[R26BK01818904] (긴급)2027년 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 운영 및 유지관리 용역

===== 입찰공고문(2027년 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 운영 및 유지관리 용역).pdf =====
대구광역시 공고 제2026-1548호
(협상에 의한 계약)(긴급)
2027년 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 운영 및
유지관리 용역 입찰공고
1. 입찰에 부치는 사항
구 분 내 용
용 역 명 2027년 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 운영 및 유지관리 용역
용역기간 2027. 1. 1. ~ 2027. 12. 31.
금226,066,000원(금이억이천육백육만육천원) *부가가치세 포함
※ 기초(설계)금액은 유지보수기간 12개월 기준으로 산정한 금액이며, 계
기초금액 약상대자 선정이 지연되어 과업기간 12개월 미만으로 계약체결시 낙찰
금액(협상금액)에서 1개월(30일)을 기준으로 일할계산 적용하여 감액한
금액을 계약금액으로 함.
과업내용 제안요청서에 의함
입찰방법 총액계약, 제한경쟁입찰, 협상에 의한 계약
본 입찰은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제23조에
기타사항 따른 회계연도 개시 전(예산확정 전) 입찰로, 발주예산과 다르게 예산이 확
정된 경우 확정예산의 범위 내에서 계약금액을 조정할 수 있습니다.
본 입찰과 관련하여 부패행위, 비리행위 및 불공정행위 등 이의사항이 있는 경우 감사위원회
공익제보센터(☎053-803-2288)에 의견을 제시할 수 있으며 아울러, 공익신고자에 대해서는
「공익신고자보호법」에 따라 비밀이 보장됨을 알려드립니다.
2. 가격입찰서 제출기간 및 장소(전자입찰)
○ 가격입찰서 제출방법(전자입찰)

• 제출기간: 2026. 11. 13.(금) 10:00 ～ 2026. 11. 20.(금) 10:00
• 제출장소: 국가종합전자조달시스템(나라장터시스템)

※ 나라장터시스템 입찰금액과 교육청소년과에 제출하는 가격제안서의 금액은 동일하여야 하며,
만약 불일치하는 경우 전자로 투찰한 입찰가격을 인정합니다.
○ 개찰일시: 제안서 평가 종료 후 개찰
3. 제안서, 입찰참가자격 관련 자료 등 제출(방문제출)
○ 제출일시: 2026. 11. 20.(금) 10:00 ∼ 17:00
○ 제출서류: 제안요청서 참조

• 사본은 “원본과 같음”을 명기하고 (사용)인감으로 날인
• 나라장터시스템에 가격입찰서를 전자적으로 투찰하지 않고 제안서류만 제출한

경우 무효 처리합니다.

• 인감도장(또는 사용인감) 지참

○ 제출장소: 대구광역시 교육청소년과(☎053-803-5894)
※ 가격제안서 제출 시, 반드시 밀봉 ‧ 날인하여 제출

4. 입찰 참가자격
< 아래 요건을 모두 갖추어야 함 >
○ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 같은법 시행규칙
제14조의 자격 요건을 갖추고,
○ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제31조, 제33조 및 같은 법 시행령 제
92조에 해당되지 않는 업체
○ 「소프트웨어진흥법」 제58조에 따라 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(업종
코드: 1468) 으로 등록한 업체
○ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조에 따라 직접생산확인
증명서[세부품명번호: 정보시스템개발서비스(8111159901)〕를 소지한 업체
○ 「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업 및 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법
률」제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발
급된 중·소기업·소상공인 확인서 중 어느 하나를 소지한 자
※ 중기업‧소기업‧소상공인확인서 및 직접생산확인증명서는 중소기업제품 공공구매 종합정보망
(www.smpp.go.kr)에서 확인 가능해야 하며, 제안서접수일 현재 유효기간 내에 있어야 함
○ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제31조의5 및 같은 법 시행령
제93조에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날로부터 2년이 지나
지 아니한 자는 입찰에 참여할 수 없음.
※ 본 사업은 사업금액이 20억 미만인 사업으로서 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에
관한 지침」(과학기술정보통신부고시)에 의거 대기업 등은 본 입찰에 참여할 수 없으며, 「소프
트웨어진흥법」제48조 제4항 및 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 제31조에 따라 지정된
상호출자제한기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없음
○ 하도급 불가
< 공동수급에 관한 사항 > - 공동수급 입찰 참여자에 한함

• 단독 또는 공동수급(공동이행방식) 허용
• 공동수급체 구성원은 대표사를 포함하여 2개 업체 이내로 제한하며, 구성원별 계약

참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함

• 출자비율비중이 큰 업체를 공동수급체의 대표자로 지정하여야 함
• 공동수급을 구성하여 입찰에 참여할 경우 공동수급협정서 및 합의각서를 제출하고 협

정서에 주 사업자를 명시하여야 함

• 공동수급체 구성원이 다른 공동수급체를 구성하여 중복으로 입찰에 참가할 수 없음
• 기타 명시되지 않은 사항은 ‘공동계약 운영요령(행정안전부 예규)’에 의함

5. 낙찰자 결정방법: 협상에 의한 계약
○ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조 및 「지방자치단체
입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규)」 제7장 협상에 의한 계약 낙찰자 결정기준
및 제안요청서에 따라 결정함
○ 제안서 평가결과 기술능력 평가 점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인
자를 협상적격자로 선정하며, 협상적격자 중 기술평가(90점)와 가격평가(10점)를 합산하여
고득점자순으로 협상을 실시함
○ 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를
선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 추첨에 의함
○ 협상적격자와 협상순위가 결정되면 협상적격자에게 협상순위와 협상일정을 개별 통보
하며, 미선정 업체에 대한 통보는 생략함
○ 협상적격자가 없거나 협상대상자와의 협상이 성립되지 아니한 경우에는 관련 법령 및
예규에 따라 처리함
○ 제안서 평가에 관한 사항은 제안요청서 내용 참조
○ 발주처와 협상대상자 상호 간에 의견이 달라 협상이 결렬되어 계약이 체결되지 않더
라도 협상대상자는 이에 따른 소요비용 청구 등 이의 제기 불가
6. 입찰보증금 납부 및 귀속
○ 입찰보증금은 입찰보증금 납부 지급확약 내용이 포함된 입찰참가신청서로 갈음합니다.
○ 입찰보증금의 세입 조치 등에 관하여는 「지방자치단체를 당사자로하는 계약에 관한 법
률 시행령」제38조의 규정에 의합니다.
7. 입찰의 무효
○ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제39조, 같은 법 시행규칙
제42조, 입찰유의서 및 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서에 의합니다.
8. 과업 및 제안설명
○ 붙임 제안요청서 참조
○ 문의: 대구광역시 교육청소년과(☎ 053-803-5894)
9. 안전 및 보건 확보 의무
○ 본 입찰에 참여하고자 하는 자는 「중대재해 처벌 등에 관한 법률」, 「산업안전보건법」 및
「안전보건관리 확보 의무 이행서약서」 등을 숙지한 후 입찰에 응하여야 하며, 입찰서를 제
출한 자는 「안전보건관리 확보 의무이행서약서」를 제출한 것으로 간주합니다.[별지1 참조]
※ 낙찰자의 경우, 계약체결 시 대표자가 서명한 서약서를 제출하여야 합니다.
○ 계약상대자는 종사자의 안전ㆍ보건상 유해 또는 위험을 방지하고 그 이용자 또

는 그 밖의 사람의 생명, 신체의 안전을 위해 해당 사업의 특성 및 규모 등을 고려
하여 다음과 같이 「중대재해 처벌 등에 관한 법률」 제4조 및 제9조의 안전 및 보건
확보 의무사항을 이행하여야 합니다.
안전 및 보건 확보 의무사항(중대재해 처벌 등에 관한 법률 제4조, 제9조)
① 재해예방에 필요한 인력·예산·점검 등 안전보건관리체계의 구축 및 그 이행에 관한 조치
② 재해 발생 시 재발방지 대책의 수립 및 그 이행에 관한 조치
③ 중앙행정기관·지자체가 관계 법령에 따라 개선, 시정 등을 명한 사항의 이행에 관한 조치
④ 안전·보건 관계 법령에 따른 의무이행에 필요한 관리상의 조치
10. 입찰참가 신청 시 유의사항
○ 제안서 및 입찰참가 관련 서류는 업체의 대표자 또는 대표자의 위임장을 소지한 자가
직접 제출하여야 하며 우편 접수는 인정하지 않습니다.
○ 제출된 서류는 일체 반환하지 않고 제안에 따른 별도의 보상은 시행하지 않으며, 제
안서 평가 및 협상 결과 세부내용 공개는 관련 규정 및 제안요청서에 따릅니다.
○ 입찰자는 아래의 내용을 숙지 후에 입찰서를 제출하여야 하며, 숙지하지 못한 책임은 입
찰자에 있습니다.

• 제안요청서
• 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」등 입찰 관련 법령
• 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규)」등 관련 규정

○ 계약상대자는 계약금액의 2.5％에 해당하는 대구광역시지역개발공채를 매입하여야 합니다.
○ 가격입찰서 제출 시 입찰가격은 기초금액을 초과하여서는 아니되며, 기초금액을
초과하여 투찰한 경우 협상적격자에서 제외됩니다.
○ 착수 시 제출한 산출내역(가격협상시 산출내역 포함)에 관련 규정에 따른 보험료 등이
계상된 경우 관련 회계규정에 따라 보험료 등을 사후 정산합니다.
○ 면세사업자가 입찰에 참여할 경우 입찰금액은 부가가치세를 포함하여 제출하여야 하
며 면세사업자가 최종낙찰자로 결정될 경우 낙찰(협상)금액에서 부가가치세 상당액을
차감한 금액을 계약금액으로 합니다.
○ 비영리법인이 법령이나 정관에서 정한 목적사업을 수행하는 경우에는 관련 법령
및 계약예규 등에 따라 부가가치세 및 이윤 등의 적용 여부를 확인하여 계약금액
을 조정할 수 있으며, 계약 체결 후 관련 규정에 따라 정산합니다.
○ 청렴계약제 실시

• 우리시에서는 청렴계약제를 시행하고 있으며 입찰서를 제출하는 모든 업체는 청

렴계약이행 관련 사항 등을 준수하여야 합니다.

• 본 입찰에 참여하는 모든 업체는 청렴계약이행서약서를 제출한 것으로 간주합니다.
• 청렴계약이행서약서는 우리시 홈페이지(www.daegu.go.kr)/정보공개/계약정보/관련

정보/계약서식에 게재되어 있습니다.

○ 보충정보 제공처

• 과업내용 문의 : 대구광역시 교육청소년과(☎ 053-803-5894)
• 입찰에 관한 사항 : 대구광역시 회계과(☎ 053-803-3086)
• 전자입찰이용에 관한 사항 : 조달청 콜센터 (☎ 1588-0800)

2026년 11월 9일
대구광역시 (분임)재무관

[별지 1]
안전보건 확보 의무 이행서약서
본인은 귀 기관의 용역명 계약을 수행함에 있어 재해예방을 위하여 아
래의 내용과 관련 법규에서 정한 필수사항을 철저히 준수할 것을 다음
과 같이 서약합니다.
❍ ｢산업안전보건법, 중대재해처벌법｣ 등 안전관련 제 법규를 준수
하겠습니다.
❍ 본인은 본 계약을 수행함에 있어 상기 법령 및 발주처의 정기·수시
안전관련 이행점검을 포함한 안전보건 의무조치 사항(관리감독자
지정, 안전보건교육 등)을 준수하여 계약을 성실히 이행할 것이며,
만일 이를 이행하지 않을 경우 계약해지, 입찰참가자격 제한조치
등 불이익 처분을 받더라도 하등의 이의를 제기하지 아니할 것을
확약합니다.
2026년 월 일
주 소:
업체명:
대표자: (인)

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대구광역시 공고 제2026-1548호

(협상에 의한 계약)(긴급)
2027년 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 운영 및 유지관리 용역 입찰공고

1. 입찰에 부치는 사항
구
분
내
용
용 역 명
2027년 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 운영 및 유지관리 용역
용역기간
2027. 1. 1. ~ 2027. 12. 31.
기초금액
<hp:fwSpace/><hp:fwSpace/>금226,066,000원(금이억이천육백육만육천원) *부가가치세 포함
※<hp:fwSpace/>기초(설계)금액은 유지보수기간 12개월 기준으로 산정한 금액이며, 계약상대자 선정이 지연되어 과업기간 12개월 미만으로 계약체결시 낙찰금액(협상금액)에서 1개월(30일)을 기준으로 일할계산 적용하여 감액한 금액을 계약금액으로 함.
과업내용
제안요청서에 의함
입찰방법
총액계약, 제한경쟁입찰, 협상에 의한 계약
기타사항
본 입찰은<hp:fwSpace/>「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제23조에 따른 회계연도 개시 전(예산확정 전) 입찰로, 발주예산과 다르게 예산이 확정된 경우 확정예산의 범위 내에서 계약금액을 조정할 수 있습니다.

본 입찰과 관련하여 부패행위, 비리행위 및 불공정행위 등 이의사항이 있는 경우 감사위원회 공익제보센터(☎<hp:fwSpace/>053-803-2288)에 의견을 제시할 수 있으며 아울러, 공익신고자에 대해서는「공익신고자보호법」에 따라 비밀이 보장됨을 알려드립니다.

2. 가격입찰서 제출기간 및 장소(전자입찰)
○ 가격입찰서 제출방법(전자입찰)

• 제출기간: 2026. 11. 13.(금) 10:00 ～ 2026. 11. 20.(금) 10:00

<hp:fwSpace/> - 제출장소: 국가종합전자조달시스템(나라장터시스템)

※ 나라장터시스템 입찰금액과 교육청소년과에 제출하는 가격제안서의 금액은 동일하여야 하며, 만약 불일치하는 경우 전자로 투찰한 입찰가격을 인정합니다.
○ 개찰일시: 제안서 평가 종료 후 개찰

3. 제안서, 입찰참가자격 관련 자료 등 제출(방문제출)
○ 제출일시: 2026. 11. 20.(금) 10:00<hp:fwSpace/>∼<hp:fwSpace/>17:00
○ 제출서류: 제안요청서 참조

• 사본은 “원본과 같음”을 명기하고 (사용)인감으로 날인

• 나라장터시스템에 가격입찰서를 전자적으로 투찰하지 않고 제안서류만 제출한 경우 무효 처리합니다.

• 인감도장(또는 사용인감) 지참

○ 제출장소: 대구광역시 교육청소년과(☎053-803-5894)

※ 가격제안서 제출 시, 반드시 밀봉 ‧ 날인하여 제출
4. 입찰 참가자격
< 아래 요건을 모두 갖추어야 함 >
○ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 같은법 시행규칙 제14조의 자격 요건을 갖추고,
○ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제31조, 제33조 및 같은 법 시행령 제92조에 해당되지 않는 업체
○ 「소프트웨어진흥법」 제58조에 따라 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)(업종코드: 1468) 으로 등록한 업체
○ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조에 따라 직접생산확인증명서[세부품명번호: 정보시스템개발서비스(8111159901)〕를 소지한 업체
○ 「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업 및 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 중·소기업·소상공인 확인서 중 어느 하나를 소지한 자

※ 중기업‧소기업‧소상공인확인서 및 직접생산확인증명서는 중소기업제품 공공구매 종합정보망(www.smpp.go.kr)에서 확인 가능해야 하며, 제안서접수일 현재 유효기간 내에 있어야 함
○ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제31조의5 및 같은 법 시행령 제93조에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날로부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰에 참여할 수 없음.

