 및 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
학습 모니터링 및 학습분석
요구사항
상세설명
정의
학습 현황·패턴 분석, 위험군 조기경고, 맞춤형 시각화 피드백 제공
세부내용
수강생(전체/개별)에 대한 학습 현황/통계를 확인할 수 있어야 하며, 콘텐츠별 학습시간 및 진도를 체크하고 엑셀로 다운로드할 수 있는 기능을 제공해야 함
수강생의 그룹별 학습 패턴 분석(예: 그룹별 비교, 선호 학습 시간대, 콘텐츠 선호도 등)을 파악하고 교수자 및 운영자에게 인사이트를 제공해야 함
교수자에게 강의실에서 이루어지는 일련의 모든 행동에 대한 강좌기록 조회 기능과 학습활동 및 콘텐츠 이수 현황 조회 기능을 제공해야 함
학습 이탈 위험군을 판별하고, 출결 규정에 따른 학습부진자, 과제물 미제출자, 점수 미달자 등에 대한 조기경고 시스템을 운영해야 함
실시간 학습 참여도 분석을 통해 집중도, 상호작용 빈도, 과제 제출 패턴 등을 종합적으로 평가하여 학습 효과성을 측정해야 함
학습자를 선택 시 해당 학습자의 개인별 과제 제출 및 시험 응시를 통합한 통계를 볼 수 있고, 성적 분포도 및 학습자 자신의 위치 확인 기능을 제공해야 함
학습 분석 결과를 시각화된 페이지로 제공하고, 교수자와 학습자 모두에게 맞춤형 피드백과 개선 방안을 자동으로 생성해야 함

요구사항 고유번호
FUN-031
요구사항 분류
코스워크 구성 및 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
스마트 출석 관리(온/오프라인 통합)
요구사항
상세설명
정의
유연하고 효율적인 통합 출석 관리 기능 지원
세부내용
다양한 방식의 전자출결 방안(교수자 수동 입력, 인증번호 기반 응답 방식)을 제시하고, PC 환경과 모바일 환경에서 이용 가능한 출석 시스템을 구현해야 함
온라인/오프라인 출결을 통합하여 결과를 산출할 수 있어야 함
1) 온라인 출석: 동영상 학습시간, 실시간 화상강의 참여시간, 과제 제출, 퀴즈 응시 등
2) 오프라인 출석: 오프라인 출석 결과
하이플렉스 등의 수업에서 활용할 수 있도록 다양한 조건의 출결 설정을 지원해야 함
모바일 환경이나 PC 환경에서 출석 이력을 실시간으로 확인할 수 있고, 교수자가 수동으로 출석 입력 및 출석/결석/지각/공결 처리와 사유 입력이 가능해야 함
대학의 출석부와 유사한 형식으로 엑셀 다운로드할 수 있어야 함
연속된 대면 강의인 경우 교수자가 특정 교시(예: 1차시) 출결 처리 후 나머지 연강(예: 2차시, 3차시) 교시들에 출결자료가 자동 복사되는 기능을 제공해야 함
비정상적인 학습 행동(예: 진도체크 전 동영상 배속 재생 시도)을 식별하고 비정상적인 학습으로 표기할 수 있어야 함

요구사항 고유번호
FUN-032
요구사항 분류
코스워크 구성 및 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
학습자료(파일) 등록
요구사항
상세설명
정의
간편한 업로드 인터페이스 및 파일 관리 시스템
세부내용
파일 첨부 시 별도의 애플리케이션 또는 플러그인 없이 간편하게 업로드할 수 있어야 함
Drag & Drop 기능으로 편리하게 파일 업로드가 가능해야 함(지원 브라우저에 한함)
사용자가 최근 업로드한 파일을 재사용할 수 있는 관리 기능을 지원해야 함
Dropbox, Google Drive, Office 365 등 외부 콘텐츠 저장소와 연동을 지원해야 함
대용량 파일(예: 동영상)을 업로드하는 경우 진행 상태 확인 기능을 제공해야 함
교수자는 일반 파일 1GB, 동영상 4GB 업로드를 지원하며 파일 업로드 제한을 일시적으로 해제할 수 있어야 함
모바일 환경에서도 동일한 파일 관리 경험을 제공하고 디바이스 OS 및 브라우저에서 제안하는 표준 업로드 방식을 지원해야 함

요구사항 고유번호
FUN-033
요구사항 분류
코스워크 구성 및 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
게시판 및 교수 상호작용
요구사항
상세설명
정의
게시판을 활용한 교육적 상호작용
세부내용
게시판 모듈을 제공하며, 모듈을 활용한 공지사항 전달 및 질의응답 상호작용 수단으로 활용할 수 있어야 함
교수자는 공지사항 및 질의응답 외에 추가 게시판을 생성하고 활용할 수 있어야 함
질의응답 등의 활용에서는 작성 내용의 비공개 설정, 댓글 및 답변글 기능을 지원해야 함
다양한 상호작용 목적을 지원하기 위해 아래의 옵션을 지원해야 함
1) 실명/익명(닉네임)으로 글 작성
2) 공개/비밀 글 작성
3) 작성여부 on/off: 작성글이 동료 학습자에게 보이지 않도록 함
글을 다른 게시판(타 강의실 포함)에 복제할 수 있는 기능을 지원해야 함
첨부파일 등록을 지원해야 함
스마트 텍스트 에디터(AI 기반 지능형 에디터)를 활용할 수 있어야 함

요구사항 고유번호
FUN-034
요구사항 분류
코스워크 구성 및 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
과제 및 제출형 학습활동
요구사항
상세설명
정의
과제(제출물) 관리 및 평가 시스템
세부내용
과제 제출 방식은 온라인 문서/파일 첨부 기능을 제공할 수 있어야 함
다양한 평가 방식, 직접 입력(점수 및 피드백), 루브릭 활용 평가 등을 지원해야 함
표절검사(모사검색엔진 연동) 플러그인을 지원해야 함
과제물 일괄 다운로드 및 일괄 피드백 입력 등 효율적인 평가 활동을 지원해야 함
학습자가 제출한 과제(텍스트, PDF, DOC, PPT, 이미지 파일 등)를 웹 문서뷰어로 바로 열람할 수 있어야 함
교수자는 학습자가 제출한 과제에 첨삭(코멘트 입력 및 피드백 작성)할 수 있고, 첨삭한 과제 파일은 학습자에게 제공할 수 있어야 함
AI 활용 평가 기능을 연동하여 루브릭을 생성하고, 루브릭 기반의 평가 지원 기능을 활용할 수 있어야 함

요구사항 고유번호
FUN-035
요구사항 분류
코스워크 구성 및 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
퀴즈 및 평가활동(시험)
요구사항
상세설명
정의
다양한 목적의 평가활동 지원과 AI 활용 및 부정행위 방지 솔루션 연동
세부내용
시험(중간/기말고사) 및 학습내용 점검(형성평가) 등 다양한 목적의 평가를 지원할 수 있어야 함
다양한 문항 유형(선다형, 단답형, 서술형, O/X 등)의 출제가 가능하고 자동/수동 채점 기능을 제공해야 함
적응형 피드백: 틀린 답 입력 시 피드백 또는 힌트를 제공하고, 재시도 기회를 부여하는 활용이 가능해야 함
문제은행을 제공하여 생성된 문항을 재사용하고 관리할 수 있어야 함
시험 부정행위 방지 솔루션(화면 통제 및 응시자 모니터링) 연동을 지원해야 함
AI 기반 자동 문제 생성 기능과 연동하여 생성된 문항을 활용할 수 있어야 함
AI 기반 평가 기능을 연동하여 서술형 문항 평가에 활용할 수 있어야 함

요구사항 고유번호
FUN-036
요구사항 분류
코스워크 구성 및 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
토론(학습자 상호작용)
요구사항
상세설명
정의
다양한 유형의 토론 지원, AI 요약 및 평가 기능 지원
세부내용
모듈화된 토론 활동을 통해 학습자 간의 협동학습 및 상호작용을 유도할 수 있어야 함
다양한 토론 형태(단일 주제, 자유 발언) 및 인터페이스(예: 보드 형식, 스레드 형식)를 지원해야 함
팀별 토론방 생성 기능을 제공하여 팀 프로젝트에서 활용할 수 있어야 함
토론 평가 시 교수자의 평가 외에 자기평가, 동료평가 기능을 제공할 수 있어야 함
AI 분석 기능과 연동하여 토론 내용 요약 및 활동 분석이 가능해야 함

요구사항 고유번호
FUN-037
요구사항 분류
코스워크 구성 및 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
팀 활동(협력학습)
요구사항
상세설명
정의
팀 프로젝트 전용 공간·커뮤니케이션·활동 연계·상호 및 다면평가 기능 지원
세부내용
교수자는 다양한 팀 프로젝트 그룹을 자동/수동으로 생성할 수 있어야 함
학습자는 본인이 속한 팀 프로젝트 그룹 정보를 확인하고 동료들과 개인 및 그룹 메시지, 게시판, 토론 등을 통하여 커뮤니케이션 수단을 이용할 수 있어야 함
팀 프로젝트와 연계된 다양한 학습활동(과제/시험/게시판/토론방)을 지원하고, 해당 팀원만 접속 가능한 전용 학습 공간을 제공해야 함
팀원 간 상호평가 기능을 제공하고, 360도 피드백 시스템을 통해 팀 활동에 대한 다면적 평가가 가능해야 함

요구사항 고유번호
FUN-038
요구사항 분류
코스워크 구성 및 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
성적 관리
요구사항
상세설명
정의
효율적인 성적 관리를 위한 구조화, 인터페이스 개발 및 학사연동
세부내용
출석 및 학습활동(예: 과제, 퀴즈 등)뿐 아니라 오프라인 평가 항목도 취합하여 관리할 수 있는 구조가 필요함
교과목 평가 계획에 맞춰 관리할 수 있도록 카테고리 단위의 관리 기능을 지원해야 함
성적 카테고리 항목 및 평가 비율 등은 학사연동을 통해 자동화된 관리를 할 수 있어야 함
성적 카테고리 하위의 데이터를 취합하여 산정할 때 다양한 계산 옵션(예: 가중치 설정, 원점수 활용, 합계 등)을 제공해야 함
전체 학습자의 성적을 직관적으로 확인할 수 있는 보드 및 테이블 형식의 페이지와 개별 학생의 성적을 확인할 수 있는 페이지가 제공되어야 함

요구사항 고유번호
FUN-039
요구사항 분류
학습활동 및 지원
응락수준
필수
요구사항 명칭
학습자료 열람 및 활용
요구사항
상세설명
정의
문서 실시간 열람·다국어 번역·다운로드 제한·외부자원 접근 지원
세부내용
문서 포맷의 자료(DOC, PPT, XLS, PDF)는 별도 뷰어 없이 실시간 열람이 가능해야 함
AI 기반 문서 번역과 연동하여 교수자가 번역을 활성화한 문서는 다국어로 제공할 수 있어야 함
학습자는 강의자료를 다운로드할 수 있어야 하며, 다운로드 금지된 파일은 열람만 지원해야 함
외부자원(URL 링크)은 학습자가 클릭하여 쉽게 접근할 수 있도록 하며, 강의실로 쉽게 돌아올 수 있도록 새 창 또는 팝업 등의 인터페이스로 접근할 수 있도록 함

요구사항 고유번호
FUN-040
요구사항 분류
학습활동 및 지원
응락수준
필수
요구사항 명칭
동영상 학습
요구사항
상세설명
정의
AI 자막·번역·챕터·인터랙션 등 멀티디바이스 지원 고급 스트리밍
세부내용
현대적인 스트리밍 이용 경험을 바탕으로 인터페이스를 설계해야 함
AI 기반 콘텐츠 강화 기능과 연동하여 자막 생성 및 번역, 챕터(요약) 정보, 스크립트 등을 원활히 이용할 수 있어야 함
멀티 OS/디바이스를 지원하여 끊김 없는 크로스 플랫폼 학습 경험을 제공해야 함
진도체크(학습기록) 기능 및 이어보기를 지원하고, 고/저배속 등 다양한 배속재생 기능과 구간 반복, 북마크 설정 등의 고급 제어 기능을 제공해야 함
다국어 자막(CC) 선택 및 다양한 자막 포맷을 지원해야 함
사용자와 동영상 간 상호작용 서비스를 지원하여 영상 중간에 퀴즈 팝업 등의 인터랙션이 활성화될 수 있어야 함

요구사항 고유번호
FUN-041
요구사항 분류
학습활동 및 지원
응락수준
필수
요구사항 명칭
제출 학습활동(과제)
요구사항
상세설명
정의
다양한 과제(제출) 활동 유형 지원
세부내용
과제 제출 및 평가 점수 확인 기능을 제공하고, 과제 조회, 댓글 등록 기능과 함께 첨부파일 멀티 등록 기능을 지원해야 함
과제 옵션에 따라 '초안 저장' 기능을 이용할 수 있어야 함
교수자가 작성한 평가내용과 피드백을 확인할 수 있어야 함
과제 제출 상태 조회 기능(제출여부, 마감기한 내 제출여부, 제출시간, 제출파일 첨부 여부 등)을 제공해야 함
협업 과제 지원 기능을 제공하여 팀원 간 공동 작업, 버전 관리 등이 가능해야 함
모바일 환경에서도 과제 작성 및 제출이 가능해야 함

요구사항 고유번호
FUN-042
요구사항 분류
학습활동 및 지원
응락수준
필수
요구사항 명칭
응시형 학습활동(퀴즈)
요구사항
상세설명
정의
모바일 응시, 문항별 결과·피드백 제공 및 부정행위 방지 솔루션 활용
세부내용
모바일 환경에서도 시험 응시가 가능해야 함
시험 결과 및 문항별 정답 여부, 결과에 따른 피드백을 통해 학습적 피드백이 가능해야 함
안전한 시험을 위한 부정행위 방지 솔루션(화면 전환 감지, 접속 환경 모니터링)이 설정된 경우 활용할 수 있어야 함

