생성형 AI 도입 경쟁이 확산되면서 기업들의 관심도 ‘어떤 AI를 쓸 것인가’에서 ‘AI를 어떻게 운영해 성과를 만들 것인가’로 옮겨가고 있다. 베스핀글로벌은 이러한 변화에 맞춰 AI 운영 전략과 실무 적용 방법론을 담은 기술 가이드를 공개하고, AI를 비즈니스에 안정적으로 정착시키기 위한 운영 체계의 중요성을 강조했다.
‘2026년 2분기 지금 바로 꺼내 쓰는 AI 기술 가이드’ 표지 (자료 제공: 베스핀글로벌)
AI 경쟁력은 운영에서 나온다…데이터·보안·거버넌스까지 통합 관리
AI 서비스 및 솔루션 기업 베스핀글로벌은 자체 뉴스레터 ‘베스픽(Bespick)’을 바탕으로 제작한 ‘2026년 2분기 지금 바로 꺼내 쓰는 AI 기술 가이드’를 발간했다.
이번 가이드는 AI를 실제 업무에 적용하는 기업을 대상으로 ▲AI 시대 IT 운영 전략 ▲AI 에이전트 ▲피지컬 AI ▲소버린 AI 등 네 가지 핵심 주제를 다뤘다.
베스핀글로벌은 최근 AI 시장이 모델 성능 경쟁을 넘어 운영 체계 경쟁으로 빠르게 전환되고 있다고 분석했다. AI 경쟁력은 개별 모델보다 데이터 관리와 거버넌스, 보안, 조직 역량을 얼마나 체계적으로 운영하느냐에 달려 있다는 설명이다.
가이드에서는 AI가 활용할 수 있도록 데이터를 설계하는 ‘AI Ready Data’ 전략과 검색 중심에서 업무 맥락을 이해하는 컨텍스트 기반 아키텍처, 비용 최적화를 위한 FinOps, AI 기반 운영 자동화와 자율 복구 체계, AI 에이전트까지 포함한 차세대 보안 전략 등을 핵심 과제로 제시했다.
AI 에이전트 분야에서는 단순한 모델 성능보다 업무를 실제 수행하는 실행력이 경쟁력으로 자리 잡고 있다고 진단했다. 이를 위해서는 데이터와 다양한 업무 시스템의 연계, 거버넌스 체계가 함께 구축돼야 한다고 강조했다. 이와 함께 제조와 물류, 유통, 농업 등으로 활용 범위가 넓어지고 있는 피지컬 AI와 국가 차원의 데이터 주권 확보를 위한 소버린 AI도 향후 기업 AI 전략의 핵심 요소로 꼽았다.
베스핀글로벌은 이러한 운영 전략을 구현하는 플랫폼으로 자체 AI 오케스트레이션 솔루션 ‘HelpNow AI Foundry’를 제공하고 있다. 플랫폼은 AI 에이전트 개발부터 운영, 거버넌스, 성과 관리까지 전 과정을 통합 관리할 수 있도록 지원하며, 기업 데이터와 업무 지식을 기반으로 AI 서비스를 운영할 수 있는 환경을 제공한다.
AI 도입이 확산될수록 운영 체계의 중요성도 커지고 있다. 베스핀글로벌은 앞으로도 데이터와 거버넌스, 보안까지 아우르는 AI 운영 전략을 통해 기업들의 AI 전환(AX)을 지원한다는 계획이다.
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