===== 붙임 1. 입찰공고문_2026년 항공안전기술원 고객만족도조사 용역.hwp =====
공고번호: 제2026-57호
용 역 입 찰 공 고 1. 용역 개요
가. 용 역 명 : 2026년도 항공안전기술원 고객만족도조사 용역
나. 용역내용 : 제안요청서 참고 다. 용역기간 : 계약일로부터 4개월
라. 용역예산 : 25,000,000원(부가가치세 포함)
마. 시행부서 : 기획전략실 2. 입찰 및 계약방법 가. 입찰 방법 : 제한경쟁(총액) 나. 계약 방법 : 협상에 의한 계약 체결 3. 입찰에 관한 서류 열람
가. 게시장소 : 항공안전기술원 홈페이지(www.kiast.or.kr)
조달청 나라장터(www.g2b.go.kr) 공공기관 알리오(www.alio.go.kr) 나. 게시자료 : 제안요청서
4. 입찰참가자격(아래 조건을 모두 충족하는 업체)
가. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조 및 같은 법 시행규칙 제14조에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 업체이어야 합니다.
나. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제76조(부정당업자의 입찰 참가자격의 제한)에 해당되지 않는 업체이어야 합니다.
다.「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 국가종합전자조달시스템에 입찰참가자격 등록마감일시까지 학술연구용역(업종코드 1169)로 입찰참가 등록한 업체이어야 합니다.
라.「중소기업기본법」제2조에 따른 소기업자(｢소상공인 보호 및 지원에 관한 법률｣에 따른 소상공인 포함)로서 ｢중·소기업 범위 및 확인에 관한 규정｣에 따라 발급된 소기업확인서ㆍ소상공인확인서(입찰 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함) 중 하나를 소지한 자이어야 합니다.
※ ‘소기업·소상공인 확인서’가 중소기업제품 공공구매 종합정보망 (http://www.smpp.go.kr)에서 확인이 안 될 경우 입찰 참가자격이 없습니다. 다만 소기업 소상공인 확인서를 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 업체는 입찰참가가 가능하나, 제안서 제출일로부터 5일 이내에 중소기업 공공구매종합정보망에서 확인이 되지 않거나, 입찰참가자격의 기업구분과 다른 경우에는 입찰참가자격이 없습니다.
바. 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제8조의2에 해당하는 자는 입찰에 참여할 수 없습니다.
사. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조제3항에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰에 참여할 수 없습니다.
※ 입찰자는 같은 법 시행령 제12조제3항 각 호에 해당하지 아니한다는 서약서를 입찰 시 제출하여야 합니다. 만일 서약내용이 허위로 판명될 경우 계약의 해제 또는 해지를 당할 수 있고, 부정당업자 입찰참가자격제한처분을 받을 수 있습니다. 다만, 나라장터 시스템을 이용하여 제출하는 경우에는 전자입찰서에 동 서약서의 내용을 포함하고 있으므로 전자입찰서 제출로 서약서 제출을 갈음합니다.
5. 공동계약
가. 공동수급(공동이행 및 분담이행방식)을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제12조 규정에 저촉되지 않아야 하며, 공동수급표준협정서를 입찰신청마감 직전일 18시까지 전자제출 하여야 합니다.
나. 대표사는 나라장터 시스템의 ‘조달업체업무-용역-투찰관리-공동수급협정서승인’ 에서 공동수급협정서 승인여부를 확인 후 제출하여야 합니다.
다. 공동수급체는 대표자 포함 5인 이하로 구성하여야 하며, 공동이행방식인 경우에는 구성원별 계약 참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 합니다.
라. 그 외 공고서에 명시하지 않은 사항은 공동계약운용요령(기획재정부 계약예규)에 따르며, 규정을 숙지하지 못함에 따라 발생한 결과에 대한 책임은 입찰자에게 있습니다.
6. 입찰 일시 및 방법
가. 개찰일시 : 2026.11.16. 11:00 이후(제안서평가 이후 개찰)
나. 입찰방식 : 전자입찰(국가종합전자조달시스템(나라장터))
다. 전자입찰서제출 개시일자 : 2026.11.11. 10:00
라. 전자입찰서제출 마감일자 : 2026.11.16. 10:00
마. 개찰장소 : 국가종합전자조달시스템(나라장터)
바. 가격입찰은 전자입찰로만 가능하며, 입찰서와 제안서 중 어느 하나라도 미제출시에는 입찰무효처리 됩니다.
※ 본 사업예산은 부가가치세가 포함된 금액이므로 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 투찰하여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 합니다.
- 본 입찰은 지정된 기간 내에 국가종합전자조달시스템을 통하여 입찰서를 송신함으로써 완료되며, 입찰서 제출 외 별도의 입찰참가 신청은 없습니다.
- 본 입찰에 제출한 입찰서는 취소하거나 수정할 수 없습니다. 단, 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서에 따라 입찰의 취소를 신청할 수 있습니다.
- 본 입찰은 지문인식 신원확인제도가 적용되며 개인인증서를 보유한 대표자 또는 입찰대리인만이 입찰서 제출이 가능합니다.
7. 제안서 제출(온라인 제출)
가. 본 사업은「(계약예규)협상에 의한 계약체결기준」에 따라 제안서를 온라인으로 제출하여야 하며, 기술원에서 오프라인으로 평가합니다.
나. 제출기간 : 전자입찰서 제출기간과 동일
다. 제안서(증빙서류 등 포함)는 반드시 나라장터를 통하여 제출하여 주시기 바랍니다.
★ 제안서 제출은 입찰서 제출 여부에 관계없이 제출이 허용되니, 원활한 제안서 제출을 위하여 가급적 마감일 전일까지 제안서를 제출하시기 바랍니다.
라. 기술제안서는 다음과 같이 파일명을 지정하여 제출하시기 바랍니다.
1) 정성적 제안서 1식 (증빙서류 포함) 2) 정량적 제안서 1식 (증빙서류 포함) 3) 발표자료 (또는 제안요약서) 1식 4) “기타서류” 1식
마. 공동수급의 경우 대표사가 공동수급체 구성원 모두의 서류를 제출하여야 하며 가급적 공고일 이후 출력한 자료로 제출하시기 바랍니다.
바. 제안서는 “제안서 제출 메뉴얼”을 참고하여 제안서를 온라인으로 제출하여 주시기 바라며, 이에 대한 자세한 사항은 조달청 전자조탈 시스템 콜센터 (1588-0800)으로 문의하시기 바랍니다.
1) 정성적제안서 : 제안서 제출메뉴 → 평가분야의 ‘정성제안서' 선택 제출
2) 정량적제안서 : 제안서 제출메뉴 → 평가분야의 ‘정량제안서' 선택 제출
3) 발표자료 (또는 제안요약서) : 제안서 제출메뉴 → 평가분야의 ‘제안요약서' 선택 제출
4) 기타서류 (입찰참가자격 확인서류) : 제안서 제출메뉴 → 평가분야의 '입찰서 기타서류' 선택 제출
사. 기타 유의사항
1) 제안서는 나라장터를 통해 제출하여야 하며, 반드시 나라장터에서 제안서 최종제출 여부를 확인하시고, 최종적으로 제출한 파일을 다운로드하여 정상여부를 확인하시기 바랍니다.
