약국 경영 토탈 플랫폼 기업 바로팜(대표 김슬기)이 인공지능(AI)을 활용해 약국의 반복적인 의약품 주문 업무를 자동화하는 주문 지원 서비스 ‘BAROi 주문(바로아이 주문)’을 출시했다.
새롭게 선보인 바로아이는 손으로 작성한 의약품 주문장을 스마트폰으로 촬영하면 AI가 제품명과 수량을 자동으로 인식하고, 약국별 거래 이력과 주문 조건까지 반영해 장바구니를 구성하는 서비스다. 기존처럼 의약품을 하나씩 검색하고 수량을 입력하는 과정을 줄여 약국의 주문 업무 효율을 높이는 것이 핵심이다.
의약품 주문 업무를 자동화하는 주문 지원 서비스 ‘BAROi 주문 출시(자료 제공: 바로팜)
AI가 주문장 읽고, 약국별 거래 방식까지 반영
약국에서는 매일 여러 의약품을 주문하기 위해 주문장 내용을 일일이 검색하고 거래 도매업체를 선택하는 과정이 반복된다. 바로팜은 이러한 불편을 줄이기 위해 자체 개발한 AI 모델을 적용한 ‘바로아이’를 개발했다.
서비스 이용 방법은 간단하다. 바로팜 앱에서 ‘바로아이’ 메뉴를 선택한 뒤 의약품명과 수량이 적힌 주문장을 촬영하면 AI가 내용을 자동으로 분석해 제품과 수량을 인식한다. 이후 약국별 기존 주문 패턴과 거래 조건을 반영해 장바구니를 구성하고, 약사는 내용을 확인한 뒤 최종 주문만 진행하면 된다.
특히 AI가 자동으로 장바구니를 구성하더라도 실제 주문은 약사가 직접 최종 확인한 뒤 진행하도록 설계해 주문 오류 가능성도 최소화했다.
바로팜은 이번 서비스를 통해 약사들이 반복적인 주문 입력 업무를 줄이고 복약지도와 환자 상담 등 전문성이 필요한 업무에 더욱 집중할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
또 실제 서비스 이용 과정에서 축적되는 데이터를 기반으로 AI 인식 정확도와 사용성을 지속적으로 개선해 약국 업무 전반의 생산성을 높여 나갈 계획이다.
바로팜 관계자는 “바로아이는 약국 현장에서 반복되는 의약품 주문 과정을 보다 쉽고 효율적으로 바꾸기 위해 개발한 AI 서비스”라며 “자체 AI 기술을 바탕으로 약사의 업무 부담을 줄이고 약국 운영 전반의 AI 전환(AX)을 지원하는 플랫폼으로 발전해 나가겠다”고 말했다.
한편 바로팜은 서비스 출시를 기념해 이용 약국을 대상으로 프로모션도 진행한다. 이벤트 기간과 참여 방법은 바로팜 앱에서 확인할 수 있다.
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