요구사항 고유번호
FUN-043
요구사항 분류
시스템 운영 및 교육 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
학기 설정 및 학사연동 관리
요구사항
상세설명
정의
학사정보 연동 관리자 모듈
세부내용
학기 단위의 학사연동 관리 체계 필요
새로운 학기 등록 및 학기 관리 기능을 지원해야 함
수동(개별) 동기화(회원/강의/수강정보) 기능이 지원되어야 함
학사·교무 운영과 별개로 본 시스템 내에서의 분반/합반 처리 기능이 지원되어야 함
학사연동 이슈 대응을 위한 DB 조회 및 개별 동기화 기능이 지원되어야 함
성적 및 출석 연동을 위한 프로그램 동작 이력을 확인하고 수동 동작을 지원하는 기능이 개발되어야 함

요구사항 고유번호
FUN-044
요구사항 분류
시스템 운영 및 교육 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
사용자 관리
요구사항
상세설명
정의
사용자 지원을 위한 조회 및 관리 기능
세부내용
관리자는 일반 사용자(교수자/학습자)의 모든 기능에 접근할 수 있어야 함
특정 사용자로 전환할 수 있는 권한 변경 기능이 제공되어야 함
사용자 검색 및 수강정보 조회 기능이 지원되어야 함
사용자 정보 조회/수정/등록 기능이 개발되어야 함
교수학습활동 관리 통제 기능이 제공되어야 함
교수자/조교의 접속 및 수업운영 활동 모니터링 기능이 지원되어야 함
학습자 접속현황 조회/검색/모니터링 기능이 개발되어야 함
비학사연동 사용자 일괄등록 및 수강신청 기능이 제공되어야 함(예시: 청강생 등)

요구사항 고유번호
FUN-045
요구사항 분류
시스템 운영 및 교육 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
강좌 관리
요구사항
상세설명
정의
정규·비정규 강의 개설·이관·합반·권한·공동교수·청강생 관리 지원
세부내용
정규 과정 이외의 다목적 강의(비정규 과정 등) 관리 기능이 제공되어야 함
합반 기능 및 합반과 연동된 수강생 자동 동기화 기능이 지원되어야 함
비정규 과정은 카테고리 및 소분류, 태그 등의 관리가 가능해야 함
비정규 과정은 신청 방법, 신청 대상 등을 관리하고 수료증 발급 기능이 제공되어야 함

요구사항 고유번호
FUN-046
요구사항 분류
시스템 운영 및 교육 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
콘텐츠 관리
요구사항
상세설명
정의
콘텐츠 조회·소유권 이관·포맷별·외부시스템 통합 관리
세부내용
과목별, 등록 사용자별 콘텐츠 조회 및 관리 기능이 제공되어야 함
콘텐츠 소유자 이관 등의 기능이 개발되어야 함
콘텐츠 포맷별(동영상, HTML 타입 콘텐츠 등) 관리 기능이 제공되어야 함
기간계 시스템(별도 CMS, 강의녹화솔루션 녹화 영상 등) 통합 관리 기능이 개발되어야 함

요구사항 고유번호
FUN-047
요구사항 분류
시스템 운영 및 교육 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
비대면 수업 교수활동 관리
요구사항
상세설명
정의
원격수업 콘텐츠·활동 시수 환산 및 학습시간 기준 충족 여부 관리
세부내용
원격수업에 해당하는 교과목(강의실)의 등록된 콘텐츠 길이(시간)와 활동을 시수로 환산하여 관리할 수 있는 기능이 필요함
차시 내 콘텐츠 재생시간을 합산하여 매 차시의 평균 N분(예: 1학점 25분) 이상 구성 여부를 체크하는 기능이 제공되어야 함
토론/퀴즈/과제 등의 학습시간 지정 후 전체 학습시간을 합산하여 시수당 평균 N분(예: 1학점 50분) 이상 구성 여부를 체크하는 기능이 지원되어야 함
교육활동 시간이 부족한 강의실을 선별하여 조회하고 확인할 수 있는 기능이 제공되어야 함

요구사항 고유번호
FUN-048
요구사항 분류
시스템 운영 및 교육 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
수업 만족도 조사
요구사항
상세설명
정의
수업 만족도 설문 관리 및 분석 기능
세부내용
수업 만족도 조사를 위한 설문조사를 등록 및 관리할 수 있는 기능이 제공되어야 함
템플릿 기능을 이용하여 수업유형(예: 온라인수업, 혼합형수업) 또는 전공별로 동일한 템플릿의 설문조사를 적용할 수 있어야 함
응답률을 높이기 위해 미응답 시 강의실에 접속할 수 없도록 제한을 설정할 수 있어야 함
응답 결과의 교수자 공개 여부를 결정할 수 있어야 함
설문조사 중 선다형 또는 리커트 척도 유형의 문항은 빈도분석과 시각화(그래프 및 표)를 제공해야 함

요구사항 고유번호
FUN-049
요구사항 분류
시스템 운영 및 교육 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
시스템 이용 통계
요구사항
상세설명
정의
시스템 활용 데이터 분석 및 교육 인사이트 제공
세부내용
시스템 활용 양상을 파악하기 위한 접속 통계 필요
다양한 통계 범위 제공: 월별, 일별, 요일별, 시간대별, 주별, 학기별, 연도별 통계를 전체, 신규/재방문, PC/Mobile/Tablet 기준으로 분류하여 제공해야 함
비교·범위 통계 지원: 비교대상 설정을 통한 비교 통계, 특정 기간 설정을 통한 범위 통계, 사용자 권한별 기준 통계를 제공해야 함
데이터 시각화·활용: 그래프 형태의 통계 자료 제공, 엑셀 다운로드 지원, 효율적 학습관리를 위한 데이터 조회 기능을 제공해야 함
교육활동 방법 등의 인사이트를 확인하기 위한 강좌 및 학습활동 통계 필요
강좌별 통계 기능: 학습자원·활동 검색/비교/집계 기능을 제공해야 함
대시보드 제공: 학기별 이용현황 대시보드에서 학습활동·자원 사용량, 그룹별 비교 등이 제공되어야 함

요구사항 고유번호
FUN-050
요구사항 분류
AI 활용 교수학습 개선
응락수준
필수
요구사항 명칭
지능형 튜터
요구사항
상세설명
정의
강의 자료 기반 맞춤형 학습 지원 AI
세부내용
학습자의 수업 관련 질문에 수업자료를 기반으로 응답할 수 있는 RAG 기술을 적용한 챗봇을 연동할 수 있는 플러그인이 제공되어야 함
강의실 등록 자료(문서, 동영상)를 선별하여 학습(임베딩 및 벡터 저장)하는 기능이 제공되어야 함
학습자 질문에 대한 강의 맞춤형 답변이 제공되어야 함
응답 출처 정보 및 자원 바로가기 링크가 지원되어야 함

요구사항 고유번호
FUN-051
요구사항 분류
AI 활용 교수학습 개선
응락수준
필수
요구사항 명칭
AI 기반 평가지원도구
요구사항
상세설명
정의
자동 채점 및 피드백 제공 AI
세부내용
학생 제출 과제 및 서술형 문항 자동 채점이 지원되어야 함
루브릭 기반의 체계적 평가 기능이 개발되어야 함
개별 학생별 맞춤형 피드백이 자동 생성되어야 함
범용 LLM 평가의 단점 보완을 위한 전용 프롬프팅이 적용되어야 함
평가 기준 및 채점 근거가 명확히 제시되어야 함
교수자의 최종 검토 및 수정 기능이 지원되어야 함

요구사항 고유번호
FUN-052
요구사항 분류
AI 활용 교수학습 개선
응락수준
필수
요구사항 명칭
AI 기반 문항 자동생성
요구사항
상세설명
정의
강의 자료 기반 평가문항 자동 생성
세부내용
교수자가 선택한 강의 자료를 기반으로 평가 문항이 자동 생성되어야 함
사전 처리된 프롬프팅을 통해 고품질 문항이 제작되어야 함
교수자의 평가 목적 및 추가 정보를 프롬프팅에 반영할 수 있도록 기능이 제공되어야 함

요구사항 고유번호
FUN-053
요구사항 분류
AI 활용 교수학습 개선
응락수준
필수
요구사항 명칭
AI 협력 교수설계
요구사항
상세설명
정의
AI와 협력한 체계적 강의 설계
세부내용
교수자 입력 텍스트 및 강의계획서 등의 요청 내용을 기반으로 강의실 구조 및 학습활동이 설계(추천)되어야 함
주차별 구성, 학습활동 제안이 체계적으로 생성되어야 함
입력된 교수목적, 교수법 등을 프롬프트로 구현하는 기능이 지원되어야 함
생성된 설계안의 검토 및 선별적 적용 기능이 개발되어야 함

요구사항 고유번호
FUN-054
요구사항 분류
AI 활용 교수학습 개선
응락수준
필수
요구사항 명칭
AI 학습 지원 도구
요구사항
상세설명
정의
수업 요약 및 모의평가를 통한 개인 맞춤형 학습 지원
세부내용
강의실 학습자원의 맞춤형 요약 및 정보 재구조화 기능이 제공되어야 함
학습자 스스로 학습 상태를 점검할 수 있도록 평가 문항을 생성하고 이용하는 기능이 구현되어야 함
학습자들의 이용 과정 및 결과를 기록하고 열람할 수 있어야 함

요구사항 고유번호
FUN-055
요구사항 분류
기간계 시스템 연동
응락수준
필수
요구사항 명칭
교내 강의녹화시스템 연동
요구사항
상세설명
정의
교내 강의녹화시스템에서 녹화한 영상을 녹화 종료 시점에 학습경험플랫폼 강의실로 바로 업로드하는 연동 기능
세부내용
교내 강의녹화시스템과 학습경험플랫폼을 연동하여, 녹화된 강의 영상을 강의실 학습자원으로 등록할 수 있어야 함
사용자(교수자)가 녹화 종료 시점에 업로드할 강의실과 주차(차시)를 선택하여 강의실에 바로 업로드할 수 있어야 함
강의녹화시스템에서 학습경험플랫폼 계정으로 인증(통합인증 연계 등)하고, 사용자가 담당하는 강의실 목록을 불러올 수 있어야 함
업로드 시 제목, 공개 여부, 학습 기간 등 기본 설정을 지정할 수 있어야 하며, 별도 지정이 없으면 강의실의 기본값을 적용하여야 함
업로드 진행 상태와 결과(성공/실패)를 사용자에게 안내하고, 실패 시 재전송할 수 있어야 함
업로드된 영상은 콘텐츠 관리 시스템(CMS)을 통해 변환·스트리밍되며, 진도체크, AI 자막·챕터 생성 등 동영상 학습 기능(FUN-020, FUN-021, FUN-040)과 연계되어야 함
업로드 이력(사용자, 강의실, 일시, 결과)을 관리자가 조회할 수 있어야 함
산출정보
강의녹화시스템 연동 설계서 및 연동 시험 결과서

요구사항 고유번호
FUN-056
요구사항 분류
기간계 시스템 연동
응락수준
필수
요구사항 명칭
교내 강의녹화시스템 개선
요구사항
상세설명
정의
LMS 연동에 필요한 경우 교내 강의녹화시스템의 개선 수행
세부내용
학습경험플랫폼 연동(FUN-055)을 위해 교내 강의녹화시스템의 개선(버전 업그레이드·업데이트, 연동 모듈 설치·설정 등)가 필요한 경우 이를 수행하여야 함
업그레이드·업데이트 범위, 방법, 일정은 사전에 발주기관 및 강의녹화시스템 공급사와 협의하여 확정하여야 함
업그레이드·업데이트에 소요되는 비용(필요한 라이선스 포함)은 사업비에 포함하여 제안하여야 함
업그레이드·업데이트는 강의 운영에 지장이 없도록 학사 일정을 고려하여 수행하고, 기존 녹화 영상 및 설정 데이터를 보존하여야 함
업그레이드·업데이트 후 기존 녹화 기능과 학습경험플랫폼 연동 기능의 정상 동작을 시험하고 그 결과를 보고하여야 함
산출정보
강의녹화시스템 개선(업그레이드·업데이트) 계획서 및 결과 보고서

요구사항 고유번호
FUN-057
요구사항 분류
다목적 교육 및 융합형 학습 지원
응락수준
필수
요구사항 명칭
OpenSMU 연동 및 고도화
요구사항
상세설명
정의
교육자원 개방을 위한 OpenSMU 공개 콘텐츠 및 비교과과정 운영 지원
세부내용
교육자원 개방을 위하여 OpenSMU와 학습경험플랫폼을 연동하고, 공개 콘텐츠 및 비교과과정 운영에 필요한 기능을 고도화하여야 함
콘텐츠 공개에 적합한 전면(메인) 인터페이스를 제공하여야 함
1) 공개 콘텐츠와 비교과과정을 분야·주제·태그별로 탐색하고 검색할 수 있는 메인 화면 구성
2) 신규·추천·인기 콘텐츠 및 모집 중인 과정의 노출 영역을 관리자가 편집할 수 있는 기능 제공
3) 비로그인 방문자도 공개 범위로 지정된 콘텐츠를 열람할 수 있도록 하고, PC·모바일 반응형 화면 지원
비교과과정 강좌 모듈을 활용하여 커리큘럼을 생성할 수 있어야 함
1) 비교과과정 강좌(모듈)를 조합하여 주제별·단계별 커리큘럼(학습 경로) 구성
2) 커리큘럼 단위의 수강 신청, 이수 기준 설정, 진도·이수 현황 관리 및 수료증 발급 지원
3) 커리큘럼 및 모듈별 운영 현황(신청·이수 인원 등) 통계 제공
본교가 개발한 학습 콘텐츠를 공개할 수 있어야 함
1) 콘텐츠별 공개 범위(교내 공개, 외부 공개 등)를 지정하여 OpenSMU에 게시
2) 콘텐츠 관리 시스템(CMS)에 등록된 콘텐츠를 중복 등록 없이 공개 콘텐츠로 지정·해제(FUN-020 연계)
3) 저작권 및 이용 조건 표시, 공개 콘텐츠의 조회·이용 통계 제공
외부 학습자의 회원가입·로그인과 교내 사용자의 통합인증(FUN-007)을 모두 지원하고, 외부 학습자의 개인정보는 최소 수집 원칙에 따라 관리하여야 함
비교과과정의 운영 기능(FUN-019, FUN-045)과 학습 이력·이수 정보를 연계하여 관리할 수 있어야 함
산출정보
OpenSMU 연동·고도화 설계서 및 시험 결과서

