[R26BK01753504] (재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업 용역 입찰 공고

===== 공고문.hwp =====
익산문화관광재단 공고 제2026-56호

(재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업 용역 입찰 재공고(협상에 의한 계약)

2026년 10월 2일 (재)익산문화관광재단 대표이사 Ⅰ 입찰에 부치는 사항

공 고 명 : (재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업 용역 입찰 공고

과업기간 : 계약일로부터 100일 이내

※ 천재지변 또는 발주기관의 불가피한 사유로 과업 수행이 변경·중단되는 경우에는
발주기관과 계약상대자가 협의하여 과업기간을 조정할 수 있음.

총사업비 : 금99,000,000원(금구천구백만원, 부가세 포함)

※ 기초금액은 부가가치세, 대행수수료 등이 포함된 금액으로 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 투찰하여야 하며, 개찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우는 낙찰금액에서 부가가치세를 차감한 금액을 계약금액으로 함.

과업 주요내용 : 과업 및 제안요청서 참조

입찰 및 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

Ⅱ 입찰일정 및 참가자격 입찰공고일정

1) 공고기간 : 2026. 10. 02.(금) ~ 10. 13.(화)

2) 제안서 접수기간 : 2026. 10. 13.(화) 10:00~15:00(당일에 한함)

3) 제안서 접수장소 : 전북 익산시 고봉로 4길 46(마동)

(재)익산문화관광재단 3층 경영기획팀 (063-843-9911)

4) 제출방법

• 직접 방문제출(우편, 택배, e-mail 등 기타접수 불가)

• 공정한 평가를 위하여 제안서 10부 중 1부(원본)를 제외하고 9부(사본)에는 업체명, 대표자, 사업자번호, 홈페이지 주소 등 업체를 상징할 수 있는 어떠한 표시도 불가 (제안서 제출기한 내에 제출하지 못한 제안서는 무효로 함)

※ 제안서 제출 시 제안가격 별도 밀봉 제출(사용인장 날인)

※ 입찰대리인 참석의 경우 위임장 작성(재직증명서 등, 제출서식 참고)
5) 제출서류: 제안요청서의 제출서식 참고

제안서 심사

가. 심사일시 : 2026. 10. 16.(금) / 14:00 ~ 예정

나. 심사장소 : 솜리문화의숲 1층 다목적실(익산시 인북로12길 28)

※ 심사장소는 변경될 수 있음 제안서 결과 발표

• 결과발표 : 평가위원회 평가 후 3일 이내

∙ 방법 : 1순위 업체에게 별도 통보 및 홈페이지 결과 공고

∙ 다만, 발주처의 사정에 따라 변경될 수 있음

입찰참가자격

「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제13조 및
같은 법 시행규칙 제14조 등 관계 규정에 따른 입찰참가자격을 갖춘 자.

입찰서 제출마감일 전일까지 나라장터에 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업,
업종코드 1468)로 입찰참가자격 등록을 완료한 자.

견적제출 공고일 전일부터 계약체결일까지 주된 영업소의 소재지가 전북특별자치도에
소재한 업체

본 사업은 추정가격이 1억원 미만인 용역으로서 「중소기업제품 구매촉진
및 판로지원에 관한 법률 시행령」 제2조의2에 따라 「중소기업기본법」
제2조 제2항에 따른 소기업 또는 「소상공인기본법」 제2조에 따른 소상
공인으로서 유효한 소기업·소상공인 확인서를 보유한 자. 다만, 관계 법령
에서 입찰참여를 허용하는 예외 대상은 해당 규정에 따름.

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법
시행령 제10조 등에 따른 직접생산확인증명서 [세부품명: 정보시스템개
발서비스, 세부품명번호: 8111159901]를 입찰서 제출마감일 전일까지
발급받아 유효기간 내에 보유한 자.

본 사업은 사업예산이 20억원 미만인 소프트웨어사업으로서 관계 법령에
따른 대기업 등의 사업 참여제한 규정을 적용함.

입찰공고일 전일부터 입찰일까지 법인등기부상 본점 소재지(개인사업자
는 사업자등록증 등에 기재된 사업장 소재지)를 계속 전북특별자치도에
둔 자로서, 낙찰자는 계약체결일까지 해당 자격을 유지하여야 함.

공동수급은 허용하지 않음. 이는 홈페이지 구축·데이터 이관·정보보안·서비스
전환 및 사후 기술지원에 대한 단일하고 일관된 책임체계를 확보하기 위한 것임.

하도급은 원칙적으로 제한하되, 불가피하게 과업의 일부를 하도급하려는
경우에는「소프트웨어 진흥법」 제51조 및 관계 규정에서 정한 절차에
따라 발주기관의 사전 서면승인을 받아야 함.

Ⅲ 낙찰자 선정방법

가격제안서의 입찰가격이 예정가격(예정가격을 작성하지 않은 경우에는 추정
가격에 부가가치세를 더한 금액) 이하인 자로서, 제안서 평가결과 기술능력
평가 점수가 기술능력평가분야 배점한도의 85% 이상인 자(76.5점 이상인 자)를
협상적격자로 선정함.

협상순위는 협상적격자 중 기술능력평가점수와 입찰가격평가점수의 합산점
수가 높은순으로 결정함.

합산점수가 동일한 경우 기술능력평가점수가 높은 제안사를 선순위자로 하고,
기술능력평가점수도 동일한 경우에는 추첨으로 협상 순위를 결정함.

우선협상대상자와 협상이 성립된 경우 계약을 진행하며 차순위 업체에 별도
통보하지 않음

협상 결렬시 동일한 조건으로 차순위 업체와 협상을 실시

제출된 서류는 일체 반환하지 않고, 제안서 평가 내용과 협상결과 세부내용은
공개하지 않음. 제안서 평가 결과는 홈페이지에 공개 예정.

(참여한 평가위원별 점수표는 공개하나 평가위원은 공개하지 않음)

협상적격자가 없는 경우에는 관계 법령 및 계약기준에 따라 재공고입찰 등
후속절차를 진행할 수 있음.

Ⅳ 기타사항

본 입찰공고 및 제안요청서는 익산문화관광재단 홈페이지(www.ictf.or.kr) 및 국가종합전자조달시스템(나라장터)에 공고됨

입찰참가자는 공고문, 지방계약 관련 법령에 정한 입찰에 관한 서류, 입찰관련 회계 예규 등 모든 사항을 숙지하고 입찰에 참가하여야 하며 숙지하지 못하여 발생하는 책임은 입찰참가자에게 있음.

제안내용은 허위나 단순 예상으로 작성하여서는 안 되고, 모든 기재사항을 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 허위사실이 발견되면 참가제한, 업체선정 취소, 계약해지 등 제재조치를 할 수 있음

제출기한 내 접수되지 않은 서류는 인정하지 않으며, 제출된 서류는 일체 반환하지 않음. 또한 본 입찰과 관련된 일체의 소요 비용은 입찰 참가자 부담으로 함

계약자는 계약 시 낙찰금액에 비례한 정부수입인지 및 대금 청구 시 지역개발채권 등을 소화하여야 함

상세한 사항 및 각종 서식은 제안요청서를 참고하며, 본 입찰공고 및 제안요청서에 명시되지 아니한 사항에 대해서는「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」및 관련 법령, 행정자치부 계약예규를 준용함

제안서 제출 및 과업 내용에 관한 사항 / 계약에 관한 사항은 (재)익산문화관광재단 경영기획팀(☎063-843-9911)으로 문의

===== 공고문.pdf =====
익산문화관광재단 공고 제2026-56호

(재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업
용역 입찰 재공고(협상에 의한 계약)

2026년 10월 2일 (재)익산문화관광재단 대표이사

Ⅰ 입찰에 부치는 사항
공 고 명 : (재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업 용역 입찰 공고
과업기간 : 계약일로부터 100일 이내
※ 천재지변 또는 발주기관의 불가피한 사유로 과업 수행이 변경·중단되는 경우에는
발주기관과 계약상대자가 협의하여 과업기간을 조정할 수 있음.

총사업비 : 금99,000,000원(금구천구백만원, 부가세 포함)
※ 기초금액은 부가가치세, 대행수수료 등이 포함된 금액으로 면세사업자인 경우 입찰금액은
반드시 부가가치세를 포함하여 투찰하여야 하며, 개찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우는
낙찰금액에서 부가가치세를 차감한 금액을 계약금액으로 함.

과업 주요내용 : 과업 및 제안요청서 참조
입찰 및 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

Ⅱ 입찰일정 및 참가자격
입찰공고일정
1) 공고기간 : 2026. 10. 02.(금) ~ 10. 13.(화)
2) 제안서 접수기간 : 2026. 10. 13.(화) 10:00~15:00(당일에 한함)
3) 제안서 접수장소 : 전북 익산시 고봉로 4길 46(마동)
(재)익산문화관광재단 3층 경영기획팀 (063-843-9911)
4) 제출방법

• 직접 방문제출(우편, 택배, e-mail 등 기타접수 불가)
• 공정한 평가를 위하여 제안서 10부 중 1부(원본)를 제외하고 9부(사본)에는

업체명, 대표자, 사업자번호, 홈페이지 주소 등 업체를 상징할 수 있는 어떠한
표시도 불가 (제안서 제출기한 내에 제출하지 못한 제안서는 무효로 함)
※ 제 안 서 제 출 시 제 안 가 격 별 도 밀 봉 제 출 (사 용 인 장 날 인 )
※ 입찰대리인 참석의 경우 위임장 작성(재직증명서 등, 제출서식 참고)
5) 제출서류: 제안요청서의 제출서식 참고

제안서 심사
가. 심사일시 : 2026. 10. 16.(금) / 14:00 ~ 예정
나. 심사장소 : 솜리문화의숲 1층 다목적실(익산시 인북로12길 28)
※ 심사장소는 변경될 수 있음

제안서 결과 발표

• 결과발표 : 평가위원회 평가 후 3일 이내

∙ 방법 : 1순위 업체에게 별도 통보 및 홈페이지 결과 공고
∙ 다만, 발주처의 사정에 따라 변경될 수 있음

입찰참가자격
「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제13조 및
같은 법 시행규칙 제14조 등 관계 규정에 따른 입찰참가자격을 갖춘 자.
입찰서 제출마감일 전일까지 나라장터에 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업,
업종코드 1468)로 입찰참가자격 등록을 완료한 자.
견적제출 공고일 전일부터 계약체결일까지 주된 영업소의 소재지가 전북특별자치도에
소재한 업체
본 사업은 추정가격이 1억원 미만인 용역으로서 「중소기업제품 구매촉진
및 판로지원에 관한 법률 시행령」 제2조의2에 따라 「중소기업기본법」
제2조 제2항에 따른 소기업 또는 「소상공인기본법」 제2조에 따른 소상
공인으로서 유효한 소기업·소상공인 확인서를 보유한 자. 다만, 관계 법령
에서 입찰참여를 허용하는 예외 대상은 해당 규정에 따름.
「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법
시행령 제10조 등에 따른 직접생산확인증명서 [세부품명: 정보시스템개
발서비스, 세부품명번호: 8111159901]를

입찰서 제출마감일 전일까지

발급받아 유효기간 내에 보유한 자.
본 사업은 사업예산이 20억원 미만인 소프트웨어사업으로서 관계 법령에
따른 대기업 등의 사업 참여제한 규정을 적용함.
입찰공고일 전일부터 입찰일까지 법인등기부상 본점 소재지(개인사업자
는 사업자등록증 등에 기재된 사업장 소재지)를 계속 전북특별자치도에
둔 자로서, 낙찰자는 계약체결일까지 해당 자격을 유지하여야 함.
공동수급은 허용하지 않음. 이는 홈페이지 구축·데이터 이관·정보보안·서비스
전환 및 사후 기술지원에 대한 단일하고 일관된 책임체계를 확보하기 위한 것임.
하도급은 원칙적으로 제한하되, 불가피하게 과업의 일부를 하도급하려는

경우에는「소프트웨어 진흥법」 제51조 및 관계 규정에서 정한 절차에
따라 발주기관의 사전 서면승인을 받아야 함.

Ⅲ 낙찰자 선정방법
가격제안서의 입찰가격이 예정가격(예정가격을 작성하지 않은 경우에는 추정
가격에 부가가치세를 더한 금액) 이하인 자로서, 제안서 평가결과 기술능력
평가 점수가 기술능력평가분야 배점한도의 85% 이상인 자(76.5점 이상인 자)를
협상적격자로 선정함.
협상순위는 협상적격자 중 기술능력평가점수와 입찰가격평가점수의 합산점
수가 높은순으로 결정함.

합산점수가 동일한 경우 기술능력평가점수가 높은 제안사를 선순위자로 하고,
기술능력평가점수도 동일한 경우에는 추첨으로 협상 순위를 결정함.
우선협상대상자와 협상이 성립된 경우 계약을 진행하며 차순위 업체에 별도
통보하지 않음

협상 결렬시 동일한 조건으로 차순위 업체와 협상을 실시

제출된 서류는 일체 반환하지 않고, 제안서 평가 내용과 협상결과 세부내용은
공개하지 않음. 제안서 평가 결과는 홈페이지에 공개 예정.
(참여한 평가위원별 점수표는 공개하나 평가위원은 공개하지 않음)
협상적격자가 없는 경우에는 관계 법령 및 계약기준에 따라 재공고입찰 등
후속절차를 진행할 수 있음.

Ⅳ 기타사항
본 입찰공고 및 제안요청서는 익산문화관광재단 홈페이지(www.ictf.or.kr) 및
국가종합전자조달시스템(나라장터)에 공고됨
입찰참가자는 공고문, 지방계약 관련 법령에 정한 입찰에 관한 서류, 입찰관
련 회계 예규 등 모든 사항을 숙지하고 입찰에 참가하여야 하며 숙지하지 못
하여 발생하는 책임은 입찰참가자에게 있음.
제안내용은 허위나 단순 예상으로 작성하여서는 안 되고, 모든 기재사항을
객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 허위사실이 발견되면 참가제한, 업체선
정 취소, 계약해지 등 제재조치를 할 수 있음
제출기한 내 접수되지 않은 서류는 인정하지 않으며, 제출된 서류는 일체 반
환하지 않음. 또한 본 입찰과 관련된 일체의 소요 비용은 입찰 참가자 부담
으로 함
계약자는 계약 시 낙찰금액에 비례한 정부수입인지 및 대금 청구 시 지역개
발채권 등을 소화하여야 함
상세한 사항 및 각종 서식은 제안요청서를 참고하며, 본 입찰공고 및 제안요
청서에 명시되지 아니한 사항에 대해서는「지방자치단체를 당사자로 하는 계
약에 관한 법률」및 관련 법령, 행정자치부 계약예규를 준용함
제안서 제출 및 과업 내용에 관한 사항 / 계약에 관한 사항은 (재)익산문화
관광재단 경영기획팀(☎063-843-9911)으로 문의

===== ★★익산문화관광재단 과업 및 제안요청★★★.hwp =====

(재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업

과업 및 제안요청서 2026. 10.

목
차

Ⅰ. 사업개요
1

1. 과업개요
1

2. 추진배경 및 필요성
1

3. 사업의 범위
1

4. 기대효과
4

Ⅱ. 추진체계 및 일정
5

1. 추진체계
6

2. 추진일정
6

Ⅲ. 제안요청 내용
7

1. 요구사항 정의서
7

2. 요구사항 집계표 8 3. 요구사항 목록 8 4. 요구사항 세부 11 Ⅳ. 제안요청 개요 78

Ⅴ. 제안서 작성 및 제출
79

Ⅵ. 제안 안내사항 81 Ⅶ.제안서 평가방법 및 선정기준 85 Ⅷ. 협상 및 체결 91 Ⅸ. 제안요청에 대한 질의 92 Ⅹ. 기타사항 92 붙임 및 별표 서식 93 입찰 및 제안서 관련 서식 121 Ⅰ 사업개요 1. 사업개요

과 업 명 : (재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축

과업목적

• (재)익산문화관광재단 정체성 강화 및 사용자 중심 기능 체계 구축

• 디자인, 콘텐츠, 운영체계 등 전반에 걸친 구조 리뉴얼

과업기간 : 계약일로부터 100일 이내

※ 천재지변 또는 발주기관의 불가피한 사유로 과업 수행이 변경·중단되는 경우에는 발주기관과 계약상대자가 협의하여 과업기간을 조정할 수 있음.

총사업비 : 99,000,000원(금 구천구백만원, 부가가치세 포함)

계약방법 : 제한 경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2. 추진배경 및 필요성 추진배경

• (기관 역할 확대 및 트렌드 변화) 최신 문화·관광 트렌드 반영 및

이용자 중심의 정보·콘텐츠 재구성 필요

• (대민 소통 및 서비스 확장) 양방향 소통 채널 구현 및 다국어·예약·

결제 등 원스톱 서비스 수요 증가

추진 필요성

• (UI/UX 및 브랜드 정체성 강화) 반응형 웹 구현, 직관적 메뉴 구성으로

모바일·PC 접근성 및 편의성 극대화

• (관리 체계 고도화) CMS 업그레이드 및 통합 인프라 구축을 통한 효율적

데이터·SNS 연계 관리

• (웹 표준 및 보안 강화) 개인정보보호 관련 법령·지침 준수 및 웹 취약점

점검을 통한 안전한 서비스 환경 확보

3. 사업의 범위

대표 홈페이지의 정보기능 강화 및 이용자 중심의 콘텐츠·디자인 개발

기존 대표 홈페이지 및 재단이 별도로 운영·관리하는 서브홈페이지·

관련 시스템의 기능·데이터를 분석·활용한 리뉴얼 홈페이지 구축 및

서비스 통합·전환

재단이 별도로 운영·관리하는 서브 홈페이지 및 관련 시스템 중 본 사업 을
통해 통합이 필요한 데이터·콘텐츠·게시물·첨부파일 및 관련 정보의
분석·변환·이관·검증 및 신규 홈페이지 통합

통합관리자시스템(CMS) 구축 및 최신 기술환경 적용

사용자 이용 편의 증진을 위한 반응형 웹 및 멀티 플랫폼(PC·모바일) 환경 구축

웹접근성, 웹표준, 호환성 및 개발보안·개인정보보호 관련 법령 및 지침 준수

개인정보 및 중요정보 보호를 위한 DB암호화 솔루션 신규 도입 및 적용

통합 예약·결제 시스템 구축 및 기존 예약 관련 데이터·기능 이관

• 재단 운영 시설의 대관, 교육·수강 신청 및 기타 서비스에 대한 업무 분석을 바탕

으로 온라인 통합 예약·결제 서비스 구축

기존 대표 홈페이지·서브 홈페이지 및 관련 시스템 이관 및 서비스 통합·확장

• 기존 운영 중인 대표 홈페이지, 서브 홈페이지 및 관련 시스템의 이관 대상

데이터·콘텐츠 및 기능을 안정적으로 이관·통합하고, 신규 및 기타 서비스

까지 통합 관리가 가능하도록 구현

세부 이관 대상 및 범위는 입찰 전 제시된 이관 대상 현황을 기준으로
하되, 계약 후 현행 시스템 분석을 거쳐 발주기관과 계약상대자가
협의하여 확정

기존 시스템 및 운영환경과의 연계에 필요한 기술지원 및 환경설정

기존 대표 홈페이지·서브 홈페이지 및 관련 시스템 데이터의 분석·정제

·변환·매핑·이관·검증 및 서비스 전환

외부 IDC 환경을 활용한 홈페이지 운영환경 구성에 필요한 시스템 구성
협의, 시스템 설치·환경설정, 보안설정 및 서비스 전환 지원

최종 검수 완료일로부터 1년간 구축·개발 결과물에 대한 무상 유지관리
및 기술지원

구축 완료 후 발주기관 및 발주기관이 지정하는 운영·유지관리 담당자에
대한 기술이전 및 인수인계

※ 본 사업비에는 홈페이지 구축·개발, CMS 구축, 기존 대표·서브 홈페이지 및 관련 시스템 데이터의 분석·정제·
변환·매핑·이관·검증, DB암호화 솔루션 신규 도입 및 정품 영구 라이선스 공급·설치·환경설정·연동·적용,
외부 시스템 연계, 테스트, 보안취약점 점검, 교육, 기술이전 및 구축 완료 후 1년간 무상 유지관리·기술지원 등에
필요한 제반비용을 포함함.

※ 홈페이지 운영에 필요한 IDC, 서버, 서버호스팅, 네트워크 회선 및 관련 운영환경의 임차·운영에 소요되는 비용은

본 사업비에 포함하지 않으며, 해당 운영환경의 확보 및 운영에 관한 사항은 발주기관이 별도로 정함.

※ 계약상대자는 발주기관이 확보한 운영환경에 신규 홈페이지가 정상적으로 설치·운영될 수 있도록 시스템 설치
·환경설정, 데이터 이관·연계 및 서비스 전환 등에 필요한 기술지원을 수행하여야 함.

※ 과업 추진 관련 유의사항 ※

ㆍ본 사업은 기존 홈페이지 및 기존 시스템의 기능·데이터를 활용하여 리뉴얼 홈페이지를 구축하는 사업으로서,

기존 시스템의 현황 및 사업 목적을 고려하여 기존 기능 및 데이터를 합리적인 범위에서 재사용·연계·이관·통합
함을 원칙으로 함.

ㆍ본 사업에서「기존 홈페이지 및 관련 시스템」이라 함은 재단 대표 홈페이지뿐만 아니라 재단이 별도로 운영·관리
하는 서브 홈페이지 및 본 사업을 통해 통합·연계가 필요한 관련 온라인 서비스·시스템을 포함함.

ㆍ기존 홈페이지 및 기존 시스템의 기능·데이터는 개인정보보호 및 정보보호 등 관련 법령과 보안요건을 준수하는
범위에서 분석·재사용·연계하며, 리뉴얼 홈페이지의 요구사항 및 서비스 품질을 충족하기 위하여 필요한 경우 개선·
고도화 또는 신규 개발 방식으로 구축함.

ㆍ재단이 별도로 운영·관리하는 서브 홈페이지 및 관련 시스템은 전체 시스템 자체를 일률적으로 이관하는 것을 의미
하지 않으며, 신규 홈페이지에서 통합 운영이 필요한 데이터·콘텐츠·게시물·첨부파일 및 관련 정보 등을 대상으로
이관·통합함.

ㆍ세부 이관 대상 및 범위는 입찰 전 발주기관이 제시한 이관 대상 현황 및 본 과업지시서의 요구사항을 기준으로 하되,
계약 후 현행 시스템 분석을 통해 데이터 활용 필요성, 데이터 품질, 개인정보 포함 여부 및 기술적 이관 가능성 등을
검토하여 발주기관과 계약상대자가 협의 후 최종 확정함. 다만, 계약 후 협의는 입찰 당시 제시된 과업범위의 구체화 및
합리적인 조정을 위한 것으로, 계약상대자에게 당초 과업범위를 현저히 초과하는 새로운 시스템 구축 또는 추가 과업을
일방적으로 부담시키는 것으로 해석하지 아니함.

ㆍ계약상대자는 착수 후 대표 홈페이지, 서브 홈페이지 및 관련 시스템에 대한 현행분석을 실시하고, 그 결과를 바탕
으로 「데이터 이관 대상 및 범위 정의서」 및 「데이터 이관계획서」를 작성하여 발주기관의 승인을 받은 후 데이터
이관을 수행하여야 함.

ㆍ「데이터 이관 대상 및 범위 정의서」에는 대상 홈페이지·시스템, 데이터 종류, 이관 대상 및 제외 대상, 이관 방법, 데
이터 변환·매핑 기준, 개인정보 처리방안, 검증방법 및 일정 등 데이터 이관에 필요한 세부사항을 포함하여야 함.

ㆍ기존 대표 홈페이지, 서브 홈페이지 및 관련 시스템의 데이터, DB, 콘텐츠, 게시물, 첨부파일 및 시스템 관련 자료
중 본 사업의 구축 및 데이터 이관에 필요한 자료는 발주기관이 확보 가능한 범위에서 제공 또는 인계함.

ㆍ계약상대자는 발주기관으로부터 제공 또는 인계받은 자료를 신규 홈페이지 환경에 적합하도록 분석·정제·변환·
매핑·이관·검증하고, 데이터의 누락·중복·오류·정합성 및 서비스 정상 연계 여부 등을 확인하여 정상적인 서비
스 전환이 이루어지도록 하여야 함.

ㆍ기존 시스템 및 데이터의 제공·인계·이관·연계에 필요한 사항은 발주기관의 관리하에 추진하며, 발주기관은 본
사업 수행에 필요한 자료의 확보 및 관계 사업자와의 협의·조정에 협조하고, 계약상대자는 발주기관으로부터 제공
또는 인계받은 자료를 기준으로 분석·이관·연계 등 필요한 업무를 수행하여야 함.

ㆍ관계 사업자의 자료 제공 지연 또는 접근 제한 등 계약상대자의 귀책사유가 아닌 사유로 과업 수행에 지장이 발생
하는 경우에는 발주기관과 계약상대자가 사실관계를 확인하여 과업 수행 일정 및 조치방안을 협의함.

ㆍ기존 시스템 또는 데이터의 구조·형식 등으로 인하여 기술적인 조정이 필요한 경우에는 발주기관과 계약상대자 간
협의를 통하여 합리적인 처리방안을 마련함.

ㆍ데이터 이관 과정에서 발주기관이 제공할 수 없는 자료 또는 제3자의 권리 등으로 인하여 이관이 제한되는 자료가
있는 경우에는 발주기관과 계약상대자가 해당 사유 및 처리방안을 협의하여 결정함.

ㆍ계약상대자는 발주기관과 협의 없이 이관 대상 데이터 또는 콘텐츠를 임의로 제외하여서는 아니 되며, 이관이 곤란
한 사항이 확인되는 경우에는 이관 곤란 사유, 영향범위 및 대체방안을 문서로 제출하여 발주기관과 협의하여야 함.

ㆍ데이터 이관 완료 후에는 이관 전·후 데이터 건수 비교, 누락·중복·오류 여부, 데이터 정합성, 첨부파일 연결상태,
화면 조회 및 관련 서비스 정상 작동 여부 등을 검증하고 발견된 오류 및 미비사항을 보완하여야 함.

ㆍ본 사업비에는 홈페이지 구축·개발, CMS 구축, 기존 대표·서브 홈페이지 및 관련 시스템 데이터의 분석·정제·
변환·매핑·이관·검증, DB암호화 솔루션 신규 도입 및 정품 영구 라이선스 공급·설치·환경설정·연동·적용
외부 시스템 연계, 테스트, 보안취약점 점검, 교육, 기술이전 및 구축 완료 후 1년간 무상 유지관리·기술지원 등에
필요한 제반 비용을 포함함.

ㆍ홈페이지 운영에 필요한 IDC, 서버, 서버호스팅, 네트워크 회선 및 관련 운영환경의 임차·운영비는 본 사업비에 포
함하지 않으며, 운영환경의 확보 및 운영에 관한 사항은 발주기관이 별도로 정함.

ㆍ계약상대자는 발주기관이 별도로 확보하는 운영환경을 기준으로 홈페이지 구축에 필요한 서버 및 시스템 운영환경의
구성 지원, 시스템 설치·환경설정, 보안설정, 데이터 이관 및 서비스 전환 등에 필요한 기술지원을 수행하여야 함.

ㆍ본 사업은 특정 IDC 사업자, 특정 서버환경 또는 특정 제조사·제품·솔루션의 이용을 전제로 하지 않으며, 계약
상대자는 발주기관이 확보하는 운영환경에서 본 과업지시서의 기능·성능·보안·호환성 및 안정성 요건을 충족하는
적정한 구축방안과 제품을 제안하여야 함.

ㆍ홈페이지 운영환경은 안정적인 서비스 제공과 정보보호 요건을 충족할 수 있도록 구성하여야 하며, 특정 사업자 또
는 특정 제품·솔루션에 과도하게 종속되지 않도록 구성함.

ㆍ홈페이지 구축 및 서비스 전환 과정에서 기존 대표 홈페이지 및 서브 홈페이지 등 운영서비스에 영향을 미칠 우려
가 있는 작업을 수행하는 경우에는 사전에 작업계획 및 서비스 전환계획을 수립하여 발주기관과 협의하고, 서비스
중단 및 이용자 불편을 최소화하여야 함.

ㆍ계약상대자는 사업 완료 후 발주기관의 원활한 운영·유지관리를 위하여 시스템 구성도, 시스템 설계자료, 본 사업
을 통해 신규 개발 또는 수정·커스터마이징한 홈페이지 및 응용프로그램의 소스코드와 프로그램 목록, DB 구조 및
데이터 관련 자료, 관리자·운영 매뉴얼, 외부 시스템 연계정보 및 API 관련 자료 등 사업 수행 과정에서 작성·생
성된 운영 관련 자료를 발주기관에 제출하여야 함. 다만, 상용 소프트웨어·패키지 솔루션 등 계약상대자 또는 제3
자의 기존 지식재산권에 해당하는 소스코드는 해당 권리 및 라이선스 조건에 따름.

ㆍ계약상대자는 사업 완료 시 기술이전 및 인수인계에 필요한 교육과 자료를 제공하여 발주기관 또는 발주기관이 지
정하는 운영·유지관리 담당자가 홈페이지를 안정적으로 운영할 수 있도록 지원하여야 함.

ㆍ구축 완료 후 1년간 무상 유지관리 및 기술지원을 제공하여야 하며, 해당 기간 중 본 사업에서 구축·개발하거나 도입·연동
한 결과물의 오류, 장애 및 기능상 문제 등에 대하여 원인분석 및 필요한 조치를 수행하여 정상적인 서비스가 제공
될 수 있도록 하여야 함. 다만, IDC·서버·서버호스팅·네트워크 회선 등 발주기관이 별도로 확보·운영하는 운영
환경 자체에서 발생한 장애는 해당 운영환경의 관리범위 및 계약조건에 따라 처리함.

ㆍ1년간 무상 유지관리 기간 종료 이후의 홈페이지 운영·유지관리 방법 및 계약 여부는 발주기관이 관련 법령 및 내부
규정 등에 따라 별도로 결정함.

4. 기대효과

이용자 중심 홈페이지 구축을 통한 정보 접근성 및 이용 편의성 향상

예약·결제·프로그램 신청 등 통합 온라인 서비스 제공으로 대민 서비스
품질 향상

콘텐츠 관리체계 개선을 통한 홈페이지 운영 효율성 증대

웹접근성 및 정보보안 강화로 안정적인 정보서비스 제공

재단 문화·관광 콘텐츠 홍보 기능 강화 및 기관 이미지 제고

디지털 환경 변화에 대응 가능한 지속 가능한 홈페이지 운영 기반 마련

Ⅱ 추진체계 및 일정 추진체계 조직도 사업총괄 대표이사 사업추진관리 사무국장 추진부서 관련부서 경영기획팀 각 부서 구축 사업자 사업 수행사 추진 조직별 역할 구 분 역 할 구 성 사업총괄 ∙ 사업추진 총괄 및 주요 의사결정 대표이사 사업추진관리 ∙ 사업추진관리 및 주요 의사결정 사무국장 추진부서 ∙ 사업계획 및 운영계획 수립 ∙ 사업수행 관리, 검수 및 결과평가 ∙ 결과물 인수 및 운영 ∙ 홈페이지 운영 ∙ 홈페이지 테스트 및 검수 ∙ 본인인증 모듈 연계지원 ∙ 보안 내용 점검 경영기획팀 관련부서 ∙ 시스템개발 관련 자료 제공 ∙ 주기적 협의회 참여 및 의견제시 ∙ 요구사항 정의 및 검토 지원 ∙ 유관부서 업무추진 협력/지원 ∙ 운영 테스트 수행 각 부서 용역수행 ∙ 용역계약 체결

∙ 사업수행 인력관리 및 이슈사항에 대한 수시보고

∙ 과업내용 필수사항에 대한 협의 및 수행

∙ 계약내용 준수 및 주관기관의 요구사항 수행

사업수행자 2. 추진일정

단
계

10일 30일 30일 20일 10일 착수 - 사업수행계획 수립 분석 - 현행업무 분석 - 프로세스/데이터 분석 설계 - 데이터베이스 설계 - 화면 설계 - 프로세스 설계 개발 - 화면디자인 - 코딩 및 개발 - 통합테스트 개편 완료 - 산출물 작성 - 관리자 교육 - 완료보고 - 홈페이지 오픈

※ 추진일정은 효율적 사업 수행을 위하여 협의를 통해 조정될 수 있음

Ⅲ 제안요청내용 1. 요구사항 정의서 구 분 요구사항명 설 명 시스템 장비 구성요구사항 ECR (Equipment Comp -osition Requirement)

목표사업수행을 위해 필요한 소프트웨어 도입내역 및 하드웨어 구성에 대한 요구사항 기술

기능 요구사항 SFR

(System Function Requirement)

목표시스템이 반드시 수행 하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대해 기술

성능 요구사항 성능 요구사항 (PER,Performance Requirement)

목표시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적․정적용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술

인터페이스 요구사항 SIR

(System Interface Requirement)

목표시스템과 외부 세계 사이를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요건을 기술

데이터 요구사항 DAR (Data Requirement)

목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상 및 DB 설계 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요건을 기술

테스트 요구사항 TER (Test Requirement)

구축된 시스템이 계획된 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술

보안 요구사항 SER (Security Requirement)

정보 자산의 기밀성과 무결성을 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요건을 기술

품질 요구사항 QUR (Quality Requirement)

목표사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질평가 대상 및 목표에 대한 요구사항 기술

제약사항 COR (Constraint Requirement)

기능, 비기능, 인터페이스, 데이터 요구사항 외에 시스템을 구축하기 위해 필요한 제약 및 요건을 기술

프로젝트 관리 요구사항 PMR

(Project Mgmt. Requirement)

프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리방법 및 추진단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술

프로젝트 지원 요구사항 PSR

(Project Support Requirement)

앞서 제시한 요건 외에 프로젝트 수행 및 향후 지원을 위해 필요한 요구사항으로 표준화, 교육지원, 기술지원, 하자보수, 프로젝트 팀원 요구사항 등이 해당함

2. 요구사항 집계표 구 분 요구사항명 요구사항 개수 시스템 장비 구성요구사항 ECR (Equipment Comp -osition Requirement) 3 기능 요구사항 SFR

(System Function Requirement)

19 성능 요구사항 성능 요구사항

(PER,Performance Requirement)

3 인터페이스 요구사항 SIR

(System Interface Requirement)

3 데이터 요구사항 DAR (Data Requirement) 6 테스트 요구사항 TER (Test Requirement) 1 보안 요구사항 SER (Security Requirement) 9 품질 요구사항 QUR (Quality Requirement) 5 제약사항 COR (Constraint Requirement) 4 프로젝트 관리 요구사항 PMR

(Project Mgmt. Requirement)

2 프로젝트 지원 요구사항 PSR

(Project Support Requirement)

5

합
계

60 3. 요구사항 목록 구분 번호 요구사항 명 시스템장비요구사항 ECR-001

외부 IDC 기반 홈페이지 운영환경 구성 및 기술지원

ECR-002 전자정부 표준프레임워크 적용 및 CMS 구축 ECR-003 DB암호화 솔루션 신규 도입 구분 번호 요구사항 명 기능 요구사항 SFR-001 웹 호환성, 웹접근성 준수 공통 기본사항 SFR-002 대표·서브 홈페이지 연계 및 디자인 구축 SFR-003

CMS(Contents Management System) 기능

SFR-004 관리자 권한 및 접속 관리 SFR-005 사업 및 문화관광 콘텐츠 구성 SFR-006 티켓(예약 및 결제)시스템 도입 SFR-007 다국어 홈페이지 구축 SFR-008 후원·기부 SFR-009 교육 프로그램 접수·관리 시스템 구축 SFR-010 체험 프로그램 시스템 구축 SFR-011 회원가입 및 회원관리 SFR-012 솜리숲 전용 별도 홈페이지 구축 SFR-013 통합 검색프로그램 SFR-014 시설안내 SFR-015 문화예술DB SFR-016 굿즈상품 홍보관 SFR-017 대관 관리 프로그램 SFR-018 티켓 및 재단 시설 통합 결제관리 시스템 SFR-019 수강관리 성능요구사항 PER-001 평균 응답시간 PER-002 평균 처리시간 및 동시처리 PER-003 공통 성능사항 인터페이스 요구사항 SIR-001 사용자 디바이스 환경에 맞는 반응형 웹 구현 SIR-002 이용자 편의 인터페이스 구성 SIR-003 타 시스템 연계 데이터 요구사항 DAR-001 데이터 표준 수립 및 상위표준 준수 DAR-002 데이터 구조 설계 DAR-003 데이터 구조 검증 DAR-004 데이터 값 검증 방안 DAR-005 데이터 개방 및 메타데이터 관리체계 DAR-006 데이터 표준 준수, 설계, 구축 테스트 요구사항 TER-001 웹 서비스 적정성 보안 요구사항 SER-001 정보화사업 용역업체 정보보호 및 보안준수 SER-002 보안 및 개인정보보호 강화 SER-003 정보보안 및 개인정보보호 준수 SER-004 누출금지 대상 정보 SER-005 자료 보안 SER-006 인원 보안 SER-007

저장매체, 장비, 사무실 및 내ㆍ외부망 접근 시 보안관리

SER-008 소프트웨어 개발보안 SER-009 개인정보보호 및 접속기록 관리 품질 요구사항 QUR-001 기능 구현 정확성 QUR-002 상호 운영성 및 데이터 교환성 QUR-003 신뢰성 QUR-004 이해 용이성 QUR-005 유지보수성 및 운영관리성 제약사항 COR-001 최신 지침 및 표준 준수 COR-002 사업관련 공통기술표준 준수 COR-003 저작권 및 지식재산권 보호 COR-004 기타사항 프로젝트 관리 요구사항 PMR-001 프로젝트 관리 일반 PMR-002 프로젝트 사업보고서 및 산출물 제출 프로젝트 지원 요구사항 PSR-001 검사 및 검수 PSR-002 교육 및 운영지원 PSR-003 하자보수 및 무상 유지관리 PSR-004 기술지원 및 데이터 이관·인수인계 PSR-005 기타사항 4. 요구사항 세부

가. 시스템 장비 요구사항 (ECR : Equipment Composition Requirement)

요구사항 고유번호 ECR-001 요구사항 명칭

외부 IDC 기반 홈페이지 운영환경 구성 및 기술지원

요구사항 분류 시스템 장비구성 요구사항 응낙수준 필수 요구 사항 상세 설명 정의

안정적인 홈페이지 서비스 제공을 위한 외부 IDC 기반 운영환경 구성 및 시스템 설치·이관·서비스 전환 지원

세부 내용

1) 본 사업의 홈페이지 운영환경은 외부 IDC 환경을 활용하여 구성하는 것을 원칙으로 함.

2) 계약상대자는 발주기관이 확보한 운영환경에 신규 홈페이지 시스템이 정상적으로 설치·
운영될 수 있도록 시스템 구성 협의, 시스템 설치·환경설정, 보안설정, 데이터 이관·검증 및
서비스 전환 등에 필요한 기술지원을 수행하여야 함.

3) 홈페이지 서비스 구간은 외부 인터넷과 직접 접점이 되는 WEB 영역을 DMZ에 구성하고,
WAS 및 DB 영역은 내부 보호영역에 구성하는 것을 원칙으로 하며, 영역 간 통신은 방화벽
정책에 따라 업무상 필요한 서비스 및 포트에 한하여 최소 허용하여야 함.

4) 외부 인터넷에서 접근하는 홈페이지 서비스에는 방화벽, 웹방화벽(WAF), 침입방지시스템
(IPS), DDoS 방어 등 운영환경에서 제공되는 필요한 보안대책을 적용하여야 하며, 실제 보
안장비의 종류·모델·수량 및 세부 구성은 발주기관이 확보하는 운영환경 및 보안요건을
고려하여 발주기관 및 IDC 운영관계자와 협의하여 확정함.

