===== 1.입찰공고문.hwp =====
시립하이서울유스호스텔 공고 제2026-11-01호
시립하이서울유스호스텔
2027년도 객실관리 및 미화·경비 용역 공고
시립하이서울유스호스텔의 시설관리에 필요한
객실·회의실, 시설 등 유스호스텔 관리에 대한 전문지식을 갖춘 인력과 점검능력을 검증하기 위해 협상에 의한 계약으로 용역 입찰을 진행하고 제안서와 가격입찰서를 평가하여
협상절차를 통해 적합한 업체를 선정하고자 함 1. 입찰사항
가. 사 업 명 : 시립하이서울유스호스텔 2027년도 객실관리 및 미화·경비 용역
나. 사업기간 : 2027.01.01.(금) ~ 2027.12.31.(금) / 12개월
다. 사업예정금액 : 금627,831,600원정(금육억이천칠백팔십삼만일천육백원정)/부가가치세 포함
- 14명 기준 (객실관리 7명, 미화 5명, 경비 2명)
본 기초금액은 부가가치세가 포함된 금액으로서 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 투찰하여야 하며, 낙찰자가 비영리법인(면세사업자)인 경우 낙찰금액에서 부가가치세를 제외한 금액으로 계약을 체결합니다.
※ 본 공고는 ‘지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제23조’
회계연도 시작 전 또는 예산배정 전의 계약체결에 따른 2027년도 예산
확정 전 공고로서 예산이 확정되지 않을 경우 계약을 체결할 수 없으며,
예산액의 확정에 따라 계약금액은 조정될 수 있음
※ 본 용역의 낙찰자는 근로자와 고용계약을 체결할 경우 「최저임금법」 제10조
제1항의 규정에 따라 고용노동부 장관이 고시한 최저임금액 미만으로 계약을
체결할 수 없음
라. 계약방법 : 제한경쟁(협상에 의한 계약)
마. 위탁내역
1) 소 재 지 : 서울특별시 영등포구 영신로 200
2) 위탁범위 구 분 수량 연면적(㎡) 비고 객실 2층 11실 9,807.01 3층 17실 4층 16실 5층 17실 6층 17실 7층 17실 사무실 및 회의실, 기타 지상주차장 1개소 지하주차장 1개소 지하1층 회의시설 3개소 지하1층 사무실 1개 1층 사무실 1개 2층 회의시설 3개소 4층 옥외 1개소 옥상 1개소 기타시설 합계 9,807.01
○ 기타 유스호스텔에서 필요하다고 인정되어 지시하는 시설관리, 청소 및 운반
등 전반에 관한 사항 2. 입찰일정
가. 공고기간 : 2026.11.11.(수) ~ 2026.12.02.(수) 10:00
나. 사업설명회 : 생략
다. 입찰(개찰) 일시 : 2025.12.02.(수) 11:00
라. 적격심사 및 결과통보 : 2026.12.14.(월)
마. 제안평가회 : 2026.12.21.(월) (내부 사정에 의해 평가일정이 변동 될 수 있음)
바. 낙찰자 선정(우선협상대상) : 제안설명회 후 별도 통보
사. 우선협상 : 낙찰자 결정 후
아. 계약체결 : 2026.12.23.(수) 이후
3. 입찰참가 자격
지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제14조 및 동법 시행
규칙 제14조에 의한 입찰참가 자격을 갖추고, 다음 각 항목의 자격을 모두 갖춘
업체이어야 합니다.
1) 입찰 공고일 전일부터 입찰일(낙찰자는 계약체결일까지)까지 주된 영업소가 서울
특별시에 소재한 업체
2) 공중위생관리법 제3조 및 동법 시행규칙 제3조에 의거 위생관리용역업 신고 및
시설경비업 허가증을 필한 업체
3) 공고일 전일 기준 최근 3년이내(2023.1~2025.12) 관광숙박시설(건축법 시행령 제3조의
5의 별표1제12항 다호)로서 유스호스텔(객실 90실 이상) 객실관리의 실적을 보유한 업체
4) 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제9조 및 동법 시행령 제10조에
따른 직접생산확인증명서를 소지한 업체 【중소기업청 고시 '중소기업자간 경쟁제품
직접생산 확인 기준'에 의거 입찰마감일 전일까지 건축물일반청소업 분야의 “건물
청소서비스 (분류번호 : 76111501)“ 으로 발행된 것으로 유효기간 내에 있어야 함】
5) 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령 제2조의2에 따른 중소기업자
로서 「중소기업·소상공인 및 장애인기업 확인요령」에 따라 발급된 “중소기업·소상공인
확인서”를 소지한 업체
(단, 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로서 유효기간 내에 있어야 함)
6) 기타 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제92조의 규정에 의한
부정으로 입찰 참가 자격제한을 받지 않는 업체
4. 입찰참가 등록 신청서류
가. 제출기한 : 2026.12.02.(수) 10:00
나. 제출장소 : 서울시 영등포구 영신로 200, 하이서울유스호스텔 1층 사무실
경영지원팀 강순범 과장 (☎ 02-2677-1813)
다. 작성방법 : 별지 서식에 따라 작성
라. 제출방법 : 현장방문 접수에 한함(e-mail, 우편, 팩스접수 불가)
※ 현장접수 외 투찰은 미 접수로 간주
※ 입찰에 제출되는 서류가 사본일 경우에는 “사실과 상위 없음” 확인․날인 제출
※ 가격서 제출시 반드시 부가가치세 포함금액으로 작성
마. 제출서류 (제안요청서 양식 참조) 1) 입찰 참가 신청서 1부. 2) 제안서 제출 공문
3) 제안서(요약서 포함) 각 8부(원본 1부, 사본 7부) 및 제안서 파일(USB) 1개
4) 청렴계약이행서약서 5) 가격제안서 6) 가격제안 설계내역서 7) 입찰결과 이행각서 8) 확약서 9) 보안각서 10) 근로조건 이행확약서 11) 안전보건관리 준수 서약서 12) 산업재해율 확인서 13) 객실관리 및 청소․경비용역 관련 실적 14) 용역이행 실적증명서 15) 제안사 일반현황 16) 시설·장비 현황
17) 회사경영상태(재무제표, 대차대조표, 손익계산서)
18) 신용도 19) 신용평가등급확인서 20) 이행(입찰)보증보험증권
21) 위생관리용역업신고증 및 시설경비업허가증
22) 중소기업·소상공인 확인서, 직접생산확인증명서
23) 사업자등록증 및 법인등기부등본(법인의 경우) 각 1부.
24) 인감증명서(법인인 경우 법인인감증명서) 및 사용인감계 각 1부.
25) 신분증
26) 재직증명서 및 위임장 1부(대리인인 경우)
27) 기타 정량적 평가 가산점 증빙서류 각1부.
5. 낙찰자 선정절차 (적격심사 / 제안설명회 심사)
가. 본 입찰에 응찰하고자 하는 자는 입찰등록 및 참가신청서류 제출
나. 자체 평가위원(계약담당부서)에 의한 적격심사 실시
- 적격심사를 통과(80점 이상)한 업체 중 제안 설명회 참가자로 선정
(입찰 참가자가 3인 이하일 경우 적격심사 후 통과자 모두 선정)
- 최고점 업체 순으로 선정하되 동일 점수 발생 시 이행실적, 입찰가격 순으로
배점이 높은 항목 순으로 재선정 다. 제안서 종합평가
- 기술능력평가(80점) + 입찰가격평가(20점) = 종합평가(100점)
- 종합평가결과 최고점 업체를 낙찰자(우선협상대상자)로 선정(평가점수 미공개)
(최고점수가 2인 이상일 경우 기술능력평가 점수, 다음은 추첨에 의함)
라. 낙찰자(우선협상대상자)는 협상 후 계약 6. 입찰보증금 납부 및 동 귀속
가. 입찰보증금은 지방자치단체를 당사자로하는계약에관한법률시행령 제37조의
규정에 의하며, 납부는 입찰참가등록 시 입찰보증금 납부확약 내용이 명기된
전자입찰서(이행(입찰)보증보험증권) 제출로 대체한다.
나. 낙찰통지를 받은 후 10일 이내에 계약체결을 미이행하거나 입찰자격 없음이 추후
밝혀졌을 경우 입찰보증금은 하이서울유스호스텔에 귀속되며, 관련법규에 따라
해당업체는 부정당업자로 제재를 받을 수 있다.
다. 낙찰자는 계약 시 약정 사항의 성실 이행을 보증하기 위해 사업예정금액의
10/100에 해당하는 금액에 대하여 이행(계약)보증보험에 가입하고 보험증서를
제출하여야 함. 7. 입찰의 무효
- 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제39조, 동법 시행규칙
제42조에 의해 자격이 없는 자가 행한 입찰이나 입찰의 조건에 위반한 입찰은 무효
- 입찰서가 지정시간까지 도착하지 아니한 입찰(시간엄수)
- 동일인이 2통 이상의 입찰서를 제출한 입찰, 타인의 대리를 겸하거나 2인이상
입찰을 대리한 입찰 8. 청렴계약이행준수
- 청렴계약이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건을 준수하겠다는 청렴계약이행
서약서를 제출하여야 본 입찰에 참가할 수 있으며, 이를 제출하지 않거나 거부하는
자는 입찰에 참가할 수 없음 9. 기타사항
가. 입찰서류 제출시 반드시 자격 있는 자가 서류를 제출하여야 합니다.
나. 본 용역 신청과 관련한 소요비용은 신청자 부담으로 하며, 제출된 서류는
일체 반환하지 않습니다.
다. 제출된 자료의 기재 내용이 허위사실로 인정될 경우 평가대상에서 제외하고
최종선정 후에도 자격이 상실됩니다.
라. 입찰참가자는 용역입찰유의서, 용역계약일반조건․ 특수조건, 제안요청서, 청렴
계약이행을 위한 입찰특별유의서와 청렴계약이행 특수조건 및 입찰관련 회계
예규 등 모든 사항을 숙지하고 입찰에 참가하여야 합니다.
마. 제안과 관련된 사항은 제안요청서를 참고하시기 바라며,
나라장터 전자입찰 이용·입찰참가자격 등록에 관한 사항은 조달청 정부조달
콜센터(1588-0800)로, 제안 및 과업 관련 문의사항은 하이서울유스호스텔
경영지원팀(☎02-2677-1813, 강순범 과장)으로 문의하시기 바랍니다.
위와 같이 공고합니다. 2026. 11. 11. 시립하이서울유스호스텔
===== 1.입찰공고문.pdf =====
시립하이서울유스호스텔 공고 제2026-11-01호
시립하이서울유스호스텔
2027년도 객실관리 및 미화·경비 용역 공고
시립하이서울유스호스텔의 시설관리에 필요한
객실·회의실, 시설 등 유스호스텔 관리에 대한 전문지식을 갖춘
인력과 점검능력을 검증하기 위해 협상에 의한 계약으로 용역
입찰을 진행하고 제안서와 가격입찰서를 평가하여
협상절차를 통해 적합한 업체를 선정하고자 함
1. 입찰사항
가. 사 업 명 : 시립하이서울유스호스텔 2027년도 객실관리 및 미화·경비 용역
나. 사업기간 : 2027.01.01.(금) ~ 2027.12.31.(금) / 12개월
다. 사업예정금액 : 금627,831,600원정(금육억이천칠백팔십삼만일천육백원정)/부가가치세 포함
- 14명 기준 (객실관리 7명, 미화 5명, 경비 2명)
본 기초금액은 부가가치세가 포함된 금액으로서 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여
투찰하여야 하며, 낙찰자가 비영리법인(면세사업자)인 경우 낙찰금액에서 부가가치세를 제
외한 금액으로 계약을 체결합니다.
