[R26BK01817386] 2027년괴산군CCTV통합관제시스템유지보수용역(단가계약) 공고문 전문

===== [긴급]용역전자입찰공고(2026-658)-2027년괴산군CCTV통합관제시스템유지보수용역(단가계약).hwpx =====
괴산군공고 제2026 - 658 호 <hp:lineBreak/>
[긴급]용역전자입찰공고

2026년 11월 9일

괴산군 분임재무관
1. 입찰에 부치는 사항
가. 용 역 명 : 2027년괴산군CCTV통합관제시스템유지보수용역(단가계약)
나. 위
치 : 괴산군 CCTV통합관제센터
다. 사업내용 : CCTV통합관제센터 내 운영장비(H/W, S/W) 36종
라. 용역기간 : 2027. 01. 01. ~ 2027. 12. 31.
마. 용역기초금액
추정가격
부가가치세
기초금액
146,971,818원
14,697,182원
161,669,000원

※ 본 사업은「지방자치단체를 당사자로하는 계약에 관한 법률」제23조에 따른 2027 회계연도 시작 전<hp:lineBreak/>계약으로 예산 심의결과에 따라 계약금액이 변경될 수 있습니다.
2. 입찰서 접수 개시일자 : 2026. 11. 09.(월) 16 : 00
3. 입찰서 접수 마감일시 : 2026. 11. 16.(월) 16 : 00
※ 투찰 마감시간이 임박하여 투찰할 경우 여러 업체의 집중투찰로 인하여 투찰이 불가능할 경우가

발생 될 수 있으니 가급적 미리 투찰하여 주시기 바랍니다.
4. 개찰일시 및 장소 : 2026. 11. 16.(월) 17 : 00 우리군 입찰집행관 PC
5. 입찰 참가자격
가.「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」에 의한 입찰참가자격 등록을 필하고,<hp:lineBreak/>입찰공고일 180일 전부터[신규사업자(법인인 경우 법인등기일, 개인사업자인 경우 사업자등록일을 기준으로 한다)인 경우 입찰공고일 전 180일이 되는 날 이후를 포함한다] 입찰일(낙찰자는 계약체결일)까지 현재 충청북도 내에 주된 영업소를 둔 업체로서 다음 자격요건을 모두 갖춘 업체여야 합니다.

1)「정보통신공사업법」제14조에 의한 정보통신공사업 면허를 소지한 업체<hp:lineBreak/>2)「소프트웨어산업 진흥법」에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업) 신고를 필한 업체

○ 시스템의 안정적인 유지관리를 위하여 주요장비의 “제조사 기술지원 협약서” 제출이 가능한 업체이어야 합니다.

① CCTV,서버계정관리SW : ㈜시큐어키 ② 통합관제VMS : ㈜조은기술

③ TVIUS/NMS/Web GIS/Geo GATE : ㈜지오멕스소프트

④ 영상저장스토리지 : ㈜코오롱베니트

⑤ 스마트도시안전망서비스 : (사)스마트도시협회

3)「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조 규정에 의한
직접생산확인증명서[세부품명 : 정보시스템유지관리서비스(8111189901)]를 소지한 업체

4)「중소기업기본법」제2조에 따른 중소기업자 또는「소상공인보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른
소상공인으로서 “중소기업 범위 및 확인에 관한 규정”에 따라 발급된 중 ․ 소기업 ․ 소상공인 확인서를
소지한 자

※ <직접생산확인증명서>는 유효기간 시작일이 전자입찰서 접수 마감(개찰)일 전일 기준으로 유효기간 내에 있어야 합니다.

※ <중 ․ 소기업 ․ 소상공인 확인서>는 적격심사 서류제출 마감일 기준으로 유효하여야 하며, 중소기업제품공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인이 안 될 경우 입찰 참가자격이 없습니다.
나. 본 입찰은 전자입찰 방식에 의하여 집행하므로 조달청 전자입찰 이용자등록을 필한 업체만 입찰에 참여 할 수 있으며, 전자입찰 미등록업체는 입찰집행일 전일까지 조달청홈페이지(http://www.g2b.go.kr)의 국가종합전자조달시스템의 이용자등록 안내에 따라 조달청조달서비스센터 또는 지방조달청에 입찰참가 이용자등록을 하여야 합니다.
6. 입찰방법 및 입찰서 제출
가. 충청북도 내 지역제한 입찰 용역입니다.
나. 입찰서에 산출내역서가 첨부되지 않은 총액입찰입니다.
다. 본 입찰은 전자입찰로만 집행하므로 반드시 조달청 홈페이지의 국가종합전자조달시스템을<hp:lineBreak/>이용하여 제출하여야 하며, 입찰서 제출확인은 웹송신함에서 확인하시기 바랍니다.
7. 입찰보증금 납부 및 귀속
가. 입찰보증금 납부는 면제하되 입찰보증금 지급각서를 제출해야 하며, 지급각서 제출방법은
전자입찰시 조달청에서 제공하는 소정양식으로 갈음합니다.
나. 입찰보증금 귀속은「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제38조의 규정에 의합니다.
8. 입찰의 무효
「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제39조 및 같은 법 시행규칙 제42조,
「지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준」제8장 입찰유의서에 의합니다.
9. 낙찰자 결정
가. 본 용역는 적격심사대상이며 예정가격이하 낙찰하한율(87.745%)이상으로서 최저가 입찰자순으로「충청북도 일반용역 적격심사 세부기준」<별표1> 적격심사항목 및 배점한도의 추정가격 2억원 미만(단순노무 외의 용역)에 의하여 적격심사하여 종합평점 95점이상 입찰자를 낙찰자로 결정합니다.

1) 경영상태 평가는 재무비율 평가방법과 신용평가방법 중 적격심사 대상자가 선택한 방법으로 평가

※ 재무비율에 따른 평가 시 기준비율은 최근년도에 한국은행에서 발행한 기업경영분석 자료를 적용

※ G4791.통신 판매업, 자기자본비율 41.06%, 유동비율 118.88%

2) 신인도평가는「충청북도 일반용역 적격심사 세부기준」<별표1.다 신인도>를 따릅니다.

※ 다 신인도 표 가. 기술능력은 평가하지 않습니다.
나. 본 입찰의 예정가격은 기초금액의 ± 3%범위내에서 복수예비가격 15개를 작성하여 입찰참가자
전원이 2개씩 추첨한 결과 다빈도순으로 4개를 산술평균한 가격으로 합니다.
다. 동일가격으로 입찰한 자가 2인 이상인 경우에는 적격통과점수 이상을 받은 자 중에서 최고점수를
받은 자를 낙찰자로 결정하고, 종합평점도 동일한 경우에는 전자입찰특별유의서 제15조에 따라
전자조달시스템을 통해 자동 추첨 프로그램을 이용하여 낙찰자를 결정합니다.

라. 적격심사대상자로 선정된자는 서류제출의 통보를 받은 날로부터 7일 이내에 적격심사 서류
원본을 제출하여야 합니다.
10. 청렴계약이행 서약서 제출 및 부패행위 신고제도 안내
가. 본 입찰에 참가하는 모든 업체는 우리군 청렴계약이행 서약서를 제출한 것으로 간주합니다.
나. 최종 낙찰자로 선정된 업체는 계약체결시 청렴계약이행서약서를 대표자가 서명하여 제출하여야 합니다.
다. 입찰 및 계약 관련 부패행위 발생시 행정안전부 참여민원/신고센터/부패행위신고센터로

신고하여 주시기 바랍니다.
라. 괴산군『청렴계약이행서약서(업체제출용)』는 괴산군 홈페이지 입찰서식란에 게재되어 있습니다.
11. 안전 및 보건 확보 의무사항 준수
가. 본 공고에 참가하는 자는 「중대재해 처벌 등에 관한 법률」에 따라 사업 또는 사업장에서
종사자의 안전·보건상 유해 또는 위험을 방지하고, 사업 또는 사업장의 원료나 제조물의
이용자 또는 그 밖의 사람의 생명, 신체의 안전을 위하여 다음 사항을 조치해야 합니다.

< 계약업체의 안전 및 보건 확보 의무사항 (중대재해법 제4조, 제9조) >

재해예방에 필요한 인력 및 예산 등 안전보건관리체계의 구축 및 그 이행에 관한 조치
재해 발생 시 처벌방지 대책의 수립 및 그 이행에 관한 조치
중앙행정기관·지자체가 관계 법령에 따라 개선, 시정 등을 명한 사항의 이행에 관한 조치
안전·보건 관계 법령에 따른 의무이행에 필요한 관리상의 조치

나. 본 공고에 참가하는 모든 업체는 ‘가’항의 내용을 숙지하고 참가하여야 하며, 참가시 안전
보건관리 준수 서약서를 제출한 것으로 간주합니다.
다. 최종 낙찰자로 선정된 업체는 계약체결시 안전보건관리 준수 서약서를 대표자가
서명하여 제출하여야 합니다.
12. 기타사항
가. 입찰자는 지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준, 용역입찰유의서, 용역계약일반조건 및 특수조건, <hp:lineBreak/>과업지시서, 용역전자입찰특별유의서, 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서, 국가종합전자<hp:lineBreak/>조달시스템 입찰참가자격등록규정, 괴산군청렴계약입찰특별유의서 및 특수조건 등 기타 입찰에<hp:lineBreak/>필요한 모든 사항을 완전히 숙지하고 입찰에 응하여야 하며, 이를 숙지하지 못하여 발생한 불이익은<hp:lineBreak/>입찰참가자에게 있습니다.
나. 과업지시서, 설계도서등의 열람기간은 입찰공고일로부터 입찰등록마감일까지이며, 열람장소는<hp:lineBreak/>괴산군청 재무과 입니다.
다.「국민연금법」제95조의2(연금보험료등의 납부증명) 및「국민건강보험법」제81조의3(보험료의 납부증명)
규정에 따라 계약대금 청구시 국민․건강보험료 완납증명서를 제출하여야 합니다.

라. 본 입찰은 「지문인식 신원확인 입찰」이 적용되므로 개인인증서를 보유한 대표자 또는 입찰대리인은 국가종합전자조달시스템전자 입찰특별유의서에 따라 미리 지문정보를 등록하여야 전자입찰서 제출이 가능합니다. 다만, 지문인식신원확인 입찰이 곤란한 자는 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서의 절차에 따라 예외적으로 개인인증서에 의한 전자입찰서 제출이 가능합니다.(문의☎1588-0800)
마. 전자입찰참가 희망업체가 전산장애 등의 사유로 인하여 전자입찰등록 및 투찰이 곤란한 경우에는 투찰 시간마감 24시간 이전에 조달청 전자조달 콜센터 (☎ 1588-0800)에 문의하여<hp:lineBreak/>주시기 바라며, 문의를<hp:fwSpace/>하지 않아 발생하는 모든 책임은 입찰참가자에게 있습니다.
바. 등록사항에 변경이 있을 경우에는 반드시『경쟁입찰참가자격등록증』을 변경하셔야 하며 변경등록을 하지 않고 입찰에 참여한 경우에는「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」제42조
에 의거“입찰무효”사유에 해당됩니다.(대표자, 상호(법인명) 등)
사. 본 공고내용은 조달청 홈페이지(http://www.g2b.go.kr) 및 우리군 홈페이지(http://www.goesan.go.kr) 입찰공고란에 게재됩니다.
아. 본 용역에 관한 자세한 사항은 우리군 행정과 통신관제팀(☎ 043*830*3772, 김하경)으로 기타 입찰에 관한 사항은 우리군 재무과 계약팀(☎ 043*830*3358, 이현주)으로 문의하시기 바랍니다.

