===== (협상에의한 계약)_입찰공고(제2026-1-0595호)_2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사.hwp =====
우편번호 : 52852
주소 : 경남 진주시 충의로 10(충무공동)
홈페이지 : http://www.ktl.re.kr
내자 입찰 공고 ㆍ기관번호 : 제2026-1-0595호
ㆍ공 고 명 : 2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사
이 입찰 설명서는 한국산업기술시험원에서 집행하는 입찰에서 입찰자와 낙찰자가 숙지하고 준수하여야 할 사항을 기재한 것으로써 모든 입찰 희망자는 이를 열람하여야 합니다. 이 입찰과 관련하여 추가로 문의할 사항이 있으시면 아래 담당자에게 연락하시기 바랍니다.
○ 입찰 참가 자격 등록, 나라장터 시스템 : 정부조달 콜센터(☎ 1588-0800)
○ 입찰공고, 개찰, 계약방법 등 : 운영지원실 하민종 행정원 (055-791-3760)
○ 사양담당 : 마케팅총괄센터 손상우 주임연구원(055-791-3291)
이 입찰에 참가하는 자는 다음의 입찰 설명서를 구성하는 공고서 및 각종 규정, 규격서 등을 반드시 열람하고 숙지하여야 하며, 숙지하지 못함에 따라 발생하는 모든 책임은 입찰자에게 있음을 알려드립니다.
규격 착오 또는 규정의 미숙지 등으로 입찰자가 계약을 체결하지 않거나, 계약을 체결하고 불이행하는 경우 관계법령에 의거 부정당업자로 제재되어 일정기간 입찰참여가 제한되는 등 불이익을 받으실 수 있습니다.
본 입찰 구성요소 간의 상이한 부분이 있을 경우, 해석 우선순위는 1.입찰공고문, 2.규격서(과업지시서, 제안요청서, 설계서), 3.나라장터 공고서 상세화면, 4.관련법규정 순으로 한다.
내자 입찰 공고 기관번호 제2026-1-0595호 입찰에 부치고자 다음과 같이 공고합니다. 2026. 09.
< 본 계약은 청렴계약(서약)제가 적용됩니다 >
본 계약은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제5조의2에 따른 청렴계약제가 적용됩니다. 입찰자는 반드시 입찰서 제출시 아래의 청렴계약서에 관한 내용을 숙지․승낙하여야 하며, 동 내용을 위반한 경우 발주기관의 조치에 대하여 어떠한 이의도 제기할 수 없습니다.
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제5조의2에 따라 본 입찰에 참여한 당사 대리인과 임직원은 입찰․낙찰, 계약체결 또는 계약이행 등의 과정(준공․납품 이후를 포함한다)에서 아래 각 호의 청렴계약 조건을 준수할 것이며, 이를 위반할 때에는 입찰․낙찰을 취소하거나 계약을 해제․해지하는 등의 불이익을 감수하고, 이에 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것임을 약정합니다.
1. 금품․향응 등을 요구 또는 약속하거나 수수(授受)하지 않을 것이며, 관계담당자에게 금품, 향응 등을 제공한 경우에는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」에 따른 부정당업자의 입찰참가자격 제한 처분을 받겠습니다.
2. 입찰가격의 사전 협의 또는 특정인의 낙찰을 위한 담합 등 공정한 경쟁을 방해하는 행위시에는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」에 따른 부정당업자의 입찰참가자격 제한 처분을 받겠습니다.
3. 공정한 직무수행을 방해하는 알선․청탁을 통하여 입찰 또는 계약과 관련된 특정 정보의 제공을 요구하거나 받는 행위를 하지 않겠습니다.
- 동 입찰이 2인 이상의 유효한 입찰자가 없거나 낙찰자가 없을 경우 재입찰에 부칠 수 있으니 국가종합전자조달시스템
(나라장터)에서 개찰결과를 확인 후 공고된 일정에 따라 재입찰하시기 바랍니다.
- 기초금액 및 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격입니다.
입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함한 가격으로 투찰해야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 한다.
1. 입찰개요
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○ 입 찰 건 명 : 2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사
○ 입 찰 방 법 : 제한경쟁(총액) ○ 낙찰자 선정 : 협상에 의한 계약 ○ 입 찰 방 식 : 전자입찰
○ 용 역 기 간 : ~2027년 03월 31일 이내
○ 배 정 예 산 : ￦ 39,600,000(*부가세 포함)
○ 하자담보책임기간 : 없음 ○ 기타사항 : 공동수급 불가
* 기타 세부사항(상세수량 및 규격 등)은 첨부서류에 의하며 전자입찰공고서에 첨부된 조건 등을 반드시 확인하시기 바랍니다.
2. 입찰(개찰) 일시 및 장소
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○ 입찰방식 : 전자입찰(국내입찰)
○ 접수일시 : 2026. 09. 21. 22:00 ~ 2026. 10. 02. 10:00
○ 개찰일시 : 2026. 10. 02. 11:00
* 상기의 개찰일정에도 불구하고, 개찰은 규격에 대한 검토 이후 진행됩니다.
○ 개찰장소 : 국가종합전자조달시스템(나라장터)
○ 동 입찰이 유찰될 경우 재입찰이 가능하니 국가종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr)에서 개찰결과를 확인 후 공고된 일정에 따라 재입찰 하시기 바랍니다.
○ 기초금액 및 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격이오니 입찰서 제출시 유의하시기 바랍니다.
3. 입찰참가자격
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◐ 다음 각 호의 자격을 모두 갖춘 자이어야 합니다.
○「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제12조 및 동 시행규칙 제14, 15조에 의한 자격이 있는 자로서 입찰등록에 필요한 소정의 서류를 구비하여 입찰등록 마감일시까지 입찰등록을 필한 업체로서 등록마감일 현재 부정당업자로 지정되어있지 아니한 업체이어야 함
○「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조 및 동법시행규칙 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한기준 등)에 해당되지 않는 업체
○ 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터에 입찰참가자격 등록마감일시까지 ‘학술연구용역(업종코드 1169)’으로 입찰참가 등록한 자
○「중소기업법」제2조에 따른 소기업자 및 「소기업 및 소상공인 지원을
위한 특별조치법」제2조에 따른 소기업 또는 소상공인으로서 중소기업청에서 발급한 ‘소기업 또는 소상공인 확인서’를 소지한 자
* 중소기업확인서는 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함
* 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령 제2조의3제2호에 따라
비영리법인은 중소기업·소상공인확인서가 없어도 입찰에 참가할 수 있습니다.
o 상기 ‘소기업·소상공인확인서’ 가 중소기업제품 공공구매 종합정보망
(http://www.smpp.go.kr)에서 확인이 안 될 경우 입찰 참가자격이 없습니다.
o 다만 중소기업·소상공인 확인서를 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 업체는
입찰참가가 가능하나 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 참가자격이 없습니다.
- 규격심사 서류제출 마감일까지 확인서가 발급 되지 않은 경우
- 발급된 확인서가 입찰참가자격의 기업구분과 다른 경우
- 발급된 확인서의 유효기간 시작일이 전자입찰서 제출 마감일 이후인 경우
- 전자입찰서 제출 마감일 이후 확인서를 신청한 경우
※ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조제3항에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰에 참여할 수 없습니다.’
* 한국산업기술시험원 직원이 관계된 업체에 대해서는 입찰자격을 제한하거나
수의계약 체결을 제한하고, 퇴직자가 설립한 업체 및 재취업한 업체와는 2년 범위내
에서 입찰참가자격을 제한합니다.
* 본 입찰은「지문인식 신원확인 입찰」이 적용되므로 개인인증서를 보유한 대표자 또는 입찰대리인은 국가종합전자조달시스템전자입찰특별유의서 제7조 제1항 제5호에 따라 미리 지문정보를 등록하여야 전자입찰서 제출이 가능합니다. 다만, 지문인식 신원확인 입찰이 곤란한 자는 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서 제7조 제1항 제6호 및 제7호의 절차에 따라 예외적으로 개인인증서에 의한 전자 입찰서 제출이 가능합니다.
3-1. 제출서류
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◐ 제출서류 ○ 가격입찰 : 전자입찰 * 가격입찰은 전자입찰로만 가능합니다.
* 상기의 개찰일정에도 불구하고, 개찰은 서류에 대한 검토 이후 진행됩니다.
○ 전자제출서류
○ 제출기간: 2026. 09. 21. 22:00 ~ 2026. 10. 02. 10:00
○ 제출방식
가. 정량/정성 제안서 1부(제안요청서 19page 반드시 참조)
나. 기타서류 (가급적 하나의 파일로 제출)
① 제안서 관련 증빙서류 포함, 제안요청서 등 반드시 참조
② 소기업·소상공인확인서 1부(유효기간, 공공기관 입찰용 확인)
③ 사업자등록증, 통장사본 1부
④ 신용등급평가서류 1부(평가기준 및 배점표(제안요청서 p.22) 참조)
⑤ 납품실적증명서 1부(평가기준 및 배점표(제안요청서 p.22) 참조)
⑥ 시험원퇴직자영입현황확인서 1부(입찰공고서 [양식 1] 참조)
⑦ 확약서 1부(입찰공고서 [양식 2] 참조)
⑧ 비밀유지서약서 1부(입찰공고서 [양식 3] 참조)
⑨ 정보보호서약서 1부(입찰공고서 [양식 4] 참조)
* 입찰 시 제출되는 서류가 사본인 경우에는 ‘사실과 상위없음’을 확인·날인
하여 제출하시기 바랍니다.
* 서류 부적격(또는 미제출) 시, 부적격 업체로 판정됨을 알려드립니다.
※ 제안서 제출 마감일시에 임박하여 제안서를 제출할 경우 시스템 부하 등으로 제안서 제출이 원활하지 않을 수 있으니, 가급적 마감일 전일까지 제안서를 제출하시기 바랍니다.
◐ 제출방법 : 제안서는 “조달업체 매뉴얼”을 참고하여 온라인으로 제출하여 주시기 바라며, 이에 대한 자세한 사항은 국가종합전자조달시스템 콜센터(1588-0800)으로 문의하시기 바랍니다.
○ 제안서 제출 마감일시에 임박하여 제안서를 제출할 경우 시스템 부하 등으로 제안서 제출이 원활하지 않을 수 있으니, 가급적 마감일 전일까지 제안서를 제출하시기 바랍니다.
※ 제안서(정량/정성), 발표자료, 기타서류 등 입찰공고에서 요구하는 제출서류 일체
※ 입찰 > 입찰진행/참가 화면의 투찰버튼 클릭 > “입찰서류제출현황” 팝업 > “제안서제출바로가기” 링크버튼을 통해 파일 첨부 후 제출
※ 파일첨부 영역에서 파일추가 버튼을 통해 해당파일 선택 후 문서구분을 지정하여 처리
※ 제안서필수제출문서(파일첨부영역 상단에 제공) 중 1개라도 첨부되지 않을 경우 임시저장, 최종제출 불가
※ 해당 서류의 최종제출이 완료되어야 “가격입찰서” 진입 가능함
◐ 기타 유의사항
○ 국가종합전자조달시스템(나라장터)을 통해 제출한 제안서는 임시저장 시점에서 해당 파일이 암호화되므로 다운로드 및 확인이 불가능 합니다.
※ 제안사는 제안서 파일 업로드(파일 추가) 전에 파일의 정상여부를 반드시 확인하여 주시기 바라며, 파일의 정상여부 미확인으로 발생되는 모든 책임은 입찰참가자에게 있습니다.
○ 국가종합전자조달시스템(나라장터)을 통해 제출하는 제안서류 일체는 PDF 파일 형식으로 제출하여야 하며, 총 용량은 300MB를 초과할 수 없습니다.
○ 제안서 제출확인 방법
※ 국가종합전자조달시스템(나라장터) 상단메뉴 입찰 > 입찰진행 > 제안서/공모안 제출내역 화면으로 진입하여 제안서 제출여부 확인(목차/평가조견표를 요구하는 경우 해당 화면을 통해 조견표 작성 및 제출)
○ 제안서 제출 시 계약담당공무원의 제안 관련 문의를 위하여 제안 담당자 정보를 입력하여 주시기 바랍니다.(이름, 전화번호 등)
○ 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」 제6조의2제1항 및 제2항에 따라 국가종합전자조달시스템(나라장터)을 통해 제출된 제안서를 기준으로 제출 여부를 판단함으로 제안서(전자파일)가 마감일시까지 국가종합전자조달시스템(나라장터) 서버에 수신되지 않은 경우와 첨부 파일에 하자가 있어 내용을 확인할 수 없는 경우에는 제출하지 아니한 것으로 간주하며, 제안서 미제출 시 입찰 무효처리 됩니다. 단, 평가 참고자료(제안요약서, 발표자료 등)를 제출하지 않은 경우에는 제안서와 제안서에 포함된 서류로만으로 평가합니다.
