===== 공고문.hwp =====
서울특별시강남구도시관리공단 공고 제2026-144호
정보통신서비스(인터넷, 전화) 용역 「협상에 의한 계약」
건
명
정보통신서비스(인터넷, 전화) 용역 입찰집행(개찰)일시 2026. 12. 21. 11:00 투찰기간
2026. 11. 10. 18:00 ~ 12. 21. 10:00
기 초 금 액
￦1,874,949천원(금일십팔억칠천사백구십사만구천원, 부가세포함)
현 장 설 명 없음 개찰장소 강남구도시관리공단 입찰집행관 PC 입 찰 방 식 제한, 총액, 협상에 의한 계약
※ 입찰 전 공고문, 제안요청서 등 반드시 열람하시고 투찰하시기 바라며, 미숙지에 따른
모든 책임은 투찰자에게 있습니다.
※ 장기계속계약에 따라 낙찰금액 연도별 배분(제안요청서 참조)
1 입찰에 부치는 사항
가. 사 업 명 : 정보통신서비스(인터넷, 전화) 용역
나. 사업기간 : 서비스 개시일로부터 ∼ 2031. 12. 31.(약 5년)
. 서비스 개시일로부터 일할 계산하여 지급한다.
다. 용역위치 : 제안요청서 참고 라. 현장설명 및 설계서 열람
- 지방계약법 시행령 제15조 제3항의 규정에 의거 현장설명을 생략함(제안요청 열람으로 갈음)
- 열람장소 : 서울특별시 강남구 삼성로 628, 강남구 도시관리공단 3층 시설관리팀
(02-2176-0481/전산정보파트)
※ 현장 방문 후 현장상황을 파악하신 후 입찰하시기 바랍니다.
※ 기타 계약이행과 관련된 내용은 제안요청서를 반드시 확인하여 주시기 바랍니다
2 입찰참가자격
가. 「지방자치단체를 당자자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 「동법 시행규칙」 제14조 에서 정한 자격을 갖추고, 다음 각 항의 자격요건을 갖춘 업체
나. 「전기통신사업법」에 의한 [기간통신사업 / 업종코드 : 1458] 및 「정보통신공사업법」에 의한 [정보통신공사업 / 업종코드 : 0036] 업종을 모두 등록한 자
3 제안서 접수 및 제출서류 가. 가격입찰(전자입찰만 가능)
1) 장
소 : 국가종합전자조달시스템(나라장터)
2) 기
간 : 2026. 11. 10(화) 18:00 ~ 12. 21(월) 10:00
※ 기초금액 및 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격이오니 입찰서 제출시 유의하시기 바랍니다.
※ 가격입찰서 미 제출시에는 입찰 무효 처리, 제안서 평가완료 후 개찰 실시
나. 입찰참가 등록 및 제안서 제출
1) 장
소 : 서울특별시 강남구 삼성로 628, 강남구 도시관리공단 3층 시설관리팀
(02-2176-0481/전산정보파트)
※ 입찰서류 및 제안서는 발주부서 담당자의 확인을 거친 후 제출
2) 제안서 접수일시 : 2026. 11. 23.(월) ~ 12. 21(월) 09:00~18:00(마감일은 10:00까지)
(점심시간 제외한 근무시간 내) *입찰공고일 기준 변동가능
3) 접수방법 : 직접방문접수(우편, 이메일, 팩스 접수 불가)
※ 대리인이 접수할 경우 신분증 및 재직증명서, 위임장 지참
4) 제출서류 5) 사업자등록증 사본 1부 6) 법인등기부등본, 법인인감증명서
가) 인감(사용인감) 지참, 사용인감 사용 시 사용인감계 별도 제출
7) 재직증명서, 위임장 각 1부(대리인이 제출할 경우)
8) 평가에 필요한 증빙서류 - 입찰참가신청서 1부 - 사업자등록증 1부 - 법인등기부등본 1부 - 법인인감증명서 및 사용인감계 각 1부 - 국세 및 지방세 완납증명서 1부
- 입찰참가자격을 증명하는 서류(기간통신사업(1458), 정보통신공사업(0036)) 각 1부
- 위임장 및 재직증명서 1부(대리인 제출시, 신분증 지참)
- 제안서, 제안요약서 각 8부
- 제안서 : A4용지 100페이지 이내 권장(세로, 단 변경가능)
- 제안요약서 : A4용지 50페이지 이내 권장(가로, 단 변경가능)
• 전자매체 : 2개(USB)
- 기타 제안요청서 요청자료(제안요청서 참조)
※ 요구한 서류를 기한 내에 제출하지 않거나 제출된 서류 등이 미비 또는 불명확한
경우에는 제출된 서류만으로 심사한다. 4 제안설명 및 평가
가. 장
소 : 서울특별시 강남구 삼성로 628, 강남구 도시관리공단(추후 별도 통보)
나. 일
시 : 2026. 12. 23.(수) 14시 예정
※ 발주기관의 일정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사업부서에서 별도 통보 예정
다. 방
법 : 제안설명 30분 이내, 질의응답 20분 이내
※ 제안설명은 제안사의 사업관리 관리자(PM)가 직접 발표, PM 포함 3인 이내만
참석가능, 동영상 등을 이용한 간접 발표는 불허(재직증명서 및 신분증, 자격증
사본 지참 ※ 미 확인 시 입장이 불가능하며 제안서의 경우 서면검토 진행)
5 계 약 방 법
「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조 규정에 의한 협상에 의한 계약
6 협상적격자 및 협상순위의 결정
가. 입찰 및 낙찰자 선정 방법 : 협상에 의한 계약
1) 문의 : 강남구 도시관리공단 시설관리팀(02-2176-0481/전산정보파트)
2) 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조
3) 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정자치부 예규) 제5장 협상에 의한 계약 체결기준
4) 낙찰자 결정방법 : 입찰참가자로부터 제안서를 제출받아 제안서 평가와 가격평가를
종합하여 우선 협상대상자 선정 후 협상절차를 거쳐 결정
나. 협상기준
1) 제안서 기술능력 정성평가(80%) + 제안서 기술능력 정량평가(10%) + 가격평가(10%)를
종합 평가한 결과 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정함.
※ 85% 이상인 자가 없는 경우에는 재공고입찰에 부칠 수 있음.
2) 협상순서는 합산점수의 고득점순에 따라 결정하되 합산점수가 동일한 제안자가 2인
이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력
평가점수도 동일한 경우에는 추첨으로 정함.
3) 결정된 협상순위에 따라 5일 이내에 협상대상자와 협상을 하며, 협상이 성립된
때에는 다른 협상적격자와 협상을 실시하지 아니함.
4) 협상대상자와의 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로
차순위 협상 적격자와 협상을 실시함.
※ 모든 협상적격자와의 협상이 결렬될 경우 재공고입찰이나 새로운 입찰에 부칠 수 있음.
5) 협상이 성립된 자를 계약상대자로 선정함.
다. 본 입찰은 『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』 제18조
제3항에 따라 낙찰자를 결정하므로, 입찰자는 지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준,
관련 특수조건, 기타 입찰에 필요한 모든 사항을 숙지하고 입찰 참가요망.
라. 부정한 방법으로 서류를 제출한 자 및 미 제출자는 『지방자치단체 입찰시 낙찰자
결정기준』 에 따라 처리 7 입찰 보증금
가. 입찰보증금은 면제하되, 입찰보증금 지급확약서를 제출(전자입찰서 제출로 갈음)하여야 합니다.
나. 낙찰자가 정당한 사유 없이 소정 기일 내에 계약을 체결하지 아니할 때에는 낙찰금액의 5/100에 해당하는 입찰보증금을 우리공단에 납부(귀속)하여야 하며, 부정당업자로 입찰참가자격 제한처분을 받게 됩니다.
8 입찰의 무효
가. 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제39조 및 동법 시행규칙 제42조의 규정에 의합니다.
나. 위의 입찰참가자격을 갖추지 못한 업체가 낙찰된 경우 무효처리되며, 후순위 업체를 심사하게 됩니다.
9 하도급 관련사항
가. 과업내용서 또는 제안요청서, 다른 법령에서 정하고 있는 경우에는 관련 법령(「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」, 「소프트웨어산업진흥법」, 「정보통신공사업법」 등)에 따르며, 하도급에 관한 사항을 정하고 있지 않은 경우에는 계약체결 후 계약자와 수요기관 간 협의에 의해 정해진 바에 따름.
나. 하도급을 실시하려는 경우 과업내용서 또는 제안요청서, 관련법령 등에서 정한 하도급 승인절차 등의 관련 규정을 준수하여야 함. 만약, 수요기관의 승인없이 하도급을 하거나 관련법령에 따른 하도급 규정을 위반하여 하도급을 한 경우에는 관계법령(「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 등)에 따라 계약해지·해제 또는 입찰참가자격제한을 받을 수 있음.
10 계약의 체결
낙찰자로 선정된 업체는 낙찰일로부터 10일 이내에 계약을 체결하여야 하며, 체결하지 않을 시는 계약포기로 간주합니다.
11 청렴계약이행 사항
본 견적 입찰에 참가하고자 하는 업체는 청렴계약이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건을 이행할 것을 준수하겠다는 청렴계약이행서약서를 제출한 것으로 간주하며, 낙찰자로 선정된 업체는 대표자가 청렴계약이행서약서를 서명하여 우리공단에 계약 시 별도 제출하여야 합니다.
12 기타 유의사항
가. 제안자는 제안요청서에 부합되는 제안서를 작성․제출하여야 하며, 제출서류 미비 등에 따른 불이익이 초래될 시에는 일체의 이의를 제기할 수 없고 그에 대한 책임은 전적으로 제안자에게 있음
나. 제안자는 강남구도시관리공단으로부터 배부 받은 제안요청서, 각종 자료 및 정보를 당해 입찰 외 다른 목적으로 사용할 수 없음
다. 제출된 서류는 일체 반환하지 않으며, 본 제안서와 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함
라. 입찰자는 입찰공고문, 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 협상에 의한 계약체결기준, 제안요청서, 관련 회계예규 등 입찰에 필요한 모든 사항에 대하여 입찰 전에 완전히 숙지하고 입찰에 임해야 하며 이의 불이행으로 인한 모든 책임은 제안자에게 있음
13 상생결제시스템 이용 안내
본 입찰은 「상생협력법」 제22조에 따라 상생결제시스템 이용 대상입니다.
상생결제 이용 시 계약체결 후 당사 협력은행과 사전약정을 맺으셔야 하며, 공고에 첨부된 ‘상생결제제도 안내자료’를 참고하시기 바랍니다.
‣ 협약은행 : 하나은행(서청담지점)
상생결제로 납품대금을 지급받은 기업은 총 지급받은 납품대금 중 상생결제가 차지하는 비율 이상으로 하위 위탁기업에게 상생결제로 지급하여야 합니다.
14 보충정보 제공처
가. 전자입찰 이용안내 : 국가종합전자조달콜센터(☎1588-0800)
나. 용역(과업)내용 : 시설관리팀 고영성(☎02-2176-0481)
다. 입찰집행, 계약체결 : 경영관리팀 문지성(☎02-2176-0544)
라. 입찰결과 안내 : 국가종합전자조달홈페이지(www.g2b.go.kr)
위와 같이 공고합니다. 서울특별시 강남구도시관리공단 경리관
===== 공고문.pdf =====
서울특별시강남구도시관리공단 공고 제2026-144호
정보통신서비스(인터넷, 전화) 용역
「협상에 의한 계약」
건 명 정보통신서비스(인터넷, 전화) 용역
입찰집행(개찰)일시 2026. 12. 21. 11:00 투찰기간 2026. 11. 10. 18:00 ~ 12. 21. 10:00
기 초 금 액 ￦1,874,949천원(금일십팔억칠천사백구십사만구천원, 부가세포함)
현 장 설 명 없음 개찰장소 강남구도시관리공단 입찰집행관 PC
입 찰 방 식 제한, 총액, 협상에 의한 계약
※ 입찰 전 공고문, 제안요청서 등 반드시 열람하시고 투찰하시기 바라며, 미숙지에 따른
모든 책임은 투찰자에게 있습니다.
※ 장기계속계약에 따라 낙찰금액 연도별 배분(제안요청서 참조)
1 입찰에 부치는 사항
가. 사 업 명 : 정보통신서비스(인터넷, 전화) 용역
나. 사업기간 : 서비스 개시일로부터 ∼ 2031. 12. 31.(약 5년)
. 서비스 개시일로부터 일할 계산하여 지급한다.
다. 용역위치 : 제안요청서 참고
라. 현장설명 및 설계서 열람
- 지방계약법 시행령 제15조 제3항의 규정에 의거 현장설명을 생략함(제안요청 열람으로 갈음)
- 열람장소 : 서울특별시 강남구 삼성로 628, 강남구 도시관리공단 3층 시설관리팀
(02-2176-0481/전산정보파트)
※ 현장 방문 후 현장상황을 파악하신 후 입찰하시기 바랍니다.
※ 기타 계약이행과 관련된 내용은 제안요청서를 반드시 확인하여 주시기 바랍니다
2 입찰참가자격
가. 「지방자치단체를 당자자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 「동법 시행규칙」
제14조 에서 정한 자격을 갖추고, 다음 각 항의 자격요건을 갖춘 업체
나. 「전기통신사업법」에 의한 [기간통신사업 / 업종코드 : 1458] 및 「정보통신공사업법」에
의한 [정보통신공사업 / 업종코드 : 0036] 업종을 모두 등록한 자
3 제안서 접수 및 제출서류
가. 가격입찰(전자입찰만 가능)
1) 장 소 : 국가종합전자조달시스템(나라장터)
2) 기 간 : 2026. 11. 10(화) 18:00 ~ 12. 21(월) 10:00
※ 기초금액 및 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격이오니 입찰서 제출시 유의하시기 바랍니다.