※ 본 사업은 사업금액이 20억 미만인 사업으로서 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시)에 의거 대기업 등은 본 입찰에 참여할 수 없으며, 「소프트웨어진흥법」제48조 제4항 및 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」 제31조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없음
○ 하도급 불가

< 공동수급에 관한 사항 > - 공동수급 입찰 참여자에 한함

- 단독 또는 공동수급(공동이행방식) 허용

• 공동수급체 구성원은 대표사를 포함하여 2개 업체 이내로 제한하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함

• 출자비율비중이 큰 업체를 공동수급체의 대표자로 지정하여야 함

• 공동수급을 구성하여 입찰에 참여할 경우 공동수급협정서 및 합의각서를 제출하고 협정서에 주 사업자를 명시하여야 함

• 공동수급체 구성원이 다른 공동수급체를 구성하여 중복으로 입찰에 참가할 수 없음

• 기타 명시되지 않은 사항은 ‘공동계약 운영요령(행정안전부 예규)’에 의함

5. 낙찰자 결정방법: 협상에 의한 계약
○ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조 및 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규)」 제7장 협상에 의한 계약 낙찰자 결정기준 및 제안요청서에 따라 결정함
○ 제안서 평가결과 기술능력 평가 점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정하며, 협상적격자 중 기술평가(90점)와 가격평가(10점)를 합산하여 고득점자순으로 협상을 실시함
○ 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 추첨에 의함
○ 협상적격자와 협상순위가 결정되면 협상적격자에게 협상순위와 협상일정을 개별 통보하며, 미선정 업체에 대한 통보는 생략함
○ 협상적격자가 없거나 협상대상자와의 협상이 성립되지 아니한 경우에는 관련 법령 및 예규에 따라 처리함
○ 제안서 평가에 관한 사항은 제안요청서 내용 참조
○ 발주처와 협상대상자 상호 간에 의견이 달라 협상이 결렬되어 계약이 체결되지 않더라도 협상대상자는 이에 따른 소요비용 청구 등 이의 제기 불가

6. 입찰보증금 납부 및 귀속
○ 입찰보증금은 입찰보증금 납부 지급확약 내용이 포함된 입찰참가신청서로 갈음합니다.
○ 입찰보증금의 세입 조치 등에 관하여는 「지방자치단체를 당사자로하는 계약에 관한 법률 시행령」제38조의 규정에 의합니다.

7. 입찰의 무효
○ 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제39조, 같은 법 시행규칙 제42조, 입찰유의서 및 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서에 의합니다.

8. 과업 및 제안설명
○ 붙임 제안요청서 참조
○ 문의: 대구광역시 교육청소년과(☎ 053-803-5894)

9. 안전 및 보건 확보 의무
○ 본 입찰에 참여하고자 하는 자는 「중대재해 처벌 등에 관한 법률」, 「산업안전보건법」 및 「안전보건관리 확보 의무 이행서약서」 등을 숙지한 후 입찰에 응하여야 하며, 입찰서를 제출한 자는 「안전보건관리 확보 의무이행서약서」를 제출한 것으로 간주합니다.[별지1 참조]

※ 낙찰자의 경우, 계약체결 시 대표자가 서명한 서약서를 제출하여야 합니다.
○ 계약상대자는 종사자의 안전ㆍ보건상 유해 또는 위험을 방지하고 그 이용자 또는 그 밖의 사람의 생명, 신체의 안전을 위해 해당 사업의 특성 및 규모 등을 고려하여 다음과 같이 「중대재해 처벌 등에 관한 법률」 제4조 및 제9조의 안전 및 보건 확보 의무사항을 이행하여야 합니다.

안전 및 보건 확보 의무사항(중대재해 처벌 등에 관한 법률 제4조, 제9조)

① 재해예방에 필요한 인력·예산·점검 등 안전보건관리체계의 구축 및 그 이행에 관한 조치
② 재해 발생 시 재발방지 대책의 수립 및 그 이행에 관한 조치
③ 중앙행정기관·지자체가 관계 법령에 따라 개선, 시정 등을 명한 사항의 이행에 관한 조치
④ 안전·보건 관계 법령에 따른 의무이행에 필요한 관리상의 조치

10. 입찰참가 신청 시 유의사항
○ 제안서 및 입찰참가 관련 서류는 업체의 대표자 또는 대표자의 위임장을 소지한 자가 직접 제출하여야 하며 우편 접수는 인정하지 않습니다.
○ 제출된 서류는 일체 반환하지 않고 제안에 따른 별도의 보상은 시행하지 않으며, 제안서 평가 및 협상 결과 세부내용 공개는 관련 규정 및 제안요청서에 따릅니다.
○ 입찰자는 아래의 내용을 숙지 후에 입찰서를 제출하여야 하며, 숙지하지 못한 책임은 입찰자에 있습니다.

- 제안요청서

• 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」등 입찰 관련 법령

• 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규)」등 관련 규정

○ 계약상대자는 계약금액의 2.5％에 해당하는 대구광역시지역개발공채를 매입하여야 합니다.
○ 가격입찰서 제출 시 입찰가격은 기초금액을 초과하여서는 아니되며, 기초금액을 초과하여 투찰한 경우 협상적격자에서 제외됩니다.
○ 착수 시 제출한 산출내역(가격협상시 산출내역 포함)에 관련 규정에 따른 보험료 등이 계상된 경우 관련 회계규정에 따라 보험료 등을 사후 정산합니다.
○ 면세사업자가 입찰에 참여할 경우 입찰금액은 부가가치세를 포함하여 제출하여야 하며 면세사업자가 최종낙찰자로 결정될 <hp:fwSpace/>경우 낙찰(협상)금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액을 <hp:fwSpace/>계약금액으로 합니다.
○ 비영리법인이 법령이나 정관에서 정한 목적사업을 수행하는 경우에는 관련 법령 및 계약예규 등에 따라 부가가치세 및 이윤 등의 적용 여부를 확인하여 계약금액을 조정할 수 있으며, 계약 체결 후 관련 규정에 따라 정산합니다.
○ 청렴계약제 실시

• 우리시에서는 청렴계약제를 시행하고 있으며 입찰서를 제출하는 모든 업체는 청렴계약이행 관련 사항 등을 준수하여야 합니다.

• 본 입찰에 참여하는 모든 업체는 청렴계약이행서약서를 제출한 것으로 간주합니다.

• 청렴계약이행서약서는 우리시 홈페이지(www.daegu.go.kr)/정보공개/계약정보/관련정보/계약서식에 게재되어 있습니다.

○ 보충정보 제공처

• 과업내용 문의 : 대구광역시 교육청소년과(☎ 053-803-5894)

• 입찰에 관한 사항 : 대구광역시 회계과(☎ 053-803-3086)

• 전자입찰이용에 관한 사항 : 조달청 콜센터 (☎ 1588-0800)

2026년 11월 9일

대구광역시 (분임)재무관
[별지 1]
안전보건 확보 의무 이행서약서

본인은 귀 기관의 용역명 계약을 수행함에 있어 재해예방을 위하여 아래의 내용과 관련 법규에서 정한 필수사항을 철저히 준수할 것을 다음과 같이 서약합니다.

❍ ｢산업안전보건법, 중대재해처벌법｣ 등 안전관련 제 법규를 준수

하겠습니다.

❍ 본인은 본 계약을 수행함에 있어 상기 법령 및 발주처의 정기·수시 안전관련 이행점검을 포함한 안전보건 의무조치 사항(관리감독자 지정, 안전보건교육 등)을 준수하여 계약을 성실히 이행할 것이며, 만일 이를 이행하지 않을 경우 계약해지, 입찰참가자격 제한조치 등 불이익 처분을 받더라도 하등의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약합니다.

2026년
월
일

주 소:
업체명:
대표자:
(인)

===== 제안요청서(2027년 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 운영 및 유지관리 용역).hwpx =====

제안요청서

사 업 명
2027년 취약계층 비대면
아동급식지원 플랫폼 운영 및 유지관리
주관기관
대구광역시

2026. 11.

소 속
담 당
전화번호
팩스번호
청년여성교육국
교육청소년과
팀 장 김문희
053-803-5220
053-220-5894
주무관 김태욱
053-803-5894

【 목
차 】

I. 사업안내

1. 사업명 <hp:tab width="35724" leader="3" type="1"/> 1

2. 사업목적<hp:tab width="35072" leader="3" type="1"/> 1

3. 사업개요<hp:tab width="35072" leader="3" type="1"/> 1

4. 사업내용<hp:tab width="35072" leader="3" type="1"/> 1

5. 추진체계<hp:tab width="35072" leader="3" type="1"/> 1

Ⅱ. 대상업무현황

1. 대상업무현황<hp:tab width="32472" leader="3" type="1"/> 2

2. 시스템현황<hp:tab width="33772" leader="3" type="1"/> 3

Ⅲ. 제안요청내용

1. 제안요청 개요<hp:tab width="31824" leader="3" type="1"/> 3

2. 요구사항 목록<hp:tab width="31824" leader="3" type="1"/> 4

3. 상세 요구사항<hp:tab width="31824" leader="3" type="1"/> 6
.
Ⅳ. 제안안내

1. 계약조건<hp:tab width="35072" leader="3" type="1"/>29

2. 입찰자격 및 사업자선정 <hp:tab width="25328" leader="3" type="1"/>30

3. 제출서류 및 방법<hp:tab width="29876" leader="3" type="1"/>31

4. 제안서 평가 및 협상<hp:tab width="27928" leader="3" type="1"/>34

Ⅴ. 제안서 작성요령

1. 제안서의 효력<hp:tab width="31824" leader="3" type="1"/>38

2. 제안서 작성요령<hp:tab width="30524" leader="3" type="1"/>38

3. 유의사항 <hp:tab width="34424" leader="3" type="1"/>39

4. 제안서 목차 및 작성 지침<hp:tab width="24680" leader="3" type="1"/>41

Ⅵ. 제안서 평가기준

1. 제안서 평가항목과 배점한도<hp:tab width="23376" leader="3" type="1"/>45

2. 기술능력평가 정량적 지표의 평가기준<hp:tab width="17528" leader="3" type="1"/>45

3. 기술능력평가 정성적 지표의 평가기준<hp:tab width="17528" leader="3" type="1"/>48

【 목
차 】

※ 입찰 및 제안서 관련 서식
[붙임 1] 제안서 표지(견본)<hp:tab width="26992" leader="3" type="1"/>49
[붙임 2] 기술능력평가(정량적평가) 자가진단표<hp:tab width="15292" leader="3" type="1"/>50
[붙임 3] 일반현황 및 연혁<hp:tab width="27648" leader="3" type="1"/>51
[붙임 4] 정보관련 기술자 현황 <hp:tab width="24400" leader="3" type="1"/>52
[붙임 5] 자본금 및 매출액(최근 3년)<hp:tab width="21040" leader="3" type="1"/>53
[붙임 6] 동등분야 사업 실적(최근 3년)<hp:tab width="19740" leader="3" type="1"/>54
[붙임 7] 기술적용계획표<hp:tab width="28944" leader="3" type="1"/>55
[붙임 8] 청렴계약이행서약서<hp:tab width="26344" leader="3" type="1"/>63
[붙임 9] 공동수급표준협정서<hp:tab width="26344" leader="3" type="1"/>65
[붙임 10] 합의각서<hp:tab width="32088" leader="3" type="1"/>68
[붙임 11] 입찰참가신청서<hp:tab width="28188" leader="3" type="1"/>69
[붙임 12] 가격제안서<hp:tab width="30788" leader="3" type="1"/>70
[붙임 13] 보안서약서(대표자용)<hp:tab width="24284" leader="3" type="1"/>71
[붙임 14] 보안서약서(참여인력용)<hp:tab width="22984" leader="3" type="1"/>72
[붙임 15] 보안확약서(대표명의)<hp:tab width="24284" leader="3" type="1"/>73
[붙임 16] 외주 용역사업 보안특약 조항<hp:tab width="19744" leader="3" type="1"/>74
­ 별표 1. 사업자 보안 위규 처리기준<hp:tab width="20292" leader="3" type="1"/>75
­ 별표 2. 보안 위약금 부과 기준<hp:tab width="22892" leader="3" type="1"/>77
­ 별표 3. 누출금지 대상정보<hp:tab width="25488" leader="3" type="1"/>78
­ 별표 4. 표준 개인정보처리위탁 계약서<hp:tab width="18340" leader="3" type="1"/>79
[붙임 17] 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서<hp:tab width="15192" leader="3" type="1"/>81
[붙임 18] 과업내용 확정 종합 심의결과서<hp:tab width="18444" leader="3" type="1"/>83
[붙임 19] 안전보건 확보 의무 이행서약서<hp:tab width="18444" leader="3" type="1"/>84

Ⅰ 사업안내

1. 사업명 : 2027년 취약계층 비대면 아동급식지원플랫폼 운영 및 유지관리
2. 사업목적
취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼의 안정적 운영과 비대면 아동급식 서비스 만족도 향상을 위해 유지관리를 추진코자 함

3. 사업개요
❍ 사업명 : 2027년 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 운영 및 유지관리
❍ 사업기간 : 착수일 ~ 2027. 12. 31.

※ 본 사업의 예산은 2027. 1. 1 ~ 12.31.(12개월)로 산정하여 계상되어 있으므로, 계약체결이 지연 될 경우 용역대금은 실제 용역 개시일부터 정산(1개월을 30일로 일할계산)하여 지급한다.
❍ 사업예산 : 금226,066,000원정도
❍ 시행방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

※ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 개최한 사업임.

※「소프트웨어 진흥법」제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 소프트웨어사업 과업변경요청서를 제출하여 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있음

4. 사업내용
❍ 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 운영
❍ 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 유지관리

5. 추진체계 교육청소년과 아동친화팀 구·군, 읍·면·동

• 사업총괄 및 시행
• 요구사항 검토
• 시스템 관리 주관

• 요구사항 제시 주관사업자 신한카드 대구로

• 과업수행계획 수립 및 수행
• 사업진행상황 보고
• 운영자 교육 및 기술지원 등

• 금액 충전 및 내역 전송
• 결제 및 내역 전송
• 가맹점 내역 전송

• 급식카드 배달앱 승인 및 내역 전송
• 섭식 정보 전송

Ⅱ 대상업무 현황

1. 대상업무 현황
❍ 대상업무

- 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 운영

• 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 유지관리

❍ 시스템 구성도

❍ 업무흐름도

• 카드신청(아동)<hp:fwSpace/>→<hp:fwSpace/>대상자확인(보건복지부행복e음)<hp:fwSpace/>→카드발급(아동급식플랫폼)<hp:fwSpace/>→<hp:fwSpace/>음식주문(아동)→결제승인(카드사)→<hp:fwSpace/>배달(배달앱)<hp:fwSpace/><hp:fwSpace/>→<hp:fwSpace/>정산(아동급식플랫폼)

2. 시스템 현황

※ 정보시스템 구성도 등 공개될 경우 보안침해 사고 등이 우려되는 사항은 본 제안요청서에 기재하지 않았으나, 입찰에 참가하고자 하는 사업자의 요청이 있는 경우 제안서 작성에 필요하다고 판단되면 보안서약서를 받고 담당자 입회하에 가능한 범위에서 열람할 수 있음

Ⅲ 제안요청내용 1. 제안요청 개요 ❍ 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 운영 ‧ 플랫폼 콜센터 운영, 운영 모니터링

‧ 플랫폼 사용자 지원 및 응대
❍ 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 유지관리

‧ 홈페이지(kidsmeal.daegu.go.kr) 유지관리

‧ 아동급식 바우처 운용시스템 유지관리, 기능변경 등

‧ 아동급식 카드사(신한카드), 배달앱(대구로) 등 연계시스템간 운영관리

‧ 플랫폼 기능 변경, 설치 솔루션 관리, 보안관리

‧ 사회보장정보시스템(행복e음)과의 연계
2. 요구사항 목록

○ 요구사항 구분 코드
연번
구
분
개수
1
시스템 장비구성 요구사항
ECR (Equipment Composition Requirement)
2
2
기능 요구사항
SFR (System Functional Requirement)
1
3
성능 요구사항
PER (Performance Requirement)
2
4
데이터 요구사항
DAR (Data Requirement)
3
5
보안 요구사항
SER (Security Requirement)
3
6
품질 요구사항
QUR (Quality Requirement)
2
7
제약사항
COR (Constraint Requirement)
4
8
프로젝트 관리 요구사항
PMR (Project Management Requirement)
6
9
프로젝트 지원 요구사항
PSR (Project Support Requirement)
3
10
유지관리수행 요구사항
MPR (Maintenace Project Requirement)
6
11
유지관리인력 요구사항
MHR (Maintenace Human Requirement)
2
12
운영 요구사항
OMR (Operations Management Requirement)
2
합
계
36