요구사항 고유번호
FUN-058
요구사항 분류
다목적 교육 및 융합형 학습 지원
응락수준
필수
요구사항 명칭
강의저작도구 SW 지원
요구사항
상세설명
정의
교수자의 강의 콘텐츠 직접 제작을 위한 강의저작도구 SW 제공 및 학습경험플랫폼 연계
세부내용
교수자가 강의 콘텐츠를 직접 제작할 수 있도록 강의저작도구 SW를 제공하여야 함
웹캠 등으로 촬영한 저작자 화면과 PC 화면을 함께 녹화할 수 있어야 함
1) 화면 녹화 범위(전체 화면, 특정 창, 지정 영역) 선택 지원
2) 저작자 화면의 위치·크기 조정 및 PC 화면과의 합성(PIP) 녹화 지원
3) 마이크 음성 녹음, 녹화 중 일시정지·재개 및 녹화 후 구간 자르기 등 간단한 편집 지원
Windows 및 macOS 운영체제에서 구동되어야 하며, 지원하는 운영체제 버전을 제안서에 명시하여야 함
제작한 콘텐츠를 학습경험플랫폼 CMS 및 강의실에 등록할 수 있어야 함
1) 강의저작도구에서 학습경험플랫폼 계정으로 인증한 후 CMS에 바로 업로드
2) 업로드 시 강의실과 주차(차시)를 선택하여 강의실 학습자원으로 등록
3) 등록된 콘텐츠는 CMS 변환·스트리밍, 진도체크, AI 자막·챕터 생성 등 동영상 학습 기능(FUN-020, FUN-021, FUN-040)과 연계
교내 교수자가 이용할 수 있도록 라이선스를 제공하여야 하며, 라이선스 수량·이용 기간 및 제공 방식을 제안서에 명시하여야 함
설치 파일 배포 방법과 사용자 매뉴얼을 제공하고, 교수자 대상 사용 교육을 지원하여야 함
산출정보
강의저작도구 설치 파일, 사용자 매뉴얼 및 연동 시험 결과서

❍ 성능 요구사항
요구사항 고유번호
PER-001
요구사항 분류
성능 및 가용성
응락수준
필수
요구사항 명칭
성능 및 가용성 일반
요구사항
상세설명
정의
클라우드 기반 시스템의 성능·가용성·확장성 확보 방안
세부내용
사업 대상 시스템의 성능을 고려한 개발 방안을 제시하여야 함
1) 시스템의 성능 관점에서 사용자 응답속도, 데이터 처리속도를 일정 수준 이상으로 보장하는 방안을 제안하고 분석·설계 시 반영
2) 모니터링을 통해 시스템 성능 저하 발견 시 최단시간 이내에 해당 서비스에 대한 튜닝 작업을 실시하고 조치 결과를 보고
성능 관점에서 시스템의 안정적인 운영 및 사용자 지원 방안을 제시하고, 향후 확장성·호환성·유연성 등을 고려한 개발 방안을 제시하여야 함
클라우드 기반 시스템의 접근 용량에 따른 Auto Scaling을 통한 가용성 및 확장성 확보 방안을 제시하여야 함
클라우드 기반 시스템의 가용성을 보장하기 위하여 중요 장비 이중화 및 백업체계 방안을 제시하여야 함
시스템 도입 중 로그 또는 도구를 이용하여 시스템 성능 상태를 모니터링하고, 성능상 문제를 사전에 파악·조치한 후 시스템을 오픈하여야 함
산출정보
성능 시험 결과 보고서

요구사항 고유번호
PER-002
요구사항 분류
성능 및 가용성
응락수준
필수
요구사항 명칭
동시 사용자 접속 수
요구사항
상세설명
정의
동시 사용자 접속 수 목표값 제시
세부내용
사용자가 원활하게 서비스를 이용할 수 있도록 동시 사용자 접속 수 목표값을 제시하여야 함
평균적으로 동시 사용자 2,000명 이상을 지원하며, 성능이 저하되지 않아야 함

요구사항 고유번호
PER-003
요구사항 분류
성능 및 가용성
응락수준
필수
요구사항 명칭
시스템 자원(CPU) 사용률
요구사항
상세설명
정의
시스템 자원 사용률 기준
세부내용
테스트 기간과 시험운영 기간에 CPU 사용률을 평가하며, 08:00~22:00 서비스 가용시간 동안의 사용률과 최대부하 아래에서의 사용률을 측정하여야 함
서비스 가용시간 동안의 CPU 평균 사용률은 90%를 넘지 않아야 함
정상 상태에서 백그라운드 작업을 위하여 CPU 사용률은 50% 이하를 유지하여야 함

요구사항 고유번호
PER-004
요구사항 분류
성능 및 가용성
응락수준
필수
요구사항 명칭
응답 시간
요구사항
상세설명
정의
사용자 요청에 대한 응답 시간 기준
세부내용
시스템 개발 중 작성된 신규 및 수정 프로그램에 대하여 충분히 성능 테스트를 수행하며 성능 지연이 발생하지 않도록 튜닝해야 함
응답 지연 시간에 대한 사용자 영향을 참조하여 사용자에 대한 영향을 최소화하여야 함
응답 지연 시간
사용자에 대한 영향
0.1초 미만
전혀 문제 없음
1초 미만
사용자들의 웹 사용 흐름에 방해되지 않음
10초 미만
웹 사용에 방해가 되나 대체적으로 응답을 기다림
10초 이상
불편함을 느끼고 이탈

사용자가 입력한 데이터 형식의 모든 오류는 입력 후 1초 이내에 적절한 오류 메시지를 사용자에게 제시하여야 함

요구사항 고유번호
PER-005
요구사항 분류
성능 및 가용성
응락수준
필수
요구사항 명칭
부하 테스트
요구사항
상세설명
정의
부하 테스트를 통한 성능 장애 요소의 사전 제거
세부내용
서비스 개시 전 부하 테스트를 수행하고 결과 모니터링을 통해 문제점을 도출하여 사전에 성능 장애 요소를 제거하여야 함

• 서비스 정체 여부와 WAS 및 DB 서버 CPU 사용률 확인
• 테스트 방법: 서버의 임계치에 도달할 수 있는 가상의 다수 사용자 접속(동시 사용자 2,000명 이상 기준)

부하 테스트 결과에 따라 Auto Scaling 정책 및 클라우드 자원 구성을 조정하여야 함
산출정보
부하 테스트 계획서 및 결과 보고서

❍ 인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호
SIR-001
요구사항 분류
인터페이스
응락수준
필수
요구사항 명칭
사용자 인터페이스
요구사항
상세설명
정의
다양한 OS 플랫폼과 브라우저를 지원하는 사용자 인터페이스
세부내용
멀티 플랫폼 및 멀티 브라우저를 지원하여야 함
웹 표준 기반의 Client 표현기술을 적용하여, 사용자가 다양한 OS 플랫폼(Windows, macOS, iOS, Android, Linux 등)과 다양한 브라우저(Chrome, Edge, Safari, Firefox, Samsung Internet 등) 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 구현하여야 함(지원 버전은 FUN-002에 따름)
브라우저에서 웹 페이지 깨짐 및 오작동이 없어야 함
목표시스템 설계는 기 구축 시스템을 포함한 통합 사용 환경을 고려하여 최적화된 크로스 브라우저 환경과 구축방안을 제시하여야 함

요구사항 고유번호
SIR-002
요구사항 분류
인터페이스
응락수준
필수
요구사항 명칭
연동 시스템 관리를 위한 인터페이스
요구사항
상세설명
정의
기간계 시스템과의 연동 관리를 위한 인터페이스 제공
세부내용
상호작용을 하는 기능은 기능 구현의 정확성뿐만 아니라 정보의 무결성, 데이터 정합성을 검증받아야 함
학사행정시스템, 통합인증(SSO), 전자출결 등 기간계 시스템 간 연동 관리를 위한 인터페이스 관리 방안 마련
타 시스템 연계 시 정보 제공을 위한 인터페이스 개발 지원
원활한 업무 지원과 유지보수를 위한 인터페이스 설계서 산출물 제출
산출정보
인터페이스 설계서(필수)

요구사항 고유번호
SIR-003
요구사항 분류
인터페이스
응락수준
필수
요구사항 명칭
데이터 연계를 위한 인터페이스
요구사항
상세설명
정의
타 시스템과의 데이터 연계를 위한 표준 인터페이스 제공
세부내용
시스템 데이터는 표준 API(RESTful API 등) 형태로 제공할 수 있어야 함
API 이용 시 인증·권한 관리 및 호출 이력 관리 기능을 제공하여야 함
제공하는 API의 명세서를 작성하여 제출하여야 함
산출정보
API 명세서

❍ 데이터 요구사항
요구사항 고유번호
DAR-001
요구사항 분류
데이터
응락수준
필수
요구사항 명칭
데이터 구조 설계
요구사항
상세설명
정의
업무 처리 절차를 반영한 확장 가능한 데이터 구조 설계
세부내용
DB 구조의 설계는 업무 처리 절차를 반영하여 설계하며, 시스템 간의 유기적인 연동·연계 및 향후 업무 변동, 시스템 확장, 프로그램 보완 등이 용이하도록 설계하고 확장할 수 있도록 구성
산출정보
데이터베이스 설계서

요구사항 고유번호
DAR-002
요구사항 분류
데이터
응락수준
필수
요구사항 명칭
데이터 요구사항 및 부하 최소화
요구사항
상세설명
정의
시점별 데이터 관리 및 연동 시 시스템 부하 최소화
세부내용
누적된 데이터를 시점(일, 월, 학기 등)별로 관리하고 스케줄에 맞게 자동으로 생성
대학정보공시, 고등교육통계 등 통계 및 평가 데이터는 시점별로 관리
기간별 추이분석 및 보고서 생성이 가능하도록 지원
DB 시스템 간의 연동 시 발생할 수 있는 시스템 및 DBMS 부하를 최소화하는 방안을 제시하고 적용

요구사항 고유번호
DAR-003
요구사항 분류
데이터
응락수준
필수
요구사항 명칭
기존 데이터 이관
요구사항
상세설명
정의
현행 학습관리시스템(e-Campus) 데이터의 신규 시스템 이관 및 정합성 검증
세부내용
현행 e-Campus의 사용자, 강좌, 학습자원·활동, 학습이력, 출결, 성적, 게시물, 콘텐츠(동영상 포함) 등 운영 데이터를 신규 시스템으로 이관하여 정상적으로 운용할 수 있어야 함
이관 대상, 방법, 일정, 검증 기준 및 복구(Rollback) 방안을 포함한 데이터 이관 계획을 수립하여 발주기관의 승인을 받아야 함
이관 전후 데이터 건수 및 주요 항목 비교 등 정합성 검증을 수행하고 그 결과를 보고하여야 함
이관 작업은 학사 일정을 고려하여 서비스 중단을 최소화하는 방안으로 수행하여야 하며, 2027. 2. 5.까지 완료하여야 함
이관 과정에서 개인정보 등 중요 데이터의 유출 방지 대책을 적용하고, 이관에 사용된 임시 데이터는 이관 완료 후 완전 삭제하여야 함
산출정보
데이터 이관 계획서
데이터 이관 결과 보고서(정합성 검증 결과 포함)

❍ 테스트 요구사항
요구사항 고유번호
TER-001
요구사항 분류
테스트
응락수준
필수
요구사항 명칭
테스트 요구 일반사항
요구사항
상세설명
정의
단계별 테스트 계획 수립 및 시행
세부내용
단계별로 세부적인 계획을 수립하여 발주기관의 승인 후 시행하여야 하며, 테스트 항목 및 횟수는 발주기관과 협의하여 적절히 조정
개발 초기부터 구축 완료까지 지속적인 테스트와 해당 결과를 반영하여 요구사항이 모두 충족되는 시스템이 되도록 하여야 함
시스템 전환을 위한 시나리오 방안을 제시하고 발주기관이 요구하는 기간 또는 횟수를 계획에 따라 차질 없이 시행하여야 함
각 단계별 테스트 방법, 시나리오, 일정, 사용도구 등을 계획서에 명시
산출정보
총괄시험계획서, 단위테스트 결과서, 통합테스트 시나리오 및 결과서

요구사항 고유번호
TER-002
요구사항 분류
테스트
응락수준
필수
요구사항 명칭
시험 운영
요구사항
상세설명
정의
서비스 개시 전 시험운영을 통한 품질 확보
세부내용
단계별 시험(단위테스트/통합테스트)을 통하여 제시된 사용자 요구사항이 충분한 품질 수준으로 구현되었음을 입증하여야 하며, 시험 중에 발생한 오류는 적용된 시나리오, 시험 데이터, 오류/문제 내역, 조치내역 등을 상세하게 관리하여야 함
개선 과정에서는 오류뿐만 아니라 사용자 시험에서 제기된 불편사항을 포함하여 개선을 완료하여야 함
구축된 시스템에 대한 시험운영을 실시하여 시스템 구축 과정에서 발견되지 않은 문제점들을 보완하여 기능 및 성능을 향상시켜야 함
시험운영은 1차년도 구축 완료 10일 이전에 마무리하여야 하며, 그 결과를 반영하여 2027. 2. 28.까지 구축을 완료하여야 함

❍ 보안 요구사항
요구사항 고유번호
SER-001
요구사항 분류
보안 법령·지침 준수 및 보안 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
보안 관련 법령 및 지침 준수
요구사항
상세설명
정의
보안 관련 법령·규정·지침의 준수 및 기본 보안 조치
세부내용
개인정보 보호법 및 정보통신망법 등 보안 분야 관련 법령, 규정, 지침 및 국가정보원 국가정보보안 기본지침을 준수하여야 함
시스템 내 개인정보보호를 위하여 DB 내 주요 데이터를 안전한 알고리즘으로 암호화하여야 함
기 구축·운영 중인 웹방화벽 솔루션 등 보안장비와 연동하도록 지원하여야 함
S/W 개발 시 보안 취약점 제거를 위해 행정안전부에서 배포한 시큐어코딩 가이드를 준수하여야 함
국가사이버안전센터에서 배포한 홈페이지 보안관리 매뉴얼을 준수하여야 함
웹 취약점 분석(OWASP Top 10)을 통해 취약점을 개선하여야 하며, 취약점 분석 결과 및 조치 결과를 제출하여야 함
개인정보 송수신 시 SSL 보안서버를 적용하고 주요 정보는 암호화하여 전송하여야 함
웹 서버 및 웹 애플리케이션 환경 설정 시 불필요한 서비스는 제거하며, 보안 설정을 사전에 점검하여야 함

