===== 첨부1. 입찰공고문_2027년 중견기업 종합정보시스템 통합 운영 및 유지보수.hwp =====
중견련 공고 제2026-023호
입 찰 공 고 (직찰)
한국중견기업연합회에서는 「2027년 중견기업 종합정보시스템 통합 운영 및 유지보수」 용역 수행업체 선정을 위해 아래와 같이 입찰 공고하오니 많은 참여 바랍니다.
1. 입찰에 부치는 사항
◦ 입찰명 : 2027년 중견기업 종합정보시스템 통합 운영 및 유지보수
◦ 사업예산 : 140,000,000원 (부가세 포함)
◦ 사업기간 : 2027년 1월 1일 ~ 2027년 12월 31일 (12개월)
◦ 입찰 및 계약방법 : 제한경쟁입찰(총액)/협상에 의한 계약
2. 입찰 일정
◦ 사전규격 : '26. 10. 8.(목) ～ '26. 10. 13.(화)
◦ 공고기간 : '26. 10. 14.(수) ～ '26. 10. 25.(일)
◦ 제출장소 : 한국중견기업연합회 회원본부 회원관리팀
- 서울특별시 마포구 독막로 279(대흥동, 상장회사회관) 5층
◦ 제출기한 : ~ '26. 10. 26.(월) 15:00 (시간초과 시 서류제출 불가)
◦ 평가일시 : '27년 11월 중 (방문 접수를 완료한 자에 한하여 상세 일정 추후 안내)
* 제안서 평가 시 발표 및 질의・응답 순으로 진행하며, 부득이한 경우 서면평가로 대체할 수 있음
◦ 평가발표 : 평가 종료 후 3일 이내, 조달청 나라장터 개찰 결과 게재
3. 참가자격 (아래의 자격을 모두 구비한 자에 한함)
◦ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 의거 경쟁입찰의 참가자격을 갖춘 자로서, 소프트웨어 진흥법 제58조에 의한 SW사업 수행 실적 증명서(컴퓨터관련 서비스사업)를 소지한 자
◦ 중소기업기본법 제2조에 따른 중소기업자로서, 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제9조에 따라, 직접생산확인증명서(정보인프라구축서비스 8111179901, 정보시스템개발서비스 8111159901, 정보시스템유지관리서비스 8111189901)를 소지한 자
◦ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제27조 및 동법 시행령 제76조 규정에 따라 부정당업자에 해당되지 않는 자
◦ 등록 시 입찰보증금을 납부한 자 - 입찰보증금액 : 입찰금액의 5% 이상
- 입찰보증금형태 : 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제37조에 따름
- 낙찰 후 계약에 응하지 않을 경우 및 제출한 제안서 등과 계약 시 다른 요건을 주장하는 경우는 입찰보증금은 한국중견기업연합회에 귀속됨
- 입찰보증기간 : “입찰참가신청일 이전 ~ 입찰참가신청일 다음날로부터 30일 이후”
◦ 나라장터 자격 등록 및 기한 내 방문접수를 완료한 자
* 나라장터(G2B)에 입찰마감일 전일까지 입찰참가자격을 등록한 자만 참여 가능하며, 나라장터 이용과 관련한 사항은 정부조달 콜센터로 문의
◦ 붙임의 제안요청서에서 요구하는 자격을 겸비하고 제안요청 사항을 수행할 수 있는 자
4. 계약방식 ◦ 낙찰자 결정방법 : 협상에 의한 계약
- 협상에 의한 계약으로 추진하고 제안서의 평가를 통하여 종합 평가 결과 최고 점수를 득한 업체부터 순차적으로 협상 실시
- 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행일정, 제시가격 등의 제안서 내용을 대상으로 협상하며, 협상을 통해 그 내용의 일부는 조정할 수 있음
- 우선협상대상자가 협상 내용에 대하여 합의할 경우, 차순위 협상대상자와 협상을 생략함
- 우선협상대상자와 협상이 결렬되면, 동일한 기준과 절차에 따라 차순위 협상대상자와 협상 실시
◦ 협상기간은 협상대상자에게 통보된 날로부터 15일 이내로 하며, 해당 사업의 규모, 특수성, 난이도 등에 따라 협상대상자와의 협의에 의하여 5일의 범위 내에서 조정 가능
◦ 협상결과는 서면으로 통보하며, 협상이 성립된 후 10일 이내에 계약 체결
◦ 공동수급은 불가함
5. 무효사항 (낙찰자로 선정된 후에도 적용이 됨)
◦ 참가자격이 없는 자 및 한국중견기업연합회 규정상 입찰 참가 제한대상자의 입찰
◦ 입찰보증금의 납부일시까지 소정의 입찰보증금을 납부하지 않은 입찰
◦ 동일 사항에 동일인이 2통 이상의 신청서를 제출한 입찰
◦ 입찰참가신청서가 지정일시까지 지정장소에 제출하지 않은 입찰
6. 제출서류 순번 제출서류 부수 비고 1 입찰참가신청서(제안요청서 별지 제1호) 1부 2 입찰참가신청증(제안요청서 별지 제2호) 1부 3 입찰서(제안요청서 별지 제3호) 1부 4 가격제안서(제안요청서 별지 제4호) 1부 · 상세 견적 및 산출내역 붙임 5 입찰보증보험증권 1부 6 (대리인) 위임장(제안요청서 별지 제5호) 1부 · 신분증 지참 7 (대리인) 재직증명서 1부 8 청렴계약이행서약서(제안요청서 별지 제6호) 1부 9 사용인감계(제안요청서 별지 제7호) 1부 10 사업자등록증 또는 사업자등록증명원 1부 11
개인정보 수집·이용·제공 동의서(제안요청서 별지 제8호)
1부 12 법인인감증명서 1부 13 법인등기부등본 1부 14 납세증명서(국세/지방세) 각1부 15 직접생산확인증명서 1부 · 입찰마감전일까지 유효할 것 16 SW사업 수행 실적 증명서 1부 · 입찰마감전일까지 유효할 것 17 경쟁입찰참가자격등록증 1부 18 신용평가등급 확인서 1부 19 중소기업확인서 1부 20 제안서 인쇄물 (컬러출력, 링제본) 7부 · 제안서 작성지침 및 유의사항 참고 · USB에는 제안서 및 제안 발표자료에 사용된 폰트를 포함 21 제안 발표자료 인쇄물 (컬러출력, 링제본) 7부 22
USB (제안서 및 제안 발표자료 원본 파일)
1개 7. 기타사항
◦ 제안서 교부 및 등록 시는 업체대표자(대리인 등록 시는 대표자위임장 제출)가 구비서류를 지참하여 등록하여야 하며, 제안서 접수 이후 제안서를 수정하거나 철회할 수 없음
◦ 제안서의 내용은 제안자가 사업자로 선정된 후 계약서에 명시되지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐 (단, 계약서에 명시한 경우는 계약 사항을 우선으로 함)
◦ 한국중견기업연합회의 요청에 의하여 추가 제안 및 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐
◦ 추진계획 등의 변경으로 한국중견기업연합회와 협의하여 제안서의 일부 또는 전부를 변경할 수 있음
◦ 입찰공고, 제안서 자료 등 사업과 관련한 계약조건에 이견이 있거나 명시되지 아니한 사항에 대해서는 한국중견기업연합회가 정하는 바에 의함
◦ 제출된 자료는 반환하지 않으며, 제안서 작성, 설명회 또는 평가위원회 참여 등 입찰과 관련한 모든 제반 비용은 제출자가 부담하여야 함
◦ 제출서류에 허위 등 부당한 행위를 한 경우, 신청자격 박탈 및 추후 2년 이하의 기간 내 한국중견기업연합회의 모든 사업에 참여가 불가함
8. 문의처
◦ 사업: 한국중견기업연합회 회원본부 회원관리팀 최준성 선임(02-3275-0124, [email protected])
◦ 계약: 한국중견기업연합회 경영본부 기획총괄팀 이정수 선임(02-3275-2987, [email protected])
붙임 : 제안요청서 1부. 2026년 10월 7일 한국중견기업연합회장
===== 첨부2. 제안요청서_2027년 중견기업 종합정보시스템 통합 운영 및 유지보수.hwp =====
2027년 중견기업 종합정보시스템 통합 운영 및 유지보수
제 안 요 청 서 2026. 10.
목
차
Ⅰ. 사업개요 1 1. 추진배경 1 2. 용역개요 2 Ⅱ. 제안요청 내용 3 1. 일반사항 3 2. 요구사항 상세화 4 Ⅲ. 제안서 작성안내 9 Ⅳ. 제안서 평가안내 12 붙임 제안 및 입찰관련 서식 13
※ 문의 : 한국중견기업연합회 회원본부 회원관리팀 최준성 선임
(T. 02-3275-0124, E. [email protected])
Ⅰ. 사업개요 1 추진배경
□「중견기업 성장촉진 및 경쟁력 강화에 관한 특별법」제26조 및 제29조에 따라 ‘한국중견기업연합회’가 구축·운영 중인 ‘중견기업 종합정보시스템’의 통합 운영 및 유지보수를 위한 전문 수행기관 필요
○ (주요 추진사항) (’14년) 종합정보시스템 구축 (’15년) 서비스 시행, (’18년) 웹사이트 디자인 개편, (’20-’21년) 노후 전산장비 교체, (’21년-’22년) 발급 자동화 기능 개발, (’23년) 메인화면 레이아웃 및 UI 개편, 모바일 확인서 조회 기능 개발, (’25년) 웹사이트 AI 챗봇 서비스 도입
□ 중견기업 종합정보시스템의 통합 운영 및 유지보수, 기능 개선 등을 통한 성능 고도화 및 안정적인 업무환경 제공으로 내·외부 고객만족도 제고
<용어정의>
"중견기업 종합정보시스템"이란 「중견기업법」제26조에 의해 구축·운영 중인 중견기업 종합정보시스템의 통합 운영 및 유지보수를 위해 도입한 전산장비와 동법 제25조에 따른 중견기업 확인 민원사무 서비스 및 정보제공 등을 위한 웹사이트(중견기업 정보마당, www.mme.or.kr)를 포함한다.
