기업들의 AI 도입 경쟁이 본격화되면서 가장 큰 과제로 꼽히는 것은 ‘데이터 연결’이다. ERP와 CRM, 공급망, 고객 데이터가 서로 분리된 환경에서는 AI 역시 제한적으로 작동할 수밖에 없기 때문이다. 최근 글로벌 IT 업계에서는 데이터 사일로를 줄이고 기업 내부 데이터를 AI 에이전트와 직접 연결하려는 움직임이 빨라지고 있다.
스노우플레이크는 SAP 코리아가 개최한 ‘SAP 커넥트 데이 for Data and IT’에 참가해 SAP 데이터와 AI를 연결하는 엔터프라이즈 AI 전략을 공개했다. 현장에서는 최근 정식 출시된 ‘SAP 스노우플레이크’와 ‘SAP 비즈니스 데이터 클라우드 커넥트 포 스노우플레이크’ 기반 통합 구조가 소개됐다.
이번 협업의 핵심은 데이터를 별도로 이동하거나 복제하지 않고 SAP 데이터를 실시간으로 분석·활용할 수 있도록 지원하는 데 있다. 기업은 기존 SAP 환경을 유지하면서도 스노우플레이크 플랫폼 위에서 AI 분석과 에이전트 구축을 진행할 수 있게 된다.
함재원 스노우플레이크 이사가 ‘데이터 및 IT 혁신을 위한 SAP 커넥트 데이’에서 스노우플레이크 AI로 구축하는 자율형 비즈니스 에이전트 전략을 발표하고 있다. (사진 제공: 스노우플레이크)
“AI 경쟁력은 결국 데이터 연결”… ERP·AI 통합 경쟁 확대
최근 엔터프라이즈 AI 시장에서는 단순 생성형 AI 활용을 넘어 기업 운영 데이터와 연결된 ‘에이전틱 AI’ 구축 경쟁이 확대되고 있다. 공급망과 재무, 고객 서비스처럼 실제 업무 시스템과 AI가 얼마나 유기적으로 연결되는지가 핵심 경쟁력으로 떠오르는 분위기다.
스노우플레이크는 이번 행사에서 공급망과 재무, 고객 서비스, HR 분야 AI 활용 사례도 공개했다. SAP 재고 데이터와 물류·날씨 데이터를 결합해 공급망 리스크를 예측하거나, 재무 데이터와 마케팅 데이터를 연결해 자연어 기반 시나리오 분석을 수행하는 방식이다. 고객 서비스 영역에서는 구매 이력과 감성 분석 데이터를 활용해 고객 이탈 가능성을 예측하는 AI 모델도 소개됐다.
현장에서는 스노우플레이크 AI 기반 자율형 비즈니스 에이전트 전략도 함께 발표됐다. 기업 내부 정형·비정형 데이터를 통합하고, 현업 담당자가 자연어만으로 데이터를 분석하거나 AI 에이전트를 구축할 수 있는 환경 구축 방향에 대한 설명이 이어졌다.
스노우플레이크 측은 SAP와의 협업을 통해 국내 기업들이 데이터 사일로 문제를 줄이고, 멀티클라우드 환경에서도 일관된 보안·거버넌스를 유지하며 AI 전환을 추진할 수 있도록 지원하겠다는 계획이다.
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