AI가 행사 운영 방식도 바꾸고 있다. 통역사와 통역 부스 중심이던 국제행사는 음성인식과 생성형 AI를 활용한 실시간 통역 서비스로 빠르게 전환되는 추세다. QR코드만으로 자막과 음성 통역을 제공하는 서비스가 등장하면서 국제회의와 전시회, 공연 등 다양한 현장에서 언어 장벽을 낮추는 기술 경쟁도 본격화되고 있다.
이벤트 테크 기업 온오프믹스는 AI 통역 서비스를 ‘OnStage AI’로 리뉴얼하고 실시간 다국어 통역 기능과 활용 범위를 확대했다.
온오프믹스가 ‘OnStage AI’로 AI 통역솔루션을 리뉴얼했다. (사진 제공: 온오프믹스)
128개 언어 지원…자막에 음성 통역까지
OnStage AI는 실시간 음성인식(STT)과 번역, 음성합성(TTS)을 하나의 플랫폼으로 통합한 AI 통역 서비스다. 참석자는 별도 애플리케이션을 설치하지 않고 QR코드를 스캔해 원하는 언어의 실시간 자막과 음성 통역을 모바일에서 확인할 수 있다.
기존에는 일정 구간의 음성을 나눠 번역하는 방식이었다면, 이번 리뉴얼에서는 문장의 의미가 완성되는 즉시 번역하는 구조로 개선해 응답 속도를 높였다. 번역 엔진에는 LLM 기반 구글 번역 기술을 적용했으며, 음성 인식 정확도를 높이기 위한 발화사전과 브랜드명·제품명 등 고유명사를 반영하는 용어집 기능도 추가했다.
음성 서비스도 강화했다. 마이크로소프트와 구글의 TTS 엔진을 적용해 자연스러운 음성을 제공하며, 청각 접근성도 높였다.
영상 중계 환경도 고려했다. OBS 전용 송출 URL을 지원해 별도 작업 없이 자막을 방송 화면에 연동할 수 있으며, 행사 특성에 맞게 폰트와 레이아웃도 조정할 수 있다. 현재 최대 128개 언어를 지원해 국제 컨퍼런스와 전시회, 공연, 관광시설 등 다양한 환경에서 활용할 수 있도록 했다.
온오프믹스는 2023년 컴업(COMEUP)과 DMTS 스타트업 IR 데이, 열린관광포럼, 리움미술관 행사 등에서 시범 운영을 진행했으며, 이후 KCR 2024와 ASIA CSCON 등으로 적용 범위를 넓혀왔다.
회사는 이번 리뉴얼을 계기로 전국 단위 지역 대리점도 모집한다. 지역 파트너와 함께 행사 운영 시장에서 AI 통역 서비스를 확대한다는 계획이다.
행사 산업에서도 AI는 단순 번역을 넘어 운영 인프라로 자리 잡고 있다. 실시간 통역과 자막, 음성 서비스를 하나의 플랫폼으로 통합하는 이벤트 테크 경쟁도 더욱 치열해질 것으로 전망된다.
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