계약서는 체결됐지만 관리되지 않는다. 기업들은 계약 체결 전 검토에는 많은 시간과 비용을 들이지만, 정작 체결 이후에는 계약서를 이메일이나 공유 폴더, 개인 PC 등에 보관하는 데 그치는 경우가 적지 않다. 이 과정에서 담당자 변경이나 조직 개편이 발생하면 지급일, 갱신일, 통지 의무 등 중요한 후속 업무가 누락되는 문제가 반복된다.
리걸AI 기업 BHSN이 이러한 계약 관리의 사각지대를 해결하기 위한 AI 기반 계약 관리 서비스를 선보였다. BHSN은 계약 체결 이후 발생하는 후속 업무를 자동 관리하는 AI 계약 관리 서비스 ‘앨리비 큐(allibee Cue)’를 출시했다고 밝혔다.
앨리비 큐는 단순 문서 저장소 역할을 넘어 계약 체결 이후 발생하는 지급, 갱신, 통지, 검수 등의 업무를 체계적으로 관리하는 솔루션이다. 서비스는 AI 기반 계약서 체결본 관리, 계약 검토 및 리스크 분석, 계약 이행 관리 기능을 통합 제공한다. 분산된 계약서를 한 곳에서 관리할 수 있으며 AI가 계약 상대방, 계약 기간, 금액, 갱신 조건 등 주요 정보를 자동 추출해 제공한다. 기업이 보유한 수백 건의 계약서를 체계적으로 관리할 수 있도록 설계돼 계약 관련 업무의 가시성을 높였다.
BHSN, AI 계약 관리 서비스 ‘앨리비 큐’ 출시
조건부 조항까지 해석하는 AI, 계약 전 과정을 아우르는 AI 플랫폼으로 확장
앨리비 큐의 가장 큰 특징은 계약서 내 복잡한 조건부 조항을 AI가 문맥 단위로 이해한다는 점이다. 예를 들어 “납품 완료일로부터 45일 이내 지급” 또는 “물품 수령 후 3일 이내 검수 결과 통지”와 같은 조건부 문구를 분석해 실제 업무 일정으로 전환한다.
AI가 추출한 지급일, 갱신일, 통지 의무 등의 정보는 구글 캘린더와 슬랙 등 업무 도구와 연동돼 담당자에게 자동 알림을 제공한다. 또한 단계별 업무 수행자와 완료 시점도 기록해 계약 이행 과정을 체계적으로 추적할 수 있다. 이를 통해 담당자 교체나 조직 개편 상황에서도 업무 공백을 최소화할 수 있다는 설명이다.
BHSN은 베타 서비스 운영 과정에서 실제 고객사의 업무 환경을 기반으로 기능을 검증하고 사용자 피드백을 반영해 서비스를 고도화했다. 향후에는 전자서명, 계약서 작성, 계약 검토 기능까지 연계해 계약 업무 전 과정을 지원하는 통합 플랫폼으로 발전시킨다는 계획이다.
임정근 BHSN 대표는 “많은 기업이 계약 체결 전 검토에는 집중하지만 체결 이후 관리에는 여전히 수작업에 의존하고 있다”며 “앨리비 큐를 통해 계약서 보관을 넘어 기업이 해야 할 일을 챙겨주는 AI 서비스로 발전시켜 나가겠다”고 말했다.
한편 BHSN은 CJ제일제당, 한화솔루션 등 국내 주요 기업에 리걸AI 서비스를 공급하고 있으며 계약서 검토 시간 평균 67% 단축, 반복 업무 자동화 등의 성과를 확보했다. 또한 ISO/IEC 27001·27017 국제 인증 기반 보안 체계를 운영하고 있다.
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