"운영"이란 구축 완료 후, 인도된 종합정보시스템에 대해 유지보수를 제외한 운영기획 및 관리, 모니터링, 테스트, 사용자 지원, 데이터 백업관리, 보안을 포함한 종합정보시스템의 정상적 운영에 필요한 제반활동을 의미한다.
"유지보수"란 종합정보시스템 개발·구축 완료 후 전산장비의 운용 및 점검, 시스템의 기능변경, 추가, 보완, 폐기, 사용방법의 개선, 문서 보완 등의 종합정보시스템 개선에 필요한 제반활동을 의미한다. 단, 하자보수기간 경과 후에 발견된 종합정보시스템의 결함에 대한 보수도 포함한다.
"전산장비"란 종합정보시스템의 안정적인 운용을 위한 서버, 네트워크 장비, 보안 장비, 부대설비 등을 포함하는 H/W 및 S/W 일체를 의미한다.
2 용역개요
□ 사 업 명 : 2027년 중견기업 종합정보시스템 통합 운영 및 유지보수
□ 사업기간 : 2027년 1월 1일 ~ 2027년 12월 31일 (12개월)
○ 계약의 해제․해지 사유 발생 또는 계약 만료 시, 차기 사업자 선정까지 기존사업자가 업무 수행을 계속할 수 있으며, 이에 따른 비용은 기존 계약과 동일
* 업무 수행 기간이 1개월 미만일 경우는 365일 기준 일할 계산하여 정산
□ 사업예산 : 140,000,000원(부가세 포함)
○ 사업계획 및 과업 등의 변경유무에 따라 재산정할 수 있으며, 산정기준(단가) 등은 최초 계약과 동일하게 진행
□ 주요 사업내용
○ 중견기업 종합정보시스템 통합 운영 관리 및 전산장비 유지보수
- 전문 기술인력 상주를 통한 운영 및 유지보수 업무 지원
- 상시 보안 및 장애 점검, 기술지원, 데이터 보호 등 대응체계 마련
○ 서비스, 기능 전반을 상세히 진단 및 분석하고 기술적인 오류 또는 운영상 미흡 사항에 대한 개선 수행
- 중견기업 정보마당 민원 관련 확인서 문의 대응 및 서비스품질 개선
□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(총액)/협상에 의한 계약
□ 평가방법
○ 관련 분야 산·학·관 외부전문가로 제안서 평가위원회를 구성 및 개최하여 객관적인 평가표에 근거하여 제안내용을 평가함
* 기술능력평가(90점) 및 입찰가격평가(10점)를 실시하며, 기술능력평가 배점한도의 85%(76.5점) 이상인 자를 협상 적격자로 선정함 (고득점 순으로 협상)
○ 평가위원회 개최가 불가한 경우 비대면 서면평가 시행할 수 있음
Ⅱ. 제안요청 내용 1 일반사항
□ 본 사업은 「2027년 중견기업 종합정보시스템 통합 운영 및 유지보수」용역을 위한 것으로, 포괄적이고 체계적인 접근방법으로 제안하여야 함
□ 제안업체는 추진방향과 사업대상 업무를 고려하여 최적의 수행방안을 제시하여야 하며, 제안하는 모든 부분에 대해 포괄적인 책임을 져야 함
○ 본 사업을 추진하는 데 요구되는 조직체계, 역할분담, 인력 이력사항 및 활용방안을 제시하여야 함
□ 발주처가 본 사업 수행과 관련하여 정보기술 자문 및 자료 작성을요구하는 경우에는 이에 성실히 응해야 함
□ 본 제안요청서에 기술하지 않았으나, 용역사업을 추진하는 데 있어 필수적이라고 판단되는 사항은 제안범위에 포함하여 제안내용에 대한 구체적인 자료를 첨부하여야 함
○ 본 제안요청서에 명시된 모든 조항은 최소한의 규격만을 규정하였으므로 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항에 대하여 관리·운영상의 문제가 발생하지 않도록 사전 조치하여야 함
○ 시스템 구성도 및 전산장비 현황은 보안 관계상 공개하지 않으며, 제안서 작성을 위해 필요할 경우, 입찰공고문 상의 담당자 연락처로 문의 시 필요한 최소 부분만을 전달함
□ 타 업체 또는 외부기관으로 제안요청 관련 사항 공개를 금하며, 본 사업 수행 과정 중 취득한 보안사항 일체에 대해 보안을 유지하고, 이에 따른 문제 발생 시 수행업체가 모든 민형사상 책임을 져야함
※ “행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부고시 제2025-1호)” 제2조(정의)제1항 10호(유지관리), 11호(운영)에서 정의된 모든 업무 및 타 기관과 연동된 연계 업무는 본 사업의 과업에 포함
2 요구사항 상세화 □ 요구사항 총괄표 분류 설명 요구사항수 기능 요구사항(SFR)
System Function Requirement
- 목표 시스템이 반드시 수행해야 하거나 목표 시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대하여 기술
- 개별 기능요구사항은 전체 시스템의 계층적 구조 분석을 통해 세부 기능별 상세 요구사항을 작성해야 하며, 기능 수행을 위한 데이터 요구사항과 연계를 고려하여 기술
2 성능 요구사항(PER) Performance Requirement
- 목표 시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적·정적 용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술
1 인터페이스 요구사항(INR) Interface Requirement
- 목표시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술 (타 소프트웨어, 하드웨어, 통신 인터페이스, 타 시스템들과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함)
- 단, 인터페이스 요구사항의 경우 사용자 편의성, 사용자 경험 등의 사용자 중심의 요구사항을 기술
2 데이터 요구사항(DAR) Data Requirement
- 목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술
1 테스트 요구사항(TER) Test Requirement
- 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는지 테스트하고 점검하기 위한 요구사항을 찾아내어 기술
- 목표 시스템의 테스트 유형(단위, 통합, 시스템 및 성능 테스트 등), 테스트 환경, 방법, 절차 등에 대한 요구사항을 기술
1 보안 요구사항(SER) Security Requirement
- 정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술
2 품질 요구사항(QUR) Quality Requirement
- 목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술
- 신뢰성, 사용성, 유지보수성, 이식성, 보안성으로 구분하여 기술
1 프로젝트 관리 요구사항(PMR)
Project Management Requirement
- 프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술
1 프로젝트 지원 요구사항(PSR)
Project Support Requirement
- 프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술
- 시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술
1 유지관리 수행 요구사항(MPR)
Maintenance Project Requirement
- 유지관리 대상별 유지관리 방법을 기술하는 것으로 장애관리, 변경관리, 성능관리, 백업/복구, 운영 상황 모니터링 등에 대한 요구사항을 기술
3 유지관리 인력 요구사항(MHR)
Maintenance Human Requirement
- 유지관리 수행을 위한 운영인력 체계, 담당자별 역할 및 책임 명시, 적정한 인원과 투입인력 자격조건에 대한 요구사항 기술
1 합계 16
* 중견기업 종합정보시스템 전산장비(H/W, S/W) 상세 사양 정보는 담당자에게 별도 문의
□ 상세 요구사항 ○ 기능 요구사항(SFR) 고유번호 명칭 세부내용 산출정보 SFR-001 중견기업 확인 기능개선
‧중견기업 확인 신청·발급 기능의 개선 및 보완
- 현재 중견기업 확인서와 관련해 운영 중인 기능의 안정화 및 효율화, 누락된 기능 보완, 오류 개선
개발문서내 기능요구사항 (이하동일) SFR-002 기능개선 일반
‧중견기업 확인 및 통계 업무운영, 웹사이트 및 시스템 운영과 관련된 각 기능의 알고리즘 또는 출력형식 개선, 기능상의 보완
‧업무생산성 향상을 위한 응용 프로그램의 추가개발, 변경 및 출력형식(Format)의 개선 (단, 추가개발의 경우 발주기관과 수주기관의 협의를 통하여 작업범위, 내용 및 처리기간을 조정할 수 있음)
○ 성능 요구사항(PER) 고유번호 명칭 세부내용 산출정보 PER-001 성능유지 일반
‧기능개선 및 유지보수 시 개선된 프로그램, 서비스 등은 기존 처리 성능을 유지 및 개선(최적화)