○ 「전자조달의 이용 및 촉진에 관한 법률」 제11조제4항 및 같은 법 시행령 제5조제6항, 「조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부기준」 제6조의2 및 제7조를 준용하여 처리합니다.
○ 입찰자는 수요기관에서 요구할 경우 제안서 내용이 수록된 CD/USB 또는 인쇄물형태의 제안서를 추가 제출하여야 합니다.
※ 제안서 제출 시 본 사업, 계약담당자의 제안관련 문의를 위하여 제안 담당자정보를 입력하여 주시기 바랍니다(이름, 전화번호, 이메일 등).
◐ 담당자 정보 : 입찰 및 계약 관련 사항 문의
○ 담당자 : 한국산업기술시험원 운영지원실 하민종 행정원(055-791-3760)
4. 입찰보증금, 계약보증금
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◐ 입찰보증금 납부와 관련하여 입찰참가자는 반드시 아래 내용을 숙지하시고 입찰에 참여하여 주시기 바랍니다.
① 입찰보증금의 납부
가. 「신용정보 관리규약」에 의한 채무불이행 또는 금융질서 문란자는 입찰금액의 100분의 5의 입찰보증금을 납부하여야 합니다.
나. 입찰공고일 이전 1년 이내에 국가계약법 시행령 제76조제2항재2호가목의 사유로 입찰참가자격 제한을 받은 자(입찰참가자격 제한 기간 중인 경우를 포함)는 입찰금액의 100분의 5의 입찰보증금을 납부하여야 합니다.
② 납부면제: 위 사항을 제외하고는 본 입찰에서 입찰보증금의 납부는
면제하되, 조달청 나라장터의 입찰보증금 지급각서로 대체합니다.
③ 입찰보증금의 국고귀속 사유가 발생하였음에도 납부하지 않은 경우에는 납부하지 않은 입찰보증금을 납부하여야만 본 입찰의 입찰보증금을 면제
하고 '입찰보증금 지급각서'로 대체할 수 있습니다.
④ 입찰보증금 지급각서 제출방법: 전자입찰 시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음합니다.
⑤ 국고귀속 등 : 낙찰자가 정해진 기일 내에 계약을 체결하지 아니한 경우, 입찰보증금은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」제38조(「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」제38조)에 의해 조치되며, 부정당업자 제재를 받게 됩니다.
⑥ 공동계약의 경우 입찰보증금은 「공동계약운영요령」제10조에 따라 납부하여야 합니다.
⑦ 본 입찰공고에 대한 계약보증금 및 하자보증금은 「조달청 내자구매업무처리규정」 제48조의 2, 제59조의 적용을 받습니다. (단, 용역일 경우 계약보증금은 「용역계약 일반조건」 적용을 받습니다.)
5. 낙찰자 결정 방법
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◐ 협상에 의한 계약
◦ “협상에 의한 계약 체결 기준”(기획재정부 회계예규) 적용
- 제안업체의 기술능력 평가점수(80%)와 입찰가격 평가점수(20%)를 합산하여 종합평가
- 협상대상 업체는 능력 평가점수가 동 부문 배점한도의 85% 이상인 업체로 선정하고 종합평점이 높은 순으로 가격협상을 실시
- 기술제안서의 내용 평가는 평가위원회에서 평가
※ 제안서 평가위원회 개최 일시 및 장소 등 상세내용은 입찰 마감 후에 사업부서에서 별도 공지할 예정입니다.
◐ 예정가격
* 본 입찰의 예정가격은 비예가 방식으로 진행됩니다.
◐ 동일가격입찰인 경우 낙찰자 결정
* 본 입찰은 동일가격 입찰시 제안 평가 결과, 종합평점이 최고인 자를 낙찰자로 결정합니다. 다만, 종합평점이 같을 경우에는 기술평가 점수가 우위인 자를 낙찰자로 결정합니다.
6. 입찰무효
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◐ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제39조 제4항, 동법 시행규칙 제44조 및 물품입찰유의서 제12조에 해당되는 입찰은 무효 입니다.
◐ 입찰참가자격등록증상의 상호 및 대표자(수인대표인 경우 대표자 전원의 성명을 모두 등재, 각자 대표도 해당)가 법인등기부등본상의 상호, 대표자와 다른 경우에는 입찰참가자격등록증을 변경등록하고 입찰에 참여하여야 하며, 입찰대리인 등을 변경등록하지 않고 참여한 입찰은 무효입찰임을 알려드리오니 주의하시기 바랍니다.(공동수급 구성원 전원해당)
* 유의사항
* 입찰참가자격등록증상의 상호 및 대표자(수인대표인 경우 대표자 전원의 성명을 모두 등재, 각자 대표도 해당)가 법인등기부등본상의 상호, 대표자와 다른 경우에는 입찰 참가자격등록증을 변경등록하고 입찰에 참여하여야 하며, 변경등록하지 않고 참여한 입찰은 무효입찰임을 알려드리오니 주의하시기 바랍니다.
* 입찰참가자격의 판단기준일은 입찰참가자격등록 마감일(기준일이 정해져 있는 경우에는 해당일)이며 마감일(일시가 정해져 있는 경우에는 해당 일시)까지 참가자격을 갖추지 않은 경우 무효입찰임을 알려드리오니 주의하시기 바랍니다.
* 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」제44조 및 「용역 입찰유의서」 제12조에 정한 입찰무효 해당여부 확인을 위하여 등록정보 확인을 위한 서류(법인등기부등본, 입찰대리인임을 확인할 수 있는 서류, 관련되는 면허 등을 증명하는 서류 등)를 요청하는 경우, 낙찰대상자는 관계서류를 조달청으로 제출하여야 합니다.
7. 불공정행위 금지
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입찰자 또는 계약상대자(이하 이 조에서는 “입찰자 등”이라 한다)는 입찰․낙찰, 계약체결 또는 계약이행 등의 과정에서 입찰 및 계약의 공정한 질서를 저해하는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. 금품·향응 등의 공여·약속 또는 공여의 의사를 표시하는 행위
2. 입찰가격의 사전 협의 또는 특정인의 낙찰을 위한 담합 등 공정한 경쟁을 방해하는 행위
3. 공정한 직무수행을 방해하는 알선·청탁을 통하여 입찰 또는 계약과 관련된 특정 정보의 제공을 요구하는 행위
4. 하수급인 또는 자재·장비업자의 계약상 이익을 부당하게 제한하는 행위
5. 그 밖에 입찰 및 계약 등 과정에서 공정한 경쟁을 저해하는 행위
입찰자 등은 제1항 각 호에 따른 행위가 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제5조의3 등 관계 법령에 위반되는 경우 해당 입찰․낙찰이 취소되거나 계약이 해지․해제될 수 있고, 입찰참가자격 제한 대상에 해당되는 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조 등 관계 법령에 따라 부정당업자로 입찰참가자격 제한처분을 받을 수 있습니다.
위 사항에 따라 입찰참가자격이 제한된 경우, 해당 사실(상호, 대표자명, 제한 사유 및 기간 등)은 본 기관 자체 홈페이지에 게시될 수 있습니다.
④ 계약담당자는 제1항 각 호의 위반행위를 확인하기 위하여 입찰자 등에게 관련 자료제출을 요청할 수 있으며, 입찰자 등은 특별한 사정이 없는 한 적극 협조하여야 합니다.
⑤ 입찰자 등은 계약담당자가 제1항제2호 위반행위의 확인을 위하여 제3항에 따른 자료제출을 요청함에도 불구하고 협조를 하지 않는 경우 “부당한 공동행위 고발요청 기준”에 따라 불이익을 받을 수 있습니다.
8. 기타사항
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* 입찰참가희망업체가 전산장비 준비 부족 등의 사유로 전자입찰 등록 및 투찰이 곤란한 경우에는 입찰마감 24시간 이전에 조달청 정부조달콜센터(1588-0800)로 장애해결을 위해 문의하시기 바라며, 장애발생에도 불구하고 정부조달콜센터로 문의하지 않아 발생되는 모든 책임은 입찰참가자에게 있습니다.
* 입찰 및 계약과 관련하여 한국산업기술시험원 직원이 금품, 향응 등 부당한 요구를 할 경우 한국산업기술시험원 윤리감사실에 신고하여 주시기 바랍니다.
2026. 09. 한국산업기술시험원장 (직인생략) [양식 1] 시험원 퇴직자 영입현황 확인서 - 공고번호 :
- 입찰건명 : 2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사
1. 상기 입찰건과 관련하여 당사는 한국산업기술시험원 퇴직자(퇴직 후 2년이내 영입 근무현황을 아래와 같이 제출합니다.
퇴직당시 부서 퇴직당시 직급 성 명 비 고 해당사항 없음
* 공공기관운영에 관한 법률상 공공기관이 시험원 퇴직자를 고용하는 경우 및
당원에서 계약직(2년 이하)으로만 근무하고 퇴직한 자는 제외
2. 상기 입찰 및 계약을 수행함에 있어 제출한 내용이 사실과 다를 경우(축소, 누락포함) 심사대상자에서 제외, 계약해지 또는 해제 및 부정당업자로 입찰참가자격제한조치 등 불이익 처분을 받더라도 일체의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 이에 확인서를 제출합니다.
년
월
일
주
소 :
회 사 명 :
대 표 자 :
(인)
★ 미제출시는 심사대상자에서 제외(탈락)합니다 .
[양식 2]
확
약
서
입찰건명 : 2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사
한국산업기술시험원 ‘(2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사)’에 대한 사업자 평가 및 선정방식, 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 확약하며 공정한 기술 및 사업성 심사와 객관적인 내부절차에 의한 제반결정에 아무런 법적 이의를 제기하지 않고 응낙할 것을 확약합니다.
년
월
일
주
소 :
상호 또는 명칭 :
대
표
자 :
(인)
법인 등록번호 : 한국산업기술시험원장 귀하 [양식 3] 비밀유지 서약서
000은 한국산업기술시험원(이하 ‘시험원’)의 용역사업을 수행함에 있어 본 문서에 명시된 사항을 신의를 갖고 성실히 이행하며, 시험원의 비밀유지 노력에 최선을 다한다.
1. 000은 용역을 수행하기 위해 시험원으로부터 제공 받은 모든 정보 및 취득 하거나 알게 된 모든 정보를 엄중히 관리하며, 시험원의 승인 없이 이를 복사, 복제 또는 번역하거나 외부, 유출, 공개, 누설 및 훼손의 염려가 있는 일체의 어떠한 행위도 하지 않겠습니다.
2. 000이 지득한 시험원의 모든 정보(지적재산권 등 포함)는 시험원이 위탁한 용역 수행을 위한 목적 이외에는 사용하지 않으며, 용역종료 시 시험원으로부터 제공받은 모든 자료를 즉시 시험원에 반환하겠습니다.
3. 000은 시험원에 대한 모든 정보를 시험원이 위탁한 용역업무 수행을 위하여 외부에 공표할 때에도 사전에 시험원의 승인을 받겠습니다.
4. 시험원의 동의하에 시험원의 용역사업을 재위임(도급)하는 경우, 재수임 (도급) 받은 자도 동일한 비밀유지 의무를 지도록 하겠습니다.
5. 000은 시험원의 용역사업에 참여하는 전체 인력에 대하여 정보보호서약서를 징구하여, 용역 착수시 시험원에 제출하겠습니다.
6. 000과 000의 소속직원 그리고 000의 재수임(도급) 받은 자 등이 시험원의 기밀을 누설하여 시험원에 손해가 발생하는 경우, 000이 시험원에게 시험원의 손해액 전액을 배상(보상)하며, 관련 법규에 의거한 모든 책임을 지겠습니다.
7. 시험원의 용역사업에 수행에 대한 000의 정보보호 관리 상태를 감독하기 위해 용역수행 기간 중 시험원이 수행하는 정보보호 감사를 적극 수용 하겠습니다.
2026년
월
일
서약자
업 체 명 :
대표(이사) :
(서명)
한국산업기술시험원장 귀하 [양식 4] 정보보호 서약서 (용역업체용)
본인은
년
월
일부로 한국산업기술시험원(이하 ‘시험원’)의 2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사 용역 사업(업무)을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.
1. 본인은 상기 사업(업무) 수행 중 알게 되는 모든 내용이 시험원의 기밀 사항임을 인정합니다.
2. 본인은 상기 사업(업무) 수행 중 알게 되는 시험원의 모든 정보에 대해 별도로 기록∙보관 및 도용하지 않으며 타인에게 누설하거나 공개하지 아니합니다.
3. 본인은 상기 사업(업무) 수행 중 알게 되는 시험원의 정보가 본인의 실수 또는 고의에 의해 누설되어 발생하는 시험원의 모든 손해와 피해에 대하여 관련 법령에 따라 민∙형사상의 모든 책임을 지겠습니다.
4. 본인은 본인이 수행하는 사업(업무)이 하도급업체를 통해 수행되는 경우, 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 지겠습니다.
