AI 기업의 신뢰는 기술 소개만으로 만들어지지 않는다. 고객의 문제를 해결한 과정과 검증 결과, 그 일을 수행한 사람들의 경험이 함께 공개될 때 기업의 기술력과 실행력을 구체적으로 판단할 수 있다. 빠르게 변하는 AI 시장에서는 연구와 사업 현장의 시행착오를 꾸준히 기록하는 일도 브랜드의 중요한 자산이 된다. AI 데이터·솔루션 기업 에이아이웍스(AIWORKX)는 고객 사례와 구성원, 연구개발 이야기를 담은 브랜드 뉴스레터 ‘페이브(PAVE)’를 창간했다.
이번 뉴스레터는 테스트웍스가 2025년 3월 에이아이웍스로 사명을 변경한 지 약 1년 6개월 만에 선보인 자체 미디어다. 에이아이웍스는 매월 둘째 주 목요일 페이브를 발행하며 고객사의 기술 검증 사례와 구성원 인터뷰, 연구 콘텐츠를 축적할 계획이다.
창간호는 윤석원 대표의 6문 6답 인터뷰로 시작한다. 윤 대표는 회사의 강점으로 고객의 문제를 책임감 있게 끝까지 해결하며 쌓아온 신뢰를 꼽았고, 부족한 부분으로는 마케팅을 지목했다. 고객 프로젝트와 솔루션 개발에 집중한 나머지 회사의 기술과 사람을 외부에 충분히 알리지 못했다는 진단이 뉴스레터 창간으로 이어졌다.
에이아이웍스는 브랜드 뉴스레터 ‘PAVE’를 통해 고객 검증 사례와 구성원 인터뷰, AI 연구 콘텐츠를 매월 소개한다. (자료 제공: 에이아이웍스)
검증 사례 4건·기술 글 5편…길을 닦는 과정을 기록
창간호에는 에이아이웍스가 수행한 고객사 사례 네 건이 담겼다. AI 에이전트 신뢰성 평가 솔루션 ‘에이아이웍스 에이전트리거(AIWORKX AgentRigor)’를 활용해 국내 헬스케어 AI 서비스 기업의 도메인 성능을 검증한 사례와 대형 IT 서비스 기업의 수만 건 규모 평가 작업을 자동화한 과정이 소개됐다.
KOLAS 공인시험기관으로서 AI 반도체 기업 보스반도체와 리벨리온에 제3자 시험성적서를 발급한 사례도 다뤘다. AI 모델과 에이전트뿐 아니라 반도체 성능까지 객관적인 기준으로 시험·평가한 경험을 독자가 이해할 수 있도록 구성했다.
기술을 만든 구성원들의 이야기도 함께 실었다. 한국국제협력단의 포용적 비즈니스 프로그램인 ‘캄보디아 프놈펜 AI 생태계 조성과 디지털 일자리 창출 사업’을 수행하기 위해 현지로 떠난 직원 두 명의 경험을 소개했다. 연구원들이 직접 작성한 AI 에이전트 평가와 검색증강생성 파이프라인 관련 기술 글 다섯 편도 수록했다.
뉴스레터 이름 ‘PAVE’는 캄보디아 사업을 설명한 윤 대표의 인터뷰에서 나왔다. 윤 대표가 사업의 현재 단계를 “페이브 더 웨이(pave the way), 지금 그 길을 닦고 있는 것”이라고 표현한 데서 이름을 가져왔다. 완성된 성과만 소개하기보다 새로운 시장과 기술을 만들어가는 과정을 기록하겠다는 의미를 담았다.
윤 대표는 리브랜딩 이후 국가인공지능전략위원회 데이터분과 위원으로 활동하며 정부 간담회와 해외 학술대회 등 AI 정책·산업 관련 행사에도 참여해 왔다. 페이브는 이 과정에서 축적한 시장의 변화와 기술 현장의 고민도 다룰 예정이다.
에이아이웍스는 2015년 테스트웍스로 출발해 발달장애인과 경력보유여성, 시니어 등을 IT·소프트웨어 업무에 고용해 온 사회적기업이다. 회사에 따르면 지난 8월 사회연대경제기본법이 국회를 통과했을 당시 행정안전부가 소개한 분야별 우수사례 중 ‘포용적 일자리’ 사례로 선정됐다.
다음 호는 10월 8일 발행할 예정이다. 회사는 금융과 국방, 공공 등 높은 수준의 데이터 품질과 검증 기준이 필요한 산업에서 수행한 프로젝트를 중심으로 기술과 조직의 경험을 지속해서 소개할 계획이다.
윤석원 에이아이웍스 대표는 “AI 생태계에서 불편한 진실을 이야기하는 사람도 필요하다”며 “이미 완성된 길을 소개하기보다 지금 길을 닦는 과정과 그 뒤에서 일하는 사람들의 이야기를 그대로 전하겠다”고 말했다.
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