요구사항 고유번호
SER-002
요구사항 분류
보안 법령·지침 준수 및 보안 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
보안 관리 일반
요구사항
상세설명
정의
사업 전 단계의 보안 관리 방안 수립 및 보안관리 책임자 운영
세부내용
「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」(행정안전부 고시), 「소프트웨어 개발보안 가이드」(한국인터넷진흥원), 교육부 「정보보안 기본지침」의 관련 규정에 따라 사업을 수행하여야 하며, 이외의 보안사항은 본교 「정보보안지침」 등 관련 규정에서 정하는 바에 따름
사업 착수·수행·완료 등 사업 전체 단계별 보안 관리 방안을 수립하여야 함
1) 사업 수행기간 중 보안 관련 법규를 준수하고 대외 보안 유지에 협조
2) 사업 수행에 필요한 인원, 문서, 장비 등의 중요정보 누출에 대비하여 구체적인 보안관리 계획을 수립하고 보안상 결격사항이 없도록 조치
3) 사업기간 내 보안상 문제점 발견 시 즉시 그 대책을 수립하고 해결방안을 발주기관에 제출
제안사는 보안관리 책임자를 임명하여 아래의 보안 업무를 관리하여야 함
1) PC 등 장비의 반입·반출에 대한 관리대장 등록 및 관리
2) 주요 자료 및 데이터에 대한 반출입 관리대장 등록 및 관리
3) 작업자 보안상태 점검, 비밀 취급서약 및 교육 실시
4) 사업용 PC 및 서버의 이벤트로그 6개월 이상 저장·관리
용역사업 수행 시 발주기관 전산망 및 정보시스템에 대한 접근이 필요할 경우 발주기관의 접근권한 부여 및 해지 절차를 준수하여야 함
용역사업에 대한 하도급 계약을 체결할 경우 본 사업계약 수준의 보안 관리를 적용하여야 함

요구사항 고유번호
SER-003
요구사항 분류
보안 법령·지침 준수 및 보안 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
용역업체 정보보호 및 보안특약 준수
요구사항
상세설명
정의
사업 참여업체의 정보보호 준수 및 보안특약 조항
세부내용
사업자는 과업내용과 관련하여 문서·인원·장비 등에 대한 관리적·물리적·기술적 보안대책을 강구하여야 하며, 대표자(협력업체 포함)의 보안각서 및 용역참여자의 보안각서를 제출하고, 보안관리 책임자를 지정하여 그 내역을 보안각서와 함께 제출하여야 함
사업자는 본교 「정보보안지침」 및 본 제안요청서의 보안 관련 별첨(누출금지 대상 정보, 보안 위약금 부과기준, 사업자 보안 위규 처리 기준, 보안서약서, 보안확약서)을 준수하여야 함
사업자는 과업에 대한 하도급 계약을 체결할 경우 본 사업계약 수준의 정보보안 관리 및 비밀유지 조항을 하도급계약서에 포함하여야 함
산출정보
사업추진 보안대책, 대표자(협력업체 포함) 보안서약서, 보안관리책임자 지정 내역서, 용역참여자 보안서약서, 비밀유지계약서(필요 시)
업무인수인계 자료관리대장(지속적 서명 관리 후 사업 종료 시 제출)
최종산출물에 대한 보안취약점 점검 및 조치결과서(필요에 따라 협의 후 정함)
문서, 인원, 장비 등에 대한 물리적·관리적·기술적 보안대책(제안서에 기재)
누출금지 대상정보에 대한 보안관리계획(제안서에 기재)
용역 종료 시 자료인수인계 대장(최종본, 회수 및 삭제확인·증빙사진 포함), 대표자 보안확약서 등

요구사항 고유번호
SER-004
요구사항 분류
사업 수행 보안 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
참여 인원 보안 관리
요구사항
상세설명
정의
사업 참여 인력의 보안서약, 보안교육 및 비밀유지
세부내용
사업 투입 인력에 대해서는 사업 투입 전 아래의 서류를 제출하여야 함
1) 대표자: 보안서약서
2) 참여인력: 보안서약서, 재직증명서
사업 참여 인력은 전산실 출입 등 업무 수행 시 발주기관이 요구하는 보안 관련 규정을 충실히 이행하여야 함
사업 참여 인원에 대해 월 1회 이상 정기적으로 보안교육을 실시하여야 함
업무 수행 과정에서 퇴직 등 부득이한 사유가 발생하였을 경우 공식적인 절차에 따라 정보자산의 반납, 중요정보 파기, 물리적 출입권한 삭제 등의 절차를 수행하여야 함
사업 수행 중 취득한 지식은 과업 수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 외부에 누설하거나 다른 용도로 이용해서는 안 되며, 이를 위반하였을 경우 민·형사상 책임을 져야 함

요구사항 고유번호
SER-005
요구사항 분류
사업 수행 보안 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
누설금지 대상정보
요구사항
상세설명
정의
누설이 금지되는 정보의 범위 및 위반 시 조치
세부내용
아래의 정보를 누출한 경우 해당 업체를 부정당업자로 등록하고, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조 및 교육부 「정보보안 기본지침」에 따라 입찰 참가자격을 제한할 수 있음
1) 발주기관 소유 정보시스템의 내·외부 IP주소 현황
2) 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도
3) 사용자계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보
4) 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물
5) 정보화 용역사업 결과물 및 관련 프로그램 소스코드
6) 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황
7) 침입차단시스템·침입방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터·스위치 등 네트워크 장비 설정 정보
8) 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서
9) 「개인정보 보호법」 제2조 제1호의 개인정보
10) 「보안업무규정」 제4조의 비밀 및 같은 규정 시행규칙에 따른 대외비
11) 그 밖에 발주기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료
제안사는 보안 위규 처리기준을 숙지하고 사업을 수행하여야 함
본 사업과 관련하여 발주기관으로부터 취득한 비밀 사항을 사업기간 중 또는 종료 후에도 제3자에게 누설하였을 경우 이에 따른 민·형사상의 책임을 져야 함

요구사항 고유번호
SER-006
요구사항 분류
사업 수행 보안 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
사업장 및 매체·장비 보안 관리
요구사항
상세설명
정의
사업장 출입통제, 사업용 PC 및 저장매체 반출입 보안
세부내용
사무실 보안
1) 제안사는 CCTV·시건장치 등 비인가자 출입통제 대책이 마련된 전담 사업장 공간을 확보하여 업무를 수행하여야 함
2) 제안사의 사무실 또는 용역 업무를 수행하는 공간에 대한 보안점검을 월 1회 이상 실시하고, 결과에 대한 사업담당자의 확인 및 개선조치 요구에 따라야 함
매체 및 장비 반·출입 보안
1) 사업용 PC 등 전산장비 일체는 사업담당자의 인가 후 반입·반출하여야 함
2) 업무 수행 관련 취득한 중요정보의 유출을 방지하기 위해 사업용 PC는 인터넷 차단 및 매체제어(USB, WiFi, Bluetooth 접속 금지 등) 환경을 구축·운영하여야 함
3) 사업용 PC는 최신 백신 프로그램 설치, 안전한 OS 비밀번호(주기적 변경) 및 화면보호기를 설정하여야 함
4) 사업 참여 인력은 인가받지 않은 휴대용 저장매체를 사용하지 않아야 하며, 필요 시 발주기관의 승인을 받아야 함
5) 사업 종료 시 용역업체 PC, 휴대형 저장매체 등 전산장비는 발주기관의 통제하에 저장자료를 완전 삭제한 후 반출하여야 함
자료 암호화 시 비밀번호는 숫자, 문자, 특수문자 등을 혼합하여 9자리 이상으로 정하여야 함

요구사항 고유번호
SER-007
요구사항 분류
사업 수행 보안 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
네트워크 통제
요구사항
상세설명
정의
사업장 PC의 인터넷 연결 및 통신망 사용 통제
세부내용
사업장에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업 수행상 연결이 필요한 경우에는 발주기관의 보안통제하에 제한적으로 허용함
사업용 인터넷 연결 PC 내 업무 관련 자료 저장을 금지하고, P2P, 웹하드, 메신저, 메일 등 자료공유사이트 활용을 원천 차단하여야 함
용역 책임자는 비인가 통신기기나 개인 스마트폰을 이용한 테더링 등 허가되지 않은 통신망을 이용한 인터넷 무단접속을 금지할 수 있는 기술적·관리적 대책을 마련하여야 함
원칙적으로 무선 통신망 사용은 불가하나, 업무상 필요 시 발주기관의 승인을 받고 보안관리 지침을 마련하여야 함

요구사항 고유번호
SER-008
요구사항 분류
사업 수행 보안 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
보안사고 관리
요구사항
상세설명
정의
보안사고 예방·대응·사후 조치 체계
세부내용
보안사고 관리 사전 조치
1) 예방 및 대응 수칙 수립
2) 보안 조직 및 시설보안·정보보안 조직과의 협업체계 구축
3) 보안사고 예방 및 대응 요령에 관한 교육 실시
4) 보안 실태 점검 실시
보안사고 관리 대응 조치
1) 보안사고 대응 절차 수립
2) 보안사고 및 침해가 발생한 경우 발주기관에 즉시 보고
3) 후속 대응 절차 마련
4) 보안사고 조사 및 보고서 작성
보안사고 관리 사후 조치
1) 보안사고 재발방지 대책 수립
2) 보안사고 원인 분석에 의한 규정 및 지침 개정 절차 마련
3) 보안사고 관련자 처벌

요구사항 고유번호
SER-009
요구사항 분류
사업 수행 보안 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
사업 완료 시 보안사항
요구사항
상세설명
정의
사업 완료 후 산출물·자료·저장매체의 보안 처리
세부내용
사업 완료 후 생산되는 최종 산출물 중 대외 보안이 요구되는 자료는 대외비로 작성·관리하고, 불필요한 자료는 삭제 및 세단 후 폐기하여야 함
발주기관으로부터 제공받은 제반 자료, 장비, 서류와 중간·최종 산출물 등 용역과 관련된 모든 자료를 전량 반납하고 삭제하여야 함
제안사는 사업 관련 자료를 보유하고 있지 않으며 이를 위반 시 향후 법적 책임이 있음을 포함한 「대표자용 보안확약서 및 개인별 보안확약서」를 제출하여야 함
사업 완료 후 업체 소유 PC·서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체 등 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제한 후 반출하여야 함

요구사항 고유번호
SER-010
요구사항 분류
시스템 보안 및 개발보안
응락수준
필수
요구사항 명칭
소프트웨어 개발보안 원칙 준수
요구사항
상세설명
정의
시큐어코딩 적용 및 개발환경 분리·검증
세부내용
본 사업에 필요한 개발 시스템은 운영 시스템과 분리하여 구성·수행하여야 함
「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」 제50조에 의거 보안 취약점이 없도록 개발(시큐어코딩)을 수행하여야 함
같은 지침 제51조에 의거 「소프트웨어 개발보안 가이드」를 참고하여 투입 인력에 대해 개발 투입 전 소프트웨어 개발보안 관련 교육을 실시하여야 함
「소프트웨어 개발보안 가이드」 및 「소프트웨어 보안약점 진단가이드」를 준수하고 「공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 검증가이드」를 활용하여 소프트웨어 개발보안(시큐어코딩)을 적용하고 보안 취약점 제거 활동을 수행하여야 함
사업(서버) 관리자는 개발 완료 후 시험을 위해 사용된 도구(컴파일러 등)를 삭제하고 발주기관에 증빙자료를 제출하여야 함

요구사항 고유번호
SER-011
요구사항 분류
시스템 보안 및 개발보안
응락수준
필수
요구사항 명칭
보안 취약점 점검 및 조치
요구사항
상세설명
정의
시스템·소스코드·웹 취약점 점검 및 후속 조치
세부내용
웹서버 및 웹 애플리케이션 환경 설정 시 불필요한 서비스를 제거하고 보안 설정을 사전에 확인하여야 함
시스템 저해요소 분석 및 개선, 취약점 대체방안 및 해결안을 마련·제공할 수 있도록 취약점을 점검하여야 함
사업을 통해 형상이 변경된 시스템 및 개발된 소스코드 전체에 대한 보안 취약점 점검을 자체 실시하여야 함
1) 보안 취약점 점검은 공신력 있는 기관을 통해 진단을 진행하여야 하며, 보안 전문업체는 발주기관과의 협의를 통해 선정
2) 소프트웨어 개발보안 가이드에 준하여 시스템이 개발되었는지를 점검
3) 「웹서버 보안취약점 대응 가이드」를 참고하여 취약점 제거
4) 점검 결과에 따른 후속 보완조치 수행
국가정보원의 취약점 점검 기준 및 교육부 사이버안전지원시스템을 활용한 점검에 대응하여야 하며, 본교에서 제공하는 웹 취약점 점검 솔루션으로 점검한 후 지적 사항이 나오지 않도록 소스 코드를 수정하여야 함
사업 완료 시 웹 취약점 점검(본교 정보보안 담당부서 의뢰) 결과보고서 및 조치내역서를 제출하여야 함(점검항목: OWASP Top 10, 국가정보원 홈페이지 8대 취약점 등)
보안 취약점 점검 실시 및 후속조치에 대한 보고서를 발주기관에 제출하여야 함
산출정보
취약점 점검 결과보고서
취약점 점검 결과 조치내역서

요구사항 고유번호
SER-012
요구사항 분류
시스템 보안 및 개발보안
응락수준
필수
요구사항 명칭
사용자 인증정보 보호 및 웹 페이지 보안
요구사항
상세설명
정의
인증정보의 안전한 처리 및 웹 취약점 제거
세부내용
사용자 인증정보, 주민등록번호, 패스워드 등 보안이 요구되는 정보를 소스코드에 직접 하드코딩할 수 없으며, S/W 개발 과정에서 이러한 형태의 소스가 발견될 시에는 즉시 발주기관에 보고하고 개선하여야 함
개인정보 및 인증정보(로그인 등) 입력 시 이용자 단말기에 대한 개인정보 유출 방지 대책(보안서버, 키로깅 방지, 전자서명인증, 화면캡처 방지 등)을 마련하여야 함
SQL 인젝션, 크로스사이트스크립팅(XSS), 오류 메시지를 통한 정보 노출, 임의 파일 다운로드 등의 웹 취약점이 없어야 함

