[R26BK01792261] 경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업

===== 입찰공고.hwp =====
경상북도문화관광공사 입찰공고 제2026-65호

용 역 입 찰 공 고 1. 입찰에 부치는 사항 주관기관 경상북도문화관광공사 사 업 명 경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업 사업내용 제안요청서 참조 사업기간 착수일로부터 2027.6.30.까지 사업예산

금120,000,000원(금일억이천만원, 부가세 포함)

입찰방법 제한경쟁입찰 계약방법 협상에 의한 계약 가격입찰/마감(직찰)

2026. 11. 13.(금) 10:00 ~ 2026. 11. 16.(월) 16:00

제안서 접수마감

2026. 11. 13.(금) 10:00 ~ 2026. 11. 16.(월) 16:00

2. 입찰참가 자격

※ 아래 각 항의 자격을 모두 갖춘 업체이어야 합니다.

가. 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조(입찰참가자격) 및 동법 시행규칙 14조(입찰참가자격 요건의 증명)에 의한 경쟁입찰 참가자격이 있는 자

나. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제 31조 및 동법 시행령 제92조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 자

다. 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격 등록규정에 의하여 반드시 G2B시스템에 입찰일 전일까지 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)[업종코드:1468]을 등록한 업체

라. 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제2조에 따른 중⋅소기업자, 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로 중소벤처기업부 고시 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」 에 따라 발급된 중⋅소기업, 소상공인 확인서(마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)를 소지한 업체
(입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)

마. ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣제9조(직접생산의 확인 등)에 따라 유효기간 내의 직접생산증명서 [‘정보시스템개발서비스(8111159901)’, 또는 ‘인터넷지원개발서비스(8111219901)’]를 보유한 업체

(입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)

바. 「소프트웨어산업진흥법」제24조에 따라 소프트웨어사업자로 신고한 업체

사. 본 사업은 사업금액이 20억원 미만 사업으로 「소프트웨어진흥법」 제48조제2항 및 「중소소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」 (과학기술정보통신부 고시)에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어사업자의 입찰참여 불가

아. 본 사업은 공동수급과 하도급을 불허함

자. 그 밖의 명시되지 아니한 사항은 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」 행정안전부 예규에 따름

3. 협상 및 낙찰자 결정

협상 및 낙찰자 결정 등에 관하여는 제안요청서에서 정하는 바에 의하며, 동 요청서에서 정하지 아니한 사항은 ‘지방자치단체 입찰 시 낙찰자 결정기준(행정안전부)’에 의합니다.

• 협상은 제안서 기술평가(90%)와 가격평가(10%)를 합산하여 고득점자순으로 하되, 동점자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고 기술능력 평가점수도 동일할 경우에는 추첨으로 정합니다.

• 합산평가 점수가 85점 이상인 업체만 협상 대상으로 합니다.

• 선순위 협상적격자와의 협상이 결렬될 경우, 동일한 기준과 절차에 따라 차 순위 협상대상자와 협상을 실시합니다.

4. 제출서류

가. 접수일자 : 2026. 11. 13.(금) 10:00 ~ 2026. 11. 16.(월) 16:00

나. 접수장소 : 경상북도문화관광공사 디지털관광팀(경북 경주시 경감로 614)

다. 제출방법 : 방문 접수(우편접수 불가)

라. 제출서류 : 제안서 10부 등(제안요청서 참조)

5. 제안 설명회

가. 일
시 : 2026. 11. 18.(수) 14:00

나. 장
소 : 경상북도문화관광공사 엑스포사업단 대회의실(경북 경주시 경감로 614)

다. 발표방법 : 제안서 발표는 15분, 질의응답은 10분 이내로 제한

라. 기타사항

• 제안서 발표는 사업책임자가 직접 하여야 함. 제안서에 명시된 사업책임자 이외의 자가 발표하려는 경우, 제출된 서면 제안서에 의해서만 평가합니다.

※ 사업책임자는 신분증 지참

※ 제안서 발표는 업체별 사업책임자(발표자) 포함 2명까지 입장 가능함

• 발표 자료는 제안서 접수 시 제출한 자료로 진행하며, 제안설명회에 참여하지 않을 경우 제출된 서면 제안서에 의해서만 평가합니다.

• 제안설명회 일정과 장소는 주관기관 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경될 경우 별도로 안내해 드리겠습니다.

6. 입찰보증금 및 귀속

가. 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제37조 및 제38조의 규정에 의거 입찰금액의 5/100 이상을 납부하여야 하나, 입찰참가신청서의 제출로 갈음

합니다.

※ 단, 입찰 보증금 미납사실 및 부정당업자 제재이력이 있는 경우 입찰보증서(이행증권)를 제출하여야 합니다. (미제출 시 입찰무효처리)

나. 입찰보증금의 귀속 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한법률 제12조 및 동법 시행령 제37조, 제38조 및 동법 시행규칙 제62조의 규정에 의합니다.

다. 지방계약법시행령 제38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후 10일 이내에 계약을 체결하지 아니하는 경우 낙찰금액의 5/100에 해당하는 입찰보증금을 공사에 납부하여야 하며, 부정당업자로 입찰참가자격 제한 처분을 받게 됩니다.

7. 입찰무효

지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제39조 제4항 및 같은 법 시행규칙 제42조의 규정에 의합니다.

8. 상생결제시스템 이용에 관한 사항

가. 이 용역은 「상생결제시스템」을 통하여 대금이 지급되는 용역입니다.

• 경상북도문화관광공사 상생결제시스템 협약체결 은행 : 농협은행, 아이엠뱅크

나. 낙찰을 받은 자는 우리공사 상생결제시스템 협약체결 은행의 상생결재 전용상품 약정체결을 하고, 결재전산원「상생결제시스템」에 가입하여야 하여, 결제전산원「상생결제시스템」을 이용하여 대금(선급금, 기성금, 준공금 등)청구를 하여야 합니다.

다. 자세한 사항은 농협은행 또는 아이엠뱅크 영업점, 결제전산원(www.kefci.com), 상생결제제도 홈페이지(winwinpay.or.kr, 1670-0833)로 문의하시기 바랍니다.

9. 전자계약서 인지세 등 안내사항

우리공사에서는 2021년 계약분부터 전자계약서 인지세를 공동부담하오니 아래와 같이 조치하여 주시기 바랍니다.

- 부담비율 : 전자인지세 50% 공동 부담

• 납부방법 : 계약서(초안) 송부 시 우리공사 인지세 50% 납부하며, 계약 업체는 인지세 50% 납부 후 응답 시 인지세 사용 처리하여 송신하여 주시기 바랍니다.

10. 기타사항

가. 입찰에 참가하고자 하는 자는 반드시 국가종합전자조달시스템 전자입찰유의서, 용역입찰유의서 및 계약일반조건, 제안요청서, 청렴계약 입찰특별유의서 등 기타 입찰에 필요한 모든 사항(지방자치단체계약법령, 회계예규 등)을 입찰 전에 완전히 숙지하고 입찰에 참가하여야 하며, 이를 숙지하지 못하여 발생하는 책임은 입찰자에게 있습니다.

나. 계약상대자는 계약체결시 계약이행보증서(계약금액의 15%)를 제출하고, 대금청구시 경상북도지역개발공채(청구금액(공급가액)의 2.5%)를 매입하여야 합니다.

다. 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 투찰하여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 합니다.

라. 가격입찰은 전자입찰이 아닌 직접 방문투찰로 하며, 가격투찰 한 업체만이 제안서를 제출할 수 있습니다. 가격투찰 시 제안가격에 대한 세부 산출내역서를 반드시 첨부해 주시기 바랍니다.

마. 제안서 등의 제출된 서류는 일체 반환하지 아니하며, 제출서류의 허위사항이 발견 될 경우 업체선정 취소 및 계약해지 등의 불이익을 받을 수 있습니다.

사. 참가업체가 입찰공고 사항, 제안요청서 등을 완전히 숙지하지 못하여 발생한 책임은 전적으로 입찰참가자에게 있습니다.

아. 질문은 반드시 서면질의서를 통해 질의해야 하며, 전화 또는 구두 내용은 법적 효력이 없습니다.

• 문의처 : 디지털관광팀 054-740-3912

위와 같이 공고합니다. 2026. 10. 26. 경상북도문화관광공사 사장

===== 입찰공고.pdf =====
경상북도문화관광공사 입찰공고 제2026-65호

용 역 입 찰 공 고
1. 입찰에 부치는 사항
주관기관

경상북도문화관광공사 사 업 명 경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업 사업내용 제안요청서 참조 사업기간 착수일로부터 2027.6.30.까지 사업예산

금120,000,000원(금일억이천만원, 부가세 포함)

입찰방법 제한경쟁입찰 계약방법 협상에 의한 계약 가격입찰/마감(직찰)

2026. 11. 13.(금) 10:00 ~ 2026. 11. 16.(월) 16:00

제안서 접수마감

2026. 11. 13.(금) 10:00 ~ 2026. 11. 16.(월) 16:00

2. 입찰참가 자격

※ 아래 각 항의 자격을 모두 갖춘 업체이어야 합니다.

가. 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조(입찰참가자격) 및
동법 시행규칙 14조(입찰참가자격 요건의 증명)에 의한 경쟁입찰 참가자격이 있는 자
나. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제 31조 및 동법 시행령 제92조
(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 자
다. 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격 등록규정에 의하여 반드시 G2B시스템에
입찰일 전일까지 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)[업종코드:1468]을 등록한 업체
라. 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제2조에 따른 중⋅소기업자,
「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로 중소벤처기업부
고시 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」 에 따라 발급된 중⋅소기업, 소상공인
확인서(마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)를 소지한 업체
(입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)
마. ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣제9조(직접생산의 확인 등)에
따라 유효기간 내의 직접생산증명서 [‘정보시스템개발서비스(8111159901)’, 또는
‘인터넷지원개발서비스(8111219901)’]를 보유한 업체
(입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)
바. 「소프트웨어산업진흥법」제24조에 따라 소프트웨어사업자로 신고한 업체

사. 본 사업은 사업금액이 20억원 미만 사업으로 「소프트웨어진흥법」 제48조제2항
및 「중소소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」 (과학기술정보통신부
고시)에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어사업자의 입찰참여 불가
아. 본 사업은 공동수급과 하도급을 불허함
자. 그 밖의 명시되지 아니한 사항은 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」 행정안전부
예규에 따름
3. 협상 및 낙찰자 결정
협상 및 낙찰자 결정 등에 관하여는 제안요청서에서 정하는 바에 의하며, 동 요청서
에서 정하지 아니한 사항은 ‘지방자치단체 입찰 시 낙찰자 결정기준(행정안전부)’에
의합니다.

• 협상은 제안서 기술평가(90%)와 가격평가(10%)를 합산하여 고득점자순으로 하되,

동점자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로
하고 기술능력 평가점수도 동일할 경우에는 추첨으로 정합니다.

• 합산평가 점수가 85점 이상인 업체만 협상 대상으로 합니다.
• 선순위 협상적격자와의 협상이 결렬될 경우, 동일한 기준과 절차에 따라 차 순위

협상대상자와 협상을 실시합니다.
4. 제출서류
가. 접수일자 : 2026. 11. 13.(금) 10:00 ~ 2026. 11. 16.(월) 16:00
나. 접수장소 : 경상북도문화관광공사 디지털관광팀(경북 경주시 경감로 614)
다. 제출방법 : 방문 접수(우편접수 불가)
라. 제출서류 : 제안서 10부 등(제안요청서 참조)
5. 제안 설명회
가. 일

시 : 2026. 11. 18.(수) 14:00

나. 장

소 : 경상북도문화관광공사 엑스포사업단 대회의실(경북 경주시 경감로 614)

다. 발표방법 : 제안서 발표는 15분, 질의응답은 10분 이내로 제한
라. 기타사항

• 제안서 발표는 사업책임자가 직접 하여야 함. 제안서에 명시된 사업책임자 이외의 자가

발표하려는 경우, 제출된 서면 제안서에 의해서만 평가합니다.

※ 사업책임자는 신분증 지참
※ 제안서 발표는 업체별 사업책임자(발표자) 포함 2명까지 입장 가능함

• 발표 자료는 제안서 접수 시 제출한 자료로 진행하며, 제안설명회에 참여하지 않을 경우

제출된 서면 제안서에 의해서만 평가합니다.

• 제안설명회 일정과 장소는 주관기관 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경될 경우

별도로 안내해 드리겠습니다.
6. 입찰보증금 및 귀속
가. 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제37조 및 제38조의 규정에
의거 입찰금액의 5/100 이상을 납부하여야 하나, 입찰참가신청서의 제출로 갈음
합니다.

※ 단, 입찰 보증금 미납사실 및 부정당업자 제재이력이 있는 경우 입찰보증서(이행증권)를 제출하
여야 합니다. (미제출 시 입찰무효처리)
나. 입찰보증금의 귀속 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한법률 제12조 및
동법 시행령 제37조, 제38조 및 동법 시행규칙 제62조의 규정에 의합니다.
다. 지방계약법시행령 제38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후 10일 이내에 계약을
체결하지 아니하는 경우 낙찰금액의 5/100에 해당하는 입찰보증금을 공사에 납부하여야
하며, 부정당업자로 입찰참가자격 제한 처분을 받게 됩니다.
7. 입찰무효
지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제39조 제4항 및 같은 법 시
행규칙 제42조의 규정에 의합니다.
8. 상생결제시스템 이용에 관한 사항
가. 이 용역은 「상생결제시스템」을 통하여 대금이 지급되는 용역입니다.

• 경상북도문화관광공사 상생결제시스템 협약체결 은행 : 농협은행, 아이엠뱅크

나. 낙찰을 받은 자는 우리공사 상생결제시스템 협약체결 은행의 상생결재 전용상품
약정체결을 하고, 결재전산원「상생결제시스템」에 가입하여야 하여, 결제전산원
「상생결제시스템」을 이용하여 대금(선급금, 기성금, 준공금 등)청구를 하여야 합니다.
다. 자세한 사항은 농협은행 또는 아이엠뱅크 영업점, 결제전산원(www.kefci.com), 상생결제
제도 홈페이지(winwinpay.or.kr, 1670-0833)로 문의하시기 바랍니다.
9. 전자계약서 인지세 등 안내사항
우리공사에서는 2021년 계약분부터 전자계약서 인지세를 공동부담하오니 아래와 같이
조치하여 주시기 바랍니다.

• 부담비율 : 전자인지세 50% 공동 부담
• 납부방법 : 계약서(초안) 송부 시 우리공사 인지세 50% 납부하며, 계약 업체는 인지세

50% 납부 후 응답 시 인지세 사용 처리하여 송신하여 주시기 바랍니다.
10. 기타사항
가. 입찰에 참가하고자 하는 자는 반드시 국가종합전자조달시스템 전자입찰유의서,
용역입찰유의서 및 계약일반조건, 제안요청서, 청렴계약 입찰특별유의서 등 기타
입찰에 필요한 모든 사항(지방자치단체계약법령, 회계예규 등)을 입찰 전에 완전히

숙지하고 입찰에 참가하여야 하며, 이를 숙지하지 못하여 발생하는 책임은 입찰자
에게 있습니다.
나. 계약상대자는 계약체결시 계약이행보증서(계약금액의 15%)를 제출하고, 대금청구시
경상북도지역개발공채(청구금액(공급가액)의 2.5%)를 매입하여야 합니다.
다. 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 투찰하
여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰금액에서 부가가치세 상당
액을 차감한 금액을 계약금액으로 합니다.
라. 가격입찰은 전자입찰이 아닌 직접 방문투찰로 하며, 가격투찰 한 업체만이 제안서를
제출할 수 있습니다. 가격투찰 시 제안가격에 대한 세부 산출내역서를 반드시 첨부해
주시기 바랍니다.
마. 제안서 등의 제출된 서류는 일체 반환하지 아니하며, 제출서류의 허위사항이 발견
될 경우 업체선정 취소 및 계약해지 등의 불이익을 받을 수 있습니다.
사. 참가업체가 입찰공고 사항, 제안요청서 등을 완전히 숙지하지 못하여 발생한 책임은
전적으로 입찰참가자에게 있습니다.
아. 질문은 반드시 서면질의서를 통해 질의해야 하며, 전화 또는 구두 내용은 법적 효력이
없습니다.

• 문의처 : 디지털관광팀 054-740-3912

위와 같이 공고합니다. 2026. 10. 26. 경상북도문화관광공사 사장 ===== 과업지시서.hwp ===== 경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업 과업지시서 2026. 10. 1. 사업개요

과 업 명 : 경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업

과업목적

• 경북나드리 홈페이지의 전면적인 고도화를 통해 안전하고 신뢰도 높은 디지털 서비스 환경 구축 및 사용자 중심의 서비스 혁신을 실현

• 모바일 퍼스트(Mobile-First) 최적화 환경을 구현하여 이용자의 편의성 및 반응형 UX/UI 대폭 향상

• 디자인, 콘텐츠, 운영체계 등 전반에 걸친 구조 리뉴얼

과업기간 : 착수일 ~ 2027. 6. 30

※ 천재지변 또는 발주기관의 불가피한 사유로 과업 수행이 변경·중단되는 경우에는 발주기관과 계약상대자가 협의하여 과업기간을 조정할 수 있음.

총사업비 : 120,000,000원(금일억이천만원, 부가가치세 포함)

계약방법 : 제한 경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2. 추진배경 및 필요성 추진배경

• (이용환경 변화) 스마트폰 중심의 관광정보 탐색이 보편화되고 개별ㆍ체험형 여행 수요가 증가함에 따라, 다양한 기기에서 편리하게 이용할 수 있는 모바일 중심의 관광 서비스 강화 필요

• (관광정보ㆍ여행상품 연계 수요 증가) 여행지 정보 탐색부터 숙박, 체험, 티켓 등 여행상품까지 확인할 수 있는 수요가 확대됨에 따라 서비스를 연계 통합한 정보 제공 체계 필요

• (운영체계 개선 필요) 관광 콘텐츠가 지속적으로 확대됨에 따라 이용자가 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있는 정보 구조와 효율적인 콘텐츠 관리 체계 마련 필요

• (안전한 운영 환경 확보 요구) 개인정보보호 관련 법령 및 공공기관 정보보안 기준이 강화됨에 따라 안정적인 운영환경과 개인정보ㆍ중요정보 보호 체계 확보 필요

추진 필요성

• (UI/UX 및 정보구조 전면개편) 모바일 퍼스트 기반 반응형 웹 디자인 전면 개편, 이용자 중심 정보구조(IA) 재설계 및 메뉴 체계 개선

• (경북관광여행상품 플랫폼 상품 연동 및 데이터 API 체계 구축) 주요 경북관광여행상품 (숙박·체험·티켓 등) 상품 API 연동 모듈 개발

• (통합 콘텐츠 관리체계 구축) 통합관리자시스템(CMS) 구축, 기존 홈페이지 데이터 정제ㆍ이관을 통한 운영 효율성과 정보 신뢰도 향상

• (웹 표준 및 보안 강화) 개인정보보호 관련 법령·지침 준수 및 웹 취약점 점검을 통한 안전한 서비스 환경 확보

3. 사업의 범위

경북 관광 홈페이지의 정보기능 강화 및 이용자 중심의 콘텐츠·디자인 개발

통합관리자시스템(CMS) 구축 및 최신 기술환경 적용

사용자 이용 편의 증진을 위한 반응형 웹 및 멀티 플랫폼(PC·모바일) 환경 구축

웹접근성, 웹표준, 호환성 및 개발보안·개인정보보호 관련 법령 및 지침 준수

개인정보 중요정보 보호를 위한 DB암호화 솔루션 신규 도입 및 적용

경북관광여행상품 플랫폼 상품 연동 및 데이터 API 체계 구축

• 주요경북관광여행상품(숙박,체험, 티켓 등)상품 API연동 모듈 개발 및 한국관광공사 및 공공/민간 외부데이터 연동강화

인스타그램 공식 계정 실시간 피드 연동

기존 시스템 및 운영환경과의 연계에 필요한 기술지원 및 환경설정

기존 대표 홈페이지·서브 홈페이지 및 관련 시스템 데이터의 분석·정제·변환·매핑·이관·검증 및 서비스 전환

홈페이지 운영환경 구성에 필요한 시스템 구성 협의, 시스템설치·환경설정, 보안설정 및 서비스 전환 지원

최종 검수 완료일로부터 1년간 구축·개발 결과물에 대한 무상 유지관리 및 기술지원

구축 완료 후 발주기관 및 발주기관이 지정하는 운영·유지관리 담당자에 대한 기술이전 및 인수인계

본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을

위하여 과업심의위원회를 ( ✓ ) 개최 한 사업임.

본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조

제1항 제2호·제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액

계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 발주기관의 장에게

소프트웨어사업 과업변경요청서를 제출하여 과업심의위원회 개최를

요청할 수 있으며, 발주기관의 장은 특별한 사정이 없으면 이를 수용

수용하여야 함.

* 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 13호서식 참조

※ 과업 추진 관련 유의사항 ※

ㆍ본 사업은 기존 홈페이지 및 기존 시스템의 기능·데이터를 활용하는 경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업으로서, 기존 시스템의 현황 및 사업 목적을 고려하여 신규 메뉴에 대한 콘텐츠데이터구축은 물론 기존 기능 및 데이터를 합리적인 범위에서 재사용·연계·이관·통합을 원칙으로 함.

ㆍ본 사업에서「기존 홈페이지 및 관련 시스템」이라 함은 경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업을 통해 통합·연계가 필요한 관련 온라인 서비스·시스템을 포함함.

ㆍ기존 홈페이지 및 기존 시스템의 기능·데이터는 개인정보보호 및 정보보호 등 관련 법령과 보안요건을 준수하는 범위에서 분석·재사용·연계하며, 리뉴얼 홈페이지의 요구사항 및 서비스 품질을 충족하기 위하여 필요한 경우 개선· 고도화 또는 신규 개발 방식으로 구축함.

ㆍ기존 홈페이지 및 관련 시스템은 전체 시스템 자체를 일률적으로 이관하는 것을 의미 하지 않으며, 신규 홈페이지에서 통합 운영이 필요한 데이터·콘텐츠·게시물·첨부파일 및 관련 정보 등을 대상으로 이관·통합함.

ㆍ세부 이관 대상 및 범위는 입찰 전 발주기관이 제시한 이관 대상 현황 및 본 과업지시서의 요구사항을 기준으로 하되, 계약 후 현행 시스템 분석을 통해 데이터 활용 필요성, 데이터 품질, 개인정보 포함 여부 및 기술적 이관 가능성 등을 검토하여 발주기관과 계약상대자가 협의 후 최종 확정함.

ㆍ계약상대자는 착수 후 경북나드리 홈페이지에 대한 현.행분석을 실시하고, 그 결과를 바탕으로 「데이터 이관 대상 및 범위 정의서」 및 「데이터 이관계획서」를 작성하여 발주기관의 승인을 받은 후 데이터 이관을 수행하여야 함.

ㆍ「데이터 이관 대상 및 범위 정의서」에는 대상 홈페이지·시스템, 데이터 종류, 이관 대상 및 제외 대상, 이관 방법, 데이터 변환·매핑 기준, 개인정보 처리방안, 검증방법 및 일정 등 데이터 이관에 필요한 세부사항을 포함하여야 함.

ㆍ기존 홈페이지 및 관련 시스템의 데이터, DB, 콘텐츠, 게시물, 첨부파일 및 시스템 관련 자료 중 본 사업의 구축 및 데이터 이관에 필요한 자료는 발주기관이 확보가능한 범위에서 제공 또는 인계함.

ㆍ계약상대자는 발주기관으로부터 제공 또는 인계받은 자료를 신규 홈페이지 환경에 적합하도록 분석·정제·변환· 매핑·이관·검증하고, 데이터의 누락·중복·오류·정합성 및 서비스 정상 연계 여부 등을 확인하여 정상적인 서비스 전환이 이루어지도록 하여야 함.

ㆍ기존 시스템 및 관련시스템 데이터의 제공·인계·이관·연계에 필요한 사항은 발주기관의 관리하에 추진하며, 발주기관은 본 사업 수행에 필요한 자료의 확보 및 관계 사업자와의 협의·조정에 협조하고, 계약상대자는 발주기관으로부터 제공 또는 인계받은 자료를 기준으로 분석·이관·연계 등 필요한 업무를 수행하여야 함.

ㆍ관계 사업자의 자료 제공 지연 또는 접근 제한 등 계약상대자의 귀책사유가 아닌 사유로 과업 수행에 지장이 발생하는 경우에는 발주기관과 계약상대자가 사실관계를 확인하여 과업 수행 일정 및 조치방안을 협의함.

ㆍ기존 시스템 또는 데이터의 구조·형식 등으로 인하여 기술적인 조정이 필요한 경우에는 발주기관과 계약상대자 간 협의를 통하여 합리적인 처리방안을 마련함.

ㆍ데이터 이관 과정에서 발주기관이 제공할 수 없는 자료 또는 제3자의 권리 등으로 인하여 이관이 제한되는 자료가 있는 경우에는 발주기관과 계약상대자가 해당 사유 및 처리방안을 협의하여 결정함.

ㆍ계약상대자는 발주기관과 협의 없이 이관 대상 데이터 또는 콘텐츠를 임의로 제외하여서는 아니 되며, 이관이 곤란한 사항이 확인되는 경우에는 이관 곤란 사유, 영향범위 및 대체방안을 문서로 제출하여 발주기관과 협의하여야 함.

ㆍ데이터 이관 완료 후에는 이관 전·후 데이터 건수 비교, 누락·중복·오류 여부, 데이터 정합성, 첨부파일 연결상태, 화면 조회 및 관련 서비스 정상 작동 여부 등을 검증하고 발견된 오류 및 미비사항을 보완하여야 함.

ㆍ본 사업비에는 홈페이지 구축·개발, CMS 구축, DB보안솔루션 도입, 홈페이지 및 관련 시스템 데이터의 분석·정제·변환·매핑·이관·검증, 보안취약점 점검, 교육, 기술이전 및 구축 완료 후 1년간 무상 유지관리·기술지원 등에 필요한 제반 비용을 포함함.

ㆍ계약상대자는 발주기관이 별도로 확보하는 운영환경을 기준으로 홈페이지 구축에 필요한 서버 및 시스템 운영환경의 구성 지원, 시스템 설치·환경설정, 보안설정, 데이터 이관 및 서비스 전환 등에 필요한 기술지원을 수행하여야 함.

ㆍ계약상대자는 발주기관이 확보하는 운영환경에서 본 과업지시서의 기능·성능·보안·호환성 및 안정성 요건을 충족하는 적정한 구축방안과 제품을 제안하여야 함.

ㆍ홈페이지 운영환경은 안정적인 서비스 제공과 정보보호 요건을 충족할 수 있도록 구성하여야 하며, 특정 사업자 또는 특정 제품·솔루션에 과도하게 종속되지 않도록 구성함.

ㆍ홈페이지 구축 및 서비스 전환 과정에서 기존 홈페이지 및 운영서비스에 영향을 미칠 우려가 있는 작업을 수행하는 경우에는 사전에 작업계획 및 서비스 전환계획을 수립하여 발주기관과 협의하고, 서비스 중단 및 이용자 불편을 최소화하여야 함.

ㆍ계약상대자는 사업 완료 후 발주기관의 원활한 운영·유지관리를 위하여 시스템 구성도, 시스템 설계자료, 본 사업을 통해 신규 개발 또는 수정·커스터마이징한 홈페이지 및 응용프로그램의 소스코드와 프로그램 목록, DB 구조 및 데이터 관련 자료, 관리자·운영 매뉴얼, 외부 시스템 연계정보 및 API 관련 자료 등 사업 수행 과정에서 작성·생성된 운영 관련 자료를 발주기관에 제출하여야 함. 다만, 상용 소프트웨어·패키지 솔루션 등 계약상대자 또는 제3
자의 기존 지식재산권에 해당하는 소스코드는 해당 권리 및 라이선스 조건에 따름.

ㆍ계약상대자는 사업 완료 시 기술이전 및 인수인계에 필요한 교육과 자료를 제공하여 발주기관 또는 발주기관이 지정하는 운영·유지관리 담당자가 홈페이지를 안정적으로 운영할 수 있도록 지원하여야 함.

ㆍ구축 완료 후 1년간 무상 유지관리 및 기술지원을 제공하여야 하며, 해당 기간 중 본 사업에서 구축·개발하거나 도입·연동한 결과물의 오류, 장애 및 기능상 문제 등에 대하여 원인분석 및 필요한 조치를 수행하여 정상적인 서비스가 제공될 수 있도록 하여야 함. 다만, 서버·네트워크 회선 등 발주기관이 별도로 확보·운영하는 운영 환경 자체에서 발생한 장애는 해당 운영환경의 관리범위 및 계약조건에 따라 처리함.

ㆍ1년간 무상 유지관리 기간 종료 이후의 홈페이지 운영·유지관리 방법 및 계약 여부는 발주기관이 관련 법령 및 내부규정 등에 따라 별도로 결정함.