○ 요구사항 총괄연번
요
구
사
항
내
역
비고
1
시스템
장비구성
ECR-001
시스템 구성요건 공통사항

ECR-002
클라우드 환경

2
기능
SFR-001
사회보장정보시스템(행복e음)과의 연계

3
성능
PER-001
시스템 성능 최적화

PER-002
서비스 응답속도

4
데이터
DAR-001
데이터 품질관리

DAR-002
데이터 표준화

DAR-003
데이터 정합성 검증

5
보안
SER-001
보안관리 일반

SER-002
인적·물리적 보안

SER-003
보안 취약점 점검

6
품질
QUR-001
품질관리 일반사항

QUR-002
품질보증 활동

7
제약사항
COR-001
표준 및 지침 준수

COR-002
지적재산권 및 저작권 관련 법규, 규정 준수

COR-003
안전 보건 확보 의무

COR-004
웹 접근성 준수

8
프로젝트
관리
PMR-001
프로젝트 관리방법론 제시

PMR-002
추진일정 계획

PMR-003
SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출

PMR-004
보고 관리

PMR-005
산출물 관리

PMR-006
계약의 변경, 해지

9
프로젝트
지원
PSR-001
장애처리

PSR-002
기술지원

PSR-003
작업장소

10
유지관리
수행
MPR-001
유지관리 대상

MPR-002
유지관리 범위 공통사항

MPR-003
아동급식 주문플랫폼 유지관리

MPR-004
아동급식 바우처 운용시스템 유지관리

MPR-005
타시스템 연계 유지관리

MPR-006
솔루션과의 원활한 운영 지원

11
유지관리
인력
MHR-001
투입인력 및 수행업무

MHR-002
복무기준 및 사업수행 요건

12
운영
OMR-001
클라우드 운영

OMR-002
콜센터 운영

3. 상세 요구사항

3.1 시스템 장비구성 요구사항
요구사항 분류
시스템 장비구성 요구사항
요구사항 ID
ECR-001
요구사항 명칭
시스템 구성요건 공통사항
상세
설명
정의
시스템 구성에 대한 공통요건
세부
내용
◯ 시스템 구성을 위해 추가 설비(H/W, S/W 등)가 필요한 경우, 그 내용을 과업에 포함하여야 하며, 추가 설비로 인해 성능이 저하되지 않아야 함
◯ 보안 관련 H/W 및 S/W는 국가정보원 검증필 암호모듈 탑재 및 CC인증 제품으로 구성하여야 함
◯ 오픈 소스인 경우 불법 소프트웨어 등 공공기관 업무용으로 사용 시 관리적, 기술적, 법적 하자가 없어야 하며 유지관리 방안이 강구되어야 함
◯ 시스템 S/W의 설치 및 패치 등을 수행하여야 하며, 상용 S/W의 설치 및 패치 등의 작업 시 기술지원을 해야 함
◯ 백업 정책을 수립하여 백업을 수행하여야 하며 복구 시 백업 시점과 100% 동일하게 복구될 수 있어야 함
◯ 라이선스 EOS시 보안대책이 강구될 수 있도록 기술지원이 될 수 있어야 함
◯ 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 응용 S/W 및 상용 S/W의 전문인력 기술지원이 될 수 있어야 함

※ 오픈소스의 전문적인 기술지원을 포함
◯ 시스템 업그레이드 및 장애 조치 등 중요 기술지원 시 대구광역시 지정 장소에서 작업 지원이 가능해야 함
◯ 서비스별 시스템 구성도, 흐름도, 네트워크 구성도 등 관리되어야 함
산출정보

관련요구사항

요구사항 분류
시스템 장비구성 요구사항
요구사항 ID
ECR-002
요구사항 명칭
클라우드 환경
상세
설명
정의
클라우드 환경 구성에 관한 사항
세부
내용
◯ 클라우드 환경 구성

• 클라우드 플랫폼 기반으로 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼을 운영하여야 함. (현재 대구시 D클라우드의 공공기관용 클라우드 서비스를 사용 중)
• 성능 및 안정성 등을 위하여 보안 및 네트워크 장비를 이중화 구성해야 함
• 클라우드 서비스를 이용하는 민간 이용자와 물리적으로 분리된 서버 및 네트워크를 구성해야 함
• 각 서버별 VM 생성 및 OS, 시스템 S/W 설치 지원
• 클라우드 서비스의 가용성 보장을 위한 백업체계 구축
• 서버 운영에 필요한 서비스 포트 외 불필요한 서비스 포트는 제거되어야 하며, 관리용 서비스와 사용자용 서비스를 분리·운영해야 함
• 시스템 환경 설정 시 보안 취약점을 사전에 제거해야 함

산출정보

관련요구사항

3.2 기능 요구사항
요구사항 분류
기능 요구사항
요구사항 ID
SFR-001
요구사항 명칭
사회보장정보시스템(행복e음)과의 연계
상세
설명
정의
시스템 연계에 관한 사항
세부
내용
○‘27년 추진 예정인 보건복지부 사회보장정보시스템과의 연계 수행

• 연계 서버를 통한 데이터 송수신 연계
• 연계에 따른 플랫폼 수정 및 기능 개선 수행

산출정보

관련요구사항

3.3 성능 요구사항
요구사항 분류
성능 요구사항
요구사항 ID
PER-001
요구사항 명칭
시스템 성능 최적화
상세
설명
정의
시스템 성능에 관한 사항
세부
내용
○ 시스템 성능 보장을 위해 성능테스트 및 성능 개선작업을 실시하여야 함
○ 시스템 관리 및 운용에 대한 전반적인 방안을 보안적인 측면을 포함하여 제시하여야 함
○ 시스템 개발 중 로그 또는 툴을 이용하여 시스템 성능 상태를 모니터링 하고 성능상 문제를 미리 파악하여 조치하여야 함
○ 데이터 안정성이 확보되어야 하며, 장애 복구가 빠르도록 체계를 제시하여야 함
○ 서비스 속도가 중요한 주요 프로그램에 대해서는 쿼리 튜닝 및 최적 처리 결과 시간 보장 방안을 제시하여야 함
산출정보
성능 측정계획서, 성능 측정결과서
관련요구사항

요구사항 분류
성능 요구사항
요구사항 ID
PER-002
요구사항 명칭
서비스 응답속도
상세
설명
정의
응답시간 성능에 관한 사항
세부
내용
○ 성능 목표값

• 온라인성 업무 응답시간 : 사용자가 요청하는 시간으로부터 3초 이내에 그 결과를 보여주어야 함
• 이미지/멀티미디어/통계분석성 업무 응답시간 : 사용자가 요청하는 시간으로부터 5초 이내에 그 결과를 보여주어야 함

○ 성능 측정 예외사항

• 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터(데이터 건수 100만 건 이상)에 대한 질의에는 미적용

○ 오류 메시지에 중요 정보(서버 설정정보, 세션정보, SQL 정보 등)가 노출되지 않도록 오류처리 로직 및 오류화면을 구성하여 제공해야 함
산출정보

관련요구사항
웹표준 준수

3.4 데이터 요구사항
요구사항 분류
데이터 요구사항
요구사항 ID
DAR-001
요구사항 명칭
데이터 품질관리
상세
설명
정의
데이터 품질관리 방안 제시
세부
내용
○ DB에 적재되는 데이터의 최신성, 정확성, 상호연계성을 확보하기 위한 품질관리 방안을 제시하여야 함

• 품질관리 대상, 품질 진단방안, 표준화 방안, 연계데이터 품질확보 방안, 품질오류 접수처리 방안 등

○ 데이터 오류 검출 및 수정

• 데이터 내에 오류와 분석 시 필요한 속성 중 누락된 부분을 검출하여 수정하여야 함

○ 메타데이터 관리

• DB에 대해 메타데이터 관리시스템에 메타데이터 표준 관리항목 등록 및 현행화 되도록 지원하여야 함

산출정보
DB 객체 목록 및 기능 정의서
관련요구사항

요구사항 분류
데이터 요구사항
요구사항 ID
DAR-002
요구사항 명칭
데이터 표준화
상세
설명
정의
데이터 표준화 관리
세부
내용
○ DB의 효율적인 관리 및 설계를 위해 「공공기관의 데이터베이스 표준화지침」을 준수하여야 함
○ 동일한 항목이 서로 상이한 컬럼명으로 활용되거나 상이한 형식으로 적재되지 않도록 이해관계간 동일한 이해성을 제공하기 위하여 「데이터 표준화 지침」에 근거하여 표준화 함
산출정보
DB 객체 목록 및 기능 정의서
관련요구사항

요구사항 분류
데이터 요구사항
요구사항 ID
DAR-003
요구사항 명칭
데이터 정합성 검증
상세
설명
정의
데이터 정합성 검증 방안
세부
내용
○ 외부 데이터 연계 시 반드시 데이터의 정합성을 체크하고 로그를 유지하여야 함
○ 데이터 정합성 유지 및 문제 발생시 신속한 대응프로세스 수립하여야 함
○ 시스템에 정보등록을 위한 Excel, Text 파일 등 Upload 시 항목 오류 정합성 검사
○ 현황 분석을 기반으로 데이터 값 진단내역을 분석하고 반복적인 오류에 대하여 검토하여야 함.
산출정보

관련요구사항

3.5 보안 요구사항
요구사항 분류
보안 요구사항
요구사항 ID
SER-001
요구사항 명칭
보안관리 일반
상세
설명
정의
보안 일반 요구사항
세부
내용
○ 사업 수행 중 인원, 문서 및 전산자료 보안 등 별첨의 사업자 보안 준수사항에 명시된 보안관리 사항을 준수해야 하며, 기타 사항은「국가공공기관 정보화용역사업 보안관리 가이드」및「국가 정보보안 기본지침」에서 정한 바를 준용해야 함
○ 계약업체는 사업 전체 단계별 보안 관리 방안을 수립해야 함

• 사업 수행기간 동안 보안 관련 법규를 준수하여 보안유지에 적극적으로 협조하여야 함
• 사업 수행 시 인원, 문서, 자료, 장비 등을 대상으로 보안관리 계획을 수립해야 하며, 보안상 결격 사항이 없도록 조치해야 함

○ 참여인력에 대한 신원조사 결과 결격사유가 있는 자에 대한 교체를 요구할 수 있으며 사업자는 이를 수용해야 함
산출정보
보안서약서, 보안확약서, 보안점검표
관련요구사항
보안요구사항

요구사항 분류
보안 요구사항
요구사항 ID
SER-002
요구사항 명칭
인적·물리적 보안
상세
설명
정의
인적‧물리적 보안 요구사항
세부
내용
○ 사업자는 본 과업에 따른 연구 내용과 조사자료 및 과업 진행 과정에서 생성된 모든 자료를 타 용도로 사용하거나 외부에 공개 또는 대출하지 못하며, 과업 수행 중 과실로 인한 일체의 사고에 대하여 책임을 져야 함
○ 보안상 중요하다고 생각되는 모든 기록과 자료는 잠금장치가 되어있는 함에 보관하고, 제반 작업 단계에 있어 대구시 이외의 다른 국가기관 등의 보안에 관한 심사 및 검증을 필요로 하는 경우 사업자는 사전에 대구시와 협의하고 필요한 조치를 하여야 함
○ 사업자는 본 사업수행과정에서 수집된 모든 기록 및 자료는 별도 관리하여 외부 유출을 사전에 방지하여야 함
○ 사업자는 본 사업과 관련된 모든 서류 및 자료에 대하여 본 사업과 관련이 없는 일에 사용할 수 없으며, 대구시의 사전 승인 없이 타인에게 제공 및 대여할 수 없음
○ 사업자는「개인정보 보호법」등 주관기관의 정보보안 정책 및 규정을 준수하고, 본 사업과 관련하여 취득한 일체의 정보를 유출 또는 누설하여서는 안 되며, 이의 위반으로 인한 문제 발생시 민‧형사상의 모든 책임을 짐
산출정보
보안서약서, 보안확약서
관련요구사항

요구사항 분류
보안 요구사항
요구사항 ID
SER-003
요구사항 명칭
보안 취약점 점검
상세
설명
정의
취약점 점검 및 후속 조치
세부
내용
○ 변경된 시스템 및 개발된 소스코드 전체에 대한 보안 취약점 점검(소스코드 보안약점 진단, 모의해킹 등)을 1회 이상 자체적으로 실시해야 함

• 신규 개발의 경우 : 소스코드 전체
• 장비 신규·변경이 포함된 개발의 경우 : 소스코드 전체, 정보시스템 설정 정보
• 유지보수의 경우 : 유지보수로 인해 변경된 정보시스템 설정정보 및 소스코드 전체

○ 보안취약점진단시스템 등 발주기관과 협의된 방법으로 보안 취약점 진단 후 점검 결과에 따른 후속 보완 조치를 수행하여 서비스 개통 및 시스템 운영을 전환해야 한다.

• 시스템 : OS, 네트워크 장비, 보안장비, 제어시스템, 데이터베이스
• 소스코드 보안약점 진단항목 : 소프트웨어 개발 보안 가이드 참조
• 모의해킹 점검항목 : OWASP 10대 취약점, 국정원 홈페이지 8대 취약점, 웹 전자정부서비스 웹 취약점 표준 점검 21개 항목 등

산출정보
보안 취약점 점검 결과, 보안취약점 조치 이행 결과
관련요구사항
보안 요구사항

3.6 품질 요구사항
요구사항 분류
품질 요구사항
요구사항 ID
QUR-001
요구사항 명칭
품질관리 일반사항
상세
설명
정의
품질관리 일반사항
세부
내용
○ 품질관리 조직과 운영 절차를 구체적으로 제시하고 준수하여야 함
○ 품질 활동의 제반 절차 및 산출물을 명시한 품질관리계획을 제안서 및 사업수행계획서에 상세하게 기술하여야 하며, 이에 근거하여 체계적이고 효과적인 프로젝트 진행을 위하여 사업기간 동안 품질관리 조직을 통해 품질보증 활동을 수행하고 결과물을 제출하여야 함
○ 품질 또는 성능 상의 문제 발생 시 부하 테스트 및 분석 결과를 제시하고 개선하여야 함
○ 본 과업 범위 외의 요인으로 인해 사업 결과에 영향이 있거나 예상되는 경우 원인과 해결방안을 주관기관에 제시하여 위험요소를 최소화하거나 문제가 해결될 수 있도록 적극적으로 협조하여야 함
산출정보
사업수행계획서
관련요구사항

요구사항 분류
품질 요구사항
요구사항 ID
QUR-002
요구사항 명칭
품질보증 활동
상세
설명
정의
품질보증 활동에 관한 사항
세부
내용
○ 사업자는 시스템이 고품질을 유지할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 함

• 프로그램 신뢰성 및 안정성 보장
• 데이터의 보안성과 무결성 보장
• 사용자에 대한 최대의 이용 편의성 제공
• 기타 업무 처리 시 발견된 제반 문제점 보완

○ 사용자 요구사항 및 시험 결과를 계속 반영(에러 조치 확인, 불편사항 보완)하여 요구사항이 모두 충족되는 시스템이 되도록 하여야 함
산출정보

관련요구사항

3.7 제약사항
요구사항 분류
제약사항
요구사항 ID
COR-001
요구사항 명칭
표준 및 지침 준수
상세
설명
정의
표준 및 지침 준수에 관한 사항
세부
내용
○ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부)
○ 행정기관 홈페이지 구축․운영 표준 지침(행정안전부)
○ 전자정부 웹 표준 준수지침(행정안전부)
○ 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부)
○ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침2.2(과학기술정보통신부)
○ 웹 접근성 향상을 위한 국가표준기술가이드라인(한국지능정보사회진흥원)
○ W3C 권장 및 전자정부 웹 표준 준수지침에서 명시한 문법 준수
○ 행정기관의 코드표준화 추진지침(행정안전부)
○ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부)
○ 행정‧공공기관 웹사이트 구축‧운영 가이드(행정안전부)
○ 행정기관 웹 사이트 평가기준 및 각종 평가기준(행정안전부)
○ 표준 개인정보보호 지침(개인정보보호위원회)
○ 개인정보 처리단계별 기술적 보호조치 가이드라인(행정안전부)
○ 개인정보수집최소화 가이드라인(행정안전부)
○ 웹 응용프로그램 개발보안 가이드 준수
○ OWASP 10개 조항 준수
○ 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인 준수(행정안전부)
○ 홈페이지 보안관리 매뉴얼 (국가정보원, 국가사이버안전센터)
○ 전자정부 웹 서비스 취약점 대응 지침(행정안전부)
○ 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부)
○ 홈페이지 SW(웹) 개발보안 가이드(행정안전부)
○ 국가‧공공기관 클라우드컴퓨팅 보안 가이드라인(국가정보원)
○ 정보기술 아키텍처 도입․운영지침(행정안전부)
○ 대국민 모바일 서비스 구축 가이드라인(행정안전부)
○ 행정업무 모바일 서비스 구축 가이드라인
○ 모바일 서비스 사용자 인터페이스 설계지침(행정안전부)
○ 모바일 전자정부 서비스 관리지침(행정안전부)
○ 모바일 대민서비스 구축 가이드(행정안전부)
○ 모바일 애플리케이션 접근성 지침(과학기술정보통신부)
○ 대민 모바일 보안공통기반시스템 활용 가이드(행정안전부)
○ 모바일 표준 프레임워크 적용 가이드라인
○ 범정부 소셜미디어 활용 가이드라인
○ 인터넷 저작권 정책 준수(문화체육관광부)
○ 기타 중앙부처 및 공공기관의 관련지침 및 가이드라인 준수
※ 사업기간 내 표준(지침)이 변경되거나, 새 표준(지침)이 시행될 경우 변경된 표준(지침)을 적용하여 개발
산출정보

