===== 입찰 공고문.pdf =====
재단법인 도봉문화재단(혁신관리팀) 공고 제2026-1호
「그룹웨어 및 ERP 시스템 고도화 사업」 입찰 공고
「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조 및 「소프트
웨어 사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제8조 제1항을 준용하여 “재단법인
도봉문화재단의 그룹웨어 및 ERP 시스템 고도화 사업” 입찰 계획을 다음과 같이
공고합니다.
2026. 9. 21.
재단법인 도봉문화재단 이사장
1. 입찰에 부치는 사항
사 업 명
도봉문화재단 그룹웨어 및 ERP 시스템 고도화 사업
사업기간
계약체결일로부터 ∼ 2026년 12월 31일까지
사업내용
제안요청서 및 과업내용서
참조
입찰방법
제한경쟁입찰, 총액계약
(협상에 의한 계약)
배정예산
금203,467,000원
(부가세 포함)
기초금액
금203,467,000원
(부가세 포함)
전자입찰서
접수 개시일시
2026. 09. 21.(월)
전자입찰서
(가격)마감일시
2026. 10. 2.(금) 11:00 개찰일시
제안서 기술평가 완료 후
개찰
개찰장소 입찰집행관 PC
※ 본 사업은 기초금액 범위 내에서 투찰하여야 하며, 이를 초과한 투찰은 개찰 시 입
찰 무효 처리됩니다.
2. 입찰 및 계약 방식
계약방법: 제한경쟁입찰
낙찰자 결정방식: 협상에 의한 계약
-「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조(협상에 의한 계약 체결)
-「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제44조(지식기반사업 등의 계약방법)
-「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제35조제4항 및 제5항
(협상에 의한 계약 및 전산 시스템 기술지원 최종 종료(2027.01.)에 따른 긴급 공고 적용)
-「서울특별시 도봉구 제안서 평가위원회 설치 및 운영 규칙」
-「소프트웨어 진흥법」제49조(국가기관등의 소프트웨어사업 계약 등)
-「소프트웨어 진흥법」제60조(소프트웨어사업의 하자담보책임)
-「(계약예규) 정부 입찰·계약 집행기준」제5조의3에 의거합니다.
평가비율: 기술능력평가(90%) + 입찰가격평가(10%)
기술능력평가(90%) = 정량적 평가(10%) + 정성적 평가(80%)
입찰방식: 조달청 나라장터(국가종합전자조달시스템)를 이용한 전자입찰
공동계약: 불허(단독이행)
- 10개년 데이터 보존 및 최근 5개년 데이터 이관의 책임성 확보 및 하드웨어 인프라 통합
구축의 단일 책임 창구 일원화를 하기 위함입니다.
본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위
원회를 개최한 사업입니다.
본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 의거하여 과업내용 변경 및 그에 따른 계
약금액·계약기간 조정을 요청할 수 있으며, 관련 절차는 「소프트웨어사업 계약 및
관리 감독에 관한 지침」을 준수합니다.
본 사업은 대기업 및 중견기업, 상호출자제한기업집단 소속 회사의 입찰 참여가 제한되
는 사업입니다.
본 사업은 서울특별시 도봉구 지침에 따른 ‘옴부즈만 공공사업 청렴계약 참관 대상
사업’입니다. 이에 따라 제안서 평가위원회 개최 및 심사 진행 시 도봉구 옴부즈만
위원이 입회하여 평가 기준 및 방법의 적정성 등을 종합 검토·참관하게 되며, 입찰
참여 업체은 이에 전적으로 협조하여야 합니다.
3. 입찰 참가 자격 (아래 조건을 모두 충족하는 업체)
가. 아래의 조건을 모두 충족하는 업체로서「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에
관한 법률 시행령」 제13조 및 동법 시행규칙 제14조에 의한 자격 요건을 갖춘
업체로서, 동법 시행령 제92조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한)에 해당하지 않
는 업체이어야 합니다.
나.「소프트웨어 진흥법」 제58조에 의하여 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업,
업종코드: 1468)로 신고를 필한 업체이어야 합니다.
다. 본 사업은 핵심 소프트웨어의 안정적인 기술지원 및 정품 공급 보장을 위하여
기획재정부 계약예규「정부 입찰·계약 집행기준」제5조의3에 의거 입찰공고 전
원제조사(주식회사 더존비즈온)와 일금 87,670,000원(부가세포함)으로 ‘Amaranth
10 물품공급 및 기술지원 협약’을 체결한 사업입니다.
낙찰 대상자로 선정된 최우선순위 협상대상자는 계약 체결 전까지 더존비즈온
‘Amaranth 10 물품공급 및 기술지원확약서’를 발급받아 발주기관에 제출하여
야 합니다.
만약 낙찰자가 제조사의 협약 조건을 이행하지 못하여 확약서를 제출하지 못할
경우, 낙찰자 결정이 취소될 수 있습니다.
4. 추진 예상 일정 (긴급입찰 및 사전공개 반영)
사전규격 공개 기간
2026. 09. 08.(화) ~ 2026. 09. 11.(금) : 긴급 3일 적용
입찰 공고 기간
2026. 09. 21.(월) ~ 2026. 10. 2.(금) : 긴급 10일 적용
제안서 제출 마감 및 개찰 일시
2026. 10. 02.(금) 11:00 : 평일 마감 원칙 기준
제안서 평가(자체 평가위원회)
2026. 10. 02.(금) ~ 2026. 10. 08.(목) 예정
(대상 업체 개별 통보)
※ 본 일정은 기관의 사정에 따라 다소 변경될 수 있으며, 국가종합전자조달시스템
(나라장터) 공고 창에 명시된 시간을 최종 기준으로 합니다.
5. 제안서 제출 및 평가 방법
제안서 제출 : 조달청 나라장터(e-발주 시스템)를 통해 전자적으로만 제출 가능
(오프라인 제출 불가)
평가 방법 : 도봉문화재단 자체 제안서 평가위원회 구성 및 평가 수행
※ 관련법령 및 지침에 의거하여 발주기관이 자체 구성한 ‘제안서 평가위원회’를 통해
공정하고 객관적으로 실시하되, 「서울특별시 도봉구 제안서 평가위원회 설치 및 운영 규칙」
에 규정된 세부 절차 및 기준을 엄격히 준수하여 시행
협상 절차: 기술능력 평가점수 배점 한도(90점)의 85%(76.5점) 이상인 자
= 협상 적격자 선정(합산 점수의 고득점순 협상 실시)
6. 제안서 평가위원 선정 및 추첨 안내
가. 위원회 구성 비율
본 사업의 제안서 평가는 관련 법령 및 지침에 의거하여 관련 분야 전문가 7명
으로 구성된 평가위원회를 통해 실시합니다.
나. 입찰 참가자 추첨 방법
입찰 참가자는 제안서 제출 시, 발주기관이 지정한 총 3배수(21명)의 평가위원
예비명부 번호(1번~21번) 중 무작위로 7개 번호를 중복 없이 선택하여 제출하여
야 합니다.(「서울특별시 도봉구 제안서 평가위원회 설치 및 운영 규칙」에 의거하여 시행)
다. 최종 위원 선정 기준
입찰 참가자가 제출한 추첨 번호를 합산하여 가장 많이 선택된 다빈도 순으로
최종 7인의 평가위원을 결정합니다.(※세부 구성 비율 및 위원회 운영 계획은 발
주기관의 내부 방침에 따름)
라. 제출 서식
입찰 참가자는 제안서 접수 시 제안요청서에 첨부된 [별첨2] 제안서 평가위원 추
첨(선정)서를 작성하여, 나라장터 입찰 사이트에 제출하는 ‘정량적 제안서(별
권)’ PDF 파일의 맨 뒤에 반드시 포함(합본)하여 하나의 PDF 파일로 업로드 제
출하여야 합니다. (※ 별도 파일 제출 또는 오프라인 제출 불가, 누락 시 추첨
권한 포기 간주합니다.)
7. 입찰보증금 납부 및 귀속
가. 입찰보증금은 전자입찰서 제출 시 「지방계약법 시행령」 제37조 규정에 의거하
여 입찰 금액의 100분의 2.5 이상에 해당하는 '입찰보증금 지급 확약서' 제출로
갈음합니다.
나. 낙찰자가 정당한 사유 없이 소정의 기한 내에 계약을 체결하지 아니하거나 자격
요건 서류(물품공급 및 기술지원 확약서 등)를 제출하지 못할 경우, 입찰보증금
은 「지방계약법 시행령」 제38조에 의거 하여 도봉문화재단에 현금으로 귀속되
며 부정당업자 제재 처분을 받게 됩니다.
8. 입찰 무효 및 유의사항
가. 「지방계약법 시행령」 제39조 및 동법 시행규칙 제42조에 해당하는 입찰은 무
효로 합니다.
나. 입찰에 참가하고자 하는 자는 반드시 공고문, 제안요청서, 과업내용서, 지방자치
단체 입찰 및 계약 집행기준 등 입찰에 필요한 모든 사항을 숙지하여야 하며, 숙
지하지 못한 책임은 입찰자에게 있습니다.
다. 입찰이 유찰될 경우 재입찰이 가능하니 국가종합전자조달시스템에서 확인 후 공고된
일정에 따라 재입찰하시기 바랍니다(재입찰에 관한 내용은 별도 통보하지 않습니다.).
라. 계약상대자는 낙찰 통보일부터 10일 이내에 계약을 체결하여야 하고, 인프라 구축을
위한 하드웨어 납기가 계약체결 후 30일 이내(단, 재단과 상호 협의하여 조정 가능)
가 될 수 있도록 협조하여야 합니다.
마. 입찰서를 제출한 자는 청렴이행 각서를 제출한 것으로 간주하며, 낙찰자로 선정된 업체는
계약체결 시 청렴이행 서약서를 제출하여야 합니다.
바. 위 사항을 이행하지 아니하여 발생하는 불이익에 대한 모든 책임은 입찰자에게 있으며,
본 입찰과 관련 해석상 이견이 있는 때에는 도봉문화재단 해석에 따르고, 과업내용서 및
기타 사업에 관한 사항 문의는 재단법인 도봉문화재단 혁신관리팀 (070-4158-5924)로 문
의하시기 바랍니다.
===== 제안요청서.hwpx =====
그룹웨어 및 ERP 시스템 고도화 사업
제안 요청서
2026년 ※ 행정사항 및 투찰 주의사항 고지 ※
본 고지 사항은 계약의 일부로서 효력을 가지며, 투찰 전 이를 숙지하지 못하여 발생하는 모든 기술적 ·법적 책임은 입찰 참가 업체에 있습니다.
① [도봉구청 일상감사(계약심사) 완료]
본 사업은 도봉구청의 일상감사 및 계약심사 지침에 따라 ‘도봉구 제안서 평가 규칙’이 적용되며, 제안서 평가 시 ‘청렴 옴부즈만 위원’이 참관 합니다.
② [보안성 검토 결과 반영 의무]
본 사업은 입찰 공고일 현재 상급기관과 보안성 검토 절차가 병행 진행 중으로 계약 체결 전 최종 확정되는 보안 요구사항을 전적으로 수용하여 과업에 반영하여야 하며, 관련 비용은 입찰 가격(계약 금액)에 포함된 것으로 간주합니다.
Ⅰ 사업 개요 1. 사업명
□ 도봉문화재단 그룹웨어 및 ERP 시스템 고도화 사업
2. 추진 배경 및 목적
□ 기존 그룹웨어 및 ERP 시스템의 기술지원 종료에 대비하여 안정적인 업무 환경을 확보하고, 분산되어 운영 중인 그룹웨어·ERP 등 주요 행정업무 시스템을 통합·고도화하고자 함.
□ 전자결재, 인사, 근태, 급여, 예산, 회계, 자산관리 등 재단의 주요 행정업무를 통합된 시스템 환경에서 운영하여 업무처리의 효율성과 데이터 활용성을 향상하고자 함.
□ 기존 시스템에 축적된 주요 행정 데이터를 안정적으로 이관하고, 그룹웨어·ERP·전자우편·메신저 및 대내외 시스템 간 연계 체계를 구축하여 업무 연속성을 확보하고자 함.
□ 서버 및 보안장비 등 운영 인프라를 함께 구축하고, 사용자 교육·시범운영·안정화 과정을 통해 신규 시스템의 안정적인 전환 및 운영체계를 마련하고자 함.
3. 사업 범위 □ 그룹웨어 및 ERP 통합 시스템 구축
○ 전자결재, 게시판, 문서관리, 일정 관리, 자원 예약 등 그룹웨어 기능 구축
○ 인사·근태·급여·예산·회계·자산 등 ERP 기능 구축
○ 전자우편 및 메신저 서비스 구축·연계 □ 기존 데이터 이관 및 보존
○ 기존 그룹웨어 및 ERP의 주요 행정 데이터 분석 및 정비
○ 최근 5개년 주 행정 데이터 이관 및 과거 5개년 데이터의 보존 방안 마련
○ 전체(10개년) 데이터의 정합성 검증 □ 시스템 연계
○ 그룹웨어·ERP·전자우편·메신저 간 계정 및 업무 연계
○ 근태 시스템 및 상세 요구사항에서 정한 대내·외 시스템 연계
○ 연계 대상별 인터페이스 구축 및 검증 □ 운영 인프라 구축
○ 시스템 운영에 필요한 서버 및 저장장치 구축
○ 방화벽, 메일 보안 등 보안 환경 구축
○ 전문 IDC 상면을 활용한 안정적인 운영환경 구성
□ 교육·시험 및 안정화
○ 관리자·사용자 교육 및 단위·통합·인수 테스트 수행
○ 시범운영 및 오류·개선 사항 보완 ○ 정식 전환 후 안정화 지원 4. 사업 기간 □ 계약일로부터 2026년 12월 31일까지
※ 세부 일정은 계약 체결일 및 사업 추진 상황에 따라 발주기관과 계약 상대자 간 협의를 통해 조정할 수 있음.
5. 사업 예산
□ 금203,467,000원(부가가치세 포함)
6. 계약 방법 □ 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약) Ⅱ 사업 추진 방향 1. 현행 시스템 및 추진 배경
□ 현재 재단은 그룹웨어와 ERP 등 주요 행정 시스템을 운영하고 있으나, 기존 시스템의 기술지원 종료 예정 및 시스템 노후화에 대비한 고도화가 필요한 상황임.