※ 방화벽, WAF, IPS, DDoS 방어 등 IDC·네트워크 보안 인프라의 신규 구매·임차

및 운영비는 본 사업비에 포함하지 않으며, 계약상대자는 발주기관이 확보한 운영환경
에서 본 사업에 필요한 보안설정·연계 및 기술지원을 수행하여야 함.

5) DB 영역은 외부 인터넷에서 직접 접근할 수 없도록 구성하고, WEB/WAS 등 필요한 시스템과의
통신에 대해서만 최소한의 접근을 허용하는 등 네트워크 접근통제를 적용하여야 함.

6) 관리자 및 운영자의 시스템 접근은 인가된 사용자에 한하여 허용하고 업무 수행에 필요한
최소한의 권한을 부여하여야 하며, 관리자 PC와 서버 간 원격 관리통신이 필요한 경우
VPN 등 암호화된 안전한 접속방식을 적용하여야 함.

7) 홈페이지 운영에 필요한 IDC·서버·서버호스팅·네트워크 회선 등 운영환경의 확보 및
임차·운영에 관한 사항은 발주기관이 별도로 정하며, 해당 운영환경의 임차·운영비는
본 사업비에 포함하지 않음.

8) 계약상대자는 발주기관이 확보한 운영환경을 기준으로 홈페이지의 기능·성능·보안 및
안정성 요건을 충족할 수 있도록 필요한 시스템 구성 및 기술적 요구사항을 발주기관과
협의하고, 시스템 설치·환경설정·보안설정 및 서비스 전환에 필요한 기술지원을 수행하
여야 함.

9) 본 사업은 특정 IDC 사업자, 특정 서버사업자, 특정 제품 또는 특정 솔루션의 이용을 전제로
하지 않음.

10) 홈페이지 구축 및 서비스 전환 과정에서 기존 대표 홈페이지, 서브 홈페이지 및 관련

시스템의 운영서비스에 영향을 미칠 우려가 있는 경우에는 사전에 작업계획 및 서비스 전환

계획을 수립하여 발주기관과 협의하고 서비스 중단 및 이용자 불편을 최소화하여야 함.

11) 계약상대자는 구축 완료 후 시스템 구성도, 시스템 운영환경 내역서, 시스템 설계자료,
본 사업을 통해 신규 개발 또는 수정·커스터마이징한 홈페이지 및 응용프로그램의 소스
코드와 프로그램 목록, DB 구조 및 데이터 관련 자료, 관리자·운영 매뉴얼, 외부 시스템
연계정보 및 API 관련 자료 등 운영·유지관리에 필요한 기술자료를 발주기관에 제출하
여야 함.

※ 상용 소프트웨어·패키지 솔루션 등 계약상대자 또는 제3자의 기존 지식재산권에

해당하는 소스코드는 해당 권리 및 라이선스 조건에 따르며, 세부사항은
COR-003 및 PSR-004에서 정한 바에 따름.

12) 계약상대자는 구축 완료 후 발주기관 또는 발주기관이 지정하는 운영·유지관리 담당자에게
필요한 기술이전 및 인수인계를 실시하여야 함.

13) 계약상대자는 최종 검수 완료일로부터 1년간 본 사업에서 구축·개발하거나 도입·연동한
결과물에 대한 무상 유지관리 및 기술지원을 제공하여야 하며, 해당 결과물의 오류·장애·
보안취약점 및 본 사업을 통해 이관·통합한 데이터의 이관 오류 등에 대하여 원인분석
및 필요한 조치를 수행하여야 함.

14) IDC·서버·서버호스팅·네트워크 회선 및 IDC에서 제공·운영하는 보안인프라 등 운영
환경 자체의 장애는 해당 운영환경의 관리범위 및 계약조건에 따라 처리하며, 계약상대자의
구축·개발·설치·환경설정·보안설정·연동 또는 본 사업에 따른 데이터 이관·통합으로
인하여 발생한 장애·오류는 무상 유지관리 기간 중 계약상대자가 조치하여야 함.

15) 계약상대자는 발주기관이 별도로 확보하는 외부 IDC 운영환경에 본 사업에서 도입하는
DB암호화 솔루션이 정상적으로 설치·운영될 수 있도록 서버, OS, DBMS, 네트워크 및
보안환경 등과의 호환성을 사전에 확인하여야 함.

16) DB암호화 솔루션 설치·운영에 필요한 시스템 구성 및 기술요건은 발주기관 및 IDC 운영
관계자와 협의하여 적용하여야 하며, 홈페이지 구축환경과 DB암호화 솔루션 간 설치·환경
설정·연동·적용은 계약상대자의 과업범위에 포함함.

17) 외부 IDC 운영환경 자체의 임차·운영비는 본 사업비에 포함하지 않으나, ECR-003에
따른 DB암호화 솔루션의 제품 및 정품 영구 라이선스 공급, 설치·환경설정·시스템
연동·암호화 적용·데이터 변환·시험·검증·관리자 교육 및 기술지원에 필요한
비용은 본 사업비에 포함함.

18) 계약상대자는 발주기관이 확보한 외부 IDC 운영환경에 서버실 출입통제, 출입기록 관리
등 필요한 물리적 보안조치가 적용되고 있는지 발주기관 및 IDC 운영관계자와 협의·확
인하여야 함. 다만, IDC 자체의 물리적 보안시설 구축·운영은 본 사업의 과업범위에 포
함하지 않음.

19) DB 및 중요 데이터는 발주기관이 확보하는 운영환경의 백업정책과 연계하여 주기적으로
백업될 수 있도록 구성하여야 하며, 백업본은 운영자료와 동일한 장애에 동시에 영향을
받지 않도록 물리적 또는 논리적으로 분리된 안전한 환경에 보관될 수 있도록 하여야 함.
세부 백업주기·보관기간·복구절차 및 보관방식은 발주기관 및 IDC 운영관계자와 협의
하여 확정함.

20) 계약상대자는 본 사업에서 구축·이관한 데이터가 발주기관이 확보한 운영환경의 백업체
계와 정상적으로 연계되고 복구가 가능하도록 필요한 설정 및 기술지원을 수행하여야 함.
다만, 별도의 백업센터·DR센터·백업 전용장비 등 신규 백업 인프라의 구축·운영은
별도 명시가 없는 한 본 사업의 과업범위에 포함하지 않음.

21) 관리자 접속기록 및 주요 시스템·보안로그는 관계 법령, 발주기관의 보안정책 및 운영
환경의 관리기준에 따라 기록·관리하여야 하며, 도청 현장 보안대책 협의결과를 반영하
여 주요 관리자 접속기록 및 보안로그는 최소 1년 이상 확인 가능하도록 구성하여야 함.

산출정보

시스템 구성도 / 시스템 운영환경 내역서 / 시스템 설계자료 / 본 사업을 통해 신규 개발 또는 수정·커스터마이징한 소스코드 및 프로그램 목록 / DB 구조 및 데이터 관련 자료 / 관리자·운영 매뉴얼 / 외부 시스템 연계정보 및 API 관련 자료 / 운영환경 보안설정 및 적용 확인자료 / 백업·복구 연계 확인자료 / 기술이전 계획서 / 기술이전 결과보고서 / 무상 유지관리 지원계획서

요구사항 고유번호 ECR-002 요구사항 명칭 전자정부 표준프레임워크 적용 및 CMS 구축 요구사항 분류 시스템 장비구성 요구사항 응낙수준 필수 요구 사항 상세 설명 정의

전자정부 표준프레임워크 기반의 홈페이지 구축환경에 적합한 CMS를 적용·구축하여 홈페이지 콘텐츠, 메뉴, 게시판, 사용자 권한 및 운영정보 등을 효율적으로 관리하고, 발주기관이 확보한 운영환경에서 안정적인 서비스가 제공될 수 있도록 구성함.

세부 내용

1) CMS 및 홈페이지 시스템은 ECR-001에서 정한 외부 IDC 기반 운영환경에 설치·구성하여
안정적으로 운영될 수 있도록 하여야 함.

2) 홈페이지 서비스 구간은 ECR-001에서 정한 운영환경 및 보안구성을 적용하고, WEB 영역과
WAS·DB 영역 간 필요한 접근통제 및 보안조치를 적용하여야 함.

3) WEB, WAS, DBMS, OS, JDK 등 세부 운영환경 및 적용 버전은 발주기관이 확보하는 실제

운영환경, 시스템 간 호환성, 보안성 및 유지관리 가능성 등을 확인하여 발주기관과 협의 후
확정하여야 함.

4) 계약상대자는 CMS 및 홈페이지가 확정된 운영환경에서 정상적으로 설치·운영될 수 있도록
필요한 설치, 환경설정, 연계, 시험·검증 및 기술지원을 수행하여야 함.

5) CMS는 대표 홈페이지뿐만 아니라 본 사업을 통해 신규 홈페이지로 이관·통합되는 서브
홈페이지 및 관련 시스템의 데이터·콘텐츠를 신규 홈페이지의 통합관리체계에서 효율적으로
관리할 수 있도록 구성하여야 함. 다만, 기존 서브 홈페이지 및 관련 시스템 전체를 일률적으로
CMS에 통합하는 것을 의미하지 않으며, 세부 통합·관리 대상은 본 과업지시서에서 정한 데
이터 이관범위 및 현행 시스템 분석결과를 바탕으로 발주기관과 협의하여 확정함.

6) CMS는 신규 홈페이지의 메뉴, 게시판, 콘텐츠, 첨부파일 및 운영정보 등을 통합적으로 관리
할 수 있도록 구성하고, 관리자별 역할 및 업무범위에 따라 권한을 구분하여 최소권한 원칙에
따른 접근권한 설정·관리가 가능하도록 하여야 함.

7) CMS는 본 과업지시서에서 요구하는 홈페이지 기능 및 외부 시스템 연계에 필요한 확장성과
호환성을 확보하여야 하며, 향후 기능개선 및 유지관리가 용이하도록 구성하여야 함.

8) CMS 및 홈페이지 구축에 적용되는 소프트웨어는 사업 수행 시점에 안정적인 기술지원 및 유
지관리가 가능한 버전을 적용하는 것을 원칙으로 하며, 적용 제품·소프트웨어·프레임워크
및 주요 구성요소의 명칭, 버전, 라이선스 유형 및 기술지원 조건을 발주기관에 제시하여야 함.

9) 오픈소스 소프트웨어를 적용하는 경우에는 해당 오픈소스의 라이선스 조건을 준수하여야 하며,
적용대상·버전·라이선스 종류 및 이용조건 등을 확인할 수 있는 자료를 제출하여야 함.

10) 상용 CMS 또는 별도의 사용료·라이선스 비용이 발생하는 소프트웨어·솔루션을 적용하는
경우에는 정품 및 적법한 라이선스를 사용하여야 하며, 제품명·제조사, 라이선스 유형, 사용
범위·기간, 유지관리 및 기술지원 조건, 향후 갱신·추가비용 발생 여부 등을 제안서에 명
확히 제시하여야 함.

11) 제안서 또는 계약문서에서 별도비용으로 명시하지 않은 CMS의 설치·환경설정·커스터마이징·
연계·시험·검증 및 본 사업 수행에 필수적인 라이선스 등의 비용은 계약금액에 포함된 것으로 봄.
다만, ECR-001에서 발주기관이 별도로 확보하도록 정한 IDC·서버·서버호스팅·네트워크 회선 등
운영환경의 임차·운영비는 제외함.

12) 운영환경의 변경 또는 서버자원 증설 등이 필요한 경우 계약상대자는 그 사유, 필요자원,
시스템 영향 및 기술적 요구사항 등을 발주기관에 제시하고 사전에 협의하여야 하며, 운영환경
자체의 확보·증설 및 운영에 관한 사항은 ECR-001에서 정한 책임범위에 따름.

13) 실제 서버의 모델·수량·사양·설치위치 및 보안장비의 종류·모델·수량 등 운영환경의 세부
구성은 발주기관이 확보하는 실제 운영환경 및 보안요건을 고려하여 구축단계에서 발주기관
및 IDC 운영관계자와 협의하여 확정함. 입찰단계에서 제시된 정보통신망 구성도는 보안성 검토
및 시스템 구성방향을 나타내는 논리적 구성(안)으로 활용함.

14) 본 요구사항의 전자정부 표준프레임워크 기반 CMS 적용은 특정 제조사 또는 특정 상용 CMS
제품·솔루션의 사용을 지정하는 것을 의미하지 않으며, 계약상대자는 본 과업지시서에서 정한
기능·성능·보안·호환성·확장성 및 유지관리 요건을 충족할 수 있도록 적정한 CMS 구축
방안을 제안하여야 함.

15) 계약상대자는 사업 완료 후 발주기관이 CMS를 안정적으로 운영·유지관리할 수 있도록 CMS
구성·설정정보, 관리자·운영 매뉴얼, 적용 소프트웨어 및 라이선스 현황 등 필요한 자료를
제출하고 관리자 교육 및 기술이전을 실시하여야 함.

16) 본 사업을 통해 신규 개발 또는 수정·커스터마이징한 CMS 관련 프로그램 및 소스코드의 제출·
인수인계와 상용 소프트웨어·패키지 솔루션 등 기존 지식재산권의 처리에 관한 사항은
COR-003 및 PSR-004에서 정한 바에 따름.

산출정보

CMS 구성 및 설정자료 / CMS 관리자·운영 매뉴얼 / 적용 소프트웨어 및 버전 현황 / 적용 소프트웨어 및 라이선스 현황 / 오픈소스 적용 및 라이선스 현황(해당 시) / 상용 CMS 또는 별도 라이선스가 필요한 솔루션 적용 시 정품 라이선스 및 공급·기술지원 관련 증빙자료 / CMS 관리자 교육 및 기술이전 결과자료

요구사항 고유번호 ECR-003 요구사항 명칭 DB암호화 솔루션 신규 도입 요구사항 분류 시스템 장비구성 요구사항 응낙수준 필수 요구 사항 상세 설명 정의

개인정보 및 중요정보의 안전한 저장·관리를 위한 DB암호화 솔루션 신규 도입 및 적용

세부 내용

1) 계약상대자는 신규 홈페이지에서 처리·저장되는 개인정보 및 중요정보 중 관계 법령 및

보안요건에 따라 암호화가 필요한 정보를 안전하게 보호하기 위하여 DB암호화 솔루션을
신규 도입하고 홈페이지 시스템 및 DB와 연동·적용하여야 함.

2) DB암호화 솔루션의 제품 및 정품 영구 라이선스 공급, 설치, 환경설정, 시스템 연동,

암호화 적용, 데이터 변환, 시험·검증, 관리자 교육 및 기술지원 등 도입·구축에 필요한

제반사항을 본 사업범위에 포함하여야 함.

3) 도입하는 DB암호화 솔루션은 검증된 보안기능을 갖춘 제품을 적용하여야 하며, 사업
수행시점에 적용되는 국가·공공기관 정보보호제품 도입 관련 기준 및 관계기관의 보안성
검증요건을 충족하여야 함.

• 사업 수행 시점의 국가·공공기관 정보보호제품 도입 관련 기준에 따라 CC인증, 보안

기능 확인 등 해당 제품에 적용되는 보안성 검증요건을 충족하여야 함.

• 데이터 암호화를 수행하는 DB암호화 솔루션은 사업 수행 시점의 국가·공공기관 정보

보호제품 도입 관련 기준을 준수하여야 하며, 암호기능이 적용되는 경우 국가정보원
검증필 암호모듈(KCMVP) 등 관계기관에서 요구하는 암호모듈 관련 요건을 충족하여야 함.

• 계약상대자는 도입 제품의 인증·확인서, 인증범위, 적용 제품 및 버전, 암호모듈 적용

내역 등 보안성 검증요건 충족 여부를 확인할 수 있는 증빙자료를 제출하여야 함
4) DB암호화 솔루션은 관계 법령 및 보안요건에 따라 암호화가 필요한 필드(컬럼)에 대한
암·복호화 기능을 제공하여야 함.

※ 본 요구사항은 특정 제조사 또는 특정 제품을 지정하기 위한 것이 아니며, 본 사업에서 도입하는 정보
보호제품 중 국가·공공기관 정보보호제품 도입 관련 기준에 따라 보안성 검증이 요구되는 제품은
사업 수행 시점에 적용되는 해당 검증요건을 충족 하여야 함.

계약상대자는 본 과업에서 요구하는 기능·성능·보안·호환성 요건을 충족하는 적정 제품을 제안
하여야 함.

• 암호화 대상 DB·테이블·컬럼은 현행 데이터 및 개인정보 처리현황을 분석하고 관계

법령·보안요건을 검토하여 발주기관과 협의 후 확정하여야 함.

• 기존 대표 홈페이지, 서브 홈페이지 및 관련 시스템에서 신규 홈페이지로 이관되는 개인

정보 중 암호화 대상정보는 신규 DB 저장 시 안전하게 암호화하여야 함.

• 비밀번호 등 복호화가 필요하지 않은 인증정보는 관계 법령 및 기준에 따라 안전한

일방향 암호화 방식으로 저장하여야 함.

5) 안전한 암호키 관리기능을 제공하여야 함.

• 암호키의 노출 및 오·남용 위험을 최소화할 수 있도록 관리하여야 함.

• 암호키의 생성·저장·사용·변경·백업·복구·폐기 등 생명주기에 따른 안전한 관리

방안을 마련하여야 함.

• 암호키는 암호화 대상 데이터와 안전하게 분리하여 관리하고 비인가자의 접근을 방지하

여야 함.

6) 감사기록 및 관리기능을 제공하여야 함.

• DB암호화 관련 관리자 접근, 주요 정책 설정 및 변경 등에 대한 감사기록을 생성·관리

하여야 함.

• 감사기록은 위·변조 및 비인가 접근을 방지할 수 있도록 안전하게 관리하여야 함.

• 관리자가 암호화 정책 및 주요 운영상태를 확인·관리할 수 있는 기능을 제공하여야 함.

7) 시스템 호환성 및 독립성을 확보하여야 함.

• 신규 홈페이지 운영환경의 OS, DBMS 및 응용프로그램과 호환되어야 함.

• 신규 구축되는 홈페이지 프레임워크, CMS, 예약·결제 및 관련 시스템과 정상적으로

연동 되어야 함.

• 암호화 적용으로 인한 시스템 성능 및 서비스 안정성 저하를 최소화하여야 함.

• 계약상대자는 DB암호화 솔루션 도입 전 발주기관이 확보한 외부 IDC 운영환경의 서버,

OS, DBMS 및 네트워크·보안환경 등과의 호환성을 확인하고, 필요한 시스템·기술적
사항은 발주기관 및 IDC 운영관계자와 협의하여야 함.

8) DB암호화 적용 후 홈페이지, CMS, 예약·결제, 관리자 기능 및 외부 시스템 연계 등에
대하여 기능·성능 및 데이터 정합성을 시험·검증하고, 발견된 오류 및 문제점을 조치
하여야 함.

9) 본 사업에서 도입하는 DB암호화 솔루션은 정품 및 적법한 영구버전(영구 라이선스)을 적
용하여야 하며, 사업 완료 이후에도 발주기관이 별도의 정기적인 라이선스 사용료 또는
갱신비용 없이 본 사업을 통해 구축된 시스템에서 사용기간의 제한 없이 지속적으로 사용
할 수 있어야 함.

• 본 요구사항에서 “영구버전(영구 라이선스)”이란 특정 제조사·제품 또는 특정 라이선스 명칭을

지정하는 것이 아니라, 정기적인 라이선스 갱신을 하지 않더라도 사용권이 소멸되거나 기본적인
암·복호화 기능의 정상적인 사용이 제한되지 않는 라이선스 형태를 의미함.

• 정품 영구 라이선스의 사용권자는 발주기관으로 확인될 수 있어야 하며, 계약상대자 또는 제3자의

계약종료·폐업·영업관계 변경 등을 이유로 발주기관이 적법하게 확보한 영구 사용권이 제한되거나
소멸되어서는 아니 됨.

• 계약상대자는 사업 완료 시 발주기관이 영구 라이선스를 적법하게 확보하였음을 확인할 수 있는

정품 라이선스 증서, 제조사 또는 공식 공급사의 공급확인서 및 이에 준하는 증빙자료를 제출하여야 함.

10) 계약상대자는 제안하는 DB암호화 솔루션의 제품명·제조사, 라이선스 유형, 적용대상,

서버·CPU·Core·Instance 등 라이선스 산정기준, 사용범위, 영구 라이선스 적용조건,
유지관리 및 기술지원 조건, 향후 추가비용 발생 여부 등을 제안서에 명확히 제시하여야 함.

• 라이선스는 정품 및 적법한 영구버전 (영구 라이선스)으로 하며, 부득이하게 영구 라이선스의 기본

사용권과 별도로 제조사 유지관리, 기술지원, 보안패치, 버전 업그레이드, 서버 이전·교체·증설
또는 시스템 구성 변경 등에 따라 라이선스 사용료·갱신비용 또는 그 밖의 추가비용이 발생하는
제품을 제안하는 경우에는 비용 발생사유와 발생시점, 라이선스 정책, 적용범위, 사용기간, 갱신조건,
산정기준, 예상비용 및 기술지원 조건을 제안서에 명확히 제시하고, 협상 및 계약체결 전에 발주기
관과 협의하여야 함.

• 전항의 추가비용은 영구 라이선스의 기본적인 사용권을 유지하기 위해 정기적으로 지급하여야 하는

사용료 또는 갱신비용을 의미하지 않으며, 유지관리 또는 기술지원 계약의 종료·미갱신만을 이유
로 본 사업을 통해 확보한 영구 라이선스의 사용권이 소멸되거나 기본적인 암·복호화 기능의 정
상적인 사용이 제한되어서는 아니 됨.

• 계약상대자는 제안서에 제품 도입 시점부터 최종 검수 완료일까지 발생하는 모든 라이선스 비용과

최종 검수 완료일로부터 1년간 제공하여야 하는 무상 유지관리·기술지원 조건을 구분하여 제시하
여야 함.

• 향후 발주기관의 IDC 변경, 서버 교체 또는 운영환경 이전시 기존 영구 라이선스의 이전·재등록

가능 여부, 적용절차, 지원조건 및 추가비용 발생 여부를 제안서에 명확히 제시하여야 함.

• 서버·CPU·Core·Instance 등 라이선스 산정기준에 따라 향후 서버 증설 또는 시스템 구성 변경 시

추가 라이선스가 필요한 경우에는 추가 라이선스의 적용기준, 산정방식 및 비용 발생조건을 제안
서에 명확히 제시하여야 함.

• 계약상대자는 발주기관이 확보하는 운영환경에서 제안제품이 정상적으로 설치·운영될 수 있도록

서버, OS, DBMS, CPU·Core·Instance, 네트워크 및 보안환경 등과의 호환성을 사전에 확인하여야
하며, 제안제품의 최소·권장 시스템 사양과 라이선스 적용기준을 제안서에 제시하여야 함.

• 본 영구버전 요구사항은 특정 제조사 또는 특정 제품을 지정하기 위한 것이 아니며, 계약상대자는

본 과업지시서에서 정한 기능·성능·보안·호환성 및 보안성 검증요건을 충족하는 적정 제품을
제안하여야 함.

• 제안서 또는 계약문서에서 별도비용으로 명시하지 않은 본 사업 수행에 필수적인 제품·영구 라이

선스·설치·환경설정·연동·적용·시험·검증·교육 및 기술지원 비용은 계약금액에 포함된 것
으로 봄.

• 계약상대자가 제안서에 명시하지 않은 라이선스 비용, 설치비, 연계비, 기술지원비 또는 그 밖의

본 사업 수행에 필요한 비용을 계약체결 이후 추가로 발주기관에 청구할 수 없음. 다만, 계약체결
이후 발주기관의 요구로 계약상 과업범위를 초과하는 서버 증설, 운영환경 변경 또는 신규 기능·
제품의 추가가 필요한 경우에는 관계 법령 및 계약절차에 따라 처리함.

• ECR-001에서 발주기관이 별도로 확보하도록 정한 IDC·서버·서버호스팅·네트워크 회선 등 운영

환경의 임차·운영비는 본 사업비에 포함하지 않음.

11) 계약상대자는 최종 검수 완료일로부터 1년간 본 사업에서 도입·적용한 DB암호화 솔루션 및
홈페이지·DB 간 연동·환경설정 등에 대한 무상 유지관리 및 기술지원을 제공하여야 함.

• 무상 유지관리 및 기술지원 기간 중 본 사업에서 도입·적용한 DB암호화 솔루션의 제품 결함,

오류, 보안취약점 또는 제조사 보안패치 등이 확인된 경우 계약상대자는 제조사 또는 공식 공
급사와 협조하여 영향도를 검토하고 필요한 보완조치를 수행하여야 함.

• 무상 유지관리 및 기술지원에는 본 사업을 통해 설치·환경설정·연동·적용한 DB암호화 솔

루션의 정상적인 운영을 위하여 필요한 오류조치, 환경설정 보완, 연동조치, 보안취약점 조치
및 기술문의 대응을 포함함.

• 다만, 발주기관의 요구로 계약상 과업범위를 초과하는 신규 기능 추가, 서버 증설 또는 시스템

구성의 실질적인 변경이 발생한 경우에는 관계 법령 및 계약절차에 따라 처리함.

• IDC·서버·서버호스팅·네트워크 회선 등 발주기관이 별도로 확보·운영하는 운영환경 자체

에서 발생한 장애는 해당 운영환경의 관리범위 및 계약조건에 따라 처리함.

12) 계약상대자는 사업 완료 시 DB암호화 솔루션의 구성·설치자료, 암호화 대상 및 적용내역,
운영·관리방법, 라이선스 및 보안성 검증 관련 자료 등을 발주기관에 제출하고 관리자
교육 및 기술이전·인수인계를 실시하여야 함.

13) 도입하는 DB암호화 솔루션은 설치·환경설정 완료 후 실제 홈페이지 운영환경 및 DBMS
와의 적합성, 보안설정, 암호화 기능·성능 및 알려진 보안취약점 등을 점검·조치하고,
관련 시험·검증을 완료한 후 정식 서비스에 적용하여야 함.

산출정보

DB암호화 솔루션 도입·적용계획서 / 암호화 대상정보 정의서 / 제품 인증·보안성 검증 관련 증빙자료(CC인증·보안기능 확인 등 해당 시) / KCMVP 적용 및 검증 관련 증빙자료(해당 시) / 정품 영구 라이선스 및 영구 사용권 증빙자료 / 제조사 또는 공식 공급사의 제품공급확인서 / 라이선스 산정기준 및 비용조건 자료 / 솔루션 구성·설치 및 환경설정 내역서 / 암호화 적용 결과서 / 암호키 관리방안 / 기능·성능 시험 및 검증 결과서 / 운영·관리 매뉴얼 / 관리자 교육자료 및 결과 / 기술이전·인수인계 결과보고서

나. 기능 요구사항 (SFR : System Function Requirement)

요구사항 고유번호 SFR-001 요구사항 명칭 웹 호환성, 웹접근성 준수 공통 기본사항 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

다양한 이용환경에서 안정적이고 편리하게 홈페이지를 이용할 수 있도록 웹 표준·호환성·접근성 및 반응형 웹 기반의 공통 이용환경 구축

세부 내용 1) 디자인 및 정보구조(IA)

• 재단의 정체성과 서비스 특성을 반영한 이용자 중심 UI/UX 구현

• 현행 홈페이지·콘텐츠 및 이용자 관점의 정보구조를 분석하여 직관적이고 가독성

높은 메뉴구조(IA) 설계

• 메인페이지에서 예약·예매·대관·교육·체험 등 주요 서비스를 쉽게 접근할 수

있도록 구성

• 이미지·CSS·WebFont 등 웹 리소스를 최적화하여 화면 로딩 및 유지관리 효율성을

고려한 구조로 구축

• 메인·서브 등 주요 화면 디자인은 발주기관과 협의하여 확정

2) 웹 표준 및 호환성

• HTML5, CSS 등 관련 웹 표준을 준수하여 구축

• 특정 운영체제·브라우저에 종속되지 않도록 구성

• Windows, macOS, Android, iOS 등 주요 이용환경 및 Chrome, Edge, Safari 등 현재

일반적으로 사용되는 주요 브라우저에서 주요 기능이 정상적으로 동작하도록 구현

• 기술지원이 종료된 브라우저는 지원대상에서 제외할 수 있음.

3) 반응형 웹

• PC·태블릿·스마트폰 등 다양한 화면크기에 적절하게 대응하는 반응형 웹으로 구축

• 별도의 애플리케이션 설치 없이 모바일 웹브라우저를 통해 주요 콘텐츠 및 서비스를

이용할 수 있도록 구성

4) 웹 접근성

• 구축 시점에 적용되는 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG) 등 관련 웹 접근성

기준을 준수

• 장애인·고령자 등 정보취약계층이 주요 콘텐츠와 기능을 이용하는 데 불편이 없도록

구현

• 사업 완료 전 웹 접근성 점검을 실시하고 발견된 미준수 사항을 보완

• 웹 접근성 품질인증 획득이 본 사업의 필수범위인 경우에는 별도 명시된 인증범위

및 절차에 따라 수행하고, 그렇지 않은 경우에는 전문 점검도구 및 수동점검 등을
활용한 검증결과를 제출

산출정보

정보구조도(IA) / UI·UX 및 디자인 가이드 / 웹 표준·호환성 점검결과서 / 웹 접근성 점검 및 조치결과서

요구사항 고유번호 SFR-002 요구사항 명칭 대표·서브 홈페이지 연계 및 디자인 구축 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

재단의 정체성과 이용자 편의성을 반영한 대표·서브 홈페이지의 정보구조 및 통합 UI/UX 구축

세부 내용 1) 정보구조 및 화면구성

• 현행 홈페이지의 메뉴·콘텐츠·이용현황 등을 분석하여 이용자 중심의 정보구조(IA)

재설계

• 주요 콘텐츠 및 서비스에 쉽고 직관적으로 접근할 수 있도록 메뉴 및 내비게이션 구성

• 메뉴 Depth는 이용자 편의성을 고려하여 가능한 간결하게 구성하되, 콘텐츠 규모와

서비스 특성에 따라 발주기관과 협의하여 확정

• 전체메뉴, 현재 위치, 상·하위 메뉴 등 이용자가 정보의 위치와 이동경로를 쉽게 확인

할 수 있도록 구성

• 향후 콘텐츠 및 서비스 확장이 용이하도록 메뉴·콘텐츠 구조 설계

• 구축대상 웹 콘텐츠는 CMS를 통해 효율적으로 관리할 수 있도록 구성하며 세부 적용범위는

발주기관과 협의하여 확정

• 대표화면에서 주요 서비스 및 관련 홈페이지로 쉽게 이동할 수 있도록 구성

2) 디자인

• 재단의 브랜드 정체성을 반영한 일관된 Web Identity 및 UI/UX 구축

• 색상, 서체, 아이콘, 레이아웃 등 주요 디자인 요소에 대한 스타일가이드 수립

• 대표·서브 홈페이지 간 디자인 일관성을 유지하되 각 서비스의 특성을 반영

• 가독성·판독성 및 접근성을 고려한 서체·타이포그래피 적용

• 메인 및 주요 서브화면 디자인 시안을 제시하고 발주기관과 협의하여 최종 확정

3) 배너·팝업 및 공통 UI

• CMS에서 배너의 등록·수정·삭제·노출기간·노출순서 등을 관리할 수 있도록 구성

• 팝업 또는 팝업존을 관리자가 쉽게 운영할 수 있도록 구성

• 메인 비주얼 등 주요 홍보콘텐츠를 CMS에서 관리할 수 있도록 구성

• 현재 위치 및 이동경로를 쉽게 확인할 수 있는 내비게이션 제공

• 홈페이지 하단에 저작권, 개인정보처리방침, 이용안내 등 필요한 정보를 제공

• 이미지 등 웹 콘텐츠는 이용환경 및 전송성능을 고려하여 적정하게 최적화

4) SNS 및 외부서비스 연계

• 게시물·콘텐츠의 URL 공유 등 이용자 편의를 위한 공유기능 제공

• 외부 SNS와의 직접적인 API 연계가 필요한 경우 해당 서비스의 정책·API 제공조건

·비용 및 기술적 연계 가능성을 검토하여 적용

• 특정 SNS사업자 또는 플랫폼 이용을 전제로 하지 않음.

5) 디자인 산출물 및 저작권

• 본 사업을 위해 신규 제작한 디자인·그래픽 산출물은 계약 및 지식재산권 관련

요구사항에 따라 발주기관에 제공

• 상용폰트·이미지·아이콘·템플릿 등 제3자 저작물은 적법한 라이선스를 확보하여 사용

• 제3자 저작물의 라이선스·사용범위·사용기간 및 향후 비용 발생 여부를 명확히 관리

• 편집 가능한 형태로 제공 가능한 신규 제작 디자인 원본자료는 관련 산출물과 함께 제출

산출정보

정보구조도(IA) / 메인·서브 디자인 시안 / UI·UX 스타일가이드 / 화면정의서·스토리보드 / 디자인 원본 및 저작권·라이선스 현황자료

요구사항 고유번호 SFR-003 요구사항 명칭

CMS(Contents Management System) 기능

요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

대표·서브 홈페이지의 사이트·메뉴·콘텐츠·게시판·관리자·권한 등을 통합적으로 운영·관리할 수 있는 CMS 구축

세부 내용 사이트 관리 - 운영될 사이트 등록/수정/삭제 기능 - 사이트 별 접근권한 지정 기능 - 사이트 별 운영 관리자 지정 기능 사용자 관리 - 회원정보 등록·수정·삭제·조회 기능

• 관리자, 직원, 일반회원 등 사용자 유형 및 업무에 따른 권한을 구분하여

설정·관리할 수 있도록 구성

• 관리자 계정은 일반회원 계정과 구분하여 관리하고, 관리자별 개별 계정을

통해 로그인 및 권한관리가 가능하도록 구성

기존 운영 시스템의 회원관리 기능을 분석하여 본 사업의 회원관리 기능과
연계·통합할 수 있도록 구성

• 기존 운영 시스템의 회원정보 중 관계 법령에 따른 처리 근거가 있고

발주기관이 적법하게 확보·제공할 수 있는 이관 대상 정보는 본 과업
의 데이터 이관 기준에 따라 신규 시스템으로 이관

그룹 관리 - 그룹 생성·수정·삭제 기능

• 생성된 그룹에 직원을 추가·삭제할 수 있는 기능

• 직원 검색을 통해 그룹 구성원을 편리하게 추가·관리할 수 있도록 구성

조직도 관리

• 부서 및 직원정보 등록·수정·삭제·순서변경 기능

• 부서정보는 트리 형태 등 관리자가 조직구조를 편리하게 확인·관리할

수 있도록 구성

권한 관리

• 사이트, 콘텐츠, 게시판, 업무프로그램 등에 대한 권한을 세분화하여

설정·관리할 수 있도록 구성

• 사용자 유형·그룹·업무별로 필요한 권한을 설정할 수 있도록 하며,

최소권한 원칙에 따라 업무상 필요한 범위에서 권한을 부여할 수 있도
록 구성

• 관리자 계정 및 권한의 생성·변경·삭제 등 주요 이력을 기록·관리

할 수 있도록 구성

메뉴 관리 - 사이트별 메뉴 등록·수정·삭제 기능

• 등록된 메뉴의 출력순서 변경 및 이동 기능

• 메뉴 출력형식 지정 기능: 일반페이지, 게시판, 링크페이지, 기타 별도

구현 프로그램 연계 등 - 하위메뉴 출력형식 선택 기능 - 메뉴 표시여부 및 접근권한 설정 기능 - 메뉴별 담당자 지정·관리 기능

• 콘텐츠 수정 시 메뉴별 콘텐츠 최종 수정일을 자동으로 변경·관리할

수 있는 기능

• 필요한 경우 메뉴별 만족도 평가를 생성하고 결과를 조회·관리할 수

있는 기능

콘텐츠 관리

• 권한이 부여된 관리자가 웹 기반 관리화면을 통해 메뉴별 콘텐츠를 등

기록·수정·삭제할 수 있도록 구성

• 콘텐츠 수정 시 변경이력을 관리하고 필요한 경우 이전 버전의 확인·

복구가 가능하도록 구성

게시판 관리

• 게시판 생성·수정·삭제·이관 등 관리 기능

• 사용자 유형 및 그룹별 읽기·쓰기·수정·삭제·답변 등의 권한 설정 기능

• 게시판별 카테고리, 설명, 담당자, 입력필드 등 필요한 관리항목 설정 기능

• 관리자가 게시판의 용도에 따라 필요한 입력항목을 구성·관리할 수 있는 기능

• 일반형, 자료형, 답변형, 댓글형, 비공개형, 포토갤러리형, 공지사항형, 보도

자료형 등 게시판의 용도에 적합한 화면유형을 구성·적용할 수 있도록 제공

• 게시글 공유, 인쇄 등 필요한 부가기능을 제공하고, SNS·RSS 등 외부 서비스

연계가 필요한 경우 해당 서비스의 제공조건 및 기술적 연계 가능성을 고려하여
적용

로그 관리

• 홈페이지 운영 및 이용현황 확인에 필요한 로그·통계자료 제공

• 홈페이지 접속현황을 메뉴별·일별·월별·연도별 등 필요한 기준으로 조회할

수 있도록 구성

• 개인정보 조회 등 중요 업무를 수행하는 관리자 계정의 로그인, 조회, 등록

·수정·삭제, 권한변경 등 주요 처리이력을 관계 법령 및 보안기준에 따라

기록·관리

• 필요한 통계 및 접속정보를 엑셀 등 파일 형태로 다운로드할 수 있도 록 구성

• 주요 접속통계는 관리자가 쉽게 확인할 수 있도록 표·그래프 등 적절한

형태로 제공

운영 관리

• 메인화면의 자주 찾는 서비스 등록·수정·삭제 및 순서관리 기능

• 팝업·팝업존 등록·수정·삭제·게시기간·순서 등을 관리할 수 있는 기능

• 관리자가 별도의 디자인 작업 없이 필요한 내용을 등록·관리할 수 있는 텍스

트 기반 팝업 기능

• 메인 비주얼 이미지 등록·수정·삭제·게시기간·순서 등을 관리할 수 있는

기능 프로그램 관 리

• 본 과업지시서에서 구축·개편 대상으로 명시한 업무프로그램은 현행 업무

및 기존 기능을 분석하여 신규 홈페이지 운영환경에 적합하도록 재구성·
개선 또는 필요한 범위에서 재개발하여야 함.

• 기존 홈페이지 및 관련 시스템에서 운영 중인 기능은 본 과업의 요구사항

및 서비스 품질을 충족할 수 있도록 분석·재사용·연계·개선 또는 신규
개발 등의 적정한 방식으로 구축하여야 함.

• 기존 기능의 재사용 또는 연계가 기술적으로 곤란하거나 신규 홈페이지 운

영환경에 적합하지 않은 경우에는 그 사유 및 대체방안을 제시하고, 발주기

관과 협의하여 적정한 구현방식을 적용하여야 함.

• 신규 개발 또는 재개발하는 단위 프로그램은 향후 유지관리 및 기능 확장

이 용이하도록 모듈화된 구조로 구성하여야 함.

• 프로그램별 관리자 권한을 설정·관리할 수 있도록 구성하고, 업무상 필요

한 최소한의 권한만 부여할 수 있도록 하여야 함.

• 세부 기능 및 구현방식은 본 과업지시서에 명시된 요구사항과 현행 업무

분석 결과를 바탕으로 발주기관과 협의하여 확정하되, 계약 후 협의는 당초

계약상 과업범위의 구체화 및 합리적인 조정을 위한 것으로 함.