4. 기대효과

이용자 중심 홈페이지 구축을 통한 정보 접근성 및 이용 편의성 향상

콘텐츠 관리체계 개선을 통한 홈페이지 운영 효율성 증대

웹접근성 및 정보보안 강화로 안정적인 정보서비스 제공

경상북도 관광 콘텐츠 홍보 기능 강화 및 기관 이미지 제고

디지털 환경 변화에 대응 가능한 지속 가능한 홈페이지 운영 기반 마련

5. 시스템 운영현황 ❍ 홈페이지 운영현황

구
분

접속 URL 대상 대표홈페이지 https:/tour.gb.go.kr 대국민 ❍ 홈페이지 운영 솔루션 현황

구
분

품
목

비고 H/W WEB vCPU 2, Memory 8GB

Disk(HDD) 50GB, Disk(HDD) 280GB

OS Linux(Rocky9.X) WAS vCPU 2, Memory 8GB

Disk(HDD) 50GB, Disk(HDD) 430GB

OS Linux(Rocky9.X) DB vCPU 8, Memory 32GB

Disk(HDD) 50GB, Disk(SSD) 410GB

OS Linux(Rocky9.X) 네트워크 사용료 4000GB,Floating IP bakcup ONE Backup 보안 물리보안, VPN, vIDS, WAF S/W WEB/WAS LENA WEB/WAS 1.3.1.4 DBMS tibero 6 보안 서버 백신 웹쉘 차단 솔루션 DB접근제어 서버 접근제어 DB암호화 추가필요 운영 관리

서버 및 운영체제 모니터링 및 기술지원 서비스 제공

부가 서비스 매니지드 서비스

공공기관용 / 고급형(43서비스지원) 24*시간 365일 기술지원

Ⅱ 추진체계 및 일정 추진체계 조직도 사업총괄 사장 사업추진관리 본부장 추진부서 관련부서 디지털관광팀 각 부서 구축 사업자 사업 수행사 추진 조직별 역할 구 분 역 할 구 성 사업총괄 ∙ 사업추진 총괄 및 주요 의사결정 사장 사업추진관리 ∙ 사업추진관리 및 주요 의사결정 본부장 추진부서 ∙ 사업계획 및 운영계획 수립 ∙ 사업수행 관리, 검수 및 결과평가 ∙ 결과물 인수 및 운영 ∙ 홈페이지 운영 ∙ 홈페이지 테스트 및 검수 ∙ 보안 내용 점검 디지털관광팀 관련부서 ∙ 시스템개발 관련 자료 제공 ∙ 주기적 의견제시 ∙ 요구사항 정의 및 검토 지원 ∙ 유관부서 업무추진 협력/지원 ∙ 운영 테스트 수행 각 부서 용역수행 ∙ 용역계약 체결

∙ 사업수행 관리 및 이슈사항에 대한 수시보고

∙ 과업내용 필수사항에 대한 협의 및 수행

∙ 계약내용 준수 및 주관기관의 요구사항 수행

사업수행자 2. 추진일정

단
계

11월 12월~1월 2월~3월 4월~5월 6월 착수 - 사업수행계획 수립 분석 - 현행업무 분석 - 프로세스/데이터 분석 설계 - 데이터베이스 설계 - 화면 설계 - 프로세스 설계 개발 - 화면디자인 - 코딩 및 개발 - 통합테스트 개편 완료 - 산출물 작성 - 관리자 교육 - 완료보고 - 홈페이지 오픈

※ 추진일정은 효율적 사업 수행을 위하여 협의를 통해 조정될 수 있음

Ⅲ 제안요청내용 1. 요구사항 정의서 구 분 요구사항명 설 명 시스템 장비 구성요구사항 ECR (Equipment Comp -osition Requirement)

목표사업수행을 위해 필요한 소프트웨어 도입내역 및 하드웨어 구성에 대한 요구사항 기술

기능 요구사항 SFR

(System Function Requirement)

목표시스템이 반드시 수행 하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대해 기술

성능 요구사항 성능 요구사항 (PER,Performance Requirement)

목표시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적․정적용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술

인터페이스 요구사항 SIR

(System Interface Requirement)

목표시스템과 외부 세계 사이를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요건을 기술

데이터 요구사항 DAR (Data Requirement)

목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상 및 DB 설계 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요건을 기술

테스트 요구사항 TER (Test Requirement)

구축된 시스템이 계획된 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술

보안 요구사항 SER (Security Requirement)

정보 자산의 기밀성과 무결성을 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요건을 기술

품질 요구사항 QUR (Quality Requirement)

목표사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질평가 대상 및 목표에 대한 요구사항 기술

제약사항 COR (Constraint Requirement)

기능, 비기능, 인터페이스, 데이터 요구사항 외에 시스템을 구축하기 위해 필요한 제약 및 요건을 기술

프로젝트 관리 요구사항 PMR

(Project Mgmt. Requirement)

프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리방법 및 추진단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술

프로젝트 지원 요구사항 PSR

(Project Support Requirement)

앞서 제시한 요건 외에 프로젝트 수행 및 향후 지원을 위해 필요한 요구사항으로 표준화, 교육지원, 기술지원, 하자보수, 프로젝트 팀원 요구사항 등이 해당함

2. 요구사항 집계표 구 분 요구사항명 요구사항 개수 시스템 장비 구성요구사항 ECR (Equipment Comp -osition Requirement) 3 기능 요구사항 SFR

(System Function Requirement)

11 성능 요구사항 성능 요구사항

(PER,Performance Requirement)

3 인터페이스 요구사항 SIR

(System Interface Requirement)

3 데이터 요구사항 DAR (Data Requirement) 6 테스트 요구사항 TER (Test Requirement) 1 보안 요구사항 SER (Security Requirement) 9 품질 요구사항 QUR (Quality Requirement) 5 제약사항 COR (Constraint Requirement) 4 프로젝트 관리 요구사항 PMR

(Project Mgmt. Requirement)

2 프로젝트 지원 요구사항 PSR

(Project Support Requirement)

5

합
계

52 3. 요구사항 목록 구분 번호 요구사항 명 시스템장비요구사항 ECR-001

민간클라우드 G-cloud 이용 홈페이지 운영환경 구성 및 기술지원

ECR-002 전자정부 표준프레임워크 적용 및 CMS 구축 ECR-003 DB암호화 솔루션 구분 번호 요구사항 명 기능 요구사항 SFR-001 웹 호환성, 웹접근성 준수 공통 기본사항 SFR-002 홈페이지 연계 및 디자인 구축 SFR-003

CMS(Contents Management System) 기능

SFR-004 관리자 권한 및 접속 관리 SFR-005

여행Tip, 여행지,숙박, 맛집, 안내,웰니스관광, MICE, 워케이션,경북트루바이유, 이벤트

SFR-006 다국어 홈페이지 구축 SFR-007

경북나드리 홈페이지내 외부 플랫폼 상품연동 및 데이터 API구축

SFR-008 통합 검색프로그램 SFR-009

인스타그램 공식계정 실시간 피드 연동기능 구축

SFR-010

콘텐츠 실명제 및 정보 책임자 표시 기능 구축

SFR-011

콘텐츠 상세 페이지 내 위치 기반 지도(카카오맵/구글맵) 연동 및 마커 표시

성능요구사항 PER-001 평균 응답시간 PER-002 평균 처리시간 및 동시처리 PER-003 공통 성능사항 인터페이스 요구사항 SIR-001 사용자 디바이스 환경에 맞는 반응형 웹 구현 SIR-002 이용자 편의 인터페이스 구성 SIR-003 타 시스템 연계 데이터 요구사항 DAR-001 데이터 표준 수립 및 상위표준 준수 DAR-002 데이터 구조 설계 DAR-003 데이터 구조 검증 DAR-004 데이터 값 검증 방안 DAR-005 데이터 개방 및 메타데이터 관리체계 DAR-006 데이터 표준 준수, 설계, 구축 테스트 요구사항 TER-001 웹 서비스 적정성 보안 요구사항 SER-001 정보화사업 용역업체 정보보호 및 보안준수 SER-002 보안 및 개인정보보호 강화 SER-003 정보보안 및 개인정보보호 준수 SER-004 누출금지 대상 정보 SER-005 자료 보안 SER-006 인원 보안 SER-007

저장매체, 장비, 사무실 및 내ㆍ외부망 접근 시 보안관리

SER-008 소프트웨어 개발보안 SER-009 개인정보보호 및 접속기록 관리 품질 요구사항 QUR-001 기능 구현 정확성 QUR-002 상호 운영성 및 데이터 교환성 QUR-003 신뢰성 QUR-004 이해 용이성 QUR-005 유지보수성 및 운영관리성 제약사항 COR-001 최신 지침 및 표준 준수 COR-002 사업관련 공통기술표준 준수 COR-003 저작권 및 지식재산권 보호 COR-004 기타사항 프로젝트 관리 요구사항 PMR-001 프로젝트 관리 일반 PMR-002 프로젝트 사업보고서 및 산출물 제출 프로젝트 지원 요구사항 PSR-001 검사 및 검수 PSR-002 교육 및 운영지원 PSR-003 하자보수 및 무상 유지관리 PSR-004 기술지원 및 데이터 이관·인수인계 PSR-005 기타사항 4. 요구사항 세부사항

가. 시스템 장비 요구사항 (ECR : Equipment Composition Requirement)

요구사항 고유번호 ECR-001 요구사항 명칭

민간클라우드 G-Cloud 이용 홈페이지 운영환경 구성 및 기술지원

요구사항 분류 시스템 장비구성 요구사항 응낙수준 필수 요구 사항 상세 설명 정의

안정적인 홈페이지 서비스 제공을 위한 민간 G-cloud 이용 기반 운영환경 구성 및 시스템 설치·이관·서비스 전환 지원

세부 내용

1) 본 사업의 홈페이지 운영환경은 민간 G-cloud 이용 환경을 활용하여 구성하는 것을 원칙으로 함.

2) 계약상대자는 발주기관이 확보한 운영환경에 신규 홈페이지 시스템이 정상적으로 설치· 운영될 수 있도록 시스템 구성 협의, 시스템 설치·환경설정, 보안설정, 데이터 이관·검증 및 서비스 전환 등에 필요한 기술지원을 수행하여야 함.

3) 홈페이지 서비스 구간은 외부 인터넷과 직접 접점이 되는 WEB 영역을 DMZ에 구성하고, WAS 및 DB 영역은 내부 보호영역에 구성하는 것을 원칙으로 하며, 영역 간 통신은 방화벽 정책에 따라 업무상 필요한 서비스 및 포트에 한하여 최소 허용하여야 함.

4) 외부 인터넷에서 접근하는 홈페이지 서비스에는 방화벽, 웹방화벽(WAF), 침입방지시스템(IPS), DDoS 방어 등 운영환경에서 제공되는 필요한 보안대책을 적용하여야 하며, 실제 보안장비의 종류·모델·수량 및 세부 구성은 발주기관이 확보하는 운영환경 및 보안요건을 고려하여 발주기관 및 운영관계자와 협의하여 확정함.

※ 방화벽, WAF, IPS, DDoS 방어 등 네트워크 보안 인프라의 신규 구매·임차 및 운영비는 본 사업비에 포함하지 않으며, 계약상대자는 발주기관이 확보한 운영환경에서 본 사업에 필요한 보안설정·연계 및 기술지원을 수행하여야 함.

5) DB 영역은 외부 인터넷에서 직접 접근할 수 없도록 구성하고, WEB/WAS 등 필요한 시스템과의 통신에 대해서만 최소한의 접근을 허용하는 등 네트워크 접근통제를 적용하여야 함.

6) 관리자 및 운영자의 시스템 접근은 인가된 사용자에 한하여 허용하고 업무 수행에 필요한 최소한의 권한을 부여하여야 하며, 관리자 PC와 서버 간 원격 관리통신이 필요한 경우 VPN 등 암호화된 안전한 접속방식을 적용하여야 함.

7) 홈페이지 운영에 필요한 서버·서버호스팅·네트워크 회선 등 운영환경의 확보 및 임차·운영에 관한 사항은 발주기관이 별도로 정하며, 해당 운영환경의 임차·운영비는 본 사업비에 포함하지 않음.

8) 계약상대자는 발주기관이 확보한 운영환경을 기준으로 홈페이지의 기능·성능·보안 및 안정성 요건을 충족할 수 있도록 필요한 시스템 구성 및 기술적 요구사항을 발주기관과 협의하고, 시스템 설치·환경설정·보안설정 및 서비스 전환에 필요한 기술지원을 수행하여야 함.

9) 홈페이지 구축 및 서비스 전환 과정에서 기존 홈페이지 및 관련 시스템의 운영서비스에 영향을 미칠 우려가 있는 경우에는 사전에 작업계획 및 서비스 전환계획을 수립하여 발주기관과 협의하고 서비스 중단 및 이용자 불편을 최소화하여야 함.10) 계약상대자는 구축 완료 후 시스템 구성도, 시스템 운영환경 내역서, 시스템 설계자료, 본 사업을 통해 신규 개발 또는 수정·커스터마이징한 홈페이지 및 응용프로그램의 소스 코드와 프로그램 목록, DB 구조 및 데이터 관련 자료, 관리자·운영 매뉴얼, 외부 시스템 연계정보 및 API 관련 자료 등 운영·유지관리에 필요한 기술자료를 발주기관에 제출하여야 함.

11) 계약상대자는 구축 완료 후 발주기관 또는 발주기관이 지정하는 운영·유지관리 담당자에게 필요한 기술이전 및 인수인계를 실시하여야 함.

12) 계약상대자는 최종 검수 완료일로부터 1년간 본 사업에서 구축·개발하거나 도입·연동한 결과물에 대한 무상 유지관리 및 기술지원을 제공하여야 하며, 해당 결과물의 오류·장애· 보안취약점 및 본 사업을 통해 이관·통합한 데이터의 이관 오류 등에 대하여 원인분석 및 필요한 조치를 수행하여야 함.

13) 서버·서버호스팅·네트워크 회선에서 제공·운영하는 보안인프라 등 운영 환경 자체의 장애는 해당 운영환경의 관리범위 및 계약조건에 따라 처리하며, 계약상대자의 구축·개발·설치·환경설정·보안설정·연동 또는 본 사업에 따른 데이터 이관·통합으로 인하여 발생한 장애·오류는 무상 유지관리 기간 중 계약상대자가 조치하여야 함.

14) 계약상대자는 발주기관이 별도로 확보하는 운영환경에 본 사업에서 도입하는 DB암호화 솔루션이 정상적으로 설치·운영될 수 있도록 서버, OS, DBMS, 네트워크 및 보안환경 등과의 호환성을 사전에 확인하여야 함.

15) 운영환경 자체의 임차·운영비는 본 사업비에 포함하지 않으나, ECR-003에 따른 DB암호화 솔루션의 제품 및 정품 영구 라이선스 공급, 설치·환경설정·시스템 연동·암호화 적용·데이터 변환·시험·검증·관리자 교육 및 기술지원에 필요한 비용은 본 사업비에 포함함.

16) DB 및 중요 데이터는 발주기관이 확보하는 운영환경의 백업정책과 연계하여 주기적으로 백업될 수 있도록 구성하여야 하며, 백업본은 운영자료와 동일한 장애에 동시에 영향을 받지 않도록 물리적 또는 논리적으로 분리된 안전한 환경에 보관될 수 있도록 하여야 함. 세부 백업주기·보관기간·복구절차 및 보관방식은 발주기관 및 운영관계자와 협의하여 확정함.

17) 계약상대자는 본 사업에서 구축·이관한 데이터가 발주기관이 확보한 운영환경의 백업체계와 정상적으로 연계되고 복구가 가능하도록 필요한 설정 및 기술지원을 수행하여야 함. 다만, 별도의 백업센터·DR센터·백업 전용장비 등 신규 백업 인프라의 구축·운영은 별도 명시가 없는 한 본 사업의 과업범위에 포함하지 않음.

18) 관리자 접속기록 및 주요 시스템·보안로그는 관계 법령, 발주기관의 보안정책 및 운영 환경의 관리기준에 따라 기록·관리하여야 하며, 도청 현장 보안대책 협의결과를 반영하여 주요 관리자 접속기록 및 보안로그는 최소 1년 이상 확인 가능하도록 구성하여야 함.

산출정보

시스템 구성도 / 시스템 운영환경 내역서 / 시스템 설계자료 / 본 사업을 통해 신규 개발 또는 수정·커스터마이징한 소스코드 및 프로그램 목록 / DB 구조 및 데이터 관련 자료 / 관리자·운영 매뉴얼 / 외부 시스템 연계정보 및 API 관련 자료 / 운영환경 보안설정 및 적용 확인자료 / 백업·복구 연계 확인자료 / 기술이전 계획서 / 기술이전 결과보고서 / 무상 유지관리 지원계획서

요구사항 고유번호 ECR-002 요구사항 명칭 전자정부 표준프레임워크 적용 및 CMS 구축 요구사항 분류 시스템 장비구성 요구사항 응낙수준 필수 요구 사항 상세 설명 정의

전자정부 표준프레임워크 기반의 홈페이지 구축환경에 적합한 CMS를 적용·구축하여 홈페이지 콘텐츠, 메뉴, 게시판, 사용자 권한 및 운영정보 등을 효율적으로 관리하고, 발주기관이 확보한 운영환경에서 안정적인 서비스가 제공될 수 있도록 구성함.

세부 내용

1) CMS 및 홈페이지 시스템은 ECR-001에서 정한 운영환경에 설치·구성하여 안정적으로 운영될 수 있도록 하여야 함.

2) 홈페이지 서비스 구간은 ECR-001에서 정한 운영환경 및 보안구성을 적용하고, WEB영역과 WAS·DB 영역 간 필요한 접근통제 및 보안조치를 적용하여야 함.

3) WEB, WAS, DBMS, OS, JDK 등 세부 운영환경 및 적용 버전은 발주기관이 확보하는 실제 운영환경, 시스템 간 호환성, 보안성 및 유지관리 가능성 등을 확인하여 발주기관과 협의 후 확정하여야 함.

4) 계약상대자는 CMS 및 홈페이지가 확정된 운영환경에서 정상적으로 설치·운영될 수 있도록 필요한 설치, 환경설정, 연계, 시험·검증 및 기술지원을 수행하여야 함.

5) CMS는 본 사업을 통해 신규 홈페이지로 이관·통합되는 홈페이지 및 관련 시스템의 데이터·콘텐츠를 신규 홈페이지의 통합관리체계에서 효율적으로 관리할 수 있도록 구성하여야 함. 세부 통합·관리 대상은 본 과업지시서에서 정한 데이터 이관범위 및 현행 시스템 분석결과를 바탕으로 발주기관과 협의하여 확정함.

6) CMS는 신규 홈페이지의 메뉴, 게시판, 콘텐츠, 첨부파일 및 운영정보 등을 통합적으로 관리 할 수 있도록 구성하고, 관리자별 역할 및 업무범위에 따라 권한을 구분하여 최소권한 원칙에 따른 접근권한 설정·관리가 가능하도록 하여야 함.

7) CMS는 본 과업지시서에서 요구하는 홈페이지 기능 및 외부 시스템 연계에 필요한 확장성과 호환성을 확보하여야 하며, 향후 기능개선 및 유지관리가 용이하도록 구성하여야 함.

8) CMS 및 홈페이지 구축에 적용되는 소프트웨어는 사업 수행 시점에 안정적인 기술지원 및 유지관리가 가능한 버전을 적용하는 것을 원칙으로 하며, 적용 제품·소프트웨어·프레임워크 및 주요 구성요소의 명칭, 버전, 라이선스 유형 및 기술지원 조건을 발주기관에 제시하여야 함.

9) 오픈소스 소프트웨어를 적용하는 경우에는 해당 오픈소스의 라이선스 조건을 준수하여야 하며, 적용대상·버전·라이선스 종류 및 이용조건 등을 확인할 수 있는 자료를 제출하여야 함.

10) 상용 CMS 또는 별도의 사용료·라이선스 비용이 발생하는 소프트웨어·솔루션을 적용하는 경우에 정품 및 적법한 라이선스를 사용하여야 하며, 제품명·제조사, 라이선스 유형, 사용, 범위·기간, 유지관리 및 기술지원 조건, 향후 갱신·추가비용 발생 여부 등을 제안서에 명확히 제시하여야 함.

11) 제안서 또는 계약문서에서 별도비용으로 명시하지 않은 CMS의 설치·환경설정·커스터마이징· 연계·시험·검증 및 본 사업 수행에 필수적인 라이선스 등의 비용은 계약금액에 포함된 것으로 봄. 다만, ECR-001에서 발주기관이 별도로 확보하도록 정한 서버·서버호스팅·네트워크 회선 등 운영환경의 임차·운영비는 제외함.

12) 운영환경의 변경 또는 서버자원 증설 등이 필요한 경우 계약상대자는 그 사유, 필요자원, 시스템 영향 및 기술적 요구사항 등을 발주기관에 제시하고 사전에 협의하여야 하며, 운영환경 자체의 확보·증설 및 운영에 관한 사항은 ECR-001에서 정한 책임범위에 따름.

13) 실제 서버의 모델·수량·사양·설치위치 및 보안장비의 종류·모델·수량 등 운영환경의 세부 구성은 발주기관이 확보하는 실제 운영환경 및 보안요건을 고려하여 구축단계에서 발주기관 및 운영관계자와 협의하여 확정함. 입찰단계에서 제시된 정보통신망 구성도는 보안성 검토및 시스템 구성방향을 나타내는 논리적 구성(안)으로 활용함.

14) 본 요구사항의 전자정부 표준프레임워크 기반 CMS 적용은 특정 제조사 또는 특정 상용 CMS 제품·솔루션의 사용을 지정하는 것을 의미하지 않으며, 계약상대자는 본 과업지시서에서 정한 기능·성능·보안·호환성·확장성 및 유지관리 요건을 충족할 수 있도록 적정한 CMS 구축방안을 제안하여야 함.

15) 계약상대자는 사업 완료 후 발주기관이 CMS를 안정적으로 운영·유지관리할 수 있도록 CMS 구성·설정정보, 관리자·운영 매뉴얼, 적용 소프트웨어 및 라이선스 현황 등 필요한 자료를 제출하고 관리자 교육 및 기술이전을 실시하여야 함.

16) 본 사업을 통해 신규 개발 또는 수정·커스터마이징한 CMS 관련 프로그램 및 소스코드의 제출· 인수인계와 상용 소프트웨어·패키지 솔루션 등 기존 지식재산권의 처리에 관한 사항은 COR-003 및 PSR-004에서 정한 바에 따름.

17) 안정적인 구축 및 서비스 운영을 위해 경북나드리 홈페이지 구축물(CMS 포함)은 전자정부 표준프레임워크 4.3 이상의 기준을 준수하여 품질·안정성·보안성을 확보하여야 하며, 준공 시 해당 표준 지침 준수 여부를 입증하는 검증 산출물을 제출하여야 한다.

산출정보

CMS 구성 및 설정자료 / CMS 관리자·운영 매뉴얼 / 적용 소프트웨어 및 버전 현황 / 적용 소프트웨어 및 라이선스 현황 / 오픈소스 적용 및 라이선스 현황(해당 시) / 상용 CMS 또는 별도 라이선스가 필요한 솔루션 적용 시 정품 라이선스 및 공급·기술지원 관련 증빙자료 / CMS 관리자 교육 및 기술이전 결과자료/ 전자정부프레임워크 호환성 인증서 / GS인증서

요구사항 고유번호 ECR-003 요구사항 명칭 DB암호화 솔루션 요구사항 분류 시스템 장비구성 요구사항 응낙수준 필수 요구 사항 상세 설명 정의

개인정보 및 중요정보의 안전한 저장·관리를 위한 DB암호화 솔루션

세부 내용

1) 계약상대자는 신규 홈페이지에서 처리·저장되는 개인정보 및 중요정보 중 관계 법령 및 보안요건에 따라 암호화가 필요한 정보를 안전하게 보호하기 위하여 DB암호화 솔루션 을 홈페이지 시스템 및 DB와 연동·적용하여야 함.

2) DB암호화 솔루션의 제품 및 정품 영구 라이선스 공급, 설치, 환경설정, 시스템 연동,암호화 적용, 데이터 변환, 시험·검증, 관리자 교육 및 기술지원 등 도입·구축에 필요한 제반사항을 본 사업범위에 포함하여야 함.

3) DB암호화 솔루션은 검증된 보안기능을 갖춘 제품을 적용하여야 하며, 사업 수행시점에 적용되는 국가·공공기관 정보보호제품 도입 관련 기준 및 관계기관의 보안성 검증요건을 충족하여야 함.

• 사업 수행 시점의 국가·공공기관 정보보호제품 도입 관련 기준에 따라 CC인증, 보안 기능 확인 등 해당 제품에 적용되는 보안성 검증요건을 충족하여야 함.

• 계약상대자는 도입 제품의 인증·확인서, 인증범위, 적용 제품 및 버전, 호모듈 적용내역 등 보안성 검증요건 충족 여부를 확인할 수 있는 증빙자료를 제출하여야 함

※ 본 요구사항은 특정 제조사 또는 특정 제품을 지정하기 위한 것이 아니며, 본 사업에서 도입하는 정보 보호제품 중 국가·공공기관 정보보호제품 도입 관련 기준에 따라 보안성 검증이 요구되는 제품은 사업 수행 시점에 적용되는 해당 검증요건을 충족하여야 함.

계약상대자는 본 과업에서 요구하는 기능·성능·보안·호환성 요건을 충족하는 적정 제품을 제안하여야 함.

4) DB암호화 솔루션은 관계 법령 및 보안요건에 따라 암호화가 필요한 필드(컬럼)에 대한 암·복호화 기능을 제공하여야 함.

• 암호화 대상 DB·테이블·컬럼은 현행 데이터 및 개인정보 처리현황을 분석하고 관계 법령·보안요건을 검토하여 발주기관과 협의 후 확정하여야 함.

• 기존 홈페이지 관련 시스템에서 신규 홈페이지로 이관되는 개인정보 중 암호화 대상정보는 신규 DB 저장 시 안전하게 암호화하여야 함.

• 비밀번호 등 복호화가 필요하지 않은 인증정보는 관계 법령 및 기준에 따라 안전한 일방향 암호화 방식으로 저장하여야 함.

5) 안전한 암호키 관리기능을 제공하여야 함.

• 암호키의 노출 및 오·남용 위험을 최소화할 수 있도록 관리하여야 함.

• 암호키의 생성·저장·사용·변경·백업·복구·폐기 등 생명주기에 따른 안전한 관리 방안을 마련하여야 함.

• 암호키는 암호화 대상 데이터와 안전하게 분리하여 관리하고 비인가자의 접근을 방지하 여야 함.

6) 감사기록 및 관리기능을 제공하여야 함.

• DB암호화 관련 관리자 접근, 주요 정책 설정 및 변경 등에 대한 감사기록을 생성·관리 하여야 함.

• 감사기록은 위·변조 및 비인가 접근을 방지할 수 있도록 안전하게 관리하여야 함.

• 관리자가 암호화 정책 및 주요 운영상태를 확인·관리할 수 있는 기능을 제공하여야 함.

7) 시스템 호환성 및 독립성을 확보하여야 함.

• 신규 홈페이지 운영환경의 OS, DBMS 및 응용프로그램과 호환되어야 함.

• 신규 구축되는 홈페이지 프레임워크, CMS, 예약·결제 및 관련 시스템과 정상적으로 연동 되어야 함.

• 암호화 적용으로 인한 시스템 성능 및 서비스 안정성 저하를 최소화하여야 함.

• 계약상대자는 DB암호화 전 발주기관이 확보한 운영환경의 서버, OS, DBMS 및 네트워크·보안환경 등과의 호환성을 확인하고, 필요한 시스템·기술적 사항은 발주기관 및 운영관계자와 협의하여야 함.

8) DB암호화 적용 후 홈페이지, CMS, 관리자 기능 및 외부 시스템 연계 등에 대하여 기능·성능 및 데이터 정합성을 시험·검증하고, 발견된 오류 및 문제점을 조치하여야 함.

9) 본 사업의 DB암호화 솔루션은 정품 및 적법한 영구버전(영구 라이선스)을 적용하여야 하며, 사업 완료 이후에도 발주기관이 별도의 정기적인 라이선스 사용료 또는 갱신비용 없이 본 사업을 통해 구축된 시스템에서 사용기간의 제한 없이 지속적으로 사용할 수 있어야 함.

• 본 요구사항에서 “영구버전(영구 라이선스)”이란 특정 제조사·제품 또는 특정 라이선스 명칭을 지정하는 것이 아니라, 정기적인 라이선스 갱신을 하지 않더라도 사용권이 소멸되거나 기본적인 암·복호화 기능의 정상적인 사용이 제한되지 않는 라이선스 형태를 의미함.

• 정품 영구 라이선스의 사용권자는 발주기관으로 확인될 수 있어야 하며, 계약상대자 또는 제3자의 계약종료·폐업·영업관계 변경 등을 이유로 발주기관이 적법하게 확보한 영구 사용권이 제한되거나 소멸되어서는 아니 됨.

• 계약상대자는 사업 완료 시 발주기관이 영구 라이선스를 적법하게 확보하였음을 확인할 수 있는 정품 라이선스 증서, 제조사 또는 공식 공급사의 공급확인서 및 이에 준하는 증빙자료를 제출하여야 함.

10) 계약상대자는 최종 검수 완료일로부터 1년간 본 사업에서 도입·적용한 DB암호화 솔루션 및 홈페이지·DB 간 연동·환경설정 등에 대한 무상 유지관리 및 기술지원을 제공하여야 함.

• 무상 유지관리 및 기술지원 기간 중 본 사업의 DB암호화 솔루션의 제품 결함, 오류, 보안취약점 또는 제조사 보안패치 등이 확인된 경우 계약상대자는 제조사 또는 공식 공급사와 협조하여 영향도를 검토하고 필요한 보완조치를 수행하여야 함.

• 무상 유지관리 및 기술지원에는 본 사업을 통해 설치·환경설정·연동·적용한 DB암호화 솔루션의 정상적인 운영을 위하여 필요한 오류조치, 환경설정 보완, 연동조치, 보안취약점 조치 및 기술문의 대응을 포함함.

• 다만, 발주기관의 요구로 계약상 과업범위를 초과하는 신규 기능 추가, 서버 증설 또는 시스템 구성의 실질적인 변경이 발생한 경우에는 관계 법령 및 계약절차에 따라 처리함.

• 서버·서버호스팅·네트워크 회선 등 발주기관이 별도로 확보·운영하는 운영환경 자체에서 발생한 장애는 해당 운영환경의 관리범위 및 계약조건에 따라 처리함.

12) 계약상대자는 사업 완료 시 DB암호화 솔루션의 구성·설치자료, 암호화 대상 및 적용내역, 운영·관리방법, 라이선스 및 보안성 검증 관련 자료 등을 발주기관에 제출하고 관리자 교육 및 기술이전·인수인계를 실시하여야 함.

13) 도입하는 DB암호화 솔루션은 설치·환경설정 완료 후 실제 홈페이지 운영환경 및 DBMS와의 적합성, 보안설정, 암호화 기능·성능 및 알려진 보안취약점 등을 점검·조치하고, 관련 시험·검증을 완료한 후 정식 서비스에 적용하여야 함.

산출정보

DB암호화 솔루션 / 암호화 대상정보 정의서 / 제품 인증·보안성 검증 관련 증빙자료(CC인증·보안기능 확인 등 해당 시) / KCMVP 적용 및 검증 관련 증빙자료(해당 시) / 정품 영구 라이선스 및 영구 사용권 증빙자료 / 제조사 또는 공식 공급사의 제품공급확인서 / 라이선스 산정기준 및 비용조건 자료 / 솔루션 구성·설치 및 환경설정 내역서 / 암호키 관리방안 / 기능·성능 시험 및 검증 결과서 / 운영·관리 매뉴얼 / 관리자 교육자료 및 결과 / 기술이전·인수인계 결과보고서

나. 기능 요구사항 (SFR : System Function Requirement)

요구사항 고유번호 SFR-001 요구사항 명칭 웹 호환성, 웹접근성 준수 공통 기본사항 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

다양한 이용환경에서 안정적이고 편리하게 홈페이지를 이용할 수 있도록 웹 표준·호환성·접근성 및 반응형 웹 기반의 공통 이용환경 구축

세부 내용 1) 디자인 및 정보구조(IA)

• 경북관광의 특성을 반영한 이용자 중심 UI/UX 구현

• 현행 홈페이지·콘텐츠 및 이용자 관점의 정보구조를 분석하여 직관적이고 가독성 높은 메뉴구조(IA) 설계

• 이미지·CSS·WebFont 등 웹 리소스를 최적화하여 화면 로딩 및 유지관리 효율성을 고려한 구조로 구축

• 메인·서브 등 주요 화면 디자인은 발주기관과 협의하여 확정

2) 웹 표준 및 호환성

• HTML5, CSS 등 관련 웹 표준을 준수하여 구축

• 특정 운영체제·브라우저에 종속되지 않도록 구성

• Windows, macOS, Android, iOS 등 주요 이용환경 및 Chrome, Edge,

Safari 등 현재 일반적으로 사용되는 주요 브라우저에서 주요 기능이 정상적으로
동작하도록 구현

• 기술지원이 종료된 브라우저는 지원대상에서 제외할 수 있음.