관련요구사항

요구사항 분류
제약사항
요구사항 ID
COR-002
요구사항 명칭
지적재산권 및 저작권 관련 법규, 규정 준수
상세
설명
정의
지적재산권 및 저작권 관련 법규, 규정 준수에 관한 사항
세부
내용
○ 모든 산출물은 지식재산권과 관련된 사항을 주의해서 작성해야 하며, 지식재산권과 관련된 문제 발생 시 사업자가 모든 책임을 짐
○ 사업자가 계약을 수행함에 있어 제3자의 특허권, 저작권 또는 지식재산권을 침해하여 대구광역시를 상대로 손해배상 청구소송 등이 제기되면 사업자는 피해자 측에 합의 배상 등 제반사항에 대해 모든 책임을 짐
○ 본 사업과 관련하여 나온 모든 성과품 및 산출물의 지식재산권은 대구광역시와 사업자가 공동으로 소유함을 원칙으로 함. 다만 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(국가안전보장, 국방, 외교관계 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음
○ 웹 페이지 내 콘텐츠 및 디자인, 이미지 등에 대한 저작권 문제가 발생하지 않도록 구현
○ 시스템 개발 또는 유지보수용 등으로 별도의 SW를 사용하는 경우, 반드시 정품을 사용하고, 사용할 SW 라이센스를 획득하여야 함
○ 공개 SW 사용이 적절한 분야는 공개 SW 사용을 권장하고, 불법 SW 사용으로 인한 모든 책임은 사업자에 있음
○ 사업자가 제안한 개발도구, 업무설계서, 솔루션 등은 상거래 상 또는 법적으로 하자가 없어야 하며, 이를 위반한 경우 사업자의 책임으로 대구광역시의 어떠한 조치에도 이의를 제기 할 수 없음
○ 사업자가 사업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 프로그램 등 산출물에 대해 사업수행 완료 즉시 대구광역시에 반환하여야 하고, 본 사업과 관련하여 취득한 모든 정보는 일체 유출 또는 누설하지 않아야 함
○ SW산출물 활용 촉진

공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 공급자는 다음 내용을 준수하여야 함)

• 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지 정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함
• 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함
• 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는「국가계약법시행령」제76조 제1항 제3호 및「지방계약법시행령」제92조 제1항 제19호에 따라 입찰참가자격을 제한함

산출정보

관련요구사항

요구사항 분류
제약사항
요구사항 ID
COR-003
요구사항 명칭
안전보건 확보 의무
상세
설명
정의
안전 보건 유의사항
세부
내용
○ 계약상대자는 용역을 수행함에 있어 종사자 및 이용자 등의 안전을 확보하기 위해 안전․보건관계법령 및 중대재해처벌법상 의무사항을 빠짐없이 이행하고 만약 의무사항을 이행하지 않아 중대산업재해가 발생할 경우 그에 따라 발생하는 법적 처벌 및 대구광역시의 불이익 조치에 대해 이의를 제기하지 않음
○ 계약상대자는 종사자 및 이용자 등으로부터 유해·위험요인에 대한 신고가 접수될 경우 보수·보강 등 개선 작업을 신속하게 조치하고 대구광역시 및 관계행정기관의 이행명령에 따른 개선사항을 성실히 이행해야 함
○ 사업수행에 필요한 작업, 점검 등 모든 작업을 할 때에는 철저한 안전대책을 수립한 후 작업에 임하여야 하며, 안전사고가 발생한 때에는 과업수행자의 책임하에 후속 조치를 취하여야 함<hp:lineBreak/>(계약 시 안전․보건 확보 의무 준수 서약서 제출)
산출정보

관련요구사항

요구사항 분류
제약사항
요구사항 ID
COR-004
요구사항 명칭
웹 접근성 준수
상세
설명
정의
웹 접근성 지침을 준수하여 개발
세부
내용
◦ 사용자 운영성을 보장하고 장애인이 최대한 서비스를 활용할 수 있도록 웹 접근성 지침 준수

• 방송통신위원회의 「한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2」 준수

◦ 장애인의 웹 접근성 심사가이드 기준으로 진단 후 개선사항 반영
◦ 사업기간 내 1회 이상 웹접근성 점검결과를 통해 개선 조치 수행
◦ 웹 접근성 품질 인증 마크를 획득해야함
◦ 웹 접근성 인증 심사와 관련한 인증 심사 대응, 점검, 조치를 수행하여야 하며 인증 갱신과 관련한 소요되는 일체의 비용은 사업자가 부담하여야 함
산출정보

관련요구사항

3.8 프로젝트 관리 요구사항
요구사항 분류
프로젝트 관리 요구사항
요구사항 ID
PMR-001
요구사항 명칭
프로젝트 관리방법론 제시
상세
설명
정의
프로젝트 관리방법론
세부
내용
○ 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안을 제시해야 한다.
○ 사업수행계획은 수행 절차에 따른 전체 추진일정과 세부 추진일정을 제시해야 한다.
○ 본 용역의 수행 중 용역범위에 증감이 발생하거나 기타 주관기관이 필요하다고 인정할 경우에는 상호 합의 하에 과업내용을 조정할 수 있다.
○ 원시자료를 이용하여 사업을 수행하고자 할 때에는 지적소유권(저작권) 여부를 확인하고 사용하여야 한다.
○ 프로젝트의 목표관리, 진도관리, 변경관리, 성과관리 등 프로젝트 수행과정상에서의 문제점 및 위험요소 등을 위해 정기 또는 비정기적으로 수행하는 보고체계를 계획하고 수행한다.
산출정보
사업수행계획서, 각종 보고서, 회의록
관련요구사항

요구사항 분류
프로젝트 관리 요구사항
요구사항 ID
PMR-002
요구사항 명칭
추진일정 계획

상세
설명
정의
추진일정
세부
내용
○ 사업자는 방법론에서 결정된 각 단계별 수행활동에 대해 WBS 기반으로 활동내역, 투입공수, 기간 등을 구체적으로 제시하여야 함
○ 단계별 일정, 우선순위, 소요자원 분배 계획을 제시
○ 본 용역의 수행 중 불가항력적인 사유 및 부득이한 사유 등으로 당초 공정대로 시행이 어려울 경우 주관기관의 승인을 얻어 공정기간을 연기하거나 조정할 수 있음
○ 사업기간 동안 이루어질 보고 및 검토 계획을 상세하게 제시
산출정보
사업수행계획서, 각종 보고서, 회의록
관련요구사항

요구사항 분류
프로젝트 관리 요구사항
요구사항 ID
PMR-003
요구사항 명칭
SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
상세설명
정의
SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
세부내용
○ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법 제22조」에 따라 SW사업정보(SW사업수행 및 실적정보) 데이터를 작성 및 제출하여야 함
○ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내‘ 문서를 참조
○ SW사업정보 데이터는 계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 명시하여야 함
○ SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능전문가가 포함되어야 함
산출정보
SW 사업정보 데이터 제출보고서
관련요구사항

요구사항 분류
프로젝트 관리 요구사항
요구사항 ID
PMR-004
요구사항 명칭
보고 관리
상세
설명
정의
보고 관리
세부
내용
○ 착수보고서 및 계획서

• 사업수행자는 계약체결 후 15일 이내에「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축‧운영지침」에 따른 사업계획서(기술적용계획표 포함)와 기타 사업수행에 필요한 제반서류(착수계 등)를 제출하여야 함

○ 정기/수시보고서

• 사업진행내용, 업무협의(회의)내용, 핵심인력현황, 추진상황, 장비 반출입 상황, 기타 특이사항 등을 기록한 업무일지(주간/월간)를 작성·제출하고, 특이사항 발생 시마다 수시보고서를 작성·제출하여야 함

○ 완료보고서

• 과업이행요청서 등 업무 범위에 포함된 사항에 대한 최종보고서(준공계 등) 제출

구분
보고명
보고내용
시기
정기
보고
주간보고

• 진도관리(계획대비 실적)
• 문제점 보고 및 특이사항
• 차주계획

매주
월간보고

• 진도관리(계획대비 실적)
• 문제점 보고 및 특이사항
• 진척률 및 다음달 계획

매월 말
착수보고

• 사업 추진전략 및 세부 진행계획 보고
• 업무분장 및 협조사항 요청

협의
완료보고

• 결과 보고

수시 보고

• 이슈사항 및 문제점 협의 등

산출정보
사업수행계획서, 각종 보고서, 회의록
관련요구사항

요구사항 분류
프로젝트 관리 요구사항
요구사항 ID
PMR-005
요구사항 명칭
산출물 관리
상세
설명
정의
산출물 관리
세부
내용
○ 사업추진과정에서 생산되는 산출물에 대하여 사업수행 일정계획 및 품질보증계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요 내용, 작성 및 제출시기, 제출 부수, 제출 매체 등을 제시하여야 함
○ 산출물 종류 및 제출일정
※ 준공 관련 산출물은 제출 10일 전에 초안을 주관기관에 제출하여 심의를 받고, 수정 요청사항에 대해서는 보완하여 제출토록 함
※ 주관기관은 상기 산출물 이외에 과업수행 내역을 파악할 수 있는 별도의 산출물을 요구할 수 있음
단계
산출물
제출일정
착수
사업수행계획서
착수계 제출 시
착수보고서
착수보고 시
완료
사업 완료보고서, 기술이전계획서
준공 시
메뉴 구조도, 시스템 구성도
〃
프로그램 목록 및 소스 파일(이미지 포함)
〃
시스템 운영자/사용자 매뉴얼 등 산출물
〃
관리
주간/월간보고서
주1회/월1회
수시보고서
필요 시
기타(각종 보고자료, 요구서류)
필요 시
SW 설치 확인서, 점검 보고서
필요 시
장애 보고서(장애발생현황)
필요 시

○ 산출물 종류와 제출시기, 제공매체, 부수 등은 협의하여 조정할 수 있음
산출정보
각종 산출물
관련요구사항

요구사항 분류
프로젝트 관리 요구사항
요구사항 ID
PMR-006
요구사항 명칭
계약의 변경, 해지
상세
설명
정의
계약의 변경과 해지에 대한 사항
세부
내용
○ 사업환경 및 기타사정 등으로 인하여 일부 사업의 내용, 범위 등의 변경이 필요한 경우에는 상호 협의에 의해 조정할 수 있음.
○ 계약업체의 기술능력이 부족하여 유지보수가 곤란하거나 태만으로 발주기관의 업무에 지장을 초래하는 등 정당한 사유 없이 계약조건과 요청사항을 성실히 이행하지 않을 경우, 본 계약을 해지할 수 있음.
○ 유지보수 처리 시한을 초과하는 등의 경우 발주기관은 계약업체에 서면으로 시정을 요구할 수 있으며, 3회 이상 서면 시정 요구를 하였음에도 특별한 사유 없이 15일 이내에 이를 시정하지 않는 경우, 본 계약을 해지할 수 있음.
○ 계약업체의 귀책사유에 따른 계약해지에 대하여 계약업체는 이의제기를 하거나 위약금을 청구할 수 없음.
산출정보

관련요구사항

3.9 프로젝트 지원 요구사항
요구사항 분류
프로젝트 지원 요구사항
요구사항 ID
PSR-001
요구사항 명칭
장애처리
상세
설명
정의
시스템 장애시 응급처리에 대한 방안
세부
내용
○ 사업자는 시스템의 최적 운영방안 및 응급 처리방안, 유지보수체계 및 세부사항, 시스템 장애발생에 대한 대책을 명시하여 유지보수 계획을 제시
○ 보수정비 방법 및 조건으로 신속한 연락을 통해 보수정비를 하도록 하며 해결이 불가능할 경우 방문하여 보수정비 실시
○ SW 설치, 운영 등 관리자 매뉴얼, 교육훈련 등에 관한 사항의 문서화
○ 비상호출 시 빠른 시간 내에 지원하기 위한 비상지원 체계 수립
산출정보
사업수행계획서
관련요구사항

요구사항 분류
프로젝트 지원 요구사항
요구사항 ID
PSR-002
요구사항 명칭
기술지원
상세
설명
정의
기술지원 요구사항
세부
내용
○ 사업수행 과정상 수반되는 전문기술 및 관련된 제반사항에 대한 기술이전 계획을 상세히 제시하고 주관기관에 이전하는데 최선을 다하여 지원하여야 함
○ 기술이전계획 작성 시 주관기관과 협의하여야 하며 기술이전 내용(장애조치 및 응급조치 등), 기술이전 방법 및 기간, 인원을 포함하여야 하며, 계획에 따라 기술이전을 수행하여야 함
○ 과업 수행 중 확인된 사항에 대한 산출물 작성 및 기술이전에 필요한 사항은 수시로 정비하여야 하며, 인력 변경에 따른 인계인수 또는 기술이전 등에 활용 가능해야 함
○ 시스템 확장, 타 기종과의 연결, S/W 업그레이드 등 기술을 요하는 사항에 대하여 적극 지원하여야 함
산출정보
사용자/운영자 설명서
관련요구사항

요구사항 분류
프로젝트 지원 요구사항
요구사항 ID
PSR-003
요구사항 명칭
작업장소
상세
설명
정의
작업장소에 대한 사항
세부
내용
○ 본 사업을 수행하기 위해 사무환경 및 집기 비품, 개발에 필요한 장비는 사업자가 마련하며, 작업 장소 등에 대해서는 상호 협의하여 정함
○ 원격지 개발 및 유지보수 장소 보안요구사항

• 사업자는 원격지 개발 및 유지보수에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응 방안을 제안하여야 함
• 사업자는 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시하여야 함
• 원격지 개발 및 유지보수에 따른 수행 장소 등에 대하여 구체적인 원격지 보안관리대책(시건장치, 출입통제 등)을 실시하여야 함

1. 프로젝트 사무실, 중요장비 설치장소에 대한 출입보안

2. 개인소유 PC 및 보조기억장치 반입·반출 통제

3. 생성문서는 별도 잠금장치가 된 곳에 보관하며, 안전한 방법에 따라 폐기할 것

4. 문서의 보안등급 부여 및 차별화된 권한관리를 수행할 것 등
○ 원격지 개발 및 유지보수 장소 제시·검토 절차

• 사업자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 주관기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 주관기관에서는 사업자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음

산출정보
보안서약서, 보안확약서, 보안점검표
관련요구사항

3.10 유지관리수행 요구사항
요구사항 분류
유지관리수행 요구사항
요구사항 ID
MPR-001
요구사항 명칭
유지관리 대상
상세
설명
정의
유지관리 대상에 관한 사항
세부
내용
○ 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼
구분
대상
시스템

• 아동급식 주문 플랫폼(kidsmeal.daegu.go.kr 홈페이지)
• 아동급식 바우처 운용시스템(지능형서비스, 연계체계 포함)

상용S/W
리포팅툴 : CLIP report v5.0 1식
대량등록 및 편집 : IB sheet 8 1식
DB 암호화 : Dguard v3.0 3식
거래 및 정산관리 : jex solution 1식
※ 상용S/W 정기점검 : 분기 1회이상

○ 타시스템 연계

• 아동급식카드사(신한카드) : 충전금액, 결제내역. 가맹점정보, 전용선 등
• 배달앱(대구로) : 섭식정보
• 보건복지부 행복e음 연계(예정) 등