위 와 같 이 공 고 함

===== [긴급]용역전자입찰공고(2026-658)-2027년괴산군CCTV통합관제시스템유지보수용역(단가계약).pdf =====
괴산군공고 제2026 - 658 호
[긴급]용역전자입찰공고
2026년 11월 9일
괴산군 분임재무관
1. 입찰에 부치는 사항
가. 용 역 명 : 2027년괴산군CCTV통합관제시스템유지보수용역(단가계약)
나. 위 치 : 괴산군 CCTV통합관제센터
다. 사업내용 : CCTV통합관제센터 내 운영장비(H/W, S/W) 36종
라. 용역기간 : 2027. 01. 01. ~ 2027. 12. 31.
마. 용역기초금액
추정가격 부가가치세 기초금액
146,971,818원 14,697,182원 161,669,000원
※ 본 사업은「지방자치단체를 당사자로하는 계약에 관한 법률」제23조에 따른 2027 회계연도 시작 전
계약으로 예산 심의결과에 따라 계약금액이 변경될 수 있습니다.
2. 입찰서 접수 개시일자 : 2026. 11. 09.(월) 16 : 00
3. 입찰서 접수 마감일시 : 2026. 11. 16.(월) 16 : 00
※ 투찰 마감시간이 임박하여 투찰할 경우 여러 업체의 집중투찰로 인하여 투찰이 불가능할 경우가
발생 될 수 있으니 가급적 미리 투찰하여 주시기 바랍니다.
4. 개찰일시 및 장소 : 2026. 11. 16.(월) 17 : 00 우리군 입찰집행관 PC
5. 입찰 참가자격
가.「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」에 의한 입찰참가자격 등록을 필하고,
입찰공고일 180일 전부터[신규사업자(법인인 경우 법인등기일, 개인사업자인 경우 사업자
등록일을 기준으로 한다)인 경우 입찰공고일 전 180일이 되는 날 이후를 포함한다] 입찰일
(낙찰자는 계약체결일)까지 현재 충청북도 내에 주된 영업소를 둔 업체로서 다음 자격요건을
모두 갖춘 업체여야 합니다.
1)「정보통신공사업법」제14조에 의한 정보통신공사업 면허를 소지한 업체
2)「소프트웨어산업 진흥법」에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업) 신고를 필한 업체
○ 시스템의 안정적인 유지관리를 위하여 주요장비의 “제조사 기술지원 협약서” 제출이 가능한
업체이어야 합니다.
① CCTV,서버계정관리SW : ㈜시큐어키
② 통합관제VMS : ㈜조은기술
③ TVIUS/NMS/Web GIS/Geo GATE : ㈜지오멕스소프트
④ 영상저장스토리지 : ㈜코오롱베니트
⑤ 스마트도시안전망서비스 : (사)스마트도시협회
3)「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조 규정에 의한
직접생산확인증명서[세부품명 : 정보시스템유지관리서비스(8111189901)]를 소지한 업체
4)「중소기업기본법」제2조에 따른 중소기업자 또는「소상공인보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른
소상공인으로서 “중소기업 범위 및 확인에 관한 규정”에 따라 발급된 중 ․ 소기업 ․ 소상공인 확인서를

소지한 자
※ <직접생산확인증명서>는 유효기간 시작일이 전자입찰서 접수 마감(개찰)일 전일 기준으로 유효기간
내에 있어야 합니다.
※ <중 ․ 소기업 ․ 소상공인 확인서>는 적격심사 서류제출 마감일 기준으로 유효하여야 하며, 중소기
업제품공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인이 안 될 경우 입찰 참가자격이 없습
니다.
나. 본 입찰은 전자입찰 방식에 의하여 집행하므로 조달청 전자입찰 이용자등록을 필한 업체만
입찰에 참여 할 수 있으며, 전자입찰 미등록업체는 입찰집행일 전일까지 조달청홈페이지
(http://www.g2b.go.kr)의 국가종합전자조달시스템의 이용자등록 안내에 따라 조달청조달서비
스센터 또는 지방조달청에 입찰참가 이용자등록을 하여야 합니다.
6. 입찰방법 및 입찰서 제출
가. 충청북도 내 지역제한 입찰 용역입니다.
나. 입찰서에 산출내역서가 첨부되지 않은 총액입찰입니다.
다. 본 입찰은 전자입찰로만 집행하므로 반드시 조달청 홈페이지의 국가종합전자조달시스템을
이용하여 제출하여야 하며, 입찰서 제출확인은 웹송신함에서 확인하시기 바랍니다.
7. 입찰보증금 납부 및 귀속
가. 입찰보증금 납부는 면제하되 입찰보증금 지급각서를 제출해야 하며, 지급각서 제출방법은
전자입찰시 조달청에서 제공하는 소정양식으로 갈음합니다.
나. 입찰보증금 귀속은「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제38조의 규정에 의합니다.
8. 입찰의 무효
「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제39조 및 같은 법 시행규칙 제42조,
「지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준」제8장 입찰유의서에 의합니다.
9. 낙찰자 결정
가. 본 용역는 적격심사대상이며 예정가격이하 낙찰하한율(87.745%)이상으로서 최저가 입찰자순
으로「충청북도 일반용역 적격심사 세부기준」<별표1> 적격심사항목 및 배점한도의 추정가
격 2억원 미만(단순노무 외의 용역)에 의하여 적격심사하여 종합평점 95점이상 입찰자를
낙찰자로 결정합니다.
1) 경영상태 평가는 재무비율 평가방법과 신용평가방법 중 적격심사 대상자가 선택한 방법으로 평가
※ 재무비율에 따른 평가 시 기준비율은 최근년도에 한국은행에서 발행한 기업경영분석 자료를 적용
※ G4791.통신 판매업, 자기자본비율 41.06%, 유동비율 118.88%
2) 신인도평가는「충청북도 일반용역 적격심사 세부기준」<별표1.다 신인도>를 따릅니다.
※ 다 신인도 표 가. 기술능력은 평가하지 않습니다.
나. 본 입찰의 예정가격은 기초금액의 ± 3%범위내에서 복수예비가격 15개를 작성하여 입찰참가자
전원이 2개씩 추첨한 결과 다빈도순으로 4개를 산술평균한 가격으로 합니다.
다. 동일가격으로 입찰한 자가 2인 이상인 경우에는 적격통과점수 이상을 받은 자 중에서 최고점수를
받은 자를 낙찰자로 결정하고, 종합평점도 동일한 경우에는 전자입찰특별유의서 제15조에 따라
전자조달시스템을 통해 자동 추첨 프로그램을 이용하여 낙찰자를 결정합니다.
라. 적격심사대상자로 선정된자는 서류제출의 통보를 받은 날로부터 7일 이내에 적격심사 서류
원본을 제출하여야 합니다.
10. 청렴계약이행 서약서 제출 및 부패행위 신고제도 안내
가. 본 입찰에 참가하는 모든 업체는 우리군 청렴계약이행 서약서를 제출한 것으로 간주합니다.
나. 최종 낙찰자로 선정된 업체는 계약체결시 청렴계약이행서약서를 대표자가 서명하여 제출하여야 합니다.
다. 입찰 및 계약 관련 부패행위 발생시 행정안전부 참여민원/신고센터/부패행위신고센터로
신고하여 주시기 바랍니다.

라. 괴산군『청렴계약이행서약서(업체제출용)』는 괴산군 홈페이지 입찰서식란에 게재되어 있습니다.
11. 안전 및 보건 확보 의무사항 준수
가. 본 공고에 참가하는 자는 「중대재해 처벌 등에 관한 법률」에 따라 사업 또는 사업장에서
종사자의 안전·보건상 유해 또는 위험을 방지하고, 사업 또는 사업장의 원료나 제조물의
이용자 또는 그 밖의 사람의 생명, 신체의 안전을 위하여 다음 사항을 조치해야 합니다.
< 계약업체의 안전 및 보건 확보 의무사항 (중대재해법 제4조, 제9조) >

재해예방에 필요한 인력 및 예산 등 안전보건관리체계의 구축 및 그 이행에 관한 조치
재해 발생 시 처벌방지 대책의 수립 및 그 이행에 관한 조치
중앙행정기관·지자체가 관계 법령에 따라 개선, 시정 등을 명한 사항의 이행에 관한 조치
안전·보건 관계 법령에 따른 의무이행에 필요한 관리상의 조치

나. 본 공고에 참가하는 모든 업체는 ‘가’항의 내용을 숙지하고 참가하여야 하며, 참가시 안전
보건관리 준수 서약서를 제출한 것으로 간주합니다.
다. 최종 낙찰자로 선정된 업체는 계약체결시 안전보건관리 준수 서약서를 대표자가
서명하여 제출하여야 합니다.
12. 기타사항
가. 입찰자는 지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준, 용역입찰유의서, 용역계약일반조건 및 특수조건,
과업지시서, 용역전자입찰특별유의서, 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서, 국가종합전자
조달시스템 입찰참가자격등록규정, 괴산군청렴계약입찰특별유의서 및 특수조건 등 기타 입찰에
필요한 모든 사항을 완전히 숙지하고 입찰에 응하여야 하며, 이를 숙지하지 못하여 발생한 불이익은
입찰참가자에게 있습니다.
나. 과업지시서, 설계도서등의 열람기간은 입찰공고일로부터 입찰등록마감일까지이며, 열람장소는
괴산군청 재무과 입니다.
다.「국민연금법」제95조의2(연금보험료등의 납부증명) 및「국민건강보험법」제81조의3(보험료의 납부증명)
규정에 따라 계약대금 청구시 국민․건강보험료 완납증명서를 제출하여야 합니다.
라. 본 입찰은 「지문인식 신원확인 입찰」이 적용되므로 개인인증서를 보유한 대표자 또는 입찰
대리인은 국가종합전자조달시스템전자 입찰특별유의서에 따라 미리 지문정보를 등록하여야
전자입찰서 제출이 가능합니다. 다만, 지문인식신원확인 입찰이 곤란한 자는 국가종합전자조달
시스템 전자입찰특별유의서의 절차에 따라 예외적으로 개인인증서에 의한 전자입찰서 제출이
가능합니다.(문의☎1588-0800)
마. 전자입찰참가 희망업체가 전산장애 등의 사유로 인하여 전자입찰등록 및 투찰이 곤란한 경우
에는 투찰 시간마감 24시간 이전에 조달청 전자조달 콜센터 (☎ 1588-0800)에 문의하여
주시기 바라며, 문의를 하지 않아 발생하는 모든 책임은 입찰참가자에게 있습니다.
바. 등록사항에 변경이 있을 경우에는 반드시『경쟁입찰참가자격등록증』을 변경하셔야 하며 변경등록을
하지 않고 입찰에 참여한 경우에는「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」제42조
에 의거“입찰무효”사유에 해당됩니다.(대표자, 상호(법인명) 등)
사. 본 공고내용은 조달청 홈페이지(http://www.g2b.go.kr) 및 우리군 홈페이지(http://www.goesan.go.kr)
입찰공고란에 게재됩니다.
아. 본 용역에 관한 자세한 사항은 우리군 행정과 통신관제팀(☎ 043*830*3772, 김하경)으로 기타 입
찰에 관한 사항은 우리군 재무과 계약팀(☎ 043*830*3358, 이현주)으로 문의하시기 바랍니다.
위 와 같 이 공 고 함