• 당초 계약상 과업범위를 현저히 초과하는 신규 시스템 구축, 별도 시스템 연 계

또는 추가 기능 개발이 필요한 경우에는 관계 법령 및 계약절차에 따라 처 리함

기타사항

• W3C 관련 웹 표준, 전자정부 웹 호환성 관련 지침 및 사업 수행 시점에 적

용되는 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침(KWCAG) 등 관련 기준을 준수하여야 함.

• 행정안전부·국가정보원 등 관계기관의 사업 수행 시점에 적용되는 웹·소

프트웨어 개발보안 관련 지침 및 가이드라인과 OWASP 등 국제적으로 통용
되는 웹 보안 취약점 기준을 참고하여 주요 보안취약점을 점검·조치하여야 함.

요구사항 고유번호 SFR-004 요구사항 명칭 관리자 권한 및 접속 관리 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

관리자 계정·권한·접속경로 및 주요 작업이력을 안전하게 관리할 수 있는 관리자 접근통제 기능 구현

세부 내용 1) 관리자 계정 및 권한관리

• 관리자 계정은 승인된 절차에 따라 생성·변경·비활성화·삭제할 수 있도록 구성

• 관리메뉴·기능 및 업무별 관리자 지정과 역할기반 권한설정 기능 제공

• 관리자 권한은 업무상 필요한 최소권한 원칙에 따라 부여

• 관리자 계정을 공동으로 사용하지 않고 개인별 계정 사용을 원칙으로 구성

2) 관리자 접속통제

• 관리자 기능은 일반 이용자 서비스 영역과 논리적으로 분리하여 구성

• 관리자 페이지는 발주기관이 승인한 IP 또는 VPN 등 안전한 접속경로를 이용하여

접근을 제한할 수 있도록 구성

• 외부에서 관리자 페이지에 무분별하게 접근할 수 없도록 접근통제 적용

• 로그인 실패가 일정 횟수 이상 반복되는 경우 계정잠금 등 보호조치 적용

• 일정시간 미사용 시 관리자 세션이 자동 종료되도록 구성

• 세부 보안설정은 본 과업지시서의 보안 요구사항과 일치하도록 적용

3) 관리자 이력관리

• 로그인·로그아웃, 계정·권한 변경, 주요 콘텐츠 및 개인정보의 조회·등록·수정

·삭제 등 중요 관리행위를 필요한 범위에서 기록·조회할 수 있도록 구성

• 관리자 이력은 관계 법령 및 본 과업지시서의 로그관리·보안 요구사항에 따른 기간

동안 관리

4) 외부 운영자 권한

• 강사·협력기관·외부 운영자 등 별도의 관리권한이 필요한 경우 일반 관리자와 역할

·권한을 구분

• 외부 운영자에게는 승인된 담당업무 및 콘텐츠 범위에 필요한 최소권한만 부여

• 권한부여·변경·회수 및 주요 작업이력을 관리할 수 있도록 구성

산출정보

관리자 계정·권한 정의서 / 접근통제 설계자료 / 관리자 이력관리 설계자료 / 기능·보안 시험결과서

요구사항 고유번호 SFR-005 요구사항 명칭 사업 및 문화관광 콘텐츠 구성 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

재단의 주요 사업 및 문화관광 정보를 이용자가 쉽고 직관적으로 이해할 수 있도록 콘텐츠를 재구성·디자인하여 제공

세부 내용 1) 주요 사업 콘텐츠 구성

• 재단이 제공하는 기존 사업자료 및 콘텐츠를 분석하여 사업목적·주요내용·추진현황

등 필요한 정보를 이용자가 이해하기 쉬운 구조로 재구성

• 필요에 따라 다이어그램·아이콘·이미지 등 시각적 요소를 활용하여 콘텐츠 구성

• 사업별 특성과 중요정보가 효과적으로 전달될 수 있도록 콘텐츠 레이아웃 및 표현

방식 개선

2) 콘텐츠 디자인

• 발주기관이 제공하는 원문·자료를 기반으로 웹서비스에 적합하도록 문구·이미지

·레이아웃 등을 편집·재구성

• 주요 사업의 목적·배경·주요내용·기대효과 등 필요한 정보를 이용자 관점에서

쉽게 확인할 수 있도록 구성

• 별도의 전문 취재·연구·원고작성·대규모 사진촬영·영상제작·전문 번역 등은

본 과업지시서에 별도로 명시된 경우를 제외하고 기본 콘텐츠 재구성 범위에 포함
하지 않음.

3) 카테고리 및 정보제

• 문화·관광·행사·축제 등 재단의 주요 사업·서비스를 이용목적 및 콘텐츠 특성에

따라 분류하여 제공

• 관리자가 CMS를 통해 관련 콘텐츠를 등록·수정·관리할 수 있도록 구성

• 콘텐츠의 분류체계 및 화면구성은 현행 콘텐츠 분석 결과를 바탕으로 발주기관과

협의하여 확정

4) 문화관광 안내정보

• 재단이 보유·제공하는 문화·관광 관련 정보를 홈페이지에서 이용자가 편리하게

확인할 수 있도록 구성

• 외부기관의 문화관광 데이터·API 등을 활용하는 경우 해당 데이터의 이용조건,

저작권, API 제공정책 및 기술적 연계 가능성을 확인하여 적용

• 특정 외부서비스 또는 콘텐츠 제공사업자의 이용을 전제로 하지 않음.

5) 저작권 및 콘텐츠 관리

• 콘텐츠 제작·재구성 시 사용되는 이미지·폰트·아이콘 등은 적법한 이용권한을

확보한 자료를 사용

• 발주기관이 제공한 자료는 제공범위 및 이용조건을 확인하여 사용

• 제3자 콘텐츠·자료를 사용하는 경우 저작권 및 이용조건을 준

산출정보

콘텐츠 구성안 / 주요 화면 콘텐츠 디자인 시안 / 콘텐츠 분류체계 / 적용 이미지·폰트 등 라이선스 현황자료

요구사항 고유번호 SFR-006 요구사항 명칭 티켓(예약 및 결제) 시스템 도입 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

공연정보, 상품·회차, 좌석, 예매·취소 및 결제 등 티켓 예매업무를 통합적으로 관리하고, 이용자가 온라인으로 공연을 조회·예매·결제할 수 있는 티켓 예약·결제 시스템 구축

세부 내용 1) 기준정보 및 코드 관리 - 공연 카테고리 관리

·공연 카테고리 조회·등록·수정·삭제 및 노출순서 관리

- 상품 및 권종 코드 관리

·상품코드 조회·등록·수정·삭제 및 사용/미사용 여부 설정

·권종코드 조회·등록·수정·삭제 및 사용/미사용 여부 설정

- 결제 관련 기준정보 관리

·결제수단 및 카드사 등 예매·결제 운영에 필요한 기준정보 등록·수정 및 사용여부 관리

·세부 관리항목은 적용되는 결제서비스 및 운영방식에 따라 발주기관과 협의하여 확정

• 기본정보 복사

·기존에 등록된 공연·상품 등의 기본정보를 복사하여 신규 항목 등록 시 재사용
할 수 있는 기능 제공

2) 공연 및 상품 관리 - 공연정보 관리

·공연명, 공연코드, 기획사명, 장르, 공연기간, 관람등급, 관람시간, 담당자 등 기본

정보 조회·등록·수정·삭제 ·대표이미지 및 추가이미지 등록·관리

·대표이미지는 jpg, jpeg, png 등 일반적인 웹 이미지 형식을 지원

·공연 관련 이미지와 텍스트 콘텐츠를 각각 등록·수정·관리할 수 있도록 구성

·공연별 추가이미지는 최소 3개 이상 등록할 수 있도록 구성

·필요한 경우 공연장 관련 이미지 등록·관리

·공지사항, 공연시간, 할인정보, 공연소개, 기획사정보 등 상세정보 등록·관리

·티켓 오픈일시, 추후공지, 공연취소, 선예매 등 예매 오픈정보 등록·관

- 상품정보 관리

·공연별 상품명, 상품번호(티켓번호) 등 기본정보 조회·등록·수정·삭제

·오픈정보의 노출순서, 제목 및 노출여부 설정

·소득공제 대상 여부, 결제수단 및 노출정보 설정

·상품정보 고시 및 정산 관련 추가정보 설정

·대관·기획사 공연 등의 정산에 필요한 입장권 판매금 정산수수료 등 관련 정보 설정

- 상품 조회 및 판매상태 관리

·공연명, 공연코드, 기획사명, 상품명, 상품번호 등을 조건으로 검색

·카테고리, 공연기간, 판매기간 등을 기준으로 조회·필터링

·임시저장, 판매가능, 매진, 판매중지, 판매종료, 판매취소 등 상품별 판매상태 관리

- 공연 회차 관리

·공연일자, 요일 및 회차별 시작시간 등록·수정·삭제

·회차별 예매 시작·종료 일시 및 취소마감 일시 설정

·공연 회차 추가·삭제 및 사용/미사용 여부 설정

·다수 회차에 대한 회차정보 일괄수정 기능 제공

3) 좌석 관리 - 좌석배치 및 좌석도 관리

·공연장별 좌석배치 정보를 등록·관리하고 공연별 좌석수, 좌석위치, 좌석등급,

판매여부 등 좌석 운영정보를 설정할 수 있도록 구성

·이용자가 온라인 예매 시 실제 공연장의 좌석배치를 기준으로 좌석위치를 직관적
으로 확인·선택할 수 있도록 좌석도 제공

·공연 및 회차별 좌석배치와 판매상태를 관리할 수 있도록 구성

- 좌석 배정 관리 ·공연 및 회차별 좌석도 조회

·좌석별 등급·권종·판매상태 등 배정정보 설정

·좌석 보류 및 판매제한 상태 관리

·다수 좌석에 대한 배정정보 일괄 적용 기능 제공

- 비지정석 관리

·비지정석 공연의 경우 상품명·상품번호, 공연일자·회차, 등급 및 좌석유형 등을
기준으로 판매수량 관리

·공연 회차별 판매 가능수량 설정 및 다수 회차에 대한 판매수량 일괄 적용 기능 제공

- 취소좌석 관리

·판매좌석의 예매취소 또는 관리자 강제취소 시 해당 좌석을 즉시 일반판매로
전환하거나 별도의 판매제한 상태로 관리할 수 있도록 구성

·필요한 경우 취소좌석을 ‘온라인 판매 불가’ 등 별도 상태로 설정하고 관리자가
판매재개 여부를 결정할 수 있도록 구성

- 좌석관리 구현범위

·좌석도 구현방식은 이미지, 웹 기반 좌석배치 또는 이에 준하는 방식 등

본 요구사항을 충족할 수 있는 적정한 방식으로 구현

·특정 좌석관리 제품·솔루션 또는 특정 사업자의 서비스 이용을 전제로 하지 않음.

·본 요구사항은 별도의 전문 좌석도 설계·편집 솔루션 또는 고도화된 그래픽
좌석도 편집도구의 신규 개발을 일률적으로 요구하는 것은 아니며, 공연별 좌석배
치·선택·등급·판매상태 등의 관리 및 온라인 예매에 필요한 기능을 충족할 수
있도록 구현

·세부 구현방식은 기존 공연장 좌석현황, 공연별 운영방식 및 이용자 편의성을

고려하여 본 요구사항의 범위 내에서 발주기관과 협의하여 확정

4) 예매 관리 - 예매 조회

·예매번호, 예매자명, 휴대전화번호, 회원ID 등을 조건으로 예매내역 조회

·예매일을 기준으로 오늘, 1주일, 1개월, 3개월 또는 사용자 지정기간 등 기간별 조회

·상품번호·상품명, 예매일·공연일, 처리상태 및 티켓상태(예매·취소 등)별 조회

• 예매 등록

·회원정보 조회를 통한 예매 등록

·비회원 예매가 필요한 경우 휴대전화번호 등 필요한 최소정보를 이용한 예매 지원

·비회원 개인정보를 처리하는 경우 관계 법령에 따른 개인정보 수집·이용 동의
절차 적용

·상품·공연회차·예매매수 및 좌석 선택을 통한 예매 처리

- 예매 취소 관리

·상품, 처리상태 및 기간 등을 기준으로 예매내역 조회

·개별 또는 일괄취소 및 취소사유 기록·관리 ·조회결과 엑셀 다운로드 기능 제공

·예매취소 시 좌석 및 결제정보가 정상적으로 연계·처리될 수 있도록 구성

- 운영 메모 관리 ·공연별 특이사항 및 운영메모 작성·관리

·좌석별 특이사항 등 공연 운영에 필요한 내부 관리정보 작성·관리

·업무담당자 간 필요한 운영정보를 공유할 수 있는 메모기능 제공

·운영메모에는 업무 수행에 불필요한 개인정보·민감정보가 입력되지 않도록 하고,
관리자별 접근권한을 적용하여 관리

5) 결제 관리 - 온라인 결제 연계

·온라인 결제서비스(PG)와 연계하여 신용카드 등 발주기관이 정한 결제수단을 통한 결
제승인·취소·환불 및 결제내역 조회가 가능하도록 구성

·결제완료·취소·환불 결과는 예매·좌석정보와 정상적으로 연계하여 데이터 정
합성이 유지되도록 구성

·결제상태 및 처리결과를 관리자가 조회·확인할 수 있도록 구성

- 결제서비스 적용

·특정 PG사, 특정 결제제품 또는 특정 결제서비스의 이용을 지정하지 않으며, 적
용 PG사 및 결제수단은 서비스 안정성, 기능, 연계 가능성, 수수료 및 운영조건
등을 고려하여 발주기관과 협의 후 확정

·본 사업 수행에 필요한 PG 연계·개발 및 환경설정 비용은 계약금액에 포함

·서비스 운영에 따라 지속적으로 발생하는 결제수수료 등은 발주기관이 별도로 부
담하는 것을 원칙으로 함.

·제안하는 결제서비스에 별도의 가입비·초기비용·기본료·갱신비용 등이 발생하
는 경우 계약상대자는 해당 비용의 종류, 산정기준, 부담주체 및 예상비용을 제
안서에 명확히 제시하여야 함.

6) 알림 및 운영지원 ·알림톡·문자 등 알림서비스

·예매·결제·취소·환불·공연안내 등 주요 처리결과에 대하여 알림톡 또는 문자
등 알림서비스를 연계·발송할 수 있는 기능 제공

·발송대상, 발송내용 및 발송결과 등을 확인·관리할 수 있도록 구성

·외부 알림서비스 연계가 필요한 경우 해당 서비스의 API 및 기술규격 등을 고려
하여 구현

·특정 알림서비스 제공사업자 또는 특정 제품·서비스의 이용을 지정하지 않으며,
적용 서비스는 기능, 비용, 연계 가능성 및 운영환경 등을 고려하여 발주기관과
협의 후 확정

·본 사업 수행에 필요한 알림서비스 연계·개발 및 환경설정 비용은 계약금액에
포함

·서비스 개시 이후 실제 발송량에 따라 지속적으로 발생하는 알림톡·문자 등의
발송 이용료는 발주기관이 별도로 부담하는 것을 원칙으로 함.

·제안하는 알림서비스에 가입비·기본료·발송료·갱신비용 등 별도 또는 지속적인
비용이 발생하는 경우 계약상대자는 비용체계, 산정기준, 부담주체 및 예상비용을
제안서에 명확히 제시하여야 함.

7) 공통사항

·공연·상품·회차·좌석·예매·취소·환불 및 결제정보는 상호 연계하여 데이터의
정합성이 유지되도록 구성하여야 함.

·공연 또는 회차의 판매중지·취소 등 상태 변경 시 예매·좌석·결제 및 이용자
안내 등 관련 기능이 정상적으로 연계될 수 있도록 구성하여야 함.

·관리자별 역할 및 업무범위에 따라 조회·등록·수정·삭제·취소·환불 등 주요
기능에 대한 접근권한을 설정·관리할 수 있도록 하여야 함.

·예매·취소·환불·결제 및 관리자에 의한 주요 정보 변경 등 주요 업무처리에
대한 이력을 기록·관리할 수 있도록 구성하여야 함.

·개인정보를 처리하는 기능은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 및 본 과업지시서의
개인정보보호·보안 요구사항을 준수하여야 함.

·본 요구사항은 특정 업체, 특정 제품 또는 특정 솔루션의 이용을 전제로 하지 않
으며, 계약상대자는 본 과업에서 요구하는 기능·성능·보안·호환성 및 운영요
건을 충족할 수 있는 적정한 구축·연계방식을 제안할 수 있음.

·상용 또는 외부 솔루션·서비스를 활용하여 구현하는 경우 계약상대자는 제품·
서비스명, 제공업체, 적용범위, 라이선스 또는 이용조건, 사용기간, 기술지원 조건
및 향후 추가·갱신비용 발생 여부 등을 제안서에 명확히 제시하여야 함.

·예매·결제·좌석 및 외부서비스 연계에 필요한 세부사항은 적용되는 서비스, 외
부 연계시스템 및 실제 운영환경 등을 고려하여 본 요구사항의 범위 내에서 발
주기관과 계약상대자가 협의하여 확정함.

·계약 후 세부 기능의 협의·확정은 본 요구사항에서 정한 기능의 구체화 및 합리
적인 조정을 위한 것으로 하며, 당초 계약상 과업범위를 현저히 초과하는 신규 시
스템 구축 또는 별도의 추가 기능 개발이 필요한 경우에는 관계 법령 및 계약절
차에 따라 처리함.

산출정보

티켓 예약·결제 시스템 기능설계서 / 공연·상품·회차 관리 기능설계자료 / 좌석도 및 좌석관리 구성자료 / 예매·취소·환불·결제 업무처리 흐름도 / 관리자 권한 및 업무처리 기준자료 / PG 및 외부 알림서비스 연계자료 / 적용 솔루션·서비스 및 라이선스 현황자료(해당 시) / 기능·연계 시험 및 검증 결과서 / 관리자·운영 매뉴얼

요구사항 고유번호 SFR-007 요구사항 명칭 다국어 홈페이지 구축 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 다국어 홈페이지 세부 내용

1) 다국어 홈페이지를 관리자에서 손쉽게 관리 가능하도록 확장성을 고려한 플랫폼으로

구축 해야 한다.

• 국문 홈페이지에 사용된 이미지의 다국어 문화 및 소스 변환을 위한 다국어 홈페

이지 디자인 기획

• 홈페이지에 사용된 이미지 및 디자인을 포함한 모든 다국어 번역자료는 시스템 구축

이전에 교정과 감수를 완료하여 최종본을 주관부서에 제출․개발 승인받아야 함

2) 형식적인 콘텐츠 구조를 탈피하고 대외홍보와 외국인에게 실질적인 도움이 될 수 있는
콘텐츠로 직관적인 메뉴 구성

3) 다국어 홈페이지 제작을 위한 자료 번역 지원

• 전문 번역 업체를 활용하여 주관기관의 특성을 고려한 번역과 원어민 감수 지원

• 관련 부서 요구사항 및 전문용어를 적극 활용하여 번역지원

※ 다국어 번역 대상 언어, 콘텐츠 및 번역 분량은 기존 홈페이지의 다국어 콘텐츠
현황과 본 사업의 구축범위를 기준으로 하며, 세부 대상 및 범위는 현행 콘텐츠
분석 후 발주기관과 계약상대자가 본 요구사항의 범위 내에서 협의하여 확정함.
다만, 계약상 과업범위를 현저히 초과하는 신규 언어 추가 또는 대규모 신규 콘
텐츠 번역이 필요한 경우에는 관계 법령 및 계약절차에 따라 처리함.

요구사항 고유번호 SFR-008 요구사항 명칭 후원·기부 정보 제공 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

재단의 문화기부사업 및 기부 참여에 필요한 정보를 체계적으로 제공하고, 후원·기부 관련 콘텐츠를 효율적으로 관리할 수 있는 기능 구축

세부 내용 1) 후원·기부 메뉴 구성

• 재단 홈페이지 내 후원·기부 관련 정보를 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 별도 메뉴

또는 이에 준하는 접근체계 구성

• 문화기부사업 소개, 기부 참여방법, 기부금 활용내역, 기부자 예우 등 관련 콘텐츠를

체계적으로 제공

• 관리자가 관련 콘텐츠를 등록·수정·삭제 및 노출 관리할 수 있도록 구성

2) 문화기부사업 소개

• 재단이 추진하는 문화기부사업의 비전, 목적, 주요내용 및 추진사업 등을 안내할 수

있도록 구성

• 이미지, 첨부파일 등 필요한 콘텐츠를 등록·관리할 수 있도록 구성

3) 기부 참여방법 안내

• 시민·기업 등이 기부에 참여할 수 있도록 기부절차, 약정방법, 문의처 등 관련정보 제공

• 온라인 기부·결제가 필요한 경우 적용 가능한 외부 결제·기부서비스와 연계할 수

있도록 구성

• 특정 금융기관, PG사 또는 기부서비스 제공사업자의 이용을 전제로 하지 않으며, 실제

연계방식은 재단의 기부금 운영절차, 관계 법령 및 적용 서비스의 기술·운영조건 등
을 고려하여 발주기관과 협의하여 확정

• 외부서비스 연계 시 별도의 가입비·이용료·결제수수료 등 지속적인 비용이 발생하는

경우 계약상대자는 해당 비용의 종류, 산정기준 및 부담주체를 제안서에 명확히 제시

4) 기부금 활용정보 제공

• 기부금이 활용되는 주요 문화예술사업 및 지원내용 등을 이용자가 확인할 수 있도록 구성

관리자가 관련 실적·내용·이미지·첨부자료 등을 등록·수정·관리할 수 있도록 구성

5) 기부자 예우 및 현황 - 기부자 예우 프로그램 및 관련 제도 안내

• 관련 법령 및 재단 운영기준에 따른 기부 관련 세제혜택 안내

• 발주기관의 공개기준 및 정보주체의 동의 등 적법한 처리근거가 있는 범위에서 기부자

현황 또는 명예의 전당 등을 운영할 수 있도록 구성

• 기부자 정보 공개 시 공개대상·항목·기간 등을 관리자가 설정할 수 있도록 구성

6) 공통사항

• 개인정보를 처리하는 경우 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 및 본 과업지시서의 개인

정보보호 요구사항을 준수

• 본 요구사항의 세부 구현방식은 특정 업체·제품·서비스를 전제로 하지 않음

• 외부서비스를 이용하는 경우 서비스명, 적용범위, 이용조건 및 별도·지속 비용 발생

여부 등을 제안서에 명확히 제시

산출정보

후원·기부 메뉴 구성자료 / 콘텐츠 관리 기능설계서 / 외부서비스 연계자료(해당 시) / 관리자 운영매뉴얼

요구사항 고유번호 SFR-009 요구사항 명칭 교육 프로그램 접수·관리 시스템 구축 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

재단에서 운영하는 교육 프로그램의 등록·접수·수강자 관리 및 운영현황을 통합적으로 관리할 수 있는 시스템 구축

세부 내용 1) 교육 프로그램 운영

• 교육 프로그램 등록·수정·삭제 및 게시·접수상태 관리

• 교육 프로그램별 교육내용, 학습자료, 교안, 첨부파일 및 이미지 등 관련정보 제공

• 접수방식, 접수상태, 요일, 시간대, 교육대상, 수강료 등 프로그램 운영에 필요한 항목 관리

• 프로그램명 및 주요 항목을 기준으로 검색·상세검색 기능 제공

• 단체·개인별 접수내역 조회 및 운영현황 통계 기능 제공

2) 프로그램 등록·관리 권한

• 재단 관리자가 교육 프로그램을 등록·수정·삭제 및 관리할 수 있도록 구성

• 필요한 경우 발주기관이 승인한 외부 운영자·강사·협력기관 등에 별도의 관리권한을 부여

하여 담당 프로그램을 등록·수정·관리할 수 있도록 구성

• 외부 운영자 등의 권한은 담당 프로그램 및 승인된 업무범위로 제한하고, 관리자 승인·권한

부여·회수 및 주요 변경이력을 관리할 수 있도록 구성

• 불특정 개인 또는 기업이 관리자 승인 없이 프로그램을 임의로 생성·수정·삭제할 수 있도

구성하지 않음

3) 강좌 일반관리

• [강좌일반관리], [강좌목록], [수강자목록], [수강제한자목록] 등 프로그램 운영에 필요한 관리기능구성

- 강좌코드 및 강좌명 등록·관리

• 강좌코드는 연도, 기수, 분류, 강좌명 등 관리항목을 조합하여 관리할 수 있도록 구성

• 분류 등 기준항목은 관리자가 추가·수정·사용여부 등을 관리할 수 있도록 구성

• 강좌 신청 시 필요한 입력항목을 관리하고 항목별 필수여부 등을 설정할 수 있도록 구성

• 강좌안내·소개 콘텐츠 및 이미지·첨부파일 등록·수정 기능 제공

• 이용자가 수강신청 시 확인하여야 하는 유의사항 및 개인정보 수집·이용 등 필요한 동의

내용을 관리할 수 있도록 구성 4) 강좌 등록 및 접수

• 강좌명, 강좌종류, 교육대상, 정원, 수업횟수, 수강기간, 접수기간, 수업일정, 장소, 유의사항,

강의계획서, 강사명 등 운영에 필요한 정보 등록

• 시설·대관관리 기능과 연계 가능한 경우 등록된 시설정보를 활용할 수 있도록 하고 외부장

소는 직접 입력할 수 있도록 구성

• 프로그램별 홈페이지 표시·미표시 및 접수 가능여부 설정

• 접수기간, 정원 및 접수상태 등에 따라 신청 가능여부가 정상적으로 반영되도록 구성

5) 수강자 관리

• 강좌별 신청자·수강자 목록 및 인원수 조회

• 회원정보와 연계 가능한 경우 회원정보와 신청·수강내역 연계

• 수강자별 신청상태·수강상태·이수여부 등 관리

• 필요한 경우 관리자가 수강제한 기간 및 사유를 설정·관리할 수 있도록 구성

• 수강제한 정보는 업무상 필요한 최소한의 정보만 처리하고 해당 업무권한을 가진 관리자만

접근할 수 있도록 구성

• 수강자 목록 등 운영자료 조회 및 필요한 범위의 파일 다운로드 기능 제공

6) 통계 및 공통사항

• 프로그램, 기간, 접수상태, 대상 등 주요 조건별 접수현황 통계 제공

• 개인정보가 포함된 자료의 조회·다운로드는 관리자 권한에 따라 통제하고 주요 처리이력을 관리

• 세부 입력항목 및 화면구성은 본 요구사항의 범위 내에서 현행 업무분석 결과를 바탕으로 발주기관과

협의하여 확정

• 계약 후 협의는 본 요구사항의 구체화를 위한 것으로 하며, 당초 계약상 과업범위를 현저히

초과하는 신규 기능·시스템 개발이 필요한 경우 관계 법령 및 계약절차에 따라 처리

산출정보

교육 프로그램 업무프로세스 정의서 / 프로그램·접수·수강자 관리 기능설계서 / 권한설계자료 / 통계·조회 기능설계자료 / 기능시험 결과서 / 관리자 운영매뉴얼

요구사항 고유번호 SFR-010 요구사항 명칭 체험 프로그램 접수 시스템 구축 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

재단에서 운영하는 체험 프로그램의 등록·접수·참여자 관리 및 운영현황을 통합적으로 관리할 수 있는 시스템 구축

세부 내용 1) 체험 프로그램 운영

• 체험 프로그램 등록·수정·삭제 및 게시·접수상태 관리

• 체험내용, 이용안내, 이미지, 첨부파일 등 프로그램 관련정보 제공

• 접수방식, 접수상태, 요일, 시간대, 체험대상, 참가비 등 운영에 필요한 항목 관리

• 프로그램명 및 주요 항목을 기준으로 검색·상세검색 기능 제공

• 단체·개인별 접수내역 조회 및 운영현황 통계 기능 제공

2) 프로그램 등록·관리 권한

• 재단 관리자가 체험 프로그램을 등록·수정·삭제 및 관리할 수 있도록 구성

• 필요한 경우 발주기관이 승인한 외부 운영자·강사·협력기관 등에 별도의 관리권한

을 부여하여 담당 프로그램을 등록·수정·관리할 수 있도록 구성

• 외부 운영자 등의 권한은 담당 프로그램 및 승인된 업무범위로 제한하고, 관리자 승인

·권한부여·회수 및 주요 변경이력을 관리할 수 있도록 구성

• 불특정 개인 또는 기업이 관리자 승인 없이 프로그램을 임의로 생성·수정·삭제할

수 있도록 구성하지 않음

3) 체험 일반관리

• [체험일반관리], [체험목록], [참여자목록], [참여제한자목록] 등 프로그램 운영에 필요한

관리기능 구성

- 체험코드 및 체험명 등록·관리

• 체험코드는 연도, 기수, 분류, 체험명 등 관리항목을 조합하여 관리할 수 있도록 구성

• 분류 등 기준항목은 관리자가 추가·수정·사용여부 등을 관리할 수 있도록 구성

• 체험 신청 시 필요한 입력항목 및 항목별 필수여부 등을 관리할 수 있도록 구성

• 체험안내·소개 콘텐츠 및 이미지·첨부파일 등록·수정 기능 제공

• 이용자가 체험신청 시 확인하여야 하는 유의사항 및 개인정보 수집·이용 등 필요한

동의내용을 관리할 수 있도록 구성

4) 체험 등록 및 접수

• 체험명, 체험종류, 체험대상, 정원, 체험횟수, 체험기간, 접수기간, 운영일정, 장소,

유의사항, 체험계획서, 강사·운영자명 등 필요한 정보 등록

• 시설·대관관리 기능과 연계 가능한 경우 등록된 시설정보를 활용할 수 있도록 하고

외부장소는 직접 입력할 수 있도록 구성

• 프로그램별 홈페이지 표시·미표시 및 접수 가능여부 설정

• 기존 프로그램의 주요 정보를 복사하여 신규 체험 프로그램 등록 시 재사용할 수 있는

기능 제공

• 접수기간, 정원 및 접수상태 등에 따라 신청 가능여부가 정상적으로 반영되도록 구성

5) 참여자 관리

• 체험별 신청자·참여자 목록 및 인원수 조회

• 회원정보와 연계 가능한 경우 회원정보와 신청·참여내역 연계

• 참여자별 신청상태·참여상태·이수여부 등 관리

• 필요한 경우 관리자가 참여제한 기간 및 사유를 설정·관리할 수 있도록 구성

• 참여제한 정보는 업무상 필요한 최소한의 정보만 처리하고 해당 업무권한을 가진 관

리자만 접근할 수 있도록 구성

• 참여자 목록 등 필요한 운영자료 다운로드 기능 제공

6) 알림서비스

• 신청·접수·변경·취소·체험안내 등 필요한 사항을 알림톡 또는 문자 등으로 안내

할 수 있도록 외부 알림서비스와 연계

• 특정 알림서비스 사업자 또는 제품의 이용을 지정하지 않으며 적용 서비스는 기능·

연계 가능성·비용 및 운영환경 등을 고려하여 발주기관과 협의하여 확정

• 본 사업에 필요한 연계·개발 및 환경설정 비용은 계약금액에 포함하되, 서비스 운영에

따라 지속적으로 발생하는 실제 발송 이용료는 발주기관이 별도로 부담하는 것을 원칙으로 함.

• 별도 가입비·기본료·발송료·갱신비용 등이 발생하는 경우 계약상대자는 해당 비용

및 부담주체를 제안서에 명확히 제시

7) 통계 및 공통사항

• 프로그램, 기간, 접수상태, 대상 등 주요 조건별 접수현황 통계 제공

• 개인정보가 포함된 자료의 조회·다운로드는 관리자 권한에 따라 통제하고 주요 처리

이력을 관리

• 세부 입력항목 및 화면구성은 본 요구사항의 범위 내에서 현행 업무분석 결과를 바탕

으로 발주기관과 협의하여 확정

• 계약 후 협의는 본 요구사항의 구체화를 위한 것으로 하며, 당초 계약상 과업범위를

현저히 초과하는 신규 기능·시스템 개발이 필요한 경우 관계 법령 및 계약절차에 따라
처리

산출정보

체험 프로그램 업무프로세스 정의서 / 프로그램·접수·참여자 관리 기능설계서 / 권한설계자료 / 통계·조회 기능설계자료 / 알림서비스 연계자료 / 기능시험 결과서 / 관리자 운영매뉴얼

요구사항 고유번호 SFR-011 요구사항 명칭 회원가입 및 회원관리 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

홈페이지 회원가입·본인확인·로그인 및 회원정보를 체계적으로 관리하고 교육·체험·예약·결제 등 홈페이지 주요 서비스와 연계할 수 있는 통합 회원관리 기능 구축

세부 내용 1) 회원가입·로그인 및 본인확인

• 일반적인 ID·비밀번호 기반 회원가입·로그인 기능을 제공하고, 필요한 서비스에 대하

여 본인확인 또는 간편인증 등을 연계할 수 있도록 구성

• 휴대전화 본인확인, 민간 간편인증 등 적용 가능한 본인확인·인증수단을 활용할 수 있

도록 구성

• 특정 인증사업자·플랫폼 또는 특정 제품·서비스 이용을 전제로 하지 않으며, 적용 인증수단

은 관계 법령, 서비스 필요성, 기술적 연계 가능성, 비용 및 운영환경 등을 고려하여
발주기관과 협의하여 확정

• 외부 인증서비스를 사용하는 경우 계약상대자는 서비스명, 연계방식, 가입·이용조건 및

별도·지속 비용 발생 여부 등을 제안서에 명확히 제시

• 소셜계정 연동 등 간편가입을 적용하는 경우 필요한 서비스 이용 시 별도의 본인확인

절차와 연계할 수 있도록 구성

• 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 법정대리인의 동의가 필요한 경우 관계 법령에

따라 법정대리인의 동의를 받고 동의 여부를 확인할 수 있도록 구성

2) 회원 및 서비스 이용내역 통합관리

• 회원 기본정보와 교육·체험·예약·예매 등 홈페이지 내 서비스 이용내역을 연계하여

조회·관리할 수 있도록 구성

• 결제·취소·환불 등 관련정보가 존재하는 경우 해당 서비스 이용내역과 연계하여 확인

할 수 있도록 구성

• 회원 유형 및 역할에 따른 권한관리 기능 제공

• 일반회원, 외부 운영자·강사, 관리자 등 서비스 운영에 필요한 회원 유형을 설정·관리

할 수 있도록 구성

• 관리자 권한은 업무수행에 필요한 최소권한을 기준으로 부여하고 권한 부여·변경·회

수 이력을 관리

3) 자격·감면정보 관리

• 재단 운영정책 및 관련 사업에서 감면대상 확인이 필요한 경우 해당 자격정보를 확인

·관리할 수 있도록 구성

• 외부기관·공공서비스 연계가 필요한 경우 실제 제공되는 연계방식, 이용권한, 기술조건

및 관계 법령 등을 검토하여 적용

• 외부기관 연계가 불가능하거나 적절하지 않은 경우 관리자가 적법하게 제출된 증빙 등을

확인하여 감면여부를 처리할 수 있도록 구성

• 감면확인을 위한 개인정보는 필요한 최소한의 범위에서 처리하고, 보유 필요성이 종료된

자료는 관계 법령 및 발주기관의 개인정보 처리기준에 따라 파기

• 특정 자격확인기관 또는 특정 연계서비스 이용을 전제로 하지 않음

4) 회원정보 및 개인정보 관리

• 회원이 본인의 개인정보를 조회하고 관계 법령 및 서비스 정책에 따라 수정·탈퇴 등

필요한 권리행사를 할 수 있도록 구성

• 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회 등 정보주체의 권리행사를 지원할

수 있도록 구성

• 회원탈퇴 또는 개인정보 처리목적 달성 등 파기사유가 발생한 경우 관계 법령에서 별도의

보존근거가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 파기할 수 있도록 구성

• 법령에 따라 일정기간 보존하여야 하는 거래기록 및 관련 개인정보는 다른 개인정보와

분리하여 접근을 제한하고, 해당 보존기간 종료 후 파기할 수 있도록 구

• 전자상거래 관련 법령이 적용되는 거래의 경우 계약·청약철회 및 대금결제·재화 등의

공급에 관한 기록 등은 관계 법령에서 정한 기간 동안 보존할 수 있도록 구성

• 개인정보 보유기간 및 파기기준을 관리할 수 있도록 구성

5) 관리자 회원관리

• 관리자가 업무권한 범위 내에서 회원정보 및 서비스 이용현황을 조회·관리할 수 있도록

구성

• 회원정보 변경, 권한 부여·변경·회수, 주요 개인정보 처리 및 데이터 삭제 등 중요

관리자 처리행위를 기록·관리

• 개인정보가 포함된 조회·다운로드 기능은 업무권한에 따라 접근을 통제하고 필요한 처리

이력을 관리

• 회원관리 및 개인정보 처리기능은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령과 본 과업지시서

의 개인정보보호·보안 요구사항을 준수하여 구현

6) 공통사항

• 회원정보는 교육·체험·예약·예매·결제 등 본 사업에서 구축하는 관련 서비스와 필

요한 범위에서 연계하여 중복입력 및 불필요한 개인정보 처리를 최소화

• 외부 본인확인·인증·자격확인 등의 서비스 연계 시 특정 업체·제품·서비스를 전제로 하지 않음

• 외부서비스의 가입비·이용료·인증수수료·갱신비 등 별도 또는 지속적인 비용이 발

생하는 경우 계약상대자는 비용체계, 산정기준 및 부담주체를 제안서에 명확히 제시

• 본 사업 수행에 필요한 시스템 연계·개발 및 환경설정 비용은 계약금액에 포함하되,

서비스 운영에 따라 지속적으로 발생하는 외부서비스 이용료·인증수수료 등은 발주기
관이 별도로 부담하는 것을 원칙으로 함.

• 세부 구현방식은 본 요구사항의 범위 내에서 현행 업무분석 및 발주기관의 개인정보

처리방침·회원운영정책 등을 반영하여 협의·확정

• 계약 후 협의는 본 요구사항의 구체화 및 합리적인 조정을 위한 것으로 하며, 당초

계약상 과업범위를 현저히 초과하는 신규 시스템 또는 별도의 추가 기능 개발이 필요
한 경우 관계 법령 및 계약절차에 따라 처리

산출정보

회원관리 프로세스 정의서 / 회원·권한 정의서 / 개인정보 처리 및 파기정책 반영자료 /

외부 인증·본인확인 연계자료(해당 시) / 기능·보안 시험결과서 / 관리자 운영매뉴얼

요구사항 고유번호 SFR-012 요구사항 명칭 솜리숲 전용 별도 홈페이지 구축 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

솜리숲의 공간·시설·프로그램·운영일정 및 이용정보 등을 통합적으로 제공할 수 있는 전용 홈페이지 구축

세부 내용 1) 전용 홈페이지 구성

• 솜리숲의 공간 특성 및 운영목적을 반영한 전용 홈페이지 구축

• 재단 대표 홈페이지와 연계하여 이용자가 편리하게 접근할 수 있도록 구성

• 대표 홈페이지와 디자인·정보구조의 연계성을 확보하되 솜리숲의 특성을 반영한 화면 구성

• PC·태블릿·모바일 등 다양한 환경에서 이용할 수 있도록 반응형 웹으로 구축

• 솜리숲 관련 콘텐츠를 CMS를 통해 등록·수정·삭제 및 관리할 수 있도록 구성

2) 공간 및 시설 안내

• 솜리숲 공간 소개, 주요 시설현황, 규모·수용인원 등 시설정보 제공

• 운영시간, 이용수칙, 위치·교통 및 주차정보 등 이용안내 제공

• 공간별 이미지·첨부자료 등 관련 콘텐츠 등록·관리

3) 프로그램 및 일정 관리

• 솜리숲에서 운영하는 프로그램의 프로그램명, 운영기간, 대상, 장소, 주요내용 등 정보 제공

• 월별·일별 등 운영일정을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 일정정보 제공

• 프로그램 신청기능이 필요한 경우 본 사업에서 구축하는 프로그램 접수·예약 관련 기능과

연계할 수 있도록 구성

• 프로그램 및 일정정보는 관리자가 CMS에서 등록·수정·삭제 및 노출 관리할 수 있도록 구성

4) 대관 및 이용안내

• 공간별 대관절차, 이용요금, 신청방법, 이용수칙 등 관련정보 제공

• 온라인 대관이 가능한 시설의 경우 본 사업에서 구축하는 대관관리 기능과 연계하여

신청화면으로 이동할 수 있도록 구성

5) 커뮤니티

• 공지사항, 자주 묻는 질문(FAQ) 등 이용자에게 필요한 정보 제공

• 이용후기 기능을 운영하는 경우 작성·수정·삭제, 공개여부 및 관리자 관리기능을

제공하고 개인정보 및 부적절한 게시물 등에 대한 관리가 가능하도록 구성

6) 공통사항

• 솜리숲 홈페이지는 별도의 독립적인 시스템을 중복 구축하기보다 본 사업의 통합

CMS 및 공통기능을 활용하여 효율적으로 관리할 수 있도록 구성하는 것을 원칙으로 함.