□ 기존 시스템은 그룹웨어, ERP, 메일, 메신저 등 기능별 시스템이 분리되어 운영되고 있어 업무 및 데이터 연계 측면에서 개선 필요성이 있음.
□ 이에 따라 통합 업무 환경을 구축하고 기존 행정 데이터의 안정적인 이관 및 업무 시스템 간 연계를 통해 시스템 운영의 안정성과 업무 효율성을 확보하고자 함.
2. 목표시스템 구축 방향 □ 통합성
○ 그룹웨어와 ERP를 중심으로 주요 행정업무를 통합
○ 사용자·조직·권한 등 공통정보의 일관된 관리
○ 업무 시스템 간 데이터 연계 강화 □ 안정성 ○ 전문 IDC 기반 운영환경 구축 ○ 서버·저장장치·백업 및 보안 체계 구성
○ 장애 발생에 대비한 운영 및 복구 체계 마련
□ 연속성
○ 기존 행정 데이터의 보존·조회 및 최근 5개년 데이터 단계적 이관
○ 시스템 전환 전 충분한 테스트 및 검증 수행
○ 시험 운영을 통한 업무 영향 최소화 □ 확장성
○ 향후 업무 및 사용자 증가를 고려한 시스템 구성
○ 대내·외 시스템 연계를 고려한 표준화된 인터페이스 제공
□ 보안성
○ 개인정보(중요정보) 및 인증 정보 보호, 구간 암호화
○ 웹 취약점 점검 및 관련 보안 지침 준수
3. 주요 구축 내용
구 분
주 요 내 용
그룹웨어
전자결재, 게시판, 문서관리, 일정·자원 예약 등
(종이 없는 사무실 구현으로 행정비용 절감, 전자결재 문서 내 개인정보보호 강화)
ERP
인사, 근태, 급여, 예산, 회계, 자산관리 등
(ERP 프로그램 내 회계 절차를 통한 금융 연계 및 보안 강화)
구 분
주 요 내 용
메일ㆍ메신저
전자우편·메신저 구축 및 그룹웨어·ERP 유기적 연계
(전자우편 용량의 충분한 확보-대용량 스토리지 및 메일함 제공)
데이터
기존 주요 행정 데이터 이관 및 정합성 검증
(업무 연속성 확보 및 데이터 유실·오류 최소화)
시스템 연계
근태 및 대내·외 시스템 연계
(재단이 현재 운영중인 출입 통제 시스템(SK쉴더스, 에스원)과의 연동
인프라ㆍ보안
서버, 저장장치, 방화벽, 메일 보안, IDC 운영환경 구축
(외부 보안 위협에 대비한 다층 방어 체계 확립 등 정보보안 강화)
교육ㆍ안정화
사용자 교육, 테스트, 시범운영 및 안정화
(초기 운영 단계의 기술지원 및 안정화 지원)
※ 본 사업은 그룹웨어 및 ERP 통합, 주요 행정 데이터의 안정적인 이관, 정보보안 강화 및 운영 인프라 구축을 통합하여 추진하는 정보화 사업임.
4. 추진 일정
□ 2026. 9.~10. : 계약 체결 및 착수, 요구사항 확정 및 시스템 설계
□ 2026. 10.~11. : 시스템 및 인프라 구축·연계
□ 2026. 11.
: 기존 데이터 이관 및 정합성 검증
□ 2026. 11.~12. : 통합 테스트 및 사용자 교육
□ 2026. 12.
: 시범운영, 정식 전환 및 안정화
※ 해당 일정은 계약 체결일 및 사업 추진 상황(심의 및 조달청 행정 처리 기간 등)에
따라 일부 유동적으로 조정될 수 있음. Ⅲ 제안 요청 내용 1. 요구사항 개요
□ 본 사업의 원활한 수행을 위하여 시스템 구축, 기능, 성능, 인터페이스, 데이터, 테스트, 보안, 품질, 사업관리 및 기술지원 등에 관한 요구사항을 제시함.
□ 제안사는 본 제안요청서 및 과업내용서에 제시된 사업 내용 및 요구사항을 충분히 검토하여 사업 수행 방안을 제안하여야 하며, 각 요구사항에 대한 충족 여부 및 구현 방안을 제안서에 구체적으로 기술하여야 함.
□ 본 제안요청서에 명시되지 않았더라도 사업의 정상적인 수행을 위하여 필요한 사항은 발주기관과 협의하여 반영하여야 함.
□ 사업 수행 과정에서 요구사항의 변경 또는 추가가 필요한 경우 발주기관과 계약 상대자가 상호 협의하여 변경 관리 절차에 따라 조정함.
□ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최한 사업임.
□ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조 및 같은 법 시행령 제47조제1항제2호·제3호에 따라 과업내용 변경 및 이에 따른 계약금액·계약기간의 조정이 필요한 경우, 계약 상대자는 발주기관에 소프트웨어사업 과업변경요청서를 제출하여 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있으며, 발주기관은 특별한 사정이 없는 경우 이를 수용하여야 함.
2. 시스템 구축 일반 사항
□ 제안사는 본 사업의 목적 및 구축 범위를 충분히 이해하고 그룹웨어, ERP, 전자우편, 메신저, 서버 및 보안 인프라를 안정적으로 구축하여야 함.
□ 신규 시스템은 사용자 편의성, 업무 연속성, 데이터 정합성 및 향후 확장성을 고려하여 구성하여야 함.
□ 시스템 구축 시 기존 시스템의 업무 환경 및 데이터를 충분히 분석하고, 시스템 전환에 따른 업무 공백이 최소화될 수 있도록 단계별 구축 및 전환 방안을 제시하여야 함.
□ 시스템 구축에 필요한 하드웨어, 소프트웨어, 라이선스 및 기타 구성요소는 본 사업 기간 내 정상적인 운영이 가능하도록 제공하여야 함.
□ 시스템 구성 및 세부 설정은 발주기관과 협의하여 확정하며, 사업 수행 중 변경이 필요한 경우 사전에 발주기관과 협의하여야 함.
3. 데이터 이관
□ 기존 그룹웨어 및 ERP 시스템에 축적된 주요 행정 데이터를 도입 시스템으로 안정적으로 이관하여야 함.
□ 데이터 이관 대상, 범위, 방법, 일정 및 검증 방안을 포함한 데이터 이관 계획을 수립하고 발주기관과 협의하여야 함.
□ 데이터 이관 전 원본 데이터의 보존 및 백업방안을 마련하여야 하며, 이관 과정에서 데이터의 유실·변조·누락이 발생하지 않도록 조치하여야 함.
□ 이관 완료 후 데이터 건수, 주요 항목 및 업무별 데이터의 정합성을 검증하고 그 결과를 발주기관에 제출하여야 함.
□ 데이터 이관 과정에서 오류 또는 누락이 확인될 경우 원인을 분석하고 재이관 또는 보완 조치를 시행하여야 함.
4. 시스템 연계
□ 그룹웨어, ERP, 전자우편 및 메신저 간 사용자 계정 및 업무 정보가 원활하게 연계될 수 있도록 구성하여야 함.
□ 그룹웨어 로그인 시 ERP, 전자우편, 메신저 등 연계 대상 시스템의 사용자 인증 및 계정 연계가 가능하도록 구성하여야 함.
□ 근태 시스템 등 발주기관의 기존 업무 시스템과의 연계 방안을 제시하고, 연계 대상·방식·범위는 발주기관과 협의하여 확정함.
□ 대내·외 시스템 및 서비스와의 연계가 필요한 경우 관련 규격 및 보안 요건을 준수하여야 함.
□ 연계 기능 구축 완료 후 정상적인 데이터 송·수신 여부를 검증하고 연계 테스트 결과를 제출하여야 함.
5. 보안 및 개인정보보호
□ 계약 상대자는 사업 수행 과정에서 관련 법령 및 발주기관의 정보보안·개인정보보호 관련 규정을 준수하여야 함.
□ 시스템의 사용자 인증 정보 및 중요정보는 안전하게 보호하여야 하며, 개인정보 및 중요정보 전송 시 암호화 등 적절한 보호조치를 적용하여야 함.
□ 시스템 구축 완료 전 웹 취약점 등 필요한 보안점검을 수행하고, 발견된 취약점에 대하여 보완 조치를 시행하여야 함.
□ 사업 수행 과정에서 취득한 발주기관의 업무 자료, 개인정보 및 시스템 관련 정보를 외부에 누설하거나 사업 목적 외의 용도로 사용하여서는 아니 됨.
□ 사업 종료 시 발주기관으로부터 제공받은 자료 및 사업 수행 과정에서 생성된 중요 자료는 발주기관의 지시에 따라 반납 또는 폐기하여야 함.
※ [중요] 일상감사(계약심사) 및 보안성 검토 결과 반영에 관한 특약 고지
① 본 제안요청서는 도봉구청 감사실의 「일상감사 및 계약심사 의견서(No.154/No.331)」 결과 (도봉구 평가위원회 규칙 준수, 옴부즈만 청렴계약 참관, 성과품 증빙자료 구비 등)를 전적으로 반영하여 작성되었습니다.
② 본 사업은 입찰 공고일 현재 상급기관과 구축 형태 정정을 위한 최종 보안성 검토 절차가 진행 중에 있습니다.
③ 낙찰 대상자로 선정된 최우선순위 협상대상자는 계약 체결 전까지 최종 확정 ·승인되어 내려오는 보안성 검토 요구사항을 전적으로 수용하여 과업에 반영하여야 하며, 이로 인한 경미한 과업 변경 및 보안 조치 비용은 본 사업 계약 금액 내에 포함된 것으로 간주합니다.
Ⅳ 사업 수행 및 관리 1. 사업 수행 일반 사항
□ 계약 상대자는 계약 체결 후 사업 수행에 필요한 세부 추진 계획을 수립하여 발주기관에 제출하여야 함.
□ 사업 수행 계획에는 추진 일정, 수행 조직, 투입 인력, 단계별 수행 내용, 산출물, 품질관리, 위험관리 및 보고 체계 등을 포함하여야 함.
□ 계약 상대자는 사업 기간 내 본 제안요청서 및 계약 체결 과정에서 확정된 사업 내용과 요구사항을 이행하여야 함.
□ 사업 수행 중에 발생하는 주요 현안 및 변경 사항은 발주기관에 보고하고 협의를 통해 조치하여야 함.
2. 사업 수행 조직 및 인력
□ 계약 상대자는 본 사업을 원활하게 수행할 수 있는 전문인력으로 사업 수행 조직을 구성하여야 함.
□ 사업 책임자는 사업 전반을 총괄하며 발주기관과의 협의, 일정 관리, 품질관리 및 주요 현안 대응을 수행하여야 함.
□ 사업 수행 중 주요 투입 인력의 변경이 필요한 경우 사전에 발주기관과 협의하여야 하며, 대체인력은 동등 이상의 기술 수준과 수행 역량을 갖추어야 함.
□ 사업 수행 인력은 발주기관의 보안 및 개인정보보호 관련 지침을 준수하여야 함.
3. 일정 및 보고 관리
□ 계약 상대자는 계약 체결 후 전체 사업 일정을 구체화한 세부 일정계획을 제출하여야 함.
□ 사업 진행 상황에 따라 착수 보고, 중간보고 및 완료 보고 등을 실시하며, 세부 일정과 방식은 발주기관과 협의하여 정함.
□ 주요 업무 진행 현황, 문제점 및 향후 계획을 정기적으로 발주기관에 보고하여야 함.
□ 사업 일정 지연이 예상되는 경우 지연 사유, 영향범위 및 조치 계획을 즉시 발주기관에 보고하여야 함.
4. 시험 및 검수
□ 시스템 구축 완료 후 기능, 성능, 연계, 데이터 이관 및 보안 사항 등에 대한 시험을 시행하여야 함.
□ 단위테스트, 통합 테스트 및 인수테스트를 위한 계획을 수립하고 테스트 절차, 방법, 일정 및 결과를 문서화하여야 함.
□ 테스트 결과 발견된 오류 및 미비 사항은 정식 전환 전까지 보완하여야 함.
□ 최종 검수 요청 시, 「일상감사 및 계약심사 의견서」 지침에 의거하여 용역결과보고서 및 인프라 구축, 시스템 연계를 확인할 수 있는 성과품 증빙자료(전용 서버 설치 사진, 시스템 구동 화면 등 구비서류 일체)를 반드시 첨부하여 검수 절차를 이행하여야 함.
□ 최종 검수는 제안요청서, 제안서, 협상 내용, 계약 내용 및 사업 수행 계획서에 제시된 요구사항 충족 여부를 기준으로 실시함.
□ 검수 과정에서 보완 사항이 발생한 경우 계약 상대자는 발주기관이 정한 기한 내 조치하여야 함.
□ 일상감사 결과에 따른 검수 증빙 및 성과품 구비 의무
○ 계약상대자는 과업 완료 후 최종 검수 요청 시, 도봉구청 감사실의 「일상감사 및 계약심사 의견서」 지침에 의거하여 아래의 성과품 및 증빙서류 일체를 철저히 구비하여 서면으로 제출하여야 함.
① 용역 완료 결과보고서(인프라 구축 내역 및 시스템 연계 결과 포함)
② 인프라 장비 도입 및 설치 전, 후 실물 사진
③ 시스템 통합 가동 및 데이터 정합성 검증 확인 화면(스크린샷)
④ 소프트웨어 진흥법 제60조를 준수한 원제조사(더존비즈온)의 ‘하자보증확약서(12개월 보장)’
5. 교육지원
□ 정식 전환 후 초기 안정화 기간동안 원활한 운영지원을 위한 기술지원 체계를 마련하여야 함.
□ 관리자 및 사용자가 신규 시스템을 원활하게 활용할 수 있도록 역할별 교육 계획을 수립하여야 함.
□ 관리자 교육은 시스템 설정, 사용자·권한관리, 장애 대응 및 운영관리 등 실무적인 내용을 포함하여야 함.
□ 사용자 교육은 그룹웨어 및 ERP의 주요 기능과 실제 업무처리 절차를 중심으로 실시하여야 함.
□ 교육에 필요한 교재 및 매뉴얼을 제공하여야 하며, 시스템 변경 사항은 교육자료 및 매뉴얼에 반영하여야 함.
□ 교육 일정, 장소, 참석 대상 및 횟수는 발주기관과 협의하여 확정함.
□ 사용자 교육의 세부 범위, 일정 및 비용은 계약 체결 과정에서 발주기관과 계약 상대자 간 협의를 통해 확정함.
