공공 부문에서도 생성형 AI를 넘어 실제 업무를 수행하는 AI 에이전트 도입 논의가 본격화되고 있다. 단순 질의응답을 넘어 복잡한 업무 흐름을 이해하고 데이터를 구조화해 실행하는 AI 기술이 행정 혁신의 핵심으로 떠오르는 가운데, 민간 기업의 현장 적용 사례에도 관심이 쏠리고 있다.
엔터프라이즈 에이전틱 AI 스타트업 인핸스는 한국지능정보사회진흥원(NIA) 서울청사에서 열린 내부 세미나에서 AI 에이전트 워크플로우 설계와 온톨로지 기반 데이터 구조화 기법, 산업별 적용 사례를 공유했다고 8일 전했다.
인핸스 안현진 Product 그룹장 (사진 제공: (주)인핸스)
온톨로지 기반 AI 에이전트로 공공 AI 전환 가능성 제시
이번 세미나는 공공 부문의 AI 전환과 업무 혁신을 위해 민간 기업의 기술과 활용 사례를 공유하는 자리로 마련됐다. 학계 중심으로 진행되던 NIA 내부 세미나에 AI 에이전트 전문기업인 인핸스가 초청돼 서비스 기획과 기술 담당자들을 대상으로 실무 중심의 기술 교류를 진행했다.
발표는 안현진 프로덕트(Product) 그룹장이 맡아 ▲AI 에이전트 워크플로우 설계 ▲비즈니스 적용 방법론 ▲온톨로지 기반 운영 데이터 구조화 ▲산업별 적용 사례 등을 소개했다.
인핸스는 복잡한 업무 데이터를 온톨로지로 구조화해 AI가 업무 맥락을 이해하고 수행할 수 있도록 하는 기술과 실제 현장 적용 사례를 공유했다. 또한 자체 플랫폼인 ‘AgentOS’와 온톨로지 기술이 제조와 서비스 산업은 물론 공공 행정 분야까지 확장 가능한 구조임을 설명하며 AI 기반 행정 혁신 가능성을 제시했다.
이승현 인핸스 대표는 “국가 AI·데이터 정책을 담당하는 NIA 관계자들과 AI 에이전트의 실질적인 적용 방안을 논의할 수 있었던 의미 있는 자리였다”며 “공공 부문의 AI 도입과 업무 혁신을 위한 다양한 활용 모델을 지속적으로 제시해 나가겠다”고 말했다.
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