※ 가격입찰서 미 제출시에는 입찰 무효 처리, 제안서 평가완료 후 개찰 실시
나. 입찰참가 등록 및 제안서 제출
1) 장 소 : 서울특별시 강남구 삼성로 628, 강남구 도시관리공단 3층 시설관리팀
(02-2176-0481/전산정보파트)
※ 입찰서류 및 제안서는 발주부서 담당자의 확인을 거친 후 제출
2) 제안서 접수일시 : 2026. 11. 23.(월) ~ 12. 21(월) 09:00~18:00(마감일은 10:00까지)
(점심시간 제외한 근무시간 내) *입찰공고일 기준 변동가능
3) 접수방법 : 직접방문접수(우편, 이메일, 팩스 접수 불가)
※ 대리인이 접수할 경우 신분증 및 재직증명서, 위임장 지참
4) 제출서류
5) 사업자등록증 사본 1부
6) 법인등기부등본, 법인인감증명서
가) 인감(사용인감) 지참, 사용인감 사용 시 사용인감계 별도 제출
7) 재직증명서, 위임장 각 1부(대리인이 제출할 경우)
8) 평가에 필요한 증빙서류
- 입찰참가신청서 1부
- 사업자등록증 1부
- 법인등기부등본 1부
- 법인인감증명서 및 사용인감계 각 1부
- 국세 및 지방세 완납증명서 1부
- 입찰참가자격을 증명하는 서류(기간통신사업(1458), 정보통신공사업(0036)) 각 1부
- 위임장 및 재직증명서 1부(대리인 제출시, 신분증 지참)
- 제안서, 제안요약서 각 8부
- 제안서 : A4용지 100페이지 이내 권장(세로, 단 변경가능)
- 제안요약서 : A4용지 50페이지 이내 권장(가로, 단 변경가능)
- 전자매체 : 2개(USB)
- 기타 제안요청서 요청자료(제안요청서 참조)
※ 요구한 서류를 기한 내에 제출하지 않거나 제출된 서류 등이 미비 또는 불명확한
경우에는 제출된 서류만으로 심사한다.
4 제안설명 및 평가
가. 장 소 : 서울특별시 강남구 삼성로 628, 강남구 도시관리공단(추후 별도 통보)
나. 일 시 : 2026. 12. 23.(수) 14시 예정
※ 발주기관의 일정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사업부서에서 별도 통보 예정
다. 방 법 : 제안설명 30분 이내, 질의응답 20분 이내
※ 제안설명은 제안사의 사업관리 관리자(PM)가 직접 발표, PM 포함 3인 이내만
참석가능, 동영상 등을 이용한 간접 발표는 불허(재직증명서 및 신분증, 자격증
사본 지참 ※ 미 확인 시 입장이 불가능하며 제안서의 경우 서면검토 진행)
5 계 약 방 법
「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조 규정에 의한 협상에 의한 계약
6 협상적격자 및 협상순위의 결정
가. 입찰 및 낙찰자 선정 방법 : 협상에 의한 계약
1) 문의 : 강남구 도시관리공단 시설관리팀(02-2176-0481/전산정보파트)
2) 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조
3) 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정자치부 예규) 제5장 협상에 의한 계약 체결기준
4) 낙찰자 결정방법 : 입찰참가자로부터 제안서를 제출받아 제안서 평가와 가격평가를
종합하여 우선 협상대상자 선정 후 협상절차를 거쳐 결정
나. 협상기준
1) 제안서 기술능력 정성평가(80%) + 제안서 기술능력 정량평가(10%) + 가격평가(10%)를
종합 평가한 결과 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정함.
※ 85% 이상인 자가 없는 경우에는 재공고입찰에 부칠 수 있음.
2) 협상순서는 합산점수의 고득점순에 따라 결정하되 합산점수가 동일한 제안자가 2인
이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력
평가점수도 동일한 경우에는 추첨으로 정함.
3) 결정된 협상순위에 따라 5일 이내에 협상대상자와 협상을 하며, 협상이 성립된
때에는 다른 협상적격자와 협상을 실시하지 아니함.
4) 협상대상자와의 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로
차순위 협상 적격자와 협상을 실시함.
※ 모든 협상적격자와의 협상이 결렬될 경우 재공고입찰이나 새로운 입찰에 부칠 수 있음.
5) 협상이 성립된 자를 계약상대자로 선정함.
다. 본 입찰은 『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』 제18조
제3항에 따라 낙찰자를 결정하므로, 입찰자는 지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준,
관련 특수조건, 기타 입찰에 필요한 모든 사항을 숙지하고 입찰 참가요망.
라. 부정한 방법으로 서류를 제출한 자 및 미 제출자는 『지방자치단체 입찰시 낙찰자
결정기준』 에 따라 처리
7 입찰 보증금
가. 입찰보증금은 면제하되, 입찰보증금 지급확약서를 제출(전자입찰서 제출로 갈음)하여야
합니다.
나. 낙찰자가 정당한 사유 없이 소정 기일 내에 계약을 체결하지 아니할 때에는 낙찰금액의
5/100에 해당하는 입찰보증금을 우리공단에 납부(귀속)하여야 하며, 부정당업자로
입찰참가자격 제한처분을 받게 됩니다.
8 입찰의 무효
가. 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제39조 및 동법 시행규칙 제42조의 규정에
의합니다.
나. 위의 입찰참가자격을 갖추지 못한 업체가 낙찰된 경우 무효처리되며, 후순위 업체를 심사하게 됩니다.
9 하도급 관련사항
가. 과업내용서 또는 제안요청서, 다른 법령에서 정하고 있는 경우에는 관련 법령(「중소기업
제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」, 「소프트웨어산업진흥법」, 「정보통신공사업법」
등)에 따르며, 하도급에 관한 사항을 정하고 있지 않은 경우에는 계약체결 후 계약자와
수요기관 간 협의에 의해 정해진 바에 따름.
나. 하도급을 실시하려는 경우 과업내용서 또는 제안요청서, 관련법령 등에서 정한 하도급
승인절차 등의 관련 규정을 준수하여야 함. 만약, 수요기관의 승인없이 하도급을 하거나
관련법령에 따른 하도급 규정을 위반하여 하도급을 한 경우에는 관계법령(「지방자치단체를
당사자로 하는 계약에 관한 법률」 등)에 따라 계약해지·해제 또는 입찰참가자격제한을
받을 수 있음.
10 계약의 체결
낙찰자로 선정된 업체는 낙찰일로부터 10일 이내에 계약을 체결하여야 하며, 체결하지
않을 시는 계약포기로 간주합니다.
11 청렴계약이행 사항
본 견적 입찰에 참가하고자 하는 업체는 청렴계약이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수
조건을 이행할 것을 준수하겠다는 청렴계약이행서약서를 제출한 것으로 간주하며, 낙찰
자로 선정된 업체는 대표자가 청렴계약이행서약서를 서명하여 우리공단에 계약 시 별도
제출하여야 합니다.
12 기타 유의사항
가. 제안자는 제안요청서에 부합되는 제안서를 작성․제출하여야 하며, 제출서류 미비
등에 따른 불이익이 초래될 시에는 일체의 이의를 제기할 수 없고 그에 대한
책임은 전적으로 제안자에게 있음
나. 제안자는 강남구도시관리공단으로부터 배부 받은 제안요청서, 각종 자료 및 정보를
당해 입찰 외 다른 목적으로 사용할 수 없음
다. 제출된 서류는 일체 반환하지 않으며, 본 제안서와 관련된 일체의 소요비용은
입찰참가자의 부담으로 함
라. 입찰자는 입찰공고문, 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 협상에
의한 계약체결기준, 제안요청서, 관련 회계예규 등 입찰에 필요한 모든 사항에 대
하여 입찰 전에 완전히 숙지하고 입찰에 임해야 하며 이의 불이행으로 인한 모든
책임은 제안자에게 있음
13 상생결제시스템 이용 안내
가. 본 입찰은 상생협력법 제22조에 따라 상생결제시스템 이용 대상입니다.
나. 상생결제 이용 시 계약체결 후 당사 협력은행과 사전약정을 맺으셔야 하며, 공고에
첨부된 ‘상생결제제도 안내자료’를 참고하시기 바랍니다.
‣ 협약은행 : 하나은행(서청담지점)
다. 상생결제로 납품대금을 지급받은 기업은 총 지급받은 납품대금 중 상생결제가 차지
하는 비율 이상으로 하위 위탁기업에게 상생결제로 지급하여야 합니다.
14 보충정보 제공처
가. 전자입찰 이용안내 : 국가종합전자조달콜센터( 1588-0800)
나. 용역(과업)내용 : 시설관리팀 고영성( 02-2176-0481)
다. 입찰집행, 계약체결 : 경영관리팀 문지성( 02-2176-0544)
라. 입찰결과 안내 : 국가종합전자조달홈페이지(www.g2b.go.kr)
위와 같이 공고합니다.
서울특별시 강남구도시관리공단 경리관
===== 산출내역서_공고(1).hwp =====
산출내역서
□ 사업예산 : 금1,874,949천원(부가가치세 포함, 약 60개월)
- 인 터 넷 (월 요금 29,234,150원×60개월)
= 1,754,049천원
- 전
화 (1년 평균요금 2,015,000원×60개월) = 120,900천원
※ 본 사업은 “지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제24조”에 따른 장기계속계약으로서 각 회계연도 예산의 범위 안에서 해당연도별로 계약을 갱신하여야 하며, 계약 갱신 시 사정에 따라 과업내용과 용역금액을 조정할 수 있음(단위 : 원)
구분 계약 기간 연간사용요금 1차 계약일로 부터 ~ 2027. 12. 31. 374,989,800 2차
2028. 1. 1. ~ 2028. 12. 31.
374,989,800 3차
2029. 1. 1. ~ 2029. 12. 31.
374,989,800 4차
2030. 1. 1. ~ 2030. 12. 31.
374,989,800 5차
2031. 1. 1. ~ 2031. 12. 31.
374,989,800 합계 1,874,949,000
○ 인터넷 요금
(단위: 원, 부가세 포함)
납 부 월 ‘25.10 ‘25.11 ‘25.12 ‘26.01 ‘26.02 ‘26.03
요
금
29,234,150 29,234,150 29,234,150 29,234,150 29,234,150 29,234,150 납 부 월 ‘26.04 ‘26.05 ‘26.06 ‘26.07 ‘26.08 ‘26.09
요
금
29,234,150 29,234,150 29,234,150 29,234,150 29,234,150 29,234,150
합
계
최근 1년 : 350,809,800원 (월평균 : 약29,234,150원)
○ 전화 요금
(단위: 원, 부가세 포함)
납 부 월 ‘25.10 ‘25.11 ‘25.12 ‘26.01 ‘26.02 ‘26.03
요
금
2,218,190 1,941,410 2,037,950 2,021,100 2,006,210 1,855,830 납 부 월 ‘26.04 ‘26.05 ‘26.06 ‘26.07 ‘26.08 ‘26.09
요
금
2,132,320 2,058,720 1,922,480 1,951,090 1,975,120 2,054,760
합
계
최근 1년 : 24,175,180원 (월평균 : 약2,015,000원)
※ 국가정보통신서비스 이용대상 검토결과: 비해당
- 국가기관 (중앙행정기관 및 소속기관 등) 및 지방자치단체 (광역 및 기초 자치단체) 혹은
공공기관의 운영에 관한 법률 제4조 및 제5조에 의한 준정부기관 해당없음
===== 제안요청서_공고(1).hwp =====
제 안 요 청 서 사 업 명
정보통신서비스(인터넷, 전화) 용역 사업자선정
주관기관 서울특별시 강남구도시관리공단 2026. 10. 담 당 소 속 직위/성명 전화번호 이메일 시설관리팀 파트총괄 /고영성 02-2176-0481 [email protected]
목
차
Ⅰ. 사업개요
3
Ⅱ. 주요현황
6
Ⅲ. 제안 요청사항
10
Ⅳ. 제안 안내
26
기타) 별지서식
35
Ⅰ 사업개요 가. 추진배경
1. 인터넷 및 전화 사용을 위한 회선서비스 사업자 재선정
2. 인터넷 및 전화 서비스 품질향상 및 기능개선
나. 추진방향
1. 인터넷 서비스의 안정적 운영과 요금 절감을 위해 5년 계약 추진
2. 국가정보통신서비스 이용지침서 및 국가·공공기관 인터넷전화 보안가이드라인, 행정기관 인터넷전화 도입·운영 가이드라인 준수
3. 인터넷 및 인터넷전화 서비스 구축 및 운영 등 전문성과 기술성을 요하는 사업임을 감안하여 협상에 의한 계약 추진
다. 사업개요
1. 사 업 명 : 정보통신서비스(인터넷, 전화) 용역 사업자선정
2. 사업기간 : 서비스 개시일로부터 ~ 2031. 12. 31 까지
3. 사업예산 : 금1,874,949천원(금일십팔억칠천사백구십사만구천원, VAT포함)
※ 산출근거 : 월 평균요금 x 5년 (인터넷 + 전화)
- 인터넷(월 평균요금 29,234,150원×60개월)
= 1,754,049천원
- 전 화(월 평균요금 2,015,000원×60개월)
=
120,900천원
. 1차년도의 경우 서비스 개시일로부터 일할 계산하여 지급한다.
※ 본 사업은 “지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제24조”에 따른 장기계속계약으로서 각 회계연도 예산의 범위 안에서 해당연도별로 계약을 갱신하여야 하며, 계약 갱신 시 사정에 따라 과업내용과 용역금액을 조정할 수 있음(단위 : 원)
구분 계약 기간 연간사용요금 1차 계약일로 부터 ~ 2027. 12. 31. 374,989,800 2차
2028. 1. 1. ~ 2028. 12. 31.
374,989,800 3차
2029. 1. 1. ~ 2029. 12. 31.
374,989,800 4차
2030. 1. 1. ~ 2030. 12. 31.
374,989,800 5차
2031. 1. 1. ~ 2031. 12. 31.