3) 반응형 웹

• PC·스마트폰 등 다양한 화면크기에 적절하게 대응하는 반응형 웹으로 구축

• 별도의 애플리케이션 설치 없이 모바일 웹브라우저를 통해 주요 콘텐츠 및 서비스를 이용할 수 있도록 구성

4) 웹 접근성

• 구축 시점에 적용되는 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2(KWCAG 2.2)

웹 접근성 기준을 준수

• 장애인·고령자 등 정보취약계층이 주요 콘텐츠와 기능을 이용하는 데 불편이 없도록 구현

• 사업 완료 전 웹 접근성 점검을 실시하고 발견된 미준수 사항을 보완

• 웹 접근성 품질인증 획득이 본 사업의 필수범위인 경우에는 별도 명시된 인증범위 및 절차에 따라 수행하고, 그렇지 않은 경우에는 전문 점검도구 및 수동점검 등을 활용한 검증결과를 제출

5) AI 검색 최적화(GEO) 및 시맨틱 코딩 준수

• 구글(SGE), 네이버(Cue:), 챗GPT 등 생성형 AI 검색엔진이 경북 관광 DB 콘텐츠를 정확히 인지하고 추천할 수 있도록 Schema.org 기반 구조화 데이터(JSON-LD) 시맨틱 코딩을 주요 상세 페이지(관광지, 맛집, 숙박, 행사 등)에 필수 적용함

• 검색엔진 크롤러 및 AI 에이전트의 파싱 효율을 극대화하기 위해 HTML5 시맨틱 태그 규칙을 엄격히 준수하여 구축함

산출정보

정보구조도(IA) / UI·UX 및 디자인 가이드 / 웹 표준·호환성 점검결과서 / 웹 접근성 점검 및 조치결과서

요구사항 고유번호 SFR-002 요구사항 명칭 홈페이지 연계 및 디자인 구축 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

경북관광과 이용자 편의성을 반영한 홈페이지의 정보구조 및 통합 UI/UX 구축

세부 내용 1) 정보구조 및 화면구성

• 현행 홈페이지의 메뉴·콘텐츠·이용현황 등을 분석하여 이용자 중심의 정보구조(IA) 재설계

• 주요 콘텐츠 및 서비스에 쉽고 직관적으로 접근할 수 있도록 메뉴 및 내비게이션 구성

• 메뉴 Depth는 이용자 편의성을 고려하여 가능한 간결하게 구성하되, 콘텐츠 규모와 서비스 특성에 따라 발주기관과 협의하여 확정

• 전체메뉴, 현재 위치, 상·하위 메뉴 등 이용자가 정보의 위치와 이동경로를 쉽게 확인 할 수 있도록 구성

• 향후 콘텐츠 및 서비스 확장이 용이하도록 메뉴·콘텐츠 구조 설계

• 구축대상 웹 콘텐츠는 CMS를 통해 효율적으로 관리할 수 있도록 구성하며 세부 적용범위는 발주기관과 협의하여 확정

• 대표화면에서 주요 서비스 및 관련 홈페이지로 쉽게 이동할 수 있도록 구성

2) 디자인

• 경북관광의 브랜드 정체성을 반영한 일관된 Web Identity 및 UI/UX 구축

• 색상, 서체, 아이콘, 레이아웃 등 주요 디자인 요소에 대한 스타일가이드 수립

• 가독성·판독성 및 접근성을 고려한 서체·타이포그래피 적용

• 화면 디자인 시안을 제시하고 발주기관과 협의하여 최종 확정

3) 배너·팝업 및 공통 UI

• CMS에서 배너의 등록·수정·삭제·노출기간·노출순서 등을 관리할 수 있도록 구성

• 팝업 또는 팝업존을 관리자가 쉽게 운영할 수 있도록 구성

• 메인 등 주요 콘텐츠를 CMS에서 관리할 수 있도록 구성

• 현재 위치 및 이동경로를 쉽게 확인할 수 있는 내비게이션 제공

• 홈페이지 하단에 저작권, 개인정보처리방침, 이용안내 등 필요한 정보를 제공

• 이미지 등 웹 콘텐츠는 이용환경 및 전송성능을 고려하여 적정하게 최적화

4) SNS 및 외부서비스 연계

• 게시물·콘텐츠의 URL 공유 등 이용자 편의를 위한 공유기능 제공

• 경북나드리 SNS와의 직접적인 API 연계가 필요한 경우 해당 서비스의 정책·API 제공조건 ·비용 및 기술적 연계를 검토하여 적용

• 주요 경북 관광여행상품 플랫폼 상품 연동 등 데이터 API 체계 구축

5) 디자인 산출물 및 저작권

• 본 사업을 위해 신규 제작한 디자인·그래픽 산출물은 계약 및 지식재산권 관련 요구사항에 따라 발주기관에 제공

• 상용폰트·이미지·아이콘·템플릿 등 제3자 저작물은 적법한 라이선스를 확보하여 사용

• 제3자 저작물의 라이선스·사용범위·사용기간 및 향후 비용 발생 여부를 명확히 관리

• 편집 가능한 형태로 제공 가능한 신규 제작 디자인 원본자료는 관련 산출물과 함께 제출

산출정보

정보구조도(IA) / 메인·서브 디자인 시안 / UI·UX 스타일가이드 / 화면정의서·스토리보드 / 디자인 원본 및 저작권·라이선스 현황자료

요구사항 고유번호 SFR-003 요구사항 명칭

CMS(Contents Management System) 기능

요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

홈페이지의 사이트·메뉴·콘텐츠·게시판·관리자·권한 등을 운영·관리할 수 있는 CMS 구축

세부 내용 사이트 관리 - 사이트 등록/수정/삭제 기능 - 사이트 별 접근권한 지정 기능 - 사이트 별 운영 관리자 지정 기능 사용자 관리

• 관리자 및 이외 등 사용자 유형 및 업무에 따른 권한을 구분하여 설정·관리

• 관리자 계정은 일반 계정과 구분하여 관리하고, 관리자별 개별 계정을 통해 로그인 및 권한관리가 가능하도록 구성

기존 운영 시스템의 회원관리 기능을 분석하여 본 사업의 회원 관리 기능과 연계·통합할 수 있도록 구성

권한 관리

• 사이트, 콘텐츠, 팝업존, 공지사항 등에 대한 권한을 세분화하여 설정·관리

• 사용자 유형별로 필요한 권한을 설정할 수 있도록 하며, 최소권한 원칙에 따라 업무상 필요한 범위에서 권한을 부여할 수 있도록 구성

• 관리자 계정 및 권한의 생성·변경·삭제 등 주요 이력을 기록·관리

• 인가된 IP에서만 관리자시스템에 접속할 수 있도록 구현

• 개인정보 등 중요정보는 허용된 권한만 조회할 수 있어야하며 2차 인증 등 보안 강화 적용

메뉴 관리 - 사이트별 메뉴 등록·수정·삭제 기능

• 등록된 메뉴의 출력순서 변경 및 이동 기능

• 메뉴 출력형식 지정 기능: 일반페이지, 링크페이지, 기타 별도 구현 프로그램 연계 등

- 하위메뉴 출력형식 선택 기능 - 메뉴 표시여부 및 접근권한 설정 기능 - 메뉴별 담당자 지정·관리 기능

• 콘텐츠 수정 시 메뉴별 콘텐츠 최종 수정일을 자동으로 변경·관리

• 필요한 경우 메뉴별 만족도 평가를 생성하고 결과를 조회·관리

콘텐츠 관리

• 권한이 부여된 관리자가 웹 기반 관리화면을 통해 메뉴별 콘텐츠를 등 기록·수정·삭제할 수 있도록 구성

• 콘텐츠 수정 시 변경이력을 관리하고 필요한 경우 이전 버전의 확인· 복구가 가능하도록 구성

- 공공누리유형을 설정할 수 있도록 구현 게시판 관리

• 게시판 생성·수정·삭제·이관 등 관리 기능

• 사용자 유형 및 그룹별 읽기·쓰기·수정·삭제·답변 등의 권한 설정 기능

• 게시판별 카테고리, 설명, 담당자, 입력필드 등 필요한 관리항목 설정 기능

• 댓글/답글 이용여부, 첨부파일 개수 및 용량 제한, 금지어 관리 등 게시판별 운영 정책 설정 기능

• 관리자가 게시판의 용도에 따라 필요한 입력항목을 구성·관리할 수 있는 기능

• 일반형, 자료형, 답변형, 댓글형, 비공개형, 포토갤러리형, 공지사항형, 보도 자료형 등 게시판의 용도에 적합한 화면유형을 구성·적용할 수 있도록 제공

• 게시글 공유, 인쇄 등 필요한 부가기능을 제공하고, SNS·RSS 등 외부 서비스 연계가 필요한 경우 해당 서비스의 제공조건 및 기술적 연계 가능성을 고려하여 적용

로그 관리

• 홈페이지 운영 및 이용현황 확인에 필요한 로그·통계자료 제공

• 홈페이지 접속현황을 메뉴별·일별·월별·연도별 등 필요한 기준으로 조회할수 있도록 구성

• 게시판 운영 현황을 조회할 수 있도록 구성

• 개인정보 조회 등 중요 업무를 수행하는 관리자 계정의 로그인, 조회, 등록 ·수정·삭제, 권한변경 등 주요 처리이력을 관계 법령 및 보안기준에 따라 관리

• 필요한 통계 및 접속정보를 엑셀 등 파일 형태로 다운로드할 수 있도록 구성

• 개인정보 포함 파일을 다운로드 받을 때는 사유를 기록할 수 있도록 구성

• 주요 접속통계는 관리자가 쉽게 확인할 수 있도록 표·그래프 등 적절한 형태로 제공

운영 관리

• 메인화면의 자주 찾는 서비스 등록·수정·삭제 및 순서관리 기능

• 팝업·팝업존 등록·수정·삭제·게시기간·순서 등을 관리할 수 있는 기능

• 관리자가 별도의 디자인 작업 없이 필요한 내용을 등록·관리할 수 있는 텍스트 기반 팝업 기능

• 메인 비주얼 이미지 등록·수정·삭제·게시기간·순서 등을 관리할 수 있는 기능

SNS 게시글을 연동하고 노출/설정할 수 있는 기능

프로그램 관 리

• 본 과업에서 사업 대상은 현행 업무 및 기존 기능을 분석하여 신규 홈페이지 운영환경에 적합하도록 재구성· 개선 또는 필요한 범위에서 재개발

• 기존 홈페이지 및 관련 시스템에서 운영 중인 기능은 본 과업의 요구사항 및 서비스 품질을 충족할 수 있도록 분석·재사용·연계·개선 또는 신규개발 등의 적정한 방식으로 구축하여야 함.

• 기존 기능의 재사용 또는 연계가 기술적으로 곤란하거나 신규 홈페이지 운영환경에 적합하지 않은 경우에는 그 사유 및 대체방안을 제시하고, 발주기관과 협의하여 적정한 구현방식을 적용하여야 함.

• 신규 개발 또는 재개발하는 단위 프로그램은 향후 유지관리 및 기능 확장이 용이하도록 모듈화된 구조로 구성하여야 함.

• 프로그램별 관리자 권한을 설정·관리할 수 있도록 구성하고, 업무상 필요한 최소한의 권한만 부여할 수 있도록 하여야 함.

• 세부 기능 및 구현방식은 본 과업지시서에 명시된 요구사항과 현행 업무 분석 결과를 바탕으로 발주기관과 협의하여 확정함.

• 당초 계약상 과업범위를 현저히 초과하는 신규 시스템 구축, 별도 시스템 연계 또는 추가 기능 개발이 필요한 경우에는 관계 법령 및 계약절차에 따라 처리함

기타사항

• W3C 관련 웹 표준, 전자정부 웹 호환성 관련 지침 및 사업 수행 시점에 적용되는한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2(KWCAG 2.2) 관련 기준을 준수하여야 함.

• 행정안전부·국가정보원 등 관계기관의 사업 수행 시점에 적용되는 웹·소프트웨어 개발보안 관련 지침 및 가이드라인과 OWASP 등 국제적으로 통용되는 웹 보안 취약점 기준을 참고하여 주요 보안취약점을 점검·조치하여야 함.

요구사항 고유번호 SFR-004 요구사항 명칭 관리자 권한 및 접속 관리 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

관리자 계정·권한·접속경로 및 주요 작업이력을 안전하게 관리할 수 있는 관리자 접근통제 기능 구현

세부 내용 1) 관리자 계정 및 권한관리

• 관리자 계정은 승인된 절차에 따라 생성·변경·비활성화·삭제할 수 있도록 구성

• 관리메뉴·기능 및 업무별 관리자 지정과 역할기반 권한설정 기능 제공

• 관리자 권한은 업무상 필요한 최소권한 원칙에 따라 부여

• 관리자 계정을 공동으로 사용하지 않고 개인별 계정 사용을 원칙으로 구성

2) 관리자 접속통제

• 관리자 기능은 일반 이용자 서비스 영역과 논리적으로 분리하여 구성

• 관리자 페이지는 발주기관이 승인한 IP 또는 VPN 등 안전한 접속경로를 이용하여 접근을 제한할 수 있도록 구성

• 외부에서 관리자 페이지에 무분별하게 접근할 수 없도록 접근통제 적용

• 로그인 실패가 일정 횟수 이상 반복되는 경우 계정잠금 등 보호조치 적용

• 일정시간 미사용 시 관리자 세션이 자동 종료되도록 구성

• 세부 보안설정은 본 과업지시서의 보안 요구사항과 일치하도록 적용

3) 관리자 이력관리

• 로그인·로그아웃, 계정·권한 변경, 주요 콘텐츠 및 개인정보의 조회·등록·수정·삭제 등 중요 관리행위를 필요한 범위에서 기록·조회할 수 있도록 구성

• 관리자 이력은 관계 법령 및 본 과업지시서의 로그관리·보안 요구사항에 따른 기간 동안 관리

4) 외부 운영자 권한

• 외부 운영자 등 별도의 관리권한이 필요한 경우 일반 관리자와 역할 ·권한을 구분

• 외부 운영자에게는 승인된 담당업무 및 콘텐츠 범위에 필요한 최소권한만 부여

• 권한부여·변경·회수 및 주요 작업이력을 관리할 수 있도록 구성

산출정보

관리자 계정·권한 정의서 / 접근통제 설계자료 / 관리자 이력관리 설계자료 / 기능·보안 시험결과서

요구사항 고유번호 SFR-005 요구사항 명칭

여행Tip, 여행지, 숙박, 맛집, 안내, 웰니스 관광, MICE, 워케이션, 경북 트루 바이유, 이벤트 등 관광 콘텐츠 구성

요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

경북관광의 주요 여행 Tip 등 여행지, 숙박, 맛집, 안내, 웰니스, MICE, 워케이션, 경북 트루 바이유 등 관광 정보를 이용자가 쉽고 직관적으로 이해할 수 있도록 콘텐츠를 재구성·디자인하여 제공

세부 내용 1) 주요 사업 콘텐츠 구성

• 공사가 제공하는 기존 사업자료 및 콘텐츠를 분석하여 관광콘텐츠 등 필요한 정보를 이용자가 이해하기 쉬운 구조로 재구성

• 필요에 따라 다이어그램·아이콘·이미지 등 시각적 요소를 활용하여 콘텐츠 구성

• 사업별 특성과 중요정보가 효과적으로 전달될 수 있도록 콘텐츠 레이아웃 및 표현방식 개선

2) 콘텐츠 디자인

• 발주기관이 제공하는 원문·자료를 기반으로 웹서비스에 적합하도록 문구·이미지 ·레이아웃 등을 편집·재구성

• 주요 사업의 목적·배경·주요내용·기대효과 등 필요한 정보를 이용자 관점에서 쉽게 확인할 수 있도록 구성

3) 카테고리 및 정보제공

• 여행·여행지·숙박·맛집‧안내‧웰니스관광‧워케이션‧경북트루바이유‧이벤트 등 경북관광 주요 서비스 이용목적 및 콘텐츠 특성에 따라 분류하여 제공

• 관리자가 CMS를 통해 관련 콘텐츠를 등록·수정·관리할 수 있도록 구성

• 콘텐츠의 분류체계 및 화면구성은 현행 콘텐츠 분석 결과를 바탕으로 발주기관과 협의하여 확정

4) 여행지, 숙박, 맛집, 관광 안내정보

• 경상북도 22개 시군이 개최하는 축제·관광 관련 정보를 홈페이지에서 이용자가 편리하게 확인할 수 있도록 구성

• 외부기관의 축제관광 데이터·API 등을 활용하는 경우 해당 데이터의 이용조건, 저작권, API 제공정책 및 기술적 연계 가능성을 확인하여 적용

5) 저작권 및 콘텐츠 관리

• 콘텐츠 제작·재구성 시 사용되는 이미지·폰트·아이콘 등은 적법한 이용권한을 확보한 자료를 사용

• 발주기관이 제공한 자료는 제공범위 및 이용조건을 확인하여 사용

• 제3자 콘텐츠·자료를 사용하는 경우 저작권 및 이용조건을 준수

산출정보

콘텐츠 구성안 / 주요 화면 콘텐츠 디자인 시안 / 콘텐츠 분류체계 / 적용 이미지·폰트 등 라이선스 현황자료

요구사항 고유번호 SFR-006 요구사항 명칭 다국어 홈페이지 구축 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 다국어 홈페이지 세부 내용

1) 다국어 홈페이지를 관리자에서 손쉽게 관리 가능하도록 확장성을 고려한 플랫폼으로 구축 해야 한다.

• 국문 홈페이지에 사용된 이미지의 다국어 문화 및 소스 변환을 위한 다국어 홈페이지 디자인 기획

• 홈페이지에 사용된 이미지 및 디자인을 포함한 모든 다국어 번역자료는 시스템 구축 이전에 교정과 감수를 완료하여 최종본을 공사에 제출․개발 승인받아야 함

2) 형식적인 콘텐츠 구조를 탈피하고 정보전달과 외국인에게 실질적인 도움이 될 수 있는 콘텐츠로 직관적인 메뉴 구성

3) 다국어 홈페이지 제작을 위한 자료 번역 지원

• 전문 번역 업체를 활용하여 관광정보의 특성을 고려한 번역과 원어민 감수 지원

• 관광관련 정보를 알기 쉬운 용어로 번역지원

요구사항 고유번호 SFR-007 요구사항 명칭

경북나드리 홈페이지내 외부 플랫폼 상품연동 및 데이터 API구축

요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

경북나드리 홈페이지 내 관광지, 맛집, 숙박 등의 콘텐츠 상세 페이지에서 관련 여행상품이 썸네일 형태로 자연스럽게 노출되도록, 외부 플랫폼(공급사/OTA 등)과 데이터를 연동하는 API를 구축. 사용자가 썸네일 클릭 시 해당 상품의 판매 페이지로 원활하게 이동하여 구매로 전환될 수 있도록 지원하는 기능

세부 내용

1) 콘텐츠-상품 연계 데이터 매핑 및 API 연동

• 경북나드리 콘텐츠(관광지·맛집·숙박 정보)와 외부 플랫폼의 여행상품 데이터를 상호 매핑하기 위한 연동 규격 및 데이터 API 구축

• 상품 정보(상품명, 가격, 썸네일 이미지, 상태 등)를 실시간 또는 주기적으로 동기화

2) 연관 상품 썸네일 UI 컴포넌트 개발 및 노출

• 콘텐츠 상세 페이지 내에 연관 여행상품을 직관적으로 보여주는 썸네일 영역(UI) 설계 및 구현

• 상품 이미지, 가격, 할인율, 간략한 설명 등 주요 정보 표시 (PC/모바일 반응형 적용)

3) 상품 클릭 시 페이지 이동(라우팅/링크) 처리

사용자가 썸네일 클릭 시 해당 상품의 상세 판매 페이지로 정확하게 연결되는 아웃링크 또는 내부 라우팅 처리

4) 상품 상태 관리 및 예외 처리

• 외부 플랫폼의 품절, 가격 변경, 판매 종료 등 상태 변화를 반영하여 품절 상품 미노출 또는 '판매 마감' 처리 기능 구현

• API 연동 오류 발생 시 로그 기록 및 안정적인 예외 처리 메커니즘 적용

산출정보

API 연동 및 백엔드 소스 코드/프론트엔드 소스 코드/테스트 시나리오 및 결과서/시스템 운영 매뉴얼 / API 연동 가이드

요구사항 고유번호 SFR-008 요구사항 명칭 통합 검색프로그램 요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

경북나드리 홈페이지 내 모든 서비스 및 콘텐츠 데이터를 신속하고 정확하게 조회할 수 있는 통합 검색 기능 구현

세부 내용 1) 통합검색 범위 및 결과 제공

• 홈페이지의 메뉴, 게시글, 웹 콘텐츠 및 검색 가능한 첨부자료 등 주요 콘텐츠를 대상으로 통합검색 기능 제공

• 여행Tip·여행지·숙박·맛집·안내·웰니스관광‧워케이션 ‧MICE‧경북트루바이유‧이벤트 등 본 사업에서 구축하는 주요 서비스의 검색 가능한 정보를 통합검색과 연계

• 검색대상 및 콘텐츠 특성을 고려하여 제목·본문·주요 검색항목 등에 대한 검색 지원

• 여행Tip·여행지·숙박·맛집·안내·웰니스관광‧워케이션 MICE‧경북트루바이유‧이벤트 등 영역별 검색결과 분류 제공

• 검색결과에 대한 최신순, 관련도순 등 적정한 정렬기능 제공

2) 검색 성능 및 관리

• 데이터 특성 및 규모를 고려하여 DB 인덱스, 검색 인덱스 등 적정한 기술을 적용하여 검색성능을 확보

• 검색기능 구현을 위하여 특정 상용 검색엔진 또는 특정 제품의 도입을 일률적으로 요구하지 않으며, 계약상대자는 요구되는 기능·성능을 충족하는 적정한 구현방식을 적용

• 별도의 상용 검색솔루션을 제안하는 경우 제품명, 라이선스, 적용범위, 기술지원 및 향후 추가·갱신비용 등을 제안서에 명확히 제시

산출정보

통합검색 기능설계서 / 기능·성능 시험결과서 / 관리자 운영매뉴얼

요구사항 고유번호 SFR-009 요구사항 명칭

경북나드리 인스타그램 공식계정 실시간 피드 연동기능 구축

요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

경북나드리 공식 인스타그램 계정에 업로드되는 최신 사진 및 영상 피드를 홈페이지(메인 또는 주요 상세 페이지)에 실시간 또는 주기적으로 가져와 시각적인 갤러리/카드 형태로 노출하고, 사용자가 피드 클릭 시 해당 인스타그램 게시물로 바로 이동할 수 있도록 연동하는 기능

세부 내용

1) 인스타그램 Graph API 연동 및 데이터 수신

• Meta(Instagram) Graph API 또는 승인된 공식 API를 활용하여 경북나드리 공식 계정의 최신 피드 데이터(이미지 URL, 본문 텍스트, 좋아요 수, 게시물 링크 등)를 안정적으로 호출 및 수신

2) 프론트엔드 피드 갤러리 UI 컴포넌트 개발

홈페이지 내에 인스타그램 피드를 감각적이고 직관적으로 보여주기 위한 그리드(Grid) 또는 슬라이더(Carousel) 형태의 썸네일 UI 구현

• PC 및 모바일 화면 크기에 맞춰 유연하게 반응하는 반응형 디자인 적용

3) 게시물 클릭 시 인스타그램 연계(Deep Link)

• 사용자가 특정 피드 썸네일을 클릭할 경우, 새 창(또는 모바일 인스타그램 앱)으로 원활하게 연결되어 해당 게시물의 상세 내용과 댓글 등을 확인할 수 있도록 아웃링크 처리

4) 캐싱 처리 및 예외 상황 대응 (API 제한 관리)

• 인스타그램 API 호출 횟수(Rate Limit) 제한에 대응하기 위한 데이터 캐싱(Caching) 메커니즘 적용으로 페이지 로딩 속도 최적화 및 서버 부하 방지

• API 장애 또는 일시적 네트워크 오류 발생 시 대체 이미지나 안내 문구를 노출하는 예외 처리 구현

산출정보

화면설계서/UI가이드, 소스코드, 테스트결과서

요구사항 고유번호 SFR-010 요구사항 명칭

콘텐츠 실명제 및 정보 책임자 표시 기능 구축

요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

경북나드리 홈페이지 내에 등록·제공되는 각종 관광 정보(관광지, 맛집, 숙박, 코스 등) 및 게시물에 대해 콘텐츠를 작성·검수·관리하는 담당자(또는 부서)의 실명과 연락처를 투명하게 표시함으로써, 정보의 신뢰성을 높이고 책임성 있는 운영 체계를 확립하는 기능

세부 내용

1) 콘텐츠 작성자 및 관리 부서 정보 연동 (DB 구조 설계)

• 콘텐츠(관광지, 맛집, 게시글 등) 등록 시 작성자(또는 담당자) ID, 부서명, 실명, 연락처(또는 이메일) 등의 정보가 함께 저장되도록 데이터베이스(DB) 및 관리자 기능 설계

2) 프론트엔드 화면 UI 및 정보 표시

• 콘텐츠 상세 페이지 하단 또는 상단(작성일자 인근)에 '정보 제공 부서: 경상북도문화관광공사 OOO팀', '작성자: OOO (연락처/이메일)' 등의 형태로 정보 책임자가 시인성 있게 노출되도록 UI 구현

3) 관리자 페이지(CMS) 내 실명제 관리 기능

• 콘텐츠 등록·수정 시 관리자가 필수적으로 담당자 정보(부서, 이름 등)를 입력 및 수정할 수 있는 관리자 화면 구축일괄 변경 또는 담당자 이관 시 효율적으로 처리할 수 있는 관리 기능 제공

4) 예외 처리 및 정책 적용

• 공공데이터 오픈API나 자동 수집되는 외부 데이터의 경우 '출처 및 오픈API 제공처'로 대체 표시할 수 있는 예외 처리 로직 적용

산출정보

화면설계서/UI가이드, 데이터베이스설계서(ERD/ 테이블정의서),

관리자메뉴얼/테스트결과서 요구사항 고유번호 SFR-011 요구사항 명칭

콘텐츠 상세 페이지 내 위치 기반 지도(카카오맵/구글맵) 연동 및 마커 표시, 거리 계산 기능 구축

요구사항 분류 기능 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

경북나드리 홈페이지 내 맛집, 숙박, 관광지 등 개별 콘텐츠 상세 페이지에서 해당 장소의 위치를 지도(카카오맵/구글맵) 위에 마커로 시각화하고, 사용자의 현재 위치와 대상 장소 간의 거리를 계산하여 보여줌으로써 방문 편의성을 높이는 기능

세부 내용 1) 지도 API 연동 및 초기 렌더링

• 카카오맵(Kakao Maps API) 또는 구글맵(Google Maps API) SDK를 연동하여, 콘텐츠 상세 페이지 하단 또는 상단 영역에 반응형 웹 지도가 안정적으로 로드되도록 구현

2) 위·경도(GPS) 좌표 기반 장소 마커 표시

• 콘텐츠 등록 시 입력된 주소 또는 위도·경도(GPS) 좌표 데이터를 기반으로, 지도 위에 해당 장소를 가리키는 커스텀 마커(Pin) 및 인포윈도우(장소명/주소 요약) 표시

3) 지도 연계 부가 기능(길찾기 및 외부 지도 앱 연동)

• 사용자가 지도 내 마커나 안내 버튼 클릭 시, 카카오내비·네이버지도·구글맵 앱 또는 웹으로 연동되어 '현재 위치에서 해당 장소까지의 길찾기/길안내' 경로 탐색 기능 제공

4) 관리자(CMS) 위치 정보 입력 및 수정 기능

• 콘텐츠 등록 및 관리 시 관리자가 주소 검색(주소-좌표 변환 API 연동 등)을 통해 간편하게 정확한 지도 상의 위치를 지정하고 수정할 수 있는 백엔드 기능 구축

5) 사용자 위치 기반 거리 계산 및 표시 기능

• HTML5 Geolocation API 등을 활용하여 사용자의 현재 위치(위도·경도)를 허용받고, 콘텐츠 장소와의 직선 거리를 실시간으로 계산하여 화면에 직관적으로 표시 (예: "현재 위치에서 3.5km 떨어져 있습니다")

• 사용자의 위치 권한이 없거나 거부된 경우, 위치 권한 요청 안내 또는 거리 표시 생략 등의 예외 처리 로직 구현

산출정보

화면설계서/UI가이드, 소스코드, 테스트결과서

다. 성능 요구사항 (PER : Performance Requirement)

요구사항 고유번호 PER-001 요구사항 명칭 평균응답시간 요구사항 분류 성능 요구사항 응낙수준 필수 요구 사항 상세 설명 정의 평균응답시간 성능 보장 세부 내용

1) 시스템은 정상 상태에서 사용자의 질의 요청에 대한 결과 페이지를 화면에 출력할 때 3초 이내에 완전히 보여야 함

2) 평균 응답시간은 시스템을 사용하는 동시 사용자가 최대 사용자 수의 90%를 초과하는 경우에는 적용되지 않음

산출정보 응답시간 결과서 요구사항 고유번호 PER-002 요구사항 명칭 평균처리시간 및 동시처리 요구사항 분류 성능 요구사항 응낙수준 필수 요구 사항 상세 설명 정의 평균처리시간 및 동시처리 성능 보장 세부 내용

1) 시스템은 정상 상태에서 사용자의 건별 등록요청에 대한 처리를 3초 이내에 완전히 보여야 함

2) 시스템은 정상 상태에서 최대 500명 이상의 동시 사용자를 지원해야하고 성능이 저하되지 않아야 함.

산출정보 성능시험 결과보고서 요구사항 고유번호 PER-003 요구사항 명칭 공통 성능사항 요구사항 분류 성능 요구사항 응낙수준 필수 요구 사항 상세 설명 정의 공통 성능 사항 세부 내용

1) 사용자가 입력한 데이터 형식의 모든 오류는 사용자가 시스템에 정보를 입력한지 3초 이내에 적당한 오류 메시지를 사용자에게 제시

※ 오류 메시지에 중요 정보(서버 설정정보, 세션정보, SQL정보) 등이 노출되지 않도록 적당한 에러 처리 로직 및 에러 화면을 구성

2) WEB/WAS, DB, 검색 등 도입 솔루션과 서버 시스템과의 호환성과 성능 보장

산출정보 성능시험 결과보고서

라. 인터페이스 요구사항(SIR : System Interface Requirement)

요구사항 고유번호 SIR-001 요구사항 명칭 사용자 디바이스 환경에 맞는 반응형 웹 구현 요구사항 분류 인터페이스 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 인터페이스 정의 세부 내용

1) 제안사는 다양한 사용자 환경에서 웹사이트가 구현되어야 함

• 웹 환경 : 주요 최신 웹 브라우저(Chrome, Edge, Safari, Firefox 등)

- 디바이스 : PC, 스마트폰 등 요구사항 고유번호 SIR-002 요구사항 명칭 이용자 편의 인터페이스 구성 요구사항 분류 인터페이스 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 인터페이스 정의 세부 내용

1) 이용자의 편의 증진을 위한 사용자 인터페이스 구성

• 가독성이 높은 폰트, 직관적이고 접근이 용이한 UI 구성 등

2) 관리자가 편리하고 효율적으로 작업 할 수 있는 UI 구성

요구사항 고유번호 SIR-003 요구사항 명칭 타 시스템과 연계 요구사항 분류 인터페이스 요구사항 응낙수준 필수 요구 사항 상세 설명 정의 타 시스템 연계체계 설계 세부 내용 1) 보안지원 - 표준보안API - 데이터 암호화 전송(SSL) 적용 2) 유관기관 및 타시스템과의 연계 지원

• 신규 연계가 필요한 경우 공사와 협의 후 지원

3) 외부데이터 연계 시 데이터의 정합성 체크 후 로그 유지

산출정보 성능시험 결과보고서

마. 데이터 요구사항(DAR : Data Requirement)

요구사항 고유번호 DAR-001 요구사항 명칭 데이터 표준 수립 및 상위표준 준수 요구사항 상세설명 정의 데이터 표준 수립 세부 내용 1) 데이터 표준 수립 및 상위표준 준수

• 시스템 구축에 필요한 범위에서 데이터 표준(단어, 용어, 도메인, 코드 등)을 정의하고 적용하여야 함.