산출정보
용어정의서, 시스템분석서, 시스템기본요건정의
관련요구사항

요구사항 분류
유지관리수행 요구사항
요구사항 ID
MPR-002
요구사항 명칭
유지관리 범위 공통사항
상세
설명
정의
유지관리 내용에 공통으로 적용되는 사항
세부
내용
○ 유지관리 대상별 유지관리 범위(내용)으로 기재한 사항은 본 사업비에 모두 포함된 사항임.
※ 본 사업 추진 시, 본 사업비 외의 추가 비용이 발생하는 부분은 별도로 명시하여 제안하여야 함.
○ 유지관리 대상 중 시스템 불용, 시스템 통폐합 등의 사유로 유지관리 대상 품목에서 제외되는 경우 그에 상응하는 유지관리비를 감액 조정하거나, 대체 장비를 지정(협의결정)하여 유지관리할 수 있으며 변경계약 체결 등 관련 규정에 의거 처리함.
산출정보
용어정의서
관련요구사항

요구사항 분류
유지관리수행 요구사항
요구사항 ID
MPR-003
요구사항 명칭
아동급식 주문 플랫폼 유지관리
상세
설명
정의
홈페이지 유지관리 사항
세부
내용
○ 아동급식 주문 플랫폼 유지관리

• WEB, WAS, DB, 개발지원 등 상용 S/W 오류 처리 및 유지관리
• 홈페이지 기능 개선 및 오류 처리
• 웹표준, 웹접근성, 웹보안성 적용 준수

○ 아동급식 주문 플랫폼 등 시스템 구성 변경 지원 및 개선

• 신규 도입 및 증설, 구성 변경 시 SW 설치 및 설정

○ 사용자 경험을 고려한 UI/UX 개선

• 콘텐츠 및 메뉴를 효과적으로 부각시킬 수 있는 차별화된 화면구성 기획
• 모바일 기기 환경에 최적화하여 보여질 수 있도록 정보접근성, 가독성을 고려하여 개선
• 향후 다양한 서비스 추가 시 범용적으로 이용할 수 있도록 개선

산출정보
월별 유지보수 점검 결과보고서, 작업보고서, 유지보수계획서
관련요구사항
웹 표준, 웹 접근성 등 요구사항 준수

요구사항 분류
유지관리수행 요구사항
요구사항 ID
MPR-004
요구사항 명칭
아동급식 바우처 운용시스템 유지관리
상세
설명
정의
운용시스템 유지관리 사항
세부
내용
○ 유지관리는 365일 24시간 무중단이 원칙임(계획된 일시중지는 제외)
○ 아동급식 바우처 운용시스템의 기능 유지 및 장애 복구

• 정기점검(매월 최소 1회)
• 장애 또는 일부 장애 시 응급 조치 및 서비스 복구
• API 연계 개선, 업데이트, 패치에 따른 수정

○ 아동급식 바우처 운용시스템의 성능 측정, 개선 및 관리
○ 영양 관리, 이상징후 등 지능형 서비스 개선 및 관리
○ 제안사는 유지관리를 위한 요구사항을 구체화하고, 발주기관과 제안사의 역할 부담과 책임을 상세히 기술한 계획서를 작성해야 함
산출정보
월별 유지보수 점검 결과보고서, 작업보고서, 유지보수계획서
관련요구사항

요구사항 분류
유지관리수행 요구사항
요구사항 ID
MPR-005
요구사항 명칭
타시스템 연계 유지관리
상세
설명
정의
타시스템 연계 유지관리 사항
세부
내용
○ 아동급식 카드사(신한카드)와 전문 연계 기능 유지관리

• 연계 정기점검 실시(매월 1회), 처리 기술 인력 지원

○ 배달앱(대구로) API 연계 기능 유지관리

• 연계 정기점검 실시(매월 1회), 처리 기술 인력 지원

○ 편의점 등 기타 연계 기능 유지관리
○ 사회보장정보시스템(행복e음) 연계 후 유지관리 등
산출정보
월별 유지보수 점검 결과보고서, 작업보고서, 유지보수계획서
관련요구사항

요구사항 분류
유지관리수행 요구사항
요구사항 ID
MPR-006
요구사항 명칭
솔루션과의 원활한 운영 지원
상세
설명
정의
솔루션(기능)과의 원활한 운영 지원
세부
내용
○ 솔루션 범위

• 문서위변조방지, 리포팅툴, 대량등록 및 편집, DB 암호화, 거래 및 정산관리, 키보드보안, 웹화면 캡쳐방지

○ 지원사항

• 기능 오류 발생시 제조사 또는 유지보수 수행사와 협력하여 원인 확인 및 조치
• 솔루션 설치 및 업그레이드, 구성변경, 이전 설치 등의 작업에 수반되는 기능 개선 및 테스트 지원

산출정보
작업보고서, 유지보수계획서
관련요구사항

3.11 유지관리 인력 요구사항
요구사항 분류
유지관리인력 요구사항
요구사항 ID
MHR-001
요구사항 명칭
투입인력 및 수행업무
상세
설명
정의
업무별로 적합한 자격 요구사항에 대한 기준을 마련하여 적정 인력 투입
세부
내용
○ 투입되는 인력은 분야별 과업수행을 위한 기술을 보유하여야 함.
분야
수행업무
요구기술
플랫폼
성능관리, 장애 및 문제해결,
UI디자인, 기능 업데이트
데이타베이스/시스템/네트워크 성능 측정 기법에 대한 이해,
사용자 요구분석, 사용자 시나리오 설계, 프로세스 설계,
UI/UX설계
콜센터
사용자 지원
플랫폼의 전반적인 이해, 사용자 요구분석
외부 API 연계
타시스템과의 연계 API 적용을 위한 설계 추가 및 수정
API 문서분석, 시스템 설계 및 프로세스 설계
사업관리
품질관리, 일정관리, 보안관리, 형상관리, 위험관리, 인력관리
사업의 전반적인 이해, SW개발 및 유지보수업무에 대한 이해 및 사업관리

※ 각 투입인력은 해당 분야 1년 이상 수행경력을 보유 또는 유관 분야의 1년 이상의 경력과 해당 분야 관련 교육 이력 등을 제출해야 함
○ 유지보수를 상시 지원체계로 운영하기 위한 별도 팀을 구성해야 하며, 해당 팀의 인력은 발주기관의 요청에 따라 발주기관이 지정한 장소에 약정된 시간(통상 2시간) 이내에 도착 가능해야 함
○ 사업수행사는 계약체결 후 전체 또는 부문별 사업관리책임자(PM)를 임명하여 책임을 수행하도록 하여야 하며, PM 및 전담인력은 본 사업의 수행 기간 동안 특별한 사유가 없는 한 변경이 불가함
○ 사업관리책임자는 유지관리 업무의 효율적인 진행을 위해 필요한 조치를 강구하고 보고하여야 하며, 발주기관이 요구하는 보고서를 작성 제출하여야 함
○ 사업수행자는 투입인력을 교체하고자 할 경우에는 발주기관의 사전 승인을 받아야 하며, 교체시 운영 공백을 최소화하기 위하여 2주간의 인수/인계 기간을 거쳐야 함
산출정보
투입인력 계획서, 투입인력 이력증빙서류
관련요구사항

요구사항 분류
유지관리인력 요구사항
요구사항 ID
MHR-002
요구사항 명칭
복무기준 및 사업수행 요건
상세
설명
정의
사업에 투입되는 인력의 복무기준
세부
내용
○ 본 사업 수행의 작업 장소는 사업수행자의 효율성, 정보보안 조건 준수 여부 등을 고려하여 상호협의로 결정함
○ 투입인력의 자격 또는 기준미달, 불성실 등의 사유로 본 용역 수행에 부적합하다고 판단되는 경우 발주기관은 해당 인력에 대하여 교체를 요구할 수 있고, 사업수행자는 발주기관이 요청한 날로부터 4주 이내에 교체하여야 함
○ 용역 수행을 위해 투입된 인력은 발주기관의 복무 지휘 및 감독을 받아야 함

• 장애 및 기타 긴급 상황이 발생할 경우 발주기관의 필요에 따라 휴일 및 초과근무를 요구할 수 있으며, 계약자는 이에 따라야 함
• 투입인력은 물품 및 전산기기를 손상하거나 정보 또는 자료를 임의로 유출해서는 안 되며, 비허용된 자료에 대한 접근이 불가함

○ 투입인력의 사업 수행에 필요한 개발 및 시험장비, 관련 S/W 등 일체는 사업자가 부담해야 함
○ 사업자는 발주기관 및 차년도 유지보수 사업자에게의 인수·인계를 위한 인력, 산출물 목록, 인수·인계 기간을 상호 협의하여 결정하며 충분한 기간 동안 인수·인계에 적극 지원해야 함
산출정보
인력투입 계획서
관련요구사항

3.12 운영 요구사항
요구사항 분류
운영 요구사항
요구사항 ID
OMR-001
요구사항 명칭
클라우드 운영
상세
설명
정의
클라우드 운영에 관한 사항
세부
내용
○ 대구시 D클라우드 및 플랫폼 유지관리와의 협력

• 용역 수행을 위해 대구시 D클라우드 서비스 담당부서(시 지능정보화담당관)와의 긴밀한 협조 지원

산출정보

관련요구사항

요구사항 분류
운영 요구사항
요구사항 ID
OMR-002
요구사항 명칭
콜센터 운영
상세
설명
정의
콜센터 운영에 대한 요구사항
세부
내용
◯ 아동급식카드사(신한카드), 배달앱(대구로) 연계에 따른 사용자 운영 지원

• 매월 충전관리, 송수신 정보 관리(가맹점 관리, 섭식정보 관리 등)

◯ 홈페이지 공지사항, 자주하는 질문, QA게시판 등 정비
○ 아동급식지원 콜센터 운영

• 콜센터 운영 방안 수립
• 사용자, 운영자 콜 대응
• 장애 발생 시 대응 매뉴얼 구축

산출정보

관련요구사항 Ⅳ 제안 안내 1. 계약조건

❍ 사업자는 본 사업과 관련하여 취득한 업무 내용에 대하여 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 대구광역시가 요구하는 보안사항을 철저히 준수해야 한다. 만약 이를 위반할 시에는 부정당업체로 제재되어 일정기간 입찰참여가 제한되는 등 불이익을 받을 수 있다.

❍ 본 과업은 제안요청서에 의하여 수행함을 원칙으로 하되, 제안요청서상의 문구ㆍ용어의 해석과 실시요령에 대해서 상호 협의하는 것을 원칙으로 하나, 조정이 불가능할 경우 대구광역시의 해석에 따른다.

❍ 사업자는 계약을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하여 대구광역시를 상대로 손해배상 청구소송이 제기되면 사업자는 피해자 측에 합의 배상해야 한다.

❍ 개발 또는 납품되는 시스템은 향후 유지관리 및 기능개선을 위해 선정된 사업자에게 유지관리 및 프로그램 개발에 지장이 없도록 적극적으로 협조해야 한다.

❍ 낙찰자로 결정된 이후에 공동수급 구성원을 변경할 수 없다.

❍ 제안서 인력은 공동수급 구성원의 자사인력으로 구성하여야 한다.

❍ 본 사업의 과업 변경시 등 사업자는 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있음(「소프트웨어 진흥법 시행령」제47조 및「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」제26조(과학기술정보통신부 고시))

❍ 본 사업은 “소프트웨어 개발사업 적정 사업기간 산정기준에 따른 사업”임(「소프트웨어 진흥법」제45조 및「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」제10조(과학기술정보통신부 고시))

❍ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조 (계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동 활용할 계획이 없음을 사전에 안내함
2. 입찰자격 및 사업자 선정
가. 계약방법
❍ 입찰방법 : 제한경쟁입찰
❍ 낙찰자(사업수행자) 선정방식 : 협상에 의한 계약

­ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령 제43조, 제44조

­ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정 기준(행정안전부 예규)
나. 입찰참가 자격(아래 자격을 모두 갖춘 자)
❍『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』제13조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격이 있는 자로서 아래 조건을 모두 갖추어야 한다.

­『소프트웨어진흥법』제58조 및 동법 시행령 제53조에 의거 소프트웨어<hp:fwSpace/>사업자(컴퓨터관련 서비스사업)(업종코드:1468)로 등록된 업체

­『중소기업기본법』에 따른 중․소기업 또는『소상공인 보호 및 지원에 관한 법률』제2조에 따른 소상공인으로서『중․소기업 범위 및 확인에 관한 규정』에 따라 발급된 중․소기업․소상공인확인서 중 하나를 소지한 업체(제안서 접수일 현재 유효기간 내에 있어야 함)

­『중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률』에 의한 “직접생산확인증명서(정보시스템개발서비스, 세부품명번호 8111159901)”를 소지한 자(제안서 접수일 현재 유효기간 내에 있어야 함)

❍ 본 사업은 상호출자제한기업집단 소속기업 및 대기업 참여제한 사업임

­『소프트웨어진흥법』제48조의 제4항에 따라 상호출자제한기업집단에 속하는 회사는 입찰에 참여할 수 없음

­ 본 사업은 20억 미만 사업으로『소프트웨어진흥법』제48조 제2항 및『중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원에 관한 지침』(과학기술정보통신부고시)에 의거 대기업 입찰 참여 제한 (중소기업만 입찰참가 가능)

❍ 본 사업은 단독 또는 공동수급(공동이행방식)형태로 참여할 수 있으며, 공동수급 형태로 참여할 경우, 아래 사항을 준수해야 한다.

­ 본 사업은 공동수급을 허용하며, 공동수급업체 구성원은 『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』제13조(입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 저촉되지 않아야 함

­ 공동수급체 구성원은 대표사(주관 사업자)를 포함하여 2개사 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함

­ 공동수급은 공동이행방식만 가능하며, 출자비율비중이 큰 업체를 공동수급체의 대표자로 지정하여야 하고, 공동수급체 참여자는 다른 공동수급체의 구성원으로 중복하여 입찰에 참여할 수 없음

­ 당사자 간 책임, 권리, 의무관계를 명백히 규정한 공동수급협정서를 입찰서 제출 시 제출하여야 함

※ 기타 공동계약 관련 사항으로 본 제안요청서에 명시되지 아니한 사항은 공동계약 운용요령에 따름

❍ 본 사업은 하도급을 불허함

3. 제출서류 및 방법
가. 입찰서류 안내

가. 입찰참가 신청 및 제안서 제출기한 : 입찰공고 참조

나. 입찰참가 제출서류 ① 입찰참가 신청서 1부

② 위임장 및 입찰대리인의 재직증명서 각 1부

※ 입찰참가 등록을 대리인에게 위임한 경우(신분증 지참)

③ 사업자등록증 1부 ④ 법인등기부등본 1부

⑤ 소프트웨어사업자 신고확인서 및 직접생산확인증명서 각 1부

⑥ 중·소기업 확인서 1부

⑦ 인감증명서(법인 또는 개인) 및 사용인감계 각 1부

⑧ 서약서 1부

⑨ 기타 입찰 제안 시 필요한 서류 및 입찰공고 요청사항 각 1부

⑩ 퇴직공무원 채용현황 1부 (해당시, 밀봉 날인)

• 공고일 기준 최근 3년 이내에 채용된 퇴직공무원(대구광역시 및 관할구역 내 자치구ㆍ군 소속 공무원으로 근무하다 퇴직한 사람)이 임원급 이상이거나 본 사업 수주 업무에 종사하는 직원이 있는 업체

⑪ 공동수급협정서 및 합의각서 1부(공동수급체인 경우)

나. 제안서 제출 안내 ❍ 제출기한 : 입찰공고문 참조

❍ 제 출 처 : 대구광역시 교육청소년과(동인청사 3층)

- 가격입찰서 : 전자입찰 ❍ 제출내역 ① 제안서 10부 (원본 2부, 사본 8부) ② 제안 요약서 10부 (발표자료, PPT)

※ 제안서 사본 및 제안요약서에는 제안업체 일반사항(일반현황, 조직 및 인원, 사업실적 및 내용) 제외 작성 및 업체명 미표기

③ 제안서, 제안요약서(발표자료, PPT)가 수록된 USB 1개

※ 본 자료는 제안서 평가위원회 당일 사용되며, 제안서 제출 이후 임의로 발표자료 수정 불가

④ 사업수행능력(정량평가) 제안사 평가표

⑤ 가격제안서 1부(밀봉날인, 제안서와 분리 제출) 1부

⑥ 기타 제안요청서에서 정한 서류 일체 ❍ 제출방법

• 공문과 함께 대표자 인감을 날인하여 직접제출(우편접수 불가)

• 기한 내에 제출된 제안서만 유효하고, 제안된 자료는 반환하지 않음

나. 문의 및 자료제공 안내

• 제안서 및 과업에 관한 사항 : 대구광역시 교육청소년과

(전화 : 053-803-5894, 팩스 : 053-220-5894)

• 계약에 관한 사항 : 대구광역시 회계과(053-803-3085)

다. 보상비지급 제외 : 제안서 작성관련 비용은 보상하지 않음

다. 기타사항
❍ 제출기한 내에 입찰서류 및 제안서 등을 제출하지 않은 경우 제안 의사가 없는 것으로 간주하며, 우편 및 이메일 접수는 받지 않음
❍ 제안서는 공문을 첨부하고 가격제안서는 봉인하여 제출하여야 하며, 대표자의 인감이 날인되어야 함
❍ 제출한 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련한 일체의 소요 비용은 제안사가 부담하여야 함
❍ 본 사업은 사업예산 20억 미만의 소프트웨어사업으로 제안서 보상대상사업에 해당되지 않음
❍ 별도의 제안요청 설명회는 개최하지 않음

4. 제안서 평가 및 협상
가. 제안서 발표
❍ 일시 및 장소 : 추후 통보
❍ 제안서 설명시간 및 순서 : 별도 평가계획을 수립․시행하고 제안서 발표순서는 제안서를 제출한 자가 평가 당일 추첨하여 결정한다.
❍ 유의사항

­ 제안 설명은 별도 지정장소에서 제안사의 사업책임자(PM)가 직접 발표하여야 한다. (사업책임자는 주관사업자 소속 핵심인력으로 한함)

­ 업체별 참여자 수는 2인 이내로 한다.