○ 인터페이스 구성 요구사항(INR) 고유번호 명칭 세부내용 산출정보 INR-001 PC 인터페이스 ‧웹사이트 인터페이스 수정 및 보완
- 메인화면 레이아웃 개편, 페이지별 콘텐츠 수정
- 인터페이스 수정 및 추가 시 웹 표준 및 웹 접근성 준수
- 안정적인 웹사이트 서비스 제공
‧타 기관과의 연동·수집을 위한 기능 제공에 따른 연계업무 운영 및 기능 개선, 인터페이스 구축
INR-002 모바일 인터페이스 ‧모바일 인터페이스 수정 및 보완 - 인터페이스 및 콘텐츠 변경사항 반영 개발 ○ 데이터 요구사항(DAR) 고유번호 명칭 세부내용 산출정보 DAR-001 데이터 관리일반
‧웹사이트, 시스템, 업무수행 관련 서비스 및 프로그램 데이터의 백업, 관리, 자문
‧중견기업 확인, 통계 업무 관련 데이터 및 프로그램의 로직 개선(튜닝), 관리, 점검
○ 테스트 요구사항(TER) 고유번호 명칭 세부내용 산출정보 TER-001 테스트일반
‧웹사이트, 시스템, 전산장비 등의 기능변경 및 교체사항에 대한 성능 테스트
‧운영환경에 대한 실시간 모니터링에 따른 문제점 도출 및 해결책 제시
○ 보안 요구사항(SER) 고유번호 명칭 세부내용 산출정보 SER-001 보안준수
‧상위기관(산업부, 과기부, 행안부 등)의 관련 보안규정·지침 및 매뉴얼 준수, 웹사이트 보안점검 및 취약점 진단
SER-002 보안강화
‧외부기관 연동 보안 및 보안패치 적용, 이력관리
- 연계 서버와 업무 서버 영역 간에는 침입 차단 시스템 등 보안 기능이 있는 장비를 활용, 사전 정해진 데이터 형식만 전달하도록 함
- 패치 및 업데이트 적용 전후 영향도 분석
‧각종 취약점 진단 결과에 따라 우선순위를 고려하여 후속조치 수행
○ 품질 요구사항(QUR) 고유번호 명칭 세부내용 산출정보 QUR-001 유지보수 방안
‧웹사이트, 시스템 등 통합 유지보수 방안 제시
- 기능구현의 정확성, 기술표준 및 상호 운영성 확보,정보의 무결성 및 데이터 정합성 확보
‧중견기업 확인 업무 등 대국민 서비스에 대한 문의 및 요청 응대 방안 제시
○ 프로젝트 관리 요구사항(PMR) 고유번호 명칭 세부내용 산출정보 PMR-001 문서화 및 보고
‧안정적인 운영 추구 및 신속하고 정확한 인계를 위해 수행업무에 대한 문서화 등 정리ㆍ보관 방안 제시
‧개발, 개선 등 업무 수행 종료 이후 결과에 대한 상세 결과보고서 제출하며, 전후비교 등을 포함하여 상세하게 작성
‧사업 종료 2주 전까지 연간 사업성과에 대하여 주요 분야별로 정리한 결과보고서를 제출하며 사업관리분야, 사업수행 분야(주요 분야별), 개선을 위한 제언 등 사업의 연간성과를 종합하여 작성
○ 프로젝트 지원 요구사항(PSR) 고유번호 명칭 세부내용 산출정보 PSR-001 하자보수 ‧하자보수 등 지원사항
- 보수 대상은 제안사가 제3자로부터 구매하여 공급한 제품과 납품업체가 공급한 시스템 및 개발된 소프트웨어를 포함한 제품 전체이며, 설치 및 운영 과정의 하자/문제점 발생시 해결을 위한 지원체계 마련
- 무상유지보수기간 중 시스템에서 장애발생시 최소 복구시간 및 장애 미복구시의 지체보상금, 시스템 책임자(담당) 지정 등에 대한 내용을 규정하여 제시
- 제안사는 발주처와의 계약 해지 및 종료사유 발생시 시스템 운영이 원활할수 있도록 사유 발생 시점부터 업무 인수인계가 완료되는 시점까지 지원방안 제시
○ 유지관리 수행 요구사항(MPR) 고유번호 명칭 세부내용 산출정보 MPR-001 유지관리 수행 일반
‧중견기업 종합정보시스템의 운영 및 유지보수, 기술지원을 위한 상주 전문인력을 배치하고, 개발 및 기능개선 업무 수행시 상주 전문인력 외 추가인력 배치
MPR-002 전산장비 유지보수
‧전산장비 및 업무용 S/W의 정상가동을 위한 유지보수
- 대상 장비의 H/W 및 S/W의 장애에 대한 조치
- 자산 관리, A/S 실적 등 제반 기록 관리/예방점검
* 전산장비 고장, 불량, 장애발생요인 점검
* 사용 전원의 안정도 체크 (전원 접지상태 포함)
* 전산장비 운용 및 서버실 주변 환경, 청결 점검
* 소모성 부품에 대한 교체 시기의 점검 * 바이러스 등에 대한 예방점검
* 업무 환경 변화로 인한 업무용 S/W 설정 변경
MPR-003 챗봇 서비스 유지관리
‧웹사이트 AI 챗봇 서비스의 안정적 운영을 위한 정기 점검 및 장애 조치 수행
- 장애 발생 시 원인 분석, 복구 및 재발 방지 조치
- 개인정보, 보안 및 접근 권한 등에 대한 정기 점검
- 챗봇 지식 DB 및 답변 콘텐츠의 주기적 현행화
- 생성형 AI의 환각(Hallucination) 현상 등 부정확한 답변 발생 여부 모니터링 및 개선
○ 유지관리 인력 요구사항(MHR) 고유번호 명칭 세부내용 산출정보 MHR-001 유지관리 인력 일반
‧본 사업에 참여하는 모든 인력은 사업 내용 전반에 대한 충분한 지식 및 경험을 갖춘 전문기술자이어야 하며, 사업을 수행함에 있어 발주처가 부적당하다고 판단되거나, 불성실하다고 인정되는 인력에 대해서는 교체를 요구할 수 있음 (단, 투입인력은 발주기관이 별도 요청하지 않는 한 계약기간 중 교체없이 근무함을 원칙으로 함)
‧유지관리 업무 인수인계 시 품질 유지방안 제시
- 사업수행 중 인력 교체 시 발주처의 승인을 받아야 하며, 인수자가 정상적으로 업무를 수행하고 향후 업무 수행 시 문제가 발생하지 않도록 체계적인 업무 인수ㆍ인계 수행
Ⅲ. 제안서 작성안내 □ 제안서 작성일반
○ 제출한 제안서는 계약서와 동일한 효력을 가지며, 발주처는 입찰업체에 대하여 추가 제안이나 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐
○ 제출된 제안서의 내용은 발주처가 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 제안요청서 및 관련 자료는 제안서 작성 이외의 목적으로 사용하여서는 안 됨
○ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무 내용에 대하여 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 발주처가 요구하는 보안 사항을 철저히 준수하여야 함
□ 제안서 작성지침 및 유의사항
○ 제안사는 제안요청서에 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부작성지침을 준용하여 제안서를 작성하여야 함
○ 제안서의 본문내용 분량은 100페이지 이내 작성 및 양면 출력하며 제안 발표자료는 15분 이내 발표용으로 30페이지 이내로 작성(권장)
○ 제안서는 한글 작성 및 A4 종 방향작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음 (제안 발표자료는 파워포인트 횡 방향작성 가능)
○ 제안 발표자료는 제안서 평가위원회 개최시 활용되므로, 제안서의 단순 요약자료가 아님을 참고하여 작성하길 바람
○ 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 제공해야 하며, 제안서의 각 페이지는 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되 각 장별로 번호를 부여함
○ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 하며, 작성 지침에 명시되지 않은 내용에 대한 추가적인 제안이 있는 경우 관련항목에 포함 또는 별도의 항목을 추가하여 작성
○ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있고, 입찰참가자는 이에 응하여야 함. 그 내용이 허위로 확인될 경우 또는 입증요구에 입증하지 못하는 경우는 평가대상에서 제외
○ 제출된 제안서의 기재 내용은 발주처가 요청하지 않는 한 수정․추가․대체할 수 없으며, 제안서의 내용을 허위로 작성한 사실이 발견된 경우, 계약 후에도 제안사는 계약해지 등 그에 따르는 책임을 져야 함
○ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요 비용은 제안사의 부담으로 함
○ 제안요청서, 입찰공고 및 이에 근거한 별첨 등에 명시되지 않은 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 협상에 의한 계약체결기준 등 국가계약 관련 법령을 준수해야 함
○ 제안사는 본 입찰과 관련된 업무를 수행하면서 취득한 정보에 대해서는 비밀을 유지하여야 함
○ 사업 수행완료 후 제안사의 사업 수행결과가 불량한 경우 향후 발주기관이 주관하는 사업 참여에 제한받을 수 있음
□ 제안서 목차(참고) 작 성 항 목 작 성 지 침 Ⅰ. 제안개요
○ 제안업체는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점, 기대효과를 요약하여 기술