• 세부 메뉴·화면·콘텐츠 구성은 본 요구사항의 범위 내에서 현행 업무 및 콘텐츠 분

석을 통해 발주기관과 협의하여 확정

• 계약 후 협의는 본 요구사항의 구체화 및 합리적인 조정을 위한 것으로 하며, 당초

계약상 과업범위를 현저히 초과하는 별도 시스템 또는 추가 기능 개발이 필요한 경우
관계 법령 및 계약절차에 따라 처리

산출정보

솜리숲 홈페이지 정보구조도(IA) / 화면정의서 및 스토리보드 / CMS 관리기능 설계자료 / 기능시험 결과서 / 관리자 운영매뉴얼

요구사항 고유번호 SFR-013 요구사항 명칭 통합 검색프로그램 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

재단 홈페이지 내 모든 서비스 및 콘텐츠 데이터를 신속하고 정확하게 조회할 수 있는 통합 검색 기능 구현

세부 내용 1) 통합검색 범위 및 결과 제공

• 홈페이지의 메뉴, 게시글, 웹 콘텐츠 및 검색 가능한 첨부자료 등 주요 콘텐츠를 대상

으로 통합검색 기능 제공

• 교육·체험·예약·대관·문화예술DB·아카이브 등 본 사업에서 구축하는 주요 서비스의 검색 가

능한 정보를 통합검색과 연계

• 검색대상 및 콘텐츠 특성을 고려하여 제목·본문·주요 검색항목 등에 대한 검색 지원

• 게시판, 교육·체험, 예약·대관, 문화예술DB, 아카이브 등 영역별 검색결과 분류 제공

• 검색결과에 대한 최신순, 관련도순 등 적정한 정렬기능 제공

• 조회수 정보가 관리되는 콘텐츠의 경우 조회수순 정렬을 적용할 수 있도록 구성

2) 상세검색 및 검색 편의기능

• 콘텐츠 특성에 따라 카테고리, 장소·시설, 기간·일자, 대상 등 주요 조건별 상세검색 기능 제공

• 이용자 편의를 고려하여 인기검색어, 최근검색어, 자동완성, 초성검색 등 필요한 검색

편의기능을 적용할 수 있도록 구성

• 검색어 입력 시 특수문자·비정상 입력값 등에 대한 적절한 예외처리 및 보안조치를 적용

• 검색결과가 없는 경우 이용자가 검색조건을 변경하거나 관련 콘텐츠를 탐색할 수 있

도록 적절한 안내 제공

3) 아카이브 및 서비스 연계

• 재단이 보유하고 본 사업에서 이관·구축하는 검색 가능한 아카이브 데이터를 통합검

색 결과에 포함할 수 있도록 구성

• 개별 업무시스템의 개인정보·비공개정보 및 접근권한이 제한된 정보는 통합검색 결

과에 노출되지 않도록 구성

• 외부시스템의 정보는 적법한 연계수단 및 기술적 연계가 가능한 경우에 한하여 검색

범위에 포함

4) 검색 성능 및 관리

• 데이터 특성 및 규모를 고려하여 DB 인덱스, 검색 인덱스 등 적정한 기술을 적용하여

검색성능을 확보

• 검색기능 구현을 위하여 특정 상용 검색엔진 또는 특정 제품의 도입을 일률적으로 요

구하지 않으며, 계약상대자는 요구되는 기능·성능을 충족하는 적정한 구현방식을 적용

• 별도의 상용 검색솔루션을 제안하는 경우 제품명, 라이선스, 적용범위, 기술지원 및

향후 추가·갱신비용 등을 제안서에 명확히 제시

산출정보

통합검색 기능설계서 / 검색대상 및 검색항목 정의서 / 검색결과 화면정의서 /

기능·성능 시험결과서 / 관리자 운영매뉴얼 요구사항 고유번호 SFR-014 요구사항 명칭 시설안내 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

재단에서 운영·관리하는 주요 시설의 위치·규모·이용정보 등을 체계적으로 제공하고 대관·예약 기능과 연계할 수 있는 시설안내 기능 구축

세부 내용 1) 시설안내 구성 및 연계

• 재단 홈페이지 내 시설안내 메인·목록 및 개별 시설 상세페이지 구축

• 대관·예약이 가능한 시설은 본 사업에서 구축하는 대관·예약 기능과 연계하여 해당 시설의

신청화면으로 이동할 수 있도록 구성

• 관리자가 시설정보를 등록·수정·삭제 및 노출 관리할 수 있도록 구성

2) 시설 목록 및 검색

• 대표이미지, 시설명, 위치, 수용인원, 운영상태 등 주요정보를 확인할 수 있는 카드형·리스

트형 등 이용자 친화적 UI 제공

• 공연장, 전시장, 연습실 등 시설유형 및 장소 등 주요 조건별 검색·필터링 기능 제공

3) 시설 상세정보

• 위치·주소, 규모·면적·좌석수, 수용인원, 주요 보유장비 및 부대시설 등 기본정보 제공

• 운영시간, 휴관일, 이용요금, 대관료, 감면기준, 이용수칙 등 이용정보 제공

• 필요한 신청서식 및 관련자료 다운로드 기능 제공

• 시설 전경·내부사진·안내도·도면 등 이미지 및 자료를 등록·관리할 수 있도록 구성

4) 위치 및 교통정보

• 지도서비스 API 등 활용 가능한 지도서비스와 연계하여 시설 위치를 확인할 수 있도록 구성

• 특정 지도서비스 제공사업자의 이용을 전제로 하지 않으며, 적용 서비스는 기능, 기술적 연

계 가능성, 이용조건 및 비용 등을 고려하여 발주기관과 협의하여 확정

• 주차정보 및 대중교통 이용방법 등 관련정보 제공

• 외부 지도서비스 이용에 별도·지속 비용이 발생하는 경우 계약상대자는 이용조건 및 예상

비용을 제안서에 명확히 제시

산출정보

시설안내 화면정의서 / 시설정보 관리기능 설계자료 / 지도서비스 연계자료(해당 시) / 관리자

운영매뉴얼문화예술DB 신청·승인 프로세스 정의서 / 데이터 및 공개항목 정의서 / 화면정의서 및

스토리보드 / 개인정보·권한관리 설계자료 / 기능시험 결과서 / 관리자 운영매뉴얼

요구사항 고유번호 SFR-015 요구사항 명칭 문화예술DB · 서브홈페이지 문화장터DB포함 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

지역 예술인·예술단체 등의 문화예술 활동정보를 신청·검토·승인·관리하고 이용자에게 필요한 정보를 제공할 수 있는 문화예술DB 구축

세부 내용 1) 문화예술DB 등록 신청

• 예술인·예술단체 등이 홈페이지를 통해 문화예술DB 등록을 신청할 수 있는 온라인

신청기능 제공

• 개인·단체 기본정보, 활동분야, 주요경력·활동이력, 작품·포트폴리오, 이미지·첨부

파일, 홈페이지·SNS 등 필요한 정보를 등록할 수 있도록 구성

• 신청 시 필요한 개인정보 수집·이용 동의 등 관계 법령상 필요한 절차 적용

• 제3자 제공 동의는 실제 제3자 제공이 필요한 경우에 한하여 제공받는 자, 목적, 항목,

보유·이용기간 등 관계 법령상 필요한 사항을 명확히 고지하고 처리

• 신청자의 본인확인이 필요한 경우 본 사업의 회원·본인확인 기능과 연계할 수 있도록 구성

2) 정보 수정·현행화

• 등록된 예술인·단체가 본인 또는 적정한 권한을 확인한 후 기존 등록정보의 수정·

갱신을 신청할 수 있도록 구성

• 수정·갱신 신청은 관리자 검토·승인 후 공개정보에 반영되도록 구성

• 기존 공개정보와 수정신청 정보를 구분하여 관리할 수 있도록 구성

3) 관리자 검토·승인 관리

• 신청정보를 관리자가 검토하여 승인·반려·보완요청 등으로 처리할 수 있도록 구성

- 반려·보완요청 시 처리사유를 기록·관리

• 신청, 보완요청, 승인, 반려 등 처리상태 및 주요 처리이력을 조회할 수 있도록 구성

• 처리결과 안내가 필요한 경우 본 사업에서 적용하는 문자·알림톡·이메일 등 적정한

알림수단과 연계할 수 있도록 구성

• 외부 알림서비스 관련 비용 및 적용기준은 본 과업지시서의 관련 요구사항을 따름.

4) 문화예술DB 조회·검색

• 관리자 승인을 거쳐 공개가 확정된 문화예술인·단체 정보를 이용자가 조회할 수 있

는 목록·상세페이지 제공

• 활동분야·장르, 지역, 키워드 등 주요 조건별 검색·필터링 기능 제공

• 공개되는 정보는 정보주체에게 고지된 공개범위, 동의내용 및 관계 법령 등 적법한

처리근거에 따른 범위로 제한

• 연락처 등 개인정보의 공개 필요성이 있는 경우 공개범위 및 목적 등을 검토하여 필

요한 최소한의 범위에서 처리

5) 개인정보 및 권한관리

• 신청정보와 홈페이지에 공개되는 정보를 구분하여 관리

• 개인정보가 포함된 신청자료는 업무상 필요한 권한을 가진 관리자만 접근할 수 있도록 구성

• 관리자 승인·반려·보완 및 주요 정보 변경이력을 기록·관리

• 개인정보의 수집·이용·보유·파기는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 및 본 과업

지시서의 개인정보보호 요구사항을 준수

산출정보

문화예술DB 신청·승인 프로세스 정의서 / 데이터 및 공개항목 정의서 / 화면정의서 및 스토리보드 / 개인정보·권한관리 설계자료 / 기능시험 결과서 / 관리자 운영매뉴얼

요구사항 고유번호 SFR-016 요구사항 명칭 굿즈상품 홍보관 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

재단의 굿즈상품 정보를 효과적으로 홍보하고 외부 판매처와 연계할 수 있는 상품 홍보·아카이브 기능 구축

세부 내용 1) 굿즈상품 홍보관 구축

• 재단 굿즈상품을 체계적으로 소개·홍보할 수 있는 상품 목록 및 상세페이지 구축

• 홈페이지 내 자체 상품결제 기능을 별도로 구축하지 않고, 상품 구매가 필요한 경우

외부 판매처의 해당 상품 페이지와 연계

• 특정 오픈마켓·판매플랫폼의 이용을 전제로 하지 않으며, 관리자가 상품별 외부판매

URL을 등록·변경할 수 있도록 구성

2) 상품 목록 및 검색

• 대표이미지, 상품명, 가격, 간략설명, 판매상태 등을 직관적으로 확인할 수 있도록 구성

• 도서·문구·기념품·의류 등 관리자가 설정한 카테고리별 분류·필터링 기능 제공

• 상품명·키워드·가격대 등 주요 조건별 검색기능 제공

3) 상품 상세페이지

• 상품 이미지, 상세설명, 규격·재질 등 필요한 상품정보 제공

• 필요에 따라 관련상품 등 연관 콘텐츠 제공

• 구매하기 등의 버튼을 통해 관리자가 등록한 외부 판매처의 상품페이지로 이동할 수

있도록 구성

- URL 복사 등 일반적인 공유기능 제공

• 외부 SNS 공유기능은 해당 서비스의 기술적 연계 가능성 및 운영정책을 고려하여 적용

4) 관리자 상품관리

• 상품명, 카테고리, 대표·상세이미지, 가격, 상세설명 등 상품정보 등록·수정·삭제

- 상품별 외부 판매URL 등록·수정·삭제

• 상품 노출여부, 노출순서 및 판매상태(판매중·품절·진열종료·증정용 등) 관리

• 외부 구매페이지 이동 버튼의 클릭건수 등 기본적인 이용현황을 확인할 수 있도록 구성

• 외부 판매처에서 실제 발생한 구매·결제·매출정보는 별도의 적법한 시스템 연계가 없

는 경우 본 기능의 통계범위에 포함하지 않음.

산출정보

굿즈 홍보관 화면정의서 및 스토리보드 / 상품관리 기능설계서 / 외부링크 연계자료 / 이용현황 통계 설계자료 / 관리자 운영매뉴얼

요구사항 고유번호 SFR-017 요구사항 명칭 대관 관리 프로그램 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

재단에서 운영하는 시설·공간의 대관 공고, 신청, 검토·승인, 일정, 결제 및 이용현황을 통합적으로 관리할 수 있는 대관관리 시스템 구축

세부 내용 1) 대관 공고 및 신청

• 대관 공고 목록·상세정보 제공 및 해당 공고의 대관신청 기능 연계

• 회원정보와 연계 가능한 경우 신청인, 연락처, 이메일 등 필요한 정보를 활용하여 신청

편의성 제공

• 대관업무상 본인확인이 필요한 경우 본 사업의 회원·본인확인 기능과 연계

• 전시·공연·연습실 등 대관유형, 희망일자, 단체정보, 행사·전시계획 등 대관신청에

필요한 항목을 입력할 수 있도록 구성

• 필수입력항목 및 입력값에 대한 검증 기능 적용

• 대관계획서, 신청서 및 필요한 증빙자료 등 파일첨부 기능 제공

• 첨부파일의 허용 확장자·용량 등을 관리할 수 있도록 구성

• 신청기간 내 또는 발주기관이 정한 처리기준에 따라 신청내용 및 첨부자료를 조회·

수정할 수 있도록 구성

2) 처리상태 및 신청내역 관리

• 신청 → 검토·심사 → 승인·반려 → 결제 → 이용완료 등 주요 처리단계를 이용자가

확인할 수 있도록 구성

• 단계별 처리상태 및 처리일자 등 필요한 정보 제공

• 신청서·대관계획·첨부자료 및 처리이력을 관리자가 종합적으로 조회할 수 있도록 구성

• 필요한 신청·처리자료를 인쇄 또는 파일 형태로 출력할 수 있도록 구성

3) 대관 일정관리

• 대관 신청 및 승인일정을 월간·주간·일간 등 달력 형태로 조회할 수 있도록 구성

• 시설·공간 등 주요 조건별 대관현황 조회·필터링 기능 제공

• 동일 시설·공간의 동일 시간대에 중복대관이 발생하지 않도록 신청 또는 승인단계에서

중복여부를 확인·통제할 수 있도록 구성

4) 대관자 및 이용이력 관리

• 대관 신청에 필요한 개인·단체정보 및 대관이력 조회

• 회원정보와 연계되는 개인정보는 회원관리 요구사항 및 개인정보 처리기준에 따라 관리

• 대관업무상 필요한 범위 내에서 신청자·단체의 이용내역을 관리할 수 있도록 구성

5) 대관료 결제·환불 연계

• 승인된 대관 건에 대하여 대관료 및 부속시설 사용료 등 필요한 이용요금을 산정·확

인할 수 있도록 구성

• 온라인 결제가 필요한 경우 SFR-018 결제관리 기능과 연계하여 결제·취소·환불을

처리할 수 있도록 구성

• 결제 관련 PG 연계 및 비용부담 기준은 SFR-018의 요구사항을 따름.

6) 관리자 대관관리

• 신청건별 검토, 승인, 보완요청, 반려 등 처리기능 제공

• 처리결과를 이용자에게 안내할 수 있도록 문자·알림톡·이메일 등 본 사업에서 적용

하는 알림기능과 연계

• 시설·기간·처리상태 등 주요 조건별 대관현황 및 통계 제공

• 대관료 수입·결제현황 등 필요한 관리정보 조회 및 엑셀 등 파일 다운로드 기능 제공

• 회계시스템과 별도의 자동 정산연계 또는 회계전표 자동생성 등은 본 요구사항에

명시된 별도 연계가 없는 경우 포함하지 않음.

7) 공통사항

• 대관업무의 세부 처리단계·승인절차·입력항목은 재단의 실제 대관업무 및 관련 규정

등을 분석하여 본 요구사항 범위 내에서 협의·확정

• 특정 대관솔루션 또는 특정 사업자의 제품 이용을 전제로 하지 않음.

• 계약 후 협의는 본 요구사항의 구체화 및 합리적인 조정을 위한 것으로 하며, 당초

계약상 과업범위를 현저히 초과하는 신규 시스템·별도 연계 또는 추가 기능 개발은
관계 법령 및 계약절차에 따라 처리

산출정보

대관관리 화면정의서 및 스토리보드 / 대관 업무프로세스 흐름도(Work-Flow) / 일정·중복관리 기능설계서 / 결제연계자료 / 기능시험 결과서 / 관리자 및 사용자 매뉴얼

요구사항 고유번호 SFR-018 요구사항 명칭 티켓 및 재단 시설 통합 결제관리 시스템 요구사항 분류 기능 요구사항 응낙수준 필수 요구 사항 상세 설명 정의

본 사업에서 구축하는 유료서비스의 온라인 결제·취소·환불 및 결제현황을 통합적으로 관리할 수 있는 결제관리 기능 구축

세부 내용

1) 홈페이지의 티켓예매, 대관, 교육·수강 및 기타 온라인 결제가 필요한 서비스는
SFR-006에서 정한 전자결제서비스(PG) 연계방식을 기반으로 통합 결제가 가능하도록
구축하여야 하며, 적용 PG사 및 결제수단 등 세부사항은 서비스 안정성, 기능, 연계
가능성, 수수료 및 운영조건 등을 고려하여 발주기관과 협의하여 확정함

2) 결제·취소·환불

• 서비스별 결제승인·결제완료·취소·환불 등 처리결과를 해당 신청·예약정보와

연계하여 관리

• 결제과정에서 오류가 발생하는 경우 이용자가 처리결과 또는 필요한 조치사항을

확인할 수 있도록 적절한 안내 제공

• 중복결제 및 결제결과 불일치 등을 최소화할 수 있도록 결제결과 검증 및 예외처리 적용

• 이용자가 편리하고 안정적으로 결제할 수 있도록 결제화면 및 처리절차를 구성하고,

세부 결제방식은 발주기관과 협의하여 확정함.

• PG서비스에서 제공되는 범위 내에서 영수증·매출전표 등을 조회 또는 출력할 수

있도록 연계

3) 관리자 결제관리

• 사업·서비스·기간·결제수단·처리상태 등 주요 조건별 결제·취소·환불 현황

조회

• 필요한 결제현황 통계 및 엑셀 등 파일 다운로드 기능 제공

• PG사가 제공하는 정산·거래자료와 시스템의 결제정보를 확인·비교할 수 있도록

필요한 조회자료 제공

• PG사 정산시스템 자체의 기능을 별도로 재개발하는 것은 본 요구사항의 범위에 포함

하지 않음.

4) 비용 및 운영조건

• 본 사업 수행에 필요한 PG 연계·개발 및 환경설정 비용은 계약금액에 포함

• 서비스 운영에 따라 지속적으로 발생하는 결제수수료 등은 발주기관이 별도로 부

담하는 것을 원칙으로 함.

• 제안하는 PG서비스에 가입비·초기등록비·기본료·갱신비용 등 별도비용이 발생

하는 경우 계약상대자는 비용의 종류, 산정기준 및 부담주체를 제안서에 명확히 제시

• 외부 PG서비스와의 계약·가맹점 심사 등 발주기관 명의로 수행하여야 하는 행정

절차는 발주기관이 수행하고, 계약상대자는 구축·연계에 필요한 기술지원을 수행

5) 보안 및 개인정보

• 결제정보의 송·수신 및 처리 시 관계 법령과 적용 PG서비스의 보안요건을 준수

• 카드번호 등 불필요한 중요 결제정보를 홈페이지 시스템에 직접 저장하지 않도록

구성하는 것을 원칙으로 함.

• 결제·취소·환불 등 주요 처리이력을 기록·관리

산출정보

결제·취소·환불 프로세스 흐름도 / PG 연계설계자료 / 결제 및 연동시험 결과보고서

/ 관리자 운영매뉴얼 요구사항 고유번호 SFR-019 요구사항 명칭 수강관리 요구사항 분류 기능 요구사항 응낙수준 필수 요구 사항 상세 설명 정의

교육·강좌의 수강신청, 대기, 강사, 할인·감면, 환불 및 수강현황 등을 효율적으로 관리할 수 있는 수강관리 기능 구축

세부 내용 1) 강좌·강습반 관리

• 강좌·강습반을 종목·분류 등 재단의 운영기준에 따라 단계적으로 분류·관리할

수 있도록 구성

• 강습요일, 시간, 정원, 대기인원·순서, 신청기간 및 신청제한조건 등 필요한 운영

정보 설정

• 강좌·강습반의 세부 분류 및 설정항목은 본 요구사항의 범위 내에서 현행 업무분

석을 통해 발주기관과 협의하여 확정

2) 신청조건 및 정원·대기 관리

• 프로그램 특성상 연령 등 객관적인 신청조건이 필요한 경우 회원정보와 연계하여

신청 가능여부를 확인할 수 있도록 구성

• 성별 등 개인정보를 이용한 신청제한은 해당 프로그램의 성격, 운영상 필요성 및

적법한 처리근거가 있는 경우에 한하여 적용

• 정원 초과 시 대기신청 및 대기순서 관리가 필요한 프로그램에 적용할 수 있도록 구성

• 신청조건 및 제한기준은 관리자가 프로그램별로 설정·관리할 수 있도록 구성

3) 강사 관리

• 강사 기본정보 및 담당 강좌를 관리할 수 있도록 구성

• 하나의 강좌에 복수의 강사를 배정할 수 있도록 구성

• 공개가 필요한 강사정보는 홈페이지의 강좌·강사소개 등과 연계하여 제공

• 강사 개인정보는 업무 및 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서 처리·공개

4) 이용자 수강내역

• 마이페이지에서 이용자가 본인의 수강중·신청중·대기중·종료 등 수강현황을 확

인할 수 있도록 구성

• 각 신청건의 프로그램명, 기간, 신청상태 등 상세정보와 연계

5) 할인·감면

• 재단의 관련 규정·운영기준에 따른 할인·감면 대상 및 적용기준을 설정·관리할

수 있도록 구성

• 신청·결제 시 적용 가능한 할인·감면정보 및 적용사유를 이용자가 확인할 수 있

도록 구성

• 공공기관 자격확인·즉시감면 등 외부서비스와의 연계가 필요한 경우 실제 이용

가능한 서비스, 이용권한, 기술규격 및 관계 법령 등을 검토하여 적용

• 특정 감면확인 서비스 또는 특정 사업자의 시스템 이용을 전제로 하지 않음.

• 외부서비스 이용에 별도·지속 비용이 발생하는 경우 계약상대자는 비용 및 부담

주체를 제안서에 명확히 제시

6) 취소·환불 - 수강신청 취소 및 환불신청 기능 제공

• 관리자가 환불신청 내용을 조회·처리하고 처리상태 및 사유 등을 관리할 수 있도록 구성

• 온라인 결제건의 환불은 SFR-018 결제관리 기능과 연계하여 처리할 수 있도록 구성

• 환불기준 및 산정방식은 재단의 관련 규정·운영기준에 따라 설정·적용할 수 있도록 구성

7) 수강현황 및 통계

• 프로그램·기간·상태 등 주요 조건별 신청·수강·대기·취소·환불 현황을 조회

할 수 있도록 구성

• 업무상 필요한 통계 및 운영자료를 조회·다운로드할 수 있도록 구성

• 상담정보 등을 별도로 관리할 필요가 있는 경우 업무상 필요한 최소한의 정보만

처리하고 접근권한을 제한

산출정보

수강관리 기능설계서 / 수강신청·대기·취소·환불 프로세스 정의서 / 할인·감면 적용 설계자료 / 기능·연계 시험결과서 / 관리자 운영매뉴얼

다. 성능 요구사항 (PER : Performance Requirement)

요구사항 고유번호 PER-001 요구사항 명칭 평균응답시간 요구사항 분류 성능 요구사항 응낙수준 필수 요구 사항 상세 설명 정의 평균응답시간 성능 보장 세부 내용

1) 시스템은 정상 상태에서 사용자의 질의 요청에 대한 결과 페이지를 화면에 출력할 때
3초 이내에 완전히 보여야 함

2) 평균 응답시간은 시스템을 사용하는 동시 사용자가 최대 사용자 수의 90%를 초과하는
경우에는 적용되지 않음

산출정보 응답시간 결과서 요구사항 고유번호 PER-002 요구사항 명칭 평균처리시간 및 동시처리 요구사항 분류 성능 요구사항 응낙수준 필수 요구 사항 상세 설명 정의 평균처리시간 및 동시처리 성능 보장 세부 내용

1) 시스템은 정상 상태에서 사용자의 건별 등록요청에 대한 처리를 3초 이내에 완전히 보
여야 함

2) 시스템은 정상 상태에서 최대 500명 이상의 동시 사용자를 지원해야하고 성능이 저하
되지 않아야 함.

산출정보 성능시험 결과보고서 요구사항 고유번호 PER-003 요구사항 명칭 공통 성능사항 요구사항 분류 성능 요구사항 응낙수준 필수 요구 사항 상세 설명 정의 공통 성능 사항 세부 내용

1) 사용자가 입력한 데이터 형식의 모든 오류는 사용자가 시스템에 정보를 입력한지 3초 이내에
적당한 오류 메시지를 사용자에게 제시

※ 오류 메시지에 중요 정보(서버 설정정보, 세션정보, SQL정보) 등이 노출되지 않도록

적당한 에러 처리 로직 및 에러 화면을 구성

2) WEB/WAS, DB, 검색 등 도입 솔루션과 서버 시스템과의 호환성과 성능 보장

산출정보 성능시험 결과보고서

라. 인터페이스 요구사항(SIR : System Interface Requirement)

요구사항 고유번호 SIR-001 요구사항 명칭 사용자 디바이스 환경에 맞는 반응형 웹 구현 요구사항 분류 인터페이스 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 인터페이스 정의 세부 내용

1) 제안사는 다양한 사용자 환경에서 웹사이트가 구현되어야 함

• 웹 환경 : 주요 최신 웹 브라우저(Chrome, Edge, Safari, Firefox 등)

- 디바이스 : PC, 태블릿, 스마트폰 등 요구사항 고유번호 SIR-002 요구사항 명칭 이용자 편의 인터페이스 구성 요구사항 분류 인터페이스 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 인터페이스 정의 세부 내용

1) 이용자의 편의 증진을 위한 사용자 인터페이스 구성

• 가독성이 높은 폰트, 직관적이고 접근이 용이한 UI 구성 등

2) 관리자가 편리하고 효율적으로 작업 할 수 있는 UI 구성

요구사항 고유번호 SIR-003 요구사항 명칭 타 시스템과 연계 요구사항 분류 인터페이스 요구사항 응낙수준 필수 요구 사항 상세 설명 정의 타 시스템 연계체계 설계 세부 내용 1) 사용자 정보, 로그인 정보 등 연계 - 표준보안API, 휴대폰인증 로그인 실행 - 데이터 암호화 전송(SSL) 적용 2) 유관기관 및 타시스템과의 연계 지원

• 신규 연계가 필요한 경우 익산문화관광재단 과 협의 후 지원

3) 외부데이터 연계 시 데이터의 정합성 체크 후 로그 유지

산출정보 성능시험 결과보고서

마. 데이터 요구사항(DAR : Data Requirement)

요구사항 고유번호 DAR-001 요구사항 명칭 데이터 표준 수립 및 상위표준 준수 요구사항 상세설명 정의 데이터 표준 수립 세부 내용 1) 데이터 표준 수립 및 상위표준 준수

• 시스템 구축에 필요한 범위에서 데이터 표준(단어, 용어, 도메인, 코드 등)을 정의하고

적용하여야 함.

• 데이터베이스 구축 시 데이터의 일관성 및 정확성을 확보할 수 있도록 데이터 표준을

적용하여야 함.

• 관련 법령 및 공공데이터·데이터베이스 표준화 관련 지침 등을 준수하되, 본 사업

의 구축 범위에 해당하는 데이터에 한하여 적용함.

산출정보

표준용어 정의서, 표준단어 정의서, 표준도메인 정의서, 표준코드 정의서

관련 요구사항 해당사항 없음 요구사항 고유번호 DAR-002 요구사항 명칭 데이터 구조 설계 요구사항 상세설명 정의 데이터 구조설계 원칙 세부 내용 1) 데이터 구조 설계 기준 제시

• 데이터 구조 설계(모델링) 기준을 제시하고 이를 준수하여 데이터

구조를 설계, 구현하여야 함

2) 데이터 주제영역 정의 및 개념·논리·물리 모델 설계

• 기존 데이터 구조 및 업무요건을 분석하여 신규 홈페이지 구축에

필요한 범위에서데이터 구조를 설계·구현하여야 함.

• 데이터 활용 및 업무요건 변화 등을 고려하여 향후 확장 및 변경

이 용이하도록 데이터 구조를 설계하여야 함.

• 업무규칙(BR) 처리를 위한 데이터 구조를 설계하고 필요한 경우

논리·물리 데이터 모델을 적용하여야 함.

• 데이터 설계에 필요한 테이블, 컬럼, 데이터 타입, 관계 및 DB

Object 등의 기준을 정의하고 적용하여야 함.

• 기존 데이터의 재사용 또는 연계가 가능한 경우 이를 고려하여 데

이터 이관 및 연계가 원활하도록 설계하여야 함.

산출정보

데이터베이스정의서, 엔터티(개체)정의서, 애트리뷰트(속성)정의서, 물리데이터모델다이어그램정의서, 테이블정의서, 컬럼정의서

관련 요구사항 DAR-003 데이터 구조 검증 요구사항 고유번호 DAR-003 요구사항 명칭 데이터 구조 검증 요구사항 상세설명 정의 데이터 모델 검증 세부 내용

1) 설계된 데이터 모델은 구축 과정에서 검증하여야 하며, 발주기관의 요구사항 및
업무요건을 충족하는지 확인하여야 함.

2) 각 단계별 데이터 모델 검증 시 기준을 정의하고 실시하여야 함.

3) 논리 데이터 모델 검증 시 업무요건에 따른 데이터 구조의 적정성 및 누락 여부 등을
확인하여야 함.

4) 물리 데이터 모델 검증 시 중복 데이터, 중복 컬럼 및 데이터 정합성 등을 확인하고
필요한 경우 개선하여야 함.

산출정보 데이터 모델 검증 계획·결과 관련 요구사항 DAR-002 데이터 구조 설계 요구사항 고유번호 DAR-004 요구사항 명칭 데이터 값 검증 방안 요구사항 상세설명 정의 데이터 값 검증 방안 제시 세부 내용

1) 시스템 구축 및 데이터 이관 과정에서 입력·변환되는 데이터에 대하여 데이터 값
의 정확성 및 오류 여부를 검증할 수 있는 방안을 마련하여야 함.

2) 데이터 이관 과정에서 발생할 수 있는 누락·중복·오류 등에 대하여 확인 및 검증
절차를 적용하여야 함.

3) 기존 홈페이지 및 관련 시스템에서 제공되는 데이터는 신규 홈페이지 환경에
적합하도록 분석·변환·이관하고, 이관 후 데이터의 누락·중복·오류 여부를 검
증하여 정상적인 서비스가 이루어지도록 하여야 함.

4) 목표시스템의 구축·운영에 적용되는 관련 법령·규정 및 업무규칙(BR) 등을 고려하여

데이터 검증 기준을 마련하여야 함. 산출정보

데이터 값 검증 방안, 데이터 이관·검증 결과, 업무규칙(BR) 정의서

관련 요구사항

DAR-002 데이터 구조 설계, DAR-003 데이터 구조 검증

요구사항 고유번호 DAR-005 요구사항 명칭 데이터 개방 및 메타데이터 관리체계 요구사항 상세설명 정의 데이터 개방 및 메타데이터 현행화 세부 내용 1) 메타데이터 현행화

• 목표시스템의 데이터 관리에 필요한 범위에서 메타데이터 관리체계를 마련하고, 데

이터의 의미 및 관리정보를 확인할 수 있도록 하여야 함.

• 발주기관에서 운영 중인 데이터 중 관리가 필요한 데이터에 대하여 데이터의 성격,

항목 및 관리정보 등을 확인할 수 있도록 구성하여야 함.

• 개방이 필요한 데이터가 있는 경우 향후 파일 또는 API 등의 형태로 활용할 수 있

도록 데이터 구조 및 제공방식을 고려하여 구축함.

2) 데이터 개방

• 홈페이지를 통해 제공되는 공개정보 중 발주기관이 필요하다고 판단하는 데이터에

대하여 향후 활용 및 연계가 가능한 형태로 관리할 수 있도록 고려하여야 함.

• 데이터 개방 또는 외부 시스템과의 연계가 필요한 경우 관련 법령 및 지침을 준수

하고 발주기관과 협의하여 추진하여야 함.

• 개인정보 등 비공개 대상 정보가 포함된 데이터는 관련 법령 및 정보보호 요구사항

에 따라 개방 대상에서 제외하여야 함.

산출정보

메타데이터 현황화 결과 , 데이터 개방 지원 방안 및 결과(해당 시)

관련 요구사항

DAR-001 데이터 표준 수립 및 상위표준 준수, DAR-006 데이터 표준 준수, 설계 및 구축

요구사항 고유번호 DAR-006 요구사항 명칭 데이터 표준 준수, 설계, 구축 요구사항 분류 데이터 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 고객 DB통합 관리 세부 내용 1) 데이터 관리 및 표준 준수

• 홈페이지 구축 및 운영에 필요한 데이터 관리체계를 수립하여야 함.

• 데이터의 일관성 및 정확성을 확보할 수 있도록 데이터 표준 및 품질관리 방안을 적용하

여야 함.

• 데이터의 코드 및 기준정보가 필요한 경우 관리체계를 마련하여야 함.

2) 데이터베이스 설계 및 구축

• 데이터의 접근성, 보안성, 유지보수성 및 성능 등을 고려하여 데이터베이스를 설 계·구축하

여야 함.

• 데이터베이스 구축 시 시스템 간 연계 및 검색, 접근권한, 백업 및 복구 등 안정

적인 운영을 고려하여야 함.

3) 데이터 이관 및 검증 (교체)

• 기존 대표 홈페이지 및 재단이 별도로 운영·관리하는 서브 홈페이지·관련 시스템 이터·DB·

콘텐츠·게시물·첨부파일 등 신규 홈페이지 구축에 필요한 데이터를 분석·변환·이관하
여야 함.

• 계약상대자는 착수 후 현행 시스템 분석을 실시하고, 데이터 활용 필요성·데이터 품질·

개인정보 포함 여부 및 기술적 이관 가능성을 검토하여 「데이터이관 대상 및 범위 정의서」
와 「데이터 이관계획서」를 작성하고 발주기관의 승인을 받아야 함.

• 이관 대상 데이터는 신규 홈페이지의 데이터 구조에 적합하도록 정제·변환·매핑·이관하

여야 하며, 발주기관과 협의 없이 이관 대상을 임의로 제외하여서는 아니됨.

• 데이터 이관 완료 후 이관 전·후 데이터 건수 비교, 누락·중복·오류 여부,

데이터 정합성, 첨부파일 연결상태 및 관련 서비스의 정상 작동 여부를 검증하고
필요한 보완조치를 수행하여야 함.

• 데이터 이관 및 검증에 필요한 자료는 발주기관의 관리하에 제공 또는 인계받아 수행하며

관계 사업자의 협조가 필요한 경우 발주기관을 중심으로 협의하여 추진하여야 함.

4) 외부 시스템 연계

• 외부 시스템과 데이터 연계가 필요한 경우 연계 데이터의 정확성 및 무결성을

확인할 수 있도록 구성하여야 함.

• 외부 시스템 연계 시 관련 시스템의 운영환경 및 보안요건을 고려하여야 함.

5) 개인정보 및 중요정보 보호

• 개인정보 및 중요정보가 포함된 데이터는 관련 법령 및 정보보호 요구사항에 따라

안전하게 관리하여야 함.

• 데이터 접근권한은 업무상 필요한 범위에서 최소한으로 부여하고 불필요한 접근을

제한하여야 함.

• 기존 대표 홈페이지, 서브 홈페이지 및 관련 시스템에서 신규 홈페이지로 이관되는

개인정보 중 암호화 대상정보는 ECR-003「DB암호화 솔루션 신규 도입」요구
사항에 따라 신규 DB 저장 시 안전하게 암호화하여야 함.

• 계약상대자는 데이터 이관 대상 및 범위 정의 시 암호화 대상 DB·테이블·컬럼을

함께 식별하고, DB암호화 적용계획과 연계하여 발주기관의 승인을 받은 후 이관·
암호화를 수행하여야 함.

• 데이터 이관 및 암호화 적용 완료 후 데이터의 누락·중복·오류·정합성과 암

호화 적용 여부를 확인·검증하여야 함.

6) 데이터 안정성 확보

• 데이터의 백업 및 복구 등 안정적인 운영을 고려하여 데이터베이스를 구성하여야 함.

• 시스템 운영 중 데이터의 변경 또는 장애 발생에 대비하여 데이터의 무결성 및

안정성을 확보하여야 함.

※ 본 사업에서 구축·이관하는 DB 및 주요 데이터는 발주기관이 확보하는 외부 IDC
운영환경의 백업체계와 연계하여 주기적으로 백업될 수 있도록 구성하여야 함.

※ 백업본은 운영 데이터와 동일 장애에 동시에 영향을 받지 않도록 물리적 또는 논리
적으로 분리하여 안전하게 보관하고, 세부 보관방식·주기·보존기간 및 원격지 보관
여부는 발주기관과 IDC 운영관계자가 해당 운영환경의 정책 및 계약조건을 고려하여
확정함.

※ 계약상대자는 본 사업에서 구축·이관한 데이터에 대하여 백업·복구가 정상적으로 이루어질 수

있도록 필요한 기술지원을 수행하고, 구축 완료 전 복구 가능 여부를 확인하여야 함

산출정보

데이터베이스 구축 결과 / 코드 및 기준정보 관리자료 / 데이터베이스 운영·관리 자료 / 데이터 이관 대상 및 범위 정의서 / 데이터 이관계획서 / 데이터 매핑표 /

데이터 이관 결과보고서 / 데이터 검증 결과보고서

관련 요구사항

DAR-001 데이터 표준 수립 및 상위표준 준수 / DAR-002 데이터 구조 설계

DAR-003 데이터 구조 검증 / DAR-004 데이터 값 검증 방안

DAR-005 데이터 개방 및 메타데이터 관리체계

ECR-003 DB암호화 솔루션 신규 도입 / SER-002 보안 및 개인정보보호 강화

바. 테스트 요구사항(TER : Test Requirement)

요구사항 고유번호 TER-001 요구사항 명칭 웹 서비스 적정성 요구사항 분류 테스트 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

사용자 관점에서 홈페이지의 기능 및 서비스가 요구사항에 따라 정상적으로 구현되었는지 확인하기 위한 테스트

세부 내용

1) 계약상 정한 요구사항 및 사업 수행 과정에서 발주기관의 승인에 따라 변경·확정된
요구사항을 최종 테스트 대상으로 하여야 함.