6. 기술이전 및 운영 지원
□ 시스템 구축 및 운영에 필요한 기술과 관리 방법을 발주기관 담당자에게 충분히 이전하여야 함.
□ 시스템 구성, 주요 설정, 계정 및 권한관리, 백업·복구, 장애 대응 등 운영에 필요한 기술 자료를 제공하여야 함.
□ 시스템 정식 전환 후 초기 운영 단계에서 발생하는 오류 및 사용자 문의에 대해 신속하게 기술 지원하여야 함.
□ 사업 완료 후에도 발주기관이 시스템을 안정적으로 운영할 수 있도록 필요한 운영매뉴얼 및 기술문서를 제출하여야 함.
□ 물품 공급 및 기술지원에 관한 사항(특약)
○ 본 사업은 기존 행정 시스템과의 완벽한 호환성 확보 및 데이터 손실 리스크 원천 차단을 목적으로, 「소프트웨어 사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」제8조에 의거 특정 제품 선정을 완료(과업심의 위원회 통합 위 승인)한 사업임.
○ 낙찰 대상자로 선정된 최우선 순위 협상 대상자는 본 사업의 안정적인 기술지원 및 정품 공급을 보장하기 위하여, 원제조사(주식회사 더존비즈온)가 발행한 ‘물품 공급 및 기술지원 확약서’를 발주기관과의 계약 체결 전까지 반드시 제출하여야 함.
○ 만약 우선협상대상자가 정당한 사유 없이 기한 내에 원 제조사의 기술지원 확약서를 제출하지 못하여 과업 수행할 수 없다고 판단될 경우, 지방 계약 법령 및 관련 규정에 따라 우선협상대상자 지위를 상실(협상 결렬)하여, 차순위 업체와 협상을 진행함.
7. 하자보수 및 안정화
□ 「소프트웨어 진흥법」 제60조 및 행정안전부 예규「지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준」에 따라 사업을 종료한 날(최종 산출물 인도한 날)부터 1년 동안 하자 담보 책임을 보장하여야 함.
□ 하자보수 기간 중 시스템의 기능 및 성능상 문제가 발생한 경우 계약 상대자는 신속하게 원인을 분석하고 조치하여야 함.
□ 하자보수 동안 발견된 프로그램 오류, 연계 오류 및 데이터 처리 오류는 계약조건에 따라 보완하여야 함.
□ 장애 및 오류 발생 시 접수, 분석, 조치 및 결과 보고가 가능한 지원체계를 마련하여야 함.
Ⅴ 제안 안내 1. 제안서 작성 일반 사항
□ 제안서는 본 제안요청서에서 요구하는 사항을 충분히 반영하여 구체적이고 명확하게 작성하여야 함.
□ 제안 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 발주기관이 필요하다고 판단하는 경우 관련 증빙자료의 제출을 요구할 수 있음.
□ 제안서의 내용은 계약 체결 시 계약 내용에 반영될 수 있으므로 실현할 수 있는 내용으로 작성하여야 함.
□ 제안요청서의 요구사항에 대한 제안사의 충족 여부 및 구현 방안을 명확하게 제시하여야 함.
□ 제안 내용 중 별도의 비용이 발생하는 항목이 있는 경우 해당 내용과 비용 부담 주체를 명확하게 기재하여야 함.
2. 제안서 작성 규격 및 제출 안내 □ 제안서 작성 규격
○ 제출 규격: 제안서는 A4 가로 방향(PPT 또는 한글) 작성을 원칙으로 하며, 조달청 e-발주 시스템 제출을 위해 최종 PDF 파일 형식으로 변환하여 제출하여야 합니다.
○ 제안서 분량은 제안서 제출용과 발표용으로 나눠지며, 제출용 본문은 총 100페이지 이내 작성을 권장합니다. (증빙서류 및 첨부 서식은 페이지 제한에서 제외) 그리고 제안 발표(PT)를 진행할 경우, 발표용 요약서는 30페이지 이내로 작성하여야 합니다.
○ 작성 원칙: 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 기재하여야 하며, ‘~할 수 있다’, ‘~이 가능하다’, ‘~를 고려하고 있다’ 등과 같은 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
□ 제안서 비실명화(블라인드 평가) 안내 (★필독★)
○ 본 사업의 평가는 공정성을 기하기 위해 블라인드 평가를 원칙으로 합니다. 입찰 참가자는 조달청 시스템에 제안서를 업로드할 때, 아래의 기준에 맞춰 [정량제안서(실명)]와 [정성제안서(비실명)]를 명확히 구분하여 제출하여야 합니다.
○ 정성(기술)제안서 및 발표요약서: 표지 및 본문 내용에 업체명, 로고, 대표자 성명, 특정 업체임을 유추할 수 있는 문구나 표식 등을 일절 제외(블라인드 처리)하여 백색 바탕에 흑색 활자 위주로 작성하여야 합니다. 만약 비실명화 지침을 위반하여 정성제안서 내에 업체의 실명이 노출될 경우, 「서울특별시 도봉구 제안서 평가위원회 규칙」에 의거하여 평가 시 감점 조치(또는 불이익)를 받을 수 있습니다.
2. 제안서 주요 작성 내용 □ 제안 개요 ○ 사업 이해도 및 제안 목표 ○ 제안의 특징 및 기대효과 □ 기술 부문 ○ 목표시스템 구성 방안 ○ 그룹웨어 및 ERP 구축 방안 ○ 데이터 이관 방안 ○ 시스템 연계 방안 ○ 서버 및 보안 인프라 구성 방안 ○ 보안 및 개인정보보호 방안 ○ 테스트 및 품질관리 방안 □ 사업관리 부문 ○ 사업 수행 조직 및 투입 인력 ○ 사업 수행 일정 및 보고 체계 ○ 위험 및 이슈 관리 방안 ○ 교육 및 기술이전 방안 ○ 안정화 및 하자보수 방안 3. 제안서 제출
□ 제안서의 제출 기한, 제출 방법, 제출 부수 및 기타 제출 사항은 입찰공고에서 정하는 바에 따름.
□ 제안서 제출 후에는 원칙적으로 제안 내용을 변경할 수 없으며, 발주기관의 요청에 따른 설명 또는 보완 자료 제출은 가능함.
□ 제안서 작성 및 제출에 드는 비용은 제안사가 부담함.
4. 입찰진행 및 낙찰자 선정방법 □ 제안서 평가위원회 구성 및 운영 규칙
○ [도봉구 규칙 적용] 본사업의 제안서 평가는 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조 및 「서울특별시 도봉구 제안서 평가위원회 설치 및 운영 규칙」을 엄격히 준수하여 실시함.
○ [청렴계약 옴부즈만 참관] 도봉구청 청렴 지침에 의거하여, 제안서 평가위원회 개최 및 심사 전 과정에 도봉구 청렴 오부즈만 위원이 민간 참관인으로 입회하여 평가 기준 및 절차의 공정성을 종합 검증함.
○ 평가점수는 평가위원별 채점 집계표에 따라 각 평가위원이 작성한 평가표를 집계하여 산출하며, 위원장을 포함하여 해당 사업 분야의 전문가로 공정하게 구성함. 최종(평균)점수에 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 셋째자리에서 반올림함.
□ 보안성 검토 결과 수용 의무(특약)
○ 본 사업은 입찰 공고일 현재 상급기관과 행정 시스템 고도화에 따른 보안성 검토 절차가 병행 진행 중인 사업임.
○ 낙찰자로 결정된 최우선순위 협상대상자는 계약 체결 전까지 최종 확정·시달되는 보안성 검토 요구사항 및 보안조치 명령을 전적으로 수용하여 과업에 반영하여야 함.
○ 이로 인해 발생하는 경미한 시스템 설정 변경, 방화벽 규칙 수정, 데이터 이관 보안 통제 등의 조치 비용은 입찰 참여업체가 제출한 총 제안가격(계약금액) 내에 전적으로 포함된 것으로 간주하며, 별도의 계약 금액 증액을 요구할 수 없음.
Ⅵ 제안서 평가 및 사업자 선정 1. 입찰 참가 자격
□ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 동법 시행규칙 제14조에 의한 자격요건을 갖춘 업체
□ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제31조 및 동법 시행령 제92조(부정당업자의 입찰 참가 자격 제한)에 규정된 부적격 사유가 없는 업체
□ 「소프트웨어 진흥법」 제58조에 의하여 소프트웨어사업자(컴퓨터관련 서비스사업, 업종코드: 1468)로 신고를 필한 업체
□ 본 사업은 20억원 미만 사업으로 「소프트웨어 진흥법」 제48조 및 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」 제2조·제3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어사업자의 입찰 참여를 제한함.
□ 「소프트웨어 진흥법」 제48조제4항에 따라 상호출자제한기업집단 소속회사는 본 사업의 입찰에 참여 불가
□ [특약 사항] 본 사업은 특정제품 도입 심사가 완료된 사업으로, 최우선순위 협상대상자는 발주기관과의 계약 체결 전까지 원 제조사(더존비즈온)의 ‘물품공급 및 기술지원 확약서’ 제출이 가능한 업체
2. 제안서 평가위원 선정 및 추첨 안내
□ 본 사업의 제안서 평가는 관련 법령 및 지침에 의거하여 관련 분야 전문가 7명으로 구성된 평가위원회를 통해 실시함.
□ 입찰 참가자는 제안서 제출 시, 발주기관이 지정한 총 3배수(21명)의 평가위원 예비명부 번호 중 지정된 개수만큼 번호를 무작위 추첨(선택)하여 제출하여야 함.
□ 입찰 참가자가 제출한 추첨 번호를 합산하여 가장 많이 선택된 다빈도순으로 최종 위원을 결정하며, 지침을 위반하여 번호를 교차 선택하거나 개수를 초과하여 기재하면 해당 업체의 추첨 참여는 무효 처리될 수 있음.
□ 입찰 참가자는 제안서 제출 시 본 제안요청서에 첨부된 (별첨2) 제안서 평가위원 추첨(선정)서를 작성하여 조달청 입찰 사이트에 제출하는 ‘정량적 제안서(별권) PDF 파일의 맨뒤(또는 첨부 서식 항목)에 반드시 포함(합본)하여 하나의 파일로 업로드 제출하여야 함.
(※별도 오프라인 제출 불가) 3. 평가 기본 방향
□ 제안서 평가는 관련 법령 및 계약 관련 규정에서 정한 기준과 절차에 따라 실시함.
□ 제안사의 기술 능력(90%)과 입찰가격(10%)을 종합 평가하여 예산 범위 내 최적의 협상 대상자를 선정함.
□ 기술평가는 제안서 서면 검토를 원칙으로 하되, 필요시 제안 발표(PT) 및 질의응답을 병행할 수 있음. 제안 발표 여부, 일정 및 장소는 제안서 접수 후 대상 업체에 개별 통보함.
4. 평가 방법
□ 평가위원회는 제안 내용의 적정성, 사업 이해도, 기술 구현 방안, 사업관리 방안 및 지원체계 등을 종합적으로 평가함.
□ 세부 평가 항목, 배점 기준 및 제안서 제출·평가 방식의 상세 사항은 하단 [별첨1]에 명시된 바에 따름.
□ 발주기관은 제안 내용의 객관적 검증을 위하여 제안사에 추가 자료 제출 또는 설명을 요구할 수 있으며, 제안사는 이에 적극 협조하여야 함.
□ 제안서 평가는 발주기관이 자체 구성한 ‘제안서 평가위원회’를 통해 공정하고 객관적으로 실시하되, 「서울특별시 도봉구 제안서 평가위원회 설치 및 운영 규칙」에 규정된 세부 절차 및 기준을 엄격히 준수하여 시행.
5. 협상 및 계약
□ 협상 대상자 선정 및 협상 순서는 행정안전부 예규 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」 등 관련 법령에 따라 결정함.
□ 협상 시 제안서에 제시된 사업 내용, 이행 방법, 일정 및 기타 조건을 대상으로 세부 사항을 조정할 수 있음.
□ 협상 결과는 계약 내용에 반영하며, 협상이 성립된 후 관련 절차에 따라 계약을 체결함.
□ 입찰가격은 발주기관이 정한 배정예산(기초금액)범위 내에서 제안하여야 하며, 이를 초과한 제안은 협상 대상에서 제외(무효 처리)함.
□ 협상 과정에서 과업 범위 및 제안 가격의 조정이 필요한 경우 관련 규정에 따라 협상 대상자와 협의하여 조정할 수 있음.
□ 계약 상대자는 계약 체결 후 발주기관이 정한 기한 내 착수계를 제출하여야 함. 이때 사용자 ‘교육비’ 등 정산 또는 변경 가능성이 있는 항목을 타 비목과 명확히 분리하여 구체적인 단가가 포함된 산출내역서를 제출하여야 함.
[별첨1]
기술평가 배점 및 기준표
□ 정성적 기술평가(80점 만점)
평가부문
평가항목
세부 평가 주안점
배점
사업이해 및 추진전략
목표 이해도 및 타당성
본 고도화 사업의 배경 및 도입되는 특정 제품에 대한 이해도의 깊이
기관의 업무 특성을 반영한 목표 시스템 구성의 타당성
10
2. 데이터 이관,
업무 연속성
데이터 이관 및 초기 안정화
기존 행정 시스템 데이터의 무결성 확보 및 이관 방안의 구체성
이관 중 업무 중단 시간 최소화 및 롤백 대책
이관 후 데이터 검증 및 초기 안정화 지원 방안의 적정성
20
업무 연속성 보장
특정제품 도입 후 행정(경영, 예산, 회계) 업무의 신속한 적용 및 연속성
확보 방안
타 기관 유사 사례 및 운영 노하우를 접목한 실무 적응 지원 대책
15
3. 인프라
및 보안
시스템 및 인프라 아키텍처
신규 특정 제품과 연동되는 인프라(서버, 스토리지 등) 동시 구축 방안의
적정성
시스템 성능, 확장성 및 고가용성 확보 전략
10
보안 및 신뢰성
데이터 이관 과정 및 고도화 시스템 전체의 보안 대책
개인정보 보호 및 접근 통제, 취약점 대응 방안의 우수성
10
4. 리스크 및
프로젝트 관리
위기관리 및 장애 대처 방안
이관 및 구축 과정에서 문제(사고) 발생 시 추진, 해결 방안의 구체성
단계별, 시나리오별 장애 대책 및 비상대응 절차의 실효성
하자보수 기간 내 리스크 관리 및 신속한 기술 지원 체계
15
합 계
80
□ 정량적 기술평가(10점 만점)
항목
세부 평가 기준
배점
경영 상태
신용평가등급(회사채, 기업어음, 기업신용평가)
4점
수행 실적
최근 3년 이내 관련 사업 수행 실적 수
(단일 건 VAT포함 5천만원 이상 실적)
4점
사회적 책임
여성기업 또는 장애인 기업 확인서 제출 시
(일반 기업은 0점 부여, 중복인정 불가)
2점
합계
정량적 평가 점수 총점
10점
[별첨2]
제안서 평가위원 추첨(선정)서
1. 사업 개요
□ 사 업 명 : 도봉문화재단 그룹웨어 및 ERP 시스템 고도화 사업
□ 발주기관 : 도봉문화재단 혁신관리팀
2. 입찰 참가업체 정보
□ 업 체 명 :
대표자 :
(인)
3. 평가위원 추첨 (선정 번호 기재)
본 사업의 제안서 평가위원 선정을 위하여 아래의 예비후보 위원 번호 중 귀사에서 희망(추첨)하는 번호 총 7개를 골라 아래의 【선정 번호 기재란】에 기입하여 주시기 바랍니다.