2) 나라장터를 통해 제출하는 제안서류 일체는 PDF파일 형식으로 제출하여야 하며, 총 용량은 200MB를 초과할 수 없습니다.
3) 입찰자는 반드시 제안서의 정상송신 여부를 확인하여야 하며, 미확인으로 발생되는 모든 책임은 입찰참가자에게 있습니다.
※ 제안서 미제출 업체는 부적격업체로 가격개찰시 제외
4) 제안서 제출 시 제안관련 문의를 위하여 제안 담당자정보를 입력하여 주시기 바랍니다.(이름, 전화번호 등)
5) 나라장터를 통해 제출된 제안서를 기준으로 제출 여부를 판단함으로 제안서(전자파일)가 마감일시까지 나라장터 서버에 수신되지 않을 경우와 첨부 파일의 하자인 경우 제출하지 아니한 것으로 간주하며, 제안서 미제출시 입찰 무효처리 됩니다. 단, 평가참고자료 미제출시 제안서와 제안서에 포함된 서류로만 평가합니다.
6) 「전자조달의 이용 및 촉진에 관한 법률」제11조(전자문서의 송신‧수신) 제4항 및 같은 법 시행령 제5조(전자적 형태의 입찰서 제출) 제6항을 준용하여 처리합니다.
7) 우선협상대상자는 기술원에서 요구할 경우 제안서 내용이 수록된 CD 또는 인쇄물 형태의 제안서를 추가 제출하여야 합니다.
아. 제안서 평가 일시/장소 : 제안서 접수 후 개별 통보합니다. 다만, 필요 시 대면평가를 온라인 또는 서면평가로 전환하여 진행 할 수 있습니다.
8. 제안서 평가 및 우선협상대상자 선정방법
가. 기술능력평가: 계약예규『협상에 의한 계약 체결기준』에 따라 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정합니다.
※ 기술원 자체 평가위원회 구성하여 평가하며, 구체적인 기술능력평가 기준 및 배점 현황은 제안요청서 참조하시기 바랍니다.
나. 가격평가: 제안서 기술능력평가 후 국가종합전자조달시스템(나라장터)을 통하여 가격개찰 및 종합평가를 합니다.
다. 협상적격자로 기술능력 평가점수(90%)와 가격평가점수(10%)를 합산하여 고득점순에 따라 우선협상대상자 선정합니다.
라. 종합평가결과 우선협상대상자를 우선순위로 하여 가격협상 및 계약진행합니다.
마. 협상적격자 통지일 : 가격개찰 및 종합평가 후
바. 제출된 서류(제안서 포함)가 부정 또는 허위로 작성된 것으로 판명된 때에는 협상대상자 및 낙찰자 결정에서 제외됩니다.
9. 입찰보증금의 납부 및 귀속
가. 입찰보증금의 납부는 면제하되, 전자입찰 시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰보증금 납부를 확약하는 내용이 포함된 입찰서의 제출로 갈음합니다.
나. 낙찰자가 정당한 사유 없이 계약을 체결하지 아니할 경우를 비롯하여 입찰보증금에 대한 귀속사유가 발생할 경우에는 입찰보증금 납부확약 내용에 따라 지체없이 입찰보증금(응찰금액의 100분의 5 이상)을 기술원에 현금으로 납부하여야 하며, 기타사항은 국가계약법시행령 제37조 및 제38조, 기획재정부 계약예규 용역입찰 유의서 제6조의 규정에 의합니다.
10. 입찰무효
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제39조 및 동법 시행규칙 제44조에 따릅니다.
11. 청렴계약 이행서약서 제출
가. 본 입찰에 참가한 모든 업체는 우리 기술원 청렴계약 이행에 의거 청렴계약이행서약서를 제출한 것으로 간주합니다.
나. 낙찰자로 선정된 업체는 계약체결 시, 위 청렴계약 이행서약서가 첨부된 나라장터 전자계약서 초안의 전자응낙으로 청렴계약 이행서약서 인감날인 및 제출을 갈음합니다.
12. 유의사항
가. 입찰참가자는 입찰에 필요한 모든 사항을 입찰 전에 반드시 숙지하고 입찰에 응하여야 하며, 이를 숙지하지 못하여 발생하는 모든 손해는 입찰참가자의 책임으로 합니다.
나. 본 입찰은 국가종합전자조달시스템(나라장터)을 이용한 입찰로서 입찰참가희망업체의 전산장비 부족이나 운영 미숙으로 발생하는 모든 손해는 입찰참가자의 책임으로 합니다. (※나라장터 콜센터 TEL 1588-0800)
다. 본 입찰과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 합니다.
라. 제안서 내용은 객관적으로 입증할 수 있는 증빙자료를 제시하여야 하며, 필요시 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청을 할 수 있음. 제안과 관련되어 제출된 자료는 일체 반환하지 않습니다.
마. 제출된 제안서의 내용은 기술원에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주됨으로 유의하여 작성하여야 합니다. 허위사실이 발견되는 경우 협상대상자 선정 취소, 계약해지 등의 조치를 받게 됩니다.
바. 입찰에 제출되는 서류가 사본인 경우에는 “사실과 상위 없음”을 확인⦁날인하여 제출하기 바랍니다.
사. 별도 서식이 없는 사항에 대해서는 제안사의 자율서식을 사용하기 바랍니다. 다만 작성 전 반드시 제안요청서에 해당서식 있는 지 확인 후 해당서식이 있을 시에는 해당서식을 사용하기 바랍니다.
아. 과업에 대한 사항은(TEL 032-727-5627), 기타 입찰 및 계약에 관한 사항은 (TEL 032-727-5611)으로 문의 바랍니다.
2026년 11월 5일 항공안전기술원장
===== 붙임 1. 입찰공고문_2026년 항공안전기술원 고객만족도조사 용역.pdf =====
공고번호: 제2026-57호
용 역 입 찰 공 고
1. 용역 개요
가. 용 역 명 : 2026년도 항공안전기술원 고객만족도조사 용역
나. 용역내용 : 제안요청서 참고
다. 용역기간 : 계약일로부터 4개월
라. 용역예산 : 25,000,000원(부가가치세 포함)
마. 시행부서 : 기획전략실
2. 입찰 및 계약방법
가. 입찰 방법 : 제한경쟁(총액)
나. 계약 방법 : 협상에 의한 계약 체결
3. 입찰에 관한 서류 열람
가. 게시장소 : 항공안전기술원 홈페이지(www.kiast.or.kr)
조달청 나라장터(www.g2b.go.kr)
공공기관 알리오(www.alio.go.kr)
나. 게시자료 : 제안요청서
4. 입찰참가자격(아래 조건을 모두 충족하는 업체)
가. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조 및 같은 법 시행
규칙 제14조에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 업체이어야 합니다.
나. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제76조(부정당업자의 입찰 참가
자격의 제한)에 해당되지 않는 업체이어야 합니다.
