기업의 디지털 전환이 업무 전산화를 넘어 AI 중심 운영으로 진화하고 있다. 반복 업무를 자동화하는 수준을 넘어 AI가 업무를 이해하고 분석·예측까지 수행하는 AX(AI Transformation)가 새로운 기업 경쟁력으로 부상하는 가운데, B2B SaaS 기업들도 서비스 전반에 AI를 내재화하는 움직임을 확대하고 있다.
비즈니스온은 B2B SaaS 솔루션 전반을 AI 중심으로 재편하며 AX 체제로 전환한다. 회사는 전자세금계산서와 전자서명, 재무·회계 등 기업 핵심 업무 솔루션에 AI 기술을 적용해 업무 자동화는 물론 데이터 기반 의사결정과 생산성 향상을 지원하는 서비스 생태계를 구축할 계획이다.
비즈니스온 로고 (자료 제공: 비즈니스온)
업무 자동화 넘어 AI 기반 의사결정 지원… AI 중심 B2B SaaS 플랫폼으로 진화
비즈니스온은 그동안 기업의 디지털 전환을 지원하며 축적한 업무 데이터와 기술력을 기반으로 대표 SaaS 서비스를 AI 중심으로 고도화한다.
AI는 계약부터 세금 신고까지 이어지는 업무 흐름을 분석해 계정과목을 자동 추천하고 세금코드를 자동 매핑한다. 사용자의 업무 패턴과 프로젝트 이력을 반영해 비용을 예측하는 기능도 제공한다. 이를 통해 경비 처리 과정에서 발생하는 오입력과 계정과목 선택 오류, 재검토 및 반려 등 반복 업무를 줄이고 업무 효율성을 높인다는 설명이다.
비즈니스온은 단순히 기존 서비스에 AI 기능을 추가하는 수준을 넘어 AI를 서비스 전반에 내재화해 기업의 핵심 백오피스 업무를 지원하는 AX 플랫폼으로 발전시킨다는 전략이다.
비즈니스온 관계자는 “DX가 업무를 디지털화하는 단계였다면 AX는 AI가 기업 업무를 이해하고 수행하는 시대”라며 “계약부터 세무까지 이어지는 B2B 워크플로우 데이터를 기반으로 기업의 AI 전환을 지원하는 플랫폼으로 진화하겠다”고 말했다.
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