===== 공고문(2027년 하남시 공식 소셜 미디어 운영 관리 용역).pdf =====
하남시 공고 제2026–2006호
용역 입찰 공고
[협상에 의한 계약]
※ 본 공고는 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」(이하 지방계약법) 제23조에 의거한
회계연도(2027년) 시작 전 계약체결을 위한 공고이며 같은 법 시행령 제76조에 따라 계약의
효력은 2027년 회계연도 시작일 이후 발생합니다. 사업 예산이 예정 예 산(기초 금 액)과 다르 게
확 정 될 경 우 에 는 확 정 예 산 의 범 위 내 에 서 계약금액이 조정될 수 있습니다.
1. 입찰에 부치는 사항
가. 용 역 명: 2027년 하남시 공식 소셜미디어 운영·관리 용역
나. 용역내용: 제안요청서 참고
다. 용역기간: 2027. 1. 1. ~ 2027. 12. 31.
라. 기초금액: 금136,000,000원(부가가치세 포함)
마. 추정가격: 금123,636,363원(부가가치세 미포함)
※ 본 사업의 기초금액은 부가가치세를 포함한 금액으로, 모든 응찰업체는 부가가치세를 포함한 가격으로
입찰(가격제안서 제출)하여야 하며, 만약 면세사업자가 낙찰자인 경우 낙찰 금액에서 부가가치세를 제외
한 금액으로 계약합니다.
2. 입찰 및 계약방법: 총액입찰, 협상에 의한 계약
3. 입찰 참가자격
가. 입찰공고일 현재「지방계약법」제31조(부정당한업자의 입찰 참가자격 제한)에 해당되지
아니하고, 동법 시행령 제13조 및 동법 시행규칙 제14조의 자격조건을 갖춘 자이면서
아래의 조건을 모두 만족하는 업체
① 「소프트웨어진흥법」에 따라 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업)(업종
코드:1469)를 등록한 업체
② 「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」
제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 중·소기업·소
상공인 확인서를 소지한 업체
- 중·소기업 ․ 소상공인 확인서는 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로서 계
약체결일까지 유효기간 내의 것이어야 하며 중소기업 제품공공구매 종합정보망
(http://www.smpp.go.kr)을 통해 확인할 수 있어야 함.
※ 본 사업은 사업금액이 20억원 미만인 사업으로서「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여
지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시)에 의거 대기업 및 중견기업 소프트웨어 사업
자는 본 입찰에 참여할 수 없으며,「소프트웨어진흥법」제48조 제4항 및「독점규제 및
공정거래에 관한 법률」제31조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 기업도 입
찰에 참여할 수 없습니다.
나. 「지방계약법」 제31조의5 및 같은 법 시행령 제93조제1항에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’
로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰 자격이 없습니다.
4. 입찰, 제안서 제출 방법
※ 가격입찰서와 제안서 중 어느 하나라도 미제출 시에는 입찰 무효 처리됩니다.
가. 가격입찰서 제출
1) 제출기간: 2026.11.05.(목) 10:00 ~ 2026.11.25.(수) 17:00
2) 제출방법: 국가종합전자조달시스템(나라장터)를 통한 전자제출
3) 가격입찰서 개찰일시: 제안서 기술능력평가 후 개찰
나. 제안서 제출
1) 제출일시: 2026.11.25.(수) 10:00 ~ 17:00
2) 제출장소: 하남시 공보담당관 뉴미디어팀 (☎ 031-790-5080)
3) 제출방법: 인감이 날인된 공식 문서로 방문 제출 (이메일, 우편접수 불가)
※ 입찰 참가희망업체의 대표자가 인감을 지참하여 직접 제출하여야 하며, 대표자가 아닌
경우에는 대표자의 위임장 및 대리자의 재직증명서를 첨부하여야 합니다.
4) 제출서류: 제안요청서 13p의 제출 서류 일체
5. 제안서 평가에 관한 사항
가. 제안서 평가위원회 개최
1) 일시: 2026.12.01.(화) 14:00
2) 장소: 하남시청 본관2층 상황실(경기도 하남시 대청로 10)
- 일시·장소는 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 담당자가 개별 연락 예정
3) 안내 사항
- 가격입찰서, 제안서를 제출한 업체는 반드시 평가위원회에 참석해야 하며, 참석하지
않은 업체의 제안서는 평가하지 않습니다.
- 업체별 제안서 설명 및 질의·응답 시간을 갖습니다.
나. 제안서 평가위원회는 기술능력평가 항목 중 정성적 평가지표에 대해 평가하며, 위원별
최고점과 최저점을 제외한 나머지 평가점수를 합산하여 산술평균하여 평가합니다.
다. 정량적 평가는 업체가 제출한 증빙자료를 토대로 평가하며, 평가 기준은 제안요청서의
평가 기준(14p)을 참고하시기 바랍니다.
6. 협상대상자 선정 및 협상기준
가. 제안서 기술능력평가(80%)와 가격평가(20%)를 종합 평가한 결과 기술능력평가 배점
한도의 85% 이상인 업체 중 고득점 순으로 협상을 진행하며, 합산점수가 동일한
제안자가 있을 경우 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 우선순위자로 하고, 기술능력
평가점수도 동일한 경우에는 추첨으로 우선순위를 정합니다.
나. 협상 대상자로 통보받은 업체는 15일 이내에 협상을 완료해야 합니다.
다. 자세한 협상 기준 및 절차는 제안요청서, 행정안전부 예규 「지방자치단체 입찰시 낙찰자
결정기준」 협상에 의한 계약체결기준을 참고하시기 바랍니다.
7. 공동계약, 하도급에 관한 사항
본 계약은 협상에 의한 계약으로 공동계약을 허용하면 구성원별 협상 범위 확정의 어려움이
예상되고, 업체와의 긴밀한 소통 체계가 요구되는 사업의 특성상 공동계약은 허용하지 않
으며, 하도급 또한 불허합니다.
8. 입찰보증금
가. 「지방계약법」 제12조 및 같은 법 시행령 제37조에 따르며, 입찰보증금 납부는 조달청
전자입찰서의 납부이행각서로 갈음합니다.
나. 입찰보증금을 면제하더라도 낙찰자가 정당한 이유 없이 정한 기한 내에 계약을 체결
하지 아니할 경우에는 「지방계약법 시행령」 제38조 규정에 의하여 입찰금액의
1000분의 25이상에 해당하는 금액을 현금으로 하남시에 납부하여야 합니다.
9. 입찰무효
「지방계약법 시행령」 제39조, 같은 법 시행규칙 제42조 및 행정안전부 예규 「지방자
치단체 입찰 및 계약집행기준」 입찰유의서에 의합니다.
10. 청렴계약 이행 서약, 안전보건관리 준수 서약 적용 대상 계약
가. 본 전자입찰에 참가하고자 하는 자는 「지방계약법」제6조의2에 따른 청렴서약제와
「중대재해 처벌 등에 관한 법률」제5조에 따른 근로자 안전보호의무 내용을 충분히
숙지한 후 입찰에 응하여야 하며, 입찰서를 제출한 자는 청렴계약이행서약서 및 안
전보건관리 준수 서약서를 제출한 것으로 간주합니다.
나. 최종 낙찰자는 계약체결 시 청렴계약이행서약서 및 안전보건관리 준수 서약서 원본을
제출해야 하며, 각 내용을 위반할 경우에는 입찰·낙찰의 취소, 계약의 해제·해지 및
입찰참가자격제한조치 등의 불이익 처분을 받을 수 있습니다.
다. 계약상대자는 중대재해 예방을 위해 「중대재해 처벌 등에 관한 법률」제4조 및 제9조에
따라 안전 및 보건 확보 의무사항을 다음과 같이 이행하여야 합니다.
《 계약업체의 안전 및 보건 확보 의무사항（법 제4조, 제9조）》
① 재해예방에 필요한 인력·예산·점검 등 안전보건 관리 체계의 구축 및 그 이행
② 재해 발생 시 재발방지 대책의 수립 및 그 이행
③ 중앙행정기관·지자체가 관계 법령에 따라 개선, 시정 등을 명한 사항 이행
④ 안전·보건 관계 법령에 따른 의무이행에 필요한 관리상의 조치
11. 기타사항
가. 입찰에 참가하고자 하는 자는 입찰공고문, 제안요청서, 과업지시서, 지방자치단체
입찰시 낙찰자 결정기준, 지방자치단체 입찰 및 계약집행 기준 등 입찰에 필요한 모든
사항을 완전히 숙지하고 입찰에 참가하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 입찰
참가자에게 있습니다.
나. 제출된 자료의 기재내용이 허위사실로 인정될 경우 심사대상에서 제외하고 최종 선정
후에도 자격이 상실되며 부정당업자 제재 처분됩니다.
다. 본 입찰에 제출된 서류는 선정결과에 관계없이 일체 반환하지 않습니다.
라. 협상 성립 후 10일 이내에 계약체결하여야 하며, 정해진 기일 내에 계약을 체결하지
아니한 경우 「지방계약법」 제31조의 규정에 따라 부정당업자 제재대상이 됩니다.
마. 계약상대자는 대금 청구시마다 부가세를 제외한 청구금액의 1.5%에 해당하는 경기도
지역개발공채를 매입하여야 합니다.
바. 공고사항은 조달청 국가종합전자입찰(G2B) 홈페이지(www.g2b.go.kr)에 게재됩니다.
사. 우리시에서는 본 입찰과 관련하여 부패행위, 불공정행위 및 부당요구 등을 근절하기
위해 신고제도를 운영하고 있습니다.
○ 전화: 하남시 법무감사관 청렴조사팀 ☎ 031-790-6067
○ 인터넷: 하남시 홈페이지 → 신고민원 → 부패공익신고
아. 그밖의 사항은 아래로 문의하시기 바랍니다.
○ 제안요청서 및 과업에 관한 사항: 공보담당관 주무관 김준혜 ☎ 031-790-5080
○ 계약에 관한 사항: 회계과 주무관 노재훈 ☎ 031-790-5689
위와 같이 공고합니다.
2026. 11. 4.
하 남 시 재 무 관
===== 제안요청서(2027년 하남시 공식 소셜 미디어 운영 관리 용역).hwpx =====
2027년 하남시 공식 소셜미디어
운영·관리 사업
[제안요청서]
2026. 10.