374,989,800 합계 1,874,949,000 - 집행방법 : 매월 이용요금 집행
- 계약기간 중 신규ㆍ해지 등 변동회선 분은 매월 공공요금에 반영
※ 국가정보통신서비스 이용대상 검토결과: 비해당
- 국가기관 (중앙행정기관 및 소속기관 등) 및 지방자치단체 (광역 및 기초 자치단체) 혹은
공공기관의 운영에 관한 법률 제4조 및 제5조에 의한 준정부기관 해당없음
※ 본 계약은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제24조에 의거하여, 총액으로 입찰하여 각 회계연도 예산의 범위에서 낙찰된 금액의 일부에 대하여 연차별로 계약을 체결하는 사업임
※ 회계연도 시작 전 계약 체결 사업으로, 계약의 효력이 발생하는 시점에
본 사업비와 다르게 예산이 확정되는 경우 계약금액이 조정될 수 있음
(지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제23조 및 동법 시행령 제76조)
4. 계약방법 : 협상에 의한 계약
- 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한법률 시행령 제43조
- 지방자치단체 입찰 시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규)
라. 사업범위
1. 본부 및 외부사업장 전용 정보통신서비스 인프라 구축
- 각 사업장 통신시설 종단까지 전용 광케이블 구성으로 안정성 확보
- 기존 사설 고정IP 대역 유지
2. 보안성, 안정성, 확장성이 확보된 전화서비스 구성
3. 전화서비스의 안정적 제공을 위한 PRI 회선 확보 및 기존 FAX(전자팩스 포함)의 지속적인 서비스
4. 전화시스템(교환기, IP전화기, 미디어 게이트웨이, 부가서비스 등) 고도화를 통한 전화서비스 제공
5. 기 운영 중인 통신장비(IP전화기, VoIP방화벽, 메신저, 녹취장비 등)와 호환 가능한 인터넷전화시스템을 구축하여 기존 서비스의 지속적 제공 및 향상
6. SLA체계를 적용한 인터넷전화서비스의 신청·장애·품질 관리 및 안정화 운영
7. 운영기간 중 제안된 장비 및 서비스에 대한 유지보수방안 제시
8. 공단 통합전산실 시설 환경 및 운영 개선 방안
- 공단본부 및 CCTV 대역폭은 기존 트래픽을 분석하여 과다할 경우 해소방안을 제시
9. 기타 통신서비스 향상을 위한 추가 방안 등
- 최적의 정보통신서비스 운영을 위한 차별화된 서비스 추가 제안
- 기타 본 사업과 연계한 제안사의 추가 제안
마. 추진일정
1. 인터넷서비스 사업자 선정 및 협약체결
: 26. 10. ~ 26. 12.
2. 인터넷시스템 기반환경 구축 및 연동
: 27. 01. ~ 27. 02.
3. 인터넷시스템 안정화 및 서비스 개시
: 27. 02. ~ 27. 03.
※ 상기 추진일정은 사업추진과정에서 일부 변경될 수 있음
Ⅱ 주요현황 가. 구성도 강남구 도시관리공단 방문 후 열람 가능
※ 행정기관 및 정보시스템 구축․운영 지침 제17조(제안요청서 보안사항 등)에 의거, 상세 전산자원 구성은 보안상 비공개하며 입찰참가 업체가 필요시 발주 기관에 방문하여 보안서약서 제출 후 열람 가능.
나. 회선현황
(단위 : 원)
구 분 회 선 수 만기도래 만기미도래 월별요금 비 고 인 터 넷 61개 51개 10개 29,234,150
27만료3, 28만료4, 29만료2, 31만료1
전
화
400개 400개 - 2,015,000 평균 인터넷전화 요금 (2025.10 ~ 2026. 9)
※ 내선번호 부여(02-2176-0400~0499, 0500~0599, 0800~0899, 0900~0999)
다. 주요장비현황
(단위 : 식)
연 번 항 목 수 량 도입년도 계 177 1 방화벽(본부) 2 2022 2 방화벽(지점) 57 2022 3 전화교환기(본부) 1 2017 4 전화교환기(지점) 2 2017 5 전화교환기방화벽 1 2017 7 보안스위치 57 2022 8 NAC장비 57 2022 라 요금 현황
1. 인터넷 요금
(단위: 원, 부가세 포함)
납 부 월 ‘25.10 ‘25.11 ‘25.12 ‘26.01 ‘26.02 ‘26.03
요
금
29,234,150 29,234,150 29,234,150 29,234,150 29,234,150 29,234,150 납 부 월 ‘26.04 ‘26.05 ‘26.06 ‘26.07 ‘26.08 ‘26.09
요
금
29,234,150 29,234,150 29,234,150 29,234,150 29,234,150 29,234,150
합
계
최근 1년 : 350,809,800원 (월평균 : 약29,234,150원)
2. 전화 요금
(단위: 원, 부가세 포함)
납 부 월 ‘25.10 ‘25.11 ‘25.12 ‘26.01 ‘26.02 ‘26.03
요
금
2,218,190 1,941,410 2,037,950 2,021,100 2,006,210 1,855,830 납 부 월 ‘26.04 ‘26.05 ‘26.06 ‘26.07 ‘26.08 ‘26.09
요
금
2,132,320 2,058,720 1,922,480 1,951,090 1,975,120 2,054,760
합
계
최근 1년 : 24,175,180원 (월평균 : 약2,015,000원)
라. 사업장현황 1. 사업장현황 요약 구 분 계 시설관리팀 주차사업팀 주차관리팀 체육사업1팀 체육사업2팀 교육사업팀 수 량 61 2 42 1 4 6 6 비 고 공단본부 및 백업회선 CCTV전용1, 압구정29길공동사용1 도곡정보 문화도서관공동사용1 2. 사업장 세부내역 연 번 장 소 명 주 소 비 고 1 공단본부 강남구 삼성로 628 3회선 2 강남스포츠문화센터 강남구 밤고개로1길 52 1G 3 강남구민체육관 강남구 개포로28길 47 4 강남구민회관 강남구 삼성로 154 5 봉은테니스장 강남구 삼성동 75 6 대진체육관 강남구 개포로109길 62 7 강남구청 직장어린이집 강남구 학동로 426(구청후문) 8 견인보관소 강남구 역삼로107길 20-32 9 탄천주차장 강남구 대치동 78-25 10 탄천제2호 주차장 강남구 일원동 4-49 11 개포동공원 주차장 강남구 개포로 509 12 대청역 주차장 강남구 개포로 623-1 공영주차장 13 도곡로21길7 주차장 강남구 도곡로21길 7 역삼1동경로당 근처 14 포이초교 주차장 강남구 개포로22길 87 15 언북초교 주차장 강남구 삼성로135길 42 16 언주초교 주차장 강남구 남부순환로363길 1 17 논현초교 주차장 강남구 강남대로120길 33 18 영희초교 주차장 강남구 일원로 21 19 도곡초교 주차장 강남구 선릉로64길 33 20 신구초교 주차장 강남구 압구정로18길 28 21 압구정428 주차장 강남구 압구정동 압구정로 161 22 강남치매안심센터 주차장 강남구 선릉로108길 2 23 역삼1동 문화센테 주차장 강남구 역삼로7길 16 24 대치2동 문화센터 주차장 강남구 영동대로65길 24 25 삼성1동 문화센터 주차장 강남구 봉은사로 616 26 일원1동 기계식 주차장 강남구 양재대로27길 5 27 밤고개로21길 강남구 밤고개로21길 71 28 매봉실내배드민턴장 강남구 남부순환로 2711 29 대왕초등학교 강남구 헌릉로618길 8 30 논현로32길15 공영노외주차장 강남구 논현로32길 15 31 도곡로421공영주차장 강남구 도곡로 421 32 압구정29길(1), (2) 강남구 압구정동 453 33 영동대로 86길 강남구 대치동 1012-22 연 번 장 소 명 주 소 비 고 34 테헤란로 78길 강남구 대치동 1011-6 35 선릉로146 청담동 22-20 부근 36 도곡어린이실내놀이터
강남구 도곡로18길 57 도곡정보문화도서관 지하2층
37 도곡로정보문화도서관 강남구 도곡로18길 57 도곡정보문화도서관 38 역삼푸른솔도서관주차장 강남구 테헤란로8길 36 39 대치평생학습관 강남구 영동대로57길 7 40 압구정평생학습관 강남구 언주로172길 26 41 청담평생학습관 강남구 학동로67길 115 42 도곡로327 노상주차장 강남구 도곡로 32 43 역삼문화공원제2호 강남구 테헤란로7길 32 44 논현로22길(개포동1266) 강남구 개포로25길 32 45 선릉로132길 강남구 청담동 77-84 46 논현로28길 강남구 도곡동524 47 테헤란로69길 강남구 삼성동 172-99 48 일원스포츠문화센터
강남구 일원동 743(디에이치자이 813동)근처
49 세곡실내놀이터 강남구 헌릉로618길 7 지하1층 50 일원실내놀이터
강남구 영동대로 22(디에이치자이 810동)근처
51 포이테니스장 강남구 개포로28길 47 52 개포4문화센터 강남구 개포로24길 33 53 역삼문화공제1호 강남구 테헤란로7길 2 54 논현 제1호 공영주차장 강남구 학동로6길 19(논현동 123-11) 55 논현 제2호 공영주차장
강남구 학동로20길 13(논현동 127-14)
56 강남세곡체육공원 강남구 세곡동 산1-7 57 탄천파크골프장 강남구 세곡동 1-3 58 논현문화마루 공영주차장 강남구 논현로31길 40
※ 위 사업장은 일부 변경될 수 있으며, 상호 협의하여 진행한다.
Ⅲ 제안 요청사항 가. 제안요청 일반
1. 제안사는 제안요청 내용을 충분히 숙지한 후 본 사업의 목적, 전제조건, 제안의 특징 등을 명확하게 요약하여 기술하여야 한다.
2. 제안사는 발주기관의 행정 및 통신환경을 면밀히 파악하여 기존 운영 중인 정보통신시스템과 상호 완벽한 호환·연동을 유지하여 정보통신망 운영에 차질이 없도록 하여야 한다.
3. 제안서는 제안요청 제반 사항에 대한 제안업체의 사업계획과 시스템 구축 방안, 추진계획, 추진전략, 향후 유지보수 및 관리방안 등이 명확하게 제시되어야 한다.
4. 제안사는 사업수행 분야별 문제점 및 위험요인을 분석하여 이에 대한 해결책이나 개선방안을 제안전략에 포함시켜야 한다.
5. 본 제안요청서는 인터넷 및 전화 구축 및 부가서비스를 제공하기 위한 최소한의 요건으로서 제안요청서에 기술하지 않은 사항이라도 반드시 필요한 사항에 대해서는 발주기관의 요청이 있을 경우 적극 수용하여야 한다.
나. 요구사항 1. 요구사항 총괄표 연 번 요구사항 구분 번호규칙 수 량 비 고 계 26 1 인터넷 요구사항
Dedicated Line Requirements
DLR 6 2 전화 요구사항 VoIP System Requirements VSR 9 3 프로젝트관리 요구사항
Project Managerment Requirements
PMR 4 4 보안 요구사항 Security Requirements SER 1 5 프로젝트지원 요구사항
Project Support Requirements
PSR 6 연 번 요구사항 번호 항 목 비 고 1 DLR 1 인터넷 서비스 일반사항 2 2 인터넷 전송장비 구축방안 3 3 인터넷 서비스 구성 4 4 인터넷 서비스 전환 5 5 인터넷 서비스 품질 관리 6 6 인터넷 구축 요구사항 등 7 VSR 1 전화 서비스 일반사항 8 2 전화 서비스 회선 구성 9 3 전화 장비 공급 및 설치 10 4 전화 IP교환기 요구사항 11 5 전화 부가서비스 요구사항 12 6 전화 전원시설 요구사항 13 7 전화 기기인증서 설치 및 갱신 14 8 전화 서비스 품질관리 15 9 전화 서비스 전환 16 PMR 1 조직화 및 관리 방안 17 2 시범운영 및 검수 방안 18 3 산출물 목록 및 관리 방안 19 4 하도급 관리 방안 20 SER 1 보안관리 방안 21 PSR 1 장애대응 방안 22 2 안정화 방안 23 3 교육 방안 24 4 품질보증 방안 25 5 기술이전 방안 26 6 기타사항 다. 세부내용 요구사항 분류 인터넷 요구사항
번
호
DLR-1
명
칭
인터넷 서비스 일반사항
내
용
○ 고품질의 회선서비스와 안정적인 정보통신망 운용을 위해 광케이블을 통한 우리공단 전용의 정보통신망을 공급하여야 한다.
○ 제안사는 본 사업에 필요한 H/W·S/W 구성, 통신망 연결 등 목적 수행에 지장이 없도록 신뢰성, 안정성, 호환성 및 연계성을 확보하는 최적의 구성 가능한 방안을 제시하고 납품·설치하여야 함
○ 공단 인터넷 서비스의 정상적인 동작을 위한 필수적인 부품은 기본 장착하여야 하며, 제시되지 않은 사양 및 기능은 본 사업 추진에 적합한 최신 기술 및 최적의 내용으로 제안하여야 함
○ 시스템 구성 내용 이외의 추가 설비(H/W, S/W) 필요시 제안에 포함해야 하며, 추가설비로 인해 성능이 저하되지 않아야 함
○ 모든 시스템에 대한 설치 및 인수시험 검사방안과 설치 후 장애발생에 대한 대응 및 정책변경 등에 대한 효과적인 운영 방안을 제시하여야 함
○ 모든 H/W 및 S/W는 정품으로 공급하며, 지적재산권과 관련된 문제가 발생하지 않도록 라이선스를 명확히 제출하여야 함
○ 모든 장비에 포함된 S/W는 상용 제품일 경우 라이선스를 포함하여 제안하여야 하며, CAL 라이선스 등 이슈가 발생하지 않아야 함
○ 장치에 연결하는 랜케이블 등에 연결 상태를 확인할 수 있도록 식별표(라벨)를 부착해야 함
○ 공단의 조직 및 사업 변화에 따라 인터넷 불필요 사업장 발생 시 위약금을 면제 할 수 있는 방안을 제시한다.
○ 현재 동일규격 서비스라도 가입시점에 따른 제공요금이 상이한바 계약기간 내신규회선 신청 시 사용료를 일원화 할 수 있는 방안을 제시한다. 단, 신규회선 청약 시 본 사업의 계약만료일이 2년 이상 남았을 경우에만 계약시점 시 서비스 사용료와 동일한 요금을 적용함
○ 계약기간 내 신규회선 신청 시 종료일은 본 계약 종료일과 일원화 한다.