요구사항 고유번호
SER-013
요구사항 분류
개인정보 보호
응락수준
필수
요구사항 명칭
개인정보 보호 일반
요구사항
상세설명
정의
개인정보 보호 관계 법령 준수 및 개인정보 암호화·노출 방지
세부내용
개인정보 보호 및 관리에 관한 사항은 「개인정보 보호법」 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시) 등 관계 법령을 준수하여야 하며, 「개인정보의 암호화 조치 안내서」를 참조하여야 함
용역사업 책임자는 개인정보관리 책임자를 지정하여 사업장 내에서의 개인정보보호 업무를 총괄하고, 내부관리계획을 수립·시행하여야 함
각 기능에 명시된 개인정보(패스워드, 주민등록번호, 계좌번호, 신용카드번호 등)는 반드시 암호화하여 저장하여야 함
각 중요정보에 대해 안전성이 입증된 알고리즘과 키 길이를 사용하여 암호화하여야 함
「개인정보 보호법」 및 관련 지침 등에 의해 암호화 대상이 되는 정보는 처리기준에 따라 조치하며, 암호화는 DB 종류에 따라 양방향 또는 단방향(복호화 불가) 암호화를 적용하여야 함
웹사이트 내 모든 유형의 웹페이지 콘텐츠에 대해 개인정보 노출 점검 및 차단 기능을 적용하여야 함

요구사항 고유번호
SER-014
요구사항 분류
개인정보 보호
응락수준
필수
요구사항 명칭
개인정보의 기술적 보호조치
요구사항
상세설명
정의
개인정보의 안전성 확보를 위한 기술적 조치사항
세부내용
개인정보를 처리함에 있어 「개인정보 보호법」, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 등 관련 법규 및 규정을 준수하여야 함
접근 권한 관리
1) 개인정보처리시스템에 접속할 수 있는 사용자계정을 발급하는 경우 개인정보취급자별로 사용자계정을 발급하여야 하며, 취급자의 역할에 따라 차등 부여할 수 있어야 함
2) 개인정보 처리내역에 대한 책임 추적성을 확보하기 위하여 접근권한 부여·변경·말소 내역(신청자 정보, 신청일시, 승인자 및 발급자 정보, 신청 및 발급 사유 등)의 이력 관리 또는 조회가 가능하여야 하며, 해당 기록을 최소 3년간 보관할 수 있도록 구현하여야 함
3) 개인정보처리시스템에 접근하여 개인정보를 생성·수정·삭제·열람하는 경우 이용자 접근 기록 및 이용 시간, 이용자 식별 정보(ID, 접속자 IP 등), 이용자 및 시스템 관리자가 생성·변경·열람·삭제한 정보의 내용 및 사유, 그 밖에 접근권한의 오남용 및 정보 유출 여부를 검증하기 위해 필요한 정보를 포함하는 정보이용 내역을 기록·보관하도록 구현하여야 함
4) 이용내역에 대한 기록이 위·변조, 도난, 분실되지 않도록 구현하여야 하며, 책임자의 사전 승인 없이 시스템 관리자 외에는 접근할 수 없도록 하여야 함
세션 타임아웃
1) 개인정보취급자가 일정시간(30분 권고) 이상 업무처리를 하지 않는 경우 자동으로 시스템 접속이 차단되도록 하여야 함
비밀번호 작성규칙 준수
1) 비밀번호 작성규칙을 개인정보처리시스템, 인터넷 홈페이지 등에 적용하여야 함
2) 비밀번호는 영문 대문자, 영문 소문자, 숫자, 특수문자 중 2종류 이상을 조합하는 경우 최소 10자리 이상, 3종류 이상을 조합하는 경우 최소 8자리 이상으로 하여야 함
3) 비밀번호는 추측하거나 유추하기 어렵도록 설정하여야 하며, 동일 문자 반복(aaa111 등), 키보드상 나란히 있는 문자열(qwer 등), 일련번호(123 등), 가족 이름·생일·전화번호 등은 사용이 제한되어야 함
4) 비밀번호를 일정 횟수(예: 5회) 이상 잘못 입력한 경우 시스템 접근을 제한하는 등 기술적 조치를 하여야 함
접근통제
1) 정보통신망을 통해 외부에서 개인정보처리시스템에 접속하려는 경우 가상사설망(VPN) 또는 전용선 등 안전한 접속수단을 적용하거나 인증서, OTP 등 인증수단을 적용하여야 함
2) 일정시간 이상 업무처리를 하지 않는 경우 자동으로 접속이 차단되도록 하여야 함
개인정보의 암호화
1) 고유식별정보, 비밀번호, 바이오정보를 정보통신망을 통하여 송신할 경우 암호화하여야 하며, 비밀번호를 송신하는 경우에는 SSL 등이 탑재된 기술을 활용하여야 함
2) 그 외 개인정보(성명, 연락처 등)는 암호화 조치가 필수는 아니나, 개인정보의 위·변조 및 유·노출을 고려하여 가급적 암호화 조치를 권장함
3) 비밀번호, 바이오정보를 DB 또는 파일 등으로 저장하는 경우 암호화하여야 하며, 비밀번호는 일방향 암호화(SHA-256 이상)하여 저장하여야 함
4) 고유식별정보를 인터넷 및 DMZ 구간에 저장하는 경우 암호화하여야 함
접속기록의 보관 및 점검
1) 접속기록에는 개인정보취급자가 시스템에 접속하여 처리한 업무 내역을 알 수 있도록 계정(ID 등), 접속일시(년-월-일, 시:분:초), 처리한 정보주체 정보(ID, 고객번호, 학번, 사번 등)를 기록하도록 구축하여야 함
2) 접속기록의 이력 관리 또는 조회가 가능하여야 하며, 5만 명 미만의 정보주체에 관한 개인정보를 처리하는 경우 1년 이상, 5만 명 이상의 정보주체에 관한 개인정보를 처리하는 경우 2년 이상 보관·관리하도록 구현하여야 함
3) 개인정보를 다운로드할 경우 그 사유를 확인할 수 있어야 하며, 다운로드 시 사유 입력 팝업창 생성 등 사유 확인에 필요한 사항을 구현하여야 함

❍ 품질 요구사항
요구사항 고유번호
QUR-001
요구사항 분류
품질 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
기능 구현 정확성
요구사항
상세설명
정의
요구사항 구현 여부의 검증 및 평가 기준
세부내용
시스템으로 제공키로 한 요구사항은 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 요구사항으로 간주함
제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가함
기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가함

요구사항 고유번호
QUR-002
요구사항 분류
백업 및 장애 대응
응락수준
필수
요구사항 명칭
백업 및 데이터 보존
요구사항
상세설명
정의
장애 예방 및 백업·복구 대책
세부내용
유지관리 대상 시스템에 대해 365일 안정적인 서비스 제공을 보장하고, 정기적 백업 및 장애 발생에 대한 복구대책을 수립하여야 함
시스템의 예방점검, 백업, 장애처리, 시스템 환경 구성 등 운영 관리방안을 제시하고 수행하여야 함
시스템은 자료의 파손, 변질, 분실 등에 대비하여 백업 기능을 제공하여야 함
안전 및 보안 관리 방안을 마련하여 비상사태에 대비하여야 함
산출정보
사업수행계획서

요구사항 고유번호
QUR-003
요구사항 분류
백업 및 장애 대응
응락수준
필수
요구사항 명칭
장애처리 및 비상대책
요구사항
상세설명
정의
장애처리 수행 조건 및 비상대책 수립
세부내용
장애 발생에 대비한 비상연락망 체계를 구축하고, 사업 착수 시 서면으로 제출하여야 함
장애 발생 시 사업 PM 주도하에 서비스가 정상화될 때까지 상황 진행 및 처리(유관 서비스 담당자 연락 등)를 완료하여야 함
서비스 운영에 관한 장애 발생 시 즉시 보고하고, 장애복구 조치 후 복구 결과(장애내용, 대응방안, 예상복구시간, 재발방지대책 등)를 관련 양식에 따라 보고하여야 함
발생 가능한 장애를 식별하고 대응 방안을 마련하며, 장애 발생 시 원인 분석 및 복구 등 즉시 조치, 기술지원, 전문 인력 투입 등 장애대응 방안을 제시하여야 함
시스템 장애 발생 시 장애 접수 후 4시간 이내에 정상 복구 조치하여야 함
1) 정상 근무시간: 2시간 이내 장애 복구 완료
2) 근무시간 이외: 장애 통보 후 2시간 이내 도착, 4시간 이내 복구 완료
장애 조치 완료 후 처리사항·원인 등을 보고서로 제출하고, 유지관리 기간 동안 장애처리 및 이력관리를 통하여 연간 장애처리 이력대장을 제출하여야 함
장애원인 분석 결과 타 시스템 장애로 판단될 경우에도 구체적인 근거자료를 제출하여야 하며, 타 사업자의 장애원인 규명 작업에 적극 협조하여야 함
서버 및 네트워크 등 타 유지보수 사업자와 상호 원활하게 협조하여 장애 시 신속하게 복구하여야 함
산출정보
사업수행계획서

요구사항 고유번호
QUR-004
요구사항 분류
백업 및 장애 대응
응락수준
필수
요구사항 명칭
시스템 운영 및 예방점검
요구사항
상세설명
정의
시스템 운영 절차, 정기 예방점검 및 장애 예방 관리
세부내용
운영시스템 구축 완료(또는 운영 유지관리) 시 시스템 운영 절차 및 장애 시 처리 방안을 제시하여야 하며, 개방형 API 사용 시 안정적인 운영 방안을 제안하여야 함
정보시스템의 장애 예방을 위해 정기적으로 점검을 수행하여야 하며, 아래 사항을 포함하여야 함
1) 일상점검 3개 항목: 상태 점검·서비스 점검(일 주기), 유효성 점검(월 주기)
2) 특별점검 4개 항목: 오프라인 점검·이중화 점검·성능 점검(연 1회 이상), 사용량 증가에 따른 지연·중지 대비 업무집중기간 점검
3) 점검항목 및 방법은 「범정부 정보시스템 예방점검 매뉴얼」을 준용하며 시스템 환경에 맞추어 수행
정보시스템의 안정적인 운영을 위해 장애 예방 방안을 마련하여야 하며, 아래의 내용을 포함하여야 함
1) 장애별 긴급 장애 복구 조치 방안
2) 장애대응 매뉴얼 및 비상연락체계 관리
산출정보
시스템 운영 및 장애처리 방안
일상점검 결과보고, 특별점검 계획서 및 결과보고

❍ 제약 사항
요구사항 고유번호
COR-001
요구사항 분류
제약 사항
응락수준
필수
요구사항 명칭
공통 사항
요구사항
상세설명
정의
기본적인 제약 사항 안내
세부내용
하자담보책임은 각 차년도 과업에 대한 시험 및 검사를 수행하여 산출물을 인도한 날(차년도별 검수 완료일)로부터 1년 이내의 범위에서 발생한 하자에 대하여 담보책임을 짐
본 사업수행은 제안서 및 계약서상에 명시된 인력이 반드시 참여하여야 하며, 불가피하게 인력교체 사유가 발생 시 발주기관의 사전승인을 거쳐야 함
본 사업의 1차년도 구축 완료 기한(2027. 2. 28.)은 2027학년도 1학기 서비스 개시를 위한 필수 조건이며, 일정 지연이 예상되는 경우 즉시 발주기관에 보고하고 대책을 수립하여야 함
아래 사항에 대하여 사업수행업체는 발주기관과 협의를 거쳐야 함

• 제안요청 내용에 명시된 내용 및 범위를 변경하여야 할 사항
• 제안요청 내용에 명시되지 않은 사항 중 과업에 필요한 사항

요구사항 고유번호
COR-002
요구사항 분류
제약 사항
응락수준
필수
요구사항 명칭
웹 표준 및 호환성 준수
요구사항
상세설명
정의
모든 OS, 브라우저, 디바이스 호환을 위한 웹 표준 및 호환성 준수
세부내용
웹 표준 문법을 준수하여 구축

• W3C(World Wide Web Consortium)에서 권고하는 표준안에 따르며 아래 내용 준수
• HTML5, SVG 등 마크업 언어의 W3C 권고
• 스타일시트(CSS)의 W3C 권고
• ECMAScript(JavaScript) 국제 표준(Ecma International)
• 문서 객체 모델(DOM)의 W3C 권고

웹 호환성 확보로 크로스 브라우징 지원

• 동작 호환성 및 레이아웃 호환성 확보, 플러그인 비의존 구현
• 주요 브라우저(Chrome, Edge, Safari, Firefox, Samsung Internet) 지원(지원 버전은 FUN-002에 따름)

요구사항 고유번호
COR-003
요구사항 분류
제약 사항
응락수준
필수
요구사항 명칭
지적재산권 관련
요구사항
상세설명
정의
사업수행 결과에 대한 지적재산권 소유 및 사용
세부내용
납품한 솔루션이 저작권과 관련하여 법적 문제 발생 시 수주업체 책임
솔루션에 사용되는 도구, 이미지, 폰트, 동영상, 음원에 대한 저작권 문제 발생 시 수주업체가 책임을 담당함
납품되는 시스템의 모든 결과물에 대한 지식재산권은 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」 제60조, 「용역계약일반조건」 제56조에 따라 계약당사자 간 공동소유로 귀속됨을 원칙으로 함

요구사항 고유번호
COR-004
요구사항 분류
제약 사항
응락수준
필수
요구사항 명칭
시스템 개발
요구사항
상세설명
정의
개발서버를 구성하여 개발 및 시험에 활용
세부내용
업무 분야별 상호연계성 확보 및 유사 분야 간 정보항목의 중복 개발을 방지하기 위해 개발/운영환경에 일관된 환경을 제공하는 통합 개발 환경 적용 방안 제시

요구사항 고유번호
COR-005
요구사항 분류
제약 사항
응락수준
필수
요구사항 명칭
장애 모니터링 대응
요구사항
상세설명
정의
서비스 장애 모니터링 대응 방안 마련
세부내용
서비스 장애 발생을 대비한 모니터링