공보담당관
뉴미디어팀
<목
차>
Ⅰ. 사업 개요<hp:tab width="28196" leader="3" type="2"/>1
Ⅱ. 세부 사업내용<hp:tab width="25292" leader="3" type="2"/>2
1. SNS 운영 전략 수립 및 관리 2. SNS 채널별 콘텐츠 기획·제작 3. SNS 활성화를 위한 이벤트 및 광고
4. 시민 소통강화를 위한 채널 운영·관리
Ⅲ. 사업 수행 준수사항<hp:tab width="21640" leader="3" type="2"/>4
1. 일반지침 2. 투입 인력 지침 3. 투입 인력 자격요건 및 규모 4. 사업 수행 보고 및 산출물 제출 5. 사업의 변경 조건 6. 소유권 및 지적재산권 7. 사업 위반에 대한 조치
8. 기타 유의사항
Ⅳ. 제안서 평가 및 선정 안내<hp:tab width="17240" leader="3" type="2"/>8
1. 입찰 참가 자격 2. 입찰 및 사업자 선정 방법
3. 선정 절차
Ⅴ. 제안서 작성 및 제출 안내<hp:tab width="16304" leader="3" type="2"/>10
1. 제출기한 및 장소 2. 제안서 일반사항 3. 제안서 작성지침 4. 제안서의 효력 5. 기타 유의사항
6. 제안서 목차 및 작성내용
[별표1] 입찰서류 및 제안서 제출서류<hp:tab width="16452" leader="3" type="2"/>13
[별표2] 평가항목 및 평가 배점표<hp:tab width="18780" leader="3" type="2"/>14
[서식] 제1호 ~ 제19호<hp:tab width="24140" leader="3" type="2"/>19
Ⅰ
사업개요
1. 사 업 명: 2027년 하남시 공식 소셜미디어 운영·관리 사업
2. 사업기간: 2027. 1. 1. ~ 2027. 12. 31.
3. 사업예산: 금136,000,000원(금일억삼천육백만원)
※ 본 건은 예산 확정 전 예산안의 범위 내에서 진행되는 사업으로, 하남시의회 예산 심의(12월 중) 결과에 따라 금액이 변경될 수 있음
4. 사업내용
가. 하남시청 공식 소셜미디어(4개 채널) 운영·관리 전략 수립
나. 하남시 공식 소셜미디어 콘텐츠 제작 등 관련 업무 전반
5. 사업대상: 하남시 공식 SNS 채널
채 널 명
채 널 주 소 (URL)
블로그
https://blog.naver.com/hanam_story
인스타그램
www.instagram.com/hanam_city
페이스북
www.facebook.com/hanamstory
카카오톡 채널
pf.kakao.com/_Caxnxhj
※ 상기 운영 매체 외 신규 채널 개설 시 사업 대상에 포함
6. 계약방법: 협상에 의한 제한경쟁 입찰
※ 「지방자치단체를 당사자롤 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제43조
7. 하자책임기간: 사업 종료 후 1년
※ 저작권 및 각종 법령 사항 관련 문제 발생 시 사업 기간 이후에도 사업수행자가 배상 조치
Ⅱ
세부 사업 내용
1. 소셜미디어 활성화 전략 수립 및 시행
가. SNS 팔로워 증대 및 시민 참여 활성화를 위한 콘텐츠 전략 수립
(1) 기존 이용자의 재방문 유도, 콘텐츠 참여 활성화 등 확보 방안
(2) 새로운 이용자의 유입, 도달률 증대 등 전략 제시
나. 새로운 홍보 트렌드 도입에 대한 전략 제시
(1) 밈(meme), 챌린지 등의 적극 활용으로 시민들의 관심도를 높이고 양방향 소통을 이끌어 내는 홍보 전략 개설 및 운영 지원
다. 디지털 소통 국내외 트렌드 분석 및 이슈 대응 전략 수립
(1) 정부기관 및 공공기관, 민간기업 등의 디지털 소통 사례와 국내외 홍보, 마케팅 트렌드 조사·분석
(2) 온라인 여론 분석 및 실시간 이슈 모니터링
2. SNS 콘텐츠 제작 및 운영
가. 주요 축제, 행사, 시정 정책 홍보 등의 특화 기획 콘텐츠 제작 (주 3~4건)
(1) 관심과 흥미를 끄는 콘텐츠 기획 및 제작
(2) 매체별 특성에 맞는 콘텐츠 제작(릴스 등)
나. 밈, 챌린지 등을 활용한 재치있는 콘텐츠 제작(월 2회 이상)
다. 주요 사업 정보, 시정 소식 등 영상 콘텐츠 제작(월 3회 이상)
(1) 주요 내용을 짧은 시간 내에 담을 수 있는 효율적 콘텐츠 제작
(2) 기념일, 공휴일 등 주제의 캐릭터 AI 활용 영상(숏폼) 콘텐츠 제작
(3) 축제, 행사 등 스케치 촬영·콘텐츠 제작
라. 이미지 콘텐츠 제작(연 6건)
(1) [커버 이미지] 계절감, 이슈 등을 반영한 채널별 커버 이미지 제작
(2) [레이아웃] 커버 이미지와 맞춘 레이아웃 및 위젯 제작 및 변경
마. 디지털 굿즈 제작(월 1회)
(1) 월별 계절감, 행사 일정 등을 반영한 배경화면(PC/모바일) 2종 제작
바. 장소(명소) 소개 콘텐츠 촬영 및 제작(월 1회)
(1) 일상적인 장소, 명소 등의 사진 콘텐츠(아카이브 형식) 촬영 및 제작
(2) 신규 개관 시설, 시민 이용 시설 등 소개 콘텐츠 촬영 및 제작
3. 시민 참여 활성화를 위한 SNS 채널 운영
가. SNS 이벤트 기획 및 진행 (월 1회)
(1) 이벤트 실시 계획 및 결과 보고
※ 이벤트 주제 제시 가능
(2) 이벤트 신청자 접수, 추첨, 당첨자 발표 및 상품 발송 등 전 과정 수행
나. 양방향 소통 관리
(1) 팔로워 관리, 댓글 응대, 메시지에 대한 신속 답변 등 시민 소통창구 관리
Ⅲ
사업 수행 준수사항
1. 일반지침
가. 본 사업 수행 중 발주처의 사정에 의해 일부 내용의 변경 또는 추가 사항 발생 시 발주처의 방침에 따른다.
나. 사업자는 발주처가 제시한 계획을 근거로 하여 업무 수행에 임한다.
다. 본 제안요청서에 명시되지 않은 사항은 발주처와 협의하여 진행하며, 이견이 있을 때는 상호 협의 하에 정한다.
2. 투입 인력 지침
가. 수행업체는 본 사업을 담당할 조직과 업무 분장 내역 및 지원 가능한 인원 제시해야 한다.
나. 투입 인력은 용역사업의 안정적 운영에 적합한 인력으로서 홍보 콘텐츠 기획·제작, 온라인 광고·마케팅 기획, 사진 촬영, 디자인 등의 프로젝트 경험이 있는 전문 인력으로 구성하여야 하며, 객관적으로 평가 가능한 구체적인 자료 및 이력을 제시해야 한다.
다. 사업 수행자는 수행 인력을 임의로 교체할 수 없으며, 불가피한 사유 발생 시 사전에 변동 사유와 교체 참여 인력에 대하여 하남시의 사전 승인을 받아야 한다.
라. 사업 수행자는 하남시와 수시로 의견 교환 및 사업 수행 내용을 공유하는 전담 인력을 배치해야 한다. (카카오톡 또는 기타 연락 방법을 통해 상시 업무 지시 및 사업 수행 내용 공유 가능하여야 함)
마. 투입 인력의 직무태만, 고의 또는 실수가 있는 경우 사업자가 전적으로 기술적·법적 책임을 진다.
바. 사업의 효율적 달성을 위해 계약 당사자의 본사 메인 인력(콘텐츠 기획자, 디자이너, 매체 운영자 등)을 투입하여야 한다.
사. 사업 종료 후, 익년도 용역 사업 계약업체와의 인계·인수 절차를 이행하여야 한다.
아. 각종 법령(저작권 관련 법령, 공직선거법 등)에 저촉되지 않도록 운영하여야 한다.
3. 투입 인력 자격요건 및 규모
가. 본 용역에 투입되는 최소한의 인력은 다음과 같다.
구분
인원
인력조건
총괄PM
1
- SNS 등 온라인 홍보 콘텐츠 기획·제작 또는 온라인 광고·마케팅 등 경험이 있는 8년 이상 경력자 / PM 경력 보유
SNS 콘텐츠 기획 및 운영 PM
1
- SNS 등 온라인 홍보 콘텐츠 기획·제작 또는 온라인 광고·마케팅 등 경험이 있는 5년 이상 경력자 / PM 경력 보유
콘텐츠 에디터
1
- 온라인 마케팅 및 홍보 분야 3~5년 이상 경력
디자이너
1
- 디자인 분야 3년 이상 경력
사진 영상 촬영
1
- 촬영ㆍ편집 분야 3년 이상 경력
나. 전담 조직에는 사업 책임자(총괄PM) 1명, SNS 콘텐츠 기획 및 운영 PM 1명, 콘텐츠 에디터 1명, 디자이너 1명, 사진·영상 촬영 1명 이상을 반드시 포함하여야 한다.
다. 사업책임자(총괄PM)는 홍보콘텐츠 기획 및 제작 또는 온라인 광고·마케팅 기획 등 경력자로 본 사업의 총괄 업무 수행이 가능해야 한다.
4. 사업 수행 보고 및 산출물 제출
가. 본 용역 수행 시 제출해야 하는 보고서는 다음과 같다.
종
류
시기
내
용
비
고
사업수행계획서
(착수보고서)
계약 후 10일 이내
인력 투입 명단, 추진계획 등
운영보고서
차주 월요일
(주간)
매체별 콘텐츠 발행 계획, 내역 및 결과
월요일이 휴일인 경우 등 일정 변동 가능
익월 첫째주
(월간)
- SNS 운영 현황(매체별 구독자 수, 방문자 수, 이용자 반응 등) 분석 보고
- 채널 활성화를 위한 홍보 전략 제시
(트렌드 분석 등)
분기별 1회
- 정량적 수치를 중심으로 한 시 대표 SNS 현황 분석 및 운영 전략 보고
최종보고서
사업 종료 후 10일 이내
사업성과보고서, 정산서, 콘텐츠 제작물, 디자인 등 DB화
기획보고서
이슈 발생 시
이벤트, 정책 사안 등 이슈 발생 및 하남시에서 요청 시
나. 사업기간 중 생성되는 모든 이미지, 영상물(클린본, 마스터본)은 외장하드에 저장 및 사업 종료 후 납품하여야 한다.