• 데이터베이스 구축 시 데이터의 일관성 및 정확성을 확보할 수 있도록 데이터 표준을 적용하여야 함.

• 관련 법령 및 공공데이터·데이터베이스 표준화 관련 지침 등을 준수하되, 본 사업의 구축 범위에 해당하는 데이터에 한하여 적용함.

산출정보

표준용어 정의서, 표준단어 정의서, 표준도메인 정의서, 표준코드 정의서

관련 요구사항 해당사항 없음 요구사항 고유번호 DAR-002 요구사항 명칭 데이터 구조 설계 요구사항 상세설명 정의 데이터 구조설계 원칙 세부 내용 1) 데이터 구조 설계 기준 제시

• 데이터 구조 설계(모델링) 기준을 제시하고 이를 준수하여 데이터

구조를 설계, 구현하여야 함

2) 데이터 주제영역 정의 및 개념·논리·물리 모델 설계

• 기존 데이터 구조 및 업무요건을 분석하여 신규 홈페이지 구축에 필요한 범위에서 데이터 구조를 설계·구현하여야 함.

• 데이터 활용 및 업무요건 변화 등을 고려하여 향후 확장 및 변경이 용이하도록 데이터 구조를 설계하여야 함.

• 업무규칙(BR) 처리를 위한 데이터 구조를 설계하고 필요한 경우 논리·물리 데이터 모델을 적용하여야 함.

• 데이터 설계에 필요한 테이블, 컬럼, 데이터 타입, 관계 및 DB

Object 등의 기준을 정의하고 적용하여야 함.

• 기존 데이터의 재사용 또는 연계가 가능한 경우 이를 고려하여 데이터 이관 및 연계가 원활하도록 설계하여야 함.

산출정보

데이터베이스정의서, 엔터티(개체)정의서, 애트리뷰트(속성)정의서, 물리데이터모델다이어그램정의서, 테이블정의서, 컬럼정의서

관련 요구사항 DAR-003 데이터 구조 검증 요구사항 고유번호 DAR-003 요구사항 명칭 데이터 구조 검증 요구사항 상세설명 정의 데이터 모델 검증 세부 내용

1) 설계된 데이터 모델은 구축 과정에서 검증하여야 하며, 발주기관의 요구사항 및 업무요건을 충족하는지 확인하여야 함.

2) 각 단계별 데이터 모델 검증 시 기준을 정의하고 실시하여야 함.

3) 논리 데이터 모델 검증 시 업무요건에 따른 데이터 구조의 적정성 및 누락 여부 등을 확인하여야 함.

4) 물리 데이터 모델 검증 시 중복 데이터, 중복 컬럼 및 데이터 정합성 등을 확인하고 필요한 경우 개선하여야 함.

산출정보 데이터 모델 검증 계획·결과 관련 요구사항 DAR-002 데이터 구조 설계 요구사항 고유번호 DAR-004 요구사항 명칭 데이터 값 검증 방안 요구사항 상세설명 정의 데이터 값 검증 방안 제시 세부 내용

1) 시스템 구축 및 데이터 이관 과정에서 입력·변환되는 데이터에 대하여 데이터 값의 정확성 및 오류 여부를 검증할 수 있는 방안을 마련하여야 함.

2) 데이터 이관 과정에서 발생할 수 있는 누락·중복·오류 등에 대하여 확인 및 검증절차를 적용하여야 함.

3) 기존 홈페이지 및 관련 시스템에서 제공되는 데이터는 신규 홈페이지 환경에 적합하도록 분석·변환·이관하고, 이관 후 데이터의 누락·중복·오류 여부를 검증하여 정상적인 서비스가 이루어지도록 하여야 함.

4) 목표시스템의 구축·운영에 적용되는 관련 법령·규정 및 업무규칙(BR) 등을 고려하여데이터 검증 기준을 마련하여야 함.

산출정보

데이터 값 검증 방안, 데이터 이관·검증 결과, 업무규칙(BR) 정의서

관련 요구사항

DAR-002 데이터 구조 설계, DAR-003 데이터 구조 검증

요구사항 고유번호 DAR-005 요구사항 명칭 데이터 개방 및 메타데이터 관리체계 요구사항 상세설명 정의 데이터 개방 및 메타데이터 현행화 세부 내용 1) 메타데이터 현행화

• 목표시스템의 데이터 관리에 필요한 범위에서 메타데이터 관리체계를 마련하고, 데이터의 의미 및 관리정보를 확인할 수 있도록 하여야 함.

• 발주기관에서 운영 중인 데이터 중 관리가 필요한 데이터에 대하여 데이터의 성격,항목 및 관리정보 등을 확인할 수 있도록 구성하여야 함.

• 개방이 필요한 데이터가 있는 경우 향후 파일 또는 API 등의 형태로 활용할 수 있도록 데이터 구조 및 제공방식을 고려하여 구축함.

2) 데이터 개방

• 홈페이지를 통해 제공되는 공개정보 중 발주기관이 필요하다고 판단하는 데이터에 대하여 향후 활용 및 연계가 가능한 형태로 관리할 수 있도록 고려하여야 함.

• 데이터 개방 또는 외부 시스템과의 연계가 필요한 경우 관련 법령 및 지침을 준수하고 발주기관과 협의하여 추진하여야 함.

• 개인정보 등 비공개 대상 정보가 포함된 데이터는 관련 법령 및 정보보호 요구사항에 따라 개방 대상에서 제외하여야 함.

산출정보

메타데이터 현황화 결과 , 데이터 개방 지원 방안 및 결과(해당 시)

관련 요구사항

DAR-001 데이터 표준 수립 및 상위표준 준수, DAR-006 데이터 표준 준수,

설계 및 구축 요구사항 고유번호 DAR-006 요구사항 명칭 데이터 표준 준수, 설계, 구축 요구사항 분류 데이터 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 고객 DB통합 관리 세부 내용 1) 데이터 관리 및 표준 준수

• 홈페이지 구축 및 운영에 필요한 데이터 관리체계를 수립하여야 함.

• 데이터의 일관성 및 정확성을 확보할 수 있도록 데이터 표준 및 품질관리 방안을 적용하 여야 함.

• 데이터의 코드 및 기준정보가 필요한 경우 관리체계를 마련하여야 함.

2) 데이터베이스 설계 및 구축

• 데이터의 접근성, 보안성, 유지보수성 및 성능 등을 고려하여 데이터베이스를 설계·구축하여야 함.

• 데이터베이스 구축 시 시스템 간 연계 및 검색, 접근권한, 백업 및 복구 등 안정적인 운영을 고려하여야 함.

3) 데이터 이관 및 검증 (교체)

• 기존 경북나드리 홈페이지 ‧관련 시스템 데이터·DB·콘텐츠·게시물·첨부파일 등 신규 홈페이지 구축에 필요한 데이터를 분석·변환·이관하여야 함.

• 계약상대자는 착수 후 현행 시스템 분석을 실시하고, 데이터 활용 필요성·데이터 품질·개인정보 포함 여부 및 기술적 이관 가능성을 검토하여 「데이터이관 대상 및 범위 정의서」와 「데이터 이관계획서」를 작성하고 발주기관의 승인을 받아야 함.

• 이관 대상 데이터는 신규 홈페이지의 데이터 구조에 적합하도록 정제·변환·매핑·이관하여야 하며, 발주기관과 협의 없이 이관 대상을 임의로 제외하여서는 아니됨.

• 데이터 이관 완료 후 이관 전·후 데이터 건수 비교, 누락·중복·오류 여부, 데이터 정합성, 첨부파일 연결상태 및 관련 서비스의 정상 작동 여부를 검증하고 필요한 보완조치를 수행하여야 함.

• 데이터 이관 및 검증에 필요한 자료는 발주기관의 관리하에 제공 또는 인계받아 수행하며 관계 사업자의 협조가 필요한 경우 발주기관을 중심으로 협의하여 추진하여야 함.

4) 외부 시스템 연계

• 외부 시스템과 데이터 연계가 필요한 경우 연계 데이터의 정확성 및 무결성을 확인할 수 있도록 구성하여야 함.

• 외부 시스템 연계 시 관련 시스템의 운영환경 및 보안요건을 고려하여야 함.

5) 개인정보 및 중요정보 보호

• 개인정보 및 중요정보가 포함된 데이터는 관련 법령 및 정보보호 요구사항에 따라 안전하게 관리하여야 함.

• 데이터 접근권한은 업무상 필요한 범위에서 최소한으로 부여하고 불필요한 접근을 제한하여야 함.

• 기존 대표 홈페이지에서 신규 홈페이지로 이관되는 개인정보 중 암호화 대상정보는 신규 DB 저장 시 안전하게 암호화하여야 함.

• 계약상대자는 데이터 이관 대상 및 범위 정의 시 암호화 대상 DB·테이블·컬럼을 함께 식별하고, DB암호화 적용계획과 연계하여 발주기관의 승인을 받은 후 암호화를 수행하여야 함.

• 데이터 이관 및 암호화 적용 완료 후 데이터의 누락·중복·오류·정합성과 암호화 적용 여부를 확인·검증하여야 함.

6) 데이터 안정성 확보

• 데이터의 백업 및 복구 등 안정적인 운영을 고려하여 데이터베이스를 구성하여야 함.

• 시스템 운영 중 데이터의 변경 또는 장애 발생에 대비하여 데이터의 무결성 및 안정성을 확보하여야 함.

※ 본 사업에서 구축·이관하는 DB 및 주요 데이터는 발주기관이 확보하는 운영환경의 백업체계와 연계하여 주기적으로 백업될 수 있도록 구성하여야 함.

※ 백업본은 운영 데이터와 동일 장애에 동시에 영향을 받지 않도록 물리적 또는 논리적으로 분리하여 안전하게 보관하고, 세부 보관방식·주기·보존기간 및 원격지 보관여부는 발주기관과 운영관계자가 해당 운영환경의 정책 및 계약조건을 고려하여 확정함.

※ 계약상대자는 본 사업에서 구축·이관한 데이터에 대하여 백업·복구가 정상적으로 이루어질 수 있도록 필요한 기술지원을 수행하고, 구축 완료 전 복구 가능 여부를 확인하여야 함

산출정보

데이터베이스 구축 결과 / 코드 및 기준정보 관리자료 / 데이터베이스 운영·관리 자료 / 데이터 이관 대상 및 범위 정의서 / 데이터 이관계획서 / 데이터 매핑표 /데이터 이관 결과보고서 / 데이터 검증 결과보고서

관련 요구사항

DAR-001 데이터 표준 수립 및 상위표준 준수 / DAR-002 데이터 구조 설계

DAR-003 데이터 구조 검증 / DAR-004 데이터 값 검증 방안

DAR-005 데이터 개방 및 메타데이터 관리체계 / SER-002 보안 및 개인정보보호 강화

바. 테스트 요구사항(TER : Test Requirement)

요구사항 고유번호 TER-001 요구사항 명칭 웹 서비스 적정성 요구사항 분류 테스트 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

사용자 관점에서 홈페이지의 기능 및 서비스가 요구사항에 따라 정상적으로 구현되었는지 확인하기 위한 테스트

세부 내용

1) 계약상 정한 요구사항 및 사업 수행 과정에서 발주기관의 승인에 따라 변경·확정된 요구사항을 최종 테스트 대상으로 하여야 함.

2) 각 기능 요구사항에 대하여 사전에 정한 시험기준 및 예상 결과에 따라 테스트를 수행하고, 요구사항이 정상적으로 구현되었는지 확인하여야 함.

3) 계약상 과업의 기능 및 서비스 품질을 확인할 수 있도록 단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트 및 사용자 테스트 등 필요한 시험계획과 적용방안을 제시하여야 함.

4) 사용자 테스트는 발주기관이 수행할 수 있으며, 계약상대자는 테스트에 필요한 환경 및 자료를 제공하고 테스트 과정에서 확인된 오류 및 보완사항에 대하여 조치하여야 함.

5) 테스트 수행 및 검수에 필요한 시험환경 구성, 시험자료 작성·정비, 테스트 지원 등 계약상대자의 과업 수행에 필요한 비용은 계약금액에 포함하여야 함.

다만, 계약상 과업범위를 초과하는 추가 요구사항 또는 별도 개발에 필요한
사항은 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리함.

6) 테스트 결과 확인된 구축·개발 결과물의 오류 또는 계약상 요구사항의 미충족 사항에 대해서는 원인을 분석하고 조치하여야 하며, 조치 결과를 재시험하여 정상적으로 처리 되었는지 확인하여야 함.

7) 시험계획서에는 시험대상, 시험범위, 시험자료, 시험절차 및 방법, 예상결과, 시험일정 및 결과관리 방법 등을 포함하여야 함.

8) 기존 홈페이지 및 관련 시스템에서 신규 홈페이지로 이관·통합한 데이터에 대하여 이관 전·후 데이터 건수, 누락·중복·오류 여부, 데이터 정합성, 첨부파일 연결상태, 화면 조회 및 관련 기능·서비스의 정상 작동 여부 등을 검증하여야 함.

9) 데이터 이관·통합 검증 과정에서 발견된 오류 및 미비사항은 최종 검수 전까지 보완하고 재검증하여야 함.

10) 테스트 결과 및 조치사항은 시험결과서 등 관련 산출물로 관리하여야 하며, 최종 검수 시 발주기관에 제출하여야 함.

11) DB암호화 솔루션 적용 완료 후 암호화 대상 DB·테이블·컬럼에 대하여 암호화 적용여부 및 정상적인 암·복호화 동작 여부를 확인하여야 함.

12) DB암호화 적용 전·후 홈페이지, CMS, 관리자 기능 및 외부 시스템 연계 등의 정상 작동 여부를 시험하고 데이터 정합성을 검증하여야 함.

13) DB암호화 적용에 따른 시스템 응답속도 및 처리성능 등을 확인하여 서비스 운영에 지장을 주는 성능저하가 발생하지 않도록 필요한 조치를 수행하여야 함.

14) DB암호화 기능·성능 시험 과정에서 발견된 오류 및 미비사항은 최종 검수 전까지 보완하고 재검증하여야 하며, 그 결과를 관련 산출물로 제출하여야 함.

산출정보

시험계획서, 시험결과서, 데이터 이관·통합 검증 결과,DB암호화 기능·성능 시험 및 검증 결과서

관련 요구사항

SFR-001 ~ SFR-011 기능 요구사항

PER-001 ~ PER-003 성능 요구사항

QUR-001 기능 구현 정확성 / QUR-002 상호운영성 및 데이터 교환성

QUR-003 신뢰성 / QUR-004 이용 용이성

ECR-003 DB암호화 솔루션 신규 도입

사. 보안 요구사항(SER : Security Requirement)

요구사항 고유번호 SER-001 요구사항 명칭 정보화사업 용역업체 정보보호 및 보안준수 요구사항 분류 보안 요구사항 응낙수준 필수 요구 사항 상세 설명 정의 대내외 보안규정 준수 세부 내용

1) 계약상대자는 사업내용과 관련하여 문서․인원․장비 등에 대한 관리적‧물리적‧기술적 보안대책을 강구하여야 하며, 계약이 성립된 날로부터 10일 이내에 보안관리 책임자를 지정하여 대표자 및 참여직원의 보안서약서(비밀유지계약서), 개인정보처리 위탁 계약서 및 보안교육 일지를 제출하여야 함

2) 계약 종료 시에는 용역 수행 중 취득한 산출물 및 복사본 등 일체의 자료를 보관할 수 없으며, 제반자료를 전량 반납하고 보유하고 있지 않다는 대표자명의의 보안 확약서를 제출하여야 함

3) 본 사업과 관련 투입인력은 「국가․공공기관 발주 용역사업 보안관리 요령」 보안관련 제반규정을 준수하여야 함

4) 계약자 보안준수

• 계약상대자는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용 및 비공개 정보를 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 공사에서 요구하는 보안사항을 철저히 준수하여야 함.

• 본 제안 및 사업수행 중은 물론 향후라도 보안사항 및 기타 시스템의 내부구성, 네트워크, 보안장비, 데이터 등 일체의 모든 사항에 대해 보안을 유지하여야 함

• 계약상대자의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 보안사고 또는 정보유출이 발생한 경우에는 관계 법령 및 계약조건에 따라 필요한 조치 및 책임을 부담하여야 함. 또한, 계약자가 정보누출 시 지방계약법 시행령 제92조에 의거 해당업체를 부정당업자로 등록, 입찰 참가자격 제한 등록의 제재 조치가 가능함

• P2P, 웹하드, 인터넷 사용, USB 및 자료 무단 반출이 금지됨

• 정보시스템 구축 각 단계별 정보보호가이드라인을 준수하고, 물리적, 관리적, 기술적인 보안대책 등 안전 및 보안관리에 대한 운영 규정을 마련하여 비상사태에 대비하여야 함

• 사업수행 업체의 보안점검을 위해 공사는 계약업체 현장에 직접 정기 및 수시점검을 할 수 있으며, 계약업체는 보안점검에 만반의 준비를 하여야 함

• 사업 참여 인원에 대해서는 사업투입 전, 보안서약서(대표자, 참여인력 각각 작성), 보안각서를 제출해야 함

• 사업참여 인원은 사업수행업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상 변동사항 발생 시 즉시 공사에 보고하여야 함.

• 사업수행 업체는 사업 착수 전 참여 인원에 대해 법률 또는 주관기관의 규정에 의한 비밀 유지의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육을 실시해야 함

• 본 사업에서 산출된 문서나 제공된 자료는 그 중요도에 따라 기밀, 대외비, 일반 정보로 분류하여 관리하여야 하며, 사업 완료 후 반드시 관련자료 반납 및 필요시 소각 처리 등 필요한 조치를 하여야 함

• 사업 참여인력은 사업과 관련하여 취득한 모든 자료를 대외비로 취급하며 공사의 승인없이 절대로 외부에 유출 또는 다른 용도로 사용할 수 없음

• 기타 개인정보의 안전성 확보를 위하여 「개인정보 보호법」 및 같은 법 시행령, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 등 사업 수행 시점의 현행 개인정보보호 관련 법령·고시 및 지침을 준수하여야 함

• 개인정보처리에 관한 사항은 ‘개인정보처리 위탁 계약서’에 의거 준수해야 함

• 정보통신망 구성도, 정보시스템 구성도, 사업 산출물 및 개인정보 등은 비공개 자료로 분류하여 관리

• 사업수행 업체는 비공개자료 중 출력물 형태로 제공받는 자료에 대해서는 자료관리 대장을 작성하여, 인계자(경상북도문화관광공사)와 인수자(사업수행업체 관리책임자)가 직접 서명한 후 인계․인수해야 함

• 사업수행업체는 비공개자료 출력 시에 출력물에 출력자, 출력일시 등을 표시해야 함

• 사업수행업체가 비공개 자료를 자체 보관․관리 시에는 지정된 별도 캐비닛에 보관‧관리해야 함

• 사업수행업체는 캐비닛에 보관‧관리되는 비공개 자료의 목록을 현행화하여 관리해야 함

• 사업 수행 시 「외주 용역사업 보안 특약 조항」을 준수해야 함

5) 계약상대자는 사업 착수 시 보안관리 책임자 및 비상연락체계를 지정·구축하여야 하며, 해킹·악성코드 감염·정보유출 등 사이버공격 또는 보안사고 발생 시 발주기관에 즉시 보고하고 신속하게 공동 대응할 수 있도록 비상연락망을 유지하여야 함.

6) 계약상대자는 사업 착수 전 및 사업 수행기간 중 사업 참여인력을 대상으로 정보보안 · 개인정보보호 교육을 실시하고, 발주기관이 요청하는 경우 교육내용·일시·참석자등 실시결과를 제출하여야 함.

7) 사업 종료 또는 참여인력 변경 시 해당 인력에게 부여된 시스템·VPN·관리자 등 접근 권한을 지체 없이 회수·삭제하고, 발주기관으로부터 제공받거나 사업 수행 중 생성된 비밀·보안자료에 대해서는 발주기관의 지시에 따라 반환·삭제·파기하여야 함.

8) 계약상대자는 발주기관 및 운영관계자와 협의하여 정전·화재·통신장애· 시스템 장애 등 비상상황 및 재난 발생 시 대응체계, 비상연락망, 단계별 조치절차 및 서비스 복구절차를 확인하고, 본 사업의 시스템 운영범위에 대한 비상대응 및 복구계획을 수립하여 운영·관리 매뉴얼에 반영하여야 함.

요구사항 고유번호 SER-002 요구사항 명칭 보안 및 개인정보보호 강화 요구사항 분류 보안 요구사항 응낙수준 필수 요구 사항 상세 설명 정의 개인정보 보안규정 준수 세부 내용 1) 소프트웨어 개발보안 준수

• 행정안전부 등 관계기관의 최신 소프트웨어 개발보안 관련 가이드라인 및 웹 보안 관련 기준을 준수하여 개발하여야 함.

• 개발 및 구축 완료 후 보안취약점 점검을 실시하고, 발견된 보안약점에 대해서는 원인분석 및 보완조치를 완료하여야 함.

2) 웹 보안 및 개인정보보호

• OWASP 등 국제적으로 통용되는 웹 보안 취약점 기준을 참고하여 주요 보안 취약점을 예방·조치하여야 함.

• 개인정보 및 중요정보는 관계 법령 및 사업 수행 시점의 최신 보호기준에 따라 안전하게 보호하여야 함.

3) 시스템 보안성 확보

• 시스템 보안성을 충분히 고려하여 해킹 차단 및 개인정보보호 기술을 적용하여 구축 하여야 하며, 기존 웹서비스의 성능에 영향을 최소화하도록 설계하여야 함.

4) DB암호화 적용

• 개인정보 및 중요정보의 안전한 저장을 위하여 ECR-003에 따른 DB암호화 솔루션을 적용하여야 함.

• 암호화 대상 DB·테이블·컬럼은 개인정보 처리현황 및 관계 법령·보안요건을 검토하여 발주기관과 협의 후 확정하여야 함.

• 비밀번호 등 복호화가 필요하지 않은 인증정보는 안전한 일방향 암호화 방식으로 저장하여야 함.

• 암호키는 암호화 대상 데이터와 분리하여 안전하게 관리하고, 생성·저장·사용· 변경·백업·복구·폐기 절차를 마련하여야 함.

• DB암호화 솔루션의 관리자 접근 및 주요 보안정책 변경 등에 대한 감사기록을 생성· 관리하고 위·변조를 방지하여야 함.

5) Secure Coding 및 취약점 조치

• 홈페이지 소스코드는 Secure Coding을 적용하여 개발하여야 하며, 웹 취약점 및 개인정보 관련 취약점은 모두 조치하여야 함.

6) 프로그램과 데이터 영역 분리

• 웹 보안성을 확보하기 위하여 프로그램(코드) 영역과 데이터(게시물·첨부파일 등) 영역을 분리하여 개발하여야 함.

7) 통신구간 암호화

• 개인정보를 송·수신하는 구간에는 HTTPS(SSL/TLS)를 적용하여 암호화하여야 함.

• 로그인 및 개인정보를 처리하는 화면은 HTTPS를 의무 적용하여야 함.

8) 보안점검 수행

• 소스코드 보안점검을 수행하고, 쿠키·세션 등에 저장되는 중요정보는 안전한 방식으로 보호하여야 함.

9) 개인정보 보유기간 관리

• 개인정보의 보유기간은 관계 법령 및 업무 특성에 따라 관리할 수 있도록 기능을 제공하여야 하며, 보유기간 경과 시 삭제 또는 파기 기능과 관리이력을 제공하여야 함.

10) 백업 및 복구 지원

• 데이터의 무결성과 가용성 확보를 위하여 백업정책을 적용하고, 장애 발생 시 적시에 복구할 수 있도록 지원하여야 함.

11) 개인정보보호 기술적 보호조치

• 정보시스템 및 DBMS에 저장되는 주요 개인정보에는 암호화 및 접근통제를 적용하여야 함.

• 개인정보를 통신망으로 송·수신하는 경우 통신구간 암호화를 적용하여야 함.

• 서비스 특성에 적합한 사용자 인증 및 접근통제 기능을 제공하여야 함.

• 해킹 및 정보유출 방지를 위한 기술적 보호조치를 적용하여야 함.

13) 개인정보보호 관련 법령 준수

• 「개인정보 보호법」 및 같은 법 시행령·시행규칙을 준수하여야 함.

• 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 등 사업 수행 시점의 현행 기준을 준수하여야 함.

• 개인정보의 수집·이용·제공·보관·파기 전 과정에 관리적·기술적 보호조치를 적용하여야 함.

• 게시판·첨부파일·검색서비스 등을 통한 개인정보 노출 방지 기능을 적용하여야 함.

14) 시스템 계정 및 접근통제

• 서버, DBMS, CMS 및 정보보호시스템의 기본(Default) 계정은 불필요한 경우 삭제 또는 비활성화하고 기본 비밀번호를 변경하여야 함.

• 관리자 및 운영자 계정에는 비밀번호 복잡성 정책을 적용하여야 함.

• 로그인 실패가 5회 이상 연속 발생하는 경우 계정 잠금 등 비인가 접근 방지조치를 적용하여야 함.

• 관리자 화면은 일정시간 미사용 시 세션이 자동 종료되도록 구성하여야 함.

• Root 등 최고권한 계정의 외부 직접접속은 차단하고 최소권한 원칙을 적용하여야 함.

• 불필요한 서비스·계정·포트는 제거 또는 비활성화하여야 함.

• 관리자 페이지는 일반 사용자 페이지와 분리하고, 승인된 관리자 IP 또는 VPN 등 통제된 접속경로를 통해 접근하도록 구성하여야 함.

요구사항 고유번호 SER-003 요구사항 명칭 정보보안 및 개인정보보호 준수 요구사항 분류 보안 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 정보화사업 용역업체 보안특약 준수 세부 내용

1) 제안사는 과업내용과 관련하여 문서․인원․장비 등에 대한 관리적․기술적․물리적 보안대책을 강구하여야 하며, 보안관리 책임자를 지정하여야 함

산출 정보

1) 문서, 인원, 장비 등에 대한 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 : 제안서에 기재

2) 보안관리 책임자 지정 내역서 : 제안서에 기재

요구사항 고유번호 SER-004 요구사항 명칭 누출금지 대상 정보 요구사항 분류 보안 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

누출금지 대상 정보 및 무단 누출 시 제재조건

세부 내용

1) 계약상대자는 사업기간 중은 물론 사업 완료 후에도 발주기관이 지정한 누출금지 대상 정보를 발주기관의 승인 없이 외부에 누출·제공하거나 본 사업 목적 외로 이용해서는 안됨. 계약상대자 또는 사업 참여인력의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 정보유출 등 보안사고가 발생한 경우에는 관계 법령 및 계약조건에 따라 필요한 조치 및 책임을 부담하여야 함.

2) 누출금지 대상정보의 무단 누출 등이 관계 법령에서 정한 입찰참가자격 제한 사유에 해당하는 경우에는 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 및 같은 법 시행령 등 사업 수행 시점의 관계 법령 및 계약조건에 따라 필요한 조치를 할 수 있음.

요구사항 고유번호 SER-005 요구사항 명칭 자료 보안 요구사항 분류 보안 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 자료에 대한 보안관리 세부 내용

1) 제안사는 사업 수행 시 생산되는 모든 산출물을 공사가 지정한 서버 또는 PC에 저장ㆍ관리하여야 하며, e-메일 전송 또는 P2P(웹하드 등)를 이용한 파일 이동, 외부저장장치 등을 이용한 파일 전송이나 사진촬영을 금지 함

2) 계약상대자는 사업 수행 중 취득한 기밀사항, 시스템 구성도, 구현기법, 통신망 구성 등 보안정보를 안전하게 관리하여야 하며, 부득이하게 제3자에게 제공할 필요가 있는 경우에는 사전에 발주기관의 승인을 받아야 함. 이를 위반하여 계약상대자의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 손해 또는 보안사고가 발생한 경우 관계 법령 및 계약조건에 따라 필요한 조치 및 책임을 부담하여야 함.

3) 사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 공사 담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공ㆍ대여ㆍ열람을 금지하여야 함

요구사항 고유번호 SER-006 요구사항 명칭 인원 보안 요구사항 분류 보안 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 참여인원에 대한 보안관리 세부 내용

1) 사업 참여인원은 자필서명이 들어간 ‘보안서약서’를 제출해야 하며, 제안사 대표는 유지보수 참여인원 전원에 대한 보안상 총괄책임을 짐

2) 제안사는 참여인원을 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동 사항발생 시 공사에 보고하여야 함

3) 공사는 사업 참여인원에 대해 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안 교육을 실시할 수 있으며, 제안사는 이에 응하여야 함

4) 계약상대자 또는 사업 참여인력의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 보안의무 위반 또는 정보유출 등 손해가 발생한 경우 계약상대자는 관계 법령 및 계약조건에 따라 필요한 조치 및 책임을 부담하여야 함.

요구사항 고유번호 SER-007 요구사항 명칭

저장매체, 장비, 사무실 및 내ㆍ외부망 접근 시 보안관리

요구사항 분류 보안 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

저장매체, 장비, 사무실 및 내ㆍ외부망 접근 시 보안관리

세부 내용

1) 제안사는 외부에서 PC(노트북 등) 및 저장매체 등 정보시스템의 반입이 불가하며 본 사업 추진을 위해 꼭 필요한 예비 장비 등은 공사의 사전 승인 후 네트워크에 접속하기 전에 백신프로그램을 이용한 악성코드 검사를 실시하여 이상이 없음을 증명한 후 공개 네트워크에 접속하여 제반 보안 프로그램(백신프로그램, NAC 에이전트, 정보유출방지시스템, 좀비 PC방지프로그램 등)을 설치한 후 담당부서의 감독아래 사용하여야 함

2) 제안사는 인가받지 않은 무선공유기, 무선 LAN, 개인 노트북 등 보안상 문제가 있는 장비 사용을 금지함

3) 사업 수행에 사용하는 서버 및 관리자 PC의 불필요한 USB 등 이동식 저장매체 연결 포트는 시스템의 운영환경 및 관리주체를 고려하여 Port Lock 등 물리적 통제수단 또는 매체 제어 정책을 적용하여 비인가 사용을 제한하여야 함.

