[R26BK01806408] 2026년 이러닝 자원봉사 교육 콘텐츠 개발 공고문 전문

===== 1. 공고문.hwp =====
(사)서울특별시자원봉사센터 공고 제2026-049호

e러닝 자원봉사 교육 콘텐츠 개발 용역 공고문

건
명

품명, 규격 및 수량 견적서 제출(투찰)기간 개 찰 일 시 및 장 소 개 시 일 시 마 감 일 시

2026년 e러닝 자원봉사 교육 콘텐츠 개발 용역

과업지시서 참조 2026.11.4.(수) 09:00 2026.11.11.(수) 12:00 ㆍ2026.11.11.(수) 13:00 ㆍ서울시자원봉사센터 경영기획부 입찰집행관 PC

이 견적제출 안내문은 서울시자원봉사센터 집행하는 소액수의계약에서 견적

제출자와 계약상대자가 숙지하고 준수하여야 할 사항을 기재한 것으로서 견적제출을 희망하는 모든 사람은 이를 열람하고 숙지하여야 하며, 숙지하지 못함에 따른 책임은 견적제출자에게 있습니다. 이 건과 관련하여 문의할 사항이 있을 경우에는 아래 담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

견적서 제출 및 계약에 관한 사항 : 경영기획부 계약담당(☎02-2136-8734)

용역에 관한 세부사항 : 성장지원팀(☎02-2136-8776)

전자입찰 이용방법 및 장애처리 : 조달청 콜센터(☎1588-0800)

1. 견적(입찰)에 부치는 사항

가. 과 업 명: 2026년 e러닝 자원봉사 교육 콘텐츠 개발

나. 과업내용: 활동처 자원봉사 관리자 역량강화를 위한 영상 제작(2편)

다. 사업기간: 계약일로부터 ~ 12.11.(금) 까지

라. 계약방법: 2인 이상 견적 전자 공개 수의계약

마. 기초금액: 금13,244,000원(부가가치세 포함)

※ 입찰자가 면세사업자인 경우에도 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 투찰하여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우에는 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 합니다.

※ 견적서 제출 전 붙임 공고문 및 과업지시서를 반드시 열람하시기 바라며 사양 등 자세한 내용은 성장지원팀 담당자(김민교 ☎02-2136-8776)에게 문의하시기 바랍니다.

2. 견적(입찰) 및 계약방식

가. 국가종합전자조달시스템을 이용한 전자입찰방식의 총액(견적)입찰입니다.

나. 입찰서에 산출내역서를 첨부하지 않는 낙찰하한율(90%)을 적용한 제한적 최저가 총액입찰(부가세포함)입니다.

다. 예정가격 작성은 복수예정가격으로 합니다.

라. 업체의 전자입찰에 의한 투찰을 견적(입찰)서 제출로 간주합니다.

마. 청렴계약제 시행대상입니다.

바. 국가종합전자조달시스템의 전자입찰, 전자계약, 전자청구 대상입니다.

사. 지역제한(서울특별시) 대상입니다.

아. 공동도급(컨소시엄)이 허용되지 않습니다.

자. 본 사업은 하도급이 불가능한 사업입니다.

3. 공고기간: 2026.11.3.(화) ∼ 2026.11.11.(수)

4. 견적서 제출기간: 2026. 11. 4.(수) 09:00 ∼ 11. 11.(수) 12:00까지

5. 개찰일시 및 장소: 2026. 11. 11.(수) 13:00, 경영기획부 입찰집행관 PC

6. 견적제출 참가자격

가. 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격 등록규정」에 따라 입찰참가 등록을 한 업체로서 다음 각 호의 자격을 모두 갖춘 업체

가-① 「영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률」 제57조에 따른 비디오물제작업(업종코드 3244), 「이러닝(전자학습)산업 발전 및 이러닝 활용 촉진에 관한 법률」 제20조의 4에 따른 이러닝콘텐츠업(업종코드: 6527), 「소프트웨어진흥법」 제58조에 따른 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업)(업종코드 1469) 중 하나 이상으로 등록된 업체

가-② 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 동법 시행령 제10조에 따른 직접생산확인증명서 [세부품명: 동영상제작서비스(세부제품번호 : 8213160301)]를 소지한 업체

※ 낙찰자로 결정되어 계약을 체결하는 자는 직접 용역(영상 제작)을 수행하여야 함.

※ <직접생산확인증명서>는 견적서 제출 마감일 전일까지, 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함

가-③ 견적제출 안내 공고일 전일부터 개찰일(계약상대자는 계약체결일)까지 계속하여 주된 영업소의 소재지가 서울특별시인 업체

가-④ 「지방자치단체 입찰 및 계약집행기준」(행정안전부 예규) 제5장 수의계약 운영요령에 의한 결격사유가 없는 업체

나. 조달청 전자입찰 참가자격 등록업체이어야 함. 조달청 입찰참가자격 미등록 업체는 “조달청입찰참가자격등록규정”에 따라 전자입찰서 제출마감일 전일까지 조달청에 입찰참가자격 등록을 하여야 함.