Ⅱ. 제안업체 일반 1. 일반현황
○ 제안업체(협력업체)의 일반현황 및 주요연혁, 최근 3년간의 자본금 및 부문별 매출액을 명료하게 제시
2. 재무현황 ○ 제안업체의 재무현황을 제시 3. 조직 및 인원 ○ 제안업체의 조직 및 인원 현황을 제시 4. 주요 사업 및 실적
○ 주요 사업내용, 보유 기술, 최근 3년간 분야별 사업실적을 요약하여 기술
Ⅲ. 사업 수행방안 1. 대상 업무의 이해
○ 중견기업 확인제도, 중견기업 종합정보시스템 구성, 통합 운영 및 유지보수 용역 업무 현황 등에 대해 기술(시스템, H/W, S/W, 웹사이트, 전산장비 전반)
2. 운영업무를 위한 주요 고려사항
○ 운영업무를 위한 주요 고려사항 및 방법 제시
3. 사업수행 및 운영전략 ○ 사업 수행 및 운영전략에 대해 제시 4. 하도급 계획
○ 전산장비와 관련한 전문업체와 하도급 계획 구체적 제시
Ⅳ. 통합 운영 및 유지보수 1. 시스템, 웹사이트 유지보수 업무수행방안
○ 통합 운영 및 유지보수 업무에 대하여 종합적⋅체계적인 추진방안 제시
- 일상 운영 수행 활동 및 수정요건 반영 활동 방안 등
2. 전산장비 유지보수 업무수행방안
○ 유지보수 대상장비에 대하여 최적의 상태로 가동될 수 있는 교체 방안 및 품질향상 방안 제시
3. 기능개선 및 개발 업무수행방안
○ 현 시스템의 문제점 분석, 기능개선 또는 개발, 추진일정 등에 대한 계획을 구체적으로 제시
4. 장애처리 및 예방방안
○ 장애처리 및 예방 등 장애이력의 체계적 관리방안 제시
○ 효율적인 정기점검 및 장애비상 대책 제시 Ⅴ. 사업관리부문 1. 수행조직 및 인력운영
○ 사업 전체 수행조직 및 업무분장, 투입인력 운영에 대한 방안, 투입인력별 이력사항 제시
2. 교육훈련 및 기술이전
○ 원활한 사업추진을 위해 지원할 사항(교육, 기술지원 등)에 대한 내용 기술
3. 품질관리
○ 품질 관리 방안의 특장점을 제시하고, 인력교체 및 계약만료 시 등의 경우에도 인수인계 및 품질 유지를 위한 구체적인 방안 제시
4. 운영보고 관리
○ 주간, 월간, 상시 보고 등의 운영관리 방안 제시
5. 정보보안 관리
○ 보안점검 및 모의해킹 등 시스템 정보보호를 위한 구체적인 추진방안 제시
Ⅵ. 기타 1. 기타사항
○ 추가제안, 본 제안요청서에 누락된 부분 등에 대한 보완 제시 등 기술
Ⅳ. 제안서 평가안내 □ 제안서 평가일반
○ 제안서 및 제안 발표 내용은 아래 평가표에 근거하여, 기술능력과 입찰가격을 종합적으로 평가함
<제안서 평가항목 및 배점> 평가항목 세부내용 배점 1. 기획력(30) 본 시스템 구축 및 활용에 대한 이해도 15 과업 수행 방향 및 전략의 타당성 5 제약조건 고려 및 과업목표 달성 가능성 10 2. 기술력(30) 유지보수 범위 및 문제대응 방안의 적정성 15 기능개선 범위 및 방안의 효과성(기여도) 15 3. 완성도(10) 사업 성과 확인 및 보장 방안의 타당성 5 사전·사후 관리방안의 적정성 5 4. 일반수행능력(20)
업무수행 조직 구성의 적절성 및 전담인력의 전문성
15
유사용역 수행 실적 (7건 이상 5점, 3~6건 3점, 3건 미만 1점)
5 5. 가격(10) 재정경제부 계약예규에 따라 가격점수 산출 10
합
계
100
* 기술능력평가 점수는 평가위원별 평가점수 중 최고·최저 점수를 제외한 나머지 점수의 산술평균값이며, 배점한도(90점)의 85%(76.5점 이상) 이상인 자를 협상대상자로 선정
** 유사용역 수행 실적은 최근 3년간 100,000,000원(부가세 포함) 이상의 개별 용역 수행 건수를 의미
○ 관련 분야 산·학·관 외부전문가로 제안서 평가위원회를 구성 및 개최하며, 평가위원회 개최가 불가한 경우 비대면 서면평가를 시행할 수 있음
□ 제안서 평가위원회 ○ 개최일시 : 11월 중 ○ 개최장소 : 한국중견기업연합회 대회의실 ○ 발표순서 : 제안서 접수 순서
○ 발표방법 : 제안 업체별 발표 각 15분씩 진행(질의응답 시간 별도)
* 실제 사업에 투입될 책임자(PM) 또는 대표가 발표하는 것을 원칙으로 하며, 최대 2인의 보조자가 배석하여 질의에 응답할 수 있음
붙임 제안 및 입찰관련 서식 구분 내용 별지 제1호 입찰참가신청서 별지 제2호 입찰참가신청증 별지 제3호 입찰서 별지 제4호 가격제안서 별지 제5호 위임장 별지 제6호 청렴계약이행서약서 별지 제7호 사용인감계 별지 제8호 개인정보 수집·이용·제공 동의서 <별지 제1호> 입찰참가신청서 접수번호 : 제 호 입찰참가신청서
※ 아래 사항(색이 있는 부분) 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.
신청인 상호 또는 법인명칭 주소 사업자등록번호 법인등록번호 대표전화번호 팩스번호 대표자 주민등록번호 000000-0****** 입찰개요 나라장터 입찰번호 제 호 입찰접수 마감 일자 시간 입찰건명 입찰보증금 납부보증금율 ( ) % (입찰금액의 5%를 기재) 납부보증액 ( ) 원정 (₩ ) 보증금납부방법 입찰보증금 납부 각서(첨부4)로 대체 지급확약
본인은 낙찰 후 계약미체결시 귀 연합회에 낙찰금액에 해당하는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리인 및 사용 인감
본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다.
신청자의 법인인감 및 본 입찰에 사용할 사용인감을 다음과 같이 신고합니다.(사용인감을 사용하는 경우)
성명 주민등록번호 000000-0****** 법인인감 사용인감 부서 직급 전화번호 E-mail 휴대폰 FAX
본인은 위의 번호로 공고한 귀 연합회의 제한경쟁입찰에 참가하고자 귀 연합회에서 정한 입찰유의서 및 입찰공고사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가신청을 합니다.
붙임서류 :
공고로써 정한 서류 (입찰공고문에 의해서 제출해야 하는 서류를 기재)
년 월 일 신청인 상호 : (법인인감) 신청인 대표자 : 한국중견기업연합회장 귀하 <별지 제2호> 입찰참가신청증 접수번호 : 제 호 입 찰 참 가 신 청 증
※ 아래 사항(색이 있는 부분) 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.
입찰개요 나라장터 입찰번호 제 호 입찰접수 마감 일자 시간 입찰건명 신청인 상호 또는 법인명칭 주소 사업자등록번호 법인등록번호 대표전화번호 팩스번호 대표자 주민등록번호 000000-0******
귀하는 이번에 위의 번호로 공고한 우리 연합회의 제한경쟁입찰에 참가신청을 마친 자임을 증명합니다.
년 월 일
한국중견기업연합회 계약관리자 또는 계약담당자 성명
(인) 신청인 상호 : 귀하 신청인 대표자 : <별지 제3호> 입찰서
입
찰
서
※ 아래 사항(색이 있는 부분) 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.
입찰내용 나라장터 입찰번호 제 호 입찰접수 마감 일자 시간 입찰건명 입찰금액 (부가가치세포함) ( ) 원정 (₩ ) 준공(납품)연월일 입찰자 상호 또는 법인명칭 주소 사업자등록번호 법인등록번호 대표전화번호 팩스번호 대표자 주민등록번호 000000-0******
본인은 한국중견기업연합회의 공사(물품구매·용역)입찰유의서에 따라 응찰하여 이 입찰이 귀 기관에 의하여 수락되면 공사(물품구매·용역)계약일반조건·계약특수조건·설계서(물품규격서) 및 현장설명사항에 따라 위의 입찰금액으로 준공(납품·용역수행)기한 내에 공사(물품·용역)를 완성(제조·납품)할 것을 확약하며 입찰서를 제출합니다.
년 월 일 입찰자 상호 : (인감) 입찰(자) 대표자 : 한국중견기업연합회장 귀하 <별지 제4호> 가격제안서
가
격
제
안
서
용 역 명
2027년 중견기업 종합정보시스템 통합 운영 및 유지보수
발 주 기 관 한국중견기업연합회 수 행 기 간
2027년 1월 1일 ~ 2027년 12월 31일
제 안 금 액
일금
원(￦
) (부가가치세 포함)
면세기관 여부 (O, X 표시) ※ 면세기관도 부가세 포함하여 가격제안할 것
구
분
금
액
비
고
부가가치세(10%)
합
계
부가가치세 포함
* 향후 계약체결시 당사는 전자세금계산서를 발행합니다.
상기 금액으로 가격제안서를 제출합니다. 첨 부 : 가격 세부 산출내역 1부
2026년
월
일
상
호 :
대 표 자 :
(인)
한국중견기업연합회 회장 귀하
※ 가격 세부 산출내역(자유양식)은 관련 규정에 근거하여 구체적으로 작성
<별지 제5호> 위임장
위
임
장
- 입 찰 건 : 2027년 중견기업 종합정보시스템 통합 운영 및 유지보수
상기와 관련한 입찰 및 계약체결에 있어 다음의 본사 직원
- 소
속 :
- 직
위 :
- 성
명 :
- 주민등록번호 :
를 본인의 대리인으로 정하고 모든 권한 일체를 위임함.
2026.
.
.
