티오더GPT 서비스 이미지
국내 1위 테이블오더 기업 티오더(대표 권기수)가 소상공인을 위한 AI 매장 관리 솔루션 ‘티오더GPT’ 베타 서비스를 출시했다. 전국 3만여 매장에서 축적한 업계 최대 규모의 빅데이터를 학습시킨 것이 핵심이다.
티오더GPT는 자영업자가 채팅 한 번으로 상품 변경, 품절 설정 등 단순 반복 업무를 즉시 처리할 수 있도록 설계됐다. 기존에 상담 대기를 거쳐야 했던 매장 운영 업무를 24시간 실시간으로 자동화한 것이 특징이다.
티오더GPT가 학습한 데이터는 전국 3만여 매장의 운영 데이터와 고객 상담 이력이다. 이를 기반으로 메뉴 관리, 매출 분석, 운영 문의 등 자영업자가 가장 자주 마주하는 업무를 AI가 직접 처리한다. 단순 챗봇이 아닌, 실제 매장 운영 맥락을 이해하는 소상공인 전용 AI 에이전트를 지향한다.
티오더는 이번 베타 출시를 시작으로 매장 운영 자동화 범위를 점진적으로 확대하고, 자영업자의 업무 효율을 극대화하는 방향으로 서비스를 고도화할 계획이다.
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