※ 주의사항 : 반드시 숫자를 중복되지 않게 기재하여야 하며 수정할 경우, 반드시 대표자의 날인 또는 서명이 있어야
인정됩니다. 지정된 개수(7개)보다 많거나 적게 기재된 경우, 해당 추첨서는 무효 처리될 수 있습니다.
【선정 번호 기재란】
추첨번호
1번째
2번째
3번째
4번째
5번째
6번째
7번째
선정번호
※ 본 추첨(선정)서는 별도의 한글 파일이나 출력물로 제출할 수 없으며, 반드시 조달청에 업로드하는 ‘정량적 제안서’ 메인 PDF 파일 내에 포함되어 제출해야 합니다. 누락 시 추첨 권한이 포기된 것으로 간주합니다.
상기와 같이 제안서 평가위원 선정을 위한 예비후보 위원 추첨(선정)서를 제출합니다.
2026년
월
일
위 제출인 상호명 :
대
표
자 :
(직인)
도봉문화재단 귀하
===== 과업내용서.pdf =====
그룹웨어
그룹웨어 및
및 ERP
ERP 시스템
시스템 고도화
고도화 사업
사업
과업내용서
과업내용서
2026년
1. 요구사항 목록
가. 요구사항 총괄표
구분
설명
요구사항
개수
시스템 장비 구성
요구사항 - ECR
(Equipment Compo. Req.)
목표사업수행을 위해 필요한 하드웨어, 소프트웨어,
네트워크 등의 도입 장비 내역 등 시스템 장비 구성
에 대한 요구사항을 기술
2개
기능 요구사항-SFR
(System Function Req.)
목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템
을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야 하는
기능(동작)에 대하여 기술
26개
성능 요구사항–PER
(Performance Req.)
목표 시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적․정적
용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항 기술
3개
인터페이스 요구사항–INR
(System Interface Req.)
목표시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와
사용자 인터페이스에 대한 요구사항 기술
2개
데이터 요구사항–DAR
(Data Req.)
목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데
이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터
등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항
2개
테스트 요구사항-TER
(Test Req.)
구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테
스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술
2개
보안 요구사항-SER
(Security Req.)
정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해
목
표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기
위한 요구사항을 기술
8개
품질 요구사항–QUR
(Quality Req.)
목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필
요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요
구사항 기술
3개
제약사항-COR
(Constraint Req.)
목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파
악된 기술․표준․업무․법제도 등 제약조건 등을 파악하
여 기술
4개
프로젝트 관리
요구사항-PMR
(Project Mgmt. Req.)
프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진
계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술함
3개
프로젝트지원
요구사항-PSR
(Project Supt. Req.)
프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및
방안에 대한 요구사항을 기술
시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원,
하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술
합 계 단 3개 58개 - 2 -
나. 요구사항 목록표
순번
요구사항분류
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
시스템 장비 구성
요구사항-ECR
기능
요구사항-SFR
성능
요구사항-PER
인터페이스
요구사항 - INR
데이터 요구사항 DAR
테스트
요구사항-TER
보안
요구사항-SER
품질 요구사항 QUR
제약사항-COR
요구사항
고유번호
ECR-001
ECR-002
SFR-001
SFR-002
SFR-003
SFR-004
SFR-005
SFR-006
SFR-007
SFR-008
SFR-009
SFR-010
SFR-011
SFR-012
SFR-013
SFR-014
SFR-015
SFR-016
SFR-017
SFR-018
SFR-019
SFR-020
SFR-021
SFR-022
SFR-023
SFR-024
SFR-025
SFR-026
PER-001
PER-002
PER-003
INR-001
INR-002
DAR-001
DAR-002
TER-001
TER-002
SER-001
SER-002
SER-003
SER-004
SER-005
SER-006
SER-007
SER-008
QUR-001
QUR-002
QUR-003
COR-001
요구사항 명칭
시스템 운영 환경 조성
시스템 검증/테스트 환경 조성
공통 요구사항
그룹웨어 기능
메신저 기능
전자우편 기능
예산/회계/인사/급여 관리 프로세스 관리
예산관리 기준정보
예산편성 관리
예산집행 관리
예산장부 관리
회계관리 기준정보
지출결의 관리
자동전표처리
전표/장부관리
자금(고유목적사업준비금) 관리
고정자산 관리
인사/급여관리 기초코드 관리
급여관리 기준정보
급여관리
급여분석 및 보고서
사회보험 관리
세무관리
인사정보 관리
인사발령 관리
인사보고서 관리
인사고과/교육관리
증명서 관리
성능 일반
평균응답시간
데이터 형식 오류 응답 시간
내부 시스템 연동
외부 시스템 연동
데이터 설계
초기 데이터 구축 및 데이터 이관
단위·통합테스트 수행
인수테스트
보안 지침 준수
수행 인력에 대한 보안 관리
자료에 대한 보안 관리
계약 종료 후 보안 관리
웹 페이지 보안
인증정보 보호
개인정보보호
구간 암호화
품질관리 일반사항
기능 구현 정확성
이해 용이성
지침 및 가이드 준수
- 3 -
순번
50
51
52
53
54
55
56
57
58
요구사항분류
프로젝트 관리
요구사항-PMR
프로젝트지원
요구사항-PSR
요구사항
고유번호
COR-002
COR-003
COR-004
PMR-001
PMR-002
PMR-003
PSR-001
PSR-002
PSR-003
요구사항 명칭
웹 취약점 점검
저작권 및 지적재산권 보호
기존 시스템 호환
사업수행 조직 및 핵심투입인력
검사 및 검수
일정관리 및 보고회 개최
교육지원
기술이전
하자보수
다. 요구사항 내용
1) 시스템 장비 구성 요구사항(Equipment Compo. Requirement)
요구사항 고유번호
ECR-001 요구사항 분류 시스템 장비 구성 요구사항 - ECR 요구사항 명칭 시스템 운영 환경 조성 정의 시스템 운영 환경 조성
세부
내용
- 본 사업에서 도입되는 발주기관 소유의 전용 물리 하드웨어 인프라
환경에 도입되는 통합 그룹웨어 및 ERP 패키지 솔루션 구동을 위한
정품 라이선스(OS, WEB, WAS, DBMS 등 패키지 엔진 일체)를 철저히
설치 및 최적화하여야 함.
- 시스템 운영에 최적화된 안정적인 인프라 환경 구성을 위해 도입 장
비 간 연계 설정을 완벽히 수행하여야 함.
- 2 Tier(WEB/WAS – DBMS) 이상으로 구성하여야 함
- 본 사업에 포함된 모든 상용 소프트웨어 및 인프라 구동용 SW는 별
도의 추가 비용 없이 운영에 적합한 정품 라이선스 증서(원본)를 발
주기관에 전량 납품하여야 함.
- 안정적인 운영과 사용량 증가를 대비한 Scale-out 가능 구조로 구성
하여야 함
- 도입되는 모든 하드웨어 장비는 발주기관의 자산취득 물품임에 따라,
전문 IDC 설치 및 입주 완료 즉시 발주기관이 지정한 ‘자산관리번
호 및 표식(관리 스티커)’을 장비 전면에 명확히 부착하고, 부착 현
황과 시리얼 번호가 식별 가능한 고화질 증빙 사진을 촬영하여 제출
하여야 함.
산출물
시스템 인프라 구축 및 설치 내역서, 정품 라이선스 인증서 일체,
자산관리 스티커 부착 증빙 사진첩(물품별 시리얼 번호 매칭)
요구
사항
상세
설명
관련 요구사항 - 4 - 요구사항 고유번호 ECR-002 요구사항 분류 시스템 장비 구성 요구사항 - ECR
요구사항 명칭
정의
시스템 검증/테스트 환경 조성
시스템 검증/테스트 환경 조성
요구
사항
상세
설명
세부
내용
- 향후 패치 및 버전 업그레이드 적용 전 운영 시스템에 미치는 영향
을 최소화하고 사전 검증을 수행할 수 있도록, 도입되는 하드웨어 인
프라 자원을 활용하여 운영 시스템과 분리된 검증 및 테스트 환경을
조성하여야 함
- 테스트 환경은 운영 데이터의 정합성을 훼손하지 않으면서 실제 업
무 프로세스에 대한 단위·통합 테스트가 가능하도록 구성하여야 함
- 검증 및 테스트 환경 운영에 필요한 제반 설정은 본 사업 범위 내에
서 제공하여야 함
산출물
시스템 인프라 구축 및 검증/테스트 환경 설정 내역서
관련 요구사항
2) 기능 요구사항(System Function Requirement)
요구사항 고유번호
SFR-001 요구사항 분류 기능 요구사항 - SFR 요구사항 명칭 공통 요구사항 정의 공통 요구사항
세부
내용
- 웹표준 준수 다양한 최신 브라우저(Chrome, Edge 등) 지원이
가능하여야 하며 HTML 5 기반의 최신 기술을 적용하여야 함
- 사용자 수 : 라이선스 150 유저 기준을 정확히 적용하되, 구동
인프라 하드웨어는 도입되는 패키지 표준 솔루션 엔진 아키텍처 및
5개년 장기 누적 데이터 보존 처리에 지연이 없는 제조사 권장 최적
표준 규격을 충족하여야 함.
※조달청 고시 물품 내용연수(6년)를 고려하여 운영 기간 중 용량
부족에 따른 추가 증설 및 예산 소요를 최소화하기 위함
- APP or 웹브라우저를 통한 모바일 사용 환경을 지원하여야 함
- 단일 로그인 체계를 지원하여야 함
- 기능, 사용자, 그룹 단위 권한설정 및 예외설정 기능을 지원
요구
사항
상세
설명
요구사항 고유번호 SFR-002 요구사항 분류 기능 요구사항 - SFR 요구사항 명칭 그룹웨어 기능 정의 그룹웨어 기능
세부
내용
공통
- 그룹웨어(전자결재, 게시판, 문서함, 업무보고, 업무관리, 설문조사, 근
태관리, 일정관리, 자원예약, 통계정보 제공, 전자문서유통 기능)은 최
소 현재 사용중인 기능을 지원하거나, 그 기능을 대체할 수 있는 기
능을 지원하여야 함
요구
사항
상세
설명
- 5 -
전자결재 추가 기능
- 부서이동, 퇴사, 휴직시 문서 권한 이관 기능을 지원하여야 함
- Non-ActiveX 방식의 웹 한글 기안기를 사용할 수 있어야 함
(웹 한글 기안기는 기존 도입 제품을 재활용하며, 신규 시스템과의
연동 기술지원 비용은 본 사업 범위 내 무상 적용함.)