- 주
소 :
- 상
호 :
- 대
표
자 :
(인)
한국중견기업연합회 회장 귀하 <별지 제6호> 청렴계약이행서약서 청렴계약이행서약서
당사는 부패 없는 깨끗한 계약문화를 조성하고 청렴계약제도 시행취지에 적극 부응하기 위하여 한국중견기업연합회(이하 “중견련”이라 한다)에서 발주하는 모든 공사, 물품, 용역 등의 입찰에 참여함에 있어 당사 대표자, 임직원과 대리인은
1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.
- 이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 관련규정에 따라 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 제한처분 기간 동안 입찰에 참가하지 않겠으며
- 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 관련규정에 따라 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 제한처분기간 동안 입찰에 참여하지 않고
- 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법령에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는 데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.
2. 입찰․낙찰 및 계약체결, 관리, 감독, 검사 등 계약이행과 관련하여 담당직원에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 이를 위반하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 관련규정에 따라 입찰참가자격 제한처분을 받은 날로부터 제한처분기간 동안 입찰에 참가하지 않겠습니다.
3. 입찰, 계약 및 관리, 감독, 검사 등 계약이행과 관련하여 담당직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약해제, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지 하여도 감수하겠으며, 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.
4. 회사 임․직원이 담당직원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부 비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.
위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등의 중견련의 조치와 관련하여 당사가 중견련을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.
2026년 월 일
서약자
소속
대표
(인)
한국중견기업연합회장 귀하 <별지 제7호> 사용인감계 사 용 인 감 계 사용인감 증명인감
위의 사용인감을 한국중견기업연합회와 내,외자입찰 또는 계약 및 이에 수반되는 모든 행위에 사용하기 위하여 인감증명(증명인감)서를 첨부하여 제출하오며, 본 인감을 고의 또는 과실로 부당하게 사용함으로써 발생하는 민,형사상의 모든 책임은 본인에게 있음을 서약하며 인감계를 제출합니다.
2026.
.
.
사업장소재지 :
상
호 :
대
표
자 :
첨 부 : 인감증명서 한국중견기업연합회 회장 귀하
<별지 제8호> 개인정보 수집·이용·제공 동의서
개인정보 수집·이용·제공 동의서 소 속 기 관 성 명 직 위 생년월일 동 의 여 부 서 명 □ 동의 / □ 거부 □ 동의 / □ 거부 □ 동의 / □ 거부 □ 동의 / □ 거부
본인은 한국중견기업연합회(이하 “중견련”)의 “2027년 중견기업 종합정보시스템 통합 운영 및 유지보수”의 계약과 관련하여, 아래와 같이 본인 개인정보의 수집·이용·제공에 동의합니다.
가. 수집·이용·제공 목적
- 수집·이용 : 중견련이 수행하는 “2027년 중견기업 종합정보시스템 통합 운영 및 유지보수” 용역 계약의 체결 및 이행, 대급지급을 위한 계좌등록
- 제공 : 법령의 규정(정산검증 등)에 의한 경우 검증기관에 자료 제공
나. 수집·이용·제공하는 개인정보의 항목
- 제안사 대표자 성명, 상호(사업체명), 사업장(사무소)소재지, 계좌정보(은행, 계좌정보), 전자우편, 생년월일, 전화번호, 주소, 학력, 경력, 휴대폰번호 등
- 참여인력의 성명, 소속/직책, 연령, 학력, 경력 등
다. 개인정보의 보유 및 이용·제공기간
- 수집·이용·제공 목적 달성 시 까지 보관(단, 법령의 규정에 의한 경우는 그 기간 동안 보관)
라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익
- 상기 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있음을 인지하고 있음
- 거부에 따른 불이익 : 계약체결 대상에서 제외
2026년
월
일
한국중견기업연합회장 귀하
===== 첨부2. 제안요청서_2027년 중견기업 종합정보시스템 통합 운영 및 유지보수.pdf =====
2027년 중견기업 종합정보시스템 통합 운영 및 유지보수
제안요청서 2026. 10. 목 차 Ⅰ. 사업개요 1 1. 추진배경 1 2. 용역개요 2 Ⅱ. 제안요청 내용 3 1. 일반사항 3 2. 요구사항 상세화 4 Ⅲ. 제안서 작성안내 9 Ⅳ. 제안서 평가안내 12 붙임 13 제안 및 입찰관련 서식
※ 문의 : 한국중견기업연합회 회원본부 회원관리팀 최준성 선임
(T. 02-3275-0124, E. [email protected])
Ⅰ. 사업개요
1
추진배경
□「중견기업 성장촉진 및 경쟁력 강화에 관한 특별법」제26조 및 제29조에
따라 ‘한국중견기업연합회’가 구축·운영 중인 ‘중견기업 종합정보시스템’의
통합 운영 및 유지보수를 위한 전문 수행기관 필요
○ (주요 추진사항) (’14년) 종합정보시스템 구축 (’15년) 서비스 시행,
(’18년) 웹사이트 디자인 개편, (’20-’21년) 노후 전산장비 교체,
(’21년-’22년) 발급 자동화 기능 개발, (’23년) 메인화면 레이아웃 및
UI 개편, 모바일 확인서 조회 기능 개발, (’25년) 웹사이트 AI 챗봇 서
비스 도입
□ 중견기업 종합정보시스템의 통합 운영 및 유지보수, 기능 개선 등을
통한 성능 고도화 및 안정적인 업무환경 제공으로 내·외부 고객만족도 제고
<용어정의>
"중견기업 종합정보시스템"이란 「중견기업법」제26조에 의해 구축·운영 중인
중견기업 종합정보시스템의 통합 운영 및 유지보수를 위해 도입한 전산장비와
동법 제25조에 따른 중견기업 확인 민원사무 서비스 및 정보제공 등을 위한
웹사이트(중견기업 정보마당, www.mme.or.kr)를 포함한다.
"운영"이란 구축 완료 후, 인도된 종합정보시스템에 대해 유지보수를 제외한
운영기획 및 관리, 모니터링, 테스트, 사용자 지원, 데이터 백업관리, 보안을 포함한
종합정보시스템의 정상적 운영에 필요한 제반활동을 의미한다.
"유지보수"란 종합정보시스템 개발·구축 완료 후 전산장비의 운용 및 점검,
시스템의 기능변경, 추가, 보완, 폐기, 사용방법의 개선, 문서 보완 등의 종합정보
시스템 개선에 필요한 제반활동을 의미한다. 단, 하자보수기간 경과 후에 발견된
종합정보시스템의 결함에 대한 보수도 포함한다.
"전산장비"란 종합정보시스템의 안정적인 운용을 위한 서버, 네트워크 장비,
보안 장비, 부대설비 등을 포함하는 H/W 및 S/W 일체를 의미한다.
- 1 -
2 용역개요
□ 사 업 명 : 2027년 중견기업 종합정보시스템 통합 운영 및 유지보수
□ 사업기간 : 2027년 1월 1일 ~ 2027년 12월 31일 (12개월)
○ 계약의 해제․해지 사유 발생 또는 계약 만료 시, 차기 사업자 선정
까지 기존사업자가 업무 수행을 계속할 수 있으며, 이에 따른
비용은 기존 계약과 동일
* 업무 수행 기간이 1개월 미만일 경우는 365일 기준 일할 계산하여 정산
□ 사업예산 : 140,000,000원(부가세 포함)
○ 사업계획 및 과업 등의 변경유무에 따라 재산정할 수 있으며,
산정기준(단가) 등은 최초 계약과 동일하게 진행
□ 주요 사업내용
○ 중견기업 종합정보시스템 통합 운영 관리 및 전산장비 유지보수
- 전문 기술인력 상주를 통한 운영 및 유지보수 업무 지원
- 상시 보안 및 장애 점검, 기술지원, 데이터 보호 등 대응체계 마련
○ 서비스, 기능 전반을 상세히 진단 및 분석하고 기술적인 오류 또는
운영상 미흡 사항에 대한 개선 수행
- 중견기업 정보마당 민원 관련 확인서 문의 대응 및 서비스품질 개선
□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(총액)/협상에 의한 계약
□ 평가방법
○ 관련 분야 산·학·관 외부전문가로 제안서 평가위원회를 구성 및
개최하여 객관적인 평가표에 근거하여 제안내용을 평가함
* 기술능력평가(90점) 및 입찰가격평가(10점)를 실시하며, 기술능력평가 배점한도의
85%(76.5점) 이상인 자를 협상 적격자로 선정함 (고득점 순으로 협상)
○ 평가위원회 개최가 불가한 경우 비대면 서면평가 시행할 수 있음
- 2 -
Ⅱ. 제안요청 내용
1
일반사항
□ 본 사업은 「2027년 중견기업 종합정보시스템 통합 운영 및 유지보수」
용역을 위한 것으로, 포괄적이고 체계적인 접근방법으로 제안하여야 함
□ 제안업체는 추진방향과 사업대상 업무를 고려하여 최적의 수행방안을
제시하여야 하며, 제안하는 모든 부분에 대해 포괄적인 책임을 져야 함
○ 본 사업을 추진하는 데 요구되는 조직체계, 역할분담, 인력 이력사항
및 활용방안을 제시하여야 함
□ 발주처가 본 사업 수행과 관련하여 정보기술 자문 및 자료 작성을
요구하는 경우에는 이에 성실히 응해야 함
□ 본 제안요청서에 기술하지 않았으나, 용역사업을 추진하는 데 있어
필수적이라고 판단되는 사항은 제안범위에 포함하여 제안내용에 대한
구체적인 자료를 첨부하여야 함
○ 본 제안요청서에 명시된 모든 조항은 최소한의 규격만을 규정
하였으므로 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항에 대하여 관리·