다. 미적격자가 고의로 입찰에 참가하거나, 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에관한법률시행령 제92조의 규정에 해당된다고 판단될 경우에는 관계규정에 따라 부정당업자로 제재 할 수 있음.

7. 견적(입찰)참가신청 및 입찰보증금

가. 국가종합전자조달시스템을 이용하여 전자입찰로 실시하므로, 별도의 입찰참가 신청을 받지 않습니다.

나. 입찰보증금은 지방자치단체를당사자로하는계약에관한법률 제12조, 동법 시행령 제37조 및 제38조 규정에 의하며, 입찰보증금 납부는 전자입찰서의 납부이행 각서로 갈음합니다.

다. 입찰보증금의 세입조치 등에 관하여는 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에관한 법률 시행령제38조의 규정에 의합니다.

8. 견적(입찰)서 제출

가. 본 입찰은 전자입찰로만 집행하므로 반드시 국가종합전자조달 홈페이지의 전자입찰시스템을 이용하여 제출하여야 하며, 입찰서 제출확인은 웹송신함(보낸문서함)에서 확인하시기 바랍니다.

나. 한번 제출한 입찰서는 취소하거나 수정할 수 없습니다.

다. 견적서 제출기한 : 2026.11.11.(수) 12:00

※ 단, 국가종합전자조달시스템전자입찰특별유의서 제8조의 규정에 의한 입찰의 취소신청은 가능.

라. 전자입찰시스템 장애로 인한 입찰연기의 경우 본 시스템 장애발생 이전에 유효하게 접수된 입찰서 등은 연기된 입찰에 유효하게 접수된 것으로 보며 다시 제출할 수 없습니다.

마. 입찰서 제출 시 입찰 마감일에 임박하여 투찰을 하게 되면 입찰서의 집중 제출로 인하여 시스템의 장애가 발생할 수도 있으니, 가능한 충분한 시간을 두고 미리 투찰하여 시스템 장애로 인한 불이익을 당하지 않도록 하여 주시기 바랍니다.

바. 계약 상대자는 다음과 같은 서류를 서울시자원봉사센터 계약담당자에게 제출하여야 합니다.

● 계약 체결 전 확인서류

1) 직접생산확인증명서
2) 사업자등록증

● 계약 체결시

1) 통장사본
2) 계약 이행 통합서약서

● 과업 종료시

1) 납품확인서(또는 검수확인서)
2) 세금계산서
3) 선금정산서(선금 지급 시)

4) 산출물 일체(영상, 썸네일, 모션그래픽 적용내역, 제반자료 등)

9. 견적(입찰)의 무효

지방자치단체를당사로하는계약에관한법률시행령 제39조 및 동법 시행규칙 제42조, 지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준 및 국가종합전자조달시스템 전자입찰 특별유의서에 의합니다.

10. 개찰

가. 입찰집행(개찰)일시 : 2026.11.11.(수) 13:00

나. 개찰장소 : 서울시자원봉사센터 경영기획부 입찰집행관 PC

(※ 전산장애 발생 시 개찰시간이 다소 늦어지거나 연기될 수 있습니다.)

11. 낙찰자 결정

가. 본 견적은 예정가격 이하 견적금액을 제출한 자 중 최저가격(낙찰하한율 90%)을 제출한 자 순서에 따라 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제30조 및 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준 제5장에 의거 결격사유에 해당되지 않는 자로서 견적 참가 자격이 있는 자를 계약상대자로 결정합니다.

나. 예정가격은 복수예정가격으로 기초금액을 기준으로 ±3%범위 내에서 복수예비가격 15개를 작성하고 견적에 참여 하는 자가 2개씩 추첨한 번호 중 가장 많이 선택된 4개의 예비가격을 산술평균한 금액으로 결정됩니다.

다. 동일 가격으로 견적을 제출한 자가 2인 이상일 때에는 전자조달시시스템을 통해 자동으로 추첨하는 방식을 적용하여 낙찰자를 결정합니다.

라. 낙찰자는 낙찰 통보일로부터 10일 이내에 전자 계약을 체결하여야 합니다.

12. 견적(입찰)에 관한 서류의 승낙

가. 입찰에 참가하고자 하는 자는 반드시 입찰설명서(지방계약법시행령등 입찰관련법령, 입찰공고, 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서, 용역입찰유의서, 용역계약일반조건 및 특수조건, 청렴계약입찰특별유의서, 청렴계약특수조건, 지방자치단체 수의계약 운영요령, 국가종합전자조달시스템 조달업체용 이용약관, 기타 입찰에 필요한 모든 사항)의 내용을 숙지하여야 하며, 숙지하지 못한 책임은 입찰자에게 있습니다.

나. 입찰에 참가하는 모든 업체는 동 특별유의서 제2조 제1항에 의거 청렴계약이행서약서를 제출한 것으로 간주하며, 낙찰대상자로 선정된 업체만 대표자가 서명하여 서울특별시자원봉사센터에 별도로 제출하여야 합니다.