2026년
월
일
서 약 자
업
체
명 :
직
위 :
성
명 :
(서명)
한국산업기술시험원장 귀하
*해당 공고번호 확인 후 기재, 입찰건명 기재, 기관번호 x
✪ 필수 제출 서류입니다.
해당사항이 없는 것이 정상이며 해당없을 시, 공란에 “V” 체크 표시 및 날인하여 제출
===== (협상에의한 계약)_입찰공고(제2026-1-0595호)_2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사.pdf =====
우편번호 : 52852
주소 : 경남 진주시 충의로 10(충무공동)
홈페이지 : http://www.ktl.re.kr
내자 입찰 공고
ㆍ기관번호 : 제2026-1-0595호
ㆍ공 고 명 : 2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사
이 입찰 설명서는 한국산업기술시험원에서 집행하는 입찰에서 입찰자와 낙
찰자가 숙지하고 준수하여야 할 사항을 기재한 것으로써 모든 입찰 희망자
는 이를 열람하여야 합니다. 이 입찰과 관련하여 추가로 문의할 사항이 있으
시면 아래 담당자에게 연락하시기 바랍니다.
○ 입찰 참가 자격 등록, 나라장터 시스템 : 정부조달 콜센터(☎ 1588-0800)
○ 입찰공고, 개찰, 계약방법 등 : 운영지원실 하민종 행정원 (055-791-3760)
○ 사양담당 : 마케팅총괄센터 손상우 주임연구원(055-791-3291)
이 입찰에 참가하는 자는 다음의 입찰 설명서를 구성하는 공고서 및 각종
규정, 규격서 등을 반드시 열람하고 숙지하여야 하며, 숙지하지 못함에 따라
발생하는 모든 책임은 입찰자에게 있음을 알려드립니다.
규격 착오 또는 규정의 미숙지 등으로 입찰자가 계약을 체결하지 않거나,
계약을 체결하고 불이행하는 경우 관계법령에 의거 부정당업자로 제재되어
일정기간 입찰참여가 제한되는 등 불이익을 받으실 수 있습니다.
본 입찰 구성요소 간의 상이한 부분이 있을 경우, 해석 우선순위는 1.입찰
공고문, 2.규격서(과업지시서, 제안요청서, 설계서), 3.나라장터 공고서
상세화면, 4.관련법규정 순으로 한다.
내자 입찰 공고
기관번호 제2026-1-0595호
입찰에 부치고자 다음과 같이 공고합니다.
2026. 09.
< 본 계약은 청렴계약(서약)제가 적용됩니다 >
본 계약은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제5조의2에 따른
청렴계약제가 적용됩니다. 입찰자는 반드시 입찰서 제출시 아래의 청렴
계약서에 관한 내용을 숙지․승낙하여야 하며, 동 내용을 위반한 경우 발주기
관의 조치에 대하여 어떠한 이의도 제기할 수 없습니다.
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제5조의2에 따라 본 입찰에 참
여한 당사 대리인과 임직원은 입찰․낙찰, 계약체결 또는 계약이행 등의
과정(준공․납품 이후를 포함한다)에서 아래 각 호의 청렴계약 조건을
준수할 것이며, 이를 위반할 때에는 입찰․낙찰을 취소하거나 계약을 해
제․해지하는 등의 불이익을 감수하고, 이에 민․형사상 이의를 제기하지 않
을 것임을 약정합니다.
1. 금품․향응 등을 요구 또는 약속하거나 수수(授受)하지 않을 것이
며, 관계담당자에게 금품, 향응 등을 제공한 경우에는 「국가를 당
사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」에 따른 부정당업자의 입찰
참가자격 제한 처분을 받겠습니다.
2. 입찰가격의 사전 협의 또는 특정인의 낙찰을 위한 담합 등 공정한 경
쟁을 방해하는 행위시에는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률
시행령」에 따른 부정당업자의 입찰참가자격 제한 처분을 받겠습니다.
3. 공정한 직무수행을 방해하는 알선․청탁을 통하여 입찰 또는 계약과
관련된 특정 정보의 제공을 요구하거나 받는 행위를 하지 않겠습니다.
- 동 입찰이 2인 이상의 유효한 입찰자가 없거나 낙찰자가 없을 경우 재입찰에 부칠 수 있으니 국가종합전자조달시스템
(나라장터)에서 개찰결과를 확인 후 공고된 일정에 따라 재입찰하시기 바랍니다.
- 기초금액 및 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격입니다.
- 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함한 가격으로 투찰해야 하며, 입찰결
과 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 한다.
1. 입찰개요
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
○ 입 찰 건 명 : 2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사
○ 입 찰 방 법 : 제한경쟁(총액)
○ 낙찰자 선정 : 협상에 의한 계약
○ 입 찰 방 식 : 전자입찰
○ 용 역 기 간 : ~2027년 03월 31일 이내
○ 배 정 예 산 : ￦ 39,600,000(*부가세 포함)
○ 하자담보책임기간 없음
○ 기타사항 공동수급 불가
:
: *
기타 세부사항(상세수량 및 규격 등)은 첨부서류에 의하며 전자입찰공고서에
첨부된 조건 등을 반드시 확인하시기 바랍니다.
2. 입찰(개찰) 일시 및 장소
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
○ 입찰방식 : 전자입찰(국내입찰)
○ 접수일시 : 2026. 09. 21. 22:00 ~ 2026. 10. 02. 10:00
○ 개찰일시 : 2026. 10. 02. 11:00
* 상기의 개찰일정에도 불구하고, 개찰은 규격에 대한 검토 이후 진행됩니다.
○ 개찰장소 국가종합전자조달시스템 나라장터
:
( )
○ 동 입찰이 유찰될 경우 재입찰이 가능하니 국가종합전자조달시스템
(http://www.g2b.go.kr)
에서 개찰결과를 확인 후 공고된 일정에 따라 재입찰 하시기 바랍니다.
○ 기초금액 및 입찰금액은 부가가치세를 포함한 가격이오니 입찰서 제출시
유의하시기 바랍니다.
3. 입찰참가자격
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
◐ 다음 각 호의 자격을 모두 갖춘 자이어야 합니다
○「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제 조 및 동 시행
.
12
규칙 제14, 15조에 의한 자격이 있는 자로서 입찰등록에 필요한 소정의
서류를 구비하여 입찰등록 마감일시까지 입찰등록을 필한 업체로서 등
록마감일 현재 부정당업자로 지정되어있지 아니한 업체이어야 함
○「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제 조 및 동법시행규
76
칙 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한기준 등)에 해당되지 않는 업체
○ 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터에
입찰참가자격 등록마감일시까지 ‘학술연구용역(업종코드 1169)’으로 입찰
참가 등록한 자
○「중소기업법」제 조에 따른 소기업자 및 「소기업 및 소상공인 지원을
위한 특별조치법」제 조에 따른 소기업 또는 소상공인으로서 중소기업청
2
2
에서 발급한 ‘소기업 또는 소상공인 확인서’를 소지한 자
* 중소기업확인서는 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함
* 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령 제2조의3제2호에 따라
·
비영리법인은 중소기업 소상공인확인서가 없어도 입찰에 참가할 수 있습니다.
o 상기 ‘소기업·소상공인확인서’ 가 중소기업제품 공공구매 종합정보망
(http://www.smpp.go.kr)에서 확인이 안 될 경우 입찰 참가자격이 없습니다.
o 다만 중소기업·소상공인 확인서를 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 업체는
입찰참가가 가능하나 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 참가자격이 없습니다.
- 규격심사 서류제출 마감일까지 확인서가 발급 되지 않은 경우
- 발급된 확인서가 입찰참가자격의 기업구분과 다른 경우
- 발급된 확인서의 유효기간 시작일이 전자입찰서 제출 마감일 이후인 경우
- 전자입찰서 제출 마감일 이후 확인서를 신청한 경우
※ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5 및 같은 법 시행령
제12조제3항에 따라 ‘조세포탈 등을 한 자’로서 유죄판결이 확정된
날부터 2년이 지나지 아니한 자는 입찰에 참여할 수 없습니다.’
* 한국산업기술시험원 직원이 관계된 업체에 대해서는 입찰자격을 제한하거나
수의계약 체결을 제한하고, 퇴직자가 설립한 업체 및 재취업한 업체와는 2년 범위내
에서 입찰참가자격을 제한합니다.
* 본 입찰은
「지문인식 신원확인 입찰」이 적용되므로 개인인증서를 보유한
대표자 또는 입찰대리인은 국가종합전자조달시스템전자입찰특별유의서 제7조
제1항 제5호에 따라 미리 지문정보를 등록하여야 전자입찰서 제출이 가능합니다.
다만, 지문인식 신원확인 입찰이 곤란한 자는 국가종합전자조달시스템 전자
입찰특별유의서 제7조 제1항 제6호 및 제7호의 절차에 따라 예외적으로
개인인증서에 의한 전자 입찰서 제출이 가능합니다.
3-1. 제출서류
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
◐ 제출서류
○ 가격입찰 전자입찰
:
* 가격입찰은 전자입찰로만 가능합니다.
* 상기의 개찰일정에도 불구하고, 개찰은 서류에 대한 검토 이후 진행됩니다.
○ 전자제출서류
○ 제출기간: 2026. 09. 21. 22:00 ~ 2026. 10. 02. 10:00
○ 제출방식
가. 정량/정성 제안서 1부(제안요청서 19page 반드시 참조)
나. 기타서류 (가급적 하나의 파일로 제출)
① 제안서 관련 증빙서류 포함, 제안요청서 등 반드시 참조
② 소기업·소상공인확인서 1부(유효기간, 공공기관 입찰용 확인)
③ 사업자등록증, 통장사본 1부
④ 신용등급평가서류 1부(평가기준 및 배점표(제안요청서 p.22) 참조)
⑤ 납품실적증명서 1부(평가기준 및 배점표(제안요청서 p.22) 참조)
⑥ 시험원퇴직자영입현황확인서 1부(입찰공고서 [양식 1] 참조)
⑦ 확약서 1부(입찰공고서 [양식 2] 참조)
⑧ 비밀유지서약서 1부(입찰공고서 [양식 3] 참조)
⑨ 정보보호서약서 1부(입찰공고서 [양식 4] 참조)
* ·
입찰 시 제출되는 서류가 사본인 경우에는 ‘사실과 상위없음’을 확인 날인
하여 제출하시기 바랍니다.
*
서류 부적격(또는 미제출) 시, 부적격 업체로 판정됨을 알려드립니다.
※ 제안서 제출 마감일시에 임박하여 제안서를 제출할 경우 시스템 부하
등으로 제안서 제출이 원활하지 않을 수 있으니, 가급적 마감일 전일
까지 제안서를 제출하시기 바랍니다.
◐ 제출방법 :
제안서는 “조달업체 매뉴얼”을 참고하여 온라인으로 제출하여
주시기 바라며, 이에 대한 자세한 사항은 국가종합전자조달시스템 콜센터
(1588-0800)으로 문의하시기 바랍니다.
○ 제안서 제출 마감일시에 임박하여 제안서를 제출할 경우 시스템 부하
등으로 제안서 제출이 원활하지 않을 수 있으니, 가급적 마감일 전일까지
제안서를 제출하시기 바랍니다.
※ 제안서 정량 정성 발표자료 기타서류 등 입찰공고에서 요구하는 제출서류 일체
※ 입찰 입찰진행 참가 화면의 투찰버튼 클릭 입찰서류제출현황 팝업
(
/ ), > , / > “ ” >
제안서제출바로가기” 링크버튼을 통해 파일 첨부 후 제출
“
※ 파일첨부 영역에서 파일추가 버튼을 통해 해당파일 선택 후 문서구분을 지
정하여 처리
※ 제안서필수제출문서 파일첨부영역 상단에 제공 중 개라도 첨부되지 않을
경우 임시저장 최종제출 불가
※ 해당 서류의 최종제출이 완료되어야 가격입찰서 진입 가능함
(
) 1 , “ ”
◐ 기타 유의사항
○ 국가종합전자조달시스템(나라장터)을 통해 제출한 제안서는 임시저장 시점
에서 해당 파일이 암호화되므로 다운로드 및 확인이 불가능 합니다.
※ 제안사는 제안서 파일 업로드(파일 추가) 전에 파일의 정상여부를 반드시
확인하여 주시기 바라며, 파일의 정상여부 미확인으로 발생되는 모든 책
○
임은 입찰참가자에게 있습니다.
국가종합전자조달시스템(나라장터)을 통해 제출하는 제안서류 일체는 PDF
파일 형식으로 제출하여야 하며, 총 용량은 300MB를 초과할 수 없습니다.