운영상의 문제가 발생하지 않도록 사전 조치하여야 함
○ 시스템 구성도 및 전산장비 현황은 보안 관계상 공개하지 않으며,
제안서 작성을 위해 필요할 경우, 입찰공고문 상의 담당자 연락처로
문의 시 필요한 최소 부분만을 전달함
□ 타 업체 또는 외부기관으로 제안요청 관련 사항 공개를 금하며,
본 사업 수행 과정 중 취득한 보안사항 일체에 대해 보안을 유지하고,
이에 따른 문제 발생 시 수행업체가 모든 민형사상 책임을 져야함
※ “행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부고시 제2025-1호)”
제2조(정의)제1항 10호(유지관리), 11호(운영)에서 정의된 모든 업무 및 타 기관과
연동된 연계 업무는 본 사업의 과업에 포함
- 3 -
2 요구사항 상세화
□ 요구사항 총괄표
분류
기능 요구사항(SFR)
System Function Requirement
성능 요구사항(PER)
Performance Requirement
설명
- 목표 시스템이 반드시 수행해야 하거나 목표 시스템을
이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야 하는
기능(동작)에 대하여 기술
- 개별 기능요구사항은 전체 시스템의 계층적 구조
분석을 통해 세부 기능별 상세 요구사항을 작성해야
하며, 기능 수행을 위한 데이터 요구사항과 연계를
고려하여 기술
- 목표 시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적·정적
용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술
요구사항수 2 1
- 목표시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와
사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술 (타 소프
트웨어, 하드웨어, 통신 인터페이스, 타 시스템들과의
정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함)
- 단, 인터페이스 요구사항의 경우 사용자 편의성,
사용자 경험 등의 사용자 중심의 요구사항을 기술
2
- 목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터
변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등
데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술
1
- 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는지
테스트하고 점검하기 위한 요구사항을 찾아내어 기술
- 목표 시스템의 테스트 유형(단위, 통합, 시스템 및
성능 테스트 등), 테스트 환경, 방법, 절차 등에 대한
요구사항을 기술
1
- 정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해
목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제
하기 위한 요구사항을 기술
2
- 목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가
필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한
요구사항을 기술
- 신뢰성, 사용성, 유지보수성, 이식성, 보안성으로
구분하여 기술
1
- 프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진
단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술
1
- 프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항
및 방안에 대한 요구사항을 기술
- 시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원,
하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술
1 유지관리 수행 요구사항(MPR)
- 유지관리 대상별 유지관리 방법을 기술하는 것으로
장애관리, 변경관리, 성능관리, 백업/복구, 운영 상황
Maintenance Project Requirement
모니터링 등에 대한 요구사항을 기술
3
- 유지관리 수행을 위한 운영인력 체계, 담당자별 역할
및 책임 명시, 적정한 인원과 투입인력 자격조건에
Maintenance Human Requirement
대한 요구사항 기술
1 합계 16
인터페이스 요구사항(INR)
Interface Requirement
데이터 요구사항(DAR)
Data Requirement
테스트 요구사항(TER)
Test Requirement
보안 요구사항(SER)
Security Requirement
품질 요구사항(QUR)
Quality Requirement
프로젝트 관리 요구사항(PMR)
Project Management Requirement
프로젝트 지원 요구사항(PSR)
Project Support Requirement
유지관리 인력 요구사항(MHR)
* 중견기업 종합정보시스템 전산장비(H/W, S/W) 상세 사양 정보는 담당자에게 별도 문의
- 4 - □ 상세 요구사항
○ 기능 요구사항(SFR)
고유번호
명칭 SFR-001
중견기업 확인
기능개선
세부내용 산출정보
‧중견기업 확인 신청·발급 기능의 개선 및 보완
개발문서내
- 현재 중견기업 확인서와 관련해 운영 중인 기능의 기능요구사항
안정화 및 효율화, 누락된 기능 보완, 오류 개선
(이하동일)
‧중견기업 확인 및 통계 업무운영, 웹사이트 및 시스
템 운영과 관련된 각 기능의 알고리즘 또는 출력형
식 개선, 기능상의 보완
SFR-002
기능개선 일반 ‧업무생산성 향상을 위한 응용 프로그램의 추가개발,
변경 및 출력형식(Format)의 개선 (단, 추가개발의 경우
발주기관과 수주기관의 협의를 통하여 작업범위, 내용
및 처리기간을 조정할 수 있음)
○ 성능 요구사항(PER)
고유번호
명칭 세부내용 PER-001 성능유지 일반
‧기능개선 및 유지보수 시 개선된 프로그램, 서비스
등은 기존 처리 성능을 유지 및 개선(최적화)
산출정보
○ 인터페이스 구성 요구사항(INR)
고유번호
명칭 세부내용 INR-001
PC
인터페이스
‧웹사이트 인터페이스 수정 및 보완
- 메인화면 레이아웃 개편, 페이지별 콘텐츠 수정
- 인터페이스 수정 및 추가 시 웹 표준 및 웹 접근성 준수
- 안정적인 웹사이트 서비스 제공
‧타 기관과의 연동·수집을 위한 기능 제공에 따른 연
계업무 운영 및 기능 개선, 인터페이스 구축
INR-002
모바일
인터페이스
‧모바일 인터페이스 수정 및 보완
- 인터페이스 및 콘텐츠 변경사항 반영 개발
산출정보
○ 데이터 요구사항(DAR)
고유번호
DAR-001
명칭
데이터
관리일반
세부내용
‧웹사이트, 시스템, 업무수행 관련 서비스 및 프로그램
데이터의 백업, 관리, 자문
‧중견기업 확인, 통계 업무 관련 데이터 및 프로그램
의 로직 개선(튜닝), 관리, 점검
- 5 - 산출정보
○ 테스트 요구사항(TER)
고유번호
TER-001 명칭 테스트일반 세부내용 산출정보
‧웹사이트, 시스템, 전산장비 등의 기능변경 및 교체
사항에 대한 성능 테스트
‧운영환경에 대한 실시간 모니터링에 따른 문제점
도출 및 해결책 제시
○ 보안 요구사항(SER)
고유번호
명칭 세부내용 SER-001 보안준수
‧상위기관(산업부, 과기부, 행안부 등)의 관련 보안규정·
지침 및 매뉴얼 준수, 웹사이트 보안점검 및 취약점 진단
SER-002 보안강화 산출정보
‧외부기관 연동 보안 및 보안패치 적용, 이력관리
- 연계 서버와 업무 서버 영역 간에는 침입 차단
시스템 등 보안 기능이 있는 장비를 활용, 사전
정해진 데이터 형식만 전달하도록 함
- 패치 및 업데이트 적용 전후 영향도 분석
‧각종 취약점 진단 결과에 따라 우선순위를 고려하여
후속조치 수행
○ 품질 요구사항(QUR)
고유번호
QUR-001 명칭
유지보수
방안
세부내용 산출정보
‧웹사이트, 시스템 등 통합 유지보수 방안 제시
- 기능구현의 정확성, 기술표준 및 상호 운영성 확보,
정보의 무결성 및 데이터 정합성 확보
‧중견기업 확인 업무 등 대국민 서비스에 대한 문의
및 요청 응대 방안 제시
○ 프로젝트 관리 요구사항(PMR)
고유번호
명칭
세부내용
‧안정적인 운영 추구 및 신속하고 정확한 인계를
위해 수행업무에 대한 문서화 등 정리ㆍ보관 방안 제시
PMR-001 문서화 및 보고
‧개발, 개선 등 업무 수행 종료 이후 결과에 대한 상세 결과
보고서 제출하며, 전후비교 등을 포함하여 상세하게 작성
‧사업 종료 2주 전까지 연간 사업성과에 대하여 주요
분야별로 정리한 결과보고서를 제출하며 사업관리분야,
사업수행 분야(주요 분야별), 개선을 위한 제언 등
사업의 연간성과를 종합하여 작성
- 6 - 산출정보
○ 프로젝트 지원 요구사항(PSR)
고유번호
PSR-001 명칭 세부내용 하자보수
‧하자보수 등 지원사항
- 보수 대상은 제안사가 제3자로부터 구매하여 공급한
제품과 납품업체가 공급한 시스템 및 개발된 소프트
웨어를 포함한 제품 전체이며, 설치 및 운영 과정의
하자/문제점 발생시 해결을 위한 지원체계 마련
- 무상유지보수기간 중 시스템에서 장애발생시 최소 복구
시간 및 장애 미복구시의 지체보상금, 시스템 책임자
(담당) 지정 등에 대한 내용을 규정하여 제시
- 제안사는 발주처와의 계약 해지 및 종료사유 발생시
시스템 운영이 원활할수 있도록 사유 발생 시점부터
업무 인수인계가 완료되는 시점까지 지원방안 제시
산출정보
○ 유지관리 수행 요구사항(MPR)
고유번호
명칭 세부내용 MPR-001
유지관리
수행 일반
‧중견기업 종합정보시스템의 운영 및 유지보수, 기술지원을
위한 상주 전문인력을 배치하고, 개발 및 기능개선 업무
수행시 상주 전문인력 외 추가인력 배치
‧전산장비 및 업무용 S/W의 정상가동을 위한 유지보수
- 대상 장비의 H/W 및 S/W의 장애에 대한 조치