※ 단, 콘텐츠 산출물을 하남시가 납품 요청할 경우 해당 콘텐츠는 상시 납품하여야 한다.
5. 사업의 변경 조건
가. 사업 수행 중 다음 사항 발생 시 사업자는 발주처의 승인을 받아 계약금액 범위 내에서 사업 내용이나 사업 기간을 변경할 수 있다.
(1) 기획/서비스 내용 등이 현저하게 변경될 때
(2) 기타 변경이 필요하다고 발주처가 인정할 떄
나. 발주처는 사업 수행 중 특별한 사유 없이 계약 공정 진행이 기제출 일정계획에 현저하게 미달되거나 사업자가 사업을 완료할 의지나 사업 수행 역량이 없다고 확인되었을 경우 관계 규정에 의하여 조치할 수 있다.
다. 사업 계약을 체결한 후 사업 내용은 발주처의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 이로 인한 사업 범위 및 계약금액의 변경은 발주처와 사업자 간 협의에 의하여 결정한다.
6. 소유권 및 지적재산권
가. 사업 수행자가 사업 수행과정에서 제3자의 제작물을 표절하였거나 상표권, 저작권 등 지적 재산권을 침해한 경우, 사업 수행자는 이로 인해 발생한 법적 분쟁과 손해배상 등의 문제를 모두 해결하여야 한다.
나. 또한, 초상권을 침해하거나 개인정보 유출로 인하여 문제가 발생한 경우에도 사업 수행자가 모든 책임을 부담한다.
다. 사업 수행자가 수행하는 성과품 및 산출물에 대한 모든 권리(저작권 일체 및 2차 저작물 또는 편집 저작물의 작성권 등)는 발주처인 하남시가 소유한다.
라. 사업 수행자는 사업 수행과정에서 주요 정보 및 수행 결과 등이 무단으로 유출되지 않도록 보안 대책을 수립·시행하여야 하며, 보안 사항 불이행으로 발생하는 모든 책임은 사업 수행자에게 있다.
마. 참여 인력에 대한 보안 조치 및 보안서약서, 개인정보보호법에 따른 의무사항 등을 요구하면 성실히 응해야 한다.
바. 개인정보 처리 준수사항은 모든 사업 행위에 적용되며, 개인정보보호법 위반 사항이 발생하면 관련자는 민·형사상의 모든 책임을 져야 한다.
사. 개인정보는 재위탁이 금지되며, 사업 수행 시 확보하는 모든 개인정보는 업무 담당자 이외에 처리할 수 없고, 개인정보가 포함된 자료는 비밀번호를 설정해 관리하며 외부로 유출·노출 등을 금지한다.
7. 사업 위반에 대한 조치
가. 사업 수행자의 다음과 같은 행위로 인하여 계약 진행이 어렵거나 하남시 SNS 운영에 상당한 피해가 발생할 것으로 판단될 경우 계약위반행위로 간주한다.
(1) 과업지시서 내용을 제대로 이행하지 않을 때
(2) 과업을 완료할 능력이 없거나 현저하게 수행실적이 미달될 때
(3) 불성실한 과업 수행이나 부실 및 부주의로 인한 과실이 인정될 때
(4) 각종 보고서가 미제출 되거나 지연될 때
(5) 사업 수행과정에서 각종 법령 위반으로 인해 지적을 받았을 때
나. 계약위반 행위로 간주되어 계약해지 등의 조치를 취하고자 할 때 조치 전 1회 이상 과업의 성실한 이행을 촉구할 수 있다.
다. 계약이 중도에 해지되었을 경우에도 해지 시점부터 최종 결과 보고서를 5일 이내에 제출하여야 한다.
8. 기타 유의사항
가. 위에 기재되지 않은 사항은 계약서 및 과업지시서에 준한다.
나. 업무의 기획 및 실행과정 점검 등 발주처의 제반사항에 대한 지시에 따라야 한다.
다. 본 제안요청서에 제시되지 않은 사항에 대한 추가 혹은 사업내용을 변경할 필요가 있으면 발주처와 협의하여 추진한다.
Ⅳ
제안서 평가 및 선정안내
1. 입찰 참가 자격
가. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제13조 및 같은 법 시행규칙 제14조에 의한 입찰참가 자격 조건을 갖추고 조달청 입찰참가자격을 갖춘 입찰참가자격등록 결격사유가 없는 업체
나. 「소프트웨어 진흥법」제48조 및 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」에 따라 대기업 소프트웨어 사업자는 본 입찰에 참여 불가
다. 소프트웨어사업(디지털콘텐츠 개발서비스업, 업종코드-1469)로 신고를 필한 업체
라. 「중소기업 기본법」제2조에 따른 중소기업 또는 「소상공인보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서 중소기업·소상공인 확인서 중 하나를 소지한 업체
※ 중소기업, 소상공인 확인서는 유효기간 내에 있어야 하며, 미확인 시 낙찰 대상에서 제외
마. 본 사업은 원활한 사업수행과 하자보수 책임을 위해 하도급 및 공동수급 계약을 허용하지 않음
2. 입찰 및 사업자 선정 방법
가. 입찰방법: 제한경쟁 입찰
나. 낙찰자 선정방식: 협상에 의한 계약 체결
다. 제안서 평가기준 및 방법
(1) 평가비율: 기술능력평가(80%)+가격평가(20%) ※ 평가항목 및 배점은 [별표 2] 참고
구
분
배점한도
비
고
계
100
기술능력평가
(80점)
정량적
평 가
20
하남시 평가
정성적
평 가
60
제안서 평가위원 평가
가격평가
(20점)
입찰가격<hp:fwSpace/>평가
20
하남시 평가
(2) 평가방법 ○ 기술능력평가(80)
- 기술능력평가 중 정량적평가(20)는 하남시가 심사기준에 따라 평가하고, 정성적 평가는 제안서 평가위원회를 구성하여 평가함.
- 평가점수 결과는 소수점 다섯째자리에서 반올림 함.
○ 가격평가(20)
- 협상에의한 계약체결기준에 따라 하남시에서 평가함.
○ 협상적격자 및 협상 순위의 선정
- 협상은 제안서 기술평가(80%)와 가격평가(20%)를 종합 평가한 결과 고득점자 순으로 선정함. 다만, 제안서 평가 결과 기술능력평가 점수가 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정함.
- 협상 순서는 합산점수의 고득점순에 따라 결정하되 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력평가점수도 동일한 경우에는 추첨으로 정함.
- 우선 협상대상자와 협상이 이루어지면 차순위 협상대상자와는 협상을 생략함.
3. 선정 절차
입찰공고
→
입찰 등록 및 제안서 제출
→
제안평가
→
협상적격자 선정 및 협상
→
계약체결
Ⅴ
제안서 작성 및 제출 안내
1. 제출기한 및 장소 가. 입찰서류 및 제안서 제출 (1) 제출일시: 입찰 공고문에 의함 (2) 제출서류: [별표 1] 참고
(3) 제출방법: 방문 제출
※ 우편 및 이메일 접수 불가
(4) 제출장소: 경기도 하남시 대청로 10, 본관 3층 공보담당관(뉴미디어팀)<hp:lineBreak/>
(5) 문의전화: 하남시청 공보담당관 뉴미디어팀(☎031-790-5080)
2. 제안서 일반사항
가. 제안서 규격: A4용지 (단면 컬러 인쇄, 210mm x 297mm)
나. 제출부수: 9부(원본 1부, 사본 8부) 및 제안설명용 PT자료 9부
※ 제안설명용 PT자료는 35매 내외로 제출
다. 제안서 내용이 담긴 USB 1개 (제안설명용 PT자료 포함)
※ USB 자료는 제안설명회 시 사용되며, 제안설명회 당일 수정본으로 교체 불가
3. 제안서 작성지침
가. 모든 증빙자료는 정량적 평가 서류와 함께 철하여 제안서와 별책으로 목차를 작성하고 구분이 쉽도록 인식표(라벨)를 붙여 제출한다.
나. 제안서 및 제안설명용 PT자료 등에 업체명, 업체대표자명, 직원명(기타 회사 자문위원 등 포함), 주소 또는 업체를 알 수 있는 내용과 문구 등은 반드시 제외해야 한다.
다. 제안서 용지는 A4 크기를 규격으로, 페이지별 번호를 반드시 부여하여 제안서 목차와 작성요령에 따라 작성해야 한다.
라. 제안서의 내용은 명확한 용어로 표현해야하며, “~할 수도 있다”, “~이 가능하다”, “~을 고려하고 있다” 등과 같은 모호한 표현은 불가능한 것으로 간주한다. 또한, 자체 제작 콘텐츠가 아닌 경우 반드시 출처 표기를 해야 한다.
마. 제안서 목차는 제시된 목차를 준수하되, 세분화할 경우 제안업체의 의도대로 재구성해도 무방하나, 요구된 내용을 반드시 포함해야 하며, 작성 목차 항목 중 해당사항이 없는 경우에는 해당 항목에 “해당사항 없음”으로 기술. 증빙과 관련된 자료는 각 철에 첨부한다.
4. 제안서의 효력
가. 제안요청서, 제출된 제안서, 협상합의서는 계약서의 일부로 간주하며 하남시의 요청 없이 변경할 수 없고, 업체 선정 시 중요 계약내용으로서 효력을 갖는다.
나. 하남시는 필요시 제안업체에 대해 추가 제안 또는 자료(제안서 내용 증명을 위한)를 요구할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 갖는다. 다만, 계약서에 명시된 경우에는 계약서의 내용이 우선한다.
다. 추가자료 요청 시 제안 업체는 이에 성실히 응해야 하며, 미제출시 불이익은 제안업체가 책임진다.
5. 기타 유의사항
가. 제출된 제안서 및 관련 자료는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 비용은 제안 업체가 부담한다.
나. 제안 내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청, 현지실사를 할 수 있으며, 제안 업체는 이에 응해야 한다.
다. 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 제안서의 내용이 허위 또는 이행 불가능한 내용으로 작성된 사실이 발견되었을 경우 평가에서 제외한다.
라. 본 제안요청서에 명시된 모든 조항은 최소한의 사항만을 규정하였으므로 누락된 사항에 대해 문제가 발생되지 않도록 사업자가 사전조치를 취하여야 하며, 규정되지 아니한 사항은 하남시의 해석에 따라야 한다.
