AI 에이전트를 직접 개발하기 어려웠던 현업 실무자도 대화만으로 업무용 에이전트를 만들고 수정할 수 있는 기술이 공개됐다. 원하는 업무를 자연어로 설명하면 AI가 필요한 도구와 처리 단계를 연결해 업무 흐름을 구성하는 방식이다. 기업이 AI 에이전트를 도입하는 과정에서 개발 인력에 대한 의존도를 낮추고 현업 부서의 활용 범위를 확대할 수 있다는 점에서 관심을 모았다.
도메인 특화 AI 에이전트 전문기업 와이즈넛(대표 강용성)은 지난 6일부터 8일까지 서울 코엑스에서 열린 ‘AI Festa 2026’ 에이전틱 AI+X 특별관에 참가해 대화형 AI 에이전트 제작 기술을 선보였다.
와이즈넛이 ‘AI Festa 2026’ 에이전틱 AI+X 특별관에서 대화형 AI 에이전트 제작 기술을 선보이고 있다. (사진 제공: 와이즈넛)
현장에서는 참관객이 만들고 싶은 에이전트를 말로 설명하면 AI가 업무에 필요한 도구와 처리 단계를 선택하고 연결해 실행 흐름을 구성하는 시연이 진행됐다. 에이전트 제작 이후에도 대화를 통해 내용을 수정하거나 실행 조건을 변경할 수 있으며, 같은 화면에서 결과를 검증할 수 있다.
이 기능은 와이즈넛의 AI 에이전트 제작 도구 ‘와이즈 에이전트 랩스(WISE Agent Labs)’에 적용된 기술이다. 해당 제품은 최근 GS인증 1등급을 획득하고 조달청 디지털서비스몰에 등록됐다.
금융·제조·유통 기업 도입 상담…산업별 AI 에이전트 공급 확대
행사에서는 금융과 제조, 유통 등 민간 기업 실무 담당자들의 도입 상담도 이어졌다. 참석자들은 개발 인력 없이 현업 부서에서 직접 에이전트를 제작하고 수정할 수 있다는 점에 관심을 보였으며, 자사 업무에 적용할 수 있는 범위와 도입 방식, 전사 확산 방안 등을 문의했다.
와이즈넛은 90건 이상의 AI 에이전트 구축 경험을 바탕으로 산업별 도입 방안과 운영 전략을 소개했다. 신한은행과 국민건강보험공단 등에서 진행한 AI 에이전트 구축 사례도 공유했다.
회사는 AI 에이전트 활용이 시범 적용에서 실제 업무 운영으로 확대되면서 현업 중심의 제작 환경에 대한 수요가 증가하고 있다고 보고 있다. 이번 행사에서 접수한 공공기관과 민간 기업의 관심을 후속 도입 논의로 연결하고, 산업별 맞춤형 AI 에이전트 공급을 확대할 계획이다.
강용성 와이즈넛 대표는 “AI 에이전트 확산의 핵심은 에이전트를 만드는 주체가 개발자에서 업무를 가장 잘 아는 현업 실무자로 옮겨가는 데 있다”며 “누구나 대화로 에이전트를 만들 수 있는 환경을 기반으로 제작부터 운영, 확산까지 전 과정을 지원해 산업 현장에서 AI 에이전트가 실질적인 업무 성과로 이어지도록 하겠다”고 말했다.
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