===== 과업지시서(2027년 괴산군 CCTV통합관제시스템 유지보수용역).hwpx =====

2027년 괴산군 CCTV통합관제시스템 유지보수 용역

과 업 지 시 서 2026. 10.

괴 산 군
Ⅰ
일반사항

1. 건
명 : 2027년 괴산군 CCTV통합관제시스템 유지보수용역

2. 목
적

본 과업지시서는 괴산군 CCTV통합관제센터의 주요시스템과 네트워크 장치, 부대시설의 유지관리와 정상 가동으로 장애 발생을 최소화하고 장애 발생시 신속한 장애복구를 통하여 원활한 CCTV 통합관제서비스 운영을 수행하는데 그 목적이 있으며 괴산군(이하“발주자”)과 유지보수업체(이하 “계약상대자”)는 아래 과업사항을 충실히 이행하여야 한다.

3. 계약기간 : 계약일로부터 2027년 12월 31일까지로 한다.

4. 유지보수의 대상

괴산군 CCTV통합관제센터 운영을 위한 장비(부대장비 포함) 및 시스템 일체를 말한다. (붙임1 상세내역 참조)

5. 제출서류
CCTV통합관제서비스 안정적인 제공을 위한 유지관리 및 업무 운영을 위하여 계약업체는 대상품목 장비의 제조사와 관련 프로그램 제작사의 기술지원확약서를 제출하여야 한다.

가. 착수계 제출(계약 후 7일 이내)시 첨부서류

1) 제조사(공급사) 기술지원확약서 각 1부.

제조사
장비
DELL
스토리지
조은기술
관제솔루션(VMS)
시큐어키
CCTV계정관리(APPM)
지오멕스소프트
영상정보반출/GIS/자산관리
스마트도시협회
스마트도시안전망서비스

2) 유지보수 요원 명단 및 비상연락망 1부.

3) 유지보수 요원 (재직증명서, 건강보험납부증명서, 기본증명서, 공고일 이전 6개월 이상 재직자, 보안서약서, 유지보수 책임자 신고서)

4) 회사 대표자 (보안서약서, 보안확약서, 비밀유지계약서, 표준개인정보처리위탁계약서)

5) 기타 발주자가 필요로 요구하는 서류 등

나. 용역수행시 제출서류(계약후 30일 이내)

1) 시스템 현황 파악, 관제센터 시스템 운영 구성도

2) 네트워크 망 구성도, 네트워크 논리 구성도

3) S/W 라이센스 파악 및 Application 운영 현황(각, A4 바인더형)

4) 각 시스템별 H/W, S/W, Application 현황(각, A4 바인더형)

5) 각 시스템별 Start/Stop 매뉴얼, 서비스 작동 확인 매뉴얼 (A4, 제본형)

6. 유지보수료

가. 유지보수료는 CCTV통합관제센터에 투입된 소모성 부품비, 수선비, 인건비, 기타 제작비 및 본 계약의 내용에 의하여 유지보수 용역을 제공하는 “계약상대자”의 일체의 경비(부가가치세 포함)를 말한다.

나. 계약 체결 후 “계약상대자”는 부품비, 수선비, 인건비, 기타 제작비 등 가격 변동으로 인하여 유지보수료에 영향이 있다 할지라도 계약기간 중에는 “발주자”에게 이를 부담, 인상을 요구할 수 없다.

다. 물품의 하자로 인한 장애가 아닌 특별한 천재지변 등으로 인한 유지보수 발생시 “발주자”는 “계약상대자”에게 본 계약서 이외의 소요 금액을 실비 처리한다.

※ 특별한 천재지변 : 전쟁, 지진, 태풍(낙뢰 등)만 해당.

7. 대가의 청구 및 지불방법

가. 유지보수료의 산정기간은 매월 초일에서 말일까지로 하며 당월의 유지보수료 청구에 필요한 서류를 갖추어 해당월 말에 청구하여야 한다.

나. 월 유비보수비는 (총용역비÷12개월)로 하며, 유지보수비의 지급은 분기별로 하고, 1개월 기준시 유지보수기간이 1개월 미만일 경우에는 월 유지보수비의 1/30의 비율로 일할 계산한다.
8. 유지보수 범위

유지보수는 CCTV통합관제시스템이 본래의 목적을 달성할 수 있는 정상적인 기능과 성능 확보를 원칙으로 하며, 그 범위는 다음과 같다.
가. 유지보수요원(전문이력)이 상주하여 시스템에 대한 매월 정기점검, 수시점검 및 장애처리
나. 시스템 장애발생 시 신속한 복구 및 문제점 대책 강구
다. 장애 예방조치 및 기술지원, 사용자 교육 등
라. 시스템의 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 성능 진단
마. 시스템의 기능 및 성능 개선 또는 재구성에 대한 기술 지원
바. 부서 및 유관기관 CCTV시스템 연계에 따른 기술지원
사. 시스템 및 관련 시설 설치, 이전 등 운용에 필요한 제반 사항 지원
아. 기타 괴산군 CCTV통합관제센터 내 시스템의 최적상태 운영 유지를 위해 필요시 발주자가 요청하는 사항

9. 유지보수 요원 및 장비

가. “계약상대자”는 시스템 유지보수를 위한 인력 1명을 확보하고, 투입인력 명단을 “발주자”에게 제출하여야 하며, “발주자”가 지정하는 장소에 상주(주 1회, 수요일)시켜 정기점검을 수행하여야 한다. 상주요원의 근무시간은 오전 10시부터 오후 5시로 하고, 괴산군이 인정한 경우 요일을 변경할 수 있으며, 상주 일정변경은 일주일 전에 협의하여야 한다.

나. 유지보수 인력은 시스템 운영중 발생될 수 있는 위험요소를 사전에 파악하고 대응할 수 있는 충분한 기술과 경험을 가진 자이어야 한다.

다. “발주자”가 투입 인력에 대해 부적정하다고 판단되어 교체 요구 시에는 즉시 적정요원으로 교체 투입하여야 한다.

라. “계약상대자”는 유지보수 인력을 임의로 교체할 수 없으며, 인력투입 계획을 변경하거나 투입인력을 교체해야 할 부득이한 사유(사직, 장기병가 등)가 발생할 경우 “발주자”의 사전 승인을 받아야 한다.

마. 유지보수업체는 괴산군의 시스템 장애 발생 통보 후 3시간 이내에 도착하여 장비가 정상 가동될 수 있도록 신속히 조치하여야 한다.

10. 장비점검

가.“발주자”가 시스템(하자보수기간의 장비도 포함)을 정상적으로 활용할 수 있도록 “계약상대자”는 장비점검을 하여야 하고, 유지보수 점검표를 작성“발주자”에게 보고/제출하여야 한다.

나. 유지보수 대상의 고장을 사전에 예방하기 위하여 월 1회 이상 정기점검을 실시하며, 수시점검은 “발주자”의 요청 또는 필요시 실시한다.

다.“계약상대자”는 “발주자”의 기술적인 변경요구 시 변경이 가능한 경우에 이에 응하여야 하며, “발주자”는 “계약상대자”의 기술적 변경에 소요된 소정의 금액을 실비로 지불하고, 교체된 부품은 “발주자”의 소유로 한다.

라. 장비점검 및 유지보수에 사용되는 부품의 교체 시는 “발주자”의 확인을 득한 후 교체하여야 한다.

마.“계약상대자”는 점검완료 후 점검결과를 제출하여야 하며, 점검결과 시스템상에 문제점이 발견된 경우 즉시 시정조치하고, 그 조치결과를 “발주자”에 제출하여야 한다.

바.“발주자”의 사전협의 없이 “계약상대자”의 유지보수 요원이 기기의 내부 수리 등 조작으로 발생한 장애는 “계약상대자”의 책임으로 한다.

사. 유지보수를 위한 제반업무는 시스템이 설치된 괴산군 CCTV통합관제센터 장비실 및 센터내에서 실시하는 것을 원칙으로 하되 상호협의 가능하다. 다만, 유지보수상 필요에 의하여 장소를 옮겨야 할 경우 “발주자”와 “계약상대자”는 상호협의에 의해 필요한 조치를 취하여야 한다.

11. 장애처리

가.“계약상대자”는 시스템에 장애가 발생한 경우는 즉시 필요한 조치를 취해야 한다.

나. 유지관리 체계는 연중 24시간 각종 CCTV 시스템에 장애가 없는 상태로 유지되도록 하여야 하며, 비상연락망 체계의 24시간 가동으로 상시복구체계를 확립하여야 한다.

다.“계약상대자”는 장애가 발생하였을 경우 즉시 현장에 도착해야 하며, 4시간 이내에 해당 시스템에 대한 보수 및 복구를 완료하여야 한다.

라. 부득이한 상황으로 장애복구(보수)가 4시간 이상 소요된다고 판단될 때는 별도의 기기를 대체하는 등 각종 시스템 및 CCTV의 기능 유지에 차질이 없도록 조치하여야 한다.

마. 장애처리 시 고장수리 등에 소요되는 비용 및 인건비는 용역비에 포함하며 유지보수에 필요한 작업도구 및 장비는 “계약상대자”의 부담으로 자체 조달하여야 한다.

12. 예비부품 확보 및 고장 수리

“계약상대자”는 신속한 유지보수를 위하여 유지보수 예비용품 및 장비를 “발주자”가 지정한 위치에 비치하여 장애발생에 신속하게 대비한다.