마. 제안요청서 및 입찰공고 등에 포함되지 않은 사항은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」, 「협상에 의한 계약체결기준」 등 계약 관련 법령을 따른다.
바. 제안업체는 제안요청서에 기술되지 않은 내용이라도 사업수행에 필수적이라고 판단되는 사항을 포함하여 제안할 수 있다.
6. 제안서 목차 및 작성 내용
※ 회사명, 대표자명, 주소, 전화번호, 직원명 등 업체를 알 수 있는 내용 등 표기 금지
작 성 항 목
작 성 내 용
비 고
Ⅰ. 제안 개요
○ 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점 요약 기술
Ⅱ. 제안업체 일반
1. 일반현황
○ 주요 연혁, 최근 3년간의 자본금 및 매출액 부채규모 명료하게 제시
2. 조직 및 인원
○ 제안사의 조직 및 인원 현황
3. 주요 사업내용
○ 제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분 제시
4. 주요 사업실적
○ 본 사업과 관련이 있는 주요 사업실적
Ⅲ. 사업관리 부문
1. 추진 일정 계획
○ 사업 추진 일정을 단위업무와 작업 단위별로 상세히 제시
2. 인력 운영 계획
○ 수행조직 및 수행조직별 분장사무, 일정별 인력투입계획
○ 사업 수행할 인력의 이력 사항 및 작업 단위별 제시
3. 보고 및 검토계획
○ 사업 기간 내 보고 및 검토계획을 상세히 제시
(착수보고, 정기·․수시 보고, 단계별 검토회의 등)
4. 취재 시스템 구축
○ 전문 취재인력에 대한 장비, 최신 기법 활용 능력 등
5. 기타 관리계획
○ 품질관리, 위험관리, 보안대책, 프로젝트 관리방안 등
Ⅳ. 사업내용 부문
1. 운영 전략 및 목표
○ 온라인 환경 변화에 따른 소통전략 및 매체별 운영 목표 제시
- 2026년 시 매체에 대한 평가를 바탕으로 2027년도 개선<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>운영·활성화 방안 제시
○ 콘텐츠 등 매체의 효율적 연계관리 방안 등
2. 콘텐츠 기획 및 생산
○ 콘텐츠 기획 및 구체적 생산 방향, 운영 프로세스 제시
- 각 매체별(4개) 기획 콘텐츠 샘플 각 2개 제작
- 시민참여형 콘텐츠 소재 발굴 및 스토리텔링 제시
- SNS 영상(숏폼) 기획·구성 및 제작 방안
3. 사이트 관리 및 운영
○ 매체별 목표 수치(방문자, 팔로워, 구독자 수 등) 설정
○ 실시간 댓글 및 비상 상황 시 위기관리 대응 방안
○ 채널별 디자인 품질 제고를 위한 개선 사항
Ⅴ. 추가제안
○ 본 사업과 관련, 개선점을 바탕으로 한 추가 제안 사항
※ 상기 항목과 내용을 참고하여 작성하되, 사업제안 내용은 업체의 역량을 발휘하여 자유롭게 제안
[별표 1] 입찰서류 및 제안서 제출서류
가. 입찰참가 등록서류
연번
구 비 서 류
비 고
제출
1
제안신청서 1부
서식 1
□
2
입찰참가신청서, 입찰보증금지급 확약서 각 1부
서식 2, 3
□
3
서약서, 보안서약서, 위임장, 재직증명서 각 1부
서식
4, 5, 6, 7
□
4
청렴(계약이행)서약서 1부
서식 8
□
5
사업자등록증 사본, 중·소기업·소상공인 확인서
※ (법인의 경우) 법인등기부등본, 법인인감증명서, 사용인감계 각 1부
서식 9
□
나. 제안서 제출서류
연번
구 비 서 류
비 고
제출
1
사업수행능력평가제안서(표지)-객관적 평가분야
서식 10
□
회사 일반현황 및 연혁
서식 11
□
수행 실적 총괄표
서식 12
□
실적증명서(발주청 날인)-계약서 등 사본 제출 시 원본대조필 날인
서식 13
□
사업수행조직 및 인력현황, 참여인력 개인별 이력 현황
※ 개인별 경력증명서 및 재직증명서 포함
서식 14, 15
□
⑥ 경영상태 자료 [신용평가등급 확인서]
※ 미도래 법인 및 미제출 법인은 0점 처리
- 제안서에는 사본으로 편철하고 원본 1부 별도 제출
□
⑦ 부정당업자 지정여부(증명서류 필히 첨부) -최근 3년간
서식 16
□
2
가격 제안서(표지)
서식 17
□
입찰가격제안서 1부[업체명 표기 후 밀봉하여 인감날인 제출]
서식 18
□
산출내역서 1부
□
3
기술 제안서(표지, 목차, 내용)
서식 19
□
제안서 9부(보관용 1부 포함)
[보관용 제안서 밀봉하여 인감날인 제출]
자체 서식
□
제안서 등 수록한 USB 1매
발표시간 <hp:lineBreak/>10분 이내
□
[별표 2] 평가항목 및 평가 배점표
구 분
평 가
항 목
평 가 기 준
배 점 기 준
비고
총
계
100
기
술
능
력
평
가
(80)
정성적
평가
(60)
전략부문
(20)
⋅과업에 대한 이해도
- 사업목표의 구체성 및 사업에 대한 이해도
- 제안요청서와 계획의 일치성 및 트렌드 반영여부
10
⋅과업추진전략 수립 및 추진 방법론
- 기획안의 구체적 수립 및 수행 일정 타당성
- 실제 적용 사례 및 경험에 따른 단계별 산출물 제시 여부
10
수행계획부문
(20)
⋅콘텐츠 기획
- 디지털 콘텐츠 아이디어 구상 및 시나리오 작성 등 콘텐츠 기획방안 참신성 및 디자인 우수성
10
⋅콘텐츠 개발 및 관리
- SNS 채널 구독자 수 증대 및 관심도 확대를 위한 디지털 콘텐츠 개발 방안 적절성
- 디지털 콘텐츠 활성화 및 유지관리 적절성
10
수행기반부문
(10)
⋅콘텐츠 개발 과업 수행에 필요한 장비 및 작업장소 등 인프라 및 대응 장소 적절 여부
⋅제안요청서의 기술, 데이터, 업무, 법 제도 등의 조건 내에서 목표사업 수행 제시 방안 적절 여부
10
수행관리부문
(10)
⋅사업수행 일정 및 품질, 기밀보안, 이슈 대응 방안 및 계획 적절 여부
10
정량적
평가
(20)
참여인력
(6)
⋅참여 기술인력 규모
6
수행실적
(6)
⋅온라인 매체용 디지털 콘텐츠 제작 및 홍보 사업 수행실적
6
경영상태
(6)
⋅신용평가
- 신용평가 등급에 의한 평가
6
사회적 책임
(2)
⋅조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부 기준에 의한 사회적 책임 평가
2
가격평가
(20)
가격제안서
⋅입찰가격 평점 산식에 의함
10
[참고] 정량적 평가 세부기준
1. 참여인력(6)
평가항목
평가분야
평가기준
평점
보유인력
기술인력규모
9명 이상
6.0
9명 미만 ～ 7명 이상
5.4
7명 미만 ～ 5명 이상
4.8
5명 미만
4.2
※ 본 사업에 실제 참여하는 인력만 인정
가. 입찰공고일 기준 제안사에서 근무 중인 자로, 재직증명서와 증빙서류*를 제출할 수 있는 인력만 인정함.
*증빙서류: 국민연금납입증명서, 고용보험납입증명서, 근로소득세원천징수확인서 중 1부
나. 참여 인력으로 기재된 자는 반드시 용역 수행에 참여하여야 하며, 당해 용역에 참여하지 아니하고 그 인원에 대한 평가가 선정의 중요한 요소인 경우에는 거짓 서류 제출로 간주함. 단, 퇴직, 질병 등의 사유로 부득이하게 구성원을 변경해야하는 경우에는 미리 서면으로 발주처의 승인을 득하여 당초 구성원과 동등하거나 그 이상의 자격을 가진 자로 배치하여야 함.
※ 발주처 요청 시 참여 인력과 관련된 각종 증빙자료(경력증명서, 자격증 등)를 추가로 제출하여야 함
※ 참여인력 이력사항 기재 내용이 허위사실로 판명될 경우, 최종 선정 후에도 관련법령에 따라 처리함
2. 수행실적(6)
※ 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」제9조제3항제2호 준용
평가항목
평가분야
평가등급
평점
수행실적
유사분야*
사업실적
100% 이상
배점의 100%
6.0
70% 이상 ~ 100% 미만
배점의 90%
5.4
40% 이상 ~ 70% 미만
배점의 80%
4.8
40% 미만
배점의 70%
4.2
※ 해당 사업 규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용함.
단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용
※ 사업의 전문성 및 안정적인 서비스 공급을 위해 수행실적 평가 기준 적용
※ 첨부된 실적증명서 양식에 의해 제출된 내용에 따라 평가
※ 실적증명서 사본, 회계증빙서류(계약서, 세금계산서) 미제출시 0점 처리
*유사분야 사업실적: 온라인 매체용 디지털 콘텐츠 제작 및 홍보 사업 수행실적에 한함
[주]
1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다. 이 경우 입찰공고일에 이행완료 된 실적도 평가에 포함하나, 입찰공고일 다음날부터 이행완료된 자료는 평가에서 제외한다.
2. 등급구간별 평점은 제9조제8항제1호에 따라 부여한다.
3. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다.
4. 실적 인정 범위와 제9조제8항제3호 나목 및 다목에 따라 실적평가를 제외하는 경우 실적평가 제외기준은 제안요청서에 정하되, 수행실적은 제5호에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가한다.
5. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 별지 제15호서식의 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 별지 제16호서식 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다.
가. 국가기관, 지방자치단체, 재정경제부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서
나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한 수행실적증명서, 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함) 등을 첨부하여야 함
다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서
라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증명자료 첨부를 생략할 수 있음
마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않는다.
6. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.
(예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수
7. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당계약을 이행할 출자 또는 분담업체의 실적으로 평가하며 6호의 평가방법에 따라 평가한다.
8. 합병, 분할, 사업양수도가 있는 경우 다음 각 호에 따라 실적을 평가한다. 이 경우 입찰자는 합병 전ㆍ분할 전ㆍ사업양도 업체의 실적증빙서류를 제출하여야 한다.