※ 본 공고는 ‘지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제23조’
회계연도 시작 전 또는 예산배정 전의 계약체결에 따른 2027년도 예산
확정 전 공고로서 예산이 확정되지 않을 경우 계약을 체결할 수 없으며,
예산액의 확정에 따라 계약금액은 조정될 수 있음
※ 본 용역의 낙찰자는 근로자와 고용계약을 체결할 경우 「최저임금법」 제10조
제1항의 규정에 따라 고용노동부 장관이 고시한 최저임금액 미만으로 계약을
체결할 수 없음
라. 계약방법 : 제한경쟁(협상에 의한 계약)
마. 위탁내역
1) 소 재 지 : 서울특별시 영등포구 영신로 200
2) 위탁범위
구 분 수량 연면적(㎡) 비고
2층 11실
3층 17실
4층 16실
객실
5층 17실
6층 17실
7층 17실
지상주차장 1개소
지하주차장 1개소 9,807.01
지하1층 회의시설 3개소
지하1층 사무실 1개
사무실 및
1층 사무실 1개
회의실, 기타
2층 회의시설 3개소
4층 옥외 1개소
옥상 1개소
기타시설
합계 9,807.01
○ 기타 유스호스텔에서 필요하다고 인정되어 지시하는 시설관리, 청소 및 운반
등 전반에 관한 사항
2. 입찰일정
가. 공고기간 : 2026.11.11.(수) ~ 2026.12.02.(수) 10:00
나. 사업설명회 : 생략
다. 입찰(개찰) 일시 : 2025.12.02.(수) 11:00
라. 적격심사 및 결과통보 : 2026.12.14.(월)
마. 제안평가회 : 2026.12.21.(월) (내부 사정에 의해 평가일정이 변동 될 수 있음)
바. 낙찰자 선정(우선협상대상) : 제안설명회 후 별도 통보
사. 우선협상 : 낙찰자 결정 후
아. 계약체결 : 2026.12.23.(수) 이후
3. 입찰참가 자격
지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제14조 및 동법 시행
규칙 제14조에 의한 입찰참가 자격을 갖추고, 다음 각 항목의 자격을 모두 갖춘
업체이어야 합니다.
1) 입찰 공고일 전일부터 입찰일(낙찰자는 계약체결일까지)까지 주된 영업소가 서울
특별시에 소재한 업체
2) 공중위생관리법 제3조 및 동법 시행규칙 제3조에 의거 위생관리용역업 신고 및
시설경비업 허가증을 필한 업체
3) 공고일 전일 기준 최근 3년이내(2023.1~2025.12) 관광숙박시설(건축법 시행령 제3조의
5의 별표1제12항 다호)로서 유스호스텔(객실 90실 이상) 객실관리의 실적을 보유한 업체
4) 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제9조 및 동법 시행령 제10조에
따른 직접생산확인증명서를 소지한 업체 【중소기업청 고시 '중소기업자간 경쟁제품
직접생산 확인 기준'에 의거 입찰마감일 전일까지 건축물일반청소업 분야의 “건물
청소서비스 (분류번호 : 76111501)“ 으로 발행된 것으로 유효기간 내에 있어야 함】
5) 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령 제2조의2에 따른 중소기업자
로서 「중소기업·소상공인 및 장애인기업 확인요령」에 따라 발급된 “중소기업·소상공인
확인서”를 소지한 업체
(단, 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로서 유효기간 내에 있어야 함)
6) 기타 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제92조의 규정에 의한
부정으로 입찰 참가 자격제한을 받지 않는 업체
4. 입찰참가 등록 신청서류
가. 제출기한 : 2026.12.02.(수) 10:00
나. 제출장소 : 서울시 영등포구 영신로 200, 하이서울유스호스텔 1층 사무실
경영지원팀 강순범 과장 (☎ 02-2677-1813)
다. 작성방법 : 별지 서식에 따라 작성
라. 제출방법 : 현장방문 접수에 한함(e-mail, 우편, 팩스접수 불가)
※ 현장접수 외 투찰은 미 접수로 간주
※ 입찰에 제출되는 서류가 사본일 경우에는 “사실과 상위 없음” 확인․날인 제출
※ 가격서 제출시 반드시 부가가치세 포함금액으로 작성
마. 제출서류 (제안요청서 양식 참조)
1) 입찰 참가 신청서 1부.
2) 제안서 제출 공문
3) 제안서(요약서 포함) 각 8부(원본 1부, 사본 7부) 및 제안서 파일(USB) 1개
4) 청렴계약이행서약서
5) 가격제안서
6) 가격제안 설계내역서
7) 입찰결과 이행각서
8) 확약서
9) 보안각서
10) 근로조건 이행확약서
11) 안전보건관리 준수 서약서
12) 산업재해율 확인서
13) 객실관리 및 청소․경비용역 관련 실적
14) 용역이행 실적증명서
15) 제안사 일반현황
16) 시설·장비 현황
17) 회사경영상태(재무제표, 대차대조표, 손익계산서)
18) 신용도
19) 신용평가등급확인서
20) 이행(입찰)보증보험증권
21) 위생관리용역업신고증 및 시설경비업허가증
22) 중소기업·소상공인 확인서, 직접생산확인증명서
23) 사업자등록증 및 법인등기부등본(법인의 경우) 각 1부.
24) 인감증명서(법인인 경우 법인인감증명서) 및 사용인감계 각 1부.
25) 신분증
26) 재직증명서 및 위임장 1부(대리인인 경우)
27) 기타 정량적 평가 가산점 증빙서류 각1부.
5. 낙찰자 선정절차 (적격심사 / 제안설명회 심사)
가. 본 입찰에 응찰하고자 하는 자는 입찰등록 및 참가신청서류 제출
나. 자체 평가위원(계약담당부서)에 의한 적격심사 실시
- 적격심사를 통과(80점 이상)한 업체 중 제안 설명회 참가자로 선정
(입찰 참가자가 3인 이하일 경우 적격심사 후 통과자 모두 선정)
- 최고점 업체 순으로 선정하되 동일 점수 발생 시 이행실적, 입찰가격 순으로
배점이 높은 항목 순으로 재선정
다. 제안서 종합평가
- 기술능력평가(80점) + 입찰가격평가(20점) = 종합평가(100점)
- 종합평가결과 최고점 업체를 낙찰자(우선협상대상자)로 선정(평가점수 미공개)
(최고점수가 2인 이상일 경우 기술능력평가 점수, 다음은 추첨에 의함)
라. 낙찰자(우선협상대상자)는 협상 후 계약
6. 입찰보증금 납부 및 동 귀속
가. 입찰보증금은 지방자치단체를 당사자로하는계약에관한법률시행령 제37조의
규정에 의하며, 납부는 입찰참가등록 시 입찰보증금 납부확약 내용이 명기된
전자입찰서(이행(입찰)보증보험증권) 제출로 대체한다.
나. 낙찰통지를 받은 후 10일 이내에 계약체결을 미이행하거나 입찰자격 없음이 추후
밝혀졌을 경우 입찰보증금은 하이서울유스호스텔에 귀속되며, 관련법규에 따라
해당업체는 부정당업자로 제재를 받을 수 있다.
다. 낙찰자는 계약 시 약정 사항의 성실 이행을 보증하기 위해 사업예정금액의
10/100에 해당하는 금액에 대하여 이행(계약)보증보험에 가입하고 보험증서를
제출하여야 함.
7. 입찰의 무효
- 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제39조, 동법 시행규칙
제42조에 의해 자격이 없는 자가 행한 입찰이나 입찰의 조건에 위반한 입찰은 무효
- 입찰서가 지정시간까지 도착하지 아니한 입찰(시간엄수)
- 동일인이 2통 이상의 입찰서를 제출한 입찰, 타인의 대리를 겸하거나 2인이상
입찰을 대리한 입찰
8. 청렴계약이행준수
- 청렴계약이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건을 준수하겠다는 청렴계약이행
서약서를 제출하여야 본 입찰에 참가할 수 있으며, 이를 제출하지 않거나 거부하는
자는 입찰에 참가할 수 없음
9. 기타사항
가. 입찰서류 제출시 반드시 자격 있는 자가 서류를 제출하여야 합니다.
나. 본 용역 신청과 관련한 소요비용은 신청자 부담으로 하며, 제출된 서류는
일체 반환하지 않습니다.
다. 제출된 자료의 기재 내용이 허위사실로 인정될 경우 평가대상에서 제외하고
최종선정 후에도 자격이 상실됩니다.
라. 입찰참가자는 용역입찰유의서, 용역계약일반조건․ 특수조건, 제안요청서, 청렴
계약이행을 위한 입찰특별유의서와 청렴계약이행 특수조건 및 입찰관련 회계
예규 등 모든 사항을 숙지하고 입찰에 참가하여야 합니다.
마. 제안과 관련된 사항은 제안요청서를 참고하시기 바라며,
나라장터 전자입찰 이용·입찰참가자격 등록에 관한 사항은 조달청 정부조달
콜센터(1588-0800)로, 제안 및 과업 관련 문의사항은 하이서울유스호스텔
경영지원팀(☎02-2677-1813, 강순범 과장)으로 문의하시기 바랍니다.
위와 같이 공고합니다.
2026. 11. 11.
시립하이서울유스호스텔
===== 2.제안요청서.hwp ===== 시립하이서울유스호스텔 2027년도 객실관리 및 미화․경비용역 제 안 요 청 서 2026. 11. 11. 시립하이서울유스호스텔 Ⅰ. 제안개요 1. 제안개요
1) 사 업 명 : 시립하이서울유스호스텔 2027년도 객실관리 및 미화․경비 용역
2) 사업기간 : 2027.01.01.(금) ～ 2027.12.31.(금) / 12개월
3) 사 업 비 : 금627,831,600원 (부가가치세 포함)
4) 계약방법 : 협상에 의한 계약
(지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조)
Ⅱ. 제안안내
1. 공고기간 : 2026.11.11.(수) ~ 2026.12.02.(수) 10:00
※「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제35조
2. 입찰참가등록 및 제안서 접수
1) 기
한 : 2026.12.02.(수) 10:00까지
2) 장
소 : 시립하이서울유스호스텔 경영지원팀(1층)
3) 접수방법 : 직접 방문 제출(우편접수 불가)
3. 참가자격
1) 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제14조에 따른 자격을 갖추고
2) 공중위생관리법 제3조 및 동법 시행규칙 제3조에 따라 위생관리용역업 신고 및
시설경비업허가증을 필하고, 주된 영업소가 입찰공고일 전일부터 입찰일(낙찰자 :
계약일)까지 서울특별시에 소재한 업체
3) 공고일 전일 기준 최근 3년이내(2023.1~2025.12) 관광숙박시설(건축법 시행령
제3조의 5의 별표1제12항 다호)로서 유스호스텔(객실 90실 이상) 객실관리
실적을 보유한 업체
4) 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제9조 및 동법 시행령 제10조에
의거 “직접생산확인증명서(건축물 일반청소업)”를 소지한 업체
5) 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령 제2조의2에 따른
중소기업자로서 「중소기업·소상고인 및 장애인기업 확인요령」에 따라 발급된
“중소기업·소상공인 확인서”를 소지한 업체
(단, 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로서 유효기간 내에 있어야 하며,
위 “ 중소기업 ·소상공인 확인서” 및 “직접생산증명서”가 중소기업제품 공공
구매종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인이 가능하여야 함)
6) 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제92조의 규정에 의한 부정
으로 입찰 참가 자격제한을 받지 않는 업체 4. 구비서류 (10p 양식 참조) 1) 입찰 참가 신청서 1부. 2) 제안서 제출 공문
3) 제안서(요약서 포함) 각 8부(원본 1부, 사본 7부) 및 제안서 파일(USB) 1개
4) 청렴계약이행서약서 5) 가격제안서 6) 가격제안 설계내역서 7) 입찰결과 이행각서 8) 확약서 9) 보안각서 10) 근로조건 이행확약서 11) 안전보건관리 준수 서약서
12) 산업재해율 확인서(한국산업안전보건공단)
13) 객실관리 및 청소․경비용역 관련 실적 14) 용역이행 실적증명서 15) 제안사 일반현황 16) 시설·장비 현황
17) 회사경영상태(재무제표, 대차대조표, 손익계산서)
18) 신용도 19) 신용평가등급확인서 20) 이행(입찰)보증보험증권
21) 위생관리용역업신고증 및 시설경비업허가증
22) 중소기업·소상공인 확인서, 직접생산확인증명서
23) 사업자등록증 및 법인등기부등본(법인의 경우) 각 1부.