13. 지체상금

가.“계약상대자”가 유지보수 업무를 이행하지 못하여 “발주자”의 CCTV 통합관제센터 운영에 장애를 초래하는 경우 및 장애신고 접수 후 조치 시간 기준 이내에 복구를 못한 경우 등에 대해 “발주자”는 지체상금을 부과 할 수 있다. 단, 화재, 천재지변 등 기타 “발주자”가 인정하는 불가항력적 사유가 발생한 경우는 예외로 한다.

나. 지체상금 산정방법

1)“계약상대자”가 계약의무 사항 불이행시(장애처리 지연, 점검 미이행, 기술 및 교육지원 등 누적건수)에 대하여 월 유지보수료의 1.3/1000에 해당하는 지체상금을 당월 유지보수에서 감액처리 한다.

2) 장애복구 지연 지체상금=[(월 유지보수금액×1.3/1000)/24]×지체시간

3) 지체상금은 유지 보수료 정산 시 원단위 이하는 절사하며, 당월 유지보수비에서 상계 처리한다.

14. 면책사유

다음 각 호의 사유로 장애가 발생한 부분에 대해서는 “계약상대자”가 책임을 지지 않으나 “발주자”는 “계약상대자”에게 수리를 요청할 수 있고, 장애발생 장비를 보수하기 위해 투입되는 경비는 “발주자”가 부담한다.

가.“계약상대자”의 책임 한계를 넘는 “발주자”의 부대시설(전기시설 등)에 명백한 환경여건 장애로 인한 고장

나. 화재, 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인한 장애

다. 명백한 “발주자”에 의한 과실 또는 부주의로 인한 중대한 장애

라. 허가받지 아니한 자(제3자)에 의한 기기 보수 및 개조 작업으로 인한 장애

15. 기술 및 교육지원

가.“발주자”의 사정에 의해 현장 CCTV의 이전 및 구성을 변경 할 경우 “계약상대자”는 “발주자”에게 변경에 따른 기술지원을 하여야 한다.

나.“계약상대자”는 CCTV통합관제센터의 장애발생시 신속하게 대응할 수 있도록 응급 조치요령 등 운영에 필요한 교육(현장방문, 집체교육 등)을 “발주자”의 담당자에게 실시하여야 한다.

다.“계약상대자”는 유지보수 대상의 내역 변경 시 통합관제시스템의 내역 정보를 무상으로 변경하여야 한다.

라.“계약상대자”는 유지보수 기간 내에 발생하는 유지보수 대상장비의 마이너 업그레이드를 무상으로 제공하여야 한다.

※ 마이너 업그레이드 : 제품의 기존버전에서 사용상에 발생하는 문제점 해결 및 사용자의 편의가 소폭 개선되는 경우

마.“계약상대자”는 유지보수기간이 만료되었더라도 차기년도 유지보수업체 지정시까지 유지관리업무를 지원해야 하며, 원할한 운영을 위해 업무이관을 실시하여야 한다.

16. 계약의 해지 및 변경

가. “발주자”는 다음 각 호의 경우 일방적으로 계약을 해지할 수 있다.

1) “계약상대자”가 본 계약을 수행할 능력이 없다고 “발주자”가 인정하는 경우

※“계약상대자”가 부당하다고 판단할 경우에는 철회를 요구할 수 있으며, 이에 대한 입증 책임은 “계약상대자”에게 있다.

2) 본 계약서 상 계약을 위배하여 “발주자”부터 서면으로 시정 요구를 받고 15일 이내에 시정하지 않는 경우.

3) 고의 또는 중대한 과실로 인하여 업무상 지득한 기밀을 누설한 경우.

4) 장비가 관리전환 되었거나 “발주자”의 예산 사정이 변경되어 계속적인 유지보수료 지급이 불가능할 경우.

5) 장애복구조치 지연이 월 3회 이상 발생한 경우 또는 지체 상금을 연속 3개월 이상 적용 받은 경우

나. 가. 항에 정한 사항 이외에 “발주자”의 불가피한 사정으로 본 계약을 해지하고자 할 경우, 계약해지 예정일 30일 전까지 “계약상대자”에게 통지하여야 한다.

다. 계약 해지 시 “계약상대자”는 새로 선정된 업체가 인수를 마칠 때까지 유지보수를 성실히 수행하여야 한다.

17. 하도급 제한

“계약상대자”는 본 계약과 관련하여 “발주자”의 동의없이 권리의무를 타인에게 양도할 수 없으며, 기술특성상 하도급이 필요한 경우 “발주자”의 사전 승인을 받아야 한다.

가. 본 사업의 하도급의 경우「소프트웨어진흥법」제51조 제5항 및 같은법 시행규칙 제14조 제1항에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함.

나. 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어진흥법」 제51조 제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할수 없으나 같은 법 제51조의 제2항에 해당하는 경우 그러하지 아니하며, 같은 법 제51조 제4항의 경우를 제외하고 재하도급은 원칙적으로 불허함.

다. 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시 제2023-15호)의 소프트웨어사업 하도급 계획서(별지 제7호)를 제출하여야 한다.

라. 하도급계약의 승인을 신청하는 경우,「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」에 따른 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음.

18. 손해배상

가. 계약 불이행, 하자발생, 계약이행 중 “계약상대자”의 고의 또는 과실로 “발주자”의 재산(임차재산을 포함한다)에 손해를 가한 때에는 “계약상대자”는 지체없이 “발주자”에게 손해를 배상하여야 한다.

나. 손해 배상액은 “발주자”가 산출하며 “계약상대자”는 무조건 이에 응하여야 한다. 단, “계약상대자”가 손해배상책임을 면하고자 할 경우에는 고의나 과실이 없다는 입증을 하여야 한다.

19. 위험부담

“계약상대자”는 계약이행 중 유지보수에 따른 각종 위험으로부터 “계약상대자”의 책임 하에 용역요원의 생명과 신체를 보호하여야 하며, 이의 불이행으로 인하여 재해가 발생하는 경우 “발주자”에게 책임을 전가할 수 없다.

20. 기밀유지

가. “계약상대자”는 “발주자”가 요구하는 보안사항 및 점검 내용을 충실히 이행하여야 한다.

나. “계약상대자”는 용역이행 과정에서 취득한 모든 정보를 일체 유출 또는 누설하여서는 아니되며, 용역요원에 의한 정보유출 책임도 “계약상대자”가 져야 한다.

다. “계약상대자”는 “발주자”가 요구하는 계약자 및 용역요원의 정보유출 방지를 위한 보안대책을 준수해야 한다.

라. “발주자”는 용역요원의 신원확인을 위해 필요한 제반사항을 “계약상대자”에게 요구할 수 있으며, “계약상대자”는 이에 응하여야 한다.

마. “계약상대자”는 용역요원에 대하여 아래의 서류를 제출하여 “발주자”의 승인을 받아야 하며, 용역요원의 교체 시에도 아래의 서류를 10일전에 추가 제출하여야 한다.

재직증명서, 기본증명서, 보안서약서, 신원진술서, 유지보수 책임자 신고서

바. 계약 종료 시에는 용역수행 중 취득한 산출물 및 복사본 등 일체의 자료를 보관할 수 없으며, 제반자료를 전량 반납하고 보유하고 있지 않다는 대표자 명의의 보안확약서를 “발주자”에 제출하여야 한다.

사.“계약상대자”는 사업수행 중 인원, 문서 및 전산자료 보안 등의 보안관리 사항을 준수하여야 한다. 기타사항은 ｢보안업무규정｣ 및 ｢출입관리절차｣에서 정하는 바에 따른다.

21. 분쟁의 처리

가. 본 계약에 정하지 아니한 사항 또는 본 계약 내용에 대하여 분쟁발생 시 “발주자”와 “계약상대자”는 상호 협의하여 해결하도록 한다.

나. 본 계약의 해석상 분쟁이 있는 경우 “발주자”의 해석에 따른다.

다. 분쟁에 의한 협의가 이루어지지 아니한 경우는 “발주자”의 소재지를 관할하는 법원으로 한다.

22. 준용규칙

본 계약서상에 명시되지 아니한 사항에 관하여는 정부 및 지방자치단체의 계약에 관한 법령, 예규를 준용한다.

23. 기타사항

가. 본 용역과 관련한 문서, 용역수행계획서 등의 내용은 계약서와 동일한 효력을 갖는다.

나. 본 계약서에 명시된 모든 조항은 최소한의 내용만을 규정하였으므로 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항에 대하여, 문제가 발생하지 않도록 사전 조치하여야 한다.

다. 모든 장애발생 시 “계약상대자”는 우선적인 대처의무가 있고 장애원인 규명의 책임 또한 “계약상대자”에 있으며 장애원인이 모호할 경우 “계약상대자”가 책임진다.

라. 본 계약서에 명시되지 않은 사항일지라도 유지보수에 필요한 사항은 “계약상대자”가 협조하여야 한다.

Ⅱ
특별사항

유지보수 대상 시스템의 예방정비 및 장애처리 후 유지보수 활동 산출물로 장애접수 및 서비스 요청서를 기록‧관리하고 유지보수 활동 보고서를 작성하여야 한다.

1. 예방점검

가."계약상대자”는 유지관리 대상 시스템(H/W, S/W)의 고장을 사전에 방지하기 위하여 월 1회 이상 정기점검을 실시한다.

나.“계약상대자”는 정보시스템의 장애 예방을 위해 증설․교체 등이 필요하다고 판단될 경우 장애 예상 시점 30일 이전에 근거자료를 “발주자”에게 제출하여야 한다.

다. 운영체제 업그레이드 시 탑재된 상용․응용 S/W에 대한 호환성 점검 및 기술지원과 동종 운영체제에서 새로운 기술도입에 대한 호환성 점검 및 기술지원을 포함한다.

라. 정보시스템의 월별 성능분석을 실시하여 용량분석 및 월간 성능 변동추이를 제출한다.

마. 하드웨어(서버, 보안장비, 스토리지 등)에 탑재되는 펌웨어, OS 등 소프트웨어에 대한 점검, 관련 소프트웨어 업그레이드 및 패치를 포함한다.

바.“계약상대자”는 시스템의 원활한 유지보수를 위하여 계약기간 동안 필요한 예비장비 및 부품을 확보하여야 한다.

2. 정기점검

가. 정기점검의 종류는 월간점검, 특별점검(수시점검)이 있으며, 월간점검은 월 1회 이상, 특별점검(수시점검)은 “발주자”가 요구하는 경우에 실시한다.

나.“계약상대자”의 유지보수요원은 점검일지를 작성․제출하여 “발주자”의 확인을 득하여야 한다.

다.“발주자”의 불가피한 사정으로 정기점검이 불가능할 경우 “발주자”와“계약상대자”는 서로 협의하여 그 일정을 변경할 수 있으며, 점검결과
시스템에 문제점이 발견된 경우에는 즉시 조치하여야 한다.

