여행 플랫폼들이 숙소 예약을 넘어 현지에서만 누릴 수 있는 특별한 경험을 앞세운 경쟁에 나서고 있다. 특히 글로벌 음악 페스티벌과 연계한 체험 프로그램이 여행 수요를 이끄는 새로운 콘텐츠로 자리 잡으면서 공연과 관광, 지역 경제를 연결하는 모델도 확대되는 추세다.
에어비앤비는 세계적인 음악 페스티벌 ‘롤라팔루자(Lollapalooza)’ 기간에 맞춰 백스테이지를 직접 둘러볼 수 있는 특별 체험 프로그램을 공개했다. 이번 프로그램은 라이브 음악 페스티벌 기획자인 팀 스위트우드(Tim Sweetwood)와 함께 일반 관람객이 쉽게 접근할 수 없는 공간을 둘러볼 수 있도록 구성됐다.
에어비앤비, 롤라팔루자 백스테이지를 경험할 수 있는 특별한 팬 체험 공개 (사진 제공: 에어비앤비)
공연장 안팎 잇는 체험 콘텐츠 확대
참가자는 아티스트 전용 공간과 공연 제작 구역, 축제 운영 공간 등을 둘러보며 공연이 만들어지는 과정을 경험할 수 있다. 행사 기간에는 새롭게 마련된 에어비앤비 스테이지에서 다양한 아티스트의 공연도 관람할 수 있다.
롤라팔루자는 올해도 시카고 관광 수요를 견인하고 있다. 에어비앤비에 따르면 축제 기간 미국 다른 지역 여행객의 시카고 숙소 검색량은 지난해보다 약 20% 증가했다. Z세대 이용자의 검색량도 15% 늘어나 젊은 여행객들의 관심이 이어졌다.
지역 경제 효과도 나타났다. 지난해 롤라팔루자 기간 시카고 에어비앤비 호스트들이 올린 수익은 총 640만 달러를 넘어섰다. 회사는 시카고 인구조사 구역의 70% 이상에 호텔이 없지만 에어비앤비 숙소가 운영되고 있어 관광객 유입이 지역 주민의 수익 창출로 이어지고 있다고 설명했다.
에어비앤비는 공연 외에도 시카고 현지 문화를 경험할 수 있는 다양한 프로그램을 함께 운영한다. 태국식 마사지와 프라이빗 셰프가 제공하는 코스 요리, 스페인 타파스와 플라멩코 공연, 도넛 투어, 멕시코 전통 요리 클래스, 시카고 도보 여행, 그래피티 체험 등 지역 특색을 살린 콘텐츠를 마련했다.
글로벌 여행 시장에서는 숙박 예약을 넘어 현지에서만 가능한 경험을 제공하는 서비스 경쟁이 더욱 치열해지고 있다. 여행 플랫폼들도 음악과 스포츠, 미식, 예술 등 다양한 문화 콘텐츠를 결합한 체험형 서비스를 확대하며 여행의 가치를 넓혀가고 있다.
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