근태관리 추가 기능
- 기간지정 근태현황 조회 기능
- 연차촉진계획 관리 기능(등록, 시행, 현황조회 등)
- 근태신청 관리(가족돌봄휴가, 육아기 단축근무, 시차출퇴근)
- 주말, 공휴일 근무시 대체휴가 자동 생성 기능
자원예약 추가 기능
- 다양한 형태의 자원(회의실, 신용카드, 노트북, 승용차) 예약 사용 기능
기타 추가 기능
- 경영자 대시보드(예산, 집행, 잔여, 집행률 등)가 지원되어야 함
- ERP, 전자우편, 메신저와 유기적 연계 되어야 함
(지출 결의서 및 다양한 활동의 대한 알람 발송)
보안 추가 기능
- 이중 인증(MFA) 기능을 지원하여야 함
- 모바일 기기 인증을 지원하여야 함
- 관리자 접근IP 제어 기능을 지원하여야 함
요구사항 고유번호
요구사항 분류
SFR-003
기능 요구사항 - SFR
요구사항 명칭 메신저 기능 정의 메신저 기능
세부
내용
공통
- 메신저는 최소 현재 사용중인 기능을 지원하거나, 그 기능을 대체할
수 있는 기능을 지원하여야 함
추가 기능
- 그룹웨어, ERP에서 발생하는 다양한 알림 기능 제공
- 드래그 앤 드랍 방식 파일 전송(1:n) 기능, 파일 이어받기 기능 지원
- 쪽지나 대화를 통해 송수신한 첨부파일이 서버에 저장되어 향후 필
요에 따라 첨부파일을 다시 다운로드 받을 수 있는 기능 지원
- 캡쳐 화면 채팅창으로 바로 보낼 수 있는 기능 지원
- 서버 내 데이터 저장을 통해 사용자 단말기가 변경 되어도 기존과
동일한 데이터를 확인할 수 있는 기능 지원
- 쪽지, 대화, 파일 송수신 내역 백업 및 복구 기능 지원
요구
사항
상세
설명
요구사항 고유번호 SFR-004 요구사항 분류 기능 요구사항 - SFR 요구사항 명칭 전자우편 기능 정의 전자우편 기능 세부 공통
요구
사항
- 6 -
상세
설명
내용
요구사항 고유번호
요구사항 분류
요구사항 명칭
정의
요구
사항
상세
설명
- 전자우편 솔루션은 최소 현재 사용중인 기능을 지원하거나, 그 기능
을 대체할 수 있는 기능을 지원하여야 함
기본 웹기반 서비스로 아래 기능 지원
- 그룹웨어, ERP에서 발생하는 다양한 알림 기능 제공
- 아웃룩 연동 지원
- 보안메일 발송 기능 지원
- 관리자 승인 후 메일 발송 및 메일 읽음 여부 확인 기능 지원
- 대용량 파일 첨부시, 도입되는 통합 스토리지 인프라 자원과 연동하
여 안전한 링크 전환 발송 기능 지원
- 키워드 기반 메일 자동 분류 설정 기능 지원
SFR-005
기능 요구사항 - SFR
예산/회계/인사/급여 관리 프로세스 관리
예산/회계/인사/급여 관리 업무의 프로세스 관리 기능
예산/회계/인사/급여 관리의 하위 단위업무 프로세스별로 요소 업무들
을 발주기관의 행정 특성에 맞게 ‘표준 메뉴 및 모듈 환경 설정(셋
팅)’을 통해 관리하는 기능을 최적화하여 구현하여야 함
세부
내용
- 도식화된 업무 프로세스 작성 및 관리 기능 지원
- 도식화된 업무 프로세스 적용 시, 사용자가 프로세스를 참고하여 업
무의 순서에 따라 표현된 도식(기능 메뉴)으로 링크되어 업무 처리를
수행할 수 있어야 함
- 생성한 업무 프로세스의 즐겨찾기 기능 구현
요구사항 고유번호
요구사항 분류
SFR-006
기능 요구사항 - SFR
요구사항 명칭 예산관리 기준정보 정의 예산관리 기준정보
요구
사항
상세
설명
세부
내용
예산과목 등록 관리
- 회계 계정과목 코드 관리(지방출자·출연기관 회계기준 및 비영리법
인 표준 반영)
- 사업단위별(코드) 분류 및 관리(목적, 기간, 연계계좌, 담당자, 금액 등)
- 등록된 사업단위별 하위의 사업을 등록/수정/삭제하는 기능
- 예산과목을 그룹핑하는 그룹의 등록 및 관리
- 예산그룹별 예산과목 관리(최소 3단계 이상 분류)
- 회계 계정과목과 예산과목을 연결
- 전년도 과목을 이용한 금년도 동일과목 생성
- 엑셀 자료를 활용한 프로젝트 정보 일괄 업로드 기능
거래처 등록 관리
- 거래처 유형, 명칭, 사업자번호 등 기본정보 등록 및 관리
- 거래처에 연결된 프로젝트, 거래처 분류, 세금계산서 여부 등 추가
입력 정보 등록 및 관리
- 거래처별 거래 기간, 거래형태 등 거래 등록사항 등록 및 관리
- 금융 거래처의 계좌 정보 등록 및 관리
- 7 -
- 신규 거래처로 이체가 된 경우 자동등록
- 엑셀 자료를 활용한 거래처 정보 일괄 업로드 기능
신용카드 등록 관리
- 법인/연구비/사업용 등 신용카드 유형별 정보 등록 및 관리
기준정보 환경설정
- 발주기관 전체 및 프로젝트 별 예산의 누적 사용액 파악
- 예산 관련 다양한 통계 현황자료 출력 관리
- 전자결재 (품의서, 지출결의서)상신 시 사업별 예산 잔액과 통제 기능
- 사업장별 계약 금액(부가세 포함) 계약 횟수 정보 확인 기능
- 관련 결재 서류 연동 기능
- 이월 대상 구분을 설정하는 기능
요구사항 고유번호 SFR-007 요구사항 분류 기능 요구사항 - SFR 요구사항 명칭 예산편성 관리 정의
요구
사항
상세
설명
세부
내용
예산의 편성 및 관리 기능
예산 신청
- 예산편성 시, 회계단위별, 사업별, 예산 과목별 예산편성 입력/관리/ 조회
- 예산과목별 산출근거(내용, 산식), 금액, 신청일, 신청자 정보를 입력
하는 기능
- 편성 예산에 대한 회계 단위별, 사업별, 부서별 변경 신청
- 변경된 예산 관리를 위한 본예산 및 추가경정예산(추경)의 편성 차수
별 이력 관리 기능
- 전년 대비 예산 배정 현황 조회
- 예산목별조서, 배정내역서, 배정집계표, 예산집행내역 등 조회·출력
예산 마감/이월
- 예산 관련 결의서, 출납 기간을 설정하는 기능
- 프로젝트별 예산과목의 이월대상금액을 설정 및 관리하는 기능
요구사항 고유번호 SFR-008 요구사항 분류 기능 요구사항 - SFR
요구사항 명칭
정의
예산집행 관리
예산의 집행 및 관리 기능
요구
사항
상세
설명
세부
내용
예산 조정·배정·집행·이월 및 변경에 따른 실·집행 관리
예산의 집행을 위한 품의서 등록/조회/승인/관리
지출결의서 등록/조회/승인/관리(품의서 등 관련 서류 연동)
예산 품의 및 결의 시, 과목별 예산잔액 실시간 조회
지출결의 시 복수의 거래처로 분할 지출
수입/지출등록 관리 기능
- 수입/지출 유형에 따라 거래정보를 조회하는 기능
- 프로젝트, 결의부서, 작성자, 예산과목에 따라 수입/지출정보 조회
- 8 -
- 지출에 대한 내역을 일괄 등록하는 기능
자금집행 정보를 조회하고 등록/관리하는 기능
- 결의내역을 바탕으로 지방자치단체 출자출연기관 재무회계 기준에
부합하는 자동 분개의 생성, 전표발행/취소 및 자산취득비 비목의 실
시간 집행 통제 기능
- 지출결의 후 발생한 미지급 건 확인 기능
요구사항 고유번호
요구사항 분류
요구사항 명칭
정의
SFR-009
기능 요구사항 - SFR
예산장부 관리
예산의 편성, 집행에 따라 산출되는 장부의 관리
- 예산일계표, 월계표의 조회 기능 및 수입지출부의 조회 기능
요구
사항
상세
설명
세부
내용
자금출납장의 조회 기능
- 전체, 금융기관별, 프로젝트별, 결의사원별 조회 지원
- 은행이체명세서의 조회 기능 (내용별, 총괄)
- 지출원인행위부의 조회 기능 (내용별, 총괄)
- 수입징수부의 조회 기능 (내용별, 총괄)
- 세출/세입총괄표의 조회 기능
- 품의서/원인행위/결의서 입력현황 조회 기능 (내역 및 진행상태)
- 지출결의서현황 조회 기능
- 예실대비현황의 기본 및 상세조회 기능
- 프로젝트별 예산의 구성비 현황 조회 기능
- 예산과목원장 조회 기능
- 자금예산서, 추가경정자금예산서(추경 차수별 관리), 자금계산서의 조
회 및 마감 기능
공익법인 예산장부(지방출자출연기관 표준 회계기준에 부합)
- 전용계좌개설신고서, 전용계좌외거래명세서 조회 기능
- 공익법인 재무상태표, 운영성과표, 주석 조회 기능
요구사항 고유번호 SFR-010 요구사항 분류 기능 요구사항 - SFR 요구사항 명칭 회계관리 기준정보 정의
요구
사항
상세
설명
회계관리 기준정보의 관리
계정과목 등록 관리
- 자산, 부채, 자본, 손익집합, 손익 계정을 등록 및 관리하는 기능
- 계정의 관리항목 설정 기능
세부
내용
관련계정 등록 관리
- 자금계정, 주요계정, 채권채무계정, 기타 사용자 정의 유형별 관련 계
정을 그룹핑하여 등록 관리하는 기능
관리내역 등록 관리
- 관리항목을 조회하고 등록하는 기능
- 필요한 관리항목을 자유롭게 등록하는 기능
- 관리항목의 사용여부, 비고 관리 기능
- 9 -
재무제표 양식 설정
- 잔액시산표, 일/월계표, 재무상태표, 운영성과표 양식을 설정하는 기능
자동분개용 전표유형 설정
- 전자세금계산서 자료의 전표 발행 시, 분개유형을 설정하는 기능
부서/사원별 프로젝트 설정
- 부서별 또는 사원별 사업을 설정하고 관리하는 기능
요구사항 고유번호 SFR-011 요구사항 분류 기능 요구사항 - SFR 요구사항 명칭 지출결의 관리 정의
지출결의 관리
지출결의 전표처리
- 사용자가 작성한 지출결의서의 진행상태에 따라 담당자가 결의정보
를 바탕으로 자동 분개처리하여 전표화하는 기능 지원
요구
사항
상세
설명
세부
내용
경비 전표처리 및 현황
- 사용자(부서)별 작성한 경비 내역 및 신용카드사 연동 증빙 데이터를
불러와서 자동 분개 처리 및 전표화 기능 지원
- 경비 내역 중 카드사용분에서 동일가맹점에서 중복 사용한 내역 대사
- 제한시간 내에 사용한 경비내역 대사
- 경비 현황을 한눈에 조망할 수 있는 대시보드 제공
(그룹/유형/프로젝트별 현황)
- 기간별 경비 추이분석, 지역별분석, 청구내역 현황 조회 기능
- 경비의 기간별, 용도별, 조직별 현황 조회 기능
- 부서별 경비 집계표 조회 기능
지출결의/경비 기초정보
- 지출결의용도의 설정, 경비스케쥴/용도 설정, 양식별 용도 연결
- 경비취합자/체크항목 설정
요구사항 고유번호 SFR-012 요구사항 분류 기능 요구사항 - SFR 요구사항 명칭 자동전표처리 정의
요구
사항
상세
설명
세부
내용
자동전표처리 기능
지출결의 전표처리
- 사용자가 작성한 지출결의서의 진행상태에 따라 담당자(회계담당 또
는 각 부서 담당자)가 결의정보를 바탕으로 자동 분개처리하여 전표
화하는 기능 지원
자동전표 기초정보/자료수집
- 거래의 증빙항목을 설정하는 기능(통장, 카드, 계산서)
- 증빙유형별 자료수집 및 자동분개처리 설정
전자세금계산서 검증 및 전표처리 (과세, 면세)
- 국세청 홈택스 연계 기반 전자세금계산서 내역 수집 및 내부 매출/매
- 10 -
입자료와의 대사
- 전자세금계산서 기반 자동전표 처리 기능 지원
통장거래 전표처리
- 시중 금융기관 데이터 연동(스크래핑 기술 등)을 통해 통장 거래 내
역을 실시간 조회하고 자동 전표하는 기능 지원
- 통장거래 중 특이내역을 선택하여 반제 처리하는 기능 지원
카드내역 전표처리
- 스마트 증빙 모듈을 통한 신용카드 승인 내역 자동 전표 처리
- 품의서별 법인카드 지정 및 관리
- 법인카드 불출 및 이력 관리
일괄 자동전표처리
- 자동전표처리 대상을 엑셀로 대량 업로드 및 처리하는 기능 지원
요구사항 고유번호 SFR-013 요구사항 분류 기능 요구사항 - SFR 요구사항 명칭 전표/장부관리 정의
전표 및 장부의 관리 기능
지출결의 전표처리
- 사용자가 작성한 지출결의서의 진행상태에 따라 담당자(회계담당 또
는 각 부서 담당자)가 결의정보를 바탕으로 자동 분개처리하여 전표
화하는 기능 지원
전표관리
- 전표의 입력, 조회, 관리항목변경, 전표의 승인해제, 전표출력
- 결의서(수입, 지출, 대체 등) 연동 관리 기능
- 패키지 표준 전표 양식 설정 및 조절 기능
- 전자증빙 연동
요구
사항
상세
설명
세부
내용
전자세금계산서/계산서 관리
- 매출/매입 전자세금계산서/계산서 발행
- 세금계산서/계산서의 전표처리 기능 지원
- 전자세금계산서/계산서 검증 및 전표처리 기능 지원 (과세, 면세)
- 전자세금계산서/계산서 출력 기능 지원
- 전자세금계산서/계산서 발행 수취현황 조회
- 전자세금계산서/계산서 발행여부 일괄변경 지원
계정별 장부
- 분개장, 일월계표, 총계정원장, 계정별원장(전체/부서별), 주요계정증
감현황, 계정별 변동추이 분석, 계정별 관리항목 상세원장
거래처별장부
- 거래처원장, 거래처계정잔액, 거래처계정내역, 거래처원장 일/월별 집계
관리항목별장부
- 관리항목원장, 관리내역현황, 멀티관리내역현황, 적요/품의내역/증빙별
원장, 프로젝트별 계정내역현황 조회
채권채무관리
- 채권연령분석, 채권채무잔액조회서, 채권/채무상계처리 기능 지원
- 11 -
전표반제관리
- 전표 반제처리현황 조회
- 반제기준 계정별 연령분석
요구사항 고유번호
요구사항 분류
요구사항 명칭
정의
SFR-014
기능 요구사항 - SFR
자금(고유목적사업준비금) 관리
자금(고유목적사업준비금) 관리 기능
기초정보 관리
- 자금과목의 설정, 자금 손익양식 설정 기능
요구
사항
상세
설명
세부
내용
자금입력/결재
- 고정자금의 등록 및 관리
- 본예산 및 추가경정예산(추경) 수지 계획과 연동한 자금수지계획 등
록 및 관리 기능
- 자금일보 조회 및 전자결재 연계 통제 기능
자금현황
- 총괄거래현황, 어음현황, 자금집행실적, 일일자금계획 조회
- 자금계획대비 실적 현황 조회
- 자금손익현황, 자금입출금내역, 예적금현황 조회
- 일일자금/분개현황 조회
요구사항 고유번호
요구사항 분류
요구사항 명칭
정의
요구
사항
상세
설명
세부
내용
요구사항 고유번호
SFR-015
기능 요구사항 - SFR
고정자산 관리
고정자산의 관리 기능
고정자산 등록
- 당해 연도 자산취득비(정보화시스템취득비)로 도입되는 물리 서버, 스
토리지, 백업 서버 등 하드웨어 인프라 일체의 고정자산 원장 등록
및 관리 기능(코드, 취득일, 취득원가, 상각 제한정보 등)
- 고정자산 정보의 대량 업로드 기능 지원
고정자산 현황
- 고정자산 감가상각비 현황 조회 (전체, 월별)
- 고정자산 명세서, 변동현황 조회
- 고정자산관리대장 조회
- 미상각자산 감가상각명세서 조회
SFR-016 요구사항 분류 기능 요구사항 - SFR 요구사항 명칭 인사/급여관리 기초코드 관리 요구 인사/급여관리 기초코드 관리 기능 정의 - 12 -
사항
상세
설명
세부
내용
인사/급여관리 기초코드
- 인사, 근태, 급여, 사회보험, 직원그룹, 기타, 시스템설정과 관련한 기
초코드의 등록 및 관리
- (인사) 직급, 고과, 상벌 등 코드 관리
- (계산) 수당/공제항목별 끝처리기준 설정(절사, 절상, 반올림)
- (근태) 사업장 내 기 도입된 외부 근태 리더기 및 출입통제 시스템과
의 데이터 연동을 포함한 근태관리 관련 코드 관리
- (급여) 급여관리 관련 코드 관리
- (사회보험) 사회보험 관리 관련 코드 관리
근태 결재자 및 대리신청자 관리
- 근태 관련 신청내역에 대한 결재자 권한 관리
- 특정 임직원 부재에 따른 근태 관련 대리신청자 관리
요구사항 고유번호 SFR-017 요구사항 분류 기능 요구사항 - SFR 요구사항 명칭 급여관리 기준정보
요구
사항
상세
설명
정의 급여관리 기준정보의 관리 기능
세부
내용
근로소득, 퇴직소득, 소득공제 등 기초코드의 설정 및 관리
급여/근태의 계산 기준 설정
급여 전표처리 계정과목 설정(퇴직연금 등)
사회보험 정산관리
원천징수세액 조정 신청 관리
지급공제항목 등록 관리
사회보험환경 등록 관리
요구사항 고유번호 SFR-018 요구사항 분류 기능 요구사항 - SFR 요구사항 명칭 급여관리 정의
급여관리의 기능
급여항목별 예산집행비율 관리
- 직원별, 인건비 예산별 잔여 예산 및 집행비율 조회
요구
사항
상세
설명
세부
내용
급여입력 관리
- 급여지급일자 등록 및 관리
- 급여입력 관리 (대상관리, 급여계산)
- 연말정산을 위한 연간급여 조회 및 입력 수정 기능
- 급여정보의 엑셀 업로드 기능
- 급여항목(소급분, 선택적복지 등) 조회 및 등록할 수 있다.