4) 이동식 저장매체 사용이 필요한 경우 발주기관의 사전 승인을 받은 보안 USB 등 허가된 저장매체만 사용하여야 하며, 사용·반출입 기록관리 및 악성코드 점검 등 보안절차를 준수하여야 함.

5) 서버 등 계약상대자가 직접 물리적 통제를 수행하기 곤란한 장비에 대해서는 발주기관 및 운영관계자와 협의하여 동등한 수준의 보안통제 적용 여부를 확인하여야 함.

요구사항 고유번호 SER-008 요구사항 명칭 소프트웨어 개발보안 요구사항 분류 보안 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 소프트웨어 개발보안 세부 내용

1) 계약상대자는 홈페이지 개발 과정에서 보안 취약점이 발생하지 않도록 안전한 소프트웨어 개발 방법론을 적용하여야 함.

2) 행정안전부 등 관계기관의 최신 소프트웨어 개발보안 관련 가이드라인 및 웹 보안 관련 기준을 준수하여 개발하여야 함.

3) OWASP 등 국제적으로 통용되는 웹 보안 취약점 기준을 참고하여 홈페이지의 주요 보안 취약점에 대한 예방 및 조치를 수행하여야 함.

4) 개발 및 구축 완료 후 보안취약점 점검을 실시하고, 발견된 취약점에 대해서는 원인 분석 및 보완조치를 완료하여야 함.

5) 보안취약점 점검 결과 및 조치내역을 확인할 수 있는 자료를 산출물로 제출하여야 함.

6) 보안취약점 점검 및 조치에 필요한 세부 기준은 사업 수행 시점의 최신 관계 법령 및 관계기관의 지침·가이드라인을 적용함.

7) 개발환경, 형상관리시스템 및 소스코드 저장소는 인가된 사업 참여인력만 접근할 수 있도록 계정 및 권한을 통제하여야 하며, 소스코드·DB접속정보·시스템 설정정보 등 중요 개발자 료의 무단 외부반출을 방지하여야 함.

8) 정식 서비스 개시 전 홈페이지 및 본 사업에서 구축·적용한 시스템에 대한 보안취약점 점검을 수행하고, 발견된 보안약점 및 취약점을 조치한 후 재점검하여 조치 완료 여부를 확인하여야 함.

산출 결과서 보안취약점 점검 결과서 및 조치결과서 요구사항 고유번호 SER-009 요구사항 명칭 개인정보보호 및 접속기록 관리 요구사항 분류 보안 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 개인정보보호 및 접속기록 관리 세부 내용

1) 개인정보처리시스템에 대한 접속기록을 생성·보관하고, 접속기록의 위·변조 및 훼손을 방지하기 위한 보호조치를 적용하여야 함.

2) 접속기록에는 개인정보처리시스템에 접속한 자의 접속일시, 접속자 정보, 수행업무 등 관계 법령 및 지침에서 정하는 사항이 포함되도록 관리하여야 함.

3) 접속기록은 「개인정보 보호법」 및 같은 법 시행령·시행규칙, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 등 사업 수행 시점의 현행 개인정보보호 관련 법령 및 기준에서 정하는 보관기간 이상 보관하여야 함.

4) 접속기록에 대한 정기적인 점검 및 이상행위 확인이 가능하도록 관리체계를 마련하여야 하며, 필요한 경우 관련 기록을 확인할 수 있어야 함.

5) 관리자 접속기록 및 주요 시스템·보안로그는 관계 법령, 발주기관의 보안정책 및 운영 환경의 관리기준에 따라 기록·관리하여야 하며, 도청 현장 보안대책 협의결과를 반영하여 주요 관리자 접속기록 및 보안로그는 최소 1년 이상 확인 가능하도록 구성하여야 함.

6) 개인정보처리시스템의 접속기록은 관계 법령에서 정한 보관기간을 준수하여야 하며, 그 밖의 서버·DB·CMS·보안시스템 관리자 접속 및 주요 보안로그는 도청 현장 보안대책 협의결과 및 발주기관 보안정책을 반영하여 최소 1년 이상 확인 가능하도록 관리하여야 함.

7) 관리자 및 보안로그에 대해서는 위·변조 및 비인가 삭제를 방지할 수 있는 보호조치를 적용하고, 필요시 보안사고 분석에 활용할 수 있도록 하여야 함

산출 결과서

개인정보처리시스템 접속기록 관리 및 점검 결과자료

바. 품질 요구사항(QUR : Quality Requirement)

요구사항 고유번호 QUR-001 요구사항 명칭 기능 구현 정확성 요구사항 분류 품질 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

계약상 요구사항에 따른 홈페이지 기능의 정확한 구현

세부 내용

1) 시스템은 계약상 정한 기능 요구사항 및 발주기관의 승인에 따라 변경·확정된 요구 사항을 충족하도록 구현하여야 함.

2) 각 기능 요구사항에 대하여 시험 및 검증을 수행하고, 사전에 정한 시험기준 및 예상 결과에 따라 정상적으로 기능이 구현되었는지 확인하여야 함.

3) 단위 기능에 대한 자동화 검증은 자동화 적용이 가능한 기능에 한하여 적용할 수 있으며, 기능 특성에 적합한 검증방법을 적용하여야 함.

4) 단위 테스트, 통합 테스트 및 시스템 테스트 등 기능 구현의 정확성을 확인하기 위한 시험계획 및 적용방안을 마련하여야 함.

5) 테스트 과정에서 확인된 구축·개발 결과물의 오류 및 계약상 요구사항의 미충족사항에 대해서는 원인을 분석하고 조치하여야 하며, 조치 결과를 재시험하여 정상적으로 처리되었는지 확인하여야 함.

산출 정보 시험계획서 / 시험 시나리오 및 시험 결과서 오류 및 보완 조치 결과자료 관련 요구 사항

TER-001 웹 서비스 적정성 / PSR-001 검사 및 검수

요구사항 고유번호 QUR-002 요구사항 명칭 상호 운영성 및 데이터 교환성 요구사항 분류 품질 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 상호 운영성 및 데이터 교환성 세부 내용

1) 내부 기능 또는 외부 시스템과의 연계가 필요한 경우 기능의 정상적인 동작뿐만 아니라 연계 데이터의 무결성 및 정합성이 유지되도록 구현하여야 함.

2) 기존 시스템 또는 외부 시스템과 데이터 연계가 필요한 경우 연계 대상 및 방식에 적합한 인터페이스를 구성하여야 함.

3) 데이터 연계 및 교환 과정에서 데이터의 누락·중복·오류 등이 발생하지 않도록 필요한검증절차를 적용하여야 함.

4) 외부 시스템 연계 시 해당 시스템의 운영환경 및 정보보호 요구사항을 고려하여 안정적 으로 연계될 수 있도록 구현하여야 함.

산출 정보

시스템 연계 설계자료 / 인터페이스 정의서 / 연계 테스트 결과서

데이터 연계 및 검증 결과자료 관련 요구 사항

DAR-004 데이터 값 검증 방안 / DAR-006 데이터 표준 준수, 설계 및 구축

TER-001 웹 서비스 적정성 / SER 관련 보안 요구사항

요구사항 고유번호 QUR-003 요구사항 명칭 신뢰성 요구사항 분류 품질 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 신뢰성 세부 내용

1) 홈페이지는 정상적인 운영환경에서 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 구축하여야 함.

2) 시스템 오류 또는 장애 발생 시 원인분석 및 조치가 가능하도록 필요한 오류정보를 확인·관리할 수 있어야 함.

3) 데이터의 손실 또는 훼손을 방지할 수 있도록 데이터의 무결성 및 안정성을 고려하여 시스템을 구축하여야 함.

4) 구축·개발 결과물의 오류 또는 기능상 문제로 장애가 발생한 경우 최종 검수 완료일로부터 1년간 무상 유지관리기간 동안 원인을 분석하고 필요한 조치를 수행하여 정상적인 서비스가 제공될 수 있도록 지원하여야 함

5) 서비스 장애 또는 오류 발생 시 발주기관과 협의하여 조치계획을 수립하고, 조치 완료 후 정상적으로 처리되었는지 확인하여야 함.

산출 정보

장애 및 오류 대응계획 / 장애·오류 조치 결과자료

시스템 운영 및 장애 대응 매뉴얼 관련 요구 사항

TER-001 웹 서비스 적정성 / PSR-001 검사 및 검수 / SER 관련 보안 요구사항

요구사항 고유번호 QUR-004 요구사항 명칭 이해 용이성 요구사항 분류 품질 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 이해 용이성 세부 내용

1) 사용자 및 관리자가 홈페이지의 주요 기능을 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 직관 적인 화면 구성 및 사용자 인터페이스를 제공하여야 함.

2) 홈페이지에서 제공하는 주요 기능 및 이용방법을 사용자가 쉽게 이해할 수 있도록 필요한 안내정보를 제공하여야 함.

3) 관리자 및 운영자가 홈페이지의 주요 기능을 효율적으로 관리·운영할 수 있도록 관리자 매뉴얼 및 운영에 필요한 정보를 제공하여야 함.

4) 시스템의 주요 기능 및 운영에 필요한 사항에 대해서는 사용자 매뉴얼 및 관리자· 운영 매뉴얼에 반영하여야 함.

5) 구축 완료 후 발주기관 또는 발주기관이 지정하는 운영·유지관리 담당자가 홈페이지를 원활하게 운영할 수 있도록 기술이전 및 인수인계에 필요한 교육과 자료를 제공하여야 함.

산출정보

사용자 매뉴얼 / 관리자 매뉴얼 / 운영 매뉴얼 / 기술이전 및 교육자료

관련 요구사항

TER-001 웹 서비스 적정성 / PSR-001 검사 및 검수

교육 및 기술이전 관련 요구사항 요구사항 고유번호 QUR-005 요구사항 명칭 유지보수성 및 운영관리성 요구사항 분류 품질 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

홈페이지의 안정적인 운영 및 효율적인 유지관리를 위한 품질 확보

세부 내용

1) 시스템은 향후 기능 변경·확장 및 유지관리가 용이하도록 구조화하여 설계 ·구축하여야 함.

2) 프로그램 및 데이터베이스 등 주요 구성요소는 유지관리 및 변경에 따른 영향을 최소화할 수 있도록 구성하여야 함.

3) 홈페이지 운영 및 유지관리에 필요한 시스템 구성, 프로그램, 데이터베이스, 외부 시스템 연계 등의 정보를 체계적으로 관리하여야 함.

4) 시스템 변경 및 기능 개선 시 기존 기능과 서비스에 미치는 영향을 최소화할 수 있도록 구성하여야 함.

5) 계약상대자는 구축 완료 후 발주기관 또는 발주기관이 지정하는 운영·유지관리 담당자가 시스템을 원활하게 운영·관리할 수 있도록 필요한 기술자료를 제공하여야 함.

산출정보

시스템 구성도 / 시스템 설계자료 / 프로그램 목록 /DB 구조 및 관련 자료

운영·유지관리 관련 기술자료 관련 요구사항

시스템 구성도 / 시스템 설계자료 / 프로그램 목록 / DB 구조 및 관련 자료
운영·유지관리 관련 기술자료

사. 제약사항(COR : Constraint Requirement)

요구사항 고유번호 COR-001 요구사항 명칭 최신 지침 및 표준 준수 요구사항 분류 제약사항 요구 사항 상세 설명 정의 사업 추진 시 반영되어야할 지침 및 표준 세부 내용

1) 본 사업은 사업 수행 시점에 유효한 관계 법령 및 관계기관의 최신 지침·가이드라인을 준수하여야 함.

2) 홈페이지 구축·운영과 관련하여 웹 표준, 웹 접근성, 개인정보보호, 정보보안, 소프트웨어 개발보안 및 데이터 관리 등에 관한 현행 기준을 적용하여야 함.

3) 계약상대자는 본 사업 수행 과정에서 개인정보 및 정보시스템의 안전한 관리를 위하여 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 정보보안 관련 관계기관의 최신 기준을 준수하여야 함.

4) 사업 수행 중 관련 법령 또는 지침의 제·개정으로 추가적인 조치가 필요한 경우에는 발주기관과 계약상대자가 과업범위 및 계약절차에 따라 협의하여 반영하여야 함.

5) 본 사업의 모든 개발 및 운영 결과물은 공공 웹서비스에 적용되는 최신 웹 표준 및 접근성 기준을 준수하여야 하며, 주요 웹 브라우저 및 다양한 이용자 환경에서 정상적으로 서비스가 제공되도록 구축하여야 함.

6) AI 기반 개발 도구 활용 및 소스코드 무결성 확보:

• AI 기반 코딩 어시스턴트 및 정적 코드 분석 도구를 적극 활용하여 반복적·표준적인 코드 작성 공수를 절감하고 개발 생산성을 제고하여야 함.

• AI 보안 점검 도구를 병행 활용하여 개발 단계에서부터 웹 보안 취약점(SQL Injection, XSS 등) 및 웹 접근성 미준수 요소를 실시간으로 감지하고 보완하여 최적의 소스코드 무결성을 확보하여야 함.

요구사항 고유번호 COR-002 요구사항 명칭 사업관련 공통기술표준 준수 요구사항 분류 제약사항 요구 사항 상세 설명 정의 사업 추진 시 반영되어야할 지침 및 표준 세부 내용

1) 각각의 홈페이지에서 공동 활용이 가능하도록 통합 설계 구현

2) 개발하는 모든 홈페이지와 기 상용 S/W 호환에 문제가 없어야 함

3) 사이버위협의 사전 예방을 위해 소프트웨어 개발보안 보안약점 의무 준수해야 함

• 근거 : 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축 ․ 운영지침

4) 웹 호환성 및 웹 표준 준수

가) 국내·외 웹 표준 및 사업 수행 시점에 유효한 관계 법령·지침·가이드라인을 준수 하여 구축하여야 함.

나) W3C 등 국제 웹 표준을 준수하고, 주요 최신 웹 브라우저(Chrome,Edge, Safari, Firefox 등)에서 정상적으로 서비스가 제공되도록 웹호환성을 확보하여야 함.

다) 사용자의 운영체제 및 접속환경에 관계없이 주요 기능이 정상적으로 제공될 수 있도록 웹 호환성을 확보하여야 함.

5) 스마트폰 기반 모바일 서비스를 위해 DB화가 가능한 모든 콘텐츠는 DB화하여 개발

6) PC, 모바일에 반응하는 하나의 웹사이트(반응형 웹 : Responsive Web)기술을 적용하여 개발하여야 함

가) 모든 디자인은 전체화면 및 화면크기 변화에 따라 최적화 되어야 함

나) Windows, macOS, iOS, Android 등 현재 일반적으로 사용되는 주요 운영체제 및 접속환경에서 주요 기능이 정상적으로 제공되도록 웹 호환성을 확보하여야 함. 단, 제조사 등의 공식 기술지원이 종료된 운영체제 및 브라우저는 지원대상에서 제외할 수 있음

7) SW 개발 및 하자보수는 웹 관련 표준, Secure Coding을 포함한 코딩표준, DB 설계 표준 등을 반드시 준수해야 함

8) 웹 표준 문법을 준수하여 구축하여야 함

가) W3C Markup Validation(http://validator.w3.org) 문법검사 통과

나) W3C CSS Validation(http://jigsaw.w3.org/css-validator) 문법검사 통과

9) 웹 호환성 확보로 크로스브라우징을 지원하여야 함

• 동작 호환성 확보, 레이아웃 호환성 확보, 플러그인 호환성 확보

요구사항 고유번호 COR-003 요구사항 명칭 저작권 및 지식재산권 보호 요구사항 분류 제약사항 요구 사항 상세 설명 정의

사업 수행 및 구축 결과물에 대한 저작권·지식재산권 보호와 발주기관의 원활한 운영·유지관리 권한 확보

세부 내용

1) 계약상대자는 본 사업을 수행함에 있어 제3자의 저작권, 특허권, 상표권 및 기타 지식 재산권을 침해하지 않도록 하여야 하며, 사업 수행에 필요한 소프트웨어, 이미지, 폰트, 콘텐츠, 디자인 및 기타 자료에 대하여 적법한 사용권한을 확보하여야 함.

2) 본 사업의 수행으로 작성·개발되는 홈페이지, 프로그램, 디자인, 데이터베이스, 문서 및 기타 산출물의 저작권·지식재산권의 귀속 및 이용에 관한 사항은 관계 법령 및 계약조건에서 정하는 바에 따름.

○ 개발 소프트웨어의 공동활용에 관한 사항

• 본 사업을 통해 신규 구축·개발되는 소프트웨어 및 산출물은 「(계약예규)

용역계약일반조건」 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등) 제4항에

따라 경상북도 및 도내 시·군, 유관기관 등과의 관광 정보 연계 및 서비스

공동 활용을 위한 목적으로 공동활용 할 계획이 있음.

3) 발주기관은 사업 완료 후 홈페이지의 운영·유지관리, 장애조치, 기능개선, 시스템 이전 및 후속 사업 수행에 필요한 범위에서 본 사업의 구축 결과물과 관련 기술자료를 이용할 수 있어야 함

○ 소프트웨어 산출물 활용 보장 및 반출 절차

① (산출물의 활용 및 반출 요청) 계약상대자는 「소프트웨어 진흥법」 제59조 및 동법 시행령 제54조, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제32조에 따라 지식재산권 행사를 위하여 소프트웨어 산출물의 반출을 발주기관에 서면으로 요청할 수 있음.

• 공동수급체를 구성하여 참여한 경우, 구성원 전원의 동의를 받아 대표구성원이 신청하여야 함.

② (반출 승인 및 검토) 발주기관은 반출 요청을 받은 날부터 30일 이내에 국가안보, 보안 및 「보안업무규정」 제4조, 본 제안요청서에 명시된 '누출금지 대상정보' 해당 여부를 검토하여 반출 여부를 승인하고 그 결과를 서면으로 통지함.

③ (누출금지정보 삭제 및 확약서 제출) 계약상대자는 제공받은 소프트웨어 산출물에 대하여 제안요청서 및 계약서에 명시된 누출금지정보를 반드시 삭제한 후 활용하여야 하며, 이를 확인하는 대표자 명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함.

④ (제3자 제공 제한 및 무단 유출 시 제재)

• 계약상대자는 제공받은 소프트웨어 산출물을 발주기관의 사전 승인 없이 제3자에게 임의로 제공하거나 유출하여서는 아니 됨.

• 활용 승인을 받은 산출물을 무단으로 유출하거나, 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제92조에 따라 부정당업자로 입찰참가자격이 제한될 수 있음.

4) 계약상대자는 발주기관의 원활한 운영·유지관리, 장애조치, 기능개선, 시스템 이전 및 향후 운영·유지관리 사업자 변경에 지장이 없도록 사업 완료 시 다음 각 호의 자료를 발주기관에 제출하여야 함.

• 본 사업을 통해 신규 개발하거나 기존 프로그램을 수정·커스터마이징하여 작성한 홈페이지 및 응용프로그램의 소스코드와 프로그램 목록

- 시스템 구성도 및 시스템 설계자료

• DB 구조, 테이블·컬럼 등 데이터 관련 자료

- 화면설계서 및 주요 기능 설계자료 - CMS 관리자·운영 매뉴얼

• 외부 시스템 연계정보 및 API 관련 자료

- 시스템 설치·배포 및 환경설정 관련 자료 - DB암호화 운영 및 연동 관련 자료

• 기타 발주기관의 운영·유지관리 및 기술이전에 필요한 자료

다만, 계약상대자 또는 제3자가 본 사업 수행 이전부터 보유하고 있던 상용 소프트웨어, 패키지 솔루션, 범용 프로그램 및 기존 지식재산권에 해당하는 소스코드는 해당 권리자의 권리 및 라이선스 조건에 따라 제출대상에서 제외할 수 있음. 이 경우 계약상대자는 해당 소프트웨어 또는 솔루션의 권리관계 및 라이선스 조건을 명확히 제시하고, 발주기관이 구축된 시스템을 정상적으로 운영·유지관리·이전할 수 있도록 필요한 정품 사용권, 설치·환경설정자료, 인터페이스 정보, 운영·관리 매뉴얼 및 기술지원 관련 자료를 제공하여야 함.

5) 계약상대자가 기존에 보유한 기술, 범용 프로그램, 상용 소프트웨어, 오픈소스 소프트웨어 등 계약상대자 또는 제3자의 기존 지식재산권이 포함되는 경우에는 해당 권리의 귀속관계를 명확히 하고, 본 사업의 정상적인 운영·유지관리에 필요한 사용조건 및 라이선스 사항을 발주기관에 제시하여야 함.

6) 상용 소프트웨어 또는 별도의 라이선스가 필요한 솔루션을 적용하는 경우 계약상대자는 라이선스 종류, 사용범위, 사용기간, 비용 발생조건 및 기술지원 조건 등을 사전에 명확히 제시하여야 하며, 본 사업 수행에 필요한 라이선스 비용은 해당 과업 및 계약조건에 따라 처리하여야 함.

7) 오픈소스 소프트웨어를 활용하는 경우에는 해당 오픈소스의 라이선스 조건을 준수하고 적용 소프트웨어 및 라이선스 정보를 발주기관에 제공하여야 함.

8) 사업 수행 과정에서 제3자의 저작권·특허권 등 지식재산권 침해 문제가 발생한 경우에는 계약상대자의 귀책사유가 있는 범위에서 계약상대자가 필요한 조치를 수행하고 그에 따른 책임을 부담하여야 함.

9) 계약상대자는 본 사업을 통해 취득하거나 제공받은 발주기관의 자료 및 사업 결과물을 발주기관의 사전 승인 없이 사업 목적 외로 사용하거나 제3자에게 제공·누설하여서는 아니 됨.

10) 계약상대자는 사업 완료 시 발주기관 또는 발주기관이 지정하는 운영·유지관리 담당자가 구축된 시스템을 원활하게 운영할 수 있도록 필요한 기술이전 및 인수인계를 실시하여야 함.

산출정보

소스코드 및 프로그램 목록 / 시스템 구성도 및 시스템 설계자료

DB 구조 및 데이터 관련 자료 / 화면·기능 설계자료 / 관리자·운영 매뉴얼

외부 시스템 연계정보 및 API 관련 자료 / 적용 소프트웨어 및 라이선스 현황

오픈소스 적용 및 라이선스 현황(해당 시) / 기술이전 및 인수인계 자료

요구사항

ECR-002 전자정부 표준프레임워크 적용 및 CMS 구축

QUR-004 이해 용이성 / QUR-005 유지보수성 및 운영관리성

PSR-004 기술지원 및 데이터 이관·인수인계

요구사항 고유번호 COR-004 요구사항 명칭 기타사항 요구사항 분류 제약사항 요구 사항 상세 설명 정의 기타 제약사항 세부 내용

1) 경북나드리 홈페이지 구축과 관련하여 보안 취약점이 발생하지 않도록 보안사항을 충분히 검토하여 사업 수행하여야 하며, 구축 후 보안상 미비점이 발견되면 계약상대자는 이를 즉시 보완하여야 함

2) 계약상대자는 사업 수행 과정에서 안전사고 및 기존 장비·시설의 훼손이 발생하지 않도록 필요한 조치를 하여야 하며, 계약상대자의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 발주기관에 손해가 발생한 경우에는 관계 법령 및 계약조건에 따라 필요한 원상복구 또는 손해배상 책임을 부담하여야 함.

3) 제안하는 주요 시스템 구성 및 적용 기술은 기능, 성능, 보안 및 호환성 등을 확인할 수 있도록 제시하여야 하며, 특정 제조사·제품·모델의 사용을 전제로 하지 아니함.

4) 본 사업의 홈페이지 구축·개발, CMS 구축, 소프트웨어 설치·환경설정, 데이터 분석·정제·변환·매핑·이관·검증, 외부 시스템 연계, 테스트 및 서비스 전환 등 계약상대자의 과업 수행에 필요한 비용은 본 사업비에 포함함. 다만, 홈페이지 운영에 필요한 서버·서버호스팅·네트워크 회선 및 관련 운영환경의 임차·운영비는 본 사업비에 포함하지 않으며, 해당 운영환경의 확보 및 운영에 관한 사항은 발주기관이 별도로 정함.

5) 계약상대자가 정당한 사유 없이 계약상 의무를 이행하지 않는 경우에는 관계 법령 및 계약조건에 따라 계약의 해제·해지, 입찰참가자격 제한 등 필요한 조치를 할 수 있음.

6) 구축시스템의 테스트 및 가동 시 속도저하, 장애발생, 보안취약점 발견, 기능미비 등의 문제로 인해 사용에 중대한 지장이 있는 경우, 이에 대한 보완 등을 발주처가 요구할 수 있으며 계약상대자는 이에 응해야 함

7) 계약상대자는 본 과업지시서에 명시된 요구사항을 충족하기 위하여 통상적으로 수반되는 분석·설계·개발·환경설정·연계·데이터 처리·시험·오류수정·보완·교육·기술지원 등 필요한 제반업무를 계약금액 범위 내에서 수행하여야 하며, 요구사항의 정상적인 구현을 위해 필요한 사항을 단순히 세부사항이 명시되지 않았다는 이유만으로 과업범위에서 제외할 수 없음.

8) 계약상대자는 본 과업지시서에 명시되지 않은 사항이라도 사업목적 달성 및 서비스 품질 향상에 도움이 되는 기능·기술 또는 개선사항을 추가 제안할 수 있음. 추가 제안사항의 실제 적용 여부와 계약금액·과업범위에 미치는 영향은 발주기관과 계약상대자가 협의하여 결정하며, 계약상 과업범위를 초과하는 경우에는 관련 법령 및 계약절차에 따라 처리함.

9) 계약상대자의 계약상 과업범위에 해당하는 소프트웨어의 공급·설치, 홈페이지 구축·개발, 시스템 연동, 환경설정, 시험·검증 및 기술지원 등에 필요한 제반비용은 본 사업비에 포함함. 다만, ECR-001에서 발주기관이 별도로 확보하도록 정한 서버·서버호스팅·네트워크 회선 등 운영환경의 임차·운영비는 제외함.

10) 계약상대자는 본 사업에서 생산된 산출물에 대한 제본과 이를 해당 기관으로의 배송 비용 등은 계약상대자가 부담함

11) 계약상대자는 「소프트웨어 진흥법」 제46조(적정 대가 지급 등) 및 동법 시행령 제42조에 따라 본 사업의 SW사업정보(수행·실적 정보, 기능점수(FP) 데이터 등)를 작성하여 사업 완료 전까지 SW사업정보저장소(www.spir.kr)에 제출하여야 함.

12) 계약상대자는 사업수행계획서 작성 시 제출 산출물 목록에 'SW사업정보 데이터 제출'을 명시하여야 하며, 데이터의 정확한 산정을 위하여 수행 인력 중 기능점수(FP) 산정 관련 기술자를 포함하여 반영하여야 함.

13) 본 사업의 추진과 관련하여 과업지시서 및 계약서 등에 정하지 아니한 사항은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 및 같은 법 시행령, 관련 계약예규 등 관계 법령 및 규정에 따름.

아. 프로젝트 관리 요구사항(PMR : Project Management Requirement)

요구사항 고유번호 PMR-001 요구사항 명칭 프로젝트 관리 일반 요구사항 분류 프로젝트 관리 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

사업의 원활한 수행을 위한 프로젝트 관리 및 사업수행에 관한 일반사항

세부 내용

1) 본 사업은 과업지시서 및 계약문서에 따라 수행하여야 하며, 과업 수행에 필요한 세부사항은 사업목적 및 계약상 과업범위 내에서 발주기관과 계약상대자가 협의하여 반영하여야 함.

2) 사업 추진에 필요한 S/W 개발 및 시험장비 일체는 계약상대자의 부담으로 확보하여야 함.

3) 계약체결 후 계약상대자는 전체 또는 부문별 사업관리 책임자를 지정하여야 하며, 본 사업의 계약상 과업범위에 해당하는 사업수행 관리, 수행 조직 중심의 사업 관리, 안전관리 및 기술적 문제 등에 대한 대응체계를 마련하고 필요한 조치를 수행하여야 함.

• 「소프트웨어 진흥법」 및 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제11조제3항 및 제18조제3항에 따라 기능점수(FP) 기반으로 대가를 산정한 사업으로, 발주기관은 투입인력의 수, 인적사항, 투입기간(M/M) 등을 지정·요구하거나 투입공수를 직접 관리하지 않음.

• 제안사는 본 과업을 완수하기 위한 제안사의 사업수행 조직, 분야별 역할 및 핵심 역량을 중심으로 기술하여야 함.

4) 계약상대자는 본 사업 수행자에 관한 예정공정표, 추진조직도, 수행 조직 중심의 사업 관리 및 보안각서, 교육지원계획, 장비 및 S/W 납품계획서 등에 관한 사업수행계획서를 계약착수일로부터 10일 이내에 제출하여야 함.

5) 계약상대자는 본 사업의 효율적인 수행을 위하여 매월 단위로 사업수행계획 및 실적을 서면으로 제출하고, 사업기간 중 공사의 요구가 있을 시 사업추진 전반에 걸쳐 수시 보고하여야 함.

6) 사업 수행 중 과업내용의 보완 또는 변경이 필요한 경우에는 사업목적, 계약상 과업범위 및 관련 계약절차를 고려하여 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리하여야 함.

7) 다음 각 호의 사항은 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리하여야 함.

• 과업지시서에 명시된 사업내용 또는 범위의 조정이 필요한 사항
• 사업 수행 과정에서 추가적인 검토 또는 조정이 필요한 사항
• 기술적·운영상 계약상대자의 단독 결정이 곤란한 사항

8) 사업기간에 생산된 산출물은 문서화하여 정리·이전하여야 함.

9) 사업수행을 위하여 필요한 장소는 발주기관과 계약상대자가 상호 협의하여 결정하여야 함.

ㅇ 작업장소 및 원격지 개발에 관한 사항

• 본 사업 수행을 위하여 필요한 작업장소 및 설비 기타 작업환경은 발주

기관과 계약상대자가 상호 협의하여 결정함.

※ SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 관련 비용은 사업예산 내에 포함

되어 있으므로 제안가격 산출 시 이를 반영하여 제안하여야 함.

(단, 발주기관이 제공 가능한 경우 상호 협의하여 사용 가능)

• 계약상대자(공급자)는 본 제안요청서에 명시된 보안요구사항을 준수한 작업

장소(원격지 개발 장소)를 발주기관에 제시할 수 있으며, 발주기관은 제시된

작업장소를 우선적으로 검토함.

• 단, 제시된 작업장소가 발주기관의 보안요구사항을 충족하지 못하는 경우

이를 거부할 수 있음.

• 공급자가 유효한 정보보호 관리체계(ISMS) 인증, 정보보안 관련 인증 또는

소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등을 보유한 경우 제시안 검토 시

우대할 수 있음.

• 계약상대자가 원격지에서 개발을 수행할 경우 다음 각 호의 보안요건을

준수하여야 함.