24) 인감증명서(법인인 경우 법인인감증명서) 및 사용인감계 각 1부.
25) 신분증
26) 재직증명서 및 위임장 1부(대리인인 경우).
27) 기타 정량적 평가 가산점 증빙서류 1부.
※ 가격제안서(산출내역서 붙임)는 별도로 밀봉하여 사용인장날인 후 제출하고
기타서류는 밀봉하지 않은 상태로 제출 Ⅲ. 제안서 평가 및 사업자 선정방법 1. 제안평가회
1) 일시 및 장소 : 2026.12.21.(월)
2) 제안설명시간 : 업체당 15분 내외 (제안설명, 질의응답)
3) 제안서 설명순서 : 가나다순
4) 제안평가회 불참업체는 입찰참가등록을 취소
2. 평가기준
1) 제안서의 평가는 기술능력평가(80점)와 입찰가격평가(20점)로 한다.
2) 제안서 평가(80점)
○ 심사위원회를 구성하여 제안서 내용을 심사 및 선정한다.
○ 심사위원 명단은 공정한 심사를 위해 공개하지 않는다.
○ 제안서 평가내용에 대하여 제안업체는 일체의 이의를 제기할 수 없다.
○ 제안서 평가결과 및 협상결과는 공개하지 않는다.
○ 제안서 평가항목 및 배점
구
분
평 가 요 소 배점 평가자 기술 능력 평가 (80) 적격심사 (20) 수행경험(실적) 최근 3년간 유스호스텔 관련 용역 실적 (입찰공고일 이전 3년 이내 계약실적금액) 7 계약 담당자 경영상태 신용평가등급 3 사업장 관리 용이성 주된 영업소가 사업장으로부터 가까운 정도 - 영등포구, 동작구, 마포구(5) - 양천구, 구로구, 금천구 권역(4) - 그 외 서울시 소재(3) 5 근로조건 이행 계획의 적정성 근로조건 보호 관련 확약서 제출 여부 5 가 산 점 장애인 고용 장애인기업 또는 장애인 고용률 1.2 일자리 창출 최근 3개월간 신규채용률 일자리창출 우수기업 0.8 인증보유실적 한국서비스품질우수기업 인증 안전보건경영시스템 인증 ISO9001, ISO14001 인증 1 근로기준 및 하도급법 준수정도
임금체불 및 하도급부조리 신고센터에 신고되어 사실 확인된 업체
- 임금체불, 대금미지급 등 건당 -1 -5 안전보건 확보 정도 최근 3년간 사망재해·산재은폐 등 최근 5년간 중대재해 발생 이력 -2 제안설명회 (60) 기술․지식능력(10) 유스호스텔 청소의 특성 분석 및 이해도 5 심사 위원 인력의 전문성, 적정성 5 사업수행계획(30)
객실관리 및 청소․경비 유지관리 체계 수립의 적정성
- 일간, 주간, 월간, 연간 일정계획 - 업무수행방법 및 관리감독 체계 - 근무불량 및 결원 발생시 대처방안 15 객실관리․청소․경비 인력 및 장비 운영 계획 - 효율적인 인력 배치 및 운영계획 - 청소장비 및 용품의 사용계획 - 중대재해처벌법 관련 안전관리계획 15 상호협력 관계(5) 행사지원 및 폭설 등 긴급상황시 대처방안 5 노무관리 및 교육훈련 계획(10) 원활한 노사관리 방안 - 근무의욕 증진을 위한 복리후생 방안 - 개인역량 강화를 위한 교육훈련 체계 적정성 10 추가제안(5) 지역사회 공헌을 위한 추가 제안사항 5
입찰가격평
가
(20)
지방자치단체 협상에 의한 계약체결 세부기준에 의거 평가
20 계약 담당자 3. 평가방법 1) 적격심사 평가기준 평가항목 심사기준
비
고(증빙 등)
총
점
20 사업수행실적 (7)
입찰공고일로부터 3년내 유스호스텔 객실관리‧청소‧경비용역 수행 계약실적금액
- 예정가격의 200%이상
: 7점
- 예정가격의 150%이상~200%미만 : 6점
- 예정가격의 100%이상~150%미만 : 5점
- 예정가격의 50%이상 ~100%미만 : 4점
- 예정가격의 0%
~ 50%미만 : 3점
계약기관이 발행한 용역(청소)실적 증명서 경영상태 (3)
․ A- 이상 : 3점
․ BBB- 이상 : 2.5점
․ BB- 이상 : 2점
․ B- 이상 : 1.5점
․ CCC+ 이하 : 1점 신용평가등급 확인서 사업장 관리 용이성 (5)
공고일 현재 주된 영업소가 사업장에 인접한 정도
- 영등포구, 마포구, 동작구 소재 : 5점 - 구로구, 금천구, 양천구 권역 : 4점 - 그 외 서울시 소재 3점 법인등기부등본 또는 사업자등록증 근로조건 이행계획의 적정성 (5)
- 예정가격 산정시 적용한 노임에 낙찰률을 곱한 수준 이상의 임금을 지급한다는 확약서 제출 : 2점
- 근로기준법 등 관련법규 준수여부
․ 퇴직금, 4대보험료 등 법정부담금을 지급한다는 확약서 제출 : 1점
․ 포괄적인 재하청을 하지 않겠다는 확약서 제출 : 1점
․ 근로기준법 및 최저임금법을 위반하지 않겠다는 확약서 제출 : 1점
※ 미제출시 0점 확약서 가산점 장애인 고용 (1.2) - 장애인기업 : 1.2점 - 장애인고용 우수기업 : 0.8점
(최근 3개월 평균 장애인 고용률 2.7% 이상)
입찰공고일 전월 기준 최근 3개월간 고용사실 증명서류
(4대보험 중 택일 가입 증빙서류) 일자리 창출 (0.8)
- 최근 3개월간 평균 5% 이상 신규채용 : 0.8점
최근 3개월간 평균 2.5% 이상 신규채용 : 0.6점
- 일자리창출 우수기업 인증 : 0.6점 인증보유실적 (1) - 한국서비스품질우수기업 인증 : 1점 - 안전보건경영시스템 인증 : 1점
- ISO9001, ISO14001 인증 : 각 0.5점
인증서 (유효기간 내) 근로기준 및 하도급법 준수정도(-5)
공고일로부터 최근 3년 이내에 임금체불 및 하도급부조리 신고센터에 신고되어 사실확인된 업체(신용도)
- 임금체불, 원하도급자의 공사대금․장비(물품)대금 미지급 등 건당 -1점 감점(최고 -5점)
- 임금관련 : 고용노동부 증빙서류 - 하도급 부조리 : 구청에서 조회 안전보건 확보 정도(-2)
- 최근 3년간 사망재해·산재은폐 등 : -1점
- 최근 5년간 중대재해 발생 이력 : -1점
고용노동부 홈페이지 공표시부터 적용
※ 가산점의 경우 평가 배점한도(20점)를 넘지 않는 범위 내에서 합산 적용
2) 제안가격 평가방법
① 입찰가격이 추정가격의 100분의 80 이상인 경우
평점 = 입찰가격평가 배점한도 x (최저입찰가격 / 해당입찰가격)
② 입찰가격이 추정가격의 100분의 80 미만인 경우
평점 = 입찰가격이 추정가격의 100분의 80일 경우의 평점[입찰가격평가 배점한도 x (최저입찰가격 / 추정가격의 80% 상당가격 )]＋[2 × (추정가격의 80% 상당가격 - 해당입찰가격)/(추정가격의 80% 상당가격-추정가격의 60% 상당가격) ]
※ 1. 입찰가격이 추정가격의 100분의 60미만일 경우에는 100분의 60으로 계산
2. 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용
4. 최종점수 산정방법
: 기술능력평가(적격심사평가+제안설명회평가) + 입찰가격평가
5. 사업자 선정방법
1) 제안서 평가결과의 합산점수(기술능력평가점수+입찰가격평가점수)가
70점 이상인 자를 협상적격자로 선정
2) 협상순서는 협상적격자 중 고득점 순에 의하여 결정하되, 점수가 동일한 경우에는
- 기술능력평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고,
- 기술능력평가점수도 동일한 경우에는 추첨에 의한다.
Ⅳ. 제안서 작성지침 1. 제안서 작성요령
1) 매수 : 용역기술 제안서 20장(20페이지 단면)이내
2) 규격 : A4(210㎜×297㎜)
3) 부수 : 기술제안서(요약서 포함) 8부(원본1부, 사본7부). 제안서 USB 1개
※ 제안서 형식은 파워포인트(PPT)로 제한
4) 제본 : 기술제안서 상철(링제본), 가로작성 제출
5) 표지 : 백색, 무광택
6) 본문 : 칼라, 단면 백상지로 인쇄, 페이지별 하단 중앙에 번호 부여
7) 순서 : 평가항목(발표내용) 순으로 작성
2. 제안서 작성시 유의사항
1) 평가용 기술제안서에는 제안회사를 인식할 수 있는 일체의 표기(사명, 로고, 마크 등)를 사용하여서는 안된다.(원본 1부에는 표기하여 제출)
2) 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있어야 하고, 허위로 작성한 사실이 발견될 때에는 평가대상에서 제외된다.(입증을 위한 관련 자료는 별첨으로 제출하여야 함)
3) 제안서의 각 사항에 대하여 평가시점에서 완료된 것만을 대상으로 하며, “가능할 것이다”, “고려하고 있다”, “생각한다” 등과 같은 표현은 불가능한 것으로 간주한다.
4) 본 사업과 관련하여 제출된 제안서 및 관련 자료는 일체 반환하지 않는다.
5) 본 제안을 위하여 소요되는 일체의 비용은 제안업체의 부담으로 한다.
6) 사업추진에 있어 계약서와 제안서, 제안요청서에 포함되지 않는 일반적 사항은
시립하이서울유스호스텔의 요구사항을 따른다.
7) 제안요청 내용은 본 사업수행을 위하여 최소사항을 제시한 것으로 제시한 내용에 대한 사항이 누락되어서는 안되며, 제안사항이 없는 경우 ‘제안내용 없음’으로 표기한다.
8) 지적재산권 및 소유권 보호를 위하여 본 사업수행으로 인해 발생되는 모든 성과물은 시립하이서울유스호스텔 소유로 귀속한다.
3. 제안서의 서명 및 효력
1) 제안서에는 대표자 인감 날인 후 밀봉하여 제출하여야 한다.
2) 제출된 제안서의 내용은 시립하이서울유스호스텔에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약 체결시 계약조건의 일부로 간주한다.
3) 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청을 할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가진다.
4) 제안서에 기재된 내용 이외의 의사표시는 인정하지 않는다.
4. 기타사항
1) 제안자는 평가결과에 대하여 일체의 이의를 제기할 수 없다.
2) 본 지침에 제시된 사항을 위반할 경우 참가자격을 박탈할 수 있다.
3) 본 용역은 시립하이서울유스호스텔의 사정에 따라 변동될 수 있으며, 이 경우 시립하이서울유스호스텔의 지시에 따라야 한다.
4) 본 용역은 총사업비를 초과할 수 없도록 설계하여야 한다.
5) 평점 70점 이상의 득점 업체가 없을 경우 사업자를 선정하지 않을 수 있다.
6) 심사위원의 결정은 이에 대한 이의를 제기할 수 없으며 평가내용은 비공개로 한다.
7) 제안요청서에 거론되지 않는 사항은 “지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률”등 관련 법령을 적용한다.