다.「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 국가종합전자
조달시스템에 입찰참가자격 등록마감일시까지 학술연구용역(업종코드
1169)로 입찰참가 등록한 업체이어야 합니다.
라.「중소기업기본법」제2조에 따른 소기업자(｢소상공인 보호 및 지원에 관한
법률｣에 따른 소상공인 포함)로서 ｢중·소기업 범위 및 확인에 관한 규
정｣에 따라 발급된 소기업확인서ㆍ소상공인확인서(입찰 마감일 전일까지
발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함) 중 하나를 소지한 자이어야
합니다.
※ ‘소기업·소상공인 확인서’가 중소기업제품 공공구매 종합정보망 (http://www.smpp.go.kr)에서
확인이 안 될 경우 입찰 참가자격이 없습니다. 다만 소기업 소상공인 확인서를 전자입
찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 업체는 입찰참가가 가능하나, 제안서 제출일로
부터 5일 이내에 중소기업 공공구매종합정보망에서 확인이 되지 않거나, 입찰참가자격의
기업구분과 다른 경우에는 입찰참가자격이 없습니다.
바. 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제8조의2에 해당하는
자는 입찰에 참여할 수 없습니다.
사. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5 및 같은 법 시행령
제12조제3항에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터
2년이 지나지 아니한 자는 입찰에 참여할 수 없습니다.
※ 입찰자는 같은 법 시행령 제12조제3항 각 호에 해당하지 아니한다는 서약서를 입찰 시 제출
하여야 합니다. 만일 서약내용이 허위로 판명될 경우 계약의 해제 또는 해지를 당할 수 있고,
부정당업자 입찰참가자격제한처분을 받을 수 있습니다. 다만, 나라장터 시스템을 이용하여
제출하는 경우에는 전자입찰서에 동 서약서의 내용을 포함하고 있으므로 전자입찰서 제출로
서약서 제출을 갈음합니다.
5. 공동계약
가. 공동수급(공동이행 및 분담이행방식)을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 「국
가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제12조 규정에 저촉되지 않
아야 하며, 공동수급표준협정서를 입찰신청마감 직전일 18시까지 전자제출
하여야 합니다.
나. 대표사는 나라장터 시스템의 ‘조달업체업무-용역-투찰관리-공동수급협정서승인’
에서 공동수급협정서 승인여부를 확인 후 제출하여야 합니다.
다. 공동수급체는 대표자 포함 5인 이하로 구성하여야 하며, 공동이행방식인
경우에는 구성원별 계약 참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 합니다.
라. 그 외 공고서에 명시하지 않은 사항은 공동계약운용요령(기획재정부 계
약예규)에 따르며, 규정을 숙지하지 못함에 따라 발생한 결과에 대한 책
임은 입찰자에게 있습니다.
6. 입찰 일시 및 방법
가. 개찰일시 : 2026.11.16. 11:00 이후(제안서평가 이후 개찰)
나. 입찰방식 : 전자입찰(국가종합전자조달시스템(나라장터))
다. 전자입찰서제출 개시일자 : 2026.11.11. 10:00
라. 전자입찰서제출 마감일자 : 2026.11.16. 10:00
마. 개찰장소 : 국가종합전자조달시스템(나라장터)
바. 가격입찰은 전자입찰로만 가능하며, 입찰서와 제안서 중 어느 하나라도 미
제출시에는 입찰무효처리 됩니다.
※ 본 사업예산은 부가가치세가 포함된 금액이므로 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시
부가가치세를 포함하여 투찰하여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰금액에서
부가가치세 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 합니다.
- 본 입찰은 지정된 기간 내에 국가종합전자조달시스템을 통하여 입찰서를
송신함으로써 완료되며, 입찰서 제출 외 별도의 입찰참가 신청은 없습니다.
- 본 입찰에 제출한 입찰서는 취소하거나 수정할 수 없습니다. 단, 국가종합
전자조달시스템 전자입찰특별유의서에 따라 입찰의 취소를 신청할 수 있습니다.
- 본 입찰은 지문인식 신원확인제도가 적용되며 개인인증서를 보유한 대표자
또는 입찰대리인만이 입찰서 제출이 가능합니다.
7. 제안서 제출(온라인 제출)
가. 본 사업은「(계약예규)협상에 의한 계약체결기준」에 따라 제안서를 온라인
으로 제출하여야 하며, 기술원에서 오프라인으로 평가합니다.
나. 제출기간 : 전자입찰서 제출기간과 동일
다. 제안서(증빙서류 등 포함)는 반드시 나라장터를 통하여 제출하여 주시기
바랍니다.
★ 제안서 제출은 입찰서 제출 여부에 관계없이 제출이 허용되니, 원활한 제안
서 제출을 위하여 가급적 마감일 전일까지 제안서를 제출하시기 바랍니다.
라. 기술제안서는 다음과 같이 파일명을 지정하여 제출하시기 바랍니다.
1) 정성적 제안서 1식 (증빙서류 포함)
2) 정량적 제안서 1식 (증빙서류 포함)
3) 발표자료 (또는 제안요약서) 1식
4) “기타서류” 1식
마. 공동수급의 경우 대표사가 공동수급체 구성원 모두의 서류를 제출하여야
하며 가급적 공고일 이후 출력한 자료로 제출하시기 바랍니다.
바. 제안서는 “제안서 제출 메뉴얼”을 참고하여 제안서를 온라인으로 제출하여
주시기 바라며, 이에 대한 자세한 사항은 조달청 전자조탈 시스템 콜센터
(1588-0800)으로 문의하시기 바랍니다.
1) 정성적제안서 : 제안서 제출메뉴 → 평가분야의 ‘정성제안서' 선택 제출
2) 정량적제안서 : 제안서 제출메뉴 → 평가분야의 ‘정량제안서' 선택 제출
3) 발표자료 (또는 제안요약서) : 제안서 제출메뉴 → 평가분야의 ‘제안요약서' 선택 제출
4) 기타서류 (입찰참가자격 확인서류) : 제안서 제출메뉴 → 평가분야의
'입찰서 기타서류' 선택 제출
사. 기타 유의사항
1) 제안서는 나라장터를 통해 제출하여야 하며, 반드시 나라장터에서 제안서
최종제출 여부를 확인하시고, 최종적으로 제출한 파일을 다운로드하여
정상여부를 확인하시기 바랍니다.
2) 나라장터를 통해 제출하는 제안서류 일체는 PDF파일 형식으로 제출하
여야 하며, 총 용량은 200MB를 초과할 수 없습니다.
3) 입찰자는 반드시 제안서의 정상송신 여부를 확인하여야 하며, 미확인으로
발생되는 모든 책임은 입찰참가자에게 있습니다.
※ 제안서 미제출 업체는 부적격업체로 가격개찰시 제외
4) 제안서 제출 시 제안관련 문의를 위하여 제안 담당자정보를 입력하여
주시기 바랍니다.(이름, 전화번호 등)
5) 나라장터를 통해 제출된 제안서를 기준으로 제출 여부를 판단함으로 제안서
(전자파일)가 마감일시까지 나라장터 서버에 수신되지 않을 경우와 첨부
파일의 하자인 경우 제출하지 아니한 것으로 간주하며, 제안서 미제출시
입찰 무효처리 됩니다. 단, 평가참고자료 미제출시 제안서와 제안서에
포함된 서류로만 평가합니다.