2) 각 기능 요구사항에 대하여 사전에 정한 시험기준 및 예상 결과에 따라 테스트를 수행
하고, 요구사항이 정상적으로 구현되었는지 확인하여야 함.

3) 계약상 과업의 기능 및 서비스 품질을 확인할 수 있도록 단위 테스트, 통합 테스트, 시
스템 테스트 및 사용자 테스트 등 필요한 시험계획과 적용방안을 제시하여야 함.

4) 사용자 테스트는 발주기관이 수행할 수 있으며, 계약상대자는 테스트에 필요한 환경
및 자료를 제공하고 테스트 과정에서 확인된 오류 및 보완사항에 대하여 조치하여야 함.

5) 테스트 수행 및 검수에 필요한 시험환경 구성, 시험자료 작성·정비, 테스트 지원 등
계약상대자의 과업 수행에 필요한 비용은 계약금액에 포함하여야 함.

다만, 계약상 과업범위를 초과하는 추가 요구사항 또는 별도 개발에 필요한 사항은
발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리함.

6) 테스트 결과 확인된 구축·개발 결과물의 오류 또는 계약상 요구사항의 미충족 사항에
대해서는 원인을 분석하고 조치하여야 하며, 조치 결과를 재시험하여 정상적으로 처리
되었는지 확인하여야 함.

7) 시험계획서에는 시험대상, 시험범위, 시험인력, 시험자료, 시험절차 및 방법, 예상결과,
시험일정 및 결과관리 방법 등을 포함하여야 함.

8) 기존 대표 홈페이지, 서브 홈페이지 및 관련 시스템에서 신규 홈페이지로 이관·통합
한 데이터에 대하여 이관 전·후 데이터 건수, 누락·중복·오류 여부, 데이터 정합성,
첨부파일 연결상태, 화면 조회 및 관련 기능·서비스의 정상 작동 여부 등을 검증하여
야 함.

9) 데이터 이관·통합 검증 과정에서 발견된 오류 및 미비사항은 최종 검수 전까지 보완
하고 재검증하여야 함.

10) 테스트 결과 및 조치사항은 시험결과서 등 관련 산출물로 관리하여야 하며, 최종 검
수 시 발주기관에 제출하여야 함.

11) DB암호화 솔루션 적용 완료 후 암호화 대상 DB·테이블·컬럼에 대하여 암호화 적용
여부 및 정상적인 암·복호화 동작 여부를 확인하여야 함.

12) DB암호화 적용 전·후 홈페이지, CMS, 예약·결제, 관리자 기능 및 외부 시스템 연계
등의 정상 작동 여부를 시험하고 데이터 정합성을 검증하여야 함.

13) DB암호화 적용에 따른 시스템 응답속도 및 처리성능 등을 확인하여 서비스 운영에
지장을 주는 성능저하가 발생하지 않도록 필요한 조치를 수행하여야 함.

14) DB암호화 기능·성능 시험 과정에서 발견된 오류 및 미비사항은 최종 검수 전까지
보완하고 재검증하여야 하며, 그 결과를 관련 산출물로 제출하여야 함.

산출정보

시험계획서, 시험결과서, 데이터 이관·통합 검증 결과,DB암호화 기능·성능 시험 및 검증 결과서

관련 요구사항

SFR-001 ~ SFR-019 기능 요구사항

PER-001 ~ PER-003 성능 요구사항

QUR-001 기능 구현 정확성 / QUR-002 상호운영성 및 데이터 교환성

QUR-003 신뢰성 / QUR-004 이용 용이성

ECR-003 DB암호화 솔루션 신규 도입

사. 보안 요구사항(SER : Security Requirement)

요구사항 고유번호 SER-001 요구사항 명칭 정보화사업 용역업체 정보보호 및 보안준수 요구사항 분류 보안 요구사항 응낙수준 필수 요구 사항 상세 설명 정의 대내외 보안규정 준수 세부 내용

1) 계약상대자는 사업내용과 관련하여 문서․인원․장비 등에 대한 관리적‧물리적‧기술적 보안대책을 강구하여야 하며, 계약이 성립된 날로부터 10일 이내에 보안관리 책임자를 지정하여 대표자 및 참여직원의 보안서약서(비밀유지계약서), 개인정보처리 위탁 계약서 및 보안교육 일지를 제출하여야 함(*붙임 서식 참조)

2) 계약 종료 시에는 용역 수행 중 취득한 산출물 및 복사본 등 일체의 자료를 보관할 수 없으며, 제반자료를 전량 반납하고 보유하고 있지 않다는 대표자명의의 보안 확약서를 제출하여야 함

3) 본 사업과 관련 투입인력은 「국가․공공기관 발주 용역사업 보안관리 요령」 및 익산문화관광재단 보안관련 제반규정을 준수하여야 함

4) 계약자 보안준수

• 계약상대자는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용 및 비공개 정보를 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 익산문화관광재단에서 요구하는 보안사항을 철저히 준수하여야 함.

• 본 제안 및 사업수행 중은 물론 향후라도 보안사항 및 기타 시스템의 내부구성, 네트워크, 보안장비, 데이터 등 일체의 모든 사항에 대해 보안을 유지하여야 함

• 계약상대자의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 보안사고 또는 정보유출이 발생한 경우에는 관계 법령 및 계약조건에 따라 필요한 조치 및 책임을 부담하여야 함. 또한, 계약자가 정보누출 시 지방계약법 시행령 제92조에 의거 해당업체를 부정당업자로 등록, 입찰 참가자격 제한 등록의 제재 조치가 가능함

• P2P, 웹하드, 인터넷 사용, USB 및 자료 무단 반출이 금지됨

• 정보시스템 구축 각 단계별 정보보호가이드라인을 준수하고, 물리적, 관리적, 기술적인 보안대책 등 안전 및 보안관리에 대한 운영 규정을 마련하여 비상사태에 대비하여야 함

• 사업수행 업체의 보안점검을 위해 익산문화관광재단 은 계약업체 현장에 직접 정기 및 수시점검을 할 수 있으며, 계약업체는 보안점검에 만반의 준비를 하여야 함

• 사업 참여 인원에 대해서는 사업투입 전, 보안서약서(대표자, 참여인력 각각 작성), 보안각서를 제출해야 함

• 사업참여 인원은 사업수행업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상 변동사항 발생 시 즉시 익산문화관광재단에 보고하여야 함.

• 사업수행 업체는 사업 착수 전 참여 인원에 대해 법률 또는 주관기관의 규정에 의한 비밀 유지의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육을 실시해야 함

• 본 사업에서 산출된 문서나 제공된 자료는 그 중요도에 따라 기밀, 대외비, 일반 정보로 분류하여 관리하여야 하며, 사업 완료 후 반드시 관련자료 반납 및 필요시 소각 처리 등 필요한 조치를 하여야 함

• 사업 참여인력은 사업과 관련하여 취득한 모든 자료를 대외비로 취급하며 익산문화관광재단 의 승인없이 절대로 외부에 유출 또는 다른 용도로 사용할 수 없음

• 기타 개인정보의 안전성 확보를 위하여 「개인정보 보호법」 및 같은 법 시행령, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 등 사업 수행 시점의 현행 개인정보보호 관련 법령·고시 및 지침을 준수하여야 함

• 개인정보처리에 관한 사항은 ‘개인정보처리 위탁 계약서’에 의거 준수해야 함

• 정보통신망 구성도, 정보시스템 구성도, 사업 산출물 및 개인정보 등은 비공개 자료로 분류하여 관리

• 사업수행 업체는 비공개자료 중 출력물 형태로 제공받는 자료에 대해서는 자료관리 대장을 작성하여, 인계자(익산문화관광재단 )과 인수자(사업수행업체 관리책임자)가 직접 서명한 후 인계․인수해야 함

• 사업수행업체는 비공개자료 출력 시에 출력물에 출력자, 출력일시 등을 표시해야 함

• 사업수행업체가 비공개 자료를 자체 보관․관리 시에는 지정된 별도 캐비닛에 보관‧관리해야 함

• 사업수행업체는 캐비닛에 보관‧관리되는 비공개 자료의 목록을 현행화하여 관리해야 함

• 사업 수행 시 「외주 용역사업 보안 특약 조항」 <별첨 1>을 준수해야 함

5) 계약상대자는 사업 착수 시 보안관리 책임자 및 비상연락체계를 지정·구축하여야 하며,
해킹·악성코드 감염·정보유출 등 사이버공격 또는 보안사고 발생 시 발주기관에

즉시 보고하고 신속하게 공동 대응할 수 있도록 비상연락망을 유지하여야 함.

6) 계약상대자는 사업 착수 전 및 사업 수행기간 중 사업 참여인력을 대상으로 정보보안

• 개인정보보호 교육을 실시하고, 발주기관이 요청하는 경우 교육내용·일시·참석자

등 실시결과를 제출하여야 함.

7) 사업 종료 또는 참여인력 변경 시 해당 인력에게 부여된 시스템·VPN·관리자 등 접근
권한을 지체 없이 회수·삭제하고, 발주기관으로부터 제공받거나 사업 수행 중 생성된
비밀·보안자료에 대해서는 발주기관의 지시에 따라 반환·삭제·파기하여야 함.

8) 계약상대자는 발주기관 및 IDC 운영관계자와 협의하여 정전·화재·통신장애·
시스템 장애 등 비상상황 및 재난 발생 시 대응체계, 비상연락망, 단계별 조치절차

및 서비스 복구절차를 확인하고, 본 사업의 시스템 운영범위에 대한 비상대응 및
복구계획을 수립하여 운영·관리 매뉴얼에 반영하여야 함.

산출정보 요구사항 고유번호 SER-002 요구사항 명칭 보안 및 개인정보보호 강화 요구사항 분류 보안 요구사항 응낙수준 필수 요구 사항 상세 설명 정의 개인정보 보안규정 준수 세부 내용 1) 소프트웨어 개발보안 준수

• 행정안전부 등 관계기관의 최신 소프트웨어 개발보안 관련 가이드라인 및 웹 보안

관련 기준을 준수하여 개발하여야 함.

• 개발 및 구축 완료 후 보안취약점 점검을 실시하고, 발견된 보안약점에 대해서는

원인분석 및 보완조치를 완료하여야 함.

2) 웹 보안 및 개인정보보호

• OWASP 등 국제적으로 통용되는 웹 보안 취약점 기준을 참고하여 주요 보안 취약점을

예방·조치하여야 함.

• 개인정보 및 중요정보는 관계 법령 및 사업 수행 시점의 최신 보호기준에 따라

안전하게 보호하여야 함.

3) 시스템 보안성 확보

• 시스템 보안성을 충분히 고려하여 해킹 차단 및 개인정보보호 기술을 적용하여 구축

하여야 하며, 기존 웹서비스의 성능에 영향을 최소화하도록 설계하여야 함.

4) DB암호화 적용

• 개인정보 및 중요정보의 안전한 저장을 위하여 ECR-003에 따른 DB암호화 솔루션을

적용하여야 함.

• 암호화 대상 DB·테이블·컬럼은 개인정보 처리현황 및 관계 법령·보안요건을 검토

하여 발주기관과 협의 후 확정하여야 함.

• 비밀번호 등 복호화가 필요하지 않은 인증정보는 안전한 일방향 암호화 방식으로

저장하여야 함.

• 암호키는 암호화 대상 데이터와 분리하여 안전하게 관리하고, 생성·저장·사용·

변경·백업·복구·폐기 절차를 마련하여야 함.

• DB암호화 솔루션의 관리자 접근 및 주요 보안정책 변경 등에 대한 감사기록을 생성·

관리하고 위·변조를 방지하여야 함.

5) Secure Coding 및 취약점 조치

• 홈페이지 소스코드는 Secure Coding을 적용하여 개발하여야 하며, 웹 취약점 및 개인

정보 관련 취약점은 모두 조치하여야 함.

6) 프로그램과 데이터 영역 분리

• 웹 보안성을 확보하기 위하여 프로그램(코드) 영역과 데이터(게시물·첨부파일 등)

영역을 분리하여 개발하여야 함.

7) 개인정보 수집 화면 구현

• 개인정보를 수집하는 화면은 정보주체의 동의를 받을 수 있도록 구성하고, 필수항목과

선택항목을 명확히 구분하여야 함.

8) 통신구간 암호화

• 개인정보를 송·수신하는 구간에는 HTTPS(SSL/TLS)를 적용하여 암호화하여야 함.

• 로그인 및 개인정보를 처리하는 화면은 HTTPS를 의무 적용하여야 함.

9) 보안점검 수행

• 소스코드 보안점검을 수행하고, 쿠키·세션 등에 저장되는 중요정보는 안전한 방식

으로 보호하여야 함.

10) 개인정보 보유기간 관리

• 개인정보의 보유기간은 관계 법령 및 업무 특성에 따라 관리할 수 있도록 기능을

제공하여야 하며, 보유기간 경과 시 삭제 또는 파기 기능과 관리이력을 제공하여야 함.

11) 백업 및 복구 지원

• 데이터의 무결성과 가용성 확보를 위하여 백업정책을 적용하고, 장애 발생 시 적시

에 복구할 수 있도록 지원하여야 함.

12) 개인정보보호 기술적 보호조치

• 정보시스템 및 DBMS에 저장되는 주요 개인정보에는 암호화 및 접근통제를 적용하여야 함.

• 개인정보를 통신망으로 송·수신하는 경우 통신구간 암호화를 적용하여야 함.

• 서비스 특성에 적합한 사용자 인증 및 접근통제 기능을 제공하여야 함.

• 해킹 및 정보유출 방지를 위한 기술적 보호조치를 적용하여야 함.

13) 회원관리 및 개인정보 보호기능

• 회원제 운영 또는 본인확인이 필요한 서비스는 ID/PW, 휴대전화 본인확인, 간편인증 등

사업 수행 시점에 이용 가능한 적정 본인확인·인증방식을 적용할 수 있도록 구성
하며, 구체적인 인증방식은 서비스 특성, 관계 법령 및 외부 인증서비스 이용조건
등을 고려하여 발주기관과 협의 후 확정하여야 함.

• 게시판 및 게시물에 대한 개인정보 필터링 기능을 제공하여야 함.

• 주민등록번호 등 개인정보는 관계 법령 및 ECR-003에 따라 암호화하여 저장하여야 함.

• 웹 브라우저와 웹 서버 간 개인정보는 암호화하여 전송하여야 함.

• 회원정보의 등록·수정·삭제 등 주요 처리이력을 기록·관리하여야 함.

• 개인정보 출력 시 출력자, 출력일 및 경고문구 등을 함께 표시할 수 있도록 구현하

여야 함.

14) 개인정보보호 관련 법령 준수

• 「개인정보 보호법」 및 같은 법 시행령·시행규칙을 준수하여야 함.

• 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 등 사업 수행 시점의 현행 기준을 준수하여야 함.

• 개인정보의 수집·이용·제공·보관·파기 전 과정에 관리적·기술적 보호조치를

적용하여야 함.

• 게시판·첨부파일·검색서비스 등을 통한 개인정보 노출 방지 기능을 적용하여야 함.

15) 시스템 계정 및 접근통제

• 서버, DBMS, CMS 및 정보보호시스템의 기본(Default) 계정은 불필요한 경우 삭제

또는 비활성화하고 기본 비밀번호를 변경하여야 함.

• 관리자 및 운영자 계정에는 비밀번호 복잡성 정책을 적용하여야 함.

• 로그인 실패가 5회 이상 연속 발생하는 경우 계정 잠금 등 비인가 접근 방지조치를

적용하여야 함.

• 관리자 화면은 일정시간 미사용 시 세션이 자동 종료되도록 구성하여야 함.

• Root 등 최고권한 계정의 외부 직접접속은 차단하고 최소권한 원칙을 적용하여야 함.

• 불필요한 서비스·계정·포트는 제거 또는 비활성화하여야 함.

• 관리자 페이지는 일반 사용자 페이지와 분리하고, 승인된 관리자 IP 또는 VPN 등

통제된 접속경로를 통해 접근하도록 구성하여야 함.

요구사항 고유번호 SER-003 요구사항 명칭 정보보안 및 개인정보보호 준수 요구사항 분류 보안 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 정보화사업 용역업체 보안특약 준수 세부 내용

1) 제안사는 과업내용과 관련하여 문서․인원․장비 등에 대한 관리적․기술적․물리적 보안대책을 강구하여야 하며, 보안관리 책임자를 지정하여야 함

산출 정보

1) 문서, 인원, 장비 등에 대한 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 : 제안서에 기재

2) 보안관리 책임자 지정 내역서 : 제안서에 기재

요구사항 고유번호 SER-004 요구사항 명칭 누출금지 대상 정보 요구사항 분류 보안 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

누출금지 대상 정보 및 무단 누출 시 제재조건

세부 내용

1) 계약상대자는 사업기간 중은 물론 사업 완료 후에도 발주기관이 지정한 누출금지 대상
정보를 발주기관의 승인 없이 외부에 누출·제공하거나 본 사업 목적 외로 이용하여서
는 아니 됨. 계약상대자 또는 사업 참여인력의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 정보유출
등 보안사고가 발생한 경우에는 관계 법령 및 계약조건에 따라 필요한 조치 및 책임을
부담하여야 함.

2) 누출금지 대상정보의 무단 누출 등이 관계 법령에서 정한 입찰참가자격 제한 사유에 해당하는 경우에는 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 및 같은 법 시행령 등 사업 수행 시점의 관계 법령 및 계약조건에 따라 필요한 조치를 할 수 있음.

요구사항 고유번호 SER-005 요구사항 명칭 자료 보안 요구사항 분류 보안 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 자료에 대한 보안관리 세부 내용

1) 제안사는 사업 수행 시 생산되는 모든 산출물을 재단이 지정한 서버 또는 PC에 저장ㆍ

관리하여야 하며, e-메일 전송 또는 P2P(웹하드 등)를 이용한 파일 이동, 외부저장장치 등

을 이용한 파일 전송이나 사진촬영을 절대 금지 함

2) 계약상대자는 사업 수행 중 취득한 기밀사항, 시스템 구성도, 구현기법, 통신망 구성 등
보안정보를 안전하게 관리하여야 하며, 부득이하게 제3자에게 제공할 필요가 있는 경우에
는 사전에 발주기관의 승인을 받아야 함. 이를 위반하여 계약상대자의 고의 또는 과실 등
귀책사유로 손해 또는 보안사고가 발생한 경우 관계 법령 및 계약조건에 따라 필요한 조
치 및 책임을 부담하여야 함.

3) 사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 재단 보안담당자가 인가하지 않은 비인가자에

게 제공ㆍ대여ㆍ열람을 금지하여야 함 요구사항 고유번호 SER-006 요구사항 명칭 인원 보안 요구사항 분류 보안 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 참여인원에 대한 보안관리 세부 내용

1) 사업 참여인원은 자필서명이 들어간 [서식 10] ‘보안서약서’를 제출해야 하며, 제안사 대표는 유지보수 참여인원 전원에 대한 보안상 총괄책임을 짐

2) 제안사는 참여인원을 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동 사항발생 (해외여행 포함)시 재단에 즉시 보고하여야 함

3) 재단은 사업 참여인원에 대해 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안 교육을 1회 이상 실시할 수 있으며, 제안사는 이에 응하여야 함

4) 계약상대자 또는 사업 참여인력의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 보안의무 위반 또는 정
보유출 등 손해가 발생한 경우 계약상대자는 관계 법령 및 계약조건에 따라 필요한 조치
및 책임을 부담하여야 함.

요구사항 고유번호 SER-007 요구사항 명칭

저장매체, 장비, 사무실 및 내ㆍ외부망 접근 시 보안관리

요구사항 분류 보안 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

저장매체, 장비, 사무실 및 내ㆍ외부망 접근 시 보안관리

세부 내용

1) 제안사는 외부에서 PC(노트북 등) 및 저장매체 등 정보시스템의 반입이 불가하며 본 사업 추진을 위해 꼭 필요한 예비 장비 등은 재단의 사전 승인 후 재단 네트워크에 접속하기 전에 백신프로그램을 이용한 악성코드 검사를 실시하여 이상이 없음을 증명한 후 공개 네트워크에 접속하여 제반 보안 프로그램(백신프로그램, NAC 에이전트, 정보유출방지시스템, 좀비 PC방지프로그램 등)을 설치한 후 사업관리 담당부서의 감독아래 사용하여야 함

2) 제안사는 인가받지 않은 무선공유기, 무선 LAN, 개인 노트북 등 보안 상 문제가 있는 장비 사용을 엄격히 금지 함

3) 사업 수행에 사용하는 서버 및 관리자 PC의 불필요한 USB 등 이동식 저장매체 연결 포

트는 시스템의 운영환경 및 관리주체를 고려하여 Port Lock 등 물리적 통제수단 또는
매체 제어 정책을 적용하여 비인가 사용을 제한하여야 함.

4) 이동식 저장매체 사용이 필요한 경우 발주기관의 사전 승인을 받은 보안 USB 등 허가된
저장매체만 사용하여야 하며, 사용·반출입 기록관리 및 악성코드 점검 등 발주기관의
보안절차를 준수하여야 함.

5) 외부 IDC에서 관리하는 서버 등 계약상대자가 직접 물리적 통제를 수행하기 곤란한 장비에
대해서는 발주기관 및 IDC 운영관계자와 협의하여 동등한 수준의 보안통제 적용 여부를
확인하여야 함.

요구사항 고유번호 SER-008 요구사항 명칭 소프트웨어 개발보안 요구사항 분류 보안 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 소프트웨어 개발보안 세부 내용

1) 계약상대자는 홈페이지 개발 과정에서 보안 취약점이 발생하지 않도록 안전한 소프트웨어 개발 방법론을 적용하여야 함.

2) 행정안전부 등 관계기관의 최신 소프트웨어 개발보안 관련 가이드라인 및 웹 보안 관련 기준을 준수하여 개발하여야 함.

3) OWASP 등 국제적으로 통용되는 웹 보안 취약점 기준을 참고하여 홈페이지의 주요 보안 취약점에 대한 예방 및 조치를 수행하여야 함.

4) 입력값 검증, 접근통제, 인증 및 세션관리, 개인정보 보호, 파일 업로드 및 다운로드, 오류처리, 데이터 암호화 등 웹서비스 개발 과정에서 발생할 수있는 보안 취약점을 사전에 점검하고 필요한 보호조치를 적용하여야 함.

5) 개발 및 구축 완료 후 보안취약점 점검을 실시하고, 발견된 취약점에 대해서는 원인 분석 및 보완조치를 완료하여야 함.

6) 보안취약점 점검 결과 및 조치내역을 확인할 수 있는 자료를 산출물로 제출하여야 함.

7) 보안취약점 점검 및 조치에 필요한 세부 기준은 사업 수행 시점의 최신 관계 법령 및 관계기관의 지침·가이드라인을 적용함.

8) 개발환경, 형상관리시스템 및 소스코드 저장소는 인가된 사업 참여인력만 접근할 수 있도록
계정 및 권한을 통제하여야 하며, 소스코드·DB접속정보·시스템 설정정보 등 중요 개발자
료의 무단 외부반출을 방지하여야 함.

9) 정식 서비스 개시 전 홈페이지 및 본 사업에서 구축·적용한 시스템에 대한 보안취약점 점검을
수행하고, 발견된 보안약점 및 취약점을 조치한 후 재점검하여 조치 완료 여부를 확인하여야 함.

산출 결과서 보안취약점 점검 결과서 및 조치결과서 요구사항 고유번호 SER-009 요구사항 명칭 개인정보보호 및 접속기록 관리 요구사항 분류 보안 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 개인정보보호 및 접속기록 관리 세부 내용

1) 개인정보처리시스템에 대한 접속기록을 생성·보관하고, 접속기록의 위·변조 및 훼손을 방지하기 위한 보호조치를 적용하여야 함.

2) 접속기록에는 개인정보처리시스템에 접속한 자의 접속일시, 접속자 정보, 수행업무 등 관계 법령 및 지침에서 정하는 사항이 포함되도록 관리하여야 함.

3) 접속기록은 「개인정보 보호법」 및 같은 법 시행령·시행규칙, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 등 사업 수행 시점의 현행 개인정보보호 관련 법령 및 기준에서 정하는 보관기간 이상 보관하여야 함.

4) 접속기록에 대한 정기적인 점검 및 이상행위 확인이 가능하도록 관리체계를 마련하여야 하며, 필요한 경우 관련 기록을 확인할 수 있어야 함.

5) 접속기록의 접근권한은 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 제한하고, 접속기록 자체에 대한 무단 변경·삭제·접근을 방지하여야 함.

6) 개인정보처리시스템의 접속기록은 관계 법령에서 정한 보관기간을 준수하여야 하며, 그
밖의 서버·DB·CMS·보안시스템 관리자 접속 및 주요 보안로그는 도청 현장 보안대책
협의결과 및 발주기관 보안정책을 반영하여 최소 1년 이상 확인 가능하도록 관리하여야 함.

7) 관리자 및 보안로그에 대해서는 위·변조 및 비인가 삭제를 방지할 수 있는 보호조치를
적용하고, 필요 시 보안사고 분석에 활용할 수 있도록 하여야 함

산출 결과서

개인정보처리시스템 접속기록 관리 및 점검 결과자료

바. 품질 요구사항(QUR : Quality Requirement)

요구사항 고유번호 QUR-001 요구사항 명칭 기능 구현 정확성 요구사항 분류 품질 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

계약상 요구사항에 따른 홈페이지 기능의 정확한 구현

세부 내용

1) 시스템은 계약상 정한 기능 요구사항 및 발주기관의 승인에 따라 변경·확정된 요구
사항을 충족하도록 구현하여야 함.

2) 각 기능 요구사항에 대하여 시험 및 검증을 수행하고, 사전에 정한 시험기준 및
예상 결과에 따라 정상적으로 기능이 구현되었는지 확인하여야 함.

3) 단위 기능에 대한 자동화 검증은 자동화 적용이 가능한 기능에 한하여 적용할 수
있으며, 기능 특성에 적합한 검증방법을 적용하여야 함.

4) 단위 테스트, 통합 테스트 및 시스템 테스트 등 기능 구현의 정확성을 확인하기
위한 시험계획 및 적용방안을 마련하여야 함.

5) 테스트 과정에서 확인된 구축·개발 결과물의 오류 및 계약상 요구사항의 미충족
사항에 대해서는 원인을 분석하고 조치하여야 하며, 조치 결과를 재시험하여
정상적으로 처리되었는지 확인하여야 함.

산출 정보 시험계획서 / 시험 시나리오 및 시험 결과서 오류 및 보완 조치 결과자료 관련 요구 사항

TER-001 웹 서비스 적정성 / PSR-001 검사 및 검수

요구사항 고유번호 QUR-002 요구사항 명칭 상호 운영성 및 데이터 교환성 요구사항 분류 품질 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 상호 운영성 및 데이터 교환성 세부 내용

1) 내부 기능 또는 외부 시스템과의 연계가 필요한 경우 기능의 정상적인 동작뿐만 아니라
연계 데이터의 무결성 및 정합성이 유지되도록 구현하여야 함.

2) 기존 시스템 또는 외부 시스템과 데이터 연계가 필요한 경우 연계 대상 및 방식에 적합한
인터페이스를 구성하여야 함.

3) 데이터 연계 및 교환 과정에서 데이터의 누락·중복·오류 등이 발생하지 않도록 필요한
검증절차를 적용하여야 함.

4) 외부 시스템 연계 시 해당 시스템의 운영환경 및 정보보호 요구사항을 고려하여 안정적
으로 연계될 수 있도록 구현하여야 함.

산출 정보

시스템 연계 설계자료 / 인터페이스 정의서 / 연계 테스트 결과서

데이터 연계 및 검증 결과자료 관련 요구 사항

DAR-004 데이터 값 검증 방안 / DAR-006 데이터 표준 준수, 설계 및 구축

TER-001 웹 서비스 적정성 / SER 관련 보안 요구사항

요구사항 고유번호 QUR-003 요구사항 명칭 신뢰성 요구사항 분류 품질 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 신뢰성 세부 내용

1) 홈페이지는 정상적인 운영환경에서 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 구축하

여야 함.

2) 시스템 오류 또는 장애 발생 시 원인분석 및 조치가 가능하도록 필요한 오류정보를

확인·관리할 수 있어야 함.

3) 데이터의 손실 또는 훼손을 방지할 수 있도록 데이터의 무결성 및 안정성을 고려하

여 시스템을 구축하여야 함.

4) 구축·개발 결과물의 오류 또는 기능상 문제로 장애가 발생한 경우 최종 검수 완료
일로부터 1년간 무상 유지관리 기간 동안 원인을 분석하고 필요한 조치를 수행하여
정상적인 서비스가 제공될 수 있도록 지원하여야 함

5) 서비스 장애 또는 오류 발생 시 발주기관과 협의하여 조치계획을 수립하고, 조치
완료 후 정상적으로 처리되었는지 확인하여야 함.

산출 정보

장애 및 오류 대응계획 / 장애·오류 조치 결과자료

시스템 운영 및 장애 대응 매뉴얼 관련 요구 사항

TER-001 웹 서비스 적정성 / PSR-001 검사 및 검수 / SER 관련 보안 요구사항

요구사항 고유번호 QUR-004 요구사항 명칭 이해 용이성 요구사항 분류 품질 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 이해 용이성 세부 내용

1) 사용자 및 관리자가 홈페이지의 주요 기능을 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 직관
적인 화면 구성 및 사용자 인터페이스를 제공하여야 함.

2) 홈페이지에서 제공하는 주요 기능 및 이용방법을 사용자가 쉽게 이해할 수 있도록
필요한 안내정보를 제공하여야 함.

3) 관리자 및 운영자가 홈페이지의 주요 기능을 효율적으로 관리·운영할 수 있도록
관리자 매뉴얼 및 운영에 필요한 정보를 제공하여야 함.

4) 시스템의 주요 기능 및 운영에 필요한 사항에 대해서는 사용자 매뉴얼 및 관리자·
운영 매뉴얼에 반영하여야 함.

5) 구축 완료 후 발주기관 또는 발주기관이 지정하는 운영·유지관리 담당자가 홈페이
지를 원활하게 운영할 수 있도록 기술이전 및 인수인계에 필요한 교육과 자료를 제
공하여야 함.

산출정보

사용자 매뉴얼 / 관리자 매뉴얼 / 운영 매뉴얼 / 기술이전 및 교육자료

관련 요구사항

TER-001 웹 서비스 적정성 / PSR-001 검사 및 검수

교육 및 기술이전 관련 요구사항 요구사항 고유번호 QUR-005 요구사항 명칭 유지보수성 및 운영관리성 요구사항 분류 품질 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

홈페이지의 안정적인 운영 및 효율적인 유지관리를 위한 품질 확보

세부 내용

1) 시스템은 향후 기능 변경·확장 및 유지관리가 용이하도록 구조화하여 설계
·구축하여야 함.

2) 프로그램 및 데이터베이스 등 주요 구성요소는 유지관리 및 변경에 따른
영향을 최소화할 수 있도록 구성하여야 함.

3) 홈페이지 운영 및 유지관리에 필요한 시스템 구성, 프로그램, 데이터베이스,
외부 시스템 연계 등의 정보를 체계적으로 관리하여야 함.

4) 시스템 변경 및 기능 개선 시 기존 기능과 서비스에 미치는 영향을 최소
화할 수 있도록 구성하여야 함.

5) 계약상대자는 구축 완료 후 발주기관 또는 발주기관이 지정하는 운영·유
지관리 담당자가 시스템을 원활하게 운영·관리할 수 있도록 필요한 기술
자료를 제공하여야 함.

산출정보

시스템 구성도 / 시스템 설계자료 / 프로그램 목록 /DB 구조 및 관련 자료

운영·유지관리 관련 기술자료 관련 요구사항

시스템 구성도 / 시스템 설계자료 / 프로그램 목록 / DB 구조 및 관련 자료
운영·유지관리 관련 기술자료

사. 제약사항(COR : Constraint Requirement)

요구사항 고유번호 COR-001 요구사항 명칭 최신 지침 및 표준 준수 요구사항 분류 제약사항 요구 사항 상세 설명 정의 사업 추진 시 반영되어야할 지침 및 표준 세부 내용

1) 본 사업은 사업 수행 시점에 유효한 관계 법령 및 관계기관의 최신 지침·가이드라인을 준수하여야 함.

2) 홈페이지 구축·운영과 관련하여 웹 표준, 웹 접근성, 개인정보보호, 정보보안, 소프트웨어 개발보안 및 데이터 관리 등에 관한 현행 기준을 적용하여야 함.

3) 계약상대자는 본 사업 수행 과정에서 개인정보 및 정보시스템의 안전한 관리를 위하여 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 정보보안 관련 관계기관의 최신 기준을 준수하여야 함.

4) 사업 수행 중 관련 법령 또는 지침의 제·개정으로 추가적인 조치가 필요한 경우에는 발주기관과 계약상대자가 과업범위 및 계약절차에 따라 협의하여 반영하여야 함.

5) 본 사업의 모든 개발 및 운영 결과물은 공공 웹서비스에 적용되는 최신 웹 표준 및 접근성 기준을 준수하여야 하며, 주요 웹 브라우저 및 다양한 이용자 환경에서 정상적으로 서비스가 제공되도록 구축하여야 함.

요구사항 고유번호 COR-002 요구사항 명칭 사업관련 공통기술표준 준수 요구사항 분류 제약사항 요구 사항 상세 설명 정의 사업 추진 시 반영되어야할 지침 및 표준 세부 내용

1) 각각의 홈페이지에서 공동 활용이 가능하도록 통합 설계 구현

2) 개발하는 모든 홈페이지와 기 상용 S/W 호환에 문제가 없어야 함

3) 사이버위협의 사전 예방을 위해 소프트웨어 개발보안 보안약점 의무 준수 해야 함

• 근거 : 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축 ․ 운영지침

4) 웹 호환성 및 웹 표준 준수

가) 국내·외 웹 표준 및 사업 수행 시점에 유효한 관계 법령·지침·가이드라인을 준수
하여 구축하여야 함.

나) W3C 등 국제 웹 표준을 준수하고, 주요 최신 웹 브라우저(Chrome,Edge, Safari,
Firefox 등)에서 정상적으로 서비스가 제공되도록 웹호환성을 확보하여야 함.

다) 사용자의 운영체제 및 접속환경에 관계없이 주요 기능이 정상적으로 제공될 수 있도록
웹 호환성을 확보하여야 함.

5) 스마트폰 기반 모바일 서비스를 위해 DB화가 가능한 모든 콘텐츠는 DB 화하여 개발

6) PC, 태블릿, 폰에 따라 반응하는 하나의 웹사이트(반응형 웹 : Responsive Web)기술을 적
용하여 개발하여야 함

가) 모든 디자인은 전체화면 및 화면크기 변화에 따라 최적화 되어야 함

나) Windows, macOS, iOS, Android 등 현재 일반적으로 사용되는 주요 운영체제 및 접속환경에서 주요 기능이 정상적으로 제공되도록 웹 호환성을 확보하여야 함. 단, 제조사 등의 공식 기술지원이 종료된 운영체제 및 브라우저는 지원대상에서 제외할 수 있음

7) SW 개발 및 하자보수는 웹 관련 표준, Secure Coding을 포함한 코딩표준, DB 설계 표준 등을 반드시 준수해야 함

8) 웹 표준 문법을 준수하여 구축하여야 함

가) W3C Markup Validation(http://validator.w3.org) 문법검사 통과

나) W3C CSS Validation(http://jigsaw.w3.org/css-validator) 문법검사 통과

9) 웹 호환성 확보로 크로스브라우징을 지원하여야 함

• 동작 호환성 확보, 레이아웃 호환성 확보, 플러그인 호환성 확보

요구사항 고유번호 COR-003 요구사항 명칭 저작권 및 지식재산권 보호 요구사항 분류 제약사항 요구 사항 상세 설명 정의

사업 수행 및 구축 결과물에 대한 저작권·지식재산권 보호와 발주기관의 원활한 운영·유지관리 권한 확보

세부 내용

1) 계약상대자는 본 사업을 수행함에 있어 제3자의 저작권, 특허권, 상표권 및 기타 지식
재산권을 침해하지 않도록 하여야 하며, 사업 수행에 필요한 소프트웨어, 이미지, 폰트,
콘텐츠, 디자인 및 기타 자료에 대하여 적법한 사용권한을 확보하여야 함.

2) 본 사업의 수행으로 작성·개발되는 홈페이지, 프로그램, 디자인, 데이터베이스, 문서
및 기타 산출물의 저작권·지식재산권의 귀속 및 이용에 관한 사항은 관계 법령 및 계
약조건에서 정하는 바에 따름.

3) 발주기관은 사업 완료 후 홈페이지의 운영·유지관리, 장애조치, 기능개선, 시스템 이전
및 후속 사업 수행에 필요한 범위에서 본 사업의 구축 결과물과 관련 기술자료를 이용
할 수 있어야 함.

4) 계약상대자는 발주기관의 원활한 운영·유지관리, 장애조치, 기능개선, 시스템 이전 및
향후 운영·유지관리 사업자 변경에 지장이 없도록 사업 완료 시 다음 각 호의 자료를
발주기관에 제출하여야 함.

• 본 사업을 통해 신규 개발하거나 기존 프로그램을 수정·커스터마이징하여 작성한

홈페이지 및 응용프로그램의 소스코드와 프로그램 목록

- 시스템 구성도 및 시스템 설계자료

• DB 구조, 테이블·컬럼 등 데이터 관련 자료

- 화면설계서 및 주요 기능 설계자료 - CMS 관리자·운영 매뉴얼

• 외부 시스템 연계정보 및 API 관련 자료

- 시스템 설치·배포 및 환경설정 관련 자료

• DB암호화 솔루션 구성·설치·운영 및 연동 관련 자료

• 기타 발주기관의 운영·유지관리 및 기술이전에 필요한 자료

다만, 계약상대자 또는 제3자가 본 사업 수행 이전부터 보유하고 있던 상용 소프트웨
어, 패키지 솔루션, 범용 프로그램 및 기존 지식재산권에 해당하는 소스코드는 해당
권리자의 권리 및 라이선스 조건에 따라 제출대상에서 제외할 수 있음. 이 경우 계약상
대자는 해당 소프트웨어 또는 솔루션의 권리관계 및 라이선스 조건을 명확히 제시하고,
발주기관이 구축된 시스템을 정상적으로 운영·유지관리·이전할 수 있도록 필요한 정
품 사용권, 설치·환경설정자료, 인터페이스 정보, 운영·관리 매뉴얼 및 기술지원 관
련 자료를 제공하여야 함.

5) 계약상대자가 기존에 보유한 기술, 범용 프로그램, 상용 소프트웨어, 오픈소스 소프트웨
어 등 계약상대자 또는 제3자의 기존 지식재산권이 포함되는 경우에는 해당 권리의 귀
속관계를 명확히 하고, 본 사업의 정상적인 운영·유지관리에 필요한 사용조건 및 라이
선스 사항을 발주기관에 제시하여야 함.

6) 상용 소프트웨어 또는 별도의 라이선스가 필요한 솔루션을 적용하는 경우 계약상대자는
라이선스 종류, 사용범위, 사용기간, 비용 발생조건 및 기술지원 조건 등을 사전에 명확히
제시하여야 하며, 본 사업 수행에 필요한 라이선스 비용은 해당 과업 및 계약조건에 따라
처리하여야 함. 다만, 본 사업에서 도입하는 DB암호화 솔루션의 라이선스 유형, 영구 사
용권, 비용 및 기술지원 조건은 ECR-003에서 정한 바에 따름.

7) 오픈소스 소프트웨어를 활용하는 경우에는 해당 오픈소스의 라이선스 조건을 준수하고,
적용 소프트웨어 및 라이선스 정보를 발주기관에 제공하여야 함.

