의료 AI의 역할이 진단 보조를 넘어 의료진의 행정 업무를 줄이는 방향으로 확대되고 있다. 특히 진료실에서 오가는 대화를 인식해 의료 기록을 자동으로 정리하는 엠비언트 AI는 의료진이 기록보다 환자와의 대화에 집중할 수 있도록 돕는 기술로 활용되고 있다. 재활 치료는 대면 진료 이후에도 환자의 운동과 회복 상태를 지속적으로 관리해야 해 진료 기록과 원격 모니터링을 연결하는 과정이 중요하다. 픽스업헬스가 이러한 재활 치료 과정에 엠비언트 AI를 적용해 진료실 대화부터 홈케어와 보험 청구까지 이어지는 업무 자동화에 나섰다.
디지털 헬스케어 기업 픽스업헬스(대표 임상원)는 원격 재활 치료 모니터링(RTM) 솔루션에 엠비언트 AI를 적용한 ‘RTM 솔루션 2.0’을 출시했다. 픽스업헬스는 미국 의료기관을 대상으로 원격 모니터링과 처방을 활용해 환자의 재활 과정을 관리하고 관련 보험 청구 업무를 지원하는 RTM 솔루션을 운영하고 있다.
이번 2.0 버전의 핵심은 진료 현장에서 의료진과 환자가 나누는 대화를 AI가 인식하고 의료적 맥락을 분석해 이후 필요한 기록과 업무를 자동화하는 기능이다.
AI는 대화 내용을 토대로 전자의무기록(EMR)에 입력할 수 있는 진료 기록 초안을 작성한다. 의료진의 설명을 환자가 이해하기 쉬운 표현으로 재구성해 ‘진료 요약서’를 만들고 환자에게 전달할 수 있도록 지원한다.
픽스업헬스가 원격 재활 치료 모니터링 솔루션에 엠비언트 AI를 적용한 ‘RTM 솔루션 2.0’을 선보였다. (자료 제공: 픽스업헬스)
진료실 대화가 EMR·홈케어로…재활 전후 업무 하나로 연결
재활 치료의 특성을 고려해 진료 이후 관리까지 AI 활용 범위를 연결했다. RTM 솔루션 2.0은 진료 내용을 토대로 환자별 요일에 맞춘 홈케어 재활 프로그램을 구성할 수 있도록 지원한다.
이를 통해 의료기관은 진료 현장에서 발생하는 기록 작성부터 환자의 원격 치료 관리와 홈케어, 보험 청구까지 각각 나뉘어 있던 업무를 하나의 솔루션에서 연속적으로 처리할 수 있다.
픽스업헬스는 특히 의료진이 진료 중 별도로 기록을 작성하는 시간을 줄이고 환자와의 상담에 집중할 수 있도록 하는 데 엠비언트 AI의 초점을 맞췄다. 진료가 끝난 뒤에도 관리가 이어지는 재활 분야의 특성에 맞춰 대면 진료에서 생성된 정보를 이후 원격 관리 업무로 연결하는 구조다.
현재 RTM 솔루션 2.0은 베타 테스트를 진행하고 있다. 픽스업헬스는 AI 기능을 추가로 고도화하고 안정화 작업을 거쳐 올해 하반기 전체 고객사를 대상으로 순차적으로 업데이트할 예정이다.
임상원 픽스업헬스 대표는 “한정된 대면 진료 시간 속에서 의료진이 기록 작성보다 환자에게 좀 더 세심하게 귀 기울일 수 있도록 이번 엠비언트 AI를 준비했다”며 “진료실 치료 이후에도 관리가 이어지는 재활 치료의 특성에 맞춰 의료기관의 전후 업무를 연결하겠다”고 말했다.
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