해외송금 서비스는 환율과 수수료뿐 아니라 수취 국가에서 자주 사용하는 지급 수단을 얼마나 편리하게 연결하는지가 고객 선택에 영향을 미친다. 가족과 지인에게 정기적으로 돈을 보내는 이용자가 많은 만큼 기존 고객의 추천은 신규 이용자가 서비스를 선택하는 중요한 경로가 된다. 센트비는 9월 친구 초대 혜택을 확대하고 중국 위챗과 필리핀 지캐시 등 국가별 송금 수단에 맞춘 프로모션을 함께 운영한다. 추천 고객에게는 첫 송금 완료 때마다 캐시백을 제공하고, 국가별 이용 고객에게는 송금액과 이용 여부에 따라 추가 보상을 제공한다.
글로벌 외환 토탈 솔루션 기업 센트비(SentBe)는 9월 1일부터 30일까지 친구 초대와 국가별 송금 혜택으로 구성한 ‘9월 송금 프로모션’을 진행한다.
센트비가 9월 한 달 동안 친구 초대 고객에게 추가 캐시백을 제공하고 중국 위챗과 필리핀 지캐시 송금 고객을 대상으로 국가별 프로모션을 진행한다. (자료 제공: 센트비)
친구 초대 이벤트는 신규 고객의 가입과 본인 인증, 첫 송금까지 이어지는 과정에 단계별 혜택을 적용한 것이 특징이다. 센트비는 초대한 친구가 가입과 인증을 완료하면 초대한 고객에게 5000원 상당의 송금 수수료 할인 쿠폰을 제공하는 친구 추천 프로그램을 상시 운영하고 있다.
실버·골드 등급 회원에게는 수수료 할인 쿠폰 대신 송금할 때 사용할 수 있는 5000원 상당의 센트비 캐시가 지급된다. 추천코드를 입력해 가입한 신규 고객은 송금 수수료 무료 쿠폰을 받을 수 있다.
9월에는 초대받은 친구가 첫 송금을 완료하면 초대한 고객과 초대받은 고객에게 각각 1만원 캐시백 쿠폰을 추가로 지급한다. 초대한 고객은 인원 제한 없이 친구가 조건을 충족할 때마다 같은 혜택을 반복해 받을 수 있다. 신규 고객 확보와 기존 고객의 재이용을 하나의 추천 구조로 연결한 방식이다.
중국은 위챗, 필리핀은 지캐시…현지 이용 방식별 혜택
중국 송금 고객에게는 현지에서 이용되는 모바일 메신저이자 결제 서비스인 위챗(웨이신)을 활용한 프로모션을 제공한다. 9월 8일부터 30일까지 센트비를 통해 중국 위안화(CNY)를 위챗으로 누적 150만원 이상 송금하면 별도의 신청 없이 캐시백 추첨에 응모된다.
센트비는 추첨을 통해 총 120명에게 최대 10만원의 캐시백을 지급할 예정이다. 프로모션 기간에 위챗 송금을 처음 이용하는 고객이 50만원 이상 송금을 완료하면 5000원 추가 캐시백도 제공한다.
필리핀 송금 고객에게는 현지 전자지갑 서비스 지캐시(GCash)를 이용한 경품 행사를 진행한다. 9월 1일부터 30일까지 센트비를 통해 지캐시로 송금한 고객은 자동으로 추첨 대상에 포함되며, 당첨자에게 한우 선물세트 등 경품을 제공한다.
국가별 프로모션은 이용자가 현지 은행계좌 외에도 수취인이 일상적으로 사용하는 모바일 지갑으로 송금할 수 있다는 점을 알리는 데 초점을 맞췄다. 센트비는 추천 혜택으로 신규 고객의 첫 이용을 유도하고 위챗·지캐시 프로모션을 통해 국가별 송금 경로의 이용을 높인다는 계획이다.
캐시백 쿠폰의 유효기간과 적용 조건, 경품 구성과 당첨자 발표 일정 등 세부 내용은 센트비 앱과 공식 페이스북 채널에서 확인할 수 있다.
최성욱 센트비 대표는 “이번 프로모션은 기존 고객의 친구 추천부터 신규 고객의 첫 송금까지 센트비를 이용하는 과정에서 실질적인 혜택을 받을 수 있도록 기획했다”며 “앞으로도 송금 목적과 국가별 이용 특성을 반영해 고객에게 도움이 되는 혜택을 지속적으로 선보이겠다”고 말했다.
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