해외 영업에서 바이어 명단을 확보하는 것만으로는 실제 거래로 이어지기 어렵다. 수많은 기업 가운데 지금 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 있는 곳을 가려내고 적절한 시점에 접촉해야 하기 때문이다. 현지 영업 인력이 부족한 중소기업과 스타트업에는 바이어 탐색부터 이메일 작성, 후속 연락과 미팅 조율까지 이어지는 과정 자체가 부담이다. 딥세일즈가 여러 AI 에이전트에 이 업무를 나눠 맡기고 구매 의도가 높은 해외 바이어를 우선 찾아내는 기술 개발에 나선다.
AI 해외 영업 에이전트 기업 딥세일즈(대표 김진성)는 중소벤처기업부의 민간투자 주도형 기술창업 지원 프로그램 ‘딥테크 팁스(TIPS)’에 선정됐다. 초기 투자사인 킹슬리벤처스의 추천을 통해 선정됐으며 이번 과제를 통해 AI 기반 해외 영업 기술을 고도화한다.
딥세일즈가 개발하는 기술은 하나의 AI가 해외 영업 전 과정을 처리하는 대신 여러 AI 에이전트가 역할을 나눠 협업하는 구조다. 한 에이전트가 구매 가능성이 높은 해외 바이어를 탐색하면 다른 에이전트가 해당 기업의 언어와 상황에 맞는 영업 이메일을 작성한다. 이후 별도의 에이전트가 상대방의 반응을 분석해 후속 연락과 미팅 일정을 관리한다.
딥세일즈가 해외 바이어의 구매 가능성을 분석하고 다국어 영업 이메일 발송부터 후속 연락, 미팅 예약까지 연결하는 AI 해외 영업 에이전트 기술을 고도화한다. (자료 제공: 딥세일즈)
바이어 명단보다 ‘지금 살 기업’…구매 의도 분석에 초점
핵심 개발 영역은 잠재 바이어의 구매 의도를 판단하는 기술이다. AI 에이전트가 사업 확장이나 신규 거래처 탐색 등 공개된 기업 활동 정보를 분석해 구매를 검토하고 있을 가능성이 높은 기업을 우선 선별하는 방식이다.
영업 이메일을 보낸 이후의 반응도 다음 판단에 활용한다. 답장 내용과 반응을 분석해 관심 수준을 판단하고 구매 가능성이 높은 바이어를 중심으로 후속 연락과 미팅을 제안한다. 바이어 반응 데이터가 축적될수록 구매 의도를 판단하는 모델을 고도화해 가능성이 낮은 기업에 반복적으로 연락하는 업무를 줄이는 것이 목표다.
딥세일즈는 현재 AI 해외 영업 에이전트 ‘셀리(Selly)’를 운영하고 있다. 셀리는 해외 바이어 발굴부터 다국어 영업 이메일 발송, 후속 연락, 미팅 예약까지 해외 영업 업무를 자동화한다. 회사는 기존 해외 영업 데이터 서비스에서 상대적으로 확보하기 어려웠던 아시아 지역 기업 데이터도 구축하고 있다.
2021년 설립된 딥세일즈는 한국과 미국에 법인을 두고 아시아와 북미 지역을 대상으로 해외 판로 개척 서비스를 제공하고 있다. 이번 딥테크 팁스 과제를 통해 기존 바이어 데이터와 영업 자동화 기술을 멀티 AI 에이전트 기반의 구매 의도 분석·영업 실행 구조로 고도화한다.
황연우 킹슬리벤처스 심사역은 “딥세일즈는 초기 투자 이후 해외 바이어 데이터 사업에서 AI 영업 자동화로 기술을 꾸준히 발전시켜 왔다”며 “해외 진출을 원하지만 영업 인력이 부족한 중소기업에 실질적인 해법을 제시할 수 있는 팀이라고 판단했다”고 말했다.
김상욱 딥세일즈 테크리드는 “해외 영업의 성패는 누구에게 연락하느냐에서 갈린다”며 “이번 딥테크 팁스를 통해 구매 의도가 높은 바이어를 AI 에이전트가 먼저 찾아내고 미팅까지 이어가는 기술을 완성해 더 많은 기업의 해외 판로 개척을 돕겠다”고 말했다.
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