요구사항 분류 인터넷 요구사항
번
호
DLR-2
명
칭
인터넷 전송장비 구축방안
내
용
○ 제안사는 본 사업에 필요한 H/W·S/W 구성, 통신망 연결 등 목적 수행에 지장이 없도록 신뢰성, 안정성, 호환성 및 연계성을 확보하는 최적의 구성 가능한 방안을 제시하고 납품·설치하여야 함
○ 기 운영 중인 장비는 별도의 변경없이 호환될 수 있도록 회선을 구축하여야 하며, 신규 회선망으로 인해 기존 장비 구성이 변경되어야 하는 경우 이는 제안사의 부담으로 함
○ 제안사는 발주사의 통신장비와 전송장비의 접속 인터페이스를 고려하여 설계하여야 함
○ 제안사는 네트워크 구조, IP주소 체계 등 현황파악을 통해 변화를 최소화 할 수 있도록 설계하여야 함
○ 인터넷 서비스 제공 속도는 제시한 대역폭 이상으로 제공하여야 함
○ 인터넷 회선 구축 및 서비스 전환에 따라 중단이 필요한 경우 중단시간을 최소화하는 방안을 제시하여야 함
○ 정보통신망 변경에 따른 영향으로 기 서비스 중인 정보시스템 운영에 지장이 없어야 하며, 문제가 발생할 경우 과업 세부사항에 누락된 부분이라도 할지라도 공단과 별도 협의를 통해 반드시 조치하여야 함
○ 품질 분석을 통해 제시한 대역폭에서 제공하는 품질이 불량할 경우 요금 증액 없이 대역폭 확대 및 해결방안을 제시하여야 함
○ 통신회선별 회선속도 검증을 위하여 모든 회선망의 품질 테스트 방안을 제시해야 하며 그 결과를 제출해야 함
○ 통신망 구성 모든 회선의 관리번호(서비스 번호)를 부여하고 회선별 요금 산출내역 등을 제출하여야 함
○ 본부와 사업장의 업무망은 방화벽 장비의 보안정책으로 일괄 통제되어야 한다.
요구사항 분류 인터넷 요구사항
번
호
DLR-3
명
칭
인터넷 서비스 구성
내
용
○ 인터넷 회선 구성 규격 및 수량 구분 수 량 대역폭 비고 공단본부 1개소 1Gbps 이중화 CCTV 1개소 2Gbps 외부사업장 1개소 1Gbps 외부사업장 56개소 0.5Gbps
○ 공단본부에 설치되는 인터넷 회선의 공인IP 80개 이상, 그 외 사업장에 설치되는 인터넷 회선은 공인IP 1개 이상 제공하여야 함
○ 제안사는 공단 인터넷(2회선) 회선 자원의 효율적 이용을 위한 부하분산 방안 및 재난‧장애 등에 대비한 통신회선 이중화 구성 방안 제시하여야 함
○ 공단 인터넷(2회선)은 IPv4 주소 대역 유지를 위해 안정적인 전환 방안을 제시하여야 한다
○ 그 외 공단 인터넷 네트워크 구성에 변경이 필요한 경우 방안 제시 후 상호 협의하여 결정할 수 있음
○ 안정적인 인터넷 서비스 제공을 위해 실제 DDoS 공격(TCP, UDP, ICMP, HTTPs 등) 트래픽 발생기를 통해 DDoS 공격 대응 모의훈련을 지원 하여야 함(사업기간 중 1회). 단, 공격 유형, 트래픽 규모, 대상 및 수행방법은 수요기관과 사전 협의하여 결정함.
요구사항 분류 인터넷 요구사항
번
호
DLR-4
명
칭
인터넷 서비스 전환
내
용
○ 제안사는 인터넷 서비스를 최소한의 중단으로 전환할 수 있는 서비스 전환 계획을 다음 사항을 포함하여 제시하여야 함
- 서비스 전환을 위한 단계별 망 전환 시나리오 제시
- 사전 환경 구성 및 테스트 방안 제시
- 통신망 전환을 수행하기 위한 조직 구성 및 일정계획 제시
- 서비스 장애 발생 시 비상 복구대책 방안 등
○ 제안사는 신규 인터넷망 구축 완료 후에 기존 인터넷망을 단계적으로 전환하여야 하며, 전환 시기·방법은 발주사와 협의하여 정함
○ 필요시 광케이블 포설 등 네트워크 공사를 지원하여야 함
○ 전환에 필요한 인력·자원은 제안사 부담으로 하여야 함
○ 기존 서비스 사업자와의 잔여약정 회선은 협의하여 결정한다
○ 본사 및 각 사업소 이전 시 정보통신망 장비 및 통신회선 이전설치는 사업자의 비용으로 하여야 한다.
요구사항 분류 인터넷 요구사항
번
호
DLR-5
명
칭
인터넷 서비스 품질 관리
내
용
○ 제안사는 서비스 품질(SLA) 수준에 만족할 수 있도록 장비 운영 및 유지 체계를 갖추어야 함
○ 서비스 품질(SLA) 수준에 대한 기준 및 보상은 제5차 국가정보통신서비스 이용지침서 중 B그룹 SLA에 해당하는 신청관리, 장애관리, 품질관리
기준을 준용
○ 단, 천재지변, 자연재해 등 발주처가 인정하는 불가항력에 의해 목표기준에 위해된 경우에는 보상기준 미적용
요구사항 분류 인터넷 요구사항
번
호
DLR-6
명
칭
인터넷 구축 요구사항 등
내
용
○ 인터넷 사용 시 해킹 등으로부터 보안 강화를 위하여 전문솔루션이 필요할 경우 발주사와 협의하여 결정한다.
○ 인터넷 사용 시 회선 안정화, 최적화, 보안 강화를 위하여 PM을 지정하고 사업기간동안 유지하여야 하며 PM의 자격, 역할, 점검주기 등 세부적인 사항은 발주사와 협의하여 결정한다.
요구사항 분류 전화 요구사항
번
호
VSR-1
명
칭
전화 서비스 일반사항
내
용
○ 전화시스템 환경 구성은 아래 지침을 준수하여 구성하여야 한다.
- 「행정기관 인터넷전화 도입ㆍ운영 가이드라인」(행정안전부)
- 「국가정보통신서비스 이용지침서」(행정안전부)
- 「국가 공공기관 인터넷전화 보안가이드라인」(국가정보원)
○ 제안사는 공단, 외부사업장 전화시스템 환경 분석을 통하여 발주기관의 전화사용 및 통화품질에 지장이 없도록 인터넷전화 서비스 고도화 방안을 제시하여야 한다.
- 전화 시스템 환경 구성을 위한 장비의 종류 및 수량을 제안
- 구성장비의 공통 및 세부 기능요건 동급이상 제품으로 변경하여 제안 가능
○ 발주기관이 관리하는 IP주소 체계를 적용하여 전화망을 구성하고 IP 주소 체계에 대한 구체적인 운용방안 및 관리방안을 제시하여야 한다.
○ 제안사는 공단의 현 전화번호 체계를 유지하여야 하며, 향후 이용자 증가에 따른 전화번호 추가 확보에 대한 방안을 추가 제안하여야 한다.
○ 설치 중 안전사고 및 재해방지 대책을 마련하여야 하며, 사고 발생 시에는 제안사가 모든 책임을 지고 즉시 변상조치를 하여야 한다.
요구사항 분류 전화 요구사항
번
호
VSR-2
명
칭
전화 서비스 회선 구성
내
용
○ 전화서비스 제공을 위한 구성방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
- 전화 서비스용 접속회선에 대하여 회선종류, 대역폭, 접속방식, 예비회선 구성 등을 구체적으로 제시하여야 함
○ 전화 회선구성을 위해 인터넷전화와 관련한 공단 본부 및 외부사업장의 네트워크 장비에 대한 설정 작업을 지원해야 한다.
○ 음성망과 데이터망을 물리적 또는 논리적(VLAN)으로 분리설계 및 구축하여야 하며 데이터망과 음성망간 접근이 허용되지 않도록 하여야 한다.
○ 전화 시스템의 구성현황과 전화 네트워크 구성도를 제시하여야 한다.
○ 전화서비스 기본료 산정을 위한 적정 기본회선 수를 구체적으로 제시하여야 한다.
○ 기본 아날로그 FAX 사용을 위한 회선 수용 방안을 제시해야 한다.
○ 향후 이용자 증가 등에 따른 인프라 확대 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
요구사항 분류 전화 요구사항
번
호
VSR-3
명
칭
전화 장비 공급 및 설치
내
용
○ 제안사는 계약 후 3개월 이내 납품 및 설치 완료하고, 서비스 개시 이전에 시험운영을 완료하여야 한다.
○ 제안사는 본 제안요청서에 기술하지 않은 사항이라도 발주기관의 업무환경 분석을 통해 적합한 부가서비스를 제시하여야 한다.
○ 설치되는 모든 장비는 현재 사용 중인 장비 동급 이상으로 제안하여야 한다.
○ 납품되는 모든 장비는 제조사에서 발표된 최신기종의 시스템이어야 하며, 단종
된 제품이나 단종 예정인 장비는 납품을 불허한다. 단종 제품을 납품하였을 경우 계약상대자는 최신 장비로 교체하여야 한다.
○ 제안사는 제안서에 명시된 물품(서비스) 일체를 일괄공급방식으로 납품 및 설치를 완료하여야 한다.
○ 제안되는 모든 장비(시스템)는 서비스기간에 따른 기술지원 확약서 및 물품공급
확약서, 품질보증 확약서를 계약 후 10일 전까지 제출하여야 한다.
○ 제안사는 계약 후 설치, 시험, 검수, 안정화 등에 필요한 각종 장비와 자재의 준비 등 필요한 제반 작업들을 수행하여야 한다.
○ 제안사는 제안 장비 간 또는 기본 장비와의 연계ㆍ접속에 필요한 부품 및 자재
등을 제공하여야 한다.
○ 장비 이용 시 속도 저하, 장애 발생, 기능 미비 등의 문제로 인해 사용에 지장이 있는 경우 설치 장비의 교체, 용량 증설, 문제점 보완 등을 수행해야 한다
○ 제안 장비 설치 및 기존 시스템 변경 시에 발생하는 문제점에 대하여 제안사의 귀책사유로 발생한 장애 및 손해에 한하여 원상복구 및 손해배상 책임을 진다.
요구사항 분류 전화 요구사항
번
호
VSR-4
명
칭
전화 IP교환기 요구사항
내
용
○ 공단, 외부사업장의 전화를 수용할 수 있는 대용량 IP교환기를 설치하여야 한다.
○ 기존 운영 중인 공단, 외부사업장에 설치된 IP 전화기 수량, 통화량 등 이용환경을 분석하여 적정 시스템을 제안하여야 한다.
○ 가입자 및 일체 장비를 수용할 수 있는 라이선스를 지원하여야 한다.
○ 교환기는 기존 운영 중인 IP전화기 및 부가서비스와 상호 완벽한 호환·연동을
유지하여 정보통신망 운영에 차질이 없어야 한다.
○ 제안 장비는 기존 사용하는 내구연수가 지나지 않는 인터넷 전화기(70대)가 예비품으로 사용가능 하도록 완벽히 호환 가능 하여야 하며, 다른 장비를 제안 시 해당
물량만큼 예비 물량을 확보하여야 한다.
○ 전화 IP교환기 사용 시 서비스 향상을 위해 필요할 경우 발주사와 협의하여 결정한다.
- SCM Express, 3K/10K, Active-Standby, Dual Power(600W) 2식
- License 300식
- SIP Application Engin 1식
- SIP Application channel 60ch
- 라이선스 1식 - SMT-i6120X/KOR 30대 - SMT-I2205A/KR 20대 - SBC 1대
※ 상기 장비 목록은 전화를 운영하기 위한 참고사항이며, 사업추진과정에서 변경될 수 있음
요구사항 분류 전화 요구사항
번
호
VSR-5
명
칭
전화 부가서비스 요구사항
내
용
○ 발주기관의 전화 사용 현황을 분석하여 아래 기능들을 제공할 수 있는 서버를 개별 또는 통합 구성(통화연결음, ARS 시스템, 녹취 시스템, 과금 시스템 등)
○ 부가서비스 별 요구기능은 모두 제공하되, 제안사의 시스템 구성방안에 따라 서버별로 자유롭게 구성
○ 통화연결음
- 외부 및 내부에서 걸려오는 모든 전화 호 인입 시 전체, 부서 별, 개인별 지정된 컬러링 음원이 송출, 주간, 야간, 휴일 등 다양한 상황의 연결음 설정 기능 제공, TTS 모듈을 이용하여 음원생성 기능 제공, WEB기반 GUI 화면 제공 시스템 설정 및 모니터링 기능 서비스 제공
○ ARS 시스템
- 근무 시간 조정에 따른 주간/야간/휴일 시나리오 송출 기능 제공, 폭언방지 ARS, 대표번호 ARS, 음성사서함 기능 제공, WEB기반 GUI 화면 제공 시스템 설정 및 모니터링 기능 서비스 제공
○ 통계자료 보고서 제공
- ARS 통화 연결시도 건수, ARS 통화 연결성공 건수 정보, 시간대별, 시나리오 항목별 통화 건수 정보
○ 과금 시스템
- 국내, 이동, 국제통화별 과금 정보 확인 및 통계 기능, 내선별, 부서별, 시간대별 과금 정보 확인 및 통계 기능, 공휴일, 통신사업자, 가입자별 요율 등급 관리, 전화 사업자 과금액 변동 시 즉시 변경 기능 제공
○ 전화 부가서비스 사용 시 서비스 향상을 위해 필요할 경우 발주사와 협의하여 결정한다.
- Audio Recording, Ringback Tone, ARS 1대
- IPX-G500BP, Universal Slot 4개, GE 2port, PSU 2EA
- FXS 4 Port, Option Module 4EA
- 2-PRI, Option Module 2EA
- Swhitch 24Port 2EA - PC I7, 16G, 2TB 1EA - Rack H2000 1EA
※ 상기 장비 목록은 전화를 운영하기 위한 참고사항이며, 사업추진과정에서 변경될 수 있음
요구사항 분류 전화 요구사항
번
호
VSR-6
명
칭
전화 전원시설 요구사항
내
용
○ 전화시스템의 안전성 확보를 위해 통합전산실 내 전화장비의 전원의 무중단
운영방안을 제시 하여야 한다.