13. 기타사항

가. 본 전자입찰은 조달청 국가종합전자시스템을 입찰에 활용합니다.

나. 입찰에 참가하고자 하는 자는 입찰공고조건, 공공입찰통합관리시스템 입찰자용 이용약관 및 기타 입찰에 필요한 모든 사항을 숙지하여야 하며, 숙지하지 못하여 발생하는 책임은 입찰자에게 있습니다.

다. 전자입찰 참가 희망업체는 전산장비부족 등의 사유로 전자입찰등록 및 투찰이 곤란할 경우에는 투찰시간 마감 24시간 이전에 조달청의 국가종합전자조달(g2b) 콜센터(☎1588-0800)로 문의하여 주시기 바라며, 문의하지 않아 발생되는 모든 책임은 입찰참가자에게 있습니다.

라. 개찰결과에 대한 정보는 국가종합전자조달시스템 홈페이지『입찰정보』- 『용역』 - 『개찰결과』를 이용하시기 바랍니다.

마. 공고내용은 국가종합전자조달시스템 홈페이지(http://www.g2b.go.kr)에 게재하며, 기타 보충 정보는 성장지원팀 담당자(02-2136-8776), 입찰공고 및 집행에 관한 사항은 경영기획부 계약담당(02-2136-8734)로 문의하여 주시기 바랍니다.

위와 같이 공고 합니다. 2026. 11. 3. 서울특별시자원봉사센터 이사장 <서울시 전자민원 응답소 안내>

서울시는 직원이 입찰 및 계약을 진행하는 과정에서 행사하는 부당행위를 근절하기 위해 아래와 같이「서울시 전자민원 응답소」를 운영하고 있으니 적극 활용하여 주시기 바랍니다.

1. 접수부서 : 서울특별시 감사담당관 2. 신고방법 : 온라인 접수

서울시 전자민원 응답소 (http://eungdapso.seoul.go.kr)

(※ 신고자의 인적사항 등은 감사관 외에는 철저히 비공개 처리됩니다.)

===== 1. 공고문.pdf =====
(사 서울특별시자원봉사센터 공고 제 ) 2026-049 호
e러닝 자원봉사 교육 콘텐츠 개발 용역 공고문
품명, 규격 견적서 제출 투찰 기간( ) 개 찰 일 시
건 명 및 장 소
및 수량 개 시 일 시 마 감 일 시
ㆍ2026.11.11.( 수 ) 13:00
2026년 e러닝 자원봉사 과업지시서 2026.11.4.(수 ) 2026.11.11.(수 )
ㆍ서울시자원봉사센터
교육 콘텐츠 개발 용역 참조 09:00 12:00
경영기획부 입찰집행관 PC
이 견적제출 안내문은 서울시자원봉사센터 집행하는 소액수의계약에서 견적
제출자와 계약상대자가 숙지하고 준수하여야 할 사항을 기재한 것으로서 견적제출을
희망하는 모든 사람은 이를 열람하고 숙지하여야 하며 숙지하지 못함에 따른 책임은
견적제출자에게 있습니다 이 건과 관련하여 문의할 사항이 있을 경우에는 아래 담
당자에게 연락하여 주시기 바랍니다
견적서 제출 및 계약에 관한 사항 경영기획부 계약담당 ☎
용역에 관한 세부사항 성장지원팀 ☎
전자입찰 이용방법 및 장애처리 조달청 콜센터 ☎

1. 견적 입찰 에 부치는 사항( )
가. 과 업 명: 2026년 e러닝 자원봉사 교육 콘텐츠 개발
나. 과업내용: 활동처 자원봉사 관리자 역량강화를 위한 영상 제작(2 편 )
다. 사업기간: 계약일로부터 ~ 12.11.(금 ) 까지
라. 계약방법: 2 인 이상 견적 전자 공개 수의계약
마. 기초금액: 금13,244,000 원 부가가치세 포함( )
※ 입찰자가 면세사업자인 경우에도 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 투찰
하여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우에는 낙찰금액에서 부가가치
세 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 합니다.
견적서 제출 전 붙임 공고문 및 과업지시서를 반드시 열람하시기 바라며 사양 등 자세
한 내용은 성장지원팀 담당자 김민교 에게 문의하시기 바랍니다
2. 견적 입찰( ) 및 계약방식
가. 국가종합전자조달시스템을 이용한 전자입찰방식의 총액 견적 입찰입니다( ) .
나. 입찰서에 산출내역서를 첨부하지 않는 낙찰하한율(90%)을 적용한 제한적 최
저가 총액입찰 부가세포함 입니다( ) .
다. 예정가격 작성은 복수예정가격으로 합니다.
라. 업체의 전자입찰에 의한 투찰을 견적 입찰 서 제출로 간주합니다( ) .
마. 청렴계약제 시행대상입니다.
바. 국가종합전자조달시스템의 전자입찰, 전자계약, 전자청구 대상입니다.
사. 지역제한 서울특별시( ) 대상입니다.
아. 공동도급 컨소시엄 이 허용되지 않습니다( ) .
자. 본 사업은 하도급이 불가능한 사업입니다.
3. 공고기간 : 2026.11.3.( 화 ) ∼ 2026.11.11.(수 )
4. 견적서 제출기간: 2026. 11. 4.(수 ) 09:00 ∼ 11. 11.( 수) 12:00 까지
5. 개찰일시 및 장소: 2026. 11. 11.(수 ) 13:00, 경영기획부 입찰집행관 PC