가. 합병 : 소멸 업체의 실적을 존속 또는 신설 업체의 실적에 합산하여 평가
나. 분할 : 분할 전 업체의 실적을 권리ㆍ의무를 승계한 업체의 실적에 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다.
다. 사업양수도 : 사업양도인의 실적을 사업양수인의 실적으로 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다.
3. 경영상태(6)
※ 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」제9조제3항제1호 준용
신용평가등급
평점
회사채
기업어음
기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA-,A+, A0, A-, BBB+, BBB0
A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30
AAA, AA+, AA0, AA-,A+, A0, A-, BBB+, BBB0
배점의 100%
6.0
BBB-, BB+, BB0, BB-
A3, B+, B0
BBB-, BB+, BB0, BB-
배점의 95%
5.7
B+, B0, B-
B-
B+, B0, B-
배점의 90%
5.4
CCC+ 이하
C 이하
CCC+ 이하
배점의 70%
4.2
※ 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함
※ 평가대상 업체의 회사채(또는 기업어음) 및 기업신용평가에 따른 평점이 다른 경우에는 높은 평점으로 평가하며, ‘신용등급확인서’를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가
※ 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 평가하며, 합병 후의 새로운 신용평가 등급이 없는 경우에는 업체 중 가장 낮은 업체의 신용평가등급을 적용
[주]
1. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.
2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다.
3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.
4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 「중소기업제품공공구매 종합정보망」에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 한다. 다만, 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함하며, 이 경우 입찰공고일 이전 창업을 확인 할 수 있는 자료(법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서 상 사업자등록일)를 제출하여야 한다.(이하 창업기업에 대한 확인방법은 같다)
5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.
(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…
6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다.
4. 사회적 책임(2)
※ 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」제9조제3항제1호 준용
평가항목
세부평가 항목
평가 기준
평점
사회적 책임
임금체불
「근로기준법」에 따라 고용노동부장관으로부터 체불 사업주로 명단이 공개중인 자
△2.0
고용개선조치 미이행
「남녀고용평등과 일·가정 양립 지원에 관한 법률」에 따라 최근 2년 이내에 고용노동부장관으로부터 적극적 고용개선조치 미이행사업주로 명단이 공표된 자
△2.0
[주]
1. 세부평가항목 ②~③은 중복하여 평가하며, 배점한도를 초과하여 감점하지 않는다.
2. 모든 세부평가항목에 해당하지 않는 경우, 해당 평가항목의 배점한도를 부여한다.
3. 공동수급체를 평가하는 경우 해당 사유가 있는 구성원의 출자비율 또는 분담비율에 해당하는 점수(소수점 다섯째 자리에서 반올림하여 산출)만큼 감점한다.
4. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당 사유가 있는 조합원의 출자비율 또는 분담비율에 해당하는 점수(소수점 다섯째 자리에서 반올림하여 산출)만큼 감점한다.
5. 〈 삭제 〉
6. ②임금체불 평가는 입찰공고일을 기준으로 고용노동부장관이 공개중인 체불사업주 명단의 사업장에 대하여 적용한다.
7. ③고용개선조치 미이행 평가는 입찰공고일을 기준으로 최근 2년 이내에 고용노동부장관이 공표한 적극적 고용개선조치 미이행 사업주 명단의 자료에 표시된 사업장을 기준으로 적용한다. 다만, 2017년 5월 1일 이후 공표된 자부터 적용한다.
[서식 제1호] 제안(응모) 신청서
접수번호
2026-
등록일자
2026.
.
.
제안(응모) 신청서
당사는 하남시에서 시행하는『2027년 하남시 공식 소셜미디어 운영·관리 용역』제안 공모에 발주처에서 정한 제안요청서 및 제안공고 사항을 모두 승낙하고 별첨 서류를 첨부하여 제안공모에 참가할 것을 신청합니다.
2026년
월
일
업 체 명:
주
소:
대 표 자: (인) 붙임서류: 공고에 의해 정한 서류
하남시장 귀하
------------------------
<절 취 선>
--------------------
2027년 하남시 공식 소셜미디어 운영·관리 사업 제안(응모) 신청서 접수증
접수번호
2026-
업 체 명
확인필
소 재 지
2026. . .
접수자
(인)
신 청 자
[서식 제2호] 입찰참가신청서
입찰 참가신청서(협상에 의한 계약)
※ 아래 사항 중 해당란만 적으시기 바랍니다.
처리기간
즉시
신
청
인
상호 또는 법인명
법인등록번호 주소 전화번호 대표자 주민등록번호
입찰개요
입찰공고번호
제2026 -
호
입찰일자
.
.
.
입찰건명
2027년 하남시 공식 소셜미디어 운영·관리 용역
입
찰
보
증
금
납부 면제 및 지급 확약
본인은 낙찰 후 계약 미체결 시 귀자치단체에 낙찰금액의 5/100에 해당하는 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리인·
사용인감
본 입찰에 관한 일체의 권한을
다음의 자에게 위임합니다.
성명:
주민등록번호:
본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다.
사용인감
본인은 위의 번호로 공고한 귀 자치단체의 제한 입찰에 참가하고자 용역 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 구비서류를 첨부하여 입찰참가를 신청합니다.
2026년
월
일
신청인
(인)
하남시장 귀하
【법인증명(원)인감】
구
비
서
류
1. 입찰 참가자격을 증명하는 서류
- 위임장과 재직증명서(대리인등록 시), 사업자등록증(사본) 등
2. 그 밖에 공고에서 제출토록 한 서류
- 참가자격요건을 확인할 수 있는 신고필증 등(사본) 각 1부.
수수료
없 음
[서식 제3호] 입찰 보증금 지급 확약서
입찰 보증금 지급 확약서
1. 입 찰 명 : 2027년 하남시 공식 소셜미디어 운영·관리 용역
2. 입찰금액 : 금 한글로표기 원 (금 아라비아숫자 원)
3. 입찰보증금 : 금 한글로표기 원 (금 아라비아숫자 원)
※ 입찰금액의 100분의 5이상
4. 입찰보증기간 : 2026.
.
.
~
.
.
.
본인은 귀 시에서 시행하는 위의 입찰에 참가함에 있어 『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률』제12조 및 같은 법 시행령 제37조제3항의 규정에 의거 입찰보증금을 면제받았으나, 같은 법 시행령 제38조 규정에 의거 귀속사유가 발생하였을 때에는 계약 보증금에 해당하는 금액을 현금으로 지체 없이 납입할 것을 확약하며 각서를 제출합니다.
2026년
월
일
업 체 명:
주
소:
대 표 자: (인)
하남시장 귀하
[서식 제4호] 서약서
서
약
서
당사는 하남시에서 시행하는 『2027년 하남시 공식 소셜미디어 운영·관리 용역』에 응모하고자 함에 있어 아래의 내용을 준수․이행할 것을 확약하고 이에 서약서를 제출합니다.
1. 제출된 모든 서류 및 증빙자료는 신의성실 원칙에 입각하여 작성 제출하며,
<hp:fwSpace/>제출하는 서류 및 증빙자료가 부정한 방법으로 작성되었거나 허위 기재사항 등이<hp:fwSpace/>
<hp:fwSpace/>확인될 경우 참가자격 제외 등 법적·재정적·행정적 책임을 감수하겠습니다.
2. 제안평가를 위한 평가위원회의 구성 및 평가방법, 평가기준, 평가결과에
<hp:fwSpace/>대하여 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.
2026년
월
일
업 체 명:
주
소:
대 표 자: (인)
하남시장 귀하
[서식 제5호] 보안서약서
보 안 서 약 서
제
안
자
상호<hp:fwSpace/>또는<hp:fwSpace/>
법인 명칭
법인등록번호
(사업자등록번호)
주
소
전 화 번 호
대
표
자
주민등록번호
당사는 하남시에서 시행하는 『2027년 하남시 공식 소셜미디어 운영·관리 용역』제안 공모에 제안서를 제출함에 있어 본 제안과 관련된 제반사항을 반드시 준수하고 보안유지에 최선을 다할 것이며, 만일 이를 소홀히 하여 발생되는 모든 사항에 대하여 귀 기관의 어떤 조치에도 이의를 제기하지 않을 것임을 서약합니다.
2026년
월
일
서 약 자
(인)
하남시장 귀하
[서식 제6호] 위임장
위
임
장
입찰참가
신청인
상호또는
법 인 명
법인등록번호
(사업자등록번호)
주
소
전 화 번 호 대 표 자 주민등록번호
대리인
성
명
주민등록번호
소
속
(업체명)
전 화 번 호
(휴대폰번호)
주
소
하남시에서 시행하는 『2027년 하남시 공식 소셜미디어 운영·관리 용역』에 응모함에 있어 상기인을 업체의 대표자 또는 제안공모 신청자의 대리인으로 위임하였음을 증명합니다.
2026년
월
일
대표자 :
(인)
대리인 :
(인)
하남시장 귀하
※ 지참서류 : 대리인 신분증, 재직증명서(서식 7 확인)
※ 위임장에 사용하는 도장은 대표자 인감도장과 같아야 함.
※ 대리 접수로 인하여 발생하는 모든 문제는 대표자 및 응모자 본인이 모든 책임을 짐.
[서식 제7호] 재직증명서
재 직 증 명 서
성
명
주민등록번호 부서/직위
소
속
(업 체 명)
주
소
재직기간 위와 같이 당사에 재직 중임을 증명합니다.
2026년
월
일
업 체 명:
주
소:
대 표 자: (인)
하남시장 귀하
[서식 제8호] 청렴이행서약서
청 렴 계 약 이 행 서 약 서
당사는 하남시에서 시행하는 『2027년 하남시 공식 소셜미디어 운영·관리 용역』의 입찰 및 계약에 참여함에 있어, 당사의 임직원과 대리인은 입찰·계약체결·계약이행과정에서의 담합 등 불공정행위나 관계공무원에게 금품· 향응 등 뇌물이나 부당한 이익을 제공하지 않을 것이며, 귀청의 "청렴계약이행입찰특별유의서와 청렴계약이행특수조건"을 반드시 준수하고, 본 각서를 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행할 것을 확약하고, 만일 이를 위반하여 하남시로부터 입찰참가제한, 계약해지 등의 불이익 조치를 당하여도 당사는 하남시를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민·형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.