○ 시스템의 무중단 서비스 제공을 위하여 2시간 이상의 전원을 공급할 수 있는 방안을 제시 하여야 한다.
○ 시스템의 배터리 수명을 고려하여 교체 시기에 대한 방안을 제시하여야 한다.
○ 배터리/인버터 요구규격
- 배터리는 용량 100A Daul, 출력전압 DC 53V, 배터리 200AH이상
- Hot pluggable 방식, 원격감시 및 제어기능 연동호환 가능
- 인버터는 용량 5KVA 이상, 자동전압조절 기능 지원
- 출력전압 200Vac±2%, 입력전원 DC48V/단상 220Vac±15%
- 과전압, 과부화 보호회로 내장 요구사항 분류 전화 요구사항
번
호
VSR-7
명
칭
전화 기기인증서 설치 및 갱신
내
용
○ 전화의 제어신호 및 통화내용 암호화를 위해 전화시스템(교환기, IP전화기, 게이트웨이)에 대해 계약기간 동안 사용 가능한 기기 인증서를 발급ㆍ설치하여야 한다.
요구사항 분류 전화 요구사항
번
호
VSR-8
명
칭
전화 서비스 품질관리
내
용
○ 제안사는 장애관리, 품질보장을 위해 「국가정보통신서비스 이용지침」의 인터넷전화서비스(C그룹) SLA수준 이상으로 서비스를 이행하여야 한다.
○ 제안사는 전화 접속 및 통화품질을 보장하기 위한 구체적인 방법을 제시하고,
발주기관과 협의 후 SLA에 포함하여 이행하여야 한다.
○ 제안사는 발주기관과 품질수준 정보를 확인할 수 있도록 검증방안을 제시하여야 한다.
○ 전화 시스템 장애예방을 위해 장애유형별 신속히 복구 할 수 있는 장애복구
지침 및 조치 방안을 제시하여야 하고, 장애발생 시 신속히 복구 조치하여야 하며, 장애발생 및 복구 즉시 이를 통보하여야 한다.
요구사항 분류 전화 요구사항
번
호
VSR-9
명
칭
전화 서비스 전환
내
용
○ 발주기관의 전화 시스템 환경을 충분히 분석하여 현재 시스템에서 제안 시스템으로 전환 시 서비스 중단을 최소화 할 수 있는 전환 대책을 제시하여야 한다.
○ 전환 후 시스템 가동을 위한 전환 방법 및 절차 등이 포함된 시스템 전환 및 이행전략을 구체적으로 제시하여야 한다.
○ 서비스 전환에 따른 혼란 및 불만을 최소화하기 위해 발주기관과 사전 협의 등 협력체계 방안을 제시하여야 한다.
○ 서비스 전환에 따라 사전에 발생될 수 있는 장애를 사전에 도출하여, 서비스 중단 발생 시 복구 방안을 제시하여야 한다.
요구사항 분류 프로젝트 관리 요구사항
번
호
PMR-1
명
칭
조직화 및 관리 방안
내
용
○ 제안사는 사업관리 사업관리자(PM)를 지정하여 과업을 통합적으로 책임 수행토록 하여야 한다.
○ 정보통신망 구축, 시범운영 및 안정화, 장비설치 등은 공단과 협의한 정보통신망 서비스 개시일까지 구축하여야 하고 이에 따른 세부적인 계획을 제시하여야 한다.
○ 제안사는 사업수행에 따른 관리계획을 제시하여야 한다.
- 수행조직 및 업무분장 사항 제출(상세 기술)
- 인력투입 계획 사항 제출(공정별 참여인력의 이력사항 및 기술수준)
○ 정보통신망 서비스 개시 후 안정화를 위한 방안을 제시하여야 한다.
○ 제안사는 작업내용 및 진행상황 등을 기록하여 발주기관 사업관리 담당자의 확인을 받아야 하며, 특이사항(긴급작업변경 등) 발생 시 지체 없이 알려야 한다.
○ 제안사는 사업 참여인력의 자격과 기술 등이 사업수행에 적합한 인력을 투입하여야 하며 발주기관과 협의하여 사업에 임해야 한다.
요구사항 분류 프로젝트 관리 요구사항
번
호
PMR-2
명
칭
시범운영 및 검수 방안
내
용
○ 제안사는 시스템 설치 완료 후 모든 장비 및 회선에 대하여 성능시험을 실시하고, 「성능 시험결과 보고서」를 제출하여야 한다.
○ 납품장비는 본 제안서의 세부사양을 만족시키는 정품 및 완제품으로 공급되어야 하며, 주요 구성품ㆍ부품은 반드시 제조사의 정품과 인증 된 제품만을 납품ㆍ설치하여야 하고, 발주기관의 요구 시 이를 증빙할 수 있는 관련 서류를 제출하여야 한다.
○ 검수기간 동안 검수에 필요한 장비는 소요비용은 제안사의 부담으로 한다.
○ 시험 계획서에는 다음 사항들이 포함되어야 한다.
- 납품된 장비내역 및 시험일정, 시험 주요 항목
- 회선별 인터페이스 사용현황 및 통화품질 측정 항목
- 시험환경, 시험인력, 시험방법, 시험절차, 측정데이터가 포함된 시험성적서
- 사용자 관점과 운용자 관점에서 시험 측정 - 긴급복구 및 장애조치 방법
○ 검수 중 발견된 미비점에 대해서는 제안사가 발주기관의 확인을 거쳐 미비점 보완이 확인되어야 한다.
○ 검수기간은 발주기관과 협의하여 결정하며, 검수과정에서 기일이 추가로 소요되는 경우 기간을 연장할 수 있어야 한다.
○ 검수가 성공적으로 완료되면 최종 검수결과를 발주기관에 통보해야 한다.
○ 최종 검수결과 규격의 누락 또는 규격서의 기준에 미달되는 경우 발주기관은 계약을 해지를 요구할 수 있으며, 이 경우 발주기관의 요구에 의해 시설의 원상복구 및 시공한 모든 장비를 철거 및 회수하여야 한다.
요구사항 분류 프로젝트 관리 요구사항
번
호
PMR-3
명
칭
산출물 목록 및 관리 방안
내
용
○ 본 사업 추진과정에서 이루어져야 할 산출물의 종류 및 내역을 각 구축 단계별로 제출방법 및 부수를 함께 제시해야 한다.
○ 산출물 ① 착수보고(사업수행 계획서) - 제출일: 계약일로부터 14일 이내
- 본 사업의 과업범위(제안요청서, 제안서, 기술협상서, 사업수행계획서), 용역계약 일반조건ㆍ특수조건 등을 모두 포함하며, 본 사업의 목적상 필요한 사항은 상호 협의하여 결정
- 사업수행 세부방법, 추진 일정계획, 인력투입계획 및 조직도, 이력서, 보안서약서 등
- 장비 설치 대상 리스트 - 현장실사 계획 ② 시험 및 검수 - 시험계획서(검수개시 1주일 전) - 성능시험 결과 보고서 ③ 완료보고(완료 보고서) - 최종 납품 사진첩 및 시스템 구성도 - 장비 설치내역서 및 관리정보, 사용매뉴얼 종료보고(인수인계 매뉴얼) - 사업종료 6개월 전 인수인계서 제공
○ 제안내용의 추가ㆍ보완ㆍ변경이 필요한 경우에는 제안요청서를 기준으로 발주기관과 협의하여 변경된 계획서에 반영하여야 한다.
○ 모든 보고서는 제안요청서 및 제안서의 기술협상결과가 반영되어야 한다.
요구사항 분류 하도급 관리 방안
번
호
PMR-4
명
칭
하도급 관리 방안
내
용
○ 하도급 사전승인
본 사업의 하도급의 경우 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함
○ 하도급 비율제한
본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 재 하도급은 원칙적으로 불허함
○ 하도급 계획서 제출 요청
본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 계약체결 시 하도급 계획서를 제출하여야 함.
※「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 기본제안서 별지 제7호서식 소프트웨어사업 하도급 계획서(계약체결 시) 준용
○ 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 명시
하도급계약의 승인을 신청하는 경우평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음
※「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 별표 3 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]를 준용하여 판단
○ 하도급 대금 지급 확인
“계약상대자”는 대가를 지급받은 경우 15일 이내에 하도급대금을 하수급인에게 현금으로 지급하여야 하며, 하도급대금의 지급 내역(수령자, 지급액, 지급일 등)을 5일(공휴일 및 토요일은 제외한다) 이내에 계약담당자에게
통보하여야 한다.
○ 공동수급체 구성
본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급하려는 경우,
하수급인과 공동수급체를 구성하여 참여해야하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 함
요구사항 분류 보안 요구사항
번
호
SER-1
명
칭
보안관리 방안
내
용
○ 제안사는 과업내용과 관련한 문서ㆍ인원ㆍ장비 등에 대한 관리적ㆍ물리적ㆍ기술적 보안대책을 강구하여야 하며, 대표자의 보안각서를 제출하고, 보안관리 책임자를 지정하여 그 내역을 보안각서와 함께 제출하여야 한다.
○ 발주기관으로부터 제공받은 모든 자료를 본 사업 이외의 목적으로 복사 또는 대여할 수 없고 사업 종료 시 모두 반납한다.
○ 아래 정보보안관련 법령 및 규정, 정보시스템 개발 가이드라인, 각종 표준 지침 등을 준수하여야 한다.
- 국가 공공기관 인터넷전화 보안가이드라인(국가정보원)
- 행정기관 인터넷전화 도입ㆍ운영 가이드라인(행정안전부)
- 개인정보 보호법 및 시행령(행정안전부)
- 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축ㆍ운영 지침(행정안전부)
- 소프트웨어 개발 보안 가이드(행정안전부) - 전자정부법(행정안전부) - 정보통신보안업무규정(행정안전부) 요구사항 분류 프로젝트지원 요구사항
번
호
PSR-1
명
칭
장애대응 방안
내
용
○ 제안사는 각종 장애 또는 하자를 신속하게 복구할 수 있도록 비상복구 대책반을 구성하여 관련 기술지원 전문인력을 확보하고 있어야 하며, 그에 대한 구체적인 조직 구성 및 인원현황을 제출하여야 한다.
○ 서비스기간 동안 장비불량 설치상의 오류 등으로 인해 인프라의 결함 등 하자에 대한 보수를 요청 받았을 경우, 24시간 내에 해당 부품을 수리하거나 동일 부품이 3회 이상 장애 발생 시 장비 자체를 신품으로 교환하여야 한다. 단, 신품 교환에도 사용이 불가할 경우 동일 기종 이상으로 대체 설치하여야 한다.
○ 시스템 장애의 유형 및 등급을 구분하여야 하며, 장애발생 시의 해결방안(소요시간 포함)을 구체적으로 제시하여야 한다.
요구사항 분류 프로젝트지원 요구사항
번
호
PSR-2
명
칭
안정화 방안
내
용
○ 제안사는 서비스 안정화를 위해 검사완료일부터 1개월간 실제 운영을 통해
서비스 안정화를 지원하여야 한다.
○ 안정화 기간에 안정화 대책에 대하여 구체적으로 제시하고 안정화가 완료되면
운용ㆍ관리 표준안을 마련하여 제시하여야 한다.
○ 안정적인 인터넷 및 전화 서비스 운영 및 장애 예방을 위하여 회선 및 제공장비에 대하여 반기 1회 이상 정기점검을 실시하고 그 결과를 보고하고 보고서를 제출 하여야 한다.
요구사항 분류 프로젝트지원 요구사항
번
호
PSR-3
명
칭
교육 방안
내
용
○ 제안사는 계약기간 만료까지 시스템 운영에 필요한 교육을 실시하여야 하며,
교육계획서를 작성하여 발주기관에 제출, 승인을 얻어야 한다.
○ 교육계획서에는 교육에 대한 목적 및 내용, 교육대상, 방법, 일정, 장소, 강사 등에 대한 상세사항이 포함되어야 한다.
○ 교육은 시스템 운영, 감시 및 보안, 비상복구 방법과 운영에 필요한 시스템
구성방법 및 장애 대처방법 등에 관한 사항이 포함되어야 한다.
○ 교육은 교육자료를 매뉴얼로 작성하여 사용자별로 실시하고, 제공한다
요구사항 분류 품질보증 요구사항
번
호
PSR-4
명
칭
품질보증 방안
내
용
○ 인터넷 및 전화 서비스 제공에 필수적인 장비를 제외하고 부가장비의 경우 계약기간 종료 전 까지는 제안사의 소유로 하고 유지보수 책임을 지며, 계약기간이 종료되면 장비의 소유권은 공단으로 귀속하고 공단이 유지보수 책임을 진다.
○ 제안사는 성공적인 사업수행 및 유지관리를 위한 품질보증방안을 제안하고,
하자와 결함 발견시 교체 등 처리방안을 제시하여야 한다.
○ 유지관리의 품질을 높이기 위한 세부 방안을 제시하여야 한다.
유지관리일정, 정기/수시 점검의 효율화 방안, 투입인력 운용 방안, 장애복구의
신속 처리, 예비부품 확보 및 지원 방안, 관리자 교육 효율화 방안 등
요구사항 분류 프로젝트지원 요구사항
번
호
PSR-5
명
칭
기술이전 방안
내
용
○ 제안사는 시스템 개발 및 운영에 필요한 내용으로 시스템의 운영, 감시 및
보안, 비상복구 방법 등 시스템 구성방법 및 장애 대처방법, 기타 운영에 관한 사항 등 자체 유지보수 능력 배양을 위한 기술이전 계획을 제시하여야 한다.
○ 제안사는 본 사업이 차질 없이 수행될 수 있도록 현재의 유지보수업체로부터 대상시스템, 프로그램, 진행업무, 연계시스템 등의 업무 및 중요 기술을 빠짐없이 인수하고 습득하여야 한다.
○ 제안사는 구축한 시스템에 대해 발주기관에서 기능 보완을 하고자 할 경우 필요한 제반 기술사항을 지원하여야 한다.
○ 사업종료 6개월 전 인수인계 매뉴얼을 제공한다
○ 사업 종료 시 사업기간 동안 취득한 모든 정보를 파기하여야 한다.