6. 견적제출 참가자격
가 . 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격 등록규정 에」 따라 입찰참가 등록을
한 업체로서 다음 각 호의 자격을 모두 갖춘 업체
가 - ① 「 영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률 」 제 57조에 따른 비디오물제작업 업(
종코드 3244), 「이러닝 전자학습 산업( ) 발전 및 이러닝 활용 촉진에 관한
법률 」 제 20 조의 4에 따른 이러닝콘텐츠업 업종코드( : 6527) , 「소프트웨어
진흥법 」 제 58조에 따른 소프트웨어사업자 디지털콘텐츠개발서비스사업( )(업
종코드 1469) 중 하나 이상으로 등록된 업체
가-② 「 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 」 제 9조 및 동법 시행령
제 10 조에 따른 직접생산확인증명서 [ 세부품명 : 동영상제작서비스 세부제품(
번호 : 8213160301)] 를 소지한 업체
※ 낙찰자로 결정되어 계약을 체결하는 자는 직접 용역 영상 제작 을 수행하여야 함( ) .
※ <직접생산확인증명서 는 견적서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함 > ,
가-③ 견적제출 안내 공고일 전일부터 개찰일 계약상대자는 계약체결일 까지 계속하여( )
주된 영업소의 소재지가 서울특별시인 업체
가-④ 「지방자치단체 입찰 및 계약집행기준」( 행정안전부 예규) 제 장 수의계약 운영요령5
에 의한 결격사유가 없는 업체
나. 조달청 전자입찰 참가자격 등록업체이어야 함. 조달청 입찰참가자격 미등록 업
체는 “조달청입찰참가자격등록규정 에 ” 따라 전자입찰서 제출마감일 전일까지
조달청에 입찰참가자격 등록을 하여야 함.
다. 미적격자가 고의로 입찰에 참가하거나, 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에관한
법률시행령 제92 조의 규정에 해당된다고 판단될 경우에는 관계규정에 따라 부정당
업자로 제재 할 수 있음.
7. 견적 입찰 참가신청 및 입찰보증금( )
가 . 국가종합전자조달시스템을 이용하여 전자입찰로 실시하므로 , 별도의 입찰참가
신청을 받지 않습니다.
나 . 입찰보증금은 지방자치단체를당사자로하는계약에관한법률 제 12 조 , 동법 시행령
제 37 조 및 제 38 조 규정에 의하며 , 입찰보증금 납부는 전자입찰서의 납부이행
각서로 갈음합니다.

다 . 입찰보증금의 세입조치 등에 관하여는 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에관한
법률 시행령제 38 조의 규정에 의합니다.
8. 견적 입찰 서 제출( )
가 . 본 입찰은 전자입찰로만 집행하므로 반드시 국가종합전자조달 홈페이지의 전자
입찰시스템을 이용하여 제출하여야 하며 , 입찰서 제출확인은 웹송신함 보낸문(
서함 에서 확인하시기 바랍니다) .
나 . 한번 제출한 입찰서는 취소하거나 수정할 수 없습니다.
다 . 견적서 제출기한 : 2026.11.11.( 수) 12:00
※ 단, 국가종합전자조달시스템전자입찰특별유의서 제 조의 규정에 의한 입찰의 취소신청은 가능8 .
라 . 전자입찰시스템 장애로 인한 입찰연기의 경우 본 시스템 장애발생 이전에 유효
하게 접수된 입찰서 등은 연기된 입찰에 유효하게 접수된 것으로 보며 다시 제
출할 수 없습니다.
마 . 입찰서 제출 시 입찰 마감일에 임박하여 투찰을 하게 되면 입찰서의 집중 제출로
인하여 시스템의 장애가 발생할 수도 있으니 , 가능한 충분한 시간을 두고 미리
투찰하여 시스템 장애로 인한 불이익을 당하지 않도록 하여 주시기 바랍니다.
바 . 계약 상대자는 다음과 같은 서류를 서울시자원봉사센터 계약담당자에게 제출하
여야 합니다.
● 계약 체결 전 확인서류
1) 직접생산확인증명서 2) 사업자등록증
● 계약 체결시
1) 통장사본 2) 계약 이행 통합서약서
● 과업 종료시
1) 납품확인서 또는 검수확인서( ) 2) 세금계산서 3) 선금정산서 선금 지급 시( )
4) 산출물 일체 영상( , 썸네일, 모션그래픽 적용내역, 제반자료 등)
9. 견적 입찰 의 무효( )
지방자치단체를당사로하는계약에관한법률시행령 제39 조 및 동법 시행규칙 제 42 조 ,
지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준 및 국가종합전자조달시스템 전자입찰 특별유
의서에 의합니다.