2026년
월
일
서 약 자
업 체 명:
주
소:
대 표 자: (인)
하남시장 귀하
[서식 제9호] 사용인감계
사 용 인 감 계
「2027년 하남시 공식 소셜미디어 운영·관리 용역」과 관련하여 당사가 사용하는 법인인감을 대신하여 계약 및 제반신고서류에 사용하고자 다음과 같이 사용인감을 제출하오며 이로 인한 법률상의 모든 책임을 당사가 질 것을 확약합니다.
사 용 인 감
인 적 사 항
업 체 명 :
주
소 :
대 표 자 :
붙 임 : 인감(법인)증명서 1부. 끝.
2026.
.
.
업 체 명:
주
소:
대 표 자: (인)
하남시장 귀하
[서식 제10호] 사업수행능력평가 제안서(표지)
사업수행능력평가 제안서(표지)
2027년 하남시 공식 소셜미디어 운영·관리 용역
2026년
월
일
주) 1. 사업수행능력평가자료(정량적 평가)의 규격은 A4용지(백상지)로 작성한다.
<hp:fwSpace/> 2. 사업수행능력 평가자료 내용 구성(별지참고)
가. 회사 일반현황 및 연혁(서식 11) 나. 수행실적 총괄표(서식 12) 다. 수행실적증명서(서식 13)
라. 사업수행 조직 및 참여기술자 현황(서식 14)
마. 참여인력 이력현황(개인별로 각각 작성)(서식 15)
바. 경영상태자료[회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는
기업신용평가등급 평가 결과가 확인되는 자료]
사. 행정처분 내용(부정당업자 지정여부)(서식 16)
제안업체명
◦대 표 자 :
◦주
소 :
◦전화번호 :
(팩스번호 :
)
◦작 성 자 :
(휴대폰:
, E-mail
<hp:fwSpace/>)
[서식 제11호] 일반현황 및 연혁
일반현황 및 연혁
상호<hp:fwSpace/>또는<hp:fwSpace/>법인명
대 표 자
법인등록번호
(사업자등록번호)
총종업원수
명
사
업
분
야
업태 :
종목 :
주
소
전
화
번
호
회 사 설 립 년 도
년
월
해당부문 사업기간
년<hp:tab width="1516" leader="0" type="1"/> 월
～<hp:tab width="2200" leader="0" type="1"/>
년<hp:tab width="108" leader="0" type="1"/>
월
〈<hp:fwSpace/>주요연혁(요약)<hp:fwSpace/>〉
[서식 제12호] 수행실적 총괄표
수행실적 총괄표
일련
번호
사 업 명
발주처
계약금액
(천원)
용역이행(납품) 완료일자
비고
계약금액 합계
※ 입찰공고일 기준 최근 3년간 준공(검사완료)된 용역 수행 실적으로 수행실적증명서 또는 한국소프트웨어 산업협회장이 발급하는 소프트웨어 수행실적을 제출한 건에 한하여 연도순으로 기재한다.
(증빙서류 미제출시 영점으로 처리)
[서식 제13호] 수행실적 증명서
수행실적증명서
신 청 인
업체명(상호)
대 표 자 영업소재지 전 화 번 호 사업자번호 법인등록번호
증명서용도
입찰 및 제안서 심사 제출용
제 출 처
수행실적
내
용
사 업 명
구 분
소프트웨어개발 (
)
유지관리ㆍ운영위탁(
)
컨설팅 (
)
기타 (
)
사 업 개 요
계약번호
계약일자
계약기간
계약금액
(VAT 포함)
수행 또는 납품실적
완료일자
지분율(%)
실적(원)
증 명 서
발급기관
위 사실을 증명함
년
월
일
기 관 명 :
(인)
(전화:
)
주
소 :
(FAX :
)
발급부서 :
담당자 :
(전화번호:
)
1. 본 수행실적증명서의 실적은 수행이 완료(기성 포함)된 실적이어야 하며, 수행중인 실적은 제외
2. 사업실적을 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행완료 실적을 기재
3. 민간실적의 경우 수행실적증명서 외에도 계약서 및 세금계산서 등을 첨부
4. 하도급실적은 발주처가 승인한 경우에 한하여 인정하며 하도급 승인문서를 추가로 제출하여야 함
[서식 제14호] 사업수행 조직 및 인원현황 사업수행 조직 및 인원현황
가. 사업수행 조직도
(예시)
사업총괄책임자 이름 사업현장책임자 이름 ○○ 부문 ○○ 부문 ○○ 부문 이름 이름 이름
나. 참여기술자 요약
연 번
본 과 업
참여업무
성 명
생 년
월 일
최 종
학 교
(학위)
기 술 자
등
급
자
격
증
근무경력
4대보험가입여부
종 류
취득일
주) 1. 사업참여 기술자 전부(실제참여자)를 기재한다.
<hp:fwSpace/>2. 총괄책임자와 부문별 책임자 명시
<hp:fwSpace/>3. 근무경력은 공고일 기준으로 년, 월까지 기재한다.
<hp:fwSpace/>
4. 확인결과 허위사실로 밝혀질 때는 0점 처리한다.
[서식 제15호] 참여인력 이력현황
참여인력 이력현황(개인별 각각 작성)
성 명
연 령 소속 직책
본 사업
참여임무
학력
대학교
전공
자격증
대학원
전공
해당분야 근무경력
년 월
사업참여기간
참여율 %
경
력
사 업 명
참여기간
( 년 월 ～ 년 월)
담당업무
발 주 처
비 고
※ 별지 12호 2항(참여기술자 요약)에 포함된 실제로 본 과업에 투입(참여) 가능한 인력만 작성한다.
※ 종사자가 재직하고 있음을 확인할 수 있는 객관적인 자료 첨부 (국민연금, 건강보험 가입증명 등)
※ 참여인력 경력에 대한 객관적인 자료(경력증명서, 자격증 사본 등)을 제출해야 함(기술인력 경력사항 확인시 필요)
※ 본 과업 관련 주요 경력만 기재
※ 확인결과 허위사실로 밝혀질 때는 0점 처리한다.
[서식 제16호] 부정당업자 지정여부
부정당업자 지정여부
구
분
처분사유
(관련법령)
처분일시
처분기간
비 고
영업정지
또는
입찰참가제한
주) 1. 최근 3년간 회사가 관계법령에 의해 입찰참가 제한처분 또는 영업정지 처분된 사실기재
<hp:fwSpace/> 2. 해당사항이 없으면 “해당없음” 표기
<hp:fwSpace/> 3. 관련 증명서류 첨부
※ 나라장터 - [부정당제재정보공개]에서 3년간 제재 이력 조회 후 화면 출력하여 증빙 첨부 제출 (제재 이력 없는 경우에도 조회 결과 화면을 제출)
[서식 제17호] 가격 제안서(표지)
가격 제안서(표지)
2027년 하남시 공식 소셜미디어
운영·관리 용역
2026년 월
일
주) 1. 가격제안서의 규격은 A4용지(백상지)로 작성하되, 밀봉·날인하여 제출하여야 한다.
2. 가격제안서 내용 구성(별지참고)
가. 입찰가격제안서(서식 18) <hp:tab width="5231" leader="0" type="1"/>1부
나. 산출내역서(양식 자유)<hp:tab width="7031" leader="0" type="1"/>1부
제안업체명 대 표 자 :
주
소 :
전화번호 :
(FAX번호 :
)
작 성 자 :
(휴대폰<hp:fwSpace/>:
, 이메일:
)
[서식 제18호] 입찰가격제안서
입찰가격제안서
입
찰
내
용
공 고 번 호
제2026 -
호
입찰서제출
마감일자
2026년
월
일
건
명
『2027년 하남시 공식 소셜미디어 운영·관리 용역』
금
액
(부가세 포함)
총괄 : 금
원정(￦
)
준공(납품)년월일
입
찰
자
상호 또는 법인명칭
법인등록번호
주
소
전 화 번 호
대 <hp:fwSpace/> <hp:fwSpace/>표<hp:fwSpace/> <hp:fwSpace/>자
주민등록번호
본인은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제43조
(협상에 의한 계약체결)에 의거 발주된 본 사업의 제안요청서 내용을
모두 숙지하고 응찰에 임하며, 귀 기관에서 정한 사업 기간 내에 사업을
성실하게 수행할 것을 확약하며 본 가격제안입찰서를 제출합니다.
붙임 : 산출내역서 1부
2026년
월
일
입 찰 자 :
(인)
하남시장 귀하
[서식 제19호] 기술 제안서(표지) 기술 제안서 표지
「2027년 하남시 공식 소셜미디어
운영·관리 용역」
제
안
서
2026.
.
.
주) 1. 표지크기 : A4
<hp:fwSpace/> 2. 좌우간격은 중앙 정렬
<hp:fwSpace/>3. 인식명칭은 제안회사명을 제안서 제출부수 9부 중 1부만 기재 및 밀봉(날인)하여 별도 제출
<hp:fwSpace/>4. 사업제안서의 여백, 앞뒤, 표지 등 어느 곳이든 작성 또는 공모업체 등을 인지할 수 있는 어떠한 표기도 하지 않아야 함
<hp:fwSpace/>5. 제안서는 제안요구사항을 최대한 충족토록 하고 꼭 필요한 사항 위주로 상세하고 명료하게 작성해야 함
6. 하남시의 제안요청보다 효율적인 방안이 있는 경우 추가의견을 제안할 수 있음
===== 과업지시서(2027년 하남시 공식 소셜 미디어 운영 관리 용역).hwpx =====
2027년 하남시 공식 소셜미디어
운영·관리 사업
[과업지시서]
2026. 10.
공보담당관
뉴미디어팀
<목
차>
Ⅰ. 과업 개요<hp:tab width="28196" leader="3" type="2"/>1
Ⅱ. 세부 과업내용<hp:tab width="25292" leader="3" type="2"/>2
1. SNS 운영 전략 수립 및 관리 2. SNS 채널별 콘텐츠 기획·제작 3. SNS 활성화를 위한 이벤트 및 광고
4. 시민 소통강화를 위한 채널 운영·관리
Ⅲ. 과업 추진 조건<hp:tab width="24544" leader="3" type="2"/>6
1. 과업 수행기준 2. 전담 인력 구성 3. 과업 수행 보고 및 산출물 제출 4. 과업의 변경 5. 소유권 및 지적재산권 6. 용역비 정산 및 조정 7. 계약해지의 조건 8. 손해배상 등에 관한 사항 9. 기타
Ⅰ
과업개요
1. 과 업 명: 2027년 하남시 공식 소셜미디어 운영·관리 사업
2. 과업기간: 2027. 1. 1. ~ 2027. 12. 31.