• 서버: CPU/Memory/Disk 등의 사용률을 모니터링하여 사용률이 임계치에 도달할 경우 담당자에게 Email/SMS 통보
• 서비스: 서비스 장애 발생 시 담당자에게 Email/SMS 통보

클라우드 서비스 이용기간 동안 모니터링 체계를 상시 운영하여야 함

❍ 프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호
PMR-001
요구사항 분류
프로젝트 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
사업 관리
요구사항
상세설명
정의
효율적이고 안정적인 사업 수행을 위한 사업관리
세부내용
효율적이고 안정적인 사업 수행을 위하여 체계적인 사업관리 실시
당초 계약서류에 확정된 인력, 일정 및 예산, 사업범위 변경 등 계약 관련 사항에 대한 변경요청 및 변경 수행
사업에 잠재된 위험 식별 및 해결 수행, 처리결과 보고(수시)
계약상대자는 계약의 해지 또는 계약을 수행하기 어려운 경우, 새로운 계약이 체결될 때까지는 기존의 계약에 따라 계속 용역 수행

요구사항 고유번호
PMR-002
요구사항 분류
프로젝트 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
착수계 및 추진 현황 보고
요구사항
상세설명
정의
착수 및 단계별 추진 현황 보고
세부내용
과업은 계약 체결 후 14일 이내 착수계를 제출하여야 하며, 착수계와 인원별 보안서약서, 사업수행계획서를 제출하여야 함
사업의 질 관리를 위해 주간보고, 1차년도 완료보고, 월간 운영보고 및 2차년도 완료보고, 총 2개년 사업 종합 결과 보고를 진행하여야 함
구분
제출 기한
제출 내용
착수계 및 사업수행계획서
계약 체결 후 14일 이내
사업 일정, 인력, 과업범위 분석 등
주간보고
협의 후 결정
개발/구축 진행사항 보고
1차년도 완료보고
1차년도 종료 시
(2027. 2.)
구축 결과 보고(시험운영 결과 포함)
월간 운영보고
클라우드 서비스 이용기간 중 매월
자원 사용량, 장애·보안 이벤트 및 조치 내역, 백업 결과 등
2차년도 완료보고
2차년도 종료 시
(2027. 8.)
고도화 결과 종합 보고
총 2개년
사업결과 보고
계약기간 종료 전
(2028. 2.)
2개년 사업 종합 결과 보고

요구사항 고유번호
PMR-003
요구사항 분류
프로젝트 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
산출물
요구사항
상세설명
정의
사업 수행과정에서 생산된 산출물의 제출
세부내용
사업자는 사업 수행과정에서 생산된 모든 산출물(원본소스 포함) 및 유지보수 관련 각종 보고서를 수행 일정에 따라 제출
각 산출물의 내용은 발주기관과의 협의에 의해 변경 가능
산출물 제출(전자파일 및 문서형 각 1부)

• 보고서(사업수행계획서/주간보고서/1차년도 완료보고서/월간 운영보고서/2차년도 완료보고서/총 2개년 사업 종합 결과보고서)
• 설계 산출물(요구사항 정의서, 인터페이스 설계서, 데이터베이스 설계서 등)
• 시험 산출물(테스트 계획서 및 결과서, 성능 시험 결과 보고서)
• 데이터 이관 계획서 및 결과 보고서
• 보안서약서
• 시스템 설치내역서(클라우드 자원 및 S/W)
• 검수 확인서
• 소스코드 및 매뉴얼(운영자/교수자/학습자)
• 기타 발주기관에서 요구하는 서류 일체

요구사항 고유번호
PMR-004
요구사항 분류
프로젝트 관리
응락수준
필수
요구사항 명칭
투입인력 관리
요구사항
상세설명
정의
사업총괄책임자 지정 및 투입인력 관리
세부내용
사업수행업체는 본 사업의 성공적인 추진을 위하여 사업총괄책임자 1인을 임명하고 사업수행 기간 동안 성공적인 사업 수행을 위한 현황분석 및 보고회를 정기적으로 실시하며, 발주기관의 지시·감독을 받음
사업총괄책임자는 사업수행업체 소속으로 반드시 3년 이상 재직자에 한함
본 사업에 투입되는 인력은 시스템의 안정적 지원을 위하여 계약기간 동안 근무 가능한 인력을 투입
불가피한 사정에 의한 인력 변경 시 사업수행업체는 최소한 15일 이전에 유자격 대체인력을 포함한 변경사실을 사전 통보하여 승인을 받아야 하며, 변경으로 인한 업무 공백이 발생하지 않도록 교육 및 백업 계획을 수립
투입 전체 인원은 제안사가 분야별 인원을 명시하여 제시
사업수행 장소는 발주기관과 협의하여 결정함

❍ 프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호
PSR-001
요구사항 분류
프로젝트 지원
응락수준
필수
요구사항 명칭
교육지원
요구사항
상세설명
정의
운영자·사용자 교육 및 교육 계획 수립
세부내용
일반요건

• 체계적이고 효율적인 운영요원의 교육을 위하여 교육훈련에 대한 계획서를 작성하여 제시
• 시스템 개발에 관련된 제반 기술이 발주기관 업무 담당자에게 이전될 수 있도록 이에 필요한 모든 교육 실시
• 교육은 업무 담당자들이 완전히 이해하여 활용할 수 있도록 지원
• 교육일정 및 대상, 장소, 내용, 교재 등 기타 제반사항은 발주기관과 협의 후 결정
• 교육내용에는 시스템 운영, 백업, 비상복구 방법을 포함하여 시스템 전반에 관한 내용 포함
• 제반 교육은 본교 내에서 실시하여야 하며, 추후 학교 사정에 따라 변경 요구 시 변경 가능

교육과정

• 관리자 교육: 시스템의 전반적인 이해, 운영 관리 기능, 유사기관 사례 등
• 운영자 교육: 시스템 운영과 관련한 제반 기술 및 방법론, 장애 복구 방법, 기능 개선 및 오류 수정 방안
• 사용자 교육: 교수자·학습자 대상 시스템 사용방법 및 AI 기능 활용 방법(서비스 개시 전 실시)

국·영문 온라인 매뉴얼(학생용, 교수용)과 연계한 교육 자료를 제공하여야 함

요구사항 고유번호
PSR-002
요구사항 분류
프로젝트 지원
응락수준
필수
요구사항 명칭
기술이전 및 기술자문
요구사항
상세설명
정의
체계적인 시스템 운영을 위한 기술이전 및 기술자문
세부내용
체계적인 시스템 운영을 위한 제반기술 이전
시스템 구축 이후에도 관련 분야의 기술에 대한 지속적인 정보제공과 기술자문
사업수행업체는 시스템 구축 기획 및 제작에 관련된 기술이전 대상을 구체적으로 제시하고, 실질적인 기술이전 계획을 제시해야 하며, 발주기관은 이를 보완 요청할 수 있음
프로젝트 전 기간에 걸쳐 생산된 산출물은 문서화하여 정리 이전
프로젝트 완료 후 운영과 유지보수에 관한 방법은 문서화하여 제공
사업수행업체는 시스템 구축 후 업그레이드 정책 및 일정에 대한 방안 제시

요구사항 고유번호
PSR-003
요구사항 분류
유지관리 및 운영 지원
응락수준
필수
요구사항 명칭
유지관리 대상 및 범위
요구사항
상세설명
정의
유지관리 대상 장비 및 유지관리 범위에 공통으로 적용되는 사항
세부내용
유지관리 대상 장비의 범위는 본 시스템을 운영하기 위한 클라우드 및 VPN, SW 장비 등이며, 상호 간의 협의하에 범위를 정할 수 있음
유지관리 대상별 유지관리 범위(내용)로 기재한 사항은 본 사업비에 모두 포함된 사항이며, 본 사업비 외에 추가 비용이 발생하는 부분은 별도로 명시하여 제안하여야 함
유지관리 대상 중 시스템 불용, 시스템 통폐합 등의 사유로 유지관리 대상 품목에서 제외되는 경우 그에 상응하는 유지관리비를 감액 조정하거나 대체장비를 지정(협의 결정)하여 유지관리를 실시할 수 있으며, 변경계약 체결 등 관련 규정에 의거 처리함

요구사항 고유번호
PSR-004
요구사항 분류
유지관리 및 운영 지원
응락수준
필수
요구사항 명칭
하자보수 및 기술지원
요구사항
상세설명
정의
하자보증 및 유상 유지관리에 관한 사항
세부내용
하자보수 기간은 각 차년도 과업의 검수 완료일로부터 12개월로 하며, 하자보수 지원방안에 지원범위, 지원방법, 지원내용 등을 제시하여야 함
하자보수 기간 종료 후에는 상호 간의 협의를 통해 최대 4년간의 운영 지원 및 유지보수를 지원하여야 함
하자보수 범위를 초과하여 유상으로 처리되는 유지보수 사항에 대해서는 대상 범위와 유상처리 기준을 명확하게 제시하여야 함
시스템의 안정성 및 신뢰성 확보와 장애시간 최소화를 위하여 시스템을 단위 요소기술과 기능으로 구분하고 각각에 대한 세부 하자보수 계획을 제시하여야 함
공급되는 장비 및 부품의 생산 중단 시 최소 3개월 전에 서면으로 통보하고, 관련 장비의 예비부품 사전 확보 및 대체품의 지속 운용 대책 등을 강구하여야 함
하자보증 기간 중 시스템의 결함 및 H/W, S/W의 개발·제작·설치 등의 하자가 발견될 경우 24시간 이내에 해당 장비 또는 부품을 무상으로 수리(또는 발주기관과 협의하여 처리방안 도출)하거나 동일 부품으로 무상 교환하여야 하고, 개발된 S/W상의 문제가 발견된 경우 즉시 필요한 조치를 취하여 해결하여야 함
구축된 시스템은 1일 24시간, 365일 상시 운영 가능하여야 하며, 하자보증 기간 중 월 1회 이상 정기 예방점검을 실시하고 그 결과를 소정 양식으로 제출하여야 함
유지보수 활동에는 개발된 시스템의 개선 계획, 시스템 변경에 따른 S/W 포팅, 장애 발생 시부터 해결까지의 처리절차·지원범위·지원방법을 포함하여야 함
사업 종료 시 하자보증확약서, 유지관리확약서(유상처리 기준 포함)를 제출하여야 함(제품별 제조사, 기술지원사 등의 확약서 포함)
산출정보
하자보증확약서(하자보증 범위 및 세부내역 포함)
유지관리확약서(유상 유지관리 범위 및 세부내역 포함)

요구사항 고유번호
PSR-005
요구사항 분류
유지관리 및 운영 지원
응락수준
필수
요구사항 명칭
웹로그 분석기 도입(오픈소스)
요구사항
상세설명
정의
화면 프로그램과 자동 측정 SW(웹로그 분석기)의 연계
세부내용
오픈소스 기반 웹로그 분석기를 설치하고 데이터 확보 방안을 구현하여야 함
1) 화면 프로그램에 성과측정 데이터 확보를 위한 로그 정보 작성 모듈(스크립트) 구현
2) 웹로그 분석기를 이용하여 로그 정보를 분석하고 운영성과 측정에 필요한 데이터(화면 조회수, 이용자 수 등)를 확보하는 기능 구현
산출정보
웹로그 분석용 로그파일
운영성과측정 데이터

요구사항 고유번호
PSR-006
요구사항 분류
프로젝트 지원
응락수준
필수
요구사항 명칭
기타사항
요구사항
상세설명
정의
제안요청서 미기재 사항에 대한 사전 조치
세부내용
제안요청서에 명시된 모든 조항은 최소한의 규격만을 규정하였으므로 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항에 대하여 관리, 운영상 문제가 발생하지 않도록 사전 조치

Ⅳ 제안서 작성 안내

1. 제안서의 효력
❍ 제안서에 제시된 내용과 주관기관 요구에 의하여 수정, 보완, 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 아니하더라도 계약서와 동일한 효력 가짐(다만, 계약서에 명시된 경우는 계약서가 우선 함)
❍ 주관기관은 필요시 제안사에 대하여 추가 제안 또는 자료를 요구할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력 있음
❍ 사업 추진에 있어 계약서와 제안서, 제안요청서에 포함되지 않는 일반적인 사항은 주관기관의 요구사항을 따름

2. 제안서 작성지침 및 유의사항
❍ 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있음
❍ 제안서의 구성은 “3. 제안서 목차”에서 명시한 순서에 따라 각각 세분하여 누락 없이 작성하고, 제안요청서의 요구항목들이 제안서의 어느 부분에 기술되었는지 알 수 있도록 참조표를 제시하여야 함
❍ 참조표는 “[서식5] 제안요청서 수용여부 참조표”를 이용하여 제안서 목차 다음 쪽에 작성함
❍ A4지 3hole 바인더 사용 권고

• 제안서 본문 내용은 100페이지 이내로 작성 권고
• 양면 및 단색으로 인쇄 권고
• 양장제본, 제안설명 시 홍보용 동영상 활용 금지

❍ 제안서는 A4종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4횡 또는 기타 용지 일부 사용 가능
❍ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호 부여
❍ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함
❍ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 함. 예를 들어,“사용가능하다”,“할 수 있다”,“고려하고 있다”등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함
❍ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 제안사가 부담함
❍ 제안사는 본 관련 업무를 수행하면서 취득한 정보에 대해서는 비밀을 유지하여야 함
❍ 제안요약서는 제안 설명(PT)이 용이하도록 가로 형태로 작성하여야 함
❍ 가격제안서에는 1차년도 사업비(시스템 구축비, 구축 기간 중 클라우드 자원 비용 포함)와 2차년도 사업비(시스템 고도화비, 서비스 개시일로부터 1년간의 클라우드 서비스 이용료 등)를 구분하고, 추가 인증 수단 이용료(FUN-009) 및 실시간 통역 이용료(FUN-023) 등 1년 단위 이용료 항목을 별도로 명시한 산출내역서를 첨부하여야 함

3. 제안서 목차
제안서 목차
작성 방법
서식
I. 제안개요
1. 제안 배경
2. 제안 목적
3. 제안 범위
4. 제안의 특징 및 장점

• 제안업체는 본 사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 배경, 목적, 범위, 제안의 특징 및 장단점을 요약하여 기술