­ 제안업체는 다른 제안업체의 설명 내용을 청취할 수 없음

­ 제안 설명회 불참 시에는 정성적 평가항목은 서면 평가함

­ 발표 내용이 제안서와 다른 내용이 있는 경우 이를 별도로 명기하고, 그 사유를 명확하게 설명하여야 함

­ 제안 발표 시 업체명을 밝히지 않도록 유의한다.

­ 평가위원의 요청이 있는 경우 제안사는 보완자료 등 평가에 필요한 자료를 제출하여야 한다

­ 평가위원회에서 발표한 내용은 용역 수행 시 반드시 이행해야 하며, 미 이행시 계약위반으로 간주하여 계약해지 및 손해배상 청구 등의 불이익을 받을 수 있다.

­ 발표에 사용되는 장비(빔프로젝트, 노트북에 한함)는 발주처에서 제공함

­ 본 제안서 발표에 소요되는 일체의 비용은 제안 참가업체 부담임

나. 평가방법
※ 아래에서 정하지 않은 사항은「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」(행정안전부 예규), 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축ㆍ운영 지침」(행정안전부 고시)을 준용함

※ 제안서 종합평가는 기술평가와 가격평가로 구분하여 실시하되, 평가비중은「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축ㆍ운영 지침」제18조에 따라 기술평가 90%, 가격평가 10%로 함.
❍ 일반사항

­ 평가항목 및 배점

‧ 기술능력평가 : 90점(정량적평가 20점, 정성적평가 70점)

‧ 입찰가격평가 : 10점

‧ 종합평가점수 = 기술능력평가점수+입찰가격평가점수
❍ 제안서 평가 방법

­ 접수된 제안서의 기술평가는「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침」(행정안전부 고시), 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준 제7장 협상에 의한 계약체결기준(행정안전부 예규)”,「대구광역시 제안서평가위원회 설치 및 운영에 관한 규칙」에 의거 제안서평가위원회를 구성하여 평가

­ 평가위원회는 소정의 세부평가기준에 의하여 기술능력평가(정성적 평가)를 실시함

­ 정성적 평가는 최고점수와 최저점수를 준 위원을 제외하고 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수로 함. 이 경우 최고 점수ㆍ최저점수가 2개 이상인 경우 하나의 점수만 제외함

­ 평가위원이 평가한 점수 중 최고점수 1개 및 최저점수 1개를 제외한 나머지 점수를 산술평균하여 구하되, 평가점수가 소수점 이하가 있는 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림함

­ 정량적 지표에 의한 평가는 발주처에서 정한 기준에 따라 제출된 자료에 대해 평가점수를 산정함<hp:tab width="984" leader="0" type="1"/>

­ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 그 내용이 허위로 확인될 경우 또는 입증요구에 입증하지 못하는 경우는 평가대상에서 제외한다.

­ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌의 출처를 정확히 알 수 있도록 표기하여야 한다.
❍ 기술능력평가

­ 제안서 평가는 본 제안요청서의 “제안서 평가기준”에 의함

­ 정량적 평가는 담당 부서(자)가 심사기준에 따라 평가함

­ 정성적 평가는 “제안서 평가위원회”를 구성하여 평가함
❍ 입찰가격평가

­「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」(행정안전부 예규)에 따름

다. 협상대상자 선정방법
❍ 제안서 평가결과 기술능력 평가 점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정하며, 협상순서는 기술능력 평가점수와 가격 평가점수의 합산점수가 높은 순으로 정하며, 합산점수가 동일한 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 자를 선순위로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 추첨으로 정함
❍ 협상순위 1위인 자를 우선협상대상자로 선정하며, 우선협상대상자와 협상이 성립된 경우에는 다른 협상적격자와의 협상은 실시하지 않음
❍ 우선협상대상자와의 협상이 결렬되면 동일한 기준과 절차에 따라 차순위 협상적격자와 협상을 실시하고, 이 경우에도 협상이 결렬되면 순차적으로 다음 순위 협상적격자와 협상을 실시함
❍ 협상적격자가 없거나 모든 협상적격자와의 협상이 결렬된 경우에는 재공고함

라. 협상기준과 내용
❍ 협상대상자가 제안한 과업내용, 이행일정 등의 제안서 내용을 대상으로 협상하며, 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있다
❍ 발주기관에서 검토한 결과 불명확한 부분이나 누락된 사항 등 보완 필요성이 있다고 판단되는 내용을 협상 대상에 포함시킬 수 있음

❍ 협상기간은 협상개시를 통보한 날로부터 15일이내로 하되, 당해 사업의 규모, 특수성, 난이도, 발주처가 요구하는 수정 및 보완사항 등에 따라 협상대상자와 협의에 의하여 10일의 범위 내에서 조정할 수 있음

가격협상 기준금액은 해당사업 추정(예정)가격 이하로서 협상대상자가 제안한 가격(가격제안서)으로 함

협상대상자가 제안한 내용을 가감 조정하는 경우에는 그 가감되는
내용에 상당하는 금액을 해당사업 추정가격 안의 범위에서 조정하여 계약금액을 결정할 수 있음
마. 계약체결

협상이 성립된 후 협상대상자가 낙찰자로 결정되면 특별한 사유가 없는 한 10일 이내에 계약을 체결하여야 함
❍ 계약체결은「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」및 동법 관련 규정에 의한 계약의 일반조건과 특수조건 등의 일반원칙에 따름
바. 평가 및 협상결과의 공개
❍ 제안서 평가결과에 대하여 제안사는 어떠한 이의도 제기할 수 없음
❍ 제안서 평가결과는「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」에 의거 공개함. 단, 평가의 공정성 확보를 위하여 필요하다고 인정되는 경우에는 ‘평가위원별 평가결과’의 ‘평가위원명’을 공개하지 않을 수 있음

Ⅴ 제안서 작성요령

1. 제안서의 효력
❍ 제안서에 명시된 내용과 협상시 수정ㆍ보완된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며, 계약서에 명시된 경우 계약서의 내용이 우선함
❍ 제안서의 내용과 제안요청서의 내용이 상이한 경우 제안요청서의 내용을 우선함
❍ 제출된 제안서의 내용은 발주기관에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며 계약의 일부로 간주한다.
❍ 제안요청서 등과 비교하여 제안서에 누락된 내용 등이 향후 사업추진에 반드시 필요하다고 판단될 경우에는 발주기관의 요구에 의하여 수정되거나 추가될 수 있으며 이에 따라 변경되거나 추가된 사항은 제안서와 동일한 효력을 가진다.
❍ 제안요청서 및 제안서 등에 명시된 내용의 해석이 서로 다를 경우 상호 협의하여 결정하며 협의가 성립되지 않을 경우에는 발주기관이 결정권을 갖는다.
❍ 제반 문의사항은 문서로 접수하여야 하며 전화, 구술 등 기타 방법에 의한 것은 답변의 의무가 없으며 효력이 없다.

2. 제안서 작성요령
❍ 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부작성지침을 준용하여 제안서를 작성하여야 함
❍ A4종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4횡 또는 기타용지를 일부 사용할 수 있다.

­ 제안서 본문 내용은 150페이지(요약서30장) 이내로 작성 권고
­ 양면 및 단색(제안설명회 설명자료 포함)으로 인쇄 권고
­ 제안요약서는 흑백, 칼라 모두 가능

❍ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련 번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여함
❍ 제안서는 한글(HWP)작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 제공해야 함
❍ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 하며 「~ 할 수 있다」,「~ 할 예정이다」,「~ 을 고려하고 있다」 등과 같이 모호한 표현은 평가시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함

제안서의 작성항목 및 작성내용에 명시되지 않은 추가적인 제안사항이 있는 경우, 해당항목에 포함 또는 별도의 항목을 추가해 작성할 수 있다.

기타 필요하다고 판단되는 보조 자료는 별도로 제출할 수 있다.
❍ 제안(요약)서 등은 표지 및 내용에 회사명, 회사 로고 등 회사식별정보를 제외하고 작성하여야 함

3. 유의사항
❍ 제안서와 기타 구비서류를 검토하여 미비한 업체는 상황에 따라 보완 요청, 실격처리 등의 조치를 취하여 그 결과를 기술평가 점수에 반영할 수 있음.
❍ 추가자료 요청 시 제안업체는 이에 성실히 임하여야 하며, 미제출시 불이익은 제안업체가 책임을 짐.(제안서 검토 후 추후 통보)
❍ 제안내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우에는 제안을 무효로 함.
❍ 제안서에 명시된 참여기술자는 발주처의 승낙 없이 사업수행 중 임의로 교체할 수 없으며 위반 시에는 계약 해지 등의 사유가 될 수 있음.
❍ 계약 성립 후 발주처에 의하여 사업관리자(PM) 및 수행인원에 대한 변경요청이 있을 경우 사업자는 이에 응하여야 함.
❍ 제안서 작성시 본 제안요청서의 요구조건으로 제시하고 있는 사항들에 대하여 언급이 없거나 관련이 없는 내용 부분들은 그 기능이 없는 것으로 간주함.
❍ 계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 제안업체는 일체의 손해배상책임을 져야 한다.
❍ 정확한 평가를 위하여 필요한 경우 입찰참가자로 하여금 제안 설명을 하거나 보완서류 또는 입증자료의 제출을 요구할 수 있음. 이 경우 요구를 받은 자는 요구받은 즉시 제출하여야 하며, 제출하지 않거나 제출된 서류 등이 미비 또는 불명확한 경우에는 제출된 서류만으로 심사함

4. 제안서 목차 및 작성 지침
가. 제안서 목차
작성 항목
세부 목차
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황
2. 제안사의 조직 및 인원
3. 수행조직 및 업무분장
4. 핵심투입인력 및 이력사항 - 서류증빙 별첨
5. 사업실적 - 실적증빙 별첨
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업에 대한 이해도
2. 추진전략
Ⅲ. 기술 및 기능
1. 유지관리 요구사항
2. 보안 요구사항
3. 데이터 요구사항
4. 시스템 운영 요구사항
5. 제약사항
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 성능 및 품질 요구사항
2. 인터페이스 요구사항
Ⅴ. 프로젝트 관리
1. 관리방법론
2. 일정계획
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 품질보증
2. 교육훈련
3. 유지관리계획
4. 비상대책
Ⅶ. 기타
1. 추가 제안사항 등

나. 정량적 평가 제안서 작성지침
목 차
작 성 내 용
비 고
※ 자가진단표
­ 기술능력평가(정량적평가) 자가진단표
[붙임 2]
Ⅰ. 제안사 일반현황
­ 일반 현황
[붙임 3]
[붙임 5]
Ⅱ. 경영상태
­ 경영상태(신용평가등급확인서)
신용평가
등급기준
Ⅲ. 기술능력
­ 기술능력 보유현황
[붙임 4]
Ⅳ. 주요 사업실적
­ 정보전략계획(ISP) 수립, 시스템 구축, 운영 및 유지관리 실적 제시(입찰공고일 기준 최근 3년간)
※ 주요사업실적, 용역이행실적증명서
[붙임 6]
Ⅴ. 신인도
­ 부정당업자 제재사항(객관적 증빙서류 제출)

다. 정성적 평가 제안서 작성지침
항 목
작 성 방 법
Ⅰ. 제안업체 일반현황
1. 제안사

일반현황
-제안사의 일반현황 및 주요연혁, 최근 3년간의 자본금 및 부문별 매출액 등 재정 상태를 명료하게 제시 ※<hp:fwSpace/>공동수급 시 각 구성업체별로 작성한다
2. 제안사의

조직 및 인원
-제안사의 조직 및 인원현황을 정확하게 제시
-참여인력 조직, 사업책임자 및 부문별 사업책임자 자격사항 기술
3. 수행조직

및 업무분장
-제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시
4. 핵심투입인력

및 이력사항
-본 사업을 수행할 유지보수 핵심투입인력(PM, PL, 주요 기술자 등)에 대한 전체 현황을 제시(성명, 소속, 본 사업 참여 임무, 자격사항)
※<hp:fwSpace/>공동수급 시 각 구성업체별로 작성. 단, ‘인력투입방식’에 의한 계약인 경우, 전체 인력제시.
-성명, 소속, 최종학력, 해당분야근무경력, 보유 자격증 현황, 본 사업 참여임무, 근무경력 및 기술경력, 목표투입공수(M/M), 최근 3년간 주요경력(유사 BPR/ISP, 개발)
5. 사업실적
-사업수행 실적을 제시
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업에 대한
이해도
-해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술
-목표시스템 구성도 및 구성 체계 제시
2. 추진전략
-사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략 제시
Ⅲ. 기술 및 기능
1. 유지관리
요구사항
-유지관리 수행과 관련된 필요사항, 경험, 고려사항 및 유사시 대응책 등을 제시하고 운영 중 발생되는 요구사항의 파악/분석/구현 방안을 제시
2. 보안
요구사항
-보안요구사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시
3. 데이터

요구사항
-데이터 처리(전환, 검증 등), 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용 제시
4. 시스템 운영
요구사항
-시스템 운영요구 충족도는 운영 시 필요한 사항에 대하여 경험을 바탕으로 제시하고, 고려 사항 및 유사 시 대응책 제시
5. 제약사항
-기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 성능 및 품질
<hp:fwSpace/> 요구사항
-구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시, 분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시
2. 인터페이스
<hp:fwSpace/>요구사항
-시스템 인터페이스는 타 시스템과의 연계 방안들에 대한 장단점의 분석을 통해 가장 적합한 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 구현 경험이 있는 인터페이스 담당자가 투입되는지 평가
-사용자 인터페이스는 사용자 편의성을 고려하여 요구사항을 제공하기 위한 분석 및 설계, 구현방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가하고, 구현 경험이 있는 인터페이스 담당자가 투입되는지 평가
Ⅴ. 프로젝트 관리
1. 관리방법론
-사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시
※ 분리발주 사업이 있는 경우, 분리발주사업자와의 구체적인 협력방안 제시
2. 일정계획
-사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 인력, 조직 등 제시
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 품질보증
-조직, 인원, 방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안 제시
※ 국제 소프트웨어 개발 프로세스 품질인증 획득 여부 등 사업자 품질 보증 능력 기술
2. 교육훈련
-사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시
3. 유지관리계획
-유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시
4. 비상대책
-안정적인 시스템 운영을 위하여 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시
Ⅶ. 기타
1. 추가 제안
사항 등
-기타 제안사가 사업과 관련하여 필요한 내용을 기술한다.
-본 제안요청서에 포함되지 않은 사항이라도 제안사는 가능한 사항을 제안할 수 있다.

