국내 부동산 플랫폼 다방이 서비스 론칭 13주년을 맞아 이용자와 공인중개사 기반의 신뢰 경쟁력을 앞세워 ‘종합 부동산 플랫폼’으로의 확장을 이어간다.
2013년 원룸 중심 방 찾기 서비스로 출발한 다방은 현재 누적 다운로드 2700만건, 누적 매물 등록 수 약 5700만건을 기록하며 국내 대표 프롭테크 플랫폼으로 성장했다. 다방은 이번 13주년을 계기로 단순 매물 정보 제공을 넘어 AI 기반 서비스와 지역 생활 정보, 중개사 협업 체계를 강화하며 플랫폼 경쟁력을 확대한다는 계획이다.
창립 13주년 맞은 다방,“13년 롱런 비결은 ‘신뢰’ (자료 제공: 다방)
“혜리와 12년 동행”…중개사·이용자 신뢰 기반 강화
다방은 장기간 이어온 브랜드 모델 혜리와의 협업을 대표적인 신뢰 사례로 제시했다. 2015년 첫 광고 캠페인 이후 12년 연속 파트너십을 이어오며 ‘방 찾을 땐 다방’ 이미지를 구축해왔다는 설명이다.
공인중개사 대상 협업 체계도 확대하고 있다. 다방은 2022년 한국공인중개사협회와 업무협약(MOU)을 체결했으며, 중개사 전용 관리 시스템 ‘다방프로’를 통해 광고 매물 관리와 운영 기능을 지원하고 있다.
특히 생성형 AI 기반 ‘AI 상세설명 자동 생성’ 기능은 매물 핵심 키워드와 특장점을 자동 분석해 상세 설명 작성을 돕는다. 다방은 이를 통해 중개사의 업무 효율성과 매물 정보 신뢰도를 함께 높이고 있다고 설명했다.
이용자 대상 AI 서비스도 고도화하고 있다. ‘AI 추천 매물’은 검색 이력과 행동 패턴, 선호 조건 등을 분석해 맞춤형 매물을 추천하며, ‘AI방찾기’는 챗봇 기반 대화형 방식으로 원하는 조건의 방 탐색을 지원한다.
최근에는 ‘우리동네’ 서비스를 통해 지역 시세와 생활 정보를 강화했으며, 커뮤니티 서비스 ‘동네이야기’를 통해 실제 거주자 경험과 지역 정보를 공유할 수 있도록 했다.
허위매물 관리와 개인정보 보호 체계도 강화하고 있다. 다방은 안심번호 서비스를 운영 중이며, 2023년부터는 한국인터넷자율정책기구(KISO) 산하 부동산매물클린관리센터에 허위매물 신고 처리 업무를 위탁해 운영하고 있다.
이 같은 노력에 힘입어 다방은 ‘2026 제13회 한국산업의 구매안심지수(KPEI)’ 부동산 중개플랫폼 부문 1위를 차지했다.
한편 다방은 서비스 13주년을 기념해 오는 6월 2일까지 ‘13일 간의 Q&A’ 이벤트를 진행한다. 다방 앱과 인스타그램을 활용한 참여형 미션 방식으로 운영되며, 참여자 대상 네이버페이 포인트 혜택도 제공한다.
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