8) 제출된 모든 제안서는 제안평가심사위원 및 계약 담당자 외에 제3자에게 비공개를 원칙으로 한다.
【입찰관련 서식】 <서식1> 입찰 참가 신청서 <서식2> 제안서 제출 공문 양식 <서식3> 청렴계약이행서약서 <서식4> 가격제안서 <서식5> 가격제안 설계내역서 <서식6> 입찰결과 이행각서 <서식7> 확약서 <서식8> 보안각서 <서식9> 근로조건 이행확약서
<서식10> 안전보건관리 준수 서약서
<서식11> 청소용역 관련 실적 <서식12> 용역이행 실적증명서 <서식13> 제안사 일반현황 <서식14> 시설·장비 현황
<서식15> 회사경영상태(재무제표, 대차대조표, 손익계산서)
<서식16> 신용도 <서식17> 사용인감계 <서식18> 가격입찰서 <서식19> 산출내역서 【서식1】 입 찰 참 가 신 청 서
※ 아래 사항 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.
처리시간
즉
시
신 청 인 상호또는법인명칭 법인등록번호
주
소
전 화 번 호
대
표
자
주민등록번호 입 찰 개 요
입 찰
공 고
(지 명) 번 호
제
호
입 찰 일 자
입 찰
건 명
시립하이서울유스호스텔 2027년도 객실관리 및 미화․경비 용역
입 찰 보 증 금 납부면제 및 지 급 확 약
․ 본인은 낙찰 후 계약 미체결 시 귀 기관에 낙찰금액의 5/100에 해당하는 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대 리 인 ․ 사 용 인 감 본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다.
성
명 :
주민등록번호 :
직
책(위) :
본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 :
본인은 위의 번호로 공고한 귀 구의 『시립하이서울유스호스텔 2027년도 객실관리 및
미화․경비 용역』에 대한 입찰에 참가하고자 정부에서 정한 공사(물품구매․기술용역) 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가 신청을 합니다.
붙임서류 : 입찰공고에서 정한 서류
신 청 인 :
(인)
시립하이서울유스호스텔 대표 귀하 【서식2】
시립하이서울유스호스텔 2027년도 객실관리 및 미화․경비 용역 제안서를 붙임과 같이 제출합니다.
회 사 명 수신자 시립하이서울유스호스텔 대표 (경유) 제목
시립하이서울유스호스텔 2027년도 객실관리 및 미화․경비 용역 제안서 제출
따로붙임 : 입찰참가등록신청서 구비서류 일절. 끝. ㅇㅇㅇ사 대표 ○○○ (직인)
담 당
부 장
대 표
협조자
시행
문서번호
( 시행일 )
접 수
(
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우 주소
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전화
/전송
/이메일
/
【서식3】 청렴계약이행서약서
당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 시립하이서울유스호스텔에서 시행하는 물품・용역 등의 입찰(계약)과 관련하여 당사 및 하도급업체(하도급업체와 직ㆍ간접적으로 업무를 수행한 자 포함)의 임직원과 대리인은
1. 물품・용역 가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰(계약)의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다. 이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 입찰가격을 서로 상의하여 미리 입찰가격협정을 주도하여 낙찰을 받은 자는 서울특별시와 자치구 및 시립하이서울유스호스텔, 공사 등(이하 서울특별시 등으로 함)에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 2년 동안 참가하지 않겠으며, 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 자는 서울특별시 등에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 1년 동안 참가하지 않고, 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰자격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합하는 자는 서울특별시 등에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 6월 동안 참가하지 않으며, 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 발주관서가 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 이의를 제기하지 않겠습니다.
2. 입찰, 계약체결ㆍ계약이행 과정(준공 이후도 포함)에서 관계 공무원(직원)에게 직ㆍ간접적으로 금품ㆍ향응 등의 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 이를 위반하였을 때에는 다음 각호 각목의 1에 해당하는 기간동안 서울특별시 등에서 시행하는 입찰에 참가하지 않겠습니다.
1) 입찰ㆍ낙찰ㆍ계약체결 또는 계약이행(준공이후도 포함)과 관련하여
가. 1억원 이상의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 2년
나. 1천만원 이상 1억원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 1년 6월
다. 1천만원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 1년
2) 입찰 또는 낙찰자의 결정과 관련하여
가. 1억원 이상의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 1년 미만
나. 1천만원 이상 1억원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 9월
다. 1천만원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 6월
3. 입찰, 계약체결, 계약이행과 관련하여 관계 공무원(직원)에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 공사착공 전에는 계약취소, 공사착공 이후에는 발주처에서 전체 또는 일부 계약을 해지하여도 감수하고 민ㆍ형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.
4. 회사 임ㆍ직원이 관계 공무원(직원)에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대하여도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하고 업체의 임ㆍ직원(하도급업체나 하도급업체와 직ㆍ 간접적으로 업무수행 하는 자를 포함)과 대리인이 관계 공무원에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 업체윤리강령과 내부비리 제보자에 대하여도 일체의 불이익 처분을 하지 않는 사규를 제정하도록 적극 노력하고, 제보된 위반 사항에 대하여 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정한 행위가 있는 것으로 판명된 경우 뇌물 제공한 업체는 입찰에 참가하지 않겠습니다.
5. 본건 입찰, 계약체결, 계약이행, 준공과 관련하여 서울특별시 등에서 시행하는 시민감사옴부즈만이 요구하는 자료제출, 서류 열람, 현장확인 등 활동에 적극 협조하겠습니다.
6. 본건 관련 하도급 계약체결 및 이행에 있어서 법령에 위반되는 하도급(일괄 하도급, 무면허 하도급, 재하도급)을 하지 않겠으며, 하도급자로부터 금품을 수수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 아니하겠습니다.
위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로써 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 계약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰 참가자격제한, 계약해지 등 시립하이서울유스호스텔의 조치와 관련하여 당사가 시립하이서울유스호스텔을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민ㆍ형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.
2026년
월
일
업체명 : 대표자 : (인) 【서식4】 가 격 제 안 서
사
업
명
시립하이서울유스호스텔 2027년도 객실관리 및 미화·경비 용역
발 주 기 관 시립하이서울유스호스텔 용 역 기 간
2027.01.01. ~ 2027. 12. 31.
제 안 금 액
금
원 (￦
)VAT 포함
상기 금액으로 가격제안서를 제출합니다. ※ 설계내역 첨부
년
월
일
상 호 또는 명 칭 :
주
소 :
전화번호 :
대표자
성명 :
(인)
주민(법인)등록번호 : 시립하이서울유스호스텔 대표 귀하 ※ 제안서 밀봉후 날인하여 제출 【서식5】 가격제안 설계 내역서 항목 세부내역 수량 단위 단가 금액 비고 ※ 양식은 수정가능 함 【서식6】 입찰결과 이행각서 입찰공고번호 입찰일자
2026.
.
입찰건명
시립하이서울유스호스텔 2027년도 객실관리 및 미화․경비용역
본인은 상기에 제시된 “시립하이서울유스호스텔 2027년도 객실관리 및 미화․경비용역”에 입찰함에 있어 사업자 선정결과에 대해 어떠한 이의를 제기하지 않을 것을 확약 드리며, 협상대상자로 선정되었을 경우에도 주관기관과 협상결렬시 차순위업체로 협상이 양도되는 것에 대해 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 확약드리며 이에 이행각서를 제출합니다.
2026.
.
업 체 명 :
주
소 :
대 표 자 :
(인)
시립하이서울유스호스텔 대표 귀하 【서식7】
확
약
서
□ 제안건명 : 시립하이서울유스호스텔 2027년도 객실관리 및 미화․경비용역
본 법인은 기술제안서의 제반사항을 사실에 근거하여 작성하였고, 이에 따른 법률, 재정적, 행정적 책임을 감수하겠습니다. 또한, 용역업체 선정방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 확약하며 어떠한 법적 이의를 제기하지 않겠습니다. 그리고 평가를 위해 구성한 내·외부 평가위원과 평가방법 및 평가기준에 따른 결과에 대해서도 어떠한 이의를 제기하지 않겠습니다.
2026.
.
업 체 명 :
주
소 :
대 표 자 :
(인)
시립하이서울유스호스텔 대표 귀하 【서식8】 보 안 각 서
본인(본 기관)은 귀 기관이 발주한 본 객실관리 및 미화․경비용역 건 제안참여와 관련하여 다음사항을 준수할 것을 각서로 제출합니다.
1. 본인은 본 위탁용역에 대한 제안참여에 있어 제안요청서상의 제반 보안사항을
철저히 이행하겠으며,
2. 보안사항을 외부에 누설시켜 중대한 문제점을 야기 시켰을 경우에는 보안관계
제 법규에 의거 처벌받음은 물론 어떠한 제재조치를 취하여도 이의를 제기하지
않을 것임.
2026.
.
업 체 명 :
주
소 :
대 표 자 :
(인)
시립하이서울유스호스텔 대표 귀하 【서식9】 근로조건 이행확약서
1. 인건비는 서울특별시 일반용역 적격심사 세부기준에 따라 “예정가격 산정시 적용한 노임에 낙찰률을 곱한 수준 이상의 임금”을 지급하겠습니다.
: 예
(
)
: 아니오
(
)
2. ｢근로기준법｣등 아래의 관련 법규를 준수하겠습니다.
: 예
(
)
: 아니오
(
)
① 퇴직금, 의료보험, 국민연금, 산재보험, 고용보험 등 관계법령이 정한 금액을 별도 책정하여 지급하겠습니다.
② 포괄적인 재하청을 하지 않겠습니다.
③ ｢근로기준법(제107조 내지 제114조)｣ 및 ｢최저임금법(제28조)｣을 준수하겠습니다.
3.「정부의 공공부문 비정규직 고용개선 추진지침」(‘12.1.16.) 등에 따라 특별한 사정이 없는 한 고용승계를 하겠습니다.
(회사명) 는 본 용역을 수행함에 있어 위에 언급한 내용대로 계약을 성실히 이행할 것이며, 만일 이를 이행하지 않을 경우 계약해지, 입찰참가자격제한조치 등 불이익 처분을 받더라도 하등의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 근로조건 이행확약서를 제출합니다.
2026년
월
일
주 소: 회사명:
대표자:
(인)
【서식10】 안전보건관리 준수 서약서
본인은 귀 기관의 시립하이서울유스호스텔 객실관리 및 미화 경비 용역 계약을 수행함에 있어 재해예방을 위하여 아래의 내용과 관련 법규에서 정한 필수사항을 철저히 준수할 것을 다음과 같이 서약합니다.
｢산업안전보건법｣, ｢중대재해처벌법｣ 등 관련 법규를 준수하겠습니다.
: 예
(
)
: 아니오
(
)
는 본 용역을 수행함에 있어 위에 언급한 내용대로 계약을 성실히 이행할 것이며, 만일 이를 이행하지 않을 경우 계약해지, 입찰참가자격제한조치 등 불이익 처분을 받더라도 하등의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 안전보건관리 준수서약서를 제출합니다.