○ 제안서 제출확인 방법
※ 국가종합전자조달시스템 나라장터 상단메뉴 입찰
(
) > 입찰진행 > 제안서/
공모안 제출내역 화면으로 진입하여 제안서 제출여부 확인(목차/평가조
견표를 요구하는 경우 해당 화면을 통해 조견표 작성 및 제출)
○ 제안서 제출 시 계약담당공무원의 제안 관련 문의를 위하여 제안 담당자
정보를 입력하여 주시기 바랍니다.(이름, 전화번호 등)
○ 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」 제 조의 제 항 및 제
6
2 1 2
항에 따라 국가종합전자조달시스템(나라장터)을 통해 제출된 제안서를 기
준으로 제출 여부를 판단함으로 제안서(전자파일)가 마감일시까지 국가종
합전자조달시스템(나라장터) 서버에 수신되지 않은 경우와 첨부 파일에 하
자가 있어 내용을 확인할 수 없는 경우에는 제출하지 아니한 것으로 간주
하며, 제안서 미제출 시 입찰 무효처리 됩니다. 단, 평가 참고자료(제안요
약서, 발표자료 등)를 제출하지 않은 경우에는 제안서와 제안서에 포함된
서류로만으로 평가합니다.
○ 「전자조달의 이용 및 촉진에 관한 법률」 제 조제 항 및 같은 법 시행
령 제 조제 항 「조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부기준」 제
11
5 6 4 , 6 조의2 및 제7조를 준용하여 처리합니다.
○ 입찰자는 수요기관에서 요구할 경우 제안서 내용이 수록된
CD/USB 또는
인쇄물형태의 제안서를 추가 제출하여야 합니다.
※ 제안서 제출 시 본 사업 계약담당자의 제안관련 문의를 위하여 제안
,
담당자정보를 입력하여 주시기 바랍니다(이름, 전화번호, 이메일 등).
◐ 담당자 정보 입찰 및 계약 관련 사항 문의
○ 담당자 한국산업기술시험원 운영지원실 하민종 행정원
:
: (055-791-3760)
4. 입찰보증금, 계약보증금
---------------------------------------------------------------------------------------------------
◐ 입찰보증금 납부와 관련하여 입찰참가자는 반드시 아래 내용을 숙지하시고
입찰에 참여하여 주시기 바랍니다.
① 입찰보증금의 납부
가 「신용정보 관리규약」에 의한 채무불이행 또는 금융질서 문란자는 입
.
찰금액의 100분의 5의 입찰보증금을 납부하여야 합니다.
나. 입찰공고일 이전 1년 이내에 국가계약법 시행령 제76조제2항재2호가
목의 사유로 입찰참가자격 제한을 받은 자(입찰참가자격 제한 기간
중인 경우를 포함)는 입찰금액의 100분의 5의 입찰보증금을 납부하
여야 합니다.
② 납부면제 위 사항을 제외하고는 본 입찰에서 입찰보증금의 납부는
:
면제하되, 조달청 나라장터의 입찰보증금 지급각서로 대체합니다.
③ 입찰보증금의 국고귀속 사유가 발생하였음에도 납부하지 않은 경우에는
납부하지 않은 입찰보증금을 납부하여야만 본 입찰의 입찰보증금을 면제
하고 '입찰보증금 지급각서'로 대체할 수 있습니다.
④ 입찰보증금 지급각서 제출방법 전자입찰 시 정해진 서식에 따라 송신한
:
입찰서로 갈음합니다.
⑤ 국고귀속 등 낙찰자가 정해진 기일 내에 계약을 체결하지 아니한 경우
입찰보증금은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」제 조
「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」제 조 에
:
, 38 ( 38 )
의해 조치되며, 부정당업자 제재를 받게 됩니다.
⑥ 공동계약의 경우 입찰보증금은 「공동계약운영요령」제 조에 따라
10
납부하여야 합니다.
⑦ 본 입찰공고에 대한 계약보증금 및 하자보증금은 「조달청 내자구매업
무처리규정」 제 조의
제 조의 적용을 받습니다 단 용역일 경우
계약보증금은 「용역계약 일반조건」 적용을 받습니다
48
2, 59 . ( .) ,
5. 낙찰자 결정 방법
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
◐ 협상에 의한 계약
◦ 협상에 의한 계약 체결 기준 기획재정부 회계예규 적용
“
- ”( )
제안업체의 기술능력 평가점수(80%)와 입찰가격 평가점수(20%)를 합산
하여 종합평가
-
협상대상 업체는 능력 평가점수가 동 부문 배점한도의 85% 이상인
업체로 선정하고 종합평점이 높은 순으로 가격협상을 실시
- 기술제안서의 내용 평가는 평가위원회에서 평가
※ 제안서 평가위원회 개최 일시 및 장소 등 상세내용은 입찰 마감 후에
사업부서에서 별도 공지할 예정입니다.
◐ 예정가격
*
본 입찰의 예정가격은 비예가 방식으로 진행됩니다.
◐ 동일가격입찰인 경우 낙찰자 결정
*
본 입찰은 동일가격 입찰시 제안 평가 결과 , 종합평점이 최고인 자를
낙찰자로 결정합니다. 다만, 종합평점이 같을 경우에는 기술평가 점수가
우위인 자를 낙찰자로 결정합니다.
6. 입찰무효
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
◐ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제 조 제 항 동법 시행규칙
39
4 ,
제44조 및 물품입찰유의서 제12조에 해당되는 입찰은 무효 입니다.
◐ 입찰참가자격등록증상의 상호 및 대표자 수인대표인 경우 대표자 전원의
(
성명을 모두 등재, 각자 대표도 해당)가 법인등기부등본상의 상호, 대표자와
다른 경우에는 입찰참가자격등록증을 변경등록하고 입찰에 참여하여야 하며,
입찰대리인 등을 변경등록하지 않고 참여한 입찰은 무효입찰임을 알려드리오니
주의하시기 바랍니다.(공동수급 구성원 전원해당)
* 유의사항
*
입찰참가자격등록증상의 상호 및 대표자(수인대표인 경우 대표자 전원의
성명을 모두 등재, 각자 대표도 해당)가 법인등기부등본상의 상호, 대표
자와 다른 경우에는 입찰 참가자격등록증을 변경등록하고 입찰에 참여하
여야 하며, 변경등록하지 않고 참여한 입찰은 무효입찰임을 알려드리오
니 주의하시기 바랍니다.
*
입찰참가자격의 판단기준일은 입찰참가자격등록 마감일(기준일이 정해져
있는 경우에는 해당일)이며 마감일(일시가 정해져 있는 경우에는 해당
일시)까지 참가자격을 갖추지 않은 경우 무효입찰임을 알려드리오니 주
의하시기 바랍니다.
*
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」제 조 및 「용역
입찰유의서」 제 조에 정한 입찰무효 해당여부 확인을 위하여 등록정보
44
12
확인을 위한 서류(법인등기부등본, 입찰대리인임을 확인할 수 있는 서류,
관련되는 면허 등을 증명하는 서류 등)를 요청하는 경우, 낙찰대상자는
관계서류를 조달청으로 제출하여야 합니다.
7. 불공정행위 금지
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
① 입찰자 또는 계약상대자 이하 이 조에서는 입찰자 등 이라 한다 는 입찰․
(
“ ” )
낙찰, 계약체결 또는 계약이행 등의 과정에서 입찰 및 계약의 공정한 질서를
저해하는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
· · 1.
금품 향응 등의 공여 약속 또는 공여의 의사를 표시하는 행위
2.
입찰가격의 사전 협의 또는 특정인의 낙찰을 위한 담합 등 공정한 경쟁을
방해하는 행위
3. ·
공정한 직무수행을 방해하는 알선 청탁을 통하여 입찰 또는 계약과 관련된
특정 정보의 제공을 요구하는 행위
· 4.
하수급인 또는 자재 장비업자의 계약상 이익을 부당하게 제한하는 행위
5.
그 밖에 입찰 및 계약 등 과정에서 공정한 경쟁을 저해하는 행위
② 입찰자 등은 제 항 각 호에 따른 행위가 「국가를 당사자로 하는 계약에
관한 법률」제 조의 등 관계 법령에 위반되는 경우 해당 입찰․낙찰이
취소되거나 계약이 해지․해제될 수 있고 입찰참가자격 제한 대상에 해당
되는 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제 조 등 관계
1
5 3 , 27
법령에 따라 부정당업자로 입찰참가자격 제한처분을 받을 수 있습니다.
③ 위 사항에 따라 입찰참가자격이 제한된 경우, 해당 사실(상호, 대표
자명, 제한 사유 및 기간 등)은 본 기관 자체 홈페이지에 게시될
수 있습니다.
④ 계약담당자는 제 항 각 호의 위반행위를 확인하기 위하여 입찰자 등에
1
게 관련 자료제출을 요청할 수 있으며, 입찰자 등은 특별한 사정이 없
는 한 적극 협조하여야 합니다.
⑤ 입찰자 등은 계약담당자가 제 항제 호 위반행위의 확인을 위하여 제 항
1
2 3
에 따른 자료제출을 요청함에도 불구하고 협조를 하지 않는 경우 “부당
한 공동행위 고발요청 기준”에 따라 불이익을 받을 수 있습니다.
8. 기타사항
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
*
입찰참가희망업체가 전산장비 준비 부족 등의 사유로 전자입찰 등록
및 투찰이 곤란한 경우에는 입찰마감 24시간 이전에 조달청 정부조달
콜센터(1588-0800)로 장애해결을 위해 문의하시기 바라며, 장애발생에도
불구하고 정부조달콜센터로 문의하지 않아 발생되는 모든 책임은 입찰
참가자에게 있습니다.
*
입찰 및 계약과 관련하여 한국산업기술시험원 직원이 금품, 향응 등 부당
한 요구를 할 경우 한국산업기술시험원 윤리감사실에 신고하여 주시기
바랍니다.
2026. 09.
한국산업기술시험원장
(직인생략)
[양식 1]
시험원 퇴직자 영입현황 확인서
- 공고번호 :
- 입찰건명 : 2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사
1. 상기 입찰건과 관련하여 당사는 한국산업기술시험원 퇴직자(퇴직 후 2년이내
영입 근무현황을 아래와 같이 제출합니다.
퇴직당시 부서
퇴직당시 직급 성 명 비 고
c
d
e
f
g
해당사항 없음
* 공공기관운영에 관한 법률상 공공기관이 시험원 퇴직자를 고용하는 경우 및
당원에서 계약직(2년 이하)으로만 근무하고 퇴직한 자는 제외
2. 상기 입찰 및 계약을 수행함에 있어 제출한 내용이 사실과 다를 경우(축소, 누
락포함) 심사대상자에서 제외, 계약해지 또는 해제 및 부정당업자로 입찰참가자격
제한조치 등 불이익 처분을 받더라도 일체의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약
하고 이에 확인서를 제출합니다.
년 주 월 일 소:
회사명:
대표자:
(인)
★ 미제출시는 심사대상자에서 제외(탈락)합니다 .
[양식 2] 확 약 서
입찰건명 : 2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사
한국산업기술시험원 ‘(2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사)’
에 대한 사업자 평가 및 선정방식, 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관
의 방침에 이의가 없음을 확약하며 공정한 기술 및 사업성 심사와 객관적인
내부절차에 의한 제반결정에 아무런 법적 이의를 제기하지 않고 응낙할 것을
확약합니다.
년 주 월 일 소 :
상호 또는 명칭 :
대
표 자 : (인) 법인 등록번호 : 한국산업기술시험원장 귀하 [양식 3] 비밀유지 서약서
은 한국산업기술시험원(이하 ‘시험원’)의 용역사업을 수행함에 있어
본 문서에 명시된 사항을 신의를 갖고 성실히 이행하며, 시험원의 비밀유지
노력에 최선을 다한다.
1. 000은 용역을 수행하기 위해 시험원으로부터 제공 받은 모든 정보 및 취
득 하거나 알게 된 모든 정보를 엄중히 관리하며, 시험원의 승인 없이
이를 복사, 복제 또는 번역하거나 외부, 유출, 공개, 누설 및 훼손의 염
려가 있는 일체의 어떠한 행위도 하지 않겠습니다.
2. 000이 지득한 시험원의 모든 정보(지적재산권 등 포함)는 시험원이 위탁
한 용역 수행을 위한 목적 이외에는 사용하지 않으며, 용역종료 시 시험
원으로부터 제공받은 모든 자료를 즉시 시험원에 반환하겠습니다.
3. 000은 시험원에 대한 모든 정보를 시험원이 위탁한 용역업무 수행을 위
하여 외부에 공표할 때에도 사전에 시험원의 승인을 받겠습니다.
4. 시험원의 동의하에 시험원의 용역사업을 재위임(도급)하는 경우, 재수임
(도급) 받은 자도 동일한 비밀유지 의무를 지도록 하겠습니다.
5. 000은 시험원의 용역사업에 참여하는 전체 인력에 대하여 정보보호서약
서를 징구하여, 용역 착수시 시험원에 제출하겠습니다.
6. 000과 000의 소속직원 그리고 000의 재수임(도급) 받은 자 등이 시험원
의 기밀을 누설하여 시험원에 손해가 발생하는 경우, 000이 시험원에게
시험원의 손해액 전액을 배상(보상)하며, 관련 법규에 의거한 모든 책임
을 지겠습니다.