Ⅵ 제안서 평가기준

1. 제안서 평가항목과 배점한도
구
분
평가항목
배점한도
비고
계

100

기
술
능
력
평
가
정량적
평가분야
(계량화)
▪이행실적
6
<hp:fwSpace/>담당자 평가
(대구광역시)
▪경영상태
6
▪기술수행능력
6
▪신인도
2
소계
20
정성적
평가분야
▪전략 및 방법론
10
평가위원 평가
▪기술 및 기능
25
▪성능 및 품질
10
▪프로젝트 관리
10
▪프로젝트 지원
15
소계
70
가격
평가
입찰가격<hp:fwSpace/>
평
가
▪평점산식에 의함
10

※ 실적증명서 사본, 회계증빙서류 미제출시 0점으로 처리
※ 가산점은 정량평가 합계점수가 20점을 넘지 않는 범위에서 부여

2. 기술능력평가 정량적 지표의 평가기준
연번
평 가 항 목
평 가 요 소 (기준)
배점
1
이행실적(최근3년간)
사업이행실적에 대한 평가
6
2
경영상태
신용평가등급에 의한 평가
6
3
기술수행능력
기술능력 보유현황 및 기술수행능력
6
4
신인도
부정당업자 제재사항
2
합
계
20

가. 이행실적(6점)
심사항목
평가요소
수행 실적
평가점수
이행실적
해당 사업규모 대비
입찰공고일 기준
최근 3년간 이행실적 비율
100% 이상
6.0
70%이상 ~ 100%미만
5.4
40%이상 ∼ 70%미만
4.8
40%미만
4.2

※ 입찰공고일 기준 최근 3년간 준공한 정보시스템 구축, 운영 및 유지보수 용역 관련 사업수행실적 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용
※ 이행실적 증명은‘조달청, 일반용역 적격심사 세부기준’을 준용한다.

• 공공기관의 수행실적은「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제2조 제2호의 공공기관(이하 "공공기관"이라 한다)에서 이행한 “일반용역 이행실적 증명서”를 제출하여야 한다.

• 공공기관 이외의 수행실적은 원본이 확인된 해당 용역의 계약서, 세금계산서, 거래명세표 등을 첨부한 경우에 평가하고, 공급받는 자의 인감증명(법인 또는 개인)을 첨부한 거래사실 확인서를 함께 제출하여야 한다.

• 이행실적에 대한 입증책임은 제안업체가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적을 인정하지 아니한다.

※ 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종평가 [예] (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)

나. 경영상태(6점) : 신용평가등급
신용평가등급
평가점수
회사채
기업어음
기업신용
BBB0 이상
A30 이상
BBB0 이상
6.0
BBB-, BB+, BB0, BB-
A3-, B+, B0
BBB-, BB+, BB0, BB-
5.4
B+, B0, B-
B-
B+, B0, B-
4.8
CCC+ 이하
C 이하
CCC+ 이하
4.2

※「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제2항 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용정보업자 또는 신용평가업자가 입찰공고일 기준 최근 1년 이내에 평가한 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음, 기업신용평가등급을 기준으로 평가하되 가장 최근의 신용평가등급으로 평가함.
※ 입찰공고일을 기준으로 최근 7년이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 접수상의 배점한도를 부여함. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 「중소기업제품공공구매 종합정보망」에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 함.
※‘신용평가등급 확인서’가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가함.
※ 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종평가 [예] (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)...

다. 기술수행능력(6점)

❍ 평가대상 : 기술능력 보유(공동수급일 경우 전체)

❍ 계산식 = 기술 경력별 가중치 × 핵심투입 인원의 합산

평가항목
평가등급
배점
기술상태
(핵심투입인력)

19점 이상
6.0
15점 이상 ~ 19점 미만
5.4
12점 이상 ~ 15점 미만
4.8
12점 미만
4.2

※ 기술자 경력별 가중치

경력
10년 이상
7년 이상~10년 이하
4년 이상~7년 이하
4년 이하
가중치
6
5
4
3

※ 입찰공고일 기준으로 보유한 기술능력에 대한 기술자격/자사인력 검증서류(기술자격증, 학력증명서, 경력증명서, 고용보험가입확인서 등)를 제출하지 않은 기술자는 평가에서 제외함. (한국소프트웨어산업협회의 소프트웨어기술자 경력증명서 활용 가능)

라. 신인도(2점) : 부정당업체 제재
평가기준
평가요소
평가점수
부정당업자 지정여부
(공고일 기준 최근 2년간)
ㆍ 제재건수 없음
2
ㆍ 제재건수 있음
0

※ 신인도를 평가할 수 있는 객관적인 증빙서류 제출, 미제출 시 0점 처리
※ 공동수급체의 경우 참여자 전체를 대상으로 평가
3. 기술능력평가 정성적 지표의 평가기준
평가
부문
평가
항목
평가기준
평가내용
배점
한도
전략 및 방법론
(10)
사업
이해도
사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가
개발목표 및 내용의 이해도
7
추진
전략
사업을 효과적 수행을 위해 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진전략을 수립하였는지 평가
추진전략의 창의성
3
기술 및 기능
(25)
유지보수
요구사항
유지관리 요구사항·제약사항 등을 파악한 후 대응 방안이 구체적으로 기술되어 있는지를 평가한다. 또한 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가
유지보수 요구사항 분석 및 방안의 타당성
10
보안요구
사항
요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가
보안요구사항 분석 및 방안의 타당성
5
데이터
요구사항
데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터의 전환 계획 및 검증방법, 데이터 오류 발생시 처리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가
데이터요구사항 분석 및 방법의 타당성
4
시스템 운영
요구사항
시스템 운영 요구 사항에 맞는 운영 절차 및 방법을 제시하였는지 평가한다. 또한 운영 중 비상사태 발생 시 대응방안이 구체적으로 제시되고 있는지를 평가
시스템 운용 요구사항의 충족도
4
제약
사항
목표 시스템의 운영과 관련하여 제약조건을 충족시키기 위한 구체적인 구현 방안 및 테스트 방안이 수립되었는지 평가
제약사항 문제파악의 정확성
2
성능 및 품질
(10)
성능
및
품질
요구사항
요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는지, 제안한 방안 및 기술을 통해 성능 요구 사항을 충족시킬 수 있는지를 평가한다. 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가
성능 및 품질 요구사항 점검계획 및 적정성
6
인터페이스
요구사항
시스템 인터페이스 : 타시스템의 연계에 대한 장ㆍ단점 분석을 통해 가장 적합한 방안을 도출하였는지를 평가
사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 사용자인터페이스의 분석ㆍ설계ㆍ구현ㆍ테스트 방안과 검토계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가
시스템 인터페이스 구현의 적합성
4
프로
젝트 관리
(10)
관리
방법론
일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상·문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가
위험관리방안의 적정성
5
일정 계획
사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간 목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적절한 지원이 할당되어 있는지 등을 평가
세부활동 도출 및 기간의 타당성
5
프로
젝트 지원
(15)
품질보증
제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가
품질보증계획의 적정성
3
교육훈련
시스템 운영 및 관리자를 위해 필요한 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 등을 구체적으로 제시하였는지 평가
교육훈련방법의 적정성
2
유지관리 계획
유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가
유지관리 계획의 적정성
8
비상대책
안정적인 시스템 운영을 위해 필요한 각종 백업/복구 및 장애대응 대책을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.
백업/복구 대책
2

[붙임 1] (제안서 표지 견본)

2027년 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 운영 및 유지관리

사 업 제 안 서

2026.
.

※ 표지는 별도의 장식 없이 흰 바탕에 글씨만 기입.
※ 표지 외 본문에도 제안사를 알 수 있는 일체의 회사명 및 로고 표기 금지.
[붙임 2]
기술능력평가(정량적평가) 자가진단표
구 분
평가항목
배점한도
평가점수
A
B
C
D
E
F
정량적평가 제안서해당 쪽 기재
정량적
평가분야
(계량화)
합계
20

▪이행실적
6

6.0
5.4
4.8
4.2

▪경영상태
6

6.0
5.4
4.8
4.2

▪기술수행
능력
6

6.0
5.4
4.8
4.2

▪신인도
2

2.0
0.0

※ 항목별 점수에 “○”를 표시하고 점수를 기재하고 합계를 기재
※ 정량평가를 위해 위 표를 작성하고 반드시 정량적 평가 제안서에 항목별 평가 기준 및 자가진단 점수, 증거자료가 있어야 함
[붙임 3]
일반현황 및 연혁
1. 회
사
명

2. 대 표 자 3. 사 업 분 야

4. 주
소

5. 전 화 번 호 6. 회 사 설 립

년
도

년
월

7. 해 당 부 문 종 사 기 간

년
월
∼
년
월

8. 주요연혁 [붙임 4]

정보관련 기술자 현황
순번
성명
자격인정근거
등급
학력/경력
입사일
비고

[붙임 5]
자본금 및 매출액(최근 3년)

(단위 : 천원)
구
분
M-2 년도
M-1<hp:nbSpace/>년도
M 년도
자 본 금

매 출 액

⃝⃝부문
⃝⃝부문
⃝⃝부문
⃝⃝부문

합 계

[붙임 6]
동등분야 사업 실적(최근 3년)
(단위 : 백만원)
순번
①사업명
②사업개요
사업기간
③
계약금액
발주처
④타사와
공동프로젝트수행여부
비고

계 건 백만원

(작성요령)
1. 사업명 : 연도순으로 기재하며 본사업과 유관한 정보시스템 구축 용역(플랫폼, 통합시스템) 건별로 정확하게 기재
※ 작성기준 : 공고일 기준 최근 3년간
2. 사업 개요 : 구체적인 업무수행 내용을 작성
3. 계약금액 : 공동도급계약 일 경우, 총액을 기재하되 제안사의 지분을 괄호 안에 기재
4. 공동 프로젝트 수행여부 : 타사와 공동으로 프로젝트를 수행한 경우 타사의 상호명을 기재
5. 민간거래 실적은 용역사업 계약서 사본 및 전자세금 계산서 등 증빙자료 첨부
6. 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급회사 기재
7. 한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 이행실적확인서, 조달청 나라장터에서 발행하는 SW사업실적 활용
8. 실적을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서 등의 증거서류 제출하여야 하며 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음
9. 실적증명자료는 붙임으로 첨부하여야 하며, 실적증명 첨부서류에 페이지를 명시하여 주요사업실적 비고란에 페이지를 표시하여야 함
10. 그밖에 이행실적 증명은‘조달청 일반용역 적격심사 세부기준’을 준용
[붙임 7]
[■] 기술적용계획표, [ ] 기술적용결과표
사업명

작성일
2026. . .

□ 법률 및 고시
구분
항 목
법률
ｏ 지능정보화 기본법
ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률
ｏ 개인정보 보호법
ｏ 소프트웨어 진흥법
ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률
ｏ 전자서명법
ｏ 전자정부법
ｏ 정보통신기반 보호법
ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
ｏ 통신비밀보호법
ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률
ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률
ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률
ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등
ｏ 보안업무규정(대통령령)
ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령)
ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시)
ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시)
ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시)
ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시)
ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시)
ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시)
ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시)
ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규)
ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시)
ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시)
ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회)
ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회)
ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규)
ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규)
ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회)
ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시)
ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시)
ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시)
ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시)
ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시)
ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규)
ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규)
ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규)
ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규)
ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시)
ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회)
ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규)
ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시)
ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시)
ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시)
ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규)
ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시)
ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야
구 분
항
목
적용계획/결과
부분적용/
미적용시 사유 및 대체기술
적용
부분
적용
미
적용
해당
없음
기본 지침

o 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.
○

세부 기술 지침

외부 접근
장치
o 웹브라우저 관련

• HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1

○

• XHTML 1.0

○

- XML 1.0, XSL 1.0 ○ - ECMAScript 3rd ○

• 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.2

○

o 모바일 관련

• 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)

○

서비스
요구사항
서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3

○

서비스 전달
프로토콜
IPv4
○

IPv6 ○

□ 인터페이스 및 통합 분야
구 분
항
목
적용계획/결과
부분적용/
미적용시 사유 및 대체기술
적용
부분
적용
미
적용
해당
없음
기본 지침

o 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.
○

세부 기술 지침

서비스
통합
o 웹 서비스

• SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0

○ - UDDI v3 ○

• RESTful

○

o 비즈니스 프로세스 관리

• UML 2.0/BPMN 1.0

○

• ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0

○

데이터 공유
o 데이터 형식 : XML 1.0

○

인터페이스
o 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0

○

□ 플랫폼 및 기반구조 분야
구 분
항
목
적용계획/결과
부분적용/
미적용시 사유 및 대체기술
적용
부분
적용
미
적용
해당
없음
기본 지침

o 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.

○

o 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.

○ 세부 기술 지침

네트워크
o 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310

○

o 부가통신: VoIP

• H.323

○ - SIP ○ - Megaco(H.248) ○

운영체제
및
기반 환경
o 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 :

• POSIX.0

○ - UNIX ○ - Windows Server ○

• Linux

○

o 모바일용 운영 체계 및 기반환경

• android

○ - IOS ○ - Windows Phone ○

데이터
베이스
o DBMS

• RDBMS

○

- ORDBMS ○ - OODBMS ○ - MMDBMS ○

시스템 관리
o ITIL v3 / ISO20000

○

소프트웨어
공학
o 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크
○

□ 요소기술 분야
구 분
항
목
적용계획/결과
부분적용/
미적용시 사유 및 대체기술
적용
부분
적용
미
적용
해당
없음
기본 지침

o 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.
○

o 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.
○

o 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수 하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.
○

o 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.
○

세부 기술 지침

데이터
표현
o 정적표현 : HTML 4.01
○

o 동적표현<hp:lineBreak/> - JSP 2.1
○

- ASP.net ○ - PHP ○

• 기타 (

)

○

프로그래밍
o 프로그래밍

• C

○ - C++ ○

• Java

○

- C# ○

• 기타 (

)

○

데이터
교환
o 교환프로토콜:

• XMI 2.0

○ - SOAP 1.2 ○

o 문자셋

• EUC-KR

○

• UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)

○

□ 보안 분야
구 분
항
목
적용계획/결과
부분적용/
미적용시 사유 및 대체기술
적용
부분
적용
미
적용
해당
없음
기본 지침

o 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된“서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함 하여야 한다.
○

o 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근의 접근에 관련된 사용자 인증은 공인전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.
○

o 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.
○

세부 기술 지침

관리적 보안
o 전자정부법
o 국가정보보안기본지침(국가정보원)

• 국가 사이버안전 매뉴얼

o 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)

○

기술적 보안
o 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품)

• PKI제품

○

- SSO제품 ○ - 디스크․파일 암호화 제품 ○

• 문서 암호화 제품(DRM)등

○

- 메일 암호화 제품 ○

• 구간 암호화 제품

○

• 키보드 암호화 제품

○

- 하드웨어 보안 토큰 ○

• DB암호화 제품

○

• 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품

○

• 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부

○

o CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요)

• (네트워크)침입차단

○

• (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)

○

• 통합보안관리

○

- 웹 응용프로그램 침입차단 ○

• DDos 대응

○

- 인터넷 전화 보안 ○ - 무선침입방지 ○ - 무선랜 인증 ○ - 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수) ○

• 네트워크 접근통제

○

- 네트워크 자료유출방지 ○ - 망간 자료전송 ○

• 안티 바이러스

○

• 가상화(PC 또는 서버)

○

- 패치관리 ○

• 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)

○ - 스팸메일 차단 ○

• 서버 접근통제

○

• DB접근 통제

○

- 스마트카드 ○

• 소프트웨어기반 보안USB(검증필, 암호모듈 탑재 필수)

○

• 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)

○ - 소스코드 보안약점 분석도구 ○ - 스마트폰 보안관리 ○

• CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부

○

o 모바일 서비스(앱·웹) 등

• 보안취약점 및 보안약점 점검·조치<hp:lineBreak/>

(모바일 전자정부 서비스 관리 지침)

○

백도어
방지
기술적
확인
사항
ｏ 보안기능 준수

• 식별 및 인증

○

• 암호지원

○

• 정보 흐름 통제

○

• 보안 관리

○

• 자체 시험

○

• 접근 통제

○

• 전송데이터 보호

○

• 감사 기록

○

• 기타 제품별 특화기능

○

ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거

• 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공

○

• 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)