Ⅱ. 제안사 일반
1. 일반현황
2. 조직인원 및 재무현황
3. 주요사업내용
4. 주요사업실적
1. 제안사의 일반현황 및 주요연혁, 최근 3년간의 <hp:lineBreak/>자본금 및 사업현황을 제시
2. 제안사의 조직 및 인원현황을 제시
3. 제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시
4. 해당 사업과 관련이 있는 주요 사업실적을 제시
<서식 1>
<서식 2>
<서식 3>
Ⅲ. 기술부문
1. 목표시스템 구축 개요
2. SW 개발방안
3. 시스템 구축방안
4. 시스템 운영방안
5. 클라우드 서비스 제공방안
6. 데이터 이관방안
1. 목표시스템 구축 개요는 제안사가 최종적으로 제공할 전체시스템에 대한 이미지가 표현되도록 정보서비스와 기술적요소를 반영하여 내용을 기재(목표시스템 구성도, 목표 시스템 개발전략, 목표 시스템 기능 구성도 제시)
2~3. SW 개발방안, 시스템 구축방안은 제안요청 내용이 누락됨이 없이 시스템 간 통합/연계를 충분히 고려하여 구체적이고 상세하며 실행 가능한 내용으로 기재
4. 시스템 운영방안은 주요 기능에 대한 시험 및 운영 방안을 구체적으로 기술
5. 클라우드 서비스 제공방안은 클라우드 자원 구성, 서비스 이용기간(1년) 동안의 운영·보안·백업 및 비용 관리 방안을 제시
6. 데이터 이관방안은 이관 대상, 절차, 정합성 검증 및 서비스 전환 방안을 제시

Ⅳ. 사업관리 부문
1. 관리방법론
2. 추진일정
3. 사업수행조직
4. 참여인력 이력사항
5. 산출물 및 보고 관리방안
1. 관리방법론: 본 사업에 적용할 사업관리 방법론 제시
2. 추진일정: 개발단계별 일정, 우선순위, 자원배분 등 전체 추진일정을 상세히 제시
3. 사업수행조직: 본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용 상세 제시
4. 참여인력 이력사항: 본 사업을 수행할 인력을 작업 단위별로 제시하고, 투입 인력에 대한 이력사항 첨부
5. 산출물 및 보고 관리방안: 사업기간 동안 이루어질 보고 및 검토계획을 상세히 제시(수시/주간/월간보고, 단계별 시연 및 검토회의)
<서식4>
Ⅴ. 사업지원 부문
1. 품질보증
2. 시험운영
3. 교육/기술이전
4. 유지보수/비상대책
5. 보안관리방안
1. 품질보증계획(조직, 방법, 절차, 내용, 시기) 구체적으로 제시
2. 단위, 통합시험에 대한 계획을 구체적으로 제시
3. 교육계획: 교육일정, 교육과정 및 방안제시
4. 유지보수기간, 장애처리 절차, 유상/하자 보수체계 등 종합적 유지보수계획
5. 제공자료의 보안관리 방안

Ⅵ. 기타

• 기타 첨부자료

Ⅴ 제안안내 사항

1. 입찰방식(제한경쟁입찰)
가. 사업자 선정 방식
❍ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조 및 제43조의2에 의거 “협상에 의한 계약체결” 방법 적용
❍ 계약체결에 필요한 세부적인 사항은 기획재정부 계약예규 “협상에 의한 계약 체결기준” 적용

나. 입찰 참가자격
❍ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 같은 법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰참가자격을 갖춘 사업자
❍ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한) 규정에 따라 부정당업자에 해당하지 않는 사업자
❍ 「소프트웨어 진흥법」 제58조(소프트웨어사업자 실적 등 관리)에 따라 소프트웨어사업자(패키지소프트웨어 개발공급사업)로 신고된 업체
❍ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조(직접생산의 확인 등) 및 같은 법 시행령 제10조(직접생산의 확인 등) 규정에 의한 소프트웨어개발(패키지소프트웨어개발및도입서비스, 빅데이터분석서비스) 분야의 직접생산확인증명서를 소지한 사업자(직접생산확인증명서 제출)
❍ 공고일 기준 최근 3년 이내, 대학 관련 사업 수행 실적이 있는 사업자

※ 최근 3년 이내 실적증명서 제출
❍ 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원) 및 「대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한」(과학기술정보통신부 고시)에 따라 대기업인 소프트웨어사업자의 참여를 제한함
❍ 본 사업은 공동수급을 허용하지 않음
❍ 본 사업은 하도급을 원칙적으로 허용하지 않으며, 부득이하게 과업의 일부를 하도급하는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조에 따라 사전에 발주기관의 승인을 받아야 함

2. 제안서 평가 방법
가. 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가
❍ 평가비율: 기술평가(80%), 가격평가(20%)
❍ 종합평가 점수 = 기술평가 점수 + 가격평가 점수

나. 기술평가 방법
❍ 기술평가는 제안서의 공정한 평가를 위해 관련 전문가로 구성된 기술평가위원회를 구성하여 “3. 기술평가기준 [평가항목 및 배점]”에 의거 실시하며 기술평가위원회 운영은 주관기관이 담당함
❍ 발주기관은 7인 이상으로 구성된 기술평가 위원회를 구성하고 동 위원회는 기술평가 항목 및 배점에 기초하여 기술평가를 실시하여 적격자(기술평가 80점 만점 68점 이상)를 협상 적격자로 선정하고, 기술평가 (80%) 및 가격평가(20%)를 합산한 종합점수 결과 점수 순으로 협상절차를 거쳐 낙찰자를 결정
❍ 평가결과에 대하여 제안업체는 이의를 제기할 수 없음

다. 가격평가 방법
❍ 기획재정부 계약예규「협상에 의한 계약체결기준」제7조 및 [별표]에서 정한 입찰가격 평점산식 적용

라. 우선협상 대상자 선정 및 계약 체결
❍ 기술평가 점수가 기술평가 분야 배점 한도의 85% 이상인 자를 협상 적격자로 선정함
❍ 협상 순위는 협상적격자의 기술평가 점수와 가격평가 점수를 합산하여 합산 점수의 고득점 순에 따라 결정함
❍ 합산 점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술평가 점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술평가 점수도 동일한 경우에는 기술 능력의 세부 평가 항목 중 배점이 큰 항목(기술및기능)에서 높은 점수를 얻은 제안사를 선순위로 함
❍ 협상 순위에 따라 결정된 우선협상대상자와 협상하며, 협상이 성립된 때에는 다른 협상대상자와 협상 생략함
❍ 협상적격자 선정 시 차 순위자에게 별도 통보를 실시하지 않음
❍ 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정 등 제안서의 내용을 대상으로 협상을 실시하고, 협상대상자가 제안한 이행과업내용, 이행일정 등의 내용을 대상으로 일부수정/ 보완/ 변경/ 추가/삭제하여 그 내용의 일부 협상 조정 가능함

3. 기술능력 평가 기준
❍ 정량적 평가
평가부문
평가항목
평가기준
배점
적정성
경영상태
사업을 진행하는 업체의 재무구조 및 신용평가 기관의 신용도(경영상태)를 평가
5
사업실적
공고일 기준 최근 3년 이내 대학 누적 사업 실적을 평가
5
계
10

※ 정량적 평가는 관련서류 미제출시 최하점을 부여함

• 신용등급에 의한 경영상태 평가기준

신용평가 등급
점수
회사채
기업어음
기업신용
AAA
-
AAA
5
AA+, AA0, AA-
A1
AA+, AA0, AA-
A+
A2+
A+
A0
A20
A0
4
A-
A2-
A-
BBB+
A3+
BBB+
3
BBB0
A30
BBB0
BBB-
A3-
BBB-
BB+, BB0
B+
BB+, BB0
2
BB-
B0
BB-
B+, B0, B-
B-
B+, B0, B-
CCC+ 이하
C 이하
CCC+ 이하
1

※ 신용평가등급은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따른 신용정보회사 또는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」에 따른 신용평가회사가 공고일 이전 가장 최근에 평가한 유효기간 내 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급을 적용하며, 신용평가등급, 등급평가일 및 등급유효기간 등을 명시한 신용평가등급확인서를 제출하여야 함. 미제출 시에는 최저 등급 적용.

• 사업 실적평가 배점기준

평가요소
평가내용
배점
평
점
등급 또는 기준
평 점
실적평가
공고일 기준 최근 3년 이내 대학 누적 사업 실적
5
8억 이상
6억 이상 ~ 8억 미만
4억 이상 ~ 6억 미만
2억 이상 ~ 4억 미만
2억 미만
5
4
3
2
1

• 평가 심사기준 및 배점

구 분
평가항목
평 가 요 소
배점
기술
평가
(80)
적정성
(10)
경영상태·<hp:lineBreak/>사업실적
(정량적평가)
제안업체의 신용평가 및 사업실적(최근 3년) 평가
10
전략 및 방법론
(15)
사업이해도
사업의 특성 및 목표에 대해 주변 환경분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하고 있는가를 평가
15
추진전략
개발업무 수행 시 위험요소를 고려하여 얼마나 창의적이며 타당한 대안을 제시하였는가를 평가
적용기술
사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하여 현실적으로 실현 가능하게 제시되어 있는지를 평가
기술 및 기능부문
(25)
기능 요구사항 구현
요청서에서 요구하는 기능들이 모두 구현되는지, 구현된 기능들이 정상적으로 작동하는지를 평가
25
보안
요구사항
관련 기능 등 타 요구사항 및 시스템과 관련되어 분석되고, 적용할 표준 및 구현 방안이 설계단계부터 반영되어 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가
성능 및 품질부문
(10)
제약사항
제약사항 충족도는 기능 및 품질 등 요구사항을 구현 시 관련 제약사항을 충족시키며 구현 방안 및 테스트 방안을 구체적으로 기술하였는가를 평가
10
품질
요구사항
제공되는 분석 도구 및 구현 방안, 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가
프로젝트
관리
(10)
사업수행 및 조직
참여 업체의 전문성, 유지관리 지원체계 및 방법의 적정성을 평가하며, 유지관리 조직 및 구성 핵심인력, 업무수행 범위 등이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 핵심인력 투입 방안의 적정성을 평가
10
일정계획
기간별 정확한 활동을 도출하고, 도출된 각 활동이 합리적인지, 관련된 자원 할당의 적합한지를 평가
기밀유지
보안지침 등을 준수하고 보안정책수립, 보안점검(사전예방 활동), 해킹보고 등 보안문제 발생시 신속한 대응계획 및 자체점검계획이 제시되었는지 평가
프로젝트지원
(10)
유지보수
시스템 공급자가 제시하는 하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가
10
비상대책
안정적인 시스템 운영을 위해 제시되는 각종 대책의 적정성 및 장애대응 대책에 대하여 평가
교육/기술지원
교육계획이 구체적이고 충실하게 제시되었는지를 평가하고, 최신의 정보기술 동향 및 자료의 제공 등 추가적인 기술지원 서비스 제공 방안을 평가
가격
평가
(20)

• 입찰가격평가(평점산식에 의함)

20
총 계
100

4. 제안서 제출 일정 및 방법
❍ 제출기한 및 제출방법:“입찰공고문” 참조
❍ 제안서 작성 문의처:

• 입찰・계약관련 문의 : 관리팀 과장 문종욱

(02-2287-7141, [email protected])

• 제안관련 문의 : AI디지털교육센터 차장 김수일

(02-2287-6428, [email protected])
❍ 제출종류 및 부수:

• 제안서 10부 (USB전산 자료 2부)
• 제안 발표 자료 10부
• 기타서류(입찰공고문 참조)

5. 제안서 기술평가
❍ 일시 및 장소: “입찰공고문” 참조
❍ 제안서 발표는 사업관리자(PM)가 직접 수행하여야하며, 참석 가능 인원은<hp:lineBreak/>발표자를 포함하여 총 3인 이내
※ 발표 시간은 제안사 당 30분(발표 20분, 질의응답 10분)으로 함
❍ 제안서 발표 순서는 제안서 접수 순서로 진행
❍ 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하고 <hp:lineBreak/>그 사유를 명확하게 설명해야 함

6. 입찰참가자 유의사항
❍ 입찰등록 등 제출된 서류는 (최근 1개월 이내의 서류만 유효)일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련하여 일체의 소요 비용은 입찰 참가자의 부담으로 함.
❍ 입찰자는 제안요청서와 기타 입찰에 필요한 모든 사항에 관하여 입찰 전에 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 입찰 참가자에게 있음.
❍ 제안서 평가결과 및 협상결과는 일체 공개하지 않으며, 이에 대해 입찰 참가자는 일체의 이의를 제기할 수 없음.
❍ 입찰공고문, 제안안내서, 제안요청서 및 이에 근거한 별첨 등에 명시되지 않은 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 소프트웨어 진흥법, 기획재정부 계약예규, 국제표준규격 등 관련 규정의 계약 요령에 따름
❍ 입찰 참가자는 주관기관으로부터 배부 받은 입찰에 관한 서류 또는 각종 자료 및 입찰과정에서 얻은 정보를 당해 입찰 외의 목적으로 사용하여서는 아니 됨
❍ 주관기관의 사정에 의하여 공고 내용이 변경될 수 있으므로 입찰서류 제출 전 공고사항을 재확인하여야 하며, 이를 확인하지 못함으로 발생되는 책임은 입찰 참가자에게 있음
Ⅵ

기타 사항

❍ 무상 하자보수는 일괄 수행 체계를 갖추고 각 차년도 과업의 검수 완료 후 12개월로 하며, 동기간 중 시스템의 하자 발생 시 즉시 보완해야 함

• 하자보증 이행시 주관기관은 최초 납품한 규격, 성능, 용량 이상의 제품을 납품해 줄 것을 요구할 수 있으며 납품업체는 이에 응해야 함
• 하자보증 이행으로 발생하는 모든 비용은 납품업체가 부담(하자보증은 과업의 일부로 <hp:lineBreak/>부실에 대한 부담은 납품업체가 부담)