요구사항 분류 프로젝트지원 요구사항
번
호
PSR-6
명
칭
기타사항
내
용
○ 제안사는 과업 수행에 필요한 제반 부대비용을 부담하며, 안전사고를 방지하기 위한 관리적․기술적 방안을 마련해야 한다.
○ 제안사는 과업 수행 중 발주기관의 자산 손상 및 기타 손실을 끼친 경우, 원상복구 또는 손해배상을 해야 한다.
○ 본 사업을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권 침해로 인한 문제 발생 시 이에 대한 책임은 제안사가 진다.
○ 제안사는 기존 및 차기 정보통신망 사업자와 정보통신망 서비스 전환과 관련하여 긴밀한 협조체계를 유지하여 업무에 대한 인수인계가 원활하게 이루어지도록 한다
○ 제안사는 기존 통신망에서 신규 통신망으로 전환하고 서비스를 제공하는 데 문제가 발생되지 않도록 한다.
○ 서비스 개시일로부터 2031. 12. 31일 까지 서비스 제공을 원칙으로 하며, 차기사업자 선정 및 전환 완료 시까지 서비스를 제공하여야 한다.
- 회선사용료 일할 계산하여 지급. Ⅳ 제안 안내 1. 사업자 선정 ▣ 제안(입찰)참가자격
가. 참가자격(기타 자세한 사항은 입찰공고서에 따름)
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」 제12조 및 동 시행규칙 제14조에 의한 입찰참가자격을 갖춘 업체 및 부정당 업체로 제재기간이 아닌 업체
기간통신사업자(업종코드 : 1458)와 정보통신공사업자(업종코드 : 0036)로
전자입찰서 제출 마감일 전일까지 입찰참가 등록한 자
▣ 계약방법 적용근거
- 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제43조
- 지방자치단체 협상에 의한 계약 체결기준 선정방식 : 협상에 의한 계약
- 평가방법 : 기술평가와 가격평가를 종합하여 평가
1) 가격평가 비중 : 100분의 10
2) 기술평가 비중 : 100분의 90(정성평가(80):정량평가(10))
▣ 평가방법
기술평가위원회 구성 : 제안서의 공정한 평가를 위하여 기술평가위원회를 구성하여 운영할 수 있다.
기술평가
- 기술능력평가 90점 기준으로 각 평가항목에 대한 점수를 합산하여 평가
기술평가 점수의 85%이상을 협상 적격자로 선정
가격평가 : 협상에 의한 계약체결기준에 따름 ▣ 협상대상자 선정
종합평점 결과 최고점수를 얻은 자가 복수인 경우, 기술평가점수의 순서에 따라 우선협상대상자를 선정하며, 기술평가점수가 동일한 경우에는 추첨에 의한다
▣ 협상 방법
기술협상 : 협상대상자가 제안한 이행과업내용, 이행일정 등의 내용에 대해 수정·보완이 필요할 경우 협상을 통해 내용을 조정함
(발주처에서 작성한 기술협상 항목들을 협상대상자가 수락하는 형태)
낙찰가격 결정 및 협상: 예정가격 이내에서 업체가 제안한 금액을 낙찰 금액으로 간주함.
2. 제안참가 유의 사항 가. 일반 조건
본 사업은 제안요청서에서 요구하는 세부사항을 빠짐없이 반영하여 운영하여야 한다.
입찰 또는 계약지연으로 사업자선정이 늦어질 경우 사업기간 단축에 따른 정보시스템 및 정보자산 운영비용이 감소할 수 있다.
나. 기술능력 평가
제안서의 공정한 평가를 위하여 기술평가 위원회를 구성하며, 평가위원명단과 세부평가기준은 공개하지 않는다.
기술평가는 소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부 고시)에 근거, "발주기관"이 정한 평가기준에 의해 ‘기술제안서 평가위원회’에서 평가함.
기술능력평가(제안서평가)에 대한 평가항목 및 배점은 본 사업에 적합한 내용으로 재구성하여 적용한다.
기술능력평가 점수는 평가위원이 평가한 점수 중 최고점수 1개와 최저점수 1개를 제외하고, 나머지 점수를 평균하여 획득점수를 산출(평가점수 계산은 소수점 이하가 있는 경우 소수점 2자리에서 반올림)한다.
제안내용이 허위로 판명되었을 경우 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 등 관련 규정에 따라 처리한다
기술제안서 평가 세부기준 및 결과는 미공개로 하며 제안서에 게재된 내용 이외의 자료는 평가대상에서 제외함.
기술능력평가(제안서평가) 항목 및 배점한도 : [붙임1] 참조
협상에 의한 계약체결 기준에 따라 평가점수 산출
제안서 평가결과 공개(나라장터 혹은 공단 홈페이지)
다. 대가 지급
대금지급은 매월 운영 완료 후 익월 말일이내 지급한다.
운영기간 중 사업자의 귀책사유로 인하여 서비스가 일시적으로 중단되었을 때는 사업자 책임이며, 중단에 따른 피해보상은 물론 서비스 정상화에 최선을 다하여야 한다.
라. 기타 유의사항
계약사항에 관하여 이견이 발생하였을 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대하여는 쌍방의 협의에 의해 결정한다.
계약서에 명시되지 않은 사항일지라도 본 사업 진행상 불가피하거나 당연히 시행하여야 할 사항에 대하여는 요청사항을 성실히 이행하여야 한다.
계약상대자는 제공하는 서비스의 품질에 대하여 최종적인 책임을 져야 하며 기술 환경 및 기타사정 등으로 인하여 일부 사업의 내용 및 범위 등의 변경이 필요한 경우에는 쌍방의 협의 하에 조정할 수 있다.
사업기간 중 발생할 수 있는 H/W 및 S/W 추가구입 건은 "발주기관"과 협의한다.
계약변경: 계약기간 중에 있더라도 "발주기관"에서 아래 사유가 발생하여 계약변경의 요구가 있을 경우 상호 협의하에 진행한다
- 최신 기능의 시스템을 유지하기 위해 신기술 및 기존 시스템 보다 향상된 기능의 시스템으로 변경하고자 할 때
- 기존 시스템의 기능 이상으로 유지가능하면서도 예산절감이 가능한 시스템의 도입의 요구할 때
- 업무환경 변화에 따라 사업의 확대, 축소사유가 발생하여 증감의 계약을 요구할 때
계약해지
- 금회 계약이후 계약기간 중에 운영평가 또는 감리를 실시함에 있어 적극 협조하여야 하며, 운영평가결과 계약조건에 충족되지 못할 경우에는 계약해지에 응하여야 한다.
- 사업자는 운영평가방법을 정하여 실시함에 있어 지방자치단체 입찰 및 계약집행 기준 등 관련 규정에 따라 처리한다
- 제안사가 인수 합병 등 경영상의 변경사항이 발생하여 당사업의 안정적인 서비스가 불가하다고 판단될 경우 발주자의 요청에 의해 계약해지에 응하여야 한다.
본 사업과 관련하여 제출된 제안서 및 관련 자료는 일체 반환하지 않으며, 본 제안을 위하여 소요되는 비용은 제안업체의 부담으로 한다.
제안내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우 제안은 무효로 한다.
제안요청서 내용을 참고하여 제반사항을 준수하고 요구사항은 충실하게 작성하여야 한다.
3. 제안서 제출 안내 가. 제안서 일반
- 제출기한 : 2026. 12. 21.(월) 10:00한
- 제출처 : 강남구도시관리공단 삼성로 628, 3층 시설관리팀
- 제출방법 : 직인(대표자 인감)이 날인된 공식문서와 함께 직접방문제출
※ 단, 추진상황에 따라 일부 변동될 수 있으며, 변동 시 개별 통보한다.
나. 제출서류 : 기타 자세한 사항은 입찰공고에 따름
- 일반현황 및 주요연혁(붙임 참조) - 인원현황(붙임 참조) - 주요사업실적(붙임 참조)
- 주요 인력투입계획 및 투입인력 인적사항(붙임 참조)
다. 원본첨부자료(붙임 참조) - 사업자등록증 1부 - 법인등기부등본 및 법인인감증명서 1부 - 국세 및 지방세 완납증명서 1부
- 위임장 및 재직증명서(대리인인 경우) 1부
- 제안서, 제안요약서 각 10부 및 전자매체 2부
- 제안서 : A4용지 100페이지 이내 권장(세로, 단 변경가능)
- 제안요약서 : A4용지 50페이지 이내 권장(가로, 단 변경가능)
• 전자매체 : 2부(USB)
- 공동수급표준협정서(공동이행방식일 경우)(붙임 참조)
- 기타 제안서평가 관련 모든 증빙서류
※ 요구한 서류를 기한 내에 제출하지 않거나 제출된 서류 등이 미비 또는 불명확한 경우에는 제출된 서류만으로 심사한다.
라. 제안서 평가회 : 제안서 제출 시 일정공지
4. 제안서 작성기준 가. 일반사항
제안업체의 제안서는 제안서 목차 및 작성방법에 따라 제반 요구사항의 만족 여부를 명확하고 간결하게 기술하여야 한다.
전체 목차는 제시된 목차를 준수하되 세분화하는 경우 제안업체의 의도대로 재구성해도 무방하나 요구된 내용을 반드시 포함시켜야 한다.
목차의 항목 중 해당내용이 없는 경우는 해당항목에 “해당사항 없음”으로 간략하게 기술한다.
나. 작성기준
제안내용은 꼭 필요한 사항 위주로 명료하게 작성하여야 하며, 불확실한 용어의 사용 및 추상적인 표현은 하지 말아야 한다.
제안내용의 근거자료 및 참고자료 등을 첨부하여야 하며, 특히, 기술적 검증이 필요한 자료에 대해서는 가능한 공인 검증 자료를 제출하여야 한다.
제안서 작성 시 가능한 여러 안을 제안할 수 있으나 반드시 장단점을 기재하고 1개안을 채택하여 그에 대한 명확한 이유를 명시하여야 한다.
제안서는 한글로 작성하는 것이 원칙이며, 필요시 한문과 영문을 병기할 수 있으며 사용된 영문 약어에 대하여는 약어표를 제공하여야 한다.
제시된 제안서의 작성항목 내용을 준수하여 각각 정량적 / 정성적 제안서로 작성하되 정량적 제안서 작성지침에 준하여 간략하고 명료하게 작성한다.
제안요약서는 제안(정량, 정성)의 핵심내용을 중심으로 제안 설명회 발표 자료로 활용한다.
다. 고려사항
제안내용에 대한 확인․검증이 필요한 경우 제안사업자에 입증 자료를 요구할 수 있으며, 입증 자료를 제출하지 못할 경우 불가능한 것으로 판단한다.
"발주기관"이 제안서의 제안내용에 대하여 수정․보완․변경을 요구할 경우 필히 관련 자료를 제출하여야 한다.
라. 유의사항
제안 내용은 꼭 필요한 사항을 위주로 간단명료하게 작성되어야 하며, 내용 중 "～할 수도 있다", "～을 고려하고 있다" 등의 애매모호한 표현은 불가능한 것으로 간주한다. 단, "발주기관"의 요구에 의하여 입증자료를 제출받아 가능할 것으로 판단될 때에는 가능한 것으로 평가한다.
제안사업자는 평가결과에 대해 일정한 형식을 갖춰 이의를 제기할 수 있다.
"발주기관"이 제시한 제안 규격 및 수량에 적합하지 않은 제안내용은 제안 평가 대상에서 제외한다.
5. 제안서의 효력
가. 제안서에 제시된 내용과 함께 "발주기관" 요구에 의하여 수정 ․ 보완 ․ 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가진다. 다만 계약서에 명시된 경우는 계약서를 우선한다.
나. 프로젝트 수행 PM 및 수행 인력에 관련된 사항은 반드시 포함되어야 하며, 이 사항을 변경하고자 할 때에는 사전에 "발주기관"의 허락을 받아야 한다. 이 사항을 어길 경우 중대한 계약 위반으로 간주하여 계약해지는 물론 손해배상의 책임을 져야 한다.
다. 제안서는 허위로 작성하지 않아야 하며, 계약 후에라도 허위로 작성된 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족하지 못할 경우에는 손해 배상의 책임을 져야 한다.
라. 제출된 제안서의 내용은 "발주기관"이 요청하지 않는 한 수정, 추가, 대체할 수 없으며, 기재된 내용은 실제와 일치하여야 한다.
마. 제안서 작성내용은 제안요청서에 제시된 내용을 기준으로 하며, 제안요청서의 내용 일부에 대해서 이견이 있을 시 반드시 확인 후 제안서 작성에 임하여 향후 이견을 최소화 하도록 유의하여야 한다.