라.“계약상대자”는 점검일지 등을 사전에 “발주자”와 협의 작성하여야 한다.

마.“계약상대자”는 점검 시 “발주자”가 지정한 담당자 입회하에 실시하고 점검결과를 기록하여 입회자 확인을 거쳐 제출하여야 한다.

바.“계약상대자”는 점검 완료 후 점검결과를 담당자의 확인을 득하여야 하며 유지보수료 청구 시 “발주자”에게 제출하여야 한다.

사. 시스템 장애예방을 위하여 증설․교체 등이 필요하다고 판단될 경우 근거자료를 정기점검보고서에 포함시켜 제출하여야 한다.

3. 장애복구

가. 장애란 고장유무와 상관없이 유지보수 대상 장비가 정상적으로 업무를 수행할 수 없고 외관상 정비가 필요한 상태를 말한다.

나. “계약상대자”는 시스템에 장애가 발생한 경우는 즉시 필요한 조치를 취해야 한다.

다. 유지관리체계는 연중 24시간 CCTV통합관제센터 시스템에 장애가 없는 상태로 유지되도록 하여야 하며, 비상연락망 체계의 24시간 가동으로 상시복구체계를 확립하여야 한다.

라.“계약상대자”는 CCTV통합관제센터 시스템 중요도를 반영한 지정된 복구시간 내 장애처리를 하여야 한다.
<hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>※ 단, 지정된 복구시간 내 복구가 불가능할 경우 대체장비로 교체 운영할 수 있도록 조치하여야 한다.

마.“계약상대자”는 장애로 인해 부품을 교체할 경우 반드시 제조사의 정품 및 신품으로 대체하여야 하며, 주요 부품을 설치할 때에는 “발주자”의 감독 하에 실시하고, 장애에 대한 보고서를 제출하여야 한다.

바.“계약상대자”는 부품 및 장비의 수리가 불가능하여 영구 교체가 필요한 경우에는 “발주자”와 협의, 유상 처리하여 신제품으로 교체한다. 유상으로 교체한 부품 및 장비의 소유권은 “발주자”에게 있다

사.“계약상대자”는 장비의 부품의 회로단락, 소자, 칩 등의 장애가 발생하여 수리비가 발생한 경우 무상으로 수리해야 한다.

아. 장애처리 완료 후 해당 기기가 24시간 이내에 동일 장애를 일으킬 경우 최초 장애요청시간부터 계속된 장애로 간주한다.

자. 장애로 인한 자료 손상 시 최대한 복구에 힘쓰며 이에 소요되는 비용은 “계약상대자”가 부담한다.

1)“계약상대자”는 장애 발생시 복구에 필요한 제반백업 수행 및 자료관리의 책임을 진다.

2) 손상된 자료복구에 필요한 시스템 및 Tool 등의 구매 또는 임대에 소요되는 비용은 “계약상대자”가 부담한다.

3)“계약상대자”의 유지보수 능력으로 해결 불가능하여 제조사 또는 타 업체의 기술지원 또는 복구에 TOOL이 필요할 시 소요되는 제반 비용은 “계약상대자”가 부담한다.

4. 하드웨어 관리

가. 각 서버는 월간 정기점검 시 아래 항목을 포함하여 실시 후 보고서에 기재하여 제출하여야 한다.

항목
표기 내역
설
명
CPU
사용률
사용률%

CPU별 사용률 및 비정상 프로세스 확인
사용률이 70% 이상일 경우 보고 후 성능계획 및 조치

디스크
사용률
사용량/전체량
(사용률%)

전체 디스크(파티션 별)에 대해 개별 사용률 명기
사용률이 70% 이상일 경우 보고<hp:fwSpace/>후 성능계획 및 조치

메모리
사용률
사용량 최대/전체량
(사용률%)

전체 메모리 사용율과 비정상 메모리 점유 프로세스 점검
사용률이 70% 이상일 경우 보고 후 성능계획 및 조치

보안패치
버전정보

O/S 및 중요 어플리케이션 최신보안패치

시간
동기화
실행시간

시스템 시각을 현재 시간확인 및 설정

시스템
로그점검
프로세스, 메모리, 커널 에러 및 원인

시스템 로그 등 분석을 통한 시스템 비정상 동작

점검과 장애예방
보안
로그점검
비정상 접속 계정 및 IP

비정상 사용자 접속로그 점검
권한상승(SU) 로그의 분석을 통한 침해사고 예방

나.“계약상대자”는 유지보수 대상 장비의 이전설치 사유 발생 시 무상으로 해체 및 이전 재설치를 지원하여야 한다.

5. 응용 S/W 유지관리

가. 법‧제도, 업무처리절차 및 업무개선 사항 등에 따른 S/W 변경요구에 대한 기능 개선을 하여야 한다.

나. 도출되는 기능 오류사항, 추가 기능개발 사항 및 각종 불편사항 등에 대해 “발주자”의 요구사항을 분석하여 편리하게 이용할 수 있도록 개선하여야 한다.

다. 시스템 및 프로그램 변경 시 산출물을 현행화하고 반영하여야 한다.

1) 유지보수 변경내역, S/W버전정보 및 Source 등 관련 산출물을 현행화하여 제출하여야 한다.

2) 시스템 변경내역에 대해 운영지침서를 수시로 현행화 하여 관리하여야 한다.

라. 장애유형별 원인분석 및 조치방법 기술을 지원하여야 한다.

마. 타 시스템 연동에 따른 기술 지원 및 연계 부분에 장애가 발생 할 경우 타 시스템 개발팀과 적극 협조하여 수정 보완하여야 한다.

바.“계약상대자”는 H/W 및 S/W Version Up 정보 및 기타 시스템 관련 정보를 “발주자”에게 제공하고, 시스템의 효율적인 운영을 위하여 기술자문 및 지원에 적극 협조하여야 한다.

사.“계약상대자”는 S/W를 운영하는 H/W의 교체 시 프로그램 재설치 및 Migration 작업 등을 적극 지원하여야 한다.

6. 상용 S/W 유지관리

가. 새로운 기술의 적용이나 운영체제가 변동되면 기존 SW 제품의 업데이트를 실시하여야 한다.

나. 기존 상용 S/W 제품을 향상시키기 위하여 새로운 버전으로 교체하는 서비스를 포함한다.

다. 설치된 시스템 환경 및 신규 추가되는 연동 시스템에 적합하도록 데이터 연계 및 Migration 서비스를 제공하여야 한다.

라. 정보시스템별 백업계획 수립 및 수행관리, 필요시 백업된 매체를 활용하여 자료의 안전한 복구수행을 실시한다.

마. H/W 교체 시 프로그램 재설치 및 Migration 작업 등에 적극 협조해야 한다.

바. 보안프로그램의 보안패치(업그레이드) 및 정책 적용을 지원하여야 한다.

붙임 1. 장비내역서 1부. 2. 정기점검일지 1부. 3. 유지보수일지 1부. 4. 장애처리보고서 1부. 5. 용역사업 보안특약 1부.

【붙임 1】
CCTV통합관제시스템 유지보수용역 세부내역서

항목
세부항복
제조사
장비명
단위
수량
하드웨어
(H/W)
GIS서버
LENOVO
x3650M5
대
1
DRM서버
LENOVO
x3650M5
대
1
자산관리서버
유니와이드
RB228
대
1
저장분배서버
유니와이드
RB228
대
3
LENOVO
SR650
대
1
SAN스위치
EMC
DS300B
대
1
스토리지
DELL
UNITY400(180TB)
식
1
DELL
UNITY400(108TB)
식
1
DELL
UNITY400(132TB)
식
1
DELL
UNITY400(132TB)
식
1
DELL
UNITY400(168TB)
식
1
DELL
UNITY XT(126TB)
식
1
DELL
UNITY XT(168TB)
식
1
DELL
UNITY XT(300TB)
식
1
KVM스위치
ATEN
CL5716M
개
1
KVM Extender
ATEN
CE700A
개
11
Video Extender
ATEN
VE600A
개
11
선별관제서버
유니와이드
RB228
대
2
유니와이드
RD213
대
2
유니와이드
RD213
대
2
유니와이드
RD213S1
대
2
도시안전망서버
유니와이드
RC2212
대
2
IPWALL컨트롤러
이노뎁
LCS-L010
대
1
VPN
엑스게이트
AXGATE40D
대
2
VPN
엑스게이트
AXGATE300S
대
2
소프트웨어
(S/W)
통합관제 관리SW
이노뎁
INNOVM-VMMF
식
1
통합관제Client SW
이노뎁
INNOVM-C64L
copy
12
가상화관리SW
이노뎁
INNOVM-TSMV
식
1
영상관제접속
라이센스 SW
이노뎁
INNOVM-DVMC
copy
300
이노뎁
INNOVM-DVMC
copy
128
이노뎁
INNOVM-DVMC
copy
71
이노뎁
INNOVM-DVMC
copy
63
이노뎁
VURIX-DCAC
copy
73
이노뎁
VURIX-DCAC
copy
77
이노뎁
VURIX-DCAC
copy
68
이노뎁
VURIX-DCAC
copy
73
이노뎁
VURIX-DCAC
copy
53
영상반출SW
지오멕스소프트
XEUS TVIUS
식
1
자산관리SW
지오멕스소프트
XEUS NMS
식
1
관제업무관리시스템
새눈
NE-BOARD
식
1
선별관제시스템
네트로주식회사
스마트 관제서버 v3.0(SEAS-C v3.0)
copy
200
네트로주식회사
스마트관제클라이언트 v3.0(SEAS-C v3.0)
copy
6
이노뎁
IOIE
copy
101
이노뎁
IOIE
copy
119
이노뎁
IOIE
copy
150
패스워드관리시스템
시큐어키
APPM for CCTV v1.4
copy
1000
시큐어키
APPM for CCTV v1.4
copy
500
시큐어키
APPM/serverfor PASS
copy
80
WEB GIS
지오멕스소프트
GEOMEX_WEB
식
1
영상전송SW
지오멕스소프트
GEO_gateway
식
1
망연계SW
유네시온
I-oneNET
식
1
경찰청전송SW
위안소프트
위안미디어
식
1
문제차량SW
새눈
NE- TIS
식
1
안전망서비스
스마트도시협회
안전망서비스
식
1

【붙임 2】서식변경가능

유지보수 점검표
용 역 명
CCTV통합관제시스템 유지보수 용역
처리일자
2027.
.
.
점 검 자
회사명 :
직 위 :
성명 :
(인)
감 독 관
소 <hp:fwSpace/>속 : 괴산군
직<hp:fwSpace/>위(급) :
성명 :
(인)