10. 개찰
가. 입찰집행 개찰 일시( ) : 2026.11.11.(수 ) 13:00
나. 개찰장소 : 서울시자원봉사센터 경영기획부 입찰집행관 PC
(※ 전산장애 발생 시 개찰시간이 다소 늦어지거나 연기될 수 있습니다.)
11. 낙찰자 결정
가. 본 견적은 예정가격 이하 견적금액을 제출한 자 중 최저가격 낙찰하한율( 90%)을 제출
한 자 순서에 따라 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 」 제30 조
및 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준 제 장에 의거 결격사유에 해당되지 않는 자5
로서 견적 참가 자격이 있는 자를 계약상대자로 결정합니다.
나. 예정가격은 복수예정가격으로 기초금액을 기준으로 ±3%범위 내에서 복수예비가격
15개를 작성하고 견적에 참여 하는 자가 2개씩 추첨한 번호 중 가장 많이 선택된 4
개의 예비가격을 산술평균한 금액으로 결정됩니다.
다. 동일 가격으로 견적을 제출한 자가 2인 이상일 때에는 전자조달시시스템을 통해 자동
으로 추첨하는 방식을 적용하여 낙찰자를 결정합니다.
라. 낙찰자는 낙찰 통보일로부터 10일 이내에 전자 계약을 체결 하여야 합니다.
12. 견적 입찰 에 관한 서류의 승낙( )
가 . 입찰에 참가하고자 하는 자는 반드시 입찰설명서 지방계약법시행령등 입찰관련법(
령, 입찰공고, 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서, 용역입찰유의서, 용
역계약일반조건 및 특수조건, 청렴계약입찰특별유의서, 청렴계약특수조건, 지방자
치단체 수의계약 운영요령, 국가종합전자조달시스템 조달업체용 이용약관, 기타
입찰에 필요한 모든 사항 의 내용을) 숙지하여야 하며, 숙지하지 못한 책임은 입
찰자에게 있습니다.
나 . 입찰에 참가하는 모든 업체는 동 특별유의서 제 조 제 항에 의거 청렴계약이행서2 1
약서를 제출한 것으로 간주하며, 낙찰대상자로 선정된 업체만 대표자가 서명하여
서울특별시자원봉사센터에 별도로 제출하여야 합니다.
13. 기타사항
가 . 본 전자입찰은 조달청 국가종합전자시스템을 입찰에 활용합니다.
나 . 입찰에 참가하고자 하는 자는 입찰공고조건 , 공공입찰통합관리시스템 입찰자용

이용약관 및 기타 입찰에 필요한 모든 사항을 숙지하여야 하며, 숙지하지 못하여
발생하는 책임은 입찰자에게 있습니다.
다 . 전자입찰 참가 희망업체는 전산장비부족 등의 사유로 전자입찰등록 및 투찰이 곤
란할 경우에는 투찰시간 마감 24시간 이전에 조달청의 국가종합전자조달 (g2b) 콜
센터( ☎1588-0800)로 문의하여 주시기 바라며 , 문의하지 않아 발생되는 모든 책
임은 입찰참가자에게 있습니다.
라. 개찰결과에 대한 정보는 국가종합전자조달시스템 홈페이지 입찰정보『』 - 『용역 』 -
『개찰결과 를 이용하시기 바랍니다. 』
마 . 공고내용은 국가종합전자조달시스템 홈페이지(http://www.g2b.go.kr )에 게재하며,
기타 보충 정보는 성장지원팀 담당자(02-2136-8776), 입찰공고 및 집행에 관한
사항은 경영기획부 계약담당(02-2136-8734) 로 문의하여 주시기 바랍니다 .
위와 같이 공고 합니다.
2026. 11. 3.
서울특별시자원봉사센터 이사장
<서울시 전자민원 응답소 안내 >
서울시는 직원이 입찰 및 계약을 진행하는 과정에서 행사하는 부당행위를 근절하기 위해
아래와 같이 서울시 전자민원 응답소 를 운영하고 있으니 적극 활용하여 주시기 바랍니다.「」
1. 접수부서 : 서울특별시 감사담당관
2. 신고방법 : 온라인 접수

서울시 전자민원 응답소 (http://eungdapso.seoul.go.kr)

(※ 신고자의 인적사항 등은 감사관 외에는 철저히 비공개 처리됩니다.)