2026년
월
일
주
소 :
수탁기관명 :
대 표 자 :
(인)
【서식11】
객실관리 및 청소․경비용역 관련 실적(최근3년)
사업명 계약금액 (천원) 발주처 용역기간 (준공일자) 사업내용 비고 ※실적증명서 첨부된 사업만 인정함 【서식12】 용역이행 실적증명서 신청인 업 체 명(상호) 대 표 자 영 업 소 재 지 전화번호 사 업 자 번 호 증명서용도 용역범위및기준 (면적,금액등) 제 출 처 용역이행 실적내용
용
역
명
규 모 용 역 개 요 ※ 계약면적, 계약금액, 객실수 기재 계 약 번 호 계약일자 계약기간 규모 이행실적 비 고 비율(%) 실 적(원) 증 명 서 발급기관 위 사실을 증명함
년
월
일
기 관 명 :
(인)
(전화번호 :
)
주
소 :
(FAX번호 :
)
발급부서 : 담 당 자 :
(주) ① 민간거래실적은 세금계산서, 계약서 등 증빙자료를 첨부하여야 함
② 용역이행실적은 입찰공고시에 제시한 용역범위 및 기준(면적, 금액등) 등의 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함
③ 이행실적란은 기재후 투명접착테이프를 붙여 증명을 받아야 함
【서식13】 제안사 일반현황 1. 회사명 : 2. 연 혁 년도 주요연혁 비고 3. 조직 및 인원 4. 주요실적 5. 주요사업내역 6. 특징 및 대표기술 7. 대외포상 및 인증 【서식14】 시설·장비 현황 1. 사무실 현황 면 적
주
소
소유(임차)
여
부
계 기계실 편집실 2. 주요장비 현황 구분 장비명 모델명 수량 구입일 소유(임차)
여
부
○○장비 ○○장비 ○○장비 ○○장비 기타장비 【서식15】 회 사 경 영 상 태(최근3년)
구
분
0000년도
총
자
산
자 기 자 본 유 동 부 채 고 정 부 채 유 동 자 산 당기 순이익 매출액 ○○부문 ○○부문 ○○부문 ○○부문 ○○부문 ○○부문 계 자기자본비율 자기자본순이익율 유 동 비 율
※ 결산공고된 연말결산서 및 공인회계사 감사보고서, 최초결산보고서 및 기업진단보고서 등
증빙서류를 첨부한다. 【서식16】 신 용 도 (최근3년) 구 분 내 역 비 고
임금체불, 하도급부조리센터 신고되어 사실확인된 내역
※ 최근 3년간 제안업체의 임금체불 및 하도급부조리신고센터 신고되어 사실확인된 내역을 기재한다.
※ 임금체불 등 여부 증빙서류 제출(고용노동부 확인)
【서식17】 사 용 인 감 계 사 용 인 감 인 적 사 항 업 체 명 :
주
소 :
대 표 자 :
위 인감은 상기인이 사용하는 인감으로서 시립하이서울유스호스텔에서 시행하는 『시립하이서울유스호스텔 2027년 객실관리 및 미화․경비용역』제안공모에 대한 전반업무에 사용하겠으며, 위 인감사용으로 인한 법률상 모든 책임은 상기인이 질 것을 확약하고 이에 사용인감계를 제출합니다.
붙임 인감(법인)증명서 1부. 끝.
2026.
.
업 체 명 :
주
소 :
대 표 자 :
(인)
시립하이서울유스호스텔 대표 귀하 【서식18】 (가 격) 입 찰 서 입 찰 내 용 공 고 번 호
제
-
호
입 찰 일 자 입 찰 건 명
시립하이서울유스호스텔 2027년도 객실관리 및 미화․경비 용역
입 찰 금 액
금
원(￦
)
계 약 기 간 2027.01.01 ~ 2027.12.31 입 찰 자 상 호 또 는 법 인 명 칭 사업자등록번호
주
소
전 화 번 호
대
표
자
주민등록번호
본인은 귀 유스호스텔에서 제시한 조건 및 방법에 따라 응찰하여
이 입찰이 귀 유스호스텔에 의하여 수락되면 계약내용을 성실히 이행할 것이며,
계약이행보증금을 귀 유스호스텔이 지정하는 기한 내에 납부할 것을 확약하며
입찰서를 제출합니다.
2026년
월
일
입 찰 자(대표자) :
(인)
시립하이서울유스호스텔 대표 귀하 【서식19】 산 출 내 역 서(직책별 별도작성)
※ 객실관리 및 미화 ․경비 용역 (월1인 기준)
(단위 : 원)
구
분
금 액 구성비 산출 근거 직 접 비 (1)기본급 (2)월차수당 (3)연차수당 (4)연장수당 (5)직무수당 (6)상여금 (7)식대보조 (8)퇴직적립금 계(A) 간 접 비 (9)국민연금 (10)건강보험료 (11)노인장기요양보험 (12)산재보험 (13)근재보험 (14)고용보험 (15)건강검진비 (16)기타 (17)피복비 (18)장애인 부담금 (19)사업소세 (20)복리후생비 (21)행정관리비 (22)교육비 계(B) 일반관리비 기업이윤 총원가 부가가치세 총계(월기준)
회사명 :
대표자
(인)
===== 3.과업지시서.hwp ===== 시립하이서울유스호스텔 2027년도 객실관리 및 미화․경비용역 과 업 지 시 서 2026. 11. 11. 시립하이서울유스호스텔 과 업 지 시 서 Ⅰ. 과업개요
본 과업지시서는 시립하이서울유스호스텔(이하 “유스호스텔”이라 한다)의 객실관리·청소·경비 용역(이하 “용역”이라 한다)을 도급 받은 용역관리업체(이하 “업체”라 한다)의 적정한 용역수행 과업을 정하는데 그 목적이 있으며, 도급 용역의 대상 및 범위와 과업의 내용은 다음과 같다.
1. 도급용역의 대상 및 범위
가. 도급용역의 대상 : 유스호스텔 건축물 및 관련된 모든 제반 시설
- 위
치 : 서울시 영등포구 영신로 200
- 건물규모 및 연면적
- 지하 1층 ~ 지상 7층 / 9,807.01㎡
구 분 수량 연면적(㎡) 객실 2층 11실 9,807.01 3층 17실 4층 16실 5층 17실 6층 17실 7층 17실 사무실 및 회의실, 기타 지하주차장 1개소 지상주차장 1개소 지하1층 회의시설 3개소 지하1층 사무실 1개 1층 사무실 1개 2층 회의시설 3개소 4층 옥외 1개소 옥상 1개소 기타시설 공용부, 외곽 등 합계 9,807.01
- 기타 “유스호스텔”이 특별히 지정하는 대상
나. 도급용역의 범위
- 유스호스텔 내 객실 및 회의실, 공용부 등 건물의 전용 및 공용시설
- 기타 필요하다고 인정하는 “유스호스텔”의 용도 및 시설 이용과 관련된
전반적이고 포괄적인 사항 다. 도급용역의 인원 구분 객실관리(룸메이드) 미화(청소) 경비(시설관리) 비고 용역인원 7명 5명 2명 총 14명 근무시간 07:00~16:00 1조 07:00~16:00 2조 08:00~17:00 07:00~익일 07:00 (맞교대) 주5일 근무
1) “업체”는 “유스호스텔”이 지정하는 방법에 의거하여 인원의 출퇴근 시간을
기록하여 근무상태를 점검, 확인하여야 한다.
2) 관리원의 근무시간은 각 파트별 현재 운영중인 시간과 주5일 근무를 원칙
으로 하며. “유스호스텔” 여건에 따라 근무시간을 조정할 수 있다.
3) 천재지변 및 전염병 등으로 인해 서울시 지침에 따라 정상적인 운영이 어려울
경우(휴관, 폐쇄, 축소운영 등) 근로시간 및 인원(용역별)을 조정할 수 있으며,
그 경우 용역단가금액을 기준으로 정산하여 지급함을 원칙으로 한다.
4) 관리원의 휴무는 유스호스텔운영과 관련하여 일일 출력인원이 변하지 않도록
관리원의 휴무에 따른 추가 인원투입을 사전에 고려하여 배치시켜야 한다.
5) 또한 연회 및 기타 행사 등에 따른 “유스호스텔”의 요청이 있을 경우 인력
수급에 만전을 기하여야 한다. 2. 용역기간 및 비품
가. 본 용역은 2027.01.01.(금) ~ 2027.12.31.(금)까지로 한다.
나. 청소용 장비와 재료는 “유스호스텔”이 공급한다.
다. “유스호스텔”이 제공하는 장비에 대해 업체는 항상 선량한 관리자로서의 의무를
다하여야 하며, 고장 시 “업체”의 부담으로 수리하여야 한다.
라. 용역기간 만료시 업체는 “유스호스텔”이 제공한 장비를 사용 가능한 원래의
상태로 반환하여야 한다.
마. “유스호스텔”이 제공한 물품에 대해 업체는 물품관리대장을 비치하고 기록, 관리
하여야 한다. 3. 용역수행방법
가. “업체”는 용역착수와 동시에 “유스호스텔”의 과업지시서를 토대로 용역수행
계획서를 계약 후 10일 이내에 제출하여 승인을 받아야 한다. 수행계획서에는
다음 사항이 포함되어 있어야 한다. 1) 용역 수행 조직표 2) 인력확보 및 인원투입계획
3) 정기 및 비정기 보고서 작성 및 제출계획
4) 기타 유스호스텔이 요구하는 내용
나. 용역업무 수행 중 유지관리업무 서비스 품질유지에 중요한 영향을 미치는 사항에
대하여는 유스호스텔의 관련 지침서(지시)에 따라 업체의 검토 및 승인을 득한 후
다음 단계의 용역 업무를 진행하여야 한다.
다. “업체”는 유지관리업무를 위한 유스호스텔의 지침서, 계획서, 시방서 등을 검토
하여 필요한 관계서류를 사전에 제출하고 유지관리 품질확보에 노력하여야 한다.
라. 용역인원 근무체제는 일근 근무자 및 객실관리 근무자로 구분되며, 근무조직 구성
및 투입방법은 계약내용 및 승인된 수행계획서 내용과 같이 시행하되, “유스호스텔”과
협의 및 승인 하에 근무체제를 구성하여야 하고, 필요시 협의하여 조정 시행할 수
있다. 단, 일근의 경우에는 근무시간의 조정이 가능하며, 현장실정에 따라 근무인원을
조정할 수 있으나, 추가로 인원(비용)을 요구할 수 없다.
마. “업체”는 용역원 채용 시 신원조사 및 채용신체검사를 실시하고 관련 서류를
“유스호스텔”에게 제출하여야 한다.
바. “업체”는 배치된 용역원이 휴가 등의 사유로 근무를 할 수 없을 때에는 업무 수행에
차질이 없도록 대리근무자를 즉시 투입하여야 한다.
사. 용역의 범위 또는 계약조건을 변경하고자 할 때는 “유스호스텔”과 “업체”
쌍방의 합의에 의하여 변경 또는 수정 할 수 있다.
Ⅱ. 행정사항 (공통) 1. 과업내용의 해석
가. 관련법규와 규정, 과업지시서, 용역수행계획서에 의거 용역을 수행하여야
하며 과업지시서 및 제안요청서상 “업체”의 업무에 대한 이견 발생 시
상호협의에 의하고, 협의에 의하여 해결되지 않을 경우에는 “유스호스텔”의
결정이 우선함을 원칙으로 한다.
나. 관련법규 및 본 과업지시서에 명시되지 않는 사항은 국내/외 공공기관에서
정한 관련기준에 따르되 “유스호스텔”과 사전 협의하여 결정한다.
다. 과업제안서에 명기되지 아니한 사항이나 내용상의 해석에 의의가 있을 경우
상호협의에 의하고, 협의에 의하여 해결되지 않을 경우에는 “유스호스텔”의
해석에 따른다.
라. 여기서 “유스호스텔”은 시립하이서울유스호스텔을 뜻한다.
2. 감독자의 지정
가. “유스호스텔”은 본 과업의 업무를 담당할 감독자를 지정하며 감독자는
과업수행의 제반 감독권을 갖는다.
나. 감독자는 “업체”의 용역업무 수행을 감독함에 있어 진행사항 또는 필요
자료를 “업체”에게 필요시 요청할 수 있으며 “업체”는 즉시 이에 응하여야
하고, 다음 각 항에 대하여 정기적으로 확인 점검을 하고 시정 조치를 할 수 있다.