구
분
점검대상 및 내용
비 고
통합관제
시스템
․ 프로그램 정상가동, 저장상태 점검 확인
․ CPU, 메모리, 네트웍카드 등 H/W 작동상태
․ 각종운영S/W(저장, 뷰, 검색, 비트맵)상태
․ Fan/Heater 동작상태 점검
․ 통신상태 점검 및 조정

소프트웨어
CCTV통합
․ CCTV 영상화면제어 및 영상 연결 상태 점검
․ 비상벨 등 현장장비간 이벤트 정상 작동 점검
․ 연계시스템 간 연결 상태 점검

GIS
․ GIS S/W 및 맵 정상 동작 점검
․ 비상벨 등 현장장비간 이벤트 정상 작동 점검

저장분배
․ 저장S/W 정상 동작 점검
․ 전체 개소 저장 상태 점검

영상반출
․ VMS연동 상태 확인
․ 시스템 LOG 확인

서
버
저장서버
․ 각 서버별 CPU 점유율 및 I/O상태 확인
․ 프로그램 정상가동 확인
․ 프로그램 CCTV 접속유무 확인

영상반출서버
․ 프로그램 정상가동

GIS 서버
․ GIS 데이터베이스 정상가동
․ GIS 프로그램 정상가동
․ 영상 팝업 확인

스토리지
스토리지
․ 장비의 LED 상태
․ 스토리지 사용량

SAN Switch
․ 장비의 LED 상태 점검
․ CLI에서 시스템 LOG 확인

영상표출
IPWALL
Controller
․ 정상작동 가능 유무
․ 멀티비젼 상태 점검

【붙임 3】서식변경가능

유지보수 일지
유지보수일시
2027년
월
일 (
요일)
장애접수일시
(장애발생일시)
2027년
월
일
작성자
업체명 :
성명 :
(인)
확인자
소속 : 괴산군 행정과 통신관제팀
성명 :
(인)
장비명
점검시간
동작상태
장비명
점검시간
동작상태
GIS서버

통합관리S/W DRM서버 클라이언트S/W 자산관리서버 가상화관리S/W 저장분배서버 영상반출시스템 컴퓨터서버 자산관리시스템 SAN스위치 관제업무관리시스템 스토리지 선별관제시스템 KVM스위치 패스워드관리시스템 KVM Extender WEB GIS VIDEO Extender 영상전송S/W IPWall컨트롤러 망연계S/W VPN-1 문제차량전송S/W VPN-2 안전망서비스 장애사항 및 조치결과 특이사항 【붙임 4】서식변경가능

장 애 처 리 보 고 서
용 역 명
괴산군 CCTV통합관제시스템 유지보수 용역
처리일자
202
.
.
.
장애처리자
회사명 :
직위 :
성명 :
(인)
감 독 관
소 <hp:fwSpace/>속 : 괴산군
직위(급) :
성명 :
(인)

장애발생일자

.
.
.
장 애 신 고 자
소속 :
직급 :
성명 :
장애 내용 및
처리내역

□ 장애내용 ○ ○ ○ □ 처리내용 ○ ○ ○

기타사항
□
반출장비내역
□
※ 수리를 위한 반출 장비 등

용역사업 보안특약 □ 용역사업 보안특약 [별표1] 보안준수 사항 [별표2] 사업자 보안위규 처리기준 [별표3] 보안 위약금 부과 기준 [별표4] 누출금지 대상정보 [별표5] 보안서약서(업체대표) [별표6] 보안서약서(참여인력) [별표7] 보안확약서(업체대표) [별표8] 자료 인수·인계 관리 대장 [별표9] 장비 반출·입 관리 대장

[별표10] 열람<hp:fwSpace/>및<hp:fwSpace/>제공자료 관리대장용역업체
관리책임자
센터
부서(팀)장

용역업체
관리책임자
센터
부서(팀)장

[별표11] 용역사업 보안점검 리스트 [별표12] 비밀유지 계약서 [별표13] 개인정보처리 위탁 계약서 [별표14] 개인정보 제공 동의서 [별표15] 개인정보 보호 서약서 [별표16] 정보 미보유 확인서 용역사업 보안특약

① 사업자는 괴산군의 보안정책을 위반하였을 경우 ‘별표 2. 위규 처리 기준’에 따라 위규자 및 관리자를 행정 조치하고 ‘별표 3. 보안 위약금 부과 기준’의 보안 위약금을 괴산군에게 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및‘별표 1. 보안 준수사항’의 <누출금지 정보>에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재해야 하며, 해당 정보 누출 시 괴산군은『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률』에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업완료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.
[별표 1]

용역사업 수행업체 보안 준수사항

1. 공통사항
○ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업종료 시 보안관리 담당공무원의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.
○ 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 발주기관은 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

< 누출금지 정보 >

① 해당 기관의 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황
② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망구성도
③ 개별 사용자의 계정 및 비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보
④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물
⑤ 정보화사업 용역 사업 결과물 및 관련 프로그램 소스코드
⑥ 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운영 현황
⑦ 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크장비 설정 정보
⑧「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개
대상정보로 분류된 기관의 내부문서
⑨「개인정보보호법」제2조제1호의 개인정보
⑩「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제16조 제3항의 대외비
⑪ 그 밖의 발주자가 공개가 불가하다고 판단한 자료

○ 사업자는 발주기관의 보안정책을 위반하였을 경우 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 손해배상 책임을 진다.

※ 보안 위약금 부과기준이 명시되는 경우 해당금액을 발주기관에 납부한다.
○ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문 보안점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.
2. 용역사업 참여인원에 대한 보안관리
○ 용역사업 참여인원 중 용역책임자를 보안책임관으로 지정, 발주기관의 승인을 받아야 한다.
○ 용역사업 참여인원은 보안서약서를 작성 후, 발주기관에 제출하여야 한다.
○ 용역사업 참여인원은 업체 임의로 교체 할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함)사항 발생 시 즉시 보고하여야 한다.
○ 용역사업 시작 전 참여인원에 대한 비밀유지의무 준수 등의 교육을 실시하고, 발주기관의 확인을 받아야 한다.
○ 용역사업 참여인원이 업무를 수행할 장소는 외부인의 출입을 통제하여야 하며, 부재시에는 반드시 시건장치를 하여야 한다.
○ 용역사업 수행 중 발주기관 정보시스템에 위해를 가할 수 있는 행위는 절대 불가하며, 정보시스템 접근이 필요한 경우에는 발주기관의 사전승인을 득한 후 보안관리 담당공무원의 입회하에 실시하여야 한다.
3. 내부자료에 대한 보안관리
○ 전산망구성도․IP 현황 등 발주기관에서 제공하는 내부자료에 대해서는 상호간의 책임자가 직접 서명한 후 인수․인계하여야 한다.
○ 사업수행을 위해 제공된 내부 자료는 복사 및 외부반출을 금지한다.
○ 제공된 내부 자료는 매일 퇴근시 반납하여야 하며, 다만 비밀문서를 제외한 일반문서는 제공된 사무실에 시건장치가 된 보관함이 있을 경우 이를 보관함에 보관할 수 있다.
○ 발주기관 보안관리 담당공무원은 용역사업을 수행하는 사무실에 보관된 자료에 대해 수시로 확인할 수 있도록 하여야 한다.
4. 용역사업 관련 장비에 대한 보안관리
○ CD-RW 등의 보조매체 기록장치는 발주기관과의 상호협의 하여 제한된 PC에서만 사용하여야 한다.
○ USB, 외장하드디스크 등의 탈착이 용이한 보조기억매체의 사용은 금지한다. 다만, 산출물작성 등의 보조기억매체가 필요한 경우에는 발주기관의 관리 하에 사용하도록 한다.
○ 용역사업 종료 시까지는 반입된 PC의 반출을 금지한다. 다만, 사업 수행 상 외부 반출이 필요한 경우는 자료 유출에 대비한 보안대책을 발주기관에 제출하여 발주기관 보안관리 담당공무원의 승인 후 최소한의 장비만 반출 할 수 있다.

용역사업 참여인원이 퇴근시에 자료를 외부로 반출 할 수 없으며, 반드시 제공된 사무실내의 시건장치가 있는 보관함에 보관하여야 한다.

○ 용역사업 종료시 계약자의 PC 및 보조기억장치는 완전 삭제 후 반출하여야 한다.
5. 내․외부망 접근에 대한 보안관리
○ 사업 수행시 발주기관 내부망에 대한 접속은 반드시 발주기관의 승인을 득한 후 하여야 한다.
○ 정보통신망 또는 정보시스템에 허가없이 접속하거나 무단으로 정보를 수집할 수 있는 비인가 프로그램의 설치를 금지한다.
○ 사업자가 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지함을 원칙으로 한다. 다만, 사업 수행상 필요 한 경우는 사업체의 보안책임관이 접속이 필요한 PC와 웹사이트․서버를 선정하여 직접 발주기관 보안담당자에 요청하여, 승인을 득한 후 사용하여야 한다.
6. 산출물에 대한 보안관리
○ 사업 수행 시 생산되는 모든 산출물은 발주기관 파일서버 또는 지정PC에 저장하여야 하며, 계정관리 및 접근권한 부여하여 관리를 철저히 한다.
○ 사업 수행시 생산된 산출물 및 기록은 발주기관 보안관리 담당공무원이 인가하지 않은 비인가자에게 제공․대여․열람을 금지한다.
○ 사업 종료 후 최종산출물에 대해 “대외비”임을 표기하여 발주기관에 제출하여야 하며, 기타 자료는 삭제 및 세단 후 폐기하고 발주기관 담당공무원의 점검을 받아야 한다.
○ 최종산출물 및 사업관련 자료는 용역사업 수행업체의 보관을 금지함을 원칙으로 한다. 다만, 유지보수 등으로 필요한 경우에는 발주기관보안관리 담당공무원의 승인을 득한 후 사용할 수 있다.
○ 정보시스템 구축 사업인 경우 사업자는 사업 완료 전 담당부서로 취약점진단 요청 후 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출하여야 한다.