급여계산
- 중도입퇴사자 일할계산 자동처리
- 시간외근무 및 법정수당 및 각종 수당 항목 계산
- 기간별 고정 공제내역 등록
- 빌주기관 인사 규정에 부함하는 인사근태 확장형 모듈 설정을 통한
직급, 직군(사무직, 기술직, 전문직)별 또는 일괄 급여 계산 내역 조정
기능
- 13 -
- 급여소급분 계산: :연봉/호봉 확정전 기존급여와 비교하여 급여반영
(기본급/시간외수당 등)
- 급여계산의 지급액, 공제액, 실지급액의 정합성을 확인
지출결의서 생성
- 직원별 인건비 예산을 토대로 지출결의서 생성
급여이체
- 시중 금융기관 연동을 통한 대량 급여 이체(CMS) 처리
- 급여이체 현황 조회 기능
급여 전표처리
직원 등급, 호봉 성과급 관리
- 호봉테이블 등록 및 관리
- 임직원 호봉 현황 관리
- 성과등급별 성과급 계산 및 관리(지급률 및 분할지급액 산출 등)
기간제 및 인턴관리
- 사원 등록 및 관리
- 급여지급일자, 급여정보 등록 관리
- 급여 일괄 입력/업로드
- 금융기관 CMS 연동 기반의 기간제 및 인턴 급여 지급 처리
- 급여 이체 현황 조회
퇴직금관리
- 퇴직연금(퇴직급여충당금) 계산 및 개인별 조정 가능
- 퇴직연금(퇴직급여충당금) 중간정산 계산 및 관리
- 퇴직소득원천징수영수증
- 퇴직연금 명세서
- 퇴직연금추계액 산정
- 퇴직소득 국세청 신고 처리(홈텍스 전자신고)
- 직원별 퇴직금 정산기준일 조회 및 알림
요구사항 고유번호
요구사항 분류
요구사항 명칭
정의
SFR-019
기능 요구사항 - SFR
급여분석 및 보고서
급여분석 및 보고서 관리 기능
급여보고서
- 급여대장, 급여명세, 급여명세서발송, 급여현황 조회
요구
사항
상세
설명
세부
내용
급여분석
- 급여통계현황 조회
- 통상임금현황, 사원별급여변동현황, 급여증감현황, 연도별, 발주기관
직급 ·직군별(사무직, 기술직, 전문직) 평균임금 등 패키지 표준 통
계 양식을 통한 다각적 분석 및 출력 기능 지원
총인건비 모니터링
- 총인건비 세부항목별 집행금액을 모니터링
- 총인건비 시뮬레이션 :임금 인상률에 따른 총인건비 변동내역(추가
집행액 및 소급분 계산 등)을 시뮬레이션
- 14 - 요구사항 고유번호 SFR-020 요구사항 분류 기능 요구사항 - SFR
요구사항 명칭
정의
사회보험 관리
사회보험 관리 기능
요구
사항
상세
설명
사회보험 신고
- 취득대상자 등록, 자격취득신고서, 상실대상자 등록, 자격상실신고서,
보수총액신고서, 고용산재보험신고서, 고용보험이직확인서, 근로내용
확인신고서 등
- 도입되는 인사 관리 모듈과 연계하여 4대 보험 취득 및 상실, 변경신
고 대상자 정보 알림 및 연동 지원
세부
내용
요구사항 고유번호
사회보험관리
- 국민연금공제내역서, 건강보험공제내역서, 고용보험공제내역서, 사회
보험등급변경 등
- 국민연금 및 건강보험의 납부예외 및 유예자 내역 확인 및 복직시
정산금액 자동계산
- 퇴직자의 4대 보험 정산금액 자동계산(급여 연계)
- 기관부담사회보험 관리
SFR-021 요구사항 분류 기능 요구사항 - SFR 요구사항 명칭 세무관리 정의
세무관리 기능
원천세신고
- 원천세신고지 설정 및 관리
- 원천징수이행상황신고서, 학자금상환금명세서
- 패키지 표준 국세청 전자파일 신고 기술 지원
지방세신고
- 지방소득세특별징수명세서, 주민세(종업원분)신고서, 법인지방소득
세전자신고
요구
사항
상세
설명
세부
내용
기타소득/사업소득 등
- 사업/기타 소득자 관리
- 사업/기타 소득내역 관리
- 소득별 지급조서 출력
- 소득자료별 국세청 신고처리
퇴직소득원천징수영수증
연말정산
- 국세청 연말정산 간소화 서비스 PDF 자료 일괄 업로드 및 연말정산
항목 관리
- 근로소득원천징수부, 근로소득원천징수영수증
- 연말정산납부세액 분납 입력 관리
- 연말정산 현황 관리
지급명세서
- 소득자료제출집계표, 지급명세서전산매체 기능 지원
- 간이지급명세서, 간이지급명세서 전자신고 기능 지원
- 15 -
요구사항 고유번호 SFR-022 요구사항 분류 기능 요구사항 - SFR
요구사항 명칭
정의
인사정보 관리
요구
사항
상세
설명
인사정보 관리 기능
인사정보 등록 관리
- 임직원 인적정보, 재직정보, 급여정보의 등록 및 관리
- 재직자/퇴직자 정보 관리
- 인사정보의 변경 신청 건에 대한 검토 및 승인 관리
- 인사정보의 일괄 변경 처리 관리
- 인사정보의 엑셀 기반 대량 업로드 기능 지원
세부
내용
인사기록카드
- 임직원 채용/거주, 보훈/병역 등 기초 인적사항 등록 및 관리
- 가족, 학력, 경력, 자격면허, 외국어, 인사고과, 상벌, 출장, 여권/비자,
동호회, 저축, 대출 정보의 등록 및 관리
- 인사발령 내역, 교육이수 내역의 관리
- 부양가족 정보 반영 관리
- 인사기록카드의 엑셀 기반 대량 업로드 기능 지원
휴직 및 단축근무 관리
- 휴직 및 단축근무 신청 정보에 대한 검토 및 승인 관리
요구사항 고유번호
요구사항 분류
요구사항 명칭
요구
사항
상세
설명
SFR-023
기능 요구사항 - SFR
인사발령 관리
정의 인사발령 관리 기능
세부
내용
인사발령
- 인사발령 신청내역의 검토 및 승인 관리 기능
- 인사발령 대상자 정보 등록 및 이행(발령상태) 관리
- 인사발령 처리 관리
- 인사발령 처리 내역의 발령공고 연계(그룹웨어/UC 모듈과 실시간 자
동 연동)
- 인사 모듈 내 패키지 표준 서식을 활용한 인사발령 이력의 관리 및
현황 조회
- 인사발령 리포트(승진현황 등) 출력 기능
※ 별도의 커스터마이징 소스코드 개발 제외
요구사항 고유번호 SFR-024
요구사항 분류
요구사항 명칭
기능 요구사항 - SFR 정의 인사보고서의 관리 기능
세부
내용
인사보고서
- 인사정보의 현황 조회
- 출장, 자격/면허, 동호회, 외국어 등의 인사기록 현황 조회
요구
사항
상세
설명
인사보고서 관리 - 16 -
- 임직원 입퇴사, 휴직, 근속년수, 가족, 학력/경력 현황 조회
요구사항 고유번호 SFR-025 요구사항 분류 기능 요구사항 - SFR
요구사항 명칭
정의
인사고과/교육관리
요구
사항
상세
설명
인사고과/상벌 현황 및 교육관리 기능
인사고과 및 상벌현황 결과 데이터 관리 기능
- 고과 및 상벌현황 조회
세부
내용
요구사항 고유번호
교육관리
- 교육내역의 등록 및 관리
- 교육결과의 승인 관리
- 임직원 교육현황 조회
SFR-026 요구사항 분류 기능 요구사항 - SFR
요구사항 명칭
정의
증명서 관리
요구
사항
상세
설명
세부
내용
증명서 관리 기능
증명서관리
- 임직원 증명서(재직증명서, 경력증명서 등) 도입 솔루션 고유의 패키
지 표준 증명서 출력 서식 양식의 등록 및 발주기관 표준 마크 반
영 관리
- 증명서별 발급번호 관리
- 증명서 신청 건의 검토 및 승인 관리
- 증명서 관리대장 조회
3) 성능 요구사항(Performance Requirement)
요구사항 고유번호
PER-001 요구사항 분류 성능 요구사항 - PER
요구사항 명칭
정의
성능 일반
성능 일반
요구
사항
상세
설명
세부
내용
산출정보
- 본 사업에서 자산취득비로 도입되는 전용 물리 하드웨어 인프라 장
비 일체의 성능을 최대로 고려한 최적의 아키텍처 구성 및 연계 방안
을 제시하여야 함.
- 대상시스템에 대하여 안정적 운영지원 및 사용자 지원 방안을 제시하여야 함
- 시스템 구축 및 모듈 초기 세팅 중 로그 또는 툴을 이용하여 시스템
성능상태를 모니터링하여, 성능상 문제를 미리 파악하여 조치한 후 시스
템을 최종 오픈하여야 함(※별도의 소스코드 신규 프로그램 개발 제외)
성능시험결과서
- 17 - 요구사항 고유번호 PER-002 요구사항 분류 성능 요구사항 - PER
요구사항 명칭
정의
평균응답시간
정보 요청에서 결과가 조회되는 것에 대한 응답시간
요구
사항
상세
설명
세부
내용
산출정보 요구사항 고유번호
- 시스템은 정상 상태에서 사용자의 질의요청에 대한 결과 페이지를
화면에 출력할 때 2초 이내에 보여주어야 함
※ 예외: 발주기관 실사용자 150명 기준의 급여CMS 대량 이체, 연말정산
PDF 일괄 업로드 등 동시 트래픽이 집중되는 경우와 도입되는 상용 소
프트웨어 패키지 아키텍처 특성상의 특수한 대용량 배치 처리 형태는
예외로 인정함
성능시험결과서
PER-003 요구사항 분류 성능 요구사항 - PER 요구사항 명칭 데이터 형식 오류 응답 시간
요구
사항
상세
설명
정의
정보 요청에서 결과가 조회되는 것에 대한 응답시간
세부
내용
- 사용자가 입력한 데이터 형식의 모든 오류는 사용자가 시스템에 그 정보
를 입력한 지 2초 이하에 적당한 오류 메시지를 사용자에게 제시해야 함
※중요정보 보호 : 오류 메시지 출력 시 중요정보(서버 설정 정보, 세
션 정보, SQL 정보 등)가 외부에 노출되지 않도록 국가 정보보안 기
본지침 및 행정기관 보안성 검토 필수 요건을 철저히 준수하여야 함
- 이를 위해 도입되는 상용 패키지에 기본 내역으로 표준 내장된 보안
에러 핸들링 기능 및 표준 안내 화면 설정을 발주기관 인프라 환경
에 최적화하여 세팅하여야 함 (※ 별도의 소스코드 신규 프로그램 개
발 제외)
산출정보 성능시험결과서
4) 인터페이스 요구사항(System Interface Requirement)
요구사항 고유번호
요구사항 분류
요구사항 명칭
요구
사항
상세
설명
INR-001
인터페이스 요구사항 - INR
내부 시스템 연동
정의 내부 시스템 연동
세부
내용
- 본 사업으로 도입되는 통합 솔루션 패키지 기반 플랫폼 환경 안에서
그룹웨어 로그인 시 ERP, 메신저, 전자우편, 문서관리 시스템은 전량
완벽한 계정 연동 및 데이터 동기화가 이루어져야 함
- 사용자의 행정 편의성 및 업무 연속성 보장을 위해 별도의 추가 로
그인 프로세스 없이 단일인증(SSO, Single Sign-On) 이용 환경을 완벽
히 구축하여야 함
- 그 외 시스템 연동 범위 및 세부 일정은 사업 범위 내에서 발주기관
의 요구사항을 적극 반영하여 사업 기간 내 최적화 설정을 진행함
산출정보 사용자 인터페이스 설계서 - 18 -
요구사항 고유번호
요구사항 분류
요구사항 명칭
요구
사항
상세
설명
INR-002
인터페이스 요구사항 - INR
외부 시스템 연동
정의 외부 시스템 연동
세부
내용
- 발주기관 각 사업장에 기 도입되어 운영 중인 통합 출입통제 시스템
(SK 쉴더스 캡스 및 에스원 세콤)과의 정밀한 데이터 연동을 통해 출
근, 퇴근 및 연장근무 등의 근태 데이터 진위 여부를 시스템 상에서
연계 확인할 수 있도록 기술지원을 제공하여야 함
- ERP 시스템은 국세청, 은행, 법인카드사(신용카드 승인 내역) 등과의
대외 연동 모듈 설정을 결함 없이 수행하여야 함.
