방한 외국인의 여행 동선이 서울과 주요 관광도시에서 섬과 연안 지역으로 확장되고 있다. 지역 관광 수요를 실제 방문으로 연결하려면 목적지의 매력과 함께 이동 정보를 쉽게 찾고 예약할 수 있는 교통 인프라가 필요하다. 국내 연안 여객선은 여러 섬과 해안도시를 연결하지만 언어와 결제 방식의 제약은 외국인 여행객의 접근을 어렵게 만드는 요인으로 꼽혀왔다. 글로벌 여행 플랫폼 클룩이 철도와 고속버스에 이어 여객선 예매 서비스를 확대하며 외국인의 국내 지역 이동망을 연결한다.
숙박·교통·액티비티 예약 플랫폼 클룩(Klook)은 한국해운조합과 ‘외국인 연안 여객선 예매 시스템 구축을 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다. 양사는 클룩에서 국내 연안 여객선을 예약할 수 있는 환경을 구축하고 이용 가능 노선을 단계적으로 추가할 계획이다.
클룩이 한국해운조합과 외국인 연안 여객선 예매 시스템 구축을 위한 업무협약을 체결했다. (자료 제공: 클룩)
클룩은 현재 포항-울릉도, 울릉도-독도, 완도-제주, 목포-제주 등 주요 연안 여객선 노선의 예매 서비스를 운영하고 있다. 회사에 따르면 해당 서비스는 온라인 여행사(OTA) 가운데 처음 도입됐다.
이번 협약을 통해 서비스 대상을 주요 관광 노선에서 지방 연안 여객선 노선으로 확장한다. 확대 노선을 포함한 정식 서비스는 올해 4분기 공개할 예정이며 이후 예약 가능한 노선을 순차적으로 추가한다.
철도·고속버스에 여객선 더해 외국인 지역 이동망 연결
클룩은 외국인 관광객이 개별 여객선 예매 과정에서 겪어온 언어와 결제 문제를 줄이는 데 초점을 맞췄다. 플랫폼에서 15개 이상의 언어와 40개 이상의 통화, 다양한 간편결제 수단을 지원해 이용자가 익숙한 언어와 결제 방식으로 승선권을 예약할 수 있도록 할 예정이다.
여객선 예매 확대는 도서·연안 지역의 관광 접근성을 높이는 기반으로도 활용된다. 이동 경로를 검색하고 승선권을 구매하는 과정을 하나의 플랫폼에서 처리하면 외국인 여행객이 기존 관광도시에서 섬과 해안 지역으로 일정을 확장하기 수월해진다.
클룩과 한국해운조합은 지역 방문객 증가가 체류 기간 연장과 숙박·식음료·액티비티 소비로 연결될 것으로 기대하고 있다. 양사는 여객선 노선과 지역 관광상품을 연계해 외국인 관광객의 선택지를 다양화하고 지역 관광과 경제 활성화를 지원할 방침이다.
클룩은 방한 외국인의 지역 이동 편의를 높이기 위해 국내 교통 예약 서비스를 강화해왔다. 한국철도공사와 전국고속버스운송사업조합의 공식 파트너사로 실시간 예매 서비스를 운영하고 있으며 렌터카, 공항 픽업, 현지 대중교통 등 모빌리티 상품도 제공하고 있다.
이준호 클룩 한국 지사장은 “한국에는 섬과 연안 지역을 중심으로 외국인 관광객에게 소개할 만한 매력적인 여행지가 많지만 언어와 결제 등의 제약으로 여객선 이용에는 상대적으로 어려움이 있었다”며 “한국해운조합과의 협력을 통해 국내 연안 여객선을 편리하게 이용할 수 있는 환경을 마련하고 더 많은 여행객이 한국의 다양한 지역을 경험할 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.
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