6. 제안서 평가항목 부문 항 목 평 가 요 소 배점 배 점 총 계 100 정량적 평가부문 배 점 소 계 10 경영상태 ∙ 기업신용평가 3 사업수행 실적 ∙ 최근 3년간 유사사업 실적 3 기술인력 보유현황 ∙ 기술인력 보유 현황 3 신인도 ∙ 부정당업자 제재 1 정성적 평가부문 배 점 소 계 80 일반부문 ∙ 사업내용에 대한 이해도 ∙ 제안요청서와의 부합성 15 추진부문 ∙ 추진전략의 타당성 ∙ 추진체계의 적정성 ∙ 네트워크 구성방안의 적정성 15 구축부문 ∙ 통신망 구축의 구체성 ∙ 구성장비 구축방안의 적정성 ∙ 무중단 서비스 제공의 적정성 15 관리부문 ∙ 사업 수행 방안의 적정성 ∙ 장비 운영 및 보안 유지 대책의 안정성 ∙ 유지보수 및 하자보수 계획의 적정성 15 지원부문 ∙ 교육훈련 및 기술이전 계획의 적정성 ∙ 서비스 안정화 및 관리의 적정성 10 과업범위 내 사업개선방안
∙ 과업범위 내 사업개선방안(고도화 방안) 등
10 입찰가격 평가 ∘ 가격평가 평점산식 적용 10 [붙임1] 기술평가항목 및 배점표 부문 항 목 평 가 요 소 배점 배 점 총 계 100 정량적 평가부문 배 점 소 계 10 경영상태 ∙ 기업신용평가 3 사업수행 실적 ∙ 최근 3년간 유사사업 실적 3 기술인력 보유현황 ∙ 기술인력 보유 현황 3 신인도 ∙ 부정당업자 제재 1 정성적 평가부문 배 점 소 계 80 일반부문 ∙ 사업내용에 대한 이해도 ∙ 제안요청서와의 부합성 15 추진부문 ∙ 추진전략의 타당성 ∙ 추진체계의 적정성 ∙ 네트워크 구성방안의 적정성 15 구축부문 ∙ 통신망 구축의 구체성 ∙ 구성장비 구축방안의 적정성 ∙ 무중단 서비스 제공의 적정성 15 관리부문 ∙ 사업 수행 방안의 적정성 ∙ 장비 운영 및 보안 유지 대책의 안정성 ∙ 유지보수 및 하자보수 계획의 적정성 15 지원부문 ∙ 교육훈련 및 기술이전 계획의 적정성 ∙ 서비스 안정화 및 관리의 적정성 10 과업범위 내 사업개선방안
∙ 과업범위 내 사업개선방안(고도화 방안) 등
10 입찰가격 평가 ∘ 가격평가 평점산식 적용 10 [붙임2] 정량적 평가지표 심사분야 심 사 항 목 배점 평점
총
점
10 경영상태
■ 제안업체 재무구조(최근 3년도 부채비율 기준)
3 A-이상, AA-이상 3 BBB+,AAA+ 2.7 BBB0,AAA0 2.4 BBB-,AAA-,BBB- 2.1 BB+, BB0,B+ 1.8 BB-,B0 1.5 B+, B0, B- 1.2 CCC+이하,C이하 0.9 수행경험
실
적
■ 입찰공고일 기준 최근3년간 완료된 사업실적 기준
3 18억 이상 3.0 15억 이상 ~ 18억 미만 2.5 12억 이상 ~ 15억 미만 2.0 12억 미만 1.5 기술인력 보유상태 ■ 참여인력 적정성 3
특급기술자 1명, 고급기술자 3명, 초급기술자 5명 이상
3.0
특급기술자 0명, 고급기술자 3명, 초급기술자 5명 이상
2.5
특급기술자 0명, 고급기술자 2명, 초급기술자 4명 이상
2.0
특급기술자 0명, 고급기술자 1명, 초급기술자 3명 이상
1.5 계약질서 준수정도 ■ 계약 질서 준수 정도 1 3년 이내 입찰참가자격 제한 해당사항 없음 1.0
3년 이내 6개월 미만 입찰참가자격 제한을 받은 자
0.5
3년 이내 6개월 이상 입찰참가자격 제한을 받은 자
0 [붙임3] 경영상태 평가기준 신 용 평 가 등 급 회사채 기업어음 기업신용평가등급 배점 A-이상 AA-이상 A-이상 3 BBB+ AAA+ BBB+ 2.7 BBB0 AAA0 BBB0 2.4 BBB- AAA- BBB- 2.1 BB+, BB0 B+ BB+, BB0 1.8 BB- B0 BB- 1.5 B+, B0, B- B- B+, B0, B- 1.2 CCC+이하 C 이하 CCC+이하 0.9
[주] 1. 등급구간별 평점은 제9조제7항제1호에 따라 부여한다.
2.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 이전에 평가한 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음, 기업신용평가등급을 기준으로 평가하되 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다.
3.‘신용평가등급 확인서’가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.
4. 합병한 업체에 대하여는 합병후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사한다.
5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가
[예] (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…
[붙임4] 계약질서 준수정도(신인도) 심 사 항 목 평 가 방 법 배점 비고 계약질서 준수 (최근 3년 이내에 입찰참가자격제한 사실이 있는 자) 3년 이내 입찰참가자격 제한 해당사항 없음 1
3년 이내 6개월 미만 입찰참가자격 제한을 받은 자
0.5
3년 이내 6개월 이상 입찰참가자격 제한을 받은 자
0
※ 조달청 경쟁입찰참가자격등록증을 제출하여야 함
※ 부정당업체에 해당되는 경우
입찰참가 제한 처분된 사항을 반드시 제출해야 하며, 추후 미기재 사실 확인 시는 평가에서 제외 조치.
※ 신인도 평가기준
심사항목은 제출된 증빙자료에 의하여 평가한다.
신인도 평가 증명서류는 원본을 제시하고 사본으로 제출할 경우 사본에 “원본과 상위 없음”을 대표자가 확인하고 날인해야 한다.
[붙임 5] 용역업체 정보보안 준수사항
서울시 강남구 정보화사업을 수행하는 용역업체는 보안사고 예방을 위해 ｢국가정보보안기본지침｣에 따라 용역사업 단계별(계약, 수행, 종료) 보안사항을 준수해야 한다.
※ 용역업체에 의한 보안사고 발생 시 ‘사업자 보안위규 처리기준’에 따라 행정조치 됨을 유념하시고 본 준수사항을 숙지하시기 바랍니다.
1. 계약단계
가. 용역업체가 하도급 계약을 체결할 경우 원래 사업계약 수준의 비밀유지조항을 포함해야 한다.
나. 용역사업에 투입되는 자료·장비 등에 대해 대외보안이 필요할 경우 보안의 범위 및 책임을 명확히 하기 위해 사업수행계약서와 별도로 아래의 사항이 명시된 비밀유지계약서를 작성하여 발주기관에 제출해야 한다.
- 비밀정보의 범위 - 보안 준수사항 - 위반시 손해배상 책임 - 지식재산권 문제 - 자료의 반환 2. 수행단계 2-1. 참여인원에 대한 보안관리
가. 용역사업 참여인원에 대한 신원확인을 실시하고 발주기관에 증빙자료를 제출해야 한다.
나. 용역업체 대표자 및 참여인원 각자의 친필 서명이 들어 있는 보안서약서를 발주기관에 제출해야 한다.
다. 용역사업 참여직원은 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함)사항 발생 시 발주기관에 즉시 보고하고 승인을 받아야 한다.
2-2. 사무실·장비에 대한 보안관리
가. 용역사업 수행을 위해 외부 사무실을 사용할 경우 CCTV, 시건장치 등 비인가자 출입통제 대책을 마련해야 한다.
나. PC, 휴대용 저장매체 등을 반입 및 반출 시 발주기관의 승인을 받아야하며, 해당 장비에 유료 최신 백신을 설치하고 악성코드를 주기적으로 검사해야 한다.
다. 발주기관은 용역업체에게 제공한 사무실에 대해 수시로 보안점검을 할 수 있다.
라. 용역사업 관련 자료를 보관한 PC로 인터넷에 접속하면 안 된다.
마. USB메모리 등 휴대용 저장매체는 사용을 금지하되 불가피한 경우 발주기관의 승인 후 사용할 수 있다.
바. 용역업체 PC 및 휴대용 저장매체에 정보시스템 접속정보(ID,비밀번호)를 저장하면 안 된다.
사. 용역업체 직원의 개인 휴대폰은 발주기관의 통제 하에 카메라 및 충전포트에 보안스티커를 부착해야 한다.
※ 어플리케이션, 단말기(PC, 스마트기기 등), 유무선 통신장비, 서버, DBMS,출입통제구역, 누설금지대상정보에 접근하는 작업자에 한하며, 보안스티커를 부착하지 못하는 경우 담당자가 휴대폰을 회수하여 보관한다.
아. 용역업체가 사용하는 노트북PC, 휴대용 저장매체 등은 퇴근·휴가 시와 같이 일정기간 사용하지 않을 경우 분실 방지를 위해 시건장치가 있는 보관함에 보관해야 한다.
2-3. 내·외부망 접근시 보안관리
가. 용역업체 사용 통신망은 서울시 강남구 행정통신망(내부망)과 분리하여 구성해야 한다. 단, 업무상 필요한 경우 발주기관의 승인 후 해당 서버에만 제한적으로 접근해야 한다.
나. 용역사업 참여인원의 사용자 계정(ID)은 하나의 그룹으로 등록해야 한다.
다. 계정별 정보시스템 접근권한을 차등 부여하되 내부문서 접근은 금지한다.
라. 용역업체 직원이 ‘root’ 계정 등 정보시스템에 중대한 영향을 끼칠 수 있는 계정에 대한 단독 접근은 불허하며, 필요할 경우 발주기관의 승인을 받아야 한다.
마. 계정별 부여된 접근권한은 불필요 시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기해야 한다.
바. 발주기관은 사용자별로 부여한 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업 이력을 확인할 수 있다.
사. 용역업체 PM은 사업 참여인원이 접근한 서버 및 네트워크 장비에 대한 로깅 기록을 매일 확인하고 이상 유무를 발주기관에 보고해야 한다.
아. 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업수행을 위해 부득이한 경우 필요한 보안조치를 시행하고 발주기관의 승인 후 사용해야 한다.
자. 발주기관 내부에서 비인가 무선 AP(무선공유기, 스마트폰 핫스팟 등) 설정을 금지하며, 시스템 개발PC와 연결은 금지한다.
차. 발주기관에 휴대용 무선 모뎀(WiFi, LTE 등)을 반입하면 안 된다.
카. 발주기관에 노트북PC 반입 시 무선통신기능 사용불가 조치(Driver 삭제 등)를 시행해야 한다.
타. 발주기관 외부에서 내부에 있는 개발 PC 및 정보시스템에 원격 접속은 금지한다.
2-4. 자료에 대한 보안관리
가. 사업 수행을 위해 발주기관에서 용역업체에게 제공하는 내부 자료는 자료관리 대장을 작성하고, 인계자·인수자가 자필로 서명해야 한다.
나. 용역사업 관련 자료는 웹하드, P2P사이트, 웹오피스, 클라우드 서비스 등 인터넷 자료공유 사이트 및 사업 참여인원의 개인 메일함에 저장하면 안 된다.
다. 발주기관이 제공한 사무실에서 용역사업을 수행할 경우, 매일 퇴근 시 관련 자료를 발주기관에 반납해야 한다. 단, 비밀문서를 제외한 일반 문서는 발주기관이 제공한 사무실에 시건장치가 된 보관함에 보관할 수 있다.
라. 사업 수행 시 생산되는 모든 산출물은 발주기관의 파일서버에 저장하거나, 발주기관에서 지정한 PC에 저장·관리해야 한다.(파일 저장 PC는 인터넷 연결 금지)
마. 사업 수행으로 생산되는 모든 산출물 및 기록은 발주기관이 인가하지 않은 자에게 제공·대여·열람을 금지한다.
3. 종료단계
가. 용역업체 PC 및 휴대용 저장매체 등에 저장된 사업 관련 자료는 검증된 삭제 S/W로 완전 삭제해야 하며, 발주기관의 승인 후 반출해야 한다.
※ 완전 삭제 S/W 목록은 국가정보원(www.nis.go.kr) 사이버안보 보안적합성 검증필 제품목록 참고
나. 용역사업 관련자료 삭제 조치 후 용역업체에 복사본 등 용역사업과 관련된 제반자료를 보유하고 있지 않다는 용역업체 대표 명의의 보안확약서를 자필 서명하여 발주기관에 제출해야 한다.
[붙임 6] 외주 용역사업 보안특약 조항
① 사업자는 서울특별시 강남구의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 서울특별시 강남구에 납부한다.
② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 서울특별시 강남구는 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제92조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.
③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업 종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.
④ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.
<별표 1> 사업자 보안위규 처리기준
<별표 2> 보안 위약금 부과 기준
<별표 3> 누출금지 대상 정보 <별표 1> 보안위규 처리기준 구 분
위
규
사
항
처 리 기 준 심각
1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도
가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출
나. 개인정보·신상정보 목록 유출
다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출
2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포 ◦ 사업참여 제한 ◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시 중대 1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치
나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용
다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치
라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등
나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근
다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영
3. 전산정보 보호대책 부실
가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반
나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신
다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여
마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장
바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제
아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)
◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시 보통
1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀
가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치
나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용
2. 사무실 보안관리 부실
가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근
나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무
나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시
4. 전산정보 보호대책 부실
가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근
나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용
다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근
라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여
마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출
바. 비인가 보조기억매체 무단 사용 ◦ 위규자 및 직속 감독자 등 경징계 ◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시 경미 1. 업무 관련서류 관리 소홀
가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근
나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실
가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용
나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반
◦ 위규자 서면ㆍ구두
경고 등 문책
◦ 위규자 사유서 / 경위서 징구 <별표 2> 보안 위약금 부과 기준
1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과
구분 위규 수준 A급 B급 C급 D급 위규 심각 1건 중대 1건 보통 2건 이상 경미 3건 이상 위약금 비 중 부정당업자 등록 계약금의 5% 이하 계약금의 3% 이하 계약금의 1% 이하 * 위규 수준은 <별표 1> 참고
2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과
* 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과
3. 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산
<별표 3> 누출금지 대상정보
1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황
2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도
3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보
4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물 5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드
6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황
7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보
8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서
9.「개인정보보호법」제2조제1호의 개인정보
10.「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비
11. 그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료
별지 서식 [별지 1] 기본제안서(표지 양식) [별지 2] 입찰 참가 신청서 [별지 3] 확약서 [별지 4] 위임장
[별지 5] 자료열람 신청 및 열람확인 서약서
[별지 6] 표준 개인정보처리위탁 계약서(안)
[별지 7] 비밀유지 계약서(안) [별지 8] 보안 서약서 <별지1>
정보통신서비스(인터넷, 전화) 용역 사업자선정
제안서 2026. . ○○○○○ <별지2> 입찰 참가 신청서 ※ 접수번호 ※ 접수일자 회 사 개 요 회 사 명 사업자 번호 대 표 자 전화번호 (FAX번호)
주
소
입 찰 보증금 납부면제 및 지급확약
․ 본인은 낙찰 후 계약 미체결시 귀 강남구도시관리공단에 낙찰금액에 5/100에 해당하는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
강남구도시관리공단에서 시행하는 ‘정보통신서비스(인터넷, 전화) 용역 사업자선정’ 용역 공모에 관련 법령 및 공모지침을 준수하여 제안신청 합니다.