7. 시험원의 용역사업에 수행에 대한 000의 정보보호 관리 상태를 감독하기
위해 용역수행 기간 중 시험원이 수행하는 정보보호 감사를 적극 수용
하겠습니다.
2026년
월
일
000
서약자
업 체 명:
대표(이사) :
한국산업기술시험원장 귀하 서명) ( [양식 4]
정보보호 서약서
(용역업체용)
본인은
년 월 일부로 한국산업기술시험원(이하 ‘시험
원’)의 2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사 용역 사업(업무)을
수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.
1.
2. 3. 4.
본인은 상기 사업(업무) 수행 중 알게 되는 모든 내용이 시험원의 기밀
사항임을 인정합니다.
본인은 상기 사업(업무) 수행 중 알게 되는 시험원의 모든 정보에 대해
별도로 기록∙보관 및 도용하지 않으며 타인에게 누설하거나 공개하지
아니합니다.
본인은 상기 사업(업무) 수행 중 알게 되는 시험원의 정보가 본인의 실
수 또는 고의에 의해 누설되어 발생하는 시험원의 모든 손해와 피해에
대하여 관련 법령에 따라 민∙형사상의 모든 책임을 지겠습니다.
본인은 본인이 수행하는 사업(업무)이 하도급업체를 통해 수행되는 경
우, 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 지겠
습니다.
년
2026 서 약 자
업 체 명:
직
위:
성
명:
월
일
서명)
( 한국산업기술시험원장 귀하
===== [별첨1]2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사_제안요청서.hwp =====
2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사 제안요청서 2026 년 9 월 1 과업 개요
1. 사업명 : 2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사
2. 과업수행기간 : 계약체결일로부터 2027년 3월 31일
3. 목표표본 : 약 1,300명
4. 사업예산 : 39,600,000원(VAT포함)
5. 과업산출물 제출시기 : 과업완료일 이내 2 과업 일반사항 1. 추진배경
❍ 한국산업기술시험원은 2019년 기타공공기관으로 지정, 2022년까지기재부 주관 공공기관 고객만족도 조사 실시
❍ 2023년부터 기관의 특수성 등이 높은 기관으로 분류되어 주무부처 주관 조사 대상으로 신규 편입되어 기관 자체 고객만족도 조사 실시
2. 추진목적
❍ 한국산업기술시험원은 고객만족 수준 측정 및 진단을 통해 서비스 품질 경쟁력 향상을 도모
❍ 서비스 품질의 객관적인 측정과 만족·불만족 요인의 분석·환류를 통해 고객중심 서비스 구현
❍ 고객만족도 수준을 정확하고 객관적으로 측정하고, 향후 고객만족도 수준을 높이기 위한 개선 분야의 실질적인 개선 방안을 도출
❍ 이를 위해 실사관리, 수집된 자료에 대한 데이터 분석 및 보고서 작성을 수행
3. 계약방법
❍ 입찰 및 계약방법 : 제한경쟁입찰 / 협상에 의한 계약
❍ 입찰참가자격
- 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명)에서 정한 바에 따른 학술연구용역(업종코드 1169)을 입찰참가자격으로 등록한자
- 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한 등) 및 동법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한)에서 정한 결격사유가 없는 사업자
-「중소기업법」제2조에 따른 소기업자 및 「소기업 및 소상공인 지원을 위한 특별조치법」제2조에 따른 소기업 또는 소상공인으로서 중소기업청에서 발급한 ‘소기업 또는 소상공인 확인서’를 소지한 자
* 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령 제2조의3제2호에 따라
비영리법인은 중소기업·소상공인확인서가 없어도 입찰에 참가할 수 있습니다.
- 공동 수급, 하도급 불가 ❍ 낙찰자 결정방법 : 입찰공고문에 따름.
❍ 제출서류 : 제안서, 제안 증빙자료 각 1부
❍ 제출방법 : 나라장터시스템을 통해 기한 내 제출
4. 제안서 발표회
❍ 제안사는 사업제안서 대면발표 참석을 원칙으로 함.
- PM이 직접 발표하고, 제안사 소속 임직원 1인 배석 가능(답변보조)
- 발표 당일 제안사 소속임을 증명할 수 있는 서류(재직증명서) 및
신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 음영 처리) 별도 제출
*부득이하게 PM이 직접발표가 불가능한 경우 위임장 작성 후 발표진행(32page 서식 6)
**위임인 및 수임인 모두 재직증명서, 신분증 사본 제출
❍ 발표회 일시는 시험원에서 추후 개별 통보 예정
- 제안사는 통지한 발표시간 30분전까지 현장 도착 엄수
❍ 발표장소는 한국산업기술시험원 진주본원으로 함.
- 주소 : 경상남도 진주시 충의로 10
❍ 제안서 평가는 블라인드 평가로 실시하고 제안서는 PDF 형식제작
- 제안서에는 제안사를 나타내거나 암시할 수 있는 문구·로고 등이 포함되어서는 안 되며, 위반 시 최하점 처리
- 발표내용은 모두 제안서에 근거해야 하고, 제안사명, 로고, 암시문구
등이 블라인드 처리된 발표회用 제안서 별도 제작 후 시험원 제공 必
❍ 발표시간은 업체당 25분 이내(발표 15분, 질의응답 10분)
❍ 발표순서는 제안서 제출 역순
- 입찰자가 제안서 평가에 참석하지 않은 경우 최하점 처리
3 계약조건 1. 대가지급
❍ 대가지급은 산출내역서에 근거하여 이루어지며 별도로 합의하지
않는 한 화폐는 원화로 지급함.
2. 산출물소유권
❍ 용역수행으로 인하여 생산된 각종 도서, 자료, 보고서, USB 등 일체의 성과물은 시험원의 소유물이 되며, 시험원의 사전승인 없이 제3자에게 제공하거나 일반에 공개할 수 없으며, 영업목적 등 계약상대자의 이익을 위하여 활용할 수 없음.
❍ 본 용역과 관련한 직·간접적 산출물소유권 및 저작권(2차적 저작물작성권 포함) 등 일체의 지식재산권은 시험원 소유물로 함
❍ 제안사는 계약상 규정된 바에 따라 시험원에 제공되거나 또는 시험원에 의해 이용된 어떠한 지식재산권(특허, 저작권 등) 또는 공정 등이 제3자의 지식재산권을 침해하지 않도록 하여야야 하며, 제안사가 제3자의 지식재산권을 침해하여 발생하거나, 침해하였다는 주장에 의해 시험원 또는 제안사를 상대로 제기된 소송, 기타 분쟁 등에 대해 제안사의 책임과 비용으로 대응하여야 함.
3. 보안유지
❍ 제안사는 본 사업기간 전후를 불문하고 요구되는 보안조건을 적절히 준수하지 못함으로 인하여 발생되는 결과에 대하여 전적인 책임을 짐.
❍ 제안사는 본 계약서 상의 과업내용과 과업수행 중 입수 및 취득하게
되는 각종 정보들을 시험원의 사전 서면동의 없이 제3자에게 전달,
누설하거나 공개해서는 아니 되며, 과업수행인력에게도 그러한
정보에 대해 기밀을 유지하도록 사전에 충분한 보안교육을 실시
한 후 과업에 참여토록 하여야 함.
❍ 기타 본 사업과 관련된 보안필요사항은 관련보안규정 및 시험원의 보안관련 규정을 준수하여야 함.
4. 계약변경
❍ 시험원의 필요에 따라 사업수행내용 변경으로 인해 계약변경 사유가 발생하는 경우, 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령상의 계약변경 절차를 준용하여 계약변경을 할 수 있음.
4 과업 내용 1. 조사대상 및 범위
❍ 한국산업기술시험원을 대표할 수 있는 주요사업 및 고객과 밀접한 사업을 대상으로 고객만족도 조사 실시
- 고객만족도 조사 : 전기·전자·통신기기 안전품질 향상 사업, 융합시스템 및 부품의 안전성․신뢰성 확보, 정밀측정지원 사업 등
사업영역 고객 특성 조사방법 사업부문 세부사업 개인/법인 국내/해외 내국인/외국인 전기·전자·통신기기 안전품질 향상 사업 시험평가 법인 국내, 해외 내국인, 외국인 전화조사 연구개발(R&BD) 법인 국내, 해외 내국인, 외국인 전화조사 융합시스템 및 부품의 안전성․신뢰성 확보 시험평가 법인 국내, 해외 내국인, 외국인 전화조사 연구개발(R&BD) 법인 국내, 해외 내국인, 외국인 전화조사 정밀측정지원사업 시험평가 법인 국내 내국인 전화조사 연구개발(R&BD) 법인 국내, 해외 내국인, 외국인 전화조사 2. 모집단 선정 및 조사방안 수립
❍ 기본 조사설계(한국산업기술시험원 특성 반영)
- 조사대상 업무 및 고객정의 - 업무별 가중치 부여
❍ 조사 모집단(고객) 리스트 검토 및 표본추출
❍ 조사 방안 수립 - 전화조사 대비 사업별 주요사항 점검 - 실사업체 선정 및 교육 3. 설문지 개발
❍ 기획재정부 PCSI 2.0 모델을 활용한 고객만족도 조사 설문지 개발
❍ 고객의 특성 및 사업 특성을 감안한 설문 문항 검토 및 사전 검증
❍ 조사의 객관성, 신뢰성 확보 ※PCSI 조사 설계 및 주요내용 업무 유형별 서비스 품질 만족도 - 서비스 핵심내용 - 서비스 제공 과정 - 서비스 제공 환경 - 기관의 사회적 책임과 역할 서비스 비교 평가 - 기대대비 만족도 - 이상적인 수준 대비 만족도 - 다른 기관/기업 대비 만족도 전반적 만족 - 인지 만족 - 감정 만족 기관 성과 평가 - 신뢰도
- 국민의 삶의 질과 행복 향상에 대한 기여도
고객특성 4. 설문조사 실시
❍ 사전 홍보활동 등을 통해 응답자 거부감 최소화
❍ 일대일 개별 전화 조사 실시 ❍ 철저한 개인정보 보호방안 마련 5. 조사결과 분석
❍ 각 사업별 만족도 및 전반적 만족도 분포 도출
❍ 설문결과의 통계적 분석, 검증 및 해석
❍ 조사 결과를 토대로 만족도 제고 방안 제시
6. 보고서 제출 ❍ 착수보고서, 최종보고서 제출 ❍ 보고사항
- 착수보고 : 비밀유지 서약서, 정보보안 서약서, 세부 사업수행계획서, 추진체계 및 추진일정, 과업수행자 명단 등 과업수행에 필요한 자료
※ 과업수행자는 계약 후 7일 이내에 구체적 사업수행계획서와 기타 사업수행에 필요한 제반 서류(보안서약서 등)를 제출하고 사업 착수
- 최종보고 : 조사결과에 대한 분석 등 대면 결과보고회 1회 실시
7. 성과물의 제출
❍ 모든 성과물은 초안이 작성되면 한국산업기술시험원에 제출하여 사전검토를 받은 후 보완사항을 반영하여야 한다.
❍ 착수보고서
- 사업계획 및 추진체제, 추진일정 등 서면·파일형식 제출
❍ 최종보고서 : 최종보고서 및 요약보고서 각 100부, 파일 각 1식
- 본 과업이 완료되면 용역 최종보고서와 요약보고서를 용역완료일 이내에 발주기관에 제출하여야 한다.
- 최종산출물은 발주기관에서 요구한 규격에 따라 발주기관과 사전 협의 후 편집·발간해야 하며, 발주기관의 추가 검토 및 보완 요구가 있을 시 이를 수용하여야 한다.
❍ 기타 과업수행으로 생산된 제반 성과물(Excel 자료 포함)
5 과업 수행 시 유의사항
❍ 본 사업은 제안서 내용 및 발주기관의 지시에 따라 성실히 수행하여야 한다.
❍ 사업수행은 “국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률”, “계약예규”등 관련법규와 제반 계약내용을 준수하여야 한다.
❍ 사업수행자는 계약일로부터 7일 이내에 사업내용에 대한 추진방향, 사업내용, 기대효과, 추진체계 및 추진일정, 사업수행자 명단 등 구체적인 사업수행계획서와 기타 사업수행에 필요한 제반서류(비밀유시 서약서, 정보보안 서약서 등)를 제출하고 사업에 착수하여야 한다.
❍ 본 사업에 참여하는 자는 충분한 기술과 경험 등을 가진 자이어야 하며, 사업을 수행함에 있어 발주기관이 부적당하다고 판단하거나 태만하다고 인정되는 종사자에 대해서는 교체를 요구할 수 있으며, 사업수행자는 해당종사자를 즉시 교체하여야 한다.