1) 보안/질서유지 및 위생관리 계획수립 및 시행에 관한 사항
2) 청소용 물품 수급관리에 관한 사항
3) 안전관리 및 점검계획 수립시행에 관한 사항
4) 시설물의 오염복구에 관한 사항
5) 용역인원의 임용, 퇴직 및 근태에 관한 사항
6) 직무교육계획 수립 및 시행에 관한 사항 7) 기타 감독자의 지시에 의한 업무 3. 용역수행 조직 관리
가. “유스호스텔”은 본 용역에 투입된 전 직원의 인사기록 카드를 항상 작성
비치하고 사본 1부를 “유스호스텔”에게 제출하여야 하며, 본 과업에 참여하는
인원은 용역기간 중 “유스호스텔”의 승인 없이 타 업무에 종사할 수 없으며
용역수행 중 불가피한 사유로 수행인원의 변동 또는 변경이 있을 경우에는
“유스호스텔”의 승인을 득하되 이로 인해 용역수행에 지장을 초래해서는 안 된다.
나. 용역수행을 위하여 투입된 인원 및 기술자의 능력이 본 용역을 수행하기에
잉여인력 발생 또는 부족하다고 “유스호스텔”이 판단하여 변경 또는 조정을
지시할 경우에 정당한 사유가 없는 한 “업체”은 변경 또는 조정 요구사항을
조치하여야 한다.
다. “업체”는 용역수행 담당자중 용역 업무를 수행함에 있어 그 능력이 부족하
거나 또는 품행이 나쁘거나 태만하여 용역의 수행 또는 관리상 부적당하다고
“유스호스텔”이 판단하여 해당자의 교체를 요구할 경우에는 즉시 새로운 적임
자로 교체하여야 한다.
라. 전항에 의한 사유로 교체되는 경우와 “업체”의 요청 또는 용역수행 인력의
개인적인 사유로 교체되는 경우에 발생되는 인력교체 수반비용은 “업체” 부담
으로 하며 “유스호스텔”에 청구할 수 없다.
마. “업체”는 내부구성원 파업, 태업 및 타 분야 업체와의 분쟁은 “업체” 자체
적으로 해결해야 하며, 파업 및 분쟁 등을 이유로 본 용역과 관련한 제반업무
수행에 영향을 끼치는 법적 행위도 할 수 없다.
바. “업체”는 본사에서 현장인원의 적절성, 장비사용, 방법 등에 대해 정기적으로
현장 확인 및 기술 지도를 하게 하고, 매월 초 업무추진 실적 및 계획을
보고하여야 한다.
사. “업체”는 직원의 출퇴근기록부를 기록 유지하고, 공가, 병가 및 휴가 등
발생 시 “유스호스텔”에 사전 통보 후 시행하고 “유스호스텔”에서 열람 및 제출
요구 시에 이에 응하여야 한다.
아. 본 용역에 대한 일괄 하도급 또는 부분 하도급을 할 수 없음을 원칙으로 하되,
불가피한 사유로 하도급 시에는 사전에 “유스호스텔”의 승인을 득한 후 시행
하여야 한다. 4. 용역업체의 의무
가. “업체”는 본 용역을 수행함에 있어 신의와 성실의 원칙에 따라 계약의무를
다하여야 한다.
나. “업체”는 “유스호스텔”의 품질 및 서비스 정도 평가 및 감독 등의 목적으로
“업체”의 관련서류 열람 및 제출 요구 시에 이에 응하여야 한다.
다. “업체”는 용역을 수행함에 있어 발생하는 제반 문제점 및 이에 대한 해소
방안 등을 “유스호스텔”에 건의하여 문제를 해결하여야 한다.
라. “업체”는 용역원에 대한 안전 및 보안교육을 정기 및 수시로 시행하고
교육 대장에 기록 유지 관리하여야 한다.
마. “업체”는 능률적인 작업수행과 종업원의 자질향상, 기술능력이 있는 종업원의
확보, 안전작업 수행 및 시립하이서울유스호스텔의 위생에 대한 책임이 있으며,
이를 회피하거나 태만하여 발생된 책임은 “업체”가 진다.
바. “업체”는 용역업무 수행 시 제반시설의 원형을 변형하거나, 시설물의 철거,
이설 또는 파손이 불가피하다고 인정될 때에는 “유스호스텔”의 승인을 득한 후
시행하고 즉시 원상복구 하여야 한다. (단, “업체” 측의 고의나 과실로 인하여
시설물을 손상 시켰을 경우에는 “업체”의 부담으로 즉시 원상복구 하여야 한다)
사. 긴급 또는 예측할 수 없는 상황의 발생으로 긴급조치를 취할 상황이 발생 시
“업체”는 이에 필요한 제반조치를 취하여야 한다.
마. “업체”는 용역수행과 관련 여부를 막론하고 다음 각 호의 행위를 하여서는
안된다.
1) 유스호스텔의 업무수행에 지장을 주거나 불편을 초래하는 행위
2) 건물 내의 각종 기밀 및 시설 현황을 외부에 누설하는 행위
3) 출입이 금지된 구역에 사전 허가 없이 출입하는 행위
4) 건물 내에서 습득한 문서 또는 물품을 유스호스텔에게 신고하지 않는 행위
5) 건물 내 시설 및 설비를 임의로 훼손 또는 파괴하는 행위
6) 근무 태만 또는 갑의 정당한 지시사항에 불응하는 행위
7) 작업장 내 위험물을 사전 허가없이 반입 또는 방치하는 행위
8) 유스호스텔로부터 승인되지 않은 취사, 냉난방용 전기제품을 사용하는 행위
9) 기타 유스호스텔이 필요하여 금지하는 행위
5. 정산 및 세금
가. 본 용역의 용역비는 인건비와 경비로 구분되며, 인건비는 연장근로수당,
야간근무수당 및 휴일근무수당 등을 포함한다.
나. 용역수행 시 지급된 사업비가 산정 상 착오가 발견되었을 경우 또는 외부기
관에 의한 감사의 결과로 감액처분이 되었을 시 과업수행 중 또는 완료된 후
라도 “유스호스텔”로부터 감액 또는 환불요구가 있을 때 “업체”는 특별한
사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.
다. 전항에 의한 감액 또는 환불 해당금액은 “업체”에게 지불하여야 할 금액 중
에서도 상계할 수 있으며, 지불금액이 없을 경우에는 “업체”가 정한 기일까지
환불하여야 한다.
라. “업체”가 과업을 수행함에 있어 조세당국이 “업체”에게 부담하는 모든 세금,
관세, 수수료 등 기타의 제세공과금을 전적으로 “업체”가 부담하며 “업체”가
위와 같은 요건과 책임을 준수 및 이행하지 못함으로서 “업체”에게 부과되는
모든 벌과금, 가산이자 및 가산세에 대하여 책임을 진다.
마. “유스호스텔”은 “업체”가 용역업무를 수행함에 있어 발생되는 추가업무에
대한 비용은 “유스호스텔”과 상호 협의하여 별도의 금액을 지급할 수 있다.
단, 계약변경에 따른 조정으로 용역의 계속적인 수행에 영향을 주어서는 안 된다.
바. “업체”는 용역의 전부 또는 일부를 완성하였을 경우 그 사실을 서면으로
통보하고 필요한 검사를 받아야 하며, 용역비 청구 시 첨부하여야 할 서류는
다음과 같다. 1) 인원 근무 내역서 2) 세금계산서 3) 기타 증빙서류 및 용역이행 확인서류
사. “업체”는 분기별로 각종 보험료에 대해 정산하여야 하며, 미지급분에 대한 금액을 최종 용역비용에서 차감 후 청구한다.
아. “업체”는 “유스호스텔”이 지급한 자재에 대하여 손망실, 훼손 또는 부주의로
인해 사용이 불가능하게 될 경우 “업체”은 수리 또는 배상의 책임을 지며
“유스호스텔”은 당시의 거래 실적 가격으로 배상금액을 도급금액에서 공제할 수 있다.
6. 보안사항
가. “업체”는 본 용역 안전 및 보안대책에 있어서 책임을 지고 용역 수행 중
얻은 정보 또는 “유스호스텔”의 기밀사항을 계약이행의 전후를 막론하고 외부에
누설할 수 없다.
나. 본 용역 종사원은 보안관련 규정상 결격사유가 없는 자로서 과업수행 시 별도
양식에 의한 보안각서를 제출하여야 한다.
다. 용역종사자는 점검 및 작업인원은 출입이 허가된 구역에서 작업을 하고 출입이
통제된 지역은 필요시 “유스호스텔”의 허가를 득하여 출입하여야 한다.
7. 계약의 종료 및 변경
가. “유스호스텔”은 “업체”와의 계약에서 계약체결 용역수행 중에도 아래사정으로
의할 때에는 용역계약 중 일부 또는 전부를 종료 또는 변경시킬 수 있다.
1) 코로나 19 등의 불가항력적인 요인으로 영업 점유율이 감소하는 경우
2) 관련기관의 정책사항 및 예산삭감 등으로 더 이상 용역수행이 불가능한 경우
3) “유스호스텔”의 기능축소 및 예산삭감 등으로 더 이상 용역수행이 불가능한 경우
4) 관련법규의 제정, 개정, 시설확장, 개량 및 철거 등으로 계약내용의 변경
사유가 발생할 경우
5) 기타 “유스호스텔”이 “업체”의 사정으로 용역수행이 불가한 경우
나. 관련법규에 의하여 “업체”가 관련 면허를 상실하였을 경우 또는 기타 “업체”의
귀책사유 발생 시 “유스호스텔”은 계약을 중지할 수 있으며, 영업정지 명령
등을 받았을 때에는 지체 없이 “유스호스텔”에게 이 사실을 알려야 한다.
다. “업체”는 본 용역과 관련하여 직원에게 뇌물을 제공함으로써 용역의 부실
또는 공정성과 공명성의 저해 등 계약목적 달성이 곤란하다고 판단되는 경우
에는 계약의 전부 또는 일부를 해제, 해지한다.
라. 본 용역의 계약과 관련하여 차기 계약이 지연되는 등 특별한 사유가 발생할
경우에는 계약기간이 만료되었다 하여도 “유스호스텔”의 별도 통보가 없는 한
“업체”는 차기 계약 시까지 용역업무를 계속 수행해야하며 대가는 동 계약조건에
따라 정산하여 지급한다. 8. 위반행위의 조치
가. 다음과 같은 행위가 발생하였을 때에는 특별한 사유가 없는 한 계약 위반
행위로 간주하여 관계 규정에 의거 조치할 수 있다.
1) 제반 지시사항을 기한 내에 이행치 않을 때
2) 건축물에 대한 용역관련 능력이 현저히 부족할 때
3) 용역 수행과 관련하여 언론보도 및 사회적 물의가 있을 때
4) 용역수행 중 성실하지 못하거나 부주의로 인한 과실이 인정될 때
나. “업체”는 다음 사항을 금하여야 한다.
1) 근무지 내에서의 음주, 도박, 고성방가 등의 소란행위
2) 노사분규로 일어나는 투쟁 또는 플랜카드 부착 등 일체의 행위는 시립하이서울
유스호스텔내외에서 할 수 없다. 3) 근무시간 내 일체의 노조활동행위 4) 업무와 관련한 일체의 영업행위 5) 허가된 장소 이외의 취사행위
다. “유스호스텔”은 다음 각 호에 해당되는 사유가 발생 시에는 정부의 계약관련
법규에 의하여 부정당업자로 처리한다.
1) “업체”가 수행한 용역에 현저한 하자가 있음이 판명되었을 경우
2) “업체”가 “유스호스텔”의 직원에게 뇌물을 제공하였음이 판명된 경우
9. 보험가입
가. “업체”는 관리시설의 운영 중 발생하는 사고에 대비한 보험에 가입하여 인명
피해의 보상에 대비하여야 한다.
나. “업체”의 보험 가입 시 “업체”이 제출한 입찰금액 산출내역서 상의 보험료와
“업체”가 보험회사에 실제 납입한 보험료간의 차액 발생을 이유로 보험가입을
거절하거나 동 차액의 정산을 요구하여서는 아니 된다.
