“출장 중에도 결재·보고”… 공무원 업무, 모바일로 확장된다

네이버웍스, 범정부 업무 플랫폼 모바일 서비스 개시

망분리 보안 유지하면서 언제 어디서나 행정업무 처리 가능

30일, 정부세종청사에서 열린 지능형 업무관리 플랫폼 모바일 서비스 체험 행사에 참석한 김민재 행정안전부 차관이 네이버웍스 모바일 시연 설명을 듣고 있다. (사진 제공: 네이버클라우드)
중앙부처 공무원들의 업무 환경이 PC 중심에서 모바일까지 확장된다.

네이버클라우드는 자사의 AI 협업툴 ‘네이버웍스’가 범정부 지능형 업무관리 플랫폼의 모바일 서비스를 시작했다고 밝혔다. 이에 따라 공무원들은 출장이나 외근 중에도 사무실에 복귀하지 않고 스마트폰과 태블릿을 통해 메일 확인, 문서 검토, 보고 등 주요 업무를 처리할 수 있게 된다.

보안 유지한 채 ‘언제 어디서나 업무’… 행정 환경 변화
그동안 공공기관은 망분리 정책에 따라 내부 업무망과 외부 인터넷망을 철저히 분리해 운영해왔다. 보안 측면에서는 효과적이었지만, 모바일 환경에서는 내부 시스템 접근이 차단돼 외부 업무 처리에 제약이 있었다.

이번 모바일 서비스는 이러한 한계를 보완하면서도 보안을 유지하는 데 초점을 맞췄다. 네이버웍스는 민간 클라우드 기술을 기반으로 내부 시스템 접근 편의성을 확보하는 동시에, 종단간 암호화 등 보안 기술을 적용해 민감한 행정 데이터를 보호한다.

기존에는 사무실 PC에서만 가능했던 업무가 모바일로 확장되면서 공무원들은 장소에 구애받지 않고 유연하게 업무를 수행할 수 있는 환경을 갖추게 됐다. 메신저 기반 보고, 파일 공유, 내부 메일 확인 등 협업 기능도 동일하게 지원된다.

정부가 추진 중인 지능형 업무관리 플랫폼 사업은 AI 기반 행정 혁신을 목표로 한다. 앞서 행정안전부, 과학기술정보통신부, 식품의약품안전처가 참여한 시범 사업을 거쳐 네이버웍스가 공식 협업툴로 선정된 바 있다.

네이버클라우드는 향후 더 많은 공공기관으로 서비스를 확대하며 AI 기반 행정 업무 혁신을 지원해 나간다는 계획이다.

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