(※ 연동 기술지원은 본 사업 범위 내에 포함된 하드웨어 및 SW 자
원을 활용하여 최적화함)
- 그 외 시스템 연동 범위 및 일정은 사업기간내 상호 협의 후 진행함
산출정보 사용자 인터페이스 설계서
5) 데이터 요구사항(Data Requirement)
요구사항 고유번호
요구사항 분류
요구사항 명칭
요구
사항
상세
설명
DAR-001
데이터 요구사항 - DAR
데이터 설계
정의 데이터 설계
세부
내용
- 도입되는 상용 소프트웨어 패키지 고유의 표준 데이터베이스(DB) 구
조를 기반으로, 발주기관의 업무 처리 절차를 완벽히 반영하여 최적
화된 데이터 스키마 설정 및 셋팅을 수행하여야 하며 향후 변동에 따
른 확장성을 고려하여야 함
- 데이터의 정합성을 철저히 유지하면서 차세대 시스템의 통합 성능을
저하시키지 않도록 표준 데이터 구조 매칭 검증이 이루어져야 함
- 데이터는 발주기관 내 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향
상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 상용 패키지 표준 규격에 따라
표준화 되어야 함
- 하자보수기간 내 발주기관 인사, 회계 규정 변경 등으로 인해 표준
데이터 항목 설정이 변경된 경우 변경내용으로 최적화 업데이트하여
조치하여야 함
산출정보 요구사항 고유번호 DB 설계 산출물 DAR-002 요구사항 분류 데이터 요구사항 - DAR 요구사항 명칭 초기 데이터 구축 및 데이터 이관 정의 초기 데이터 구축 및 데이터 이관
세부
내용
- 시스템 테스트, 사용자 교육, 시험운영 등 일련의 과정을 수행하기
위해 필수적인 행정 기초 데이터 및 마스터 정보를 완벽히 구축하여
야 함
- 발주기관에서 사전 행정 조치로 수렴된 전 부서 요구사항 조사 결과
를 전량 반영하여 발주기관 행정 특성에 최적화된 초기 마스터 데이
요구
사항
상세
설명
- 19 -
터를 마이그레이션 하여야 함
- 기존 운영 중인 구 그룹웨어 및 ERP 시스템의 최근 5개년 핵심 데이
터(5기수 분량의 전자결재, 메일, 게시판, 회계/인사 이력 등)를 도입
시스템 환경에 맞춰 결함 없이 안정적으로 무상 마이그레이션(이관)
하여야 하며, 이에 소요되는 제반 기술지원 및 마이그레이션 비용은
본 사업 범위 내(제안가격)에 포함함.
- 데이터 이관 시 발주기관이 이관 과정과 진척도를 실시간으로 확인
및 감독할 수 있도록 근무시간 내에 수행하되, 부서별 행정 업무 중
단 및 시스템 지연을 최소화할 수 있도록 작업 일정을 긴밀히 사전
조율하여야 하며 백그라운드 방식으로 안전하게 순차적 이관을 수행
하여야 함
- 데이터 이관 완료 즉시 최종 이관 데이터에 대한 정합성 검증을 완
료하고, 2026년 12월 정식 시스템 전환 전까지 실제 업무 기반의 시
범운영을 실시하여 도출된 오류 및 개선사항을 완벽히 보완, 조치하
여야 함
- 최종 이관 완료된 데이터에 대한 원 단위 및 건수 정합성 검증(마이
그레이션 결과 보고서 제출)이 완벽히 이루어져야 함
- 최근 5개년 핵심 데이터는 신규 시스템으로 이관하고, 과거 5개년 데
이터는 기존 시스템에서 조회·보존이 가능하도록 보존 방안을 마련
하며, 전체 10개년 데이터에 대한 조회 가능 여부 및 정합성을 검증
하여야 함.
산출정보
마이그레이션 결과 보고서 제출
6) 테스트 요구사항(Test Requirement)
요구사항 고유번호
요구사항 분류
TER-001
테스트 요구사항 - TER
요구사항 명칭 단위·통합테스트 수행 정의 단위·통합테스트 수행
세부
내용
- 대상 시스템별 단위테스트, 통합테스트, 성능테스트 등 상용 패키지
표준 구동 검증을 위한 테스트 방안을 수립 및 이행하여야 함
- 테스트 계획서에는 테스트 데이터, 테스트 절차/방법, 테스트 일정/주
기 등을 포함한 구체적 시나리오를 발주지관 업무 프로세스에 맞춰
수립하여야 함
- 업무별 단위테스트, 통합테스트 등 테스트 결과 발생하는 결함에 대
해 문서화하여 관리
- 발주기관 추진현황 중간보고 지침에 의거하여 2026년 12월 중 실제
업무 기반의 ‘전사 시범운영 기간’을 원활히 가동하여야 하며, 이
과정에서 발생한 결함에 대한 조치계획을 수립하여 연내 정식 오픈
전까지 보완을 완벽히 시행하여야 함
요구
사항
상세
설명
산출정보 요구사항 고유번호 테스트 계획서, 테스트 결과서 TER-002 요구사항 분류 테스트 요구사항 - TER
요구사항 명칭
요구
정의
인수테스트
인수테스트
- 20 -
사항
상세
설명
세부
내용
- 사용자 승인을 위한 검사 및 테스트 수행방법, 절차, 점검사항, 최종
검수 기준, 점검 후 조치 방안 등을 세부적으로 기술하여 계획을 수
립하여야 함
- 요구사항별 적합/부적합 판정을 할 수 있도록 요구사항별 테스트를
수행할 수 있어야 하며, 이에 따른 테스트 데이터를 철저히 준비해야
함
- 발주자와 협의하여 승인 검사/테스트를 계획하고, 발주자가 승인 검
사/테스트를 이행하기 위하여 필요한 모든 조력을 제공하여야 함
- 시스템 구축 및 모듈 초기 세팅 완료 후, 최종 산출물 및 테스트 결
과물과 자산취득비로 도입된 인프라 하드웨어 장비별 고유 시리얼
(S/N) 내역을 첨부하여 발주자에게 승인 검사 및 테스트를 요청하여
야 함
- 승인 검사 및 테스트 과정에서 발견된 하자 사항은 만족한 결과를
얻을 때까지 보완-테스트를 반복적으로 실시해야 함
- 최종 승인 처리는 별도의 문서에 의하여 발주자의 승인을 받은 일자
에 완료된 것으로 함
산출정보
7) 보안 요구사항(Security Requirement)
요구사항 고유번호
SER-001 요구사항 분류 보안 요구사항 - SER 요구사항 명칭 보안 지침 준수 정의 보안 지침 준수
세부
내용
- 사업 착수 시 대표자 및 사업 참여인력 전원의 보안서약서를 제출하
고 인력변동사항이 발생하면 7일 이전에 서면 통보 후 발주기관의 승
인을 득해야 함
- 사업자는 보안 관리를 위해 발주기관의 교육 요청, 자료요구, 사업수
행 중 업체에 대해 수시로 실시하는 ‘누출금지 정보’ 외부 누출여
부 확인 및 점검에 적극 협조하고, 위반사항에 대해 발주기관의 시정
조치에 따라야 함
- 본 사업의 구축 방식인 ‘자체 서버 설치형(On-Premise)’ 환경에 맞
추어 국가 정보보안 기본지침 및 현재 관계 기관(도봉구청 등)과 진
행 중인‘보안성 검토 최종 승인 조건’의 보안 요구사항을 과업에
철저히 반영하여 이행하여야 함
- 외부 비인가 접근 차단 및 강력한 메일 보안 환경 조성을 위해 전용
하드웨어 방화벽 및 메일 보안 전용 장비를 지정된 전문 IDC 임차
상면에 결함 없이 설치 및 최적화 셋팅하여야 함
- 발주기관 자체 보안대책 등 보안관련 규정 충실히 이행하고 ‘외부
용역업체 보안관리 방안’, ‘용역업체 PC 및 휴대형 저장매체 보안
관리 강화조치’ 등의 관련 지침을 준수
- 개인정보보호법 및 개인정보처리방침 준수
요구
사항
상세
설명
산출정보 보안서약서 - 21 - 요구사항 고유번호 SER-002 요구사항 분류 보안 요구사항 - SER
요구사항 명칭
정의
수행 인력에 대한 보안 관리
수행 인력에 대한 보안사항 교육
요구
사항
상세
설명
세부
내용
산출정보 요구사항 고유번호
- 사업자는 사업 수행 전 참여인원에 대해 법률 또는 규정에 의한 비
밀유지의무 준수, 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시하여야
함
- 특히 최근 5개년 주요 행정 데이터(인사, 회계, 전자결재 등) 마이그
레이션 작업에 투입되는 인력은 임직원 개인정보 보호를 위한 전용
보안 확약서를 추가 제출하여야 하며, 발주기관 담당자가 이관 과정
및 진행 사항을 실시간 상시 확인, 감독할 수 있도록 적극 협조하여
야 함
- 사업자는 과업수행을 위하여 투입된 인원의 신원에 대하여 책임을
지며, 과업수행 활동과 관련하여 취득한 업무상 기밀사항 및 기타 요
구하는 보안사항을 제3자에게 누설하는 것을 금지함
- 사업자는 기밀사항의 누설과 유출방지를 위해 참여자에 대한 보안교
육을 실시하고, 모든 보안관계 법규에 저촉되는 일이 없도록 세심한
주의와 의무를 다하여야 함
보안서약서, 개인정보보호 확약서
SER-003 요구사항 분류 보안 요구사항 - SER
요구사항 명칭
정의
자료에 대한 보안 관리
사업수행과정 중 접수 또는 생산한 자료에 대한 보안사항
요구
사항
상세
설명
세부
내용
- 사업수행과정에서 수집된 모든 기록 및 자료는 본 사업으로 자산취
득하는 통합 데이터 스토리지 및 백업 장비 내의 물리적, 논리적 공
간 분리 체계를 적용하여 외부 유출 및 랜섬웨어 피해 확산을 사전
에 방지하여야 함
- 본 사업과 관련된 모든 서류 및 자료에 대하여 본 사업과 관련이 없
는 일에 사용할 수 없으며, 발주기관의 사전 승인 없이 타인에게 제
공 및 대여를 절대 금지함
- 데이터 이관 완료 즉시 이관 대상, 건수, 이관 후 조회 가능 여부를
상시 검증하여 데이터 정합성을 확보하여야 함
- 최근 5개년 행정 데이터 마이그레이션 완료 후, 이관 과정에서 사업
자가 수집하거나 임시 생성한 모든 가상 데이터 및 행정 자료는 발
주기관 담당자 입회하에 완전 삭제 또는 복구 불가능한 방법으로 파
기 처리하고 그 증빙을 최종 제출하여야 함
- 자료 및 파일의 보안성 확보를 위해 도입되는 상용 소프트웨어(통합
플랫폼 및 문서관리 패키지 솔루션 일체) 고유의 표준 데이터 암호화
및 문서 등급별 접근 권한 설정 기능을 최적화하여 셋팅하여야 함
(※ 별도의 소스코드 신규 프로그램 개발 제외)
- 시스템 장애, 데이터 손상 등 보안사고 발생 시 발주기관이 수립한
‘장애, 재난 발생 시 4단계 비상 대응 프로세스에 따라 신속한 기술
지원을 제공하여야 하며, 연 1회 이상 시나리오 기반 복원 테스트를
수행할 수 있도록 시스템 백업 체계를 구축하여야 함
(1단계: 감지 및 보고 → 2단계: 비상대책반 가동 → 3단계: 시스템
재구축 및 복구 → 4단계: 검증 및 정상화)
- 22 -
- 사업 수행에 필요한 기밀자료는 발주기관의 담당자 입회하에서 열람
하여야 함
- 운영 환경 구성 및 시스템별 상세 사양은 보안상 필요한 사업자에 한해
오프라인 열람을 허용하며 미확인에 따른 불이익은 사업자 책임임
산출정보
요구사항 고유번호 자료 파기 확약서 SER-004 요구사항 분류 보안 요구사항 - SER
요구사항 명칭
정의
계약 종료 후 보안 관리
계약 종료 후 보안 관리
요구
사항
상세
설명
세부
내용
산출정보
요구사항 고유번호
요구사항 분류
요구사항 명칭
요구
사항
상세
설명
- 사업완료 후 생산된 최종 산출물 등 대외 보안이 요구되는 자료는
발주기관의 문서관리지침에 따라 관리되며 불필요한 자료는 삭제 및
세단 등 폐기조치
- 발주기관으로부터 제공받는 제반자료, 장비, 서류 및 중간·최종산출
물 등 모든 자료는 전량 발주기관에 반납하여야 하며 계약상대자가
복사본 등을 별도 보관 불가
- 최근 5개년 행정 데이터 마이그레이션 완료 후, 작업용 인프라 및 임
시 저장매체 내의 수집 자원은 전량 영구 삭제, 소각 처리하고 발주
기관 담당자 입회하에 최종 ‘자료 파기 확약서’를 제출하여야 함
- 사업완료 시 노트북, PC 및 보조기억매체 등 전자적으로 기록된 자료
는 발주기관의 지침에 따라 보안 조치
자료 파기 확약서
SER-005
보안 요구사항 - SER
웹 페이지 보안
정의 웹 페이지 보안
세부
내용
- 도입되는 상용 소프트웨어 패키지에 기본 탑재된 표준 웹 보안 설정
을 최적화 적용하여 SQL인젝션, 크로스사이트스크립팅, 웹쉘 업로드,
임의파일 다운로드 등의 웹 취약점이 없도록 조치하여야 함
- 관리자를 위한 별도의 클라이언트 프로그램을 제공할 경우 악용
가능한 취약점이나 기능이 없어야 하며, 최신 보안 패치 및 취약점
조치 내역을 완벽히 점검하여 적용하여야 함
산출정보 요구사항 고유번호 SER-006 요구사항 분류 보안 요구사항 - SER 요구사항 명칭 인증정보 보호
요구
사항
상세
정의 인증정보 보호 세부
- 사용자 및 시스템 인증정보, 주민등록번호, 패스워드 등 보안이 요구
- 23 -
설명 내용
되는 정보 보호를 위해 상용 패키지 표준 단일인증(SSO) 보안 프레임
워크 설정을 철저히 적용하여야 하며, 어떠한 인증 정보도 소스코드
에 직접 하드코딩 하지 않아야 함
산출정보
요구사항 고유번호
요구사항 분류
SER-007
보안 요구사항 - SER
요구사항 명칭 구간 암호화 정의 구간 암호화
세부
내용
- 정보시스템 이용 시 정보통신망으로 전송되는 중요정보에 대해 스니