===== 2. 과업지시서_영상제작.hwp =====

2026년 e러닝 자원봉사 교육 콘텐츠 개발 용역

과 업 지 시 서 1. 과업개요

가. 과 업 명 : 2026년 e러닝 자원봉사 교육 콘텐츠 개발

나. 과업기간 : 계약일 ~ 2026. 12. 11.(금)

다. 사업예산 : 금13,244,000원(금일천삼백이십사만사천원, 부가세 포함)

라. 계약방법 : 2인 이상 견적 수의계약 마. 발주기관 : 서울시자원봉사센터

바. 과업내용 : 활동처 자원봉사 관리자 역량강화를 위한 영상 제작(2편)

2. 과업의 세부 내용 및 범위

가. 제작 방향 및 콘텐츠 구성 내용(안) ※ PPT 및 시나리오는 센터에서 제공 예정

[1편] 어서와, 활동처는 처음이지? PART 1

- 활동처 관리자로서 기초 다지기 · 자원봉사 관련 개념 정리 · 자원봉사, 왜 할까? · 활동처 관리자의 역할

[2편] 어서와, 활동처는 처음이지? PART 2

- 자원봉사 운영, 어렵지 않아요! · 봉사자 모집 및 홍보 방법 · 자원봉사 운영 프로세스 및 경험관리

건강한 자원봉사 문화(인권친화 환경 조성 등)

나. 영상 콘텐츠의 사양 ㅇ 제작편수 : 2편

영상길이

※ 영상별 길이는 조정 가능하나, 합산하여 총 60분 내외로 제작

구분 길이 어서와, 활동처는 처음이지? PART 1 30분 내외 어서와, 활동처는 처음이지? PART 2 30분 내외 ㅇ 영상품질

화질 및 해상도 : UHD(3840 x 2160) 권장(최소 Full HD(1920 x 1080) 이상)

- 파일형식 : MP4 / LMS 탑재용 ㅇ 제작방식

콘텐츠 기획, 연출, 편집(모션그래픽, 배경음악, 효과음, 자막 등)

다. 기획 및 제작 설계

제공된 PPT와 시나리오를 분석하여 전체 영상의 구성 및 장면별 제작 방향 수립(전개 순서, 내레이션에 따른 그래픽 등장·강조·퇴장 시점 설계 등)

각 장면의 핵심 메시지, 주요 시각 요소 검토 및 적합한 모션 그래픽 기법을 정의하고, 제공된 자료(PPT, 시나리오)에 기반하여 영상 전체적인 디자인 방향, 서체, 그래픽 스타일, 모션그래픽 적용 원칙 수립

본 제작에 앞서 약 3분 내외의 샘플 영상을 제작하고 발주기관의 검토 및 승인을 받은 후 본 과업에 착수함

라. 영상제작 및 편집

주요 개념의 설명, 정보 간 관계 표현, 운영 절차의 단계적 제시 등 시각적 설명이 필요한 장면에는 텍스트, 도형, 아이콘, 일러스트레이션, 연결선, 통계 그래픽 및 프로세스 등 주요 시각 요소에 개별 애니메이션 적용

정보의 순차적 등장, 위치 이동, 크기 변화, 형태 변화, 관계 연결, 핵심 정보 강조 및 장면 전환 등 활용

교육 내용과 내레이션의 흐름에 따라 그래픽의 등장 시점과 움직임을 조정하고 영상 전체에 통일감 있는 그래픽 디자인 및 애니메이션 스타일을 적용함

다만, 전체 내용에 동일한 움직임을 주기보다는 내용의 특성에 따라 다른 모션그래픽 기법 활용 등 연출에 차이를 두어 제작

(예) 용어 설명은 모션 타이포그래피 활용, 업무 절차 설명은 인포그래픽 및 아이콘 애니메이션 활용 등

슬라이드 전환이나 화면 확대·축소만을 반복하는 방식이 아니라, 장면의 정보 전달 목적에 부합하는 모션그래픽을 구현함

필요시 기존 PPT 재구성(레이아웃 조정, 정보분할 등) 및 개별 그래픽 요소 재제작(서체·색상 통일, 주요 그래픽 정리 등) 등 진행하며 디자인 작업 필요 시 상호 협의에 따라 진행함

제목, 본문, 강조문구, 도형, 아이콘, 차트, 관계도 등을 개별적으로 제어할 수 있도록 구성하며, 그래픽 요소 간 크기, 색상, 간격, 정렬 및 시각적 위계를 일관되게 유지

기존 PPT 및 시나리오의 핵심 정보와 의미를 임의로 변경하거나 누락하지 않으며, 기관 로고 등은 발주기관의 지침에 따라 활용

마. 관련 후작업

내레이션 내용을 바탕으로 자막을 제작하고, 자막과 주요 그래픽이 겹치지 않도록 화면을 구성하며,

맞춤법, 띄어쓰기, 용어, 기관명, 수치 등의 정확성 검수

최종 기획안, 시나리오, PPT, 별도 자막파일을 제출하며, LMS 탑재용 영상 썸네일도 함께 제작함

바. 최종납품내용 ㅇ 납품기한: 2026.12.11.(금)

납품방법 : 제작 완료된 영상물 및 관련 자료를 파일 형태로 제출

ㅇ 납품내용 구분 세부 내용 수량 영상 최종 e러닝 교육 영상(MP4) 2편 썸네일

최종 e러닝 교육 영상 썸네일(PNG or JPG)