- 자산 관리, A/S 실적 등 제반 기록 관리/예방점검
MPR-002 MPR-003
전산장비
유지보수
챗봇 서비스
유지관리
* 전산장비 고장, 불량, 장애발생요인 점검
* 사용 전원의 안정도 체크 (전원 접지상태 포함)
* 전산장비 운용 및 서버실 주변 환경, 청결 점검
* 소모성 부품에 대한 교체 시기의 점검
* 바이러스 등에 대한 예방점검
* 업무 환경 변화로 인한 업무용 S/W 설정 변경
‧웹사이트 AI 챗봇 서비스의 안정적 운영을 위한 정
기 점검 및 장애 조치 수행
- 장애 발생 시 원인 분석, 복구 및 재발 방지 조치
- 개인정보, 보안 및 접근 권한 등에 대한 정기 점검
- 챗봇 지식 DB 및 답변 콘텐츠의 주기적 현행화
- 생성형 AI의 환각(Hallucination) 현상 등 부정확한
답변 발생 여부 모니터링 및 개선
- 7 - 산출정보
○ 유지관리 인력 요구사항(MHR)
고유번호
MHR-001 명칭 세부내용
유지관리
인력 일반
‧본 사업에 참여하는 모든 인력은 사업 내용 전반에 대한
충분한 지식 및 경험을 갖춘 전문기술자이어야 하며, 사업을
수행함에 있어 발주처가 부적당하다고 판단되거나,
불성실하다고 인정되는 인력에 대해서는 교체를 요구
할 수 있음 (단, 투입인력은 발주기관이 별도 요청하지 않는
한 계약기간 중 교체없이 근무함을 원칙으로 함)
‧유지관리 업무 인수인계 시 품질 유지방안 제시
- 사업수행 중 인력 교체 시 발주처의 승인을 받아야 하며,
인수자가 정상적으로 업무를 수행하고 향후 업무 수행 시
문제가 발생하지 않도록 체계적인 업무 인수ㆍ인계 수행
- 8 - 산출정보
Ⅲ. 제안서 작성안내
□ 제안서 작성일반
○ 제출한 제안서는 계약서와 동일한 효력을 가지며 발주처는 입찰
,
업체에 대하여 추가 제안이나 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라
제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐
○ 제출된 제안서의 내용은 발주처가 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며
,
제안요청서 및 관련 자료는 제안서 작성 이외의 목적으로 사용
하여서는 안 됨
○ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무 내용에 대하여 제 자
3
에게 누설하여서는 안 되며, 발주처가 요구하는 보안 사항을 철저히
준수하여야 함
□ 제안서 작성지침 및 유의사항
○ 제안사는 제안요청서에 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부작성
지침을 준용하여 제안서를 작성하여야 함
○ 제안서의 본문내용 분량은 페이지 이내 작성 및 양면 출력하며 100
제안 발표자료는 15분 이내 발표용으로 30페이지 이내로 작성(권장)
○ 제안서는 한글 작성 및 A4 종 방향작성을 원칙으로 하되, 부득이한
경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음 (제안 발표자료는
파워포인트 횡 방향작성 가능)
○ 제안 발표자료는 제안서 평가위원회 개최시 활용되므로 제안서의
,
단순 요약자료가 아님을 참고하여 작성하길 바람
- 9 -
○ 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 제공해야 하며 제안서의
,
각 페이지는 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되 각 장별로
번호를 부여함
○ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의
별첨으로 제출하여야 하며, 작성 지침에 명시되지 않은 내용에 대한
추가적인 제안이 있는 경우 관련항목에 포함 또는 별도의 항목을
추가하여 작성
○ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며 제안내용에
,
대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있고,
입찰참가자는 이에 응하여야 함. 그 내용이 허위로 확인될 경우
또는 입증요구에 입증하지 못하는 경우는 평가대상에서 제외
○ 제출된 제안서의 기재 내용은 발주처가 요청하지 않는 한 수정․추가․
대체할 수 없으며, 제안서의 내용을 허위로 작성한 사실이 발견된 경우,
계약 후에도 제안사는 계약해지 등 그에 따르는 책임을 져야 함
○ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며 본 제안과 관련된 일체의
,
소요 비용은 제안사의 부담으로 함
○ 제안요청서 입찰공고 및 이에 근거한 별첨 등에 명시되지 않은
,
사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 협상에 의한
계약체결기준 등 국가계약 관련 법령을 준수해야 함
○ 제안사는 본 입찰과 관련된 업무를 수행하면서 취득한 정보에
대해서는 비밀을 유지하여야 함
○ 사업 수행완료 후 제안사의 사업 수행결과가 불량한 경우 향후
발주기관이 주관하는 사업 참여에 제한받을 수 있음
- 10 -
□ 제안서 목차(참고)
작성항목
Ⅰ. 제안개요
작성지침
○ 제안업체는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의
목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점, 기대효과를 요약하여 기술
Ⅱ. 제안업체 일반
1. 일반현황
○ 제안업체(협력업체)의 일반현황 및 주요연혁, 최근 3년간의 자본금 및
부문별 매출액을 명료하게 제시
2. 재무현황 ○ 제안업체의 재무현황을 제시 3. 조직 및 인원 ○ 제안업체의 조직 및 인원 현황을 제시 4. 주요 사업 및 실적
○ 주요 사업내용, 보유 기술, 최근 3년간 분야별 사업실적을 요약하여 기술
Ⅲ. 사업 수행방안
1. 대상 업무의 이해
○ 중견기업 확인제도, 중견기업 종합정보시스템 구성, 통합 운영 및 유지
보수 용역 업무 현황 등에 대해 기술(시스템, H/W, S/W, 웹사이트,
전산장비 전반)
2. 운영업무를 위한
주요 고려사항
○ 운영업무를 위한 주요 고려사항 및 방법 제시
3. 사업수행 및 운영전략 ○ 사업 수행 및 운영전략에 대해 제시 4. 하도급 계획
○ 전산장비와 관련한 전문업체와 하도급 계획 구체적 제시
Ⅳ. 통합 운영 및 유지보수
1. 시스템, 웹사이트
유지보수 업무수행방안
○ 통합 운영 및 유지보수 업무에 대하여 종합적⋅체계적인 추진방안 제시
- 일상 운영 수행 활동 및 수정요건 반영 활동 방안 등
2. 전산장비 유지보수
업무수행방안
○ 유지보수 대상장비에 대하여 최적의 상태로 가동될 수 있는 교체 방안
및 품질향상 방안 제시
3. 기능개선 및 개발
업무수행방안
○ 현 시스템의 문제점 분석, 기능개선 또는 개발, 추진일정 등에 대한
계획을 구체적으로 제시
4. 장애처리 및 예방방안
○ 장애처리 및 예방 등 장애이력의 체계적 관리방안 제시
○ 효율적인 정기점검 및 장애비상 대책 제시
Ⅴ. 사업관리부문
1. 수행조직 및 인력운영
○ 사업 전체 수행조직 및 업무분장, 투입인력 운영에 대한 방안, 투입인력별
이력사항 제시
2. 교육훈련 및 기술이전
○ 원활한 사업추진을 위해 지원할 사항(교육, 기술지원 등)에 대한 내용 기술
3. 품질관리
○ 품질 관리 방안의 특장점을 제시하고, 인력교체 및 계약만료 시 등의 경우에도
인수인계 및 품질 유지를 위한 구체적인 방안 제시
4. 운영보고 관리
○ 주간, 월간, 상시 보고 등의 운영관리 방안 제시
5. 정보보안 관리
○ 보안점검 및 모의해킹 등 시스템 정보보호를 위한 구체적인 추진방안 제시
Ⅵ. 기타
1. 기타사항
○ 추가제안, 본 제안요청서에 누락된 부분 등에 대한 보완 제시 등 기술
- 11 -
Ⅳ. 제안서 평가안내
□ 제안서 평가일반
○ 제안서 및 제안 발표 내용은 아래 평가표에 근거하여 기술능력과
,
입찰가격을 종합적으로 평가함
<제안서 평가항목 및 배점>
평가항목
1. 기획력(30)
2. 기술력(30)
3. 완성도(10)
4. 일반수행능력(20)
5. 가격(10)
세부내용
본 시스템 구축 및 활용에 대한 이해도
과업 수행 방향 및 전략의 타당성
제약조건 고려 및 과업목표 달성 가능성
유지보수 범위 및 문제대응 방안의 적정성
기능개선 범위 및 방안의 효과성(기여도)
사업 성과 확인 및 보장 방안의 타당성
사전·사후 관리방안의 적정성
업무수행 조직 구성의 적절성 및 전담인력의 전문성
유사용역 수행 실적 (7건 이상 5점, 3~6건 3점, 3건 미만 1점)
재정경제부 계약예규에 따라 가격점수 산출
합 계
배점
15
5
10
15
15
5
5
15
5
10
100
* 기술능력평가 점수는 평가위원별 평가점수 중 최고·최저 점수를 제외한 나머지 점수의
산술평균값이며, 배점한도(90점)의 85%(76.5점 이상) 이상인 자를 협상대상자로 선정
**
유사용역 수행 실적은 최근 3년간 100,000,000원(부가세 포함) 이상의 개별 용역 수행
건수를 의미
○ 관련 분야 산·학·관 외부전문가로 제안서 평가위원회를 구성 및 개최하며, 평가
위원회 개최가 불가한 경우 비대면 서면평가를 시행할 수 있음
□ 제안서 평가위원회
○ 개최일시 월 중
○ 개최장소 한국중견기업연합회 대회의실
○ 발표순서 제안서 접수 순서
○ 발표방법 제안 업체별 발표 각 분씩 진행 질의응답 시간 별도
:
11
:
:
:
15 ( )
* 실제 사업에 투입될 책임자(PM) 또는 대표가 발표하는 것을 원칙으로 하며, 최대 2
인의 보조자가 배석하여 질의에 응답할 수 있음
- 12 -
붙임 제안 및 입찰관련 서식 구분 내용 별지 제1호 입찰참가신청서 별지 제2호 입찰참가신청증 별지 제3호 입찰서 별지 제4호 가격제안서 별지 제5호 위임장 별지 제6호 청렴계약이행서약서 별지 제7호 사용인감계 별지 제8호 개인정보 수집·이용·제공 동의서 - 13 - <별지 제1호> 입찰참가신청서 입찰참가신청서 접수번호 : 제
※ 아래 사항 색이 있는 부분 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다
(
) 호 .