3. 과업예산: 금136,000,000원(금일억삼천육백만원)
※ 본 건은 예산 확정 전 예산안의 범위 내에서 진행되는 사업으로, 하남시의회 예산 심의(12월 중) 결과에 따라 금액이 변경될 수 있음
4. 과업목적
가. 하남시 대표 SNS 채널을 활용한 효과적인 시정 홍보
나. 시민 참여형 콘텐츠 발행 등을 통한 양방향 소통 강화
다. 최신 트렌드 반영 콘텐츠 제작으로 신규 구독자 유입 및 채널 활성화 도모
5. 과업내용
가. 하남시청 공식 소셜미디어(4개 채널) 운영·관리 전략 수립
나. 하남시 공식 소셜미디어 콘텐츠 제작 등 관련 업무 전반
6. 과업대상: 하남시 공식 SNS 4개 채널
채 널 명
채 널 주 소 (URL)
블로그
https://blog.naver.com/hanam_story
인스타그램
www.instagram.com/hanam_city
페이스북
www.facebook.com/hanamstory
카카오톡 채널
pf.kakao.com/_Caxnxhj
※ 상기 운영 매체 외 신규 채널 개설 시 과업 대상에 포함
7. 과업범위
가. 대표 SNS의 채널별 활성화를 위한 운영 전략 수립 및 시행
나. 대표 SNS 콘텐츠 제작 및 운영
다. 대표 SNS 조회수, 방문자수, 구독자 증대를 위한 홍보 마케팅
라. 각종 법령(저작권 관련 법령, 공직선거법 등)에 저촉되지 않는 운영
마. 비상, 재난 등 위기상황 발생 시, 대표 SNS를 통한 신속한 상황 전파
8. 하자책임기간: 사업 종료 후 1년
※ 저작권 및 각종 법령 사항 관련 문제 발생 시 과업 기간 이후에도 사업수행자가 배상 조치
Ⅱ
세부 과업 내용
1. SNS 운영 전략 수립 및 관리
가. 대표 SNS 운영 매체 활성화를 위한 홍보 전략 제시
(1) 채널 활성화를 위한 매체별 구체적 운영 방안 제시
(2) 채널 간의 유기적인 연계 홍보방안과 전략 수립
(3) 대표 SNS의 구독자 수, 방문자 수, 조회수 등 증대 방안 제시
나. 정책·행사·명소·축제 등 시정 홍보를 위한 콘텐츠 기획·제작 방안 제시
(1) 모바일 사용 중심의 환경을 반영한 다양한 기법(인포그래픽, 카드뉴스, 숏폼 등)을 활용한 제작
(2) 트렌드 분석 및 인기 콘텐츠 발굴 등 채널 영향력 증대 방안 제시
다. 즉각적이고 통합적인 민원 대응이 가능하도록 온라인 이슈 진단, 분석 및 위기관리에 대한 전략 제시
라. 신규 플랫폼 확산 등 SNS 트렌드를 주도하는 채널 개설 등 전략 제시
2. SNS 채널별 콘텐츠 기획·제작
가. 공
통
(1) 채널별 마케팅 효과 분석을 통한 분기별 운영목표 및 전략 수립·시행
(2) 채널 활성화를 위한 부문별 구체적 운영 방안 제시
· 콘텐츠 기획 및 취재 · 콘텐츠 가공 및 제작 · 콘텐츠 확산
- 시정 참여와 소통을 위한 프로모션, 이벤트 등 기획 및 진행
- 채널별 운영 관리 및 실시간 댓글 모니터링 등
(3) 각 채널별 콘텐츠 및 실적 데이터와 통계자료 등 주·월간 성과 보고
(4) 각 채널의 지속적인 이용자 유입을 위한 구체적 방안 제시
- 채널별 월별 정량적 목표 설정 및 미도달 시 대응 방안 제시
- 팔로워 수 등 채널별 운영 확산 목표치 제안
- 타 기관 모범사례 벤치마킹을 통한 대안 제시
(5) 시즌별, 이슈별 디자인 교체 등 채널 개편
· 매체별 스킨 교체(연 4회 이상) · 레이아웃 및 위젯 수정 · 카테고리 개편 및 월별 배경화면 발행 등
(6) 공직선거법, 개인정보보호법 등 관련 규정(법령) 저촉 여부 검토 및 준수
(7) 비상, 재난 등 긴급한 사항 발생 시 신속한 포스팅
(8) 원활한 SNS 운영을 위한 기술 및 장비 지원
(9) 하남시 대표 SNS, 유튜브 채널 상호 링크
나. 블로그
(1) 홍보 요청 사항 신속한 업로드(카드뉴스·영상 등 가공 및 디자인 업무 포함)
(2) 정책, 행사, 명소 등을 주제로 한 특화 콘텐츠 기획 및 제작
- 정책 정보 전달성 콘텐츠, 명소 위치 안내, 사업 신청 안내(링크 포함) 등
(3) 스토리텔링 기법을 활용한 포스팅
- 검색이 용이하고 방문자의 흥미를 유도하는 콘텐츠 발굴 및 제작
· 검색엔진 최적화 및 노출 극대화
- 키워드 분석(유입 키워드 순위를 월별 성과보고에 기재 등)하여 효과적인 키워드 포함 게시물 발행
- 주요 시정소식 관련 기사 포스팅 제작, 별도 취재 및 촬영 등 담당자와 협의하여 진행
- 매월 시정소식지 발간 안내 및 내용 발췌하여 편집·포스팅
다. 인스타그램·페이스북
(1) 홍보 요청 사항 신속한 업로드(카드뉴스·영상 등 가공 및 디자인 업무 포함)
(2) 정책, 행사, 명소 등을 주제로 한 특화 콘텐츠 기획 및 제작
- 카드뉴스, 인포그래픽 활용을 통한 짧고 간결한 중요 정보 위주 콘텐츠 등
· 숏폼(릴스) 특화 콘텐츠 기획 및 제작
(3) 시 대표 캐릭터(하남이, 방울이)를 이용한 콘텐츠 기획 및 제작
(4) 매체 특성에 맞는 콘텐츠 기획 및 제작
- 주요 시책, 행사, 시설, 명소 홍보 릴스, 카드뉴스 콘텐츠
- 확산력 있는 콘텐츠 개발 및 인기 콘텐츠 연계 발굴
- 기념일, 공휴일 등 관련 릴스, 카드뉴스 콘텐츠
- 공유수, 반응수 등 이용자 반응 분석을 통한 효과적 콘텐츠 발행
라. 카카오톡 채널
(1) 홍보 요청 사항 신속한 업로드(카드뉴스·영상 등 가공 및 디자인 업무 포함)
(2) 신속한 정보 전달성 콘텐츠 기획 및 제작
3. SNS 활성화를 위한 이벤트 및 광고
가. 시민 참여형 이벤트 기획·진행 (월 1회)
(1) 이벤트 실시 계획 및 결과 보고
※ 이벤트 주제 제시 가능
(2) 이벤트 신청자 접수, 추첨, 당첨자 발표 및 상품 발송 등 전 과정 수행
나. 매체 유료 광고 제안 및 효과 분석
(1) 주요 콘텐츠에 대한 유료 광고 제안 및 광고에 따른 효과 분석
다. 공직선거법, 개인정보보호법 등 관련 규정 저촉 여부 등 검토 및 준수
4. 시민 소통 강화를 위한 채널 운영·관리
가. 체계적인 SNS 모니터링을 통한 소통 및 위기관리 대응
(1) 상시 모니터링을 통한 온라인 위기관리 및 부정여론 발생 시 즉각 대응 체제 확립
(2) 민감한 사안에 대해서는 담당자와 협의 후 응대
나. 팔로워 관리, 댓글 응대, 메시지 신속한 답변 등 양방향 소통 관리
다. 대표 SNS 악성댓글, 가짜 뉴스에 대한 제보 및 모니터링
<주요 과업 내역>
※ 시정 상황 및 이슈에 따라 콘텐츠 주제 및 제작 건수 등은 조정될 수 있음.
구
분
분
야
건
수
내
용
공통
- 채널 디자인 제작(총 6회 이상 / 분기별 1회, 이슈·축제 등 연 2회 이상)
- 운영보고서 제출(월간보고/주간보고)
- 모니터링(댓글 및 쪽지, 안부글 등) 수시 관리
- 광고 스케줄 등 광고전략 제안
- 이벤트 진행 (월 1회 총 12회 내외, 만족도 조사 1회 이상) 등 *별도 제안 가능
- 채널별 전문가(인플루언서, 크리에이터, 작가 등) 또는 홍보대사 활용 콘텐츠 제안, 섭외
- 채널별 기능을 적극 활용한 소통형 콘텐츠 운영 추진
- 신속한 업로드 요할시 당일 콘텐츠 발행 및 게시
블로그
시정정보 콘텐츠
주 3회 이상
- 배포 보도자료 업로드(일일)
- 블로그 최적화 형태 포스팅(썸네일 제작 등)
- 검색 최적화 작업(키워드 분석 등)
- 네이버 클립 등 신규 기능을 활용한 콘텐츠 발굴 및 제안
현장취재
(사진 촬영)
월 1건
이상
- 현장취재 등을 통한 포스팅(필요시 영상팀과 협업)
- 하남시 가볼만한 곳(축제, 행사, 시정 현장, 맛집 등) 위주
- 페이스북/인스타그램 콘텐츠 활용 병행
청정하남 콘텐츠
월 1회
- 시정소식지 발간 안내(월 1회) 및 발췌·편집 포스팅
시민참여형 콘텐츠
월 1회
- 배경화면(모바일/PC) 다운로드 콘텐츠
인스타그램/
페이스북
시정정보 콘텐츠
주 3회
이상
- 시 캐릭터 디자인 활용한 콘텐츠(카드뉴스형) 제작
- 인스타 스토리 수시 운영(링크 활용)
월간 기획공연 콘텐츠
월 1회
- 하남문화재단 기획공연 안내(월 1회) 콘텐츠 제작
릴스 콘텐츠
월 3회
이상
- 트렌드를 반영한 릴스 콘텐츠 제작
- 축제, 행사 등 스케치 촬영·제작
캐릭터 활용 릴스
월 1회 이상
- 공휴일, 기념일 등과 관련한 시 캐릭터 활용 릴스 제작
채널 기능 활용 콘텐츠
주 1회 이상
- 스토리, 댓글 투표 등 플랫폼 기능 활용한 소통형 콘텐츠 제작
카카오톡 채널
시정기타 콘텐츠
주 3회
이상
- 페이스북/인스타그램/블로그 콘텐츠 미러링
- 기타 채널 최적화형 콘텐츠 제안
콘텐츠 확산
수시
- 콘텐츠 활용 및 확산을 위한 큐레이션 콘텐츠 기획
기타
콘텐츠 제안
홍보물 디자인
수시
- 트렌드 분석 맞춤형 콘텐츠 기획 제안(월 2회 이상)
- 캐릭터 활용 콘텐츠 및 굿즈 기획 제안
- 매체별 이미지 베리에이션 등 디자인 지원
Ⅲ
과업 추진 조건
1. 과업 수행 기준
가. 계약 상대자는 관계 규정 및 본 과업지시서에 따라 계약자의 의무를 성실히 수행해야 하며, 과업지시서에 이견이 있거나, 명시되지 않은 사항에 대하여는 상호 협의하여 결정하되, 협의가 이루어지지 않을 경우 하남시의 해석 및 의견을 따라야 한다.