8) 사업 수행 과정에서 제3자의 저작권·특허권 등 지식재산권 침해 문제가 발생한 경우
에는 계약상대자의 귀책사유가 있는 범위에서 계약상대자가 필요한 조치를 수행하고
그에 따른 책임을 부담하여야 함.

9) 계약상대자는 본 사업을 통해 취득하거나 제공받은 발주기관의 자료 및 사업 결과물을
발주기관의 사전 승인 없이 사업 목적 외로 사용하거나 제3자에게 제공·누설하여서는
아니 됨.

10) 계약상대자는 사업 완료 시 발주기관 또는 발주기관이 지정하는 운영·유지관리 담당
자가 구축된 시스템을 원활하게 운영할 수 있도록 필요한 기술이전 및 인수인계를 실
시하여야 함.

산출정보

소스코드 및 프로그램 목록 / 시스템 구성도 및 시스템 설계자료

DB 구조 및 데이터 관련 자료 / 화면·기능 설계자료 / 관리자·운영 매뉴얼

외부 시스템 연계정보 및 API 관련 자료 / 적용 소프트웨어 및 라이선스 현황

오픈소스 적용 및 라이선스 현황(해당 시) / 기술이전 및 인수인계 자료

요구사항

ECR-002 전자정부 표준프레임워크 적용 및 CMS 구축

QUR-004 이해 용이성 / QUR-005 유지보수성 및 운영관리성

PSR-004 기술지원 및 데이터 이관·인수인계

요구사항 고유번호 COR-004 요구사항 명칭 기타사항 요구사항 분류 제약사항 요구 사항 상세 설명 정의 기타 제약사항 세부 내용

1) 대표홈페이지 구축과 관련하여 보안 취약점이 발생하지 않도록 보안사항을 충분히 검토하여 사업 수행하여야 하며, 구축 후 보안상 미비점이 발견되면 계약상대자는 이를 즉시 보완하여야 함

2) 계약상대자는 사업 수행 과정에서 안전사고 및 기존 장비·시설의 훼손이 발생하지 않도록 필요한 조치를 하여야 하며, 계약상대자의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 발주기관에 손해가 발생한 경우에는 관계 법령 및 계약조건에 따라 필요한 원상복구 또는 손해배상 책임을 부담하여야 함.

3) 제안하는 주요 시스템 구성 및 적용 기술은 기능, 성능, 보안 및 호환성 등을 확인할 수 있도록 제시하여야 하며, 특정 제조사·제품·모델의 사용을 전제로 하지 아니함.

4) 본 사업의 홈페이지 구축·개발, CMS 구축, 소프트웨어 설치·환경설정, 데이터 분석·정제·변환·매핑·이관·검증, 외부 시스템 연계, 테스트 및 서비스 전환 등 계약상대자의 과업 수행에 필요한 비용은 본 사업비에 포함함. 다만, 홈페이지 운영에 필요한 IDC·서버·서버호스팅·네트워크 회선 및 관련 운영환경의 임차·운영비는 본 사업비에 포함하지 않으며, 해당 운영환경의 확보 및 운영에 관한 사항은 발주기관이 별도로 정함.

5) 계약상대자가 정당한 사유 없이 계약상 의무를 이행하지 않는 경우에는 관계 법령 및 계약조건에 따라 계약의 해제·해지, 입찰참가자격 제한 등 필요한 조치를 할 수 있음.

6) 구축시스템의 테스트 및 가동 시 속도저하, 장애발생, 보안취약점 발견, 기능미비 등의 문제로 인해 사용에 중대한 지장이 있는 경우, 이에 대한 보완 등을 발주처가 요구할 수 있으며 계약상대자는 이에 응해야 함

7) 계약상대자는 본 과업지시서에 명시된 요구사항을 충족하기 위하여 통상적으로 수반되는 분석·설계·개발·환경설정·연계·데이터 처리·시험·오류수정·보완·교육·기술지원 등 필요한 제반업무를 계약금액 범위 내에서 수행하여야 하며, 요구사항의 정상적인 구현을 위해 필요한 사항을 단순히 세부사항이 명시되지 않았다는 이유만으로 과업범위에서 제외할 수 없음.

8) 계약상대자는 본 과업지시서에 명시되지 않은 사항이라도 사업목적 달성 및 서비스 품질 향상에 도움이 되는 기능·기술 또는 개선사항을 추가 제안할 수 있음. 추가 제안사항의 실제 적용 여부와 계약금액·과업범위에 미치는 영향은 발주기관과 계약상대자가 협의하여 결정하며, 계약상 과업범위를 초과하는 경우에는 관련 법령 및 계약절차에 따라 처리함.

9) 계약상대자의 계약상 과업범위에 해당하는 소프트웨어의 공급·설치, 홈페이지 구축·개발, 시스템 연동, 환경설정, 시험·검증 및 기술지원 등에 필요한 제반비용은 본 사업비에 포함함. 다만, ECR-001에서 발주기관이 별도로 확보하도록 정한 IDC·서버·서버호스팅·네트워크 회선 등 운영환경의 임차·운영비는 제외함.

10) 계약상대자는 본 사업에서 생산된 산출물에 대한 제본과 이를 해당 기관으로의 배송 비용 등은 계약상대자가 부담함

11) 본 사업의 추진과 관련하여 과업지시서 및 계약서 등에 정하지 아니한 사항은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 및 같은 법 시행령, 관련 계약예규 등 관계 법령 및 규정에 따름.

아. 프로젝트 관리 요구사항(PMR : Project Management Requirement)

요구사항 고유번호 PMR-001 요구사항 명칭 프로젝트 관리 일반 요구사항 분류 프로젝트 관리 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

사업의 원활한 수행을 위한 프로젝트 관리 및 사업수행에 관한 일반사항

세부 내용

1) 본 사업은 과업지시서 및 계약문서에 따라 수행하여야 하며, 과업 수행에 필요한 세부사항은 사업목적 및 계약상 과업범위 내에서 발주기관과 계약상대자가 협의하여 반영하여야 함.

2) 사업 추진에 필요한 S/W 개발 및 시험장비 일체는 계약상대자의 부담으로 확보하여야 함.

3) 계약체결 후 계약상대자는 전체 또는 부문별 사업관리 책임자를 지정하여야 하며, 본 사업의 계약상 과업범위에 해당하는 사업수행 관리, 참여인력 관리, 안전관리 및 기술적 문제 등에 대한 대응체계를 마련하고 필요한 조치를 수행하여야 함.

4) 계약상대자는 본 사업 수행자에 관한 예정공정표, 추진조직도, 참여자명단 및 보안각서, 교육지원계획, 장비 및 S/W 납품계획서 등에 관한 사업수행계획서를 계약착수일로부터 10일 이내에 제출하여야 함.

5) 계약상대자는 본 사업의 효율적인 수행을 위하여 매주 및 매월 단위로 사업수행계획 및 실적을 서면으로 제출하고, 사업기간 중 익산문화관광재단의 요구가 있을 시 사업추진 전반에 걸쳐 수시 보고하여야 함.

6) 사업 수행 중 과업내용의 보완 또는 변경이 필요한 경우에는 사업목적, 계약상 과업범위 및 관련 계약절차를 고려하여 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리하여야 함.

7) 다음 각 호의 사항은 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리하여야 함.

• 과업지시서에 명시된 사업내용 또는 범위의 조정이 필요한 사항
• 사업 수행 과정에서 추가적인 검토 또는 조정이 필요한 사항
• 기술적·운영상 계약상대자의 단독 결정이 곤란한 사항

※ 계약상 과업범위를 초과하는 신규 기능의 추가, 별도 개발 또는 계약내용의 실질적인
변경이 필요한 경우에는 관련 법령 및 계약절차에 따라 처리함.

8) 사업기간에 생산된 산출물은 문서화하여 정리·이전하여야 함.

9) 사업수행을 위하여 필요한 장소는 발주기관과 계약상대자가 상호 협의하여 결정하여야 함.

10) 계약상대자는 본 사업의 계약상 과업범위에 해당하는 솔루션 및 소프트웨어의 설치·
환경설정·연동·시험·최적화 및 서비스 개시에 필요한 사항을 수행하여야 하며,

계약상대자의 귀책사유로 발생한 오류·장애 등에 대해서는 관계 법령 및 계약조건에
따라 필요한 조치를 수행하여야 함. 다만, 발주기관이 별도로 확보·운영하는 IDC·서버
·네트워크 등 운영환경 자체 또는 계약상대자의 과업범위에 해당하지 않는 기존 시스
템에서 발생한 사항은 해당 관리주체 및 계약조건에 따름.

11) 계약상대자의 계약상 과업범위에 해당하는 소프트웨어의 공급·설치, 홈
페이지 구축· 개발, 시스템 연동, 환경설정, 시험·검증 및 기술지원 등 에 필요한 제반비용은 본 사업비에 포함함. 다만, ECR-001에서 발주기관이 별도로 확보하도록 정한 IDC·서버·서버호스팅·네트워크 회선 등 운영환경의 임차·운영비는 제외함.

12) 계약상대자는 본 사업에서 생산된 산출물에 대한 제본 및 해당 기관으로의 배송에 소요되는 비용 등을 부담하여야 함.

13) 본 사업의 추진과 관련하여 제안요청서에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령, 계약예규 등 관계 규정 및 고시에 따름.

산출 보고서

사업수행계획서, 예정공정표, 추진조직도, 참여자명단, 보안각서,

교육지원계획서, 장비 및 S/W 납품계획서, 주간·월간 사업수행계획 및

실적보고서 등 요구사항 고유번호 PMR-002 요구사항 명칭 프로젝트 사업보고서 및 산출물 제출 요구사항 분류 프로젝트 관리 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 보고 및 산출물 작성 세부 내용

1) 선정된 사업자가 계약착수일 10일 이내에 계약서, 제안요청서, 제안서, 등을 근거로 본 사업을 수행하기 위한 프로젝트 사업수행계획서 작업

- 사업목적 및 범위 - 산출물 목록 및 정의서

• 사업추진에 따른 사업관리와 품질관리에 대한 방법 및 절차

- 사업추진 일정 및 인력투입 계획

2) 계약일로부터 사업완료일까지 매월 말에 착수계획서에 제시된 사업 수행 절차에 따른 현재의 구체적인 공정 및 진행사항에 대하여 다음의 내용이 포함된 진도보고서를 제출하여야 함

• 추진계획 대비 실적, 주요 추진내용 및 단계별 산출물

• 인력 투입현황, 차주 및 차월 계획사항 및 계획 변경 사항

- 주요 의사결정 및 협조사항 산출 정보

사업수행계획서, 진도보고서, 회의록 등 기타 수시검토 보고

[보안 관련 필수 산출물]

·사업 보안관리계획서 및 보안책임자·비상연락망

·대표자 및 사업 참여인력 보안서약서 ·정보보안·개인정보보호 교육 실시자료

·시스템·계정·권한·포트 및 원격접속 보안설정 점검자료

·이동식 저장매체 및 매체통제 확인자료

·DB암호화 제품 인증·보안성 검증 관련 증빙자료

·KCMVP 적용 및 검증 관련 증빙자료

·암호화 대상정보 정의서 및 암호화 적용 결과서

·보안취약점 점검 및 조치 결과서 ·데이터 백업·복구계획 및 복구 확인자료 ·관리자 접속 및 보안로그 관리방안

·사업 종료 시 자료 반환·파기 및 계정·접근권한 회수 확인자료

자. 프로젝트 지원 요구사항(PSR : Project Support Requirement)

요구사항 고유번호 PSR-001 요구사항 명칭 검사 및 검수 요구사항 분류 프로젝트 지원 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 검사 및 검수 지원 사항 세부 내용

1) 익산문화관광재단은 본 사업의 매월 공정 준수 및 품질수준 극대화를 위해 사업진행 사항에 대한 검사를 실시할 수 있음

2) 검수는 준공계 접수 후 관계 법령 및 계약조건에서 정한 기간 내에 실시하며, 발주기관이 지정한 검사·검수 담당자의 확인하에 성능시험 및 계약문서상 요구사항의 충족 여부를 확인함. 검사·검수 결과 보완사항이 확인되는 경우 계약상대자는 지체 없이 이를 보완하고 재검사를 받아야 함.

3) 검사·검수의 방법, 통지, 기한, 시정조치 및 재검사 등에 관한 사항은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 및 같은 법 시행령, 지방자치단체 입찰 및 계약집행기준의 용역계약 일반조건 등 관계 법령 및 계약조건에서 정한 바에 따름.

4) 계약상대자는 납품하는 모든 성과품에 대한 상세 자료를 제시하여야 하며, 검사‧검수관련 절차는 익산문화관광재단 규정에 따름

5) 계약상대자는 본 사업의 수행기간 이내에 모든 사업을 완료하고, 정상적인 운영이 가능하다고 판단될 때, 서면으로 검사요청을 하여야 함

6) 검사를 통하여 수정·보완사항이 발견되면, 익산문화관광재단은 검사확인서 및 보완지시서를 작성하여 계약상대자에게 통보하고, 계약상대자는 이를 지체 없이 수정‧보완하여 재검사를 요청하여야 함

7) 검사결과의 보완지시에 의하여 수정‧보완에 소요되는 기간, 재검사에 소요되는 기간, 재검사의 보완지시에 의하여 수정‧보완에 소요되는 기간은 지체기간에 포함 함

요구사항 고유번호 PSR-002 요구사항 명칭 교육 및 운영지원 요구사항 분류 프로젝트 지원 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 교육 및 운영지원 사항 세부 내용

1) 계약상대자는 시스템 개발 및 운영에 필요한 전반적인 사항을 종합하여 관리자 및 부서담당자에게 기술전수와 교육을 실시하여야 함

2) 계약상대자는 교육교재, 기자재 등 교육에 필요한 제반 비용을 부담 함

3) 본 사업의 구축·개발 결과물에 대한 운영 및 유지관리를 위하여 추가적인 교육이 필요한

경우 발주기관은 계약상 과업범위 내에서 교육을 요구할 수 있으며, 계약상대자는 이에

응하여야 함. 요구사항 고유번호 PSR-003 요구사항 명칭 하자보수 및 무상 유지관리 요구사항 분류 프로젝트 지원 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

구축 완료 후 시스템 오류·장애 및 구축 결과물에 대한 하자보수와 무상 유지관리 지원

세부 내용

1) 계약상대자는 최종 검수 완료일로부터 1년간 무상 유지관리 및 기술지원을 제공하여야 함.

2) 무상 유지관리 대상은 본 사업을 통해 구축·개발된 홈페이지 시스템, 응용프로그램,
CMS, DB암호화 솔루션 및 홈페이지·DB와의 연동·환경설정, 데이터 이관
및 구축
결과물로 함.

3) 무상 유지관리 기간 중 구축·개발 결과물의 오류, 장애, 보안취약점 및 데이터 이관

오류 등이 발생한 경우 계약상대자는 원인을 분석하고 필요한 조치를 수행하여 정상적인

서비스가 제공될 수 있도록 하여야 함.

DB암호화 솔루션 자체의 제품 결함 또는 제조사 기술지원이 필요한 경우 계약 상대자는
해당 제조사 또는 공급사와 협조하여 필요한 조치를 수행하여야 함.

4) 시스템 장애 발생 시 발주기관, 계약상대자 및 해당 운영환경 관계자는 장애 원인을 확
인하여 책임범위를 구분하고 필요한 조치를 수행함. IDC·서버·서버호스팅·네트워크
회선 등 별도 운영환경 자체에서 발생한 장애는 해당 운영환경의 관리범위 및 계약
조건에 따라 처리하며, 계약상대자의 홈페이지 구축·개발, CMS, DB암호화 솔루션의 설치·
연동·환경설정 또는 데이터 이관으로 인하여 발생한 장애·오류는 계약상대자가 무상
유지관리 기간 중 조치하여야 함.

5) 무상 유지관리 기간은 구축 완료에 따른 최종 검수 완료일을 기준으로 1년으로 함.

6) 무상 유지관리 지원에 필요한 지원범위, 지원인력, 장애처리 방법 및 연락체계 등 세부

사항은 계약상대자가 무상 유지관리 지원계획서에 제시하여야 함.

7) 무상 유지관리 기간 중 계약상대자는 본 사업에서 구축·개발하거나 도입·연동한 결과물에
대하여 알려진 보안취약점, 보안패치 적용 필요성, 버전 호환성 및 서비스 영향 등을 확인
하고, 계약상대자의 과업범위에 해당하는 사항은 발주기관과 협의하여 필요한 조치를 수행
하여야 함.

8) 본 사업에서 도입하는 DB암호화 솔루션의 보안취약점 또는 제조사 보안패치가 확인된 경우
계약상대자는 제조사·공급사와 협조하여 영향도를 검토하고 필요한 보완조치를 지원하여야 함.

9) 홈페이지 응용프로그램 및 본 사업에서 도입한 솔루션의 악성코드 감염 방지를 위하여 필요한
보호조치를 적용하여야 하며, 서버 OS·백신 등 IDC 운영환경 자체의 보안패치· 백신 운영은
해당 운영환경의 관리범위 및 계약조건에 따라 처리함.

산출정보

무상 유지관리 지원계획서, 장애 및 오류 조치내역, 유지관리 결과보고서

요구사항 고유번호 PSR-004 요구사항 명칭 기술지원 및 데이터 이관․인수인계 요구사항 분류 프로젝트 지원 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

홈페이지 구축 및 서비스 전환에 필요한 기술지원과 데이터 이관 및 운영 인수인계

세부 내용

1) 계약상대자는 홈페이지 구축 및 안정적인 서비스 제공을 위하여 시스템 설치·환경
설정, 데이터 이관·변환·검증, 외부 시스템 연계, 테스트 및 서비스 전환 등에 필요
한 기술지원을 수행하여야 함.

2) 기존 대표 홈페이지, 재단이 별도로 운영·관리하는 서브 홈페이지 및 관련 시스템의
데이터·DB·콘텐츠·게시물·첨부파일 등 본 사업의 구축 및 데이터 이관에 필요한
자료는 발주기관의 관리하에 적법하고 확보 가능한 범위에서 계약상대자에게 제공 또
는 인계함.

3) 계약상대자는 발주기관으로부터 제공 또는 인계받은 자료를 신규 홈페이지 환경에
적합하도록 분석·정제·변환·매핑·이관·검증하고, 데이터의 누락·중복·오류 및
정합성 등을 확인하여야 함.

4) 본 사업의 데이터 이관 범위에는 재단 대표 홈페이지뿐만 아니라 재단이 별도로 운영·관리
하는 서브 홈페이지 및 관련 시스템 중 발주기관과 협의하여 확정한 데이
터·
콘텐츠의 이관·통합을 포함함.

5) 계약상대자는 DAR-006에 따라 확정된 데이터 이관 대상 및 범위를 기준으로 데이터
의 정제·변환·매핑·이관·검증 및 신규 홈페이지 서비스 적용에 필요한 기술지원
을 수행하여야 함.

6) 계약상대자는 데이터 이관 완료 후 이관 대상 및 결과, 데이터 변환·매핑 내역, 이관 전·
후 데이터 건수, 오류 및 보완조치 결과 등을 관련 산출물에 반영하여 발주기
관에
제출하여야 함.

7) 데이터 및 시스템 자료의 제공·인계·이관 과정에서 관계 사업자의 협조가 필요한
경우 발주기관을 중심으로 협의하여 추진함.

8) 관계 사업자의 자료 제공 지연 또는 접근 제한 등 계약상대자의 귀책사유가 아닌 사
유로 과업 수행에 지장이 발생하는 경우에는 발주기관과 계약상대자가 사실관계를
확인하여 과업 수행 일정 및 조치방안을 협의함.

9) 계약상대자는 데이터 이관 및 서비스 전환 과정에서 기존 대표 홈페이지, 서브 홈페
이지 및 관련 시스템의 서비스에 미치는 영향을 최소화하고, 사전에 데이터 이관 및
서비스 전환계획을 수립하여 발주기관의 승인을 받아야 함.

10) 계약상대자는 구축 완료 후 발주기관 또는 발주기관이 지정하는 운영·유지관리 담
당자에게 시스템 운영에 필요한 기술이전 및 인수인계를 실시하여야 함.

※ 기술이전 및 인수인계 대상은 다음 자료를 포함함.

가) 시스템 구성도 및 시스템 설계자료

나) 본 사업을 통해 신규 개발 또는 수정·커스터마이징한 홈페이지 및 응용프로
그램의 소스코드 및 프로그램 목록

※ 상용 소프트웨어·패키지 솔루션 등 계약상대자 또는 제3자의 기존 지식재산권

에 해당하는 소스코드는 해당 권리 및 라이선스 조건에 따르되, 구축 시스템의
정상적인 운영·유지관리·이전에 필요한 사용권, 설치·환경설정자료, 인터페이스
정보 및 운영자료는 제공하여야 함.

다) DB 구조 및 데이터 관련 자료 라) 화면설계서 및 주요 기능 설계자료 마) CMS 관리자 매뉴얼 및 운영 매뉴얼 바) 관리자 계정 및 권한 관련 정보

사) 외부 시스템 연계정보 및 API 관련 자료

아) 서버 및 시스템 설치·배포 관련 자료

자) 데이터 이관 대상 및 범위 정의서, 데이터 이관계획서 및 데이터 매핑표

차) 데이터 이관 결과보고서 및 데이터 검증 결과보고서

카) DB암호화 솔루션의 제품·구성 및 설치자료, 제품 인증·보안성 검증관련

증빙자료, 정품 영구 라이선스 및 영구 사용권 관련 자료, 제조사 또는 공식

공급사의 제품공급확인서, 라이선스 산정기준 및 향후 비용조건 자료, 암호화
대상 및 적용내역, 운영·관리 매뉴얼, 암호키 관리 관련 운영자료, 기능·성능
시험·검증 결과 및 제조사·공급사 기술지원 관련 자료

파) 기타 발주기관의 운영에 필요한 자료

11) 계약상대자는 기술이전 및 인수인계 완료 후 관련 결과보고서 및 산출물을 발주기
관에 제출하여야 하며, 발주기관 또는 발주기관이 지정하는 운영·유지관리 담당자가 시스템을

시스템을 안정적으로 운영할 수 있도록 필요한 설명 및 기술지원을 수행하여야 함.

※ 관리자 계정의 인증정보, 비밀번호, DB암호화 키 등 중요 보안정보는 일반 산출물 또는
보고서에 평문으로 기재하여서는 아니 되며, 발주기관과 협의한 안전한 방법으로 별도
인계하여야 함. 산출물에는 실제 인증정보 또는 암호키 값 대신 인계방법, 인계일자 및
인계여부 등 결과만 기록함.

산출 내역서

시스템 구성도, 시스템 설계자료, 소스코드 및 프로그램 목록, DB 구조 및 데이터 관련 자료, 화면설계서 및 주요 기능 설계자료, 관리자·운영 매뉴얼, 외부 시스템 연계정보 및 API 관련 자료, 서버 및 시스템 설치·배포 관련 자료, 데이터 이관 대상 및 범위 정의서, 데이터 이관계획서, 데이터 매핑표, 데이터 이관 결과보고서, 데이터 검증 결과보고서, 기술이전 및 인수인계 결과보고서

DB암호화 솔루션 구성·설치 및 운영 관련 자료, 라이선스·보안성 검증 관련 증빙자료, 암호화 적용 및 시험·검증 결과자료

요구사항 고유번호 PSR-005 요구사항 명칭 기타사항 요구사항 분류 프로젝트 지원 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 기타 사항 세부 내용

1) 계약상대자는 본 사업 수행에 필요한 자체 개발장비, 개발도구, 비품, 소모품 등 계약상대자의 사업수행에 필요한 제반 비용을 부담하여야 함. 다만, 홈페이지 운영을 위한 IDC·서버·서버호스팅·네트워크 회선 등 별도 운영환경의 확보 및 운영에 관한 사항은 ECR-001에서 정한 바에 따름.

2) 사업수행 결과물과 관련하여 제3자의 저작권·특허권 등 지식재산권 침해 문제가 발생한 경우에는 관계 법령 및 계약조건에 따라 처리하며, 계약상대자의 귀책사유가 있는 범위에서 계약상대자가 필요한 조치 및 책임을 부담하여야 함.

3) 본 사업 수행에 필요한 제반사항은 관련 법령, 지침 및 계약조건 등을 종합적으로 검토하여 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리함.

4) 과업지시서 및 계약내용의 해석 등에 이견이 발생하거나 계약에서 정하지 아니한 사항이 발생한 경우에는 관련 법령 및 계약조건에 따라 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리함.

5) 과업지시서 등에 명시되지 않은 사항 중 사업목적 달성을 위하여 세부적인 조정 또는 보완이 필요한 사항은 계약상 과업범위 내에서 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리함. 다만, 계약상 과업범위를 초과하는 신규 기능 추가, 별도 개발 또는 계약내용의 실질적인 변경이 필요한 경우에는 관련 법령 및 계약절차에 따라 처리함.

Ⅳ 제안요청 개요

본 제안요청서는 「(재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축」 사업의 사업수행자를
선정하기 위한 것으로, 제안사는 과업지시서와 본 제안요청서의 요구사항을 충분히 검토
하여 요구기능과 사업수행 방안을 빠짐없이 제안하여야 함.

제안사는 사업에 대한 이해를 바탕으로 추진전략, 시스템 구성방안, 적용기술, 개발
방법론, 데이터 이관·통합, 보안·개인정보보호, 품질·성능, 추진조직 및 역할분담,
일정, 교육·기술이전 및 유지관리 방안을 구체적이고 명확하게 제시하여야 함.

과업지시서의 요구사항은 ECR·SFR·PER·SIR·DAR·TER·SER·QUR·COR·PMR·PSR 등

총60개 요구사항으로 구성되며, 제안사는 각 요구사항에 대한 수용 여부와 구현방안을
「제안요청사항 수용 조견표」에 명확히 제시하여야 함.

사업목표 달성에 유리한 개선·고도화 방안 또는 추가 기능을 제안하는 경우에는 기본
본 과업과 구분하여 「추가제안」 또는 「개선제안」으로 명시하고 추가비용 발생 여부
와 적용조건을 명확히 밝혀야 함.

상용제품·솔루션·외부서비스를 제안하는 경우 제품명·제조사, 적용범위, 라이선스 유형 및

산정기준, 사용기간, 유지관리·기술지원 조건 및 향후 추가·갱신비용 발생여부를 명확하게
제시하여야 함.

본 제안요청서, 과업지시서, 입찰공고문, 제안서, 협상결과 및 계약문서는 상호 보완
적으로 적용하며, 문서 간 내용이 상충하는 경우에는 관계 법령·입찰공고문 및 계약
문서에서 정한 우선순위에 따름.

소프트웨어사업 과업내용의 확정·변경과 이에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한
경우에는 「소프트웨어 진흥법」 및 관계 규정에서 정한 절차를 적용함.

Ⅴ 제안서 작성 및 제출 1. 제안서의 효력

제안서에 제시된 내용은 협상 및 계약과정에서 채택된 경우 계약문서의 일부로서 효
력을 가짐.

제출된 제안서의 내용은 발주기관이 요청하거나 관계 법령·입찰절차상 허용되는 경
우를 제외하고 임의로 변경·삭제·대체할 수 없음.

발주기관은 제안내용의 사실확인을 위하여 설명자료·보완자료·증빙
자료를 요구할 수 있으며, 보완은 당초 제안내용을 실질적으로 변경하지 않는
범위에서 이루어져야 함.

입찰참가자격, 수행실적, 인력, 인증, 제품·솔루션 및 라이선스 등에 관한 자료가 허
위·위조·변조 또는 사실과 다르게 제출된 경우 관계 법령 및 입찰공고에 따라 처리함.

2. 제안서 작성요령 및 유의사항

제안서는 본 제안요청서의 작성목차를 원칙적으로 준수하고, 과업지시서 요구사항
번호와 제안내용의 대응관계를 쉽게 확인할 수 있도록 작성함.

제안요청사항 수용 조견표」를 반드시 첨부하고 요구사항별 수용/부분수용/미수용
여부, 제안서 해당 페이지 및 비고를 기재함. 부분수용 또는 미수용인 경우 사유와
대체 방안을 명확히 제시함.

제안내용은 구체적이고 확정적인 표현으로 작성하며“가능함”,“검토 예정”,“추후

협의”등 책임범위가 불명확한 표현만으로 요구사항을 충족한 것으로 인정하지 않
을 수 있음.

평가용 제안서 및 평가용 요약본에는 제안사를 식별할 수 있는 회사명, 로고, 대표자명,
주소, 전화번호 등 식별정보를 표시하지 않아야 함.

제안서 및 요약서는 가급적 A4 세로방향으로 작성하며, 제안서는 표지와 별첨자료를
제외하여 100장(200쪽) 이내, 요약본은 25장(50쪽) 이내를 원칙으로 함.

제안서의 각 페이지에는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 번호를 부여하고, 목차의 항목 중
해당내용이 없는 경우 “해당사항 없음”으로 표기함.

사본을 제출하는 경우에는 “원본대조필” 표시 후 인감 또는 사용인감을 날인하며,
객관적 증빙이 필요한 자료는 관계기관 발급자료 등으로 입증하여야 함.

입찰가격은 국가종합전자조달시스템(나라장터)을 통하여 전자적으로 투찰하고, 제안서
제출 시 전자투찰 금액과 동일한 가격제안서·원가계산서·사업비 세부 산출내역서를

하나의 별도 봉투에 밀봉하고 대표자 인감 또는 사용인감으로 봉인·날인하여 함께

제출하여야 함. 전자투찰과 방문 밀봉제출을 모두 이행하여야 하며, 금액이 상이한 경우

나라장터 전자투찰 금액을 기준으로 가격평가함.

3. 제안서 작성 목차 작성항목 작성내용 목차 제안서 전체 목차 및 페이지 번호 제안요청사항 수용 조견표

요구사항 번호별 수용여부, 제안서 페이지 및 비고

Ⅰ. 제안사 일반현황

일반현황, 주요연혁, 수행조직 및 업무분장, 주요 사업실적(원본·정량자료에만 식별정보 기재)

Ⅱ. 전략 및 방법론

사업 이해도, 추진전략, 적용기술, 전자정부 표준프레임워크 및 CMS, 개발방법론

Ⅲ. 기술 및 기능

외부 IDC 기반 운영환경, SFR-001~019 기능, 데이터 이관·연계, 보안·개인정보·DB암호화, 운영·제약 대응

Ⅳ. 성능 및 품질

응답시간·동시처리·부하시험, 품질보증, 인터페이스·접근성·호환성

Ⅴ. 프로젝트 관리

범위·진도·위험·이슈·품질·보안·형상·문서관리, 100일 이내 일정, 수행조직·개발환경

Ⅵ. 프로젝트 지원

시험·검수, 교육·운영지원, 1년 무상 유지관리, 기술이전·인수인계, 보안·비상대책

Ⅶ. 추가제안

기본과업 외 개선·추가제안, 비용 포함 여부 및 기대효과

4. 제출형식 및 부수 구분 제출부수 비고 정량적 평가자료 기명 원본 1부 A4 세로좌철, 증빙 포함 정성적 제안서 기명 원본 1부 + 무기명 평가본 9부 평가본 식별정보 금지 제안요약서 기명 원본 1부 + 무기명 평가본 9부 평가본 식별정보 금지 전자파일 USB 2개(기명 1, 무기명 1) 제안서·요약서·발표자료 수록 가격평가서류 가격제안서·원가계산서· 세부산출내역서 각 1부 별도 봉투 밀봉·날인 Ⅵ 제안 안내사항 1. 입찰 및 낙찰방식 구분 내용 입찰방식 제한경쟁입찰 계약방법 협상에 의한 계약 사업기간 계약일로부터 100일 이내 총사업비 99,000,000원(부가가치세 포함) 공고방법

국가종합전자조달시스템(나라장터) 및 (재)익산문화관광재단 홈페이지

제안서 제출일

2026. 10. 1.(수) / 세부 시간·장소는 입찰공고문에 따름

주요 적용기준

• 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 및 같은 법 시행령·시행규칙

• 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」(행정안전부예규 제373호, 2026. 7. 1. 시행)

• 「지방자치단체 입찰 및 계약집행기준」(행정안전부예규 제372호, 2026. 7. 1. 시행)

• 「소프트웨어 진흥법」 및 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」

• 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」(과학기술정보통신부고시 제2025-20호)

• 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」(행정안전부고시 제2025-1호)

• 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시

제2026-4호)

• 그 밖에 입찰공고일 현재 시행 중인 관계 법령·예규·고시

※ 본 사업은 관계기관의 정보화사업 보안성 검토 승인 결과 및 현장 보안대책 협의사항을 과업지시서의
보안·개인정보보호 요구사항에 반영하여 시행함.

2. 입찰참가자격

「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 같은 법
시행규칙 제14조 등 관계 규정에 따른 입찰참가자격을 갖춘 자.

입찰서 제출마감일 전일까지 나라장터에 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업,
업종코드 1468)로 입찰참가자격 등록을 완료한 자.

본 사업은 추정가격이 1억원 미만인 용역으로서 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지

원에 관한 법률 시행령」 제2조의2에 따라 「중소기업기본법」 제2조제2항에 따른
소기업 또는 「소상공인기본법」 제2조에 따른 소상공인으로서 유효한 소기업·소상
공인 확인서를 보유한 자. 다만, 관계 법령에서 입찰참여를 허용하는 예외 대상은 해당
규정에 따름.

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조 및 같은 법 시행령 제10조

등에 따른 직접생산확인증명서 [세부품명: 정보시스템개발서비스, 세부품명번호:

8111159901]를 입찰서 제출마감일 전일까지 발급받아 유효기간 내에 보유한 자.

본 사업은 사업예산이 20억원 미만인 소프트웨어사업으로서 관계 법령에 따른 대
기업 등의 사업 참여제한 규정을 적용함.

입찰공고일 전일부터 입찰일까지 법인등기부상 본점 소재지(개인사업자는 사업자

등록증 등에 기재된 사업장 소재지)를 계속 전북특별자치도에 둔 자로서,
낙찰자는 계약체결일까지 해당 자격을 유지하여야 함.

공동수급은 허용하지 않음. 이는 홈페이지 구축·데이터 이관·정보보안·서비스

전환 및 사후 기술지원에 대한 단일하고 일관된 책임체계를 확보하기 위한 것임.

하도급은 원칙적으로 제한하되, 불가피하게 과업의 일부를 하도급하려는 경우에는

「소프트웨어 진흥법」 제51조 및 관계 규정에서 정한 절차에 따라 발주기관의 사전

서면승인을 받아야 함.

※ 입찰참가자격의 최종 세부사항은 입찰공고문을 우선 적용함.

3. 입찰참가등록ㆍ제안서ㆍ가격제안서 제출

제안서 제출일 : 2026. 10. 1.(목). 세부 제출시간 및 장소는 입찰공고문에 따름.

제출방법 : 직접 방문제출. 우편·팩스·이메일 접수는 인정하지 않음.

대리인 제출 시 위임장, 재직증명서 및 신분증 등 대리권과 재직 여부를 확인할
수 있는 자료를 지참하여야 함.

입찰가격은 나라장터에서 전자투찰하고, 가격제안서·원가계산서·사업비 세부 산
출내역서는 제안서 제출일에 별도 봉투로 밀봉·날인하여 기술제안서와 함께 직접
제출함.

가격제안서 봉투 앞면에는 “가격제안서 평가서류 재중”, 업체명 및 대표자명을
표기함.

나라장터 전자투찰 금액, 가격제안서 및 사업비 세부 산출내역서의 합계금액은 서로
일치하여야 하며, 불일치하는 경우 나라장터 전자투찰 금액을 우선 적용함.

제안요청설명회는 별도로 개최하지 않으며 본 제안요청서와 과업지시서로 갈음함.

4. 평가위원 예비명부 추첨

발주기관은 제안서평가위원회 구성인원의 3배수 이상으로 예비평가위원 명부를 작

성하고 각 후보자에게 고유번호를 부여함.

입찰참가자는 2026. 10. 1.(목) 제안서 제출 시 예비평가위원의 인적사항이 공개되

지 않은 상태에서 위원회 구성인원 수만큼 고유번호를 추첨함.

모든 입찰참가업체의 추첨결과를 합산하여 다빈도 순으로 평가위원을 선정하며,

동일한 빈도의 경우 고령자 순으로 선정함.

평가위원 불참 등에 대비하여 차순위자를 예비위원으로 선정할 수 있으며, 평가위원

명단은 평가의 공정성 및 보안을 위하여 평가 전에는 공개하지 않음.

특별한 사유가 없는 한 다른 시·도(주된 근무지를 기준으로 함)의 평가위원을 전체

평가위원의 20% 이상 포함하여 선정함. 5. 제출서류 구분 제출서류 수량 입찰참가

입찰참가신청서, 제출확인서, 위임장(해당 시),

재직증명서 및 신분증(대리인 제출 시) 각 1부 자격증빙

경쟁입찰참가자격등록증, 사업자등록증, 법인등기부등본, 법인인감증명서·사용인감계, 국세·지방세 완납증명서

각 1부 SW·중소기업

소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서, 소기업·소상공인 확인서, 직접생산확인증명서[정보시스템개발서비스(8111159901)]

각 1부 서약

청렴계약 이행서약서, 제안자 유의사항 준수동의서 등

각 1부 정량평가

정량적 평가자료, 자가진단표, 일반현황·연혁, 보유기술자 현황, 최근 3년 유사사업 실적, 실적증명서, 신용평가등급, 신인도 증빙

1식 정성평가

기명 원본 제안서·요약서 각 1부 / 무기명 평가본 제안서·요약서 각 9부

각 해당부수 가격평가

나라장터 전자 가격투찰 + 가격제안서·원가계산서·사업비 세부 산출내역서

전자투찰 및 각 1부 별도 밀봉 기술적용 기술적용계획표 제안서에 포함 전자파일

제안서·요약서·발표자료 USB(기명 1, 무기명 1)

2개 기타

제안요청사항 수용 조견표, 추가제안사항 요약(해당 시), 입찰공고문에서 요구하는 자료

각 1부 Ⅶ 제안서 평가방법 및 선정기준 1. 평가방법 및 배점 구분 평가분야 평가항목 배점 평가주체 기술능력평가 정량적 평가 보유인력 기술상태 6 발주기관 사업 수행실적 6 경영상태 5 신인도 3 정량 소계 20 정성적 평가 전략 및 방법론 10 평가위원회 기술 및 기능 20 성능 및 품질 15 프로젝트 관리 10 프로젝트 지원 15 정성 소계 70 입찰가격평가 가격평가 입찰가격 10 발주기관 합계 100

기술능력평가는 90점(정량적 평가 20점 + 정성적 평가 70점), 입찰가격평가는
10점으로 함.

정량적 평가는 제출된 객관적 증빙자료를 기준으로 발주기관에서 평가하고, 정성

적 평가는 제안서평가위원회에서 평가함.

정성적 평가점수는 평가위원별 정성적 평가분야 합계점수 중 최고점수와 최저점수

를 각각 제외한 후 나머지 평가위원 점수를 합산하여 산술평균함. 최고점수 또는

최저점수가 2개 이상인 경우에는 각각 하나의 점수만 제외함.

입찰가격평가는 입찰공고일 현재 시행 중인 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기

준」의 협상에 의한 계약 관련 가격평가 산식에 따라 산정함.

2. 정량적 평가 : 20점 가. 보유인력 기술상태 : 6점 관련 SW 기술인력 배점 10명 이상 6.0 8명 이상 ~ 10명 미만 5.0 6명 이상 ~ 8명 미만 4.0 4명 이상 ~ 6명 미만 3.0 2명 이상 ~ 4명 미만 2.0 2명 미만 1.0

평가기준일은 입찰서 제출마감일 전일을 원칙으로 함.

업체 전체 종업원 수가 아닌 홈페이지·웹개발, UI/UX, DB, 데이터 이관, 정보보안,

인프라, 품질관리, 프로젝트관리 등 본 사업 관련 SW 기술인력 보유현황을 평가함.

