중고거래에서 판매자가 상품을 포장한 뒤 편의점이나 택배 접수처까지 이동하는 과정도 거래를 번거롭게 만드는 요인 중 하나다. 중고나라는 이 과정을 집 앞으로 옮긴 방문 수거 방식의 ‘문앞택배’를 지난달 정식 출시했다. 한 달간 이용 데이터를 분석한 결과 9월 상품을 등록한 판매자의 44%가 문앞택배를 한 번 이상 이용한 것으로 나타났다. 신규 등록 상품 가운데 문앞택배가 선택된 비중도 29.3%를 기록했다.
중고거래 플랫폼 중고나라(대표 최인욱)는 공식 방문택배 서비스 ‘문앞택배’가 정식 출시 한 달 만에 9월 상품 등록 판매자의 44%가 한 번 이상 이용했다.
문앞택배는 판매자가 판매할 상품을 포장해 문 앞에 두면 택배사가 방문해 수거한 뒤 구매자에게 배송하는 서비스다. 판매자가 직접 편의점이나 택배 접수처를 방문하지 않고 상품 등록부터 결제 이후 배송까지 중고나라 플랫폼에서 이어갈 수 있도록 설계했다.
중고나라 자체 집계에 따르면 9월 상품을 등록한 판매자 가운데 문앞택배를 한 번 이상 이용한 비율은 44%였다. 같은 기간 전체 신규 등록 상품 가운데 문앞택배로 등록된 상품은 29.3%를 차지했다. 판매자 기준 이용률과 전체 상품 기준 등록 비중을 각각 집계한 수치다.
중고나라 ‘문앞택배’는 판매자가 상품을 포장해 문 앞에 두면 택배사가 방문해 수거한 뒤 구매자에게 배송하는 서비스다. (자료 제공: 중고나라)
출시 첫 주보다 일평균 등록 40% 증가…10월 배송비 지원 확대
서비스 이용 건수도 출시 이후 증가했다. 9월 마지막 주 문앞택배 일평균 등록 건수는 정식 출시 첫 주와 비교해 약 40% 늘었다. 정식 출시 전 베타 운영 기간과 비교하면 약 660% 증가했다. 다만 중고나라는 이번 자료에서 실제 등록 건수와 베타 기간의 구체적인 비교 기준은 공개하지 않았다.
중고나라는 10월 문앞택배 배송비 지원 대상의 상품 금액 기준도 낮췄다. 10월 한 달 동안 안심결제로 2만원 초과 상품을 판매하고 문앞택배를 이용해 기간 내 거래를 완료하면 판매자에게 주문 1건당 1500원의 배송비를 지원한다.
별도의 신청 절차나 이용 횟수 제한은 없다. 조건을 충족하면 판매대금 정산 과정에서 배송비 지원금이 자동 지급된다. 다만 준비된 혜택이 모두 소진되면 프로모션이 조기에 종료될 수 있다.
중고나라는 문앞택배 이용 데이터와 사용자 피드백을 토대로 서비스 사용성을 개선하고 상품 탐색과 등록, 결제, 배송, 정산으
로 이어지는 거래 과정을 연결한다는 방침이다.
최인욱 중고나라 대표는 “정식 출시 한 달 만에 판매자 10명 중 4명 이상이 문앞택배로 상품을 등록할 만큼 수요가 빠르게 확대되고 있다”며 “상품 탐색과 등록부터 결제, 배송, 정산까지 거래 전 과정의 불편을 줄이는 데 집중하겠다”고 말했다.
중고나라는 2026년 10월 회사 집계 기준 누적 회원 2900만명, 월평균 활성 사용자(MAU) 1100만명을 보유하고 있다. 앱·웹·카페를 합산한 누적 거래 데이터는 약 11억5000만건이다.
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