• 원격지 개발에 따른 관리적·물리적·기술적 보안대책(출입통제, PC/매체 보

안, 네트워크 접근통제, 소스코드 유출 방지 등)을 수립하여 제안서 및

사업수행계획서에 반영하여야 함.

• 발주기관의 승인을 받은 지정된 장소 및 단말기만 사용하여야 하며, 외부

인터넷망과 개발망의 분리, VPN을 통한 암호화 통신 등 안전한 접속 통제

수단을 적용하여야 함.

• 발주기관은 필요한 경우 원격지 개발 장소에 대하여 현장 점검 및 보안점

검을 실시할 수 있으며, 계약상대자는 이에 적극 협조하여야 함.

10) 계약상대자는 본 사업의 계약상 과업범위에 해당하는 솔루션 및 소프트웨어의 설치· 환경설정·연동·시험·최적화 및 서비스 개시에 필요한 사항을 수행하여야 하며, 계약상대자의 귀책사유로 발생한 오류·장애 등에 대해서는 관계 법령 및 계약조건에 따라 필요한 조치를 수행하여야 함. 다만, 발주기관이 별도로 확보·운영하는 서버 ·네트워크 등 운영환경 자체 또는 계약상대자의 과업범위에 해당하지 않는 기존 시스 템에서 발생 한 사항은 해당 관리주체 및 계약조건에 따름.

11) 계약상대자의 계약상 과업범위에 해당하는 소프트웨어의 공급·설치, 홈페이지 구축· 개발, 시스템 연동, 환경설정, 시험·검증 및 기술지원 등 에 필요한 제반비용은 본 사업비에 포함함. 다만, 발주기관이 별도로 확보하도록 정한 서버·서버호스팅·네트워크 회선 등 운영환경의 임차·운영비는 제외함.

12) 계약상대자는 본 사업에서 생산된 산출물에 대한 제본 및 해당 기관으로의 배송에 소요되는 비용 등을 부담하여야 함.

13) 본 사업의 추진과 관련하여 제안요청서에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령, 계약예규 등 관계 규정 및 고시에 따름.

산출 보고서 사업수행계획서, 예정공정표, 보안각서,

교육지원계획서, 장비 및 S/W 납품계획서, 주간·월간 사업수행계획 및

실적보고서 등 요구사항 고유번호 PMR-002 요구사항 명칭 프로젝트 사업보고서 및 산출물 제출 요구사항 분류 프로젝트 관리 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 보고 및 산출물 작성 세부 내용

1) 선정된 사업자가 계약착수일 10일 이내에 계약서, 제안요청서, 제안서, 등을 근거로 본 사업을 수행하기 위한 프로젝트 사업수행계획서 작업

- 사업목적 및 범위 - 산출물 목록 및 정의서

• 사업추진에 따른 사업관리와 품질관리에 대한 방법 및 절차

- 사업추진 일정

2) 계약일로부터 사업완료일까지 매월 말에 착수계획서에 제시된 사업 수행 절차에 따른 현재의 구체적인 공정 및 진행사항에 대하여 다음의 내용이 포함된 진도보고서를 제출하여야 함

• 추진계획 대비 실적, 주요 추진내용 및 단계별 산출물

• 차주 및 차월 계획사항 및 계획 변경 사항

- 주요 의사결정 및 협조사항 산출 정보

사업수행계획서, 진도보고서, 회의록 등 기타 수시검토 보고

[보안 관련 필수 산출물]

·사업 보안관리계획서 및 보안책임자·비상연락망

·대표자 및 사업 참여인력 보안서약서 ·정보보안·개인정보보호 교육 실시자료

·시스템·계정·권한·포트 및 원격접속 보안설정 점검자료

·이동식 저장매체 및 매체통제 확인자료 ·DB암호화 관련 증빙자료 ·KCMVP 적용 및 검증 관련 증빙자료

·암호화 대상정보 정의서 및 암호화 적용 결과서

·보안취약점 점검 및 조치 결과서 ·데이터 백업·복구계획 및 복구 확인자료 ·관리자 접속 및 보안로그 관리방안

·사업 종료 시 자료 반환·파기 및 계정·접근권한 회수 확인자료

자. 프로젝트 지원 요구사항(PSR : Project Support Requirement)

요구사항 고유번호 PSR-001 요구사항 명칭 검사 및 검수 요구사항 분류 프로젝트 지원 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 검사 및 검수 지원 사항 세부 내용

1) 공사은 본 사업의 매월 공정 준수 및 품질수준 극대화를 위해 사업진행 사항에 대한 검사를 실시할 수 있음

2) 검수는 준공계 접수 후 관계 법령 및 계약조건에서 정한 기간 내에 실시하며, 발주기관이 지정한 검사·검수 담당자의 확인하에 성능시험 및 계약문서상 요구사항의 충족 여부를 확인함. 검사·검수 결과 보완사항이 확인되는 경우 계약상대자는 지체 없이 이를 보완하고 재검사를 받아야 함.

3) 검사·검수의 방법, 통지, 기한, 시정조치 및 재검사 등에 관한 사항은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 및 같은 법 시행령, 지방자치단체 입찰 및 계약집행기준의 용역계약 일반조건 등 관계 법령 및 계약조건에서 정한 바에 따름.

4) 계약상대자는 납품하는 모든 성과품에 대한 상세 자료를 제시하여야 하며, 검사‧검수관련 절차는 공사 규정에 따름

5) 계약상대자는 본 사업의 수행기간 이내에 모든 사업을 완료하고, 정상적인 운영이 가능하다고 판단될 때, 서면으로 검사요청을 하여야 함

6) 검사를 통하여 수정·보완사항이 발견되면, 공사는 검사확인서 및 보완지시서를 작성하여 계약상대자에게 통보하고, 계약상대자는 이를 지체 없이 수정‧보완하여 재검사를 요청하여야 함

7) 검사결과의 보완지시에 의하여 수정‧보완에 소요되는 기간, 재검사에 소요되는 기간, 재검사의 보완지시에 의하여 수정‧보완에 소요되는 기간은 지체기간에 포함함

요구사항 고유번호 PSR-002 요구사항 명칭 교육 및 운영지원 요구사항 분류 프로젝트 지원 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 교육 및 운영지원 사항 세부 내용

1) 계약상대자는 시스템 개발 및 운영에 필요한 전반적인 사항을 종합하여 관리자 및 부서담당자에게 기술전수와 교육을 실시하여야 함

2) 계약상대자는 교육교재, 기자재 등 교육에 필요한 제반 비용을 부담 함

3) 본 사업의 구축·개발 결과물에 대한 운영 및 유지관리를 위하여 추가적인 교육이 필요한 경우 발주기관은 계약상 과업범위 내에서 교육을 요구할 수 있으며, 계약상대자는 이에 응하여야 함.

요구사항 고유번호 PSR-003 요구사항 명칭 하자보수 및 무상 유지관리 요구사항 분류 프로젝트 지원 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

구축 완료 후 시스템 오류·장애 및 구축 결과물에 대한 하자보수와 무상 유지관리 지원

세부 내용

1) 계약상대자는 최종 검수 완료일로부터 1년간 무상 유지관리 및 기술지원을 제공하여야 함.

2) 무상 유지관리 대상은 본 사업을 통해 구축·개발된 홈페이지 시스템, 응용프로그램, CMS, DB암호화 설정, 데이터 이관 결과물로 함.

3) 무상 유지관리 기간 중 구축·개발 결과물의 오류, 장애, 보안취약점 및 데이터 이관 오류 등이 발생한 경우 계약상대자는 원인을 분석하고 필요한 조치를 수행하여 정상적인 서비스가 제공될 수 있도록 하여야 함.

DB암호화 솔루션 자체의 제품 결함 또는 제조사 기술지원이 필요한 경우 계약 상대자는 해당 제조사 또는 공급사와 협조하여 필요한 조치를 수행하여야 함.

4) 시스템 장애 발생 시 발주기관, 계약상대자 및 해당 운영환경 관계자는 장애 원인을 확하여 책임범위를 구분하고 필요한 조치를 수행함. 서버·서버호스팅·네트워크 회선 등 별도 운영환경 자체에서 발생한 장애는 해당 운영환경의 관리범위 및 계약 조건에 따라 처리하며, 계약상대자의 홈페이지 구축·개발, CMS, DB암호화 솔루션의 설치· 연동·환경설정 또는 데이터 이관으로 인하여 발생한 장애·오류는 계약상대자가 무상 유지관리 기간 중 조치하여야 함.

5) 무상 유지관리 기간은 구축 완료에 따른 최종 검수 완료일을 기준으로 1년으로 함.

6) 무상 유지관리 지원에 필요한 지원범위, 장애처리 방법 및 연락체계 등 세부사항은 계약상대자가 무상 유지관리 지원계획서에 제시하여야 함.

7) 무상 유지관리 기간 중 계약상대자는 본 사업에서 구축·개발하거나 도입·연동한 결과물에 대하여 알려진 보안취약점, 보안패치 적용 필요성, 버전 호환성 및 서비스 영향 등을 확인하고, 계약상대자의 과업범위에 해당하는 사항은 발주기관과 협의하여 필요한 조치를 수행 하여야 함.

8) 본 사업에서 도입하는 DB암호화 솔루션의 보안취약점 또는 제조사 보안패치가 확인된 경우 계약상대자는 제조사·공급사와 협조하여 영향도를 검토하고 필요한 보완조치를 지원하여야 함.

9) 홈페이지 응용프로그램 및 본 사업에서 도입한 솔루션의 악성코드 감염 방지를 위하여 필요한 보호조치를 적용하여야 하며, 서버 OS·백신 등 운영환경 자체의 보안패치· 백신 운영은 해당 운영환경의 관리범위 및 계약조건에 따라 처리함.

산출정보

무상 유지관리 지원계획서, 장애 및 오류 조치내역, 유지관리 결과보고서

요구사항 고유번호 PSR-004 요구사항 명칭 기술지원 및 데이터 이관․인수인계 요구사항 분류 프로젝트 지원 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의

홈페이지 구축 및 서비스 전환에 필요한 기술지원과 데이터 이관 및 운영 인수인계

세부 내용

1) 계약상대자는 홈페이지 구축 및 안정적인 서비스 제공을 위하여 시스템 설치·환경설정, 데이터 이관·변환·검증, 외부 시스템 연계, 테스트 및 서비스 전환 등에 필요한 기술지원을 수행하여야 함.

2) 기존 경북 나드리 홈페이지 관련 시스템의 데이터·DB·콘텐츠·게시물·첨부파일 등 본 사업의 구축 및 데이터 이관에 필요한 자료는 발주기관의 관리하에 적법하고 확보 가능한 범위에서 계약상대자에게 제공 또는 인계함.

3) 계약상대자는 발주기관으로부터 제공 또는 인계받은 자료를 신규 홈페이지 환경에 적합하도록 분석·정제·변환·매핑·이관·검증하고, 데이터의 누락·중복·오류 및 정합성 등을 확인하여야 함.

4) 본 사업의 데이터 이관 범위에는 경북나드리 홈페이지 및 관련 시스템 중 발주기관과 협의하여 확정한 데이터·콘텐츠의 이관·통합을 포함함.

5) 계약상대자는 DAR-006에 따라 확정된 데이터 이관 대상 및 범위를 기준으로 데이터의 정제·변환·매핑·이관·검증 및 신규 홈페이지 서비스 적용에 필요한 기술지원을 수행하여야 함.

6) 계약상대자는 데이터 이관 완료 후 이관 대상 및 결과, 데이터 변환·매핑 내역, 이관 전· 후 데이터 건수, 오류 및 보완조치 결과 등을 관련 산출물에 반영하여 발주기관에 제출하여야 함.

7) 데이터 및 시스템 자료의 제공·인계·이관 과정에서 관계 사업자의 협조가 필요한 경우 발주기관을 중심으로 협의하여 추진함.

8) 관계 사업자의 자료 제공 지연 또는 접근 제한 등 계약상대자의 귀책사유가 아닌 사유로 과업 수행에 지장이 발생하는 경우에는 발주기관과 계약상대자가 사실관계를 확인하여 과업 수행 일정 및 조치방안을 협의함.

9) 계약상대자는 데이터 이관 및 서비스 전환 과정에서 기존 경북나드리 홈페이지 및 관련 시스템의 서비스에 미치는 영향을 최소화하고, 사전에 데이터 이관 및 서비스 전환계획을 수립하여 발주기관의 승인을 받아야 함.

10) 계약상대자는 구축 완료 후 발주기관 또는 발주기관이 지정하는 운영·유지관리 담당자에게 시스템 운영에 필요한 기술이전 및 인수인계를 실시하여야 함.

※ 기술이전 및 인수인계 대상은 다음 자료를 포함함.

가) 시스템 구성도 및 시스템 설계자료

나) 본 사업을 통해 신규 개발 또는 수정·커스터마이징한 홈페이지 및 응용프로그램의 소스코드 및 프로그램 목록

※ 상용 소프트웨어·패키지 솔루션 등 계약상대자 또는 제3자의 기존 지식재산권에 해당하는 소스코드는 해당 권리 및 라이선스 조건에 따르되, 구축 시스템의 정상적인 운영·유지관리·이전에 필요한 사용권, 설치·환경설정자료, 인터페이스 정보 및 운영자료는 제공하여야 함.

다) DB 구조 및 데이터 관련 자료 라) 화면설계서 및 주요 기능 설계자료 마) CMS 관리자 매뉴얼 및 운영 매뉴얼 바) 관리자 계정 및 권한 관련 정보

사) 외부 시스템 연계정보 및 API 관련 자료

아) 서버 및 시스템 설치·배포 관련 자료

자) 데이터 이관 대상 및 범위 정의서, 데이터 이관계획서 및 데이터 매핑표

차) 데이터 이관 결과보고서 및 데이터 검증 결과보고서

카) DB암호화 솔루션의 제품·구성 및 설치자료, 제품 인증·보안성 검증관련 증빙자료, 정품 영구 라이선스 및 영구 사용권 관련 자료, 제조사 또는 공식 공급사의 제품공급확인서, 라이선스 산정기준 및 향후 비용조건 자료, 암호화 대상 및 적용내역, 운영·관리 매뉴얼, 암호키 관리 관련 운영자료, 기능·성능 시험·검증 결과 및 제조사·공급사 기술지원 관련 자료

파) 기타 발주기관의 운영에 필요한 자료

11) 계약상대자는 기술이전 및 인수인계 완료 후 관련 결과보고서 및 산출물을 발주기관에 제출하여야 하며, 발주기관 또는 발주기관이 지정하는 운영·유지관리 담당자가 시스템을 안정적으로 운영할 수 있도록 필요한 설명 및 기술지원을 수행하여야 함.

※ 관리자 계정의 인증정보, 비밀번호, DB암호화 키 등 중요 보안정보는 일반 산출물 또는보고서에 평문으로 기재하여서는 아니 되며, 발주기관과 협의한 안전한 방법으로 별도 인계하여야 함. 산출물에는 실제 인증정보 또는 암호키 값 대신 인계방법, 인계일자 및인계여부 등 결과만 기록함.

산출 내역서

시스템 구성도, 시스템 설계자료, 소스코드 및 프로그램 목록, DB 구조 및 데이터 관련 자료, 화면설계서 및 주요 기능 설계자료, 관리자·운영 매뉴얼, 외부 시스템 연계정보 및 API 관련 자료, 서버 및 시스템 설치·배포 관련 자료, 데이터 이관 대상 및 범위 정의서, 데이터 이관계획서, 데이터 매핑표, 데이터 이관 결과보고서, 데이터 검증 결과보고서, 기술이전 및 인수인계 결과보고서

DB암호화 관련 자료, 라이선스·보안성 검증 관련 증빙자료, 암호화 적용 및 시험·검증 결과자료

요구사항 고유번호 PSR-005 요구사항 명칭 기타사항 요구사항 분류 프로젝트 지원 요구사항 요구 사항 상세 설명 정의 기타 사항 세부 내용

1) 계약상대자는 본 사업 수행에 필요한 자체 개발장비, 개발도구, 비품, 소모품 등 계약상대자의 사업수행에 필요한 제반 비용을 부담하여야 함. 다만, 홈페이지 운영을 위한 서버·서버호스팅·네트워크 회선 등 별도 운영환경의 확보 및 운영에 관한 사항은 ECR-001에서 정한 바에 따름.

2) 사업수행 결과물과 관련하여 제3자의 저작권·특허권 등 지식재산권 침해 문제가 발생한 경우에는 관계 법령 및 계약조건에 따라 처리하며, 계약상대자의 귀책사유가 있는 범위에서 계약상대자가 필요한 조치 및 책임을 부담하여야 함.

3) 본 사업 수행에 필요한 제반사항은 관련 법령, 지침 및 계약조건 등을 종합적으로 검토하여 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리함.

4) 과업지시서 및 계약내용의 해석 등에 이견이 발생하거나 계약에서 정하지 아니한 사항이 발생한 경우에는 관련 법령 및 계약조건에 따라 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리함.

5) 과업지시서 등에 명시되지 않은 사항 중 사업목적 달성을 위하여 세부적인 조정 또는 보완이 필요한 사항은 계약상 과업범위 내에서 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리함. 다만, 계약상 과업범위를 초과하는 신규 기능 추가, 별도 개발 또는 계약내용의 실질적인 변경이 필요한 경우에는 관련 법령 및 계약절차에 따라 처리함.

===== 제안요청서.hwp ===== 제 안 요 청 서 사 업 명 경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업 주관기관 경상북도문화관광공사 2026년 10월 담당 성 명

소
속

전화번호 e-mail 과업 주 혜 원 디지털관광팀 054-740-3912 [email protected] 【 목 차 】 Ⅰ. 사업안내 1. 사업개요 3 2. 추진배경 및 필요성 3 3. 주요 사업범위 4 4. 시스템 운영현황 5 Ⅱ. 제안평가 안내 1. 입찰방식 7 2. 제안서 제출 8 3. 제안서 평가위원회 구성 8 4. 제안서 발표 및 평가 9 5. 평가분야 및 평가항목 10 6. 협상 및 계약체결 15 Ⅲ. 제안서 작성지침 및 제출서류 1. 제출서류 19 2. 가격제안서 작성지침 20 3. 제안서 작성지침 21 4. 제출서류 별지서식 (1~19호) 23 < 별첨서식 안내> Ⅰ 사업안내 1. 사업개요

과 업 명 : 경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업

과업목적

• 경북나드리 홈페이지의 전면적인 고도화를 통해 안전하고 신뢰도 높은 디지털 서비스 환경 구축 및 사용자 중심의 서비스 혁신을 실현

• 모바일 퍼스트(Mobile-First) 최적화 환경을 구현하여 이용자의 편의성 및 반응형 UX/UI 대폭 향상

• 디자인, 콘텐츠, 운영체계 등 전반에 걸친 구조 리뉴얼

과업기간 : 착수일 ~ 2027. 6. 30

※ 천재지변 또는 발주기관의 불가피한 사유로 과업 수행이 변경·중단되는 경우에는 발주기관과 계약상대자가 협의하여 과업기간을 조정할 수 있음.

총사업비 : 120,000,000원(금일억이천만원, 부가가치세 포함)

계약방법 : 제한 경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2. 추진배경 및 필요성 추진배경

• (이용환경 변화) 스마트폰 중심의 관광정보 탐색이 보편화되고 개별ㆍ체험형 여행 수요가 증가함에 따라, 다양한 기기에서 편리하게 이용할 수 있는 모바일 중심의 관광 서비스 강화 필요

• (관광정보ㆍ여행상품 연계 수요 증가) 여행지 정보 탐색부터 숙박, 체험, 티켓 등 여행상품까지 확인할 수 있는 수요가 확대됨에 따라 서비스를 연계 통합한 정보 제공 체계 필요

• (운영체계 개선 필요) 관광 콘텐츠가 지속적으로 확대됨에 따라 이용자가 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있는 정보 구조와 효율적인 콘텐츠 관리 체계 마련 필요

• (안전한 운영 환경 확보 요구) 개인정보보호 관련 법령 및 공공기관 정보보안 기준이 강화됨에 따라 안정적인 운영환경과 개인정보ㆍ중요정보 보호 체계 확보 필요

추진 필요성

• (UI/UX 및 정보구조 전면개편) 모바일 퍼스트 기반 반응형 웹 디자인 전면 개편, 이용자 중심 정보구조(IA) 재설계 및 메뉴 체계 개선

• (경북관광여행상품 플랫폼 상품 연동 및 데이터 API 체계 구축) 주요 경북관광여행상품 (숙박·체험·티켓 등) 상품 API 연동 모듈 개발

• (통합 콘텐츠 관리체계 구축) 통합관리자시스템(CMS) 구축, 기존 홈페이지 데이터 정제ㆍ이관을 통한 운영 효율성과 정보 신뢰도 향상

• (웹 표준 및 보안 강화) 개인정보보호 관련 법령·지침 준수 및 웹 취약점 점검을 통한 안전한 서비스 환경 확보

3. 주요 사업범위

경북 관광 홈페이지의 정보기능 강화 및 이용자 중심의 콘텐츠·디자인 개발

통합관리자시스템(CMS) 구축 및 최신 기술환경 적용

사용자 이용 편의 증진을 위한 반응형 웹 및 멀티 플랫폼(PC·모바일) 환경 구축

웹접근성, 웹표준, 호환성 및 개발보안·개인정보보호 관련 법령 및 지침 준수

개인정보 중요정보 보호를 위한 DB암호화 솔루션 신규 도입 및 적용

경북관광여행상품 플랫폼 상품 연동 및 데이터 API 체계 구축

• 주요경북관광여행상품(숙박,체험, 티켓 등)상품 API연동 모듈 개발 및 한국관광공사 및 공공/민간 외부데이터 연동강화

인스타그램 공식 계정 실시간 피드 연동

기존 시스템 및 운영환경과의 연계에 필요한 기술지원 및 환경설정

기존 홈페이지 및 관련 시스템 데이터의 분석·정제 ·변환·매핑·이관·검증 및 서비스 전환

홈페이지 운영환경 구성에 필요한 시스템 구성 협의, 시스템설치·환경설정, 보안설정 및 서비스 전환 지원

최종 검수 완료일로부터 1년간 구축·개발 결과물에 대한 무상 유지관리 및 기술지원

구축 완료 후 발주기관 및 발주기관이 지정하는 운영·유지관리 담당자에 대한 기술이전 및 인수인계

본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 ( ✓ ) 개최 한 사업임.

본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호·제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액· 계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 발주기관의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서를 제출하여 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있으며, 발주기관의 장은 특별한 사정이 없으면 이를 수용하여야 함.

* 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 13호서식 참조

4. 시스템 운영현황 ❍ 홈페이지 운영현황

구
분

접속 URL 대상 대표홈페이지 https:/tour.gb.go.kr 대국민 ❍ 홈페이지 운영 솔루션 현황

구
분

품
목

비고 H/W WEB vCPU 2, Memory 8GB

Disk(HDD) 50GB, Disk(HDD) 280GB

OS Linux(Rocky9.X) WAS vCPU 2, Memory 8GB

Disk(HDD) 50GB, Disk(HDD) 430GB

OS Linux(Rocky9.X) DB vCPU 8, Memory 32GB

Disk(HDD) 50GB, Disk(SSD) 410GB

OS Linux(Rocky9.X) 네트워크 사용료 4000GB Floating IP bakcup ONE Backup 보안 물리보안, VPN, vIDS, WAF S/W WEB/WAS LENA WEB/WAS 1.3.1.4 DBMS tibero 6 보안 서버 백신 웹쉘 차단 솔루션 DB접근제어 서버 접근제어 DB암호화 추가필요 운영 관리

서버 및 운영체제 모니터링 및 기술지원 서비스 제공

부가 서비스 매니지드 서비스

공공기관용 / 고급형(43서비스지원) 24*시간 365일 기술지원

❍ 운영 현황 및 구성도 보안상 생략 (요청 시 열람 가능) * 공사 방문 시 별도 절차에 따라 열람가능

• 홈페이지 운영시스템 현황 및 구성에 관한 열람이 필요할 경우에는 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축⋅운영 지침」 제17조(행정안전부 고시 제2022-31호)에 따라 보안서약서 제출 후 담당자 입회하에 열람 가능

Ⅱ 제안평가 안내 1. 입찰방식

가. 입찰방식 : 제한경쟁입찰 (중기업⋅소기업⋅소상공인)

나. 낙찰자 결정방식 : 협상에 의한 계약

1) ｢지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제43조｣에 의거 “협상에 의한 계약체결” 방식 적용

2) 계약체결에 필요한 세부적인 사항은 행정안전부 계약예규 “협상에 의한 계약체결기준”을 적용

다. 입찰 참가자격

❍ ｢지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조(입찰의 참가자격)｣ 다음 각 호의 자격을 갖춘 자

• 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정('13.1.14 개정)에 의하여 반드시 G2B시스템에 입찰일 전일까지 나라장터(G2B시스템)에 조달청 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(업종코드 : 1468)을 등록한 업체

• 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제2조에 따른

중⋅소기업자, 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상 공인으로 중소벤처기업부 고시「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」 에 따라 발급된 중⋅소기업, 소상공인 확인서(마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)를 소지한 업체
(입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)

• ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣ 제9조(직접생산의 확인 등)에 따라 유효기간 내의 직접생산증명서 [‘정보시스템개발서비스(8111159901)’, 또는 ‘인터넷지원개발서비스(8111219901)’]를 보유한 업체 (입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)

• 「소프트웨어산업진흥법」제24조에 따라 소프트웨어사업자로 신고한 업체

• ｢지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 제31조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한) 및 동법 시행령 제92조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한)에 해당되지 않는 업체

❍ 본 사업은 사업금액이 20억원 미만 사업으로 「소프트웨어진흥법」 제48조제2항 및 「중소소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」 (과학기술정보통신부 고시)에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어사업자의 입찰참여 불가

❍ 본 사업은 공동수급과 하도급을 불허함 2. 제안서(가격제안서 및 사업제안서) 제출 가. 입찰공고 및 제안요청서 교부

• 입찰공고 : 공고서 참조
• 접수 시 제출서류는 하단 「Ⅲ. 제안서 작성지침 및 제출서류」항목 참조

나. 제출방법 1) 제출기간 : 공고서 참조

2) 제출장소 : 경상북도문화관광공사 디지털관광팀(경주시 경감로 614 경주엑스포대공원 사무실 내)

3) 제출방법 : 직접 방문(우편 및 메일 접수 불가)

※ 대표자 또는 대리인이 직접 제출(신분증, 재직증명서, 위임장 지참)

다. 제안서 평가위원 추첨 1) 추첨기간 : 서류 제출 시 추첨

2) 추첨장소 : 경상북도문화관광공사 디지털관광팀

3) 추첨방법 : 무기명 번호 추첨 3. 제안서평가위원회 구성 가. 근 거

• 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규)에 준함

나. 구성방법 및 인원수 - 인원수 : 7인

• 국가 및 지방자치단체 공무원, 해당 분야 전문성이 있는 전문기관,단체 임직원, 전문가, 대학교수 등으로 구성

다. 위원선정

• 분야별로 3배수의 예비명부를 작성하여 제안사가 입찰서 제출 시 무기명 번호 추첨에 의하여 다빈도순으로 선정하되 동일 득표자의 경우 연장자 순으로 선정

※ 평가위원 예비명부 및 평가위원 선정 명단은 비공개로 함

라. 자료제출요구

• 평가위원의 요청이 있는 경우, 제안사는 보완자료 등 평가에 필요한 자료를 제출해야 함

4. 제안서 발표 및 평가 가. 일시 및 장소 - [일시] 공고서 참조 - [장소] 경주엑스포대공원 대회의실 나. 평가자

-『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 의한 법률 시행령』제43조, 『지방자치단체 입찰 시 낙찰자 결정기준 (행정안전부 예규)』에 따라 구성된 제안서평가위원회

다. 제안발표

제안발표는 제출된 제안서의 내용을 중심으로 실시하고, 제출되지 않은 새로운 제안내용을 추가하여 평가에 반영하도록 요구할 수 없음.

평가 당일 제안업체가 발표에 참석하지 아니한 경우에는 기 제출된 서면자료를 기준으로 평가하며 별도의 보완발표 또는 추가설명 기회를 부여하지 않음.

1) 발표방식 : 발표자 공개 방식으로 진행 2) 발표순서 : 평가 당일 추첨으로 결정

3) 발표 및 질의응답 : 25분(발표 15분, 질의․응답 10분) 이내

※ 평가 당일 상황에 따라 변동될 수 있음 라. 유의사항

• 입찰참가자격에 적격한 업체에 한해서 제안 설명

• “정성적 평가”부분을 제안서 및 발표내용을 듣고 평가위원이 심사․평가

• 제안서 평가 발표에 참석하지 않을 경우에는 입찰에 참여할 의사가 없는 것으로 간주함

• 발표내용과 제안서 내용이 다를 경우, 제안서 내용을 우선함

• 발표자 및 참석자 인적사항은 입찰등록서류에 함께 편철하여 제출

마. 기타사항 ­ 제안서 보상

• 사업예산 20억 미만의 소프트웨어 사업으로, 제안서 보상은 실시하지 않음.

­ 하자담보 책임기간

• 본사업의 하자담보 책임기간은 발주기관의 검사에 의하여 사업 검수완료일로부터 1년간으로 함

­ 작업장소

• 본 사업의 작업장소는 원활한 사업수행을 위해 발주기관과 협의하여 결정

• 작업장소 관련 비용은 전체 사업예산에 계상되어 있으므로 제안사가 부담하여야 함(사용료, 기타 발생하는 부대비용 등)

5. 평가분야 및 평가항목 ※ 평가기준은 사전 공지 후 조정될 수 있음

구분 평가분야 평가항목 배점 평가주체 기술능력평가 정량적 평가 보유인력 기술상태 6 발주기관 사업 수행실적 6 경영상태 5 신인도 3 정량 소계 20 정성적 평가 전략 및 방법론 10 평가위원회 기술 및 기능 20 성능 및 품질 15 프로젝트 관리 10 프로젝트 지원 10 추가제안 5 정성 소계 70 입찰가격평가 가격평가 입찰가격 10 발주기관 합계 100 가. 평가분야 및 배점기준 총괄표

기술능력평가는 90점(정량적 평가 20점 + 정성적 평가 70점), 입찰가격평가는 10점으로 함.

정량적 평가는 제출된 객관적 증빙자료를 기준으로 발주기관에서 평가하고, 정성적 평가는 제안서평가위원회에서 평가함.

정성적 평가점수는 평가위원별 정성적 평가분야 합계점수 중 최고점수와 최저점수를 각각 제외한 후 나머지 평가위원 점수를 합산하여 산술평균함. 최고점수 또는 최저점수가 2개 이상인 경우에는 각각 하나의 점수만 제외함.

입찰가격평가는 입찰공고일 현재 시행 중인 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」의 협상에 의한 계약 관련 가격평가 산식에 따라 산정함.

2. 정량적 평가 : 20점 가. 보유인력 기술상태 : 6점 관련 SW 기술인력 배점 10명 이상 6.0 8명 이상 ~ 10명 미만 5.0 6명 이상 ~ 8명 미만 4.0 4명 이상 ~ 6명 미만 3.0 2명 이상 ~ 4명 미만 2.0 2명 미만 1.0

평가기준일은 입찰서 제출마감일 전일을 원칙으로 함.