재직 및 기술경력은 재직증명서, 4대보험 가입자료, 경력증명서·자격자료 등 객관

적 증빙으로 확인하며, 확인이 어려운 인력은 평가대상에서 제외함.

본 항목은 제안업체의 관련 SW 기술역량을 확인하기 위한 보유인력 평가항목으로

서, 본 사업의 투입인력 수 또는 투입기간을 의무적으로 지정하는 기준이 아니며

계약대가 산정을 위한 투입공수 요구로 해석하지 않음.

나. 사업 수행실적 : 6점

최근 3년간 동등·유사사업 완료실적 합계(본 사업 추정가격 대비)

배점 본 사업 추정가격 대비 100% 이상 6.0

본 사업 추정가격 대비 70% 이상 ~ 100% 미만

5.4

본 사업 추정가격 대비 40% 이상 ~ 70% 미만:

4.8 본 사업 추정가격 대비 40% 미만 4.2

입찰공고일 기준 최근 3년 이내 이행이 완료된 홈페이지 구축·리뉴얼 또는 홈페

이지와 연계된 CMS, 예약·결제, 대관·교육·회원관리 등 웹 기반 대민서비스 구

축사업의 실적금액 합계를 기준으로 평가함.

단순 데이터 입력, 단순 DB 구축, 단순 HW·상용SW 납품, 단순 유지관리 등 본

사업의 구축·개발 성격과 직접적인 관련성이 낮은 실적은 제외함.

공공기관 발주 실적은 발주기관 발행 실적증명서를 원칙으로 하고, 민간실적은 계

약서, 실적증명서, 세금계산서 등 이행완료와 금액을 객관적으로 확인할 수 있는

자료를 제출하여야 함.

본 사업은 추정가격 2억원 미만이나 CMS, 예약·결제, 데이터 이관, DB암호화, 정

보보안 및 서비스 전환 등 복합 정보시스템 구축과업을 포함하므로 안정적이고 원

활한 계약이행을 위해 유사 구축사업 수행경험을 정량평가에 반영함. 본 수행실적

은 입찰참가자격 요건이 아니라 제안서 정량평가 항목으로만 적용함.

※ 본 항목의 수행실적 평가는 부가가치세를 제외한 인정실적금액을 기준으로 하며, 본 사업의 추정
가격은 90,000,000원(부가가치세 제외)으로 함. 공동수급으로 수행한 실적은 제안업체가 실제 수행한
비율에 해당 하는 금액만 인정함.

다. 경영상태 : 5점 기업신용평가등급 배점 AAA ~ BBB0 상당 5.0 BBB- ~ BB- 상당 4.5 B+ ~ B- 상당 4.0 CCC+ 이하 또는 확인 불가 3.5

기업신용평가등급은 입찰공고일 이전에 평가되어 유효기간 내에 있는 공공기관 제

출용 신용평가등급을 기준으로 하며, 세부 평가는 입찰공고일 현재 시행 중인 관

계 기준에 따름. 라. 신인도 : 3점 최근 3년간 부정당업자 제재 이력 배점 없음 3.0 있음 1.0

최근 3년간 부정당업자 제재 여부는 나라장터 업체상태정보 및 관계기관 자료 등

객관적으로 확인할 수 있는 자료를 기준으로 평가함.

3. 정성적 평가 : 70점 평가등급 수 우 미 양 가 자료미제출·평가불가 배점 적용률 100% 90% 80% 70% 60% 0% 평가부문 평가항목 평가기준 및 평가요소 배점 전략 및 방법론 사업 이해도

사업목표, 현행 홈페이지·운영환경, 통합범위, 데이터 이관, 이용자 요구 및 목표시스템 이해도

3 추진전략

100일 이내 단계별 추진전략, 위험관리, 서비스 연속성, 협업·전환전략

2 적용기술

실현가능성·확장성·표준성·유지관리성 및 특정 사업자 종속 최소화

2 표준프레임워크·개발방법론

전자정부 표준프레임워크, CMS, 분석·설계·개발·시험 방법론과 산출물

3 기술 및 기능 시스템·운영환경

외부 IDC 기반 WEB/WAS/DB 구성, 설치·환경설정·보안설정·배포·전환

3 핵심 기능 구현

CMS, 티켓·예약·결제, 대관, 교육·수강, 체험, 회원관리, 다국어, 후원·기부, 통합검색, 시설안내, 문화예술DB, 굿즈 홍보관, 솜리숲 등

7 데이터 이관·연계

기존 대표·서브 홈페이지 및 관련 시스템 데이터 분석·정제·변환·매핑·이관·검증, 외부연계

3 보안·개인정보·DB암호화

개발보안, 접근통제, 접속기록, 보안취약점, 개인정보, DB암호화 영구 사용권·키관리·성능·호환성

4 운영·제약 대응 웹표준·호환성·접근성, 지식재산권, 라이선스, 운영환경 비용범위, 기술이전 3 성능 및 품질 성능 요구사항 응답시간, 처리성능, 동시접속, 부하시험, DB암호화 성능영향 및 최적화 5 품질 요구사항

기능 정확성, 신뢰성, 상호운용성, 유지보수성, 품질보증·결함관리·재시험

5 인터페이스·접근성 반응형 웹, UI/UX, 웹접근성·웹표준· 웹호환성, 외부시스템 인터페이스 5 프로젝트 관리 관리방법론 범위·진도·위험·이슈·품질·보안· 형상·문서·회의·보고체계 4 일정계획 100일 이내 일정, 마일스톤, 개발·시험· 이관·오픈·안정화 일정 3 수행조직·개발환경 PM 책임·권한, 분야별 인력, 업무분장, 개발·시험환경 및 문제대응 3 프로젝트 지원 품질보증·시험

단위·통합·시스템·성능·보안·데이터 이관·DB암호화 시험·검증·검수지원

4 교육·운영지원

관리자·담당자 교육, 매뉴얼, 초기 안정화 및 운영지원

3 무상 유지관리

최종 검수 후 1년 무상 유지관리, 장애·오류·보안취약점 대응

3 기술이전·인수인계

소스코드, DB구조, 설계·API·연계·배포·라이선스·운영자료 인계

2 기밀보안·비상대책

자료·인력·장비 보안, 백업·복구·장애·재해대응 및 서비스 연속성

3

※ 정성적 평가의 세부 평가내용은 과업지시서의 ECR, SFR, PER, SIR, DAR, TER, SER, QUR, COR, PMR,
PSR 등 총 60개 요구사항과 연계하여 평가함.

4. 제안서평가위원회 구성 및 운영

제안서평가위원회는 정보시스템, 홈페이지, 소프트웨어, 정보보안, UI/UX, 문화·관

광 등 본 사업 관련 분야의 전문가로 위원장 포함 7명으로 구성함.

평가위원은 제척·기피·회피 사유를 사전에 확인하고 평가와 관련하여 취득한 정

보 및 제안내용에 대한 보안을 준수하여야 함.

구분 내용 발표시간

업체당 25분 이내 원칙(제안설명 15분, 질의응답 10분) / 평가여건에 따라 조정 가능

발표순서 평가 당일 추첨 등 공정한 방법으로 결정 발표방법 프레젠테이션 방식 발표자

제안서에 명시된 사업관리자(PM)가 직접 발표

참석자

제안서에 참여인력으로 명시된 자를 원칙으로 하며 발주기관이 정한 범위 내 참석

확인서류 재직증명서, 신분증 등 블라인드

평가용 제안서·발표자료 및 발표과정에서 업체명·로고 등 식별정보 노출 금지

제안발표는 제출된 제안서의 내용을 중심으로 실시하고, 제출되지 않은 새로운 제

안내용을 추가하여 평가에 반영하도록 요구할 수 없음.

발표자가 제안서에 명시된 사업관리자(PM)와 다른 경우에는 제안발표를 제외하고

기 제출된 제안서 등 서면자료만을 기준으로 평가함.

평가 당일 제안업체가 발표에 참석하지 아니한 경우에는 기 제출된 서면자료를 기

준으로 평가하며 별도의 보완발표 또는 추가설명 기회를 부여하지 않음.

5. 협상적격자 및 협상순위

가격제안서의 입찰가격이 예정가격(예정가격을 작성하지 않은 경우에는 추정가격에

부가가치세를 더한 금액) 이하인 자로서, 제안서 평가결과 기술능력평가 점수가 기술
능력평가분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정함.(76.5 이상)

협상순위는 협상적격자 중 기술능력평가점수와 입찰가격평가점수의 합산점수가 높은
순으로 결정함.

합산점수가 동일한 경우 기술능력평가점수가 높은 제안사를 선순위자로 하고, 기
술능력평가점수도 동일한 경우에는 추첨으로 협상순위를 결정함.

협상적격자가 없는 경우에는 관계 법령 및 계약기준에 따라 재공고입찰 등 후속절
차를 진행할 수 있음.

Ⅷ 협상 및 체결 1. 협상의 범위 및 절차

우선협상대상자부터 순차적으로 협상을 실시하며, 선순위 협상대상자와 협상이 성

립된 경우 차순위자와 협상하지 않음.

협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정, 기술적 구현방안, 제품·솔루션,

제안가격 및 평가위원회 의견 등을 대상으로 협상할 수 있음.

협상과정에서 홈페이지·시스템 구성, 기능구현, 데이터 이관, DB암호화, 보안·개

인정보보호, 외부시스템 연계, 시험·검수, 교육·기술이전 및 유지관리 방안을 구

체화할 수 있음.

협상은 입찰공고 및 과업지시서에서 정한 사업의 본질 또는 입찰참가자 간 경쟁조

건을 실질적으로 변경하는 방식으로 진행하여서는 아니 됨.

가격협상 및 제안가격 조정은 입찰공고일 현재 시행 중인 관계 법령 및 「지방자

치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」에 따름. 2. 계약체결 및 사업수행

협상이 성립된 자는 발주기관이 정하는 기한 내에 계약을 체결하여야 함.

입찰공고문, 과업지시서, 제안요청서, 제안서, 협상결과서, 산출내역서 및 계약조건은

상호 보완적으로 계약내용을 구성함.

계약상대자는 계약 착수일로부터 10일 이내에 예정공정표, 사업수행조직 및 참여

인력, 보안관리계획, 교육지원계획, SW·솔루션 도입·설치계획, 데이터 이관계획

및 기술적용계획표 등을 포함한 사업수행계획서를 제출하여야 함.

계약상대자는 최종 검수 완료일부터 1년간 본 사업에서 구축·개발·도입·연동한

결과물에 대하여 무상 유지관리 및 기술지원을 실시하여야 함.

사업완료 시 신규·수정·커스터마이징 소스코드, 프로그램 목록, 시스템 구성·설

계자료, DB 구조 및 데이터 관련 자료, 화면설계, CMS 운영매뉴얼, API·연계자료,

설치·배포자료, DB암호화 라이선스 및 관련 증빙 등 운영·유지관리·이전에 필

요한 자료를 발주기관에 인계하고 기술이전을 실시하여야 함.

Ⅸ 제안요청에 대한 질의

제안요청서 및 과업지시서에 대한 질의는 입찰공고문에서 정한 기간·방법에 따라

서면으로 제출하여야 함.

전화 또는 구두 문의는 단순 안내에 한하며, 입찰조건·과업범위·평가기준·비용

부담 등 입찰 또는 계약에 영향을 미치는 사항은 서면질의 및 공식 답변을 기준으로 함.

질의에 대한 답변이 입찰조건 또는 제안내용에 공통으로 영향을 미치는 경우에는

모든 입찰참가자가 동일하게 확인할 수 있는 방법으로 안내할 수 있음.

Ⅹ 기타사항

제출된 제안서 및 관련 자료는 원칙적으로 반환하지 않으며, 제안서 작성·제출

및 발표 등에 소요되는 비용은 제안업체가 부담함.

제안서 및 제안요청서의 전부 또는 일부를 본 입찰 목적 외의 용도로 사용하여서는

아니 되며, 제안업체는 사업수행 과정에서 취득한 비공개 정보를 외부에 누설하여서

는 아니 됨.

제안요청서에 명시되지 않은 사항은 입찰공고일 현재 시행 중인 관계 법령·예규

·고시 및 계약조건에 따름.

입찰공고문, 과업지시서, 제안요청서, 제안서, 협상결과서 및 계약문서는 상호 보완

적으로 적용하며, 상충 시 관계 법령과 입찰공고문 및 계약문서에서 정한 우선순

위에 따름. 붙임 및 별표 서식 [붙임 1] 기술적용계획표 [붙임 2] 용역사업 보안 특약 조항 ▸ [별표 1] 사업자 보안 위규 처리기준 ▸ [별표 2] 보안 위약금 부과 기준 ▸ [별표 3] 누출금지 대상 정보 ▸ [별표 4] 사업자 보안관리 준수사항 ▸ [별표 5] 용역사업 관리감독 책임 조항

▸ [별표 6-1] 보안서약서(용역업체 대표자용)

▸ [별표 6-2] 보안서약서(용역업체 직원용)

▸ [별표 7] 보안확약서

▸ [별표 8] 용역업체 열람‧제공자료 관리대장

▸ [별표 9] 비밀유지계약서 용역업체 관리책임자 센터 부서(팀)장 용역업체 관리책임자 센터 부서(팀)장 용역업체 관리책임자 센터 부서(팀)장 [붙임 3] 개인정보 수집‧이용 동의서 [붙임 4] 용역사업 보안점검 리스트 [붙임 5] 개인정보처리위탁 계약서 [붙임1] 기술적용계획표 ■ 기술적용계획표, □ 기술적용결과표 사업명

(재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업

작성일

2026. 9.
.

※ 본 기술적용계획표는 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」 별지 제1호서식을 준용하되,

본 사업의 특성 및 과업범위에 맞게 항목을 조정하여 작성함.

※ 제안업체는 본 기술적용계획표를 검토하여 제안내용에 반영하고, 계약체결 후 발주기관과 협의하여 실제 구
축환경 및 적용기술에 맞게 기술적용사항을 확정하여야 함.

※ 사업수행 중 적용기술 또는 운영환경 등에 변경이 필요한 경우에는 발주기관과 사전에 협의하여야 하며, 사
업완료 시에는 실제 적용결과를 확인할 수 있는 기술적용결과표 및 관련 자료를 제출하여야 함.

□ 주요 법률 및 고시·지침 구분 항 목 법률 ○「전자정부법」 ○「지능정보화 기본법」 ○「개인정보 보호법」 ○「소프트웨어 진흥법」 ○「공공기관의 정보공개에 관한 법률」

○「공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률」

○「전자서명법」 ○「정보통신기반 보호법」 ○「통신비밀보호법」

○「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」

○「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 등

고시 등

○「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」(행정안전부고시 제2025-1호)

○「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」(과기정통부고시 제2025-20호),

○「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과기정통부고시 제2026-4호),

○「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회고시 제2026-9호),

○「지방자치단체 입찰 및 계약집행기준」(행안부예규 제372호),

○「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」(행안부예규 제373호)국가정보보안 기본지침

○ 전자정부 웹사이트 품질관리 관련 지침 및 발주기관 보안성 검토 결과 등

□ 서비스 접근 및 전달 분야 구분 항목 적용계획 부분/미적용 사유 및 대체기술 적용 부분 적용 미적용 해당 없음 기본지침

다양한 브라우저·디바이스에서 이용 가능하도록 웹표준·웹호환성·웹접근성을 준수하고 정보접근 취약계층을 고려하여 설계·구현

○ 웹표준

HTML5, CSS3, 최신 ECMAScript 등 표준기술

○ 신규 구축 기준 웹접근성

한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2 등 현행 접근성 기준

○ SFR-001 연계 모바일 반응형 웹 기반 PC·모바일 서비스 ○ 별도 네이티브 앱 구축은 해당 없음 프로토콜

IPv4 및 운영환경이 지원하는 범위의 IPv6

○ IDC·네트워크 환경과 협의 □ 인터페이스 및 통합 분야 구분 항목 적용계획 부분/미적용 사유 및 대체기술 적용 부분 적용 미적용 해당 없음 서비스 연계

RESTful API 등 개방형 표준 인터페이스 우선 적용

○ 외부 연계 SIR 요구사항 연계 기존 연계

SOAP/WSDL/XML 등은 기존 연계대상에서 필요한 경우 적용

○ 기존 시스템 연계 방식에 따름 데이터 교환 JSON·XML 등 표준 데이터 형식 ○ API/연계 명세 산출물 제출 모델링 UML/BPMN 등 분석·설계 표준기법 ○ 사업 규모와 산출물에 필요한 범위 □ 플랫폼 및 기반구조 분야 구분 항목 적용계획 부분/미적용 사유 및 대체기술 적용 부분 적용 미적용 해당 없음 운영환경

외부 IDC 기반 WEB/WAS/DB 운영환경과 호환성·확장성 확보

○ 발주기관 별도 확보 환경 사용 HW·네트워크 신규 서버·네트워크 장비 구매·임차 ○ 운영환경 임차·운영비는 본 사업비 미포함 운영체제

Linux/Windows Server 등 발주기관 확보 환경과 호환

○ 계약 후 환경 확인 후 확정 DBMS

RDBMS 기반 호환성 및 데이터 이관·정합성 확보

○ 현행 DB 분석 후 확정 개발프레임워크 전자정부 표준프레임워크 적용 ○ ECR-002 필수 □ 요소기술 분야 구분 항목 적용계획 부분/미적용 사유 및 대체기술 적용 부분 적용 미적용 해당 없음 모듈화

응용서비스 모듈화·컴포넌트화 및 유지관리성 확보

○ 데이터 표준 데이터 표준·구조·값 검증·메타데이터 관리 ○ DAR-001~006 연계 CMS 표준 인터페이스 및 유지관리·확장성 확보 ○ 특정 사업자 종속 최소화 문자셋 UTF-8 우선 적용 ○ 기존 데이터 이관 시 필요한 범위 예외 처리 오픈소스 사용 오픈소스 목록·라이선스·보안취약점 관리 ○ 최종 인수인계 자료에 포함 □ 보안 분야 구분 항목 적용계획 부분/미적용 사유 및 대체기술 적용 부분 적용 미적용 해당 없음 보안계획

위험분석 기반 보안관리계획, 개발보안 및 취약점 점검·조치

○ SER 요구사항 연계 개인정보

접근통제, 암호화, 접속기록, 최소권한 및 현행 개인정보보호 기준 준수

○ SER-009 연계 DB암호화

DB암호화 솔루션 신규 도입 및 정품 영구 라이선스 확보

○ ECR-003 직접 도입대상 DB암호화 검증

보안성 검증·인증 관련 증빙, 암·복호화·성능·정합성 시험

○ 과업지시서 요구사항 준수 IDC 보안인프라

방화벽·WAF·DDoS 등 외부 IDC 보안정책과 연계

○ 보안장비 자체 신규도입은 본 사업범위 아님 로그·백업

관리자·보안로그 관리 및 운영환경 백업정책 연계

○ 로그·백업 관련 과업지시서 기준 준수 □ 기술적용계획 준수 및 결과 확인

제안업체는 본 기술적용계획표와 다른 기술을 제안하는 경우 부분적용·미적용
사유, 대체기술, 기능·성능·보안·호환성 및 유지관리 영향 등을 구체적으로
제시하여야 함.

계약상대자는 발주기관과 기술적용사항을 협의·확정하고 사업수행계획서에 확
정 기술적용계획표를 포함하여 제출하여야 함.

사업수행 중 기술적용사항을 변경하려는 경우 변경사유와 영향범위를 제시하여
발주기관의 사전 승인을 받아야 함.

사업완료 시 확정 기술적용계획표의 이행 여부를 확인한 기술적용결과표 및 관
련 증빙자료를 최종 검수 전에 제출하여야 함.

※ 본 기술적용계획표는 본 사업의 실제 과업범위와 정보화사업 보안성 검토 결과를 기준으로 작성
하였으며, 특정 제조사·제품·솔루션을 지정하기 위한 기준으로 사용하지 않음.

[붙임2] 용역사업 보안특약 조항 외주 용역사업 보안특약 조항

① 본 특약은 「(재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼」 사업을 추진함에 있어 계약상대자가 준수하여야 할 보안에 관한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

② 계약상대자는 본 사업 수행과 관련하여 발주기관의 정보보안 정책 및 관련 법령·지침을 준수하여야 하며, 보안 위규사항이 발생한 경우 [별표 1]의
「사업자 보안 위규 처리기준」 및 [별표 2]의 「보안 위약금 부과기준」
등 관계 법령 및 계약조건에 따라 필요한 조치를 이행하여야 한다.

③ 계약상대자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 및 정보시스템 등에
대하여 물리적·관리적·기술적 보안대책을 수립하여야 하며, [별표3]의
「누출금지 대상정보」에 대한 보안관리계획을 과업수행계획서 등에 포함
하여 제출하여야 한다.

누출금지 대상정보의 유출 등 관계 법령에서 정한 입찰참가자격 제한
사유에 해당하는 경우에는 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한
법률」 및 같은 법 시행령 등 관계 법령에 따라 입찰참가자격 제한 등의
조치를 받을 수 있다.

④ 계약상대자는 사업 수행 과정에서 취득한 자료 및 정보를 사업 수행 중은 물론 사업 종료 후에도 정당한 사유 없이 외부에 유출하거나 본 사업의
목적 외로 이용하여서는 아니 된다.

사업 종료 시에는 발주기관의 지시에 따라 사업 수행과 관련하여 보유
하고 있는 자료를 반납하거나 안전한 방법으로 삭제·폐기하여야 하며,
필요한 경우 그 결과를 확인할 수 있는 자료를 발주기관에 제출하여야
한다.

⑤ 계약상대자는 사업 착수 시 대표자 및 사업 참여인력에 대한 보안서약서[별표6-1

및 별표6-2]를 제출하여야 하며, 사업 완료 시 대표자명의의 보안확약서[별표7]

를 제출하여야 한다.

⑥ 계약상대자는 사업 수행 중 또는 사업 완료 전 최종 산출물에 대하여 보안 취약점 점검을 실시하여야 하며, 도출된 취약점에 대한 개선조치를
완료하고 그 결과를 발주기관에 제출하여야 한다.

⑦ 해킹, 정보유출 등 보안사고가 발생한 경우 계약상대자는 즉시 발주기관에 보 고하고 필요한 조치를 수행하여야 하며, 계약상대자의 고의 또는 과실, 정보유출
또는 정보시스템 관리 소홀 등 귀책사유로 보안사고가 발생한 것으로 확인되는
경우 관계 법령 및 계약조건에 따라 필요한 조치 및 책임을 부담하여야 한다.

[별표 1] 사업자 보안 위규 처리기준 [별표 2] 보안 위약금 부과 기준 [별표 3] 누출금지 대상 정보 [별표 4] 사업자 보안관리 준수사항 [별표 5] 용역사업 관리감독 책임 조항

[별표 6-1] 보안서약서(용역업체 대표자용)

[별표 6-2] 보안서약서(용역업체 직원용) [별표 7] 보안확약서 [별표 8] 용역업체 열람‧제공자료 관리대장 [별표 9] 비밀유지계약서 [별표 1] 사업자 보안 위규 처리기준 사업자 보안위규 처리기준 구 분

위
규
사
항

처 리 기 준 심 각

1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도

가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출

나. 개인정보·신상정보 목록 유출

다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출

2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포 ◦ 사업참여 제한 ◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시 중 대 1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치

나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용

다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치

라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등

나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근

다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영

3. 전산정보 보호대책 부실 가. USB 사용규정 위반

나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신

다. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여

라. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장

마. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 바. 보안관련 프로그램 강제 삭제

사. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)

◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시 구 분

위
규
사
항

처 리 기 준 보 통

1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀

가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치

나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용

2. 사무실 보안관리 부실

가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근

나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무

나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시

4. 전산정보 보호대책 부실

가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근

나. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근

다. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여

라. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출

마. 비인가 보조기억매체 무단 사용

◦ 위규자 및 직속
감독자 등 중징계

◦ 위규자 및 직속 감독자
사유서 / 경위서 징구

◦ 위규자 대상 특별
보안교육 실시

경 미 1. 업무 관련서류 관리 소홀

가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근

나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실

가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용

나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반

◦ 위규자 서면ㆍ구두
경고 등 문책

◦ 위규자 사유서 /
경위서 징구

[별표 2] 보안 위약금 부과기준 보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A ~ D 등급으로 차등 부과

구 분 위규 수준 A급 B급 C급 D급 위 규 심각 1건 중대 1건 보통 2건 이상 경미 3건 이상 위약금 비중 부정당업자 등록 계약금액의 5% 계약금액의 3% 계약금액의 1% * 위규 수준은 [별표1] 참고

2. 보안위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

※ 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

3. 위규사건 발생일로부터 계약조건 및 관계 법령에 따라 보안위약금을 부과·징수

[별표 3] 누출금지 대상 정보 누출금지 대상정보

1. 기관 소유 정보시스템의 내·외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물 5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템·침입방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터
·스위치 등 네트워크 장비 설정정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상
정보로 분류된 기관의 내부문서

9.「개인정보 보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보

10.「보안업무규정」에 따른 비밀 및 대외비

11. 그 밖에 익산문화관광재단이 공개가 제한될 필요가 있다고 판단한 자료

※ 누출금지 대상정보는 사업 수행에 필요한 최소한의 범위에서 제공하며, 계약
상대자는 발주기관의 승인 없이 이를 복제·반출·제3자 제공 또는 목적 외로
이용하여서는 아니 된다.

[별표 4] 사업자 보안관리 준수사항 사업자 보안관리 준수사항 ① 참여 인력에 대한 보안관리 ◦ 보안서약서 등 제출

• 사업 참여인원에 대해 사업투입 전 자체 보안 교육 후, 보안서약서, 기본보안교육 내용을 제출해야 한다.

◦ 보안교육 실시

• 사업자는 보안인식제고를 위해 주기적으로 자체 보안 교육을 하며, 익산문화관광재단이 요구하는 보안교육에 참석해야 한다.

◦ 인력변동 관리

• 시스템 접근 권한을 승인받은 인력 또는 해당 인력의 업무 변동이 있는 경우, 익산문화관광재단 정보보안담당에게 해당 사유가 발생한 후 1일 내에 신고해야 한다.

② 자료·정보 등의 보안관리 ◦ 비밀 준수 대상 자료·정보

• 사업자는 아래의 자료나 정보(이하 “비밀정보”라 한다)에 대하여 비밀을 유지하여야 한다.

* 익산문화관광재단이 본 사업의 이행을 위하여 사업자에게 서면 또는 구두 등의 방법으로 비밀에 해당한다고 고지하고 제공한 자료나 정보(DB정보, IP 정보, 상세 시스템 구성도 등)

* 법령 또는 익산문화관광재단의 내규에 의하여 공개가 제한되거나 비밀을 유지해야 하는 자료나 정보(미공개 계약 정보, 개인정보, 비밀지정문서 등)

* 사업자가 본 계약의 이행 중 익산문화관광재단이 제공한 비밀정보를 이용·가공하여 얻은 자료나 정보

◦ 비밀정보의 관리

• 사업자는 비밀정보의 관리를 위하여 자료명, 자료용량, 쪽수, 인계자/인수자 서명이 포함된 비밀정보 관리대장을 작성해야 한다.

• 사업자는 비밀정보를 업무별로 지정된 사용자만 접근이 가능하도록 관리하고, 비밀정보를 다른 자료나 정보와 구분하여 보관하여야 한다.

• 사업자는 비밀정보 출력시 출력물에 출력자, 출력일시, 보안경고문구 등을 표시해야 한다.

③ 사무실 및 전산 장비·매체 보안관리 ◦ 사무실 보안 관리

• 사업자는 사무실 또는 용역업무를 수행하는 공간에 대해 일일 보안점검을 해야 하며, 익산문화관광재단 보안점검(월 1회)에 따른 지적사항 발생시 관련 벌칙 규정을 따른다.

◦ 전산 장비·매체 보안 관리

• 발주기관의 비공개 정보 또는 개인정보를 저장 ․ 처리하는 개발 ․ 관리용

장비는 인터넷 연결을 제한하는 것을 원칙으로하며, 사업수행상 인터넷
연결이 필요한 경우 발주기관의 승인 및 보안대책을 적용하며 제한적으로

사용할 수 있다.

• 상기 인터넷 PC에는 사업 관련 자료의 저장을 금지하며, 업무용 PC 등과 완전히 분리, 구별하여야 한다.

• 사업자는 PC, 노트북 등 전산장비를 반·출입하는 경우, 다음 사항을 사전 확인, 조치해야 한다.

* 반입시 : 백신, 내 PC 지키미 등 PC 보안프로그램 설치 및 악성코드
감염 여부검사

* 반출시 : 저장 데이터 완전 삭제(익산문화관광재단 정보보안담당의
사전 확인 필요)

• 사업자는 PC 봉인을 유지하고, 봉인해제 필요시 익산문화관광재단 정보

보안담당의 사전 승인을 받아야 한다.

• 사업자는 보안USB 외의 기타 보조기억매체는 사용할 수 없으며, 보안USB 외에는 자료를 저장할 수 없다.

• 사업자는 전산 장비·매체를 승인권자 외의 사용자가 조작·탈취할 수

있도록 방치하면 안 된다.

④ 정보시스템 접근 보안관리

◦ 사업자는 정보시스템 사용자 계정 이용시 부여된 권한․목적 이외의 접근을 하면 안 되며, 승인된 사용자만 접근해야 한다.

◦ 사업자는 공용계정을 사용하면 안 되며, 사용하지 않는 계정은 주기적으로 삭제해야 한다.

◦ 공유 폴더는 사용해서는 안 된다.

※ 상기 사업자 보안관리 준수사항 중 예외적 허용이 필요한 경우에는, 익산문화관광재단 정보보안담당에게 예외 허용사항에 대한 보안성 검토를 요청해야 한다.

[별표 5] 용역사업 관리감독 책임 조항

(재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업 추진 중 용역업체에 의한 보안사고가 발생한 경우 계약상대자는 계약서, 보안특약 및 발주기관의 보안위규 처리기준 등에 따라 필요한 조치를 이행하여야 한다.

또한 보안사고 발생 시 발주기관은 사고 원인 및 책임소재를 확인하고 관계 법령, 계약조건 및 내부 보안규정 등에 따라 필요한 조치를 시행할 수 있다.

※ 보안사고의 구체적인 처리기준 및 제재사항은 본 사업의 계약서, 보안특약, 관계 법령 및 발주기관의 내부규정에 따른다.

징 계 양 정 기 준

비위의 정도 및
과실 여부

비위의 유형 비위 정도가 심하고 고의가 있는 경우 비위 정도가 심하고 중과실이거나, 비위 정도가 약하고 고의가 있는 경우 비위 정도가 심하고 경과실이거나, 비위 정도가 약하고 중과실인 경우 비위 정도가 약하고 경과실인 경우 1. 성실의무 위반

가. 예산 및 기금, 국고금 및 보조금 등 횡령,배임,절도,사기 또는 유용한 경우

파면 해임 강등∼정직 감봉 나. 직권남용으로 타인 권리침해 파면 해임 강등∼정직 감봉 다. 부작위1)ㆍ직무태만 또는 회계질서 문란 파면 해임 강등∼정직 감봉∼견책

라. 수당 등의 거짓이나 부정한 방법으로 지급받은 경우

파면 해임 강등∼정직 감봉

마. 직무관련 주요 부패행위의 신고ㆍ고발 의무 불이행

파면∼해임 강등∼정직 정직∼감봉 감봉∼견책 바. 부정청탁에 따른 직무수행2) 파면 파면∼해임 강등∼정직 감봉∼견책 사. 부정청탁3) 파면 해임∼강등 정직∼감봉 견책 아. 채용비리 파면 해임 강등∼정직 감봉 자. 기타 파면∼해임 강등∼정직 감봉 견책 2. 복종의무 위반

가. 지시사항 불이행으로 업무추진에 중대한 차질을 준 경우

파면 해임 강등∼정직 감봉∼견책 나. 기타 파면∼해임 강등∼정직 감봉 견책 3. 직장 이탈 금지 위반 가. 무단결근 파면∼해임 강등∼정직 감봉 견책 나. 기타 파면∼해임 강등∼정직 감봉 견책 4. 비밀 엄수 의무 위반 가. 비밀의 누설ㆍ유출 파면 파면∼해임 강등∼정직 감봉∼견책 나. 개인정보 부정이용 및 무단유출 파면∼해임 해임∼강등 정직 감봉∼견책

다. 비밀 분실 또는 해킹 등에 의한 비밀 침해 및 비밀유기 또는 무단방치

파면∼해임 강등∼정직 정직∼감봉 감봉∼견책

라. 개인정보 무단조회ㆍ열람 및 관리 소홀 등

파면∼해임 강등∼정직 감봉 견책 마. 그 밖의 보안관계 법령 위반 파면∼해임 강등∼정직 감봉 견책 5. 청렴의무 위반 [별표 3-1]와 같음 6. 품위유지의 의무 위반

가. 성폭력(업무상 위력 등4),미성년자ㆍ장애인 대상)

파면 파면∼해임 해임∼강등 강등∼정직 나. 그 밖의 성폭력 파면 파면∼해임 강등∼정직 감봉∼견책 다. 성희롱5) 파면 파면∼해임 강등∼정직 감봉∼견책 라. 성매매6) 파면∼해임 해임∼강등 정직∼감봉 견책 마. 음주운전 [별표 3-2]과 같음 바. 기타 파면∼해임 강등∼정직 감봉 견책 7. 영리 업무 및 겸직 금지의무 위반 파면∼해임 강등∼정직 감봉 견책 ※ 비고

1) 제1호 다목에서 "부작위"란 상당한 기간 내에 이행해야 할 직무상 의무가 있는데도 이를 이행하지 아니하는 것을 말한다.

2) 제1호 바목에서 "부정정탁에 따른 직무수행"이란 「부정청탁 및 금품등 수수의 금지에 관한 법률」 제6조의 부정청탁에 따른 직무수행을 말한다.

3) 제1호 사목에서 "부정정탁"이란 「부정청탁 및 금품등 수수의 금지에 관한 법률」 제5조에 따른 부정청탁을 말한다.

4) 제6호 가목에서 "업무상 위력 등"이란 업무ㆍ고용이나 그 밖의 관계로 인하여 자기의 보호ㆍ감독을 받는 사람에 대하여 위계 또는 위력을 행사한 경우를 말한다.

5) 제6호 다목에서 "성희롱"이란 「국가인권위원회법」 제2조제3호라목에 따른 성희롱을 말한다.

6) 제6호 라목에서 "성매매"란 「성매매알선 등 행위의 처벌에 관한 법률」제2조제1항제1호에 따른 성매매를 말한다.

* ‘그 밖에 보안관계 법령위반’의 경우「사업자 보안위규 처리기준」에 준하여 조치

[별표 6-1] 보안서약서(용역업체 대표자용)

보 안 서 약 서

<<용역업체 대표자용>>

본인은 년 월 일부로 (재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 (재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행시 하도급 업체로 인해 발생하는 위반 사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년
월
일

서 약 자
업
체
명 :

(업체 대표)
직
위 :

성
명 :
(서명)

서약집행자
소
속 :

(담당자)
직
위 :

성
명 :
(서명)

[별표 6-2] 보안서약서(용역업체 직원용) 보 안 서 약 서 <<용역업체 직원용>>

본인은 년 월 일부로 (재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업과 관련한 업무를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다

1. 나는 (재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업 수행 중 알게 된 비공개 정보,
개인정보 및 보안상 보호가 필요한 정보를 관계 법령 및 발주기관의 보안규정에 따
라 안전하게 관리하고 외부에 누설하거나 목적 외로 이용하지 아니한다.

2. 나는 본 사업 수행과 관련하여 제반 보안 관계 법령·규정 및 발주기관의 보안지침을
성실히 준수한다

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호·제5호(국가기밀 누설 등)

나. 형법 제99조 (일반이적) 및 제127조(공무상 비밀의 누설)

다. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년
월
일

서약자
소속
직급
생년월일

직위
성
명
인

서 약
소속
직급

집행자
직위
성
명
인

[별표 7] 보안확약서 보 안 확 약 서

본인은 귀 기관과 계약한 (재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체(단체)는 업체(단체) 및 사업 참여자가 사업수행 중 지득한 모든 자료를 반납 및 파기하였으며, 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체(단체)는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적책임을 지겠습니다.

3. 본 업체(단체)는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년
월
일

업
체
명 :

주
소 :

대
표
자 :
(인)

(재)익산문화관광재단 대표이사

[별표 8] 용역업체 열람 ‧제공자료 관리대장

용역업체 관리책임자 익산문화관광재단 관리책임자 용역업체 열람 ․ 제공자료 관리대장 용역업체 관리책임자 센터 부서(팀)장 용역업체 관리책임자 센터 부서(팀)장

년 (일련번호:
)

사업명: 사업주관업체: 연번 제공 자료명 제공사유 매체 인계 및 인수 삭제 및 회수 확인 인계자 인수자 연월일 1 2 3 [별표 9] 비밀유지계약서 비 밀 유 지 계 약 서

익산문화관광재단(이하 “발주기관”이라 한다)과 __________(이하 “계약상대자”라 한다)는 「익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼」 사업을 수행함에 있어 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조 (목적) 본 계약은 계약상대자가 본 사업을 수행하는 과정에서 취득하거나 제공받은 비밀정보를 보호하고 정보의 누설 및 목적 외 이용을 방지하기 위하여 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (비밀정보) 본 계약에서 “비밀정보”란 계약상대자가 사업수행 과정에서 취득하거나 발주기관으로부터 제공받은 다음 각 호의 정보를 말한다.

1. 기관 소유 정보시스템의 내·외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물 5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드 6. 정보보호시스템 도입 및 운영 관련 정보

7. 방화벽, 침입방지시스템(IPS), 라우터, 스위치 등 정보보호·네트워크 장비의
설정정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」에 따른 비공개 대상정보

9. 「개인정보 보호법」에 따른 개인정보

10. 관계 법령에 따라 비밀 또는 대외비로 관리되는 정보

11. 그 밖에 발주기관이 공개를 제한할 필요가 있다고 판단하여 계약상대자에게
고지한 자료 또는 정보

제3조 (지적재산권) 계약상대자가 본 사업을 수행하면서 제공하거나 작성한 결과물로 인하여 제3자의 특허권·저작권 등 지식재산권 침해 문제가 발생한 경우에는 관계 법령 및 계약조건에 따라 처리하며, 계약상대자의 귀책사유가 있는 범위에서 계약상대자가 필요한 조치 및 책임을 부담한다.

제4조(보안준수 사항) 계약상대자의 보안준수 사항은 다음과 같다.

① 계약상대자 및 사업 참여인력은 본 사업 수행과 관련된 관계 법령, 발주기관의 보안정책 및 계약조건을 준수하여야 한다.

② 계약상대자는 사업 참여인력에 대하여 필요한 보안교육을 실시하고 대표자 및 참여인력의 보안서약서를 제출하여야 한다.

③ 누출금지 대상정보를 제공 또는 열람하는 경우에는 필요한 관리대장을 작성하여 자료의 제공·열람·반납·폐기 현황을 관리하여야 한다.

④ 사업수행 장소 및 개발환경에는 비인가자의 접근을 방지하기 위한 적절한 보안조치를 적용하여야 한다.

⑤ 사업수행을 위한 개발·업무환경은 발주기관의 내부 업무망과 적절히 분리하여 운영하고, 인터넷 또는 외부 시스템 접속이 필요한 경우 발주기관의 보안정책에 따라 필요한 보안조치를 적용하여야 한다.

⑥ 홈페이지 서비스를 위한 외부 IDC 운영환경은 본 사업의 정보통신망 구성 및 발주기관이 승인한 보안정책에 따라 운영한다.

⑦ 발주기관의 정보시스템에 접근하는 경우에는 승인된 계정을 사용하고 업무수행에 필요한 범위에서만 접근하여야 한다.