다. “업체”는 보험가입, 시설물의 사고로 보험금이 지급되는 경우 동 보험금을
당해 시설물의 복구에 우선 사용하여야 하며, 보험금 지급이 지연되거나 부족
하게 지급되는 경우에는 이를 이유로 피해복구를 지연하거나 거절하여서는
아니 된다.
라. “유스호스텔”이 지정하는 보험은 가입 후 그 결과를 통보하여야 한다.
1) 의료보험 2) 국민연금보험 3) 산업재해보상보험 4) 고용보험 5) 임금채권보장보험
6) 기타 국가에서 정한 의무적으로 가입하여야 하는 보험
10. 법규 준수 및 용역근로자 근로조건 보호
가. “업체”가 소속 근로자의 처우에 대하여 최저임금법, 근로기준법 등 노동
관련법령을 준수하여야 하며 무단해고 또는 불이익을 주어서는 안 된다.
나. “업체”는 산업재해보상법, 국민연금법, 국민건강보험법, 고용보험법, 노인
장기요양법, 임금채권보장법 등 용역원의 안전과 복리후생을 위한 관련 법령을
준수하여야 한다.
다. “업체”는 계약체결 후 용역관리와 관련된 별도의 법령 또는 기준 등이 제정
되거나 변경되었을 때에는 이에 따라야 한다.
라. 용역업체 변경 시 기존 용역업체에 현재 근무하고 있는 종사원에 대하여
본인 희망 시 고용 승계를 유지한다.
마. 근로조건 보호 내용 불이행시 계약해지 및 향후 입찰참가자격을 제한 한다.
11. 기 타
가. 본 용역 계약금액에는 “업체”가 용역을 수행하기 위한 인건비, 소모성 재료비,
인쇄비, 시내/외 출장비, 공기구 및 비품구입비, 보험료 및 “업체”에게 부과되는
제세공과금 등의 일체 비용이 포함된 것으로 간주한다.
나. 본 과업 수행 중 “유스호스텔”의 요구 등으로 관련 전문가의 자문을 실시
할 수 있다.
다. 본 과업에 포함된 시설 외 추가로 “유스호스텔”이 관리를 요구하는 건축물은
특별한 사정이 없는 한 “업체”의 업무에 포함하여 관리하여야 한다.
Ⅲ. 객실관리(룸메이드) 과업지시서 1. 객실관리 용역의 대상 및 범위
가. 도급용역의 대상 : 시립하이서울유스호스텔 (객실수 95)
구역 세 부 관리 범 위 객실
1. 지상 2층∼7층의 총95실에 대한 객실정비
2. 층별 숙소지원 창고관리 (4층 1실, 5층 1실, 6층 1실, 7층 3실) 총 6실
3. 객실 소모품 관리 4. 객실지원 서비스 5. 세탁물 관리(린넨) 나. 도급용역의 범위 1) 객실청소 및 객실 층 청소
2) 린넨 및 커텐류, 기타 가구 및 비품(TV, 헤어 드라이기, 청소용 비품, 슬리퍼) 정리정돈
3) 객실 비품/소모품 점검 및 교체 4) 객실 내부 기능 체크
5) 객실 고객 퇴소 시 정비를 원칙으로 하며 룸메이드 인원에 대한 스케줄
운용은 “업체”가 탄력적으로 운영하되 객실 미정비 발생시 “유스호스텔”은
손해배상을 청구할 수 있다 2. 공구비품
가. “업체”가 객실정비에 있어 필요한 소모품을 요청하고, “유스호스텔”이 구매
하여 지급한다. 3. 근무 수칙 기타사항
가. 객실관리 근무자는 항상 단정하고 고객에게 친절하고 봉사하는 자세로 임한다.
나. 객실관리 교육을 바탕으로 근무시에 만전을 기한다.
다. 객실 내 분실물 및 습득물을 반드시 확인 및 보고한다.
라. 청소도구의 손망실 상태를 보고한다. 마. 복장, 용모를 항상 단정히 한다.
바. 작업 전에 메이드 카트 안의 린넨류, 소모품, 인쇄물 등의 준비상태를 점검한다.
사. 작업 중 이상 발생 시 상사에게 즉시 보고한다.
아. 분야별 세부 실시요령 1) 객실 점검
가) 입실 전 다음 사항을 점검하여 이용상 문제가 없도록 하여야 한다.
- 바닥의 청소
- 욕실의 청소 및 물기 제거, 타올 등 린넨류의 비치, 비누 및 화장지 등
욕실용 소모품의 비치 등
- 에어컨, 냉장고 등 객실용 비품의 정상 작동 여부
- 객실용 소모품의 이상여부 등
- 침대 커버 등 린넨 교체 여부 등 객실 정비와 관련하여 고객이 쾌적하게
객실을 이용하는 데 있어 필요한 제반사항.
나) 고객의 재실 중 이용상 문제가 발생하였을 경우에는 즉시 “유스호스텔”
에게 통보하여 조치하여야 한다.
다) 퇴실한 객실은 다음 사항을 점검하여야 한다.
- 소모품의 파손 및 분실 여부 - 시설물의 파손 여부
라) 객실 내 고객의 물품을 발견한 경우에는 “유스호스텔”에게 전달하여 적절한
조치를 할 수 있도록 하여야 한다. 2) 객실 및 복도 정비 가) 바닥, 벽, 창, 천정의 정비
- 바닥은 청소기를 사용하여 먼지를 제거하고 마포 등을 활용하여 오물을
제거하고, 필요에 따라 약용으로 세척한다.
- 바닥 재질이 상하지 않도록 유의하여야 한다.
- 출입문, 창틀, 벽체와 그 밑부분 등은 손걸레로 닦은 후 마른 걸레로 현상을
보존한다.
- 벽체 및 가구의 각종 오물과 천정의 먼지 등은 깨끗이 털어내고 얼룩이나
때를 제거한다.
- 창유리는 세제를 사용하여 항상 얼룩이나 때가 없도록 유지한다.
- 출입구의 손잡이, 기타 금속물 등의 각종 때를 닦아내고 광택 및 현상을
보존한다. 나) 욕실 정비
- 위생도기, 기구 등은 깨끗하게 수세하여야 하며, 세제 또는 약물을 사용하여
항상 청결을 유지한다.
- 세면대 및 거울 등은 정비 후 마른 도포로 닦아 청결을 유지한다.
- 타일벽, 바닥도 수시로 세제를 이용하여 청결을 유지한다.
- 필요 린넨류 및 위생소모품 등은 항상 적기에 배치한다.
다) 침장류/린넨 및 커텐류, 기타 가구 및 비품 정리정돈
- 침대커버, 베게커버 등 침구류는 매 사용자 변동시마다 교체하여야 한다.
- BED MAKING 및 커텐 정리정돈 - 가구 및 비품 위치별 정리정돈 - 각종 인쇄물(안내책자 등)정리 정돈 - 옷장 내부 정리정돈 - 객실의 각종 린넨류 교체와 세탁물 수거 - 린넨류 관리
- 과업과 관련된 린넨류 등의 수량파악, 세탁의뢰
• 린넨류 및 객실 보급품 체크 • 기타 린넨류와 관련된 제반 업무 라) 객실용 비품 및 소모품
- 핸드드라이기, 커피포트, 다리미 등 객실 비품 및 소모품에 대한 일일 점검
및 이상유무(분실 등)보고
- 가구 및 냉장고 등 객실 비품은 걸레질을 이용하여 청결을 유지해야 하며,
파손 및 이상시 “유스호스텔”에게 통보하여 적절한 조치를 할 수 있도록 해야 한다.
마) 쓰레기는 품목별로 분리하여 처리하여야 한다.
바) 기타
- 정비된 객실은 소등하고 창문, 출입문 등의 잠금 상태를 확인해야 한다.
- 가구 및 집기/비품 파손상태를 확인한다.
- 객실 스탠드 및 LIGHT 등에 대한 점검 및 이상유무 보고
- 샤워기 및 각종 위생가구의 작동 상태 확인
- 전객실 및 전객실층 내 기능을 체크하여 보수가 필요한 부분에 대하여 파악, 보고
- 청결한 객실상태를 유지하고, 고객 서비스 향상을 위하여 “유스호스텔”이
요청하는 기타 작업사항을 성실히 수행하여야 한다.
4. 책임과 의무
가. “업체”는 다음 각 호에 의거 안전사고 예방 및 점검 활동을 하여야 한다.
1) “업체”는 운용 및 청소 업무 수행상의 모든 안전사고에 대한 책임이 있으며,
따라서 안전사고를 미연에 방지하기 위하여 적극 노력하여야 한다.
2) “업체”는 청소작업 시(특히 고소작업시) 안전장구를 착용하고 작업 중 안전
수칙을 준수하여야 하며, 불필요한 시설물의 오용으로 인해 발생하는 전력
설비의 화재, 폭발, 붕괴, 전도, 감전, 협착 등 안전사고를 예방하기 위해
사전조치를 취한 후 객실정비 작업에 임하여야 한다.
3) “업체”는 용역원의 업무수행과 관련 정기적인 안전교육을 실시하여 안전사고
예방에 최선을 다하여야 하며, 관리소홀 및 종업원의 부주의로 인한 안전
사고에 대한 일체의 책임을 진다.
4) “업체”는 제반시설에 대한 예방점검 계획을 수립하여 “유스호스텔”의 승인을
득한 후 예방점검 실시하고 점검결과 안전 저해사항이 발견되면 즉시 조치를
취하고 “유스호스텔”의 조치가 필요한 경우에는 서면으로 보고하여야 한다.
5) “업체”의 책임 하에 청소작업 중 각종 장비나 도구가 정상기능을 다하지
못하여 발생한 안전사고나 화재 등에 대하여는 “업체”이 민, 형사상
일체의 책임을 져야 한다.
6) “업체”는 객실정비 작업 중에 기물을 파손하여서는 안되며, 시설물 등에
파손 부분을 발견하였을 때는 즉시 “유스호스텔”에게 구두 통보하여야 한다.
나. 유스호스텔의 객실정비(객실청소, 객실시설유지, 린넨류, 세탁물, 분실 및
습득물 관리, 각종 오더접수 처리 업무등)을 책임감과 주인의식을 가지고 수행한다.
다. 객실 공용 부분(복도, 전실, 객실 창고) 청소를 성실히 수행한다.
라. 고객에게 위화감을 주는 행위는 금지한다.
마. 고객에게 금품을 요구하거나 받는 것을 금한다.
바. 근무 중 음주는 금지한다.
사. 기타 시립하이서울유스호스텔의 지시사항을 준수한다.
아. 상위 각호중 3), 4), 5)에 해당하는 행위에 대하여 “유스호스텔”은 계약해지
및 담당자 교체를 요구 할 수 있으며 “업체”는 이의없이 이를 수용하여야 한다.
5. 근무자 사후 처리 가. 결원이 발생 시에는 대근자를 투입한다.
나. 근무자 교체 시는 사전에 신상명세서를 “유스호스텔”에게 제출하여 승인을
득한 후 근무에 임한다.
다. 사직 후에도 근무중에 취득한 사항은 다른 목적으로 사용을 불허하며 비밀을
엄수하여야 한다.
6. 해약 사유 가. 과업지시서와 일치하지 않을 때 나. 제출된 서류가 사실과 다를 때 다. 시정 요구나 경고 2차례 이상일 때
라. 고객에게 위화감을 주거나 금품 등을 요구하는 등 “유스호스텔”의 이미지
훼손 및 교육진행을 방해하였을 때
마. 기타 사회통념상 “유스호스텔”에게 해를 주는 행위를 “업체”의 근무자가 행하였을때
7. 기 타
위 과업지시서에 명시되지 않은 사항이 시립하이서울유스호스텔의 효율적인 관리 운영을
위하여 “유스호스텔”측이 필요하다고 인정하는 사항에 대해 “업체”는 이의 없이
충실히 이행하여야 한다. Ⅳ. 미화(청소) 과업지시서 1. 미화관리 용역의 대상 및 범위 구역 세부관리범위 미 화
지하 1층∼7층의 아래 각 공용부에 대하여 일 1회 정비한다.