6) 「전자조달의 이용 및 촉진에 관한 법률」제11조(전자문서의 송신‧수신)
제4항 및 같은 법 시행령 제5조(전자적 형태의 입찰서 제출) 제6항을 준용
하여 처리합니다.
7) 우선협상대상자는 기술원에서 요구할 경우 제안서 내용이 수록된 CD
또는 인쇄물 형태의 제안서를 추가 제출하여야 합니다.
아. 제안서 평가 일시/장소 : 제안서 접수 후 개별 통보합니다. 다만, 필요 시
대면평가를 온라인 또는 서면평가로 전환하여 진행 할 수 있습니다.
8. 제안서 평가 및 우선협상대상자 선정방법
가. 기술능력평가: 계약예규『협상에 의한 계약 체결기준』에 따라 기술능력
평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정합니다.
※ 기술원 자체 평가위원회 구성하여 평가하며, 구체적인 기술능력평가 기준 및 배점 현황은 제안
요청서 참조하시기 바랍니다.
나. 가격평가: 제안서 기술능력평가 후 국가종합전자조달시스템(나라장터)을 통
하여 가격개찰 및 종합평가를 합니다.
다. 협상적격자로 기술능력 평가점수(90%)와 가격평가점수(10%)를 합산하여
고득점순에 따라 우선협상대상자 선정합니다.
라. 종합평가결과 우선협상대상자를 우선순위로 하여 가격협상 및 계약진행합니다.
마. 협상적격자 통지일 : 가격개찰 및 종합평가 후
바. 제출된 서류(제안서 포함)가 부정 또는 허위로 작성된 것으로 판명된 때에는
협상대상자 및 낙찰자 결정에서 제외됩니다.
9. 입찰보증금의 납부 및 귀속
가. 입찰보증금의 납부는 면제하되, 전자입찰 시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰
보증금 납부를 확약하는 내용이 포함된 입찰서의 제출로 갈음합니다.
나. 낙찰자가 정당한 사유 없이 계약을 체결하지 아니할 경우를 비롯하여 입찰
보증금에 대한 귀속사유가 발생할 경우에는 입찰보증금 납부확약 내용에
따라 지체없이 입찰보증금(응찰금액의 100분의 5 이상)을 기술원에 현금으로
납부하여야 하며, 기타사항은 국가계약법시행령 제37조 및 제38조, 기획재
정부 계약예규 용역입찰 유의서 제6조의 규정에 의합니다.
10. 입찰무효
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제39조 및 동법 시행규칙
제44조에 따릅니다.
11. 청렴계약 이행서약서 제출
가. 본 입찰에 참가한 모든 업체는 우리 기술원 청렴계약 이행에 의거 청렴계약
이행서약서를 제출한 것으로 간주합니다.
나. 낙찰자로 선정된 업체는 계약체결 시, 위 청렴계약 이행서약서가 첨부된
나라장터 전자계약서 초안의 전자응낙으로 청렴계약 이행서약서 인감날인
및 제출을 갈음합니다.
12. 유의사항
가. 입찰참가자는 입찰에 필요한 모든 사항을 입찰 전에 반드시 숙지하고 입찰에
응하여야 하며, 이를 숙지하지 못하여 발생하는 모든 손해는 입찰참가자의
책임으로 합니다.
나. 본 입찰은 국가종합전자조달시스템(나라장터)을 이용한 입찰로서 입찰참가
희망업체의 전산장비 부족이나 운영 미숙으로 발생하는 모든 손해는 입찰
참가자의 책임으로 합니다. (※나라장터 콜센터 TEL 1588-0800)
다. 본 입찰과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 합니다.
라. 제안서 내용은 객관적으로 입증할 수 있는 증빙자료를 제시하여야 하며,
필요시 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청을 할 수 있음. 제안과
관련되어 제출된 자료는 일체 반환하지 않습니다.
마. 제출된 제안서의 내용은 기술원에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며,
계약체결 시 계약조건의 일부로 간주됨으로 유의하여 작성하여야 합니다.
허위사실이 발견되는 경우 협상대상자 선정 취소, 계약해지 등의 조치를
받게 됩니다.
바. 입찰에 제출되는 서류가 사본인 경우에는 “사실과 상위 없음”을 확인⦁날
인하여 제출하기 바랍니다.
사. 별도 서식이 없는 사항에 대해서는 제안사의 자율서식을 사용하기 바랍니다.
다만 작성 전 반드시 제안요청서에 해당서식 있는 지 확인 후 해당서식이
있을 시에는 해당서식을 사용하기 바랍니다.
아. 과업에 대한 사항은(TEL 032-727-5627), 기타 입찰 및 계약에 관한 사항은
(TEL 032-727-5611)으로 문의 바랍니다.
2026년 11월 5일
항공안전기술원장
===== 붙임 2. 2026년 항공안전기술원 고객만족도조사 용역 제안요청서.hwp =====
제 안 요 청 서 사 업 명
2026년도 항공안전기술원 고객만족도조사 용역
주관기관 항공안전기술원 2026. 10. 목 차
과업수행 개요
1
과업수행 일반조건
6
제안 안내사항
10
관련 서식
15
[양식1] 일반현황
15
[양식2] 재무구조 및 매출액(최근 3년)
16
[양식3] 조직도
17
[양식4] 참여인력 요약
18
[양식5] 참여인력 이력사항
19
[양식6] 개인정보 수집·이용·제공 동의서
20
[양식7] 최근 3년 이내 고객만족도조사 부문 실적
21
[양식8] 확약서
22
[양식9] 보안 및 비밀 유지각서
23
[양식10] 특수관계부존재각서
24
[양식11] 청렴계약서
25
[참고] 사업수행업체 보안 준수사항
27
Ⅰ 과업수행 개요
□ 과업명 : 2026년도 항공안전기술원 고객만족도 조사 용역
□ 과업목적
- 기술원 서비스 이용고객의 만족도와 개선 요구를 파악하여 고객중심 서비스 개선의 기초자료로 활용
□ 과업기간 : 착수일로부터 4개월 < 추진일정(안) > 구 분 세 부 추 진 내 용 11월 12월 1월 2월 계약·착수 ․용역계약 체결 ․용역 일정 및 추진 사항 협의 조사설계 ․조사대상·고객범위 검토 및 조사설계 확정 조사실시 ․조사원 교육 및 고객만족도 조사 실시 결과분석 ․조사결과 분석 및 개선과제 도출 최종보고 ․종합보고서 작성·제출 및 최종보고
※ 세부 일정은 발주처와의 협의에 따라 조정 가능
□ 과업예산 : 25,000천원 (부가세 포함)
□ 조사 기본방향 구분 2026년 적용기준 조사유형 국토교통부 주무부처 주관 고객만족도 조사 조사모델 PCSI 2.0 고객정의
기술원이 제공·운영·기획한 서비스를 실질적으로 이용한 개인·법인·단체 등
이용기간
당해연도 1월 이용고객부터 포함(정부 기준에 따라 예외 적용 가능)
조사방법
고객·사업 특성을 고려한 전화·온라인 등 적정 방식
최종보고
종합보고서 작성·제출 및 최종보고 (’27. 2.)