업체 전체 종업원 수가 아닌 홈페이지·웹개발, UI/UX, DB, 데이터 이관, 정보보안, 인프라, 품질관리, 프로젝트관리 등 본 사업 관련 SW 기술인력 보유현황을 평가함.

재직 및 기술경력은 재직증명서, 4대보험 가입자료, 경력증명서·자격자료 등 객관적 증빙으로 확인하며, 확인이 어려운 인력은 평가대상에서 제외함.

본 항목은 제안업체의 관련 SW 기술역량을 확인하기 위한 보유인력 평가항목으로서, 본 사업의 투입인력 수 또는 투입기간을 의무적으로 지정하는 기준이 아니며 계약대가 산정을 위한 투입공수 요구로 해석하지 않음.

나. 사업 수행실적 : 6점

최근 3년간 동등·유사사업 완료실적 합계(본 사업 추정가격 대비)

배점 본 사업 추정가격 대비 100% 이상 6.0

본 사업 추정가격 대비 70% 이상 ~ 100% 미만

5.4

본 사업 추정가격 대비 40% 이상 ~ 70% 미만

4.8 본 사업 추정가격 대비 40% 미만 4.2

입찰공고일 기준 최근 3년 이내 이행이 완료된 홈페이지 구축·리뉴얼 또는 홈페이지 운영 등 웹 기반 홈페이지 구축 및 운영의 실적금액 합계를 기준으로 평가함.

단순 데이터 입력, 단순 DB 구축, 단순 HW·상용SW 납품 등 본 사업의 성격과 직접적인 관련성이 낮은 실적 제외함.

공공기관 발주 실적은 발주기관 발행 실적증명서를 원칙으로 하고, 민간실적은 계약서, 실적 증명서, 세금계산서 등 이행완료와 금액을 객관적으로 확인할 수 있는 자료를 제출하여야 함.

본 사업은 추정가격 2억원 미만이나 CMS, 데이터 이관, DB암호화, 정보보안 및 서비스 전환 등 복합 정보시스템 구축과업을 포함하므로 안정적이고 원활한 계약이행을 위해 유사 구축사업 수행경험을 정량평가에 반영함. 본 수행실적은 입찰참가자격 요건이 아니라 제안서 정량평가 항목으로만 적용함.

※ 본 항목의 수행실적 평가는 부가가치세를 제외한 인정실적금액을 기준으로 하며, 본 사업의 추정 가격은 109,090,000원(부가가치세 제외)으로 함. 공동수급으로 수행한 실적은 제안업체가 실제 수행한 비율에 해당하는 금액만 인정함.

다. 경영상태 : 5점 기업신용평가등급 배점 AAA ~ BBB0 상당 5.0 BBB- ~ BB- 상당 4.5 B+ ~ B- 상당 4.0 CCC+ 이하 또는 확인 불가 3.5

기업신용평가등급은 입찰공고일 이전에 평가되어 유효기간 내에 있는 공공기관 제출용 신용 평가등급을 기준으로 하며, 세부 평가는 입찰공고일 현재 시행 중인 관계 기준에 따름.

라. 신인도 : 3점 최근 3년간 부정당업자 제재 이력 배점 없음 3.0 있음 1.0

최근 3년간 부정당업자 제재 여부는 나라장터 업체상태정보 및 관계기관 자료 등 객관적으로 확인할 수 있는 자료를 기준으로 평가함.

3. 정성적 평가 : 70점 평가부문 평가항목 평가기준 및 평가요소 배점 전략 및 방법론 사업 이해도

사업목표, 현행 홈페이지·운영환경, 통합범위, 데이터 이관, 이용자 요구 및 목표시스템 이해도

3 추진전략

단계별 추진전략, 위험관리, 서비스 연속성, 협업·전환전략

2 적용기술

실현가능성·확장성·표준성·유지관리성 및 특정 사업자 종속 최소화

2 표준프레임워크·개발방법론

전자정부 표준프레임워크, CMS, 분석·설계·개발·시험 방법론과 산출물

3 기술 및 기능 시스템·운영환경

WEB/WAS/DB 구성, 설치·환경설정·보안설정·배포·전환

3 핵심 기능 구현

CMS, 여행Tip, 여행지, 숙박, 맛집, 안내, 웰니스관광, 워케이션, 경북트루바이유, 이벤트, API연계 등

7 데이터 이관·연계

기존 홈페이지 및 관련 시스템 데이터, 분석·정제·변환·매핑·이관·검증, 외부연계

3 보안·개인정보·DB암호화

개발보안, 접근통제, 접속기록, 보안취약점, 개인정보, DB암호화 ·키관리·성능·호환성

4 운영·제약 대응 웹표준·호환성·접근성, 지식재산권, 라이선스, 운영환경 비용범위, 기술이전 3 성능 및 품질 성능 요구사항 응답시간, 처리성능, 동시접속, 부하시험, DB암호화 성능영향 및 최적화 5 품질 요구사항

기능,정확성, 신뢰성, 상호운용성, 유지보수성, 품질보증·결함관리·재시험

5 인터페이스·접근성 반응형 웹, UI/UX, 웹접근성·웹표준· 웹호환성, 외부시스템 인터페이스, AI코딩 5 프로젝트 관리 관리방법론 범위·진도·위험·이슈·품질·보안· 형상·문서·회의·보고체계 4 일정계획

일정, 마일스톤, 개발·시험·이관·오픈·안정화 일정

3 수행조직·개발환경

PM 책임·권한, 수행 조직 체계, 업무분장, 개발·시험환경 및 문제대응

3 프로젝트 지원 품질보증·시험

단위·통합·시스템·성능·보안·데이터이관·DB암호화 시험·검증·검수지원

2 교육·운영지원

관리자·담당자 교육, 매뉴얼, 초기 안정화 및 운영지원

2 무상 유지관리

최종 검수 후 1년 무상 유지관리, 장애·오류·보안취약점 대응

2 기술이전·인수인계

소스코드, DB구조, 설계·API·연계·배포·라이선스·운영자료 인계

2 기밀보안·비상대책

자료·인력·장비 보안, 백업·복구·장애·재해대응 및 서비스 연속성

2 추가제안 추가제안 추가제안 과업 5

※ 정성적 평가의 세부 평가내용은 과업지시서의 ECR, SFR, PER, SIR, DAR, TER, SER, QUR, COR, PMR, PSR 등 총 52개 요구사항과 연계하여 평가함.

라. 가격평가 (10점)

• 가격평가 기준 : 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규)에 따름

※ 협상에 의한 계약체결 기준

① 입찰가격이 예정가격의 100분의 80 이상인 경우 평점 =

입찰가격평가 배점한도 × ( 최저입찰가격 / 해당입찰가격 )

② 입찰가격이 예정가격의 100분의 80 미만인 경우 평점 =

[입찰가격평가 배점한도 × (최저입찰가격 / 예정가격의 80% 상당가격 )]＋[2×(예정가격의 80% 상당 가격-해당입찰가격)/(예정가격의 80%상당가격-예정가격의 70%상당가격) ｣

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자 중 최저입찰가격으로하되, 입찰가격이 예정가격의 100분의 80미만일 경우에는 100분의 80으로 계산한다. 해당입찰가격이 예정가격의 100분의 80미만일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여한다.

6. 협상 및 계약체결 가. 협상적격자 및 협상 순위의 결정

• 제안서 평가는 사업수행 능력 평가(정량적 평가 및 정성적 평가) 90%와 입찰가격 평가 10%를 합산하여 고득점 순으로 선정

※ 제안서 평가 결과 정성 평가 점수가 정성 평가 항목 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정.

※ 제안서 평가 결과 정성 평가 점수가 정성 평가 항목 분야 배점한도의 85% 이상인 자가 없는 경우에는 재공고 입찰에 부칠 수 있음

※ 협상순서는 기술능력평가와 가격평가 합산점수의 고득점순에 따라 결정하되 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 추첨으로 정함

• 우선협상대상자가 결정되면 발주기관은 협상일시, 장소 및 협상내용을 개별 서면 통지하고, 선정되지 아니한 참가업체에 통보는 생략함

나. 협상방법

• 협상순위 : 우선협상대상자로 선정된 업체부터 순위대로 협상을 실시하며, 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와 협상을 실시하지 아니함

• 협상기간 : 협상개시를 통보한 날로부터 15일 이내로 하되, 특별한 사유가 있을 시, 상호협의에 의하여 10일의 범위 내에서 조정할 수 있음

• 협상내용 : 제안서의 내용 및 제안요청서‧과업내용서를 바탕으로 평가위원회의 권유사항 등에 대해 과업내용의 세부사항을 조정할 수 있음

• 가격협상 : 협상대상자와의 가격 협상 시 기준가격은 당해 사업예산 이하로 협상대상자가 제안한 가격으로 함

다. 계약체결

• 계약기한 : 협상이 성립되면 그 결과를 서면으로 통보하고 협상이 성립된 후 특별한 사유가 없는 한 10일 이내에 계약을 체결해야 함

• 관련규정의 준수 : 계약의 체결과 이행에 관하여는 서면 통보한 협상결과와 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률․시행령․시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건 등을 준수해야 함

- SW사업정보 데이터 작성 및 제출

1) 계약상대자는 「소프트웨어 진흥법」 제46조(적정 대가 지급 등) 및 동법 시행령 제42조에 따라 본 사업의 SW사업정보(수행·실적 정보, 기능점수(FP) 데이터 등)를 작성하여 사업 완료 전까지 SW사업정보저장소(www.spir.kr)에 제출하여야 함.

2) 계약상대자는 사업수행계획서 작성 시 제출 산출물 목록에 'SW사업정보 데이터 제출'을 명시하여야 하며, 데이터의 정확한 산정을 위하여 수행 인력 중 기능점수(FP) 산정 관련 기술자를 포함하여 반영하여야 함.

라. 소프트웨어 산출물에 대한 지적재산권과 활용

① (지적재산권) 발주기관과 계약상대자가 공동으로 소유하며 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 한다. 다만 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(국가안전보장, 국방, 외교관계 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있다.

② (산출물의 활용 및 반출 요청) 계약상대자는 「소프트웨어 진흥법」

제59조 및 동법 시행령 제54조, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독

에 관한 지침」 제32조에 따라 지식재산권 행사를 위하여 소프트웨

어 산출물의 반출을 발주기관에 서면으로 요청할 수 있음.

• 공동수급체를 구성하여 참여한 경우, 구성원 전원의 동의를 받아 대

표구성원이 신청하여야 함.

③ (반출 승인 및 검토) 발주기관은 반출 요청을 받은 날부터 30일 이

내에 국가안보, 보안 및 「보안업무규정」 제4조, 본 제안요청서에 명

시된 '누출금지 대상정보' 해당 여부를 검토하여 반출 여부를 승인하

고 그 결과를 서면으로 통지함.

④ (누출금지정보 삭제 및 확약서 제출) 계약상대자는 제공받은 소프트

웨어 산출물에 대하여 제안요청서 및 계약서에 명시된 누출금지정보

를 반드시 삭제한 후 활용하여야 하며, 이를 확인하는 대표자 명의의

확약서를 발주기관에 제출하여야 함.

⑤ (제3자 제공 제한 및 무단 유출 시 제재)

• 계약상대자는 제공받은 소프트웨어 산출물을 발주기관의 사전 승인

없이 제3자에게 임의로 제공하거나 유출하여서는 아니 됨.

• 활용 승인을 받은 산출물을 무단으로 유출하거나, 누출금지정보를

삭제하지 않고 활용하는 경우 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약

에 관한 법률 시행령」 제92조에 따라 부정당업자로 입찰참가자격이

제한될 수 있음. 마. 개발 소프트웨어의 공동활용에 관한 사항

• 본 사업을 통해 신규 구축·개발되는 소프트웨어 및 산출물은 「(계약예규)

용역계약일반조건」 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등) 제4항에

따라 경상북도 및 도내 시·군, 유관기관 등과의 관광 정보 연계 및

서비스 공동 활용을 위한 목적으로 공동활용 할 계획이 있음.

바. 작업장소 및 제반비용 ㅇ 작업장소 및 원격지 개발에 관한 사항

• 본 사업 수행을 위하여 필요한 작업장소 및 설비 기타 작업환경은

발주기관과 계약상대자가 상호 협의하여 결정함.

※ SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 관련 비용은 사업예산 내에

포함되어 있으므로 제안가격 산출 시 이를 반영하여 제안하여야 함.

(단, 발주기관이 제공 가능한 경우 상호 협의하여 사용 가능)

• 계약상대자(공급자)는 본 제안요청서에 명시된 보안요구사항을 준수한

작업장소(원격지 개발 장소)를 발주기관에 제시할 수 있으며, 발주기관

은 제시된 작업장소를 우선적으로 검토함.

• 단, 제시된 작업장소가 발주기관의 보안요구사항을 충족하지 못하는

경우 이를 거부할 수 있음.

• 공급자가 유효한 정보보호 관리체계(ISMS) 인증, 정보보안 관련 인증

또는 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등을 보유한 경우 제시안

검토 시 우대할 수 있음.

• 계약상대자가 원격지에서 개발을 수행할 경우 다음 각 호의 보안요건

을 준수하여야 함.

• 원격지 개발에 따른 관리적·물리적·기술적 보안대책(출입통제, PC/매체

보안, 네트워크 접근통제, 소스코드 유출 방지 등)을 수립하여 제안서

및 사업수행계획서에 반영하여야 함.

• 발주기관의 승인을 받은 지정된 장소 및 단말기만 사용하여야 하며,

외부인터넷망과 개발망의 분리, VPN을 통한 암호화 통신 등 안전한

접속 통제 수단을 적용하여야 함.

• 발주기관은 필요한 경우 원격지 개발 장소에 대하여 현장 점검 및 보

안점점검을 실시할 수 있으며, 계약상대자는 이에 적극 협조하여야 함.

Ⅲ 제안서 작성지침 및 제출서류 1. 제출서류 가. 입찰참가서류 목록 번호 제출내역 비고 1 입찰등록서류 - 입찰참가신청서(별지서식 5호) - 제안사 일반현황(별지서식 6호) - 신분증, 재직증명서(대리인에 한함) - 사업자등록증 사본

• 경쟁입찰 참가 자격 등록증(나라장터 출력)

- 중기업‧소기업·소상공인확인서 - 법인등기부등본 - 법인인감증명서, 사용인감계

• 개인정보 수집, 이용, 제공 동의서(별지서식 12호)

- 청렴 서약서 (별첨 #11) - 인권경영 이행 서약서(별첨 #12) - 확약서 (별지서식 18호) 인쇄본 1부

전자파일 1부
(파일형식: PDF)

2 정량적 제안서 1부

• 정량적 평가지표 자가진단표(별지서식 7호)

• 유사용역 수행실적 총괄표, 실적증명서(별지서식 8, 9호)

- 4대 사회보험 사업장 가입자 명부 - 신용평가등급 확인서(공공기관 제출용) 인쇄본 1부

전자파일 1부
(파일형식: PDF)

3

정성적 제안서 10부[원본(업체명표기) 1부, 사본(업체명미표기) 9부]

인쇄본 10부
(원본 1부, 사본 9부)

전자파일 1부
(파일형식: PDF)

4 발표자료 1식

전자파일 1부
(파일형식: PDF)

5 가격제안서 1부 - 가격제안서(별지서식 14호) - 사업비 산출내역서(제안사 서식에 따름) 인쇄본 1부

※ 각 제출서류는 위 표에서 제시한 순서대로 정렬할 것

※ 전자파일은 USB에 저장하여 제출

※ 가격제안서는 별도 봉투에 직인 날인 후, 밀봉하여 제출하여야 한다. (가격제안서 봉투 작성 방법 참고)

2. 가격제안서 작성지침 가. 일반사항

• 가격제안서는 별지서식 16호와 사업비 산출내역서(자체양식) 각 1부를 별도 봉투에 넣은 후, 가격제안서 봉투 작성 방법 안내에 따라 봉투를 밀봉하여 제출

• 「지방자치단체 입찰시 낙찰자결정기준 (행정안전부 예규)」의 입찰가격 평점산식에 의해 산정 평가함

나. 가격산출내역서 제출

• 투찰한 금액에 대한 가격산출내역서를 입찰참가 서류제출 시 별도 제출 하며, 가격산출내역서의 금액은 투찰금액과 일치해야함

• 가격산출내역서는 가격제안서 봉투 작성 방법 안내에 따라 봉투를 밀봉하여 제출

• 산출내역서의 가격항목에 대해 주관기관이 요구할 경우 낙찰자는 산출 내역에 대한 상세한 근거 자료를 제공하여야 함

• 산출내역서의 표기 금액은 제안요청서에서 요구하는 모든 과업이 포함 되어야 하며, 이와 관련하여 발생하는 세금 등 부가비용을 포함해야 함

3. 정량평가 제안서 작성지침 가. 일반사항

• 정량평가는 붙임 서식(7호)에 따른 자가진단표 및 제안사의 제출자료에 근거하여 발주기관이 평가함

• 정량적 평가 서류 표지의 제목은 붙임 서식에 따름

나. 자가진단표 작성

• 붙임 서식(7호)의 자가진단표는 제출서류에 근거하여 자가작성하되, 발주기관이 확인하여 재평가함

4. 정성평가 제안서 작성지침 가. 규격 및 분량 - 구성 : 제안서 1종 구성

• 규격 및 분량 : A4 (150페이지 이내, 발표 요약본 40페이지 이내)

• 제출부수 : 제안서 10부 (1부에만 표지에 업체명 표기) 및 USB 저장본 1개

(발표 요약본은 200MB 이내 PDF파일로 저장)

• 기타사항 : 제안서 내 쪽 표기 필수, 본 제안서의 본문크기는 15pt를 넘지 않도록 해야 함. 또한 사용하는 A4인쇄용지의 평량은 150g을 초과하지 않도록 하며, 서식의 표지양식을 적용할 것.

나. 작성내용 제안서 목차 작성항목 작성내용 목차 제안서 전체 목차 및 페이지 번호 제안요구사항 수용 조견표

요구사항 번호별 수용여부, 제안서 페이지 및 비고

Ⅰ. 제안사 일반현황

일반현황, 주요연혁, 수행조직 및 업무분장, 주요 사업실적(원본·정량자료에만 식별정보 기재)

Ⅱ. 전략 및 방법론

사업 이해도, 추진전략, 적용기술, 전자정부 표준프레임워크 및 CMS, 개발방법론

Ⅲ. 기술 및 기능

운영환경, 핵심기능, 데이터 이관·연계, 보안·개인정보·DB암호화, 운영·제약 대응

Ⅳ. 성능 및 품질

성능요구사항, 품질요구사항, 인터페이스·접근성

Ⅴ. 프로젝트 관리 관리방법론, 일정계획, 수행조직 개발환경 Ⅵ. 프로젝트 지원

품질보증시험, 교육·운영지원, 무상 유지관리, 기술이전·인수인계, 기밀보안·비상대책

Ⅶ. 추가제안

기본과업 외 리뉴얼 홈페이지 홍보 및 개선·추가제안, 비용 포함 여부 및 기대효과

• 제안서는 본 사업의 특성 및 목적 등을 충분히 고려하여 본 사업의 추진방안과 효과를 분석하여야 함.

• 제안서는 최대한 구체적이며 추진 가능한 내용으로 작성하여야 하며 세부내용은 업체 재량에 따라 작성 가능함.

• 제안업체에서 추가적으로 설명·제안하고자 하는 사항을 포함 시킬 수 있음.

다. 유의사항

• 모든 제출서류를 구비하여 제출기한 내에 접수할 경우에만 정상 접수된 것으로 인정하며, 제출서류는 반납하지 않음

• 발주기관은 필요 시 제안서에 대한 추가 자료 또는 현지 실사를 요청할 수 있음

• 제출된 제안서의 기재 내용은 실제 사실과 일치하여야 하며, 제출된 제안서의 내용은 발주처가 요청하지 않는 한 변경할 수 없음

• 본 제안요청서의 작성지침에 준해 작성 (과업내용의 모든 항목 상세제안)

• 제안서 및 발표요약본에는 제안사의 일반현황 등 소개자료를 삽입할 수 있으나, 특정 업체임을 알 수 있는 로고, 회사명, 조직명, 대표자명 등을 표기할 수 없음

• 사업비 및 예산 관련 항목은 부가가치세를 포함하는 금액으로 작성

• 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있는 근거 자료 및 통계자료 등을 첨부

• 제출 후에는 제안서 및 발표요약본의 기재 내용은 수정할 수 없음

• 발주기관 및 평가 시 요구하는 합당한 추가 자료의 경우 추가 제출해야함

• 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용해서 표현해야 하며, ~를 제공할 수도 있다, ~이 가능하다, ~을 고려하고 있다 등과 같은 명확하지 않은 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주함

• 제출된 제안서 내용이 허위, 과장된 사실임이 발견될 경우에는 입찰자격 박탈 및 손해배상을 청구할 수 있음

• 계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 제안사는 일체의 손해배상 책임을 져야 함

• 제안서와 관련하여 제출된 모든 자료는 제안평가위원회 개최 시를 제외하고는 외부에 공개하지 않음

• 제안평가 시 제안서의 기재 내용만 제안 내용으로 인정하며 제안서와 기타 붙임 자료상 기재 사항 이외의 의사표시는 인정하지 않음

• 본 제안과 관련된 일체의 소요 비용은 제안사의 부담으로 함

• 기타 문의 사항은 지정 기한 내에 반드시 아래 이메일로 질의하여야 하며 발송 후 수신 여부를 유선으로 확인하여야 함

문의 : 경상북도문화관광공사 디지털관광팀 ([email protected] / 054-740-3912)

5. 별지서식 별지서식 1호 표지 : 입찰등록서류 별지서식 2호 표지 : 정량적 제안서(원본) 별지서식 3호 표지 : 정성적 제안서(원본)

별지서식 4호 표지 : 정성적 제안서(평가용, 사본)

별지서식 5호 입찰 참가 신청서 별지서식 6호 제안사 일반현황 별지서식 7호 정량적 평가지표 자가진단표 별지서식 8호 유사 사업수행 실적 별지서식 9호 실적증명서 별지서식 10호 제안서 발표자 인적사항 별지서식 11호 위임장

별지서식 12호 개인정보 수집, 이용, 제공 동의서

별지서식 13호 보안각서 별지서식 14호 가격제안서 별지서식 15호 질의서 별지서식 16호 제안요구사항 수용조견표 별지서식 17호 입찰유의서 별지서식 18호 확약서 별지서식 19호 기술적용계획표 【별지서식 1호】 경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업 - 입찰등록서류 -

2026년
월
일

접수번호 제안사명 【별지서식 2호】 경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업 - 정량적 제안서 -

2026년
월
일

접수번호 제안사명 【별지서식 3호】 업체명표기본 (1부) 경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업 - 정성적 제안서 -

2026년
월
일

접수번호 제안사명 【별지서식 4호】 업체명미표기 (9부) 경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업 - 정성적 제안서 -

2026년
월
일

접수번호

※ 제안서 내에는 제안업체(제안사)를 인식할 수 있는 일체의 표기(사명, 로고, 마크 등)를 사용해서는 안되며, 제출부수 중 제안업체를 인식할 수 있는 표기 시 평가대상에서 제외

【별지서식 5호】 접수번호 입찰 참가 신청서

※ 아래 사항 중 해당하는 경우에만 기재하시기 바랍니다.

처리기간 즉시 신 청 인 상호 또는 법인명칭 법인등록번호 사업자등록번호 주소 전화번호 대표자 생 년 월 일 입찰개요 입찰건명 경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업 입 찰 보 증 금 납부면제 및 지급확약

본인은 낙찰 후 계약을 체결하지 아니한 때에는 귀 공사에

입찰보증금에 해당하는 금액을 현금으로 납부할 것을 확약

합니다. 대리인 및 인감증명 본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성명 : 생년월일 :

본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다.

사용인감 :
(인)

본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀 공사의 일반(제한ㆍ지명) 입찰에 참가하고자 공사(물품구매ㆍ용역)입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 구비서류를 첨부하여 입찰참가를 신청합니다.

2026년
월
일

신청인 경상북도문화관광공사 귀하

------------------------------ 절
취
선 ------------------------------

입찰참가 신청서 접수 확인서 접수번호 업 체 명 확인필

주
소

전화번호 대 표 자 제 출 자 【별지서식 6호】 제안사 일반현황

업
체
명

대 표 자 사업자등록번호 (설립년도) 직 원 수 명 (상근직만 해당)

소
재
지

전 화 번 호 FAX 번호 홈페이지주소 E-mail 면허/허가 등록증 보유 현황 자 본 금 백만원 연간매출액 (참가신청일 이전에 종료된 사업년도분) 백만원 해당부문종사기간

년
월
~
년
월 (
년
개월)

주요연혁 년 월 일

내
용

비 고

＊ 평가위원 평가용 제안서는 “회사명”, “대표자” 등 회사를 식별할 수 있는 사항은 OOO처리한다.
(단, 제안서 원본은 모두 표시)

※ 면허/허가/등록증 보유현황은 본 과업과 관련된 모든 자격증 기재 및 사본 첨부

□ 인원현황 구 분 계 전 문 분 야 관리분야 H/W분야 S/W분야 DB구축분야 컨설팅분야 기타분야 계 특급기술자 고급기술자 중급기술자 초급기술자 기 능 사

＊제안사 일반현황의 기술자의 구분은 입찰 공고일 기준 적용되는 “SW기술자 평균임금 “(한국소프트웨어산업협회 공표)에 의한 SW기술자 등급분류 기준표에 의함

＊평가위원 평가용 제안서는 “회사명”, “대표자” 등 회사를 식별할 수 있는 사항은 OOO처리한다.(단, 제안서 원본은 모두 표시)

【별지서식 7호】 정량적 평가지표 자가진단표 회 사 명 평가항목 평가요소 세 부 내 역 수행실적 최근 3년간 수행실적 사 업 명 사 업 비 사업수행인력 보유상태 전문인력 수 명 경영상태 기업신용 평가등급 회사채에 대한 신용평가등급 기업어음에 대한 신용평가등급 기업신용평가 등급 신인도 부정당업자 등

부정당업자로 등록된 사실 여부 : 예(
) 아니오(
)

하도급거래 공정화 법률 위반 여부 : 있음(
)없음( )

주)1. 수행실적은 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적에 한하며, 해당란에 기재한다.

• 사업수행실적은 [별지서식 8]의 내용 중 평가에 반영할 사항을 기재할 것.

2. 경영상태는 신용평가등급을 해당란에 기재한다.

3. 신인도는 기업신인도 관련 해당란에 “○”표시한다.

4. 참여율(%)은 총 사업기간 중 해당인력 투입기간을 비율로 계산한다.

※ 정량평가를 위해 위 표를 작성하고, 반드시 채점을 위한 세부자료 및 증거자료를 제출할 것

【별지서식 8호】 유사 사업수행 실적 1. 주요 사업 내용 (단위 : 백만원) 연도 사업명 사업내용 발주처 수행기간 계약금액 참여 인력(명) 비고 계 실적금액 : ○ 백만원 2. 계약 건별 내역 계 약 명 발 주 처 계약기간 (착수일~완료일)

20. .
. ~ 20 . .
.

계약금액 (천원) 사업책임 기 술 자 1. 사업목적 2. 사업의 중요사항 및 수행한 업무내용

※ 입찰공고일 전일 기준으로 최근부터 과거 3년간 완료된 사업

※ 계약금액은 부가가치세 포함한 금액, 연간 계약인 경우는 총 계약액

※ 공동수급으로 수행한 실적은 전체금액을 계약금액란에 기재하고, 해당업체의 참여비율과 금액을 비고란에 표시(하도급 계약서 사본 첨부)

【별지서식 9호】 실 적 증 명 서 신청인 업체명(상호) 대 표 자 영업소재지

(주
소)

전화번호 사업자등록번호 (주민등록번호) 제 출 처 증명서 용도 입찰 및 제안서 심사 제출용 사 업 규 모 사업수행 실적내용

사
업
명

사 업 규 모 총 사업금액(원)

￦
(100%)

계약번호 계약일자 계약기간 이행실적 비 고 비율(%) 실적(원) ～ 증 명 서 발급기관 위 사실을 증명함

2026년
월
일

기관명 :
(인)

발급부서 : 전화번호 :

담당자 :
(인)

※ 민간거래실적은 세금계산서, 계약서 등 증빙자료를 첨부하여야 함

※ 용역이행실적은 입찰공고일 기준 최근 3년 이내 동일용역 사업 실적에 한하며 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함.

※ 나라장터에서 발급하는 용역이행 실적 증명서로 대체 가능

※ 기재된 내용 중 허위사실이 발견될 경우 0점 처리함

【별지서식 10호】 제안서 발표자 인적사항 발 표 자

소
속

근무부서

직
위

성
명

연 락 처

☎
HP
EMAIL

참 석 자 (소속)

(직위)
(성명)

(소속)

(직위)
(성명)

상기인은 「경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업」 제안 공모 제안 심사에 발표자로 지정함을 확인합니다.

※ 발표자 및 참석자는 별지13호에 따른 참여인력현황에 등록된 자로, 재직증명서가 첨부되어있어야 함.

2026년
월
일

제출자(법인대표자) :
(인)

경상북도문화관광공사 사장 귀하 【별지서식 11호】

위
임
장

본인은 ◯◯◯ 업체(회사)의 대표로서 경상북도문화관광공사에서 시행하는 「경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업」 제안에 관한 모든 업무 권한을 아래 사람에게 위임합니다.

소
속 :

직
위 :

성
명 :

2026년
월
일

업 체 명 :

대 표 자 :
(인)

경상북도문화관광공사 사장 귀하

① 첨부서류 : 재직증명서 1부 (자체 양식 사용가능)

② 위임장에 사용하는 도장은 법인 인장 또는 사용인감 인장과 같아야 함

③ 대리 접수로 인하여 발생하는 모든 문제는 대표자 및 응모자 본인이 모든 책임을 짐

【별지서식 12호】 개인정보 수집·이용·제공 동의서

귀사와의 입찰절차와 관련하여 귀사가 본인의 개인정보를 수집·이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호, 제17조 제1항 제1호, 제24조 제1항 제1호에 따라 본인의 동의를 얻어야 합니다. 이에 본인은 귀사가 아래의 내용과 같이 본인의 개인정보를 수집·이용 또는 제공하는 것에 동의합니다.

1. 수집·이용에 관한 사항 수집·이용 목적

입찰절차의 진행 및 업체 선정 과정에서 필요한 정보 확인 등

수집·이용할 항목 [필수적 정보] 개인(법인)식별정보

• 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 주소, 전화번호, 전자메일 주소 등 연락처

[선택적 정보] 개인식별정보 외에 공사에 제공한 정보 - 부서직위 및 경력 등 보유·이용기간

위 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 입찰 및 업체선정 종료 시까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용·제공됩니다. 단, 업체선정 및 계약 종료 후에는 필요한 범위 내에서만 보유·이용·제공됩니다.