○

• 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)

○

• 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공

○

※ 최신 기준은 ‘국가정보원 홈페이지(www.nis.go.kr/AF/1_7_2_1.do)’ 참조
<hp:titleMark ignore="1"/>[붙임 8]
업 체 제 출 용

청렴계약 이행서약서

당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 대구광역시에서 발주하는 2027년 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 운영 및 유지관리 사업 등의 입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

ㅇ<hp:nbSpace/>이를 위반하여 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 대구광역시에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

• 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 대구광역시가 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고

• 위와 같이 담합등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에관한법률에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰․계약체결 및 계약이행 과정에서 관계공무원에게 직․간접적으로 금품․향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

• 이를 위반하여 입찰, 계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등을 제공함으로써 입찰에 유리하게 되어 계약이 체결되었거나 계약이행 과정에서 편의를 받아 부실하게 시공 또는 제조한 사실이 드러날 경우에는 대구광역시에서 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

• 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나, 계약목적물의 이행을 부실하게 할 목적으로 관계공무원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 대구광역시에서 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참가하지않고

• 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 대구광역시에서 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은날로부터 6개월 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계공무원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계 공무원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 대구광역시의 조치와 관련하여 당사가 대구광역시를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.
2026.
.
.
서 약 자

주 소 : 상호명 : 대표자 :

대구광역시장 귀하
[붙임 9]
공동수급표준협정서(공동이행방식)
제1조 (목적) 이 협정서는 공동수급체의 구성원이 재정, 경영, 기술능력, 인원 및 기자재를 동원하여 아래의 공사, 물품 또는 용역에 대한 계획, 입찰, 시공 등을 위하여 출자비율에 따라 공동 연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.
1. 계약건명 :
2. 계약금액 :
3. 발주기관명 :
제2조 (공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.
1. 명
칭 :
2. 주사무소소재지 :
3. 대 표 자 성 명 :
제3조 (공동수급체의 구성원) ① 공동수급체의 구성원은 다음과 같다.
1. ○○○회사(대표자 :
소재지 :
)
2. ○○○회사(대표자 :
소재지 :
)
② 공동수급체 대표자는 ○○○로 함
③ 공동수급체 대표자는 발주기관과 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산관리와 대금청구 등의 권한을 가진다.
제4조 (효력기간) 이 협정서는 당사자간의 기명(서명)<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>날인과 동시에 발효하며, 해당 계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주기관이나 제3자에 대하여 해당 계약과 관련한 권리․의무 관계가 남아있는 한 이 협정서의 효력은 존속된다.
제5조 (의무) 공동수급체의 구성원은 제1조에서 정한 목적을 수행하기 위하여 성실, 근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속함
제6조 (책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다.
제7조 (하도급) 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 하도급계약을 체결하려는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.
제8조 (거래계좌) 행정안전부 예규「지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준」제7장 공동계약 운영요령 제3절 7. 대가의 지급에 정한 바에 따라 선금, 기성대가 등은 다음 계좌로 지급받는다.
1. ○○○회사(공동수급체대표자) : ○○은행, 계좌번호○○○, 예금주○○○
2. ○○○회사 : ○○은행, 계좌번호○○○, 예금주○○○
제9조 (구성원의 출자비율) ① 각 구성원의 출자비율은 다음과 같이 정함
1. ○○○:
%
2. ○○○:
%
② 제1항의 출자비율은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경함에 있어 일부 구성원의 출자지분 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체의 구성원 중 파산, 해산, 부도 등의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체의 구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우
③ 현금 이외의 출자는 시가를 참작, 구성원이 협의 평가하는 것으로 함
제10조 (손익의 배분) 계약을 이행한 후 이익<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>손실이 발생한 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담함
제10조의2 (비용의 분담) ①본 계약이행을 위하여 발생한 하도급대금, 재료비, 노무비, 경비 등에 대하여 출자비율에 따라 각 구성원이 분담함
② 공동수급체 구성원은 각 구성원이 분담할 비용의 납부시기, 납부방법 등을 상호 협의하여 별도로 정할 수 있다.
③ 공동수급체 구성원이 제1항에 따른 비용을 미납할 경우에 출자비율을 고려하여 산정한 미납금에 상응하는 기성대가는 공동수급체 구성원 공동명의의 계좌에 보관하며, 납부를 완료하는 경우에는 해당 기성대가를 구성원에게 지급한다.
④ 분담금을 3회이상 미납한 경우 나머지 구성원은 발주기관의 동의를 얻어 해당 구성원을 탈퇴시킬 수 있다. 다만, 탈퇴시킬수 있는 미납횟수에 대해서는 분담금 납부주기 등에 따라 발주기관의 동의를 얻어 다르게 정할 수 있다
제11조 (권리<hp:fwSpace/>․<hp:fwSpace/>의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 따른 권리의무를 제3자에게 양도할 수 없다.
제12조 (중도탈퇴에 대한 조치) ① 공동수급체의 구성원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰과 해당계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 해야 한다.

1. 발주기관과 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 그<hp:fwSpace/>밖의 정당한 이유<hp:fwSpace/>없이 해당 계약을 이행하지 아니하여 공동수급체의 다른 구성원이 발주기관의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우

3. 공동수급체의 구성원 중 파산, 해산, 부도 그<hp:fwSpace/>밖의 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제92조 제1항 제6호에 따라 입찰참가자격 제한조치를 받은 경우
② 제1항에 따라 구성원 중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존구성원이 공동 연대하여 해당계약을 이행함 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력평가액 등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당요건을 충족해야 한다.
③ 제2항 본문의 경우 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산함 다만, 잔존구성원이 2인 이상으로써 잔존구성원이 모두 동의한 경우에는 자율적으로 출자비율을 조정할 수 있다.
④ 탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환함
제13조 (하자담보책임) 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발생한 경우에는 연대하여 책임을 진다.
제14조 (운영위원회) ① 공동수급체는 공동수급체의 구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.
② 이 협정서에 정하지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ○통을 작성하여 공동수급체의 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

2026년
월
일

공동수급체
대표자

주사무소 소재지

상
호

성
명

(인) 사업자등록번호

공동수급체
구성원

주사무소 소재지

상
호

성
명

(인) 사업자등록번호

[붙임 10]<hp:titleMark ignore="1"/>
합 의 각 서

입찰공고번호
공고 제
호
입 찰 일 자
년
월
일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참고하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하겠음을 이에 합의각서를 제출합니다.

2026년
월
일

공동수급체
대표자

주사무소 소재지

상
호

성
명

(인) 사업자등록번호

공동수급체
구성원

주사무소 소재지

상
호

성
명

(인) 사업자등록번호

[붙임 11]
입 찰 참 가 신 청 서
* 아래사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.
처리기간
즉
시
신
청
인
상호또는법인명칭

법인등록번호

주
소

전 화 번 호 대 표 자 생년월일

입
찰
개
요
입찰공고
(지명)번호
제
호
입 찰 일 자

입찰건명

입
찰
보
증
금
납부면제 및
지급확약
본인은 낙찰 후 계약 미체결시 귀부(처,청)에 낙찰금액의 25/1000에 해당하는 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대
리
인
·
사
용
인
감
본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다.
성
명 :
생 년 월 일 :
본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다.

사용인감
(인)

본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀 시의 일반(제한,지명)경쟁입찰에 참가하고자 공사(물품구매·기술용역)입찰유의서 및 입찰공고사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가신청을 합니다.

붙임서류 : 1. 입찰참가자격을 증명하는 서류 사본 1통

<hp:fwSpace/>2. 인감신고서 1통

<hp:fwSpace/>3. 기타 공고로서 정한 서류

신청인 :
(인)
대구광역시(분임)재무관 귀하

세입세출외 현금출납공무원 성명 :

유가증권취급공무원
성명 :

[붙임 12]
가 격 제 안 서
입
찰
내
용
공 고 번 호

입 찰 일 자

건
명

금
액
일금
원정(￦
)
사 업 기 간

~
(
일)
입
찰
자
상 호 또는
법 인 명 칭

법인등록번호

주
소

전 화 번 호 대 표 자 생 년 월 일

구
분
금
액
비 고

제 안 금 액 부가세 포함 상기 금액으로 가격제안서를 제출합니다. 붙임 : 세부 산출내역 1부.

년
월
일

주관사업자 :
직인

대구광역시장 귀하

[붙임 13]
보안서약서(대표자용)
본인은
년
월
일부로 2027년 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 운영 및 유지관리 용역사업(업무)을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.
1. 본인은 위 사업과 관련 업무중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀사항임을 인정한다.
2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.
3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련<hp:fwSpace/>법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.
4. 본인은 하도급 업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년
월
일

서 약 자
업 <hp:fwSpace/> 체<hp:fwSpace/> 명 :
(업체 대표)<hp:fwSpace/>
<hp:fwSpace/>
<hp:fwSpace/>직
위 :

성
명 :
(서명)

생 년 월 일 :

서약집행자
소
속 :
(담당공무원)
<hp:fwSpace/>직
위 :

성
명 :
(서명)

생 년 월 일 :
[붙임 14]
보 안 서 약 서 (참여인력용)
본인은
년
월
일부로 2027년 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 운영 및 유지관리 용역사업(업무)을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.
1. 본인은 위 사업과 관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀사항임을 인정한다.
2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항과 아래 “정보누출금지대상”을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.
3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련<hp:fwSpace/>법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.
또한, 본인은 최근 1개월내 경찰청(또는 경찰서)의 범죄경력 열람결과 특이사항이 없으며, 국가계약법 제27조 제1항과 지방계약법 제31조 제1항에 해당되지 않음을 서약합니다.
※ 정보누출금지대상 (용역사업 과업내용에 따라 조정할 것)
1. 기관 소유 정보시스템의 내‧외부 IP주소 현황
2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도
3. 사용자계정‧비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보
4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석‧평가 결과물
5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

(유출시 안보‧국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)
6. 암호자재 및 정보보호시스템 도입‧운용 현황
7. 정보보호제품 및 네트워크 장비 설정 정보
8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서
9. 「개인정보보호법」 제2조 제1호에 따른 개인정보
10. 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조 제3항에 따른 대외비
11. 그 밖에 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

년
월
일

서 약 자 <hp:tab width="3860" leader="0" type="1"/><hp:tab width="4000" leader="0" type="1"/>소
속 :
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명 :
(서명)
[붙임 15]
보안확약서(대표명의)
본인은 귀 기관과 계약한 2027년 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 운영 및 유지관리 사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.
1. 본 업체(단체)는 업체(단체) 및 사업 참여자가 사업수행 중 지득한 모든 자료를 반납 및 파기하였으며, 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.
2. 본 업체(단체)는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수책임을 확인하고 보안확약서 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주 사업자로서 이에 동일한 법적책임을 지겠습니다.
3. 본 업체(단체)는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년
월
일

서약업체(단체) 대표

소
속 :

<hp:fwSpace/><hp:fwSpace/>직
급 :

성
명 :
(서명)

대구광역시장 귀하
[붙임 16]
외주 용역사업 보안특약 조항
① 사업자는 우리 시의 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치 한다.
② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 우리 시는 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제92조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.
③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 아니 되며, 사업종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.
④ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.
[별표 1] 사업자 보안 위규 처리기준
[별표 2] 보안 위약금 부과 기준
[별표 3] 누출금지 대상 정보<hp:titleMark ignore="1"/>

[별표 1]
사업자 보안 위규 처리기준
구분
위
규
사
항
처 리 기 준
심각
1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도
가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보
나. 개인정보·신상정보 목록
다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보
2. 정보시스템에 대한 불법적 행위
가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도
나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출
다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포
◦ 사업참여 제한
◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 및 교체
◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출
◦ 위규자 대상 <hp:lineBreak/>특별보안교육<hp:lineBreak/>실시
중대
1. 비공개 정보 관리 소홀
가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치
나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용
다. 개인정보ㆍ신상정보 목록을 책상 위 등에 방치
라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀
2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술
가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등
나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근
다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영
3. 전산정보 보호대책 부실
가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반
나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신
다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용
라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여
마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장
바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용
사. 보안관련 프로그램 강제 삭제
아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)
◦ 위규자 및 직속

감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위반자 대상 특별 보안교육 실시

구분
위
규
사
항
처 리 기 준
보통
1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀
가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치
나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용
2. 사무실 보안관리 부실
가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근
나. 출입키를 책상위 등에 방치
3. 보호구역 관리 소홀
가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무
나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시
4. 전산정보 보호대책 부실
가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근
나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용
다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근
라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등

단순숫자 부여
마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출
바. 비인가 보조기억매체 무단 사용
◦ 위규자 및 직속 감독자 등 경징계

◦ 위규자 및 직속 감독자 경위서 제출

◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시
경미
1. 업무 관련서류 관리 소홀
가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근
나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치
2. 근무자 근무상태 불량
가. 각종 보안장비 운용 미숙
나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량
3. 전산정보 보호대책 부실
가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용
나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반
◦ 위규자 서면ㆍ구두

경고 등 문책 ◦ 위규자 경위서 제출

<hp:titleMark ignore="1"/>[별표 2]
보안 위약금 부과기준
1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과
구분
위규 수준
A급
B급
C급
D급
위규
심각 1건
중대 1건
보통 2건 이상
경미 3건 이상
위약금
비 중
부정당업자 등록
계약금액의
5% 이하
계약금액의
2.5% 이하
계약금액의
0.25% 이하

* 위규 수준은 [별표1] 참고
2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

* 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과
3. 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산
<hp:titleMark ignore="1"/>[별표 3]
누출금지 대상정보

① 기관 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황
② 정보시스템 구성현황 및 전산망 구성도
③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보
④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물
⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련프로그램 소스코드
(유출시 안보ㆍ국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)
⑥ 암호자재 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황
⑦ 정보보호제품 및 네트워크 장비 설정 정보
⑧ ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서
⑨ ‘개인정보보호법’ 제2조1호의 개인정보
⑩ ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제16조의 대외비
⑪ 기타 일반적으로 공개가 불가하다고 판단한 자료 등

<hp:titleMark ignore="1"/>[별표 4]
개인정보처리위탁 계약서

대구광역시(이하 “위탁자”이라 한다)와 △△△(이하 “계약상대자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 2027년 취약계층 비대면 아동급식지원 플랫폼 운영 및 유지관리 용역 ) 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.
1. 용역사업 수행에 따른 운영업무, 대응업무, 응용프로그램 유지관리 관련 용역

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.
계약 기간 : 2025년 월 일 ~ 2025년 월 일

제5조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.
② “수탁자”가 재위탁받은 수탁회사를 선임한 경우 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에 “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적ㆍ기술적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”은 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.
② “수탁자”은 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.
③ 제2항에 따라 “수탁자”이 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 관리하도록 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황 2. 개인정보의 접근 또는 접속현황 3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부<hp:lineBreak/>5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부<hp:lineBreak/>6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항
② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.
③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 ( 1 )회 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ① “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ① “수탁자”는 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.
② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.
2026.
.
.
위탁자
대구광역시
대구광역시 북구 연암로 40
대표자 성명 :
(인)
수탁자
사업자명
주소
대표자 성명 :
(인)

[붙임 17] 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서

[붙임 18] 과업내용 확정 종합 심의결과서<hp:tab width="468" leader="0" type="1"/>

[붙임 19] 안전보건 확보 의무 이행서약서
안전보건 확보 의무 이행서약서

본인은 귀 기관의 ( 용역명 또는 공사명 기재 ) 계약을 수행함에 있어 재해예방을 위하여 아래의 내용과 관련 법규에서 정한 필수사항을 철저히 준수할 것을 다음과 같이 서약합니다.

❍ ｢산업안전보건법, 중대재해처벌법｣ 등 안전관련 제 법규를 준수하겠습니다.

❍ 본인은 본 계약을 수행함에 있어 상기 법령 및 발주처의 정기·수시 안전관련 이행점검을 포함한 안전보건 의무조치 사항(관리감독자 지정, 안전보건교육 등)을 준수하여 계약을 성실히 이행할 것이며, 만일 이를 이행하지 않을 경우 계약해지, 입찰참가자격 제한조치 등 불이익 처분을 받더라도 하등의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약합니다.

년
월
일

주 소:
업체명:
대표자:
(인)