□ 과업내용
- (조사설계) 조사설계 및 설문항목 개발(PCSI 2.0 모델)
- 조사대상 사업영역 및 고객 정의, 모집단·표본규모 설정 등을 포함한 표본설계, 조사모델에 따른 설문항목 개발
- 2026년도 정부 기본계획에 따른 국민 만족도 지표 및 기관별·사업별 부가설문 반영
* 고객 정의, 조사대상 이용기간 등 세부 조사설계는 2026년도 정부 기본계획 및 국토교통부, 항공안전기술원 협의내용에 따라 적용
* 2026년도 고객만족도 조사는 PCSI 2.0을 적용하며, PCSI 3.0은 본 조사모델로 적용하지 않음.
<항공안전기술원 업무유형(안)> 사업구분 세부사업 고객유형 항공인증 항공기 인증 항공기제작사, 운송사업자 외부 인증교육 경량/초경량비행장치 안전성인증 항공보안장비 인증/검사 고흥 국가종합비행시험장 운영 드론안전 승인 무인비행장치 특별비행 안전기준 검사 드론 연구개발사, 드론 제작/운용사 드론산업 육성/촉진 드론 안전 및 활성화 지원 지자체, 공공기관 드론제작/운용사, 드론스타트업 드론특별자유화구역 운영 드론비행시험센터 운영 드론인증센터 운영 드론개발시험센터 운영 연구과제수행 정책·R&D 수탁과제 수행 정부, 발주기관
- (본 조사 수행) 조사 실시·분석 및 실사 진행 관리
- 고객 및 조사대상 사업의 특성을 고려하여 전화·온라인 등 적정 조사방법 적용
- 조사 참여 사전안내 및 조사 진행상황 관리
- (조사결과 분석) 설문조사결과 자료처리(코딩) 및 분석
- 조사 완료 시 조사결과 요약보고 및 조사결과표 제출(’27.2월 내)
- 전년도 조사결과와 연계한 기관 전체 및 업무유형별 종합결과 분석
- 조사결과 분석기법*을 활용한 만족·불만 요인 및 개선과제 분석
- 업무유형별 정량·정성 분석을 통한 개선과제 도출 및 제시
* IPA, CS Improvement, CS Leverage, VOC, 로열티·NPS 등 조사결과 및 조사기준에 적합한 분석기법
- (평가결과 산출) 2026년도 고객만족도 평가결과 산출
- 사업별 최근 3년간 평균을 기준으로 목표치를 설정하고, 사업별 목표 달성 여부를 반영하여 평가결과 산출
* 세부 산출방식은 2026년도 정부 기본계획 및 국토교통부 적용기준에 따름
ㅇ (기타사항) 고객만족도조사 총괄관리
- 실사업체 선정·관리, 조사원 관리, 실사결과 검증 등 고객만족도조사 총괄관리
- 조사 진행상황 모니터링 및 현황 보고
- 조사주관업체와 실사업체 간 역할을 구분하여 조사 수행
- (조사 공정성 확보) 정부 기본계획에 따른 조사 공정성 및 신뢰성 확보
- 전년도 만족도 90점 이상 또는 2년 연속 동일 실사업체를 활용한 기관은 실사업체 변경
- 조사과정에서 기관의 부당한 개입 또는 조사자료의 임의변경 방지
- 조사주관업체 및 실사업체의 조사 신뢰성 확보
- (발주기관 대상 교육) 기술원 각 사업별 담당자 CS교육 실시
< CS교육 실시(안)>
▸ 대
상 : 기술원 각 부서별 고객만족도조사 및 사업담당자 등
▸ 시기/장소 : '27.1월 말 예정 / 기술원
- 규제성격(인증 등) 공공기관 담당자의 외부고객 대응요령 및 만족도 제고 방안
- 정부 및 공공기관 고객의 만족도 제고 방안 및 우수사례 소개
※ 교육내용 관련 사항은 제안사항 및 협상안에 의해 변동될 수 있음
- (종합보고서 작성) 종합보고서 작성 및 제출, 최종성과품 제출
<최종성과품 목록> 연번 최종성과품 형식 수량 1 최종보고서 인쇄물 10부 전자파일(USB) 2식 2 설문지 등 Raw Data 전자파일(USB) -
- (최종보고) 최종결과 도출 이후 발주처와 협의하여 최종보고 진행
□ 사업자 선정 방식 ㅇ (입찰방식) 제한경쟁입찰 ㅇ (계약방식) 협상에 의한 계약
* 『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』제43조 적용
* 2026년도 정부 기본계획에 따라 기술원과 조사주관업체 간 직접계약 방식으로 추진
ㅇ 입찰 참가자격
- ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 유자격자
- ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 제27조 및 동법 시행령 제76조에 의거 제한 받지 않는 자
- 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터에 입찰참가자격 등록마감일시까지 ‘학술연구용역(업종코드 1169)’으로 입찰참가 등록한 자
- ｢중소기업기본법｣ 제2조에 따른 소기업자(｢소상공인 보호 및 지원에 관한 법률｣에 따른 소상공인 포함)로서 ｢중·소기업 범위 및 확인에 관한 규정｣에 따라 발급된 소기업확인서ㆍ소상공인확인서(입찰 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함) 중 하나를 소지한 자
* 단, 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률시행령 제2조의3 제2호에 해당하는 비영리법인은 입찰참여 가능
** <중·소기업·소상공인 확인서>는 중소기업공공구매 종합정보망에서 확인하며, 미확인 시 입찰참가 자격 제한
ㅇ 사업자 선정절차
- 업체의 제안서(제안발표 PT)에 대한 기술능력평가와 가격평가 점수를 합산한 고득점 순으로 협상에 의한 계약 우선순위 결정
* (제안서 제출기한 및 서류) p.9 ’제안 안내사항‘ 참조
◇ 기술능력평가 : 90점 ◇ 가 격 평 가 : 10점
※ 기술평가 점수의 76.5점(총 90점의 85%) 미만일 경우 협상 대상 제외
※ 종합점수가 같은 경우, 기술평가 고득점순, 기술평가 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 순으로 우선 협상대상자 결정
- 1순위 협상대상자와의 협상이 이루어지면 차순위 협상대상자와 협상생략, 모든 협상적격자와 협상 결렬 시 재공고 입찰에 부칠 수 있음
* 협상대상자와 협상이 결렬되면 차순위 협상대상자 순으로 협상
□ 안내사항
- (입찰관련 문의) 경영지원실, 계약담당자 : 032-727-5611
- (과업관련 문의) 기획전략실, 과업담당자 : 032-727-5612
Ⅱ 과업수행 일반조건 일반사항
1. 계약상대자는 본 과업지시서의 내용에 따라 성실히 수행하여야 한다.
