국내 아파트 생활 플랫폼 아파트아이가 온라인 관리사무소 기능을 전면 개편하며 모바일 기반 주거 서비스를 고도화한다. 아파트아이는 입주민 편의성과 서비스 접근성을 높이기 위한 대규모 앱 업데이트를 진행한다고 9일 밝혔다. 이번 개편은 기존 오프라인 관리사무소에서 처리하던 주요 업무를 모바일 환경에서 보다 쉽고 직관적으로 이용할 수 있도록 설계된 것이 특징이다.
이번 업데이트의 핵심은 입주민 정보 관리 방식의 개선이다. 기존에는 세대 구성원 정보나 차량 등록 정보를 이용자가 직접 입력하거나 수정해야 했지만, 앞으로는 관리사무소 ERP 시스템과 연동해 입주 시 등록한 정보가 자동으로 조회된다. 이를 통해 이용자는 별도 입력 과정 없이 서비스를 이용할 수 있으며, 정보 등록에 따른 번거로움도 크게 줄어들 것으로 기대된다.
아파트아이, ‘온라인 관리사무소’ 대대적 업데이트 (자료 제공: 아파트아이)
단지 소식과 세대 업무 분리, 집수리 서비스 ‘아파트케어’ 확대 시동
앱 화면 구성도 전면 개편됐다. 공지사항과 커뮤니티, 단지 소식 등 공용 정보는 ‘단지 탭’으로 통합하고, 민원 신청과 점검 일정, 관리 업무 등 세대별 서비스는 ‘세대 탭’으로 분리했다. 사용자는 앱 실행 시 목적에 맞는 화면으로 우선 진입할 수 있어 정보 탐색 시간이 줄어들고 접근성이 향상된다.
아파트아이는 이번 개편을 통해 주거 밀착형 서비스인 ‘아파트케어’도 적극 확대할 계획이다. 온라인 관리사무소 메인 화면에 아파트케어 서비스를 상시 노출하고, 민원 접수 과정에서 관련 집수리·보수 서비스를 자동 추천하는 기능도 도입했다.
회사는 오는 9월 수도권 전역으로 아파트케어 서비스를 확대하며 생활 편의 서비스 경쟁력을 강화할 방침이다.
유관형 아파트아이 팀장은 “입주민들이 일상에서 겪는 작은 불편함까지 개선하기 위해 온라인 관리사무소를 전면 개편했다”며 “아파트케어 서비스 확대와 함께 모바일 기반 주거 라이프 혁신을 지속적으로 선도해 나가겠다”고 말했다.
한편 아파트아이는 전국 3만여 개 단지, 1,200만 세대가 이용하는 아파트 생활 플랫폼으로 관리비 조회·납부, 방문 차량 예약, 전자투표, 커뮤니티, 세대 점검 등 다양한 주거 서비스를 제공하고 있다.
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