❍ 사업수행자는 사업 수행에 참여한 종사자를 임의로 교체할 수 없으며, 사업 수행에 참여한 종사자가 임의로 교체될 경우 발주기관은 계약을 파기할 수 있다.
❍ 사업수행 과정상 발생하는 문제점은 발주기관과 협의하여 조정ㆍ보완하여야 한다.
❍ 발주기관은 사업수행 중 제안서의 내용이 사업의 목적에 미흡하다고 판단되면 사업내용을 추가로 지시할 수 있으며, 사업수행자는 발주기관의 추가지시에 따라야 하고, 이에 소요되는 비용은 사업수행자가 부담한다.
❍ 사업수행자는 사업수행에 따라 생산되는 개인정보, 산출물 및 기록에 대하여 발주기관의 승인 없이 타인에게 제공ㆍ대여ㆍ열람ㆍ제공 등을 할 수 없으며, 자료의 외부 유출로 인한 사회적 물의가 일어나지 않도록 보안방안을 상세히 제시하고 모든 책임을 지고 관리하여야 한다.
❍ 사업수행자는 사업 중에 사업수행과정에서 발생하는 설문조사 자료 등 일체를 지정된 정보장치에서만 처리하며, 결과물 제출 후에는 관련한 모든 자료를 복구 불가능한 방법으로 삭제한다.
❍ 용역 결과물은 발주기관에서 정한 보고서 양식에 따라 편집하여야 하며, 발주기관의 추가 검토 및 보완요구가 있을 경우 이를 즉시 반영하여야 한다.
❍ 용역 결과물에 대한 저작재산권 일체와 2차적 저작물 또는 편집저작물의 저작권은 발주기관이 소유한다.
6 성과물 제출
❍ 조사결과 보고서 100부(ppt file 포함)
❍ Raw data(SPSS save file) 1부
❍ 전산처리 결과자료(저장장치) 1부 7 세부 추진일정 업무 내용 추진 일정 실사업체와의 계약 ⇒ 2026. 09월 중
면접원 교육 및 자료 수집
/조사 설계
⇒ ~ 2026. 11월 중 실사 진행 ⇒ 2026. 11월 ~ 2027. 1월 조사결과 분석 ⇒ 2027. 1월 중 조사결과 신뢰성 확보활동 ⇒ 2027. 1월 중 결과보고서 제출 ⇒ 2027. 2월 말 종합평가결과 보고(결과보고회) ⇒ 2027. 3월 중 8 보안특약 사항 보안특약 사항 가. 준수사항
□ 본 용역 수행에 있어 지득한 비밀 및 중요정보를 엄수하고 허가 없이 어떠한 형태로든 외부로 유출하거나 인도하여서는 아니 된다. 만약 이에 따른 발주처의 피해가 발생할 경우에 관련 모든 책임은 계약자에 있다.
□ 사업자는 한국산업기술시험원의 보안정책을 위반하였을 경우 ‘사업자 보안위규 처리기준’에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 ‘보안 위약금 부과기준’의 보안 위약금을 한국산업기술시험원에 납부한다. 사업자는 보안 정책 위반으로 발생된 모든 피해에 대하여 보안위약벌과 별개로 손해배상책임을 져야한다.
□ 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안 관리계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 한국산업기술시험원은 「국가계약법 시행령」 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.
□ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업종료시 사업담당자 또는 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.
□ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.
□ 기타 세부사항은 ‘용역보안관리 세부 이행사항’을 따르며, 필요서류는 사업담당자에게 요청하여 작성해야 한다.
나. 사업자 보안위규 처리기준 구분 위규 사항 처리기준 심 각
1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출 시도
가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출
나. 개인정보·신상정보 목록 유출
다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출
2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포 · 사업 참여 제한(부정당업체 등록) · 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 · 재발 방지를 위한 조치계획 제출 · 위규자 대상 특별 중 대 1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치
나. 비공개 정보를 휴지통·폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용
다. 개인정보·신상정보 목록을 책상 위 등에 방치
라. 기타 비공개 정보에 대한 관리 소홀 2. 사무실·보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등
나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근
다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영
3. 전산정보 보호 대책 부실
가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반
나. 웹하드·P2P등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업관련 자료 수·발신
다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 비밀번호 미부여
마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장
바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 · 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 · 재발 방지를 위한 조치계획 제출 · 위규자 대상 특별 보안교육 실시 보 통
1. 기관 제공 중요정책·민감 자료 관리 소홀
가. 주요 현안 보고자료를 책상 위 등에 방치
나. 정책·현안자료를 휴지통·폐기함 등에 유기 또는 이면지 활용
다. 사무실 보안관리 부실
라. 캐비넷·서류함·책상 등을 개방한 채 퇴근
마. 출입키를 책상위 등에 방치 2. 보호구역 관리 소홀 가. 통제·제한구역 출입문을 개방한 채 근무
나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시
3. 전산정보 보호대책 부실
가. 휴대용 저장매체를 서랍·책상 위 등에 방치한 채 퇴근
나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용
다. PC를 켜놓거나 보조기억매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근
라. 부팅·화면보호 비밀번호 미부여 또는 “1111” 등 단순숫자 부여
마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출
바. 비인가 보조기억매체 무단 사용 · 위규자 및 직속 감독자 등 경징계
- 위규자 및 직속 감독자 사유서/경위서 징구
· 위규자 대상 특별 보안교육 실시 경 미 1. 업무 관련서류 관리 소홀
가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근
나. 복사기·인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 정보·보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실
가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용
나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반 · 위규자 서면·구두 경고 등 문책 · 위규자 사유서/경위서 징구 다. 보안 위약금 부과기준 구분 위규 수준 A급 B급 C급 D급 위규 심각 1건 중대 1건 보통 2건 이상 경미 3건 이상 위약벌 비중 부정당업자등록 및 계약금액의 30% 총 계약금액의 10% 총 계약금액의 5% 총 계약금액의 3%
* 사업 종료시 지출금액 조정을 통해 위약벌 정산
라. 누출금지 대상정보 누출금지 대상정보
① 기관 소유 정보시스템의 내·외부 IP 주소 현황
② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도
③ 사용자계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보
④ 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드
⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황
⑦ 침입차단시스템·방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터·스위치 등 네트워크 장비 설정 정보
⑧「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서
⑨「개인정보보호법」 제2조 제1호의 개인정보
⑩「보안업무규정」 제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조 제3항의 대외비
⑪ 그밖에 원장이 공개가 불가능하다고 판단한 자료
마. 용역보안관리 세부 이행사항 사업 단계별 제출서류 안내 구분 제출 서류 제출처 사업 착수 시 1. 비밀유지 서약서 2. 정보보호 서약서 3. 정보보호 교육 결과 보고서 사업 담당자 사업 수행 시 1. 용역업체 제공자료 관리대장 2. 용역업체 보안업무 이행점검 3. 용역업체 PC관리대장 4. 용역업체 정보자산 반출·입 관리대장 5. 용역업체 정보시스템 사용관리대장 6. 용역업체 저장매체 관리대장 사업 종료 시 1. 정보보호 서약서(사업종료시) 2. 용역업체 정보자료 삭제/파기 확인서 ■ 사업 착수 시 ○ 참여 인력에 대한 보안관리
- 계약업체 대표자는 정보화 용역사업에 대해 보안의 범위·책임소재를 명확히 하기 위해 ‘비밀유지서약서’를 제출하여야 한다.
- 용역사업의 참여인력 전원은 ‘정보누출’ 금지 등 보안 준수사항이 포함된 ‘정보보호 서약서’를 친필 서명하여 제출하여야 한다.
- 계약업체는 구축사업 수행 전 참여인원에 대해 법적 또는 시험원 규정에 따른 비밀유지의무 준수 사항 및 위반 시 처벌내용, 누출금지 대상정보 누출 시 부정당업자 제재조치 등에 대한 보안교육을 실시하고 ‘용역업체 대상 정보보호 교육 결과 보고서’를 제출하여야 한다.
- 용역업체가 정보누출 적발 시「국가계약법시행령」 제76조에 근거, 해당 업체를 부정당업자로 등록, 입찰 참가자격 제한 등 제재조치 가능
■ 사업 수행 시 ○ 참여 인력에 대한 보안관리
- 계약업체는 보안인식 강화를 위해 주기적으로 자체 보안교육을 실시해야 하며, 시험원이 요구하는 보안교육에 참석하여야 한다.
- 사업 참여인원은 업체가 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 사항 발생 시 발주부서에 즉시 보고하여야 한다.
- 구축사업과 관련한 보안관리 책임은 업체 대표에게 있으며, 대표는 구축사업 전반의 보안업무를 수행하는 ‘보안관리책임자’를 지정하여야 한다. 별도의 지정이 없는 경우 PM이 수행한다.
- 보안관리책임자는 구축사업과 관련된 인원․장비․자료 및 공동이행업체의 보안관리 전반을 총괄하며, 주기적으로 ‘용역업체 보안업무 이행점검’을 수행하여야 한다.
○ 자료에 대한 보안관리
- 계약서 등에 명시한 누출금지 대상정보를 제공받을 경우 발주부서의 ‘용역업체 제공자료 관리대장’에 인수자가 직접 서명한 후 자료를 인수해야 한다.
- 제공받은 자료는 반드시 반납 및 삭제하여야 하며 증거자료는 ‘용역업체 제공자료 관리대장’에 기록한다.
- 발주부서가 계약업체에 제공한 내부 자료는 복사․외부반출을 금지하며, 내부자료 중 비공개 자료는 매일 퇴근 시 발주부서에 반납토록 하며, 비밀문서를 제외한 일반문서는 시건장치가 된 보관함에 보관하여야 한다.
- 구축사업 수행 중 생산된 모든 산출물은 발주 부서의 파일서버에 저장하거나 발주부서 담당자가 지정한 PC에 저장․관리하여야 한다.
- 업무상 필요에 의해 부득이하게 외부에서 전자우편 등으로 시험원과 자료 송수신이 필요한 경우에는 첨부자료 암호화 등의 보안대책을 마련하여 수발신해야 한다. 다만, 시험원 보안업무규정에 의한 대외비 이상의 비밀자료는 전자우편으로 수․발신을 금지한다.
- 계약업체는 인터넷 이용 시 접속이 제한된 사이트 및 인터넷 파일공유사이트 등에 접속을 시도하여서는 아니 되며, 사업수행 관련 자료는 웹하드 등 인터넷 자료공유 사이트 및 개인 메일함에 저장을 금지한다.
- 사업수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 발주부서장의 허가 없이 무단 제공․대여․열람을 금지한다.
○ 사무실 및 장비에 대한 보안관리
- 구축사업 수행 장소는 시건장치와 통제가 가능한 사무실을 사용한다.
- 용역사업을 위해 필요한 정보자산은 ‘용역업체 PC관리대장’을 통해 관리되어야 하며, 사업담당자에게 제출하여야 한다.
- 반입된 노트북․PC는 사업 종료 시까지 반출을 금지하며, 다만 부득이하게 외부 반출이 필요한 경우에는 발주부서의 ‘용역업체 정보자산 반출·입 관리대장’에 기록하고 보안조치를 실시한 후 반출하여야 한다.
- 참여인원의 노트북․PC에 최신백신 등의 자체 PC보안프로그램 및 시험원에서 제공하는 자료유출방지 등을 위한 PC보안프로그램을 설치하여야 한다.
- 계약업체는 노트북 및 PC에 전원기동(CMOS) 패스워드, 윈도우 로그인 패스워드, 화면 보호기(10분 간격) 패스워드를 영문자, 특수문자, 숫자가 조합된 9글자 이상으로 설정하여야 한다.
○ 내․외부망 접근시 보안관리
- 구축사업 수행 시 발주기관의 네트워크 이용이 필요한 경우 다음 각호를 준수하여야 하며, ‘용역업체 정보시스템 사용관리대장’에 작성하여 사업담당자에게 제출하여야 한다.
① 사업 참여인원에 대한 사용자 계정(ID)은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로 정보시스템 접근권한을 부여한다.
② 계정별로 부여된 접속권한은 불 필요시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기한다.
③ 발주기관의 네트워크를 사용하는 계약업체의 노트북․PC는 인터넷 연결을 금지한다. 다만, 부득이한 경우 발주부서의 보안성 검토 확행을 받아 한시적으로 허용한다.
- 정보시스템의 개발·유지보수 시 원격작업은 금지한다. 다만, 업무상 필요한 경유 보안대책 마련 후 시험원 정보보안담당관의 승인을 받아 한시적으로 사용이 가능하고 장기간 작업시 시험원 내부작업으로 수행한다.
○ 휴대용 저장매체 보안관리
- 계약업체는 비인가 휴대용 저장매체를 시험원 내외로 반․출입 할 수 없다. 다만, 산출물 저장을 위해 필요시 발주부서의 승인하에 사용이 가능하며, 사용 시 ‘용역업체 저장매체 관리대장’에 기록·관리하여야 한다.