2025년
월
일
신청인(대표자)
인
강남구도시관리공단 귀하 ※ 구비서류 1. 제안서 8부 (원본 1부, 사본 7부)
2. 기타 공고문에 제출토록 요구된 부속서류 각 1부
절 취 선 ✂
------------
-------------
------------
-------------
※ 접수번호 ※ 접수일자 대 표 자 전화번호 소 재 지 FAX번호 <별지3>
확
약
서
○ 입찰 건명 : ‘정보통신서비스(인터넷, 전화) 용역 사업자선정’
가. 본 법인은 제안서의 제반사항을 사실에 근거하여 작성하였고, 이에 따른 법률적, 재정적, 행정적 책임을 감수하겠습니다.
나. 또한, 사업자 선정방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 확약하며 어떠한 법적 이의를 제기하지 않겠습니다. 그리고 강남구도시관리공단이 평가를 위해 구성한 내·외부 심사위원과 평가방법 및 평가기준에 따른 결과에 대해서도 어떠한 이의를 제기하지 않겠습니다.
2026년
월
일
회
사
명 :
주
소 :
대
표
자 :
(인)
사업자등록번호 : 강남구도시관리공단 귀하 <별지4>
위
임
장
대표자
성
명
주
소
업체명 연 락 처 대리인
성
명
주
소
업체명 연 락 처
강남구도시관리공단에서 발주하는 ‘정보통신서비스(인터넷, 전화) 용역 사업자선정’ 용역 입찰에 참가함에 있어, 상기인을 업체의 대표자 또는 입찰참가자의 대리인으로 위임하였음을 증명합니다.
개인정보 수집‧이용‧제공 동의서
본인은 강남구도시관리공단의 용역의 입찰과 관련하여 대리인 참여를 위하여, 아래와 같이 본인 개인정보의 수집･이용에 동의합니다.
○ 수집･이용 목적 : 용역 입찰 참여 및 대리인 참여 확인을 위해 정보를 수집
○ 수집･이용하는 개인정보의 항목 : 성명, 주소, 소속, 연락처
○ 개인정보의 보유 및 이용･제공기간 : 입찰참가 서류 관리를 위한 제출일로부터 보유기간까지(5년)
○ 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익 : 계약체결시 대리인으로 참여가 불가함
□ 동의 / □ 거부
2025.
.
.
대표자 :
(인)
대리인 :
(인)
강남구도시관리공단 귀하
※ 지참서류 : 재직증명서 첨부 / 대리참석자 신분증 지참(본인확인용)
※ 위임장에 사용되는 도장은 신고된 사용인감(대표자 인감도장)과 같아야 함
※ 대리 접수로 인하여 발생하는 모든 문제는 대표자 및 입찰참가자 본인에게 있음
<별지5> [ 자료열람 신청 및 열람확인 서약서 ] 일 시 :
년
월
일
사업명 : 성 명 : 회사명 : 직 책 : 연락처 : 열람신청자료 열람자 열람자확인서명
○ 제안서 작성을 위하여 상기 자료를 열람을 신청하며, 열람자료는 제안 이외의 목적으로 유출 또는 타인에게 제공하거나 다른 목적에 인용하지 않을 것을 확약합니다.
○ 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수할 것을 확약합니다.
신청인 :
(서명, 인)
주) 열람신청인이 직접 작성하며, 열람을 종료한 후에는 열람 확인서명을 하여야 함(명함 등 첨부)
<별지6> 표준 개인정보처리위탁 계약서(안)
OOO(이하 “위탁자”이라 한다)과 △△△(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.
제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.
제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2023-6호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2024-1호)에서 정의된 바에 따른다.
제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 (
) 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.
각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등
1. 2. 3.
제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.
계약 기간 :
년 월 일 ~
년 월 일
제5조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고
“위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나
재위탁할 수 없다.
② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에 “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보 조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2023-6호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한
관리적ㆍ기술적 조치를 취하여야 한다.
제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.
② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2023-6호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.
③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.
제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.
1. 개인정보의 처리 현황 2. 개인정보의 접근 또는 접속현황 3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자
4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행 여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항
② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.
③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 ( )회 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.
「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(개인정보보호위원회 고시 제2023-6호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.
④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.
제9조 (정보주체 권리보장) ① “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.
제10조 (개인정보의 파기) ① “수탁자”는 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.
제11조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.
② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.
본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.
2026. . . 위탁자 주 소 : 기관(회사)명 :
대표자 성명 :
(인)
수탁자 주 소 : 기관(회사)명 :
대표자 성명 :
(인)
<별지7> 사업 착수시 비 밀 유 지 계 약 서(안)
용역수행 업체(이하“업체”라 한다)와 강남구는 정보통신서비스(인터넷, 전화) 용역 사업자선정을 수행함에 있어 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.
제1조 (계약의 목적)
◦ 본 계약은 업체가 강남구와 계약한 용역사업과 관련하여 취득한 비밀정보를 보호하기 위함을 목적으로 한다.
제2조 (비밀의 내용)
◦ 본 계약상 비밀정보란 업체가 업무진행 과정에서 취득한 누출금지 대상정보(이하 "비밀정보"라 한다)를 말하며 비밀정보는 다음과 같다.
1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황
2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도
3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보
4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물 5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드
6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황
7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ
스위치 등 네트워크 장비 설정 정보
8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개
대상 정보로 분류된 기관의 내부문서 9.「개인정보보호법」제2조제1호의 개인정보
10.「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비
11. 그 밖에 강남구청 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료
제3조 (정보의 사용 용도 제한)
◦ 업체는 강남구로부터 제공받은 비밀정보를 관련 계약서에 명시된 본래의 목적에만 사용하여야 하며, 계약의 수행을 위하여 제3자에게 제공할 경우, 별도의 비밀유지계약을 체결하여야 한다.
제4조 (계약기간)
◦ 본 계약은 용역사업 착수일로부터 종료일까지 그 효력을 가지며, 이 사업과 관련하여 지득한 모든 비밀정보는 사업이 끝난 후에도 절대로 누설하여서는 아니 되며 이로 인한 민․형사상 피해는 전적으로 업체가 부담한다.
제5조 (정보취급자)
◦ 업체는 강남구로부터 제공받은 비밀정보를 자사 조직 내 목적상 부합하는 최소한의 직원들에 한하여 이용하도록 조치하여야 하며 직원 각자에게 비밀유지의무를 주지시켜야 한다. 또한 비밀정보를 취급하는 자사의 관계직원들에 대하여 비밀정보 취급자 현황과 신원진술서 및 보안서약서를 강남구에 제출하고 승인을 받아야 한다.
제6조 (자료의 반환)
◦ 업체는 사업의 완료 후나 강남구의 요청이 있으면 언제든지 강남구의 비밀정보가 기재되어있거나 이를 포함하고 있는 제반 자료, 장비, 서류, 샘플, 기타 유체물을 즉시 반환하거나, 강남구의 선택에 따라 이를 폐기하고 그 폐기를 증명하는 서류와 회사대표자의 보안확약서를 제출하여야 한다.
제7조 (권리의무의 양도)
◦ 본 계약의 권리와 의무는 강남구의 사전 서면동의 없이는 제3자에게 양도될 수 없다.
제8조 (권리의 부존재 등)
◦ 본 계약상 제공되는 비밀정보에 관한 모든 권리는 강남구에 속하고 어떠한 경우에도 본 계약상 제공된 비밀정보에 관하여 업체에게 권리나 사용권을 부여하는 것으로 해석되지 않는다.
제9조 (내부규정의 준수)
◦ 업체는 본 계약상의 목적을 위하여 강남구의 시설을 방문하거나 이를 이용할 경우, 강남구의 제반 규정을 준수하여야 한다.
제10조 (계약의 분리가능성)
◦ 본 계약 중 어느 규정이 타 규정이나 지침, 법률 등에 의하여 불법, 무효 또는 집행 불가능하다고 선언될 경우, 상호 협의에 의해 수정 규정을 작성하여 적용하고 본 계약의 나머지 규정의 유효성에 영향을 미치지 아니한다.
제11조 (계약의 수정)
◦ 본 계약의 수정이나 변경은 양 당사자의 정당한 대표자가 서명한 서면합의로만 이루어 질 수 있다.
제12조 (손해배상 등)
① 업체는 강남구의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표11]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표22]의 보안 위약금을 강남구에 납부한다.
② 업체는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 제2조(비밀의 내용)에 대한 보안관리계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 강남구는 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제92조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.
③ 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감 되지 않으며 타 항목과 별도로 부과되며 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금을 정산한다.
제13조 (지적재산권)
◦ 본 계약에 따라 업체에 의해 제공되는 서비스 혹은 그 결과가 타인의 특허권, 실용신안권, 의장권, 상표권, 저작권 등의 지적소유권의 침해임을 이유로 타인으로부터 강남구에 이의제기, 소송, 기타 권리 침해주장이 제기된 경우(이하 “소송” 등이라 한다) 업체는 즉시 강남구에 이를 서면으로 통지하고, 업체는 소송 등을 수행하고 이와 관련한 비용을 부담하며, 강남구에 손해가 발생하지 않도록 하여야 한다. 소송 등과 관련하여 강남구가 손해를 입은 경우 업체는 이를 배상하여야 한다.
제14조 (분쟁의 해결)
◦ 본 계약에 관한 소송은 강남구의 소재지를 관할하는 법원으로 한다.
본 계약의 체결사실 및 계약내용을 증명하기 위하여 본 계약서를 2통 작성하여 계약 당사자가 각각 서명 또는 날인한 후 각1통씩 보관한다.
년
월
일
발주기관 : 계약상대자 : 주소 : 주소 : <별지8> 사업 착수시 보안 서약서 (사업자 대표자용)
본인은 2027년 1월 1일부로 정보통신서비스(인터넷, 전화) 용역 사업자선정을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.
본인은 2026~2027년 전산정보시스템 통합유지보수 수행 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 사업수행 중 취득한 각종 성과품(문서,도면,동영상,사진 등)은 귀 청의 직원이라고 하여도 본 사업에 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않으며, 사업 수행 중은 물론 종료 후에도 자신 또는 제3자를 위하여 사용하지 않는다.
2. 본 사업 추진의 사실 및 그 성과가 귀청에 의하여 적법하게 공개된 경우라고 하여도 미공개 부문에 대해서는 비밀을 유지한다.
3. 본 사업이 완료되거나 사업 진행 중에 어떠한 사유로든 본인이 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 그 시점에서 본인이 보유하고 있는 기밀사항을 포함한 관련 자료를 즉시 귀청에 반납하고 비밀을 유지한다.
4. 본인 회사의 직원이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 경우에도 총괄 책임을 지겠으며, 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.
5. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.
6. 상기 보안 서약 미 준수 시 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.
가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호 및 5호(국가기밀누설 등)
나. 형법 제98조, 제99조, 제113조 및 제127조 등 보안 관련 법규
년
월
일
서
약
자
업
체
명 :
(사업자 대표자)
직
위 :
성
명 :
(서명)
생 년 월 일 :
서약 집행자
소
속 :
(담당 공무원)
직
위 :
성
명 :
(서명)
생 년 월 일 : 사업 착수시 보안 서약서 (사업자 직원용)
본인은 2027년 1월 1일부로 정보통신서비스(인터넷, 전화) 용역 사업자선정을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.
본인은 2026~27년 전산정보시스템 통합유지보수 수행 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 사업수행 중 취득한 각종 성과품(문서,도면,동영상,사진 등)은 귀 청의 직원이라고 하여도 본 사업에 직접 관여하지 않는 자에 대해서는 공개 또는 누설하지 않으며, 사업 수행 중은 물론 종료 후에도 자신 또는 제3자를 위하여 사용하지 않는다.
2. 본 사업 추진의 사실 및 그 성과가 귀청에 의하여 적법하게 공개된 경우라고 하여도 미공개 부문에 대해서는 비밀을 유지한다.
3. 본 사업이 완료되거나 사업 진행 중에 어떠한 사유로든 본인이 본 사업을 수행할 수 없게 된 경우, 그 시점에서 본인이 보유하고 있는 기밀사항을 포함한 관련 자료를 즉시 귀청에 반납하고 비밀을 유지한다.
4. 상기 보안 서약 미 준수 시 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.
가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호 및 5호(국가기밀누설 등)
나. 형법 제98조, 제99조, 제113조 및 제127조 등 보안 관련 법규
년
월
일
서
약
자
업
체
명 :
(사업자 직원)
직
위 :
성
명 :
(서명)
생 년 월 일 :
서약 집행자
소
속 :
(담당 공무원)
직
위 :
성
명 :
(서명)
생 년 월 일 : 사업 완료시 보안 서약서 (사업자 대표자용)
본인은 2027년 12월 31일부로 정보통신서비스(인터넷, 전화) 용역 사업자선정을 종료함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.
1. 본인은 2026~27년 전산정보시스템 통합유지보수 수행 중 알게 된 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 사업완료후에는 제3자에게 누설·유출하지 않으며 성과품(문서,도면, 동영상,사진 등)은 파기하고 보관하지 않는다.
2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.
3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.
가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호 및 5호(국가기밀누설 등)
나. 형법 제98조, 제99조, 제113조 및 제127조 등 보안관련 법규
4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에
대하여 모든 책임을 부담한다.
년
월
일
서
약
자
업
체
명 :
(사업자 대표자)
직
위 :
성
명 :
(서명)
생 년 월 일 :
서약 집행자
소
속 :
(담당 공무원)
직
위 :
성
명 :
(서명)
생 년 월 일 : 사업 완료시 보안 서약서 (사업자 직원용)
본인은 2027년 12월 31일부로 정보통신서비스(인터넷, 전화) 용역 사업자선정 계획을 종료함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.
본인은 (정보통신서비스(인터넷, 전화) 용역 사업자선정) 수행 중 알게 된 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정하고, 사업완료후에는 제3자에게 누설·유출하지 않으며 성과품(문서,도면,동영상,사진 등)은 파기하고 보관하지 않는다.
2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.
3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.
가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호 및 5호(국가기밀누설 등)
나. 형법 제98조, 제99조, 제113조 및 제127조 등 보안관련 법규
년
월
일
서
약
자
업
체
명 :
(사업자 직원)
직
위 :
성
명 :
(서명)
생 년 월 일 :
서약 집행자
소
속 :
(담당 공무원)
직
위 :
성
명 :
(서명)
생 년 월 일 :