❍ 하자보수 범위는 도입 S/W, 클라우드 구성 및 개발 결과물을 포함한 전체 시스템으로 함
❍ 클라우드 서비스 이용기간(서비스 개시일로부터 1년) 동안 계약상대자는 서비스 가용성, 장애 대응, 백업 등 서비스 수준을 유지하여야 하며, 이용기간 종료 후 연장 이용 여부는 주관기관과 협의하여 별도로 정함
❍ 본 사업의 작업장소는 원활한 사업수행을 위해 주관기관과 협의하여 결정함
❍ 본 사업의 수행결과물(계약목적물)에 대한 지식재산권은 주관기관과 계약상대자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함. 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음. 또한, 지식재산권의 타용도 및 상업적 활용 시 반드시 주관기관과 협의하여야 함
❍ 수주자는 사업기간 내 뿐만 아니라 사업완료 후에도 주관기관이 지정한 [별첨1]“누출금지정보”를 무단으로 누출하였을 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조에 의거 부정당업자로 지정되어 입찰참가자격이 제한될 수 있으며, 고의나 과실을 불문하고 제안사와 제안사의 인력이 민 형사상 모든 책임을 져야 함
❍ 수행사는 주관기관의 보안정책(상명대학교 정보보안지침 등)을 준수하여야 하며, 이를 위반하였을 경우 [별첨3]“사업자 보안 위규 처리기준”에 따라 관련자에 대해 조치하고 [별첨2]“보안 위약금 부과기준”에 따라 손해배상 책임을 짐
❍ 수주자는 사업참여 인력에 대해 ‘정보누출’ 금지조항 및 개인의 친필 서명이 <hp:lineBreak/>들어간 [별첨4]“참여인력 보안서약서”를 제출해야 함
❍ 사업완료 후 생산된 최종 산출물은 인수 인계서를 통해 주관기관에 반납하고, PC 완전삭제 등 보안조치를 통해 사업관련 산출물을 모두 삭제하여야 하며, 대표자 명의 [별첨5]“보안확약서”를 주관기관에 제출하여야 함
※ 보안확약서 제출 시 산출물 인수 인계서, 자료삭제기록(날짜가 포함된 증빙사진 등)을 제출하여야 함
【별첨 자료】

입찰 및 제안서 관련 서식

□ 서식 1. 일반현황 및 연혁
□ 서식 2. 제안사 경영상태(최근3년)
□ 서식 3. 제안사 유사분야 사업수행 실적
□ 서식 4. 참여인력 이력사항
□ 서식 5. 제안요청서 수용여부 참조표
□ 별첨 1. 누출금지 대상 정보
□ 별첨 2. 보안 위약금 부과기준
□ 별첨 3. 사업자 보안 위규 처리 기준
□ 별첨 4. 보안서약서(참여직원용/ 업체대표)
□ 별첨 5. 보안확약서
[서식1]

일반현황 및 연혁

회
사
명

대 표 자

사 업
분 야

주
소

전
화
번
호

회 사 설 립 년 도

년
월
해당부문 종사기간

년
월 ～
년
월 (
년
개월)

주요연혁 [서식2]

자본금 및 매출액 (최근 3년)
(단위 : 천원)
구 분
M-2 년도
M-1 년도
M 년도
자 본 금

매출액
OO부문

OO부문 OO부문 합 계

[서식3]
유사 사업 수행 실적
(단위 : 천원)
순번
사업명
사업 기간
계약금액
발주처
PM명
비고
1

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

※ 연도순으로 기재하며, 공고일 기준 본 용역과 유사한 사업 형태만 기재하고, 현재 수행중인 사업은 비고란에 별도 명시한다.
※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.
※ 사업별 사용 개발방법론을 비고에 기재한다.
※ 한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 이행실적확인서를 가능한 활용한다.
※ 실적증명서 또는 계약서 사본을 첨부한 건만 인정한다.
[서식3-1]

사업 실적 증명서

신청인
업체명(상호)

대표자 영업소재지 전화번호 사업자번호 제출처

증명서용도
입찰 및 제안서 심사 제출용
사업이행
실적내용
사 업 명

구
분
ISP/BPR
(
)
PMO/감리
(
)
시스템개발
(
)
운영및유지보수 (
)
기
타
(
)
사업개요

계약번호
계약일자
계약기간
계약금액
이행실적
비고
공동비율
실 적

100%

증명서
발급기관
위 사실을 증명함.
년
월
일
기 관 명 :
(인)
(전화번호:
)
주
소 :
(FAX번호:
)
발급부서 :
담당자:
(인)

※ ① 이행실적란은 기재 후 투명접착테이프를 붙여 증명을 받아야 합니다.

② 별도 양식으로 작성하는 경우는 그에 따릅니다.

[서식4]
참여인력 이력사항

성 명 소 속 직 책 연 령

세
학 력

해당분야근무경력

년
개월

자
격
증

본사업참여임무 기술등급 목표투입공수

경
력
사
업
명
참 여 기 간
(년월 ～ 년월)
담 당 업 무
발 주 처
비 고

※ “파견근로자보호등에관한법률” 등에 의한 파견근로자인 경우에는 파견업체명과 원소속사를 함께 명기해야 한다. (예시) 업체명(원소속사명)
※ 근무 경력확인서, 기술 경력확인서는 「소프트웨어 진흥법」 제24조(소프트웨어기술자의 경력 등 확인)에 근거하여 사용자(대표자) 또는 소프트웨어사업 발주자의 확인을 받아 제출한다.(소프트웨어기술자 경력 관리기관의 소프트웨어 기술경력증명서)
※ 자격증, 경력 및 수행업무와 관련된 사항을 증명할 수 있는 자료를 붙임으로 첨부하며, 첨부되지 않은 자료에 대해서는 인정하지 않는다.
※ 소속회사에 대한 재직증명서, 국민연금 가입증명 또는 건강보험자격득실확인서 등 자료 제시한다.
[서식5]
제안요청서 수용여부 참조표

제안요청내용
수용여부
제안내용
제안서쪽
비 고

※ ‘제안요청서 수용여부 참조표’는 제안서 목차 다음 쪽에 작성합니다.
※ 추가제안 사항이 있을 경우에는 ‘제안요청내용’란에 ‘추가제안’이라 표기하고 제안 내용을 기재하여야 합니다.

[별첨1]
누출금지 대상 정보

< 누출금지 정보 >

① 기관 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황
② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망구성도
③ 사용자계정 및 비밀번호 등 시스템 접근권한 정보
④ 전산시스템 취약점 분석·평가 결과물
⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드
⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황
⑦ 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크장비 설정 정보
⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서
⑨ 「개인정보 보호법」 제2조1호의 개인정보
⑩ 「보안업무규정」 제4조의 비밀 및 같은 규정 시행규칙에 따른 대외비
⑪ 그 밖에 주관기관이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별첨2]
보안 위약금 부과기준
1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과
구분
위규 수준
A급
B급
C급
D급
위규
심각 1건
중대 1건
보통 2건 이상
경미 3건 이상
위약금비중
부정당업자 등록
500만원 이하
300만원 이하
100만원 이하

* 위규 수준은 [별첨 제3호] 참고
2. 사업 종료시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산
[별첨3]
사업자 보안 위규 처리 기준
구 분
위
규
사
항
처 리 기 준
심 각
1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도
가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출
나. 개인정보·신상정보 목록 유출
다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출
2. 정보시스템에 대한 불법적 행위
가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도
나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출
다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포
◦사업참여 제한
◦위규자 및 직속<hp:lineBreak/>감독자 OO 등 <hp:lineBreak/>중징계
◦재발 방지를 위한 <hp:lineBreak/>조치계획 제출
◦위규자 대상 특별<hp:lineBreak/>보안교육 실시
중 대
1. 비공개 정보 관리 소홀
가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치
나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용
다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치
라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀
2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술
가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등
나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근
다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영
3. 전산정보 보호대책 부실
가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반
나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신
다. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여
라. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장
마. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용
바. 보안관련 프로그램 강제 삭제
사. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)
◦위규자 및 직속<hp:lineBreak/>감독자 OO 등<hp:lineBreak/>중징계

◦재발 방지를 위한<hp:lineBreak/>조치계획 제출

◦위규자 대상 특별<hp:lineBreak/>보안교육 실시

구 분
위
규
사
항
처 리 기 준
보 통
1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀
가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치
나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용
2. 사무실 보안관리 부실
가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근
나. 출입키를 책상위 등에 방치
3. 보호구역 관리 소홀
가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무
나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시
4. 전산정보 보호대책 부실
가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근
나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용
다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근
라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순 숫자 부여
마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출
바. 비인가 보조기억매체 무단 사용
◦위규자 및 직속 <hp:lineBreak/>감독자 OO 등 <hp:lineBreak/>경징계

◦위규자 및 직속 <hp:lineBreak/>감독자 사유서/<hp:lineBreak/>경위서 징구

◦위규자 대상 특별<hp:lineBreak/>보안교육 실시
경 미
1. 업무 관련서류 관리 소홀
가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근
나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치
2. 근무자 근무상태 불량
가. 각종 보안장비 운용 미숙
나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량
3. 전산정보 보호대책 부실
가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용
나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반
◦위규자 서면ㆍ구두 <hp:lineBreak/>경고 등 문책

◦위규자 사유서/ <hp:lineBreak/>경위서 징구

[별첨4]
보 안 서 약 서 (참여직원용)

본인은
년
월 일부로
과 관련한 업무(연구개발, 제작, 입찰, 그 밖의 업무)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은
과 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 이적행위가 됨을 명심하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일절 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호ㆍ제5호(국가기밀 누설 등)

나. 형법 제99조 (일반이적) 및 제127조(공무상 비밀의 누설)

년
월
일

서 약 자
소속
직급
성 명
(서명)

서약집행자
소속
직급
성 명
(서명)

보 안 서 약 서(업체대표)

본인은
년
월
일부로
관련 용역사업(업무)을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.
1. 본인은
사업과 관련하여 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.
2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.
3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.
4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년
월
일

서 약 자
업
체
명 :
(업체 대표)<hp:fwSpace/>
사업자등록번호 :

성
명 :
(서명)

서약집행자
소
속 :
(담당 직원)
<hp:fwSpace/>직
위 :

성
명 :
(서명)

[별첨5] 보 안 확 약 서

본인은 귀 기관과 계약한
사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체(단체)는 업체(단체) 및 사업 참여자가 사업수행 중 지득한 모든 자료를 반납 및 파기하였으며, 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체(단체)는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적책임을 지겠습니다.
3. 본 업체(단체)는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년
월
일

서약업체(단체) 대표

소
속 :

직
급 :

성
명 :
(서명)

상명대학교 총장 귀하

===== 붙임3. 관련서식(AI기반 학습경험플랫폼 구축 및 고도화 사업).hwp =====
입 찰 참 가 신 청 서

입찰공고번호 관리팀 제2026-34호 입찰일

2026.
.
.

입 찰 건 명

[혁신] AI기반 학습경험플랫폼(LXP) 구축 및 고도화 사업 용역

본인은 위의 번호로 공고한 건에 대하여 귀 대학의 입찰에 참가하고자 귀 대학에서 정한 입찰공고문 및 제안요청서에 따른 모든 사항을 모두 승낙하고 붙임서류를 첨부하여 입찰참가신청을 합니다.

붙임서류
입찰공고문에 게재한 구비서류 일체

2026년 월 일

입찰참가신청자
주
소 :

상호 또는 명칭 : 전 화 번 호 :

대 표 자 성 명 :
(인감날인)

법인 등록 번호 : 상명대학교 총 장 귀하 개인정보 수집 및 활용 동의서

※대표자와 입찰참가자 등 중 하기 사항에 해당하는 모든 인원분 제출

동의자 (참가자) 기 관 명 부 서 명

직
급

성
명

휴대폰번호 이메일주소 ▢ 개인정보의 수집 및 활용

◦ 개인정보 수집 및 활용 목적 : 본교에서 진행하는 제안설명/ 입찰등록/ 입찰

◦ 수집하는 개인정보 항목 : 제안설명/ 입찰등록/ 입찰 참석자의 성명, 소속, 직급,

휴대폰번호, 이메일주소 ◦ 개인정보의 보유 및 활용기간

• 개인정보 보유기간 : 입찰등록신청서 접수일로부터 최대 4주

• 개인정보 활용기간 : 입찰등록신청서 접수일로부터 최대 4주

• 동의 거부 권리 안내 : 동의인은 본 개인정보 수집에 대한 동의를 거부할 수 있음.

(단, 이 경우 본교에서 진행하는 입찰등록에 참석할 수 없음)

본인은 개인정보 처리에 관하여 고지 받았으며 이를 이해하고 동의합니다.

2026년
월
일

동의인
(서명)

청렴계약이행서약서

귀 대학이 시행하는 입찰 및 계약에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은 청렴계약이행을 위하여 아래 사항을 성실히 준수할 것을 확약하며 서약서를 제출합니다.

당사는 귀 대학의 입찰에 참여함에 있어 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합, 다른 업체와의 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위(국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조, 독점규제 및 공정거래에 관한 법률 제19조에 규정되어 있는 불공정 행위)를 하지 않겠습니다.

입찰 및 계약이행과정에서 귀 대학의 관계직원에게 직·간접적으로 금품·향응 제공, 업체 및 인력알선 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

이를 위반할 시에는 관련 법령 및 귀 대학의 기준에 따라 입찰참가자격의 제한, 낙찰자 결정 취소, 계약취소, 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지의 감수 및 민형사상 이의를 제기하지 않는 등 어떠한 조치도 감수하겠습니다.

2026년
월
일

입찰참가자/계약상대자

주
소

상
호

대 표 자
(인)

상명대학교 총 장 귀하 가 격 제 안 서 입찰 공고 번호 관리팀 제2026-34호 입 찰 일

2026. .
.

입 찰 건 명

[혁신] AI기반 학습경험플랫폼(LXP) 구축 및 고도화 사업 용역

입 찰 금 액

금
원정(VAT포함) ￦
(VAT포함)

본인은 귀교의 경쟁입찰에 의해 제시된 입찰공고문 및 제안요청서에 따라 응찰하며, 이 입찰이 본교에 의하여 수락되면 계약조건에 따라 위의 입찰금액으로 계약 내용을 성실히 이행할 것을 확약하며 입찰서를 제출합니다.

2026.
.
.

입 찰 자
주
소 :

사업자등록번호 : 상호 또는 명칭 :

대 표 자 성 명 :
(인)

상명대학교 총 장 귀 하 ※ 가격제안서는 봉투에 밀봉하여 제출함.