○ 기타
- 상기 내용 중 언급되지 않은 사항은 국가정보원「국가 정보보안 기본지침」, 산업통상자원부「정보보안 세부지침」, 한국산업기술시험원「정보보호관리규정」등 관계법령 및 규정에 따른다.
■ 사업 종료 시 ○ 참여 인력에 대한 보안관리
- 계약업체는 시험원으로부터 제공받는 자료, 장비, 중간․최종산출물 등 관련 자료를 전량 시험원에 반납하여야 하고 복사본 등 별도 보관을 금지한다.
- 계약업체 소유의 노트북·PC·휴대용 저장매체 등의 자료는 국가정보원이 인증한 데이터 영구삭제 제품을 이용하여 완전 삭제한다.
- 계약업체 대표자는 ‘복사본 등 용역사업과 관련된 자료를 보유하고 있지 않음’, ‘보안 준수사항 위반 시 배상책임’등의 내용이 포함된 ‘정보보호 서약서(사업종료시)’를 친필서명하여 시험원에 제출하여야 한다.
9 제안서 제출 및 작성 사업자 선정방법 및 참가자격 구 분 내 용 입찰방법 ◾ 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)
◾ 제안서평가위원회에서 기술능력평가(80%) + 가격평가(20%)를 통해 최고 득점 업체를 우선협상대상자로 선정
입찰 참가자격
◾ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조에 정한 규정에 결격사유가 없는 자
◾ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 나라장터(G2B)에 입찰서 제출 마감일 전일까지 학술연구용역(업종코드 : 1169)로 입찰참가자격을 등록한 자
◾ 공동수급계약 : 불허 입찰서류 및 제안서 제출 안내 구 분 내 용 제출일시
- 조달청 입찰공고 및 시험원 홈페이지 입찰공고 참조
제출서류 ➀ 제안서
- 제안서에는 제안사명이 노출되지 않도록 작성(블라인드 평가)
* 제안사명 노출 시 “최하점” 처리
- 9. 제안서 제출 및 작성 내 『 제안 제출 시 작성 내용』 필수 포함
- 제안서 작성 시 12. 제안서 관련 서식 내용을 필수 포함하여 작성
* 형식 변경에 따른 불이익은 제안업체에게 있음
➁ 제안 증빙자료
- 경영상태를 확인할 수 있는 신용평가등급증빙 서류
- 실적증명서
- 사업자등록증, 면허증, 허가증, 등록증 등 사본 첨부
- 그 외 제안 증빙 필요 서류
* 상기 파일을 압축하여 파일명 ‘업체명_과제총괄책임자명’ 으로 제출
제출방식 ◾ 조달청 나라장터 전자파일 제출
- 제안서, 제안 증빙자료 각1부[PDF형태]
- 제안서 모든 내용이 수록된 파일 - 제출처 : 조달청 나라장터 제안발표 ◾ (일정) 별도 통지 ◾ (발표순서) 제안서 제출 역순
◾ (발표시간) 15분 이내, 질의응답 10분 이내
◾ (발표방법) 프로젝트 총괄책임자가 발표(제안서 소속 임직원 1인 배석 가능[답변보조])
◾ 기타사항
- 발표는 제출된 제안서로 진행되며, 제안서 이외의 추가 서류는 인정하지 않음
- 평가결과는 공개하지 않으며, 제안사는 평가결과에 대해 일체의 이의를 제기할 수 없음
- 제안서상 내용, 발표 자료의 내용, 발표 시 구두답변 내용 모두 제안내용으로 간주
*부득이하게 PM이 직접발표가 불가능한 경우 위임장 작성 후 발표진행(32page 서식 6)
**위임인 및 수임인 모두 재직증명서, 신분증 사본 제출
제안서 제출 시 작성 내용 목 차 내 용 비 고 제안개요
◾ 제안의 목적, 범위, 전제조건, 특징, 추진전략 등을 요약
제안사 현황 1. 일반현황
◾ 회사의 연혁, 자격, 수상경력 등 일반현황
[서식1] 2. 경영상태 ◾ 신용평가등급 [등급증빙 제출] 별도 제출 3. 조직 및 인원 ◾ 조직과 인력 보유현황 4. 주요사업내용 ◾ 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시 5. 주요사업실적
◾ 입찰공고일 기준 최근 3년 이내 본 용역 관련 수행 실적
[서식2,3] 용역 수행능력 1. 과업수행계획
◾ 사업에 대한 이해, 추진전략, 세부추진계획, 추진 방법론 및 산출물
2. 인력운영계획
◾ 참여인력의 주요경력, 참여업무, 참여기간, 전문성
◾ 업무체계도, 역할 분담 명시 [서식4,5] 3. 사업관리계획 ◾ 과업달성을 위한 일정계획 등 사업관리방안 협력사항 ◾ 과업수행 과정의 상호협력 방안 ◾ 정기·수시 회의 이외 의사소통 방안 기타사항 ◾ 추가로 제시할 제안 내용 및 기타 자료 유의 사항
◾ 제출된 제안서는 시험원에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 과업수행자로 선정 시
계약조건으로 간주하게 됨
◾ 시험원은 과업수행자에게 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서의 동일한 효력을 가지게 됨
◾ 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있어야 하고, 허위로 작성한 사실이 발견될 시에는 평가대상에서 제외할 수 있음
◾ 본 사업과 관련하여 제출된 제안서 및 관련 자료는 일체 반환하지 않음
10 선정절차 및 방법 구 분 내 용 선정 절차 1단계 ⇨ 2단계 ⇨ 3단계 ⇨ 4단계 평가 (기술+가격) 협 상 최종사업자 선정 계약 체결 평가 방법
◾ (기술평가 80%) 내⦁외부직원으로 구성하여 평가하며, 위원명단은 비공개
- 평가점수는 최고 ․ 최저 점수를 제외한 산술평균으로 하며, 소수점 2자리에서 반올림
- 제안서 발표회 불참 시 제출한 제안서로 평가함
- 정성적 평가 기준
* 세부평가항목별로 5단계 등급(매우우수·우수·보통·미흡·매우미흡) 중 어느 하나의 등급을 부여하고 부여한 등급은 아래 표에 따른 점수로 환산한다.
등급 매우우수(A) 우수(B) 보통(C) 미흡(D) 매우미흡(E) 점수 배점의 100% 배점의 90% 배점의 80% 배점의 70% 배점의 60%
◾ (가격평가 20%) 조달청 나라장터 시스템
- 『재정경제부 회계예규, 협상에 의한 용역계약 체결기준』에 따름
◾ 기술능력 평가결과 100점 만점 기준으로 85점 이상인 자를 협상적격자로 하며 가격개찰 대상자로 함
◾ 기술능력 및 입찰가격 평가의 합산점수가 최고득점인 입찰참가자를 우선협상대상자로 선정하고 이하 득점 순에 따라 협상순위를 부여
◾ 입찰참가자는 시험원에서 마련한 평가절차 및 평가기준에 대해 이의를 제기할 수 없음
◾ 기타사항은 재정경제부 회계예규 「협상에 의한 계약체결기준」에 따름
※평가기준 및 배점표 기술평가(80) 구 분 평가항목 배점 Ⅰ. 기술 평가 (80) 계량 1. 재무구조 / 경영상태
붙임1. 조달청 「협상에 의한 계약체결기준」에 의한 평가
5 2. 수행실적
붙임2. 조달청 「협상에 의한 계약체결기준」에 의한 평가
5 비계량 3. 이해도
◾ 제안서 내용에 대하여 제대로 파악하고 있는가?
5
◾ 본 과업의 취지 및 방향 등을 이해하고 있는가
5 4. 인적구성
◾ 제안기관은 관련 사업 참여 경험이 풍부한가?
8
◾ 대외적인 인지도가 높은 기관을 대상으로 관련 용역을 수행한 경험이 있는가?
8
◾ 용역 수행을 위한 책임자 등 인력 구성이 우수한가?
5
◾ 용역 수행팀 편성이 적합 타당하며, 수행인원의 전문성 및 수행능력이 우수한가?
5 5. 충실도 ◾ 용역 수행계획의 내용은 우수한가? 12 ◾ 실행 전략은 실현 가능성이 높은가? 12 6. 관리역량
◾ 구축단계별로 구체화된 실행 계획들을 갖고 있으며, 프로젝트 및 일정관리 방안을 총괄적으로 확보하고 있는가?
10 소 계 80 가격평가(20) 구 분 평가항목 배점 Ⅱ. 가격평가 (20) - 「협상에 의한 계약체결기준」에 의한 평가 20 합 계 Ⅰ.기술평가 + Ⅱ. 가격평가 100
Ⅰ. 기술평가(계량) - 1.재무구조/경영상태
경영상태 평가기준(제9조제3항제1호 관련) 신용평가등급 평점 회사채 기업어음 기업신용평가등급 AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0 A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30 AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0 배점의 100% BBB-, BB+, BB0, BB- A3-, B+, B0 BBB-, BB+, BB0, BB- 배점의 95% B+, B0, B- B- B+, B0, B- 배점의 90% CCC+ 이하 C 이하 CCC+ 이하 배점의 70%
* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함
[주]
1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.
2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다.
3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.
4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 「중소기업제품공공구매 종합정보망」에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 한다. 다만, 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함하며, 이 경우 입찰공고일 이전 창업을 확인 할 수 있는 자료(법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서 상 사업자등록일)를 제출하여야 한다.(이하 창업기업에 대한 확인방법은 같다)
5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.
(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…
6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다.
Ⅰ. 기술평가(계량) - 2. 수행실적 수행실적 평가기준(제9조제3항제2호 관련) 평가등급 평점 100% 이상 배점의 100% 70% 이상～100% 미만 배점의 90% 40% 이상～70% 미만 배점의 80% 40% 미만 배점의 70%
* 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용
** 본 사업은 외부 고객만족도 수준 제고를 위해 한국산업기술시험원 고객만족도 수준을 점검하기 위한 목적으로 진행되며, 2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사의 안정적인 운영과 결과를 도출하기 위하여 수행실적을 평가합니다.
[주]
1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다. 이 경우 입찰공고일에 이행완료 된 실적도 평가에 포함하나, 입찰공고일 다음날부터 이행완료된 자료는 평가에서 제외한다.
2. 등급구간별 평점은 제9조제8항제1호에 따라 부여한다.
3. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다.
4. 실적 인정 범위와 제9조제8항제3호 나목 및 다목에 따라 실적평가를 제외하는 경우 실적평가 제외기준은 제안요청서에 정하되, 수행실적은 제5호에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가한다.
5. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 별지 제15호서식의 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 별지 제16호서식 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다.
가. 국가기관, 지방자치단체, 재정경제부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서
나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한 수행실적증명서, 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함) 등을 첨부하여야 함
다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서
라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증명자료 첨부를 생략할 수 있음
마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않는다.
6. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.
(예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수
7. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당계약을 이행할 출자 또는 분담업체의 실적으로 평가하며 6호의 평가방법에 따라 평가한다.
8. 합병, 분할, 사업양수도가 있는 경우 다음 각 호에 따라 실적을 평가한다. 이 경우 입찰자는 합병 전ㆍ분할 전ㆍ사업양도 업체의 실적증빙서류를 제출하여야 한다.
가. 합병 : 소멸 업체의 실적을 존속 또는 신설 업체의 실적에 합산하여 평가
나. 분할 : 분할 전 업체의 실적을 권리ㆍ의무를 승계한 업체의 실적에 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다.
다. 사업양수도 : 사업양도인의 실적을 사업양수인의 실적으로 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다.
11 기타 사항 준수 사항 구 분 내 용 과업 준수 - 과업착수
- 과업수행자는 착수일로부터 10일 이내에 착수 회의를 진행하여야 하며, 착수 회의 후 10일 이내에 과업수행계획서, 과업수행자 명단, 주요일정 등을 시험원에 제출하여야 한다.
- 수행계획서
- (작성) 과업수행계획서는 계약서, 과업내용서, 제안요청서, 제안서 등의 내용을 근거로 작성한다.
- (계획승인) 과업수행자는 작성한 과업수행계획서에 대해 시험원의 승인을 득하고, 이에 따라 과업을 수행한다.
- (계획변경) 부득이한 사유로 과업수행계획서의 내용을 변경하고자 할 경우 시험원의 승인을 받아 계획서를 변경할 수 있다.
- 참여인력
- 과업수행자 명단에 제시된 참여인력은 반드시 본 과업에 참여해야한다.
- 계약상대자의 부득이한 사유가 있는 경우 시험원의 사전 동의하에 변경이 가능하며 동등 또는 그 이상의 능력을 가진 자를 배치하여야 한다.
- 시험원은 계약수행자의 참여인력이 과업 수행 상 부적당하다고 판단하거나 자격 미달인 경우 교체를 요구할 수 있으며 과업수행자는 특별한 사유가 없는 한 이에 응해야 한다.
- 제작비용 정산
- 『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률』등 관계규정에 따라 청구·지급한다.