핑 등의 위험으로부터 보호하기 위하여 사용자 PC, 모바일 기기와 외
부 IDC 상면 서버 간의 네트워크 구간 암호화 조치를 수행하여야 함
- 이를 위해 기본 SSL 보안인증서를 서버 환경에 결함 없이 연계 설치
하여 표준 웹/모바일 전송 구간 암호화(SSL/TLS 조치)를 완벽히 구현
하여야 함
요구
사항
상세
설명
산출정보
8) 품질 요구사항(Quality Requirement)
요구사항 고유번호
요구사항 분류
QUR-001
품질 요구사항 - QUR
요구사항 명칭 품질관리 일반사항 정의 품질관리 일반사항
세부
내용
- 품질관리 조직과 운영절차를 구체적으로 제시하고 준수하여야 함
- 품질활동의 제반절차 및 산출물을 명시한 품질관리 계획을 제안서
및 사업수행 계획서에 상세하게 기술하여야 하며, 이에 근거하여 체
계적이고 효과적인 프로젝트 진행을 위하여 사업기간 동안 품질관리
조직을 통해 품질보증활동을 수행하고 결과물을 제출하여야 함
- 본 사업으로 자산 취득하는 전용 물리 서버 및 인프라 자원의 가용
성을 정밀 검증하기 위하여 상용 패키지 표준 규격에 부합하는 품질,
성능상의 부하 테스트 및 분석결과를 제시하고 최적화 설정을 완료
하여야 함
- 과업 심의위원회 통합발주 가결 지침에 의거하여, 본 과업 범위에 세
트로 포함되어 일괄 도입되는 인프라 하드웨어 장비와 상용 소프트
웨어 간의 기술적 연계 및 품질 정합성을 철저히 검증하여 단일 책
임 구조의 안정적 구동 환경을 확보하여야 함
요구
사항
상세
설명
산출정보
- 품질관리 조직 및 세부 운영 절차(사업수행계획서에 포함)
- 품질보증 활동 수행 결과 산출물(단계별 품질관리 보고서 등)
- 24 -
요구사항 고유번호 QUR-002
요구사항 분류
품질 요구사항 - QUR
요구사항 명칭
정의
기능 구현 정확성
기능 구현 정확성
요구
사항
상세
설명
세부
내용
- 시스템은 제공되기로 한 상용 패키지 고유의 표준 기능 모듈 및 초
기 협의된 발주기관 요구사항을 결함 없이 모두 세팅하여 제공하여
야 하며, 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 검수
기준(baseline)으로 간주함
- 제공되기로 한 각 모듈별 요구사항을 완벽히 충족하는지 여부는 각
기능 요구사항의 상용 패키지 표준 검증(테스트) 활동을 통해 예상된
결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가함
산출정보
요구사항 고유번호
요구사항 분류
QUR-003
품질 요구사항 - QUR
요구사항 명칭 이해 용이성 정의 이해 용이성
세부
내용
- 사용자 및 관리자가 시스템을 쉽고 편하게 사용할 수 있도록 하기
위해 [기능, 인터페이스]에 다음과 같은 정보가 제공되어야 함
- 기능 이해도 : 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자 매뉴
얼에서 정보를 제공해야 함
- 인터페이스 이해도 : 시스템에서 제공하는 인터페이스 기능과 방법
을 관리자 매뉴얼에 포함해야 함
- 시스템 안착을 위해 본 과업 범위에 포한된 ‘초기 구축 및 세팅 직
무 교육’ 수행 시, 해당 사용자 및 관리자 매뉴얼을 활용한 현장 교
육 및 이행 조치를 완수하여야 함
요구
사항
상세
설명
산출정보
9) 제약사항(Constraints)
요구사항 고유번호
요구사항 분류
COR-001
제약사항 - COR
요구사항 명칭 지침 준수 정의 지침 준수
요구
사항
상세
설명
세부
내용
- 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부)
- 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부)
- 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부)
- 개인정보보호 지침(행정안전부)
※ 사업기간 내 표준(지침)이 변경되거나, 새 표준(지침)이 시행될 경우
변경된 표준(지침)을 적용하여 시스템 구축 및 최신 패치 설정을 지원
하여야 함(별도의 소스코드 신규 프로그램 개발 제외)
- 25 - 요구사항 고유번호 COR-002 요구사항 분류 제약사항 - COR
요구사항 명칭
정의
웹 취약점 점검
웹 취약점 점검
요구
사항
상세
설명
세부
내용
산출정보 요구사항 고유번호
- 행정안전부 주요 정보통신기반시설 취약점 분석·평가 기준 및 본
사업 진행을 위해 관계 기관과 추진 중인 ‘보안성 검토 최종 승인
조건’에 의거하여 웹 취약점 진단 및 보안조치 설정을 수행하여야
함
- 사업 완료 시 웹 취약점 점검 및 조치 관련 증빙서류를 제출하여야 함
- 사업자가 보안 취약점 진단원을 보유하고 있지 않은 경우, 전문업체
또는 점검 도구를 통하여 진단 후 결과보고서 제출하여야 하며, 이
경우 도입되는 상용 패키지 표준 웹 보안 기능 설정 및 SSL 보안인
증서 구축 결과를 포함하여야 함
보안취약점 점검 및 조치결과서
COR-003 요구사항 분류 제약사항 - COR
요구사항 명칭
정의
저작권 및 지적재산권 보호
저작권 및 지적재산권 보호
요구
사항
상세
설명
세부
내용
- 본 사업에 사용되는 모든 디자인 및 콘텐츠, 폰트는 저작권법에 위배
되지 않아야 하고, 국․내외에서 저작권 침해 분쟁이 발생 되었을 경
우 손해배상 뿐 아니라 민․형사상 책임 등 일체의 책임은 사업자에게
있으며, 사업자는 소요되는 모든 비용을 부담하여 조속히 분쟁을 해
결하여야 함
- 본 사업으로 도입되는 상용 소프트웨어 패키지 고유의 표준 기능 모
듈 라이선스, 사용자 권한 및 발주기관 전용으로 최적화 설정된 데이
터베이스(DB) 마스터 정보의 안정적인 활용을 위한 영구 사용권(라이
선스)은 발주기관에 귀속됨(※ 별도의 원시프로그램 소스코드 신규
코딩 개발 제외)
산출정보
요구사항 고유번호
요구사항 분류
COR-004
제약사항 - COR
요구사항 명칭 기존 시스템 호환
정의
요구
사항
상세
설명
세부
내용
기존 시스템 호환
- 기존 시스템 운영에 영향을 주지 않는 안정적인 고도화 환경을 구현
하여야 함
- 기존 사용 중인 그룹웨어 자원의 연속성 보장 및 웹한글기안기 연동
기술지원을 기존에 운영되고 있는 전자결재 시스템 구조 및 전체 표
준과 완벽한 호환성을 보장하여야 함
- 데이터 유형, 프로세스 환경 유형, 사용자 유형, 시스템 간 물리적 네
트워크 연결 구성을 고려하여 상용 패키지 표준 규격에 맞추어 최적
화 설정을 완료하여야 함
산출정보 - 26 -
10) 프로젝트 관리 요구사항(Project Mgmt. Requirement)
요구사항 고유번호
PMR-001
요구사항 분류
요구사항 명칭
프로젝트관리 요구사항 - PMR
사업수행 조직 및 핵심투입인력
정의 사업수행 조직 및 핵심투입인력
세부
내용
- 사업자는 성공적인 사업추진을 위해 투입될 조직 및 핵심인력배치
현황과 조직별, 작업 단위별 업무 분장 내역을 제시하여야 함
- 용역수행책임자(PM)는 반드시 사업자 소속으로써 일정수준 이상 직
급의 직원으로 본 사업을 총괄할 수 있는 전문 인력이어야 하며, 사
업 전기간 동안 상주(투입)하여야 함
- 사업자는 핵심투입인력 구성 시 도입되는 상용 소프트웨어 고유의
표준 모듈 세팅 및 5개년 행정 데이터 마이그레이션 기술지원 참여
경험(제조자 기술 등급 또는 관련 경력 증빙)을 보유한 전문 엔지니
어를 확보하여 배치하여야 함
- 핵심투입인력 등급 자격 확인 목록을 포함해서 제안서를 작성하고,
계약 후 착수계 제출 시 기술 등급 및 자격 기준을 확인 증빙자료(또
는 기타 경력 증빙자료)를 포함하여 제출
- 핵심인력에 대한 임의 교체는 불가하며, 인력교체 시 사전 승인을 득
하여야 함
- 발주기관은 사업 핵심인력이 본 사업 수행에 부적합하다고 판단되거
나 자격 미달인 경우, 인력교체 요구를 할 수 있음
- 추진조직 외에 본 사업을 성공적 수행을 위해 지원·자문조직의 구
성을 제안할 수 있음
- 발주기관은 사업진행 상황을 감독, 확인 또는 점검할 수 있으며, 이
에 필요한 자료를 작성․제출하게 할 수 있음
요구
사항
상세
설명
산출정보
요구사항 고유번호
요구사항 분류
요구사항 명칭
요구
사항
상세
설명
사업수행계획서
PMR-002
프로젝트관리 요구사항 - PMR
검사 및 검수
정의 검사 및 검수에 관한 사항
세부
내용
- 발주기관은 사업의 품질 수준 극대화를 위해 사업 진행사항에 대한
검사 실시
- 검수결과 하자 발생시 이를 개선하기 위한 모든 작업은 사업자 부담
- 사업자는 본 사업 범위에 통합 일괄 도입되는 인프라 하드웨어 장비
(운영/DB 서버, 스토리지, 백업 및 보안 장비 등) 및 상용 소프트웨어
패키지의 결함 없는 기능 구동 확인을 위한 기술 검사와 연계 시험
을 완벽히 수행하여야 하며, 이에 소요되는 제반 경비는 사업자가 부
담함
- 최종 준공 검수는 발주기관 담당자 입회하에 항목별로 시행하며, 사
업자는 시스템 표준 테스트 결과서, 최근 5개년 데이터 이관 확인서
및 본 사업 계약 범위 내에서 완수된 ‘초기 구축 세팅 교육’ 이수
서명부를 최종 첨부하여 서면으로 검수를 신청하여야 함
- 검수 과정 중 발견된 오동작 및 미비점에 대해서는 사업자가 즉시
보완해야 하며, 재시험 결과가 확인되어야 함
산출정보
마이그레이션 결과 보고서 제출
- 27 -
11) 프로젝트지원 요구사항(Project Support Requirement)
요구사항 고유번호 PSR-001
요구사항 분류
요구사항 명칭
요구
사항
상세
설명
프로젝트지원 요구사항 - PSR
교육지원
정의 교육지원
세부
내용
- 체계적이고 효율적인 교육을 위하여 교육훈련 계획을 제시하여야 함
- 교육훈련계획 작성 시 교육대상, 교육일정 및 장소, 내용, 교재 등 기
타 제반사항은 발주기관과 협의하여 결정하여야 하며, 아래의 사항을
포함하여야 함
- 교육대상(사용자, 관리자 등 교육대상 구분)
- 교육일정, 교육장소, 교육내용, 교육교재에 관한 사항
- 기타 교육관련 사항 등
- 교육훈련계획에는 시스템 구축 및 운영상 필요하다고 판단되어 발주
기관에서 관련 교육 요구할 수 있으며, 본 사업 수행 범위 내에서 적
극 지원하여야 함
산출정보 교육훈련계획서 관련 요구사항
요구사항 고유번호
요구사항 분류
요구사항 명칭
정의
요구
사항
상세
설명
세부
내용
산출정보
요구사항 고유번호
요구사항 분류
요구사항 명칭
요구
사항
상세
PSR-002
프로젝트지원 요구사항 - PSR
기술이전
기술이전
- 사업수행 과정상 수반되는 전문기술 및 관련된 제반사항에 대한 기술
이전 계획을 상세히 제시하고 발주기관에 이전하는데 최선을 다하여
지원하여야 함
- 기술이전계획 작성시 발주기관과 협의하여야 하며 기술이전 내용(장
애조치 및 긴급조치 등), 기술이전 방법 및 기간, 인원을 포함하여야
하며, 계획에 따라 기술이전을 수행하여야 함
- 과업 수행 중 확인된 사항에 대한 산출물 작성 및 기술이전에 필요한
사항은 수시로 정비하여야 함
- 시스템 확장, 타 기종과의 연결, 도입되는 상용 소프트웨어 패키지 고
유의 표준 기능 패치 및 버전 업그레이드 환경 설정 등 안정적인 인
프라 및 전산 관리를 위해 필요한 기술 사안에 대하여 적극적으로
기술지원을 제공하여야 함(※ 별도의 소스코드 신규 프로그램 개발
제외)
기술이전계획서
PSR-003
프로젝트지원 요구사항 - PSR
하자보수
정의 하자보수에 관한 사항 명시
세부
내용
- 무상 하자보수 책임기간은 「소프트웨어 진흥법」 제60조에 따라 사
업을 종료한 날(사업에 대한 시험 및 검사를 수행하여 최종 소프트
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웨어 산출물을 인도한 날)부터 1년(12개월)으로 하며, 사업자는 해당
기간 내에 발생한 시스템 결함 및 오류에 대한 보수 책임을 지고 전
액 무상 기술지원을 제공하여야 함
- 하자보수 지원방안에 지원범위, 지원방법(상주, 비상주) 지원내용 등
을 명확히 제시하여야 함
- 하자보수 범위를 초과하여 유상으로 처리되는 유지보수 사항에 대해
서는 대상범위와 유상처리 기준을 명확하게 제시하여야 함
- 무상 하자보증 기간 중 시스템 구축 및 환경 설정상의 문제가 발견
된 경우, 통보를 받은 즉시 필요한 조치를 취하여 최단 시간 내에
문제를 완벽히 해결 하여야 함(※별도의 소스코드 신규 프로그램 개
발 제외)
설명 산출정보
- 하자보수계획서
- 하자보증확약서(하자보증 범위 및 세부내역 포함)
- 유지관리확약서(유상 유지관리 범위 및 세부내역 포함)
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