정보시스템 도입·운용하기 전 보안취약점 진단 및 조치

- 소프트웨어 보안취약점 진단 및 조치

※ SW개발보안(시큐어코딩) 준수 : 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축ㆍ운영 지침, SW 개발보안 가이드 참조

· 신규개발의 경우 : 소스코드 전체

유지보수의 경우 : 유지보수로 인해 변경된 소스코드 전체

웹 어플리케이션에 대한 웹서비스인 경우 취약점 진단 및 조치

※ 전자정부서비스 웹 취약점 표준 점검 항목
[별표 2]
사업자 보안위규 처리기준
구분
위규사항
처리기준
심각
1. 비밀 및 대외비급 정보 유출 및 유출시도
가. 정보시스템에 대한 구조, DB 등의 정보유출
나. 개인정보·신상정보 목록 유출
다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보유출
2. 정보시스템에 대한 불법적 행위
가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도
나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부유출
다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포
3. 보안 취약점 방치로 정보시스템에 대한 불법적 행위 발생
가. 관련 시스템에 대한 침해사고 발생
나. 관련 시스템에 대한 개인정보 유출 사고 발생
▻ 사업참여 제한
(부정당업체 등록)
▻<hp:fwSpace/><hp:fwSpace/>위규자·용역책임자 중징계
▻ 재발 방지를 위한 조치계획 제출
▻ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
중대
1. 비공개 정보 관리 소홀
가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치
나. 비공개 정보를 휴지통·폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용
다. 개인정보·신상정보 목록을 책상 위 등에 방치
라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀
2. 사무실·보호구역 보안관리 허술
가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등
나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근
다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진 촬영
3. 전산정보 보호대책 부실
가. 업무망 인터넷망 혼용 사용, 보안USB 사용규정 위반
나.<hp:fwSpace/><hp:fwSpace/>웹 하드<hp:fwSpace/>·<hp:fwSpace/>P2P 등 인터넷 자료공유 사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신
다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용
라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여
마. 인터넷망 연결PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장
바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용
사. 보안관련 프로그램 강제 삭제
아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)
▻<hp:fwSpace/><hp:fwSpace/>위규자·용역책임자 중징계
▻ 재발 방지를 위한 조치계획 제출
▻ 위규자 대상 특별 보안교육 실시

구분
위규사항
처리기준
보통
1. 기관 제공 중요정책·민간자료 관리 소홀
가. 주요 현안·보고자료를 책상 위 등에 방치
나.<hp:fwSpace/><hp:fwSpace/>정책·현안자료를 휴지통·폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용
2. 사무실 보안관리 부실
가. 캐비닛·서류함·책상 등을 개방한 채 퇴근
나. 출입키를 책상 위 등에 방치
3. 보호구역 관리 소홀
가. 통제·제한구역 출입문을 개방한 채 근무
나. 보호구역 내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시
4. 전산정보 보호대책 부실
가. 휴대용저장매체를 서랍·책상 위 등에 방치한 채 퇴근
나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용
다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근
라. 부팅·화면보호 패스워드 미부여 또는 “1111” 등 단순 숫자 부여
마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출
바. 비인가 보조기억매체 무단 사용
▻<hp:fwSpace/><hp:fwSpace/>위규자·용역책임자 경징계
▻ 위규자 및 PM

사유서/경위서 징구
▻ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
경미
1. 업무 관련서류 관리 소홀
가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근
나. 복사기<hp:fwSpace/>·<hp:fwSpace/>인쇄기 위에 서류 방치
2. 근무자 근무상태 불량
가. 각종 보안장비 운용 미숙
나. 경보·보안장치 작동 불량
3. 전산정보 보호대책 부실
가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용
나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반
▻ 위규자 서면·구두

경고 등 문책
▻ 위규자 사유서/

경위서 징구 [별표 3] 보안 위약금 부과 기준

① 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과
구분
위규 수준
A급
B급
C급
D급
위규
심각 1건
중대 1건
보통 2건 이상
경미 3건 이상
위약금 비중
부정당업자 등록
계약금액의 5%이하
계약금액의 3% 이하
계약금액의 1% 이하

② 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과
⁕ 보안 사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과
③ 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표 4]
누출금지 대상정보

① 기관 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황
② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망구성도
③ 사용자계정 및 패스워드 등 정보시스템 접근권한 정보
④ 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물
⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드
⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황
⑦ 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크장비 설정 정보
⑧「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서
⑨「개인정보 보호법」제2조제1호의 개인정보
⑩「보안업무규정」제4조의 비밀
⑪ 그 밖의 발주자가 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별표 5] 보안서약서(업체대표) 보안 서약서(대표자용)

본인은
년
월
일부로
사업을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.
1. 본인과 소속업체
는 괴산군
사업과 관련하여 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.
2. 본인과 소속업체
는 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.
3. 본인과 소속업체
는 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.
4. 본인과 소속업체
는 사업 수행시 본사 및 하도급자로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년
월
일

서 약 자
업
체
명 :
(사업자 대표)<hp:fwSpace/>
직
위 :

성
명 :
(서명)
<hp:tab width="2449" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>
생 년 월 일 :

서약집행자
소
속 :
(담당공무원)
<hp:fwSpace/>직
위 :

성
명 :
(서명)
<hp:tab width="2449" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>
생 년 월 일 :

[별표 6] 보안서약서(참여인력) 보 안 서 약 서(참여자용)

본인은
년
월
일부로
(정보시스템 포함)과 관련한 업무(연구개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.
본인은 괴산군
(정보시스템 포함)사업과 관련된 소관업무가 국가기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.
본인은 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.
본인은 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년
월
일

서약자
소속
직급
생년월일

직위
성
명
(서명)

서 약
소속
직급

집행자
직위
성
명
(서명)

[별표 7] 보안확약서(업체대표) 보 안 확 약 서(대표자용)

본인은 귀 기관과 계약한
사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.

본 업체(단체)는 업체(단체) 및 사업 참여자가 사업수행 중 지득한 모든 자료를 반납 및 파기하여 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하지 않으며, 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.
본 업체(단체)는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적책임을 지겠습니다.
본 업체(단체)는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년
월
일

서약업체(단체) 대표

소
속 :

직
급 :

성
명 :
(서명)

괴산군수 귀하 [별표 8]

자료 인수·인계 관리대장
번호
자료명
(자료형태·수량·용량 등)
자료 인계(제공자)
자료 인수(수령자)
일시
(제공·회수·삭제확인)
확인자
소속
성명
자필
서명
소속
성명
자필
서명
1

작성 예시 -

2
00구성도
(A4종이, 3장)
정보통신과
김00
자필서명
한바다기술
박00
자필서명
‘22.4.15.
14:30
(제공)

3
00자료
[hwp파일, 3개(2.53MB)]

‘22.4.15.
16:00
(제공)

4
이미지
[jpg파일, 20개(17.5MB)]

‘22.4.17.
11:00
(제공)

5
00구성도
(A4종이, 3장)
한바다기술
박00
자필서명
정보통신과
김00
자필서명
‘22.5.23.
15:30
(회수)

6
00자료
[hwp파일, 3개(2.53MB)]

‘22.5.23.
15:30
(삭제확인)

7
이미지
[jpg파일, 20개(17.5MB)]

‘22.5.23.
15:30
(삭제확인)

8 9 10 11 12 [별표 9]

장비 반출·입 관리대장
구분
(출/입)
반출·입 일시
반출·입사유
장비명
(제조사, 제품명,관리번호)
담당자
(감독공무원)
중요 자료 완전 삭제 확인
확인자
악성코드 감염 여부 확인
반입
2022.7.20. 10:00
노후 방화벽 교체사업(신규 방화벽)
방화벽
(Ahnlab,TG500E,22123012)
8급 이00
7급 김00
부서장
(팀장)
8급 박00
반출
2022.7.20. 17:00
노후 방화벽 교체사업(노후 방화벽)
방화벽
(Ahnlab,TG50,12453067)
8급 이00
7급 김00
부서장
(팀장)
8급 박00

[별표 10]
용역업체
관리책임자
각 기관
관리책임자

열람<hp:fwSpace/>및<hp:fwSpace/>제공자료 관리대장용역업체
관리책임자
센터
부서(팀)장

용역업체
관리책임자
센터
부서(팀)장

년 (일련번호:
)
사업명:
사업주관기업:
연번
자료명
인계 및 인수
자료반납
인계자
인수자
월일
장소
확인자
월일

[별표 11] 참고용 (용역사업 전반에 걸쳐 점검 예정)
용역사업 보안점검 리스트
순번
점검항목
1
용역업체 사용 전산망과 기관 전산망의 분리 여부(VLAN 분리 포함)
2
용역업체 직원 PC의 내부 정보시스템 접근 통제 여부
3
P2P, 웹하드, 메신저 등 불필요한 인터넷 접속 차단 여부
4
용역업체 직원에 주요 계정 비밀번호 제공 여부
5
용역업체 직원에 비밀번호 부여<hp:fwSpace/>시 관련사항 별도 기록 여부
6
용역업체 직원에 시스템 관리자 계정 단독 접근 여부
7
노트북PC 등 휴대형 정보시스템을 시스템 관리용 PC로 활용 여부
8
용역업체 직원 등에 의한 기관 외부에서의 원격 접속ㆍ작업 여부
9
용역업체 정보시스템 접근<hp:fwSpace/>시 작업이력 로깅 기능 사용 여부
10
용역업체 PC 및 휴대형 저장매체에 정보시스템 ‘계정명/비밀번호’ 저장 여부
11
용역업체 PC에 설치된 운영체제 및 응용프로그램 최신상태 유지 여부
12
용역업체 PC 백신 프로그램 자동 업데이트 및 실시간 감시기능 사용 여부
13
용역업체 PC USBㆍCD-RWㆍ무선랜 등 매체 통제 여부
14
용역업체 PC 비밀번호 및 화면보호기 설정 여부
15
용역업체 직원의 비인가 정보통신장비(노트북 등) 휴대ㆍ반입 여부

20
.
.
.
확인자
소속(부서)
성명
(서명)
[별표 12]

비 밀 유 지 계 약 서(안)

괴산군(이하 "발주기관"이라 한다)와 _____________(이하 "계약상대자"라 한다)는 발주기관의『
』용역 사업을 계약상대자가 수행함에 있어 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조 (목적) 본 계약은 발주기관의
』용역 사업을 계약상대자가 수행함에 있어 취득한 비밀정보를 보호하기 위함을 목적으로 한다.

제2조 (비밀의 내용) 본 계약의 비밀정보란 계약상대자 업무진행 과정에서 취득한 "누출금지 대상정보"(이하 "비밀정보"라 한다)를 말하며 비밀정보는 다음과 같다.

1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별 사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입·운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. ｢공공기관의 정보공개에 관한 법률｣ 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. ｢개인정보보호법｣ 제2조제1호의 개인정보

10. ｢보안업무규정｣ 제4조의 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 괴산군이 공개 불가하다고 판단한 자료

제3조 (정보의 사용 용도 제한) 계약상대자는 발주기관으로부터 제공받은 비밀정보를 관련 계약서에 명시된 본래의 목적에만 사용하여야 하며, 계약 수행을 위하여 제3자에게 제공하여야 할 경우, 별도의 비밀유지계약을 체결하여야 한다.
제4조 (계약기간) 본 계약은 발주기관과 계약상대자가 체결하는
』용역 사업의 계약기간(단, 계약을 연장할 경우 연장된 계약의 종료<hp:fwSpace/>시까지)중에 그 효력을 가지며, 이 사업과 관련하여 지득한 모든 비밀정보는 사업이 끝난 후에도 절대로 누설하여서는 아니<hp:fwSpace/>되며, 이로 인한 민․형사상 피해는 전적으로 계약상대자가 부담한다.