나. 모든 계획은 하남시의 승인을 받아야 하며, 용역 수행 전 과정은 하남시의 지휘·감독을 받아야 한다.
다. 계약 상대자는 전체 또는 부문별 사업관리 책임자를 지정하여야 하며, 긴급 및 비상 상황에 대처할 수 있는 관리 계획을 수립하여야 한다.
2. 전담 인력 구성
가. 본 과업 수행에 적합한 기술과 경험을 보유한 전문 인력을 책임자로 지정하여 사업을 수행해야 하며, 과업책임자는 온라인 홍보 분야에서 8년 이상의 경력자로 한다.
나. 과업책임자(총괄 PM)는 임원급으로 하며, 실무책임자(팀별 PM), 콘텐츠 에디터, 디자이너, 사진·영상 촬영 및 편집자 등 최소 5인으로 구성해야 한다.
구분
인원
인력조건
총괄PM
1
- 온라인 홍보 분야 8년 이상 / PM 경력 보유
SNS 콘텐츠 기획 및 운영 PM
1
- 온라인 홍보 분야 5년 이상 경력 / PM 경력 보유
콘텐츠 에디터
1
- 온라인 마케팅 및 홍보 분야 3~5년 이상 경력
디자이너
1
- 디자인 분야 3년 이상 경력
사진 영상 촬영
1
- 촬영ㆍ편집 분야 3년 이상 경력
다. 과업에 투입되는 업무수행 조직 전체 인력에 대한 이력(경력)사항을 사전에 제출하며, 홍보 콘텐츠 기획·제작, 채널 운영 및 광고·마케팅, 디자인 등의 프로젝트 경험이 있는 전문 인력으로 구성하여야 한다. 제안사의 참여 인력은 입찰 공고일 기준 자사 인력(상근)으로 구성하여야 하며, 인력이 변동될 경우에도 변동 인력에 대한 이력(경력)사항을 하남시에 제출한다.
라. 본 사업에 참여하는 인력은 충분한 기술과 경험 등을 갖고 있어야 하며, 과업 수행 시 하남시가 부적절하다고 판단하거나 태만하다고 인정되는 종사자에 대해서는 교체를 요구할 수 있고, 과업수행자는 이를 수용해야 한다.
마. 과업수행자는 과업 참여 인력을 특별한 사정이 없는 한 임의로 변경할 수 없으며, 인력 변동이 있을 경우 반드시 하남시와 협의하여 사전 승인을 받아야 한다. (최소 2주 전 알림)
바. 본 과업을 수행함에 있어 필요한 경우 분야별 외부 전문가를 추가로 투입할 수 있으며, 추가 투입 시 하남시의 사전 승인을 받아야 한다.
사. 공급인력에 대한 아래 사항에 해당하는 인력 관리 업무 및 일체의 부담 및 책임은 과업수행자에게 있다.
(1) 업무 수행 과정에서 공급 인력의 고의, 과실, 부주의 등으로 인하여 발생하는 일체의 손해
(2) 업무 수행 과정에서 발생하는 공급 인력의 제반 안전사고에 대한 책임 및 행정적, 기술적 제반 비용과 문제 처리 등
3. 과업 수행 보고 및 산출물 제출
가. 계약 상대자는 사업 진행 시 주기적으로 평가서, 계획서 등 업무 범위에 포함된 사항에 대한 운영 보고서를 제출하여야 한다.
(1) 정기보고: 운영보고서, 성과측정 및 운영 전략 포함
(2) 기획보고: 이슈 및 정책 사안, 시 대표 SNS 운영·관리에 따른 비정기 보고
나. 계약상대자는 착수계 제출 시 아래 내용을 포함한 사업수행계획서를 제출해야 한다.
(1) 본 사업을 수행할 조직 및 업무 분장 내용
(2) 작업 절차 및 내용에 기초한 추진 일정
(3) 작업 단위별 수행 인력 제시 및 투입 인력에 대한 이력사항
(4) 기타 사업수행에 수반되어야 할 일체의 서류
다. 모든 보고 과정에서 도출된 보완 사항은 하남시와 협의하여 성실히 반영해야 하며, 보고에 수반되는 비용은 계약상대자가 부담한다.
라. 과업기간 중 생성되는 모든 이미지, 영상물(클린본, 마스터본)은 외장하드에 저장 및 과업 종료 후 납품하여야 한다.
<보고서 제출>
종
류
시기
내
용
비
고
사업수행계획서
(착수보고서)
계약 후 10일 이내
인력 투입 명단, 추진계획 등
운영보고서
차주 월요일
(주간)
매체별 콘텐츠 발행 계획, 내역 및 결과
월요일이 휴일인 경우 등 일정 변동 가능
익월 첫째주
(월간)
- SNS 운영 현황(매체별 구독자 수, 방문자 수, 이용자 반응 등) 분석 보고
- 채널 활성화를 위한 홍보 전략 제시
(트렌드 분석 등)
분기별 1회
- 정량적 수치를 중심으로 한 시 대표 SNS 현황 분석 및 운영 전략 보고
최종보고서
사업 종료 후 10일 이내
사업성과보고서, 정산서, 콘텐츠 제작물, 디자인 등 DB화
기획보고서
이슈 발생 시
이벤트, 정책 사안 등 이슈 발생 및 하남시에서 요청 시
4. 과업의 변경
가. 하남시의 정책변경 등 불가피한 경우에는 과업의 일부 또는 전부에 대한 과업 지시를 변경할 수 있다.
5. 소유권 및 지적재산권
가. 본 과업 수행과정에서 계약상대자가 수집, 생산한 모든 기록 및 자료 등 일체의 콘텐츠에 대한 지적·물적 재산권 및 기타 제반 권리의 소유권은 하남시에 있으며, 하남시의 허가 없이 임의로 소유, 사용하거나 외부로 유출할 수 없다.
나. 계약상대자는 본 과업을 수행함에 있어 타인의 저작권, 상표권, 퍼블리시티권, 특허권 및 판매권 등 제반 배타적 권리를 무단으로 사용하거나 침해하여서는 안 되며, 무단사용이나 침해로 인해 소송 또는 분쟁이 발생할 경우 이에 대한 일체의 법적 책임은 계약 상대방에게 있다.
다. 계약상대자는 하남시의 정보보안 정책 및 규정을 준수해야 하고, 본 사업과 관련하여 취득한 일체의 정보 및 자료를 외부에 유출 또는 누설하여서는 안 되며, 이의 위반으로 인해 문제가 발생한 경우 민·형사상의 모든 책임을 진다.
라. 본 과업과 관련된 모든 서류 및 자료는 본 과업 이외의 목적으로 사용할 수 없으며, 하남시의 사전 승인 없이 타인 또는 타 기관에 제공하거나 대여할 수 없다.
마. 계약상대자는 사업 수행 과정에서 취득한 주요 정보 및 사업수행 결과 등이 무단 유출되지 않도록 보안대책을 수립·시행하여야 한다.
6. 용역비 정산 및 조정
가. 계약상대자는 계약금액을 초과하여 집행할 수 없으며, 실비로 정산하여야 한다.
나. 본 과업 수행과 관련한 직접경비의 사용 내역에 대하여는 정산처리를 위하여 집행 근거 및 증빙자료(영수증 등)를 제출하여야 한다.
다. 과업 변경으로 사업의 축소·확장이 발생할 경우, 계약 당사자 간의 사전 협의를 통해 용역 계약 금액을 정산(변경)하여야 한다.
라. 2027. 1. 1. 이후 용역계약이 체결될 경우, 용역대금은 실제 용역 개시일(착수일)로부터 정산(일할계산)하여 지급한다.
7. 계약해지의 조건
가. 하남시는 다음과 같은 사유로 계약상대자가 과업을 수행하기 곤란하다고 판단될 때에는 계약을 전부 또는 일부 해제 또는 해지할 수 있다.
(1) 정단한 요구 및 지시사항을 계약상대자가 7일 이내 이행하지 않았을 경우
(2) 문제에 대한 시정을 요구한 날로부터 5일 이내에 계약상대자가 이에 대한 적절한 회답이나 시정조치가 없을 경우
(3) 계약상대자가 계약기간 내 과업을 완료할 능력이 없거나, 완료할 가능성이 없다고 명백히 인정되는 경우
(4) 기타 계약상대자에게 본 과업을 수행할 수 없는 상황이 발생하였을 경우
8. 손해배상 등에 관한 사항
가. 본 과업의 수행과 관련하여 발생하는 사건·사고 등에 대한 민·형사상의 모든 책임은 계약상대자에게 귀속되며, 본 과업으로 인하여 용역의 목적물 또는 제3자에게 피해를 준 경우 계약상대자가 배상 또는 책임의 의무를 진다. 다만, 계약상대자가 귀책사유가 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니하다.
나. 계약상대자의 귀책사유로 인하여 하남시를 상대로 손해배상 청구소송 등이 제기된 경우 계약상대자는 계약기간 이후라도 피해자 측에 합의 배상하여야 한다.
9. 기
타
가. 계약상대자는 본 계약에 따른 권리·의무의 전부 또는 일부를 타인에게 양도할 수 없다.
나. 과업에 필요한 모든 비용은 사업비에 포함된다.(이벤트비, 발송료, 저작권 사용료, 원고료 등)
다. 용역수행 기간 만료 후 새로운 용역업체의 선정까지 하남시 SNS 운영에 공백이 발생하지 않도록 하남시와 협의하여 필요한 조치를 강구해야 한다.