2. 계약상대자는 계약일로부터 7일 이내 아래 내용이 포함된 과업수행계획서를 발주기관에 제출하여야 한다.
1) 과업수행 방향 및 방법 2) 분야별 참여인원 현황 및 조직편성표 3) 과업 세부수행계획서 4) 과업 수행 결과물 5) 보안대책 및 각서 6) 기타 과업수행에 필요한 사항 등
3. 본 과업수행과 관련하여 불요불급한 경비는 지출하지 않도록 하고 예산 범위 내에서 사용하여야 하며, 만일 예산을 초과하여 사용한 부분에 대하여는 과업수행자가 부담하여야 한다.
4. 과업수행 시 세부 추진일정 및 조사계획 등에 대해서는 사전에 발주기관과 협의하여 수행하여야 한다.
5. 과업수행자가 요청할 경우, 발주자는 과업수행에 필요하다고 판단되는 자료에 대하여 적극 협조한다.
6. 과업에 대한 의견수렴이나 발주기관의 필요에 의해 각종 자료 제출을 요구할 경우 적극 응해야 한다.
7. 각종 통계 및 자료의 분석과 현황조사를 할 경우에는 그 배경과 신뢰성을 충분히 검토하여 용역 목적에 적합하게 추진하여야 한다.
8. 본 과업지시서에 명시되지 않은 사항이나 발주처의 정책 또는 방침변경 등에 따른 과업내용의 변경 등에 대해서는 발주기관과 계약상대자가 상호 협의하여 결정한다.
9. 본 과업내용서의 해석에 대하여 의견차이가 있을 경우에는 발주처의 의견에 따른다.
세부지침 1. 용어의 해석
1) 제안요청서상의 용어는 일반적 통념에 따라 해석하며, 발주처와 과업수행자간 해석상 차이가 있을 때에는 발주처의 결정에 따른다.
2) 본 과업지시서에 명시되어 있지 않은 사항은 발주기관과 상호 협의하여 결정한다.
2. 과업 및 용역비 조정
용역수행 과정에서 과업내용 및 용역비용의 일부 조정이 필요한 경우에는 발주처와 용역수행자가 협의하여 과업지시내용 및 용역비용을 조정할 수 있다.
3. 본 과업수행을 위하여 자료수집 등 관계기관과의 협조가 필요한 경우에는 발주처에 협조를 요청할 수 있다.
4. 성과품 소유
1) 과업수행과정에서 생산된 보고서, 조사자료 등 용역성과품에 대한 판권 등 과업 결과물에 대한 저작재산권 일체와 2차적 저작물 또는 편집 저작물의 작성권은 발주처가 소유한다.
2) 모든 성과품은 발주처의 승인 없이 제3자에게 대여할 수 없다.
5. 기타사항
본 과업 수행 중 발주처의 계획변경이 있을 시는 변경한다. 이 경우 과업이 중지되거나 과업내용이 변경된 경우 해당 기간 동안은 과업 수행기간을 연장할 수 있다.
보안대책
1. 과업수행 중 발주기관 또는 타 기관의 보안과 관련된 자료의 조사유출에 대하여는 발주기관과 사전 협의 후 조치하여야 한다.
2. 본 과업수행과 관련하여 습득한 모든 기록 및 자료 등은 본 과업 이외의 용도로 사용할 수 없으며 발주기관의 사전 승인 없이 타인에게 제공 또는 대여할 수 없다.
3. 과업 참여인력 변경 시 인계인수를 철저히 하고 과업내용의 유출을 방지하도록 하여야 한다.
4. 기타 필요한 사항 발생 시 발주처의 지시에 따른다.
기타사항
1. 과업수행 중 발주처의 사정으로 일부계획이 변경될 경우 발주처의 지시에 따라 과업을 수행하여야 한다.
2. 천재지변 또는 과업내용 변경 등 부득이 한 사유가 발생하였을 때에는 발주처의 승인을 받아 과업기간을 변경할 수 있다.
3. 과업수행자가 용역수행이 불가능하다고 인정되거나 발주처의 요구에 불응하여 과업이 진행될 경우 또는 계약조건을 위배한 때에는 계약내용 전부 또는 일부를 해약할 수 있다. 단, 발주처에 불이익을 끼쳤을 경우 손해를 배상 하여야 한다.
4. 과업수행 시 설문조사에 대한 명확한 목적과 사용용도에 대하여 설문 전 충분히 설명하여 민원이 야기되지 않도록 유의하고, 본 과업 진행시 용역수행 기관이 제3자에게 피해를 주었을 경우에는 용역수행 기관이 그 피해를 보상하여야 한다.
5. 과업수행 과정에서 발생되는 문제에 대한 모든 책임은 과업수행자에게 귀책 된다.
1) 과업수행 과정에서 발생되는 제반 사고에 대한 민․형사상 책임은 과업 수행자가 진다.
2) 과업수행자에게 조사 왜곡․개입 등에 따른 민․형사상의 법적 책임을 물을 수 있다.
3) 기타 조사과정에서 발생되는 문제에 따른 비용은 과업수행자가 전액 부담한다.(재조사 비용, 면접원 추가 투입 비용 등)
6. 수탁자는 발주처의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 발주처와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁 할 수 없다.
Ⅲ 제안 안내사항 제안서 작성 지침 (권장사항)
- 제안서 및 제안 요약본은 A4 크기로 작성(PDF제출)
- 제안서의 구성 및 목차는 가능한 한 제안서 목차(별지)에 따라 작성하는 것을 원칙으로 하되, 분량은 50쪽 내외로 할 것
- 제안 내용은 꼭 필요한 사항 위주로 간단·명료하게 작성하여야 하며 “가능하다, 동의한다, 고려한다.” 등의 모호한 표현은 평가에서 불가능한 것으로 간주함
- 제안서 목차항목 중 해당내용이 없는 경우 “해당사항 없음” 표기
- 제안서 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 자료는 별첨 제출
- 제안서는 발주처에서 제공하는 목차에 준하여 작성할 것
제안서 제출관련 사항
- (제출기한 및 방법) 입찰공고서에 의함(온라인접수, 나라장터 e-발주시스템)
ㅇ (제출서류) 제안서 및 별첨자료 - 제안서 1부
- 별첨 : 일반현황(양식 1), 자본금 및 매출액(양식 2), 조직도(양식 3), 참여인력 요약(양식 4), 참여인력 이력사항(양식 5), 개인정보 수집·이용·제공 동의서(양식 6), 최근 3년 용역수행 실적(양식 7), 확약서(양식 8), 보안각서(양식 9), 특수관계부존재각서(양식 10), 청렴계약서(양식 11), 법인등기부등본
ㅇ (기타사항) 모든 파일은 PDF로 제출
※ 가격제안서는 나라장터(G2B)의 가격투찰로 진행하며, 산출내역서는 협상 시 제출
제안서 평가방법
- 제안서 접수결과 참가자격이 있는 업체에 한해 평가 실시
- 제안서 평가는 선정평가위원회를 구성하여 심사하며, 제안사업자는 발주기관에서 마련한 평가절차, 평가기준 및 평가결과에 대해 이의를 제기할 수 없음
- 평가점수는 각 위원별 평가점수를 합산하여 산술평균하되, 최고‧최저점수를 제외(각 1개)하고 소수점 이하 3자리에서 반올림하여 소수점이하 2자리로 산출
* 평가 위원별 최고·최저 점수가 2개 이상일 경우 1개만 제외함
- 가격평가 평점 산식 : 기획재정부 (계약예규). 협상에 의한 계약체결기준에 따른다.