상호 또는 법인명칭
신
청
인
입
찰
주 소 사업자등록번호 법 인 등 록 번 호 대 표 전 화 번 호 팩 대 주 민 등 록 번 호 표 자 나 라 장 터 입 찰 번 호 입 찰 건 명 제 호 스 번 납 부 보 증 금 율 ( ) % 납 ( ) 원정 부 보 증 액 자 시 간 입찰금액의 5%를 기재) (
입
찰
일 000000-0****** 입찰접수 마감
개
요
호 ( ₩ )
보
증
금
보증금납부방법
지
급 확 약
입찰보증금 납부 각서(첨부4)로 대체
본인은 낙찰 후 계약미체결시 귀 연합회에 낙찰금액에 해당하는 소정의
입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다.
대리인
성
명
및
사용 부
서
인감
전화번호
휴 대 폰
주민등록번호
직
E
000000-0****** F m A a i
할 사용인감을 다음과 같이 신고합니다.
사용인감을 사용하는 경우)
( 법
급
-
신청자의 법인인감 및 본 입찰에 사용 인 인 감 사 용 인 감 l X
본인은 위의 번호로 공고한 귀 연합회의 제한경쟁입찰에 참가하고자 귀 연합회에서 정한
입찰유의서 및 입찰공고사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가신청을 합니다.
붙임서류 :
공고로써 정한 서류 (입찰공고문에 의해서 제출해야 하는 서류를 기재)
년 월 일
신청인 상호 :
신청인 대표자 :
한국중견기업연합회장 귀하 - 14 - ( 법인인감)
<별지 제2호> 입찰참가신청증
접수번호 : 제
호 입찰참가신청증
※ 아래 사항 색이 있는 부분 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다
(
) 입 나 라 장 터 찰 입 찰 번 호 입 찰 건 명 .
일 자
제
호
입찰접수 마감
시 간
개
요
상호 또는 법인명칭 주 소
신
청
사업자등록번호 법 인 등 록 번 호 대 표 전 화 번 호 팩 대 주 민 등 록 번 호 인 표 자 스 번 호 000000-0******
귀하는 이번에 위의 번호로 공고한 우리 연합회의 제한경쟁입찰에 참가신청을 마친 자임을 증명
합니다.
년 월 일
한국중견기업연합회 계약관리자 또는 계약담당자 성명
신청인 상호 :
귀하
신청인 대표자 :
- 15 - 인) ( <별지 제3호> 입찰서 입 찰 서
※ 아래 사항 색이 있는 부분 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다
(
입
찰
내
용
) 나 라 장 터 입 찰 번 호 입 찰 건 명 입 찰 금 액 ( 부가가치세포함) .
일 자
제
호
입찰접수 마감
시 간
( 원정 ) ( ₩ )
준공(납품)연월일
상호 또는 법인명칭
주 소
입
찰
사업자등록번호 법 인 등 록 번 호 대 표 전 화 번 호 팩 대 주 민 등 록 번 호 자 표 자 스 번 호 000000-0******
·
의하여 수락되면 공사 물품구매·용역 계약일반조건·계약특수조건·설계서 물품규격서 및 현장설명사항에 따라
위의 입찰금액으로 준공 납품·용역수행 기한 내에 공사 물품·용역 를 완성 제조·납품 할 것을 확약하며
본인은 한국중견기업연합회의 공사(물품구매 용역)입찰유의서에 따라 응찰하여 이 입찰이 귀 기관에
(
) ( ( ) ( ) ) ( ) 입찰서를 제출합니다. 년 월 일
입찰자 상호 :
인감)
( 입찰(자) 대표자 : 한국중견기업연합회장 귀하 - 16 - <별지 제4호> 가격제안서
가
용
역 명 격 제 안
년 중견기업 종합정보시스템 통합 운영 및 유지보수
2027 발 주 기 관 한국중견기업연합회 수 행 기 간 2027 제 안 금 액 일금 면세기관 여부 (O, 구 서 년 1월 1일 ~ 2027년 12월 31일 X ￦ 원( ※ 면세기관도 부가세 포함하여 가격제안할 것 표시) 분 부가가치세 포함) ) ( 금 액 비 고
부가가치세(10%)
합
*
계 부가가치세 포함
향후 계약체결시 당사는 전자세금계산서를 발행합니다.
상기 금액으로 가격제안서를 제출합니다.
첨
부 : 가격 세부 산출내역 1부 2026 년 월 일 상 호 : 대 표 자 :
한국중견기업연합회 회장 귀하
※ 가격 세부 산출내역(자유양식)은 관련 규정에 근거하여 구체적으로 작성
- 17 -
( 인) <별지 제5호> 위임장 위 임 장
- 입 찰 건 : 2027년 중견기업 종합정보시스템 통합 운영 및 유지보수
상기와 관련한 입찰 및 계약체결에 있어 다음의 본사 직원
- 소 속 : - 직 위 : - 성 명 : -
주민등록번호 :
를 본인의 대리인으로 정하고 모든 권한 일체를 위임함.
2026. - 주 소 : - 상 호 : - 대 표 자 : . ( . 인) 한국중견기업연합회 회장 귀하 - 18 - <별지 제6호> 청렴계약이행서약서
청렴계약이행서약서
당사는 부패 없는 깨끗한 계약문화를 조성하고 청렴계약제도 시행취지에 적극 부응하기
위하여 한국중견기업연합회(이하 “중견련”이라 한다)에서 발주하는 모든 공사, 물품, 용역
등의 입찰에 참여함에 있어 당사 대표자, 임직원과 대리인은
1.
입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의,
합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.
- 이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로
드러날 경우 관련규정에 따라 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 제한
처분 기간 동안 입찰에 참가하지 않겠으며
- 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의
낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 관련규정에 따라 입찰참가자격 제한
처분을 받은 날로부터 제한처분기간 동안 입찰에 참여하지 않고
- 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에
관한 법령에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는 데 일체의
이의를 제기하지 않겠습니다.
2.
․
직․간접적으로 금품․향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠으며 이를 위반하여
입찰 낙찰 및 계약체결, 관리, 감독, 검사 등 계약이행과 관련하여 담당직원에게
,
관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 관련규정에 따라 입찰
참가자격 제한처분을 받은 날로부터 제한처분기간 동안 입찰에 참가하지 않겠습니다.
3.
입찰, 계약 및 관리, 감독, 검사 등 계약이행과 관련하여 담당직원에게 금품, 향응
등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소,
계약이행 전에는 계약해제, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을
․
해제 또는 해지 하여도 감수하겠으며, 민 형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.
- 19 - 4. ․
회사 임 직원이 담당직원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를
하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부 비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을
하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.
위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로
결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한,
계약해지 등의 중견련의 조치와 관련하여 당사가 중견련을 상대로 손해배상을 청구하거나
․
당사를 배제하는 입찰에 관하여 민 형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.
년 월 일 2026 서약자 소속 한국중견기업연합회장 귀하 - 20 - 대표 인) ( <별지 제7호> 사용인감계 사 용 인 감 계 사용인감 증명인감
위의 사용인감을 한국중견기업연합회와 내,외자입찰 또는 계약 및 이에 수반되는 모든 행위에 사
용하기 위하여 인감증명(증명인감)서를 첨부하여 제출하오며, 본 인감을 고의 또는 과실로 부당하게
사용함으로써 발생하는 민,형사상의 모든 책임은 본인에게 있음을 서약하며 인감계를 제출합니다.
2026. . .
사업장소재지 :
상
호 :
대
표
자 :
첨 부 : 인감증명서 한국중견기업연합회 회장 귀하 - 21 -
<별지 제8호> 개인정보 수집·이용·제공 동의서
개인정보 수집·이용·제공 동의서
소 속 기 관
성 명 직 위 생년월일 동 의 여 부
□ 동의
□ 동의
□ 동의
□ 동의
/
/
/
/
□ 거부
□ 거부
□ 거부
□ 거부
서 명
본인은 한국중견기업연합회(이하 “중견련”)의 “2027년 중견기업 종합정보시스템 통합
· ·
운영 및 유지보수”의 계약과 관련하여, 아래와 같이 본인 개인정보의 수집 이용 제공에
동의합니다.
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수집·이용 중견련이 수행하는
가. 수집 이용 제공 목적
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년 중견기업 종합정보시스템 통합 운영 및 유지
“2027
보수” 용역 계약의 체결 및 이행, 대급지급을 위한 계좌등록
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년
2026 월
한국중견기업연합회장 귀하
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일