- 시험원의 요구에 의해 추가 투입된 제작비용은 별도 정산한다.
기본 준수 - 기본원칙
- 본 과업은 정부가 제정 공포한 관련법규 및 용역규정, 계약조건 및 본 과업의 제안요청서와 시험원 담당자의 지시에 따라 수행하여야 한다.
- 과업수행자는 본 과업에 따른 모든 업무를 시험원과 협의하여 시행하여야 하며 용역 성과품에 대한 사항은 시험원과 협의 후 생산한다.
- 과업수행에 필요한 각종 장비, 물품, 소모품, 임차 등은 과업수행자가 자체적으로 확보하여야 하며 시험원이 보유중인 물품은 시험원의 승인 하에 이용할 수 있다.
- 과업수행 과정에서 시험원의 설명 요구가 있을 경우 용역책임자가 참석하여 내용을 설명하고, 시험원의 수정 , 지시사항을 성실히 이행하여야 함
- 권리귀속
- 과업수행자가 본 과업과 관련하여 제출한 모든 산출물과 관련 자료는 시험원의 소유로 한다.
- 과업수행자는 제3자와의 지적재산권, 저작권, 소유권, 특허권 등 제반권리에 대한 분쟁이 발생되면 일체의 책임을 진다.
- 정보보호
- 과업 수행에 있어 취득한 시험원의 정보에 대한 유출 또는 누설하여서는 아니 된다.
- 제안서 작성과정에서 획득한 발주자의 정보를 대외에 누설하거나 본 과업수행 이외의 다른 목적으로 사용할 수 없으며, 이를 어길 경우 책임은 해당 입찰 참가업체에 있다.
문의처 제안내용 문의 마카텡총괄센터 손상우 주임연구원 055-791-3291 계약관련 문의 운영지원실 하민종 행정원 055-791-3760 12 제안서 관련 서식 【 서식목차 】 1. 제안사 일반현황 및 연혁 2. 용역 수행실적 3. 용역이행 실적증명서 4. 사업 수행 조직 및 인력투입계획 5. 투입인력 이력사항 6. 위임장 7. 시험원 퇴직자 영입현황 확인서 8. 정보보호 서약서 9. 비밀유지 서약서 10. 청렴계약 및 인권경영 이행 서약서 [서식 1] 제안사 일반현황 및 연혁 제안사 일반현황 및 연혁 □ 기본사항
상
호
대표자 성명 소 재 지 전화번호 e-mail 주소 사업자번호 관할세무서 면허/허가/ 등록증보유현황 직 원 수 (상근직) 최근 3년간 부정당업자로 제재받은 사실 유무 매출액 (2025년도 매출액) 자본금
주) 사업자등록증, 면허증, 허가증, 등록증 등 사본 첨부
□ 회사연혁(수상실적 포함) 연 월 일
내
용
비 고 [서식 2] 용역 수행실적 용역 수행실적 (단위: 천원, VAT 포함) 계약명 발주처 계약기간 계약금액 수행범위 비 고
주) 1. 입찰공고일 기준 최근 3년 이내 계약한 건 중 국가, 지방자치단체, 공공기관 및 민간을 대상으로 수행한 용역 중 본사업 관련(공공기관 고객만족도 조사 수행실적) 용역 수행실적에 한함. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용
2. 현재 수행중인 제작 업무도 포함하여 연도순으로 기재
3. 각 수행 건에 대하여 실적증명서 첨부
* 실적증명서를 제출할 수 없는 경우 계약서 사본 및 세금계산서를 첨부해야 실적인정
[서식 3] 용역이행 실적증명서 용역이행 실적증명서 (단위: 천원, VAT 포함) 신 청 인 업체명(상호) 대 표 자 영업소재지 전화번호 사업자번호 법인등록번호 증명서 용도 용역 제안 평가용 제 출 처 한국산업기술시험원 용역이행 실적내용 용 역 명 계약기간 계약번호 용역 내용
범위 : 경영전략( ), 일반경영운영( ), IT( ), HR( ),
홍보마케팅( ), 재무회계( ), 조직경영( ), 기타( )
계약금액 (VAT 포함) 증 명 서 발급기관 위 사실을 증명함.
년
월
일
기관명 :
(인)
(명판) 주 소 : 발급부서 : 담당자 : (전화번호)
주) 1. 해당 양식의 이외 조달청 나라장터를 통한 실적 증빙도 가능하며, 실적증명서를 제출할 수 없는 경우 계약사항을 증빙할 수 있는 서류(계약서 사본 및 세금계산서 )로 갈음할 수 있으며, 공고일 전일까지 계약 수행이 완료된 실적만 인정함
* 실적증명서를 제출할 수 없는 경우 계약서 사본 및 세금계산서를 첨부해야 실적인정
2. 사본 제출이 가능하며, 시험원의 요청이 있는 경우 원본을 제출하여야 함.
[서식 4] 사업 수행 조직 및 인력 투입계획
사업 수행 조직 및 인력 투입계획 가. 사업수행 조직도 사업총괄책임자 기술등급 이름 기술등급 이름 ○○ 부문 ○○ 부문 ○○ 부문 기술등급 이름 기술등급 이름 기술등급 이름 나. 투입 인력 No. 성 명 직위 본과업 참여임무 기 술 자
등
급
자 격 증 경력년수 상주 비상주 구분 종 류 취득일 [주]
1. 투입인력별 소속여부를 확인할 수 있는 재직증명서(원본) 또는 건강보험자격득실확인서 1부 첨부(참여인력 전부를 기재하고, 전원 서류 제출)
2. 4대보험 사업장 가입자 명부 1부
3. 경력기간은 과업과 직접 관련된 분야의 경력을 기술
[서식 5] 투입인력 이력사항 투입인력 이력사항
성
명
생년 성별 소속 및 직위
학
력
대학교
학과
경력
년
개월
대학원
전공
자 격 증 본과업 참여임무 투입형태 상주 / 비상주 투입기간
20 년 월 ~
20
년 월
기술등급 경력사항 사 업 명 사업개요 참여기간 (년월~년월) 담당업무 및 역할 발주기관 연락처 (담당자/전화번호) ※ 1. 투입인력 각 인에 대해 작성
2. 연락처 : 발주기관 사업담당자(또는 담당부서) 및 전화번호 표기
[서식 6] 위임장 위 임 장
◯ 소
속 :
◯ 주
소 :
◯ 성
명 :
◯ 생년월일 :
위 사람을 『2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사』와 관련하여 한국산업기술시험원에서 진행하는 입찰의 참가 대리인으로 정하고, 본 업체의 모든 권한을 위임합니다.
년
월
일
- 업체명 : - 주 소 :
- 대표자 :
(인)
한국산업기술시험원 귀하 ※ 첨부서류 1. 재직증명서 사본 (신분증 지참 제시)
2. 업체 인감증명(법인은 법인인감) 및 사용인감계를 사용할 경우 사용인감계
※ 본 위임장 대표자 날인은 인감증명(또는 사용인감계)와 같아야 하며, 대리 접수로 인하여 발생하는 모든 문제는 대표자 및 응모자 본인이 모든 책임을 짐.
[서식 7] 시험원 퇴직자 영입현황 확인서 시험원 퇴직자 영입현황 확인서 - 공고번호 :
- 입찰건명 : 2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사
1. 상기 입찰건과 관련하여 당사는 한국산업기술시험원 퇴직자(퇴직 후 2년이내)
영입 근무현황을 아래와 같이 제출합니다. 퇴직당시 부서 퇴직당시 직급 성 명 비 고 해당사항 없음
* 공공기관운영에 관한 법률상 공공기관이 시험원 퇴직자를 고용하는 경우 및
당원에서 계약직(2년 이하)으로만 근무하고 퇴직한 자는 제외
2. 상기 입찰 및 계약을 수행함에 있어 제출한 내용이 사실과 다를 경우(축소, 누락포함) 심사대상자에서 제외, 계약해지 또는 해제 및 부정당업자로 입찰참가자격제한조치 등 불이익 처분을 받더라도 일체의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 이에 확인서를 제출합니다.
년
월
일
주
소 :
회 사 명 :
대 표 자 :
(인)
(공동수급체 구성원 모두 기재)
※ 미제출시는 심사대상자에서 제외(탈락)합니다.
[서식 8] 정보보호 서약서 정보보호 서약서 (용역업체용)
본인은
년
월
일부로 한국산업기술시험원(이하 ‘시험원’)의 2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사 용역 사업(업무)을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.
1. 본인은 상기 사업(업무) 수행 중 알게 되는 모든 내용이 시험원의 기밀 사항임을 인정합니다.
2. 본인은 상기 사업(업무) 수행 중 알게 되는 시험원의 모든 정보에 대해 별도로 기록∙보관 및 도용하지 않으며 타인에게 누설하거나 공개하지 아니합니다.
3. 본인은 상기 사업(업무) 수행 중 알게 되는 시험원의 정보가 본인의 실수 또는 고의에 의해 누설되어 발생하는 시험원의 모든 손해와 피해에 대하여 관련 법령에 따라 민∙형사상의 모든 책임을 지겠습니다.
4. 본인은 본인이 수행하는 사업(업무)이 하도급업체를 통해 수행되는 경우, 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 지겠습니다.
2026년
월
일
서 약 자
업
체
명 :
직
위 :
성
명 :
(서명)
한국산업기술시험원장 귀하 [서식 9] 비밀유지 서약서 비밀유지 서약서
000은 한국산업기술시험원(이하 ‘시험원’)의 용역사업을 수행함에 있어 본 문서에 명시된 사항을 신의를 갖고 성실히 이행하며, 시험원의 비밀유지 노력에 최선을 다한다.
1. 000은 용역을 수행하기 위해 시험원으로부터 제공 받은 모든 정보 및 취득 하거나 알게된 모든 정보를 엄중히 관리하며, 시험원의 승인 없이 이를 복사, 복제 또는 번역하거나 외부, 유출, 공개, 누설 및 훼손의 염려가 있는 일체의 어떠한 행위도 하지 않겠습니다.
2. 000이 지득한 시험원의 모든 정보(지적재산권등 포함)는 시험원이 위탁한 용역 수행을 위한 목적 이외에는 사용하지 않으며, 용역종료 시 시험원으로 부터 제공받은 모든 자료를 즉시 시험원에 반환하겠습니다.
3. 000은 시험원에 대한 모든 정보를 시험원이 위탁한 용역업무 수행을 위하여 외부에 공표할 때에도 사전에 시험원의 승인을 받겠습니다.
4. 시험원의 동의하에 시험원의 용역사업을 재위임(도급)하는 경우, 재수임 (도급) 받은 자도 동일한 비밀유지 의무를 지도록 하겠습니다.
5. 000은 시험원의 용역사업에 참여하는 전체 인력에 대하여 정보보호서약서를 징구하여, 용역 착수시 시험원에 제출하겠습니다.
6. 000과 000의 소속직원 그리고 000의 재수임(도급) 받은 자등이 시험원의 기밀을 누설하여 시험원에 손해가 발생하는 경우, 000이 시험원에게 시험원의 손해액 전액을 배상(보상)하며, 관련 법규에 의거한 모든 책임을 지겠습니다.
7. 시험원의 용역사업에 수행에 대한 000의 정보보호 관리상태를 감독하기 위해 용역수행 기간중 시험원이 수행하는 정보보호 감사를 적극 수용 하겠습니다.
년
월
일
서약자
업체명
:
대표(이사) :
0
0
0
(서명)
한국산업기술시험원장 귀하
[서식 10] 청렴계약 및 인권경영 이행 서약서
청렴계약 및 인권경영 이행 서약서
당사는 「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD 뇌물방지협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응함은 물론, 인권에 대한 국제기준을 존중하고 지지하겠습니다. 귀 원에서 발주하는 (2026년 한국산업기술시험원 공공기관 고객만족도 조사)의 입찰 및 계약에 참여함에 있어 당사 임․직원과 대리인은
1. 계약 가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 계약의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.
2. 계약체결 및 계약이행 과정에서 KTL 임․직원에게 직․간접적으로 금품향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.
3. 계약체결 및 계약이행과 관련하여 KTL 임․직원에게 금품, 향응 등을 제공한
사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 계약결정취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부 계약을 해지하여도 감수하겠으며, 민․형사상의 이의를 제기하지 않겠습니다.
4. 회사 임․직원이 관계 KTL 임․직원에게 금품, 향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하는 비리에 대해 제보하는 자에 대해서는 일체의 불이익처분을 않겠습니다.
5. 인권보호‧존중을 위해 노력하며 체계적인 인권경영 실천을 위해 지속적으로 노력하겠습니다.
위 청렴계약 및 인권경영 이행 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것입니다. 이와 관련하여, 청렴 관련사항(1~4항)을 위반하였을 시에는 관련법에 의하여 어떠한 민․형사상의 책임도 감수하겠습니다.
20
년
월
일
서약자
회사 대표
한국산업기술시험원 원장 귀하