외식업계의 디지털 전환이 빨라지는 가운데 초기 도입 비용과 운영 부담은 여전히 소상공인의 과제로 남아 있다. 특히 고물가와 인력난이 이어지면서 주문 자동화와 AI 기반 매장 관리에 대한 관심도 높아지고 있다.
국내 테이블오더 기업 티오더는 지역 외식업 소상공인과의 상생을 위해 경기·경상 지역을 대상으로 특별 프로모션을 진행한다. 이번 프로모션은 티오더 공식 모델인 걸그룹 리센느와의 협업을 기념해 마련됐다. 리센느 멤버들의 고향인 경기 수원·고양과 경상 거제·경주를 비롯해 부산과 대구 등 경기·경상권 외식업 소상공인을 대상으로 혜택을 제공한다.
티오더, 경기·경상 지역 대상 리센느 파트너십 기념 특별 프로모션 진행 (자료 제공: 티오더)
테이블오더 도입 부담 낮춘다… AI 매장 관리 활용도 높여
프로모션은 오는 31일까지 진행되며 경기와 경상권에서 티오더를 신규 계약하는 매장이 대상이다.
행사 기간 테이블오더를 15대 이상 도입하는 매장에는 초기 구축 비용 부담을 줄일 수 있도록 30만원의 상생 지원금을 지급한다. 이를 통해 소상공인의 디지털 주문 시스템 도입 문턱을 낮추고 매장 운영 효율 향상을 지원한다는 설명이다.
티오더는 AI 기반 매장 운영 지원도 함께 강화한다.
프로모션 기간 상담이나 계약을 진행한 매장에는 소상공인 특화 서비스인 ‘티오더 AI’ 활용 가이드를 무료로 제공한다. 카카오톡 메시지 한 줄만으로 메뉴 수정과 품절 처리, 매출 확인 등을 수행할 수 있는 기능을 실제 매장 환경에서 바로 활용할 수 있도록 상황별 예시와 운영 방법을 안내한다.
티오더는 별도 교육이나 복잡한 설정 없이 AI 기능을 활용할 수 있도록 지원해 소상공인의 업무 부담을 줄이고 운영 효율을 높이는 데 도움을 줄 것으로 기대하고 있다.
티오더 관계자는 “리센느와의 협업을 계기로 지역 외식업 사장님들의 초기 인프라 도입 부담을 줄이고 지역 상권 활성화에 기여하고자 이번 프로모션을 마련했다”며 “비용 지원을 넘어 AI 기반 매장 관리까지 손쉽게 경험할 수 있도록 실질적인 지원을 이어가겠다”고 말했다.
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