2개 모션그래픽 적용 내역 장면별 모션그래픽 적용 내역(형식 자유) 1개 제반 자료

시나리오·PPT·자막 최종본, 편집 원본 등 제반자료

각 1개

3. 세부 제작 사양 및 기준 ※ 세부 사양 및 기준은 계약당사자 간 협의에 따라 확정 예정

가. 모션그래픽 세부 사양 및 기준 ㅇ 그래픽 기준

제작사는 기존 PPT 및 시나리오의 내용을 바탕으로 핵심 정보가 효과적으로 전달될 수 있도록 장면별 모션그래픽 연출을 적용함

영상 제작의 핵심 목적은 기존 교육자료를 단순히 영상으로 변환하는 것이 아니라, 교육의 핵심 메시지의 교육 흐름을 시각적 움직임으로 전달 및 표현하는 데 있음

모션그래픽은 단순한 화면 전환이나 장식적 효과에 그치지 않고, 핵심 개념의 순차적 제시, 정보 간 관계 표현, 도식의 단계적 전개, 주요 키워드 강조, 수치·통계의 시각화 등 교육 내용의 이해를 돕는 방식으로 구성하여야 함

모션 연출은 장면별 내용과 목적에 맞게 적용하되, 전체 영상에서 특정 구간에만 연출이 집중되지 않도록 균형 있게 구성해야 함

주요 그래픽의 움직임은 내레이션과 연계하여 학습자가 설명 내용을 자연스럽게 따라갈 수 있도록 구성함

본편 제작에 앞서 개념 설명 및 정보 간 관계 표현 등 대표 장면 유형을 포함한 약 3분 내외의 샘플 영상을 제출함. 샘플에는 최종 제작에 적용할 디자인, 모션그래픽, 내레이션 및 자막을 반영하며, 승인된 샘플은 전체 영상의 품질 판단 기준으로 활용함.

계약상대자는 장면별 주요 모션 연출과 구현 방식 수립 내역을 기재한 모션 연출 목록을 제출하여야 함

디자인 기준

※ 디자인 기준은 계약당사자 간 협의에 따라 확정 예정

전체 영상의 색상, 서체, 선 굵기, 아이콘 스타일 및 그래픽 표현 방식을 통일감있게 유지하며, 텍스트, 도형, 아이콘, 일러스트레이션, 차트 및 연결선 등 주요 요소는 가능한 한 개별적으로 제어할 수 있도록 구성

벡터 그래픽을 우선 활용하고, 이미지 사용 시 최종 출력 크기에서 픽셀 깨짐이나 흐림이 발생하지 않도록 함

텍스트는 제목·본문·보조 설명·강조 문구 간 위계를 명확히 하고, 일반적인 PC와 모바일 환경에서 식별할 수 있도록 구성하며, 화면 내 그래픽과 자막이 겹치거나 화면 밖으로 잘리지 않도록 함

나. 후작업 세부 사양 및 기준 ㅇ 내레이션

내레이션은 전문 성우 녹음을 기본으로 하되, 발주기관이 사전에 승인한 경우 AI 성우를 사용할 수 있다. AI 성우 사용 여부는 본편 제작 전 대표 원고에 대한 음성 샘플 검토를 통해 확정한다.

AI 성우가 승인되지 않은 경우 계약상대자는 계약금액 범위 내에서 전문 성우 녹음으로 진행한다. 승인된 음성과 실제 결과물의 품질 차이 또는 제작상 오류에 따른 수정은 계약상대자가 부담하며, 승인 이후 발주기관의 사유에 따른 음성 방식 변경은 별도 협의한다.

내레이션은 발음, 억양, 말하기 속도, 음량을 조정하여 교육 내용이 명확하게 전달되도록 해야 하며 잡음, 왜곡, 음성 누락 및 불필요한 공백이 발생하지 않도록 해야 함.

내레이션과 화면의 모션그래픽이 자연스럽게 연결되도록 편집되어야 하며, 교육 내용에 적합한 명료하고 안정적인 음성의 내레이션으로 진행 필요함.

ㅇ 배경음악(BGM) 및 효과음(SFX)

배경음악과 효과음은 적법한 이용권한이 확보된 음원 사용

내레이션이 배경음 및 효과음에 묻히지 않도록 음량을 조정하며, 장면 간 음량 차이가 과도하게 발생하지 않도록 전체 음향을 조정함

ㅇ 자막

내레이션과 일치하는 한국어 자막을 제작하며, 발화 시점에 맞추어 표시될 수 있도록 함

내레이션과 자막의 싱크가 일치하는지 확인하며, 자막과 주요 그래픽이 겹치지 않도록 배치함

위 내용을 위반하여 분쟁이 발생할 경우 계약상대자 책임 하에 제반조치를 취하여야 함.

본 과업과 관련하여 취득한 제반자료 및 성과품에 대한 소유권은 발주기관에 있으며 발주기관의 승인 없이 타인에게 제공 또는 대여할 수 없음.