제5조 (정보취급자) ① 계약상대자는 발주기관으로부터 제공받은 비밀정보를 "자료 관리대장"에 관리하여야 하며, 자사 조직 내 목적상 부합하는 최소한의 직원들에 한하여 이용하도록 조치하고 직원 각자에게 비밀유지 의무를 주지시켜야 한다. 또한 비밀정보를 취급하는 자사의 관계직원들에 대하여 비밀정보 취급자 현황과 [별표5], [별표6]보안서약서를 발주기관에게 제출하고 승인을 받아야 한다.

② 본 용역사업 참여인원은 계약상대자가 임의로 교체하여서는 아니 되며, 반드시 발주기관에게 서면으로 통보하여 승인을 득한 후 교체하여야 한다. 이 경우 "자료 관리대장"에 인수 인계를 확행하고 [별표5], [별표6], [별표7]"보안서약서"와 "보안확약서"를 제출하여야 한다.

제6조 (자료의 반환) 계약상대자는 사업의 완료 이후에라도 발주기관의 요청이 있으면 언제든지 발주기관의 비밀정보가 기재되어 있거나 이를 포함하고 있는 제반 자료, 장비, 서류, 샘플, 기타 유체물을 즉시 반환하거나, 발주기관의 판단에 따라 이를 폐기하고 그 폐기를 증명하는 서류와 "[별표7] 보안확약서"를 발주기관에게 제출하여야 한다.

제7조 (권리의무의 양도) 본 계약의 권리와 의무는 발주기관의 사전 서면동의 없이는 제3자에게 양도될 수 없다.

제8조 (권리의 부존재 등) 본 계약상 제공되는 비밀정보에 관한 모든 권리는 발주기관에게 속하고 어떠한 경우에도 본 계약상 제공된 비밀정보에 관하여 타 업체에게 권리나 사용권을 부여하는 것으로 해석되지 않는다.

제9조 (내부규정의 준수) 계약상대자는 본 계약상의 목적을 위하여 발주기관의 시설을 방문하거나 이를 이용할 경우 발주기관의 제반 규정을 준수하여야 한다.
제10조 (계약의 수정) 본 계약의 수정이나 변경은 발주기관과 계약상대자의 정당한 대표자가 서명한 서면합의로만 이루어 질 수 있다.
제11조 (손해배상 등) ① 계약상대자는 발주기관의 보안정책을 위반하였을 경우 "사업자 보안위규 처리기준" 및 "사업자 보안위규 위약금 부과기준"에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치 할 수 있다.

② 계약상대자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 『제2조의 비밀의 내용』에 대한 보안관리계획을 사업수행계획서에 포함 제출하여야 한다.

본 계약의 체결사실 및 계약내용을 증명하기 위하여 본 계약서를 2통 작성하여 계약 당사자가 각각 서명 또는 날인한 후 각1통씩 보관한다.

20 년
월
일

발주기관 : 괴산군
계약상대자 :

주소 : 괴산군 괴산읍 임꺽정로 90
주소 :
성명 : 괴산군수 (인)
성명 :
(인)

[별표 13] 개인정보처리 위탁 계약서(안)

괴산군(이하 “위탁기관”이라 한다)와 ◯◯◯(이하 “수탁기관”이라 한다)는 “위탁기관”의 개인정보 처리업무를 “수탁기관”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁기관”이 개인정보처리업무를 “수탁기관”에게 위탁하고, “수탁기관”은 이를 승낙하여 “수탁기관”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는 ｢개인정보 보호법｣, 같은 법 시행령 및 행정규칙, ｢개인정보의 안전성 확보조치 기준｣(개인정보보호위원회 고시 제2026-9호) 및 ｢표준 개인정보 보호지침｣(개인정보보호위원회고시 제2025-4호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁기관”은 계약이 정하는 바에 따라

용역 사업 수행 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.
1.
용역 사업 수행에 따른 각 사용자별 IP주소, 사용자 정보, 사이트 접속기록 등 업무용 PC 관련 제반 개인정보(업무용PC에 수록되어 있는 개인정보 포함)
2. 용역 계약에 의한 상주인력이 괴산군 본청, 직속기관 및 사업소, 읍·면사무소 등에서 지득한 개인정보도 본 계약서의 범위에 포함

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간:
년
월
일 ∼
년
월
일

제5조 (재위탁 제한) ① “수탁기관”은 “위탁기관”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁기관”과의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “수탁기관”이 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁기관”은 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에 “위탁기관”에게 전달하고 “위탁기관”의 동의를 받아야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁기관”은 개인정보보호법 제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, ｢개인정보의 안전성 확보조치 기준｣(개인정보보호위원회 고시 제2026-9호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 및 물리적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁기관”은 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁기관”은 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2026-9호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁기관”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “수탁기관”이 개인정보를 파기한 경우 지체 없이 “위탁기관”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁기관에 대한 관리·감독 등) ① “위탁기관”은 “수탁기관”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁기관”은 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황 2. 개인정보의 접근 또는 접속현황 3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적 외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부<hp:lineBreak/>
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부<hp:lineBreak/>
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항
② “위탁기관”은 “수탁기관”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁기관”은 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.
③ “위탁기관”은 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 1회 이상 “수탁기관”을 교육할 수 있으며, “수탁기관”은 이에 응하여야 한다.
④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁기관”은 “수탁기관”과 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ① “수탁기관”은 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ① “수탁기관”은 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁기관”에게 확인 받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “수탁기관” 또는 “수탁기관”의 임직원 기타 “수탁기관”의 수탁기관이 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁<hp:fwSpace/>받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁기관” 또는 “수탁기관”의 임직원 기타 “수탁기관”의 수탁기관의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁기관” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁기관”은 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁기관”이 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁기관”은 이를 “수탁기관”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁기관”과 “수탁기관”이 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

20 .
.
.

위탁기관
충청북도 괴산군 괴산읍 임꺽정로 90

성 명 : 괴 산 군
(인)
수탁기관

성 명 :
(인)

본 표준 개인정보처리위탁 계약서는 「개인정보 보호법」제26조제1항에 따라 위탁계약에 있어 개인정보 처리에 관하여 문서로 정하여야 하는 최소한의 사항을 표준적으로 제시한 것으로서, 위탁계약이나 위탁업무의 내용 등에 따라 세부적인 내용은 달라질 수 있습니다.
개인정보처리업무를 위탁하거나 위탁업무에 개인정보 처리가 포함된 경우에는 본 표준 개인정보처리위탁 계약서의 내용을 위탁계약서에 첨부하거나 반영하여 사용하실 수 있습니다.

[별표 14]
개인정보 제공 동의서(약식)
■ 본인은 신원조사기관이 본인에 대한 신원조사를 실시할 필요가 있다는 것과 개인정보(범죄 경력 등 민감정보 포함. 이하 동일) 수집 목적 등 아래 유의사항을 이해하였으며, 이를 위해 ｢개인정보보호법｣ 등에 의해 보호되고 있는 본인의 개인정보를 동법 제15조(개인정보의
수집ㆍ이용)의 규정 등에 따라 신원조사기관에 제공하는데 동의합니다.
■ 이에 따라, 개인정보 보유기관장은 원활한 신원조사를 위해 본인에 관한 개인정보를 해당 신원조사기관에게 제공하여 줄 것을 요청합니다.
■ 본인이 서명한 동의서 복사본은 원본과 동일하게 유효하다는 것을 인정합니다.
유의사항 (개인정보 수집 목적ㆍ관리방법, 정보제공 동의 거부 가능 고지)
￭ 수집된 개인정보자료ㆍ개인정보 제공 동의서는 신원조사 목적으로만 사용되고,「공공기록물관리에관한법률」에 따라 관리ㆍ폐기되며 수집하려는 개인정보의 항목은 아래와 같습니다.
￭ 개인의 자유로운 의사에 따라 정보 제공동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이 경우 신원조사를 진행할 수 없어 업무수행에 제한을 받을 수 있음을 알려드립니다.

202 년
월
일

성명
(서명)
■ 본인 동의
성 명
생년월일
서 명
개인정보 제공 동의
민감정보 제공 동의

※ 신원조사를 위해 수집되는 정보자료 항목
개인정보
민감정보
￭ 주민 조회자료(경찰청)
￭ 범죄경력ㆍ수사ㆍ수배 조회자료(경찰청)

개인정보 보유기관장 귀하
[별표 15]
개인정보보호 서약서

본인은 개인정보를 처리․취급하는 업무에 있어 아래 사항을 성실히 준수할 것이며, 만약 고의 또는 과실로 위반하는 경우에는 재직 중은 물론 퇴직 후라도 관련 책임(징계, 민․형사상 처벌 등)을 질 것을 서약합니다.

1. 본인은 재직 중 또는 퇴직 후에 다음 각 호의 사항을 사전 허가 없이 개인정
보 수집목적 이외의 용도에 사용, 복제, 복사, 누설 또는 유출하지 않을 것을
서약합니다.

가. 개인정보업무에 사용하기 위한 목적으로 도입, 설치한 모든 시스템(H/W, S/W, 통신 등)에 관한 정보(자료)
나. 정보 주체 또는 업무와 관련 있는 제3자(중앙행정기관, 연계기관 등)로부터 지득한 모든 개인 정보(자료)
다. 개인정보업무와 관련되어 생성된 산출물(프로젝트 산출물, 서류, 문서 등)

2. 본인은 보직이동 등의 원인으로 인하여 개인정보처리 업무를 하지 않게 되는
경우에도 1항의 사항을 준수할 것을 서약합니다.

본인은 본 서약서의 내용을 충분히 검토하고 자유로운 의사에 따라 이에 서명함을 확인하며, 위 각 사항을 준수치 않음으로 인하여 발생되는 모든 책임은 본인에게 있음을 인정하고, 괴산군에서 정하는 바에 의해 처리됨을 동의합니다.

202 년
월
일

소 속 :

성 명 :
(인)
[별표 16]
정보 미보유 확인서
본인은 귀 기관과 계약한 「
」사업수행을 완료함에 있어 취득한 다음과 같은 내역을 모두 삭제하였음을 서약하며 이에 확인서를 제출합니다.

년
월
일

서약업체(단체) 대표

소
속 :

직
급 :

성
명 :
(서명)

괴산군수 귀하

===== 물품공급 기술지원협약서(2027년 CCTV통합관제시스템).pdf =====

[R26BK01817386] 2027년괴산군CCTV통합관제시스템유지보수용역(단가계약)

상세 정보

📄 공고문 전문 첨부 「[긴급]용역전자입찰공고(2026-658)-2027년괴산군CCTV통합관제시스템유지보수용역(단가계약).hwpx」에서 추출 · 원문 파일이 우선합니다

📎 첨부파일