제5조 (손해배상책임) ① 비밀정보의 누출 등이 관계 법령에서 정한 입찰참가자격 제한 사유에 해당하는 경우에는 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 및 같은 법 시행령 등 관계 법령에 따라 입찰참가자격 제한 등의 조치를 받을 수 있다.

② 계약상대자는 사업수행 중 취득한 비밀정보를 사업 종료 이후에도 정당한 사유 없이 누설·제공하거나 목적 외로 이용하여서는 아니 된다.

③ 계약상대자가 발주기관의 보안정책 또는 계약상 보안의무를 위반한 경우에는 관계 법령, 계약조건 및 발주기관의 보안 위규 처리기준 등에 따라 필요한 조치를 할 수 있다.

④ 계약상대자의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 발주기관 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우에는 관계 법령 및 계약조건에 따라 그 책임을 부담한다.

제6조 (자료의 반환 및 폐기) ① 계약상대자는 발주기관의 요청이 있거나 사업이 완료·종료된 경우 발주기관으로부터 제공받은 자료 및 사업수행 과정에서 취득한 비밀정보를 발주기관의 지시에 따라 반환하거나 안전하게 삭제·폐기하여야 한다.

② 계약상대자는 사업 관련 자료를 삭제·폐기하는 경우 복구가 곤란한 안전한 방법으로 처리하여야 하며, 발주기관이 요구하는 경우 삭제·폐기 결과를 확인할 수 있는 자료를 제출하여야 한다.

③ 계약상대자는 사업 종료 시 사업 관련 비밀정보를 별도로 보유하고 있지 않음을 확인하는 보안확약서를 발주기관에 제출하여야 한다.

제7조 (권리의무의 양도) 계약상대자는 발주기관의 사전 서면승인 없이 본 계약상의 권리 또는 의무를 제3자에게 임의로 양도하여서는 아니 된다.

제8조 (계약기간) 본 계약은 계약 체결일부터 사업 종료 시까지 적용하며, 비밀정보에 대한 비밀유지의무는 사업 또는 계약 종료 이후에도 관계 법령 및 계약조건에서 정하는 바에 따라 유효하다.

제9조 (비밀정보에 대한 권리) 발주기관이 계약상대자에게 제공한 비밀정보에 관한 권리는 발주기관 또는 정당한 권리자에게 있으며, 정보의 제공만으로 계약상대자에게 해당 정보에 관한 별도의 소유권 또는 사용권이 부여되는 것으로 보지 아니한다.

제10조 (내부규정의 준수) 계약상대자는 본 계약상의 목적을 위하여 발주기관의 시설을 방문하거나 이를 이용할 경우 발주기관의 제반 규정을 준수하여야 한다.

제11조 (계약의 수정) 본 계약의 변경이 필요한 경우에는 발주기관과 계약상대자의 서면합의에 따라 변경할 수 있다.

제12조 (기타) 본 계약에서 정하지 아니한 사항 또는 계약내용의 해석에 이견이 발생한 경우에는 관계 법령 및 계약조건에 따르며, 필요한 경우 발주기관과 계약상대자가 상호 협의하여 처리한다.

본 계약의 체결 사실 및 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하여 발주기관과 계약상대자가 각각 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

년
월
일

발주기관 계약상대자 주소 : 전북특별자치도 익산시 고봉로 4길 46 주소 :

성명 :(재)익산문화관광재단 대표이사
(인)

성명 :
(인)

[붙임 3] 개인정보 수집‧ 이용 동의서 개인정보 수집‧이용 동의서

(재)익산문화관광재단홈페이지 리뉴얼 구축 사업 추진을 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집‧이용하고자 합니다. 내용을 자세히 읽으신 후 동의 여부를 결정하여 주십시오.

□ 개인정보 수집‧이용 내역 (필수사항) 수집‧이용 항목 수집․이용 목적 보유기간 이름, 생년월일, 연락처, 이미지, 영상정보

구축 사업 계약 및 보안서류 징구, 유지관리, 사업추진, 교육, 시설 출입 등

수집·이용 목적 달성 시까지 또는 관계 법령 및 재단의 기록물 관리기준에서 정한 기간

※ 위 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수
항목에 대한 동의를 거부할 경우 계약 체결 및 사업 수행에 필요한 관련
업무가 제한될 수 있습니다.
※ 관계 법령에 따라 별도 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간
동안 보관합니다.

☞ 위와 같이 개인정보를 수집·이용하는데 동의하십니까? (□ 예, □ 아니오)

년
월
일

본인
성명
(서명 또는 인)

(재)익산문화관광재단 대표이사 [붙임 4] 용역사업 보안점검 리스트 용역사업 보안점검 리스트 순번

점
검
항
목

1

용역업체 사용 전산망과 기관 전산망의 분리 여부(VLAN 분리 포함)

2

용역업체 직원 PC의 내부 정보시스템 접근 통제 여부

3

P2P, 웹하드, 메신저 등 불필요한 인터넷 접속 차단 여부

4

용역업체 직원에 주요 계정 비밀번호 제공 여부

5

용역업체 직원에 비밀번호 부여 시 관련 사항 별도 기록 여부

6

용역업체 직원에 시스템 관리자 계정 단독 접근 여부

7

노트북PC 등 휴대형 정보시스템을 시스템 관리용 PC로 활용 여부

8

용역업체 직원 등에 의한 기관 외부에서의 원격 접속ㆍ작업 여부

9

용역업체 정보시스템 접근 시 작업 이력 로깅 기능 사용 여부

10

용역업체 PC 및 휴대형 저장매체에 정보시스템 ‘계정명/비밀번호’ 저장 여부

11

용역업체 PC에 설치된 운영체제 및 응용프로그램 최신상태 유지 여부

12

용역업체 PC 백신 프로그램 자동 업데이트 및 실시간 감시기능 사용 여부

13

용역업체 PC USBㆍCD-RWㆍ무선랜‧외장하드 등 매체 통제 여부

14

용역업체 PC 비밀번호 및 화면보호기 설정 여부

15

용역업체 직원의 비인가 정보통신장비(노트북 등) 휴대ㆍ반입 여부

16

외부 IDC 홈페이지 운영환경에 대한 접근통제 및 보안정책 적용 여부

17

WEB/WAS 영역과 DB 영역 간 적절한 접근통제 및 분리 적용 여부

18

DB 서버에 대한 외부 인터넷 직접접근 차단 여부

19

관리자 원격접속 시 HTTPS·VPN 등 안전한 접속방식 적용 여부

20

관리자 및 운영자 계정에 대한 최소권한 부여 및 접근권한 관리 여부

21

시스템 및 홈페이지의 주요 접속·작업기록 관리 여부

22

사업 종료 또는 참여인력 변경 시 시스템 접근권한 회수 여부

23

사업 종료 시 제공자료 및 사업수행 과정에서 생성된 비밀정보의 반납·삭제·폐기 여부

[붙임 5] 개인정보처리위탁 계약서 개인정보처리위탁 계약서

익산문화관광재단(이하 “발주기관”이라 한다)과
(이하 “계약상대자”라 한다)는 “발주기관”의 개인정보 처리업무를 “계약상대자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “발주기관”이 개인정보처리업무를 “계약상대자”에게 위탁하고, “계약상대자”는 이를 승낙하여 “계약상대자”의 책임 아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는 「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시) 및 「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “계약상대자”는 계약이 정하는 바에 따라 익산문화관
광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 및 이에 수반되는 데이터 이관·시스템 구축 업무를 목
적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

1. 홈페이지 및 시스템 개발·구축 과정에서 취급하는 개인정보

2. 기존 홈페이지 및 관련 시스템의 개인정보 데이터 이관·변환·검증 과정에서 취급
하는 개인정보

3. 그 밖에 본 사업의 수행을 위하여 발주기관이 사전에 승인한 개인정보 처리업무

제4조 (재위탁 제한) ① “계약상대자”는 “발주기관”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “발주기관”과의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “계약상대자”가 발주기관의 사전 승낙을 받아 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우에는 재위탁받는 자, 재위탁 업무의 내용 및 재위탁계약의 주요 내용을 발주기관에 지체 없이 통보하여야 하며, 재위탁받는 자에 대하여도 본 계약에서 정한 개인정보 보호 관련 의무를 준수하도록 하여야 한다.

제5조 (안전성 확보조치) “계약상대자”는 「개인정보 보호법」 및 같은 법 시행령·시행규칙, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 등 관계 법령 및 기준에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적·물리적 조치를 취하여야 한다.

제6조 (개인정보의 처리제한) ① “계약상대자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “계약상대자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」 및 같은 법 시행령, 사업 수행 시점에 유효한 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 등 관련 법령 및 기준에 따라 지체 없이 파기하거나 “발주기관”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “계약상대자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “발주기관”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제7조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “발주기관”은 “계약상대자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 관리하도록 요구할 수 있으며, “계약상대자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황 2. 개인정보의 접근 또는 접속현황 3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “발주기관”은 “계약상대자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “계약상대자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “발주기관”은 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 ( 1 )회 “계약상대자”를 교육할 수 있으며, “계약상대자”는 이에 응하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “발주기관”은 “계약상대자”와 협의하여 시행한다.

제8조 (손해배상) ① “계약상대자” 또는 “계약상대자”의 임직원 기타 “계약상대자”의 수
탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따
른 의무를 위반하거나 “계약상대자” 또는 “계약상대자”의 임직원 기타 “계약상대자”
의 수탁자의 귀책사유로 인하여 “발주기관” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해
가 발생한 경우 “계약상대자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “발주기관”이 전부
또는 일부를 배상한 때에는 “발주기관”은 이를 “계약상대자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “발주기관”과 “계약상대자”가
서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

20 . . . 발주기관 계약상대자

주소 : 전북특별자치도 익산시 고봉로 4길 46

주소 :

성명 :(재)익산문화관광재단 대표이사
(인)

성명 :
(인)

입찰 및 제안서 관련 서식 서식 서식명 서식 1 입찰참가신청서 서식 2 입찰참가신청서 제출확인서 서식 3 위임장 서식 4 청렴계약 이행서약서 서식 5 제안자 유의사항 준수동의서 서식 6 가격제안서 서식 7 사업비 산출내역서 서식 8 가격제안서 평가서류 봉함방법 서식 9 정량적 제안서 원본 표지 서식 10 정량적 평가지표 자가진단표 서식 11 일반현황 및 주요연혁 서식 12 사업수행 조직 서식 13 보유기술자 자격 및 경력 현황 서식 14 주요사업 수행실적 서식 15 사업실적증명서 서식 16 경영상태 서식 17-1 정성적 제안서 원본 표지 서식 17-2 제안요약서 원본 표지 서식 18-1 평가용 제안서 표지 서식 18-2 평가용 제안서(요약본) 표지 서식 19 제안요청사항 수용 조견표 서식 20 서면질의서 서식 21 추가 제안사항 요약 〔서식 1〕입찰 참가 신청서 접수번호 입찰 참가 신청서

* 아래 사항 중 해당되는 경우에는 모두 기재하시기 바랍니다.

처리시간

즉
시

신청인 상호또는 법인명칭 법인등록번호

주
소

전 화 번 호

대
표
자

생 년 월 일 입찰 개요 입 찰 공 고 (지 명)번 호 (재)익산문화관광재단 공고 제2026-00호 입 찰 일 자 입 찰 건 명

(재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업

입찰 보증금

납
부

∘ 보증금율 : 입찰금액의 5% ∘ 보증금납부방법 : 납부확약서로 대체 납부면제 및 지 급 확 약

∘ 본인은 낙찰 후 계약 미체결 시 낙찰금 입찰보증금에 해당

하는 금액을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.

대리인 ․ 사용인감 본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다.

(성
명)

(생년월일) 본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다.

사용인감 :
(인)

본인은 위의 번호로 공고한 (재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업 제안 공모에 참가하고자 (재)익산문화관광재단이 정한 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨 서류를 첨부하여 입찰참가 신청을 합니다.

2026년
월
일

업 체 명 :

대 표 자 :
(인)
* 법인인감

재단법인 익산문화관광재단 귀하 〔서식 2〕입찰참가 신청서 제출 확인서 입찰참가 신청서 제출 확인서 ※접수번호 ※접수일자 대 표 회사명 업 체 명 전화번호 소 재 지 FAX 대 표 자 사업자등록번호

본인은 (재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업 실행업체 선정을 위한 제안공모에 참가하고자 아래와 같이 서류를 첨부하여 공모 참가신청을 합니다.

제출서류 정량적 평가자료 기명 원본 1부

정성적 제안서 기명 원본 1부 및 무기명 평가본 9부

제안요약서 기명 원본 1부 및 무기명 평가본 9부

가격제안서·원가계산서·사업비 세부 산출내역서 밀봉·날인 1식

제안서·요약서·발표자료 USB 2개(기명 1개, 무기명 1개)

기타 입찰공고문 및 제안요청서에서 정한 서류 각 1부

2026년
월
일

신 청 인(대표자) :
(인)

재단법인 익산문화관광재단 귀하

--------------------(인)-----절------취-----선-----(인)-----------------------

(재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업

입찰참가신청서 제출 확인서 접수번호 2026 - 접수일자

2026년
월
일

회 사 명

주
소

대 표 자 접 수 자 (재)익산문화관광재단 경영기획팀

성 명
(인)

〔서식 3〕위임장

위
임
장

대표자

성
명

생년월일

주
소

업 체 명 연 락 처 대리인

성
명

생년월일

주
소

업 체 명 연 락 처 ☎ H.P:

(재)익산문화관광재단에서 시행하는 (재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업 제안에 응모함에 있어 상기인을 업체의 대표자 또는 응모자의 대리인으로 위임하였음을 증명합니다.

2026년
월
일

(대 표 자)
(인)

(대 리 인)
(인)

재단법인 익산문화관광재단 귀하 ※ 1. 첨부서류 : 재직증명서 1부

2. 위임장에 사용하는 대표자의 도장은 사용인감과 같아야 함

3. 대리접수로 인하여 발생하는 모든 문제는 대표자 및 응모자 본인이 모든 책임을 짐

〔서식 4〕청렴계약 이행 서약서 청렴계약 이행 서약서

당사는「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 (재)익산문화관광재단에서 발주하는 모든 공사, 물품, 용역 등의 입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자
유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

• 이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우

(재)익산문화관광재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며,

• 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 (재)익산문화관광재단이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고

• 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에관한법률에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰,낙찰,계약체결 및 계약이행 과정에서 관계공무원에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 이를 위반하여 입찰, 낙찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 관련 건의 수요기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년이상 2년이하의 기간동안 입찰에 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 낙찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날
경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계 공무원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

5. 본건 입찰, 계약체결, 계약이행, 납품과 관련하여 (재)익산문화관광재단이 시행하는 청렴계약제와 관련 위원회에서 요구하는 자료제출, 서류열람, 현장확인 등 활동에 적극 협조하겠습니다.

위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 (재)익산문화관광재단의 조치와 관련하여 당사가 (재)익산문화관광재단을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2026년
월
일

서 약 자 :
업체
대표
(인)

재단법인 익산문화관광재단 귀하 〔서식 5〕제안자 유의사항 준수 동의서 제안자 유의사항 준수 동의서

당사는 (재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업 제안공모에 응모함에 있어 아래 내용을 준수할 것을 확약하고 이에 동의서를 제출합니다.

1. 제안자 유의사항 준수

❍ 제안자는 입찰공고문, 과업지시서, 제안서 평가기준 및 제출안내 등 본 사업과 관 련하여
발주기관이 제시한 사항을 충분히 숙지하고 관계 법령 및 입찰절차를 성실히 준수
하여야 한다.

❍ 본 「제안자 유의사항 준수 동의서」는 제안서 제출 시 대표자 날인 후 제출하여야 한다.

2. 제출자료의 작성 및 책임

❍ 제안자는 제안서 및 관련 증빙자료를 사실에 근거하여 작성·제출하여야 하며, 제출한
자료의 내용에 대하여 책임을 진다.

❍ 제출자료에 허위·위조·변조 또는 사실과 다른 내용이 확인되는 경우 관계 법령,
입찰공고 및 계약조건에 따라 처리한다.

❍ 제출된 제안서는 원칙적으로 반환하지 않으며, 제안서 작성·제출 및 제안발표 등에
소요되는 비용은 제안자가 부담한다.

3. 제안서의 수정 및 보완

❍ 제안서 제출 후에는 원칙적으로 제안내용을 임의로 변경할 수 없다.

❍ 다만, 발주기관이 제출자료의 내용 확인 또는 객관적인 사실관계·증빙 확인을 위하여
필요한 경우 기한을 정하여 보완자료 제출을 요구할 수 있으며, 이 경우 보완은 당초
제안내용을 실질적으로 변경하지 않는 범위에서 이루어져야 한다.

❍ 제안자가 정해진 기한까지 보완자료를 제출하지 않은 경우에는 당초 제출된 자료를
기준으로 평가할 수 있다.

4. 제안서 평가

❍ 제안자는 제안서 평가가 입찰공고문 및 제안서 평가기준에서 정한 절차와 방법에
따라 실시됨을 확인하고 평가절차 및 평가결과를 존중한다.

❍ 제출자료의 내용이 불명확하거나 객관적인 확인이 곤란하여 평가가 어려운 경우에는
제안서 평가기준 및 관계 규정에서 정한 방법에 따라 평가할 수 있다.

❍ 제안자는 제안서 평가과정에서 다른 제안자의 제안내용, 평가위원별 평가내용 등
관계 법령 및 규정에 따라 공개가 제한되는 자료의 공개를 요구할 수 없다.

5. 협상 및 제안내용의 조정

❍ 우선협상대상자로 선정된 제안자는 제안내용, 과업지시서 및 평가위원회의 평가의견 등
을 토대로 관계 법령 및 입찰공고에서 정한 범위에서발주기관과 성실히 협상하여야 한다.

❍ 협상과정에서 사업목적 및 과업내용을 구체화하기 위하여 제안내용의 일부를 상호
협의하여 조정할 수 있으며, 협상을 통하여 확정된 사항은 계약문서에 반영한다.

❍ 협상과정에서 입찰공고 및 과업지시서에서 정한 사업의 본질적 내용, 입찰참가자격,
평가기준 또는 제안자 간 경쟁의 공정성에 영향을 미치는 사항을 임의로 변경하거나
새로운 과업을 일방적으로 추가하지 않는다.

6. 협상 결렬 및 차순위자 협상

❍ 우선협상대상자와의 협상이 성립되지 아니한 경우 발주기관은 관계 법령 및 입찰
공고에서 정한 절차에 따라 차순위 협상적격자와 순차적으로 협상을 실시할 수 있다.

❍ 우선협상대상자와 협상이 성립된 경우에는 다른 협상적격자와 협상을 실시하지 않
는다.

❍ 협상기간, 협상절차, 협상결과에 따른 계약체결 등은 입찰공고일 현재 시행 중인
관계 법령 및 계약기준에 따른다.

7. 계약체결

❍ 협상이 성립된 자는 관계 법령 및 입찰공고에서 정한 절차와 기한에 따라 계약체
결에 필요한 서류를 제출하고 계약을 체결하여야 한다.

❍ 정당한 사유 없이 계약체결에 응하지 아니하거나 계약체결에 필요한 절차를 이행
하지 아니하는 경우에는 관계 법령, 입찰공고 및 계약조건에 따라 처리한다.

❍ 선순위 협상대상자와 계약이 체결되지 않는 경우에는 관계 법령 및 계약기준에서
정한 바에 따라 후속 절차를 진행할 수 있다.

8. 지식재산권 및 제출자료

❍ 제안서 및 제안내용에 관한 지식재산권의 귀속·이용 등에 관한 사항은 관계 법령,
과업지시서 및 계약조건에서 정한 바에 따른다.

❍ 제안자는 타인의 특허권·저작권 등 제3자의 권리를 침해하지 않도록 제안서를 작
성하여야 하며, 관련 사항은 관계 법령 및 계약조건에 따라 처리한다.

9. 기타사항

❍ 본 동의서에서 정하지 않은 사항은 관계 법령, 입찰공고문, 과업지시서, 제안서 평가기
준 및 제출안내, 협상결과 및 계약문서에서 정한 바에 따른다.

당사는 상기 내용을 충분히 확인하였으며 이를 성실히 준수할 것을 확약합니다.

상기 제안자 유의사항 준수를 확약합니다.

2026년
월
일

(업체명)

(대표자)
(인)

재단법인 익산문화관광재단 귀하 〔서식 6〕입찰가격제안서 입 찰 가 격 제 안 서 입 찰 내 용 공 고 번 호 익산문화관광재단 2026- 00 입찰서제출 마 감 일 자

2026
.
.

건
명

(재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업

금
액

(부가세 포함)

일금
원정(￦
)

사업기간 계약일로부터 100일 이내 입 찰 자 상호 또는 법인명칭 법인등록번호

주
소

전 화 번 호 대 리 자

본인은 「(재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축」 입찰공고문, 과업지시서 및 제안요청서의 내용을 충분히 숙지하고, 아래 금액으로 가격제안서를 제출합니다.

붙임 원가계산서 1부. 사업비 세부 산출내역서 1부.

2026.
.
.

입 찰 자(대표자) :
(인)

재단법인 익산문화관광재단 귀하 〔서식 7〕 사업비 산출내역서 사업비 산출 내역서 (단위 : 원) 구분 세부내역 단위 수량 단가 금액 비고 기획·분석

현황분석, 요구사항 분석, 정보구조 및 설계 등

UI/UX·디자인 대표·서브 홈페이지 UI/UX 및 디자인 홈페이지·CMS구축 홈페이지 및 CMS 개발·구축 서비스 기능 구축 예약·예매·결제·대관·교육·체험·회원관리 등 데이터 이관 기존 데이터 분석·정제·변환·이관·검증 DB암호화

DB암호화 솔루션, 정품 영구 라이선스, 설치·환경설정·적용

외부시스템 연계 API 및 외부서비스 연계 보안·품질 보안취약점 점검, 성능·품질·기능시험 등 교육·기술이전 관리자 교육, 매뉴얼, 기술이전·인수인계 무상 유지관리 최종 검수 완료 후 1년간 유지관리·기술지원 기타 본 사업 수행에 필요한 기타 제반비용 계 부가가치세 총사업비 ※ 작성 시 유의사항

각 세부내역의 수량·단가 및 산출근거를 구체적으로 작성하며, 필요한 경우 세부 산출내역을 별지로 추가할 수 있음.

특별한 사유가 없는 한 ‘1식’, ‘1세트’ 등 포괄적인 산출을 지양하고 주요 구성요소별 산출근거를 구체적으로 제시함.

DB암호화 솔루션의 정품 영구 라이선스, 설치·환경설정·연동·시험·검증 및 과업지시서에서 요구하는 무상 기술지원 비용을 포함하여야 함.

IDC·서버·서버호스팅·네트워크 회선 등 운영환경의 임차·운영비는 본 사업비에 포함하지 않음.

총사업비는 부가가치세를 포함하여 작성하고, 나라장터 전자투찰 금액 및 가격제안서의 제안금액과 일치하도록 작성함.

가격제안서·원가계산서·사업비 세부 산출내역서는 하나의 별도 봉투에 밀봉·날인하여 제출함.

〔서식 8〕가격제안서 평가서류 봉합 방법 가격제안서 평가서류 봉함 방법

(봉투 : 330㎜×245㎜ 규격의 A4용지를 담을 수 있는 대봉투)

• 앞면 가격 제안서 평가서류 재중 업체명 대표이사 ○○○ (인) ※날인 필수 • 뒷면 날인 날인 날인 〔서식 9〕정량적 제안서 원본 표지 접수처 기재란 (재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업 (크기:25, 글자체 : HY헤드라인M) 제안서(정량적 평가) (크기:32, 글자체 : HY헤드라인M) 업체명 (인)

※ 규 격 : A4크기, 세로작성, 좌철 제본

〔서식 10〕정량적 평가 자체 평가표 정량적 평가지표 자가진단표

업 체 명 : __________________________

평가 항목 평가 요소 평가 방법 배점 점 수 계 산 방 법 자체평가 증빙자료 내용 배점 1보유인력 기술상태 관련 SW 기술인력 보유현황 절대 평가 6

10명 이상 : 6.0점
8명 이상 ~ 10명 미만 : 5.0점
6명 이상 ~ 8명 미만 : 4.0점
4명 이상 ~ 6명 미만 : 3.0점
2명 이상 ~ 4명 미만 : 2.0점
2명 미만 : 1.0점

관련 SW 기술인력 ○명

재직증명서, 4대보험 가입자료, 경력·자격 증빙 등

사업 수행실적 최근 3년간 동등·유사사업 완료실적 합계 절대 평가 6

본 사업 추정가격 대비 100% 이상 : 6.0점
70% 이상 ~ 100% 미만 : 5.4점
40% 이상 ~ 70% 미만 : 4.8점
40% 미만 : 4.2점

인정실적 합계 ○○○원
(추정가격 대비 ○○%)

주요사업 수행실적, 사업실적증명서 등 경영상태 기업신용평가등급 절대 평가 5

AAA ~ BBB0 상당 : 5.0점
BBB- ~ BB- 상당 : 4.5점
B+ ~ B- 상당 : 4.0점
CCC+ 이하 또는 확인 불가 : 3.5점

기업신용평가등급 ○○○ 공공기관 제출용 신용평가등급확인서 신인도 최근 3년간 부정당업자 제재 여부 절대 평가 3

제재 없음 : 3.0점
제재 있음 : 1.0점

해당 없음 / 있음 나라장터 업체상태정보 등 객관적 확인자료 합 계 20 점

상기 정량적 평가지표에 따라 자체평가표를 작성하였으며, 기재내용 및 제출한 증빙자료가 사실과 다름없음을 확인합니다.

2026년 월
일

업 체 명 :

대 표 자 :
(인)

재단법인 익산문화관광재단 귀하 〔서식 10〕정량적 평가 자체 평가표 ※작성 및 평가기준※

본 자가진단표는 제안업체가 정량적 평가자료를 기준으로 자체평가하여 작성하며, 최종 평가점수는 발주기관의 확인·평가 결과에 따름.

보유인력 기술상태는 입찰서 제출마감일 전일을 기준으로 제안업체에 재직 중인 홈페이지·웹개발, UI/UX, DB, 데이터 이관, 정보보안, 인프라, 품질관리, 프로젝트관리 등 본 사업 관련 SW 기술인력을 대상으로 함.

보유인력의 재직 및 기술경력은 재직증명서, 4대보험 가입자료, 경력증명서, 자격증 등 객관적인 증빙자료로 확인하며, 증빙자료만으로 확인할 수 없는 인력은 평가대상에서 제외함.

보유인력 평가는 제안업체의 관련 SW 기술역량을 확인하기 위한 것으로, 본 사업에 해당 인원 전원을 투입하여야 한다는 의미가 아니며 특정 투입인력 수 또는 투입기간을 의무적으로 지정하는 기준이 아님.

사업 수행실적은 입찰공고일 기준 최근 3년 이내 이행이 완료된 홈페이지 구축·리뉴얼 또는 홈페이지와 연계된 CMS, 예약·결제, 대관·교육·회원관리 등 웹 기반 대민서비스 구축사업의 인정실적 금액 합계를 기준으로 함.

단순 데이터 입력, 단순 DB 구축, 단순 H/W·상용SW 납품 및 단순 유지관리 등 본 사업의 구축·개발 성격과 직접적인 관련성이 낮은 실적은 인정하지 않음.

공동수급으로 수행한 실적은 해당 업체가 실제 수행한 비율에 해당하는 금액만 인정하며, 공동수급 실적의 경우 계약금액과 실제 수행비율을 확인할 수 있는 자료를 제출하여야 함.

공공기관 발주실적은 발주기관이 발급한 사업실적증명서를 원칙으로 하고, 민간실적은 계약서, 실적증명서, 세금계산서 등 사업의 이행완료 및 실적금액을 객관적으로 확인할 수 있는 자료를 제출하여야 함.

한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 소프트웨어사업 이행실적확인서 등 객관적인 실적확인자료를 제출할 수 있으며, 제출자료만으로 사업내용·완료여부·실적금액을 확인하기 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않을 수 있음.

경영상태는 입찰공고일 이전에 평가되어 유효기간 내에 있는 공공기관 제출용 기업신용평가등급을 기준으로 함.

신인도는 입찰공고일을 기준으로 최근 3년간 부정당업자 제재 여부를 나라장터 업체상태정보 및 관계기관 자료 등 객관적인 자료로 확인하여 평가함.

제출된 내용이 허위·위조·변조되었거나 사실과 다른 것으로 확인되는 경우에는 해당 자료를 평가에서 인정하지 않으며, 관계 법령·입찰공고문 및 제안요청서에서 정한 바에 따라 처리함.

본 자가진단표의 평가내용과 증빙자료가 상이한 경우에는 객관적으로 확인되는 증빙자료를 기준으로 발주기관이 최종 평가함.

〔서식 11〕 일반현황 및 주요연혁 일반현황 및 주요연혁 1. 기본사항 회 사 명 대표자명 설립연도 전화번호

주
소

이메일주소 팩스번호 사업자번호

업
종

면허/허가/등록증 보유현항 자 본 금 억원 매출액(2025) SW인력구성현황 인원

총
명 (직급별
명)

평균경력 해당부문 종사기간

년
월 ~ 년
월 (
년
개월)

※ 보유인력 현황은 입찰서 제출마감일 전일을 기준으로 작성하며, 재직증명서 및 4대사회보험 사업장 가입자명부 등
재직 여부를 객관적으로 확인할 수 있는 자료를 첨부함.
※ 기술경력 또는 자격사항을 제시하는 경우에는 경력증명서·자격증 등 객관적인 증빙자료를 첨부함.

2. 회사연혁 및 사업내용 년 월 일

내
용

비 고 ※ 기재사항 부족 시 별지 작성 〔서식 12〕사업수행 조직 사업수행 조직 총괄책임자 부문 부문 부문 부문 (실무책임자) (실무책임자) (실무책임자) (실무책임자)

※ 본 서식은 사업수행 조직 및 역할분담을 확인하기 위한 것으로, 특정 투입인력
수 또는 투입기간을 의무적으로 요구하는 기준이 아님.

※ 1. 부문별 책임자를 명시

2. 평가 시 참고가 될 수 있도록 직위순으로 기재

〔서식 13〕보유기술자 자격 및 경력 현황 보유기술자 자격 및 경력 현황 회 사 명 : 담당분야 직 급 성 명 근무경력 최종학력 (학교명) 재직기간 비고

※ 입찰공고일 현재 제안업체에 재직 중인 홈페이지·웹개발, UI/UX, DB, 데이터 이관, 정보보안, 인프라,
품질관리 및 프로젝트관리 등 본 사업 관련 SW 기술인력을 기재함.
※ 재직증명서, 4대보험 가입자료 및 경력·자격 관련 증빙자료를 첨부함.
※ 본 현황은 제안업체의 보유 기술역량 확인을 위한 자료로서 기재인원 전원을 본 사업에 투입하여야 한
다는 의미가 아님.

〔서식 14〕 주요사업 수행 실적 주요사업 수행 실적(최근 3년) 순번 사업명 사업 기간 계약금액 (단위:천원, VAT포함) 인정실적금액 (천원,VAT제외)

발
주
처

사업개요 타 사 와

공
동

프로젝트 수행여부 비고 상 호 명, 관공서명 주 소 전화 번호 1 2 3 4 5 6 구분 금액 및 비율 본 사업 추정가격(A) 90,000천원(VAT 제외) 최근 3년 인정실적금액 합계(B) ○○○천원(VAT 제외)

본 사업 추정가격 대비 인정비율(B÷A×100)

○○○% ※ 작성 및 평가기준

입찰공고일 기준 최근 3년 이내 이행이 완료된 홈페이지 구축·리뉴얼 또는 홈페이지와 연계된 CMS, 예약·결제, 대관·교육·회원관리 등 웹 기반 대민서비스 구축사업을 기재함.

단순 데이터 입력, 단순 DB 구축, 단순 H/W·상용 S/W 납품 및 단순 유지관리 실적은 인정실적에서 제외함.

계약금액은 부가가치세를 포함한 총 계약금액을 기재하고, 인정실적금액은 부가가치세를 제외한 금액을 기준으로 기재함.

공동수급으로 수행한 실적은 제안업체가 실제로 수행한 출자비율 또는 분담비율에 해당하는 금액만 인정하며, 해당 수행비율 및 인정실적금액을 확인할 수 있도록 기재하여야 함.

국가기관·지방자치단체·공공기관 등의 실적은 발주기관에서 발급한 사업실적증명서를 원칙으로 하며, 한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 소프트웨어사업 이행실적확인서를 제출할 수 있음. 민간실적은 계약내용·이행완료·금액을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서, 세금계산서 등 객관적인 증빙자료를 첨부하여야 함.

본 사업의 수행실적 평가는 인정실적금액(VAT 제외)의 합계를 본 사업 추정가격 90,000천원(VAT 제외)과 비교하여 산정함.

실적에 대한 입증책임은 입찰참가업체에 있으며, 제출자료만으로 실적내용·이행완료 여부 또는 인정금액을 객관적으로 확인할 수 없는 경우 해당 실적은 인정하지 않음.

제출한 실적자료에 허위·위조·변조 또는 사실과 다른 내용이 확인되는 경우 해당 실적은 인정하지 않으며, 평가 및 계약에 미치는 영향에 따라 관계 법령·입찰공고 및 제안요청서에서 정한 바에 따라 처리함.

〔서식 15〕 사업실적증명서 사 업 실 적 증 명 서 신청인 업체명(상호) 대 표 자 업체 소재지 전화번호 사업자 번호 제 출 처 증명서 용도

(재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업 제안서 정량적 평가 증빙

용역 범위 (금액포함) 용역이행 실적내용 용 역 명 구 분 용역개요 계약번호 계약 일자 계약기간 규모 이행실적 비고 비율 실적 동이행실적시 이행사 名 증 명 서 발급기관 위 사실을 증명함

2026년
월
일

기관명:
(인)
(전화번호:
)

주 소:
(팩스번호:
)

발급부서: 담당자:

※ 1. 용역이행실적은 입찰공고시 제시한 용역범위에 부합되는 조건에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함

2. 민간거래실적은 계약서, 세금계산서 등 증빙자료를 첨부하여야 함

3. 용역 이행 실적란은 기재 후 투명접착테이프를 붙여 증명 받아야 함

〔서식 16〕경영상태 경영상태 기업신용평가등급

※ 1. 결산 공고되었거나 자체 보고된 대차대조표, 손익계산서 등 회계자료를 첨부한다.

2. 신용평가등급, 등급평가일, 등급유효기간 등이 명시된 ‘신용평가 등급 확인서’를 제출한다.

재단법인 익산문화관광재단 귀하 [서식 17-1] 정성적 제안서 원본 표지 정성적 제안서 원본 표지 상단에서 3㎝ 좌측끝단에서 4㎝ 접 수 번 호 1.5㎝ 3㎝ 4㎝ 간격 2㎝

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정 성 적 제 안 서

2026.
.
.

제안사명 ○대표자: ○주 소: ○작성자: ○연락처:

※ 발주기관 로고 등을 임의로 삽입하지 않음.

※ 발주기관 로고 등을 삽입하여서는 안 됨. [서식 17-2] 제안요약서 원본 표지 제안요약서 원본 표지 상단에서 3㎝ 좌측끝단에서 4㎝ 접 수 번 호 1.5㎝ 3㎝ 4㎝ 간격 2㎝

(재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업

제 안 요 약 서

2026
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.

제안사명 ○대표자: ○주 소: ○작성자: ○연락처: ※ 발주기관 로고 등을 삽입하여서는 안 됨. [서식 18-1] 평가용 제안서 표지 평가용 제안서 표지 상단에서 3㎝ 좌측끝단에서 4㎝ 3㎝ 3㎝ 간격 2㎝

(재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업

제 안 서

※ 제안사를 식별할 수 있는 회사명, 대표자명, 로고, 주소, 전화번호, 이메일 등 일체의 식별정보를

표기하지 않아야 함.

[서식 18-2] 평가용 제안서(요약본) 표지

평가용 제안서(요약본) 표지 상단에서 3㎝ 좌측끝단에서 4㎝ 3㎝ 3㎝ 간격 2㎝

(재)익산문화관광재단 홈페이지 리뉴얼 구축 사업

제 안 서(요약본)

※ 제안사를 식별할 수 있는 회사명, 대표자명, 로고, 주소, 전화번호, 이메일 등 일체의 식별정보를

표기하지 않아야 함. 연번 요구사항명 (또는 요구사항 내용 요약) 요구사항명 수용 여부 제안내용 및 구현방안 제안서 페이지 1 ECR-001

외부 IDC 기반 홈페이지 운영환경 구성 및 기술지원

수용 / 부분수용 / 미수용 2 ECR-002 전자정부 표준프레임워크 적용 및 CMS 구축 수용 / 부분수용 / 미수용 3 ECR-003 DB암호화 솔루션 신규 도입 수용 / 부분수용 / 미수용 4 SFR-001 웹 호환성, 웹접근성 준수 공통 기본사항 수용 / 부분수용 / 미수용 5 SFR-002 대표·서브 홈페이지 연계 및 디자인 구축 수용 / 부분수용 / 미수용 … … … … 60 PSR-005 기타사항 수용 / 부분수용 / 미수용

※ 과업지시서에 제시된 총 60개 요구사항 전체를 빠짐없이 작성하여야 함.

<작성방법>

‘요구사항 ID’는 과업지시서에 부여된 ECR-001, SFR-001, SER-001 등 요구사항 식별번호를 변경하지 않고 그대로 기재함.

‘요구사항명’은 과업지시서의 요구사항 명칭을 그대로 기재하는 것을 원칙으로 함.

‘수용여부’는 「수용 / 부분수용 / 미수용」 중 하나로 명확하게 표시하여야 함.

‘제안내용 및 구현방안’에는 해당 요구사항을 충족하기 위한 제안사의 구체적인 적용기술, 구현방법, 수행방안 등을 핵심 위주로 기재함.

‘제안서 페이지’에는 해당 요구사항에 대한 구체적인 제안내용을 확인할 수 있는 정성적 제안서의 페이지를 정확히 기재함.

부분수용 또는 미수용으로 제안하는 경우에는 그 사유, 제약사항, 대체방안 및 발주기관 요구사항에 미치는 영향을 ‘제안내용 및 구현방안’ 또는 ‘비고’란에 반드시 구체적으로 기재하여야 함.

제안요청사항 수용 조견표와 정성적 제안서의 내용이 서로 상이한 경우에는 발주기관이 사실관계 확인을 위한 자료 또는 설명을 요구할 수 있음.

본 조견표에 기재되지 않은 요구사항 또는 제안서에서 구체적인 이행방안이 확인되지 않는 사항은 해당 요구사항을 충족하지 못한 것으로 평가될 수 있음.

제안사는 과업지시서의 요구사항을 임의로 삭제·변경하거나 요구사항 ID를 재구성하여서는 안 됨.

추가적인 개선·고도화 또는 기능 제안은 본 조견표의 기본 요구사항 수용 여부와 구분하여

〔서식 21〕 추가 제안사항 요약에 별도로 작성함.

〔서식 20〕 서면질의서

서
면
질
의
서

회 사 명 신청접수번호 대 표 자 (인) 전 화 번 호 소 재 지 팩 스 번 호 안내서쪽수

질
의
내
용

❋ 제안요청서를 다시 한번 숙지하신 후 질문하여 주시기 바랍니다.

❋ 내용은 명료하게 작성 요망

❋ 이메일 전송 후 반드시 전화로 접수 여부 확인 바랍니다.

- 문의처: 063-843-9911

• e-mail: [email protected]

실 무 자

직위 :
성명 :
연락처 :

〔서식 21〕 추가제안사항요약 추가제안사항 요약 순번 추가 제안사항 비용포함여부 적용조건 추진 ․구현방법 기대효과 제안서 페이지