메가존 계열 종합광고회사 펜타클(Pentacle)이 자체 개발한 AI 기반 마케팅 플랫폼을 실제 브랜드 캠페인에 적용하며 AI 중심 마케팅 전략 확대에 나섰다.
펜타클은 ACP AI(Algorithm Content Provider), GEO 레이더(GEO Radar), VOC AI 인사이트(VOC AI Insight) 등 3개 플랫폼을 중심으로 소비자 관심사 기반 콘텐츠 기획부터 AI 검색 노출 분석, 고객 데이터 기반 인사이트 도출까지 통합 지원 체계를 강화하고 있다고 22일 전했다.
최근 유튜브·인스타그램·틱톡 등 플랫폼에서 추천 알고리즘 중심 콘텐츠 소비가 확대되면서 브랜드 발견 방식도 빠르게 변화하고 있다. 생성형 AI 검색 환경 역시 확산되며 기존 검색 중심 마케팅에서 관심사·추천 기반 구조로 무게가 이동하는 분위기다.
펜타클은 이 같은 변화에 대응해 소비자 데이터와 AI 분석 기술을 활용, 브랜드가 관심사 콘텐츠 안에서 자연스럽게 발견되고 추천될 수 있도록 지원하고 있다.
펜타클, AI 마케팅 플랫폼 적용 본격화 (자료 제공: 펜타클)
관심사 기반 콘텐츠·AI 검색 분석 결합
ACP AI는 소비자 검색 여정 데이터를 분석해 브랜드와 관심사 간 연결 지점을 도출하는 플랫폼이다. 리스닝마인드의 인텐트 데이터를 AI로 해석해 브랜드 카테고리를 넘어 다양한 관심사 기반 콘텐츠 기획 방향을 제안하는 것이 특징이다.
현재 펜타클은 삼양푸드(Samyang Foods)의 ‘탱글’ 브랜드를 대상으로 ACP AI 기반 숏폼 마케팅을 진행 중이다. 제품 특성과 소비자 관심사를 연결해 콘텐츠 주제와 크리에이터 협업 방향을 함께 설계하며 기존 제품 중심 광고와 차별화를 시도하고 있다.
회사는 관심사 기반 크리에이터 매칭과 콘텐츠 전략 제안 기능도 함께 지원하며 보다 정교한 타깃 마케팅 구조를 구축하고 있다고 설명했다. 향후 금융권 등 다양한 산업군으로 AI 기반 마케팅 적용 범위도 확대할 계획이다.
생성형 AI 검색 환경 대응을 위한 GEO 레이더는 AI 검색 결과 내 브랜드 노출 현황과 경쟁력을 분석해 가시성과 대응 전략 수립을 지원한다. VOC AI 인사이트는 고객 데이터를 분석해 마케팅과 고객경험(CX), 제품 전략, 세일즈 영역 등에 활용 가능한 인사이트를 제공한다.
펜타클 관계자는 이번 플랫폼 개발이 메가존클라우드(MegazoneCloud)의 IT 인프라와 AI 기술 역량을 기반으로 추진됐다고 설명했다.
차상훈 펜타클 부사장은 “AI 확산으로 소비자가 브랜드를 발견하고 선택하는 방식이 빠르게 변화하고 있다”며 “관심사 데이터와 기술을 기반으로 브랜드와 소비자 접점을 더욱 정교하게 연결해 실제 마케팅 현장에서 활용 가능한 전략을 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.
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