나. 자료 관리 및 정보보안

계약상대자는 본 과업 수행 과정에서 취득한 발주기관의 내부 정보, 자료, 기획안, 편집본 등을 본 과업의 수행 목적 외에 사용할 수 없음

발주기관의 사전 승인 없이 제공 자료 및 제작 중인 결과물을 외부에 공개하거나 제3자에게 제공할 수 없음

5. 과업수행에 따른 준수사항

과업의 수행은 본 과업지시서의 상세내용에 따름

계약상대자는 서울시자원봉사센터 자원봉사 교육 영상 콘텐츠 제작 목적을 충분히 이해하고 서울시자원봉사센터(이하 발주기관)에서 의도하는 방향에 맞춰 영상을 제작하여야 함

계약상대자는 샘플 영상을 제작 후 발주기관의 검토 및 승인을 거쳐야 하며, 협의ㆍ확정된 내용에 따라 1차 영상 편집본을 제작하여 발주기관의 검토를 받아야 함

계약상대자는 발주기관에서 제시하거나 요구하는 사항을 우선 반영하여야 함

발주기관의 요구가 없는 디자인, 편집 요소 등에 변경이 있을 시 발주기관의 사전승인을 받아야 함

계약 상대자는 최종 영상과 함께 편집 원본 파일을 제출한다.

본 과업지시서에 명시되지 않은 사항은 수시로 발주기관 담당자와 협의하여 진행하여야 함.

본 과업과 관련하여 발주기관의 사전 승인 없이 본 과업에 따른 자료를 타인에게 양도 활용할 수 없음.

기타 본 제작과 관련한 계약 특수조건을 성실히 이행하여야 함.

6. 과업수행 성과물에 대한 준수사항 가. 용역성과물의 품질관리

용역성과물은 발주기관의 검사를 받아야 하며, 이에 필요한 자료제출 및 보충설명서 등의 요구가 있는 경우에는 이에 응하여야 함.

용역의 성과물이 과업지시서의 내용과 상이 또는 미흡하여 발주처에서 보완요구가 있는 경우에는 즉시 수정·보완하여야 함.

또한 영상별 최소 3회 이상의 무상 수정(자막, 효과, 편집 등)을 수용해야 함

나. 용역성과물의 귀속

발주기관은 위 성과물인 콘텐츠를 수정, 편집하여 사용 시 그 방식이나 형태에 따라 제작자의 성명을 표시하지 않을 수 있음.

7. 과업변경 및 수행기간의 연장

계약 후 과업지시서의 내용은 발주처의 업무사정에 따라 변경될 수 있으며, 이로 인한 변경은 계약당사자 간의 협의로 결정함.

수행기간은 기본적으로 변경할 수 없지만, 천재지변 등 불가피한 사항이 발생될 경우 상호협의에 의해 결정함

8. 대가의 지급

가. 계약완료 후 선금을 청구할 수 있으며, 잔금은 최종 결과물 제출 후 발주기관의 검수를 거쳐 지급한다.

선금은 총 계약금액의 30% 이내로 청구할 수 있으며, 청구 시 선금신청서, 선금사용계획서, 선금보증서(이행 기간 종료일로부터 60일 이상으로 함) 등 발주기관의 요청서류를 제출하여야 함.

청구한 선금은 노임 지급, 자재 확보 등 해당 계약 목적을 달성하기 위한 용도로 사용해야 함.

잔금은 최종보고 및 성과품 제출 완료 후 청구할 수 있으며, 청구 시 선금에 대한 정산보고서 및 증빙서류를 제출하여야 함.

발주기관은 선금 및 잔금에 대한 청구를 받은 후 그 청구내용의 전부 또는 일부가 부당함을 발견한 때에는 그 사유를 명시하여 청구금액의 감액을 주장할 수 있음.

9. 기타사항

계약상대자가 정당한 사유 없이 계약상의 의무를 지체하였을 때에는 관련 법률에 따라 지연배상금을 부과한다.

계약조건에 이견이 있거나 명시되지 아니한 사항에 대하여는 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법·시행령·시행규칙, 계약예규, 기타 우리 센터가 정하는 바에 따름

붙임 1. 제공 PPT 예시 붙임 2. 영상 레퍼런스

※ 영상 레퍼런스는 이해를 돕기 위한 참고용 자료이며 세부 사양 등은 과업지시서 및 상호협의에 따름

연번 참고 링크 1

https://www.youtube.com/watch?v=0iyTbFb41k4

https://www.youtube.com/watch?v=9uq5DyMtj5Y

https://www.youtube.com/watch?v=2fAClcjfw3Q

https://www.youtube.com/watch?v=CQzo2ESBo8I

https://www.youtube.com/watch?v=HZCjxrnWd-I

https://www.youtube.com/watch?v=WUutfKSGvs0

[R26BK01806408] 2026년 이러닝 자원봉사 교육 콘텐츠 개발

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