- 보유기간 : 5년

• 보유근거 :「공공기록물 관리에 관한 법률 시행령」에 따른 기록관리기준 적용

동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익

위 개인정보 중 필수적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 입찰 및 업체선정 절차를 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 입찰에 참여가 가능합니다. 위 개인정보 중 선택적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 거부하실 수 있으며, 동의하지 않으시는 경우 평가 시 불이익을 받을 수 있습니다.

수집·이용 동의 여부

귀사가 이와 같이 본인의 개인정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다.

필수적 정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □) 선택적 정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □) 고유식별정보 동의 여부

귀사가 위 목적으로 다음과 같은 본인의 고유식별정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다.

고유식별정보 (동의함 □ 동의하지 않음 □)

* 본인은 본 동의서의 내용을 이해하였으며, 개인정보 제공·이용에 관하여 자세히 설명을 들었습니다.

2026년
월
일

업체명 :
대표자 :
(인)

경상북도문화관광공사 사장 귀하 【별지서식 13호】 보 안 각 서

당사는 귀 경상북도문화관광공사에서 발주한『경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업』제안 참여와 관련하여 다음 사항을 준수할 것을 각서로 제출합니다.

1. 본인은 본 용역사업에 대한 제안참여에 있어 제안요청서상의 제반

보안사항을 철저히 이행하겠으며,

2. 보안사항을 외부에 누설시켜 중대한 문제점을 야기시켰을 경우에는 보안 관계 제 법규에 의거 처벌받음은 물론 어떠한 제재조치를 취하여도 이의를 제기하지 않을 것입니다.

2026년
월
일

업 체 명 :

주
소 :

대 표 자 :
(인)

경상북도문화관광공사 사장 귀하 【별지서식 14호】 가 격 제 안 서 사 업 명 경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업 제 안 금 액 (부가세 포함)

금
원(￦
)

신 청 자 상호 또는 법인명칭 법인등록번호 사업자등록번호

주
소

대
표
자

전 화 번 호

본인은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조(협상에 의한 계약체결)에 의거 발주된 본 사업의 제안요청서 내용을 모두 숙지하고 응찰하며, 이 입찰이 귀 기관에 의하여 수락되면 사업기간 내에 사업을 성실하게 수행할 것을 확약하며 본 입찰가격제안서를 제출합니다.

붙임 : 사업비 산출내역서 1부.

2026.
.
.

입 찰 자 :
(사용인감)

경상북도문화관광공사 사장 귀하

※ 사업비 산출내역서를 반드시 첨부하여야 하며, 제안사의 양식을 이용함.

가격제안서 봉투 작성 방법 - 앞 면 가 격 제 안 서 재 중 회 사 명 : 대표이사 ○○○ (인) - 뒷 면 날인요

※ 봉투사이즈는 서류봉투 기준 (330㎜ × 240㎜) 으로 한다.

【별지서식 15호】

질
의
서

접수번호 발송일자 회 사 명

대표자 :
(인)

담 당 자

소속 :
직위 :
성 명 :
(인)

연 락 처

전화 :
E-mail :

질의내용

2026.
.
.

경상북도문화관광공사 사장 귀하

※ e-mail([email protected])로 전송 후 전화(054-740-3912)로 접수 여부를 반드시 확인

(접수시간 : 10:00～17:00) ※ 육하원칙에 의거 간단히 질의함 【별지서식 16호】 제안요구사항 수용 조견표 연번 요구사항 번호 요구사항 명 (또는 요구사항 내용 요약) 수용 여부 제안서 내용 제안서 페이지

주)1. ‘요구사항번호’는 제안요청서의 요구사항 번호를 기재하며, 제안요청서의 페이지를 기재하지 않는 대신 요구사항 목록의 순서를 고려하여 작성(필요한 경우에는 제안요청서상의 페이지 표기도 가능하며, 페이지를 표기할 경우 요구사항번호 란에 괄호()를 이용하여 작성)

2. ‘요구사항명’ 은 제안요청서의 요구사항 명을 기재(필요시 요구사항 내용을 요약)

3. 내용은 간결하게 핵심만 기재하고 수용여부는 ○ 또는 X 로 표기

【별지서식 17호 】 입 찰 유 의 서

1. 입찰 참가자는 당 공사가 정한 입찰내용 및 입찰유의서에 기재된 사항에 대하여 완전히 이해 납득한 것으로 간주한다.

2. 입찰 참가신청은 입찰등록 마감시간 내에 당 공사 디지털관광팀에 등록을

필하여야 한다.

3. 입찰참가 신청자가 입찰에 직접 참가할 수 없을 때에는 대리인을 선정하여 입찰참가를 위임할 수 있다. 이 경우 위임을 받은 자는 소정서식의 위임장을 소지하여 우리공사에 제출 하여야 한다.

4. 협상이 성립된 후 특별한 사유가 없는 한 10일 이내에 계약을 체결하여야 하며, 계약일로부터 용역에 착수 하여야 한다.

5. 당 공사와 입찰자 또는 계약자간에 의견을 달리할 때에는 당 공사 의견에 따라야 한다.

본인은 귀 공사에서 정한 입찰유의서의 제 조건을 이행할 것을

승낙하고 입찰에 참가하겠음을 승낙하기 위하여 서명 날인함

2026년
월
일

업 체 명 :

대 표 자 :
(인)

경상북도문화관광공사 사장 귀하 【별지서식 18호】

확
약
서

경상북도문화관광공사가 추진하는 「경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업」에 참여한 당사는 공정한 기술 및 사업성 심사와 객관적인 내부절차에 의한 제반 결정에 아무런 이의를 제기하지 않고 응낙할 것을 확약합니다.

2026년
월
일

기관명 :

대표자 :
(인)

경상북도문화관광공사 사장 귀하 【별지서식 19호】 [ ] 기술적용계획표, [ ] 기술적용결과표 사 업 명 경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업 작 성 일 2026. . □ 법률 및 고시 ※ 최신 기준은 ‘국가정보원 홈페이지 참조 구분 항 목 법률 o 지능정보화 기본법 o 공공기관의 정보공개에 관한 법률 o 개인정보 보호법 o 소프트웨어진흥법 o 인터넷주소자원에 관한 법률 o 전자서명법 o 전자정부법 o 정보통신기반 보호법

o 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

o 통신비밀보호법

o 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률

o 하도급거래 공정화에 관한 법률 고시 등 o 보안업무규정(대통령령)

o 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령)

o 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지침(과학기술정보통신부고시)

o 전자서명인증업무지침(과학기술정보통신부고시)

o 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부고시)

o 정보보호시스템 공통평가기준(과학기술정보통신부고시)

o 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시)

o 정보시스템 감리기준(행정안전부고시)

o 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시)

o 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규)

o 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시)

o 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시)

o 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호 위원회 고시)

o 정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(과학기술정보통신부고시)

o 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규)

o 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규)

o 지방자치단체 기술용역계약일반조건(행정안전부예규)

o 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회고시)

o 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시)

o 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시)

o 소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정(과학기술정보통신부고시)

o 분리발주 대상 소프트웨어(과학기술정보통신부고시)

o 대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(과학기술정보통신부고시)

o 소프트웨어 품질인증의 세부기준 및 절차(과학기술정보통신부고시)

o 소프트웨어사업 하도급계약의 적정성 판단기준(과학기술정보통신부고시)

o 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) o 하도급거래 공정화지침(공정거래위원회예규)

o 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시)

o 개인정보의 안전성 확보 조치 기준(방송통신위원회고시)

□ 서비스 접근 및 전달 분야 구분 항목 적용계획 부분/미적용 사유 및 대체기술 적용 부분 적용 미적용 해당 없음 기본지침 다양한 브라우저·디바이스에서 이용 가능

하도록 웹표준·웹호환성·웹접근성을 준수하고 정보접근 취약계층을 고려하여 설계·구현

○ 웹표준

HTML5, CSS3, 최신 ECMAScript 등 표준기술

○ 신규 구축 기준 웹접근성

한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2 등 현행 접근성 기준

○ SFR-001 연계 모바일 반응형 웹 기반 PC·모바일 서비스 ○ 별도 네이티브 앱 구축은 해당 없음 프로토콜

IPv4 및 운영환경이 지원하는 범위의 IPv6

○ 네트워크 환경과 협의 □ 인터페이스 및 통합 분야 구분 항목 적용계획 부분/미적용 사유 및 대체기술 적용 부분 적용 미적용 해당 없음 서비스 연계

RESTful API 등 개방형 표준 인터페이스 우선 적용

○ 외부 연계 SIR 요구사항 연계 기존 연계

SOAP/WSDL/XML 등은 기존 연계대상에서 필요한 경우 적용

○ 기존 시스템 연계 방식에 따름 데이터 교환 JSON·XML 등 표준 데이터 형식 ○ API/연계 명세 산출물 제출 모델링 UML/BPMN 등 분석·설계 표준기법 ○ 사업 규모와 산출물에 필요한 범위 □ 플랫폼 및 기반구조 분야 구분 항목 적용계획 부분/미적용 사유 및 대체기술 적용 부분 적용 미적용 해당 없음 운영환경

WEB/WAS/DB 운영환경과 호환성·확장성 확보

○ 발주기관 별도 확보 환경 사용 HW· 네트워크 신규 서버·네트워크 장비 구매·임차 ○ 운영환경 임차·운영비는 본 사업비 미포함 운영체제

Linux/Windows Server 등 발주기관 확보 환경과 호환

○ 계약 후 환경 확인 후 확정 DBMS

RDBMS 기반 호환성 및 데이터 이관·정합성 확보

○ 현행 DB 분석 후 확정 개발프레임워크 전자정부 표준프레임워크 적용 ○ ECR-002 필수 □ 요소기술 분야 구분 항목 적용계획 부분/미적용 사유 및 대체기술 적용 부분 적용 미적용 해당 없음 모듈화

응용서비스 모듈화·컴포넌트화 및 유지관리성 확보

○ 데이터 표준 데이터 표준·구조·값 검증·메타데이터 관리 ○ DAR-001~006 연계 CMS 표준 인터페이스 및 유지관리·확장성 확보 ○ 특정 사업자 종속 최소화 문자셋 UTF-8 우선 적용 ○ 기존 데이터 이관 시 필요한 범위 예외 처리 오픈소스 사용 오픈소스 목록·라이선스·보안취약점 관리 ○ 최종 인수인계 자료에 포함 □ 보안 분야 구분 항목 적용계획 부분/미적용 사유 및 대체기술 적용 부분 적용 미적용 해당 없음 보안계획

위험분석 기반 보안관리계획, 개발보안 및 취약점 점검·조치

○ SER 요구사항 연계 개인정보

접근통제, 암호화, 접속기록, 최소권한 및 현행 개인정보보호 기준 준수

○ SER-009 연계 DB암호화

DB암호화 솔루션 신규 도입 및 정품 영구 라이선스 확보

○ ECR-003 도입대상 DB암호화 검증

보안성 검증·인증 관련 증빙, 암·복호화·성능·정합성 시험

○ 과업 요구사항 준수 보안인프라 방화벽·WAF·DDoS 등 보안정책과 연계 ○ 보안장비 자체 신규도입은 본 사업범위 아님 로그·백업

관리자·보안로그 관리 및 운영환경 백업정책 연계

○ 로그·백업 관련 과업 요구사항 준수

※보안분야는 정보화사업 보안성 검토 결과에 따라 보안조치 이행하여야 함

□ 기술적용계획 준수 및 결과 확인

제안업체는 본 기술적용계획표와 다른 기술을 제안하는 경우 부분적용·미적용 사유, 대체기술, 기능·성능·보안·호환성 및 유지관리 영향 등을 구체적으로 제시하여야 함.

계약상대자는 발주기관과 기술적용사항을 협의·확정하고 사업수행계획서에 확정 기술적용계획표를 포함하여 제출하여야 함.

사업수행 중 기술적용사항을 변경하려는 경우 변경사유와 영향범위를 제시하여 발주기관의 사전 승인을 받아야 함.

사업완료 시 확정 기술적용계획표의 이행 여부를 확인한 기술적용결과표 및 관련 증빙자료를 최종 검수 전에 제출하여야 함.

※ 본 기술적용계획표는 본 사업의 실제 과업범위와 정보화사업 보안성 검토 결과를 기준으로 작성하였으며, 특정 제조사·제품·솔루션을 지정하기 위한 기준으로 사용하지 않음.

[붙임 제2호] 계약 및 착수 관련 별 첨 서 식 [별첨# 1] 소프트웨어사업 영향평가 결과서

[별첨# 2] 소프트웨어 개발사업의 적정기간 종합 산정서

[별첨# 3] 누출금지 대상정보 [별첨# 4] 보안 위약금 부과 기준 [별첨# 5] 사업자 보안위규 처리기준 [별첨# 6] 비밀유지계약서 [별첨# 7] 표준 개인정보처리위탁 계약서

[별첨# 8] 보안서약서(용역업체 대표자용, 직원용)

[별첨# 9] 보안확약서(업체 대표자용) [별첨# 10] 개인정보 위탁 종료 확인서 [별첨# 11] 청렴서약서 [별첨# 12] 인권경영 이행서약서

[별첨# 13] 환경 및 안전보건관리준수 서약서

[별첨#1] 소프트웨어사업 영향평가 결과서

[별첨#2] 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서

[별첨#3] 누출금지 대상정보

1. 기관 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석ㆍ평가 결과물 5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」 제2조제1호의 개인정보

10. 「보안업무규정」 제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제16조제3항의 대외비

11. 그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별첨#4] 보안위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분 위규 수준 A급 B급 C급 D급 위규 심각 1건 중대 1건 보통 2건 이상 경미 3건 이상 위약금 비중 부정당업자 등록 계약금액의 5% 계약금액의 3% 계약금액의 1% * 위규 수준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

* 보안 사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

3. 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별첨#5] 사업자 보안위규 처리기준 구분 위규사항 처리기준 심각

1. 비밀 및 대외비급 정보 유출 및 유출시도

가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보유출

나. 개인정보·신상정보 목록 유출

다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보유출

2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포 ▻ 사업참여 제한 (부정당업체 등록) ▻ 위규자·용역책임자 중징계 ▻ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ▻ 위규자 대상 특별 보안교육 실시 중대 1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치

나. 비공개 정보를 휴지통·폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용

다. 개인정보·신상정보 목록을 책상 위 등에 방치

라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실·보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등

나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근

다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진 촬영

3. 전산정보 보호대책 부실

가. 업무망 인터넷망 혼용 사용, 보안USB 사용규정 위반

나. 웹 하드 · P2P 등 인터넷 자료공유 사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신

다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여

마. 인터넷망 연결PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장

바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제

아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)

▻ 위규자·용역책임자 중징계 ▻ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ▻ 위규자 대상 특별 보안교육 실시 보통 1. 기관 제공 중요정책·민간자료 관리 소홀

가. 주요 현안·보고자료를 책상 위 등에 방치

나. 정책·현안자료를 휴지통·폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용

2. 사무실 보안관리 부실

가. 캐비닛·서류함·책상 등을 개방한 채 퇴근

나. 출입키를 책상 위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제·제한구역 출입문을 개방한 채 근무

나. 보호구역 내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시

4. 전산정보 보호대책 부실

가. 휴대용저장매체를 서랍·책상 위 등에 방치한 채 퇴근

나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용

다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근

라. 부팅·화면보호 패스워드 미부여 또는 “1111” 등 단순 숫자 부여

마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출

바. 비인가 보조기억매체 무단 사용 ▻ 위규자·직속 감독자 등 경징계

▻ 위규자 및 직속 감독자 사유서/경위서 징구

▻ 위규자 대상 특별 보안교육 실시 경미 1. 업무 관련서류 관리 소홀

가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근

나. 복사기 · 인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보·보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실

가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용

나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반 ▻ 위규자 서면·구두 경고 등 문책 ▻ 위규자 사유서/경위서 징구 [별첨#6] 비 밀 유 지 계 약 서

경상북도문화관광공사(이하 "발주기관"이라 한다)과 ____________________(이하 "계약상대자"이라 한다)는 발주기관의 『경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업』을 계약상대자가 수행함에 있어 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조 (목적) 본 계약은 발주기관의『경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업』을 계약상대자가 수행함에 있어 상호 신뢰를 바탕으로 한 공정하고 원만한 거래관계를 유지하며 계약 당사자의 관련 비밀정보를 보호하고 누설을 방지하기 위하여 절차와 준수사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (비밀의 내용) 본 계약의 비밀정보란 계약상대자가 업무진행 과정에서 취득한 "누출금지 대상정보"(이하 "비밀정보"라 한다)를 말하며 비밀정보는 다음과 같다.

1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물 5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8. ｢공공기관의 정보공개에 관한 법률｣ 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. ｢개인정보보호법｣ 제2조제1호의 개인정보

10. ｢보안업무규정｣ 제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비

11. 그 밖에 경상북도문화관광공사이 공개가 불가하다고 판단한 자료

제3조 (지적재산권) 본 계약에 따라 계약상대자에 의해 제공되는 서비스 혹은 그 결과가 타인의 특허권, 실용신안권, 의장권, 저작권 등 지적소유권의 침해를 이유로 발주기관에 이의제기, 소송, 기타 권리 침해주장이 제기된 경우 계약상대자는 이에 대한 모든 책임을 지며 이와 관련하여 발주기관이 손해를 입은 경우 계약상대자는 전액 배상하여야 한다.

제4조(보안준수 사항) 계약상대자의 보안준수 사항은 다음과 같다.

1. 본 사업에 투입되는 계약상대자의 기술 인력은 발주기관의 보안관련 규정을 준수하여야 하며 이를 충실히 이행하여야 한다.

2. 계약상대자는 사업수행에 관련된 제반 보안대책을 강구하고, 대표자·투입 인력에 대하여 보안서약서를 제출하여야 하며 본 사업에 참여하는 인원에 대하여 신원조회 및 보안교육을 실시하여야 한다.

3. 계약상대자는 사업의 수행을 위하여 위 제2조의 누출금지 대상정보를 열람 시 자료관리 대장’에 인계자·인수자가 직접 서명한 후 제공하고 사업완료시 반납

4. 계약상대자는 발주기관의 기관 내 시건장치와 통제가 가능한 공간 또는 별도 CCTV·시건장치 등 비인가자 출입통제 대책이 마련된 장소에서 사업을 수행해야 하며 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하며 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 발주기관의 승인 하에 사용하여야 한다.

5. 계약상대자는 발주기관의 업무망과 분리된 전산망에서 사업을 수행하며 인터넷 연결 금지 특히, P2P, 웹하드 등 인터넷 자료 공유사이트에 접속해서는 안 된다.

6. 계약상대자는 발주기관의 전산망 접속 시발주기관의 보안담당관이 별도 기록 관리하고 있는 접근권이 차등 부여된 계정(ID)을 이용해야 한다.

제5조 (손해배상책임) ① 계약상대자는 위 제2조의 비밀내용의 정보 누출시 “지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률” 제31조에 따라 계약상대자는 부정당업자로 등록되며 입찰 참가자격에 제한받을 수 있다.

② 이 사업과 관련하여 지득한 모든 비밀정보는 사업이 끝난 후에도 절대로 누설하여서는 아니 되며 이로 인한 민․형사상 피해는 전적으로 계약상대자가 부담한다.

③ 발주기관의 보안정책을 계약상대자가 위반하였을 경우 발주기관의 보안위규 처리기준 및 위약금 부과기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치 한다.

④ 계약상대자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및『제2조의 비밀의 내용』에 대한 보안관리계획을 과업수행계획서에 포함 제출하여야 한다.

제6조 (자료의 반환) ① 계약상대자는 발주기관의 요청이 있거나 사업완료시 언제든지 발주기관의 비밀정보가 기재되어 있거나 이를 포함하고 있는 제반자료, 장비, 서류, 샘플, 기타 유체물을 즉시 반환하거나 발주기관의 선택에 따라 이를 폐기하고 그 폐기를 증명하는 서류를 발주기관에게 제공하며 별도 복사본을 두어서는 안 된다.

② 자료 반환 시 계약상대자는 계약상대자 소유의 PC·서버의 하드디스크·휴대용 저장매체를 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제하여야 한다.

③ 자료 반환 시 계약상대자는 용역사업관련 자료를 가지고 있지 않다는 보안확약서를 발주기관에게 제출하여야 한다.

제7조 (권리의무의 양도) 본 계약의 권리와 의무는 발주기관의 사전 서면동의 없이는 제3자에게 양도될 수 없다.

제8조 (계약기간) 본 계약은 계약 체결일부터 영구적으로 그 효력을 가진다.

제9조 (권리의 부존재 등) 본 계약상 제공되는 비밀정보에 관한 모든 권리는 발주기관에게 속하고 어떠한 경우에도 본 계약상 제공된 비밀정보에 관하여 타 업체에게 권리나 사용권을 부여하는 것으로 해석되지 않는다.

제10조 (내부규정의 준수) 계약상대자는 본 계약상의 목적을 위하여 발주기관의 시설을 방문하거나 이를 이용할 경우 발주기관의 제반 규정을 준수하여야 한다.

제11조 (계약의 수정) 본 계약의 수정이나 변경은 발주기관과 계약상대자의 정당한 대표자가 서명한 서면합의로만 이루어 질 수 있다.

제12조 (기타) 본 계약서에 대한 발주기관와 계약상대자간의 해석 차이가 있을 때에는 “지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률”등 관계 법령 및 상호협의에 따르며 소송관할법원은 발주기관의 주소지를 관할하는 법원으로 한다.

본 계약의 체결사실 및 계약내용을 증명하기 위하여 본 계약서를 2통 작성하여 계약 당사자가 각각 서명 또는 날인한 후 각 1통씩 보관한다.

년
월
일

발주기관
경상북도문화관광공사

계약상대자 주소 : 주소 :

성명 :
(인)

성명 :
(인)

[별첨#7] 표준 개인정보처리위탁 계약서

경상북도문화관광공사(이하 "발주기관"이라 한다)와 용역 업체(이하 "계약상대자"라 한다)는 발주기관의 개인정보 처리업무를 계약상대자에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 발주기관이 개인정보처리업무를 계약상대자에게 위탁하고, 계약상대자는 이를 승낙하여 계약상대자의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호 위원회 고시) 및「표준 개인정보 보호지침」(행정안전부 고시)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) 계약상대자는 계약이 정하는 바에 따라 경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업의 원활한 제공을 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1. 홈페이지 본인 인증 관련 정보 2. 홈페이지 관리를 위한 직원 정보

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.
계약기간 : 계약일로부터 사업종료시까지

제5조 (재위탁 제한) ① 계약상대자는 발주기관의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 발주기관과의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② 계약상대자가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 계약상대자는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에 발주기관에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) 계약상대자는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① 계약상대자는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② 계약상대자는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법 시행령」제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시)에 따라 즉시 파기하거나 발주기관에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 계약상대자가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 발주기관에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① 발주기관은 계약상대자에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, 계약상대자는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황 2. 개인정보의 접근 또는 접속현황 3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② 발주기관은 계약상대자에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, 계약상대자는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ 발주기관은 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 1회 이상 계약상대자를 교육할 수 있으며, 계약상대자는 이에 응하여야 한다.

「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2017-1호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제3항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 발주기관은 계약상대자와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) 계약상대자는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) 계약상대자는 제4항의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 발주기관에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① 계약상대자 또는 계약상대자의 임직원 기타 계약상대자의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 계약상대자 또는 계약상대자의 임직원 기타 계약상대자의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 발주기관 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 계약상대자는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 발주기관이 전부 또는 일부를 배상한 때에는 발주기관은 이를 계약상대자에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, 발주기관과 계약상대자가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

20
.
.
.

경상북도문화관광공사 경상북도 경주시

성
명 :
(인)

계약상대자

성
명 :
(인)

[별첨#8] 용역사업 착수시 보 안 서 약 서 (참여업체 대표자용)

본인은
년
월
일부로
을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 위 사업과 관련된 소관업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년
월
일

서 약 자
업
체
명 :

(업체 대표)
생 년 월 일 :

성
명 :
(서명)

서약집행자
소
속 :

(담당자)
직
급 :

성
명 :
(서명)

보 안 서 약 서 (참여업체 직원용)

본인은
년
월
일부로
을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 위 사업과 관련된 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀사항임을 인정하고 제반 보안 관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 이적행위가 됨을 명심하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일절 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설한 때에는 관련법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수해야 함을 서약한다.

년
월
일

서 약 자
업
체
명 :

(업체 직원)
직
급 :

성
명 :
(서명)

서약집행자
소
속 :

(담당자)
직
급 :

성
명 :
(서명)

[별첨#9] 용역사업 종료시 보 안 확 약 서 (참여업체 대표자용)

본인은 귀 기관과 계약한
사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체(단체)는 업체(단체) 및 사업 참여자가 사업수행 중 지득한 모든 자료를 반납 및 파기하였으며, 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체(단체)는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적책임을 지겠습니다.

3. 본 업체(단체)는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년
월
일

서약업체(단체) 대표

업
체
명 :

생 년 월 일 :

성
명 :
(서명)

경상북도문화관광공사 사장 귀하 [별첨#10] 용역사업 종료시 개인정보 위탁 종료 확인서 수탁 개인정보 수탁업무 목적 파기 파기 일자 파기 방법 수행자 확인자 반납 반납내용 수행자 확인자 보존 보존 근거 보존기간 보존목적

경상북도문화관광공사와 개인정보 처리위탁 종료에 따라 아래와 같은 사항을 이행하였음을 확인합니다.

1. 계약 내용에 따른 개인정보의 처리

• 표준 개인정보 처리위탁 특수계약조건에 따라 수탁 된 개인정보를 처리하였음을 확인합니다.

2. 개인정보의 파기 및 반납

• 계약 종료로 인하여 위탁업무와 관련하여 보유하고 있던 개인정보를 파기하였으며, 파기하지 아니한 정보는 위 공사에게 반납하였음을 확인합니다.

• 다만, 다른 법령 등에 따라 보존하여야 하는 경우에는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용하지 않으며, 별도의 분리된 장소(DB 등)에서 일정 기간 안전하게 보관 후 파기함을 확인합니다.

상기 사항을 이행하였음을 확인하며, 수탁자가 준수하여야 할 의무 위반 시에는 「개인정보 보호법」등 관계 법률에 의한 민사, 형사상의 책임을 질 것을 서약합니다.

년
월
일

수탁사(파기자) 담당부서:

담 당 자:
(서명 또는 인)

위탁사(확인자) 경상북도문화관광공사 위탁부서:

담 당 자:
(서명 또는 인)

경상북도문화관광공사 사장 귀하 [별첨#11] 청 렴 서 약 서

당사는 〈부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정〉이 사회발전과 국가경쟁에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하여 경상북도문화관광공사에서 발주하는 모든 공사, 물품, 용역 등의 입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

2. 입찰, 낙찰, 계약체결, 감독, 검사 등 계약이행 과정에서 관계 임직원에게 직간접적으로 금품·향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

3. 회사 임직원이 관계 임직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익 처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

4. 공정한 직무수행을 방해하는 알선·청탁을 통하여 입찰 또는 계약과 관련된 특정 정보의 제공을 요구하거나 받는 행위를 하지 않겠습니다.

위 청렴서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 이를 어길시 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 경상북도문화관광공사의 조치와 관련하여 당사가 경상북도문화관광공사를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2026.
.
.

업체명:
대표자:
(인)

경상북도문화관광공사 사장 귀하

※ 공사에서는 청렴한 계약환경 조성을 위해 ｢GCTO 클린상담센터｣를 운영하고 있습니다.

※ 계약체결 또는 계약이행과정에서 부조리·부패행위가 있을 경우,

GCTO 클린상담센터로 상담 및 신고하여 주시기 바랍니다.

• 신고방법 : ① 이메일 신고 [email protected]

② 전화 신고 054-740-7345(반부패·청렴 담당자)

[별첨#12] 인권경영 이행 서약서

당사는 경상북도문화관광공사에서 시행하는 「경북나드리 홈페이지 리뉴얼 사업」 용역 계약업체로서 근로자(하도급 업체 포함)의 인권보호·고용안정·노동환경 등의 권리보호를 위해 다음 사항을 이행할 것을 서약합니다.

1. 당사는 근로자가 인간으로서의 존엄과 가치 및 자유와 권리를 누릴 수 있도록 인권보호를 위한 경영정책(관련 법령에 의거 취업규칙 작성·신고 등)을 확립하도록 노력하겠습니다.

2. 근로자에 대하여 인종 ․ 종교 ․ 신체적 결함 ․ 성별 ․ 출생지 ․ 노동조합 가입여부 등의
이유로 고용·보상·훈련의 기회, 승진, 이직, 퇴직 등에 차별을 하거나 차별을
조장하지 않겠습니다.

3. 산업에 대한 효과적인 지식을 소유하고 안전시설, 휴게시설 등을 설치하여 근로자의 노동환경을 개선하고, 작업과 관련한 사고나 질병을 예방하기 위해 적절한 조치를 취하며 특히, 근로자가 건강과 안전이 위험하다고 판단하여 작업을 거부한 경우 즉시 현장의 문제를 조사하여 조치를 취하도록 하겠습니다.

4. 근로자에게 노동력 착취적인 언어 ․ 신체적 접촉과 성적 강압 등과 같은 행위, 정신적 강압이나 언어폭력 등은 허용하지 않고, 근로자의 개인정보나 사생활에 대한 권리를 존중하겠습니다.

5. 근로자에게 관련 규정에 부합한 노동시간 준수 및 휴일 제공으로 근로자 자신과 가족이 건강한 생활수준을 누릴 수 있게 하며, 여성근로자의 모성은 특별한 도움을 받을 권리를 보장하겠습니다.

6. 당사는 근로 중 근로자에게 발생한 문제에 대하여「근로기준법」,「산업재해보상
보험법」,「국민건강보험법」등 관련 법령을 준수하여 필요한 조치를 취하며 이를
위반할 시에는 관계법령에 따라 책임지겠습니다.

7. 당사는 본 서약내용을 그대로 이행하고, 위 사항에 대해 미이행시 입찰참가자격
제한, 계약해지 등 공사의 조치와 관련하여 어떠한 이의도 제기하지 않을 것입니다.

2026.
.
.

서약자:
대표:
(인)

경상북도문화관광공사 사장 귀하 [별첨#13] 환경 및 안전보건관리 준수 서약서

환경 및 안전사고 예방을 위하여 관련 법규에서 정한 필수사항을 철저히 준수할 것을 다음과 같이 서약합니다.

「탄소중립기본법, 대기환경보전법, 폐기물관리법, 자원재활용법,

산업안전보건법, 중대재해처벌법」 등 관련 법규를 준수하겠습니다.

: 예
(
V
)

: 아니오 (
)

(
)는 본 공사/용역/물품을 수행함에 있어 위에 언급한 내용대로 계약을 성실히 이행할 것이며, 만일 이를 이행하지 않을 경우 계약해지, 입찰참가자격제한조치는 물론 환경 및 안전사고 발생시 전반적으로 책임을 지고 신속하게 처리 및 보상과 동시에 직·간접적으로 입게 되는 피해에 대해 성실히 처리, 보상하고 어떠한 불이익 처분을 받더라도 하등의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 환경 및 안전보건관리 준수 서약서를 제출합니다.

2026년
월
일

주 소: 업체명:

대표자:
(인)