제안발표 개최 ㅇ 제안 발표 일시 및 장소는 별도 통보
- 제안 발표는 PM이 직접 수행하나, 부득이한 경우 대체자 발표 가능
- 제안발표시 컴퓨터 및 프로젝터, 포인터 외 필요 장비는 제안업체에서 준비
ㅇ 제안 발표순서는 입찰순으로 진행
- 발표 시간은 각 업체 별 20분(질의응답 포함) 이내로 함
제안서 평가기준 평가 부문 평가항목 평 가 내 용 배 점 정량 (10점) 경영상태 ․업체의 안전성, 재무건전성 등 10/9.5/9/7 정성 (80점) 용역수행 계획 ․기술원 고객 및 사업에 대한 이해도 ․용역범위와 내용에 대한 이해도 ․용역수행 전략의 적정성 ․용역수행 목표 달성가능성 및 구체성 20/18/16/14/12
용역수행
절차/방법의 적절성
․조직체계 및 역할 분담의 적정성 ․수행방법 및 절차의 구체성 및 합리성 ․추진일정의 적정성 및 타당성 20/18/16/14/12 사업수행 능력의 적정성 ․유사과제 수행 실적
* 최근 3년 이내 정부 및 공공기관 고객만족도조사 조사주관업체로서 수행실적 있는 경우 우대
․참여인력의 적정성(자질, 인력확보 등) ․당해 과업에 투입되는 인력의 적정성 30/27/24/21/18 자료의 신뢰성 확보 및 관리방안
․수집된 자료 검증방법, 데이터처리 및 오류 최소화 방법의 적정성
․용역 관리방안, 품질보증방안의 적정성 10/9/8/7/6
※ 평가점수는 각 위원별 평가점수를 합산하여 산술평균하되, 최고‧최저점수(각 1개)를 제외하고 소수점이하 3자리에서 반올림하여 소수점이하 2자리로 산출
※ 평가척도는 5단계 척도이며 각 배점기준의 100%, 90%, 80%, 70%, 60%로 함
※ 가격평가 평점 산식 : 기획재정부 (계약예규). 협상에 의한 계약체결기준에 따른다.
경영상태 평가기준 신용평가등급 평점 회사채 기업어음 기업신용평가등급 AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0 A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30 AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0 배점의 100% BBB-, BB+, BB0, BB- A3-, B+, B0 BBB-, BB+, BB0, BB- 배점의 95% B+, B0, B- B- B+, B0, B- 배점의 90% CCC+ 이하 C 이하 CCC+ 이하 배점의 70%
※ 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함
[주]
1. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.
2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.
3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.
4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 「중소기업제품공공구매 종합정보망」에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 한다. 다만, 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함하며, 이 경우 입찰공고일 이전 창업을 확인 할 수 있는 자료(법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서 상 사업자등록일)를 제출하여야 한다.(이하 창업기업에 대한 확인방법은 같다)
5 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다.
제안서 항목 및 작성방법(권장사항) 항 목 작 성 방 법 Ⅰ. 제안개요 1. 제안개요
제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징, 장점을 요약하여 기술
Ⅱ. 제안업체 현황 1. 기업현황
제안사의 일반현황 및 주요 연혁, 매출액, 재무현황 등을 명확하게 제시
2. 조직과 인원 제안사의 조직과 인원현황을 제시 3. 주요사업 내용
제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시
4. 본 사업실적 및 전문성
본 사업과 관련이 있는 주요사업실적과 타 업체와의 차별성(전문성)을 제시
Ⅲ. 제안내용 1. 제안사업범위
제안업체에서 제시하는 본 사업의 대상 업무 범위와 추진과제 및 과제별 수행내역 기술
2. 사업수행내용
제안 요청사항에 기술된 단위 용역 범위에 대한 각각의 상세한 내용과 설명을 기술
3. 사업수행방법
사업수행 방법론에 대한 특징, 장단점 등을 기술
4. 사업관리방안 및 추진일정
사업추진의 효율성을 제고할 수 있도록 사업 추진과정 및 진도관리방안을 기술하고 공정별 추진일정을 상세히 제시
5. 사업수행조직
본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시
6. 투입인력 및 이력사항
본 사업을 수행할 인력을 작업단위별로 제시하고 투입 인력에 대한 이력사항을 작성
Ⅳ. 사업관리 1. 산출물 관리방안
제반 작업단위별 산출물의 종류, 주요내용 및 제출시기, 제출부수 등을 제시
2. 품질보증방안
사업관리방안, 결과물의 품질 목표달성을 위한 절차 및 수행내용, 기밀보안 대책 등에 대하여 기술
3. 기타관리
사업종료 이후의 프로젝트에 대한 관리방안, 기타 본사업과 관련하여 지원가능한 사항에 대한 내용을 기술
※ 강조하고 싶은 내용이 있는 경우 상기 목차에서 추가하여 작성할 수 있음
Ⅳ 관련 서식 (양식 1) 일 반 현 황
회
사
명
대 표 자
사 업
분 야
주
소
전
화
번
호
회 사 설 립 년 도
년
월
해당부문 종사기간
년
월 ～
년
월 (
년
개월)
주요연혁 (양식 2) 자본금 및 매출액(최근 3년) (단위 : 천원)
구
분
1. 총 자 산 2. 자 기 자 본 3. 유 동 부 채 4. 고 정 부 채 5. 유 동 자 산 6. 당기순이익 7. 총 매 출 액 8. 자기자본 비율 9. 자기자본순이익율 10. 유동비율
※ 최근 3년은 2023~2025년 까지로 함
(양식 3) 조 직 도
※ 도표사용 등 자유롭게 구성하되, 총원 및 부서(팀)별 인원 구분
(양식 4) 참여인력 요약 분야 성 명 생년월일 부 서 직 위 전공 및 경력 참여율 (%) 학위 전공 경력 과 제 책임자 홍길동 00.00.00 박사 년 월 ※ 프로젝트 참여인력에 포함된 자 ※ 작성 기준일자 : 제안일 현재
※ 협력업체 참여인력이 있는 경우 별도 분리 작성
(양식 5) 참여인력 이력사항 성 명 소 속 직 책 연 령 세 학 력 (학위 : 학사)
(전공 :
)
해당분야근무경력
년
개월
(학위 : 석사/박사)
(전공 :
)
자
격
증
본사업참여임무 사업참여기간 참여율 %
경
력
사
업
명
참 여 기 간 ( 년 월 ～ 년 월) 담 당 업 무 발 주 처 역 할 (양식 6) 개인정보 수집·이용·제공 동의서 소속(상호/법인명칭) 성명 직위(급) 생년월일 개인정보 이용 동의(서명)
※ 입찰참가신청서, 제안서 등 제출서류에 개인정보가 포함되는 소속인력을 모두 기재할 것
본인은 항공안전기술원(이하 ‘기술원’이라 한다)의 “(2026년도 항공안전기술원 고객만족도조사 용역)” 입찰/계약과 관련하여, 아래와 같이 개인정보의 수집·이용·제공에 동의합니다.