단, 복도 및 계단은 주 1회 정비한다.
1. 지하 1층 : 회의실(다이아몬드, 오벌, 페어), 의무실(릴리), 공용화장실, 복도, 계단,
지하주차장
2. 지상 1층 : 사무실, 프론트데스크, 로비, 휴게공간, 공용화장실, 복도, 계단, 정문, 후문,
건물 주변, 지상주차장, 분리수거장 등
3. 지상 2층 : 회의실(트리스타, 쥬빌리, 하프문), 복도, 계단, 정수기, 공용화장실
6.. 지상 3층 : 공용화장실, 휴게실, 복도, 계단, 요리실, 회의실(마퀴즈, 동아리실), 정수기,
세탁실 관리
7. 지상 4∼7층 : 복도, 계단, 층별 사무실
8. 승강기 : 총 3호기 2. 장비 및 청소 소모품
가. 청소관리대상 목적물의 청소관리를 위한 소모품, 약품 등은 “업체”가 요청하고, “유스호스텔”이 구매하여 지급한다.
나. “업체”가 구입한 시설관리 장비를 수리하거나 교체하기 위하여 시립하이서울유스호스텔외로 반출시에는 “유스호스텔”의 승인을 얻어야 한다.
라. “업체”의 보유 장비에 대하여 “유스호스텔”의 요청이 있으면 무상으로 사용할 수 있도록 제공하여야 한다.
3. 근무수칙 및 기타사항 가. 청소구분
1) 일상청소 : 매일 규칙적이고 반복적인 청소
가) 사무실 및 회의실은 일과시간 전에 출근하여 담당구역 내의 청소상태 등을
점검하여 처리
나) 청소기 활용 각층 먼지 흡수 및 오염물질 제거
다) 바닥쓸기, 먼지털이, 필요한 부분 젖은 마포질
라) 로비구간 장비 활용 대리석 청소
마) 각층 벽과 기둥 먼지 및 오염 물질 제거
바) 엘리베이터 내·외부 청소
사) 출입구 유리 청소 및 각층 유리 난간 청소
아) 각층 화장실 바닥, 벽체, 각종 악세사리, 세면대 청소 및 휴지, 비누 등의 비품 공급
자) 집기 및 창틀의 먼지제거, 걸레질
카) 시립하이서울유스호스텔 내 발생한 각종 쓰레기 및 분리수거
2) 정기청소 : 정기적으로 사전 계획에 의해 실시하는 청소
가) 대리석 광내기 나) 유리창 클리닝 각종 비품 세척 다) 각종 금속판넬 세척 및 광택
3) 특별청소 : 상황 변동에 따라 관리상 필요하다고 인정되는 청소작업으로 사무실,
회의실, 불의의 사고로 인하여 발생한 오염에 대한 청소, 계획에 없던
긴급 상황에 따른 청소, 기타 “유스호스텔”이 필요하다고 인정하여
요청하는 청소 등 4) 기타청소
가) 쓰레질과 마포청소 - 복도 및 계단은 오전, 오후 1일 1회 이상 실시한다.
나) 쓰레기통 비우기 - 사용이 빈번한 장소는 수시로 확인하여 1일 2회 이상 실시한다.
다) 손걸레질 - 청소시 물걸레를 사용할 경우 반드시 마른 걸레로 물기를 닦아야한다.
라) 폐지, 박스등 재활용 물품은 별도로 정돈한다.
마) 각 층별로 쓰레기는 집하장 이동전 분리수거 한다.
바) 기타 - 주변 정리정돈을 자주하며 거미줄은 발견 즉시 제거한다.
사) 위 사항에 포함되지 않는 경우에도 “유스호스텔”측의 요구가 있을시 그
사항이 시립하이서울유스호스텔의 유지관리에 필요하다고 인정될 시 “업체”는 그
요구를 수용하여야 한다.
5) “유스호스텔”의 요구가 있을 경우는 청소완료 후에 입회검사를 실시하여야 한다.
6) “업체”는 점검결과에 다른 유지보수 외 사용자, 운영자, 고객 등이 신고하는 장애
신고 사항을 접수하여 긴급한 사안은 보수하고 보수결과를 “유스호스텔”에게
보고하여야 한다.
7) “업체”는 “유스호스텔”의 작업세부사항에 주어진 내용대로 작업을 시행하여야 한다.
나. 작업세부사항
1) 각 층 청소 시 산성 약품의 사용으로 인해 마감자재에 손상을 입히지 않도록
중성 약품의 사용을 원칙으로 하며, 산성 약품의 사용으로 인한 변색 등 마감자재의
품질저하에 대한 책임은 “업체”의 비용으로 부담하는 것을 원칙으로 한다.
2) 회의실
가) 건물의 출입구로서 다수인이 왕래하는 회의실은 그 청결도에 따라 건물전체의
청결함을 좌우하므로 청소 실시에 각별히 유의한다.
나) 휴지통 등은 횟수의 제한 없이 불결 시에는 즉시 수거하여 항상 광택을 유지한다.
다) 유리는 상태에 따라 수시로 청소를 실시한다.
라) 출입문에 부착된 금속물 이외에도 광택을 필요로 하는 곳은 주 1회 광택을 하며
눈 또는 비가 온 후에는 수시로 실시한다.
마) 바닥 리스킹은 출근 즉시부터 퇴근 시까지 계속 실시하며, 우천시는 마른 걸레로
마포질을 수시로 실시한다.
바) 기타 눈, 비가 와서 흙 등이 묻어올 가능성이 있으면 사전에 파이론텍스 등을
깔아 내부가 청결토록 조치한다.
사) 벽면, 천정 부분의 먼지를 깨끗이 털어내고 얼룩이나 때를 수시로 제거한다.
아) 기타 바닥, 벽체 대리석에 대한 관리는 “유스호스텔”의 지시에 따라 행한다.
3) 사무실/복도
가) 바닥 대청소는 주 1회 이상 실시하며, 불결 시는 횟수 제한 없이 실시하며,
청소용 장비의 사용법을 사전에 숙지 및 숙련하여 카페트 품질 관리에 각별히
유의한다.
나) 휴지통 비우기는 아침, 점심 일 1회를 원칙으로 하되 불결하거나 기타 필요시에는
추가로 실시한다.
다) 출입문, 창호, 새시, 블라인드, 팬코일 박스, 등기구 등은 주 1회 이상 실시하고,
특히 사무실 내에 있는 유리 청소는 항상 깨끗하고 투명한 유리가 되도록 한다.
라) 사무실 청소는 오전 9시 이전에 완료하여야 한다.
마) 사무실 바닥은 물걸레로 마포질을 주 1회 이상 실시하고, “유스호스텔”의 요청
시는 횟수 제한 없이 실시한다.
바) 사무실에 설치된 각종 집기류 및 비품은 항상 청결상태를 유지하고, 청소 후
원위치로 되돌려 놓는다.
사) 기타 “유스호스텔”의 요청이 있을 시 대청소를 실시하며, 청소 완료 후
“유스호스텔”의 확인을 받도록 한다. 4) 계 단
가) 계단실 쓸기 및 걸레질은 수시로 실시한다.
나) 걸레받이 및 비상계단 난간 손잡이 등은 주 1회 손걸레질을 하되 불결 시
수시로 실시한다.
다) 계단실 벽체에 부착되어 있는 사인물은 주 1회 손걸레질을 하되 불결 시
수시로 실시한다. 라) 계단실 바닥 광택은 월 1회 실시한다. 5) 화장실
가) 출근과 동시에 전층에 있는 화장실의 위생 소모품을 보충한다. 바닥은 수시로
물마포 청소를 실시하며, 냄새가 날 경우에는 탈취제를 사용한다.
나) 대, 소변기 및 세면대 거울은 매일 세제에 의한 1일 1회 이상 실시하며 불결한
곳이 발견되면 즉시 청소한다.
다) 휴지통 비우기 작업은 수시로 실시하며 위생도기는 항상 광택을 유지하도록 한다.
라) 악취 등을 제거하기 위하여 무공해 세제를 사용한다.
마) 금속제품은 세제 또는 광약으로 광택을 유지한다.
바) 벽체 세척작업은 주 1회 실시하며, 바닥 세척은 1일 1회 실시한다.
사) 청소도구 실은 항상 깨끗이 정리정돈하여 이용 고객에게 불편을 끼치는 일이
없도록 한다.
아) 화장지 및 페이퍼 타올, 비누, 방향제 등은 부족하지 않도록 수시로 보충한다.
Ⅴ. 경비(시설관리) 과업지지서 1. 경비 용역의 대상 및 범위 가. 도급용역의 대상 구역 세부관리범위 경 비 (시설 관리)
시설 내방객 안내 및 통제(차량 등), 재물의 반․출입 통제, 인명 안전/재산 보호 등을 위해 내‧외부로부터의 침입, 화재, 도난, 기물파괴 및 그 밖의 혼잡 등으로 인한 위험발생을 방지한다.
1. 경비원은 1층 경비실에서 근무한다.
2. 경비구역은 사옥 전체 및 주변으로 지정한다.
3. 기타 발주자가 요청한 장소를 경비구역으로 지정할 수 있다.
나. 도급용역의 범위 1) 사옥 출입인원 통제
2) 경비구역 내 보안유지 및 통행제한, 보호구역 출입통제
3) 각종 재산에 대한 도난 및 화재예방, 취약지역 예방순찰
4) 비상사태 조기발견 및 긴급조치(화재, 풍수해, 불순분자 침입 등)
5) 화재발생 시 초기진압 및 긴급 대응조치 6) 보안경비 시스템 설정 및 해제 7) 출입관리기록부 및 경비일지 관리
8) 야간순찰 시 시설의 출입문 및 창문 시건 상태 확인
9) 화재예방을 위한 경비구역 내 화인 제거 및 각종 경보설비 작동상태 확인
10) 기타 경비업무에 준하는 업무 2. 장비 및 소모품
가. “업체”가 경비업무에 있어 필요한 소모품을 요청하고, “유스호스텔”이 구매
하여 지급한다. 3. 근무수칙 및 기타사항
가. 경비근무자는 경비구역 내․외부 및 출입자의 동태를 감시하고 지정한 구역을
순회하면서 시설방호 및 범죄예방, 화재발생예방, 질서유지 및 기타 안전사고
예방업무 등을 수행하여야 한다. 1) 출입자 감시 및 안내, 차량 통제 2) 사옥 순찰점검 및 일지작성 3) 비화재보 감지 시 수신반 복구
나. 화재, 도난 예방을 위해 사옥 내 감시, 순찰점검을 실시하며, 비상시를 대비한
준비․훈련을 통해 아래 복무수칙을 숙지하여 준수한다.
1) 일반수칙
가) 외부로부터의 시설방호와 내부물자 도난방지 및 화재예방
나) 예의바르고 정중한 언어와 친절한 태도
다) 제복, 제모착용 등 단정한 근무 자세로 품위 유지 준수
라) 사옥의 경비상황 등 직무상 취득한 비밀 등 누설금지
2) 근무수칙
가) 근무 중 규율을 엄수하고 근무 장소를 이탈하지 않는다.
나) 순찰을 철저히 하며, 이상 발생 시 즉시 보고한다.
다) 기상 악천후에는 특별한 주의력을 가지고 경비근무에 임한다.
라) 근무 교대 시 인계, 인수를 철저히 하여야 한다.
3) 교대근무 및 일지작성
가) 근무자는 근무시간을 엄수하여 출근하며, 규정된 제복을 착용하고 특이사항
및 전달사항을 정확히 인계, 인수한다.
나) 경비근무 상황 및 발주자의 지시사항을 구체적으로 기록하여 제시하고
확인을 받아야 한다. (특이사항 발생 시 발주자에게 수시 보고)
다) 금지사항
근무 중에는 근무복장 외에는 착용하면 아니 되며, TV청취, 음주행위 등
근무태만 행위를 금지한다.