반려동물과 이동할 때 보호자는 목적지 외에도 탑승 가능 여부와 이동장 사용 조건, 차량 크기, 운임 등을 함께 확인해야 한다. 일반 택시와 대중교통은 교통수단과 운송사업자에 따라 반려동물 탑승 기준이 달라 필요한 순간에 이용할 차량을 찾기 어려울 수 있다. 펫택시 역시 업체마다 가격과 차량, 제공 서비스가 달라 한 곳씩 문의하면 비교에 시간이 걸린다. 모빌리티 가격비교 플랫폼 올밴이 동물운송업 등록 사업자의 견적을 최대 12개까지 한 번에 비교하는 펫택시 서비스를 선보였다.
올밴 운영사 올버스는 반려동물과 보호자가 함께 이용할 수 있는 ‘펫택시’ 카테고리를 신설했다. 올밴은 공항콜밴과 공항택시를 중심으로 웨딩카, 이사·용달 등 목적형 이동 서비스의 가격비교 기능을 제공해 왔다. 이번 카테고리 추가로 서비스 범위를 반려동물 동반 이동 시장까지 확대했다.
올밴, ‘펫택시’ 카테고리를 신설했다. (자료 제공: 올버스)
국내 반려동물 양육 인구가 늘면서 반려동물의 이동도 병원 방문을 넘어 미용과 외출, 여행 등으로 다양해지고 있다. KB경영연구소의 ‘2025 한국 반려동물 보고서’에 따르면 2024년 말 기준 국내 반려인은 약 1,546만명으로 전체 인구의 29.9%를 차지했다.
반려가구는 591만가구로 전체 가구의 26.7%에 달했다. 네 가구 중 한 가구 이상이 반려동물과 생활하면서 일상적인 건강관리와 여가활동을 위한 이동 서비스의 수요도 함께 증가하고 있다.
일반 택시에서는 반려동물의 크기와 이동장 사용 여부 등에 따라 탑승 조건이 달라질 수 있다. 차량을 호출한 뒤 기사에게 반려동물 동반 사실을 알리는 과정에서 운행 여부를 다시 확인해야 하는 경우도 발생한다.
대중교통을 이용할 때도 반려동물의 종류와 크기, 운송용기 사용 등 교통수단별 조건을 살펴야 한다. 보호자에게는 이동 전부터 반려동물 탑승이 가능한 차량과 서비스 조건을 확인할 수 있는 예약 방식이 필요하다.
올밴 펫택시는 이용자가 출발지와 목적지, 이동 날짜와 시간 등 조건을 입력하면 동물운송업 등록이 확인된 사업자들이 견적을 제시하는 구조다. 사용자는 올밴 앱과 홈페이지에서 최대 12개 견적을 비교한 뒤 원하는 차량을 예약할 수 있다.
비교 항목에는 운임뿐 아니라 실제 배차될 차량과 기사 정보, 기존 이용자의 후기와 평점 등이 포함된다. 최저가만 확인하는 방식보다 반려동물의 크기와 이동 목적, 이동 거리 등에 맞춰 가격과 서비스 조건을 함께 검토하도록 구성했다.
기존 호출형 서비스는 배차가 완료된 뒤 차량이나 기사 정보를 확인하는 경우가 많다. 올밴은 여러 운송사업자의 견적을 먼저 받아 반려동물이 탑승할 차량과 서비스 내용을 예약 전에 확인하도록 했다.
병원·미용실부터 공항·여행까지…일정 맞춰 미리 예약
펫택시는 동물병원과 미용실을 오가는 일상적인 이동에 이용할 수 있다. 정기적인 진료나 검진, 미용 일정에 맞춰 차량을 사전에 예약해 당일 이동 수단을 다시 찾는 부담을 줄일 수 있다.
반려동물과 함께하는 외출과 공항 이동, 국내 여행 등 중·장거리 운행에도 활용할 수 있다. 대중교통 이용이 어렵거나 여러 개의 이동장과 짐을 함께 실어야 할 때 차량 정보와 운임을 비교해 필요한 조건을 갖춘 서비스를 선택할 수 있다.
원하는 날짜와 시간을 기준으로 견적을 받는 사전예약 방식을 적용해 이동 일정이 정해진 이용자에게 적합하다. 이용자는 출발 직전에 차량을 호출하는 대신 여러 업체의 조건을 미리 확인하고 반려동물의 상태와 이동 거리를 고려해 예약할 수 있다.
운송사업자에게는 이용자의 조건에 맞는 견적을 제시하고 신규 고객을 확보할 수 있는 판매 채널이 된다. 특정 지역이나 장거리 운행, 대형견 이동 등 사업자가 제공할 수 있는 서비스 범위를 견적에 반영해 가격 이외의 경쟁력을 제시할 수 있다.
올밴은 이용자가 사업자별 서비스 정보를 찾고 일일이 문의해야 했던 과정을 하나의 비교 화면으로 통합했다. 가격과 차량, 기사, 이용 후기를 함께 제공해 반려인과 운송사업자 사이의 정보 차이를 줄이는 것이 목표다.
올버스는 2016년 버스대절 가격비교 플랫폼 ‘올버스’를 시작으로 캠핑카 렌트 플랫폼 ‘캠고잉’과 공항 콜밴·택시 가격비교 플랫폼 ‘올밴’을 운영하고 있다. 2025년 12월 기준 세 서비스의 합산 누적 거래액은 900억원, 누적 견적은 120만건을 기록했다.
박해정 올버스 대표는 “반려동물과 이동할 때는 이용 가능한 차량을 찾는 일부터 가격과 서비스 조건을 확인하는 과정까지 일반적인 이동보다 고려해야 할 요소가 많다”며 “올밴 펫택시를 통해 여러 운송사업자의 가격과 차량, 서비스 정보를 한 번에 비교하고 각자의 상황에 맞는 이동 수단을 편리하게 선택하도록 지원하겠다”고 말했다. 이어 “공항 이동을 중심으로 구축한 모빌리티 가격비교 경험을 바탕으로 다양한 이동 영역에서 이용자와 운송사업자 사이의 정보 비대칭을 줄이겠다”고 덧붙였다.
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