가. 수집·이용·제공 목적
- 기술원의 경쟁입찰 참여에 따른 입찰참가 신청서류 확인 등을 위해 최소한의 정보를 수집하고 이용하기 위함
나. 수집·이용·제공하는 개인정보의 항목
- 계약 이행에 참여하는 인력의 소속, 성명, 생년월일, 직급(직위), 학력, 경력 등
다. 개인정보의 보유 및 이용·제공기간
- 본 동의서가 작성된 때로부터 기술원 입찰참가 서류 관리를 위한 보유기간까지(5년)
년 월 일 항공안전기술원장 귀하 (양식 7) 최근 3년 용역수행 실적 (단위 : 천원) 구분 연 도 사 업 명 사업개요 (표본수 필히 기재) 계약금액 발주처 비고 공공 부문 민간 부문 기타 부분 합계
건
만원
※ 단일 건 상위 금액 순으로 기재
※ 사업별 계약서 사본 또는 실적 증명원 첨부 할 것
※ 확인결과 기재된 내용 중 허위사실이 발견된 경우 무효 처리함
※ 기간은 2023.7월 ~ 2026.6월까지로 함
(양식 8)
확
약
서
항공안전기술원이 추진 중인 "2026년도 항공안전기술원 고객만족도 조사 용역" 입찰에 참여함에 있어, 귀 원의 공정한 기술심사와 객관적인 내부절차에 의한 제반 결정에 아무런 이의를 제기하지 않을 것을 확약합니다.
2026년
월
일
상 호 :
대 표 :
(인)
항공안전기술원 원장(귀하) (양식 9) 보 안 각 서
본인은 “2026년도 항공안전기술원 고객만족도조사 용역” 사업과 관련하여 취득한 업무내용을 제3자에게 일체 누설하지 않겠으며, 항공안전기술원에서 정한 보안사항을 준수할 것을 서약합니다.
2026년
월
일
상 호 (법인명) :
주
소
:
대
표
자
: (인) 사업자등록번호 : 항공안전기술원장 귀하 (양식 10) 특 수 관 계 부 존 재 각 서
(
)은 항공안전기술원에서 실시하는 “2026년도 항공안전기술원 고객만족도조사 용역” 사업과 관련하여 기술원 계약담당 및 사업부서 임직원이 본 회사에 출자나 투자를 하고 있지 아니하며 친인척 등 특수한 관계에 있지도 아니함을 확인합니다. 또한, 동 확인내용이 사실과 다른 것으로 판명될 때에는 어떠한 조치나 처벌에도 이의를 제기하지 않을 것을 확약하며 본 각서를 제출합니다.
2026년
월
일
업체명 :
대표자 :
(인)
항공안전기술원장 귀하 (양식 11) 청렴계약서
당사는「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 항공안전기술원(이하 “기술원”이라한다)에서 발주하는 모든 공사, 물품 및 용역 등의 입찰에 참여할 때 당사 및 하도급업체(하도급업체와 직․간접적으로 업무를 수행하는 자를 포함)의 임직원과 대리인은
1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.
- 이를 위반하여 경쟁입찰에서 담합을 주도하여 낙찰을 받은 것이 사실로 드러날 경우 기술원에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며,
- 경쟁입찰에서 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 기술원에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 입찰에 참가하지 않고,
- 경쟁입찰에서 입찰자 간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합한 것이 사실로 드러날 경우 기술원에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 입찰에 참가하지 않겠습니다.
- 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.
2. 입찰, 낙찰, 계약체결 또는 계약이행과정(준공 이후도 포함)에서 관계직원에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠으며,
- 이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공함으로써 입찰에 유리하게 계약이 체결되었거나 계약이행 과정에서 편의를 받아 부실하게 시공 또는 제조한 사실이 드러나 입찰참가자격 제한을 받은 경우 기술원 또는 공공기관에서 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며
- 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계직원에게 금품, 향응등을 제공한 사실이 드러나 입찰참가자격을 제한받을 경우 기술원 또는 공공기관에서 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않고
- 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러나 입찰참가자격을 제한받을 경우에는 기술원 또는 공공기관에서 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지 않겠습니다.
3. 입찰, 낙찰, 계약체결 또는 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 해당 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.
4. 회사 임․직원이 관계 직원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.
위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 기술원의 조치와 관련하여 당사가 기술원을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.
2026.
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서 약 자 :
○○○회사 대표 ○○○ (인)
항공안전기술원장 귀하 <참고> 사업수행업체 보안 준수사항 1. 공통사항
- 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 보안관리 담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.
- 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안을 유지하여야 하며, ‘누출금지 대상정보’ 누출 시 항공안전기술원은 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.
- 사업자는 항공안전기술원의 보안전책을 위반하였을 경우 내부 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 손해배상 책임을 진다.
2. 용역사업 참여인원에 대한 보안관리
- 용역사업 참여인원 중 최고 직급자를 보안책임관으로 지정하고, 항공안전기술원의 승인을 받아야 한다.
- 용역사업 참여인원은 보안서약서를 작성 후, 항공안전기술원에 제출하여야 한다.
- 용역사업 참여인원은 업체 임의로 교체 할 수 없으며, 신상변동 사항 발생 시 즉시 보고하여야 한다.
- 용역사업 시작 전 참여인원에 대한 비밀유지의무 준수 등의 교육을 실시하고, 항공안전기술원의 확인을 받아야 한다.
3. 내부 자료에 대한 보안관리
- 항공안전기술원에서 제공하는 내부 자료에 대해서는 상호간의 책임자가 직접 서명한 후 인수․인계하여야 한다.
- 사업수행을 위해 제공된 내부 자료는 복사 및 외부 반출을 금지한다.
4. 산출물에 대한 보안관리
- 사업 수행 시 생산되는 모든 산출물은 업체의 보안책임관의 관리 하에 있는 파일서버에 저장하여야 하며, 계정관리 및 접근권한을 부여하여 철저히 관리되도록 한다.
- 사업 수행 시 생산된 산출물 및 기록은 항공안전기술원 보안관리 담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공․대여․열람을 금지한다.
- 사업종료 후 최종산출물에 대해 “대외비” 임을 표기하여 항공안전기술원에 제출하여야 하며, 기타 자료는 삭제 및 세단 후 폐기하고 항공안전기술원 보안관리 담당자의 점검을 받아야 한다.
- 최종산출물 및 관련 자료는 사업 수행업체의 보관을 금지함을 원칙으로 한다. 다만, 보안관제 등으로 필요한 경우에는 항공안전기술원 보안관리 담당자의 승인을 득한 후 사용할 수 있다.